ტელეფონების მონტაჟი ოფისში. როგორ დააკავშიროთ ციფრული საოფისე PBX. საწარმოში ავტომატური სატელეფონო სადგურის გამოყენება

სატელეფონო პროვაიდერი Grand Prix Telecom უზრუნველყოფს სატელეფონო მომსახურებას იურიდიული პირებისთვის: ადგილობრივი ციფრული ტელეფონია - მოსკოვი და რეგიონი, საქალაქთაშორისო და საერთაშორისო სატელეფონო კომუნიკაციები. სატელეფონო ოპერატორი Grand Prix Telecom-ის მიერ მოწოდებული თანამედროვე აღჭურვილობა და ციფრული ხაზები უზრუნველყოფს კომუნიკაციის ხარისხს და სტაბილურობას, მაღალ ხელმისაწვდომობას და მყისიერ კავშირს მსოფლიოს ნებისმიერ აბონენტთან. სატელეფონო მომსახურებისა და საკომუნიკაციო აღჭურვილობის სრული სპექტრი ხელმისაწვდომია ყველა მომხმარებლისთვის: IP PBX, SIP ტელეფონები, Voip გეითვეი და სხვა პროფესიონალური IP აღჭურვილობა. ოფისებისა და საწარმოების სატელეფონო მონტაჟი სატელეფონო პროვაიდერის Grand Prix Telecom-ისგან,

სატელეფონო მომსახურების გაწევა

გჭირდებათ მაღალი ხარისხის კორპორატიული (ადგილობრივი, საქალაქთაშორისო, საერთაშორისო) კომუნიკაცია, მაგრამ არ იცით ვის მიმართოთ ასეთი სერვისებისთვის? ამ შემთხვევაში დაგჭირდებათ ტელეფონი, რომელსაც გთავაზობს კომპანია Grand Prix Telecom. სპეციალურად თქვენთვის, ჩვენ მოვამზადეთ პროფესიონალური და ხელმისაწვდომი სერვისების მთელი სპექტრი. ეს დაგეხმარებათ არა მხოლოდ თქვენი ორგანიზაციის მუშაობის ოპტიმიზაციაში, არამედ მნიშვნელოვნად შეამციროთ კომუნიკაციის ხარჯები.
თანამედროვე სატელეფონო კომუნიკაციას უზარმაზარი შესაძლებლობები აქვს. არსებობს რამდენიმე ძირითადი ტექნოლოგია, რომელიც შეიძლება გამოყენებულ იქნას პირდაპირი მრავალარხიანი ნომრების და ტელეფონის ოფისთან დასაკავშირებლად. საუბარია ტელეფონების შემდეგ ტიპებზე:
ტრადიციული ციფრული;
IP ტელეფონია;
პირდაპირი ნომრები 495 და 499 კოდით;
სპეციალური შეთავაზება საერთაშორისო კომუნიკაციისთვის.

ეს ყველაფერი საშუალებას გაძლევთ აირჩიოთ ზუსტად ის ვარიანტი, რომელიც ყველაზე შესაფერისია თქვენი ორგანიზაციისთვის. ამის წყალობით ტელეფონობა ყველასთვის ხელმისაწვდომი გახდა გამონაკლისის გარეშე. თქვენი ყურადღება მინდა გავამახვილო იმ ფაქტზე, რომ ამ საკომუნიკაციო სისტემებს აქვთ ფართო ფუნქციონირება. მაგალითად, ციფრული ან IP კომუნიკაცია საშუალებას გაძლევთ დააკავშიროთ შეუზღუდავი რაოდენობის ხაზები, რაც იდეალური გადაწყვეტაა კორპორატიული კლიენტებისთვის. გარდა ამისა, 495 ან 499 კოდის გამოყენებით მომხმარებელს შეუძლია აირჩიოს ლამაზი ნომერი, რომელიც გამოირჩევა კონკურენტებისგან. საწარმოსთვის კორპორატიული ტელეფონი ოპტიმიზაციას გაუწევს თანამშრომლების სამუშაო პროცესს და დაამატებს ახალ შესაძლებლობებს წარმოებაში კომუნიკაციისთვის.
სხვა საკითხებთან ერთად, თანამედროვე ტელეფონი უზრუნველყოფს კომუნიკაციის უმაღლეს ხარისხს. მას აქვს მაქსიმალური დაცვა არაავტორიზებული შესვლისგან, ასე რომ თქვენ არ შეგეშინდებათ მოსმენისა და კონფიდენციალური ინფორმაციის გაჟონვის. უფრო მეტიც, ეს არის მომგებიანი წინადადებაოფისისთვის, რადგან შეგიძლიათ ერთდროულად გააერთიანოთ რამდენიმე რეგიონალური ფილიალი ერთ ქსელში.
Grand Pri Telecom გთავაზობთ ყველაზე მომგებიან შესაძლებლობებს გრძელვადიანი თანამშრომლობისთვის. ჩვენი გამოცდილი პერსონალი შეიმუშავებს ინდივიდუალურ პროექტს თქვენი ორგანიზაციის სპეციფიკის გათვალისწინებით და შემდეგ დააკავშირებს მრავალარხიან ნომერს დამატებითი ფუნქციონირებით. ყველა კითხვა შეგიძლიათ განიხილოთ ჩვენს კონსულტანტებთან.

დღესდღეობით კარგი სატელეფონო კავშირი სასიცოცხლო აუცილებლობაა ნებისმიერი ბიზნესისთვის. და რაც უფრო მაღალია მისი ხარისხი, მით უფრო ადვილია მომხმარებლებთან და პარტნიორებთან კონტაქტების დამყარება. კომპანია მულტიკომი დიდი ხანია მუშაობს ამ პროფილის სერვისების ბაზარზე და დაკავებულია ტელეფონების დაყენებით ოფისებსა და შენობებში. დიდი გამოცდილება და მხოლოდ უახლესი ტექნოლოგიების გამოყენება საშუალებას გვაძლევს მივაწოდოთ კომპანიებს გარანტირებული ხარისხის მომსახურება.

დღეს ძნელი წარმოსადგენია ორგანიზაცია, რომელსაც არ ექნება წვდომა სატელეფონო კომუნიკაციებზე. სტაციონარული ტელეფონის დაკავშირება არის პირველი, რაზეც დიდი და პატარა კომპანიების ხელმძღვანელები ფიქრობენ ოფისის აღჭურვისას. ეს გასაკვირი არ არის, თუ გავითვალისწინებთ იმ მნიშვნელოვან საკითხებს, რომლებიც ორგანიზაციის მენეჯმენტსა და თანამშრომლებს ყოველდღიურად უწევთ ტელეფონით გადაჭრას.

როგორ ხდება ქალაქის ტელეფონების დაყენება?

თუ კომპანიას სჭირდება სტაციონარული ტელეფონი მოსკოვში ოფისისთვის, მაშინ აუცილებლად უნდა დაუკავშირდეთ ჩვენს კომპანიას დახმარებისთვის. ჩვენი სპეციალისტები სიამოვნებით უპასუხებენ თქვენს ყველა კითხვას და შემოგთავაზებენ კავშირის შემდეგ ვარიანტებს:

ოფისში სატელეფონო კომუნიკაციების განხორციელების პირველი და ყველაზე სტანდარტული ვარიანტია ქალაქის ტრადიციული ნომერი, რომლის მიღებაც შესაძლებელია კაბელის გაყვანით. მაგრამ აქ მრავალი პრობლემაა შესაძლებელი, სტანდარტული სატელეფონო კავშირის განხორციელებას შეიძლება თან ახლდეს გარკვეული სირთულეები.

პირველ რიგში, დიდ ქალაქებში, როგორც წესი, ყველა ხელმისაწვდომი ვარიანტი უკვე დალაგებულია და შეიძლება ძალიან, ძალიან რთული იყოს ახალი ოფისისთვის ქალაქის ტელეფონის ნომრის მიღება. ყოველივე ამის შემდეგ, ქალაქის ტელეფონის ნომრების შეთავაზებების რაოდენობა შეზღუდულია. იგივე ეხება დამატებითი ნომრების და ხაზების დაკავშირებას, თუ ბიზნესი იზრდება და გაფართოვდება, საჭიროა გაუმჯობესებული კომუნიკაციები, ახალი ტელეფონის ნომრები ან ახალი ხაზები, ანუ მრავალარხიანი. გარდა ამისა, აქ კარგად დასამახსოვრებელი ნომრის მიღების შანსი ძალიან, ძალიან დაბალია. ამ ტიპის კომუნიკაციის ნაკლოვანებები აშკარაა და, პირველ რიგში, ეს არის შეზღუდული რაოდენობა და მცირე შესაძლებლობები ბიზნესისა და მთელი სისტემის გაფართოებისთვის. როგორც უკვე აღვნიშნეთ, ასეთი კავშირით, უფრო რთულია სატელეფონო ხაზების რაოდენობის გაზრდა ერთ სატელეფონო ნომერზე, ანუ მრავალარხიანი ტელეფონის ნომრის ორგანიზება. მაგრამ Multicom-ს შეუძლია მოგაწოდოთ საჭირო რაოდენობის პირდაპირი ხაზები და ნომრები. ეს უკანასკნელი, სხვათა შორის, შეგიძლიათ აირჩიოთ თქვენივე მოთხოვნით. შესაძლებელია ყველაზე ადვილად დასამახსოვრებელი ნომრების არჩევა.

მეორე ვარიანტი, რომელიც ამჟამად სულ უფრო პოპულარული ხდება, არის ვირტუალური პირდაპირი სახმელეთო ტელეფონის ნომრის დაყენება. ეს სერვისი "პირდაპირი ვირტუალური ტელეფონის ნომერი" არის ძალიან მოსახერხებელი ვარიანტი მათთვის, ვისაც სურს სწრაფად და ეფექტურად გადაჭრას ყველა საკომუნიკაციო პრობლემა ასეთი მარტივი გზით. თუ არ გაქვთ შესაძლებლობა, ტელეფონი მუდმივად წაიღოთ ოფისში, მაშინ აქ დაგვეხმარება ინტერნეტი, რომლის დაკავშირებაც ხშირად უფრო ადვილია. თუ ერთი არხი მაინც არის, ეს გადაჭრის კომუნიკაციის თითქმის ყველა პრობლემას. ამ შემთხვევაში სატელეფონო კაბელი არ იდება, მაგრამ მყარდება კავშირი ინტერნეტის საშუალებით, რაც შესაძლებელს ხდის ტელეფონის დაკავშირებას თითქმის ნებისმიერ ტერიტორიაზე.

აქ საკმაოდ ბევრი სარგებელია. ერთის მხრივ, კომუნიკაცია შეიძლება დამყარდეს ყველგან, სადაც არის ინტერნეტი, მაშინ როცა აქ ფუნქციონირება გაცილებით ფართოა, გარდა ამისა, აღსანიშნავია ყველაზე ფართო შესაძლებლობები. ვირტუალური PBX.

თუმცა, საკმარისი არ არის მხოლოდ სტაციონარული ტელეფონის ყიდვა, თქვენ ასევე უნდა დარწმუნდეთ, რომ კომუნიკაციის ხარისხი ნამდვილად ღირსეული იქნება, რადგან ეს მნიშვნელოვნად აისახება მოლაპარაკების შედეგებზე. Multicom კომპანიას აქვს დიდი გამოცდილება ქალაქის ტელეფონების დაყენებაში და იყენებს უახლესი ტექნოლოგიებიტელეფონიზაცია, რომლის წყალობითაც მრავალი კორპორატიული კლიენტი უკვე დარწმუნდა გაწეული მომსახურების მაღალ ხარისხში.

რას იძლევა ვირტუალური ტელეფონის ნომერი?

სინამდვილეში, ის მუშაობს ისევე, როგორც რეალური, მისი სტრუქტურა მხოლოდ მნიშვნელოვნად განსხვავდება. ის საშუალებას გაძლევთ დაუკავშიროთ ტელეფონი ოფისს ზედმეტი პრობლემების გარეშე, მაშინაც კი, სადაც, პრინციპში, უბრალოდ არ შეიძლება იყოს ფიქსირებული სატელეფონო ხაზი. და ამავდროულად, შესაძლებელია ისარგებლოს პირდაპირი ქალაქის ნომრების ყველა უპირატესობით.

ინტერნეტით მოპოვებული სტაციონარული ნომერი შესაძლებელს ხდის საქმის წარმოებას ნებისმიერ ადგილას, იმავდროულად, ზარების მიღება თითქოს სახმელეთო ტელეფონზე. ამავდროულად, ვირტუალური სადგურის ფუნქციონალობა საშუალებას გაძლევთ გადამისამართოთ ზარები იქ, სადაც საჭიროა, მათ შორის მათი გაერთიანება ერთიანი ქსელიᲛობილური ტელეფონები. ასე რომ, თუ თქვენ გჭირდებათ ტელეფონი ოფისისთვის, მაგრამ არ გსურთ ფულის დახარჯვა ძვირადღირებული შენობების დაქირავებაში, შეგიძლიათ უბრალოდ დაუკავშიროთ ვირტუალური პირდაპირი სახმელეთო ნომერი და მიიღოთ ზარები მისგან სადმე სხვაგან.

კომპანია მულტიკომს შეუძლია შემოგთავაზოთ უამრავი ვარიანტი, მოსახერხებელი პირდაპირი ნომრები, დაწყებული 499, 495, 8-800, დამატებითი სერვისები მრავალარხიანი და ვირტუალური ნომრები, IP ATC და სხვა. ჩვენი პრიორიტეტული საქმიანობაა კორპორატიულ კლიენტებთან მუშაობა.

კომპანია მულტიკომი დაგეხმარებათ კომუნიკაციის პრობლემების მოგვარებაში. ტელეფონს მოკლე დროში და მინიმალურ ფასად მოგიტანთ ოფისში. ბიზნესის საჭიროებიდან გამომდინარე, სწორი გამოსავალი მოიძებნება. ჩვენ გვაქვს ურბანული ხაზების ფართო ქსელი, რომელიც საშუალებას გაძლევთ მოაწყოთ მაღალი ხარისხის სატელეფონო კომუნიკაცია ზედმეტი პრობლემების გარეშე.

მულტიკომზე გადასვლისას, თითოეულ კლიენტს შეუძლია დაეყრდნოს ოფისთან სწრაფ სატელეფონო კომუნიკაციას, მოხერხებულ პირდაპირ ნომრებს, მრავალ ვარიანტს და დამატებითი სერვისები. ჩვენ დაგეხმარებით სწრაფად მოაგვაროთ თქვენი კომუნიკაციის პრობლემები, დაზოგოთ თქვენი დრო და ფული. შეუკვეთეთ სერვისი "ტელეფონი ოფისში, მოსკოვი" და უმოკლეს დროში თქვენს ოფისში დაკავშირდება მრავალარხიანი ტელეფონი 495 და 499 ნომრებით.

ძნელი წარმოსადგენია წარმატებული კომპანია მაღალი ხარისხის სატელეფონო კომუნიკაციის გარეშე: ნებისმიერი ბიზნესი მოითხოვს მუდმივ კომუნიკაციას მომხმარებლებთან, პარტნიორებთან და თანამშრომლებთან. მსხვილი კომპანიის სატელეფონო დარეკვის ღირებულება ძალიან ხელშესახებია: აღჭურვილობის შეძენა, კავშირის გადახდა და ხაზების შენარჩუნება. ხარჯების შემცირება შეგიძლიათ ოფისში თანამედროვე ტექნოლოგიების - IP-ტელეფონიის გამოყენებით. თუმცა, მნიშვნელოვანია არა მხოლოდ ბიუჯეტის დაზოგვა. მხოლოდ კომუნიკაცია, რომელიც სრულად აკმაყოფილებს კომპანიის მოთხოვნილებებს, შეუძლია უზრუნველყოს მუშაობის ეფექტურობა. ჩვენ შევადარებთ ანალოგური და IP ტელეფონის პარამეტრების ხარისხს და მოქნილობას, ასევე დაკავშირების და ზარების ღირებულებას თითოეული ტიპის კავშირის ფარგლებში.

რომელი სატელეფონო სისტემა აირჩიოს ოფისისთვის: სიმართლე - შედარებით

ამ დროისთვის სატელეფონო კავშირი ხორციელდება ორი გზით: ანალოგური და IP-ტელეფონიის გამოყენებით. მოდით უფრო ახლოს მივხედოთ თითოეულ ტიპს.

კლასიკური სისტემა - ეს არის ერთი ან მეტი აბონენტის კავშირი ტელეკომის ოპერატორთან ინდივიდუალური ტელეფონის ნომრის გამოყოფით თითოეული მათგანისთვის. ამ ტიპის სატელეფონო კავშირი მისაღებია მხოლოდ იმ კომპანიებისთვის, რომლებსაც სჭირდებათ მხოლოდ ერთი ან ორი ხაზი, ანუ მცირე ბიზნესი, მცირე მაღაზიები ან ოფისები შემომავალი და გამავალი ზარების დაბალი სიხშირით. მსხვილი კომპანიებისთვის ეს მიდგომა ძალიან ძვირია, რადგან თითოეული ნომრის დაკავშირება და შენარჩუნება ფული დაჯდება.

ამ პრობლემის ნაწილობრივ მოგვარებაში გვეხმარება ანალოგური მინი PBX, რომელიც არსებულ ხაზებს „ავრცელებს“ აბონენტების შიდა ტელეფონებზე, ქმნის ე.წ. მრავალარხიანი საკომუნიკაციო სისტემა . ამრიგად, ბევრ თანამშრომელს შეუძლია გამოიყენოს ერთი ნომერი, მაგრამ ერთდროული შემომავალი და გამავალი ზარების რაოდენობა არ აღემატება დადგენილი ხაზების რაოდენობას. თუმცა ეს წესი არ ვრცელდება შიდა ზარებზე – თანამშრომლებს შეუძლიათ ერთმანეთთან ურთიერთობა შეზღუდვის გარეშე. ტელეფონის ორგანიზების ეს მეთოდი შესაფერისია მცირე და საშუალო კომპანიებისთვის, რომლებისთვისაც მნიშვნელოვანია შიდაკორპორატიული ზარები და არ არის საჭირო. დიდი რიცხვიზარები.

ბოლო დრომდე, ანალოგური ტელეფონია ჩვეულებრივი სატელეფონო კაბელის გამოყენებით ერთადერთი იყო შესაძლო გზაუზრუნველყოს ხმოვანი კომუნიკაციების საიმედოობა და ხარისხი. მაგრამ ბოლო წლებში სიტუაცია შეიცვალა: ციფრულ ტელეფონს ახლა შეუძლია უზრუნველყოს ხმის შეუდარებელი ხარისხი და ბმული სტაბილურობა გაცილებით დაბალ ფასად. ამრიგად, IP-ტელეფონიის გამოყენება შეამცირებს საქალაქთაშორისო ზარების ღირებულებას 30-40%-ით, ასევე დაზოგავს 10%-ს ადგილობრივ ზარებზე (ანალოგური კომუნიკაციების ფასებთან შედარებით).

გარდა ამისა:

  • ოფისის გადატანისას შესაძლებელია არსებული ნომრის შენახვა;
  • ზარის გადამისამართების ფუნქცია Მობილური ტელეფონებიზრდის კომპანიის თანამშრომლების მობილურობას;
  • შესაძლებელია აუდიო და ვიდეო კონფერენციების, ქოლ-ცენტრების, ცხელი ხაზების ორგანიზება;
  • დაკავშირებული სერვისები საუბრების ჩაწერისა და მოსმენისთვის ხელს უწყობს მომსახურების ხარისხის გაუმჯობესებას;
  • შესაძლებელია რთული ხმოვანი მენიუს შექმნა;
  • თქვენ შეგიძლიათ მარტივად და სწრაფად მართოთ საკომუნიკაციო სერვისები და შეცვალოთ პარამეტრები ვირტუალური PBX-ში;
  • არსებული ანალოგური ნომრის შენახვა შესაძლებელია IP ტელეფონის ფორმატში გადაყვანით.

შედეგად, საოფისე IP-ტელეფონიას აქვს მნიშვნელოვანი უპირატესობა კლასიკურთან შედარებით, ამიტომ ყოველწლიურად მისი მომხმარებელთა რიცხვი სტაბილურად იზრდება.

IP-ტელეფონის დაკავშირება შესაძლებელია როგორც ოფისთან ინტერნეტ კავშირთან ერთად, ასევე მოგვიანებით. მსხვილი ორგანიზაციებისთვის ან მათთვის, ვისაც ქოლ ცენტრი სჭირდება, მიზანშეწონილია გამოყოთ ცალკე ინტერნეტ არხი ხმოვანი მონაცემების გადაცემისთვის, ეს სამუშაოს უფრო სტაბილურს გახდის და შესაძლებელს გახდის ერთდროულად 30-მდე სატელეფონო ხაზის ორგანიზებას.

სტატისტიკის მიხედვით, IP-ტელეფონიის გამოყენების ყველაზე პოპულარული სფეროა ვაჭრობა (კომპანიების მთლიანი რაოდენობის 30%-ზე ოდნავ მეტი). თუ ამას დავუმატებთ სერვისის მომწოდებელ ფირმებს (25%), რომლებიც დაკავებულნი არიან ვებსაიტების შექმნით (8%-ზე მეტი) და ინტერნეტ მარკეტინგით (თითქმის 7%), მთლიანობაში გამოდის ორგანიზაციების დაახლოებით 70%. ერთ კომპანიაზე ოთახების რაოდენობის მიხედვით ლიდერობს ცენტრალური ფედერალური ოლქი: ოფისში 1,4 ოთახია.

აღჭურვილობა ოფისში კომუნიკაციის ორგანიზებისთვის

კლასიკური ანალოგური ტელეფონებით სიტუაცია მეტ-ნაკლებად ნათელია: ტრადიციული ტიპის კომუნიკაციის ორგანიზებისას საჭიროა ჩვეულებრივი ტელეფონების ყიდვა და საჭიროების შემთხვევაში მინი PBX. ამ ტიპის აღჭურვილობა განსხვავდება როგორც ღირებულებით (ყველაზე იაფი მოდელებიდან ასობით რუბლის ფასად, სისტემურ სადგურებამდე რამდენიმე ათეული ათასი), ასევე მხარდაჭერილი ფუნქციების რაოდენობით (DECT ტელეფონი, საკონფერენციო ტელეფონი და ა.შ.).

თუ თქვენ დასახლდით IP-საკომუნიკაციო სერვისებზე, მაშინ დაგჭირდებათ შესაბამისი IP ტელეფონები. რუსეთში ყველაზე პოპულარული მოწყობილობებია მწარმოებლები Gigaset, Cisco, AudioСodes. სპეციალური აღჭურვილობის შეძენის ალტერნატივა - დაკავშირება კლასიკური ტელეფონები IP კარიბჭეზე - ადაპტერი, რომელიც გარდაქმნის ანალოგურ სიგნალს ციფრულში. ასეთ მოწყობილობასთან ერთდროულად რამდენიმე ტელეფონის დაკავშირება შეგიძლიათ, რითაც შეამცირებთ აღჭურვილობის ხარჯებს. შესაძლებელია ჩვეულებრივი გამოყენება მობილური ტელეფონები და სმარტფონებისპეციალური პროგრამული უზრუნველყოფის გამოყენებით ან ზარის გადამისამართების დაყენებით. ამ შემთხვევაში, აღჭურვილობის შესაძენად დამატებითი ხარჯები საერთოდ არ იქნება საჭირო. და ბოლოს, ოფისის მეშვეობით ტელეფონის ორგანიზება კომპიუტერები და ლეპტოპები- მათზე დამონტაჟებულია საჭირო პროგრამული პაკეტი და სამომავლოდ, ზარების განსახორციელებლად, რჩება მხოლოდ ყურსასმენის შეძენა.

ანალოგური ტელეფონის დაკავშირება, PBX-ისა და სხვა აღჭურვილობის შეძენის ჩათვლით, ეღირება დაახლოებით 50,000 რუბლი. ვირტუალური PBX-ის ორგანიზება გაცილებით ნაკლები ეღირება - 2000-2500 რუბლიდან.

არის სიტუაციები, როდესაც კომპანიის ოფისები განლაგებულია დიდი ქალაქებიდან შორეულ მხარეში (მაგალითად, არქტიკაში), სადაც ანალოგური და ინტერნეტ კომუნიკაციების ორგანიზების შესაძლებლობა ძირითადად არ არსებობს. ასეთ შემთხვევებში შეგიძლიათ შეიძინოთ სატელიტური ტელეფონები და დაუკავშიროთ შესაბამისი სერვისები. ფასები მოცემული ტიპიკავშირები ძალიან მაღალია და ხარისხი ბევრად უარესია, ვიდრე სხვა ვარიანტები. თუმცა, ალტერნატივების არარსებობის შემთხვევაში, სატელიტური ტელეფონი ხდება ერთადერთი შესაძლო გამოსავალი.

საოფისე ტელეფონის დაკავშირებისა და კონფიგურაციის ეტაპები

ოფისში ტელეფონის დასაყენებლად, ჯერ უნდა გადაწყვიტოთ, რა ტიპის კავშირი იქნება გამოყენებული. როგორც წესი, მსხვილი ორგანიზაციები წინასწარ ადგენენ ტექნიკურ დავალებას, რომელშიც განსაზღვრავენ სატელეფონო კომპლექტებისა და ხაზების რაოდენობას და ტიპებს, მინი PBX-ის დაყენების აუცილებლობას და ასევე ირჩევენ პროვაიდერ კომპანიას, ფოკუსირებულია პირობებსა და ტარიფებზე.

თუ არჩეულია კომუნიკაციის ანალოგური ტიპი, მაშინ მოქმედებების ალგორითმი იქნება შემდეგი:

  1. ოპერატორთან დაკავშირების განაცხადის წარდგენა.
  2. კაბელის გაყვანა.
  3. ტელეფონების მონტაჟი.
  4. სისტემის მუშაობის და კომუნიკაციის ხარისხის შემოწმება.
  5. თანამშრომლების ტრენინგი.

გარდა ამისა, შეთანხმება გაყიდვების შემდგომი მომსახურება. მთელ პროცესს შეიძლება დიდი დრო დასჭირდეს - ეს დამოკიდებული იქნება უფასო ხაზების რაოდენობაზე და ოპერატორის თანამშრომლებზე, ასევე კავშირის ტექნიკურ სირთულეზე.

იმ კომპანიებისთვის, რომლებმაც აირჩიეს IP-ტელეფონია, სერვისის კავშირი გაცილებით სწრაფია - 10-15 წუთი - და ხორციელდება " Პირადი ანგარიშიპროვაიდერის ვებსაიტზე. ამავდროულად, ხელსაწყოს შესაძლებლობები შთამბეჭდავია:

  • თითქმის შეუზღუდავი რაოდენობის ტელეფონების დაკავშირება (ეს განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია სატელეფონო ცენტრების ან ცხელი ხაზების ორგანიზებისთვის);
  • დეტალური სტატისტიკა საკომუნიკაციო ხარჯების შესახებ;
  • „ვირტუალური მდივნის“ ფუნქციის დაკავშირება;
  • შესაძლებლობა სწრაფი დაყენებაგადამისამართება და სხვა პარამეტრები;
  • ზარის ჩაწერა;
  • შავ სიაში;
  • ნებისმიერი საინტერესო პარამეტრის შესახებ მოხსენებების მიწოდება და მრავალი სხვა.

IP ტელეფონია არის "ყველაზე ახალგაზრდა" და ამავე დროს პერსპექტიული და იაფი ტიპის კომუნიკაცია, რომელსაც ბევრი უპირატესობა აქვს ტრადიციულ კავშირთან შედარებით. ეს არის მონაცემთა გადაცემის თვისობრივად ახალი გზა ფიქსირებული სატელეფონო კავშირის გამოყენების გარეშე. IP-ზე დარეკვა შეიძლება შევადაროთ ფოსტის მიღებას ელექტრონული ფოსტით - ეს არის მოსახერხებელი, უფასო (ან ძალიან იაფი), ხელმისაწვდომი ყველგან, სადაც არის ინტერნეტი.

გამოსავალი მეგაფონისგან

როგორ მუშაობს IP ტელეფონი?

იჯარით PBX ხაზით სარგებლობისას იხდით არა მხოლოდ საუბრის, არამედ სატელეფონო სადგურების მშენებლობასა და მოვლა-პატრონობას. სწორედ ამიტომ, IP ტელეფონისგან განსხვავებით, PBX ყოველთვის ითვალისწინებს სააბონენტო გადასახადს, განხორციელებული ზარების რაოდენობის მიუხედავად. საქალაქთაშორისო და საერთაშორისო ზარები ცალ-ცალკე ირიცხება და კლიენტისთვის, როგორც წესი, არც ისე მომგებიანია. IP-ს საშუალებით მონაცემთა გადაცემა შესანიშნავი ალტერნატივაა მათთვის, ვინც აგრძელებს დროს, აქტიურად იყენებს ბოლო წლების მიღწევებს თავის ბიზნესში და ყველაფერს აკეთებს იმისათვის, რომ მინიმუმამდე დაიყვანოს ხარჯები კომუნიკაციის ხარისხის დაკარგვის გარეშე.

რა ბიზნესში გამოიყენება IP ტელეფონი?

IP ტელეფონის გამოყენება თავისუფლად შეიძლება მსოფლიოს ნებისმიერი წერტილიდან. თუ თქვენი ბიზნესი დაკავშირებულია ხშირ გადაადგილებასთან ქვეყნის მასშტაბით და მის ფარგლებს გარეთ, IP-ის საშუალებით კომუნიკაცია იდეალური არჩევანია. ჩვეულებრივი სატელეფონო ხაზების გამოყენებით, თქვენ იძულებული ხართ გადაიხადოთ საკომუნიკაციო მომსახურება თქვენსა და თანამოსაუბრეს შორის მანძილის პროპორციულად, ხოლო IP ტელეფონის შემთხვევაში, საუბრის ღირებულება ოდნავ შეიცვლება, მიუხედავად იმისა, ხართ თუ არა თქვენ და სხვა აბონენტი იგივე ოთახი ან ასობით კილომეტრი თქვენს შორის.

IP ტელეფონი არის შესანიშნავი გადაწყვეტა როგორც მცირე, საშუალო და მსხვილი ბიზნესისთვის, ასევე პირები. მიუხედავად იმისა, რომ იჯარით სატელეფონო ხაზი არის გარკვეული კავშირი ოფისთან, IP ტელეფონია შესაფერისია მობილური ხალხიდა კომპანიები. მაშინაც კი, თუ გადაწყვეტთ ოფისის შეცვლას ან იძულებული გახდებით მივლინებაში წახვიდეთ, შეგიძლიათ განაგრძოთ IP ტელეფონით სარგებლობა ყველგან, სადაც არის ინტერნეტი. დამეთანხმებით, ყოველ ჯერზე თქვენი ბიზნესისთვის ახალი გამოყოფილი სატელეფონო ხაზის მოწყობა არის ამოცანა, თუმცა შესასრულებელი, მაგრამ ეს მოითხოვს გარკვეულ დროსა და ფულს. IP ტელეფონით სარგებლობის შემთხვევაში კი არ მოგიწევთ კავშირის ხელახალი გადახდა, ნომრის ხელახალი რეგისტრაცია და სხვა არასაჭირო მანიპულაციების განხორციელება. თქვენი ოფისის საკონტაქტო ნომერი იგივე დარჩება, როგორც IP, რომელზეც ის არის მიბმული, არ შეცვლილა. ასე რომ, თქვენ შეგიძლიათ დარჩეთ კონტაქტზე, სადაც არ უნდა იყოთ, IP მონაცემთა გადაცემის გამოყენებით.

ბოლო წლების განმავლობაში IP ტელეფონის პოპულარობის სწრაფი ზრდის გამო, მრავალი ოპერატორი მზად არის უზრუნველყოს ასეთი მომსახურება.

რა უპირატესობა აქვს ჩვენს შეთავაზებას?

  • კომუნიკაციის შესანიშნავი ხარისხი, რაც განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია საქმიანი მოლაპარაკებების დროს. სტაბილური კავშირი მონაცემთა გადაცემის მაღალ ხარისხთან არის კომპანიის იმიჯის მნიშვნელოვანი კომპონენტი.
  • მომსახურების მაღალი დონე: ჩვენ ვაფასებთ და პატივს ვცემთ ჩვენს მომხმარებლებს, ამიტომ ვცდილობთ გადავჭრათ სირთულეები რაც შეიძლება სწრაფად და ეფექტურად, ჩვენი სპეციალისტები ყოველთვის მზად არიან თქვენთვის. შეგიძლიათ დატოვოთ განაცხადი IP ტელეფონთან დასაკავშირებლად, დასვათ შეკითხვა, მიიღოთ დახმარება კვალიფიციური სპეციალისტისგან ჩვენს ვებგვერდზე, ასევე ოპერატორის მეშვეობით უფასო ნომერზე დარეკვით.
  • ხელმისაწვდომი ტარიფები: IP ტექნოლოგიით საუბარი ძალიან, ძალიან დემოკრატიულია ფასის თვალსაზრისით. თქვენ უკვე იხდით ტრაფიკს არჩეულ ოპერატორთან, ამიტომ გამავალი ზარები მობილური და სახმელეთო ნომრებზე ძალიან დაბალი ფასებია. შემომავალი ზარები თქვენთვის უფასოა, სერვისთან დაკავშირება ასევე უფასოა.
  • საუბრების მაღალი ხარისხის დაცვა მოსმენისაგან IP-ს საშუალებით ტელეფონის გამოყენებისას: მონაცემთა გაცვლა IP კავშირის საშუალებით უზრუნველყოფს ინფორმაციის კონფიდენციალურობას. სტანდარტული სატელეფონო კავშირის გამოყენებისას, სამწუხაროდ, არ არის იშვიათი შემთხვევა, როდესაც თავდამსხმელები დაუკავშირდებიან თქვენს სატელეფონო ხაზს და, შედეგად, მათი საქალაქთაშორისო და საერთაშორისო ზარები თქვენს ხარჯზე ხდება. IP-ზე მონაცემთა გადაცემის გამოყენებისას გამორიცხულია თავდამსხმელების მსხვერპლი გახდომის რისკი.
  • დამატებითი სერვისები, რომლებიც ყოველთვის ხელმისაწვდომია IP ტელეფონის მომხმარებლებისთვის: შემომავალი ზარების ANI, ზარის გადამისამართების დაყენების შესაძლებლობა, საკონფერენციო ზარის ორგანიზება რამდენიმე აბონენტის მონაწილეობით და მრავალი სხვა. შეგიძლიათ მიიღოთ ზარები როგორც ტელეფონზე, ასევე კომპიუტერზე (ეს პარამეტრი დადასტურებულია მომხმარებლის პერსონალურ ანგარიშში), ხოლო თანხების დებეტირება ერთი ანგარიშიდან, რაც მოსახერხებელია როგორც ფიზიკური, ასევე იურიდიული პირებისთვის.
  • ელექტრონული ბრუნვის დოკუმენტის სისტემა: აღარ გჭირდებათ ქაღალდის დოკუმენტების უსაფრთხოებაზე ფიქრი, მათი გაგზავნისა და მიღების ორგანიზება, საკურიერო სერვისების გამოყენება, საჭირო ორიგინალების მოლოდინში დიდი ხნის განმავლობაში. ჩვენ გთავაზობთ ელექტრონული დოკუმენტების მართვის სისტემას, რომელიც პოპულარულია მრავალ საერთაშორისო კომპანიაში. თქვენ შეძლებთ უმოკლეს დროში მიიღოთ საჭირო დოკუმენტაცია, ქაღალდის მატარებლის ძალით, ელექტრონული ფორმით. აქტები, ინვოისები და სხვა საანგარიშო დოკუმენტები ყოველთვის ხელმისაწვდომია თქვენს პირად ანგარიშში.

IP ტელეფონის სერვისს ხშირად იყენებენ კორპორატიული კლიენტები, რომელთა ფილიალები განლაგებულია სხვადასხვა ქალაქში. მათ აქვთ შესაძლებლობა დააწესონ მოკლე შიდა ნომრები კომპანიის თანამშრომლებისთვის, ასევე მნიშვნელოვნად შეამცირონ ღირებულება სატელეფონო კავშირიგამოყოფილი სატელეფონო ხაზების ნაცვლად ტრაფიკის გამოყენების გამო. სასიამოვნო ბონუსი არის "გაერთიანების" შესაძლებლობა. ტელეფონის ნომრები- შეგიძლიათ აირჩიოთ ერთიანი ნომრები თქვენი თანამშრომლებისთვის ან ოფისებისთვის სხვადასხვა გეოგრაფიული მდებარეობით.

რა მოწყობილობებია საჭირო IP ზარის განსახორციელებლად?

ტელეფონზე წვდომა შეგიძლიათ IP-ზე მარტივი IP აღჭურვილობის გამოყენებით: კომპიუტერი (მოითხოვს სტანდარტის დაყენებას რბილი ტელეფონი), სპეციალური IP ტელეფონის ნაკრები, რომელიც მარტივი გამოსაყენებელია, ან IP კარიბჭე. რომელი IP მოწყობილობები აირჩიოთ ზარების განსახორციელებლად და მისაღებად, თქვენზეა დამოკიდებული. დღეს ბევრი კომპანია აქტიურად იყენებს ვიდეო კომუნიკაციას - ვიდეო ზარის ორგანიზებისთვის, მობილური ტელეფონი, ლეპტოპი ან კომპიუტერი. თუმცა, თუ არ გსურთ უარი თქვათ თქვენთვის და თქვენი თანამშრომლებისთვის ნაცნობ აღჭურვილობაზე, IP არხებით მონაცემთა გადაცემა შეიძლება კონფიგურირებული იყოს ჩვეულებრივ რადიოტელეფონზე და თუნდაც ფაქსით, IP კარიბჭის გამოყენებით.

როგორ დავაკავშიროთ სერვისი?

კიდევ ერთხელ ვაქცევთ თქვენს ყურადღებას, რომ IP ტელეფონთან დაკავშირების პროცედურა უფასოა.

ყველა ინსტრუქციისა და ახსნა-განმარტების მიღება შესაძლებელია ჩვენი სპეციალისტისგან, ჩვენს ვებ-გვერდზე ტელეფონის IP-ით დაკავშირების განაცხადის დატოვებით. გახდე MegaFon IP ტელეფონის მომხმარებელი მარტივია: უბრალოდ იყავით ჩვენი კლიენტი და მიმართეთ სერვისს