Banyak pengguna, ketika mencoba menghubungkan ponsel mereka ke komputer menggunakan kabel USB, dihadapkan pada kenyataan bahwa komputer tidak mengenali gadget yang terhubung. Perangkat yang terhubung sedang mengisi daya, sementara tidak ada akses ke smartphone itu sendiri dan konten internalnya. Saya juga mengalami masalah sinkronisasi ini, dan dalam artikel ini saya akan memberi tahu Anda mengapa komputer tidak melihat telepon melalui USB, dan saya juga akan membagikan berbagai metode untuk mengatasi masalah ini.

Seluruh kompleks penyebab masalah bahwa PC tidak melihat smartphone melalui kabel USB, saya akan membaginya menjadi perangkat keras dan perangkat lunak, dan di bawah ini saya akan mencantumkan masing-masing, secara paralel memberikan instruksi untuk memperbaikinya. Tetapi sebelum menggunakan metode yang telah saya tunjukkan, coba mulai ulang komputer dan ponsel cerdas Anda - ini tidak membantu sesering kelihatannya. Masalah ini terutama terjadi pada perangkat Samsung, Lenovo, HTC, LG dan Terbang.

Jadi mengapa komputer tidak melihat telepon melalui USB, tetapi sedang mengisi daya - alasan perangkat keras

1. Kabel rusakUSB. Seringkali penyebab disfungsi ini adalah kerusakan pada kabel USB itu sendiri. Kabel dari pabrikan yang kurang dikenal atau "non-nama" tidak memiliki margin keamanan yang besar, dan dapat gagal hanya dalam beberapa bulan sejak awal pengoperasian, dan akibatnya, komputer tidak akan mendeteksi telepon yang terhubung.

Selain itu, bahkan kabel paling andal dari merek global pun rentan terhadap kerusakan stokastik - kabel dapat rusak secara tidak sengaja saat digunakan, hewan peliharaan dapat mengunyahnya atau merusaknya oleh anak-anak. Oleh karena itu, pertama-tama, periksa kabel USB Anda untuk kemungkinan kerusakan mekanis, dan, jika kabel tersebut aman dari luar, coba gunakan untuk menyambungkan perangkat Anda ke komputer lain. Jika perangkat tidak dikenali di PC lain, coba ganti kabelnya.

2. Pelabuhan rusakUSBdi komputer. Port USB yang digunakan di komputer juga mengalami berbagai kerusakan mekanis, termasuk kerusakan pada pengontrol USB, serta kerusakan pada jembatan selatan motherboard. Coba colokkan kabel ke port USB yang berbeda, jika itu tidak memperbaiki koneksi antara ponsel dan PC Anda, ikuti saran lebih lanjut.

3. Soket penghubung kabel pada telepon rusak. Apakah jack smartphone terkena air atau rusak? Jika ya, maka perlu diganti.

4. Coba lepas baterai. Menurut beberapa pengguna yang juga bermasalah dengan fakta bahwa komputer tidak melihat telepon melalui U-ES-BI, melepas baterai dari smartphone membantu.

Matikan baterai, keluarkan baterai selama beberapa detik, lalu pasang kembali, dan hidupkan kembali perangkat Anda.

Jika tidak ada yang membantu Anda memperbaikinya masalah ini kemudian jelaskan situasi Anda. Apa yang telah Anda lakukan dan apa yang terjadi pada Anda perangkat Android saat menghubungkan gadget ke PC melalui USB di komentar, saya akan mencoba membantu tidak hanya saya, tetapi juga semua orang yang mengalami masalah ini.

Komputer tidak melihat telepon melalui USB - alasan perangkat lunak

Setelah menjelaskan alasan perangkat keras, kami mencantumkan alasan perangkat lunak utama jika komputer Anda masih tidak mengenali telepon selular terhubung dengan kabel USB, ikuti petunjuk di bawah ini.

1. Bekerja dengan pengaturan.Kami masuk ke pengaturan perangkat kami, pilih "Memori" di sana, klik tiga titik di atas (Properti), pilih "Koneksi USB ke komputer" dan beri tanda centang di depan "Perangkat media" ("USB drive ”). Jika Anda memiliki tanda centang di sebelah penggunaan USB sebagai modem - hapus.

Harus diaktifkan di PC layanan jendela Perbarui (untuk mengunduh driver telepon) dan layanan penemuan perangkat baru. Jangan lupa untuk membuka kunci ponsel saat terhubung ke komputer, ini penting.

Jika Anda konservatif dan menginstal Windows XP, unduh Media Transfer Protocol (MTP) untuk XP dari situs web Microsoft dan instal di komputer Anda.

2. Jika driver Anda mogokUSB-ports, komputer mungkin tidak melihat telepon.Ketika driver untuk port USB tidak berfungsi, yang terakhir berhenti bekerja. Untuk mengatasi masalah ini, instal driver USB dari disk driver "asli" ke motherboard PC Anda, atau unduh driver terbaru dari situs web produsen motherboard.

Selain itu, karena alasan apa pun, daya dapat dimatikan untuk sejumlah port.

3. Driver perangkat macet. Buka "Pengelola Perangkat" dan lihat apakah ada pertanyaan atau tanda seru di item "Perangkat portabel".

Periksa apakah perangkat Anda ada dan pastikan berfungsi dengan baik dengan mengklik kanan padanya dan mengklik "Properti". Jika tidak ada, atau jika Anda ragu, hapus instalan driver, putuskan sambungan ponsel dari komputer, lalu hidupkan kembali, dan biarkan sistem menginstal driver lagi. Ini dapat membantu menyelesaikan masalah bahwa smartphone tidak terhubung melalui USB ke komputer.

Juga tidak akan berlebihan untuk masuk ke situs web pabrikan ponsel cerdas Anda dan mengunduh driver terbaru untuk itu di PC Anda (misalnya, ada perangkat lunak khusus untuk Samsung Samsung Kies).

4. Instal pembaruanKB3010081 (KB3099229). Untuk pemilik Windows 10, Anda mungkin perlu menginstal pembaruan KB3010081, yang bertanggung jawab untuk bekerja dengan Windows Media Player. Pemutar ini terkait langsung dengan pengoperasian normal layanan MTP (Media Transfer Protocol), jadi unduh dan instal pembaruan ini.

Selain itu, penyebab umum mungkin adalah perakitan OS itu sendiri yang tidak dapat diandalkan di PC. Hanya mengatur ulang Windows dengan versi yang lebih berfungsi yang akan membantu di sini.

5. Firmware khusus tidak berfungsi. Keinginan banyak penggemar untuk bermain-main dengan firmware untuk perangkat Android mereka dapat merugikan mereka dalam bentuk kegagalan perangkat untuk bekerja secara normal dengan komputer. Coba pulihkan firmware standar atau pulihkan dari cadangan (jika ada).

Tidak ada driver untuk telepon di komputer

Meskipun biasanya komputer dengan OS terbaru mendeteksi dan melihat smartphone melalui USB tanpa masalah, kasus terbalik juga dapat diamati. Coba cari driver untuk smartphone Anda di internet, terkadang driver untuk model serupa dari merek ini mungkin muncul.

Ponsel mungkin tidak terdeteksi oleh komputer karena virus

Basi, tetapi semua jenis program virus dapat memblokir pekerjaan dengan perangkat seluler eksternal. Coba periksa komputer Anda dengan dr. Penyembuhan Web!, dalam beberapa kasus dapat membantu.

Jika masalah pendeteksian perangkat seluler oleh komputer belum teratasi, setel ulang pengaturan

Jika sampai saat ini komputer Anda tidak melihat telepon melalui USB, atur ulang smartphone menggunakan Keras mengatur ulang. Buka pengaturan ponsel Anda, pilih item menu "Cadangkan", dan pilih "Reset data" di dalamnya.

Tetapi saya segera memperingatkan Anda bahwa Anda akan kehilangan file dan pengaturan yang ada di dalamnya memori internal telepon (file pada kartu SD akan tetap utuh), jadi item ini harus digunakan hanya sebagai upaya terakhir!

Kesimpulan

Seperti yang Anda lihat, masalah dengan kurangnya visibilitas telepon yang terhubung pada PC dapat bersifat perangkat lunak dan perangkat keras, dan ada banyak faktor masalah seperti itu. Saya akan menyarankan Anda untuk terlebih dahulu memperhatikan kemungkinan kerusakan mekanis pada kabel dan perangkat, dan baru kemudian beralih ke metode perangkat lunak.

Dalam banyak kasus, reboot smartphone yang sederhana (penghapusan baterai sementara) dapat membantu, serta bekerja dengan pengaturan koneksi USB ponsel. Jika semua hal di atas tidak membantu dan komputer tidak melihat telepon melalui USB, tetapi sedang mengisi daya, Anda mungkin perlu menghubungi teknisi ahli Pusat servis.

P.S. Untuk pecinta demonstrasi visual, saya menyajikan video tentang masalah ini:

Banyak pengguna, ketika mencoba menghubungkan ponsel mereka ke komputer menggunakan kabel USB, dihadapkan pada kenyataan bahwa komputer tidak mengenali gadget yang terhubung. Perangkat yang terhubung sedang mengisi daya. Pada saat yang sama, tidak ada akses ke smartphone itu sendiri dan konten internalnya. Saya juga mengalami masalah sinkronisasi ini, dan dalam artikel ini saya akan memberi tahu Anda: mengapa melalui USB, dan juga membagikan berbagai metode untuk menyelesaikan masalah ini.

Alasan tidak menghubungkan telepon melalui USB

Seluruh kompleks penyebab masalah bahwa komputer tidak melihat ponsel atau smartphone melalui kabel USB, saya akan membaginya menjadi perangkat keras dan perangkat lunak, dan di bawah ini saya akan mencantumkan masing-masing, secara paralel memberikan instruksi untuk memperbaikinya.

Tetapi sebelum menggunakan metode yang telah saya tunjukkan, coba mulai ulang komputer dan ponsel cerdas Anda - ini tidak membantu sesering kelihatannya. Masalah ini terutama terjadi pada perangkat Samsung, Lenovo, HTC, LG, dan Fly.

Komputer tidak melihat telepon.

Jadi mengapa komputer tidak melihat telepon melalui USB, tetapi sedang mengisi daya - alasan perangkat keras

1. Kabel USB rusak

Seringkali penyebab disfungsi ini adalah kerusakan pada kabel USB itu sendiri. Kabel dari pabrikan yang kurang dikenal atau "tidak terkenal" tidak memiliki margin keamanan yang besar. Mereka bisa gagal hanya dalam beberapa bulan sejak awal operasi. Dan bagaimana hasilnya komputer Tidak melihat telepon terhubung melalui kabel.

Selain itu, kabel paling andal dari merek dunia pun dapat mengalami kerusakan stokastik. Mereka dapat rusak secara tidak sengaja saat digunakan, dikunyah oleh hewan peliharaan, atau dimanjakan oleh anak-anak.

Karena itu, pertama-tama, periksa kabel USB Anda dari kemungkinan kerusakan mekanis. Dan dengan pengaman kabel eksternal, coba gunakan untuk menyambungkan perangkat Anda ke komputer lain.

Jika komputer lain tidak melihat telepon, coba ganti kabelnya.

2. Rusaknya port USB di komputer

Port USB yang digunakan di komputer juga mengalami berbagai kerusakan mekanis. Termasuk kerusakan pada pengontrol USB, serta jembatan selatan motherboard. Coba colokkan kabel ke port USB yang berbeda. Jika ini tidak membantu memperbaiki koneksi telepon ke PC. Ikuti saran lebih lanjut.

3. Soket penghubung kabel pada telepon rusak

Apakah jack smartphone terkena air atau rusak? Jika ya, maka perlu diganti.

4. Coba lepas baterai

Menurut beberapa pengguna yang juga bermasalah dengan fakta bahwa komputer tidak melihat telepon melalui U-ES-BI, melepas baterai dari smartphone membantu.

Matikan baterai, cabut baterai selama beberapa detik, lalu pasang kembali! Dan hidupkan kembali perangkat Anda.

Jika tidak ada yang membantu Anda memperbaiki masalah ini, jelaskan situasi Anda. Apa yang telah Anda lakukan, dan apa yang terjadi pada perangkat Android Anda ketika USB menghubungkan gadget Anda ke PC di komentar, saya akan mencoba membantu tidak hanya saya, tetapi juga semua orang yang mengalami masalah ini.

5. Transfer data tidak diaktifkan di telepon

Di menu pop-up atas ponsel ada tombol "transfer data", Anda harus mengkliknya! Di android, misalnya, ini adalah panah ganda.

https://youtu.be/6XhUbRAjVsA

Komputer tidak melihat telepon melalui USB - alasan perangkat lunak

Setelah menjelaskan alasan perangkat keras, kami mencantumkan alasan perangkat lunak utama. Jika komputer Anda masih tidak mengenali ponsel yang terhubung dengan kabel USB, ikuti petunjuk di bawah ini.

1. Bekerja dengan pengaturan

Kami masuk ke pengaturan perangkat kami, pilih "Memori" di sana, klik tiga titik di atas (Properti). Pilih "Koneksi USB ke komputer" dan centang kotak di sebelah "Perangkat media" ("drive USB").

Jika Anda memiliki tanda centang di samping menggunakan USB sebagai modem, hapus centangnya.

Layanan Pembaruan Windows harus diaktifkan di PC (untuk mengunduh driver untuk telepon). Dan layanan penemuan perangkat baru. Jangan lupa untuk membuka kunci ponsel saat terhubung ke komputer, ini penting.

Jika Anda konservatif dan memiliki Windows XP, unduh Media Transfer Protocol (MTP) untuk XP dari situs web Microsoft. Instal di komputer Anda.

2. Jika driver port USB Anda rusak, komputer mungkin tidak melihat telepon

Ketika driver untuk port USB tidak berfungsi, yang terakhir berhenti bekerja. Untuk mengatasi masalah ini, instal driver USB dari disk driver "asli" ke motherboard PC Anda. Atau unduh driver terbaru dari situs web produsen motherboard.

Selain itu, karena alasan apa pun, daya dapat dimatikan untuk sejumlah port.

• Pergi ke bagian " Nutrisi"(Panel Kontrol - Perangkat Keras dan Suara - Catu Daya);
• Pilih " Menyiapkan rencana daya» di sebelah paket makan yang Anda gunakan;
• Lalu klik " Ubah pengaturan daya lanjutan»;
• Temukan dalam daftar yang muncul PilihanUSB", klik tanda tambah di seberangnya;
• Dan kemudian pada tanda tambah di sebelah " Opsi penonaktifan sementaraUSB-Pelabuhan»;
• Ubah pengaturan menjadi " Terlarang» baik dalam hal pasokan listrik maupun baterai;
• Klik " Berlaku" dan " OKE».

3. Driver perangkat macet

Buka "Pengelola Perangkat" dan lihat apakah ada pertanyaan atau tanda seru di item "Perangkat portabel".

Periksa apakah perangkat Anda ada di sana dan pastikan berfungsi dengan baik. Klik kanan padanya dan klik Properties. Jika tidak ada, atau jika Anda ragu, hapus instalan driver! Putuskan sambungan telepon dari komputer, lalu hidupkan kembali, dan biarkan sistem menginstal driver lagi. Ini dapat membantu menyelesaikan masalah bahwa smartphone tidak terhubung melalui USB ke komputer.

Juga tidak akan berlebihan untuk masuk ke situs web pabrikan ponsel cerdas Anda dan mengunduh driver terbaru untuk itu di PC Anda. Misalnya untuk Samsung ada software khusus Samsung Kies.

4. Instal pembaruan KB3010081 (KB3099229)

Untuk pemilik Windows 10, Anda mungkin perlu menginstal pembaruan KB3010081, yang bertanggung jawab untuk bekerja dengan Windows Media Player. Pemutar ini terkait langsung dengan pengoperasian normal layanan MTP (Media Transfer Protocol). Oleh karena itu, unduh dan instal pembaruan ini.

Selain itu, penyebab umum mungkin adalah perakitan OS itu sendiri yang tidak dapat diandalkan di PC. Hanya mengatur ulang Windows dengan versi yang lebih berfungsi yang akan membantu di sini.

5. Firmware khusus tidak berfungsi

Keinginan banyak penggemar untuk bermain-main dengan firmware untuk perangkat Android mereka dapat merugikan mereka dalam bentuk kegagalan perangkat untuk bekerja secara normal dengan komputer. Coba pulihkan firmware standar atau pulihkan dari cadangan (jika ada).

6. Tidak ada driver untuk telepon di komputer

Padahal biasanya komputer dengan OS terbaru mendeteksi dan melihat smartphone melalui USB tanpa masalah. Kasus yang berlawanan juga dapat diamati. Coba cari driver untuk ponsel cerdas Anda secara online. Terkadang driver mungkin cocok untuk model serupa dari merek ini.

Ponsel mungkin tidak terdeteksi oleh komputer karena virus

Basi, tetapi semua jenis program virus dapat memblokir pekerjaan dengan perangkat seluler eksternal. Coba periksa komputer Anda dengan dr. Web CureIt!, ini dapat membantu dalam beberapa kasus.

Jika masalah pendeteksian perangkat seluler oleh komputer belum teratasi, setel ulang pengaturan

Jika sampai saat ini komputer Anda tidak melihat telepon melalui USB, atur ulang smartphone menggunakan Keras mengatur ulang. Buka pengaturan ponsel Anda, pilih item menu "Cadangkan", dan pilih "Reset data" di dalamnya.

Tapi saya memperingatkan Anda! Anda akan kehilangan file dan pengaturan yang tersimpan di memori internal ponsel Anda. Dan file di kartu SD akan tetap tidak tersentuh. Oleh karena itu, item ini harus digunakan hanya sebagai upaya terakhir!

Kesimpulan

Seperti yang Anda lihat, masalah dengan kurangnya visibilitas telepon yang terhubung pada PC dapat berupa perangkat lunak dan perangkat keras. Selain itu, ada sejumlah besar faktor bermasalah seperti itu.

Saya akan menyarankan Anda untuk terlebih dahulu memperhatikan kemungkinan kerusakan mekanis pada kabel dan perangkat. Dan kemudian beralih ke metode perangkat lunak.

Dalam banyak kasus, reboot smartphone yang sederhana (penghapusan baterai sementara) dapat membantu. Atau bekerja dengan pengaturan koneksi USB telepon. Jika semua hal di atas tidak membantu dan komputer tidak melihat telepon melalui USB tetapi sedang mengisi daya, mungkin ada baiknya menghubungi pusat layanan yang memenuhi syarat.

Alexander Grishin

Mentransfer file dari PC ke ponsel adalah yang paling banyak cara yang nyaman bergerak cepat informasi yang perlu. Terkadang pemiliknya Sony Xperia dihadapkan pada masalah menghubungkan smartphone ke PC, karena ini memerlukan pengaturan tambahan. Dalam panduan ini, kami akan menunjukkan cara membuatnya.

Ada dua cara utama untuk menyambungkan Xperia Anda ke PC melalui kabel USB. Opsi pertama diimplementasikan melalui Windows Explorer standar, yang kedua - melalui program khusus. Pertama, mari kita bicara tentang cara menghubungkan Sony Xperia ke komputer. dengan kawat melalui antarmuka klasik, karena metode ini adalah yang paling populer:

1. Hubungkan ponsel cerdas Anda melalui kabel USB ke PC;
2. Izinkan penginstalan driver di komputer (biasanya dilakukan secara otomatis);
3. Jika karena alasan tertentu driver belum diinstal, lakukan secara manual dengan mengunduhnya dari situs web resmi Sony;
4. Buka "Komputer Saya" dan Anda akan melihat perangkat yang terhubung dengan nama model Xperia.

Setelah itu, Anda dapat menggunakan memori ponsel sebagai diska lepas biasa.

Jika Anda ingin melakukan cadangan file atau menginstal firmware baru, lalu pilih opsi koneksi kedua:

1. Unduh program Xperia Companion dari situs web resmi Sony;
2. Instal dengan menyetujui semua persyaratan;
3. Hidupkan Kembali komputer Anda;
4. Hubungkan ponsel cerdas Anda melalui kabel USB ke PC.

Setelah program itu sendiri menginstal semua driver, antarmuka akan terbuka, yang memungkinkan untuk melakukan berbagai operasi dengan telepon.

Menggunakan metode kedua adalah yang paling andal dan fungsional, karena memungkinkan Anda bekerja tidak hanya dengan berkas sistem Sony Xperia, tetapi juga dengan parameter sistem, termasuk melalui pemulihan perangkat lunak dan data yang hilang.

Koneksi telepon pintarSony Xperiake komputer

Pada artikel ini, kami akan membantu Anda menangani menghubungkan Sony Xperia Anda ke komputer melalui usb.

Seperti smartphone lainnya, Sony Xperia cukup terhubung ke komputer melalui kabel usb. Jika karena alasan tertentu Anda tidak dapat menyalin, hubungi profesional perbaikan Sony Xperia untuk mendapatkan bantuan.

Sebelum Anda mulai menghubungkan ponsel cerdas Anda ke komputer, kami menyarankan Anda untuk memeriksa ulang semua pengaturan koneksi di perangkat Anda.

Ada dua opsi koneksi: sebagai drive dan sebagai perangkat. Paling sering, masalah saat menghubungkan perangkat ke komputer muncul karena tidak mengenali ponsel cerdas Anda. Untuk mengatasi masalah ini, Anda harus melakukan langkah-langkah berikut:

1. Kabel tidak boleh rusak dengan cara apa pun.
2. Pertama, Anda perlu memastikan koneksi aman. Periksa apakah pin konektor dan kabel pas;
3. Selain itu, di layar perangkat Anda, saat tersambung, item USB ditampilkan (di bilah status);
4. Jika perlu, perbarui driver di komputer ini;
5. Restart komputer dan ponsel Anda. Akan lebih baik lagi jika Anda mematikan telepon, melepas baterai, kartu memori, lalu mengembalikan semuanya ke tempatnya, hidupkan perangkat Anda dan sambungkan kembali.

Selain itu, jika perangkat Anda memberi tahu Anda bahwa ada masalah saat menginstal driver, jangan buru-buru memperbaruinya. Pertama, coba periksa apakah Anda mengaktifkan mode penyimpanan massal di ponsel Anda.

Untuk mentransfer konten dari komputer ke ponsel atau sebaliknya, Anda perlu:

1. Hubungkan perangkat ke komputer dengan kabel.
2. Pilih USB di bilah status.
3. Di komputer, pilih penjelajah dan tunggu kartu memori Anda terdeteksi.
4. Untuk memindahkan file ke ponsel atau komputer Anda, gunakan mouse (cukup seret dan jatuhkan file yang diperlukan).

Saat mentransfer data dari satu sisi atau sisi lain, kecepatan proses transfer tidak ditampilkan di Windows Explorer, jadi kami menyarankan Anda untuk tidak menyentuh tombol daya pada perangkat hingga proses selesai. Jika tidak, proses akan ditangguhkan dan file yang diinginkan tidak akan ditransfer atau disalin.

Setiap orang menghadapi masalah ini setidaknya sekali: Anda menghubungkan ponsel cerdas atau tablet Anda ke komputer melalui kabel USB, tetapi tidak ada yang terjadi kecuali untuk mengisi daya. Komputer tidak melihat telepon atau mengidentifikasinya sebagai perangkat tidak dikenal. Situasinya umum, tetapi ambigu, dan ada beberapa alasan mengapa itu terjadi. Hari ini kita akan memahami apa yang menyebabkan masalah seperti itu dan bagaimana cara mengatasinya.

Kegagalan perangkat lunak dan perangkat keras menyebabkan situasi di mana PC tidak mengenali perangkat seluler yang terhubung dengannya:

• Tidak adanya driver perangkat di sistem operasi PC.
• Ketidakcocokan driver model perangkat.
• Driver USB hilang atau tidak berfungsi dalam sistem.
• Koneksi dengan kabel tidak cocok untuk transmisi data atau rusak.
• Ada masalah dengan soket USB (baik di komputer maupun di ponsel), grup soket, atau pengontrol USB di PC.
• Kerusakan salah satu perangkat keras komputer, diblokir oleh listrik statis.
• Kesalahan dalam pengaturan sistem telepon.
• Memblokir akses ke telepon dengan program keamanan yang berjalan di PC (termasuk saat gadget terinfeksi virus).
• Aplikasi yang menyinkronkan ponsel dan PC Anda (jika menggunakan) macet.

Jika terjadi masalah perangkat lunak, komputer biasanya tidak menampilkan konten memori telepon, tetapi perangkat mengisi daya secara normal saat terhubung dengannya. Jika masalah muncul karena kerusakan fisik, pengisian daya paling sering juga tidak berfungsi, tetapi ada pengecualian ketika hanya jalur data yang tidak berfungsi.

menggambar lingkaran kemungkinan penyebab ada baiknya menganalisis situasi sebelumnya - apa yang terjadi sebelum masalah muncul. Sebagai contoh:

• Anda menginstal ulang sistem operasi di komputer Anda atau menghapus beberapa driver (alasannya adalah driver yang diperlukan tidak tersedia).
• Ponsel (tablet) berhenti terdeteksi setelah mem-flash, membersihkan dari virus, menghapus aplikasi, mengoptimalkan, dan manipulasi lain dengan OS (gagal bekerja sistem operasi perangkat seluler).
• Perangkat telah mengalami tekanan mekanis (soket USB rusak) atau telah diperbaiki (setelah mengganti suku cadang, driver dari versi yang berbeda diperlukan atau kerusakan tidak sepenuhnya teratasi).
• Anda menggunakan kabel USB yang belum pernah Anda gunakan untuk menyambungkan ponsel ke komputer sebelumnya (kabel hanya untuk mengisi daya atau rusak), dll.

Identifikasi penyebab masalah dengan cepat

Menelusuri hubungan sebab-akibat membuatnya lebih mudah untuk melokalisasi masalah, tetapi di sekitar setengah dari kasus, tidak ada yang konkret yang mendahuluinya. Jika ini kasus Anda, langkah-langkah berikut akan membantu menentukan di mana kegagalan terjadi - di perangkat seluler, PC, atau kabel USB.

• Pindahkan kabel di area konektor (lipatan paling sering terbentuk di tempat-tempat ini) dan lihat apakah ponsel (tablet) terdeteksi di File Explorer atau pengelola perangkat komputer. Atau sambungkan perangkat dengan kabel lain yang diketahui berfungsi dan cocok untuk transfer data.
• Hubungkan ponsel Anda ke komputer lain, serta perangkat seluler lain ke PC ini. Jika ponsel tidak ditentukan di mana pun, masalahnya pasti ada di dalamnya. Sama halnya dengan komputer.
• Jika masalahnya mungkin ada di komputer, periksa telepon di semua soket USB, masalahnya mungkin ada di satu atau lebih di antaranya (misalnya, hanya di grup depan).

Jika Anda sampai pada kesimpulan bahwa kabel adalah sumber masalahnya, ganti saja. Apa yang harus dilakukan dalam kasus lain, baca terus.

Pelakunya adalah telepon. Apa yang harus dilakukan?

Jika diagnostik dengan jelas menunjukkan adanya masalah pada perangkat seluler Anda, ikuti langkah-langkah di bawah ini secara berurutan. Periksa setelah setiap langkah untuk melihat apakah masalah teratasi. Jika tidak, lanjutkan ke yang berikutnya.

• Mulai ulang perangkat Anda.
• Hubungkan telepon Anda ke komputer Anda. Setelah terhubung, geser ke bawah bilah menu pengaturan cepat dan pastikan "Hanya mengisi daya" tidak dicentang dalam daftar "Sambungkan sebagai", serta "kamera" atau "perangkat media". Pilih opsi "penyimpanan USB".

• Sistem terbuka pengaturan android(dalam versi yang lebih lama - "Opsi"). Pergi ke bagian " Jaringan nirkabel". Aktifkan tethering. Atau sebaliknya, jika menyala, matikan. Di beberapa edisi Android, parameter ini tidak hanya mengontrol modem, tetapi juga koneksi gadget ke PC sebagai drive.

• Bereksperimen dengan menempatkan perangkat Anda ke mode debugging USB. Buka bagian "Sistem" dan "Untuk Pengembang" di pengaturan. Hapus centang atau centang kotak di sebelah USB Debugging.

• Putuskan sambungan telepon dari komputer, matikan dan keluarkan baterai darinya (tentu saja, jika dapat dilepas). Setelah 5 menit, ganti baterai, hidupkan perangkat dan coba sambungkan kembali.
• Uninstall aplikasi yang gagal setelah instalasi. Jika koneksi tidak berfungsi di aplikasi sinkronisasi tertentu, kosongkan cache-nya. Jika tidak membantu, instal ulang (baik di perangkat seluler maupun di PC) atau coba gunakan analog.
• Pindai perangkat Anda dengan antivirus.
• Setel ulang sistem operasi perangkat ke pengaturan pabrik.

Pelakunya adalah komputer. Apa yang harus dilakukan?

• Matikan OS, matikan PC dari stopkontak (atau tekan tombol catu daya) dan tahan selama 15-20 detik tombol power. Ini akan melepaskan kapasitansi dan menghilangkan muatan statis yang dapat memblokir deteksi perangkat yang terhubung.
• Jika telepon tidak dikenali hanya oleh satu grup port USB, buka penutupnya blok sistem dan pastikan koneksi mereka aman. Omong-omong, pengisian normal perangkat seluler melalui pelabuhan belum menunjukkan kemudahan servis yang kedua.
• Unduh sistem operasi. Buka pengelola perangkat dan periksa apakah perangkat portabel ada dalam daftar perangkat keras, dan ponsel Anda ada di antara perangkat tersebut. Jika ada, tetapi ditandai dengan panah hitam dalam lingkaran (dinonaktifkan), klik kanan pada baris tersebut dan pilih perintah "Aktifkan perangkat" dari menu.

• Jika ada perangkat yang tidak dikenal dalam daftar peralatan (ditandai dengan tanda seru dalam segitiga kuning), salah satunya mungkin telepon. Untuk memastikan itu dia, putuskan sambungan perangkat seluler Anda dari USB. Jika perangkat yang tidak dikenal menghilang dari daftar, maka itu. Dan alasan kegagalan tersebut adalah kurangnya driver yang diperlukan dalam sistem. Cara menginstal ulang dan di mana mengunduh driver ke telepon, kami akan memberi tahu Anda sedikit di bawah ini.
• Masalah dengan mengenali perangkat yang terhubung juga bisa disebabkan oleh kegagalan boot, driver USB yang rusak atau hilang. Pada kasus ini tanda seru akan berada di bagian "Pengontrol USB".
• Apakah menginstal ulang driver membantu? Pindai disk komputer Anda dengan antivirus, lalu nonaktifkan program keamanan untuk sementara. Omong-omong, yang terakhir dapat memblokir akses ke perangkat seluler sebagai media jika berisi perangkat lunak yang mencurigakan atau jelas berbahaya. Jadi ada baiknya memeriksa telepon untuk virus juga.

• Copot program setelah menginstal yang terjadi masalah, atau lakukan pemulihan sistem ke pos pemeriksaan yang dibuat pada hari ketika masalah belum ada.
• Jika, selain telepon, komputer tidak mengenali perangkat lain yang terhubung melalui USB - mouse, keyboard, printer, flash drive, dll. (apakah diisi atau tidak tidak menunjukkan), sumber kegagalan dapat menjadi komponen yang rusak dari unit sistem atau sesuatu kemudian dari pinggiran. Anda dapat menentukan pelakunya di rumah dengan mematikan peralatan satu per satu atau mengganti peralatan dengan yang diketahui bagus.

Cara menginstal ulang perangkat seluler dan driver USB di komputer Windows

iPhone

• Hubungkan iPhone ke PC.
• Buka folder %CommonProgramW6432%\Apple\Mobile Device Support\Drivers (agar tidak mengetik perintah secara manual, salin dari sini, rekatkan ke bilah alamat folder mana saja dan klik tombol buka). Ini berisi 2 file (dari empat) dengan ekstensi .inf - usbaapl.inf dan usbaapl64.inf.

• membuka menu konteks masing-masing file ini dan jalankan perintah "Instal".
• Restart komputer Anda setelah instalasi.

Android

Smartphone dan tablet Android seperti Samsung, Xiaomi, Lenovo, Meizu, HTC, dll biasanya tidak dibuat folder individu untuk menyimpan driver mereka, dan seringkali tidak ditemukan di situs resmi hanya untuk mengunduh dan menginstal ulang. Oleh karena itu, sebagai permulaan, ada baiknya mempercayakan penginstalan ulang driver yang sudah ada di sistem ke Windows itu sendiri.

Bagaimana cara melakukannya:

• Buka menu konteks perangkat bermasalah di Pengelola Perangkat. Pilih opsi "Perbarui Driver".

• Di jendela berikutnya, pilih pencarian otomatis untuk pembaruan terlebih dahulu. Jika Windows tidak menemukan yang cocok, periksa item kedua - instal dan cari driver secara manual.

• Selanjutnya, klik "Pilih dari daftar yang tersedia di komputer". Jendela baru akan menampilkan semua driver perangkat seluler yang sudah terpasang di PC.

• Untuk mempersempit pencarian Anda, di bagian "Pilih driver untuk perangkat ini", centang kotak "Hanya yang kompatibel". Centang salah satu yang paling sesuai dengan permintaan Anda (jika ada lebih dari satu item dalam daftar) dan klik "Berikutnya" untuk melanjutkan ke penginstalan.

Agar driver berfungsi dengan baik, mulai ulang komputer Anda.

Jika menginstal ulang driver yang sudah ada di sistem tidak membantu, Anda harus mencari sesuatu yang lain di Internet (dengan risiko mengunduh virus alih-alih yang Anda cari), jadi unduh hanya dari situs yang andal dan tepercaya , seperti w3bsit3-dns.com, dan periksa dengan antivirus sebelum penginstalan.

Driver untuk model gadget seluler yang paling umum juga dikumpulkan di Driver USB untuk aplikasi Android, yang tersedia untuk diunduh gratis di Google Play.

Driver USB untuk Windows biasanya mudah ditemukan di situs web produsen laptop atau motherboard PC desktop. Terkadang mereka adalah bagian dari driver chipset.

Jika ponsel tidak dikenali dalam mode firmware

Fakta bahwa komputer dan ponsel tidak saling bertemu dalam mode fastboot ditunjukkan dengan pesan " Menunggu perangkat" yang muncul di program firmware. Paling sering, kesalahan ini terjadi karena kurangnya driver perangkat seluler di sistem, jadi langkah pertama adalah melakukan apa yang tertulis di atas - instal ulang driver atau unduh dan instal lagi.

Jika tidak membantu:

• Pastikan Anda mengikuti petunjuk untuk penginstal firmware dengan tepat dan menjalankannya sebagai administrator.
• Periksa apakah USB debugging diaktifkan pada smartphone (jika tidak, aktifkan), dan perangkat itu sendiri dalam mode bootloader. Jika mode ini diblokir, cari petunjuk online tentang cara membuka kunci bootloader khusus untuk model perangkat Anda.
• Hubungkan telepon dengan kabel sesingkat mungkin dan diketahui bagus ke soket USB belakang, tanpa menggunakan adaptor dan hub apa pun.
• Ponsel Anda mungkin tidak mendukung USB 3 (jack biru), jadi sambungkan ke USB 2.0 (jack hitam) saja.
• Instal semua pembaruan Windows yang dirilis di komputer Anda.

Jika masalah tetap ada bahkan setelah melakukan ini, coba flashing ponsel di PC lain. Dan lebih baik - dengan versi sistem operasi yang berbeda.

Ketika masalahnya ada pada kerusakan antarmuka fisik

Antarmuka fisik yang rusak, terutama pada gadget seluler, tidak boleh digunakan sama sekali (jangan memuat dengan arus untuk menghindari kerusakan yang semakin parah), meskipun ponsel atau tablet tetap dapat mengisi daya melaluinya. Anda dapat mengatur transfer konten dengan komunikasi nirkabel(Wi-Fi, bluetooth), atau melalui layanan cloud yang tersedia di kedua perangkat. Secara khusus, teknologi iTunes dan iCloud untuk Apple, google Drive, Yandex Disk, Dropbox, Microsoft OneDrive, dan banyak lainnya - untuk semua orang.

Layanan cloud nyaman digunakan untuk mentransfer foto, video, musik, dokumen, dan jenis file lainnya. Ada cukup peluang untuk menyinkronkan kontak di Android dan PC Gmail. Dan untuk mengontrol ponsel Anda langsung dari komputer, Anda dapat meletakkan aplikasi di dalamnya seperti MyPhoneExplorer (terdiri dari 2 bagian - untuk ponsel dan untuk PC), yang mendukung kabel dan koneksi tanpa kabel perangkat tanpa perlu menginstal driver. Sangat nyaman.

Singkatnya, selalu ada jalan keluar dan seringkali jauh lebih sederhana daripada yang terlihat pada pandangan pertama.