Втрата логіна та пароля від своєї сторінки вконтакті - поширена проблема. Без них ви не зможете знову зайти до себе в профіль, якщо повністю вийшли з нього (див. ).

Зараз я покажу вам, як працює стандартний інструмент відновлення логіну та пароля. Ми також розберемо корисні фішки, які можна використовувати для цього.

Отже, що слід робити, якщо забув свій логін та пароль у контакті.

Вступ

Повторимо ще раз.

Логін ВК — ім'я користувача, яке використовується для входу на сайт (див. ). Це може бути ваш телефон (див. ) або адресу електронної пошти (див. ).

Пароль - унікальна комбінація букв, цифр або спеціальних символів.

Що робити, якщо забув пароль у контакті

Розглянемо ситуацію, коли ви можете згадати пароль від своєї сторінки.

Ми йдемо на головну сторінку:

• Логін
• E-mail
• Телефон

Це потрібно для того, щоб визначити нашу сторінку. Після цього натискаємо кнопку "Далі" .

Якщо дані були вказані вірні, то ВК знайде нашу сторінку і покаже її нам із зазначенням ПІБ та аватарки. Якщо все правильно, натискаємо кнопку «Так, це потрібна сторінка».

Після цього на номер телефону, що прив'язаний до сторінки, буде надіслано спеціальний код. Його вам потрібно буде ввести у форму, та натиснути кнопку "Змінити пароль".

Після цього вам потрібно буде вигадати новий пароль (див. ), і ввести його у форму.

Як відновити пароль у контакті без телефону

Якщо з якоїсь причини ви не можете скористатися функцією відновлення доступу через телефон, слід зробити так.

Повертаємося трохи назад, до форми введення коду з SMS повідомлення. Тут натискаємо посилання з нижнього меню - Натиснути тут .

На наступній сторінці вам докладно потрібно заповнити анкету. Введіть всі свої дані, щоб адміністрація Вконтакте змогла точно визначити, що саме ви є власником цієї сторінки.

Після того, як ви заповните анкету, натискайте кнопку "Відправити запит". Тепер потрібно дочекатися відповіді від служби підтримки (див. ).

Якщо забув логін вконтакті

Для початку рекомендую спробувати стандартні дані. Ми визначили, що це може бути лише телефон чи адреса пошти. Напевно, їх у вашому розпорядженні не так багато. Якщо таки не вдається згадати, робимо таке.

Знаходимо свою сторінку і копіюємо її id (див. ). Найпростіше зробити це, попросивши будь-якого друга, зайти до вас на сторінку, попередньо знайшовши її у списку друзів.

http://vk.com/restore?act=return_page

І вставляємо скопійоване на попередньому кроці id. Після цього натискаємо «Далі».

Ми знову перейдемо до знайомої анкети. По максимуму заповнюємо відомі дані і надсилаємо заявку на відновлення доступу.

Як ще відновити пароль та логін у контакті

Секретних методів на даний момент немає. Якщо вам не вдалося пригадати свої облікові дані, то сам вірний спосіб— надсилання запиту до служби підтримки. Зробіть це за допомогою прикладу, описаного вище.

Зверніть увагу - чим більше даних ви вкажіть в анкеті, тим більша ймовірність того, що вам відновлять доступ.

Висновок

Не забувайте записувати логін та пароль при реєстрації на будь-якому сайті. Це стосується і ВК. Таким чином, ви ніколи не втратите дані для входу, і у вас не виникне потреби відновлювати логін та пароль від вконтакті.

Багато людей, щоб щоразу не вводити паролі для входу в свою електронну поштуабо на сторінку в будь-якій соціальній мережі, зберігають їх у своєму браузері. Це дозволяє швидко виконувати вхід у різні облікові записи на всіляких сайтах.

Буває так, що, з часом, користувач геть-чисто забуває свої паролі за непотрібністю. І ось тут криється проблема, оскільки наші паролі закриті підступними зірочками. Коли з'являється необхідність згадувати свої паролі, наприклад, для перегляду електронної пошти з комп'ютера на роботі, ми починаємо судомно шукати заповітний папірець, де колись записали свій пароль при реєстрації. Або коли збираємося у відпустку в інше місто і точно знаємо що домашнього комп'ютерапід рукою нічого очікувати. Ах, як не хочеться втрачати зв'язок із друзями у «Фейсбуку» та «Однокласниках» під час відпочинку! Звичайно, можна увійти практично в будь-який обліковий запис і в потрібний момент змінити пароль, використовуючи прив'язку до номера мобільно. Однак, не завжди у нас активний мобільний (вірніше сім-картка), з якого ми реєструвалися. Не завжди цей метод зручний і не завжди можливий. Та й не потрібен, оскільки є спосіб набагато швидше та простіше відновити в пам'яті паролі, збережені у браузері.

І в цьому нам допоможе чудова програма під назвою WebBrowserPassView . Вона вміє виймати збережені Вами паролі з «пам'яті» всіх найпопулярніших браузерів ( Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chromeта Opera). Яндекс.Браузер — під питанням, однак, здається, що це також можливо.

ПОПУЛЯРНЕ:

Пари слів про те, чого програма не може:

• WebBrowserPssview відновлює лише ті паролі, які збережені у браузері(які зазвичай вже введені і закриті зірочками або точками), паролі, що вводяться, але не збережені Вами в пам'яті комп'ютера, відновити цією програмою неможливо
• WebBrowserPssview не вміє відновлювати паролі з інших програмдля інтернет-спілкування, наприклад, Skype або ICQ;
• паролі для входу до деяких захищених мереж не зберігаються і відновити їх неможливо.Це стосується також сайтів, доступ до яких здійснюється через https-протокол, наприклад, при вході в «Сбербанк-Онлайн» або облікові записи інших банків

Великим плюсом даної утиліти є те, що вона безкоштовна, не потребує встановлення та максимально проста у використанні. Невеликий мінус - WebBrowserPssview має англомовний інтерфейс, проте в наведеній нижче інструкції ви побачите, що мова в даному випадку особливої ​​ролі не відіграє.

Отже, проста інструкція з відновлення паролів у браузері:

• Завантажуємо файл архіву із програмою за посиланням
• Розпаковуємо архів на будь-який носій. Краще це зробити в окрему папкуна диску З: Ваша Папка
• Відкриваємо папку з програмою та запускаємо файл WebBrowserPssview.ехе

У вікні програми Ви відразу ж бачите список усіх Ваших паролів, збережених у браузері, у вигляді таблиці:

Таблиця містить такі відомості:

• браузер значок
• адреса сайту, пароль від якого збережено
• назва браузера
• ім'я користувача на сайті (логін)
• пароль для входу

Ви можете знайти потрібний пароль від відповідної сторінки і запам'ятати або записати його. Однак, у програмі є можливість збереження окремих рядків з паролями або всієї таблиці текстовий файл. Потім цей файл можна надрукувати або зберегти собі на флешку. (Зберігати такі відомості на комп'ютері не рекомендується з метою безпеки, детальніше про це).

Щоб виділити потрібні рядки з паролями, виберіть їх лівою клавішею мишки, утримуючи при цьому клавішу Ctrl. Для виділення всього списку скористайтесь комбінацією клавіш "Ctrl"+"A".

Вступ слід зазначити, що рекомендації, наведені в наступному матеріалі, служать не для відстеження та перехоплення паролів. Ми хочемо тільки підказати, як відновити доступ до своєї інформації, що зберігається на зашифрованому пристрої або обліковому записі інтернет-сервісу, якщо раптом забудете пароль.

Як виявляється, це не так малоймовірно. Не один користувач відчував проблеми з входом у систему Windowsпісля повернення з двотижневої відпустки. Не кажучи про розпакування зашифрованих багато років тому архівів ZIP або вхід на обліковий запис, яким не користувався багато років.

Не дивно, що користувачі, які не використовують один і той же пароль для всіх випадків (цілком розсудливо), час від часу змушені відновлювати або скидати паролі.

Пароль – ступінь захисту, ризик злому та щіпка теорії

Безпека, яку забезпечують надійні паролі та пов'язаний з ними ризик злому – це неймовірно складні питання. Теорія теорією, а великий технічний прогрес в останні роки дуже суттєво вплинув на можливість захоплення конфіденційних даних, облікових записів в інтернет-магазинах або цифрових ідентифікаційних даних користувачів. Довгий та складний пароль забезпечує лише поверхневу безпеку – у наступній частині матеріалу ми розповімо про те, чому.

З одного боку, обчислювальна потужність відносно невеликого комп'ютерного кластера (групи взаємопов'язаних комп'ютерів для отримання високої продуктивності), який має лише два дюжини відеокарт, настільки велика, що він може протягом декількох годин «зламати» пароль, що складається з восьми символів, через звичайний перебір всіх можливих комбінацій символів.

Звичайно, можна уявити контраргумент, що збільшення довжини пароля призведе до зростання часу, необхідного для вибору пароля. Хоча це правильне припущення, воно працює лише теоретично. Зловмисники якийсь час тому перейшли на інші методи злому паролів. Навіть бази ярликів, відомі як масиви символьних обчислень, які збирають значення хешування скорочення часу визначення пароля, йдуть повільно минуле.

Пароль – список кодів доступу

Насамперед, через численні випадки масового злому акаунтів у сервісах інтернету, які мали місце в останні роки, нині відкритому доступіє безліч широко використовуваних паролів. В результаті цих вторгнень було вкрадено дані мільйонів клієнтів. Деякі коди доступу зберігалися явно і були опубліковані в інтернеті, інші стали предметом фінансових угод.

Маючи таку базу паролів, достатньо з'єднати її з багатомовними словниками, щоб проводити ефективні атаки. Обробку кількох мільйонів слів можна здійснити набагато швидше, ніж послідовний перебір більярду можливих комбінацій символів.

Однак, на цьому не кінець, тому що список паролів, викрадених зловмисниками, дає інформацію про шаблони для створення пароля. Хоча прості рішення, такі як password, 1234... або імена дітей більше не використовуються так часто, як раніше, але включення звичайних слів і використання шаблонів, як і раніше, на порядку денному.

Великою популярністю користується, наприклад, метод заміни букв за зразком, що використовується в сленгу Leet speak. Так, наприклад, слово kalkulatorперетворюється на трохи складніше k4lkul470r. Деякі користувачі доповнюють створені у такий спосіб паролі назвою порталу або сервісу. Однак, такі паролі не забезпечують належного рівня безпекитому що давно фігурують у файлах словників, що циркулюють в інтернеті.

З іншого боку, є багато апаратних рішень, для яких безпека залишає бажати кращого. Наприклад, більш ранні версії Androidблокують екран лише після п'яти невдалих спроб введення коду. Повторити введення можна вже через 30 секунд. Якщо автоматизувати цей процес, то вгадування чотиризначної послідовності цифр триватиме не більше ніж 17 годин.

За ціною 35 євро можна придбати спеціальний пристрій USB Rubber Ducky, який виконає це завдання. Захист виправлено тільки в останньої версії Android (Зефір). Набагато безпечніше у цьому питанні виявляється iOS та Windows Phone.

Пароль до облікових записів у сервісах онлайн

Вище ми представили деяке «залаштування» паролів та методів атак на системи безпеки. Методи створення та запам'ятовування надійних паролів ми описували в окремій статті. Залишається питання скидання паролів. Ця операція часто потрібна у разі облікових записів у соціальних мережах.

В принципі, будь-який сервіс, такий як інтернет-магазин, портал, соціальна мережаабо тематичний форум, надає можливість відновлення доступу до облікового записуна адресу електронної пошти. Система автоматично надсилає повідомлення власнику рахунку, який містить спеціальне посилання. Натиснувши її, користувач може встановити новий пароль доступу до сервісу.

Це показує, яке велике значення має захист поштової скриньки. Якщо зловмисник зможе отримати пароль для електронної пошти своєї жертви, він зможе використовувати функцію скидання пароля, щоб дістатися до всіх сайтів, зареєстрованих з цієї адреси електронної пошти. Тому необхідно певною мірою піклуватися про безпеку поштової скриньки.

Крім функції скидання паролів, існує ще кілька рішень для забудькуватих. До них відносяться, зокрема, генерація коду за допомогою програми або отримання пароля у SMS-повідомленні. Google та інші великі портали дозволяють навіть використовувати такі методи захисту, як двоетапна автентифікація. Також існує система скидання паролів через правильну відповідь на секретне питання. На такий захист мало чого вартий, тому що зловмисники можуть отримати відповідь шляхом соціальної інженерії ( social engineering).

Доступ до комп'ютера Windows

Не впадайте в паніку, якщо раптом забудете пароль для облікового запису Windows. Отримати доступ до системи можна без використання інструментів злому паролів. Вся операція дещо ризикована, але займає лише кілька десятків хвилин. Працює навіть у Windows 10.

Відновлення доступу до Windows без інсталяційного диска

Коли з'явиться екран входу в систему, вимкніть комп'ютер, натиснувши вимикач на задній панелі корпусу або витягнувши вилку з розетки.

Увага!Редакція не несе відповідальності за пошкодження комп'ютера. Хоча таке трапляється рідко.

Замість кнопки Запуск Windowsв звичайному режимі виберіть пункт Запуск засобу відновлення під час завантаження (рекомендується) . Зачекайте, поки система розбереться із завантаженням даних. Windows запитає, чи потрібно відновити систему за допомогою функції відновлення. Натисніть кнопку Скасувати. Система почне дії щодо їх усунення. Через кілька хвилин у нижній частині екрана з'явиться поле списку Показати подробиці проблеми. Розгорніть його та прокрутіть до самого низу.

Натисніть на посилання X:/windows/system32/ru-RU/erofflps.txt, Щоб відкрити текстовий редактор. У вікні редактора виберіть меню Файл → Відкритита перейти до каталогу /windows/system32 на системному розділі C:

У правому нижньому кутку є список, що випадає з вибраним за замовчуванням варіантом Текстові документи(*.txt). Виберіть у ньому пункт Усі файли (*.*). Виберіть файл Utilman.exe, клацніть його правою кнопкоюмиші та виберіть пункт перейменувати. Змініть ім'я файлу, наприклад, на Utilman1.exe. Аналогічно замініть ім'я файлу Cmd.exe на Utilman.exe. Натисніть кнопку Скасувати , а потім закрийте вікно редактора та інструменти відновлення системи.

Після того, як ви підтвердите дії кнопкою Закрити, відбудеться перезапуск системи. На екрані з'явиться екран входу до системи. Натисніть значок Спеціальні можливостів правому нижньому куті. З'явиться вікно командного рядка. Введіть net user *замінивши змінну власним ім'ям.

Система попросить вас ввести та повторити новий пароль. Натисніть клавішу Enter. Закрийте вікно текстової консолі. Тепер ви можете увійти до системи без введення пароля. Пам'ятайте, однак, що для облікового запису потрібно надати новий пароль.

Пароль – доступ до мобільних пристроїв

Коли ви втратите доступ до облікового запису в мобільному пристрої, зовсім не обов'язково скидати його, втрачаючи всі дані. За допомогою доступу до облікового запису Google можна скористатися програмою для розблокування екрана блокування, так як це можливо у випадку інших програм.

Безкоштовний додаток для смартфонів з Android це Screen UnLock/Lock. Крім того, доступний комерційний додаток Screen Lock Bypass Pro. Обидві програми дуже прості у використанні. Трохи більше зусиль потрібно видалити блокування за допомогою Android Debug Bridge.

Користувачі заблокованого iPhone мають у своєму розпорядженні тільки методи, запропоновані виробником. Крім них, не існує жодних трюків, які б допомогли зняти блокування екрану. Але, принаймні, Ви можете відновити пристрій із раніше створеної резервної копіїна iTunes, так що вам не доведеться налаштовувати все знову, як це має місце при використанні безпечного режиму.

Смартфони з Windows Phone можна скидати видалено та навіть видаляти їх вміст. Крім того, ви можете отримати подібний ефект, натискаючи певну послідовність клавіш . Так чи інакше, вам доведеться змиритися зі втратою всіх даних у пам'яті смартфона.

Електронна пошта має кожен. Більше того, користувачі часто мають одночасно кілька ящиків на різних веб-сервісах. При цьому нерідко багато хто з них забуває створений при реєстрації пароль, і тоді виникає необхідність його відновлення.

Загалом процес відновлення кодової комбінації на різних сервісах мало чим відрізняється. Але, оскільки певні нюанси все ж таки є, розглянемо цю процедуру на прикладі найбільш поширених поштовиків.

Важливо: Незважаючи на те, що процедура, що розглядається в цій статті, називається «Відновлення пароля», жоден з веб-сервісів (і це стосується не тільки поштовиків) не дозволяє відновити Старий пароль. Будь-який з доступних методів передбачає скидання старої кодової комбінації та її заміну на нову.

Gmail

Зараз складно знайти користувача, який не мав би поштової скриньки від Google. Сервісами компанії користується практично кожен як на мобільних пристрояхз ОС , і на комп'ютері, у Інтернеті – у браузері чи сайті . Тільки за наявності електронної скриньки з адресою @gmail.com можна скористатися всіма функціями та можливостями, які пропонує «Корпорація добра».

Говорячи про відновлення пароля від пошти Gmail, Варто відзначити певну складність і деяку тривалість цієї, начебто, буденної процедури. Google, порівняно з конкурентами, вимагає надто багато інформації для того, щоб відновити доступ до скриньки у разі втрати пароля. Але, скориставшись докладною інструкцієюна нашому сайті ви легко зможете відновити свою пошту.

Яндекс.Пошта

Вітчизняний конкурент Гугла відзначився делікатнішим, лояльнішим ставленням до своїх користувачів. Відновити пароль до поштового сервісу цієї компанії можна чотирма різними способами:

• Отримання СМС на вказаний під час реєстрації номер мобільного телефону;
• Відповідь на контрольне питання, теж заданий під час реєстрації;
• Вказівка ​​іншої (резервної) поштової скриньки;
• Пряме звернення до служби підтримки Яндекс.Пошти.

Як бачите, вибирати є з чого, тому проблем із вирішенням цього простого завдання не повинно виникнути навіть у новачка. І все ж, щоб уникнути труднощів, рекомендуємо вам ознайомитися з нашим матеріалом з цієї теми.

Microsoft Outlook

Outlook – це не лише поштовий сервіс від Microsoft, а й однойменна програма, що надає можливість організації зручної та ефективної роботи з електронною кореспонденцією. Відновити пароль можна як у додатку-клієнті, так і на сайті поштовика, про що ми розповімо нижче.

1. Перейшовши за вищезгаданим посиланням, натисніть кнопку "Увійти"(якщо знадобиться). Введіть адресу своєї електронної пошти, після чого натисніть «Далі».



2. У наступному вікні натисніть на посилання "Забули пароль?", розташована трохи нижче поля введення.



3. Виберіть один із трьох запропонованих варіантів, який відповідає вашій ситуації:
   • Я не пам'ятаю свій пароль;
   • Я пам'ятаю пароль, але не можу увійти;
   • Мені здається, мій обліковий запис Microsoft користується хтось інший.



4. Вкажіть електронну адресу, кодову комбінацію від якої ви намагаєтеся відновити. Потім введіть капчу та натисніть «Далі».



5. Для перевірки вашої особи буде запропоновано надіслати СМС з кодом або отримати дзвінок на номер телефону, вказаний при реєстрації в сервісі. Якщо у вас немає доступу до вказаного номера, виберіть останній пункт – "У мене немає цих даних"(Розглянемо далі). Вибравши потрібний варіант, натискайте «Далі».



6. Тепер потрібно ввести останні чотири цифри номера, прив'язаного до облікового запису Майкрософт. Зробивши це, натискайте «Надіслати код».



7. У наступному вікні введіть цифровий код, який прийде на ваш телефон у вигляді SMS або буде продиктований у телефонному дзвінку, залежно від того, який варіант ви вибрали в пункті 5. Вказавши код, натискайте «Далі».



8. Пароль від електронної скриньки Outlook буде скинутий. Придумайте новий та двічі введіть його у показані на скріншоті поля. Зробивши це, тисніть «Далі».



9. Кодова комбінація буде змінена, а разом з цим буде відновлено доступ до поштової скриньки. Натиснувши кнопку «Далі», ви зможете авторизуватись у веб-сервісі, вказавши оновлені відомості.

Тепер же розглянемо варіант зміни пароля від електронної пошти Аутлук у тому випадку, коли у вас немає доступу до телефонного номера, який був прив'язаний до облікової записи Microsoftбезпосередньо під час її реєстрації.

1. Отже, продовжимо із 5 пункту вищеописаного керівництва. Вибираємо пункт "У мене немає цих даних". Якщо ж ви не прив'язували до своєї поштової скриньки номер мобільного, натомість вікна ви побачите те, що буде показано в наступному пункті.



2. За зрозумілою лише представникам Майкрософт логікою, на поштову скриньку, пароль від якої ви не пам'ятаєте, буде висланий код підтвердження. Звичайно, дізнатися його в нашому випадку неможливо. Вчинимо більш логічно, ніж пропонують кмітливі представники цієї компанії – клацаємо за посиланням "Цей варіант перевірки мені недоступний", розташована під полем введення коду.



3. Тепер потрібно вказати будь-яку іншу, доступну вам електронну адресу, за якою з вами зв'яжуться представники служби підтримки Microsoft. Вказавши його, натисніть кнопку «Далі».



4. Перевірте введену на попередньому кроці поштову скриньку – у листі від Майкрософт повинен бути код, який потрібно ввести у вказане нижче поле. Зробивши це, натискайте «Підтвердити».



5. На жаль, це ще не все. На наступній сторінці для відновлення доступу до облікового запису потрібно ввести вказані під час реєстрації відомості:
   • Прізвище та ім'я;
   • Дата народження;
   • Країну та регіон, де було створено обліковий запис.



6. Опинившись на черговому етапі відновлення, введіть останні паролі від пошти Outlook, які ви пам'ятаєте (1). Вкрай бажано також відзначити інші продукти Microsoft, якими ви, можливо, користуєтеся (2). Наприклад, вказавши відомості від облікового запису Skype, ви підвищите шанси на відновлення пароля від пошти. Позначте в останньому полі (3), чи ви купували якісь продукти компанії, і якщо так, вкажіть що саме. Після цього натискайте на кнопку «Далі».



7. Всі ці відомості будуть надіслані до служби підтримки Майкрософт на розгляд. Тепер залишається просто чекати листа на вказану в пункті 3 поштову скриньку, в якій ви дізнаєтеся про результат процедури відновлення.

Варто зазначити, що за відсутності доступу до телефонному номеру, який був прив'язаний до скриньки, а також у випадках, коли облікового запису не прив'язувався ні номер, ні резервна поштова адреса, жодних гарантій відновлення пароля немає. Так, у нашому випадку відновити доступ до пошти, не маючи мобільного, не вдалося.

У тих же випадках, коли є необхідність відновлення авторизаційних даних від скриньки, прив'язаної до поштовому клієнту Microsoft Outlook для ПК, алгоритм дій буде іншим. Зробити це можна за допомогою спеціальної програми, яка працює незалежно від того, пошта якого сервісу прив'язана до програми. Ознайомитися з цим методом можна у статті:

Пошта Mail.ru

Ще одна вітчизняна поштовик також пропонує досить просту процедуру відновлення пароля. Щоправда, на відміну від пошти Яндекса, варіантів відновити кодову комбінацію передбачено лише два. Але в більшості випадків навіть цього буде достатньо для кожного користувача.

Багато людей у ​​процесі спілкування активно користуються сучасними технологіями обміну інформацією за допомогою широких можливостей Інтернету. Для цього необхідно завести поштову скриньку, зареєструвавшись на одному із спеціальних сервісів. Електронна пошта дозволяє миттєво відправляти інформацію в будь-яку точку світу та отримувати на неї відповідь.

Заводячи собі поштову скриньку, насамперед слід подбати про її безпеку. І тому існує захист особистої листування від сторонніх користувачів з допомогою пароля. В основному під час реєстрації використовується комбінація цифр і букв, яку обов'язково слід запам'ятати. Але що робити, якщо забув пароль від пошти mail.ru або інших поштових сервісів? Існує безліч методів відновлення доступу. Вибір конкретного способу залежить від відомостей профілю, які може пригадати користувач.

Відновлення доступу за номером телефону

Нерідко користувачі стикаються зі зломом облікового запису або просто забувають пароль електронної пошти. І як вирішення проблеми створюють нову поштову скриньку. Що, звичайно, веде до втрати доступу до власної інформації на минулій поштовій адресі.

Як відомо, під час створення профілю користувачеві необхідно підтвердити свій номер телефону, який використовується для керування обліковим записом. Якщо користувач забув пароль від пошти, проте має доступ до номера телефону, який раніше був підтверджений, рекомендується скористатися відновленням за допомогою SMS-повідомлення.

Для цього необхідно вибрати номер та ввести в спеціальне поле 4 останні цифри. Після цього на вказаний номер має прийти повідомлення з кодом відновлення доступу до профілю.

Секретне питання

Нерідко під час створення облікового запису потрібно вказати певне запитання та дати відповідь. Для відновлення доступу слід у відповідне поле ввести потрібні відомості. Завдяки цьому система ідентифікує користувача. Після цього потрібно ввести код із наданої картинки та слідувати згідно з інструкцією. Якщо ж користувач не пам'ятає відповіді Секретне питання, слід натиснути на кнопку «Я не пам'ятаю відповідь» під формою.

Стандартний спосіб відновлення

Якщо користувач забув пароль від пошти, то для відновлення стандартним способом необхідно знати логін. Процес відбувається в наступній послідовності:

• Головна сторінка mail.ru при спробі увійти до поштової скриньки або зареєструватися містить кнопку «Забули пароль?».
• Введіть електронну адресу, після чого натисніть кнопку «Продовжити». Однак слід пам'ятати, що у разі не використання поштової скриньки протягом 5 років доступ до неї втрачається безповоротно.
• Якщо введена адреса існує, користувач потрапляє на сторінку відновлення, де потрібно ввести деяку інформацію про дані під час реєстрації.
• Після заповнення необхідних полів потрібно буде ввести капчу.
• Потім відкриється сторінка з порожніми полями, які потрібно заповнити. Після цього слід надіслати форму.

Отже, заявка користувача буде надіслана на перевірку та найближчим часом буде розглянута.

Допомога служби підтримки

Немає нічого складного в тому, щоб звернутися за допомогою до служби підтримки, якщо забув пароль від пошти. Якщо не вдалося скористатися стандартним способом, необхідно безпосередньо звернутися до фахівців і докладно пояснити суть проблеми. Можливо, обліковий запис був зламаний або користувач тривалий час не заходив у профіль. Надсилаючи листа з роз'ясненням причин, слід зазначити тему: «Відновлення пароля».

У листі потрібно вказати найголовніші відомості, які доступні лише справжньому власнику облікового запису. Для швидшого повернення доступу до пошти рекомендується вказувати якнайбільше достовірної інформації. У такому разі ймовірність відновлення пароля зросте у кілька разів.

Отже, відновлення пароля - цілком вирішувана проблема, якщо суворо дотримуватись дії інструкції або скористатися допомогою служби підтримки. Відновити доступ до облікового запису можна, якщо користувач забув пароль від пошти, але пам'ятає інформацію, вказану ним під час реєстрації. Щоб звести до мінімуму можливості втрати акаунта, рекомендується завжди вказувати номер мобільного телефону.