Installare WhatsApp sul tuo telefono è molto semplice. Tutto quello che devi fare è scaricare il messenger e aprirlo. Allora tutto avverrà automaticamente. Ma ci sono momenti in cui l'installazione dell'applicazione avviene con errori o addirittura non si avvia affatto. Ora proveremo a capire perché WhatsApp non è installato e quali potrebbero essere le ragioni.

WhatsApp pesa pochissimo e non occupa molto spazio nella memoria del tuo telefono, ma se il tuo dispositivo è pieno, non potrai installare il messenger. Nelle impostazioni del telefono, trova la sezione "Memoria" e controlla lo stato dello spazio libero. Se necessario, rimuoverlo file non necessari e applicazioni. Per WhatsApp basteranno solo un paio di centinaia di megabyte. Il messenger in sé è leggero, ma non dimenticare che tutti i messaggi e i file multimediali che scambi nella corrispondenza vengono salvati nella memoria del tuo dispositivo. E se i messaggi non necessitano di molto spazio, le immagini e i video richiedono più memoria.

Errore [-24]

L'errore [-24] si verifica quando la reinstallazione di WhatsApp non ha esito positivo. Di solito questo problema si verifica con gli utenti di smartphone Android. Se non hai eliminato tutti i dati dall'applicazione precedente e stai provando a installarne una nuova, vedrai questo messaggio sull'errore. La migliore via d'uscita da questa situazione è ripristino completo tutte le impostazioni del telefono. Oppure ottieni i diritti di root, trova la cartella nascosta "com.whatsapp" in memoria ed eliminala.

I reclami secondo cui una persona non può installare WhatsApp su Android sono abbastanza comuni nei forum tematici e in altre risorse Internet. Sembrerebbe che il download di un messenger così popolare non dovrebbe causare alcuna difficoltà. Ma in realtà la procedura nasconde diverse insidie ​​di cui vale la pena essere consapevoli.

Possibili problemi

Esistono moltissime situazioni in cui il download di un'applicazione viene interrotto a metà o non inizia nemmeno. Ma i più popolari e rilevanti sono solo tre:

• Mancanza di memoria.
• Problemi con Gioca al mercato o limite del traffico Internet.
• Guasto del dispositivo.

Se non sei sicuro di quale ti trovi di fronte, esamina ciascuno dei punti. Fortunatamente, il nostro sito si sforza di analizzare anche gli errori complessi nel funzionamento del messenger e di offrire le migliori soluzioni per risolverli. modi semplici eliminazione.

Caso n. 1: memoria esaurita

La pagina dello store dell'applicazione afferma che WhatsApp necessita di almeno 31 MB di spazio di archiviazione interno. In realtà è auspicabile averne almeno 200 MB liberi. Se non ti adatti a questa finestra, è consigliabile liberare spazio. Il modo più semplice è rimuovere i programmi inutili che non vengono avviati da molto tempo, spostare le foto sul PC, ecc. Quindi riprovare.

Caso n. 2: problemi con Play Market o limite di traffico Internet

Sfortunatamente, lo stesso negozio di software di Google spesso si blocca, interrompendo la procedura di installazione. Molte istruzioni consigliano di svuotare la cache, ma questa è l'ultima risorsa se nessuna delle applicazioni viene caricata. Ti consigliamo di installare WhatsApp tramite un file apk. Lo stesso metodo ti sarà utile se hai superato il limite di traffico Internet attivo tariffa mobile, ma è impossibile connettere il dispositivo a una rete Wi-Fi. È presentato in dettaglio nel nostro articolo.

Caso n. 3: guasto del dispositivo

La piattaforma Android ha fatto notevoli progressi negli ultimi tempi, ed è proprio così ultime versioni dimostrare un'eccellente stabilità. Ma i fallimenti accadono ancora, e non così raramente come vorremmo. Ma come sa la maggior parte delle persone che hanno utilizzato computer, laptop e dispositivi mobili, quasi tutti i bug possono essere risolti riavviando. Devi solo spegnere e accendere il dispositivo.

Devi solo scaricarlo e installarlo sul tuo smartphone o tablet. Il tempo di installazione non supera i 5 minuti, subito dopo l'utente avrà accesso a tutte le funzioni senza eccezioni, compreso l'invio di messaggi, audio, ecc.

Se hai fatto tutto correttamente, ma il programma non può essere attivato, devi scoprire qual è l'errore. Domande frequenti ospiti del nostro portale: non riesco a installare WhatsApp, cosa devo fare? Niente panico e cerca di capire le cause del problema.

Gli errori di installazione di WhatsApp più comuni

Tali problemi possono essere risolti rapidamente; la cosa principale è determinare esattamente cosa ha portato al fallimento dell'installazione. Le istruzioni per la diagnosi del dispositivo sul nostro portale ti aiuteranno in questo.

Errori comuni di installazione di WhatsApp:

• Errore 24;
• quantità insufficiente di memoria libera;
• Il gestore attività si blocca.

Questi problemi possono essere risolti senza connettersi dispositivi aggiuntivi, visite centro Servizi e altre manipolazioni.

Importante da ricordare! L'installazione dell'applicazione è possibile se c'è memoria libera sufficiente sul telefono o sulla scheda flash .

Il programma in sé “pesa” poco, ma per il suo pieno funzionamento ha bisogno di un luogo dove possa “spiegarsi”. Anche i messaggi in arrivo salvati sul telefono occupano spazio.

Quando decidi di scaricare e, dovresti occuparti della pulizia del dispositivo in anticipo. Per questo, sono ampiamente utilizzate varie utilità e azioni simili vengono eseguite anche manualmente. Rimuovere programmi, audio, e-book, che non vengono utilizzati da molto tempo. Lo spazio libero minimo su disco per l'installazione del software è 100 MB.

Configurazione del task manager

I task-killer, diffusi dispatcher per dispositivi Android, aiutano contemporaneamente a risolvere una serie di attività importanti (configurazione del gadget) e interferiscono durante il tentativo di installare alcuni software utili. Se il tuo smartphone dispone di tale utilità, disattivala temporaneamente, rendendola inattiva, oppure rimuovila completamente per un po'. Scaricatelo nuovamente solo dopo aver stabilito l'utilizzo di WhatsApp.

Se sul display compare il messaggio Errore 24, il problema è nella “coda” di com.whatsapp. Rimane sui precedenti tentativi di download non riusciti, impedendo ulteriori azioni. È impossibile rimuoverlo completamente senza ripristinare le impostazioni di fabbrica.

Perché WhatsApp non si scarica?

Gli utenti a volte riscontrano problemi con l'installazione Whatsapp messenger ai dispositivi. Potrebbero esserci diversi motivi per questo:

• Mancanza di connessione internet;
• Traffico Internet mobile terminato;
• Quantità di memoria libera insufficiente;
• Arresto del programma.

su Android da Play Market

Quando scarichi WhatsApp su Android da Google Play Market potrebbe riscontrare un errore di download. L'origine di questo errore varia, ma i problemi principali sono:

• Mancanza di connessione Internet;
• Limite di traffico Internet mobile selezionato;
• Mancanza di memoria libera sul dispositivo;
• Fallimento del negozio online.

sull'iPhone

Il problema con il download e l'installazione dell'applicazione WhatsApp sugli smartphone iPhone si verifica molto spesso a causa di problemi con la connessione Internet:

• Se l'utente non ha abilitato il trasferimento dati sul dispositivo;
• Se la modalità aereo è attiva;
• Se non c'è traffico Internet mobile;
• Se il segnale della connessione Wi-Fi distribuita è molto debole.

alla tavoletta

Poiché WhatsApp Messenger non è ufficialmente supportato sui tablet, gli utenti spesso si trovano ad affrontare l'impossibilità di scaricare l'applicazione. Non è possibile installare WhatsApp su un tablet utilizzando i metodi convenzionali utilizzando i negozi online.

sul computer

Se l'utente non riesce a installare WhatsApp sul suo computer, dovrebbe controllare la sua connessione Internet. È possibile che la connessione sia andata persa.

Non installato dopo la disinstallazione: cosa fare?

A volte, quando si reinstalla Messenger, si verificano arresti anomali e non è possibile installare WhatsApp. Se ciò accade, è necessario eseguire i seguenti passaggi:

• Riavviare il dispositivo e provare a eseguire nuovamente l'installazione;
• Controlla la quantità di memoria libera, ti servono almeno 100 MB spazio libero, se necessario, rimuovi le cose non necessarie, prova a eseguire nuovamente l'installazione;
• La presenza di alcuni programmi che potrebbero impedire l'installazione dell'applicazione, ad esempio Task Kill, disabilitare o rimuovere tale programma, provare a installare nuovamente il messenger;
• Se nessuno dei metodi aiuta, è necessario salvare backup dati del dispositivo su un dispositivo di archiviazione esterno e ripristinare le impostazioni di fabbrica dello smartphone. Successivamente, installa nuovamente WhatsApp.

Facile, l'utente deve solo andare al market o scaricare file di avvio dal sito ufficiale. Ma a volte sorgono problemi a causa dei quali non è possibile installare WhatsApp. Come risolvere questa situazione?

Ragione principale

Esistono diversi problemi che impediscono l'installazione del messenger. L’elenco delle principali difficoltà comprende:

• Mancanza di spazio libero nella memoria del dispositivo mobile.
• Incompatibilità dell'applicazione con sistema operativo apparato.
• Limitazione dell'accesso per stati specifici.
• Errore 24 causato dalla cartella nascosta di WhatsApp.
• Problemi con il task manager. Il programma può bloccare o disabilitare completamente il messenger.
• Problemi di Internet.

L'applicazione WhatsApp è supportata da tutti i sistemi operativi più diffusi, ma su alcune versioni di piattaforme è impossibile installare l'utilità. Il programma è installato su Android 2.1 e versioni successive. I telefoni Apple devono avere iOS 4.3 o versione successiva.

Importante: gli sviluppatori non hanno importato. L'utilità installata sul tablet genererà un errore all'avvio.

Soluzioni al problema

Se ti chiedi perché WhatsApp non si installa, puoi trovare diversi modi per risolvere il problema:

• Se il programma è installato, ma restituisce un errore all'avvio, si consiglia di provare a reinstallare il messenger.
• Se il tuo dispositivo non dispone di memoria sufficiente, devi svuotare la cache dell'utilità o eliminarla applicazioni non necessarie. Per installare WhatsApp ti servono solo 50 MB.
• Se durante l'installazione viene visualizzato l'errore 24, è necessario ripristinare il dispositivo. Questo problema è causato dalla cartella nascosta com.whatsapp, che viene creata quando l'installazione del programma fallisce. Non è possibile eliminare il file manualmente.
• Se il messenger è bloccato o disabilitato, è necessario disattivare il task manager e reinstallare WhatsApp. È possibile abilitare il programma solo dopo aver completato la registrazione e aver avviato con successo l'utilità.
• Se il download e l'installazione vengono interrotti, è necessario verificare la funzionalità di Internet.

Nota: installare