Osobni prostor je samoposlužni sustav koji omogućuje pretplatnicima tvrtke da primaju informacije o svom osobnom računu, tarifnom planu i upravljaju svojim uslugama. Klijenti imaju mogućnost ovlaštenim pretplatnicima dodijeliti posebna prava upravljanja uslugama drugih pretplatnika klijenata. Dodjela prava pristupa „Administrator osobnog računa” (u daljnjem tekstu „administrator”) i „Nadzornik osobnog računa” (u daljnjem tekstu „nadzornik”) pretplatnicima se vrši na zahtjev klijenta. Dodjela administratora pretplatnicima dostupna je samo za klijente pravne osobe.

Radnje koje izvrši pretplatnik/administrator/nadzornik na Osobnom računu jednake su radnjama koje izvrši klijent u skladu s uvjetima ugovora.

1. Pristup vašem osobnom računu automatski se omogućuje svim pretplatnicima tvrtke.

• USSD *141*0#;
• PUK1 SIM kartice – za pretplatnike tarifnih planova „Video nadzor“, „Satelitski nadzor“, Internet tarifnih planova (kao dodatna prilika, ako mobilni uređaj ne podržava USSD), za pretplatnike drugih tarifnih planova koji imaju aktiviranu ovu mogućnost u A1 prodajnim centrima.

Lozinka je važeća dok je korisnik ne promijeni.

3. Za korištenje osobnog računa, pretplatnik mora unijeti telefonski broj i lozinku na stranici https://my.a1.by/.

4. Kada radite na svom osobnom računu, morate uzeti u obzir sljedeće:

• promjene na popisu odabranih usluga stupaju na snagu u roku od 24 sata;
• podaci o stanju stanja i prometu ažuriraju se kako sustav plaćanja prima podatke o potrošenim komunikacijskim uslugama pretplatnika i izvršenim uplatama. Pri korištenju usluge „Međunarodni roaming” trošak potrošene komunikacijske usluge obračunava se po primitku relevantnih informacija od roaming partnera;
• u procesu izvršavanja zahtjeva, sredstva za pružene usluge terete se sa stanja u skladu s trenutnim tarifama tvrtke;
• prepaid pretplatnici imaju mogućnost povezivanja dodatne usluge pod uvjetom da na saldu postoji iznos sredstava dovoljan za plaćanje troškova povezane usluge;
• zahtjevi za priključenje/isključenje usluga mogu biti odbijeni ako je usluga pretplatnika/klijenta obustavljena na inicijativu pretplatnika/klijenta ili tvrtke;
• pristup detaljima poziva omogućen je nakon dodatne autentifikacije;
• Ako se adresa za isporuku računa više puta promijeni tijekom mjeseca, redoviti račun će tvrtka poslati na zadnju adresu navedenu u izvještajnom razdoblju.

5. Sustav je neaktivan 15 minuta, nakon tog vremena sesija će biti prekinuta. Sve prijave koje su generirane, ali nisu dovršene u trenutku prekida sesije na osobnom računu bit će poništene. Pretplatniku se daje mogućnost da započne novu sesiju.

6. Pretplatnici mogu samostalno upravljati pristupom svom osobnom računu (otvori/zatvori pristup) koristeći USSD *141*3*6#. Za otvaranje pristupa morate navesti PUK1 kod SIM kartice koju koristite.

7. Pristup Osobnom računu pretplatnika/administratora/nadzornika pravne osobe može se zatvoriti na zahtjev organizacije. Administratori/nadzornici mogu kontrolirati pristup osobnom računu klijentskih pretplatnika.

8. Pretplatnik snosi punu odgovornost za sigurnost lozinke. Ako je lozinka otkrivena, pretplatnik mora promijeniti lozinku.

9. U slučaju gubitka SIM kartice, pretplatnik se mora obratiti informacijskoj službi tvrtke u prodajnim centrima 411 ili A1 radi deaktivacije Osobni račun.

10. Društvo ima pravo pretplatniku/administratoru/nadzorniku ograničiti pristup Osobnom računu ako postoji osnovana sumnja da pretplatnik/administrator/nadzornik čini prekršaj kojim nanosi štetu društvu ili trećim osobama.

11. Tvrtka ima pravo uvesti nove usluge, promijeniti prirodu i način pružanja usluga, koje pretplatnik može priključiti ili onemogućiti putem Osobnog računa. Informacije o promjenama objavljene su na službenoj web stranici www.a1.by.

12. Društvo ima pravo jednostrano promijeniti ovu Proceduru objavom izmjena na službenoj web stranici www.a1.by

13. U svemu ostalom što nije uređeno ovim Postupkom, klijent i društvo se rukovode odredbama ugovora.

Velcom je popularan operater u Bjelorusiji mobilne komunikacije, koji već duže vrijeme služi stanovnicima zemlje, pružajući im visokokvalitetne usluge po pristojnoj cijeni. Tvrtka je uspjela postići dodatnu prepoznatljivost među pretplatnicima uvođenjem usluge osobnog računa u svoj rad.

Brzo je pronašao aktivnu upotrebu ne samo među mladima, već i među starijima, koji u prosjeku nisu toliko voljni provoditi vrijeme na internetu i koristiti takve usluge.

Glavni razlog korištenja usluge je to što uvelike pojednostavljuje upravljanje uslugama i osobnim računom. Sustav osobnog računa Velcom Belarus možete koristiti u bilo koje vrijeme kod kuće, bez da se zamarate dugim pripremama i posjetima uredu.

Službena stranica usluge Velcom Belarus

Usluga osobnog računa Velcom Belarus ima službenu stranicu na https://my.velcom.by/. Ovdje se možete prijaviti u sustav i početi raditi na daljinu sa svojim osobnim računom. Za autorizaciju su potrebna dva detalja - vaš broj telefona i lozinka. Oni će vam biti poznati nakon prijave i sklapanja ugovora.

Imajte na umu da na istoj stranici također možete:
- Postavite novu lozinku za prijavu. Čak vam je dopušteno smisliti vlastiti pristupni ključ;
- Oporavak zaboravljene/izgubljene lozinke;
- Proučite upute o postavljanju lozinke pri korištenju modema i tableta;
- Izvršite online plaćanje usluga.

I fizičke i pravne osobe mogu koristiti Welkom osobni račun na službenoj web stranici.

Glavne funkcije usluge Velcom Belarus

Brzo plaćanje izravno na web stranici bankovnim prijenosom;
- Pojašnjenje svih potrebnih informacija u vezi vašeg profila;
- Pregledajte uvjete novih tarifa i usluga;
- Promjena tarifnog plana, povezivanje novih opcija;
- Pregledajte povijest transakcija, statistiku, stanje;
- Podnošenje zahtjeva za povezivanje putem interneta i još mnogo toga.

Velcom Belarus osobni račun - https://my.velcom.by

Velcom osobni račun pruža pretplatnicima mogućnost upravljanja uslugama i primanja informacija od interesa mobilni operater. Korisnik se može registrirati na web mjestu, postupak neće trajati više od 5 minuta. Korištenjem usluge Velcom Belarus lakše je pratiti stanje, kao i aktivirati i deaktivirati razne opcije.

Registracija Velcom osobnog računa

Prije prijave u elektronički sustav bit će potrebna registracija. Da biste to učinili, morate otići na uslugu: my.velcom.by. Dalje morate slijediti upute korak po korak. Važno je napomenuti da samo vlasnici Welkom broja mogu koristiti Osobni račun. Postupak se provodi isključivo online, stoga je potrebno imati pristup internetu.

Postupak:

1. Trebali biste otići na web stranicu Velcom i odabrati odjeljak "Osobni račun" u gornjem desnom kutu stranice.
2. Sada trebate kliknuti na “Registracija” i ispuniti obrazac.
3. Morate navesti svoj telefonski broj, zatim odabrati opciju identifikacije, na primjer, putem SMS-a ili USSD-a. Prilikom odabira metode putem SMS-a potrebno je kliknuti na “Pošalji potvrdni kod”. Dobivene brojeve potrebno je unijeti u obrazac za registraciju.
4. Morate smisliti lozinku od 5 znakova i ponoviti je.
5. Kada popunite sve podatke, morate kliknuti na “Registracija”.
6. Nakon toga, pretplatnik će se moći prijaviti na osobni račun Velcom Belarus. Tamo se preporuča promijeniti svoju privremenu lozinku u trajnu, koja će vrijediti godinu dana. Ako su svi podaci ispravno uneseni, registracija će proći bez problema. Nakon toga moći ćete stalno koristiti svoj osobni Welkom profil za obavljanje raznih zadataka.

Prijavite se na Velcom osobni račun

Ako ste prethodno koristili Welkom osobni račun, nećete se morati ponovno registrirati. Sve što trebate učiniti je otići na web mjesto i unijeti svoje podatke za prijavu. Postupak je jednostavan, možete slijediti upute kako biste ubrzali proces.

Kako se prijaviti na svoj osobni račun:

1. Morate otići na web stranicu operatera Velcom, zatim odabrati opciju “Prijava” u gornjem desnom kutu.
2. Ako je sve učinjeno ispravno, vidjet ćete natpis "Dobro došli".
3. Morate unijeti svoj broj telefona i valjanu lozinku. Važno je točno zapamtiti svoje podatke kako biste mogli otići na osobni račun korisnika.
4. Nakon što unesete podatke, potrebno je kliknuti na gumb "Prijavite se na svoj račun". Ako je sve učinjeno ispravno, prijelaz će biti dovršen.

Važno je napomenuti da putem aplikacije možete otići na Velcom osobni račun. Morat će se instalirati na mobitel, a zatim se prijavite u sustav. Nećete se morati ponovno registrirati kao korisnik. Morate dati svoju lozinku koja se koristi za prijavu na vaš Velcom osobni račun.

Oporavak lozinke

Postoje situacije kada se ne možete sjetiti lozinke za svoj osobni račun. U takvoj situaciji preporuča se ne pokušati ponovno registrirati, već vratiti izgubljene podatke. Morat ćete otići na web stranicu Velcom i slijediti upute.

Što će vam trebati:

1. U gornjem desnom kutu kliknite na gumb "Prijava".
2. U prozoru koji se pojavi pojavit će se natpis: "Zaboravili ste lozinku?" Morat ćete kliknuti na njega kako biste vratili izgubljene podatke.
3. Pojavit će se obrazac za ispunjavanje u koji ćete morati unijeti svoje podatke. Trebali biste unijeti svoj telefonski broj i odabrati opciju identifikacije, na primjer, putem SMS-a. Kod primljen u poruci mora biti naveden na web stranici.
4. Od vas će se tražiti da smislite novu lozinku koja će sadržavati do 10 znakova. Trebali biste to ponoviti, a zatim kliknuti na gumb “Recover Password”.

Ako je sve učinjeno ispravno, tada ćete se moći prijaviti na stranicu koristeći nove podatke i prijaviti se na svoj Velcom osobni račun. Ako zaboravite lozinku u budućnosti, možete je vratiti u bilo kojem trenutku. Glavna stvar je da imate pristup telefonskom broju koji je povezan s vašim profilom.

Pregled osobnog računa pretplatnika

Nakon što se registrirate i prijavite na stranicu, pojavit će se vaš Welkom-ISSA RB račun. Pogodan je za korištenje u različite svrhe; usluga vam pomaže upravljati svojim brojem i pratiti stanje vašeg osobnog računa. Osobni podaci će uključivati ​​osobne podatke pretplatnika, trenutno stanje, kao i preostali promet na Velcom broju.

U financijskom dijelu možete dobiti podatke o ratama, izvršenim uplatama, kao i nepotvrđenim uplatama. Tamo možete i platiti usluge mobilna komunikacija pomoću bankovna kartica. Ako je potrebno, možete poništiti pogrešnu uplatu.

U vašem osobnom računu postoji odjeljak za upravljanje tarifama i uslugama. Preko njega možete spojiti i isključiti Velcom usluge, promijeniti svoj broj i aktivirati mobilni Internet. Moći ćete povezati govornu poštu, preusmjeravanje poziva ili obustaviti korištenje svih mobilnih funkcija.

Kroz Povratne informacije U svom osobnom računu možete pisati službi za podršku i dobiti informacije koje su vam potrebne. Moći ćete riješiti sve važne probleme i dobiti pomoć od Wellcom operatera.

Usluga je jednostavna i praktična za korištenje, stoga se preporučuje svim pretplatnicima. Važno je nikome ne otkriti svoju lozinku kako napadači ne bi dobili pristup usluzi. Ukoliko dođe do krađe podataka, preporuča se o tome odmah obavijestiti djelatnike Velcoma.

Registracija osobnog računa kod mobilnog operatera Velcom pruža izvrsnu priliku svim pretplatnicima da samostalno kontroliraju svoja sredstva potrošena na mobilnu komunikaciju, instaliraju aplikacije koje su im korisne i prikladne i mnoge druge mogućnosti.

Registracija Velcom osobnog računa (Velcom)

Registracija vašeg osobnog računa započinje potrebom da unesete adresu telekom operatera http://internet.velcom.by. i idite na službenu stranicu za registraciju osobnih računa operatera. Unesite svoj telefonski broj i trebali biste primiti SMS s privremenom lozinkom za vašu prvu prijavu. Ovaj kod vrijedi 1 sat. Zatim se trebate prijaviti na svoj račun i promijeniti kombinaciju lozinke. Ova lozinka trajno - vrijedi 1 godinu. Registracija je sada završena. Sada imate osobni račun u Velcomu (Velcom).

Prijava na Velcom osobni račun (Velcom)

Da biste otišli na Velcom osobni račun (Velcom), morate otići na stranicu za prijavu https://my.velcom.by/, unijeti svoj broj telefona i lozinku.

Oporavak lozinke vašeg osobnog računa

Ako ste zaboravili lozinku, možete zatražiti novu. Da biste to učinili, na stranici za prijavu postoji odjeljak "Zaboravili ste lozinku". Sadrži upute o tome što učiniti da dobijete lozinku. Dakle, trebate birati kratki broj *141*0# i obaviti poziv. Zatim birajte lozinku od 5-10 znamenki. Nakon što se potvrdi da su poduzete radnje ispravne, možete koristiti privremenu lozinku i koristiti je za prijavu na svoj osobni račun.

Što je korisno u vašem osobnom računu

U osobnom računu svaki pretplatnik može obavljati mnogo različitih operacija, posebno: provjeriti stanje, razjasniti promet, tarifni plan, ako je potrebno, promijenite tarifu ili je onemogućite, provjerite preostale minute i bonuse, spojite internet.

Velcom već dugi niz godina pruža kvalitetne usluge. Tijekom tog vremena pojavilo se puno stalnih kupaca koji uvijek mogu zahtijevati izvršenje bilo koje usluge. Jedna od najčešćih želja je detaljisanje, jer ono može zatrebati apsolutno svakome. Ispis Welkom poziva i drugih informacija može biti koristan ako:

• Trebalo je saznati kada su pozivi upućeni, možda prije mjesec dana, možda prije šest mjeseci. Ponekad su takve informacije uvijek relevantne, pogotovo u nekoj vrsti hitne situacije.
• Potrebno je utvrditi gdje je neki iznos slučajno otišao s računa. Ljudi, a da to ne znaju, mogu biti povezani s nekim uslugama za koje se sredstva povlače s računa. Da biste sve saznali i nešto poduzeli, bit će dovoljno detaljizirati račun.
• Pojedinosti mogu biti potrebne kako biste saznali broj koji ste nedavno zvali, ali ste ga greškom izbrisali. Možda vas je nazvao poslovni partner, zbog čega morate obnoviti njegov kontakt.

Kako mogu dobiti ispis od tvrtke?

Postoji nekoliko metoda za , kako uzeti ispis Velcom poziva. Daju se apsolutno svima, odnosno uvijek postoji metoda koja odgovara ovoj ili onoj osobi.

Prvi i najčešći je ispis Velcom poziva putem interneta. Sastoji se od činjenice da osoba može primiti detalje o svom email adresa. Ova je usluga postala dostupna prije dosta vremena, ali je tijekom cijelog razdoblja stekla popularnost. Povoljni uvjeti omogućuju vam redovito korištenje ove metode dobivanja podataka.

Što će biti uključeno u detalje koje tvrtka daje na elektronička pošta korisnik? Zapravo, postoji standardni skup informacija:

• Dolazni i odlazni pozivi. Uvijek možete vidjeti njihovo trajanje, kao i vrijeme kada su se dogodili. Prilikom detaljiziranja možete vidjeti broj s kojim je pretplatnik bio povezan.
• Dolazne SMS i MMS poruke. Samo je vrijedno zapamtiti da pregledavanje sadržaja nije dostupno. Nitko ne može vidjeti tekst koji je napisan. Ako se dijalog izbriše s vašeg telefona, nećete ga moći vidjeti nigdje drugdje.
• Broj mobilnih internetskih veza. Mnogi ljudi koriste ovu uslugu, pa ponekad žele znati koliko i na što troše. To nas ponekad tjera da optimiziramo troškove.
• Troškovi gore navedenih usluga. Budući da često dolazi do nesporazuma, uvijek ima onih kojima je važno pogledati povijest utroška sredstava. Usput, ispis besplatnih Velcom poziva za Bjelorusiju putem interneta izvrstan je način da analizirate svoj račun i shvatite što treba učiniti kako biste smanjili sve troškove, a da ostanete isključivo u plusu.

Druga opcija za dobivanje onoga što želite je kontaktiranje ureda tvrtke. Ako niste shvatili kako dobiti ispis Velcom poziva putem interneta i nešto vam nije sasvim jasno, samo uzmite putovnicu na kojoj je upisan telefonski broj, a zatim otiđite u ured gdje ćete brzo dobiti usluge. Sve što trebate učiniti je proći i naznačiti potrebne rokove. Stručnjaci će brzo ispuniti vaše upute i vrlo brzo ćete dobiti ono po što ste došli.

Koliko košta takva usluga? Ne postoji određena cijena jer može varirati ovisno o tarifi koju imate i za koja razdoblja tražite sredstva. Jasno je da ako vam treba ispis za posljednjih šest mjeseci, za to ćete morati platiti malo više nego za detaljiziranje prošlog mjeseca.

Što učiniti ako vam dvije gore opisane metode ne odgovaraju? Neki ljudi ne koriste internet, a drugi možda nemaju ured tvrtke u gradu u blizini. U takvoj situaciji možete dobiti ispis Velcom poziva poštom.

Morate ispuniti prijavu i još uvijek kontaktirati jedan od ureda koji je službeni predstavnik tvrtke. Nakon toga ćete moći redovito primati izvješća koja vas zanimaju. Pojedinosti su navedene za različita razdoblja: može biti za mjesec dana, može biti za dva i tako dalje.

Davanje detalja pravnim osobama

Kao i kod bilo koje druge mobilne komunikacijske tvrtke, pojedinosti se mogu izdati pojedincu, odnosno legalno. Naravno, metode dobivanja malo se razlikuju, ali u svakom slučaju osiguran je dobar rezultat.

Kada kontaktirate Welkom Belarus, ispis poziva i drugih informacija događa se na račun aplikacije. Sastavlja se na poseban način i šalje na pregled putem faksa.

Ako želite sklopiti dogovor, možete otići i u ured tvrtke, gdje se možete dogovoriti o svemu i zatražiti redovita izvješća o pozivima i ostalim troškovima određenih brojeva. Glavna stvar je osigurati dokument koji potvrđuje osobu kao vlasnika.

Kako do besplatnog ispisa poziva?

Već je postalo jasno da je kontaktom s Velcomom svima dostupan ispis mjesečnih poziva. Oni pretplatnici koji koriste mobilne usluge mogu se prijaviti za besplatnu pretplatu koja omogućuje redovito slanje podataka.

Wellcom pozivi ispisuju se besplatno ako osoba naruči izvješće za posljednja dva mjeseca. Ovo su uvjeti jednog od načina pretplate na detalje vašeg osobnog broja. Ovo je vrlo korisno jer ćete uvijek znati da su vaši podaci tu i da ih možete koristiti u bilo kojem trenutku.

Na kraju, mora se reći da ispis Velcom besplatnih poziva za Bjelorusiju ne predviđa sljedeće:

• Primanje tekstova i bilo kojeg drugog sadržaja određenih poruka. To je navedeno u pravilima za korištenje bilo kakvih informacija u vezi s detaljima računa.
• Primajte snimke koje nastaju tijekom razgovora. Nitko nema pravo pristupa informacijama ove vrste, čak ni službenici za provođenje zakona nemaju takve ovlasti.

Trebate li detaljne informacije od Velcoma, svakako ćete moći odabrati optimalni način za dobivanje informacija u vašem gradu.