Δημιουργείται ένα πληροφοριακό σύστημα αποστολής. Αυτοματοποιημένο σύστημα ενιαίας υπηρεσίας αποστολής καθήκοντος (ως edds). Κύρια χαρακτηριστικά του προγράμματος

Στείλτε την καλή δουλειά σας στη βάση γνώσεων είναι απλή. Χρησιμοποιήστε την παρακάτω φόρμα

Φοιτητές, μεταπτυχιακοί φοιτητές, νέοι επιστήμονες που χρησιμοποιούν τη βάση γνώσεων στις σπουδές και την εργασία τους θα σας είναι πολύ ευγνώμονες.

Δημοσιεύτηκε στο http://www.allbest.ru/

[Εισαγωγή κειμένου]

Εισαγωγή

Η ανάπτυξη ενός IS για μια υπηρεσία αποστολής ταξί πραγματοποιείται χρησιμοποιώντας το παράδειγμα του καταρτισμένου καταλόγου μιας υπηρεσίας αποστολής ταξί. Ο κατάλογος θα δείχνει τα αυτοκίνητα, τους οδηγούς τους, τους πελάτες, τις ημερομηνίες παραγγελιών, την εκτέλεση παραγγελιών, το κόστος παραγγελίας, τις διευθύνσεις παραγγελιών.

1. Θεματική ενότητα

Τομέας εξέτασης είναι οι δραστηριότητες των αποστολέων υπηρεσιών ταξί, οι οποίοι πρέπει:

Διατηρήστε μια λίστα πελατών στην οποία εισάγετε τον αριθμό της κάρτας, το όνομα και το επώνυμο, τη διεύθυνση κατοικίας και τον αριθμό κινητού τηλεφώνου.

Μια λίστα με αυτοκίνητα στα οποία εισάγετε τον αριθμό αυτοκινήτου, τη μάρκα αυτοκινήτου, την πινακίδα κυκλοφορίας του αυτοκινήτου, τον οδηγό αυτοκινήτου.

Μια λίστα παραγγελιών στην οποία εισάγεται ο κωδικός παραγγελίας, η ημερομηνία παραγγελίας, ο αριθμός αυτοκινήτου, ο αριθμός κάρτας, το ποσό παραγγελίας, η κατάσταση παραγγελίας.

Μια λίστα οδηγών, στην οποία καταχωρούνται το επώνυμο, το όνομα και η διάρκεια υπηρεσίας του οδηγού.

2. Διατύπωση του προβλήματος

Η ανάπτυξη μοντέλων διεργασιών απεικονίζεται με το παράδειγμα δημιουργίας της βάσης δεδομένων Υπηρεσίας αποστολής ταξί.

Μοντελοποίηση στοιχείων συστήματος.

Διαγράμματα IDEF0

Διαγράμματα DFD

3. Εννοιολογικές απαιτήσεις

Για τον σχεδιασμό της βάσης δεδομένων, επιλέχθηκε η μέθοδος καθολικής σχεδίασης ER μέθοδος (μέθοδος σχέσης οντοτήτων). Κατά τη χρήση αυτής της μεθόδου, είναι απαραίτητο, πρώτα απ 'όλα, να δημιουργηθεί ένα μοντέλο ER που αντικατοπτρίζει τις σχέσεις μεταξύ οντοτήτων μιας δεδομένης θεματικής περιοχής. Στη συνέχεια, με βάση το διάγραμμα ER, δημιουργούνται βάσεις δεδομένων.

Οι οντότητες είναι εννοιολογικές απαιτήσεις που πρέπει να λαμβάνονται υπόψη κατά την ανάπτυξη μιας βάσης δεδομένων: κατάλογοι πελατών, παραγγελίες, αυτοκίνητα, οδηγοί.

Ομαλοποίηση

Για τη δημιουργία μιας βάσης δεδομένων, είναι απαραίτητο να αποκαλυφθεί η ουσία των εννοιολογικών απαιτήσεων και να ομαλοποιηθούν. Η κανονικοποίηση πίνακα είναι μια διαδοχική αλλαγή στη δομή του πίνακα μέχρι να ικανοποιήσει τις απαιτήσεις της τελευταίας μορφής κανονικοποίησης.

Έχω κανονική μορφή

Ένας πίνακας είναι στην πρώτη κανονική μορφή εάν και μόνο όταν κανένα από τα πεδία δεν περιέχει περισσότερες από μία τιμές και οποιοδήποτε πεδίο κλειδιού δεν είναι κενό.

Αποκαλύπτουμε την ουσία των εννοιολογικών απαιτήσεων:

Αυτοκίνητα (Αριθμός αυτοκινήτου, Μάρκα αυτοκινήτου, Κρατικός αριθμός αυτοκινήτου, Οδηγός).

Πελάτης (Αριθμός Κάρτας, Επώνυμο, Όνομα, Διεύθυνση Κατοικίας, Τηλέφωνο).

Παραγγελία (Κωδικός παραγγελίας, Ημερομηνία παραγγελίας, Ώρα παραγγελίας, Αριθμός αυτοκινήτου, Αριθμός κάρτας, Ποσό παραγγελίας, Κατάσταση παραγγελίας).

Οδηγός (Επώνυμο, όνομα, προϋπηρεσία).

II κανονική μορφή

Ένας πίνακας είναι σε δεύτερη κανονική μορφή εάν ικανοποιεί τις απαιτήσεις της πρώτης κανονικής φόρμας και όλα τα πεδία του που δεν περιλαμβάνονται στο πρωτεύον κλειδί έχουν πλήρη λειτουργική εξάρτηση από το πρωτεύον κλειδί:

Πίνακας 1 - Αυτοκίνητο

Πίνακας 2 - Παραγγελίες

Πίνακας 3 - Πελάτες

III κανονική μορφή

Ένας πίνακας είναι σε τρίτη κανονική μορφή εάν ικανοποιεί τις απαιτήσεις της δεύτερης κανονικής φόρμας και κανένα από τα πεδία του χωρίς κλειδί δεν εξαρτάται λειτουργικά από οποιοδήποτε άλλο πεδίο χωρίς κλειδί:

Εικόνα 3 - Τραπέζι αυτοκινήτου

Εικόνα 4 - Πίνακας παραγγελιών

Εικόνα 5 - Πίνακας πελατών

Εικόνα 6 - Πίνακας προγράμματος οδήγησης

4. Δομικό σχήμα

Με βάση την τρίτη κανονική φόρμα, δημιουργούμε ένα δομικό διάγραμμα της βάσης δεδομένων της υπηρεσίας αποστολής ταξί.

Δημιουργία μπλοκ διάγραμμαΒάση δεδομένων.

Εισαγάγετε το σχήμα δεδομένων: καρτέλα Εργασία με βάσεις δεδομένων.

Στη γραμμή εργαλείων, κάντε κλικ στο «Σχήμα δεδομένων».

Εικόνα 7

Παράθυρο με λίστα πινάκων

Κάντε διπλό κλικ στο όνομα του πίνακα για να προσθέσετε πίνακες στο πεδίο

Εικόνα 8

Δημιουργήστε μια σχέση μεταξύ των πινάκων

Εικόνα 9

5. Εντολή εργασίας

Αρχικά, ας δημιουργήσουμε μια βάση δεδομένων κάνοντας κλικ στο "Αρχείο - Νέο - Νέα βάσηδεδομένα." Ορίστε το όνομα της βάσης δεδομένων, αποθηκεύστε την τοποθεσία και κάντε κλικ στην επιλογή Δημιουργία.

Εικόνα 10

Τώρα ορίζουμε τη δομή του πίνακα.

Στην καρτέλα Αρχική σελίδα, επιλέξτε τη λειτουργία "Σχεδίαση".

Εικόνα 11

Αποθηκεύστε τον πίνακα κάτω από το επιλεγμένο όνομα.

Εικόνα 12

Δημιουργήστε έναν πίνακα στο παράθυρο σχεδιαστή.

Εικόνα 13

6. Δημιουργία πινάκων σε προβολή σχεδίασης

Κάντε κλικ στο «Δημιουργία πίνακα σε λειτουργία σχεδίασης».

Εισαγάγετε ένα όνομα πεδίου.

Επιλέξτε τύπο δεδομένων.

Ρυθμίστε το πρωτεύον κλειδί κάνοντας κλικ στο κουμπί «Κλειδί» στη γραμμή εργαλείων, αφού τοποθετήσετε τον κέρσορα στο πεδίο στα αριστερά του επιθυμητού ονόματος (το πεδίο κλειδιού πρέπει να βρίσκεται στην πρώτη θέση στη λίστα πεδίων).

Ορίστε το όνομα του πίνακα κλεισίματος αφού εισαγάγετε όλα τα απαιτούμενα πεδία και τους τύπους τους.

Οι πίνακες είναι κατασκευασμένοι με παρόμοιο τρόπο:

Αυτοκίνητο.

Οδηγός.

Δημιουργία σχέσης μεταξύ πινάκων.

Κάντε κλικ στο εικονίδιο "Σχήμα δεδομένων" στη γραμμή εργαλείων για να ανοίξετε το σχήμα δεδομένων.

Από το πρόσθετο παράθυρο «Προσθήκη πινάκων» που εμφανίζεται, κάντε κλικ στα απαιτούμενα ονόματα πινάκων και κάντε κλικ στο κουμπί «Προσθήκη».

Συγχώνευση βασικών πεδίων πινάκων: κάνοντας κλικ στο ποντίκι, επιλέξτε ένα πεδίο σε έναν από τους πίνακες που θα συνδυαστούν στο ομώνυμο πεδίο σε έναν άλλο πίνακα και, κρατώντας πατημένο το ποντίκι, σύρετε αυτό το πεδίο στο πεδίο που θέλετε να ενώσετε . Αφήστε το ποντίκι και θα ανοίξει το παράθυρο "Αλλαγή συνδέσεων" που θα υποδεικνύει τα πεδία των αντίστοιχων πινάκων που πρόκειται να συνδεθούν και τον τύπο σύνδεσης αυτών των πεδίων: "ένα-προς-ένα", "ένα-προς-πολλά":

Εάν ο τύπος σύνδεσης είναι "ένας προς έναν", ελέγξτε το πλαίσιο ελέγχου ακεραιότητας δεδομένων και κάντε κλικ στο OK.

Με τον τύπο επικοινωνίας ένα προς πολλά.

Διασφάλιση της ακεραιότητας των δεδομένων.

Διαδοχική ενημέρωση σχετικών πεδίων.

Διαδοχική διαγραφή σχετικών πεδίων.

Κάντε κλικ στο OK.

Ως αποτέλεσμα, έχουμε ένα διάγραμμα συνδέσεων μεταξύ των πινάκων της βάσης δεδομένων της Υπηρεσίας αποστολής ταξί.

7. Δημιουργία φορμών

Μεταβείτε στην καρτέλα Δημιουργία. Κάντε κλικ στο κουμπί "Φόρμα" στον πίνακα στο επάνω μέρος. Δημιουργείται μια φόρμα για συμπλήρωση. Αποθηκεύστε τη φόρμα με το όνομα «Φόρμα εισαγωγής». Αποθηκεύσετε. Κάντε κλικ κάντε δεξί κλικτοποθετήστε το ποντίκι πάνω από το όνομα της φόρμας και επιλέξτε «Λειτουργία φόρμας». Ή στην καρτέλα "Δημιουργία", επιλέξτε "Οδηγός φόρμας":

8. Δημιουργία ερωτημάτων

Κατασκευαστής βάσης δεδομένων ταξί

Τύποι αιτημάτων:

Απλό ερώτημα - δημιουργία ερωτήματος από συγκεκριμένα πεδία.

Cross-Query - Δημιουργήστε ένα ερώτημα που εμφανίζει δεδομένα σε συμπαγή μορφή, παρόμοια με ένα υπολογιστικό φύλλο.

Διπλότυπες εγγραφές - Δημιουργήστε ένα ερώτημα για να βρείτε διπλότυπες εγγραφές σε έναν απλό πίνακα ή ερώτημα.

Μη δευτερεύουσες εγγραφές - Δημιουργήστε ένα ερώτημα για να βρείτε εγγραφές που δεν ταιριάζουν με καμία εγγραφή στον δευτερεύοντα πίνακα.

Απλό αίτημα

Στην καρτέλα Δημιουργία, στην ομάδα Ερωτήματα, κάντε κλικ στον Οδηγό ερωτημάτων.

Εικόνα 14

Στο παράθυρο διαλόγου Νέο ερώτημα, επιλέξτε την επιλογή Απλό ερώτημα και κάντε κλικ στο OK.

Εικόνα 15

Εικόνα 16

Στην ομάδα Πίνακες και ερωτήματα, επιλέξτε τον πίνακα που περιέχει τα δεδομένα που χρειάζεστε. Σημειώστε ότι μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα άλλο ερώτημα ως πηγή δεδομένων. Μόλις επιλέξετε έναν πίνακα, τα πεδία του εμφανίζονται στην περιοχή Διαθέσιμα πεδία.

9. Σταυρόςαίτηση

Στην καρτέλα Δημιουργία, στην ομάδα Άλλο, κάντε κλικ στο Εργαλείο δημιουργίας ερωτημάτων.

Εικόνα 17

Στο παράθυρο διαλόγου Προσθήκη πίνακα, κάντε διπλό κλικ σε κάθε πίνακα ή ερώτημα που θέλετε να χρησιμοποιήσετε ως πηγές εγγραφής.

Προσθέστε τα πεδία που θέλετε να χρησιμοποιήσετε στη λίστα Επιλεγμένα πεδία και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Επόμενο. Τώρα πρέπει να ορίσετε τα κριτήρια ομαδοποίησης που χρησιμοποιούνται για τη διαίρεση των σειρών σας σε στήλες

Προσθέστε τα πεδία που θέλετε να χρησιμοποιήσετε στη λίστα Επιλεγμένα πεδία και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Επόμενο. Τώρα πρέπει να ορίσετε τα κριτήρια ομαδοποίησης που χρησιμοποιούνται για τη διαίρεση των σειρών σας σε στήλες. Σε αυτό το σημείο, μπορείτε να επιλέξετε ένα πεδίο.

Επιλέξτε το πεδίο για να ομαδοποιήσετε τις στήλες και κάντε κλικ στο Επόμενο. Το τελευταίο βήμα είναι να επιλέξετε τον υπολογισμό που θέλετε να εκτελέσετε για να λάβετε τα αποτελέσματά σας. Επιλέξτε το πεδίο για υπολογισμό και στη συνέχεια τη συνάρτηση για τον υπολογισμό των συνοπτικών δεδομένων.

10. Δημιουργία αναφορών

Για να δημιουργήσετε μια αναφορά, πρέπει να μεταβείτε στην καρτέλα "Δημιουργία" και να επιλέξετε "Αναφορά"

Οι αναφορές μπορούν να δημιουργηθούν χρησιμοποιώντας:

Σχεδιαστής έκθεσης.

Αναφορά Wizards.

Και χειροκίνητα.

Στη βάση δεδομένων μας, δημιουργείται μια αναφορά χρησιμοποιώντας τον Οδηγό αναφορών. Πρέπει να κάνετε κλικ στον "Οδηγό αναφοράς". Θα ανοίξει ένα παράθυρο.

Εικόνα 18

Μεταφέρουμε τα διαθέσιμα πεδία ένα προς ένα κάνοντας κλικ στο κουμπί «>».

Για να μεταφέρετε όλα τα πεδία ταυτόχρονα, κάντε κλικ στο κουμπί ">>".

Εικόνα 19

Στο επόμενο παράθυρο μπορείτε να διανείμετε επίπεδα ομαδοποίησης.

Στο επόμενο βήμα, μπορείτε να επιλέξετε τον τύπο διάταξης αναφοράς, καθώς και να επιλέξετε κατακόρυφο ή οριζόντιο προσανατολισμό.

Μπορείτε να επισυνάψετε αυτοκόλλητα στην αναφορά. Μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε μια κενή αναφορά.

Στο τέλος της δημιουργίας της βάσης δεδομένων, θα πρέπει να δημιουργηθεί μια συνολική αναφορά που να περιλαμβάνει όλα τα πεδία.

συμπέρασμα

Η ανάπτυξη ενός μοντέλου διαδικασίας υπηρεσίας αποστολής ταξί πραγματοποιήθηκε χρησιμοποιώντας το παράδειγμα σύνταξης καταλόγου υπηρεσιών αποστολής ταξί.

Ο κατάλογος των υπηρεσιών αποστολής ταξί δείχνει τα αυτοκίνητα των οδηγών τους, τους πελάτες, τις ημερομηνίες παραγγελιών, την εκτέλεση παραγγελιών, το κόστος παραγγελίας, τις διευθύνσεις παραγγελιών.

Βιβλιογραφία

1. Gvozdeva V.A., Lavrentieva I.Yu., Βασικές αρχές κατασκευής αυτοματοποιημένων πληροφοριακών συστημάτων - Μόσχα, Φόρουμ εκδοτικού οίκου - INFRA - M, 2007. - 320 σελ.

2. Fufaev D.E., Fufaev D.E. Ανάπτυξη και λειτουργία αυτοματοποιημένων πληροφοριακών συστημάτων - Μόσχα, Εκδοτικό Κέντρο Ακαδημίας, 2010. - 304 σελ.

3. Gagarina L.G., Kiselev D.V., E.L. Φεντότοβα. Ανάπτυξη και λειτουργία αυτοματοποιημένων πληροφοριακών συστημάτων - Μόσχα, Εκδοτικός Οίκος Φόρουμ - INFRA - M, 2009. -384σ.

4. Dimov Yu.V. Μετρολογία, Τυποποίηση και Πιστοποίηση - Peter, 2005

5. Pirogov V.Yu. Πληροφοριακά συστήματα και βάσεις δεδομένων: οργάνωση και σχεδιασμός: σχολικό βιβλίο. Εγχειρίδιο - SPB.BVH- Αγία Πετρούπολη, 2009. -528 σελ.

6. Kharitonova I.A., Mikheeva V.D. MicrosoftAccess 2000 - Αγία Πετρούπολη. : BVH-Petersburg, 1999. - 1088 p.

7. Maksimov N.V. και άλλα.Σύγχρονες τεχνολογίες πληροφοριών. Textbook-M: “FORUM”: INFRA-M, 2011.

Δημοσιεύτηκε στο Allbest.ru

Παρόμοια έγγραφα

    Δημιουργία πινάκων βάσης δεδομένων σε λειτουργία σχεδίασης. Σχέδιο συνδέσεων μεταξύ πινάκων και περιεχομένων πινάκων. Δημιουργία σύνδεσης με τη διατήρηση της ακεραιότητας. Δομές δύο ερωτημάτων (σε λειτουργία σχεδίασης) και περιγραφή της διαδικασίας δημιουργίας τους. Αναφορά αποτελεσμάτων εξόδου.

    εργασία μαθήματος, προστέθηκε 28/06/2015

    Έννοιες των κύριων στοιχείων μιας βάσης δεδομένων της Access. Πίνακες, αναφορές, μακροεντολές και λειτουργικές μονάδες, φόρμες, ερωτήματα στη βάση δεδομένων και οι τύποι τους. Τύποι δεδομένων. Δημιουργία βάσης δεδομένων «Προσωπικό». Δημιουργία πίνακα σε λειτουργία σχεδίασης. Χρήση του Οδηγού αναζήτησης για τη δημιουργία σχέσεων.

    εργασία μαθήματος, προστέθηκε 03/10/2016

    Δημιουργήστε μια βάση δεδομένων στη Microsoft Access χρησιμοποιώντας τον Οδηγό προτύπων. Δημιουργήστε πίνακες εισάγοντας δεδομένα χρησιμοποιώντας τον οδηγό πίνακα ή τον πίνακα σε λειτουργία σχεδίασης πίνακα. Δημιουργήστε ερωτήματα στη Microsoft Access χρησιμοποιώντας έναν οδηγό ή έναν σχεδιαστή ερωτημάτων.

    περίληψη, προστέθηκε 09/08/2010

    Δημιουργία πινάκων βάσεων δεδομένων χρησιμοποιώντας MS Access "Ασιατικές χώρες". Φόρμα βάσης δεδομένων και ερωτήματα σε δείγματα δεδομένων. Τροποποίηση της δομής των πινάκων, δημιουργία σχέσεων μεταξύ κύριων πινάκων, επεξεργασία δεδομένων και σχεδιασμός φορμών για μια πραγματική βάση δεδομένων.

    δοκιμή, προστέθηκε στις 25/11/2012

    Δημιουργία πινάκων βάσης δεδομένων σε λειτουργία σχεδίασης. Όνομα και δομή των πινάκων βάσης δεδομένων "Βιβλιοθήκη". Εφαρμογή πεδίου αναζήτησης και δημιουργία σταθερής λίστας τιμών για τα πεδία. Σχέδιο συνδέσεων μεταξύ πινάκων. Διαμόρφωση και εκτέλεση του αιτήματος.

    δοκιμή, προστέθηκε στις 24/07/2009

    Η έννοια της κανονικοποίησης πινάκων βάσης δεδομένων και ο σκοπός της. Στάδια της διαδικασίας κανονικοποίησης. Ένα παράδειγμα μη κανονικοποιημένων δεδομένων. Κανονικές φόρμες στις οποίες μειώνονται οι πίνακες. Η σχεσιακή άλγεβρα πέρασε εκπαιδευτική βάση. Βάση δεδομένων για τη θεματική ενότητα "Φροντιστήρια".

    δοκιμή, προστέθηκε 30/07/2010

    Ανάπτυξη βάσης δεδομένων για την κοσμητεία του μεταπτυχιακού προγράμματος, που περιλαμβάνει πληροφορίες για φοιτητές, μορφές σπουδών και εξετάσεις. Δημιουργία πινάκων και ερωτημάτων σε λειτουργία σχεδίασης, αναφορών με χρήση του Οδηγού αναφορών. Εξαγωγή δεδομένων με χρήση φορμών. Καρτέλες με κουμπιά.

    εργασία μαθήματος, προστέθηκε 18/07/2014

    Αυτοματοποίηση των δραστηριοτήτων του βιβλιοπωλείου. Πληροφορίες βάσης δεδομένων. Συμπλήρωση των πεδίων των πινάκων «Βιβλία», «Αγοραστής», «Προμηθευτής», «Εργαζόμενοι». Δημιουργήστε ένα ερώτημα σε λειτουργία σχεδίασης. Εξαγωγή δεδομένων με χρήση φορμών. Ανάπτυξη εφαρμογής MS Access DBMS.

    εργασία μαθήματος, προστέθηκε 13/01/2015

    Δημιουργία βάσεων δεδομένων, προγραμματισμός ανάπτυξης και Απαιτήσεις συστήματος. Σχεδιασμός βάσης δεδομένων στη Microsoft Access, στοιχεία και τύποι δεδομένων. Δημιουργήστε πίνακες και χρησιμοποιήστε τον σχεδιαστή για να τους εκσυγχρονίσετε. Δημιουργία ερωτημάτων και δημιουργία μακροεντολών.

    εργασία μαθήματος, προστέθηκε στις 16/04/2011

    Δημιουργία προγραμμάτων που σας επιτρέπουν να δημιουργήσετε βάσεις δεδομένων. Δημιουργία πίνακα βάσης δεδομένων. Δημιουργία σχήματος δεδομένων. Δημιουργία εντύπων, αναφορών, ερωτημάτων. Αυξανόμενος όγκος και δομική πολυπλοκότητα των αποθηκευμένων δεδομένων. Χαρακτηριστικά του συστήματος διαχείρισης βάσεων δεδομένων Access.

Η υπηρεσία αποστολής νοείται ως μια κεντρική μορφή επιχειρησιακής διαχείρισης που βασίζεται στην εφαρμογή τεχνικά μέσαεπικοινωνία, συλλογή πληροφοριών, επεξεργασία τους και εφαρμογή λειτουργικού ελέγχου και ρύθμισης της αγροτικής παραγωγής.

Η οργάνωση μιας υπηρεσίας αποστολής μπορεί να αυξήσει σημαντικά την παραγωγικότητα της διευθυντικής εργασίας, να διευρύνει τα πρότυπα ελέγχου και να αυξήσει την αποτελεσματικότητα της διαχείρισης. Αποτελείται από τα ακόλουθα στοιχεία: προσωπικό αποστολής του κεντρικού κέντρου ελέγχου, θέσεις ελέγχου σε ταξιαρχίες και αγροκτήματα. ένα σύνολο εργαλείων τεχνικής διαχείρισης (εσωτερικές ραδιοφωνικές και τηλεφωνικές επικοινωνίες, τεχνολογικές και τεκμηριωτικές επικοινωνίες, μέσα οπτικής απεικόνισης πληροφοριών). εφαρμοζόμενων μεθόδων κεντρικής επιχειρησιακής διαχείρισης.

Η υπηρεσία αποστολής δημιουργείται για την εκτέλεση των ακόλουθων τύπων εργασιών:

στον τομέα της πληροφοριακής υποστήριξης:

Συλλογή, αποθήκευση και επεξεργασία ρεύματος επιχειρησιακές πληροφορίεςσχετικά με την πρόοδο των διαδικασιών παραγωγής σε όλα τα τμήματα του αγροκτήματος και την παρουσίαση των σχετικών δεδομένων στους διευθυντές, τους επικεφαλής ειδικούς του αγροκτήματος και τις γεωργικές αρχές σε επίπεδο περιοχής·

Εφαρμογή αμφίδρομης επιχειρησιακής επικοινωνίας μεταξύ διευθυντών και επικεφαλής ειδικών μεταξύ τους, καθώς και με διευθυντές και ειδικούς μονάδων παραγωγής στο αγρόκτημα. μεταφορά όλων των πληροφοριών εντολών που προέρχονται από τους διευθυντές στις μονάδες πρωτογενούς παραγωγής·

Συλλογή διαφόρων ερωτήσεων και αιτημάτων που προέρχονται από διαρθρωτικά τμήματα και απευθύνονται σε διευθυντές επιχειρήσεων, καθώς και σε επικεφαλής επιμέρους λειτουργικών τμημάτων.

Διεξαγωγή συναντήσεων αποστολής σύμφωνα με ένα ειδικά διαμορφωμένο χρονοδιάγραμμα.

στον τομέα της λογιστικής και του ελέγχου:

Παρακολούθηση της εφαρμογής από όλα τα τμήματα στο αγρόκτημα των οδηγιών και των εντολών των διαχειριστών αγροκτημάτων.

Παρακολούθηση της εφαρμογής των σχεδίων εργασίας που έχουν εγκριθεί από όλα τα διαρθρωτικά τμήματα της οικονομίας, συμπεριλαμβανομένων παραμέτρων όπως ο χρόνος και ο όγκος των προγραμματισμένων εργασιών, η παράδοση προϊόντων στο κράτος.

Έλεγχος της έγκαιρης υλοποίησης από όλες τις λειτουργικές υπηρεσίες και τα διάφορα τμήματα στο αγρόκτημα των αιτημάτων και των εφαρμογών που τους διαβιβάζονται από την υπηρεσία αποστολής·

Παρακολούθηση της λειτουργίας του στόλου μηχανών και τρακτέρ.

στον τομέα της επιχειρησιακής διαχείρισης- επιχειρησιακή διαχείριση της παραγωγής, συντονισμός των οικονομικών δραστηριοτήτων όλων των διαρθρωτικών τμημάτων της οικονομίας. εξάλειψη των αποκλίσεων που προκύπτουν στις παραγωγικές δραστηριότητες·

στον τομέα της οργάνωσης και συντήρησης της παραγωγής:

Οργάνωση και υλοποίηση έγκαιρης συντήρησης και επείγουσας επισκευής γεωργικών μηχανημάτων και μηχανισμών μέσω ειδικών μονάδων (ομάδες και μονάδες ρυθμιστών).


Συλλογή αιτημάτων και έλεγχος της εφοδιαστικής εφοδιαστικής στο αγρόκτημα όλων των δομικών τμημάτων, συμπεριλαμβανομένων καυσίμων και λιπαντικών, ανταλλακτικών κ.λπ. βάσει σχετικών σχεδίων που έχουν αναπτυχθεί από τις λειτουργικές υπηρεσίες μαζί με τους επικεφαλής των κύριων δομικών τμημάτων.

Οργάνωση κεντρικών μεταφορών στο αγρόκτημα εμπορευμάτων και ανθρώπων σύμφωνα με τα αναπτυγμένα σχέδια, καθώς και κατόπιν αιτήματος των διαρθρωτικών τμημάτων.

Το εύρος των εργασιών που εκτελούνται από την υπηρεσία αποστολής ενδέχεται να ποικίλλει, ιδίως όσον αφορά τη λειτουργική διαχείριση. Τα τελευταία χρόνια, λόγω της επέκτασης της ανεξαρτησίας των τμημάτων στο αγρόκτημα, πολλοί τύποι εργασιών για την επιχειρησιακή διαχείριση έχουν μεταφερθεί σε χαμηλότερο επίπεδο διαχείρισης - διευθυντές, εργοδηγοί, αλλά αυτό δεν αποκλείει την ανάγκη συντονισμού της εργασίας με τη βοήθεια της επιχειρησιακής διαχείρισης σε όλη την επιχείρηση.

Χάρη στην υπηρεσία αποστολής, άλλες λειτουργικές υπηρεσίες και υπηρεσίες διαχείρισης γραμμής έχουν την ευκαιρία να λύσουν προβλήματα που σχετίζονται με μακροπρόθεσμες προοπτικές οικονομικής ανάπτυξης, να αντιμετωπίσουν θεμελιώδη προβλήματα όπως η βελτίωση του εξοπλισμού και της τεχνολογίας παραγωγής, η οργάνωση της εργασίας και η εισαγωγή των πιο πρόσφατων επιστημονικών επιτευγμάτων και βέλτιστες πρακτικές στην παραγωγή.

Για την επίλυση ζητημάτων επιχειρησιακής διαχείρισης, η συσκευή υπηρεσίας αποστολής πρέπει να διαθέτει τις κατάλληλες γνώσεις. Η δραστηριότητα του αποστολέα βασίζεται στη σωστή αξιολόγηση της προόδου της παραγωγής, στην ικανότητα πρόβλεψης των συνεπειών των αποκλίσεων από το σχέδιο και στην περιγραφή συγκεκριμένων μέτρων που οδηγούν στην εξάλειψη των ανιχνευόμενων ελλείψεων. Για να γίνει αυτό, η συσκευή αποστολής, εκτός από τη γνώση της γεωργικής παραγωγής, πρέπει να έχει την ικανότητα πρόβλεψης και ανάλυσης, καθώς και τη δυνατότητα γρήγορης πλοήγησης σε ένα σύνθετο, συνεχώς μεταβαλλόμενο περιβάλλον παραγωγής.

Η δομή της υπηρεσίας αποστολής καθορίζεται από την κλίμακα παραγωγής, τη συγκέντρωσή της, την εδαφική θέση, την απόσταση των μονάδων παραγωγής, το περιεχόμενο και τον όγκο της εργασίας που εκτελείται. Στις μεγάλες αγροτικές επιχειρήσεις, η επιχειρησιακή διαχείριση πραγματοποιείται μέσω ενός κεντρικού πίνακα ελέγχου και ενός δικτύου σημείων ελέγχου στα τμήματα παραγωγής. Σε μεσαίες και μικρές εκμεταλλεύσεις, αυτό πραγματοποιείται μέσω κεντρικού κέντρου ελέγχου και θέσεων ελέγχου σε ταξιαρχίες και αγροκτήματα.

Διαχειρίζεται την υπηρεσία αποστολής στα αγροκτήματα επικεφαλής (ανώτερος) αποστολέας,ενεργώντας ως αναπληρωτής επιχειρησιακής διαχείρισης. Στη θέση αυτή συνήθως διορίζονται καταρτισμένοι, έμπειροι ειδικοί με εμπειρία στη διαχείριση της αγροτικής παραγωγής. Όλοι οι προϊστάμενοι των τμημάτων της κύριας παραγωγής και της παραγωγής υπηρεσιών αναφέρονται στον επικεφαλής αποστολέα για λειτουργικά θέματα.

Το πεδίο δραστηριότητας του επικεφαλής (ανώτερου) αποστολέα είναι εξαιρετικά ποικίλο. Η πρακτική της υπηρεσίας αποστολής έχει δείξει ότι πρέπει να λύσει ζητήματα που απαιτούν μεγάλη ποικιλία γνώσεων.

Ο άμεσος βοηθός του επικεφαλής (ανώτερου) αποστολέα για την επιχειρησιακή διαχείριση είναι αποστολέας-χειριστής,εξασφάλιση έγκαιρης λήψης, λήψης και επεξεργασίας επιχειρησιακών πληροφοριών σχετικά με την πρόοδο της παραγωγικής διαδικασίας, την προετοιμασία της για τη διαχείριση της οικονομίας και των ανώτερων οργανισμών.

Κατά τις πολυάσχολες περιόδους γεωργικών εργασιών, προστίθεται μια θέση στο προσωπικό της υπηρεσίας αποστολής προσωρινός αποστολέας-χειριστήςγια υπηρεσία στο κέντρο ελέγχου. Τεχνικός ασυρμάτουπραγματοποιεί Συντήρησηεξοπλισμού επικοινωνιών και είναι υπεύθυνος για τη λειτουργικότητά τους. Ευθύνες αποστολείς-πληροφορητέςστα αγροκτήματα, ανατίθενται με μερική απασχόληση σε εργοδηγούς ομάδων φυτικής παραγωγής, λογιστές γαλακτοκομικών εκμεταλλεύσεων, διευθυντές αγροκτημάτων, λογιστές ομάδων μεταφορών και στόλου οχημάτων, εργοδηγούς ομάδας κατασκευής και επικεφαλής βοηθητικών συνεργείων.

Ο καθοριστικός παράγοντας που διασφαλίζει την αποτελεσματική λειτουργία της υπηρεσίας αποστολής είναι οι σαφώς ρυθμιζόμενες δραστηριότητες των εργαζομένων της στη βάση ανεπτυγμένων λειτουργικών δικαιωμάτων και ευθυνών. Για την επίτευξη της μέγιστης αποτελεσματικότητας της υπηρεσίας αποστολής, οι υπάλληλοι της επιχείρησης υποχρεούνται να τηρούν τους κανόνες για την ανταλλαγή επίσημων πληροφοριών, να χρησιμοποιούν μέσα επικοινωνίας αποστολής και να συμμορφώνονται με τις απαιτήσεις προστασίας της εργασίας, να ενημερώνουν αμέσως την υπηρεσία αποστολής για τα αποτελέσματα της εκτέλεσης παραγγελιών που ρυθμίζονται από προθεσμίες.

Στο έργο της υπηρεσίας αποστολής, η ρύθμιση, η διαδικασία χρήσης τεχνικών μέσων επικοινωνίας αποστολής και ο χρόνος υποβολής των επιχειρησιακών πληροφοριών έχουν μεγάλη σημασία.

Η οργάνωση και η διαδικασία λειτουργίας της υπηρεσίας αποστολής σε ένα συγκεκριμένο αγρόκτημα καθορίζονται από τα σχετικά έγγραφα:

1. Κανονισμοί για την υπηρεσία αποστολής, που αντικατοπτρίζει τα καθήκοντα και τη θέση της στη διοικητική δομή, το προσωπικό και περιγραφές εργασίαςυπαλλήλων, οργάνωση της λογιστικής αποστολής, σκοπός και διαδικασία συμπλήρωσης των εντύπων της, χρονοδιαγράμματα επικοινωνίας για πληροφοριοδότες τμημάτων, διαδικασία οργάνωσης και διεξαγωγής συναντήσεων αποστολής κ.λπ.

2. Το χρονοδιάγραμμα εργασιών της υπηρεσίας αποστολής, που καθορίζει την ωριαία ώρα λήψης πληροφοριών από χώρους παραγωγής, επεξεργασίας και διεξαγωγής συναντήσεων αποστολής.

Το πρόγραμμα εργάσιμων ημερών της υπηρεσίας αποστολής εξαρτάται από την ένταση της εργασίας στο αγρόκτημα και καταρτίζεται για τις καλοκαιρινές και χειμερινές περιόδους.

Η αποτελεσματικότητα της υπηρεσίας αποστολής καθορίζεται σε μεγάλο βαθμό από την οργάνωση της εργασίας της. Η συνάντηση αποστολής και η ομάδα αποστολής είναι σημαντικά. Στην πράξη, έχει αναπτυχθεί ένα συγκεκριμένο σύστημα για τη διεξαγωγή συναντήσεων αποστολής και εντολών εργασίας.

Τεχνολογία για τη διεξαγωγή συνάντησης αποστολής.Πραγματοποιείται μία φορά την εβδομάδα από τις 17 έως τις 18. Παρόντες: ο επικεφαλής του αγροκτήματος, ο επικεφαλής αποστολέας και επίσης, ανάλογα με την ημερήσια διάταξη, ο επικεφαλής και οι ανώτεροι ειδικοί.

Η συνάντηση πραγματοποιείται σύμφωνα με το παρακάτω σενάριο:

1. Έκθεση από τον επικεφαλής αποστολέα για την πρόοδο των σχεδίων εργασίας (καθήκοντα) την περασμένη εβδομάδα. Σημειώνεται το ποσοστό ολοκλήρωσης του σχεδίου εργασίας και οι μεγαλύτερες ελλείψεις στην οργάνωση της εργασίας, τεχνολογία και χρήση εξοπλισμού (10-12 min).

2. Αναφορές από διευθυντές τμημάτων, εργοδηγούς και υπεύθυνους συνεργείου για την εργασία που έγινε κατά τη διάρκεια της εβδομάδας (μόνο για ελλείψεις, ελλείψεις και μη εκπλήρωση) (2-3 λεπτά για το καθένα).

3. Εκθέσεις από τους επικεφαλής ειδικούς (5-8 λεπτά η καθεμία), οι οποίες πρέπει να αποτελούνται από τρία μέρη: ανάλυση της προόδου των εργασιών την περασμένη εβδομάδα, εντοπισμός ελλείψεων και των αιτιών τους. προτάσεις για την εξάλειψη των ελλείψεων· προσχέδια σχεδίων εργασίας, που έχουν εκπονηθεί προηγουμένως μαζί με τους υπεύθυνους για κάθε τμήμα.

4. Σχόλια για σχέδια εργασίας.

5. Πόρισμα του διευθυντή ή του αναπληρωτή του για την παραγωγή.

Τεχνολογία εκτέλεσης αποστολής αποστολής.Πραγματοποιείται καθημερινά από τις 18:00 έως τις 18:30. 11παρών: στο κεντρικό σημείο ελέγχου - ο επικεφαλής του αγροκτήματος, ο επικεφαλής αποστολέας, οι κύριοι ειδικοί. στο κέντρο ελέγχου του τμήματος - ο διευθυντής, οι ειδικοί του τμήματος, οι εργοδηγοί και οι διευθυντές αγροκτημάτων.

Το σχέδιο αποστολής έχει ως εξής:

1. Ονομαστική κλήση των παρευρισκομένων.

2. Αναφορά από τον επικεφαλής αποστολέα για την πρόοδο των εργασιών για την τελευταία ημέρα. Σημειώνεται το ποσοστό ολοκλήρωσης του σχεδίου και οι λόγοι διακοπής ατόμων και εξοπλισμού στα τμήματα και επισημαίνονται οι υπαίτιοι (5-6 λεπτά).

3. Σύντομες αναφορές (2-3 λεπτά) από τον επικεφαλής γεωπόνο, αρχιμηχανικό και επικεφαλής κτηνοτρόφο για παραβιάσεις τεχνολογίας στη χρήση εξοπλισμού. Εάν είναι επιθυμητό, ​​δίνεται ο λόγος και σε άλλους ειδικούς.

4. Οι διευθυντές τμημάτων αναλύουν τα αίτια των διακοπών και του χρόνου διακοπής λειτουργίας και προτείνουν ένα σχέδιο εργασίας για το τμήμα για την επόμενη μέρα, εάν για κάποιο λόγο κρίνουν απαραίτητο να παρεκκλίνουν από το πλάνο εργασίας της εβδομάδας (2-3 λεπτά).

5. Ο επικεφαλής αποστολέας διανέμει αυτοκίνητα και λοιπό εξοπλισμό που έχει στη διάθεσή του, σύμφωνα με αιτήματα που έχουν λάβει προηγουμένως από τα τμήματα (1-2 λεπτά).

6. Συμπέρασμα του διευθυντή της φάρμας (3-4 λεπτά). Διεξαγωγή συναντήσεων αποστολής και εντολών αποστολής

σας επιτρέπει να αυξήσετε την αποτελεσματικότητα της επιχειρησιακής διαχείρισης, προωθεί την πραγματικότητα της διαχείρισης και πειθαρχεί τους εργαζόμενους.

Η ολοκληρωμένη αποστολή της γεωργίας σε περιφερειακό και περιφερειακό επίπεδο πραγματοποιείται με ταχείς ρυθμούς. Εδώ, οι εγκαταστάσεις αποστολής, εκτός από τις αγροτικές επιχειρήσεις, περιλαμβάνουν όλους τους φορείς που σχετίζονται με τη γεωργία. Αυτό σας επιτρέπει να επιλύσετε γρήγορα πολλά ζητήματα που σχετίζονται με την πώληση γεωργικών προϊόντων, την προμήθεια και τη συντήρηση γεωργικών επιχειρήσεων. Επιπλέον, η δημιουργία περιφερειακών και περιφερειακών συστημάτων αποστολής και η σύνδεσή τους με κέντρα υπολογιστών επιτρέπει τη σταδιακή μετάβαση σε αυτοματοποιημένα συστήματα ελέγχου.

2.1 Συστήματα SCADA: γενικές έννοιεςκαι δομή.

Η αποστολή διασφαλίζει τη συντονισμένη λειτουργία μεμονωμένων τμημάτων του διαχειριζόμενου αντικειμένου για την αύξηση των τεχνικών και οικονομικών δεικτών, του ρυθμού εργασίας, της καλύτερης χρήσης της παραγωγικής ικανότητας, του ελέγχου για την αποφυγή εμφάνισης καταστάσεων έκτακτης ανάγκης. Το σύστημα σάς επιτρέπει να διατηρείτε αρχεία λειτουργίας της κατανάλωσης ενέργειας και να ελέγχετε τις παραμέτρους του μηχανολογικού εξοπλισμού.

Όταν ο εξοπλισμός βρίσκεται χωρίς μόνιμο προσωπικό συντήρησης ή σε άλλη απομακρυσμένη τοποθεσία, υπάρχει ανάγκη για απομακρυσμένη παρακολούθηση και έλεγχο από ένα κεντρικό κέντρο ελέγχου. Είναι επίσης απαραίτητο να τηρούνται αρχεία για την κατάσταση του εξοπλισμού, αποκλίσεις από τον κανόνα των παραμέτρων του με δυνατότητα περαιτέρω αρχειοθέτησης και προβολής δεδομένων για οποιαδήποτε χρονική περίοδο.

Τα συστήματα ελέγχου που επιτρέπουν την υλοποίηση λειτουργιών απομακρυσμένης παρακολούθησης και ελέγχου ονομάζονται συστήματα διαχείρισης κτιρίων ή συστήματα αποστολής.

Τα ακόλουθα συστήματα υπόκεινται σε αποστολή:

Παροχή ρεύματος και ηλεκτρικός φωτισμός.

Πυροσβεστικός εξοπλισμός και συσκευές πυρόσβεσης.

Εξαερισμός και κλιματισμός;

Θέρμανση και παροχή ζεστού νερού.

Συστήματα αποχέτευσης και αποχέτευσης;

Σημεία και σταθμοί διανομής φυσικού αερίου.

Θα πρέπει να σημειωθεί ότι το σύστημα αποστολής είναι μια υπερκατασκευή έναντι του τοπικού αυτοματισμού, καθώς τα κύρια καθήκοντα της διαχείρισης της μηχανικής

ο εξοπλισμός θα εκτελείται ανεξάρτητα από τη λειτουργία του συστήματος

αποστολή.

Οι επικοινωνίες μεταξύ των στοιχείων του συστήματος μπορούν να πραγματοποιηθούν χρησιμοποιώντας μια ποικιλία τεχνολογιών, χρησιμοποιώντας διάφορους τύπους διεπαφών επικοινωνίας - τόσο ενσύρματα όσο και ασύρματα.

Σημαντικό πλεονέκτημα των συστημάτων αποστολής είναι η υποστήριξη πολλών διεπαφών επικοινωνίας (πρωτόκολλα) και σε περιπτώσεις κοινής χρήσης με εξοπλισμό άλλων κατασκευαστών, υπάρχει η δυνατότητα περαιτέρω επέκτασης του συστήματος χωρίς να συνδέεται με συγκεκριμένο εξοπλισμό.

Συχνά είναι απαραίτητο οι πληροφορίες για γεγονότα που απαιτούν προσοχή και

ταχεία ανταπόκριση του προσωπικού σέρβις, προσέγγισε, εκτός από το κέντρο ελέγχου, άτομα που εξυπηρετούν απευθείας το σύστημα, τα οποία δεν έχουν πάντα πρόσβαση σε Προσωπικός υπολογιστής. Σε αυτή την περίπτωση, εκτός από τη μετάδοση δεδομένων στο κέντρο ελέγχου, οι πληροφορίες μέσω SMS μπορούν να μεταδοθούν απευθείας σε ένα κινητό τηλέφωνο.

Ένα πλήρες σύστημα αποστολής συνήθως περιλαμβάνει αμέσως έναν διακομιστή αποστολής - έναν ειδικά αποκλειστικό υπολογιστή στον οποίο είναι εγκατεστημένο το σύστημα SCADA.

Το SCADA είναι ένα αρκτικόλεξο του όρου «Συγκέντρωση δεδομένων εποπτικού ελέγχου». Το SCADA είναι λογισμικό που εκτελεί τις ακόλουθες λειτουργίες:

Συλλογή δεδομένων για την κατάσταση του μηχανολογικού εξοπλισμού από ελεγκτές τοπικών πινάκων αυτοματισμού.

Αποθήκευση και εμφάνιση πληροφοριών σχετικά με τη λειτουργία του εξοπλισμού για ολόκληρη την περίοδο λειτουργίας του.

Ειδοποίηση του προσωπικού σέρβις για συμβάντα που απαιτούν προσοχή μέσω e-mail, SMS ή φαξ.

Πρόσβαση στον έλεγχο και τη διαχείριση του εξοπλισμού μέσω του τοπικού δικτύου της εγκατάστασης, μέσω Διαδικτύου κ.λπ.

Ένας διακομιστής αποστολής με ένα σύστημα SCADA εγκατεστημένο σε αυτόν ονομάζεται συχνά "ανώτατο επίπεδο".

Το σύστημα SCADA έχει τη δυνατότητα επέκτασης/συγχώνευσης με άλλα συστήματα ελέγχου.

2.2 Λειτουργική δομή του SCADA.

Απομακρυσμένες τερματικές μονάδες (RTU). Κανάλια επικοινωνίας (CS). Πύργοι ελέγχου (MTU). OS. Λογισμικό εφαρμογής. Κεντρικό σημείο ελέγχου.

Το SCADA Supervisory Control And Acquisition είναι η κύρια και επί του παρόντος η πιο πολλά υποσχόμενη μέθοδος αυτοματοποιημένου ελέγχου πολύπλοκων δυναμικών συστημάτων (διαδικασιών) σε ζωτικούς και κρίσιμους τομείς από την άποψη της ασφάλειας και της αξιοπιστίας. Με βάση τις αρχές του ελέγχου αποστολής κατασκευάζονται μεγάλα αυτοματοποιημένα συστήματα στη βιομηχανία και την ενέργεια, τις μεταφορές, το διάστημα και τους στρατιωτικούς τομείς, καθώς και σε διάφορες κρατικές υπηρεσίες.

Τα τελευταία 10-15 χρόνια, το ενδιαφέρον για τα προβλήματα της κατασκευής συστημάτων ελέγχου αποστολής και συλλογής δεδομένων υψηλής απόδοσης και υψηλής αξιοπιστίας έχει αυξηθεί απότομα στο εξωτερικό. Αφενός, αυτό οφείλεται στη σημαντική πρόοδο στον τομέα της τεχνολογίας υπολογιστών, του λογισμικού και των τηλεπικοινωνιών, η οποία αυξάνει τις δυνατότητες και διευρύνει το πεδίο εφαρμογής των αυτοματοποιημένων συστημάτων. Από την άλλη η ανάπτυξη Τεχνολογίες πληροφορικής, η αύξηση του βαθμού αυτοματοποίησης και της ανακατανομής των λειτουργιών μεταξύ ανθρώπων και εξοπλισμού έχει επιδεινώσει το πρόβλημα της αλληλεπίδρασης μεταξύ του ανθρώπινου χειριστή και του συστήματος ελέγχου. Η διερεύνηση και η ανάλυση της πλειονότητας των ατυχημάτων και συμβάντων στις αερομεταφορές, τις χερσαίες και θαλάσσιες μεταφορές, τη βιομηχανία και την ενέργεια, μερικά από τα οποία οδήγησαν σε καταστροφικές συνέπειες, έδειξε ότι ενώ στη δεκαετία του '60 το ανθρώπινο λάθος ήταν η αρχική αιτία μόνο του 20% των συμβάντων (80 %, κατά συνέπεια, λόγω τεχνολογικών δυσλειτουργιών και αστοχιών), στη συνέχεια στη δεκαετία του '90 το μερίδιο του ανθρώπινου παράγοντα αυξήθηκε στο 80% και, λόγω της συνεχούς βελτίωσης της τεχνολογίας και της αυξημένης αξιοπιστίας του ηλεκτρονικού εξοπλισμού και των μηχανών, το μερίδιο αυτό μπορεί να αυξηθεί περαιτέρω (Εικ. 1)

Εικ.1. Τάσεις στις αιτίες ατυχημάτων σε πολύπλοκα αυτοματοποιημένα συστήματα

Ο κύριος λόγος για τέτοιες τάσεις είναι η παλιά παραδοσιακή προσέγγιση για την κατασκευή πολύπλοκων αυτοματοποιημένων συστημάτων ελέγχου, η οποία χρησιμοποιείται συχνά σήμερα: εστίαση κυρίως στη χρήση των πιο πρόσφατων τεχνικών (τεχνολογικών) επιτευγμάτων, η επιθυμία να αυξηθεί ο βαθμός αυτοματισμού και λειτουργικότητα του συστήματος και, ταυτόχρονα, υποτίμηση της ανάγκης δημιουργίας μιας αποτελεσματικής διεπαφής ανθρώπου-μηχανής (HMI Human-Machine Interface), π.χ. προσανατολισμένη στο χρήστη (χειριστή) διεπαφή. Δεν είναι τυχαίο ότι συγκεκριμένα τα τελευταία 15 χρόνια, δηλ. Η περίοδος εμφάνισης ισχυρών, συμπαγών και φθηνών υπολογιστικών εργαλείων σηματοδότησε την κορύφωση της έρευνας στις Ηνωμένες Πολιτείες για προβλήματα ανθρώπινου παράγοντα στα συστήματα ελέγχου, συμπεριλαμβανομένης της βελτιστοποίησης της αρχιτεκτονικής και της διεπαφής HMI των συστημάτων εποπτικού ελέγχου και συλλογής δεδομένων.

Η μελέτη των υλικών για τα προβλήματα της κατασκευής αποτελεσματικών και αξιόπιστων συστημάτων ελέγχου αποστολής έδειξε την ανάγκη χρήσης μιας νέας προσέγγισης κατά την ανάπτυξη τέτοιων συστημάτων: ανθρωποκεντρικός σχεδιασμός (ή από πάνω προς τα κάτω, από πάνω προς τα κάτω), δηλ. εστιάζοντας κυρίως στον ανθρώπινο χειριστή (διεκπεραιωτή) και τα καθήκοντά του, αντί του παραδοσιακού και ευρέως χρησιμοποιούμενου υλικού με επίκεντρο (ή από κάτω προς τα πάνω, από κάτω προς τα πάνω), στο οποίο, κατά την κατασκευή ενός συστήματος, η κύρια προσοχή δόθηκε στην επιλογή και ανάπτυξη τεχνικών μέσων (εξοπλισμός και λογισμικό). Η χρήση μιας νέας προσέγγισης στον πραγματικό χώρο και τις αεροπορικές εξελίξεις και οι συγκριτικές δοκιμές συστημάτων στην Εθνική Υπηρεσία Αεροναυτικής και Διαστήματος (NASA), ΗΠΑ, επιβεβαίωσαν την αποτελεσματικότητά της, επιτρέποντας την αύξηση της παραγωγικότητας των χειριστών, τη μείωση των διαδικαστικών λαθών κατά τάξη μεγέθους και να μειώσει τα κρίσιμα (μη διορθώσιμα) σφάλματα στο μηδέν. ) τα σφάλματα χειριστή.

Το SCADA είναι η διαδικασία συλλογής πληροφοριών σε πραγματικό χρόνο από απομακρυσμένα σημεία (αντικείμενα) για επεξεργασία, ανάλυση και πιθανή διαχείριση απομακρυσμένων αντικειμένων. Η απαίτηση για επεξεργασία σε πραγματικό χρόνο οφείλεται στην ανάγκη παράδοσης (έκδοσης) όλων των απαραίτητων συμβάντων (μηνυμάτων) και δεδομένων στην κεντρική διεπαφή του χειριστή (αποστολέας). Ταυτόχρονα, η έννοια του πραγματικού χρόνου διαφέρει για διαφορετικά συστήματα SCADA.

Το πρωτότυπο των σύγχρονων συστημάτων SCADA στα αρχικά στάδια ανάπτυξης των αυτοματοποιημένων συστημάτων ελέγχου ήταν τα συστήματα τηλεμετρίας και συναγερμού.

Όλα τα σύγχρονα συστήματα SCADA περιλαμβάνουν τρία κύρια δομικά στοιχεία (βλ. Εικ. 2) Remote Terminal Unit (RTU) - ένα απομακρυσμένο τερματικό που επεξεργάζεται την εργασία (έλεγχος) σε πραγματικό χρόνο. Το εύρος των εφαρμογών του είναι ευρύ, από πρωτόγονους αισθητήρες που συλλέγουν πληροφορίες από ένα αντικείμενο, έως εξειδικευμένα υπολογιστικά συστήματα ανοχής σε σφάλματα πολλαπλών επεξεργαστών που επεξεργάζονται πληροφορίες και ελέγχουν σκληρό πραγματικόχρόνος. Η συγκεκριμένη εφαρμογή του καθορίζεται από τη συγκεκριμένη εφαρμογή. Η χρήση συσκευών επεξεργασίας πληροφοριών χαμηλού επιπέδου καθιστά δυνατή τη μείωση των απαιτήσεων εύρους ζώνης για τα κανάλια επικοινωνίας με το κεντρικό κέντρο ελέγχου.

Ρύζι. 2. Κύρια δομικά στοιχεία του συστήματος SCADA

Κύρια τερματική μονάδα (MTU), κέντρο ελέγχου Master Station (MS) (κύριο τερματικό). πραγματοποιεί επεξεργασία και έλεγχο δεδομένων υψηλού επιπέδου, συνήθως σε ήπιο (οιονεί) πραγματικό χρόνο· Μία από τις κύριες λειτουργίες είναι η παροχή μιας διεπαφής μεταξύ του ανθρώπινου χειριστή και του συστήματος (HMI, MMI). Ανάλογα με το συγκεκριμένο σύστημα, το MTU μπορεί να υλοποιηθεί σε μεγάλη ποικιλία μορφών από έναν μόνο υπολογιστή με πρόσθετες συσκευέςσυνδέσεις με κανάλια επικοινωνίας με μεγάλα συστήματα υπολογιστών (mainframes) ή/και ενσωματωμένα σε τοπικό δίκτυοσταθμούς εργασίας και διακομιστές. Κατά κανόνα, κατά την κατασκευή ενός MTU, χρησιμοποιούνται διάφορες μέθοδοι για την αύξηση της αξιοπιστίας και της ασφάλειας του συστήματος.

Σύστημα Επικοινωνίας (CS) σύστημα επικοινωνίας(κανάλια επικοινωνίας), είναι απαραίτητο για τη μετάδοση δεδομένων από απομακρυσμένα σημεία (αντικείμενα, τερματικά) στην κεντρική διασύνδεση του χειριστή-διανομέα και τη μετάδοση σημάτων ελέγχου στο RTU (ή ένα απομακρυσμένο αντικείμενο, ανάλογα με τον ειδικό σχεδιασμό του συστήματος).

Λειτουργική δομή του SCADA

Υπάρχουν δύο τύποι ελέγχου απομακρυσμένων αντικειμένων στο SCADA: αυτόματος και εκκινούμενος από τον χειριστή του συστήματος.

Ο Sheridan (Εικ. 3) προσδιόρισε τέσσερα κύρια λειτουργικά στοιχεία του εποπτικού ελέγχου και των συστημάτων συλλογής δεδομένων: έναν ανθρώπινο χειριστή, έναν υπολογιστή που αλληλεπιδρά με ένα άτομο, έναν υπολογιστή που αλληλεπιδρά με μια εργασία (αντικείμενο), μια εργασία (αντικείμενο ελέγχου) και επίσης προσδιόρισε πέντε λειτουργίες ενός ανθρώπινου χειριστή στον έλεγχο αποστολέα συστήματος και τις χαρακτήρισε ως ένα σύνολο ένθετων βρόχων στους οποίους ο χειριστής.


Ρύζι. 3. Κύρια δομικά στοιχεία συστημάτων SCADA

Σχεδιάζει τα επόμενα βήματα που πρέπει να γίνουν. διδάσκει (προγράμματα) σύστημα υπολογιστήγια τις επόμενες ενέργειες· παρακολουθεί τα αποτελέσματα της (ημι-)αυτόματης λειτουργίας του συστήματος· παρεμβαίνει στη διαδικασία σε περίπτωση κρίσιμων γεγονότων όταν ο αυτοματισμός δεν μπορεί να αντεπεξέλθει ή εάν είναι απαραίτητο να προσαρμόσει (προσαρμόσει) τις παραμέτρους της διαδικασίας· μαθαίνει ενώ εργάζεται (κερδίζει εμπειρία).

Αυτή η παρουσίασηΤο SCADA αποτέλεσε τη βάση για την ανάπτυξη σύγχρονων μεθοδολογιών για την κατασκευή αποτελεσματικών συστημάτων αποστολής.

2.3 Χαρακτηριστικά του SCADA ως διαδικασίας διαχείρισης

Τομείς εφαρμογής συστημάτων SCADA

Οι κύριοι τομείς εφαρμογής των συστημάτων ελέγχου αποστολής (σύμφωνα με ξένες πηγές) είναι:

Διαχείριση μεταφοράς και διανομής ηλεκτρικής ενέργειας.

Εργοστασιακή παραγωγή;

Παραγωγή ηλεκτρικής ενέργειας;

Πρόσληψη νερού, επεξεργασία και διανομή νερού.

Παραγωγή, μεταφορά και διανομή πετρελαίου και φυσικού αερίου.

Διαχείριση μεταφορών (όλα τα είδη μεταφορών: αεροπορικά, μετρό, σιδηροδρομικές, οδικές, υδάτινες)

Τηλεπικοινωνίες;

Στρατιωτική περιοχή.

Επί του παρόντος, στις ανεπτυγμένες ξένες χώρες υπάρχει πραγματική άνοδος στην εισαγωγή νέων και τον εκσυγχρονισμό των υφιστάμενων αυτοματοποιημένων συστημάτων ελέγχου σε διάφορους τομείς της οικονομίας. Στη συντριπτική πλειονότητα των περιπτώσεων, τα συστήματα αυτά είναι χτισμένα με βάση την αρχή του εποπτικού ελέγχου και της συλλογής δεδομένων. Είναι χαρακτηριστικό ότι στον βιομηχανικό τομέα (στη μεταποιητική και μεταλλευτική βιομηχανία, ενέργεια κ.λπ.) αναφέρεται συχνότερα ο εκσυγχρονισμός των υφιστάμενων παραγωγικών εγκαταστάσεων με νέας γενιάς συστήματα SCADA.


Τοπικό σύστημα ελέγχου

Ένα τοπικό σύστημα είναι ένα σύνολο εξοπλισμού που έχει σχεδιαστεί για τοπική (τοπική) διαχείριση, προστασία, έλεγχο, παρακολούθηση, συλλογή και μετάδοση τεχνολογικών παραμέτρων του μηχανολογικού εξοπλισμού.

Τα τοπικά συστήματα είναι εντελώς ανεξάρτητα συστήματα και μπορούν να λειτουργήσουν στον δικό τους κύκλο χωρίς αλληλεπίδραση με συστήματα «ανώτερου επιπέδου».

Το σύστημα αποτελείται από τα ακόλουθα στοιχεία:

Αισθητήρες;

Τοπικοί ελεγκτές/ελεγκτές.

Εκτελεστικές συσκευές.

Οι αισθητήρες έχουν σχεδιαστεί για να παρέχουν στους ελεγκτές τις απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση του εξοπλισμού. Υπάρχουν δύο τύποι αισθητήρων: διακριτοί (ρελέ), οι οποίοι μπορούν να μεταδώσουν μόνο πληροφορίες του τύπου "Normal", "Deviation" και αναλογικοί - οι οποίοι μεταδίδουν την τρέχουσα τιμή της παραμέτρου. Ο τοπικός ελεγκτής είναι ένα καθολικό εργαλείο για την επεξεργασία και την ανάλυση πληροφοριών από αισθητήρες και τη διαχείριση, παρακολούθηση και αποθήκευση πληροφοριών σχετικά με την κατάσταση του εξοπλισμού. Οι ελεγκτές που χρησιμοποιούνται μπορούν να είναι είτε ελεύθερα διαμορφώσιμοι, στους οποίους έχουν ήδη προδιαγραφεί συγκεκριμένα σχήματα εφαρμογής και εργασίας με μηχανολογικό εξοπλισμό, είτε ελεύθερα προγραμματιζόμενα, στα οποία είναι δυνατός ο προγραμματισμός οποιουδήποτε αλγόριθμου για τη λειτουργία της συσκευής.

Το κύριο καθήκον των ενεργοποιητών είναι ο έλεγχος/αλλαγή των παραμέτρων λειτουργίας του μηχανολογικού εξοπλισμού. Σύμφωνα με τον σκοπό τους, οι ενεργοποιητές μπορούν να είναι είτε ρυθμιστικοί είτε προστατευτικοί.

Κεντρικό κέντρο ελέγχου

Το Κεντρικό Κέντρο Κατανομής (εφεξής καλούμενο CCC) είναι ένα συγκρότημα υλικού και λογισμικού που εκτελεί τις λειτουργίες συλλογής, επεξεργασίας και μετάδοσης όλων των απαραίτητων πληροφοριών για την ασφαλή και αξιόπιστη λειτουργία των εγκαταστάσεων στις οποίες είναι εγκατεστημένα τοπικά συστήματα.

Το Κεντρικό Κέντρο Αποστολής προορίζεται για:

1. Πρόληψη και απομακρυσμένη αναγνώριση της αιτίας ενός ατυχήματος ή αστοχίας.

Η αποστολή σάς επιτρέπει να αποτρέψετε έκτακτη ανάγκη ή ζημιά στον εγκατεστημένο εξοπλισμό. Εάν οι παράμετροι του εξοπλισμού διεργασίας υπερβούν τις παραμέτρους, το σύστημα θα ανταποκριθεί αμέσως στην απόκλιση και, ανάλογα με το επίπεδο προτεραιότητας του ατυχήματος, θα μεταδώσει στο κέντρο ελέγχου ένα μήνυμα σχετικά με την απόκλιση παραμέτρου με δυνατότητα αποκλεισμού της αποτυχίας στοιχεία ή απενεργοποιήστε τα. Εάν συμβεί ατύχημα, η επιχειρησιακή ομάδα πηγαίνει στον τόπο του συμβάντος γνωρίζοντας ήδη τι συνέβη και γιατί, με τα απαραίτητα εργαλεία, ανταλλακτικά και εξαρτήματα. Τελικά, αυτό θα επηρεάσει την ταχύτητα αντιμετώπισης προβλημάτων.

2. Βοήθεια του προσωπικού εξυπηρέτησης στη λήψη επιχειρησιακών αποφάσεων.

Η αποστολή σάς επιτρέπει να αποφύγετε βιαστικές ενέργειες από το προσωπικό και να σχεδιάσετε εξ αποστάσεως με ακρίβεια ένα σύνολο επιχειρησιακών δραστηριοτήτων του προσωπικού του σταθμού πριν από την άφιξη της ομάδας σέρβις.

3. Ελαχιστοποίηση της επίδρασης του ανθρώπινου παράγοντα σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης.Όταν εμφανίζεται ένας συναγερμός, το προσωπικό λαμβάνει συχνά βιαστικά μέτρα για να αποτρέψει ένα ατύχημα και εάν η αιτία δεν εντοπιστεί σωστά, αυτό μπορεί να οδηγήσει σε σοβαρές συνέπειες και μακροπρόθεσμη αναστάτωση.

4. Λογιστική για τις καταναλισκόμενες ενεργειακές πηγές.Το συγκρότημα έχει σχεδιαστεί για καταγραφή, αρχειοθέτηση και μετάδοση πληροφοριών σε πραγματικό χρόνο σχετικά με την κατανάλωση φυσικού αερίου, θερμότητας, κρύου και ζεστού νερού και ηλεκτρικής ενέργειας. Το EXO4 είναι λογισμικό συστήματος αποστολής. Το EXO4 διαθέτει γραφικό περιβάλλον χρήστη. Όλες οι ρυθμίσεις και οι εντολές εκτελούνται χρησιμοποιώντας το πληκτρολόγιο και το ποντίκι.

Το λογισμικό παρέχεται μόνο μαζί με το αντίστοιχο κλειδί υλικού, το οποίο έχει σχεδιαστεί με τη μορφή κλειδιού USB ή κάρτας που εισάγεται σε μια ελεύθερη υποδοχή PCI στον υπολογιστή.

Το EXO4 και το σύστημα EXO εκτελούν τις ακόλουθες λειτουργίες:

Δυναμική απεικόνιση αντικειμένων και διαδικασιών.

Διαχείριση και παρακολούθηση αντικειμένων.

Απομακρυσμένη ανάγνωση συναγερμών και δεδομένων.

Σύστημα πολλαπλών χρηστών με δομή εξουσιοδότησης και διαχείρισης

από χρήστες·

Εγγραφή και διαχείριση εκδηλώσεων.

Παρακολούθηση ατυχημάτων και συνθηκών (4 επίπεδα προτεραιοτήτων έκτακτης ανάγκης).

Δημιουργία αναφορών και αναφορών για ατυχήματα και δυσλειτουργίες.

Επιβεβαίωση, αποκλεισμός και απεμπλοκή μηνυμάτων έκτακτης ανάγκης.

Ηχητική και οπτική υποστήριξη μηνυμάτων έκτακτης ανάγκης.

Ανακατεύθυνση μηνυμάτων συναγερμού σε έναν ή περισσότερους εκτυπωτές

ανάλογα με το χρόνο και (ή) το γεγονός.

Κατασκευή γραφημάτων και τάσεων (σημείων) σε πραγματικό χρόνο.

Διαχείριση δεδομένων και αρχειοθέτησης.

Επικοινωνία δικτύου με χρήση τεχνολογίας πελάτη-διακομιστή και υποστήριξη για διάφορα

πρωτόκολλα·

Συμβουλές εργαλείων?

Προσωρινά προγράμματα;

Διασύνδεση πολλαπλών παραθύρων.

Διαχείρηση βάσης δεδομένων;

Υποστηρίζει ενσύρματες και ασύρματες συσκευές μεταφοράς δεδομένων.

Αυτόματη μετάβαση στη χειμερινή και θερινή ώρα.

Συγχρονισμός συστήματος.

Ο χρήστης διαθέτει μια βολική, διαισθητική γραφική διεπαφή. Η διαχείριση και η απεικόνιση όλου του μηχανικού εξοπλισμού μπορεί να πραγματοποιηθεί τόσο με τη χρήση μνημονικών διαγραμμάτων όσο και με τη βοήθεια κινούμενων εικόνων, γραφημάτων, χρησιμοποιώντας φωτογραφίες και ιστογράμματα.

Γραμμές επικοινωνίας

Η έννοια των γραμμών επικοινωνίας αναφέρεται σε συστήματα μετάδοσης και λήψης πληροφοριών χρησιμοποιώντας διάφορα τεχνικά μέσα.

Ανάλογα με τη μέθοδο μετάδοσης πληροφοριών, γίνεται διάκριση μεταξύ ενσύρματων επίγειων επικοινωνιών (μέσω μετάδοσης πακέτων πληροφοριών μέσω τηλεφωνικών γραμμών) και κινητών ραδιοεπικοινωνιών (μέσω ραδιοφωνικού σήματος).

Ενσύρματες υπηρεσίες τηλεφωνική επικοινωνίαπαρέχονται τόσο από κρατικές εταιρείες όσο και από ορισμένους εμπορικούς φορείς.

Όταν χρησιμοποιείτε ενσύρματες επικοινωνίες, η βέλτιστη λύση είναι η χρήση ασφαλών καναλιών επικοινωνίας, που ονομάζονται επίσης κανάλια VPN. Οι πληροφορίες που μεταδίδονται μέσω αυτών των καναλιών κωδικοποιούνται με ειδικό υλικό και δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν από τρίτους χρήστες. Είναι επίσης δυνατή η προστασία των καναλιών χρησιμοποιώντας επικοινωνία μόνο μεταξύ τελικών σημείων καναλιών. Υπάρχουν τρεις επιλογές σύνδεσης: χρήση αποκλειστικής γραμμής Ethernet ή ευρυζωνικής σύνδεσης ADSL (με χρήση Διαδικτύου) και μέσω τηλεφωνικής σύνδεσης μέσω τηλεφώνου χρησιμοποιώντας μόντεμ τηλεφώνου. Κάθε μία από τις παραπάνω επιλογές εξαρτάται από τις τεχνικές δυνατότητες του χειριστή σε μια συγκεκριμένη περιοχή.


Οι υπηρεσίες κινητού ραδιοφώνου παρέχονται αποκλειστικά από εμπορικούς χειριστές. Οι μέθοδοι μεταφοράς δεδομένων είναι παρόμοιες ενσύρματη μετάδοσηΗ μόνη διαφορά είναι ότι αντί για συνδέσεις μέσω τηλεφώνου, χρησιμοποιούνται οι σταθμοί βάσης του φορέα παροχής υπηρεσιών. Ταυτόχρονα, είναι δυνατή η παραγγελία ενός συγκεκριμένου αριθμού λαμβανόμενων και μεταδιδόμενων πληροφοριών ανά ημερολογιακό μήνα ή πληρωμής κατά τη χρήση για κάθε μήνα παροχής υπηρεσιών.

Όταν επιλέγετε έναν πάροχο υπηρεσιών επικοινωνιών, πρέπει να γνωρίζετε εάν ο φορέας εκμετάλλευσης διαθέτει πλήρες σύνολο αδειών και αδειών για όλους τους τύπους δραστηριοτήτων που εκτελούνται, καθώς και πιστοποιητικά συμμόρφωσης για όλα τα παρεχόμενα συστήματα και τον εξοπλισμό επικοινωνιών.


2.4 Τάσεις στην ανάπτυξη τεχνικών μέσων συστημάτων ελέγχου αποστολής

Γενικές τάσεις

Η πρόοδος στον τομέα της τεχνολογίας των πληροφοριών οδήγησε στην ανάπτυξη και των 3 κύριων δομικών στοιχείων των συστημάτων ελέγχου αποστολής και λήψης δεδομένων RTU, MTU, CS, γεγονός που έχει αυξήσει σημαντικά τις δυνατότητές τους. Έτσι, ο αριθμός των ελεγχόμενων απομακρυσμένων σημείων σε ένα σύγχρονο σύστημα SCADA μπορεί να φτάσει τις 100.000.

Η κύρια τάση στην ανάπτυξη τεχνικών μέσων (υλισμικού και λογισμικού) του SCADA είναι η μετάβαση προς εντελώς ανοιχτά συστήματα. Η ανοιχτή αρχιτεκτονική σάς επιτρέπει να επιλέξετε ανεξάρτητα διαφορετικά στοιχεία συστήματος από διαφορετικούς κατασκευαστές. ως αποτέλεσμα, αυξημένη λειτουργικότητα, ευκολότερη συντήρηση και μειωμένο κόστος των συστημάτων SCADA.

Απομακρυσμένες τερματικές μονάδες (RTU)

Η κύρια τάση στην ανάπτυξη των απομακρυσμένων τερματικών είναι η αύξηση της ταχύτητας επεξεργασίας και η αύξηση των πνευματικών τους δυνατοτήτων. Σύγχρονα τερματικά κατασκευάζονται στη βάση τεχνολογία μικροεπεξεργαστή, λειτουργούν υπό τον έλεγχο λειτουργικών συστημάτων σε πραγματικό χρόνο, εάν είναι απαραίτητο, συνδυάζονται σε ένα δίκτυο, άμεσα ή μέσω του δικτύου αλληλεπιδρούν με ευφυείς ηλεκτρονικούς αισθητήρες του αντικειμένου ελέγχου και υπολογιστές ανώτερου επιπέδου.

Η συγκεκριμένη υλοποίηση RTU εξαρτάται από την εφαρμογή. Αυτοί μπορεί να είναι εξειδικευμένοι (ενσωματωμένοι) υπολογιστές, συμπεριλαμβανομένων συστημάτων πολλαπλών επεξεργαστών, συνηθισμένοι μικροϋπολογιστές ή προσωπικοί υπολογιστές (PC). για βιομηχανικά συστήματα και συστήματα μεταφορών, υπάρχουν δύο ανταγωνιστικές κατευθύνσεις στην τεχνολογία RTU: βιομηχανικοί (βιομηχανικοί) υπολογιστές και προγραμματιζόμενοι ελεγκτές λογικής (στη ρωσική μετάφραση ο όρος βιομηχανικοί ελεγκτές χρησιμοποιείται συχνά) PLC.

Οι βιομηχανικοί υπολογιστές είναι, κατά κανόνα, λογισμικό συμβατό με συμβατικές εμπορικές μηχανές Η/Υ, αλλά προσαρμοσμένες για σκληρές συνθήκες λειτουργίας, κυριολεκτικά για εγκατάσταση στην παραγωγή, εργαστήρια, σταθμούς συμπίεσης αερίου κ.λπ. Η προσαρμογή δεν ισχύει μόνο για το σχεδιασμό, αλλά και για την αρχιτεκτονική και τα κυκλώματα, καθώς οι αλλαγές στη θερμοκρασία περιβάλλοντος οδηγούν σε μετατόπιση των ηλεκτρικών παραμέτρων. Ως συσκευές διασύνδεσης με το αντικείμενο ελέγχου, αυτά τα συστήματα είναι εξοπλισμένα με πρόσθετες κάρτες επέκτασης (προσαρμογείς), των οποίων υπάρχει μεγάλη ποικιλία στην αγορά από διάφορους κατασκευαστές (καθώς και από τους ίδιους τους προμηθευτές βιομηχανικών Η/Υ). Τα Windows NT χρησιμοποιούνται όλο και περισσότερο ως λειτουργικό σύστημα σε βιομηχανικούς υπολογιστές που λειτουργούν ως απομακρυσμένα τερματικά, συμπεριλαμβανομένων διαφόρων επεκτάσεων σε πραγματικό χρόνο που έχουν αναπτυχθεί ειδικά για αυτό το λειτουργικό σύστημα (δείτε παρακάτω για περισσότερες λεπτομέρειες).

Οι βιομηχανικοί ελεγκτές (PLC) είναι εξειδικευμένες υπολογιστικές συσκευές σχεδιασμένες να ελέγχουν διεργασίες (αντικείμενα) σε πραγματικό χρόνο. Οι βιομηχανικοί ελεγκτές έχουν έναν πυρήνα υπολογιστών και μονάδες εισόδου/εξόδου που λαμβάνουν πληροφορίες (σήματα) από αισθητήρες, διακόπτες, μετατροπείς, άλλες συσκευές και ελεγκτές και ελέγχουν μια διεργασία ή ένα αντικείμενο εκδίδοντας σήματα ελέγχου σε ενεργοποιητές, βαλβίδες, διακόπτες και άλλους ενεργοποιητές. Τα σύγχρονα PLC είναι συχνά δικτυωμένα (RS-485, Ethernet, διάφοροι τύποι βιομηχανικών λεωφορείων) και το λογισμικό που αναπτύχθηκε για αυτά επιτρέπει τον προγραμματισμό και τον έλεγχο σε μια βολική μορφή για τον χειριστή μέσω ενός υπολογιστή που βρίσκεται στο ανώτερο επίπεδο του SCADA σύστημα στην αίθουσα ελέγχου (MTU). Έρευνα αγοράς PLC έδειξε ότι η πιο ανεπτυγμένη αρχιτεκτονική, λογισμικόελεγκτές από τη Siemens, την Fanuc Automation (General Electric), την Allen-Bradley (Rockwell) και τη Mitsubishi έχουν λειτουργικές δυνατότητες. Ενδιαφέρον παρουσιάζουν επίσης τα προϊόντα της CONTROL MICROSYSTEMS, βιομηχανικοί ελεγκτές για συστήματα παρακολούθησης και ελέγχου κοιτασμάτων πετρελαίου και φυσικού αερίου, αγωγούς, ηλεκτρικούς υποσταθμούς, αστική ύδρευση, επεξεργασία λυμάτων και έλεγχο περιβαλλοντικής ρύπανσης.

Πολλά υλικά και έρευνα για τον βιομηχανικό αυτοματισμό είναι αφιερωμένα στον ανταγωνισμό μεταξύ των δύο τομέων PC και PLC. καθένας από τους συγγραφείς παρέχει ένας μεγάλος αριθμός απόεπιχειρήματα υπέρ και κατά κάθε κατεύθυνσης. Ωστόσο, μπορεί να εντοπιστεί μια σημαντική τάση: όπου απαιτείται αυξημένη αξιοπιστία και σκληρός έλεγχος σε πραγματικό χρόνο, χρησιμοποιούνται PLC. Αυτό αφορά πρωτίστως εφαρμογές σε συστήματα υποστήριξης ζωής (για παράδειγμα, παροχή νερού, ηλεκτρική ενέργεια), συστήματα μεταφορών, ενεργειακές και βιομηχανικές επιχειρήσεις που αποτελούν αυξημένο περιβαλλοντικό κίνδυνο. Παραδείγματα περιλαμβάνουν τη χρήση PLC Simatic (Siemens) για τον έλεγχο της τροφοδοσίας ενός μονοσιδηροδρόμου στη Γερμανία ή τη χρήση ελεγκτών Allen-Bradley (Rockwell) για τον εκσυγχρονισμό του απαρχαιωμένου συστήματος ελέγχου έκτακτης ανάγκης εξαερισμού και κλιματισμού στο Plutonium Plant 4 στο Los Alamos . Το υλικό PLC επιτρέπει την αποτελεσματική κατασκευή συστήματα ανοχής σε σφάλματαγια κρίσιμες εφαρμογές που βασίζονται σε πολλαπλούς πλεονασμούς. Οι βιομηχανικοί υπολογιστές χρησιμοποιούνται κυρίως σε λιγότερο κρίσιμους τομείς (για παράδειγμα, στην αυτοκινητοβιομηχανία, εκσυγχρονισμός της παραγωγής από την General Motors), αν και υπάρχουν παραδείγματα πιο κρίσιμων εφαρμογών (μετρό στη Βαρσοβία, έλεγχος τρένων). Σύμφωνα με τους ειδικούς, η κατασκευή συστημάτων που βασίζονται σε PLC είναι συνήθως μια λιγότερο δαπανηρή επιλογή σε σύγκριση με τους βιομηχανικούς υπολογιστές.

Υποστήριξη χώρας:
λειτουργικό σύστημα: Windows
Οικογένεια: Universal Accounting System
Σκοπός: Αυτοματοποίηση επιχειρήσεων

Σύστημα εποπτικού ελέγχου

Κύρια χαρακτηριστικά του προγράμματος:

    Θα έχετε μια ενοποιημένη βάση δεδομένων πελατών και προμηθευτών με όλα τα απαραίτητα στοιχεία επικοινωνίας

    Για να μην ξεχάσετε τίποτα, για κάθε πελάτη μπορείτε να σημειώσετε οποιαδήποτε προγραμματισμένη ή ολοκληρωμένη εργασία

    Μπορείτε εύκολα να ελέγξετε κάθε παραγγελία σας

    Για κάθε παραγγελία, θα είναι δυνατή η παρακολούθηση του σταδίου εκτέλεσης και των εμπλεκόμενων υπαλλήλων

    Θα έχετε την ευκαιρία να κρατήσετε αρχεία για τυχόν υπηρεσίες

    Θα έχετε την ευκαιρία να πουλήσετε οποιοδήποτε προϊόν. Το πρόγραμμα μπορεί να λειτουργήσει με οποιοδήποτε αριθμό τμημάτων και αποθηκών. Όλα τα υποκαταστήματα θα λειτουργούν σε μια ενιαία βάση δεδομένων μέσω Διαδικτύου

    Όλοι οι εργαζόμενοι θα είναι υπό τον έλεγχό σας

    Ελεγχος
    υπαλλήλους

    Το πρόγραμμά μας θα σας υπενθυμίσει όλα τα σημαντικά θέματα

    Μπορείτε να δείτε τη λίστα υποχρεώσεων για οποιαδήποτε ημερομηνία για κάθε έναν από τους ειδικούς σας

    Κάθε απόφαση μάρκετινγκ θα ληφθεί υπόψη και θα αναλυθεί με βάση τον αριθμό των νέων πελατών και τις πληρωμές

    Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται θα είναι υπό τον πλήρη έλεγχό σας

    Η αναφορά θα δείχνει ποιους πελάτες δεν έχουν πληρώσει πλήρως για τις αγορές τους ή ποιους προμηθευτές δεν έχετε πληρώσει ακόμη πλήρως

    Όλες οι οικονομικές κινήσεις θα είναι υπό τον πλήρη έλεγχό σας. Μπορείτε εύκολα να παρακολουθείτε σε τι ξοδεύετε τα περισσότερα χρήματα για οποιαδήποτε περίοδο

    Οι διευθυντές σας μπορούν εύκολα να συγκριθούν με βάση διάφορα κριτήρια: αριθμός αιτήσεων, κέρδος και παραγωγικότητα

    Τα στατιστικά στοιχεία εφαρμογών θα σας βοηθήσουν να αναλύσετε εύκολα τις δραστηριότητες και την κερδοφορία της εταιρείας

    Όλες οι οικονομικές σχέσεις με τους παρόχους υπηρεσιών σας θα είναι υπό πλήρη έλεγχο

    Η ενσωμάτωση με τις πιο πρόσφατες τεχνολογίες θα σας επιτρέψει να σοκάρετε τους πελάτες σας και να κερδίσετε επάξια τη φήμη της πιο σύγχρονης εταιρείας


    Ένα αυτοματοποιημένο σύστημα ελέγχου αποστολής διασφαλίζει την αδιάλειπτη λειτουργία ολόκληρης της επιχείρησης, εκτελώντας όχι μόνο μια λογιστική, αλλά και μια λειτουργία παρακολούθησης, γεγονός που την καθιστά ένα πλήρες διαχειριστικό όργανο. Τα συστήματα εποπτικού ελέγχου μπορούν να οργανωθούν με μεγάλη ποικιλία τρόπων, αλλά όλα απαιτούν την παρέμβαση εξειδικευμένων προγραμμάτων.

    Το σύστημα ελέγχου αποστολής περιλαμβάνει: παρακολούθηση της συνεχούς λειτουργίας όλων των περιοχών της επιχείρησης. εξασφάλιση ποιοτικής εργασίας· αντιμετώπιση απρόβλεπτων καταστάσεων.

    Για την πλήρη εκτέλεση όλων αυτών των εργασιών, το σύστημα επικοινωνίας αποστολής πρέπει να πληροί τις σύγχρονες απαιτήσεις για τεχνική υποστήριξη. Αυτό θα καταστήσει επίσης δυνατή τη λειτουργία ενός κεντρικού συστήματος αποστολής. Ένα ενοποιημένο σύστημα αποστολής ενώνει όλα τα τμήματα και παρέχει πλήρη κάλυψη όλων των δραστηριοτήτων της εταιρείας. Αυτό είναι σημαντικό όχι μόνο σε επίπεδο ελέγχου, αλλά και για την ανάλυση της αποτελεσματικότητας της επιχείρησης. Ταυτόχρονα, τα συστήματα αποστολής και ελέγχου διεργασιών συμβαδίζουν, διασφαλίζοντας από κοινού την εκτέλεση όλων των λειτουργιών ζωτικής σημασίας για την εταιρεία.

    Το αυτοματοποιημένο σύστημα ελέγχου αποστολής που αναπτύχθηκε από την εταιρεία Universal Accounting System πληροί τις υψηλότερες απαιτήσεις για λογισμικό. Με ένα λογιστικό σύστημα, η επιχείρησή σας θα είναι πάντα υπό αξιόπιστο έλεγχο. Το εποπτικό μας σύστημα ελέγχου και διαχείρισης καθιστά δυνατή την παρακολούθηση όλων των ενεργειών των εργαζομένων στο πρόγραμμα, καταγράφοντας όλες τις ολοκληρωμένες λειτουργίες και τα αποτελέσματα της εργασίας που έγινε. Με βάση αυτές τις πληροφορίες, μπορούν να εντοπιστούν προβληματικές περιοχές και να επιλυθούν προβλήματα που παρεμβαίνουν στην κανονική λειτουργία.

    Αίθουσα ελέγχου Σύστημα πληροφορίωνείναι μια αποθήκη χρήσιμων δεδομένων που μπορούν και πρέπει να χρησιμοποιηθούν για τη βελτιστοποίηση της εργασιακής διαδικασίας και τη βελτίωση της επιχείρησης στο σύνολό της. Το σύστημα και τα μέσα ελέγχου αποστολής, όταν χρησιμοποιούνται σωστά, δεν μπορούν να έχουν αρνητικό αντίκτυπο στην επιχείρηση. Ένα αυτόματο σύστημα ελέγχου αποστολής χρησιμεύει πάντα ως εργαλείο για τη βελτίωση της επιχείρησής σας, βοηθώντας στον εντοπισμό και τη διόρθωση όλων των παρατυπιών στη διαχείριση της επιχείρησης.

    Το σύστημα διαχείρισης αποστολής εργασιών καταγράφει όλα τα στάδια εκπλήρωσης της παραγγελίας, το οποίο παρέχει όχι μόνο έλεγχο της εργασίας των εργαζομένων, αλλά εγγυάται επίσης υψηλή ποιότητα και έγκαιρη ανταπόκριση στα αιτήματα των πελατών. Το να χάνεις πελάτες είναι μια απρόσιτη πολυτέλεια, που με το επαγγελματικό λογισμικό δεν σε απειλεί πλέον. Παρέχουμε συντήρηση συστημάτων αποστολής, παρακολουθώντας τη ζωτική δραστηριότητα αυτού του σημαντικού φορέα διαχείρισης κάθε εταιρείας.

    Η δημιουργία συστημάτων εποπτικού ελέγχου περιλαμβάνει την ανάπτυξη προγραμμάτων για μια μεγάλη ποικιλία βιομηχανιών. Αυτό μπορεί να είναι ένα σύστημα αποστολής ενιαίου καθήκοντος ή ένα σύστημα αποστολής στεγαστικών και κοινοτικών υπηρεσιών. Είμαστε έτοιμοι να εργαστούμε για κάθε πρόγραμμα ξεχωριστά, προσαρμόζοντάς το πλήρως σε ένα συγκεκριμένο πεδίο δραστηριότητας, λαμβάνοντας υπόψη όλες τις περιπλοκές των δραστηριοτήτων της επιχείρησης. Η δομή του συστήματος αποστολής μπορεί να είναι πολύ διαφορετική· μόνο η αρχή λειτουργίας της υπηρεσίας στο σύνολό της παραμένει αμετάβλητη. Ένα ολοκληρωμένο σύστημα αποστολής μπορεί να περιλαμβάνει πολλά διαφορετικά υποσυστήματα που εκτελούν λειτουργίες λογιστικής και ελέγχου.

    Τα συστήματα αυτοματισμού αποστολής σάς δίνουν άφθονες ευκαιρίες για ανάλυση και λήψη ορθολογικών αποφάσεων. αποφάσεις διαχείρισης. Γι' αυτό το σύστημα ελέγχου αποστολής και συλλογής δεδομένων απαιτεί την πιο σοβαρή αντιμετώπιση. Φροντίζοντας για την άνετη λειτουργία του, διασφαλίζετε έτσι την αποτελεσματικότητα ολόκληρης της επιχείρησης στο σύνολό της. Κατά την εκτέλεση μιας τόσο σημαντικής εργασίας, απλά δεν μπορείτε να κάνετε χωρίς τη βοήθεια επαγγελματιών.

    Το πρόγραμμα μπορεί να χρησιμοποιηθεί από:

    Παρακολουθώντας το παρακάτω βίντεο, μπορείτε γρήγορα να εξοικειωθείτε με τις δυνατότητες του προγράμματος USU - του Universal Accounting System. Εάν δεν βλέπετε τι μεταφορτώνεται βίντεο YouTube, γράψτε μας οπωσδήποτε, θα βρούμε άλλο τρόπο να δείξουμε το βίντεο επίδειξης!

    Εκτός από τις απόψεις των απλών χρηστών σχετικά με το πρόγραμμα USU, οι απόψεις των ειδικών παρουσιάζονται τώρα στην προσοχή σας. Ο Anatoly Wasserman γεννήθηκε στις 9 Δεκεμβρίου 1952. Αποφοίτησε από το Τεχνολογικό Ινστιτούτο Ψυκτικής Βιομηχανίας της Οδησσού, με κατεύθυνση στη μηχανική. Μετά την αποφοίτησή του, εργάστηκε ως προγραμματιστής. Στη συνέχεια - ένας προγραμματιστής συστήματος. Εμφανίστηκε για πρώτη φορά στην οθόνη το 1989 στο κλαμπ «Τι; Οπου? Πότε;», τότε - στο Brain Ring. Στο τηλεοπτικό "Own Game" κέρδισε δεκαπέντε νίκες στη σειρά το 2001-2002 και έγινε ο καλύτερος παίκτης της δεκαετίας το 2004. Πέντε φορές πρωταθλητής της Ουκρανίας στην αθλητική έκδοση του "Own Game". Τέσσερις πρωταθλητής της Μόσχας στην αθλητική έκδοση του "My Game", χάλκινο μετάλλιο του ίδιου διαγωνισμού, ασημένιο το 2017. Ασημένιο μετάλλιο των "Παιχνιδιών Connoisseur" - The World Games of Connoisseurs - 2010 στο "Your Game".

    Προσθήκη στο πρόγραμμα για επαγγελματίες διευθυντές: για ανάπτυξη επιχειρήσεων και αυξημένο εισόδημα. Ένα μοναδικό προϊόν που αναπτύχθηκε στη διασταύρωση δύο επιστημών: της οικονομίας και της τεχνολογίας της πληροφορίας. Δεν υπάρχουν ανάλογα

    Με την ανάπτυξη της τεχνολογίας, η ζωή επιταχύνεται. Πρέπει να είστε στην ώρα σας παντού - γιατί όσο πιο γρήγορα κάνετε πράγματα, τόσο περισσότερα κερδίζετε. Για αυτόν τον λόγο, είναι πολύ σημαντικό να έχετε στη διάθεσή σας μια εφαρμογή για κινητά με πολλές δυνατότητες.

    Εκτός από τις απόψεις των απλών χρηστών σχετικά με το πρόγραμμα USU, οι απόψεις των ειδικών παρουσιάζονται τώρα στην προσοχή σας. Ο Alexander Druz είναι ο πρώτος κύριος του πνευματικού παιχνιδιού "ChGK". Του απονεμήθηκε το βραβείο Crystal Owl έξι φορές ως ο καλύτερος παίκτης του συλλόγου. Νικητής του "Diamond Owl" - βραβείο για τον καλύτερο παίκτη. Πρωταθλητής της τηλεοπτικής έκδοσης του Brain Ring. ΣΕ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΤΗΛΕΟΡΑΣΗΣΤο "Own Game" κέρδισε τα "Line Games", το "Super Cup", κέρδισε το "III Challenge Cup" με την ομάδα και σημείωσε απόλυτο ρεκόρ απόδοσης σε ένα παιχνίδι. Συγγραφέας και παρουσιαστής πνευματικών παιχνιδιών και εκπαιδευτικών προγραμμάτων σε διάφορα τηλεοπτικά κανάλια.

    Εκτός από τις απόψεις των απλών χρηστών σχετικά με το πρόγραμμα USU, οι απόψεις των ειδικών παρουσιάζονται τώρα στην προσοχή σας. Maxim Potashev - master του παιχνιδιού "Τι; Οπου? Πότε;», τέσσερις φορές νικητής του βραβείου «Crystal Owl», δύο φορές παγκόσμιος πρωταθλητής, τρεις φορές πρωταθλητής Ρωσίας, έξι φορές πρωταθλητής της Μόσχας, τρεις φορές νικητής του Open Championship της Μόσχας στο παιχνίδι «ChGK». Με βάση τα αποτελέσματα μιας ψηφοφορίας γενικού κοινού το 2000, αναγνωρίστηκε ως ο καλύτερος παίκτης σε όλα τα 25 χρόνια ύπαρξης της ελίτ του συλλόγου. 50 χιλιάδες θεατές του προγράμματος ψήφισαν για την υποψηφιότητα του Maxim Potashev. Έλαβε το "Big Crystal Owl" και το κύριο βραβείο των επετειακών παιχνιδιών - το "Diamond Star" του κυρίου του παιχνιδιού. Μέλος του διοικητικού συμβουλίου και από το 2001 - αντιπρόεδρος της Διεθνούς Ένωσης Σωματείων. Κατά επάγγελμα - μαθηματικός, έμπορος, προπονητής επιχειρήσεων. Αποφοίτησε από τη Σχολή Διοίκησης και Εφαρμοσμένων Μαθηματικών, δίδαξε στο Τμήμα Γενικών και Εφαρμοσμένων Οικονομικών στο MIPT. Τον Αύγουστο του 2010, εξελέγη πρόεδρος του Πανρωσικού δημόσιου οργανισμού "Russian Sports Bridge Federation". Είναι επικεφαλής μιας εταιρείας συμβούλων που βοηθά διάφορους οργανισμούς να λύσουν προβλήματα που σχετίζονται με τις πωλήσεις, το μάρκετινγκ, την εξυπηρέτηση πελατών και τη βελτιστοποίηση επιχειρηματικών διαδικασιών.

    Εκτός από τις απόψεις των απλών χρηστών σχετικά με το πρόγραμμα USU, οι απόψεις των ειδικών παρουσιάζονται τώρα στην προσοχή σας. Σεργκέι Καρυακίν. Σε ηλικία 12 ετών έγινε ο νεότερος γκραν μάστερ στην ανθρώπινη ιστορία. Περιλαμβάνεται στο βιβλίο των ρεκόρ Γκίνες. Κέρδισε το Τουρνουά Υποψηφίων. Νικητής του Παγκοσμίου Κυπέλλου FIDE. Παγκόσμιος πρωταθλητής στο γρήγορο σκάκι, παγκόσμιος πρωταθλητής στο blitz. Τιμώμενος Master of Sports της Ουκρανίας. Τιμώμενος Δάσκαλος Αθλητισμού της Ρωσίας, Γκραντμάστερ της Ρωσίας. Απονεμήθηκε το παράσημο της Αξίας, III βαθμού. Μέλος του Δημοσίου Επιμελητηρίου Ρωσική Ομοσπονδία VI σύνθεση. Επαναλαμβανόμενος νικητής παγκοσμίου και ευρωπαϊκού πρωταθλήματος παίδων και νέων. Νικητής και μετάλλιο πολλών μεγάλων τουρνουά. Πρωταθλητής της XXXVI Παγκόσμιας Ολυμπιάδας Σκακιού ως μέλος της ουκρανικής ομάδας, ασημένιος μετάλλιος των Ολυμπιακών Αγώνων ως μέλος της ρωσικής ομάδας. Έδειξε το καλύτερο αποτέλεσμα στο ταμπλό του και έλαβε το πρώτο ατομικό βραβείο (στο ταμπλό 4). Πρωταθλητής Ρωσίας με το καλύτερο αποτέλεσμα επί του σκάφους 1. Παγκόσμιος πρωταθλητής στην εθνική ομάδα της Ρωσίας. Ημιτελικός του Μουντιάλ. Νικητής πολλών διεθνών τουρνουά.

    Δυνατότητες ελέγχου και διαχείρισης δωματίου ελέγχου

Η επιτυχής λειτουργία κάθε σύγχρονης εταιρείας εξαρτάται από την άμεση εκπλήρωση των αιτημάτων των πελατών, την αποτελεσματική χρήση του εξοπλισμού, την ομοιόμορφη φόρτωση της παραγωγικής ικανότητας και τη συνεχή παρακολούθηση της παραγωγικής διαδικασίας. Για την ταχεία επίλυση τέτοιων προβλημάτων, αναπτύσσονται αυτοματοποιημένα συστήματα για τη διαχείριση των δραστηριοτήτων των υπηρεσιών αποστολής.

Αυτοματοποίηση της υπηρεσίας αποστολής - τη δυνατότητα σημαντικής αύξησης της αποτελεσματικότητας της εργασίας, της λογιστικής, του ελέγχου και της διαχείρισης των δραστηριοτήτων της. Για εταιρείες και οργανισμούς που διαθέτουν ένα τέτοιο τμήμα, η ανάπτυξη και η εφαρμογή ενός συστήματος αυτοματισμού παρέχει μια λύση σε μια ολόκληρη σειρά εργασιών που καθορίζονται από τις ιδιαιτερότητες της δραστηριότητας:
  • αύξηση της ταχύτητας απόκρισης σε αιτήματα και εκδηλώσεις·
  • μείωση της επιρροής του ανθρώπινου παράγοντα·
  • την επίτευξη ενός ποιοτικά νέου επιπέδου στις σχέσεις και την καθιέρωση αποτελεσματικής αλληλεπίδρασης με αιτούντες, πελάτες, αντισυμβαλλόμενους και άλλα πρόσωπα με τα οποία πραγματοποιείται η εργασία μέσω της υπηρεσίας αποστολής·
  • βελτιστοποίηση και αύξηση της αποτελεσματικότητας της χρήσης των πόρων, μεταξύ άλλων μέσω της ομοιόμορφης κατανομής του φορτίου στο προσωπικό της υπηρεσίας αποστολής·
  • απλοποίηση και επιτάχυνση των διαδικασιών εργασίας, αυτοματοποίηση των λειτουργιών ρουτίνας.
  • αποτελεσματική παρακολούθηση, έλεγχος, λογιστική και διαχείριση, μεταξύ άλλων σε πραγματικό χρόνο.
Η ανάπτυξη συστημάτων αυτοματισμού για τις υπηρεσίες αποστολής θα πρέπει να πραγματοποιείται με βάση μια ατομική προσέγγιση. Η πρακτική δείχνει ότι ακόμη και αν χρησιμοποιηθεί μια βιομηχανική λύση που επικεντρώνεται σε έναν αυστηρά συγκεκριμένο τομέα δραστηριότητας, για παράδειγμα, στέγαση και κοινοτικές υπηρεσίες, ταξί, εμπόριο, αποθήκες, ασφάλεια εγκαταστάσεων κ.λπ., είναι αδύνατο να επιτευχθεί μέγιστη απόδοση . Αυτό εξηγείται από τη διαφορά στους αλγόριθμους και τους μηχανισμούς για τη λειτουργία των υπηρεσιών αποστολής, ακόμη και μεταξύ εταιρειών του ίδιου στενού κλάδου. Το υπάρχον σύστημα διαχείρισης, η σύνθεση της υποδομής πληροφορικής και η ανάγκη καθορισμού των εργασιών και των λύσεών τους παίζουν ρόλο σε αυτό.

Ανάπτυξη συστημάτων αυτοματισμού για υπηρεσίες αποστολής

Η εταιρεία Mobidom αναπτύσσει και εφαρμόζει συστήματα αυτοματισμού για υπηρεσίες αποστολής, βασίζοντας το έργο της σε μια ατομική προσέγγιση. Θα δημιουργήσουμε μια λύση που είναι αποκλειστικά κατάλληλη για τον οργανισμό, την εταιρεία ή την επιχείρησή σας. Αυτό σημαίνει ότι θα είναι 100% αποτελεσματικό και οικονομικά εφικτό.

Με την αρχιτεκτονική του, ένα σύστημα αυτοματισμού μπορεί να είναι τοπικό ή κατανεμημένο. Η κατασκευή κατανεμημένων συστημάτων, ο πυρήνας των οποίων είναι η υπηρεσία αποστολής, καθιστά δυνατή τη συνένωση διαφορετικών και απομακρυσμένων τμημάτων του οργανισμού, για παράδειγμα, αποθήκες, τερματικά, τοποθεσίες παραγωγής, καταστήματα λιανικής, δημιουργώντας τελικά ένα ενιαίο ολοκληρωμένο περιβάλλον πληροφοριών.

Η ανάπτυξη συστημάτων αυτοματισμού για υπηρεσίες αποστολής είναι ένα σύνολο μέτρων βήμα προς βήμα που τελειώνει με τη θέση του συστήματος σε εμπορική λειτουργία. Μετά την εφαρμογή του συστήματος αυτοματισμού, η Mobidom είναι έτοιμη να παρέχει πληροφορίες και τεχνική υποστήριξη, διασφαλίζοντας υψηλό επίπεδο απόδοσης του συστήματος, αποτρέποντας λειτουργικές βλάβες και εξουδετερώνοντάς τις έγκαιρα.

Δημιουργούμε συστήματα αυτοματισμού με κατανοητή διεπαφή, ευέλικτες ρυθμίσεις παραμέτρων και εφαρμόζουμε προηγμένα εργαλεία προστασίας και ασφάλειας, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης διαφορετικών δικαιωμάτων πρόσβασης. Το αναπτυγμένο σύστημα μπορεί να ενσωματωθεί με άλλα εξωτερικά/εσωτερικά συστήματα και υπηρεσίες πληροφόρησης πελατών (τηλεφωνία, χαρτογραφία, πλοήγηση, ηλεκτρονικά συστήματα πληρωμών και άλλα). Μπορεί επίσης να συμπεριληφθεί στο σύνθετο σύστημα αυτοματισμού που λειτουργεί στον οργανισμό.