УВАГА! Якщо Ваш приймач не знаходить канали, то інструкція з налаштування

Актуальна (остання) версія програмного забезпечення від 6.07.2016

УВАГА!
У жодному разі не вимикайте живлення телевізора до завершення процедури оновлення! А якщо ні, то можливий вихід його з ладу!

Повернути попередню версію програмного забезпечення буде неможливо!

Оновлення програмного забезпечення через супутник

Для оновлення програмного забезпеченнячерез супутник телевізор має бути підключений до налаштованої супутникової тарілки.

ПОРЯДОК ДІЙ:

Для початку оновлення увімкніть сервіс «Телемайстер».
Увага! Якщо сервіс не відображається у загальному списку каналів, вам необхідно повторно здійснити пошук каналів. Через кілька секунд з'явиться повідомлення про необхідність оновлення програмного забезпечення модуля ( зовнішній вигляднаведених в інструкції повідомлень може відрізнятися від повідомлень, що виводяться вашим приймальним пристроєм):

З появою цього повідомленняпідтвердьте початок оновлення.

У разі відмови від оновлення вам буде запропоновано повторно виконати його після перезавантаження приймального обладнання. Ви зможете встановити нове ПЗ у будь-який зручний для вас час.

Після підтвердження початку оновлення на екран будуть виведені повідомлення, що інформують про процес оновлення:

Після завершення оновлення буде автоматично перезапущено модуль. Якщо цього не станеться, ви можете перезавантажити модуль вручну, вимкнувши приймальне обладнання з мережі електроживлення та ввімкнувши його повторно. Також ви можете витягти модуль із слота CI+ та встановити його повторно.

Спочатку підключіть супутникову антенудо телевізора. Супутникова антена підключається двома способами:

Якщо телевізор має роз'єм «Satellite», антена підключається безпосередньо до телевізора. Телевізор самостійно прийматиме сигнал з антени і виводитиме зображення на екран.

Якщо в телевізорі немає роз'єму Satellite, антена підключається через супутниковий ресівер - пристрій, який приймає сигнал з антени і виводить зображення на телевізор.

Зовні ресивер схожий на звичайний відеомагнітофон

Після підключення антени знайдіть канали. Способи пошуку каналів залежать від телевізора та способу підключення антени.

Крок 2. Запустіть пошук каналів, якщо антена підключена до гнізда «Satellite»

Пошук каналів із вибором оператора зі списку

Працює на телевізорах Samsung 2019-2015 (R, N, M, Q, LS, K, J-серії).

Найпростіший спосіб. ТБ отримає фіксований список каналів, не можна буде налаштувати порядок або видалити непотрібні.

Автоматичний пошук каналів

Працює на телевізорах Samsung 2019-2012 (R, N, M, Q, LS, K, J, H, F, E, D-серії).

Займає багато часу, телевізор знайде всі доступні канали. Не можна налаштувати порядок або видалити непотрібні.

Ручний пошук каналів

Працює на телевізорах Samsung 2019-2012 (R, N, M, Q, LS, K, J, H, F, E, D-серії)

Займає багато часу, знати параметри кожного транспондера. Дозволяє знайти лише ті канали, які потрібні, та налаштувати їхній порядок.

Після підключення супутникової антени до гнізда Satellite увімкніть телевізор і увійдіть до меню.

Увійдіть у розділ «Трансляція» та виберіть «Додаткові налаштування». Якщо цього пункту немає, виберіть «Налаштування каналу».




1. Виберіть «Супутникова система». Щоб увійти до цього пункту, введіть PIN-код. За промовчанням це 0000.

   
   

2. Відкрийте "Вибір супутника", виберіть "User Sat" і натисніть "Зберегти".

   
   

3. Увімкніть пункт живлення LNB, якщо він вимкнений.

   
   

4. Виберіть «Налаштування LNB».

   
   

5. Введіть дані для налаштування:

   Вкажіть параметри транспондера;

   Переконайтеся, що "Режим DiSeqC" вимкнений, якщо він не використовується;

   Встановіть «Верхній LNB» та «Нижній LNB»;

   Встановіть "Тон - 22 КГц", залежно від типу LNB.

   Усі дані уточнюйте у супутникового оператора.

   
   

6. Після введення даних перевірте якість сигналу.

   
   

   Якщо якість сигналу від 100 до 80, натисніть кнопку «Закрити».

   Якщо якість сигналу нижче 80, спробуйте вимкнути "Тон - 22Кгц". Якщо це не допоможе, перевірте встановлення та підключення антени. Низька якість сигналу говорить про те, що з антени надходить поганий сигнал. Телевізор не зможе знайти канали або показуватиме їх із перешкодами.

   Поверніться до пункту «Додаткові налаштування» (за допомогою кнопки «Назад») та виберіть «Налаштування вручну».

   
   

7. Виберіть "Транспондер" → "Створити".

   
   
8. 
   

9. Якщо потрібно знайти канали на одному транспондері, у пункті «Пошук мережі» виберіть «Вимкнути». Якщо потрібно знайти всі канали – виберіть "Увімкнути".

   
   

10. Натисніть кнопку "Пошук".

    
    

11. Дочекайтеся завершення пошуку каналів.

12. Готово. Натисніть кнопку «OK» та вийдіть з меню.

    
    

Крок 2. Запустіть пошук каналів, якщо антена підключена до супутникового ресивера

Перед пошуком каналів підключіть телевізор до супутниковому ресиверу(Через HDMI, тюльпанами або іншим кабелем). Потім налаштуйте ресивер. Як це зробити, дивіться інструкції з експлуатації або зверніться до супутникового оператора.

Неможливо дивитися закодовані канали. Що робити?

Щоб переглянути закодовані канали, підключіть до телевізора CAM-модуль. Купуйте CAM-модуль у супутникового оператора або магазинах електроніки.

Інженери різних галузей постійно намагаються впроваджувати нові та покращувати вже існуючі технології. Жодна галузь залишається без розвитку, що позитивно позначається лише на рівні життя всіх людей. До цього також відносять і супутникове телебачення. Ще кілька років тому CI модулі не існували.

Особливості пристрою

Досить часто важливим моментом підключення телебачення цим способом є наявність вбудованого ресивера. Наявність попередньо встановленого пристрою значно полегшує користування, адже не потрібно проводити додаткову покупку та ще встановлювати обладнання. Це перше, на що слід звертати увагу з появою питання, як налаштувати супутникове телебачення формату HD.

Також варто відзначити, що cam-модуль слід підбирати щодо необхідного кодування. Щодо супутникового телебачення Триколор необхідний модуль останньої версії формату «DRECrypt».Цей підхід може гарантувати зручне користування телебаченням у режимі HD.

Встановлення та налаштування

Налаштування cam модуля супутникового телебачення Триколор не займає багато часу. Порядок встановлення цього пристрою виглядає так:

1. Cam-модуль потрібно встановлювати в CI+ порт товстою стороною. ТБ обов'язково повинен бути вимкненим.
2. Встановлений модуль Триколор може показати дві ситуації після увімкнення. Перша - все правильно встановлено і на телевізорі видно інформацію про модуль та карту доступу. Друга - при встановленні була допущена помилка, через що замість інформації, є тільки напис «помилка 17». У такому разі потрібно перевірити ще раз правильність установки і пройти реєстрацію на сайті оператора супутникового телебачення.
3. Далі потрібно вказати тип антени – «супутникова» та необхідний супутник – Eutelsat 36A/36B. Тип конвертора слід вибрати одиночний. Живлення конвертора перевести в режим on і вибрати LNB Чистота транспондера може бути встановлена ​​12226 МГц. Після цього слід перевірити якість сигналу та трансляції.
4. Якщо все добре працює – можна переходити до пошуку каналів. У пункті меню «Налаштування каналів» потрібно вибрати автоматичний режим, адже таким чином весь пошук пройде автоматично. Важливим фактором є версія прошивки ПО телевізора. Чим пізніша версія, тим коректніше пройде пошук і більше каналів буде виявлено.
5. Після успішного пошуку потрібно зайнятися налаштуванням звуку каналів. Для цього слід перейти до розділу «Налаштування звуку цифрового ТБ» і вибрати єдиний варіант MPEG. Тільки в цьому режимі звук не зникатиме під час перегляду телебачення.
6. Перейдіть до пункту меню «Дані CI» та в налаштуваннях вибрати варіант скидання до заводських налаштувань. Після цього потрібно повністю вимкнути телевізор.
7. Після цієї процедури потрібно увімкнути телевізор та залишити його працювати до появи всіх необхідних каналів HD формату. Це буде відбуватися поступово і може зайняти від 2-х до 8-ї години.

Після чітко проведених маніпуляцій, трансляції у форматі HD доступні для перегляду, а налаштування cam модуля телебачення Триколор - завершені. Також слід пам'ятати про особливості телевізорів LG. У меню налаштувань увімкнено автоматичне оновленнята пошук каналів, на відміну від пристроїв Samsung. Цей режим може зашкодити порядку налаштованого списку телеканалів, оскільки можуть відбуватися скидання. Для зручності користування цю функцію рекомендується перевести в режим викл. Читайте також,

Хочемо звернути Вашу увагу, що гарантований перегляд усіх каналів можливий лише у випадку, якщо на приймачі встановлено остання версіяпрограмного забезпечення (ПЗ) модуля. Актуальна версіяПЗ - 1.2.0 (для нових модулів 1.0.0).
Щоб переглянути поточну версію ПЗ Вашого модуля, необхідно, скориставшись посібником користувача, знайти в меню телевізора/приймача пункт «Меню CI» (або «Параметри CI», назва може відрізнятися залежно від моделі телевізора/приймача. Далі необхідно пройти шляхом «Інформація - Модуль - Триколор CI+ CAM". У рядку "Версія програмного забезпечення" буде вказана встановлена ​​версія ПЗ модуля.

Для оновлення програмного забезпечення модуля CI+ Ви можете звернутися до нашого дилерського центру Тріколор ТБ у Москві.

Звертаємо Вашу увагу, для забезпечення коректної роботи модуля версія програмного забезпечення Вашого телевізора/приймача має бути актуальною. Інформацію за версією програмного забезпечення Ви можете уточнити на офіційному сайті або в службі підтримки виробника телевізора/приймача.

Для відновлення перегляду виконайте ручний пошукканалів (з увімкненою функцією мережевого пошуку):
- Крок 1. Для запуску ручної роботи мережевого налаштуванняканалів необхідно перевести телевізор у режим налаштування супутникових каналів. Для цього необхідно в меню Вашого телевізора перейти до розділу налаштування джерел сигналу (антени).
- Крок 2. Далі в меню налаштування необхідно знайти розділ « Ручне налаштуванняі перейти в нього.
- Крок 3. Перед запуском пошуку каналів перевірте значення таких параметрів:
1) Опція "Мережевий пошук" (Network search) включена
2) Для пошуку використовуються такі параметри:
- Частота (транспондера) (Frequency) - 12226 (H/L)
- Символьна швидкість (Symbol rate) – 27500
- Супутник (Satellite) - Eutelsat 36E
За потреби внесіть ці параметри вручну.
- Крок 4. Потім запустіть пошук каналів і виконуйте інструкції на екрані вашого телевізора. У процесі пошуку на телевізорі повинна відображатися інформація про хід пошуку та про знайдені канали.
- Крок 5. Після завершення процесу підтвердьте збереження списку каналів (запит може не відображатись на деяких моделях телевізорів).
Звертаємо увагу, що деякі параметри ТБ можуть бути відсутніми або називатися інакше (за потреби Ви можете уточнити інформацію в службі підтримки виробника телевізора).

Також розглянемо налаштування CAM модуляТриколор ТБ на прикладі телевізора LG:

У меню Розширені налаштування - Канали, виберіть Пошук каналів та налаштування.

Автопошук.

Вкажіть режим пошуку каналів – Супутник.

Виберіть опцію Інші Оператори (Для видалення всіх наявних раніше каналів)

Виберіть опцію Триколор ТБ

Поверніться на кілька кроків назад або кілька разів натисніть кнопку EXIT.

Зайдіть в основне меню: Розширені налаштування - Канали - Пошук каналів та налаштування.

У меню Пошук каналів виберіть ручний пошук.

Увага! Перевірте режим прийому: він має бути встановлений у положення Супутник!

Виберіть пункт меню Транспондер, у меню, що розкривається, виберіть абсолютно будь-яку частоту (!крім!) 12226/L/27500

Натисніть на пункт меню Транспондер ще раз і тепер уже виберіть 12226/L/27500 (Перевірте доступність кнопки ОБНОВЛЕННЯ або ДОДАТИ, але не натискайте на неї!)

Виберіть пункт Пошук мережі і натисніть Опцію Увімк.

Натисніть кнопку ОБНОВЛЕННЯ або ДОДАТИ, почнеться пошук каналів по мережі.

Ваш LG повинен відсканувати 22 транспондери (близько 300 каналів, ця цифра включає телеканали і радіоканали)

Після завершення сканування натисніть кнопку на пульті дистанційного керування - EXIT для повернення до перегляду.

Ви також можете виконати пошук по супутнику. У цьому випадку будуть збережені всі канали, які є на вказаному у налаштуваннях супутнику.
Якщо Вам не вдається самостійно виконати пошук каналів, Ви завжди можете звернутися до служби підтримки виробника телевізора або до офіційного Дилерського центру Триколор ТБ.

Стандартний комплект обладнання для доступу до супутниковому телебаченнювключає сам телеприймач, супутникову антену і ресивер, що забезпечує їх зв'язок. Однак без останнього пристрою можна обійтися, якщо придбати телевізор з CI (САМ) модулем. Даний модуль, по суті, виконує функції вбудованого ресивера, але при цьому може бути переналаштований, за бажанням абонента, на будь-якого оператора, у тому числі і на ТБ. Налаштування ci модуля на супутник Триколор може бути виконане абонентом самостійно, без залучення техніків компанії. Розкажемо, як це зробити.

Загальна інформація для всіх абонентів

За допомогою CI-модуля абонент може переглядати телепрограми в стандартній якості, так і HD-канали. Для отримання доступу до мовлення необхідно, щоб встановлене в будинку обладнання відповідало мінімальним стандартним вимогам оператора.

Вимоги до обладнання

Телевізори, забезпечені CAM-модулем, можуть працювати з контентом Триколор тільки за умови, що антена абонента налаштована на супутник Eutelsat W4 (зараз називається Eutelsat 36A/36B). У цьому випадку ніяких спеціальних частот налаштування Триколор ТБ для модуля ci на приймачі виставляти не доведеться – прилади будуть знаходити сигнал автоматично.

Крім вимог до супутника є ще один нюанс - телеприймач користувача має бути забезпечений супутниковим тюнером, що приймає сигнал у форматі DVB-S2. Бажано також, щоб у телевізора була реалізована підтримка 4K UHD та HEVC. Це дозволить переглядати на ньому канали з пакетів Ультра HD.

Важливо! За відсутності підтримки зазначених форматів можуть бути недоступні канали зі стандартних пакетів.

Окрім цього для доступу до мовлення доведеться придбати у оператора смарт-карту і підключити її до обладнання. Коли монтаж виконано, можна розпочинати налаштування.

Інструкції для телевізорів різних моделей

Порядок проведення настроювальних операцій залежатиме від моделі телеприймача. Детально та з ілюстраціями всі етапи налаштування зазвичай описані в інструкції до конкретного пристрою. Ми наведемо лише загальну інформацію.

Важливо! Абонентам, які вже намагалися виставити параметри модуля, і не отримали результату, перед будь-якими повторними операціями рекомендується відкотити установки ТБ до заводських.

Після встановлення CAM-модуля у відповідний порт необхідно зайти в установки телевізора та виставити там наступні параметри:

• антена – супутникова;
• конвертер – одиночний;
• супутник - Eutelsat 36A/36B;
• живлення конвертера – on (далі виставити LNB);
• частота транспондера – 12 226.

Потім слід зберегти установки та перевірити якість сигналу. Для нормальної роботи воно має бути щонайменше 80%. При недостатньому рівні сигналу варто перевірити з'єднання приймача з антеною і при необхідності переналаштувати останню.

Далі слід перейти до пункту меню «Налаштування каналів» та встановити автоматичний режим. Після того, як пристрій виявить і виведе на екран список знайдених телеканалів, його необхідно зберегти.

Потім переходять до пункту «Параметри звуку» і встановлюють режим MPEG4. Це необхідно, щоб під час мовлення звук не шукав і йшов синхронно із зображенням. І завершальний етап – перехід у розділ меню «Дані CI» та відкат до заводських установок.

Далі приймач вимикають на 5-10 хвилин, потім включають знову, переводять на один із кодованих каналів і залишають на кілька годин. Це потрібно для того, щоб прилад отримав із супутника ключі активації.

Важливо! Отримання активаційних команд також має закінчуватися налаштування модуля ci Триколор на телевізорі Samsung, Sony, Philips та інших моделей.

Інструкція для телеприймачів Samsung

Власникам телеприймачів Samsung також слід зайти в меню пристрою та вибрати розділ «Установки супутникових каналів». У ньому буде вже відзначено діючий супутник. Позначку необхідно зняти, а потім поставити галочку в кінці списку джерел сигналу, в рядку «User Sat1». Це потрібно, щоб пристрій отримував сигнал саме від оператора Триколор. Налаштування модуля ci на телевізорі Samsung продовжується встановленням параметрів LNB у відповідному розділі головного меню. Тут необхідно виставити значення нижньої межі частот так само, як і верхнього.

Наступний розділ меню для встановлення параметрів - "Трансляція". У ньому необхідно:

• перейти до підпункту «Налаштування каналів»;
• вибрати ручний режим;
• знайти встановлений супутник User Sat1;
• натиснути у рядку "Транспондер" на слово "Створити";
• виставити робочі частоти та швидкість передачі;
• зберегти параметри.

Далі необхідно натиснути "Пошук", оцінити рівень сигналу та ще раз запустити пошук. Обладнання має знайти щонайменше 6 телеканалів. Для підключення решти контенту необхідно знову зайти до розділу «Транспондер», увімкнути пошук мережі та знову натиснути кнопку «Пошук». В результаті модуль знайде всі доступні канали і зробить доступним абоненту інтерфейс користування телебаченням.

Налаштування модуля ci Триколор на телевізорі Sony

Для доступу до телевізійних мов Sony необхідно діяти за таким алгоритмом:

• вибрати в меню приладу пункт "Установки";
• перейти до підрозділу «Цифрова конфігурація»;
• вибрати рядок «Автоналаштування супутника»;
• у вікні "Конфігурація антени" встановити "Фіксована антена або DiSEqC";
• у вікні сканування залишити параметри за замовчуванням;
• у наступному вікні увімкнути супутник під номером 1.

Далі роблять установку конфігурації LNB. Верхній і нижній діапазон частот встановлюють відповідно до моделі антени (значення прописані в інструкції або безпосередньо на корпусі конвертера). Тепер можна повернутися до списку супутників та натиснути кнопку «Почати», розташовану під ним. Після цього модуль автоматично запустить пошук доступних телеканалів. Після закінчення залишиться тільки зберегти перелік знайденого контенту.

Налаштування модуля ci Триколор на телевізорі Philips

У компанії Philips на даний момент немає договору з Триколором про впровадження їх параметрів у програмному забезпеченні телеприладів. Тому при авто-пошуку CI-модуль даного обладнання бачить усі частоти робочого супутника, включаючи програми не лише Триколору, а й НТВ+. Щоб отримати доступ до потрібного оператора, потрібно зробити таке:

• зайти в пункт меню "Установка", далі "Пошук супутника";
• натиснути "Переустановити канали", потім "Почати";
• дочекатися відображення шкал сигналу на екрані;