Оператор МТС випустив нове мобільний додатокдля самообслуговування своїх абонентів під назвою "Мій МТС". Старе - «МТС Сервіс», як і раніше, живе і доступне до встановлення, але його обслуговування буде припинено з 18 січня 2016 року.

«Мій МТС»:

Нагадаю, дана програмає для різних мобільних пристроїв - на базі Android, iOS та Windows Phone. З її допомогою ви можете:

• Керувати рахунком та тарифним планом
• Бачити баланс та витрату пакетів (хвилини, SMS, трафік)
• Замовляти деталізацію
• Підключати та вимикати послуги та опції
• Керувати контентом (підписками)
• Користуватися програмою «МТС Бонус»
• Користуватися послугою «Мобільний квиток» (за наявності NFC та відповідної SIM-картки)
• Оплачувати рахунок
• І дещо інше.

Програма, зрозуміло, безкоштовна. Від себе рекомендую його всім абонентам МТС – дійсно дуже зручно та наочно. Потреба напружувати дзвінками КЦ знизиться у рази. Такий собі Особистий кабінет (Інтернет-помічник) прямо у вашому мобільному. Жаль лише, що для ряду функцій програма перекидає нас на веб-сайт оператора в браузері пристрою, а не виконує їх у власному інтерфейсі.

Власне, головна перевага програми «Мій МТС» - перегляд витрат хвилин, SMS-повідомлень та інтернет-трафіку. Їхня статистика видно відразу після його відкриття. Для оновлення даних просто проведіть пальцем зверху вниз (як у мобільному браузері).

Решту функцій особисто я в ньому (раніше в «МТС Сервісі») використовував рідко. Хіба що оплату карткою свого рахунку не встаючи з дивана. Однак у всіх свої потреби та поняття про зручність. Повний списокможливостей програми видно зі скріншоту:

Відповідно, за його допомогою ви можете і тариф змінити, і потрібну послугу підключити, і з витратами ознайомитися.

Однак не весь функціонал у «Моєму МТСі» все ж таки повний. Наприклад, у розділі «Бонуси» є далеко не всі винагороди. Скажімо, опції «Нуля без границ_бонус» тут я не знайшов. Однак у стаціонарному web-інтерфейсі «МТС Бонус» вона, як і раніше, присутня. Майте на увазі.

"Мій МТС" vs. "МТС Сервіс": відмінності

Власне, єдина помічена мною суттєва різниця між старим та новим додатком – це введення коду захисту (PIN – 3 спроби) при запуску «Мого МТС». В іншому - все те саме, що і в «МТС Сервісі». Мінімальні дизайнерські відмінності (див. перші 2 скріншоти вище та знайдіть 10 відмінностей).

Щоправда, після встановлення Мого МТС, на відміну від МТС Сервісу, авторизуватися в ньому я зміг вчора тільки з 4-ї спроби: Сервіс тимчасово недоступний. Спробуйте авторизуватись пізніше». На кшталт МТС.

Питання: навіщо ж треба було тоді плодити новий додаток замість банального оновлення старого? Шляхи МТС несповідні. Їм видніше.

Однак рухів тіла від нас потрібно мінімум - просто ставте на свій смартфон або планшет «Мій МТС» і користуйтеся на здоров'я.

Сервіс мобільного оператора МТС "Локатор" дозволяє легко відстежити координати іншого абонента, навіть якщо він користується кнопковим телефоном. Виведення інформації проводиться відразу на карту або надходить у текстовому повідомленні. Для цього не потрібний інтернет або супутниковий зв'язок.

Про послугу

За допомогою опції «Локатор» можна переглянути місцезнаходження абонентів МТС, Мегафон або Білайн. Головне, щоб користувач був у момент відстеження у зоні дії мережі. Інформація відображається в реальному часі. Отримувати дані можна кількома методами, які не займають багато часу:

1. Повідомлення.
2. На сайті.
3. В додатку.
4. На телефон із доступом до інтернету.

Сервіс є зручним для батьків, яким треба стежити за дітьми. Для керуючих, логістів та інших користувачів МТС, що потребують визначення координат. Ціна послуги невисока, становить 100 рублів. Оплата провадиться автоматично, щомісяця з основного балансу. За таку суму можна надіслати 100 запитів для визначення місцезнаходження. Ті, хто підключив послугу вперше, можуть використовувати її безкоштовно протягом 2 тижнів.

Як користуватися?

Використовуючи «Локатор», абоненти можуть майже моментально отримати дані про місцезнаходження іншої людини. Всі дані виводяться завдяки технічним даним, що передаються від мобільного пристрою до станцій зв'язку. Чим більше станцій, тим вища точність визначення.

Щоб почати користуватися сервісом, потрібно отримати згоду від абонента МТС. Для цього потрібно додати його до списку шуканих за допомогою повідомлення. У тілі листа вказується ім'я та номер телефону. Дані відправляються на 6677, якщо сервіс неактивний, він відразу підключається. Після надсилання СМС, іншій людині надходить запит на підтвердження відстеження.

При використанні сервісу можна надсилати багато смс-запитів різного характеру. Всі вони вирушають по сервісному телефону 6677.

Хто вже активував послугу, може перевірити координати за допомогою запиту «ДЕ ІМ'Я». У відповідь надходить СМС із посиланням на карту. Існують інші види команд:

1. КОГО – переглянути список шуканих людей.
2. ВИДАЛИТИ ІМ'Я – запит видаляє користувача зі списку шуканих.
3. ПАКЕТ – перегляд залишку доступних запитів.
4. ПАКЕТ ВКЛЮЧИТИ – активує послугу, якщо вона була заблокована.
5. ПАКЕТ СТОП – на певний час вимикає сервіс.
6. ВІДКЛ – повна деактивація сервісу, за допомогою команди видаляються всі номери, що шукаються.

Інформація про інші запити представлена ​​на сайті оператора МТС. Крім описаних команд, існують ті, якими можуть користуватися шукані абоненти:

1. ЗАВЖДИ – відкривається можливість постійно отримувати повідомлення, що хтось хоче визначити координати.
2. НІКОЛИ – деактивує повідомлення про відстеження
3. ПАУЗА – встановлюється тимчасова заборона відстеження.
4. ПРОД – відключає тимчасову зупинку пошуку.
5. Хто - можна дізнатися хто саме стежить за номером.
6. СТОП - видаляються всі дозволи.
7. СТОП НОМЕР – видаляються певні контакти, хто може відстежити.

Запитів багато, і їх запам'ятати складно. Набагато зручніше використовувати сайт послуги «Локатор» або спеціальний додаток для смартфонів.

Підключення

Для активації опції потрібно виконати кілька дій:

1. Спершу потрібно отримати дозвіл від іншого абонента. Він має дати згоду визначення його координат. Потрібно надіслати смс за телефоном 6677, вказуючи в тілі листи "ім'я клієнта та номер телефону".
2. Після надсилання абоненту надходить повідомлення, на яке можна дати позитивну або негативну відповідь. Під час підтвердження послуги автоматично підключається.

Можна користуватися послугою через Інтернет. Для цього потрібно знати логін із паролем. Щоб відкрити доступ, відправляється слово «Логін» за телефоном 7888. Найшвидше та найпростіше підключення через запит *111*788# .

Підключення можна проводити через особистий кабінетабо мобільний додаток «Мій МТС». Спочатку реєстрація в системі, далі зайти до розділу з тарифами та опціями, знайти «Локатор» та натиснути кнопку підключення.

Як вимкнути Локатор на МТС?

Серед можливих методів деактивації виділяють:

1. Надіслати текстове повідомлення зі словом ОТКЛ або OFF за номером 6677. При використанні комбінації вимикається опція та видаляється список абонентів, що відстежуються.
2. Можна використовувати персональний кабінет або «Мій МТС» для швидкої деактивації.
3. З появою складнощів необхідно звернутися до служби підтримки за телефоном 0890 або особисто пройти до салону МТС. Співробітники компанії допоможуть зробити відключення, головне мати при собі паспорт для ідентифікації особи.

Якщо послуга потрібна буде надалі, то її рекомендується тимчасово призупинити для збереження переліку абонентів, що шукаються.

Стандартним повідомленням про недоступність абонента є «Апарат абонента вимкнено або знаходиться поза зоною дії мережі». Однак іноді можна почути й інше повідомлення: "Абонент тимчасово недоступний, передзвоніть пізніше". У багатьох абонентів виникає питання, у чому різниця між цими двома повідомленнями.

По суті, означають вони те саме: на даний момент в мережі не зареєстрований апарат, на якому активна СІМ-карта з номером, що викликається. Але є деякі відмінності:

• Повідомлення «Апарат абонента вимкнено»звучить якщо телефон був штатно вимкнений (тобто кнопкою вимкнення живлення) або відсутній в мережі довго. Як правило, це повідомлення відтворюється практично відразу після набору номера, оскільки мережа вже знає, що абонент не активний, і відразу повідомляє про це. Крім того, цей сигнал відбою звучить у разі, якщо ваш номер занесли до чорного списку.
• Повідомлення «Абонент тимчасово недоступний»звучить у тому випадку, якщо телефон зовсім недавно був у мережі, але на даний момент на жодній базовій станції не вдається до нього «достукатися». Як правило, це повідомлення звучить після деякої паузи: ви набираєте номер, трохи чекаєте, і тільки потім чуєте повідомлення. Це означає, що мережа шукала абонента, і його відсутність стала сюрпризом.

За яких обставин може звучати повідомлення "Абонент тимчасово недоступний"?

Найчастіше ми чуємо повідомлення про те, що абонент тимчасово недоступний у таких ситуаціях:

• Людина перебуває у зоні невпевненого прийому, і зв'язок з його телефоні то зникає, то з'являється. Відповідно, навіть від зміни напряму вітру, або від переміщення на метр углиб будівлі може залежати, чи буде людина на зв'язку.
• Абонент користується телефоном із двома (або більше) сім-картами в поперемінному режимі. Стає «тимчасово недоступним» для оператора під час розмови іншими телефонами. У такому разі це повідомлення можна розцінювати як "зайнято".
• В абонента розрядився телефон, і апарат вимкнувся. Відповідно, можна припускати, що вимкнувся пристрій відносно нещодавно.
• Людина переміщається метро або знаходиться в напівпідвальному приміщенні, де через погану якість сигналу зв'язок зник.

Однак це найбільш поширені причини такого повідомлення. Але є й інші причини.

Екзотичні причини помилки «Абонент тимчасово недоступний»

• Вхідні дзвінки можуть бути заборонені. Наприклад, якщо людина перебуває в роумінгу, і не хоче платити за вхідні дзвінки, вона може їх заборонити. У такому разі для всіх абонентів він стане «тимчасово недоступним».
• Телефон може мати переадресацію на інший номер телефону, який з якихось причин не працює. У такому разі також буде звучати повідомлення, що абонент тимчасово недоступний.
• На смартфоні можуть працювати різні програми, які блокують виклики. Це означає, що телефон став жертвою вірусу або заблокували вас.

Крім того, важливо стежити за тим, чи немає встановленого з'єднання (не рахуються секунди). Оскільки в Москві було поширено шахрайство: в газеті давалося оголошення з дуже привабливою вакансією і вказувався платний преміальний номер. Після цього шахраї включали повідомлення "Абонент тимчасово недоступний" під час дзвінка. У результаті люди, які дзвонили на цей номер кілька разів, платили за з'єднання і за весь час прослуховування цього повідомлення.

Користуйтеся послугами оповіщення про дзвінки

Мобільні оператори пропонують сервіси, що автоматично надсилають СМС, як тільки абонент, який «був тимчасово недоступний», з'являється в мережі. Це зручний спосібвідстежувати появу потрібного абонента, і найпростіше вирішення проблеми перебоїв із зв'язком.

Сучасне життя нас балує. У всіх вже виробилася звичка, що можна зв'язатися з людиною будь-якої хвилини по мобільному телефону. Тому коли апарат відповідає нам, що абонент поза зоною дії мережі, настає момент розгубленості, розладу і навіть агресії. Номер недоступний, що це означає «Мегафон» знають не всі.

Причини

Коли автоінформатори повідомляють, що абонент недоступний, це може спричинити проблеми з телефоном або мережею. Ось детальніший список причин відсутності стільникового зв'язку:

1. У жодного оператора немає 100% зони покриття. Мережа може не ловити у певних місцях: метрополітені, підвальних приміщеннях, підземних переходах, у літаку.
2. Існують приміщення, обладнані спеціальними екранами. Це робиться для того, щоб у цій зоні не ловив зв'язок. Прикладами таких місць можуть бути театри чи концертні зали.
3. Загородом концентрація вишок не така висока - це означає, що сигнал може перериватися, а в деяких районах навіть бути відсутнім.
4. Перевантаження лінії також може стати на заваді зв'язку з абонентом. Дане явище спостерігається у святкові дні або у пробках.

Читайте також Як дізнатися номер смс центру Мегафон

А тепер дізнаємось, які проблеми з телефоном можуть стати перешкодою для спілкування:

1. Відсутність SIM-картки.
2. Апарат розрядився.
3. Пристрій зламався, внаслідок удару або попадання води.

Шаблон дій

Існує кілька сценаріїв поведінки, якщо в трубку вам повідомили, що абонент на даний момент недоступний:

1. Спробуйте зателефонувати на цей номер пізніше. Існує висока ймовірність, що абонент повернеться в зону дії мережі або зарядить телефон.
2. Надішліть SMS-повідомлення. Воно сповістить користувача, що ви дзвонили йому, а зміст послання допоможе зорієнтуватися про мету дзвінка.
3. Залиште повідомлення на автовідповідач.

Голосова пошта

Ті, хто хоче бути завжди на зв'язку незалежно від обставин, можуть підключити додаткову послугу від «Мегафону» - «Голосова пошта». Її дія нагадує звичайну поштову скриньку. Абоненти, які не змогли додзвонитися, мають можливість залишити вам голосове повідомлення . Подібні повідомлення збиратимуться і зберігатимуться доти, доки ви їх не прослухаєте. Підключити цю опцію можна безкоштовно. Щоденна плата користування становить 1,7 крб.

Напевно, багатьом з нас раніше доводилося стикатися з ситуацією, коли при дзвінку іншій людині ми чуємо повідомлення про те, що вона недоступна. Отже, що означає «телефон абонента тимчасово недоступний», і які причини цього? Розберемося в цьому питанні, зазначивши відразу: зовсім не факт, - пізніше додзвонитися, можливо, вийде.

Телефон іншого абонента тимчасово недоступний: що це означає?

Найчастіше ми чуємо повідомлення про те, що користувач недоступний з цілком банальної причини. Наприклад, інший абонент міг просто відключити свій телефон, або перебувати поза зоною покриття стільникової мережі. Остання ситуація можлива десь у віддаленій місцевості, а також у метро, ​​підвалі, ліфті, літаку, за кордоном тощо. Найчастіше у користувача просто розряджається акумулятор, і мобільний пристрій вимикається. У будь-якому випадку, як тільки апарат буде увімкнено, цей абонент отримає повідомлення про пропущений вхідний дзвінок.

Отже, тепер ми знаємо, що означає телефон абонента тимчасово недоступний. Подібна ситуація може статися з різних причин. Трапляється, що мобільний апарат іншого абонента просто губиться, або хтось його вкрав. Які причини найпоширеніші?

Телефон іншого абонента тимчасово недоступний: найпоширеніші причини

Отже, якщо мобільний пристрійІнша людина тимчасово недоступна, швидше за все, вона просто розрядилася, і можливість її підзарядити в даний момент відсутня. Зрозуміло, ролі у цьому зіграти не могла. Нерідко абонент справді перебуває там, де сигнал стільникової мережінадзвичайно слабкий чи його немає зовсім.

Найчастіше базові станції перевантажені, і ми просто не можемо зв'язатися з кількома клієнтами того чи іншого оператора. Таке можна спостерігати у святкові дні. Іноді проблеми можуть бути викликані навіть несприятливими погодними умовами - наприклад, снігопадом або сильним дощем, при якому пошкоджуються цифрові транспортні канали.

Як не дивно, не менш поширеною є вказана ситуація, при якій абонент сам відключає свій мобільний пристрій. Причини можуть бути відомі лише йому одному; так чи інакше, його номер стає тимчасово недоступним і йому ніхто не може додзвонитися.

Статті та Лайфхакі

Багато хто хоче знати, коли чують «абонент МТС тимчасово недоступний», що означає ця фраза. Найчастіше ці слова означають, що мобільний пристрій абонента вимкнено і не може приймати вхідні дзвінки.

Чому це відбувається? І як можна виправити ситуацію, якщо ви, наприклад, чекаєте на важливий дзвінок, але сигнал зв'язку залишає бажати кращого?

Абонент недоступний через перевантаження станції

• Недоступність номера МТС може бути спричинена великою завантаженістю базової станції. Наприклад, під час масових гулянь усі дзвонять один одному, лінії зв'язку перевантажені, і деякі абоненти можуть стати поза зоною доступу.
• Аналогічну ситуацію можна спостерігати в автомобільній пробці в якомусь місті-мільйоннику. Тут може бути відразу дві причини - перевантаження лінії та перешкоди для хорошого рівня сигналу, викликані великим скупченням автомобілів.
• Як тільки пробка з машин розсмокчеться, телефон знову почне ловити хороший сигнал, і власники номерів МТС знову будуть доступними для дзвінка.

Абонент недоступний, тому що завис телефон

Цю фразу можна почути через проблеми в роботі мобільного апарату.

Часто таке трапляється під час використання будь-якої програми. Якщо на пристрої мало вільної пам'яті, а ви встановили ще одну сторонню програму, то можливі зависання деяких процесів на телефоні.

Щоб знову стати в зоні доступу мережі, вам варто лише перезавантажити робочий апарат, і проблема вирішиться автоматично.

Абонент недоступний через вихід в інтернет

Ті абоненти МТС, які активно використовують мобільний телефон для виходу до Глобальної мережі, ризикують на якийсь час виявитися недоступними для вхідних дзвінків.

Але це явище одноразове, тому якщо ви ще раз наберете номер, яким не могли додзвонитися через використання інтернету, то наступного разу з'єднання обов'язково відбудеться.

Таке лихо спостерігається не тільки у МТС, а й в інших стільникових операторів.

Ви втомилися від постійних списань коштів зі свого мобільного телефону? Набридли новинні підписки та розваги виду «Анекдоти» чи «Гумор»? – Вам пропонується відключити усі існуючі послуги на платній основі у Вашому мобільному телефоні, щоб заощадити суттєві суми грошей на оплату мобільного зв'язку.

Щоб позбавити себе від платних опцій та послуг на МТС, ви можете:

1. Зателефонувати за безкоштовним номером МТС 0890. Тут ви можете дотримуватися інструкції автоінформатора, або зв'язатися з оператором;
2. Вимкнути всі послуги в Особистій кабіні через Інтернет-помічника;
3. Звернутися до салону МТС із паспортом.

Список платних опцій та методів їх відключення дивіться нижче.

Якщо Ви бажаєте дізнатися, як відключити платні послуги МТС, Вам пропонується ознайомитися з наведеною нижче інформацією, яка допоможе кожному зацікавленому відвідувачу у вирішенні даних проблем. Портал сайт створив докладні описиефективних способів, за допомогою яких Ви завжди зможете відключити платні передплати на своєму мобільному.

ВАЖЛИВО: Не забувайте, що з часом інформація може застаріти, тому вирішити проблеми з описаними нижче способами не завжди буде можливо. Саме тому Вам пропонується звернутися до офіційного порталу ТОВ «МТС» для отримання найсвіжіших відомостей у випадку, якщо Ви відвідали наш проект після того, як дані стали неактуальними.

Як видалити платні послуги МТС: докладні способи вирішення проблеми

На сьогоднішній день мобільний оператор№1 у Росії пропонує кожному абоненту кілька можливих і однаково ефективних способів, з допомогою яких можна деактивувати все платні передплати своєму телефоні.

• Дзвінок на технічну підтримку. Мабуть, даний варіантбуде одним із найнадійніших, оскільки, що називається, «на місці» оператор зв'язку завжди зможе вирішити справи швидше, ніж Ви намагатиметеся самостійно переступити через питання деактивації платних послуг. Отже, наберіть на своєму телефоні номер виду «0890» + «0» та чекайте на відповідь оператора.

ВАЖЛИВО: Не забувайте, що, як правило, час додзвону дуже тривалий, оскільки тисячі абонентів можуть додзвонюватись до оператора одночасно з Вами. Наберіться терпіння, чекайте. Вам дадуть відповідь і допоможуть вирішити проблему.

• Платні послуги можна перевірити через роботу з автоінформатором. Наберіть на телефоні номер "0890". Як тільки Вам відповість інформаційний робот, приготуйтеся прослухати всі команди на проведення операцій. Серед них Ви почуєте, які цифри необхідно набирати, щоб перевірити стан платних підписок. Разом з тим Ви зможете визначити, що необхідно натиснути, щоб відключити платні передплати на своєму телефоні.
• Звернення до офісу ТОВ «МТС». Цей варіант, подібно до варіанта №1, буде теж вкрай ефективний, оскільки співробітники завжди прийдуть на допомогу абоненту, який зацікавлений у вирішенні проблеми. Пам'ятайте, що перед виходом з дому необхідно взяти з собою паспорт або права водія, оскільки «на місці» у Вас попросять пред'явити будь-який документ, що підтверджує особу. Як тільки необхідні нюанси будуть улагоджені, Вам приберуть усі необхідні платні передплати на телефоні.
• Зняти платні послуги можна через систему Інтернет-Помічник. Для цього Вам необхідно зайти на офіційний портал ТОВ «МТС», де вгорі ввести логін та пароль (видаються при реєстрації). Після цього Ви потрапите на сторінку опції. Далі на ній вибираєте «Сервіси та послуги», слідом «Управління сервісами та послугами» та скасовуєте всі платні або безкоштовні підписки, які є на Вашому персональному номері.
• Скасувати платні послуги на МТС Ви можете за допомогою надсилання необхідного смс-повідомлення на номер «8111» з текстом виду «1» – для отримання інформації про платні передплати на своєму номері. "0" – для отримання інформації про стан безкоштовних підписок на своєму телефоні.
• І, нарешті, ми підійшли до заключного варіанта відключення послуг під назвою USSD-запит. Нижче наведено детальний список варіантів комбінацій клавіш, які допоможуть кожному абоненту відмовитися від надання тієї чи іншої опції на платній основі:

Зняти підключені платні послуги – означає заощадити гроші

Безумовно, вчасно відмовитись від використання платних послуг на своєму мобільному телефоні – це означає суттєво заощадити свої грошові ресурси. Погодьтеся, для яких цілей Вам потрібні «Анекдоти» чи «Гумор», якщо Ви не читаєте їх? Можливо, у Москві – місті переповненому та забитому громадським транспортом – подібні послуги мають користь у вигляді відволікання від постійної метушні та «товкучки», однак у дрібніших містах подібні сервіси вкрай недоцільні.