Lidhni numrin e rajonit të dëshiruar dhe filloni të merrni telefonata nga klientët e mundshëm pa hapur një zyrë.

Optimizimi i marrjes së thirrjeve në hyrje

Cilësimet fleksibël të PBX ju lejojnë të përdorni staf në distancë ose një qendër rajonale thirrjesh për të përpunuar thirrjet nga rajonet metropolitane

RENDER.RU është burimi më i madh i informacionit në Rusi për grafikën kompjuterike.

Numrat virtualë 495 ndihmuan në organizimin e një zyre përfaqësuese virtuale të kompanisë në Moskë. Cilësimet fleksibël të menusë zanore organizojnë ridrejtimin e 100% të thirrjeve në numrat e specialistëve të nevojshëm, duke rritur cilësinë e shërbimit për klientët e kompanisë.

Bashkimi i punonjësve celularë dhe zyrave në një rrjet të vetëm me një numër të vetëm kompanie

Edhe kur telefononi nga celulari i një punonjësi, përcaktohet numri i kompanisë së klientit. Dhe punonjësit tuaj janë gjithmonë në dispozicion të klientëve.

Shumë numra - qendra e vetme e thirrjeve

Thirrjet e ATS "Telfin.Office" në numra të ndryshëm kompanish, do t'u tregojnë punonjësve se cili numër dhe nga cili rajon ka ardhur thirrja.

Impericom është një tregtar zyrtar i prodhuesve të njohur të pajisjeve gjeodezike, lazer dhe matëse.

Falë Telfin.Office ATS, kompania Impericom është në dispozicion të klientëve ditë e natë dhe është e gatshme të këshillojë blerësin me telefon. Pas orës 18:00, ridrejtimi nxitet te shitësit celularë, dhe gjatë fundjavave - te shefi i departamentit të shitjeve. Në rast të forcave madhore, si p.sh. ndërprerje të energjisë, klientët mund të na kontaktojnë sërish pa asnjë problem.

Rrjeti i unifikuar telefonik i korporatës

PBX virtual "Telfin.Office" bashkon punonjësit e zyrës, celularit, në distancë rrjet i vetëm me numra të shkurtër të punonjësve.

Përmirësimi i cilësisë së shërbimit ndaj klientit

Zgjedhje e gjerë mjetet e kontrollit nga regjistrimi i thirrjeve deri te modulet "Monitorimi" dhe "Vlerësimi i thirrjeve".

Milavitsa Mos është një zinxhir i njohur i dyqaneve të markave të të brendshmeve në Rusi.

Një rrjet i unifikuar telefonik i korporatës me komunikim falas midis punonjësve të dyqanit dhe zyrës siguron kursime në komunikim. Një numër telefoni i korporatës për komunikim me të gjithë punonjësit e kompanisë, përfshirë ata në distancë, thjeshton dhe shpejton punën. Regjistrimi i telefonatave e bën më të lehtë monitorimin e pajtueshmërisë me standardet e shërbimit ndaj klientit kur komunikoni përmes telefonit.

Integrimet me CRM

Thirrje direkt nga CRM, një kartë me informacione për klientin që shfaqet në ekranin e monitorit kur ka një telefonatë hyrëse, krijimi i një kontakti të ri automatikisht, historiku i thirrjeve direkt në kartën e klientit dhe shumë funksione të tjera të dobishme.

Regjistrimet e thirrjeve

Historia e ndërveprimit me klientët. Monitorimi i punës së punonjësve, trajnimi i të ardhurve duke përdorur shembujt më të mirë dhe analizimi i thirrjeve të përfunduara.

Kompania DARTA është një ekip profesionistësh në fushën e reklamimit online dhe zhvillimit të faqeve.

DARTA kombinoi një PBX virtual dhe CRM, të cilat bënë të mundur kryerjen e saktë dhe të menjëhershme të raportimit për klientët. Tani të gjitha informacionet e nevojshme për klientët ruhen në një vend. Analitika e klientit ndihmon në kontrollin e niveleve të shitjeve.

Lidhja e shtëpisë dhe telefonave celularë me rrjetin

Telefonia në internet lidh të gjitha zyrat dhe punonjësit individualë në një rrjet të vetëm telefonik. Transferimi dhe përcjellja e thirrjeve shpërndan në mënyrë të barabartë ngarkesën e punës së stafit.

Ulja e numrit të telefonatave pa përgjigje

PBX virtual Telfin.Office lidh menjëherë telefonuesin me një nga dispeçerët e disponueshëm. Nëse të gjithë punonjësit janë të zënë, sistemi e mban klientin në linjë, duke informuar për promovimet dhe ofertat speciale të kompanisë.

"Phaeton" është një shërbim taksi 24 orë, i cili gjithashtu ofron me qira kamionë, furgona dhe makina të huaja me shofer.

Numrat virtualë të telefonit kanë ndihmuar në organizimin e vendeve të punës në distancë. Klientët thërrasin numra telefoni të rregullt lokalë, por telefonatat mund të trajtohen nga një operator i vendosur në secilën prej zyrave të kompanisë - ndonjëherë edhe duke punuar nga shtëpia.

Një pjesë integrale e punës së një zyre të madhe është organizimi i komunikimit telefonik - është i përshtatshëm, praktik dhe i lirë. Në këtë artikull, ekspertët tanë do t'ju tregojnë se si të instaloni një mini-PBX në zyrë.

Pse nevojitet një mini-PBX?

Mini-PBX ju lejon të organizoni komunikimi telefonik në zyra të vogla dhe të mëdha, si dhe në dyqane. Thelbi i një mini-PBX është që ju mund të lidhni një numër të caktuar të linjave telefonike të qytetit me të, dhe gjithashtu të organizoni komunikim brenda zyrës, ku secili përdorues do të ketë numrin e tij të brendshëm. Mund të lidhni modele të rregullta telefonike fikse, si dhe radiotelefonat dhe fakset me mini-PBX. Ne do të flasim më në detaje për cilësimet e mini-PBX më poshtë, por tani për tani le të kalojmë në çështjet organizative dhe instalimin e tij.

Para fillimit të ndonjë pune, është e nevojshme të bëhen llogaritjet. Para së gjithash, përcaktoni se sa aparate telefonike duhet të lidhen në zyrë dhe ku do të instalohen. Kjo luan një rol kyç në zgjedhjen e vetë stacionit bazë PBX: numri i telefonave të brendshëm të lidhur, numri i numrave të mbështetur të linjës fikse dhe numri i cilësimeve. Kur të mendohet kjo pyetje, do t'ju duhet të zgjidhni një stacion bazë mini-PBX. Si rregull, stacionet bazë nga Panasonic përdoren për mini-PBX, të cilat furnizohen së bashku me telefonat e markës së kësaj kompanie, dhe ata, nga ana tjetër, mbështesin të gjithë funksionalitetin e bazës. Dhe ne gjithashtu duam të vërejmë një nuancë: ju duhet të zgjidhni një mini-PBX me një rezervë numrash, domethënë, jo krah për krah, sepse nëse keni nevojë të instaloni Telefon shtesë, do të duhet të lidhet paralelisht me një numër, i cili nuk është shumë i mirë. Mini-PBX-ja juaj duhet të ketë një rezervë prej të paktën 2-3 numrash. Ju gjithashtu mund t'i kushtoni vëmendje mini-PBX-ve, të cilët ju lejojnë të zgjeroni pa probleme aftësitë e lidhjes si të pajtimtarëve të brendshëm ashtu edhe të numrave të linjës fikse.

Instalimi i mini-PBX

Ekspertët e faqes rekomandojnë instalimin e një burimi energjie për mini-PBX furnizim me energji të pandërprerë. Per cfare? Nëse ka një ndërprerje të energjisë, mini-PBX thjesht do të fiket dhe nuk do të jeni në gjendje të përdorni as komunikim të brendshëm ose fiks, madje as të telefononi shërbimin e energjisë. Një furnizim me energji të pandërprerë do të bëjë të mundur funksionimin e një mini-PBX për disa orë pa siguruar një furnizim qendror me energji elektrike. Përveç kësaj, UPS do të përmbajë rritje të tensionit në rrjetin elektrik, të cilat do të kenë një efekt pozitiv në funksionimin e mini-PBX.

Baza e mini-PBX është instaluar në pikën qendrore të zyrës, në një vend të aksesueshëm. Së pari, duhet të vizatoni një linjë telefonike nga PBX e qytetit në vendin ku do të instalohet mini-PBX, pas së cilës vendosen lidhësit në skajet e kabllit. Kur linjat e qytetit janë instaluar dhe janë gati për kyçje, ne vazhdojmë me instalimin e vetë mini-PBX.

Për të fuqizuar mini-PBX, rekomandohet të instaloni një linjë të veçantë kabllo elektrike. Kur linja është e lidhur, ne bashkojmë bazën e mini-PBX. Për ta bërë këtë, duhet të bëni një vrimë në mur dhe të futni kunjat në të dhe të vidhni vida në to për të siguruar mini-PBX.

Vendosja e një mini-PBX

Tani në lidhje me vendosjen e një mini-PBX. Mini-PBX mund të konfigurohet nëpërmjet një kompjuteri, si në nivel lokal ashtu edhe në distancë. Për ta bërë këtë, do t'ju duhet të instaloni diskun e softuerit që vjen me mini-PBX.

Së pari ju duhet t'i jepni çdo telefoni të brendshëm një numër. Kur vendosen numrat e brendshëm, ne i ridrejtojmë numrat e lidhur të qytetit në telefona të brendshëm specifik, në mënyrë që secili numër të ketë numrin e tij të telefonit. Vlen të theksohet se çdo punonjës mund të ridrejtojë një telefonatë nga numri i tij fiks tek punonjësi i tij, pra në telefonin e tij të brendshëm, megjithëse do të ketë numrin e tij fiks. Ky është një avantazh i madh i një mini-PBX, pasi telefonuesi nuk do të detyrohet të telefonojë në një numër tjetër, dhe ju thjesht do ta ridrejtoni thirrjen e tij te punonjësi i duhur.

Disa modele mini-PBX kanë aftësinë për të punuar me operatorët celularë; për ta bërë këtë, duhet të lidhni një portë GSM me mini-PBX, në të cilën është futur një kartë SIM e çdo operatori. Cilësimet operatori celular në një mini-PBX bëhet edhe nëpërmjet një kompjuteri.

Nëse është e nevojshme, konfiguroni një makinë telefonike; kjo veçori është e disponueshme për të gjithë numrat dhe është shumë e dobishme në biznes për të mos humbur klientët e mundshëm.

Kjo eshte e gjitha. Udhëzimet për mini-PBX gjithmonë përshkruajnë se si të konfiguroni pajisjen dhe si ta instaloni dhe lidhni atë.

ATS, centrali automatik quhet emri i menaxherit të elementeve të rrjetit telefonik. Komunikimi modern kombinon shumë rrjete të ndryshme, programet dhe teknologjitë, komunikimet telefonike dhe interneti janë të integruara në telefoninë IP.

Komunikimet moderne menaxhohen nga produkte softuerike të instaluara në pajisje kompjuterike universale; një PBX modern mund të quhet server telefonik me përgjegjësi të plotë. Serveri telefonik (TFTP) transmeton kodet e kontrollit në telefon: fjalëkalime, kode enkriptimi dhe shumë të dhëna të tjera për funksionimin e suksesshëm në rrjet. Në një rrjet telefonik modern, transmetohet trafiku telefonik, sinjalizimi, të dhënat dhe video. Kompleksi softuer dhe harduer për organizimin e komunikimeve telefonike, një zgjidhje moderne. Një central telefonik automatik modern ofron komunikim telefonik për të gjithë abonentët e lidhur me të, si ndërmjet tyre (rrjeti i brendshëm) ashtu edhe me telefonat në mbarë botën. PBX-ja jonë ju lejon të lidhni telefona duke përdorur internetin. Mund ta instaloni programin telefonik në çdo kompjuter, të blini një telefon IP - lidhja me një PBX IP do të zgjasë jo më shumë se 15 minuta. Komunikimi telefonik nëpërmjet internetit ka një sërë përparësish: lidhje të shpejtë, lidhje të telefonave IP nga kudo në internet.

Përparësitë e telefonisë ndaj kabllove optike: besueshmëri e lartë, cilësi më e lartë e bisedave telefonike.

ATS mund të ndahet në disa grupe sipas qëllimit dhe ekzekutimit. Sipas dizajnit: harduer, softuer-hardware, softuer. Sipas qëllimit dhe ekzekutimit: virtual, cloud, IP-PBX, mini-PBX, zyrë, korporatë, operator.

Virtual PBX ju lejon të lidhni deri në 100 telefona IP me çdo abonent falas, duke paguar një tarifë abonimi mujor dhe LD/LD. Kjo metodë e organizimit të komunikimeve telefonike i lejon kompanisë të kursejë fonde të konsiderueshme dhe të organizojë telefoni me cilësi të lartë duke përdorur kabllo optike dhe internet.

Cloud PBX krijon PBX të shumta virtuale që mund të menaxhohen nga administratorë të ndryshëm. Cloud PBX ka performancë dukshëm më të lartë, ju lejon të lidhni deri në 5 mijë abonentë dhe të menaxhoni një ose disa grupe të pavarura përdoruesish.

IP-PBX është një program PBX (yll, freeSWITCH) i instaluar në një platformë serveri. I personalizueshëm për detyra specifike - siguri, rregullat e rrjedhës së thirrjeve. Disavantazhi është nevoja për të mbajtur dhe mbajtur një administrator të kualifikuar të sistemit.

PBX-të tanë

Një PBX modern, një kompleks harduerësh dhe softuerësh përbëhet nga një program dhe një kompjuter me pajisje të zgjedhura posaçërisht ( hardware) besueshmëri e lartë. Cilesi e larte ATS nga një operator i besueshëm telekomi - zgjidhja më e mirë për biznesin tuaj. Ne ofrojmë: shtatë PBX sipas zgjedhjes suaj, telefoni dhe CRM.

Ne diskutojmë paraprakisht instalimin e centraleve telefonike të korporatave dhe operatorëve me secilin klient individualisht. Ne blejmë pajisje dhe përgatisim programe për detyrat e kompanisë.

Komunikimi i plotë telefonik është një kusht i rëndësishëm për produktiv dhe punë fitimprurëse kompanitë. Teknologjitë moderne do të ndihmojnë në sigurimin e kësaj; ato janë të lehta për t'u lidhur, shumëfunksionale dhe me kosto efektive. Për të porositur komunikime moderne, sugjerohet të kontaktoni një kompani të besuar - "Canmos", ku punojnë specialistë të kualifikuar dhe përdoren teknologji të avancuara.

Një central telefonik automatik, është projektuar për të transmetuar një sinjal nga një telefon në tjetrin. Kjo ju lejon të merrni telefonata dhe të zhvilloni biseda telefonike.

Sot, sistemet telefonike po evoluojnë me shpejtësi. Ata përdorin aftësitë e mëdha të rrjetit global për të vepruar. Kjo ju lejon të reduktoni ndjeshëm kostot e përgjithshme të materialit dhe në të njëjtën kohë të arrini funksionalitet më të madh, duke marrë cilësime të avancuara, lehtësinë e menaxhimit dhe lehtësinë e përdorimit.

Kur kërkohet komunikimi modern në Moskë, ju mund të zgjidhni llojin më të përshtatshëm për kërkesa specifike, duke përmbushur funksionalitetin dhe koston. Llojet më të njohura sot përfshijnë:

• sistemi telefonik virtual - puna bazohet në përdorimin e teknologjisë së telefonisë IP, e cila ju lejon të merrni një listë të madhe të opsioneve të nevojshme dhe të dobishme me kosto të ulët materiale. Të gjitha ato synojnë zgjidhjen e menjëhershme të çështjeve të biznesit, përmirësimin e cilësisë së shërbimit, duke na lejuar ta çojmë organizatën në një nivel të ri zhvillimi dhe të përmirësojmë ndjeshëm shumë tregues;
• cloud PBX ju lejon të krijoni disa virtuale që mund të menaxhohen në mënyrë të pavarur. Cloud krijon disa grupe abonentësh (telefonash) që punojnë me qytete të ndryshme numrat e telefonit si ndodhen centralet telefonike në pajisje të ndryshme;
• zyra – ideale për organizimin e komunikimeve në zyrë. Me ndihmën e tij, ju mund të merrni lehtësisht shumë telefonata pa humbur një klient të vetëm, duke krijuar të gjitha kushtet për rritje të shpejtë të shitjeve. Vetë punonjësit, duke marrë numra të shkurtër, do të mund të zgjidhin menjëherë çështjet e përditshme duke komunikuar me njëri-tjetrin. Punëtorët bashkojnë jo vetëm ata që punojnë në një ndërtesë, por edhe në departamente dhe zyra të tjera përfaqësuese. E gjithë kjo bëhet reale me përdorimin e internetit;
• mini-PBX është një opsion ekonomik i përshtatshëm për kompanitë e vogla. Nëse e zgjidhni me kosto të ulët, mund ta zgjidhni lehtësisht çështjen e komunikimit me cilësi të lartë, duke përdorur të gjithë funksionalitetin në maksimum. Sistemi do t'ju kënaqë me fleksibilitetin e cilësimeve, kontrollin e ekipit dhe shumë opsione;
• korporative – ofron biseda telefonike ndërmjet departamenteve të ndryshme dhe brenda rrjetit. Siguron përdorimin e listës së kërkuar shërbime shtesë. Aftësitë intelektuale kontribuojnë në efikasitet të lartë dhe lehtësi në përdorim;
• IP-PBX krijon një rrjet telefonik, mban komunikim me telefonat e abonentëve (të lidhur) nëpërmjet protokollit IP;
• operator - i bazuar në teknologji inovative që lejojnë, me një investim të vogël, të merrni një sistem plotësisht funksional me një gamë të madhe opsionesh që demonstrojnë funksionim të qëndrueshëm dhe korrekt.

Pasi të njiheni me veçoritë dhe qëllimin e secilit lloj, mund të vendosni. Këshillat profesionale nga ekspertët gjithashtu do të ndihmojnë për këtë. Ata janë të gatshëm t'u përgjigjen të gjitha pyetjeve. Kur punoni me klientët, praktikohet një qasje individuale. Kjo do të thotë që të gjitha dëshirat merren parasysh. Për detyra specifike, ofrohen opsione të përshtatshme.

Stacionet virtuale janë bërë veçanërisht të zakonshme sot. Nuk është për t'u habitur, sepse avantazhet e tyre të pamohueshme e bëjnë një zgjedhje të tillë plotësisht të justifikuar. Ato menaxhohen duke përdorur llogarinë tuaj personale. Mund ta përdorni në faqen zyrtare të ofruesit të shërbimit. Të gjitha informacionet tregohen këtu, dhe përdoruesit mund të bëjnë rregullimet e duhura, të kryejnë të gjitha operacionet e kërkuara, të vendosin opsionet e kërkuara dhe gjithashtu të zgjidhin shumë çështje të tjera. Menaxhimi nuk është shumë i ndërlikuar dhe nuk kërkon shumë kohë.

Sekretari automatik shfaqet në mënyrë të përsosur në veprim. Ai përballon me sukses disa çështje në të njëjtën kohë. Kjo përfshin marrjen e telefonatave. Më pas, ato ridrejtohen sipas skenarëve të specifikuar. Nëse është e nevojshme, mund të lini informacion. Tipari i përcjelljes bëhet shumë i dobishëm kur linja është e zënë. Për këtë, klientët nuk humbasin, atyre u jepet përgjigje për të gjitha pyetjet që lindin.

Një server modern (TFTP) mund të zvogëlojë ndjeshëm kostot materiale të kërkuara për negociata. Kjo lehtësohet nga komunikimi falas midis punonjësve të zyrës. Ata janë të ftuar të përdorin numra të brendshëm. Ato janë të shkurtra dhe të lehta për t'u mbajtur mend. Një tjetër plus është organizimi i negociatave ndërmjet degëve të vendosura në vende të ndryshme. Si rezultat i ndërveprimit efektiv, të gjitha çështjet do të zgjidhen me lehtësi, pa marrë shumë kohë, duke iu nënshtruar kursimeve të konsiderueshme për shkak të tarifave të ulëta.

Kushti i vetëm që kërkohet është një lidhje e përhershme me World Wide Web. Nga rruga, Canmos do të ndihmojë gjithashtu me këtë çështje, sepse ofruesi është i specializuar në ofrimin e kësaj kategorie shërbimesh. Këtu mund të zgjidhni paketën më të përshtatshme që i përshtatet shpejtësisë së lidhjes suaj, teknologjive të përdorura, si dhe çmimeve dhe kushteve të tjera.

Së bashku me stacionin, një brendshme e shkëlqyer dhe komunikimi i jashtëm. Falë fuqisë së mirë dhe karakteristikave të shkëlqyera, nuk ka probleme gjatë thirrjeve. Abonentët mund të kalojnë gjithmonë. Ata ridrejtohen te punonjësi për të cilin janë të interesuar. Gjithashtu, vetë punonjësit komunikojnë me njëri-tjetrin pa asnjë problem.

Për të arritur këtë rezultat, duhet të bëni cilësimet në mënyrë korrekte. Pra, punonjësit ndahen në grupe të caktuara. Numri optimal i linjave është menduar për ta. Thirrjet renditen sipas cilësimeve të specifikuara. Sistemi ndan automatikisht linja falas për abonentët. Kjo veçori eliminon dështimet dhe ju lejon të kontaktoni pajtimtarin e dëshiruar pa vonesë, pa humbur kohë në pritje të lodhshme ose telefonata të shumta.

Telefonia IP ka karakteristikat e veta në lidhje me funksionimin e saj dhe parimin bazë të funksionimit. Vetë stacioni ndodhet në një server: në serverin e një ofruesi të specializuar në ofrimin e kësaj kategorie shërbimesh, në një server në internet ose në një server në zyrën e pajtimtarit. Përshtatja e tij kryhet duke marrë parasysh kërkesat specifike të klientit. Protokollet speciale janë krijuar për të transmetuar informacion, duke përfshirë mesazhet multimediale dhe zanore. Nëse PBX ndodhet direkt në serverin e operatorit të telekomit, nuk ka nevojë të blini pajisje të shtrenjta dhe lidhja është shumë e lehtë dhe e shpejtë, duke kërkuar vetëm cilësimet e duhura.

PBX modern

Sistemet e përdorura sot po bëhen një standard i pranuar pa të cilin kompanitë nuk mund të bëjnë. Stacionet IP janë bërë lloji më i popullarizuar. Ato janë të domosdoshme për bizneset e vogla, të mesme dhe të mëdha. Në secilin rast, zgjidhet një paketë optimale shërbimesh dhe funksionaliteti që na lejon të zgjidhim qëllimin e plotë të detyrave.

PBX modern ka një parim të qartë funksionimi. Ai përfshin një server, një numër të caktuar telefonash dhe portat e nevojshme për t'u lidhur me rrjetet. Kontaktimi me një ofrues për të porositur shërbime ju lejon të zgjidhni shpejt çështjen e lidhjes pa iu drejtuar punës komplekse dhe pa blerë pajisje të shtrenjta. Karakteristika të tilla tërheqëse kontribuojnë në kursime të konsiderueshme.

Përparësitë kryesore të zgjedhjes përfshijnë:

• shkallëzueshmëria – nuk ka probleme me zgjerimin, gjë që e bën të lehtë shtimin dhe mirëmbajtjen e telefonave të rinj nje numer i madh i abonentë;
• funksionalitet i zgjeruar - përveç opsioneve bazë, propozohet të përdorni një numër të madh të atyre shtesë. Si rezultat, edhe më shumë çështje zgjidhen. Në praktikë, funksionet e përcjelljes, menyja zanore, regjistrimi i thirrjeve dhe shumë më tepër bëhen të dobishme;
• lehtësia e menaxhimit - sigurohet nga një ndërfaqe e thjeshtë në të cilën mund të kryeni lehtësisht të gjitha veprimet e kërkuara;
• personalizimi kryhet sipas shumë parametrave. Përcaktohen karakteristikat e nevojshme për të përdorur sistemin me përfitim maksimal;
• ekonomike - lidhja dhe përdorimi i mëvonshëm janë të lira;
• Efikasiteti i lidhjes - të gjitha cilësimet kryhen në një kohë të shkurtër;
• cilësia – negociatat bëhen sa më komode për shkak të cilësisë së qëndrueshme;
• siguria – përdorimi i teknologjive moderne siguron një nivel të lartë sigurie.

Tipar dallues centrale moderne telefonike automatike Tregohet prania e një funksioni autoshoqërues. Me ndihmën e tij, ndodh procesi i automatizimit të pritjes së thirrjeve. Ai synohet të përdoret për qëllime korporative, duke u bërë i domosdoshëm për organizata të ndryshme që ndryshojnë në madhësi, specializim dhe fushë veprimtarie. Në çdo rast, me ndihmën e tij, përfundimi i shumë detyrave përshpejtohet ndjeshëm dhe cilësia e shërbimit arrin një nivel të ri.

Nevoja për të përdorur një sekretari automatik shoqërohet me nevojën për të reduktuar ngarkesën e punonjësve, si dhe për të zvogëluar numrin total të tyre, gjë që i bën kostot fikse dukshëm më të ulëta. Puna kryhet në një nivel inteligjent, sipas cilësimeve të paracaktuara, pa kërkuar përdorimin e pajisjeve të shtrenjta.

Për shumë organizata, për të zhvilluar biznesin e tyre, është e rëndësishme të zgjidhen dy çështje kryesore:

• rritja e efikasitetit të performancës së punonjësve;
• përmirësojnë cilësinë e shërbimit.

Kjo do të ndihmojë PBX modern, duke pasur të gjithë parametrat teknikë dhe funksionalitetin e kërkuar për këtë. Falë komunikimit të përshtatshëm midis punonjësve, ata do të jenë në gjendje të zgjidhin shpejt të gjitha çështjet e biznesit që lindin çdo ditë. Sistemi bashkon departamente të ndryshme, punonjës, që punojnë në distancë dhe në udhëtime pune. E gjithë kjo rrit ndjeshëm produktivitetin e tyre.

Një çështje tjetër është komunikimi me cilësi të lartë me klientët, i cili është një kusht i rëndësishëm për organizimin e një niveli të lartë shërbimi. Blerësit e mundshëm mund të telefonojnë lehtësisht kompaninë. Linja telefonike ju lejon të merrni njëkohësisht një numër të madh telefonatash, kështu që askush nuk do të mbetet pa mbikëqyrje. Një menu e qartë zanore me kërkesat e duhura do t'ju ndihmojë të kontaktoni departamentin e dëshiruar. Një përshëndetje e këndshme dhe një shoqërim muzikor ju lejon të krijoni një përshtypje të mirë për vetë organizatën që në momentet e para të kontaktit me të.

Përparësitë tona

Ofruesi i telefonisë

Për çdo klient

Qasje individuale

përvojë

Më shumë se 15 vjet

Zyra në Qarkun Administrativ Qendror

Te gjitha sherbimet

Telefonia

WebRTC, Call Back

Çmimet më të mira

Mbrojtje PBX

Inspektim i thellë i paketës

Ne përdorim

Përvoja inovative

Komunikimet telefonike

Optika, TLS

ATS Moskë

Kryeqyteti ka një jetë aktive biznesi. Këtu operojnë shumë kompani në fusha të ndryshme aktiviteti. Është e rëndësishme që të gjithë ata të kapërcejnë nivelin e lartë të konkurrencës, të arrijnë një nivel të ri dhe të rrisin rentabilitetin. Për të arritur rezultate të tilla, do t'ju duhet një qasje kompetente ndaj organizimit të biznesit. Një kusht i rëndësishëm është një sistem komunikimi shumë efikas që siguron shërbim me cilësi të lartë dhe ndërveprim të vazhdueshëm të të gjithë ekipit.

Për të gjitha detyrat e listuara më sipër, do t'ju duhet një multifunksional dhe i konfiguruar saktë ATS Moskë. Ju duhet ta porosisni lidhjen e tij nga një ofrues i besuar që ofron shërbime me cilësi të lartë dhe të qëndrueshme me një kosto të arsyeshme.

Lidhja e sistemit kërkohet për shumë çështje:

• zvogëlimi i kostove fikse për negociata, duke përfshirë thirrjet drejt qyteteve dhe vendeve të tjera - thirrjet janë shumë më të lira për shkak të ofertës së tarifave tërheqëse;
• unifikimi i të gjithë ekipit - sistemi promovon ndërveprim efektiv midis punonjësve individualë, si dhe degëve dhe zyrave të ndryshme përfaqësuese, pavarësisht vendndodhjes së tyre;
• lëvizshmëria – mund të kontaktoni punonjësin e duhur për të kryer detyrat e përditshme kudo. Nuk ka probleme gjatë ndërrimit të ambienteve të zyrës, sepse lëvizja nuk do të kërkojë të menduarit për komunikimet, do të mbetet e pandryshuar.

Lista e opsioneve të qenësishme për sistemet është tepër e gjerë. Më shpesh përdoret në praktikë:

• Përpunimi "i zgjuar" i thirrjeve - marrja dhe ridrejtimi i mëtejshëm kryhen në një nivel intelektual, duke marrë parasysh parametrat e specifikuar;
• autoshoqërues - merr automatikisht thirrjet, i përpunon ato menjëherë, pa përfshirë një numër të madh punonjësish;
• menuja zanore - duke ndjekur udhëzimet e thjeshta dhe të kuptueshme, mund të kontaktoni lehtësisht punonjësin që ju nevojitet, i cili do t'ju këshillojë për çështjet e shfaqura;
• incizim – regjistrohen bisedat telefonike. Më pas, informacioni i ruajtur bëhet shumë i dobishëm. Studimi i kujdesshëm i tij krijon kushte për zgjidhjen e situatave konfliktuale, vlerësimin e aktiviteteve të punonjësve dhe nivelin e cilësisë së shërbimit;
• raporte – jepen statistika dhe informacione të tjera mbi negociatat.

Kjo është vetëm një pjesë e vogël e mundësive të mëdha që hapen me përdorimin e sistemit. Klientët e Canmos ishin në gjendje t'i vlerësonin të gjitha drejtpërdrejt në praktikë. Menjëherë pas zbatimit të sistemit ndihen përfitimet e tij për shkak të përmirësimit të shumë treguesve. Menaxhimi është i lehtë, nuk përfshin asnjë vështirësi dhe lidhja nuk kërkon shumë kohë.

Fleksibiliteti i cilësimeve ju lejon të futni të gjitha vlerat e kërkuara për parametrat kryesorë dhe të përballoni me sukses të gjithë fushëveprimin e detyrave të caktuara. Në të ardhmen, zgjedhja e këtij opsioni do t'ju lejojë gjithashtu të përjetoni kursime të konsiderueshme, sepse negociatat do të kushtojnë një renditje të përmasave më të lira, me kusht që cilësia të jetë e shkëlqyer dhe puna të jetë e qëndrueshme. Konsumatorët e operatorit të telekomit marrin një kombinim të avantazheve kryesore - cilësi të shkëlqyera me një çmim të arsyeshëm, gjë që e bën bashkëpunimin fitimprurës nga të gjitha anët.

Porosit një efektiv dhe shumëfunksional ATS Moskë me numrat e telefonit ne kodet 499 dhe 495!

Funksionaliteti PBX

PBX inteligjent

Shpërndarja e thirrjeve hyrëse ndërmjet aparateve telefonike vendoset nga administratori në ndërfaqen PBX (dialplan).

Siguria

Inspektim i thellë i paketave, HTTPS, kontroll nga adresat IP të specifikuara.

Teknologjitë e reja në PBX

Telefonia WebRTC, Thirrni përsëri.

Kontroll i veçantë

Çdo administrator menaxhon grupin e tij të përdoruesve.

Përshëndetje telefonike

Çdo skedar zanor është instaluar për çdo pajtimtar.

Statistikat, raportimet

Administratori mund të marrë çdo raportim për thirrjet e marra dhe të përfunduara për grupin e tij të përdoruesve.

Konferenca

Ju mund të krijoni grupe për konferenca me më shumë se 3 pjesëmarrës.

Video thirrje

PBX ju lejon të lidhni telefona video.

Integrimi me CRM

Integrimi me sisteme të ndryshme të menaxhimit të bazës së të dhënave.

Telemarketing

Zbatimi i telefonimit automatik për abonentët me rrugëzim të mëvonshëm të thirrjeve.

Serveri i faksit

Marrja e fakseve me e-mail. Dërgimi nga një kompjuter.

Lidhje PBX, ofrues

Për të zgjidhur çështjen e organizimit të komunikimit efektiv telefonik, do t'ju duhet të lidhni një PBX. Në këtë rast, së pari duhet të vendosni për ofruesin që ofron shërbimet. Sot ka shumë organizata që operojnë në treg, secila prej të cilave ofron kushtet e veta të bashkëpunimit, një listë të caktuar të shërbimeve të ofruara dhe çmimet. Në praktikë, është e rëndësishme të merren komunikime me cilësi të lartë me kosto të ulët materiale. Këto përfitime janë të disponueshme për të gjithë ata që zgjedhin ofruesin e telefonisë Canmos.

Ofruesi ka punuar në fushën e tij për shumë vite. Gjatë kësaj periudhe kohore, organizata është treguar e shkëlqyer, duke pasur një qasje të përgjegjshme ndaj punës së saj dhe duke ofruar shërbime me cilësi të lartë. Kjo lehtësohet nga:

• përdorimi i teknologjive të avancuara, duke përfshirë ato cloud;
• përdorimi i pajisjeve moderne me karakteristika të shkëlqyera dhe funksionalitet të zgjeruar;
• tërheqjen e specialistëve të kualifikuar me përvojë të gjerë, të cilët janë përgjegjës për përmbushjen e detyrave të tyre profesionale;
• Shërbimi mbështetës 24/7 që zgjidh menjëherë të gjitha çështjet e shfaqura.

Kur punoni me klientët, praktikohet një qasje individuale. Kompania e kupton shumë mirë se secili prej tyre ka dëshirat dhe kërkesat e veta. Për këtë arsye, ka paketa të ndryshme shërbimi për të zgjedhur, të ndryshme në kushte dhe çmime. Paketat optimale zgjidhen individualisht për të marrë listën e kërkuar të opsioneve duke investuar në shumën e planifikuar.

Kriteret kryesore të përzgjedhjes janë:

• numri i porteve të jashtme dhe të brendshme;
• pajisjet dhe teknologjitë e përdorura;
• lista e opsioneve dhe shërbimeve shtesë;
• çmimi.

Kushdo që planifikon të lidhë një PBX do ta ketë të përshtatshme të njihet me listën e shërbimeve të ofruara dhe paketat e ofruara në faqen e internetit. Këtu publikohen shumë informacione përkatëse, duke përfshirë aktivitetet kryesore të kompanisë, çmimet aktuale, etj.

Nëse keni pyetje ose kërkoni sqarime shtesë, mund të kontaktoni stafin. Për këtë ofrohen metoda të përshtatshme. Për shembull, në faqen e internetit mund të porosisni një telefonatë duke plotësuar një formular të shkurtër. Menaxherët ju thërrasin menjëherë duke përdorur numrat e kontaktit të dhënë për t'iu përgjigjur të gjitha pyetjeve. Është gjithashtu e lehtë të lini një kërkesë për porositjen e një shërbimi në faqen e internetit. Gjithçka që kërkohet është të plotësoni një formular të shkurtër me informacionin e kërkuar.

PBX lidhet në një kohë të shkurtër dhe do të vlerësohet në veprim shumë shpejt. Bashkëpunimi kryhet sipas një skeme të thjeshtë dhe të kuptueshme. Ai përfshin disa hapa bazë:

• aplikacioni - mund të informoni për qëllimin tuaj për të porositur një shërbim përmes faqes së internetit ose duke telefonuar kompaninë në numrat e kontaktit të specifikuar;
• diskutimi i detajeve me menaxherin - informimi për dëshirat ekzistuese;
• përzgjedhja e tarifave - zgjedhja e një pakete që i përshtatet të gjitha parametrave dhe funksionalitetit;
• sigurimi i aksesit në llogarinë tuaj personale - duke bërë të gjitha cilësimet e kërkuara dhe duke filluar.

Vetëm disa hapa të thjeshtë - dhe klienti merr një sistem modern, shumëfunksional, të qëndrueshëm që ju lejon të zgjidhni me sukses çështjet e punës së përditshme. Përmirësoni cilësinë e shërbimit, si dhe zhvilloni në mënyrë aktive biznesin në tërësi.

Siguria

SBC (S ese B urdhëroj C kontrollues - kontrolluesi i kufirit të sesionit) pajisjet e nivelit të transportuesit (softuer ose harduer) siguron sigurinë e rrjeteve të operatorit NGN.

Shkëmbim automatik telefonik

Kur kërkohet komunikim cilësor, funksional, por i lirë, zgjidhja më e mirë është central telefonik automatik. Mund të jenë të llojeve të ndryshme, por ato virtuale janë bërë më të njohurat. Popullariteti i tyre shoqërohet me avantazhet kryesore që i dallojnë ato ky lloj nga të tjerët:

• lidhje e shpejtë pa blerë pajisje të shtrenjta ose vendosjen e kabllove;
• Fleksibilitet për t'u përshtatur për çështje specifike;
• shumë opsione bazë dhe shtesë për përdorim shumë efikas;
• kosto-efektiviteti gjatë lidhjes dhe funksionimit të mëtejshëm.

Zgjedhja bëhet e justifikuar ekonomikisht. Bashkë me të, negociatat brenda rrjetit mes punonjësve do të jenë pa pagesë. Secilit prej tyre i caktohet numri i tij i shkurtër. Thirrjet drejt qyteteve dhe vendeve të tjera do të bëhen shumë më të lira. Kursimet në to do të jenë deri në 80%. Kjo shifër tregon përfitimin e konsiderueshëm ekonomik që marrin të gjithë klientët e ofruesit. Përveç kësaj, në numrin e madh të paketave të paraqitura, është e lehtë të zgjidhni llojet optimale për një buxhet dhe detyra specifike. Këshillat profesionale nga punonjësit që janë të gatshëm të ndihmojnë të gjithë me zgjedhjen e tyre do të ndihmojnë në këtë.

Një avantazh i rëndësishëm i sistemit virtual është funksionaliteti i tij i zgjeruar:

• cilësitë intelektuale;
• lehtësia e menaxhimit me ndarjen në grupe të veçanta të përdoruesve;
• Call Back;
• teknologji WebRTC;
• menyja e qartë e zërit;
• përshëndetje;
• raportet e detajuara dhe sigurimi i informacionit statistikor;
• integrimi me CRM;
• shpërndarja e thirrjeve hyrëse sipas cilësimeve të specifikuara;
• mbajtjen e konferencave;
• lidhja e telefonave video;
• fakse;
• telemarketing.

Komunikimi i organizuar duke përdorur teknologji të reja dhe internet karakterizohet nga cilësi dhe siguri e lartë. Në të njëjtën kohë, nuk kërkon kosto të mëdha financiare, gjë që kontribuon në kursime të konsiderueshme për kompaninë. Vendimi bëhet i justifikuar, duke optimizuar shpenzimet e vazhdueshme të kompanisë, duke krijuar të gjitha kushtet për zhvillimin e saj të shpejtë, duke përmirësuar treguesit kryesorë dhe produktivitetin e ekipit.

Një rezultat po aq i rëndësishëm i arritur në praktikë ka të bëjë me përmirësimin e cilësisë së shërbimit. Kjo, nga ana tjetër, ndihmon në zgjerimin e bazës së klientëve, mbajtjen e klientëve të rregullt dhe përmirësimin e përfitimit, që është qëllimi përfundimtar për sipërmarrësit.

Në bazë central telefonik automatik organizohet një qendër e plotë e thirrjeve, duke lejuar specialistë nga departamente të ndryshme të komunikojnë, si dhe të marrin njëkohësisht një numër të madh thirrjesh. Së bashku me të, së shpejti mund të vlerësoni rezultatet e jashtëzakonshme dhe të krijoni një përshtypje të mirë për vetë organizatën.

Stacioni përmirëson performancën e kompanisë duke ofruar informacion bazë statistikor. Në veçanti, kjo ka të bëjë me numrin e negociatave, kohëzgjatjen e tyre dhe informacione të tjera. Jo më pak i dobishëm është regjistrimi i negociatave, falë të cilit është e lehtë të monitorohet puna e ekipit, të vlerësohet cilësia e shërbimit dhe të bëhen ndryshimet e kërkuara në aktivitete nëse është e nevojshme.

Për të marrë të gjitha përfitimet e listuara më sipër, është e rëndësishme të kërkoni ndihmën e një ofruesi të besuar, i cili ka një qasje të përgjegjshme ndaj punës së tyre dhe përmbush në mënyrë rigoroze të gjitha detyrimet ndaj secilit prej klientëve të tyre.

Canmos është një kompani që është e gatshme të ofrojë përfitime të tilla për të gjithë, gjë që dëshmohet nga shumë vlerësime pozitive dhe një reputacion i mirë. Këtu, çdo klient mund të presë një listë të gjerë shërbimesh të ofruara me cilësi vazhdimisht të lartë me tarifa të arsyeshme, një shërbim mbështetës të vëmendshëm dhe gjatë gjithë kohës dhe këshilla profesionale për të gjitha çështjet e reja. Kjo ju lejon të krijoni vetëm përshtypjet më të këndshme nga bashkëpunimi dhe të arrini rezultate të shkëlqyera drejtpërdrejt në praktikë.

Lidhni një PBX shumëfunksional nga një ofrues i besueshëm me kushte tërheqëse për të zhvilluar biznesin tuaj! Paraqisni aplikacionin tuaj sot për të marrë së shpejti një zgjidhje të gatshme!

Lidhni shpejt një PBX

Porosit PBX		Menaxheri do të telefonojë dhe do të ndihmojë me zgjedhjen		Ne do t'ju ofrojmë një PBX dhe ju do të filloni të punoni.

Porosit PBX

Kompania Navigator është e specializuar në shitjen e centraleve telefonike automatike - PBX (ATS - sistem automatik telefonik), duke përfshirë mini PBX të liderëve të tillë në fushën e telefonisë si Panasonic, Samsung, LG, instalimin, montimin, programimin, konfigurimin dhe riparimin e tyre në zyrën e klientit, si dhe shërbimin ndaj klientit.

Kompania Navigator do të kryejë punën e mëposhtme:

• Instalimi i PBX - punonjësit tanë do t'i ofrojnë kompanisë tuaj një lidhje të shpejtë dhe cilësore me një central telefonik automatik;
• Vendosja e PBX - ne do t'ju ofrojmë një zgjedhje të parametrave dhe funksioneve që do t'i përshtaten më mirë detyrave të komunikimit të kompanisë suaj;
• Shërbimi PBX: mirëmbajtjen e shërbimit– kjo është një garanci e funksionimit të pandërprerë të rrjetit telefonik të kompanisë suaj.

Përparësitë tona

Më shumë se 10 vjet në treg

Garanci per punen e kryer

Trajnimi i punonjësve të kompanisë kliente

Një përzgjedhje e gjerë e pajisjeve

Zbritje për klientët e rregullt

Shërbime gjithëpërfshirëse

Instalimi i një PBX është një fazë e rëndësishme në ndërtimin e një sistemi informacioni dhe komunikimi të korporatës, cilësia e zbatimit të të cilit do të përcaktojë shpejtësinë e adoptimit vendimet e menaxhmentit në kompani, duke koordinuar punën e departamenteve dhe komunikimin ndërmjet punonjësve. Prandaj, kjo detyrë duhet t'i besohet profesionistëve të vërtetë që kanë punuar për kompaninë Navigator për disa vite.

Në veçanti, ne punojmë me një atribut të tillë integral të komunikimeve moderne të zyrës si mini-stacione, duke u garantuar klientëve tanë listën e mëposhtme të punimeve:

• instalimi i mini PBX - ne lidhim centrale telefonike zyre nga prodhuesit kryesorë në botë: stacione PBX Panasonic, Samsung, LG;
• vendosja e një mini PBX zyre - inxhinierët tanë do të zbatojnë algoritme optimale të softuerit në procesorin e centralit telefonik në përputhje me parametrat që specifikoni;
• Riparimi i mini PBX – në rast të avarive ose keqfunksionimeve, punonjësit tanë do të ofrojnë një zgjidhje të shpejtë dhe cilësore për të gjitha problemet.

Instalimi, programimi dhe riparimi i mini PBX zyrash - kompania Navigator ofron të gjitha shërbimet në kohën më të shkurtër të mundshme dhe me çmime të optimizuara.

Kualifikimet e specialistëve tanë dhe përvoja e akumuluar e punës na lejojnë të përballojmë instalimin dhe programimin e çdo mini PBX, duke shfrytëzuar potencialin e tyre të plotë.

Shembuj të disa zgjidhjeve standarde për mini PBX për zyrë:

Kur instaloni një mini-PBX, ne garantojmë:

1. Vizita e menjëhershme e një specialisti;
2. Sigurimi i garancisë për të gjitha llojet e punës dhe pajisjeve;
3. Trajnimi i punonjësve të kompanisë së klientit për të punuar me pajisjet e instaluara;
4. Instalimi dhe konfigurimi i mini-PBX në ditën e aplikimit.

Programimi kompetent i një mini PBX do t'ju lejojë të:

1. Eliminoni problemin e linjave të zëna - nëse një menaxher është i zënë, thirrja ridrejtohet në një stacion tjetër. Do ta harroni problemin e “mos telefonimit”!
2. Vendosni modalitetin e natës në fund të ditës së punës.
3. Thirrje direkte në një stacion specifik brenda kompanisë.
4. Vendosni kufizime në stacionet e brendshme.
5. Merrni raportet e thirrjeve nga stacioni.
6. Vendosni veçori të veçanta si posta zanore, asistent dixhital, marrja automatike e faksit, etj.
7. Caktoni riprodhimin e radios dhe këngëve MP3 kur telefononi dhe shumë më tepër.
8. Bën të mundur integrimin e sistemeve të mbikqyrjes me video dhe disa modeleve të interfonit në PBX të instaluara tashmë.
9. Riprogramimi i PBX brenda një muaji është falas.

Softuer për mini PBX

Nevoja për të instaluar një mini PBX as nuk diskutohet; pyetja e vetme është se si të zgjidhni pajisjet më praktike, të besueshme dhe më të qëndrueshme.

Mini PBX Panasonic

Mini PBX modern dhe i teknologjisë së lartë Panasonic dallohet nga shumëllojshmëria e modeleve dhe funksioneve të paraqitura, gjë që i lejon ato të përdoren si në biznese të vogla ashtu edhe në koncerte të mëdha.

Teknologjitë e përdorura në PBX Panasonic ofrojnë komunikim për telefonat e butë dhe analog, faks, telefonat celularë, modem dhe radiotelefon. Programimi i mini PBX Panasonic mund të kryhet duke përdorur një pajisje të veçantë softuerike ose software, i shkarkuar në një laptop ose kompjuter personal.

PBX-të e zyrës Panasonic kanë një gamë të gjerë funksionesh thelbësore që do t'ju ndihmojnë ta bëni jetën tuaj më të lehtë dhe më të përshtatshme: postë zanore, dërgim, sekretari dixhital etj.

Instalimi i duhur i mini PBX Panasonic do t'ju lejojë të harroni problemet e "thirrjeve të dështuara" kur humbni klientë të mundshëm për shkak të linjave të ngarkuara.

Mirëmbajtja profesionale e mini PBX Panasonic do t'ju shpëtojë nga problemet me telefonin dhe komunikimin tuaj përgjithmonë!

Mini PBX Samsung

Kompania Navigator furnizon, konfiguron dhe mirëmban Samsung mini PBX.

Mini PBX të besueshëm dhe shumëfunksionalë nga ky prodhues kanë gëzuar prej kohësh popullaritet të merituar në të gjithë botën për shkak të besueshmërisë, qëndrueshmërisë dhe një numri të madh të "aftësive" të integruara.

Kushdo që ka telefonuar ndonjëherë autoritetet ose kompanitë e di se sa monotone janë meloditë kur telefononi. Mini PBX-të moderne Samsung mund të programohen për të luajtur këngë radio dhe MP3, mund të instaloni një informator automatik me telefonim shtesë, marrjen automatike të mesazheve të faksit, etj.

Duke na besuar programimin e Samsung mini PBX, do të harroni problemet me komunikimin telefonik!

Mini PBX LG

Tek ne mund të blini edhe një mini PBX nga LG - lider në segmentin modern të telefonisë.

Në një kohë, mini PBX-të LG bënë një bujë të vërtetë në tregun e telekomunikacionit, duke ndryshuar përgjithmonë standardet e transferimit të të dhënave brenda zyrës. Dhe tani kredo kryesore e kompanisë mbetet besnikëria ndaj cilësisë dhe dëshira për t'i bërë të gjitha produktet e saj edhe më teknologjikisht. i avancuar, më i përshtatshëm dhe më i lehtë për t'u përdorur. Në të njëjtën kohë, prodhuesi i kushton vëmendje jo vetëm nevojave të korporatave të mëdha me një rrjet të gjerë zyrash, por dëgjon edhe bizneset e vogla.

Rezultati është një gamë e gjerë e mini PBX-ve LG, ku të gjithë do të gjejnë opsionin më të mirë.

Numri i jashtëm i celularit

Numri i jashtëm i celularit - IP PBX (Extension celular)

Një pajtimtar i rrjetit celular (për shembull, GSM) mund të përdorë telefonin e tij celular si pajtimtar të brendshëm të sistemit ipLDK. Nëse numri i tij celular është i regjistruar në sistemin ipLDK, ai mund të marrë dhe të kryejë telefonata si abonent i brendshëm*.

Ky funksion është i disponueshëm në konfigurimin bazë, me versionin e procesorit që fillon nga 3.8

*Subjekt i lidhjes së linjave të jashtme të qytetit nëpërmjet rrymës E1.

IP-PBX Yeastar MyBPX

Navigator LLC është tregtari zyrtar i pajisjeve dhe Maja.

Pajisjet Yealink ju lejojnë të ofroni komunikime telefonike të pakrahasueshme për një shumëllojshmëri të gjerë klientësh. Ne furnizojmë dhe konfigurojmë sistemet PBX për zyra të vogla me deri në 32 abonentë dhe duke përfunduar me korporatat me mijëra punonjës. Në konfigurimin maksimal, një PBX mund të mbështesë 80 biseda të njëkohshme, të regjistrojë të gjitha bisedat, Fletore, lista e zezë, SIP SMS, të gjitha llojet e përshëndetjeve audio dhe shumë më tepër. Për të kompletuar përvojën ideale të telefonisë së zyrës, Yeastar ka zhvilluar një gamë të madhe telefonash IP. Ju mund të zgjidhni një pajisje si për stilin e zyrës së menaxherit, ashtu edhe për komoditetin e sekretarit me një modul shtesë për kalimin në numra shtesë të punonjësve.

Komunikimi telefonik është një mjet për ndërtimin e ndërveprimit midis punonjësve të kompanisë dhe një mjet komunikimi me klientët. PBX virtual për biznesin tregon rezultate të shkëlqyera.

PBX virtual për biznes duhet kuptuar si telefoni e organizuar nëpërmjet internetit. Me investime minimale dhe kosto të ulëta, ai ofron një paketë gjithëpërfshirëse të veçorive thelbësore dhe të avancuara që ndihmojnë në përmirësimin e performancës organizative.

Një sistem i tillë ka funksionalitet të avancuar, por zbatimi i tij nuk kërkon blerjen dhe instalimin e pajisjeve të shtrenjta. Si rezultat, ju mund të organizoni lehtësisht një qendër telefonike shumë produktive që është plotësisht e përshtatur për nevojat tuaja specifike.

Për të porositur telefoni moderne, ju sugjerojmë t'i drejtoheni ndihmës së profesionistëve të vërtetë - kompanisë Canmos. Ekziston një bazë e shkëlqyer për ofrim të cilësisë së lartë dhe të qëndrueshme të shërbimeve, gjë që dëshmohet nga një numër i madh klientësh të kënaqur.

PBX virtual për biznes është një shërbim komunikimi që ju lejon të organizoni komunikime telefonike në një kompani. Edhe nëse organizata ka disa site në qytete dhe madje edhe vende të ndryshme. Ato mund të kombinohen në një rrjet telefonik të një kompanie të vetme duke përdorur internetin.

Një rrjet i unifikuar telefonik i bazuar në një PBX virtual për biznesin i lejon punonjësit të flasin në telefon me njëri-tjetrin duke përdorur një numër të shkurtër falas, gjë që kontribuon ndjeshëm në kursimin e kostos.

PBX virtual për biznes ka funksionalitetin e një PBX zyre dhe ju lejon të merrni plotësisht shërbimet e komunikimit nga ofruesi. Telefonia Canmos bën të mundshme shumë ëndrra të egra.

Mundësitë e mëdha të telefonisë moderne IP po zbatohen në mënyrë aktive sot: falas bisedat telefonike me abonentë, thirrje nga faqja e internetit në zyrë pa telefon, telefonata duke përdorur një numër me funksionin e kthimit të thirrjes.

Çmimi PBX për biznes

Për të porositur një lidhje telefonike për një biznes, vendosni për zgjedhjen e PBX dhe telefononi numrin e telefonit të listuar në faqen e internetit, ose plotësoni formularin e komenteve.

Përfitimet e zgjedhjes së një PBX virtual për bizneset e vogla

Një PBX virtual për bizneset e vogla po bëhet zgjidhja e duhur për shkak të avantazheve të tij:

• cilësi e shkëlqyer - e arritur duke përdorur kabllo optike dhe pajisje të teknologjisë së lartë;
• shumëkanalësh - numri i kanaleve dhe numrave nuk ka kufizime;
• lëvizshmëria – nuk ka lidhje me një vend të caktuar, kështu që ndryshimi i zyrave nuk është më problem;
• të dhëna statistikore - raporte të detajuara për thirrjet e bëra me mundësinë e analizës së mëtejshme të tyre;
• video-konferenca – duke kursyer kohë dhe komoditet maksimal gjatë negociatave;
• lehtësia e menaxhimit - administrim i lehtë, i kryer nga distanca duke përdorur një ndërfaqe të qartë;
• integrimi – integrimi me faqen e internetit për të tërhequr shtesë klientët dhe për të rritur shitjet. Thirrjet e bëra nëpërmjet internetit do të jenë falas për të dyja palët;
• thirrja - telemarketing kryhet automatikisht, parashikon ridrejtimin e thirrjeve në menunë zanore;
• siguri - mbrojtje efektive që parandalon veprimet e ndërhyrësve dhe sigurinë e informacionit;
• Shërbimi ndaj klientit kryhet automatikisht përmes përdorimit të një menyje të qartë zanore që ridrejton pajtimtarin te punonjësi që i nevojitet. Marrja e fakseve nuk është më pak e dobishme. Ajo kryhet në adresën e specifikuar Email. Është gjithashtu e mundur dërgimi i tyre.

Zgjedhja e një PBX virtual për bizneset e vogla hap mundësinë për të kursyer vërtet negociatat. Ata do të jenë të lirë brenda rrjetit. Përfitimet e tilla do të jenë me interes për organizatat që sapo kanë filluar aktivitetet e tyre dhe nuk kanë shumë fonde në dispozicion. Çdo punonjës merr numrin e tij të shkurtër dhe të lehtë për t'u mbajtur mend. Nuk do të ketë kosto shtesë të nevojshme për komunikimin ndërmjet degëve individuale të vendosura në qytete të ndryshme.

Lidhja e një PBX virtual për bizneset e vogla drejtpërdrejt në praktikë është shumë e shpejtë. Për ta bërë këtë, nuk keni nevojë të blini pajisje të shtrenjta, gjë që ndihmon për të kursyer para të konsiderueshme. Specialistët e ofruesit trajtojnë të gjitha fazat në një hark kohor të shkurtër. Më pas, nuk do të ketë vështirësi në përdorimin e sistemit. Është e lehtë të konfigurohet duke përdorur një ndërfaqe të qartë. Nëse është e nevojshme, gjithmonë mund të kontaktoni stafin tonë mbështetës, i cili punon 24 orë në ditë. Ata janë të gatshëm të këshillojnë për të gjitha çështjet dhe të zgjidhin menjëherë çdo problem që lind për funksionim të qëndrueshëm dhe korrekt.

Lidhje e lehtë e PBX virtual

Në Canmos ne vlerësojmë çdo klient. Për lehtësinë maksimale të klientit, ofrohet një skemë e qartë bashkëpunimi. Një kërkesë për lidhje mund të lihet në faqen e internetit. Gjithçka që kërkohet është të plotësoni një formular të vogël që tregon koordinatat tuaja. Pas kësaj, punonjësit kontaktojnë menjëherë për sqarime shtesë.

Fazat pasuese përfshijnë zgjedhjen e paketës optimale që i përshtatet parametrave dhe kostos. Pastaj kryhet lidhja dhe konfigurimi për detyra specifike. Duke pasur akses në llogari personale, mund të filloni të përdorni sistemin.

Ofruesi, i cili punon në treg për një kohë të gjatë, ka arritur të fitojë një reputacion të mirë duke ofruar shërbime me cilësi të lartë. Arritja e këtij rezultati ndihmohet nga një nivel i lartë profesionalizmi dhe përdorimi i pajisjeve të teknologjisë së lartë. Të gjitha përparimet më të fundit në telefon monitorohen për zbatim të mëtejshëm praktik në mënyrë që t'u ofrohen klientëve vetëm më të mirën.

Ka disa lloje të PBX për të zgjedhur. Kushtet për çdo paketë mbeten të favorshme. Operatori i telekomit krahasohet në mënyrë të favorshme me konkurrentët e tij duke ofruar cilësi të shkëlqyera me një çmim të arsyeshëm.

Kontaktimi me Canmos është mënyrë e përshtatshme krijoni një rrjet telefonik funksional, duke arritur rezultate të shkëlqyera, pa bërë shumë përpjekje dhe me kosto minimale financiare!

Lidhni një PBX virtual për biznesin - një mjet shumë efektiv, i përshtatshëm dhe ekonomik për zhvillimin e tij!

Lidhje e shpejtë me një PBX virtual për biznes

Porosit PBX