Twoja firma może osiągać lepsze wyniki i zarabiać więcej. Już to wiesz. Ale! On może to zrobić już teraz.

To znaczy z początkowymi danymi, które mamy teraz. Wystarczy zwiększyć konwersję sprzedaży. Co to jest i jak najlepiej to wykorzystać, przeanalizujemy w tym artykule bez pieczęci i skomplikowanych słów.

To właśnie konwersja sprzedaży i jej wzrost wpływa na to, że coraz więcej kupujących zmienia się z potencjalnych w realnych.

Wskaźnik ten jest uwzględniony w TOP-5 obowiązkowym do obliczeń. A jak to zrobić w sklepie, biurze sprzedaży, showroomie czy nawet sklepie internetowym, czytaj dalej.

ach te pojęcia

Ponieważ nie przepadam za teorią, proponuję na tym zakończyć. Jedyne, o czym chcę porozmawiać, to to, że obecnie istnieje wiele rodzajów konwersji.

Podkreślę jednak trzy główne typy, które są najczęstsze i które każdy biznesmen powinien znać jako modlitwę:

1. Konwersja reklamy. Jest to stosunek liczby trafień/kliknięć reklamy do wyświetleń tej reklamy.
2. Konwersja offline. Jest to stosunek liczby kupujących do liczby osób, które weszły do ​​obszaru handlowego.
3. Konwersja strony internetowej. Jest to stosunek osób, które wykonały docelową akcję na stronie do liczby wszystkich odwiedzających.

Na tej podstawie możemy wyciągnąć główny wniosek. Jeśli Twoja firma korzysta z kilku witryn (sklep, sklep internetowy i biuro), to konwersji sprzedażowych będzie kilka i dane dla nich będą się różnić.

Również w jaki sposób konwersja będzie się różnić w zależności od produktu, grupy docelowej, regionu itp. Ale najpierw zacznij liczyć minimalne i proste działania, a dopiero potem idź głębiej.

Ważny dodatek. W biznesie, kiedy mówimy o konwersji, zazwyczaj mówimy o niej jako o lejku sprzedażowym. Dlatego koniecznie zapoznaj się z naszym artykułem. Uwierz mi, wszystko to razem zmieni sposób, w jaki patrzysz na swój biznes.

Liczymy i zapominamy

W naszych materiałach nieustannie powtarzamy, że biznes to przede wszystkim liczby, a nie sensacje.

Istnieje niewielka część szczęścia, ale wszystko inne opiera się na bardzo prawdziwych faktach. A im więcej posiadasz wskaźników, tym łatwiej nimi zarządzać, kontrolować i rozwijać.

Na przykład, ilu docelowych klientów przychodzi do Twojej firmy reklamowej lub jak dobrze pracują Twoi sprzedawcy.

Ale! Będę z tobą szczery, współczynnik konwersji nie jest głównym wskaźnikiem w marketingu. Jest ważny, ale nie najważniejszy.

Najważniejszy jest zysk. A jeśli co druga osoba kupuje od ciebie, ale średni czek to trzy kopiejki, to nie ma sensu obliczać przeliczenia w tym przypadku.

Dlatego, jak już powiedziałem, konieczne jest obliczenie konwersji sprzedaży, dzięki czemu zobaczysz wiele przydatnych informacji. Ale nawrócenie może być mylące.

Zawsze sprawdzaj czystość analizy takimi dodatkowymi wskaźnikami jak: długość transakcji, zysk netto.

NAJCZYSTSZA FORMUŁA

Dlatego na rynku nie ma idealnej wartości konwersji. Każdy będzie miał swój. A żeby to ustalić, bierzesz od miesiąca pierwsze metryki ze swojej firmy, po czym robisz z niej plan minimalny i szukasz sposobów na rozwój.

Wprowadź innowacje, a następnie spójrz na wynik. Jeśli wszystko poszło w górę, masz nowy minimalny pasek. I tak w cyklu.

Metody ulepszania

Ostatnio otrzymaliśmy wiele listów z podziękowaniami, że nasze artykuły są bardzo sensowne dzięki praktycznym informacjom, które ludzie mogą wziąć i zastosować tu i teraz.

Zgodnie z tradycją ten artykuł nie będzie wyjątkiem. I dam kilka uniwersalnych wskazówek dla wszystkich typów kontaktów. Nie odkryją w pełni tematu, ale będą miłym dodatkiem.

1. Policz liczbę osób. Zarówno ci, którzy przyszli, jak i ci, którzy kupili. Rób to codziennie. Można to zrobić ręcznie lub za pomocą specjalnych systemów i usług.

   Dla kompletnych początkujących możesz użyć arkusz kalkulacyjny w Internecie w Google.Docs, które będą przechowywać twoi wojownicy, a ty będziesz je codziennie przeglądać i sprawdzać.

2. Uprość sprzedaż. Uczyń nawigację dobrą, sprzedając metki i. Dla niektórych zabrzmi to banalnie, a może nawet kpiną, ale większość firm wciąż tego nie ma.
3. Uprość swój zakup. Dodaj możliwość zakupu kartą, kredytem lub na raty. Będzie to szczególnie prawdziwe, jeśli jest to plan ratalny ze sklepu.

   Na przykład jeden z naszych klientów wprowadził podobny plan ratalny na 4 miesiące. Wyniki przerosły wszelkie oczekiwania. Brak zwrotów ledwo przekracza 10%, ale konwersja na wyprzedaż (zwłaszcza drogich produktów) wzrosła o 20%.

4. Zorganizuj konkurs. Jeśli masz 2-3 zmiany lub 2-3 kierowników sprzedaży, zorganizuj między nimi rywalizację o najwyższą konwersję.

   Znaczenie konkursu polega na tym, że ten, kto ma najwyższą konwersję przez określony czas, otrzyma nagrodę.

   Jedyną rzeczą jest upewnienie się, że nie ma zmowy między tymi towarzyszami, w przeciwnym razie cały twój pomysł pójdzie na marne. Więcej szczegółów w naszym artykule „”.

5. Dodaj więcej kontaktów. Musisz mieć nie tylko numer telefonu regionu, w którym znajduje się biuro/magazyn, ale także bezpłatny 8-800, E-mail.

   Musisz maksymalnie ułatwiać tę ścieżkę na każdym kroku. Na przykład na stronie usuń ogromną liczbę pól w formularzu zgłoszeniowym lub zadzwoń do swojej firmy bez zbędnych działań za pomocą automatycznej sekretarki.

6. Wdrażaj skrypty sprzedażowe. Konwersję sprzedaży w pracy personelu łatwo zwiększyć poprzez szkolenie z efektywnej komunikacji z klientami.

   Ale ty najprawdopodobniej nie. Ale na próżno. Kiedy pracownik pracuje według struktury idealnego sprzedawcy, konwersja rośnie.

Krótko o głównym

Kiedy mówimy o nowym artykule na blogu, od dłuższego czasu wybieramy, co napisać. W przypadku konwersji sprzedaży nie zastanawialiśmy się długo.

Konieczne jest obliczenie konwersji. Bez żadnych rozmów, sprzeciwów i innych rzeczy. Cokolwiek mówi personel, bez względu na to, jak bardzo jesteś zdegustowany tą innowacją, wdrażaj, monitoruj i stale pracuj nad zwiększeniem konwersji sprzedaży.

Pamiętaj jednak o tekście przeczytanym powyżej, a mianowicie o sekcji „nawrócenie może być zwodnicze”.

Ten wskaźnik jest elegancki i jeśli wcześniej niczego nie rozważałeś, wyniki Cię zaskoczą. A jeśli już liczysz, to raczej wejdź głęboko i zobacz ten wskaźnik w kontekście ludzi, produktów, kanałów reklamowych, czasu, miejsca itp.

Wydaliśmy nową książkę „Content Marketing w w sieciach społecznościowych: Jak dostać się do głów subskrybentów i zakochać się w swojej marce.

Konwersja - liczba użytkowników, którzy wykonali docelową akcję, w stosunku do liczby odwiedzających w określonym czasie.

Sama liczba jest absolutnie niereprezentatywna, ale analizowana na dłuższą metę, w porównaniu ze wskaźnikami z poprzednich dni, tygodni i konkurentów, pozwala zrozumieć, jak dobrze się sprawy mają iw jakim kierunku warto się rozwijać.

Typy konwersji

Zazwyczaj marketerzy dzielą konwersję na dwa rodzaje:

Makro- bezpośrednie działanie docelowe, które wykonał odwiedzający, coś, co przynosi bezpośrednią korzyść właścicielowi witryny i sprawia mu radość. Mówiąc o konwersji i jej wzroście, mają na myśli właśnie ten typ.

mikrokonwersja- czynność przybliżająca użytkownika makrokonwersji, np. zapisanie się do newslettera, prośba o oddzwonienie, rejestracja na stronie - cokolwiek. Wszystko zależy od diagnozy marketera. Mikrokonwersja jest integralną częścią lejka sprzedażowego, o czym opowiemy w innym artykule.

Jak obliczana jest konwersja witryny?

Najprostszą formułą obliczania konwersji jest „procent liczby ukierunkowanych działań do całkowitej liczby odwiedzających zasób”.

Przykład: 10 000 Unikalni odwiedzający sklep internetowy dziennie, z czego 100 dokonało zakupu, daje (100/10 000*100%) wydajność 1%.

Najczęściej wydajność witryny obliczana jest w dłuższym okresie czasu iw porównaniu z poprzednimi wskaźnikami jest doskonałym papierkiem lakmusowym. Najłatwiej jest wziąć wskaźniki za dany miesiąc i porównać je z okresami sprawozdawczymi z poprzednich miesięcy.

Praktykowane jest również porównywanie wskaźników za okres trwania kampanii reklamowej, co pozwala określić jej skuteczność i zrobić kilka notatek na przyszłość.

Jak dowiedzieć się o konwersji witryny za pomocą usług?

Przykład: osoba rozwiązywała problem z nieszczelnością rury, nie chciała niczego kupować. Na stronie sprzedającej rury z tworzyw sztucznych przeczytałem artykuł („Jak naprawić cieknącą metalową rurę bez uderzania o wrzeciennik”), który rozwiązał jego problem. Jeśli nadal chce zmienić przestarzałą komunikację, jest bardziej prawdopodobne, że przejdzie do strony, która już mu pomogła.

• Wartość pieniądza

Kolejny czynnik od Captain Evidence. Im lepsza i tańsza będzie usługa lub towar zostanie sprzedany, tym więcej będzie zamówień.

Jak zwiększyć konwersję strony?

Aby zwiększyć konwersję, wcale nie trzeba tańczyć z tamburynem w Ałtaju. Istnieje kilka oczywistych sposobów wywierania wpływu na kupujących.

ostrzegam cię: niektóre z nich są niewidoczne, gdy są dobrze wykonane. I powodują krwawe łzy, gdy źle się to robi. Zacznijmy.

• Projekt adaptacyjny

Zasób musi wyświetlać się poprawnie we wszystkich przeglądarkach i gadżetach, nie tylko tych nowoczesnych. Nie wszyscy używają Safari Ostatnia wersja, nie każdy wie, czym jest przeglądarka. I dokonywanie zakupów w wersja mobilna na niektórych serwisach odbywa się to w taki sposób, że łatwiej jest wycisnąć laptopa w najbliższym coworkingu i zrealizować przez niego zamówienie.

• Szczegóły kontaktu

Każda strona serwisu powinna zawierać link do kontaktów oraz godzin otwarcia sklepu/operatorów. Informacje te powinny być jasne i wyczerpujące.

Informacje te muszą być dostępne i aktualne. Dostęp do cen sklepu poprzez cennik do pobrania lub przez operatorów centrum znacznie zmniejsza konwersję, chyba że jest to butik jachtowy. W przypadku innych sklepów możesz zostawić to jako dodatkową opcję dla tych, którzy potrzebują wszystkiego na raz.

• Dekoracje

Oprócz cen musisz zaprojektować stronę produktu o wysokiej jakości. Powinien zawierać opis produktu wraz z recenzjami i zdjęciami. Pożądane jest dodanie możliwości porównania z analogami i recenzjami.

• Certyfikaty i nagrody

Budowanie zaufania do zasobu poprzez obnoszenie się nagrodami zapewnia lojalną publiczność. To także mocny argument w sporze z konkurencją.

• Nawigacja

Liczba kliknięć od wejścia na stronę do zakupu powinna być jak najmniejsza. Nikt nie lubi grać w Cookie Clicker podczas kupowania koszulki. Jeśli nie ma sposobu, aby to naprawić, lepiej umieścić bułkę tartą, aby w dowolnym momencie odwiedzający mógł od razu przejść we właściwe miejsce.

Nawrócenie jest jednym z najważniejszych. Każdy punkt sprzedaży, zarówno hipermarket, jak i pojedynczy sprzedawca, powinien czytać i analizować dane o konwersjach. Konwersję można nazwać inaczej - , CloseRate, liczba kontaktów. Ale istota tego się oczywiście nie zmienia, tam gdzie klienci przychodzący rzadko się spotykają, liczą kontakty.

Czym jest konwersja

Konwersja sklepu to stosunek kupujących (liczba kontroli) do odwiedzających (). Konwersja jest uniwersalnym wskaźnikiem dla każdego rodzaju sprzedaży. Różnią się tylko technologie liczenia ruchu i kupujących. Konwersja sprzedaży jest jakościowym wskaźnikiem pracy punktu sprzedaży lub konkretnego sprzedawcy. Konwersja jest zwykle mierzona w procentach, im wyższy procent, tym więcej odwiedzających zamienia się w kupujących. Formuła konwersji:

Konwersja = liczba zakupów / liczba odwiedzających * 100%

Konwersja jest bardzo różna w różnych plikach . Tak więc prawie 100% klientów, którzy przychodzą do sklepu spożywczego, wychodzi z zakupem. klient idzie do zakupu celowo. W sklepie sprzęt AGD lub konwersja mebli wyniesie 20-40%. Klienci przychodzą do takich sklepów nie tylko po to, aby kupić towar, ale także zapytać o cenę towaru. Najniższą konwersję obserwuje się w sprzedaży aktywnej. klient w ogóle nie ma ochoty na zakupy. Również niska konwersja w długich i skomplikowanych sprzedażach: nieruchomości, samochody, . Umowa na rejestrację mieszkania lub samochodu może trwać ponad miesiąc, w transakcjach b2b może trwać latami.

Osobno warto wspomnieć o konwersji w reklamie w reklamie zewnętrznej, Internecie i mediach. Obliczenie konwersji z reklam jest bardzo trudne i zwykle jest pomijalne. Społeczeństwo szybko przyzwyczaja się do każdego nośnika reklamy i przestaje zwracać na niego uwagę. Chociaż reklama zainstalowana we właściwym czasie i we właściwym miejscu może dać dobry efekt. We wczesnych latach Internetu banery reklamowe mogły konwertować nawet o 50%, co było nowością i ludzie chętnie w nie klikali. Teraz konwersja banerów reklamowych online na poziomie 1% jest uważana za doskonały wskaźnik. Teraz reklama służy do dodatkowych punktów kontaktu z klientem. Jest takie, które mówi, że klient musi zapoznać się z produktem 7 razy przed dokonaniem zakupu.

Jak zwiększyć konwersję w sklepie

W sklepach detalicznych nad wejściem zainstalowana jest lada, która zlicza klientów, którzy weszli, ma to na celu zrozumienie, jaki ruch ma sklep. Należy zauważyć, że ruch jest bardzo cennym zasobem. Zależy to od lokalizacji placówki, rozpoznawalności sieci handlowej, inwestycji w reklamę itp. Firma płaci sporo pieniędzy za ruch, a jeśli ten zasób nie zostanie wykorzystany, może szybko zbankrutować.

Jakie narzędzia ma sklep, aby zwiększyć konwersję? Od razu zastrzegam, że zostaną opisane punkty, które po prostu należy wykonać. Jeśli tak się nie stanie, sklep codziennie traci zysk. Poza tym chyba dla każdego jest jasne, że są rzeczy, które od razu odstraszą klientów: zbyt głośna muzyka, bałagan wygląd personelu, jawne zabrudzenia w punkcie sprzedaży itp. Opisane poniżej punkty można potraktować jako listę kontrolną do sprawdzenia poziomu obsługi sklepu.

1. Sprzedawcy są zawsze w strefie widoczności klienta i są gotowi udzielić pomocy na pierwsze żądanie, w działach z towarami skomplikowanymi technicznie, sprzedawcy podchodzą do kupującego i oferują pomoc w wyborze towaru;
2. Wszystkie pozycje posiadają metki i opisy. Dla klienta powinno być jasne, jaki to produkt i ile kosztuje. Metki z cenami są prawdziwe;
3. Wszystkie produkty posiadają kod kreskowy i jest on poprawnie odczytany;
4. Sklep ma przejrzysty parkiet handlowy i łatwą nawigację. Układ towarów jest przejrzysty i logiczny. Klient nie musi długo szukać potrzebnego mu działu;
5. Sprzedawcy są właścicielami i zawsze zamykają transakcję podczas komunikacji z klientem.
6. Nie więcej niż 5 osób w kolejce do kasy;
7. Wszystkie półki i gabloty są wypełnione towarami;

Wszystkie opisane zasady mają charakter higieniczny. Aby ich przestrzegać, konieczne jest zapewnienie pracy gniazdka. Aby rozwiązać ten problem, tworzona jest lista kontrolna, w której określone są wszystkie ważne punkty. A raz w miesiącu/tygodniu/dniu sprawdzana jest ta lista kontrolna całego sklepu. Im niżej, tym częściej sprawdza listę kontrolną.

Konwersja sprzedawcy

Każdy sprzedawca ma swoją własną konwersję i należy ją obliczyć. Wysokie obroty nie oznaczają, że sprzedawca ma wysoki współczynnik konwersji. Być może sprzedawca służy duża liczba zwiększając w ten sposób liczbę klientów. Z biznesowego punktu widzenia taki sprzedawca nie jest idealny i kierownik powinien pracować nad poprawą wydajności pracownika.

W każdym punkcie sprzedaży znajduje się wskaźnik kosztu pozyskania klientów. Jeśli podzielimy kwotę kosztów za dany okres przez liczbę odwiedzających, otrzymamy koszt na jednego odwiedzającego. Porównując te dane ze sprzedażą, możesz zrozumieć, jak skuteczny jest każdy konkretny sprzedawca pod względem rentowności.

Sprzedawca jest osobiście zainteresowany zwiększeniem swojej konwersji. O wiele łatwiej jest komunikować się z mniejszą liczbą klientów, ale z wysoką jakością, niż szlifować setki klientów. Aby zwiększyć konwersję, sprzedawca potrzebuje:

1. Poznaj i zastosuj. Szczególnie ważne ;
2. Zrozum sprzedawany produkt, poznaj go;
3. Zrozumieć psychologię sprzedaży, umieć wykorzystać;
4. Mistrz również;

Oprócz wszystkich powyższych, musisz mieć możliwość wprowadzania zmian w plikach . W handlu ciągle coś się zmienia, sprzedawca musi umieć dostosować się do zmian.

Konwersja witryny

Bardzo często w odniesieniu do stron internetowych używa się terminu konwersja. Charakterystyczną cechą konwersji witryny jest to, że sprzedaż oznacza ukierunkowane działanie. Może to być zamówienie w sklepie internetowym, prośba o oddzwonienie lub rejestracja użytkownika.

Aby obliczyć konwersję strony, wystarczy zainstalować licznik odwiedzin. Nie jest to trudne, a co najważniejsze można to skonfigurować tak, aby zliczało docelowe akcje. Możesz je zdefiniować samodzielnie. Najpopularniejszymi usługami statystycznymi są Yandex.Metrika i Google Analytics.

Witrynę, podobnie jak sklep, mogą odwiedzać osoby o różnym zainteresowaniu produktem lub usługą. Na przykład gość, który przyszedł wyszukiwana fraza„kup klimatyzator w Moskwie” jest bardziej skłonny do zakupu niż ten, który przyszedł na żądanie „rodzaje klimatyzatorów”. Pierwsza prośba ma charakter komercyjny, a druga informacyjna. Konwersja w takich przypadkach różni się znacząco. Dlatego jeśli chodzi o zwiększenie konwersji strony, konieczna jest nie tylko poprawa optymalizacji wewnętrznej. Ale także przyprowadź bardziej ukierunkowaną publiczność.

Jaka powinna być konwersja?

Oczywiście, aby zrozumieć, jak wydajnie działa punkt sprzedaży, konieczne jest określenie standardowego kursu wymiany. Od razu mogę powiedzieć, że dla sklepów niespożywczych konwersja na poziomie 30% jest już bardzo dobra. W przypadku handlu detalicznego artykułami spożywczymi liczba ta może w niektórych przypadkach sięgać nawet 70-80%. Dla sklepów wąsko ukierunkowanych i z małym asortymentem konwersja wynosi około 10-15%. Podczas pomiaru konwersji ważna jest ocena jakości ruchu. Często zdarza się, że sklep jest zlokalizowany w taki sposób, że ludzie przechodzą przez niego do innego sklepu lub po prostu idą się rozgrzać. Taki nieukierunkowany ruch naturalnie znacznie zmniejsza konwersję.

Zwiększenie konwersji sklepu, a także zadanie, z którym trzeba sobie radzić na bieżąco. Od spełnienia tych zadań zależy powodzenie w zarządzaniu sklepem.

Lejek sprzedażowy to droga klienta od momentu usłyszenia o Twojej ofercie do momentu dokonania zakupu. Lejek składa się z kilku etapów, które sam ustalasz i przez które przechodzi Twój potencjalny klient, aby sfinalizować transakcję.

Konwersja sprzedaży: jak zbudować lejek

Aby śledzić konwersję sprzedaży, należy poprawnie zbudować lejek. Lejek odzwierciedla etapy procesu biznesowego. Dlatego pierwszą rzeczą do zrobienia jest opisanie procesu biznesowego. Drugim jest śledzenie go na mapie dnia pracy pracownika. Trzeci to optymalizacja procesu biznesowego, jeśli to konieczne. Po czwarte, przenieś go do .

W rezultacie otrzymasz coś takiego:

• Zimne połączenie / aplikacja ze strony
• Przesłanie oferty handlowej
• Telefon zwrotny/spotkanie/prezentacja
• Podpisanie umowy i wystawienie faktury
• Zapłata

W tym lejku ważne jest kontrolowanie nie tylko współczynnika konwersji, ale także inputu – ilości leadów, wyników wyjściowych – ilości udanych transakcji, konwersji pośredniej pomiędzy etapami, długości transakcji – ilości dni wydane na; długość każdego kroku to liczba dni spędzonych na etapach pośrednich.

Konwersja sprzedaży: formuła obliczeniowa

Konwersja jest pierwszym wskaźnikiem, który jest ważny, aby móc policzyć i przeanalizować w celu skonfigurowania kontroli sprzedaży. Weźmy przykład, jak obliczyć konwersję lejka sprzedażowego:

Konwersja = Pozytywnie zamknięte umowy / (Pozytywnie zamknięte umowy + ujemnie zamknięte umowy) * 100%

W naszym przykładzie pomimo różnej liczby nowych klientów w każdym miesiącu konwersja niewiele się zmieniła. I to jest okazja do zastanowienia się, co dzieje się na różnych etapach lejka sprzedażowego, gdzie traci się klientów.

Konwersja lejka pozwala zobaczyć rzeczywistą sytuację w sprzedaży. Pozytywnie zamknięte transakcje można podzielić tylko na takie, dla których została podjęta jednoznaczna decyzja kupna lub odmowy. Prawdopodobni klienci w żaden sposób nie wpływają na ten wskaźnik.

Proszę zwrócić uwagę, że w tym przypadku w styczniu zamkniętych jest 8 transakcji, w lutym 14, a w marcu 24. Pozostali klienci, którzy znajdują się w sekcji „nowi”, przechodzą na w następnym miesiącu. Oznacza to, że 17 stycznia transakcje zostały przeniesione na luty, w lutym menedżer ma w toku 72 transakcje: 55 lutego i 17 stycznia. Odejmujemy 14 zamkniętych transakcji od 72 transakcji i otrzymujemy 58 transakcji przeniesionych na marzec. W marcu menedżer ma już w swojej pracy 158 transakcji, a wynik sprzedaży nie zmienił się w żaden sposób. Czas więc przeanalizować, na jakim etapie Twoi klienci „zamarzają”.

Konwersja sprzedaży: raport kanału sprzedaży

Analizujemy lejek sprzedażowy pod kątem kanałów pozyskiwania nowych klientów. Powiedzmy, że obliczyliśmy, że jeden kanał sprzedaży ma współczynnik konwersji na poziomie 8%, a inny 38%.

Teraz musisz podjąć właściwą decyzję zarządczą, która wpłynie na wzrost sprzedaży. Jednocześnie należy mieć na uwadze, że oba kanały prowadzone są przez tych samych specjalistów, ciepłe leady przetwarzane są przez tych samych managerów sprzedaży.

Jedyną różnicą są źródła przyciągania. Załóżmy, że porównujesz profile ścieżek dla zimnych połączeń i Yandex.Direct.

Właściwą decyzją dla sprzedaży będzie wzmocnienie kanału, w którym konwersja jest wyższa. Nie ma potrzeby inwestowania wysiłków tam, gdzie wynik jest gorszy. Popraw to, co już dobrze działa. Oznacza to, że musisz rozwinąć kanał z konwersją na poziomie 38% i porzucić kanał z konwersją na poziomie 8%.

Dlatego konieczne jest mierzenie konwersji sprzedaży w lejku. Wtedy będziesz mógł poprawić swoje wyniki nie rekrutując kolejnych managerów, ale adoptując kompetentnych decyzje zarządcze.

Konwersja sprzedaży: Menedżer referencji

Analizujemy lejek sprzedażowy w kontekście pracy managerów.

Na podstawie danych ten sprzedawca ma gorszy współczynnik konwersji sprzedaży niż menedżerowie z wynikami pokazanymi na dwóch poprzednich slajdach.

Jaki wniosek można wyciągnąć z tego przykładu? Przede wszystkim widzimy, że ten menedżer dziwnie kwalifikuje potencjalnych klientów. Uważa, że ​​prawie wszyscy klienci nie są celem. Sądząc po konwersji lejka, tylko 8% z nich przechodzi do kolejnego etapu lejka. Dla menedżera z poprzednich cięć lejka ten współczynnik konwersji wynosi 57% i 80%.

KONWERSJA

KONWERSJA

(łac.). 1) transformacja, transformacja, zmiana. 2) zamiana papierów oprocentowanych na inne przynoszące niższy procent w stosunku do poprzednich.

Słownik słów obcych zawartych w języku rosyjskim - Chudinov A.N., 1910 .

KONWERSJA

[łac. conversio - transformacja, zmiana] - 1) fin. wymiana jednej waluty (WALUTY) na inną po aktualnym kursie; 2) przejście przemysłu z produkcji wyrobów wojskowych do produkcji wyrobów cywilnych lub odwrotnie; 3) lingw. sposób tworzenia wyrazu poprzez zmianę jego cech gramatycznych; przejście wyrazu z jednej części mowy do drugiej.

Słownik słów obcych - Komlev N.G., 2006 .

KONWERSJA

zmiana warunków długu w celu odciążenia dłużnika. Najczęściej pożyczki rządowe są przeliczane. Posiadacze państwowi. oferowane są papiery wartościowe w celu otrzymania na nie pieniędzy lub wymiany starych arkuszy na nowe i ostrzega się, że oprocentowanie pożyczki zostanie obniżone. Dzieje się tak zwykle wtedy, gdy pieniądze stają się zauważalnie tańsze, dzięki czemu na nowych warunkach nadal opłaca się i państwu. papier chętnie zmienia właścicieli.

Kompletny słownik obcych słów, które weszły do ​​​​użytku w języku rosyjskim - Popov M., 1907 .

KONWERSJA

zmiana warunków pożyczki w interesie dłużnika, - ze spadkiem płaconych odsetek.

Słownik słów obcych zawartych w języku rosyjskim - Pavlenkov F., 1907 .

Konwersja

(łac. konwersja, zmiana)

2) do. gen - zmiana w jednym z genów allelicznych (sparowanych) pod wpływem innego członka tej pary;

3) do wewnętrzny - odejście elektronu z atomu podczas przenoszenia do niego nadmiaru energii jądra atomowego; towarzyszy promieniowanie rentgenowskie i optyczne;

4) język. sposób tworzenia słowa poprzez zmianę jego cech gramatycznych ( język angielski miłość do miłości - miłość do miłości).

Nowy słownik wyrazów obcych.- by EdwART,, 2009 .

Konwersja

konwersje, [ łacina. conversio - obrót, przemiana] (gospodarka). Zmiana warunków pożyczki państwowej w interesie państwa zadłużonego (poprzez obniżenie odsetek, odroczenie płatności itp.). Konwersja pożyczki.

Duży słownik wyrazów obcych - Wydawnictwo "IDDK", 2007 .

Konwersja

I, I. (Niemiecki Konwersja fr. konwersja łac. conversio konwersja, transformacja; tłumaczenie).
1. płetwa. Wymiana, transformacja, przeliczenie. DO. waluty (giełda jednej waluty na drugą). DO. pożyczka(wymiana udzielonego wcześniej kredytu na nowy w celu zmiany jego warunków oraz wysokości oprocentowania kredytu).
2. równ. Przejście przedsiębiorstw przemysłowych z produkcji jednego produktu do produkcji jakościowo nowych produktów. DO. fabryki przemysłu obronnego.
|| Poślubić rekonwersja.
3. fizyczny Wyjazd elektron z atom przy przekazywaniu do niego nadmiaru energii jądra atomowego.
4. język. Sposób tworzenia słowa poprzez zmianę jego cech gramatycznych bez dołączania afiksy (np., język angielski do pracy praca - praca praca).
Konwersja- dotyczy konwersji 1-4.

Słownik wyjaśniający słów obcych L. P. Krysina.- M: język rosyjski, 1998 .

Synonimy:

Zobacz, czym jest „KONWERSJA” w innych słownikach:

- (od łac. conversio CONVERSION transformacja) znaczące przekształcenie, zmiana warunków, zamiana jednych przedmiotów produkcji na inne lub jednego zabezpieczenia na inne. Główne rodzaje przewalutowań: Przeliczanie walut i papierów wartościowych Wymiana jednej waluty na ... ... Słownik ekonomiczny

Odnowienie umowy dotyczącej warunków spłaty wcześniej udzielonego kredytu. odnowienie jakiegokolwiek zobowiązania. zamiana zobowiązań zamiennych na akcje. przeszacowanie papierów wartościowych z jednej waluty na inną. możliwość wymiany jednej waluty na ... ... Słownictwo finansowe

Konwersja- (z łac. conversio transformacja, zmiana; konwersja angielska) 1) wymiana, transformacja, zamach stanu; 2) przeniesienie przemysłu z produkcji wojskowej na produkcję produktów cywilnych lub odwrotnie (patrz także Konwersja akcji; Przeliczanie walut; Konwersja ... ... Encyklopedia prawa

Konwersja- Konwersja pożyczek - zastąpienie wcześniej udzielonych pożyczek państwowych nowymi. Konwersja działalności handlowej Zamiana akcji lub obligacji jednego rodzaju na papiery wartościowe innego rodzaju, ale wyemitowane przez tę samą spółkę. Wymiana walut… … Słownik terminologiczny bibliotekarza na tematy społeczno-ekonomiczne

konwersja- (w psycholingwistyce) (z łac. conversio zmiana, transformacja) tworzenie nowego znaczenia słowa, albo gdy przechodzi ono w nowy paradygmat fleksji (na przykład „piec” w chacie, „piec” chleb), albo gdy jest użyte w innym kontekście… … Wielka encyklopedia psychologiczna

KONWERSJA, konwersje, kobieta (łac. conversio obrót, transformacja) (ekonom.). Zmiana warunków pożyczki państwowej w interesie państwa zadłużonego (poprzez obniżenie odsetek, odroczenie płatności itp.). Konwersja pożyczki. Słownik… … Słownik wyjaśniający Uszakowa

NAWRÓCENIE i żony. 1. patrz konwertować. 2. przekształcenie przeniesienia produkcji wojskowej przedsiębiorstw wojskowego kompleksu przemysłowego na produkcję dóbr konsumpcyjnych. Słownik wyjaśniający Ożegowa. SI. Ozhegov, N.Yu. Szwedowa. 1949 1992... Słownik wyjaśniający Ożegowa

- (od łac. conversio transformacja, zmiana) polityka zasadniczej zmiany struktury wojskowej, militaryzacji społeczeństwa. Konwersja obejmuje najszersze sfery życia publicznego. Należą do nich polityczne, gospodarcze, ... ... Politologia. Słownik.

Transformacja, transformacja, translacja, przeliczenie; zmiana, przetwarzanie, sekurytyzacja, wymiana, biokonwersja Słownik rosyjskich synonimów. rzeczownik konwersja, liczba synonimów: 7 biokonwersja (1) … Słownik synonimów

konwersja- i cóż. konwersja f., niem. Konwersja, łac. konwersja, transformacja. przestarzały, wojskowy Skręt, wejście, zmiana frontu. Eskadry generalnie tracą kąt konwersji, co jest bardzo złe. 1788. Potiomkin do Suworowa. // RS 1875 5 33. 1.… … Słownik historyczny galicyzmy języka rosyjskiego

Książki

• Konwersja. Jak zamienić leady w sprzedaż Smith K. To sprawdzony, krok po kroku plan, którego celem jest dotarcie do potencjalnych klientów online i przekształcenie ich w rzeczywistych klientów. Książka jest dedykowana…