Kto powinien rozumieć zasady pracy z pomocą SKB Kontur? – Dla firm, które chcą prowadzić elektroniczne zarządzanie dokumentami i inne operacje online, bez konieczności generowania dodatkowej dokumentacji.

Drodzy Czytelnicy! Artykuł mówi o typowych sposobach rozwiązywania problemów prawnych, ale każdy przypadek jest indywidualny. Jeśli chcesz wiedzieć jak dokładnie rozwiązać twój problem- skontaktuj się z konsultantem:

ZGŁOSZENIA I TELEFONY PRZYJMUJEMY 24/7 i 7 dni w tygodniu.

Jest szybki i ZA DARMO!

Zastanów się, co to za firma, jakie oprogramowanie oferuje i na co musisz zwrócić uwagę podczas współpracy z nią.

W dzisiejszych czasach papierkowa robota stopniowo schodzi na dalszy plan, ponieważ istnieje alternatywa - korzystanie z programów, które można wykorzystać do zorganizowania interakcji z agencjami rządowymi.

I tutaj warto wspomnieć o SKB Kontur. Co to jest i kto potrzebuje systemu?

Podstawowe momenty

Zastanów się, kiedy powstała firma i co oferuje swoim użytkownikom.

Co to jest?

SKB Kontur to rosyjska firma tworząca oprogramowanie do elektronicznego obiegu dokumentów, księgowości i zarządzania przedsiębiorstwem.

Główna siedziba firmy znajduje się w Jekaterynburgu. W trakcie swojego istnienia firma stworzyła ponad 10 produktów programistycznych. Głównym produktem jest Kontur-Extern, reprezentowany przez elektroniczny system raportowania.

W tej chwili firma opracowuje duży system informatyczny, który uprości księgowość i usystematyzuje raportowanie w formie elektronicznej, gdy nie ma potrzeby korzystania z formularzy papierowych.

Firma została założona jeszcze w 1988 roku. Firma opracowuje programy do zarządzania i rachunkowości, które upraszczają interakcję przedsiębiorstwa z agencjami rządowymi i kontrahentami.

Wewnętrzny proces staje się bardziej przejrzysty. Firma może obejść się bez wykonywania zbędnych dokumentów papierowych.

Tworzone są również programy EDI, raporty elektroniczne, portale zapewniające bezpieczeństwo informacji.

Wymieniamy kilka produktów oprogramowania, które oferuje Kontur:

Konturowo-normatywny	Co to jest referencyjny i prawny serwis internetowy dla małych i średnich przedsiębiorstw
Raport konturu PF	Portal, za pośrednictwem którego generowane są raporty w Funduszu Emerytalnym Rosji, jest generowany w programie raportowania SKB Kontur
Elektroniczny księgowy „Elba”	Organizacja księgowości dla małej firmy
Eureka	Oferuje rozwiązania do ustalania wynagrodzeń w programie
diadok	Wdrożenie elektronicznej wymiany dokumentacji pierwotnej
Wynagrodzenie konturowe	Za pomocą których zautomatyzuj rozliczanie pracy i płac w firmie
Laska konturowa	Pozwala zautomatyzować zarządzanie personelem firmy
Obwód-ZhKH	Służy do automatycznego obliczania kwoty za usługi komunalne
Kontur-Focus	Wykonuje szybką kontrolę kontrahenta
Kontur-ASKV	Zapewnia automatyczne naliczanie i wypłacanie dotacji i innych odszkodowań (wykorzystywane przez ZUS)

Pełnione funkcje

Celem SKB Kontur jest uwolnienie pracowników firmy od konieczności generowania papierowych dokumentów.

Na przykład za pomocą systemu Kontur-Extern raporty są generowane i wysyłane do uprawnionych organów - do federalnego organu podatkowego, rosyjskiego funduszu emerytalnego, Rosstat z dowolnego komputera podłączonego do Internetu.

Wymiana odbywa się natychmiast. A to okazja do szybkiego przesłania dokumentów do partnerów, dostawców, zdalnych działów. Dostęp do informacji jest możliwy przez całą dobę, ponieważ system działa online.

Usługi świadczone przez SKB Kontur rozwiązują wiele problemów, z jakimi boryka się każde przedsiębiorstwo. Świadczone są usługi:

Kontur zapewniał „jedno okienko” w zakresie świadczenia usług sieciowych. Praca ma 3 kierunki:

Wdrożenie projektu w zakresie rozwoju i rozwoju przeprowadzono na platformie Microsoft.

Podstawa normatywna

Platforma infrastrukturalna SKB Kontur, która powstała w oparciu o technologie Microsoftu, uznawana jest za uniwersalną, gdyż jest w stanie zaspokoić potrzeby przedsiębiorstwa wykorzystującego zasoby telekomunikacyjne w pracy z klientami masowymi.

Firma świadczy więc usługi zgodnie z wymaganiami określonymi w.

Zgodnie z tym dokumentem firma zatrudniająca ponad 100 pracowników musi złożyć wniosek kanałem telekomunikacyjnym.

Funkcje programów

Rozważ niektóre niuanse związane z pracą z oprogramowaniem SKB Kontur.

Aby wejść na swoje konto osobiste, użyj telefonu, który został odzwierciedlony w kwestionariuszu. Oznacza to, że przedstawiciele małych firm wchodzą do systemu za pomocą hasła, które zostanie wysłane na telefon.


Kserokopie następujących dokumentów są przesyłane na Twoje konto osobiste:

• dowody osobiste;
• SNILS;
• wnioski o certyfikat (zgodnie z certyfikatem klient będzie korzystał z programu).

Wszystkie przesłane dokumenty są sprawdzane przez pracowników centrum certyfikacji SKB Kontur. Weryfikacja potrwa do 3 dni, po czym otrzymasz powiadomienie e-mailem, że wniosek został rozpatrzony.

Jeśli wniosek zostanie odrzucony, wracają na swoje konto osobiste i ponownie przesyłają wszystkie nieakceptowane certyfikaty. Jak dostać się na swoje konto osobiste?

Po zarejestrowaniu się w programie będziesz mógł automatycznie zalogować się na swoje konto osobiste Kontur-Extern.

Jak zainstalować certyfikat?

Uzyskanie certyfikatu odbywa się we wszystkich regionalnych przedstawicielstwach centrów certyfikacji SKB Kontur.

Centrum certyfikacji SKB Kontur opracowało metodę instalowania certyfikatów podpisu elektronicznego. Wszystkie komponenty są instalowane automatycznie.

Wszystko, czego potrzebujesz, to wejść do portalu i postępować zgodnie z instrukcjami. Usługa zdiagnozuje miejsce pracy subskrybenta i zaproponuje instalację komponentów niezbędnych do pracy z podpisem elektronicznym.

Aby zainstalować certyfikat EDS, należy zaopatrzyć się w specjalne dyski z oprogramowaniem z centrum certyfikacji.

Głównym celem jest wybranie niezbędnych komponentów i prawidłowe ich uruchomienie. Ta stal może być trudna.

Jedni zwracają się do przedstawicieli pomocy technicznej, inni decydują się wydać pieniądze na telefonowanie do specjalistów. Potrafi uprościć zadanie serwisu diagnostycznego.

Przeprowadzanie diagnostyki systemu

Dzięki systemowi użytkownicy mogą samodzielnie rozwiązać szereg problemów technicznych w procesie stosowania certyfikatu podpisu elektronicznego.

Na przykład certyfikat nie może działać z powodu nieaktualnego oprogramowania. Teraz, aby rozwiązać problem, przejdź do serwisu diagnostycznego.

Wideo: Możliwości Kontur.Accounting dla użytkowników 1C

Otrzymasz instrukcje, jak postępować. Regularnie odwiedzając portal, subskrybenci będą mogli dowiedzieć się, czy potrzebna jest aktualizacja oprogramowania.

Właściciele certyfikatów elektronicznego podpisu cyfrowego nie powinni być ekspertami technicznymi. Nie musisz też wiedzieć, jak poprawnie zainstalować certyfikat.

Usługa diagnostyczna pozwoli klientom uniknąć trudności podczas rozwiązywania problemów, praca z certyfikatem stanie się wygodniejsza.

Centrum weryfikacji

Centrum certyfikacji SKB Kontur jest największym komercyjnym centrum certyfikacji w kraju. Od 2003 roku wydaje i utrzymuje certyfikaty podpisu elektronicznego.

Wydano ponad 2 miliony certyfikatów. Miesięcznie produkowanych jest ponad 40 tysięcy próbek. Wszystkie certyfikaty są zarejestrowane w ujednoliconym rejestrze stanowym autoryzowanej służby federalnej.

Centrum certyfikacji jest częścią kompleksu centrów federalnej służby podatkowej, funduszu emerytalnego, funduszu ubezpieczeń społecznych i Rosstat.

Centrum jest akredytowane przez Ministerstwo Telekomunikacji i Komunikacji Masowej Rosji zgodnie z przepisami dotyczącymi podpisów elektronicznych.

Certyfikat wydany przez UTs SKB Contur jest ważny:

Korzyści urzędu certyfikacji:

Centrum posiada liczne punkty usługowe	Ponad 650 przedstawicielstw w Rosji, z których 210 wydaje certyfikaty na aukcje państwowe
Wnioski można wypełnić	O uzyskaniu certyfikatu przez Internet
Bez względu na to, do którego centrum zgłasza się klient	CA o wydanie certyfikatu i wydanie go bez zwłoki, ponieważ wnioski są przyjmowane przez całą dobę
Centrum certyfikacji oferuje usługi dodatkowe	Założenie ECC, CIPF na PC subskrybentów, nieograniczona wymiana certyfikatów, które zostaną utracone lub w przypadku uszkodzenia tokena itp.
Firma gwarantuje całodobowe wsparcie techniczne	Możesz skontaktować się ze swoim pytaniem nawet w nocy
CA Zapewnia niezbędną ochronę techniczną zgodnie z wymaganiami FSTEC	W tym celu należy przejść certyfikację i uzyskać klasę 1G. Centrum certyfikacji posiada licencję umożliwiającą pracę z narzędziami do ochrony informacji kryptograficznych
Gwarancja niezawodności infrastruktury	—

Wsparcie

Jak już wspomniano, wsparcie techniczne jest świadczone przez całą dobę, siedem dni w tygodniu. Klient może zgłosić się ze swoim pytaniem dzwoniąc telefonicznie, wysyłając wiadomość pocztą, zlecając oddzwonienie.

Połączenie trafia do jednego z 200 pracowników call center. Zazwyczaj czas trwania rozmowy (i rozwiązania problemu) nie przekracza 7 minut. List jest przetwarzany maksymalnie przez 3 godziny.

Wszystkie rozmowy są nagrywane, a rozmowy są nagrywane. A to pozwala specjalistom szybciej rozwiązywać problemy podczas kolejnych rozmów. Abonent jest identyfikowany przez NIP, KPP.

Korzyści z programu

Warto zwrócić uwagę na następujące zalety:

1. Firma oferuje natychmiastowe aktualizacje oprogramowania.
2. Wsparcie techniczne na oficjalnej stronie internetowej odbywa się w sposób ciągły.
3. Webinary eksperckie odbywają się co miesiąc.
4. Konsultacje telefoniczne, mailowe udzielane są przez eksperta z zakresu rachunkowości i rachunkowości podatkowej dla użytkowników programu.
5. Programy niezwiązane z komputerem. Oznacza to, że możesz z nich korzystać wszędzie tam, gdzie masz dostęp do Internetu.
6. Większość działań księgowych zostanie zautomatyzowana.

System jest kompletny funkcjonalnie iw pełni spełnia wymagania aktów prawnych. Można go dostosować do wymagań konkretnej organizacji.

Wady

Choć współpraca z SKB Kontur charakteryzuje się obecnością wielu zalet, warto wziąć pod uwagę fakt, że pewne ryzyka pozostają.

Trudności pojawiają się zwłaszcza na początkowych etapach pracy w nowych systemach płac. Klienci mogą mieć wiele pytań. Użytkownicy narzekają, że podczas pracy z programem pojawia się wiele błędów.

Na przykład, jeśli podczas aktualizacji podpisu cyfrowego pracownik popełni błąd przy zapisywaniu zeskanowanych dokumentów, program nie pozwoli na złożenie kolejnego wniosku.

W takim przypadku musisz sam zanieść dokumenty do urzędu.

Kontur.Zewn to usługa internetowa, za pomocą której można przygotowywać i wysyłać raporty przez Internet do wszystkich organów regulacyjnych Federacji Rosyjskiej: Federalnej Służby Podatkowej, Funduszu Emerytalnego Federacji Rosyjskiej, Funduszu Ubezpieczeń Społecznych, Rosstat itp.

10 powodów, dla których warto wybrać usługę Kontur Extern:

• Tylko aktualne formularze raportowania, ponieważ nie musisz śledzić i instalować aktualizacji.
• Wysyłanie raportów pobranych z dowolnego programu księgowego. A z 1C możesz wysyłać raporty bezpośrednio za pomocą specjalnego modułu.
• Raportuje od pierwszego razu, ponieważ wbudowany system weryfikacji śledzi wszystkie możliwe błędy.
• Pewność, że zgłosili się na czas. Potwierdzenie daty wysłania dokumentu następuje błyskawicznie.
• Zawsze na bieżąco ze złożeniem raportu, pism lub wymagań organów regulacyjnych dzięki powiadomieniom e-mail i SMS.
• Zgłasza się do inspekcji dowolnego regionu, ponieważ roaming w Extern jest bezpłatny.
• Raportom niestraszne są pożary czy wirusy, ponieważ są przechowywane na bezpiecznych serwerach systemowych i zawsze masz do nich dostęp.
• Łatwa instalacja komponentów usługi za pomocą wygodnego dysku internetowego za pomocą kilku kliknięć.
• Automatyczne poprawianie błędów technicznych w serwisie diagnostycznym oraz całodobowe wsparcie techniczne 7 dni w tygodniu w dowolny dogodny dla Ciebie sposób.
• Dostęp do wielu dodatkowych bezpłatnych usług: nieograniczone wyciągi z Jednolitego Państwowego Rejestru Podmiotów Prawnych / Jednolitego Państwowego Rejestru Podmiotów Prawnych, system odniesienia prawnego, analiza finansowa, elektroniczne zarządzanie dokumentami z kontrahentami i seminaria internetowe na aktualne tematy księgowe.

Kontur Extern - wysyłanie raportów szybko i bezbłędnie:
Raportując w Zewnętrznym masz pewność, że raport nie zostanie utracony i zostanie dostarczony na czas. Zostanie zaakceptowany za pierwszym razem - wbudowany system weryfikacji wyśledzi ewentualne błędy już podczas wypełniania. I nie musisz niczego instalować ani aktualizować samodzielnie - wszystko dzieje się automatycznie. Wsparcie techniczne w każdej chwili odpowie na każde pytanie szybko i kompetentnie.

Nie ma potrzeby instalowania aktualizacji:
Aktualizacje zewnętrzne same, bez odbierania ruchu internetowego i Twojego czasu. Formularze i systemy weryfikacji są zawsze aktualne, co oznacza, że ​​Federalna Służba Podatkowa zaakceptuje Twoje zgłoszenie za pierwszym razem.

Śledź raporty organizacji usługowych:
Nie musisz już utrzymywać arkuszy kalkulacyjnych w Excelu i naklejać naklejek na tablicę - śledź zgłoszenia organizacji usługowych za pomocą interaktywnego arkusza kalkulacyjnego w Extern. Tabela przestawna jest kompilowana i aktualizowana automatycznie zgodnie z historią raportowania. Dzięki niemu możesz łatwo dowiedzieć się, kiedy należy przesłać raporty dla każdej organizacji, a także zobaczyć status przesłanych raportów.

Otrzymuj powiadomienia o roszczeniach z urzędu skarbowego
Terminowego otrzymywania wniosków z urzędu skarbowego i odpowiadania na nie drogą elektroniczną w terminach określonych przez prawo. Pozwoli to uniknąć kar i blokady rachunku bieżącego.

Możesz pracować z dowolnego komputera, łącząc się za pomocą hasła logowania. Wysyłaj prośby o wyjaśnienia do urzędu skarbowego, otrzymuj powiadomienia o zmianach w przepisach, żądaj zaświadczeń, aktów ugody, wyciągów i innych dokumentów.

Powiadomienie SMS o złożeniu raportu:
Nawet jeśli jesteś z dala od komputera, usługa wiadomości SMS pozwoli Ci zawsze być świadomym tego, co dzieje się z raportami. Wystarczy zaznaczyć w „Ustawieniach” przepływy pracy, dla których chcesz otrzymywać alerty, a informacje zostaną niezwłocznie przesłane na Twój telefon komórkowy. Nie przegapisz żadnych ważnych zmian. Jeśli chcesz, możesz łatwo zrezygnować z usługi lub włączyć ją ponownie.

Wysyłaj raporty do Federalnej Służby Podatkowej bezpośrednio z 1C:
Możesz przygotowywać i wysyłać raporty bezpośrednio z 1C za pomocą bezpłatnego modułu.

Co jest wygodne dla modułu Extern dla 1C:

• pracuj i wysyłaj raporty do Federalnej Służby Podatkowej w znanym ci programie;
• wysłane raporty są dostępne zarówno z 1C, jak i zewnętrznie;
• poprawiaj raporty bezpośrednio w 1C.

Uzyskanie wyciągu z Jednolitego Państwowego Rejestru Podmiotów Prawnych i EGRIP jednym kliknięciem:
Za pośrednictwem Extern możesz zamówić wyciąg z Jednolitego Państwowego Rejestru Podmiotów Prawnych za pomocą kilku kliknięć i uzyskać otwarte informacje o kontrahentu. W podstawowej wersji usługi będziesz mieć dostęp do podstawowych danych o dowolnej osobie prawnej lub indywidualnym przedsiębiorcy w Rosji.

Przed połączeniem się z systemem Kontur.Extern należy dokonać wyboru plan taryfowy dla osób prawnych, indywidualnych przedsiębiorców lub organizacji budżetowych.

Każdy plan taryfowy wyróżnia się obecnością lub brakiem rodzajów organów rządowych do raportowania. Porównaj stawki możesz na stronie „Porównanie planów taryfowych”.

Ponadto przy wyborze taryfy należy zwrócić uwagę ilość wymaganych formularzy deklaracje podatkowe i sprawozdania finansowe, w zależności od tego, które pakiety sprawozdawcze są przewidziane dla każdej taryfy.

2. Wypełnienie ankiety, przekazanie danych o organizacji

W razie pytań skontaktujemy się z Tobą, ale pamiętaj tylko o tym tak dokładne, jak to możliwe Wypełnienie ankiety pozwoli nam rozpatrzyć Twoją aplikację tak szybko, jak to możliwe.

3. Opłata za rachunek

Wysyłamy Ci fakturę za wybrany przez Ciebie plan taryfowy i usługi dodatkowe (jeśli są potrzebne) i czekamy na płatność. Czas zaksięgowania pieniędzy na koncie "SKB Kontur" - 1...3 dni bankowe.

Aby przyspieszyć przesunięcie płatności, możesz wysłać do nas e-mail kolorowy zeskanowana kopia polecenia zapłaty ze znakiem zapłaty banku.

4. Wysłanie wniosku o wydanie certyfikatu po opłaceniu

Po potwierdzeniu z SKB Kontur Zapłata Twojego konta tworzymy formularz do wysłania wniosku o wydanie kwalifikowanego podpisu elektronicznego (QES) służącego do pracy w systemie Kontur.Extern. Będziesz musiał osobiście pobrać kolorowy zeskanowane kopie dokumentów osoby, dla której zostanie wystawiony KPE (zwykle jest to dyrektor generalny lub główny księgowy).

przeprowadzone poprzez konto osobiste(LC) abonenta znajdującego się pod adresem: https://i.kontur-ca.ru/.

Zwróć uwagę!
Do pracy we wszystkich serwisach systemu Kontur.Extern zaleca się korzystanie z przeglądarki Internet Explorera.

Zaloguj sie na konto osobiste (LC) używany jest telefon komórkowy, określony przez Ciebie w ankiecie .

W LC będziesz musiał przesłać kolorowy zeskanowane kopie następujących dokumentów:

1. Paszport(pierwsza tura);
2. SNILS(numer ubezpieczenia indywidualnego konta osobistego - zaświadczenie o ubezpieczeniu emerytalnym);
3. Wniosek o zaświadczenie(wniosek należy pobrać bezpośrednio na konto osobiste, wydrukować, podpisać i przesłać zeskanowaną kopię).

Zwróć uwagę!
Wniosek o zaświadczenie trzeba oszczędzać w formie papierowej. Będzie wymagany przy podpisywaniu końcowych dokumentów księgowych.

szczegółowe instrukcje do wysłania wniosku i przesłania dokumentów znajduje się na stronie internetowej
Kontur.Extern pod adresem: http://www.kontur-extern.ru/support/faq/47/511
(zwróć uwagę na wymagania dotyczące pobierania).

5. Sprawdzenie przesłanych dokumentów przez SKB Kontur

Dokumenty przesłane przez Ciebie na Twoje konto osobiste (LC) są sprawdzane przez pracowników centrum certyfikacji SKB Kontur. Godzina sprawdzenia jest 1 do 3 dni. Zostaniesz powiadomiony e-mailem i telefonicznie, że Twoje zgłoszenie zostało rozpatrzone.

Jeśli aplikacja jest odrzucony, następnie należy wrócić do konta osobistego i ponownie załadować nieakceptowane dokumenty.

6. Weryfikacja przesłanych dokumentów z naszej strony

Gdy aprobata wniosku, musisz dostarczyć nam oryginały dokumentów przesłanych na Twoje konto osobiste w celu weryfikacji tożsamości osoby otrzymującej zaświadczenie. Adresy naszych biur podane są w zakładce „Kontakty”.

Wiadomość od skbkontur:„Twój certyfikat jest gotowy do wystawienia! Aby go zainstalować i skonfigurować miejsce pracy, przejdź do strony internetowej i.kontur-ca.ru»

7. Instalacja systemu Kontur.Extern z dysku webowego

Dysk internetowy znajduje się pod adresem: https://install.kontur.ru/ .

szczegółowe instrukcje do instalacji systemu za pomocą dysku internetowego znajduje się na stronie internetowej Kontur.Extern pod adresem: http://www.kontur-extern.ru/support/faq/34/385.

Podczas instalacji niezbędnych komponentów konieczne będzie wprowadzenie 25-cyfrowego numeru seryjnego licencji CryptoPRO. Numer seryjny licencji zostanie dostarczony przez nasze centrum serwisowe.

Po zainstalowaniu wszystkich proponowanych komponentów należy ponownie uruchomić przeglądarkę internetową. Teraz wszystko jest gotowe do zażądania kwalifikowanego podpisu elektronicznego i zainstalowania certyfikatu.

8. Instalacja żądania QEP i certyfikatu

szczegółowe instrukcje na żądanie CEP i instalacji certyfikatu znajduje się na stronie internetowej Kontur.Extern pod adresem.

Sekcja „Pytania i odpowiedzi” ma na celu pomóc użytkownikom systemu Kontur.Extern rozwiązać zaistniały problem. Dostępne są następujące kategorie pytań:

Zalecamy poszukać odpowiedzi na pytanie teoretyczne, które się pojawiło w sekcji „Pytania i odpowiedzi”. Jeśli dostępne informacje nie wystarczą, sugerujemy kontakt z pomocą techniczną za pomocą usługi „Zadaj pytanie specjaliście” lub poprzez bezpośrednie numery telefonów - patrz „Nasze kontakty”.

Diagnostyka

W celu usunięcia błędów technicznych została wdrożona usługa diagnostyczna. Algorytm obsługi:

Podczas wchodzenia w diagnostykę może pojawić się komunikat z prośbą o zainstalowanie narzędzia AddToTrusted (lub Kontur-Help-KE, jeśli używasz przeglądarki innej niż Internet Explorer). Musisz kliknąć przycisk „Pobierz plik ustawień” i zainstalować go, poczekać na zakończenie procesu i ponownie uruchomić przeglądarkę. To narzędzie doda niezbędne domeny do zaufanych witryn i skonfiguruje dla nich ustawienia zabezpieczeń.

2. Kliknij przycisk „Rozpocznij diagnostykę”.

3. Po zakończeniu sprawdzania kliknij przycisk „Wykonaj zalecane działania”.

4. Zaznacz wszystkie pozycje i kliknij przycisk „Rozpocznij instalację i konfigurację”.

Jeśli rutoken jest używany jako nośnik klucza, należy go odłączyć od komputera przed rozpoczęciem instalacji.

5. Po zakończeniu operacji wybierz opcję „Uruchom ponownie diagnostykę”, aby sprawdzić, czy błędy zostały usunięte. W przypadku pomyślnego rozwiązania problemów konieczne jest powtórzenie czynności prowadzących do błędu technicznego - najprawdopodobniej błąd został naprawiony.

6. Jeśli proponowana metoda nie usunie błędu, możesz ponownie przejść przez diagnostykę i wysłać zgłoszenie do pomocy technicznej, klikając odpowiedni link.

7. Po wypełnieniu wniosku kliknij w przycisk „Wyślij wniosek”. W ciągu dwóch godzin specjalista pomocy technicznej skontaktuje się z Tobą pod wskazanym numerem.

„Kontur-Extern” to internetowy system do wygodnego składania deklaracji w Rossstat, PFR, FSS i we wszystkich formach mnie. W ramach tej usługi wszystkie zatwierdzone formy dokumentów składane są w formie elektronicznej, poświadczone podpisem cyfrowym (EDS) zgodnie ze współczesnymi wymogami. Klienci systemu mogą w każdej chwili pracować z serwisem, istnieje możliwość importu do „Kontur-Extern” dokumentów sporządzonych w programie użytkownika.

Procedury instalacji użytkownika

Aby rozpocząć pracę w „Kontur-Extern” należy zainstalować system, wymaga to:

• Licencja, która daje prawo do korzystania z CIPF „CryptoPro CSP” (Ta licencja jest częścią certyfikatu EDS).
• Nośnik kluczy Rutoken.

To wszystko klient otrzymuje łącząc się z systemem Kontur-Extern.

Instrukcja instalacji „Kontur-Extern” składa się z następujących kroków:

• Instalacja systemu. Wprowadź adres https://i.kontur.ru w przeglądarce i zaakceptuj wyskakującą ofertę instalacji programu AddToTrusted.
• Kliknij przycisk „Dalej”, a następnie kliknij przycisk „Zainstaluj”.

• Żądanie EDS. Niemożliwa jest praca z systemem bez wykwalifikowanego EDS. Jego instalacja odbywa się za pomocą nośnika klucza Rutoken i połączenia internetowego.
• Kopiowanie kontenera kluczy. Ten etap pozwala na zabezpieczenie użytkownika w przypadku uszkodzenia nośnika klucza. Wykonana wcześniej kopia pozwoli Ci pracować z systemem w zwykłym trybie.

Zaloguj sie

Aby użytkownik mógł zalogować się do systemu i „Kontur-Extern” oraz rozpocząć pracę, wymagane jest sekwencyjne wykonanie szeregu czynności, które zostały opisane poniżej.

Przede wszystkim, aby wejść do systemu i pracować z nim, musisz wykonać kolejno następujące kroki przygotowawcze:

• Komputer użytkownika musi mieć dostęp do Internetu.
• Kluczowy nośnik musi być włożony do komputera.

Istnieją dwa sposoby zalogowania się do Kontur-Extern: użytkownik klika skrót, który został umieszczony na pulpicie podczas instalacji, po czym wpisuje adres http://www.kontur-extern.ru/ i klika link „ Login” znajdujący się w prawym górnym rogu strony.

Następnie należy wybrać kod regionu, który jest zaznaczony jednorazowo przy pierwszym logowaniu do systemu.

W przypadku systemu Kontur-Extern instrukcja pracy z certyfikatami wygląda następująco:

• Po aktywacji „Logowania” należy wybrać właściwy na stronie wyboru certyfikatu.
• Jeśli księgowy korzysta z tego programu od dłuższego czasu, istnieje duża lista certyfikatów dla organizacji, ponieważ certyfikaty wygasają co roku. Aby wyczyścić listę i usunąć unieważniony certyfikat, zaznacz go i kliknij „Zaloguj się”. Ta czynność spowoduje usunięcie certyfikatu.

Gdy pojawi się okno „Zainstaluj składniki”, wybierz i kliknij „Zainstaluj składniki”

Po wybraniu certyfikatu kliknij „Zaloguj się”.