Danas je ulaganje novca u online oglašavanje bez postavljanja analitičkih alata nepraktično. Pomoću ovih alata možete dobiti izuzetno korisne informacije koje će vam pomoći da preraspodijelite svoj proračun u pravom smjeru i ostvarite maksimalan povrat od oglašavanja (možete saznati npr. koliko posjetitelja dolazi na vašu stranicu, iz koje regije iu koje doba dana, kojeg su spola i dobi, kako se ponašaju na stranici, koje stranice najčešće posjećuju, a koje odmah napuštaju, gdje gubite korisnike, što gumbi na koje kliknu klik i još mnogo toga).

Započinjemo seriju analiza ključnih pokazatelja Yandex.Metrics najjednostavnijim jezikom prenijeti njihovu bit.

POSJETI

Naši partneri na prvom susretu s uslugom Yandex.Metrika izgubite se u nizu brojeva i postavljajte pitanja: « PZašto ima više pregleda nego posjeta, a manje posjetitelja nego pregleda?”, “HŠto ove metrike znače i kako su međusobno povezane?» . U ovom ćemo članku pokušati dati detaljan odgovor na ova pitanja.

Prvo, shvatimo terminologiju.

Posjetite – slijed radnji jednog posjetitelja na stranici. Počinje od zalaska sunca na mjesto i završava briga sa stranice (kada korisnik zatvori karticu preglednika ili slijedi poveznicu na drugu stranicu) ili posjet automatski završava nakon 30 minuta neaktivnosti.

Štoviše, ako je korisnik ostavio otvorenu karticu preglednika i otišao, hvratio se 35 minuta kasnije (isteklo je vrijeme čekanja) i otišao na drugu stranicu stranice, ovu razgledavanje se smatra novim posjetom.

Budući da Yandex.Metrica smatra prijelaz s oglašivačkih sustava (Yandex.Direct, itd.) s odvojenim posjetom,čak i ako je reklama ponovno dovela posjetitelja, broj posjeta skoro odgovara broju plaćenih klikova u sustavu oglašavanja. Stoga je Posjet naša ključna metrika.

POGLEDI

U svakom izvješću Yandex.Metrica vidjet ćete parametar « Dubina pogleda», tko kaže o prosječnom broju prikaza stranice po posjetu. Na primjer, dubina gledanja 2.33 kaže da u prosjeku posjetitelji gledaju od dvije do tri stranice.

Ovdje se postavlja pitanje: kako procijeniti ovaj pokazatelj? Jesu li 3 stranice pregledane puno ili malo? Odgovor na ovo pitanje leži u temi stranice. Za izvore informacija, naravno, dobar pokazatelj bila bi velika dubina gledanja od 3, 4 ili više stranica. No, za internetske trgovine, pogotovo kada je riječ o internetskom oglašavanju, vrijedi suprotno. Činjenica je da ako je stručnjak za oglašavanje obavio posao na potrebnoj razini, onda svaka reklama vodi na stranicu sa željenim proizvodom. Korisnici ne moraju proučavati stranicu, potrebne informacije su već na prvoj stranici.

Najveće online agencije proučavale su utjecaj dubine gledanja na konverziju u području e-trgovine i formulirale Pravilo 3 klika.

Ovo pravilo kaže da svaki posjetitelj web stranice napravi 3 klika: prvi u tražilici po gumbu "Pronaći", drugi - prema oglasu a treći - gumbom "Kupiti" na web stranici trgovine. Svakim dodatnim klikom konverzija posjetitelja u kupca brzo će se smanjiti. Ako dubina pregleda vaše internetske trgovine premašuje 3, najvjerojatnije korisnici ne mogu brzo pronaći proizvod koji im je potreban, a vi gubite kupce.

POSJETITELJI

Ista osoba može nekoliko puta posjetiti vašu stranicu u različitim vremenskim razdobljima. Za praćenje broja jedinstvenih korisnika u Metricu je uveden još jedan pokazatelj - Posjetitelj.

Posjetitelj – korisnik koji je posjetio stranicu u određenom vremenskom razdoblju. Posjetitelj se smatra jedinstvenim ako ima skup karakteristika koji se ne ponavlja (IP adresa, preglednik, OS, kolačići itd.). Stoga će se ista osoba koja posjeti stranicu s različitih uređaja računati kao nekoliko jedinstvenih posjetitelja.

“Dubina pregledavanja faktor je ponašanja koji utječe na rangiranje web stranice. Ispravnom analizom ovog parametra optimizirat ćete svoj rad sa web mjestom i naučiti korisnicima pružiti najkorisnije i najkonvertirajuće materijale.”

Dubina pregledavanja stranice je broj stranica koje je korisnik posjetio tijekom jedne sesije. Yandex prilikom rangiranja uzima u obzir dubinu gledanja. Webmasteri smatraju dubinu gledanja metričkim odrazom uključenosti korisnika i interesa za resurs. Što je niža dubina gledanja, to su lošije šanse stranice da dosegne TOP i pretvori posjetitelja u redovnog kupca.

Hajde da shvatimo koja je prosječna dubina gledanja, kako pratiti ovaj pokazatelj, a također razmotriti jednostavnih načina povećanje dubine pregledavanja stranice.

Pogledajte vrijednost dubine za mjesto

Dubina pregledavanja čimbenik je ponašanja koji izravno utječe na poziciju stranice u pretraživanju. Ovaj je čimbenik usko povezan s vremenom koje korisnik provodi na stranici. Što više zanimljivih stranica korisnik otkrije, to će dalje ići kroz stranicu i više vremena provesti na njenim stranicama, a da ne govorimo o odbijanju i povratku na rezultate pretraživanja. Ovaj parametar određuje:

• Problemi koje stranica rješava- dubina pregledavanja online trgovina i društvenih mreža značajno se razlikuje od dubine uranjanja korisnika u informacijsko mjesto. Stoga je izuzetno teško govoriti o standardima. Ovaj se parametar mora pratiti tijekom vremena kako bi se razumjelo što je normalno za web mjesto koje se analizira i kako optimizirati rad na njemu.
• Upotrebljivost web stranice- koliko je stranica korisnika prikladna, funkcionalna, jednostavna i razumljiva ovisi o njegovoj želji da dalje proučava stranicu.
• Optimizacija web stranice- kako stranice uključuju korisnika u život stranice i preporučuju mu druge materijale/stranice/proizvode.
• Relevantnost stranice zahtjevu korisnika- koliko točno i ispravno stranica odgovara na postavljeno pitanje - usklađenost stranice/stranice/informacije/proizvoda s očekivanjima korisnika.
• Dostupnost interaktivnih elemenata- mogućnosti interakcije korisnika sa web mjestom koje povećavaju angažman. To su kalkulatori, videi, galerije fotografija – svi oni elementi koji privlače pažnju i zadržavaju korisnika na stranici.

Važno! Dubina pregledavanja stranice možda ne odražava interes korisnika za stranicu, ali ukazuje na nejasnu navigaciju i lošu strukturu stranice. Da biste to učinili, potrebno je analizirati dubinu gledanja u kombinaciji s prosječnim vremenom na mjestu. Velika dubina pregledavanja u kratkom vremenu na stranici s niskom konverzijom ukazuje na to da korisnici ne nalaze ono što su tražili.

Yandex Metrica: dubina gledanja stranice

Dubinu gledanja stranice u Yandex Metrici možete saznati u sažetku i na kartici istog naziva. Ovo sučelje pokazuje najviše važni parametri status resursa: kvarovi, dubina gledanja, vrijeme na stranici.

Prosječna dubina gledanja izračunava se na sljedeći način:

broj pregledanih stranica u određenom razdoblju: broj posjeta stranici u istom vremenskom intervalu

Otvaranjem kartice View Depth u Yandex Metrici vidjet ćete promjene u pokazateljima za razdoblje:

Ovaj parametar je korisno pratiti kako bi se odredila kvaliteta sadržaja i optimizacija stranice u određenom trenutku. Ako je dubina gledanja mala, to znači:

• Nerelevantnost stranice/sadržaja za zahtjev korisnika- analizirati koje upite korisnici koriste da bi došli do stranica stranice. Da li stranica odgovara na zahtjev.
• Loša optimizacija stranice- korisnik ne prima ponude za pomicanje dalje na stranici. Nedostatak interaktivnih elemenata uvjetuje nisku razinu angažmana.

Mala dubina pregledavanja web stranice - što učiniti?

Prije svega, morate razumjeti što je normalno za vrstu stranice koja se analizira. Dubina gledanja od 3-4 stranice je norma za informativno mjesto, dok to nije dovoljno za online trgovinu.

Interno povezivanje

Jedna od najpopularnijih metoda za povećanje dubine gledanja je ispravno interno povezivanje- ovo je položaj tematskih poveznica na stranici:

Interaktivni elementi

Najkorisnija opcija za povećanje dubine prikaza je fotogalerija. Upravo kroz pregledavanje slika i fotografija dubina gledanja online trgovina i društvenih mreža doseže kritične maksimume.

Osim toga, velika uključenost korisnika na stranicu povećava vrijeme provedeno na stranici, što također uzimaju u obzir tražilice prilikom rangiranja.

Važno je da naslov i isječak članka budu što upečatljiviji i upečatljiviji.

U internetskim trgovinama to se provodi ovako:

Pojednostavite navigaciju

Korisnik mora vidjeti gdje se nalazi na stranici u svakom trenutku. U tome pomažu krušne mrvice. Lanac poveznica pojednostavljuje navigaciju i prijelaze do željenih odjeljaka i pododjeljaka.

Postoje metode za umjetno povećanje dubine prikaza prisiljavanjem korisnika na dodatne klikove kako bi postigli ono što žele.

Da biste to učinili, sadržaj je podijeljen u dijelove i objavljen na različite stranice, kako to radi jedan od popularnih stranih medicinskih portala.

Da bi dobio potpune informacije o lijeku, korisnik je prisiljen posjetiti sve kartice. Na nekim resursima sadržaj je podijeljen u 10 ili više dijelova.

Takvo strukturiranje sadržaja prihvatljivo je u slučajevima kada informacija ima mnogo i one su složene. Međutim, takva isporuka sadržaja ne bi trebala težiti povećanju dubine pogleda, već poboljšanju korisničkog iskustva.

Druge stranice koriste metodu umjetnog uključivanja korisnika u stranicu, nudeći mu da pronađe kupon za popust ili primi dar na stranicama stranice.

Ako stranica nudi beskoristan sadržaj za korisnika, onda ga nikakav "mamac" neće pretvoriti u klijenta.

zaključke

Dubina pogleda odražava potencijal stranice da zainteresira korisnika i dovede ga do konverzije. U kombinaciji s faktorom kao što je vrijeme na web mjestu, možete odrediti kvalitetu optimizacije i navigacije. Ako je dubina gledanja dovoljna, ali je vrijeme na stranici iznimno kratko, to znači da korisnici ne razumiju strukturu stranice. Najvjerojatnije korisnici ne pronalaze potrebne materijale.

Analiza dubine pregledavanja tijekom vremena pokazuje koji su materijali korisniku najzanimljiviji, potaknuli ga da posjeti preporučene stranice i što najbolje djeluje na povećanje konverzije.

Dubinu gledanja treba odrediti pojedinačno za svako mjesto. Ne postoje standardne vrijednosti koje se odnose na sve vrste web stranica.

Niska dubina gledanja ne znači uvijek lošu optimizaciju ili sadržaj niske kvalitete ili nerelevantnost stranice za zahtjev. Ovaj faktor se ne može analizirati odvojeno od stranice. Postoje potpuno samodostatne web stranice koje u potpunosti zadovoljavaju zahtjeve korisnika.

U ovom ćemo članku saznati tko se smatra posjetiteljem u metrici Yandexa, što su posjeti i pregledi - ovo su statistike koje se prema zadanim postavkama prikazuju u izvješću o prometu:

Posjetitelji u Yandex metrici jedinstveni su posjeti vašoj web stranici. Jedinstvenost je određena IP adresom, operacijski sustav, preglednik, kolačići i druge parametre. Odnosno, ako osoba s jedinstvenim skupom parametara posjeti vašu stranicu, ona se smatra posjetiteljem. Ako ista osoba (s istim skupom podataka) posjeti stranicu drugi put, npr. u jednom danu, više se neće smatrati posjetiteljem. Stoga je u statistici metrika posjetitelja uvijek manja od posjeta - neki ljudi posjećuju vašu stranicu više od jednom dnevno.

Bez obzira prvi, drugi, treći... put kada osoba posjeti vašu stranicu, on je posjeti. Na primjer, osoba s određenim skupom parametara posjetila je vašu stranicu prvi put u 24 sata - to je i posjetitelj i on je posjetio. Zatim sam zatvorio vašu stranicu i ponovno je posjetio 1 sat kasnije. Ponovno je posjetio, ali se drugi put neće smatrati posjetiteljem. Ispada da je jedan posjetitelj napravio dva posjeta. Vrijeme posjeta je 30 minuta. Odnosno, svakih pola sata posjet stranici od strane istog posjetitelja smatrat će se novim posjetom.

Pregledi su broj puta kada je jedan posjetitelj preuzeo (ponovno učitao) stranice vaše web stranice. Jedan posjetitelj može vidjeti 2 stranice vaše stranice tijekom prve posjete, 3 stranice stranice tijekom druge posjete i, na primjer, još 5 stranica vaše stranice unutar 24 sata tijekom treće posjete. Ovaj posjetitelj je napravio ukupno 10 pregleda. Odnosno, statistika Yandex metrike broji preglede svakog jedinstvenog posjetitelja.

Udio novih posjetitelja u mjernim podacima Yandexa prikazuje se za razdoblje izvješćivanja koje odaberete. Na primjer, zadano razdoblje izvješćivanja je tjedan. U skladu s tim, stupac Postotak novih posjetitelja prikazat će postotak novih jedinstvenih posjetitelja za tjedan:

Drugim riječima, ako je isti posjetitelj (osoba s istim skupom podataka) posjetio vašu stranicu u ponedjeljak i srijedu, neće se smatrati novim, već će to biti dva posjetitelja jer je posjetio u različite dane, iako s isti skup podataka. Koristeći ovaj princip, izračunava se postotak novih posjetitelja u Yandex Metrics za odabrano izvještajno razdoblje.

Postavite pitanja u komentarima.

Izdali smo novu knjigu “Content Marketing in u društvenim mrežama: Kako ući u glave svojih pretplatnika i natjerati ih da se zaljube u vaš brend.”

Dubina pregleda u Metrici je broj stranica koje korisnik pogleda na web stranici tijekom jednog posjeta.

Više videa na našem kanalu - naučite internet marketing uz SEMANTICA

Zašto je važno da vlasnik web stranice zna dubinu gledanja?

Yandex je zainteresiran za pružanje točnih odgovora na pitanja korisnika. Potrebni su mu korisni i informativni resursi. Na primjer, korisnik vidi 10 stranica za jedan zahtjev. Obilazit će ih jednog po jednog dok ne pronađe korisne podatke. To je stranica na kojoj se zaustavlja koja se preselila u različite odjeljke koji su korisni i za osobu i za Yandex. Takav će se resurs češće pojavljivati ​​kao rezultat određenih zahtjeva.

Zato je dubina gledanja jedan od čimbenici ponašanja, što utječe na poziciju stranice u rezultatima pretraživanja. Nije glavni, ali je ipak potrebno uzeti u obzir.

Kako saznati dubinu pregledavanja pomoću Yandex. Metrika

Ovaj alat je jedan od najpopularnijih među svim sličnim uslugama. Njegovo sučelje je jednostavno, a izvješća točna i razumljiva. Da bi Metrica počela analizirati vašu web stranicu, morate na nju instalirati brojač. Nakon ovoga možete pogledati izvješća, ovdje nećemo detaljno pisati o njima, ako želite više informacija, pročitajte, u njemu su Metrics izvješća razvrstana u dijelove.

Metrica ima zasebno izvješće pod nazivom “View Depth”. Vrlo ga je lako pronaći. Idite na Standardna izvješća – – Dubina prikaza

Sustav će vam dati potrebne podatke:

Također možete sortirati pokazatelje u izvješćima, na primjer, pronaći podatke o dubini gledanja za muškarce iz velikih gradova. Ova značajka može biti korisna za analizu ponašanja ciljnih posjetitelja.

Dubina pregleda u Yandex Metrici jedan je od pokazatelja koji ukazuje na korisnost informacija u različitim dijelovima stranice. Također se može koristiti za procjenu koliko je prikladna navigacija na stranici. Na primjer, ako imate veliki broj prelazi na odredišnu stranicu, a pokazatelj dubine gledanja je nizak, tada je najvjerojatnije razlog nezgodna navigacija ili pogreške u dizajnu. Saznajte u kojoj fazi korisnik napušta stranicu, analizirajte te podatke i pokušajte shvatiti zašto se to događa. Imate problema s pronalaženjem pravog odjeljka u izborniku? Je li font premali ili proziran? Interni linkovi u tekstovima nisu istaknuti, zbog čega korisnik ne zna da su klikabilni? Ili je to možda zbog preobilja reklama i skočnih prozora?

Alat Webvisor iz već spomenutog Yandexa pomoći će vam u praćenju ponašanja korisnika na stranici. Metrika. Bilježi posjete, uz njegovu pomoć možete pogledati svoj resurs očima korisnika i pratiti njegov put. To će vam pomoći da brzo pronađete pogrešku, smislite rješenje problema, popravite ga i povećate dubinu gledanja.