Pokerstars bloqueó qué hacer con una cuenta. PokerStars com bloqueado: solución al problema de bloqueo. Vinculación a cuentas fraudulentas o sospechosas - La razón más común

Donde el heads-up mid-stake regular escribió que fue ilegalmente bloqueado en las "estrellas".

“PokerStars acaba de cerrar mi cuenta. Hablaré sobre todo lo que sucedió y también adjuntaré mi correspondencia con el apoyo de la sala. Sé que muchos de ustedes ya han leído muchas historias donde los usuarios fueron realmente culpables y, al manipular la correspondencia, lograron engañar a todos. Intentaré pintar todo lo más detallado posible para que entiendas que no hay culpa mía. Espero que gracias a este tema, PokerStars revierta su decisión.

Empecemos. Llevo bastante tiempo jugando heads-up en PokerStars. Sí, soy uno de esos "bumhunters" que están esperando una buena acción en diferentes sitios. Me siento en los límites de 1/2 a 10/20. He estado haciendo esto durante varios años, y las estrellas pueden confirmarlo. He jugado y ganado contra muchas cuentas desconocidas.

El 21 de enero recibí una carta de la dirección [correo electrónico protegido] La carta decía que mi cuenta estaba bloqueada, estaba "marcado". Me pidieron que me dijera qué relación tengo con estos usuarios: olgvomn, gorjigWC, mortatidis, bimdarg, Palyonmes, reximosa, Lanlingo. También me pidieron escanear mi pasaporte y confirmar mi lugar de residencia.

A esto respondí que era un heads-up habitual que jugaba contra estas cuentas el 5/10 PLO y el 10/20. Gané contra cada uno de ellos, pero no puedo decir que fueran muy malos. Jugadores débiles ordinarios 1 a 1, hay muchos de esos jugadores por día. Envié los escaneos necesarios.

Resultó que solo estaba sentado en las mesas, luego estos jugadores se sentaron conmigo (como lo hacen muchos otros) y les gané dinero. Una de las cuentas incluso me golpeó y huyó, pero luego terminó perdiendo dinero para mí. No sé qué son los usuarios. Solo algunos aleatorios con los que cada uno de nosotros juega todos los días.

PokerStars no se ha puesto en contacto conmigo desde que respondí el 24 de enero. Ni siquiera confirmaron que los documentos habían sido recibidos. Tampoco parece haber ningún marco de tiempo para revisar la situación. Simplemente dejaron de comunicarse. Como resultado, envié 4 mensajes más pidiendo una indicación de la etapa de su investigación. Al final me respondieron el 31 de enero.

"Gracias por su carta.

Entendemos que la situación es frustrante para usted y desea obtener información. Sin embargo, el soporte técnico no puede ayudarlo con este problema. Como ya sabe, el problema lo está manejando otro departamento. No estamos familiarizados con su situación, ni estamos familiarizados con la política del otro departamento en su nombre. Solo podemos reenviar su correo electrónico a su departamento y esperamos que respondan pronto. Nos gustaría recordarle que un número excesivo de cartas puede retrasar la respuesta, porque el departamento necesita revisar todos los mensajes relevantes antes de escribir una respuesta.

Continué la correspondencia, en la que expresé mi desconcierto por la situación actual, a lo que recibí una respuesta simplemente asombrosa, que llegó el 8 de febrero.

“Su caso está siendo manejado por un agente, por lo que sus respuestas se están retrasando. Esto significa que usted se comunica personalmente con un agente específico que se ocupa de su situación. Otro problema es que no podemos discutir los detalles de una investigación si el agente no está en la oficina.

Esto asegura que no haya riesgos ni resultados contraproducentes, ya que menos personas adicionales están involucradas en la solución del problema.

Por lo tanto, si su agente está de vacaciones, no podrá recibir una actualización de lo que está sucediendo.

Posteriormente, escribí una carta al representante de PokerStars en el foro, pidiéndole que investigara lo que estaba sucediendo. Dijo que mi caso estaba en manos de un especialista calificado y que pronto estarían los resultados. Después de hablar un poco más, recibí tal carta.

"Estimado xxx,

Además de realizar diversas actividades de seguridad interna, realizamos evaluaciones periódicas de cuentas seleccionadas al azar.

Lamentamos informarle que su cuenta no pasó dicha evaluación, lo que resultó en el cierre permanente de su cuenta.

Puede retirar dinero y, una vez que lo haga, cerraremos su cuenta. cuenta finalmente".

Entiendes que ahora estoy bastante desanimado. Los hechos de este caso son los siguientes: soy un jugador mano a mano que recibió acción de cuentas desconocidas (podrían haber sido pirateadas, pero yo no podía saberlo). Gané dinero de estos usuarios, después de lo cual recibí una prohibición. Entiendo que muchos de ustedes son escépticos, dicen, "sí, abrieron las mesas y dejaron que el hacker drenara el dinero". Pero no lo hice, he estado jugando profesionalmente durante más de seis años. Pasé los últimos cinco años jugando heads-up.

Después de todo, PokerStars ni siquiera confiscó el dinero ganado por estos usuarios. Mi saldo es exactamente el mismo que tenía antes de recibir la prohibición. Esto significa que consideran que el dinero se ganó de manera justa. ¿Algún consejo?"

Apareció en este hilo Representante de PokerStars quien dijo que le gustaría ser lo más transparente posible en todos los casos, pero aquí es imposible presentar todos los datos disponibles al público por alguna razón. Comentó una serie de declaraciones de varios usuarios, y solo dijo que el usuario no estaba prohibido por bumhunting. Sin embargo, el representante de la sala puso una metáfora interesante: “Se necesitan muchas más pruebas para acusar a una persona de robar y arrestar que para pedirle que abandone la tienda”.

Parece que el usuario tendrá que buscar nuevos lugares para pescar. ¿Te ha pasado esto? ¿Se ha resuelto la situación con éxito?

En algunas situaciones, un jugador necesita eliminar su cuenta de PokerStars de manera temporal o permanente. Las razones pueden ser diferentes: adicción al juego, necesita descansar después de una sesión negativa o, por el contrario, después de una gran victoria. Hay varias formas de eliminar tu cuenta de PokerStars y, si es necesario, restaurarla después de un tiempo.

Antes de saber cómo eliminar tu cuenta de PokerStars, deberías considerar otras opciones para limitarte a jugar. La funcionalidad de la aplicación de póquer es amplia y te permite establecer límites de pérdidas y depósitos. Aunque, en algunos casos, el usuario necesita saber cómo eliminar la cuenta de PokerStars por otros motivos.

¿Cómo eliminar una cuenta en PokerStars a través del soporte técnico?

Este método implica eliminación completa cuenta, después de lo cual será imposible restaurarlo! Para eliminar una cuenta, debe escribir una carta con la solicitud correspondiente al servicio de soporte técnico, lo cual se hace más fácilmente a través del cliente de póquer. La carta debe indicar los motivos de la eliminación, aunque esto no está estipulado en las reglas de la sala de póquer. Se pueden enumerar como:

  • Dependencia en el juego, lo que lleva a una pérdida constante de dinero;
  • Incapacidad para restaurar el acceso al perfil;
  • Reticencia a seguir jugando al póquer.

Estos son motivos aproximados, aunque puedes escribir lo que quieras. La eliminación real puede tardar varias horas o días. Los especialistas de soporte técnico en este momento pueden contactarlo para aclarar algunas preguntas y verificar su identidad. Si el perfil tiene fondos disponibles para retirar, es mejor retirarlos inmediatamente por su cuenta. En cualquier caso, ¡la sala de póquer se ofrecerá a hacerlo!

Una de las razones más comunes para eliminar una cuenta de Poker Stars es tener dos o más perfiles. Sucede que los jugadores que buscan varios bonos crean diferentes cuentas, pero luego se dan cuenta de que el servicio de seguridad puede descubrir esto al retirar fondos, etc. Por supuesto, en tales casos, recurrir al soporte técnico con una confesión es peligroso. Sin embargo, si es necesario hacerlo, puede correr el riesgo.

La sala de póquer a menudo se encuentra con el usuario a medio camino en tales situaciones, si no abusó de la presencia de dos perfiles y no engañó a la sala en línea de otras maneras.

¿Cómo restaurar una cuenta de PokerStars después de eliminarla a través del soporte técnico?

Como se mencionó anteriormente, es imposible restaurar una cuenta de PokerStars después de eliminarla a través del soporte técnico. Pero si el usuario decide continuar jugando al póquer, puede comunicarse con los especialistas de la sala de póquer para obtener permiso para crear una nueva cuenta. No se recomienda hacer esto sin preguntar, es mejor advertir a la sala de póquer sobre sus intenciones.

¿Cómo eliminar una cuenta de PokerStars temporalmente?

¡Esto también es posible, ya veces es simplemente necesario! Los jugadores veteranos entienden cómo un jugador ruso ganó el Sandy Million hace unos años y perdió más de $200.000 en mesas caras a las pocas horas de ganar. Tal vez estaba en la inclinación y simplemente no podía parar. Los jugadores de póquer que saben que son propensos a tal condición se protegen en tales casos. Al ganar una gran cantidad o ver una pérdida prolongada, eliminan temporalmente la cuenta para descansar y volver a un estado normal y adecuado.

¿Cómo eliminar una cuenta de PokerStars temporalmente? Hay una funcionalidad especial para esto en el lobby del cliente de póquer. Tienes que ir al menú. Servicio» y seleccione « Juego responsable» — « Negarse el acceso al juego". ¡Primero debe marcar el acuerdo con las reglas de bloqueo de cuenta! Con esta función, puedes autoexcluirte (como lo llama PokerStars) hasta por 180 días. ¡Todo este tiempo no podrás jugar en PokerStars!

También puede eliminar temporalmente su cuenta por un período de 180 días a tres años. Esto solo se puede hacer a través del soporte técnico de la sala de póquer. En este caso, la carta debe indicar el período durante el cual no desea tener acceso al juego.

Atención: durante el período de eliminación temporal de la cuenta de PokerStars, ¡no se suspende la validez de los bonos, StarCoins, entradas para torneos y otras ofertas promocionales!

¿Cómo recuperar una cuenta de PokerStars después de una eliminación temporal?

Como se mencionó anteriormente, ha aceptado las reglas de la sala de póquer con respecto a la eliminación temporal de su cuenta. ¡Dicen que puede restaurar su cuenta después de la eliminación solo después de esperar el vencimiento del bloqueo! Deberá esperar tantos días como especificó al eliminar temporalmente su perfil.

Ahora ya sabe cómo eliminar su cuenta de PokerStars y restaurar su cuenta si es necesario. ¡A veces es mejor excluirse del juego por un tiempo que perder el dinero de póquer que tanto le costó ganar!

Después de que comenzó el acoso del póquer legislación rusa, los jugadores han comenzado el desarrollo masivo de la línea. Y dado que los propietarios registran o alquilan el servidor de cualquier sala fuera de la Federación Rusa, los ciudadanos de nuestro país pueden jugar al póquer en la Web de forma bastante legal.

Pero las autoridades locales diligentes a veces intentan influir en ciertos proveedores, negociando, por ejemplo, con Rostelecom, Beeline, Yota, MTS, etc. Y cuando un usuario intenta descargar el cliente de la sala, puede esperarle una sorpresa desagradable: ¡ups, PokerStars está bloqueado! Sin embargo, esto puede ser relevante para otros sitios de póquer (, etc.).

¿Salir del juego? Por supuesto no. Si Sitio de PokerStars bloqueado(aparece una ventana en la pantalla con un mensaje de que el acceso al recurso está limitado, cerrado o prohibido) simplemente puede elegir uno de los métodos que le permite eludir esta prohibición.

El bloqueo de PokerStars se elimina sin problemas. Hay varias formas:

Eso es todo, ¡problema resuelto! ¡Siéntete libre de hacer clic en el banner de abajo y acceder al sitio web de Poker Stars, descargar el cliente y jugar!

2 vías. buscando un archivo C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts, añádele una línea

77.87.181.63 www.pokerstars.com
77.87.181.63 pokerstars.eu
(solo para Estrellas). El archivo se edita así: Inicio - Todos los programas - Accesorios - Bloc de notas, haga clic en el icono del editor botón derecho del ratón mouse, luego ejecútelo como administrador. Se abrirá una ventana, en ella ajustamos “Documentos de texto (.txt)” a “Todos los archivos”, busca el archivo indicado arriba, agrega 77.87.181.63 www.pokerstars.com y reinicia el navegador, o mejor, reinicia la computadora.

3 vías. Para desbloquear PokerStars, puedes usar los servicios DNS públicos de Google. Para hacer esto, reemplazamos la dirección DNS de nuestro proveedor con las direcciones de Google correspondientes: 8.8.8.8 y 8.8.4.4. Función disponible en propiedades conexión de red. Además, puede usar un servidor proxy, VPN. Aquí hay ejemplos de servidores DNS abiertos y públicos:

  • 8.8.8.8 / 8.8.4.4 Google
  • 184.169.143.224 / 184.169.161.155 Segura
  • 208.67.222.222 / 208.67.220.220 DNS abierto
  • Ventaja de DNS 156.154.70.1/156.154.71.1
  • 198.153.192.1/198.153.194.1 Norton DNS
  • 74.207.247.4/64.0.55.201 OpenNIC
  • 199.5.157.131 / 208.71.35.137 Raíz pública.

Más información sobre cómo registrar DNS:

  1. Vamos al Panel de control.
  2. Ir a Centro de Control y Redes Acceso público , después Cambiar la configuración del adaptador.
  3. Abrimos las propiedades que nos interesan conexión de red.
  4. ir a la pestaña Red.
  5. Selección de un componente Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) o Protocolo de Internet versión 6 (TCP/IPv6)(la elección depende de la red en la que estemos trabajando) y presione el botón Propiedades.
  6. En la ventana que se abre, haga clic en Además.
  7. ir a la pestaña Red y agregue las direcciones del servidor DNS de Google, estas son 8.8.8.8 y/o 8.8.4.4 para redes IPv4 o 2001:4860:4860::8888 y/o 2001:4860:4860::8844 para IPv6.
  8. Presionamos tres veces OK y hacer una reconexión.

Después de las acciones realizadas, puede ir con seguridad a

Y En ocasiones, por un motivo u otro, los jugadores deciden eliminar una cuenta estrellas de póquer, pero no se como hacerlo. Este memorándum te ayudará a bloquear tu cuenta, temporal o permanentemente. Pero no se apresure a eliminar su cuenta de forma permanente, porque la sala de póquer más grande ofrece una excelente oportunidad para restringir el acceso al juego por un tiempo.

Eliminación temporal de cuenta

Si después de una gran victoria o una racha de grandes pérdidas sientes que te vas y necesitas tomarte un descanso del póquer, usa la función de autoexclusión proporcionada por el cliente de póquer. Poker Stars. Borrar temporalmente significa, de hecho, bloquear la cuenta por un tiempo determinado hasta por 180 días.


Si decides utilizar este servicio, en el cliente de poker Pokerstars seleccione el menú "Servicio" y luego "Juego responsable" - "Néguese el acceso al juego". No olvide marcar la casilla de acuerdo de autoexclusión. Establezca la fecha y confirme su elección. Tenga en cuenta quedespués de eso no podrás jugar PokerStarsdurante el período especificado.

Eliminar varias cuentas

Algunos jugadores, sin saberlo o por pura casualidad, tienen dos cuentas en Poker Stars. Es absolutamente imposible hacer esto, porque las reglas de la sala prohíben la multicuenta.

Sin embargo, si inadvertidamente registró dos cuentas, debe comunicarse cortésmente, Explícales la situación y pídeles que eliminen una de las cuentas.

Sea conciso y espere lo mejor, porque tienen derecho a bloquear ambas cuentas. Sin embargo, a menudo, si el cheque muestra que no intentaste engañar a la sala de póquer, la situación se resuelve en la dirección del usuario.

Eliminando permanentemente

Si tiene problemas con la adicción al juego o por alguna otra razón, la función de autoexclusión no es adecuada para usted, elimine su cuenta PokerStars de forma continuada, puede ponerse en contacto con el soporte técnico de la sala. Explique brevemente los motivos que lo impulsaron a realizar esta acción y, en unas pocas horas o días, su cuenta se eliminará de forma permanente.por lo tanto Es mejor no recurrir a este método a menos que sea absolutamente necesario..

estrellas de póquer, entonces debes entender queno es posible restaurar el acceso a esta cuenta. Si cambia de opinión y decide volver al juego, debe comunicarse con el soporte técnico con una solicitud para registrar una nueva cuenta.

Aunque la posibilidad de eliminar una cuenta PokerStars p aparece, es mejor no recurrir a medidas extremas innecesariamente. PokerStars hoy es la sala de póquer más grande y ofrece a sus clientes excelentes condiciones, en particular, con su primer depósito recibirá un bono del 100% hasta 600$.


Bueno, se acabó el juego. ¿Y por qué crees? En absoluto porque perdí todo el capital inicial. La razón es diferente: Pokerstars bloqueó la cuenta. Y lo bloquearon con toda razón. Cuando aprobé el cuestionario y llegó el momento de registrarme en la sala de póquer, elegí estrellas de póquer porque, en mi opinión, todavía no tenía una cuenta allí. El resto lo eran, y los abrí solo unos días antes de conocer a PokerStrategy. Y simplemente me olvidé de Pokerstars, se me olvidó por completo que hace aproximadamente un año creé mi cuenta allí y jugué un poco en los freerolls y me olvidé de eso. Aquí hay una historia así. Y luego recibí un correo electrónico de Pokerstars diciendo que mi segunda cuenta fue eliminada y que puedo usar la primera sin ningún problema.

Bueno, lo que quedaba por hacer. Escribí una carta al servicio de soporte solicitando cerrar la primera cuenta y dejar la segunda con el capital inicial de PokerStrategy. Escribió que simplemente olvidó que ya había abierto una cuenta una vez, que no había recibido ningún bono, etc. Llegó la respuesta de que era imposible satisfacer mi pedido y solo puedo tener una cuenta, la que abrí primero. Y si quiero bonos, entonces Pokerstars ofrece su propio sistema de bonos y recompensas para jugadores regulares.

En resumen, nada de esto funcionó y el dinero recibido de PokerStrategy desapareció. Solo perdí mi tiempo. Aunque sea por su propia culpa.

CONCLUSIÓN: Todo es justo en PokerStrategy. La bonificación prometida se entregó de inmediato. Sin engaños. Y las críticas negativas las escriben aquellos que no recibieron nada. Aunque, si estuviera seguro de que jugando al póquer siempre estaría en un plus estable, habría depositado mi dinero y no habría buscado bonos gratis.

Básicamente, en las críticas negativas sobre PokerStrategy, se les acusa de recopilar una base de datos de datos de pasaportes de usuarios y luego usar esta información para sus propios fines deshonestos. Por ejemplo, elaboran préstamos utilizando estas copias. En mi opinión, ¡esto es una completa tontería! ¿Qué banco otorgará un préstamo solo con una copia del pasaporte? ¿Especialmente en Europa? Sí, ninguno. Tu foto de pasaporte no significa nada. Por supuesto, aquellos que "hicieron trampa" en algo allí no recibirán una bonificación. Sería imprudente que PokerStrategy repartiera bonos de $50 a diestro y siniestro. Aquí es donde entra en juego la verificación de documentos. Creo que está bien. La consulta de documentos es una práctica habitual en casi todas las casas de apuestas. Y creo que no debe tener miedo de que los datos de su pasaporte se utilicen de alguna manera. Como último recurso, dibuja una serie de pasaportes y tu firma.

Así terminó mi historia con el bono de PokerStrategy. Aunque hay varias otras escuelas de póquer similares que dan bonos. ¿Quizás intentarlo?