Muchos usuarios, cuando intentan conectar su teléfono a una computadora mediante un cable USB, se enfrentan al hecho de que la computadora no reconoce el dispositivo conectado. El dispositivo conectado se está cargando, mientras que no hay acceso al teléfono inteligente ni a su contenido interno. También encontré este problema de sincronización, y en este artículo le diré por qué la computadora no ve el teléfono a través de USB, y también compartiré varios métodos para resolver este problema.

Todo el complejo de razones del problema de que la PC no ve el teléfono inteligente a través del cable USB, lo dividiría en hardware y software, y a continuación enumeraré cada uno de ellos, en paralelo brindando instrucciones para solucionarlo. Pero antes de usar los métodos que he indicado, intente reiniciar su computadora y teléfono inteligente; esto no ayuda tan raramente como parece. Este problema ocurre principalmente con dispositivos Samsung, Lenovo, HTC, LG y Fly.

Entonces, ¿por qué la computadora no ve el teléfono a través de USB, pero se está cargando? Razones de hardware

1. Cable dañadoUSB. A menudo sucede que la causa de esta disfunción es el daño del propio cable USB. Los cables de fabricantes poco conocidos o "sin nombre" no tienen un gran margen de seguridad y pueden fallar en solo un par de meses desde el inicio de la operación y, como resultado, la computadora no detectará el teléfono conectado.

Además, incluso los cables más confiables de las marcas globales son propensos a sufrir daños estocásticos: pueden dañarse accidentalmente durante el uso, las mascotas pueden masticarlos o estropearlos los niños. Por lo tanto, antes que nada, inspeccione su cable USB por la posibilidad de daños mecánicos y, si la seguridad externa del cable, intente usarlo para conectar su dispositivo a otra computadora. Si el dispositivo no se reconoce en otra PC, intente reemplazar el cable.

2. Puerto dañadoUSBen la computadora. Los puertos USB utilizados en la computadora también están sujetos a varios daños mecánicos, incluidos daños en el controlador USB, así como daños en el puente sur de la placa base. Intente conectar el cable a un puerto USB diferente, si eso no soluciona la conexión entre su teléfono y la PC, siga los consejos adicionales.

3. Zócalo dañado para conectar el cable en el teléfono.¿El conector del teléfono inteligente ha estado expuesto al agua o dañado? Si es así, entonces necesita ser reemplazado.

4. Intente quitar la batería. Según algunos usuarios que también tenían un problema con el hecho de que la computadora no veía el teléfono a través de U-ES-BI, ayudó quitar la batería del teléfono inteligente.

Apague la batería, retírela durante unos segundos, luego vuelva a colocarla y vuelva a encender el dispositivo.

Si nada te ayuda a arreglar este problema luego describa su situación. ¿Qué ha hecho ya y qué le está pasando a su dispositivo Android al conectar el dispositivo a una PC a través de USB en los comentarios, intentaré ayudarme no solo a mí, sino también a todos los que hayan encontrado este problema.

La computadora no ve el teléfono a través de USB - razones de software

Después de describir las razones del hardware, enumeramos las principales razones del software si su computadora aún no reconoce telefono celular conectado con un cable USB, siga las instrucciones a continuación.

1. Trabajar con la configuración.Entramos en la configuración de nuestro dispositivo, seleccionamos "Memoria" allí, hacemos clic en los tres puntos en la parte superior (Propiedades), seleccionamos "Conexión USB a una computadora" y ponemos una marca delante de "Dispositivo de medios" ("Unidad USB ”). Si tiene una marca de verificación junto a uso de USB como un módem, elimínelo.

Debe estar habilitado en la PC servicio de ventanas Actualización (para descargar controladores de teléfonos) y un nuevo servicio de detección de dispositivos. No olvide desbloquear su teléfono cuando esté conectado a su computadora, esto es importante.

Si es conservador y tiene instalado Windows XP, descargue el Protocolo de transferencia de medios (MTP) para XP del sitio web de Microsoft e instálelo en su computadora.

2. Si sus conductores se han estrelladoUSB-puertos, es posible que la computadora no vea el teléfono.Cuando los controladores de los puertos USB funcionan mal, estos últimos simplemente dejan de funcionar. Para solucionar este problema, instale los controladores USB desde el disco del controlador "nativo" en la placa base de su PC, o descargue los controladores más recientes del sitio web del fabricante de la placa base.

Además, por cualquier motivo, se puede desconectar la alimentación de varios puertos.

3. Los controladores del dispositivo fallaron. Vaya al "Administrador de dispositivos" y vea si hay una pregunta o un signo de exclamación en el elemento "Dispositivos portátiles".

Verifique si su dispositivo está allí y asegúrese de que funciona bien haciendo clic derecho sobre él y haciendo clic en "Propiedades". Si no está allí, o si tiene dudas, desinstale el controlador, desconecte su teléfono de la computadora y luego vuelva a encenderlo y deje que el sistema instale el controlador nuevamente. Esto puede ayudar a resolver el problema de que el teléfono inteligente no se conecta a través de USB a la computadora.

Tampoco será superfluo ingresar al sitio web del fabricante de su teléfono inteligente y descargar los controladores más recientes para él en su PC (por ejemplo, hay un software especial para Samsung Samsung Kies).

4. Instala la actualizaciónKB3010081 (KB3099229). Para los propietarios de Windows 10, es posible que deba instalar la actualización KB3010081, que es responsable de trabajar con Windows Media Player. Este reproductor está directamente relacionado con el funcionamiento normal del servicio MTP (Protocolo de transferencia de medios), así que descargue e instale estas actualizaciones.

Además, una causa común puede ser un ensamblaje poco confiable del propio sistema operativo en la PC. Aquí solo ayudará reorganizar Windows con una versión más funcional.

5. El firmware personalizado no funciona. El deseo de muchos fanáticos de jugar con el firmware para su dispositivo Android puede perjudicarlos en la forma de una falla del dispositivo para funcionar normalmente con una computadora. Intente restaurar el firmware estándar o restaurar desde una copia de seguridad (si corresponde).

No hay controladores para el teléfono en la computadora.

Si bien, por lo general, una computadora con el último SO detecta y ve un teléfono inteligente a través de USB sin problemas, también se pueden observar casos inversos. Intente buscar un controlador para su teléfono inteligente en la red, a veces puede aparecer un controlador para modelos similares de esta marca.

Es posible que la computadora no detecte el teléfono debido a virus

Trillado, pero todo tipo de programas de virus pueden bloquear el trabajo con dispositivos móviles externos. Intenta revisar tu computadora con Dr. Curarlo en la web!, en algunos casos puede ayudar.

Si el problema de detectar un dispositivo móvil por una computadora no se resuelve, restablezca la configuración

Si hasta ahora, su computadora no ve el teléfono a través de USB, reiniciando el teléfono inteligente usando Duro Reiniciar. Vaya a la configuración de su teléfono, seleccione el elemento de menú "Copia de seguridad" y seleccione "Restablecer datos" en él.

Pero inmediatamente le advierto que perderá sus archivos y configuraciones ubicados en memoria interna teléfono (los archivos en la tarjeta SD permanecerán intactos), por lo que este elemento debe usarse solo como último recurso.

Conclusión

Como puede ver, los problemas con la falta de visibilidad del teléfono conectado en la PC pueden ser de naturaleza tanto de software como de hardware, y hay una cantidad considerable de tales factores problemáticos. Le aconsejo que primero preste atención al posible daño mecánico en el cable y el dispositivo, y solo luego cambie a métodos de software.

En muchos casos, un simple reinicio del teléfono inteligente (retirada temporal de la batería) puede ayudar, además de trabajar con la configuración de conexión USB del teléfono. Si todo lo anterior no ayuda y la computadora no ve el teléfono a través de USB, pero se está cargando, es posible que deba comunicarse con un técnico calificado. centro de servicio.

PD Para los amantes de las demostraciones visuales, les presento un video sobre el tema:

Muchos usuarios, cuando intentan conectar su teléfono a una computadora mediante un cable USB, se enfrentan al hecho de que la computadora no reconoce el dispositivo conectado. El dispositivo conectado se está cargando. Al mismo tiempo, no hay acceso al propio teléfono inteligente ni a su contenido interno. También encontré este problema de sincronización, y en este artículo le diré: por qué a través de USB, y también compartiré varios métodos para resolver este problema.

Razones para no conectar el teléfono por USB

Todo el complejo de razones del problema de que la computadora no ve el teléfono o el teléfono inteligente a través del cable USB, lo dividiría en hardware y software, y a continuación enumeraré cada uno de ellos, en paralelo, brindando instrucciones para solucionarlo.

Pero antes de usar los métodos que he indicado, intente reiniciar su computadora y teléfono inteligente; esto no ayuda tan raramente como parece. Este problema ocurre principalmente con dispositivos Samsung, Lenovo, HTC, LG y Fly.

La computadora no ve el teléfono.

Entonces, ¿por qué la computadora no ve el teléfono a través de USB, pero se está cargando? Razones de hardware

1. Cable USB dañado

A menudo sucede que la causa de esta disfunción es el daño del propio cable USB. Los cables de fabricantes poco conocidos o "sin nombre" no tienen un gran margen de seguridad. Pueden fallar en solo un par de meses desde el inicio de la operación. Y cómo el resultado es una computadora No ve el teléfono conectado por cable.

Además, incluso los cables más fiables de marcas mundiales están sujetos a daños estocásticos. Pueden dañarse accidentalmente durante el uso, ser masticados por mascotas o estropeados por niños.

Por lo tanto, antes que nada, inspeccione su cable USB por la posibilidad de daños mecánicos. Y con la seguridad externa del cable, intente usarlo para conectar su dispositivo a otra computadora.

Si otra computadora no ve el teléfono, intente reemplazar el cable.

2. Puerto USB dañado en la computadora

Los puertos USB utilizados en la computadora también están sujetos a varios daños mecánicos. Incluyendo daños al controlador USB, así como al puente sur de la placa base. Intente enchufar el cable en un puerto USB diferente. Si esto no ayudó a arreglar la conexión del teléfono a la PC. Siga más consejos.

3. Zócalo dañado para conectar el cable en el teléfono

¿El conector del teléfono inteligente ha estado expuesto al agua o dañado? Si es así, entonces necesita ser reemplazado.

4. Intenta quitar la batería

Según algunos usuarios que también tenían un problema con el hecho de que la computadora no veía el teléfono a través de U-ES-BI, ayudó quitar la batería del teléfono inteligente.

¡Apague la batería, extraiga la batería durante unos segundos y luego vuelva a colocarla! Y vuelve a encender tu dispositivo.

Si nada lo ayuda a solucionar este problema, describa su situación. Lo que ya ha hecho y lo que le sucede a su dispositivo Android cuando conecta su dispositivo por USB a una PC en los comentarios, intentaré ayudarme no solo a mí, sino también a todos los que se han encontrado con este problema.

5. La transferencia de datos no está habilitada en el teléfono

En el menú emergente superior del teléfono hay un botón "transferencia de datos", ¡debe hacer clic en él! En androides, por ejemplo, esta es una flecha doble.

https://youtu.be/6XhUbRAjVsA

La computadora no ve el teléfono a través de USB - razones de software

Después de describir las razones del hardware, enumeramos las principales razones del software. Si su computadora aún no reconoce un teléfono celular conectado con un cable USB, siga las instrucciones a continuación.

1. Trabajar con configuraciones

Entramos en la configuración de nuestro dispositivo, seleccionamos "Memoria" allí, hacemos clic en los tres puntos en la parte superior (Propiedades). Seleccione "Conexión USB a una computadora" y marque la casilla junto a "Dispositivo de medios" ("unidad USB").

Si tiene una marca de verificación junto a usar USB como módem, desmárquela.

El servicio de actualización de Windows debe estar habilitado en la PC (para descargar los controladores para el teléfono). Y un nuevo servicio de detección de dispositivos. No olvide desbloquear su teléfono cuando esté conectado a su computadora, esto es importante.

Si es conservador y tiene Windows XP, descargue el Protocolo de transferencia de medios (MTP) para XP desde el sitio web de Microsoft. Instálelo en su computadora.

2. Si los controladores de su puerto USB fallaron, es posible que la computadora no vea el teléfono

Cuando los controladores de los puertos USB funcionan mal, estos últimos simplemente dejan de funcionar. Para solucionar este problema, instale los controladores USB desde el disco del controlador "nativo" en la placa base de su PC. O descargue los controladores más recientes del sitio web del fabricante de la placa base.

Además, por cualquier motivo, se puede desconectar la alimentación de varios puertos.

• Ir a la sección " Nutrición"(Panel de control - Hardware y sonido - Fuente de alimentación);
• Seleccione " Configuración de un plan de energía» junto al plan de comidas que está utilizando;
• Luego haga clic en " Cambiar la configuración avanzada de energía»;
• Busca en la lista que aparece OpcionesUSB", haga clic en el signo más al lado;
• Y luego en el signo más al lado de " Opción de desactivación temporalUSB-Puerto»;
• Cambie la configuración a " Prohibido» tanto en el caso de alimentación de red como de batería;
• Haga clic en " Solicitar" y " OK».

3. Los controladores de dispositivos fallaron

Vaya al "Administrador de dispositivos" y vea si hay una pregunta o un signo de exclamación en el elemento "Dispositivos portátiles".

Compruebe si su dispositivo está allí y asegúrese de que funciona bien. Haga clic derecho sobre él y haga clic en Propiedades. Si no está allí, o si tiene dudas, ¡desinstale el controlador! Desconecte el teléfono de la computadora, vuelva a encenderlo y deje que el sistema vuelva a instalar el controlador. Esto puede ayudar a resolver el problema de que el teléfono inteligente no se conecta a través de USB a la computadora.

Tampoco será superfluo ingresar al sitio web del fabricante de su teléfono inteligente y descargar los últimos controladores para él en su PC. Por ejemplo, para Samsung hay un software especial Samsung Kies.

4. Instale la actualización KB3010081 (KB3099229)

Para los propietarios de Windows 10, es posible que deba instalar la actualización KB3010081, que es responsable de trabajar con Windows Media Player. Este reproductor está directamente relacionado con el funcionamiento normal del servicio MTP (Protocolo de transferencia de medios). Por lo tanto, descargue e instale estas actualizaciones.

Además, una causa común puede ser un ensamblaje poco confiable del propio sistema operativo en la PC. Aquí solo ayudará reorganizar Windows con una versión más funcional.

5. El firmware personalizado no funciona

El deseo de muchos fanáticos de jugar con el firmware para su dispositivo Android puede perjudicarlos en la forma de una falla del dispositivo para funcionar normalmente con una computadora. Intente restaurar el firmware estándar o restaurar desde una copia de seguridad (si corresponde).

6. No hay controladores para el teléfono en la computadora.

Aunque, por lo general, una computadora con el último SO detecta y ve un teléfono inteligente a través de USB sin problemas. También se pueden observar los casos opuestos. Intente buscar un controlador para su teléfono inteligente en línea. A veces, un controlador puede ser adecuado para modelos similares de esta marca.

Es posible que la computadora no detecte el teléfono debido a virus

Trillado, pero todo tipo de programas de virus pueden bloquear el trabajo con dispositivos móviles externos. Intenta revisar tu computadora con Dr. Web CureIt!, esto puede ayudar en algunos casos.

Si el problema de detectar un dispositivo móvil por una computadora no se resuelve, restablezca la configuración

Si hasta ahora, su computadora no ve el teléfono a través de USB, reiniciando el teléfono inteligente usando Duro Reiniciar. Vaya a la configuración de su teléfono, seleccione el elemento de menú "Copia de seguridad" y seleccione "Restablecer datos" en él.

¡Pero te lo advierto! Perderá sus archivos y configuraciones almacenados en la memoria interna de su teléfono. Y los archivos en la tarjeta SD permanecerán intactos. Por lo tanto, ¡este artículo debe usarse solo como último recurso!

Conclusión

Como puede ver, los problemas con la falta de visibilidad del teléfono conectado en la PC pueden ser de naturaleza tanto de software como de hardware. Además, hay un gran número de tales factores problemáticos.

Le aconsejo que primero preste atención al posible daño mecánico en el cable y el dispositivo. Y luego pasar a los métodos de software.

En muchos casos, un simple reinicio del teléfono inteligente (retirada temporal de la batería) puede ayudar. O trabaje con la configuración de conexión USB del teléfono. Si todo lo anterior no ayuda y la computadora no ve el teléfono a través de USB pero se está cargando, entonces puede valer la pena ponerse en contacto con un centro de servicio calificado.

Alejandro Grishin

Transferir archivos de la PC al teléfono es lo más manera conveniente Muévete rápido Información necesaria. A veces los dueños Sony Xperia se enfrentan al problema de conectar un teléfono inteligente a una PC, ya que esto requiere configuraciones adicionales. En esta guía, le mostraremos cómo hacerlos.

Hay dos formas principales de conectar su Xperia a una PC a través de un cable USB. La primera opción se implementa a través del Explorador estándar de Windows, la segunda, a través de un programa especializado. Primero, hablemos sobre cómo conectar Sony Xperia a una computadora. por cable a través de la interfaz clásica, ya que este método es el más popular:

1. Conecte su teléfono inteligente mediante un cable USB a la PC;
2. Permitir la instalación de controladores en la computadora (generalmente se realiza automáticamente);
3. Si por alguna razón no se han instalado los controladores, hazlo manualmente descargándolos del sitio web oficial de Sony;
4. Abra "Mi PC" y verá un dispositivo conectado con el nombre de modelo Xperia.

Después de eso, puede usar la memoria del teléfono como un disco extraíble normal.

si quieres hacer respaldo archivos o instalando un nuevo firmware, luego elija la segunda opción de conexión:

1. Descargue el programa Xperia Companion desde el sitio web oficial de Sony;
2. Instálelo aceptando todos los términos;
3. Reinicia tu computadora;
4. Conecte su teléfono inteligente mediante un cable USB a la PC.

Después de que el programa instale todos los controladores, se abrirá su interfaz, en la que será posible realizar varias operaciones con el teléfono.

Usar el segundo método es el más confiable y funcional, ya que le permite trabajar no solo con sistema de archivos Sony Xperia, sino también con los parámetros del sistema, incluso a través de la recuperación de software y datos perdidos.

Conexión de teléfono inteligentesony xperiaa la computadora

En este artículo, lo ayudaremos a conectar su Sony Xperia a una computadora a través de USB.

Como cualquier otro teléfono inteligente, el Sony Xperia simplemente se conecta a una computadora a través de un cable USB. Si por alguna razón no puede copiar, comuníquese con los profesionales de reparación de Sony Xperia para obtener ayuda.

Antes de comenzar a conectar su teléfono inteligente a una computadora, le recomendamos que verifique dos veces todas las configuraciones de conexión en su dispositivo.

Hay dos opciones de conexión: como unidad y como dispositivo. La mayoría de las veces, surgen problemas al conectar un dispositivo a una computadora debido a que no reconoce su teléfono inteligente. Para solucionar este problema, debes realizar los siguientes pasos:

1. El cable no debe sufrir ningún daño.
2. Primero, debe asegurarse de que la conexión sea segura. Verifique que los pines del conector y el cable encajen bien;
3. Además, en la pantalla de su dispositivo, cuando está conectado, se muestra el elemento USB (en la barra de estado);
4. Si es necesario, actualice los controladores en esta computadora;
5. Reinicie su computadora y teléfono. Será aún mejor si apaga el teléfono, quita la batería, la tarjeta de memoria, luego regresa todo a su lugar, enciende su dispositivo y vuelve a conectarlo.

Además, si su dispositivo le dice que hay problemas para instalar los controladores, no se apresure a actualizarlos. Primero, intente verificar si tiene habilitado el modo de almacenamiento masivo en su teléfono.

Para transferir contenido de una computadora a un teléfono o viceversa, debe:

1. Conecte el dispositivo a la computadora con un cable.
2. Seleccione USB en la barra de estado.
3. En la computadora, seleccione el explorador y espere a que se detecte su tarjeta de memoria.
4. Para mover archivos a su teléfono o computadora, use el mouse (simplemente arrastre y suelte los archivos necesarios).

Al transferir datos de un lado a otro, la velocidad del proceso de transferencia no se muestra en el Explorador de Windows, por lo que le recomendamos que no toque la tecla de encendido del dispositivo hasta que finalice el proceso. De lo contrario, el proceso se suspenderá y los archivos deseados no se transferirán ni copiarán.

Todo el mundo se enfrenta a este problema al menos una vez: conecta su teléfono inteligente o tableta a su computadora a través de un cable USB, pero no sucede nada excepto la carga. La computadora no ve el teléfono o lo identifica como dispositivo desconocido. La situación es común, pero ambigua, y hay bastantes razones por las que ocurre. Hoy entenderemos qué causa tales problemas y cómo tratarlos.

Las fallas de software y hardware conducen a una situación en la que la PC no reconoce el dispositivo móvil conectado a ella:

• La ausencia de un controlador de dispositivo en el sistema operativo de la PC.
• Discrepancia de controlador de modelo de dispositivo.
• Falta el controlador USB o funciona mal en el sistema.
• Conexión con un cable inadecuado para la transmisión de datos o dañado.
• Hay un problema con la toma USB (tanto en la computadora como en el teléfono), el grupo de tomas o el controlador USB en la PC.
• Mal funcionamiento de alguno de los equipos informáticos, bloqueo por electricidad estática.
• Un error en la configuración del sistema del teléfono.
• Bloquear el acceso al teléfono mediante programas de seguridad que se ejecutan en una PC (incluso cuando el dispositivo está infectado con virus).
• La aplicación que sincroniza su teléfono y PC (si la usa) se bloqueó.

En caso de problemas de software, la computadora, por regla general, no muestra el contenido de la memoria del teléfono, pero el dispositivo se carga normalmente cuando se conecta a él. Si el problema surgió debido a un mal funcionamiento físico, la carga tampoco suele funcionar, pero hay excepciones en las que solo las líneas de datos no funcionan.

dibuja un circulo Posibles Causas ayuda a analizar la situación anterior, lo que sucedió antes de que surgiera el problema. Por ejemplo:

• Reinstaló el sistema operativo en su computadora o eliminó algunos de los controladores (la razón es que el controlador requerido no está disponible).
• El teléfono (tableta) dejó de detectarse después de flashear, limpiar de virus, eliminar aplicaciones, optimizar y otras manipulaciones con el sistema operativo (no funciona Sistema operativo dispositivo móvil).
• El dispositivo ha sido sometido a estrés mecánico (la toma USB está dañada) o ha sido reparado (después de reemplazar piezas, se necesita un controlador de una versión diferente o el mal funcionamiento no se resuelve por completo).
• Está utilizando un cable USB con el que nunca antes ha conectado su teléfono a una computadora (el cable es solo para cargar o está dañado), etc.

Identifique rápidamente al culpable del problema

Trazar una relación de causa y efecto hace que sea mucho más fácil localizar el problema, pero en aproximadamente la mitad de los casos, nada concreto lo precede. Si este es su caso, los siguientes pasos ayudarán a determinar dónde ocurrió la falla: en un dispositivo móvil, PC o cable USB.

• Mueva el cable en el área de los conectores (los pliegues se forman con mayor frecuencia en estos lugares) y vea si el teléfono (tableta) se detecta en el Explorador de archivos o en el administrador de dispositivos de la computadora. O conecte los dispositivos con otro cable que se sepa que funciona y es adecuado para la transferencia de datos.
• Conecte su teléfono a otra computadora, así como otro dispositivo móvil a esta PC. Si el teléfono no está definido en ninguna parte, definitivamente el problema está en él. Lo mismo ocurre con la computadora.
• Si presumiblemente el problema está en la computadora, verifique el teléfono en todas las tomas USB, el problema puede estar en uno o más de ellos (por ejemplo, solo en el grupo frontal).

Si ha llegado a la conclusión de que el cable es la fuente del problema, simplemente reemplácelo. Qué hacer en otros casos, sigue leyendo.

El culpable es el teléfono. ¿Qué hacer?

Si el diagnóstico indica claramente un problema con su dispositivo móvil, siga los pasos a continuación en orden. Verifique después de cada paso para ver si el problema se resolvió. Si no, pasa al siguiente.

• Reinicie su dispositivo.
• Conecta tu teléfono a tu computadora. Una vez conectado, deslice hacia abajo la barra de menú Ajustes rápidos y asegúrese de que "Solo carga" no esté marcada en la lista "Conectar como", así como "cámara" o "dispositivo de medios". Seleccione la opción "Almacenamiento USB".

• Sistema abierto configuración de Android(en versiones anteriores - "Opciones"). Ir a la sección " Conexiones inalámbricas". Activa el anclaje. O viceversa, si está encendido, apágalo. En algunas ediciones de Android, este parámetro controla no solo el módem, sino también la conexión del dispositivo a la PC como unidad.

• Experimente poniendo su dispositivo en modo de depuración USB. Abra las secciones "Sistema" y "Para desarrolladores" en la configuración. Desmarque o marque la casilla junto a Depuración USB.

• Desconecte el teléfono de la computadora, apáguelo y retire la batería del mismo (por supuesto, si es extraíble). Después de 5 minutos, reemplace la batería, encienda el dispositivo e intente conectarse nuevamente.
• Desinstale las aplicaciones que fallan después de la instalación. Si la conexión no funciona en una aplicación de sincronización específica, borre su caché. Si no ayuda, vuelva a instalar (tanto en un dispositivo móvil como en una PC) o intente usar un análogo.
• Escanea tu dispositivo con un antivirus.
• Restablece el sistema operativo del dispositivo a la configuración de fábrica.

El culpable es el ordenador. ¿Qué hacer?

• Apague el sistema operativo, apague la PC del tomacorriente (o presione la tecla en la fuente de alimentación) y mantenga presionada durante 15-20 segundos botón de encendido. Esto descargará las capacitancias y eliminará la carga estática perdida que puede bloquear la detección del dispositivo conectado.
• Si el teléfono no es reconocido por un solo grupo de puertos USB, abra la cubierta bloque del sistema y asegúrese de que su conexión sea segura. Por cierto, carga normal. dispositivo móvil a través del puerto aún no indica la capacidad de servicio de la segunda.
• Descarga el sistema operativo. Abra el administrador de dispositivos y verifique si los dispositivos portátiles están presentes en la lista de hardware, y su teléfono se encuentra entre ellos. Si está presente, pero marcado con una flecha negra en un círculo (deshabilitado), haga clic derecho en la línea y seleccione el comando "Habilitar dispositivo" del menú.

• Si hay dispositivos desconocidos en la lista de equipos (marcados con un signo de exclamación en un triángulo amarillo), uno de ellos puede ser un teléfono. Para asegurarte de que es él, desconecta tu dispositivo móvil del USB. Si el dispositivo desconocido desaparece de la lista, entonces lo es. Y el motivo de la falla es la falta del controlador necesario en el sistema. Cómo reinstalar y dónde descargar el controlador al teléfono, se lo contamos un poco más abajo.
• El problema con el reconocimiento de dispositivos conectados también puede deberse a una falla de arranque, controladores USB dañados o faltantes. En este caso puntos de exclamación estará en la sección "Controladores USB".
• ¿Ayudó la reinstalación de controladores? Escanee los discos de su computadora con un antivirus y luego deshabilite temporalmente los programas de seguridad. Por cierto, este último puede bloquear el acceso a un dispositivo móvil como medio si contiene software sospechoso o obviamente malicioso. Por lo tanto, también vale la pena revisar el teléfono en busca de virus.

• Desinstale los programas después de instalar el problema o realice una restauración del sistema a un punto de control creado en un día en que el problema aún no existía.
• Si, además del teléfono, la computadora no reconoce otros dispositivos conectados a través de USB: un mouse, teclado, impresora, unidades flash, etc. (si están cargados o no, no es indicativo), la fuente de la falla puede ser cualquier componente defectuoso de la unidad del sistema o algo de la periferia. Puede determinar al culpable en casa apagando los equipos uno por uno o reemplazándolos por uno en buen estado.

Cómo reinstalar el dispositivo móvil y el controlador USB en una computadora con Windows

iPhone

• Conecte el iPhone a la PC.
• Abra la carpeta %CommonProgramW6432%\Apple\Mobile Device Support\Drivers (para no escribir el comando manualmente, cópielo desde aquí, péguelo en la barra de direcciones de cualquier carpeta y haga clic en el botón Ir). Contiene 2 archivos (de cuatro) con la extensión .inf: usbaapl.inf y usbaapl64.inf.

• abierto Menú de contexto cada uno de estos archivos y ejecute el comando "Instalar".
• Reinicie su computadora después de la instalación.

Androide

Los teléfonos inteligentes y tabletas Android como Samsung, Xiaomi, Lenovo, Meizu, HTC, etc. generalmente no crean carpetas individuales para almacenar sus controladores y, a menudo, no se encuentran en los sitios oficiales para simplemente descargarlos y reinstalarlos. Por lo tanto, para empezar, vale la pena confiar la reinstalación de los controladores ya presentes en el sistema al propio Windows.

Cómo hacerlo:

• Abra el menú contextual del dispositivo problemático en el Administrador de dispositivos. Seleccione la opción "Actualizar controlador".

• En la siguiente ventana, primero seleccione la búsqueda automática de actualizaciones. Si Windows no encuentra nada adecuado, verifique el segundo elemento: instale y busque controladores manualmente.

• A continuación, haga clic en "Seleccionar de la lista disponible en la computadora". Una nueva ventana mostrará todos los controladores de dispositivos móviles que ya están instalados en la PC.

• Para acotar su búsqueda, en la sección "Seleccione un controlador para este dispositivo", marque la casilla "Solo compatibles". Marque el que mejor se adapte a su solicitud (si hay más de un elemento en la lista) y haga clic en "Siguiente" para continuar con la instalación.

Para que el controlador funcione correctamente, reinicie su computadora.

Si reinstalar el controlador que ya estaba en el sistema no ayudó, tendrá que buscar algo más en Internet (con el riesgo de descargar un virus en lugar del que está buscando), así que descárguelos solo de sitios confiables y confiables. , como w3bsit3-dns.com, y consulte con el antivirus antes de la instalación.

Los controladores para los modelos más comunes de dispositivos móviles también se recopilan en la aplicación Controladores USB para Android, que está disponible para su descarga gratuita en Google Play.

Los controladores USB para Windows generalmente se encuentran fácilmente en los sitios web de los fabricantes de computadoras portátiles o placas base PC de escritorio. A veces son parte del controlador del conjunto de chips.

Si el teléfono no se reconoce en modo firmware

El hecho de que la computadora y el teléfono no se vean en modo fastboot se indica mediante el mensaje " Esperando dispositivo" que aparece en el programa de firmware. En la mayoría de los casos, este error ocurre debido a la falta de un controlador de dispositivo móvil en el sistema, por lo que el primer paso es hacer lo que se escribió anteriormente: reinstalar el controlador o descargarlo e instalarlo nuevamente.

Si no ayudó:

• Asegúrese de seguir exactamente las instrucciones para el instalador del firmware y de que se esté ejecutando como administrador.
• Verifique si la depuración de USB está habilitada en el teléfono inteligente (si no, habilítela) y el dispositivo en sí está en modo de cargador de arranque. Si este modo está bloqueado, busque en línea instrucciones sobre cómo desbloquear el cargador de arranque específicamente para su modelo de dispositivo.
• Conecte el teléfono con el cable más corto posible y en buen estado a la toma USB trasera, sin utilizar adaptadores ni concentradores.
• Es posible que su teléfono no sea compatible con USB 3 (conector azul), así que conéctelo solo a USB 2.0 (conectores negros).
• Instale todas las actualizaciones de Windows publicadas en su computadora.

Si el problema persiste incluso después de hacer esto, intente actualizar el teléfono en otra PC. Y mejor, con una versión diferente del sistema operativo.

Cuando el problema está en la avería de la interfaz física

Las interfaces físicas defectuosas, especialmente en un dispositivo móvil, no deben usarse en absoluto (no cargue con corriente para evitar agravar la falla), incluso si el teléfono o la tableta han conservado la capacidad de cargarse a través de ellos. Puede organizar la transferencia de contenido ya sea por Comunicación inalámbrica(Wi-Fi, bluetooth), o mediante servicios en la nube que están disponibles en ambos dispositivos. En particular, iTunes e iCloud para la tecnología de Apple, Google Drive, Yandex Disk, Dropbox, Microsoft OneDrive y muchos otros, para todos.

Los servicios en la nube son convenientes para transferir fotos, videos, música, documentos y otros tipos de archivos. Hay suficientes oportunidades para sincronizar contactos en Android y PC Gmail. Y para controlar su teléfono directamente desde su computadora, puede colocarles una aplicación como MyPhoneExplorer (consta de 2 partes: para teléfono y para PC), que admite tanto conexión por cable como conexión inalámbrica dispositivos sin necesidad de instalar controladores. Muy cómodamente.

En una palabra, siempre hay una salida y muchas veces mucho más sencilla de lo que parece a primera vista.