Un ligero calentamiento del teléfono inteligente Samsung Galaxy durante el uso activo o la carga de la batería se considera un fenómeno común que no debe abordarse. atención especial. Sin embargo, si la temperatura dispositivo móvil aumenta incluso en un estado de calma o al realizar las operaciones más simples, se pueden sacar conclusiones sobre su funcionamiento incorrecto. Si el dispositivo está en garantía, debe ser llevado a centro de servicio. De lo contrario, puede intentar identificar y eliminar la fuente del problema usted mismo. Veamos por qué el teléfono Samsung se calienta mucho y cómo lidiar con eso.

Posibles causas del sobrecalentamiento de Samsung y cómo solucionarlas

Muchos fabricantes de dispositivos modernos están tratando de dotar a sus productos de un grosor de cuerpo mínimo y características poderosas. Esto se logra aplicando las últimas tecnologías y colocación muy cercana de los componentes del circuito en la placa de circuito impreso. Y en ausencia de un sistema de enfriamiento efectivo, esto conduce a un notable calentamiento del teléfono durante el uso activo.

La temperatura normal de un smartphone es de 24-28°C en reposo y de 40-50°C a máxima carga. Estas cifras pueden aumentar durante la carga de la batería, ya que los procesos electroquímicos que ocurren en las baterías proceden con la liberación de calor.

Los siguientes elementos pueden calentarse excesivamente en Samsung:

• batería;
• UPC;
• pantalla.

Por lo tanto, es en ellos donde debe buscar la causa del sobrecalentamiento.

Los siguientes factores pueden provocar un aumento de la temperatura de estos elementos:

1. Uso de un tercero cargador. Si, al cargar su teléfono, utiliza un cargador más potente que el proporcionado en el paquete, esto puede provocar no solo el sobrecalentamiento de la batería, sino también su falla prematura.
2. Fallo del elemento de alimentación. Si la cubierta posterior de su teléfono está muy caliente, retire la batería (por supuesto, si es posible) e inspeccione visualmente en busca de hinchazón y otros defectos. Si hay alguna, reemplace la batería por una nueva, ya que la vieja puede encenderse durante la operación posterior.
3. Funcionamiento de la pantalla al máximo brillo. Por lo general, el motivo del calentamiento de la pantalla es ver contenido de video durante mucho tiempo o jugar juegos en 3D con un brillo extremo. Para reducir la carga, intente reducir el brillo usando la configuración estándar de Samsung o active el ajuste adaptativo.
   
   
4. Uso de conexiones inalámbricas. Módulos Comunicación inalámbrica WiFi, GPS, Bluetooth y Internet móvil en estado activo consume mucha energía, lo que afecta negativamente la temperatura de la batería. Por lo tanto, cuando no sea necesario, es mejor mantenerlos en estado apagado.
5. Mala cobertura. En ausencia de una señal estable, Samsung Galaxy buscará constantemente el mejor punto de conexión, lo que también provocará el calentamiento de la batería. Esto es especialmente notable en redes LTE y 3G. Por lo tanto, en áreas de mala recepción, se recomienda cambiar a una red 2G.
6. Sobrecarga del procesador. El funcionamiento de la CPU a cargas máximas afecta en gran medida su temperatura y aumenta el consumo de energía.

Si todo está más o menos claro con los primeros cinco factores que hacen que Samsung se sobrecaliente, entonces la última razón debe considerarse con más detalle.

¿Por qué sube la temperatura de la CPU?

Todos telefonos modernos Samsung Galaxy está equipado con sensores de monitoreo de temperatura de CPU y batería. Cuando se alcanza un valor crítico en uno de estos elementos, avisan al usuario de una situación de peligro y apagan el dispositivo móvil por su cuenta.

Los mismos sensores, junto con un software especial, permiten al propietario del teléfono inteligente conocer la temperatura real del procesador y la batería. Para monitorear el estado de la batería, puede usar el programa TempMonitor, y para la CPU, la utilidad CPU Monitor es adecuada. El orden de trabajo con ellos será el siguiente:

Los siguientes factores pueden conducir a un aumento en la temperatura de la CPU:

• lanzar juegos de alta exigencia y otros programas que funcionan con gráficos 3D;
• apertura simultánea un número grande aplicaciones de fondo;
• bloqueo memoria interna teléfono inteligente con archivos residuales y otra basura;
• exposición al malware.

Maneras de bajar la temperatura del procesador

Cuando abre aplicaciones exigentes en Samsung, todos los núcleos de la CPU se ejecutarán a la máxima frecuencia, lo que invariablemente provocará un fuerte calentamiento del dispositivo y un consumo rápido de la batería. Es por eso que se recomienda usar dicho software en teléfonos medianos con pausas periódicas para permitir que el dispositivo se enfríe un poco.

Los teléfonos móviles Samsung son de alta calidad y larga vida útil. Pero a veces hay problemas con ellos. Uno de los problemas que causa muchos inconvenientes a los usuarios es el sobrecalentamiento del teléfono inteligente. Puede resolver este problema de manera rápida y eficiente en el centro de servicio LP Pro.

¿Por qué el teléfono inteligente Samsung Galaxy Note 4 se calienta mucho?

Puede haber varias razones para el sobrecalentamiento:

• uso de potentes juegos y aplicaciones;
• falla de la batería;
• defectos de fabricación;
• funcionamiento continuo del dispositivo.

A menudo, el Samsung Galaxy Note 4 se calienta cuando se está cargando. Si el dispositivo no se usa al mismo tiempo, es posible que se sobrecaliente debido a la fuerte corriente de carga. Debe conectar su teléfono inteligente al cable de carga antes de que se apague por completo. Si el teléfono se calienta demasiado, debe desenchufarlo del cable de carga, esperar hasta que se enfríe y volver a enchufarlo. Es recomendable utilizar únicamente el cargador original.

Durante la carga, cualquier batería se calienta. Y si su teléfono inteligente no está muy caliente, entonces este es un proceso normal.

Qué hacer si el Samsung Galaxy Note 4 se sobrecalienta

Si su teléfono inteligente se sobrecalienta, no necesita llevarlo inmediatamente a un centro de servicio. Pero con unos pocos pasos, puede intentar resolver el problema usted mismo:

• Apague juegos y aplicaciones potentes. De esta forma, reducirás el riesgo de un calentamiento excesivo del teléfono.
• Use solo un tipo de conexión, por ejemplo, 3G.
• Si el teléfono inteligente se sobrecalienta, será útil reducir la frecuencia del procesador. Para hacer esto, establezca Programa raíz, kernel personalizado o firmware, por ejemplo, CyanogenMod. Después de eso, use el programa SetCPU para cambiar la configuración de frecuencia del procesador.

Si sus acciones no funcionaron, entonces el problema es más grave y debe confiar el dispositivo a profesionales. Los especialistas del centro de servicio LP Pro encontrarán la causa y repararán rápidamente el teléfono inteligente utilizando componentes de marca, lo que garantiza un resultado de alta calidad.

Desafortunadamente, el sobrecalentamiento de los dispositivos en nuestro tiempo no es infrecuente. La mayoría de los dispositivos insignia pecan con esto, y no importa en qué escalón esté el dispositivo, y está claro por qué sucede esto: el hardware muy potente a menudo está oculto dentro de la carcasa, y no hay un sistema de refrigeración como tal, de ahí la alta temperaturas Ahora hablaremos sobre cómo resolver este problema para los teléfonos inteligentes Xiaomi.

Si Xiaomi Nota redmi 3 Pro se calienta mucho: la solución sería una actualización de firmware banal, y todo es tan simple, porque la propia empresa publicó datos sobre quejas sobre calefacción, que tuvieron que ser tratadas. Según el gerente de la oficina india, el nuevo código de programación ayudará al dispositivo a ajustar correctamente la frecuencia del procesador, según la temperatura del chipset y la batería. El número de actualización, por cierto, es V6.5.4.0 LXIMICD y pesa 804 megas, y se encuentra no solo para los teléfonos inteligentes mencionados anteriormente.

La segunda opción es relevante si Xiaomi Mi4 se calienta con la versión MIUI 8 instalada. Para implementarlo, abra la sección "batería", el subelemento "avanzado" y deshabilite la administración de aplicaciones, lo que reducirá la carga en el procesador, como resultado, lo mismo sucederá con la temperatura. Por lo general, tal acción resuelve el problema al instante, pero vale la pena recordar que después de reiniciar, la función puede volver a activarse, por lo que un "pedazo de infierno" estará en sus manos, y esto es cierto para cualquier dispositivo que ejecute MIUI 8, ni siquiera de Xiaomi.

El siguiente método se puede usar en cualquier dispositivo Android, ya que está asociado con un uso excesivo de memoria por parte de los servicios de Google. A esta "infección" le encanta actualizarse "en segundo plano", utilizando la red, el procesador y la memoria del smartphone. Es muy fácil lidiar con eso: en la configuración cuenta Google apaga Actualización automática aplicaciones, todo se detiene servicios innecesarios, como Play-movies, después de lo cual el dispositivo se calentará mucho menos.

Métodos generales

Para determinar cómo resolver problemas, debe determinar la fuente de su ocurrencia. Entonces, el calentamiento puede ser causado por el uso activo de redes, el uso de aplicaciones 3D pesadas, una larga conversación en comunicaciones móviles, mirar videos largos de alta definición, comunicarse usando varias tecnologías de red, mantener la pantalla funcionando a pleno brillo durante mucho tiempo, conectar un cargador con una potencia nominal alta, etc.

Puede resolver estos problemas de manera muy simple: apague durante unos minutos todo lo que cause temperaturas extremas en la carcasa o el panel frontal del teléfono inteligente. Por supuesto, cuando se trata de cargar, simplemente debe colocarse sobre una superficie plana que no retenga el calor cerca del dispositivo, y es mejor elegir algo sólido. Un sofá o una cama es una mala elección para este proceso, ya que provocará un aumento de la temperatura, lo que puede hacer que esta última falle.

No se olvide de usar solo componentes originales para cargar el dispositivo: las contrapartes chinas por 50 rublos de la transición pueden tener una amenaza oculta en forma de contactos mezclados o aislamiento de cables de mala calidad, y las consecuencias de un cortocircuito durante la carga pueden ser fatal para el teléfono. Por supuesto, debe recordar los estuches baratos: si usa estuches no térmicos, como los hechos de cuero, silicona gruesa, piel, entonces es mejor deshacerse de ellos, al menos mientras carga o usa el dispositivo. , por lo que el uso de accesorios de marca es tan importante .

Otra razón, por cierto, puede ser el uso de una gran cantidad de aplicaciones en segundo plano. Tal problema no se "trata" en ninguna parte más fácilmente: simplemente cerrando procesos a través del menú multitarea. Por supuesto, solo en el 50-60 por ciento de los casos, un simple deslizamiento puede "eliminar" completamente un determinado proceso del fondo. Esta situación requiere solo una acción: detener la tarea a través del menú de la aplicación, abierto desde la configuración. También puede "cortar" esta aplicación a través de derechos de root, pero este es un tema para otro artículo.

recomendaciones

Después de todas las operaciones realizadas en un teléfono inteligente que funcione, el calentamiento debería disminuir en un 30-50 por ciento. Si todo sigue igual, el llenado del dispositivo está claramente "indispuesto", debe llegar urgentemente al centro de servicio, donde será desmontado, probado y luego reparado si es necesario.

Recuerde también las características de algunos dispositivos y su hardware: el Snapdragon 810 de Qualcomm, por ejemplo, casi siempre se calentará hasta 50-60 grados, pero no más, sin embargo, algunos fabricantes logran convertirlo incluso en el "verdadero diablo" de la industria. "frío".

UPD. Problema masivo con sobrecalentamiento y descarga de teléfonos inteligentes Xiaomi desde el 16/10/2018. Expresamos nuestro agradecimiento a la comunidad de Xiaomi y a nuestros lectores que ayudan y comparten soluciones a los problemas.

Se produjo un aumento del consumo de batería y calentamiento debido a la próxima actualización del programa Google Duo. Debe eliminar las actualizaciones de este programa y deshabilitar las actualizaciones automáticas de los servicios de Google por un tiempo (hasta que se solucione el problema).

1. Ir a la configuración;
2. Abra "Todas las aplicaciones";
3. Encontramos entre ellos "Duo" y vamos;

1. En la parte inferior, haga clic en "Desinstalar actualizaciones";
2. Confirmamos;
3. Nosotros abrimos Google Play, ve al menú de la izquierda;

1. Ir a la configuración";
2. Abra el elemento "Aplicaciones de actualización automática";
3. Seleccione "Nunca" y confirme;

Después de eso, es recomendable reiniciar el teléfono, el problema debería solucionarse. Lo más probable es que, en un futuro próximo, Google publique una nueva actualización que solucione este problema técnico y será posible volver a habilitar la actualización automática.

¿Qué hacer cuando el teléfono Samsung se calienta y se descarga rápidamente? ¿Cuál es el motivo del calentamiento anormal del teléfono Android?

Si su teléfono Samsung Galaxy se calienta después de algunas horas de uso o mientras se carga, esto es normal. Sin embargo, si se calienta tanto que es imposible sostenerlo, entonces esto ya no es normal. Hay que hacer algo al respecto. Es necesario averiguar si el problema es el sistema operativo o técnico, luego el especialista debe revisar el dispositivo.

En esta publicación, le diré un par de cosas que debe hacer si nota que su teléfono se calienta de manera anormal o incluso se sobrecalienta.

Este problema no debe subestimarse, ya que es posible que haya escuchado cómo el Galaxy Note 7 sacudió a la comunidad de Android y los mantuvo alerta durante meses luego de los informes de incendios forestales causados ​​​​por mala bateria dispositivos. Entonces, para la seguridad de los lectores, ofrezco algunos pasos prácticos para la solución de problemas si el teléfono comienza a calentarse.

El propósito de esta guía de solución de problemas es comprender si realmente hay un problema con su teléfono y asegurarse de que usted, como propietario, esté a salvo. Nuevamente, este problema no debe tomarse a la ligera, porque la mayoría de las veces, el sobrecalentamiento es causado por una batería que puede no estar funcionando correctamente.

Las baterías de los teléfonos móviles pueden explotar, y personalmente me he encontrado con un caso así. Como dicen, esto es lo que tienes que hacer...

Paso 1: desconecta el cargador y desenchúfalo del teléfono

Si está cargando su dispositivo y nota que se está calentando como nunca antes, detenga el proceso de carga. Si bien no sabemos si el problema está en el teléfono, la batería o el cargador, pero por su seguridad, deje de cargar el teléfono.

Después de desconectar su teléfono del cargador, siga controlando la temperatura del teléfono para saber si continúa calentándose incluso si ya no se está cargando.

Paso 2Apaga tu teléfono

Si la temperatura no baja después de desconectar el cargador, apague el teléfono para ver si la temperatura baja. Si todavía está caliente después de unos minutos, no le hagas nada, simplemente llévalo a la tienda y haz que un técnico lo revise.

Paso 3: Cargue su teléfono cuando esté apagado

Por otro lado, si la temperatura bajó después de desconectar el cargador, es posible que solo se caliente cuando se enciende durante la carga. Ahora puede intentar cargarlo mientras está apagado para ver si puede recargar la batería sin calentarse.

Si se ejecutan muchas aplicaciones en segundo plano, el teléfono puede calentarse y cargarlo en este estado también contribuirá un poco al calor. Entonces, después de descubrir que el teléfono se carga normalmente cuando está apagado, continúe con el siguiente paso.

Paso 4: Inicie la aplicación del teléfono en modo seguro y cárguela

Ahora intentemos verificar si Samsung aún puede cargar sin calentarse cuando todas las aplicaciones de terceros están deshabilitadas temporalmente. Inicie su teléfono en modo seguro esta vez y luego conecte su cargador.

Cargue su teléfono durante 5 minutos e intente ver si se está sobrecalentando. Si el calentamiento está dentro de los límites, entonces el problema podría deberse a algunas aplicaciones que se ejecutan en segundo plano. Intenta ver si puedes hacer algo con estas aplicaciones. Es posible que ya sepa cuáles de sus aplicaciones están causando el problema.

Cómo iniciar su teléfono en modo seguro:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionado el botón de encendido.
3. Cuando aparezca SAMSUNG en la pantalla, suelta el botón de encendido.
4. Inmediatamente después de soltar la tecla de encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
5. Mantenga presionada la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
6. El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
7. Suelte la tecla para bajar el volumen cuando vea el modo seguro habilitado.
8. Desinstala las aplicaciones que están causando problemas.

Paso 5: reinicia tu teléfono de fábrica

Teniendo en cuenta que el teléfono aún puede calentarse incluso en modo seguro, o si su teléfono se calienta incluso si no se está cargando, reinícielo de inmediato para ver si el problema se debe a conflictos del sistema o algunas funciones.

Sin embargo, si es posible, haga una copia de seguridad de sus archivos y datos y luego realice un restablecimiento de fábrica para que no bloquee su dispositivo después de un restablecimiento.

¿Por qué la batería de mi Samsung Galaxy se agota rápidamente?

1. Cierre todas las aplicaciones que no utilice. Esto se puede hacer usando el botón Aplicaciones recientes ubicado a la izquierda del botón Inicio. En las funciones adicionales disponibles, optimice el brillo automático de su dispositivo.

2. También puede usar la función adicional de optimización de la batería que se encuentra en la configuración. Vaya a la opción avanzada y seleccione "Optimizar el uso de la batería". Aquí puede elegir optimizar las aplicaciones seleccionadas o todas. Preste atención a las funciones que desactivan el fondo y la sincronización de datos cuando usa este modo.

3. Desactive las funciones no deseadas, como Bluetooth o el modo de ubicación. Verifique y desactive el seguimiento de ubicación: si es propietario y la aplicación de mapas lo está usando, la batería se agotará más rápido y su teléfono buscará constantemente una señal de GPS, lo que causará calor.

Es mejor tenerlo apagado cuando no esté usando las tarjetas. Muchas otras aplicaciones también tienden a usar el seguimiento de ubicación, por lo que es mejor apagarlo para ahorrar energía y reducir el calor.

4. Uso de datos 4G y 3G durante un período más prolongado: cuando un teléfono inteligente usa continuamente datos 3G o 4G, la CPU y la GPU funcionan continuamente, lo que genera calor.

5. Demasiadas aplicaciones ejecutándose al mismo tiempo: a veces hay demasiadas aplicaciones abiertas en el teléfono inteligente, lo que puede provocar un calentamiento debido a procesos innecesarios que se ejecutan en segundo plano.

6. Verifique regularmente las actualizaciones de la aplicación y software. Para hacer esto, vaya a Play Store, busque "Mis aplicaciones" y seleccione actualizar todo. Para verificar las actualizaciones del sistema operativo, vaya a la configuración y busque la pestaña "Teléfono" y luego "Actualización del sistema".

Si todos los métodos anteriores no pudieron solucionar el sobrecalentamiento de Samsung, entonces el problema no es Sistema operativo, pero en componentes de teléfonos inteligentes. Es necesario ponerse en contacto con el centro de servicio para inspeccionar el mal funcionamiento del dispositivo.

Probablemente pasas más tiempo en tu teléfono que cualquier otra persona. ¿Y qué haces cuando tu amigo se porta mal? No te apresures a tirarte de los pelos por desesperación, las discusiones y los gritos no llevarán a ninguna parte. No se preocupe si tiene problemas con su Galaxy Note 4: todo saldrá bien y podemos solucionarlo. Ahora respira hondo y lee nuestro artículo: tal vez en él encuentres una solución a tus problemas.

Problema: espacio entre la pantalla y la carcasa del teléfono

Inmediatamente después del lanzamiento del Note 4, aparecieron muchos informes en la red quejándose de la reacción violenta de la carcasa y la brecha a lo largo de la pantalla del teléfono inteligente. En fotografías y videos, las personas demuestran que se puede introducir con seguridad una tarjeta de presentación en esta ranura desde todos los lados del teléfono. Y Samsung, parece haber sido consciente del problema desde el principio, que popularmente se conoce como "Gapgate" porque el manual del usuario dice: "Hay un ligero juego en el exterior de la carcasa del dispositivo. Este juego aparece inevitablemente durante la producción del caso y puede conducir a un ligero

vibración o movimiento de partes del dispositivo Con el tiempo, debido a la fricción entre las partes, el juego puede aumentar.”
Un funcionario de Samsung declaró que esta característica de la carcasa no afecta de ninguna manera la funcionalidad o la calidad del Galaxy Note 4. “Les aseguramos a los usuarios que todas las partes del Galaxy Note 4 cumplen con estrictos estándares de control de calidad”.

Decisión:

Es posible que ni siquiera note la brecha en el estuche hasta que lo señale con el dedo. Desde que apareció la primera información sobre este problema, muchas personas han encontrado la misma reacción en otros teléfonos inteligentes. Es cierto que en algunos modelos Note 4 puede ser más grande que en otros. Todo lo que puede hacer es aguantar este caso o, si no le gusta nada, devolver el Note 4 al vendedor.

Problema: "Ok Google" no funciona

Algunos usuarios han informado problemas con el comando OK Google. Para algunos, la función dejó de funcionar unos días después de comenzar a usar el teléfono inteligente, para otros, el comando no funciona cuando la pantalla está apagada, incluso si el control deslizante de configuración está en la posición "Siempre encendido".

Vale intentarlo:

Aunque estas son dos características diferentes que deberían interferir entre sí, para algunos usuarios, el problema desapareció después de desactivar el comando de activación del control de voz "Hey Galaxy". Alguien afirma lo contrario (que para que "Ok Google" funcione, el control por voz debe estar activado).

Soluciones posibles:

• Asegúrese de que el menú Ajustes>Idioma y entrada>Búsqueda por voz tiene habilitado el reconocimiento "Ok Google", luego intente reiniciar su Note 4.
• Si el problema persiste, entonces la razón puede estar en el funcionamiento incorrecto de una de las aplicaciones. Puede probar sus aplicaciones una por una: comience con aplicaciones portátiles y cualquier cosa que tenga acceso a notificaciones. Alternativamente, puede hacer un restablecimiento de fábrica e instalar aplicaciones de forma selectiva hasta que encuentre al culpable.

Problema: Galaxy Note 4 se reinicia repentinamente

Algunos usuarios de Note 4 se han encontrado con el problema de los reinicios repentinos del dispositivo. El teléfono se reinicia solo, sin razón aparente.

Soluciones posibles:

• insertado en su teléfono tarjeta micro SD es lo primero que hay que comprobar. Retire la tarjeta del dispositivo y verifique si el teléfono se reinicia sin ella. Si el problema ha desaparecido, haga una copia de seguridad de todos los datos de la tarjeta y formatéela usando el menú Ajustes > Memoria > Borrar tarjeta SD.
• Puedes hacer un restablecimiento de fábrica. Pero antes que nada, asegúrese de que todos sus datos estén respaldados. ir al menú Ajustes > Recuperación y reinicio > Reiniciar > Restablecer la configuración del teléfono.
• Comuníquese con su distribuidor o con Samsung para devolver o reemplazar su teléfono.

Problema: el botón de menú desaparece

Si está cambiando al Galaxy Note 4 desde otro dispositivo Samsung, es posible que se sorprenda por la falta de un botón de menú. El botón ubicado a la izquierda del botón Casa, ahora muestra recientemente aplicaciones abiertas como la mayoría de los dispositivos Android.

Soluciones posibles:

• La mayoría de los desarrolladores han actualizado sus aplicaciones para tener un botón de menú programable. Por lo general, es un ícono con tres puntos; a veces hay que arrastrar el borde de la pantalla para que aparezca.
• Para aplicaciones más antiguas que aún no se han actualizado, el menú se puede abrir manteniendo presionado el botón de aplicaciones abiertas recientemente.

Problema: píxeles muertos

Si nota píxeles muertos en la pantalla del nuevo Galaxy Note 4, tiene 2 opciones sobre qué hacer.

Soluciones posibles:

• Para comprender si los píxeles muertos se pueden restaurar, use la aplicación Dead Pixel Detect and Fix.
• Si no tiene suerte, es mejor devolver el teléfono y obtener un reemplazo.

Problema: duración de la batería

Muchos usuarios se quejan de la corta duración de la batería del Note 4. El teléfono tiene una batería bastante grande, pero hay una serie de factores que afectan la duración de la batería. Tenga en cuenta que los primeros días usa su nuevo teléfono un poco más de lo habitual y la batería necesita tiempo para cargarse por completo.

Vale intentarlo:

• Consulta nuestros y reduce el consumo de energía.
• Intente utilizar el modo de ahorro de energía. Puedes personalizarlo en el menú. Ajustes > Modo de ahorro de energía.

Soluciones posibles:

• Asegúrese de reiniciar su dispositivo de vez en cuando.
• ir al menú Ajustes > Batería y vea qué aplicaciones están usando la mayor cantidad de energía de la batería. Es posible que pueda encontrar la aplicación o el servicio problemático allí. Si es así, puede desactivarlo o eliminarlo.
• Intente formatear la partición de caché. Para ello, apaga tu Note 4 y mantén pulsados ​​simultáneamente el botón de encendido, el de subir volumen y el de inicio. Cuando el teléfono vibre, suelte el botón de encendido, pero mantenga presionados los otros dos hasta que aparezca el menú Recuperación del sistema Android en la pantalla. Use el botón para bajar el volumen para navegar a un elemento borrar partición de caché y el botón de encendido para seleccionar este elemento. Cuando se complete el procedimiento, presione el botón de encendido y seleccione Reanudar.
• Puede que le resulte más fácil hacer un restablecimiento de fábrica y reinstalar aplicaciones de forma selectiva.

Problemas con la tecla Atrás

Algunos usuarios de Note 4 notaron que el botón capacitivo atrás, ayuda localizada desde el botón Casa no lo suficientemente sensible. No siempre responde al tacto y en ocasiones requiere una presión bastante fuerte.

Decisión:

Este problema está relacionado con el hardware, por lo que deberá comunicarse con el centro de servicio o el vendedor para obtener un dispositivo de reemplazo.

Problema: retraso

Mucha gente se queja del retraso del Note 4: el teléfono puede congelarse brevemente mientras navega a la pantalla de inicio, escribe en el teclado o carga aplicaciones. Para algunos usuarios, esto sucede mientras navegan por el teléfono. Las tareas más problemáticas son cambiar entre aplicaciones y llamar a aplicaciones abiertas recientemente.

Vale intentarlo:

Soluciones posibles:

Desde el lanzamiento del Note 4, Samsung ya ha lanzado varias actualizaciones. Puedes buscar actualizaciones en el menú Ajustes > Acerca del dispositivo > Actualización de software > Actualizar ahora.

Problema: Conexión Bluetooth no establecida

Muchos Propietarios de galaxias El Note 4 tuvo dificultades para emparejar el teléfono con los accesorios Bluetooth y los sistemas del automóvil. Es posible que su teléfono no se conecte a ningún otro dispositivo, o conexión establecida limitar la funcionalidad.

Soluciones posibles:

• Consulte el manual del usuario que vino con el accesorio o el vehículo para obtener información sobre cómo restablecer las conexiones existentes. Es posible que haya alcanzado su límite de conexión y necesite eliminar accesorios o dispositivos antiguos.
• También debe verificar si hay un botón o procedimiento especial que no dispositivo adicional o coche visible.
• ir al menú Ajustes > Bluetooth, elimine todos los dispositivos emparejados, reinicie su teléfono e intente establecer la conexión nuevamente.
• Echa un vistazo a tu perfil en el menú. Ajustes > Bluetooth y asegúrate de que todo esté correcto.
• Puede usar la aplicación Bluetooth Auto Connect y ver si ayuda.

Problema: conexión wifi

Cada vez que sale nuevo teléfono inteligente, una gran cantidad de quejas aparecen inmediatamente en la red sobre problemas de conexión a redes WiFi y manteniendo una velocidad adecuada. Esto es lo que debe hacer primero:

Soluciones posibles:

• Intente desconectar su teléfono y enrutador durante un par de minutos. Ahora vuelva a encenderlos e intente restablecer la conexión.
• Echa un vistazo al menú Ajustes > el ahorro de energía y asegúrese de que las restricciones no estén relacionadas con la batería baja.
• Elimine las conexiones existentes haciendo clic en su enrutador en el menú Ajustes > Wifi y seleccionando "Eliminar esta red". Vuelva a ingresar los detalles de su enrutador.
• Use la aplicación Wi-Fi Analyzer para verificar qué tan ocupado está su canal. Si está cargado, cambie a otro.
• Verifique la configuración de su enrutador. Asegúrese de que el filtrado de direcciones MAC esté deshabilitado o agregue la dirección MAC de su teléfono. Lo encontrarás en el menú. Wifi > Ajustes > Opciones avanzadas.
• Asegúrese de que su enrutador tenga el software más reciente.

Problema: el enfoque automático de la cámara no funciona o es muy lento

Muchos usuarios han experimentado problemas con el enfoque automático en la cámara del Note 4. Cuando inician la aplicación, la cámara no enfoca en absoluto o tarda mucho en enfocar.

Vale intentarlo:

Agite su teléfono inteligente o tóquelo ligeramente para ajustar el enfoque. Desafortunadamente, esto no resolverá completamente el problema y no querrá repetir este procedimiento cada vez que use la cámara.

Soluciones posibles:

• Asegúrese de no quitar accidentalmente la película protectora de la lente, luego límpiela suavemente para asegurarse de que no tenga suciedad ni huellas dactilares. La cámara puede estar tratando de enfocar algo pegado a la lente.
• Si está usando un estuche, retírelo y vea si eso soluciona el problema.
• Para algunos usuarios, la función de enfoque automático funcionó después de apagar el teléfono inteligente y aplaudir varias veces. Encienda su teléfono y verifique si el enfoque automático está funcionando. Sin embargo, este método no garantiza que el problema no vuelva a ocurrir.
• Abra la aplicación de la cámara, vaya a la configuración tocando el ícono de ajustes en la esquina inferior izquierda y luego los tres puntos para acceder al menú completo. Seleccione "Modo de medición", intente cambiar la configuración de matriz a puntual y vea si algo cambia en el rendimiento del enfoque automático.
• Algunos propietarios de Note 4 resolvieron el problema yendo al menú de la cámara Modo(Modo) > gestionar modos y deseleccionó todas las casillas.
• ir al menú Ajustes > Aplicaciones, vaya a la pestaña Todos y busque la aplicación de la cámara allí. Intenta forzar la detención de la aplicación y borrar los datos. Ahora abra la aplicación de la cámara y verifique si el enfoque automático funciona.
• Parece que en la mayoría de los casos el problema radica en el montaje del smartphone y las piezas sueltas. Es por eso que en algunos casos ayuda un pequeño batido o palmadita. Si es posible, es mejor ponerse en contacto con el centro de servicio de Samsung o con el vendedor para devolver el dinero o conseguir un reemplazo. Para muchas personas que recibieron el nuevo Galaxy Note 4, el problema del enfoque automático ya no se presentó.

Problema: Faltan mensajes

Algunos propietarios de teléfonos inteligentes se quejan de que pierden sus mensajes de texto. A veces desaparecen los mensajes entrantes, cuyas notificaciones acaban de mostrarse en la pantalla.

Vale intentarlo:

Prueba Hangouts y conviértelo en tu aplicación predeterminada.

Soluciones posibles:

Lo primero que debe verificar es la aplicación de mensajería. Puede estar eliminando mensajes porque ha alcanzado un cierto límite. Mientras está en la aplicación, toque los tres puntos en la esquina superior derecha, abra la configuración y seleccione "Eliminar mensajes antiguos".

Problema: "La aplicación Contactos se ha detenido"

Para muchos usuarios de Note 4, el mensaje "La aplicación Contactos se ha detenido" aparece constantemente en la pantalla.

Soluciones posibles:

• ir al menú Ajustes > Aplicaciones y vaya a la pestaña "Todos". Busque la aplicación Contactos, seleccione "Borrar todos los datos" y luego "Detener". Reinicie su Galaxy Note 4 y verifique si el problema está resuelto.
• Echa un vistazo a la aplicación de Google+. Inicie sesión en la aplicación, haga clic en el icono de menú en la esquina superior derecha y seleccione Configuración. Luego haga clic en su nombre en la sección Configuración de la cuenta y seleccione Contactos. Prueba a desactivar la sincronización de contactos con Google+.
• Algunos usuarios dicen que resolvieron el problema simplemente deshabilitando Google+ o desinstalando sus actualizaciones. Esto se puede hacer desde el menú. Ajustes > Aplicaciones > Google+.

Error: GPS sigue perdiendo ubicación

Muchos usuarios de Galaxy Note 4 no están satisfechos con el rendimiento del GPS. El teléfono inteligente intenta encontrar su ubicación durante mucho tiempo o la conexión con los satélites se interrumpe constantemente. Naturalmente, el problema se agrava cuando el usuario se mueve en lugar de quedarse quieto.

Soluciones posibles:

• Para empezar, ve al menú Ajustes > Localización y asegúrese de haber seleccionado Alta precisión en el elemento Modo.
• Si su teléfono inteligente tiene una funda, intente quitarla. Para algunos usuarios, después de quitar la tapa, el GPS comenzó a funcionar mucho mejor.
• Alguien de los propietarios resolvió el problema sacando la tarjeta SD. Aparentemente, las tarjetas antiguas pueden causar problemas similares. En cualquier caso, vale la pena intentarlo.
• También puede intentar borrar la partición de caché. Para hacer esto, apague su Note 4 y luego presione y mantenga presionado el botón de encendido, subir volumen y el botón de inicio. Tan pronto como sienta una vibración, suelte el botón de encendido, pero siga presionando los otros dos. Use el botón para bajar el volumen para navegar hasta "borrar partición de caché" y el botón de encendido para seleccionarlo. Cuando se complete el procedimiento, presione el botón de encendido y seleccione Reiniciar.
• Si el problema persiste, intente hacer un restablecimiento de fábrica. Primero, haga una copia de seguridad de todos archivos necesarios y luego ir al menú Ajustes > Respaldo y restablecer > Reinicio maestro.
• Si nada ayuda, solo tiene que comunicarse con el centro de servicio o el vendedor para reemplazar el dispositivo.

Problema: Marcación automática del último número marcado

Algunos usuarios han informado que su Note 4 ha desarrollado el molesto hábito de volver a marcar el número de la persona con la que acaba de hablar. Naturalmente, esto causa confusión, pero este problema se puede resolver fácilmente.

Soluciones posibles:

Existe la posibilidad de que el problema ocurra debido a la función de marcación automática habilitada, que funciona cuando está desconectada. Puedes consultarlo en el menú. Ajustes > Llamada > Opciones adicionales > Auto rellamada. Desmarque la casilla junto a Rellamada automática y verifique si el problema está resuelto.

Problema: faltan fotos y videos en la galería

Algunos propietarios de Note 4 se desconcertaron cuando no encontraron fotos y videos en su lugar habitual. Toman una foto o un video, pero a veces no aparecen en la Galería. Puede buscar archivos con cualquier navegador como File Explorer o File Commander.

Soluciones posibles:

• Lo primero que puedes hacer es apagar y volver a encender tu smartphone.
• Tal vez solo tienes activado el modo privado. Examinar Ajustes(Sección de personalización) > Modo privado. Desactívelo. Las fotos que haya enviado al modo privado tendrán un ícono de modo privado en la esquina superior izquierda. Para hacerlos predeterminados, haga clic en el ícono de menú con tres puntos en la esquina superior derecha, desplácese hacia abajo en la lista y seleccione "Eliminar del modo privado".
• Intente formatear la partición de caché. Apague su teléfono inteligente. Mantenga presionado el botón para subir el volumen, el botón de encendido y el botón de inicio. Cuando el teléfono vibre, suelte el botón de encendido y el botón de inicio. Mantenga presionado el botón para subir el volumen hasta que vea el menú de recuperación. Use el botón para bajar el volumen para navegar hasta "borrar partición de caché" y el botón de encendido para seleccionarlo. Cuando se complete el procedimiento, presione el botón de encendido y seleccione Reiniciar.
• Si todo lo demás falla, puede intentar hacer un restablecimiento de fábrica. Pero primero asegúrate de hacerlo respaldo documentos necesarios. ir al menú Ajustes > Recuperación y reinicio > Reiniciar > Restablecer la configuración del teléfono.

Error: Facebook se congela

Muchas personas han tenido problemas al ejecutar la aplicación de Facebook. A menudo se congela al intentar ver videos o abrir enlaces.

Soluciones posibles:

• ir al menú Ajustes > Aplicaciones, vaya a la pestaña Todo y busque Facebook. Intente borrar su caché y datos y vea si el problema desaparece.
• También debería pensar en borrar la partición del caché. Para ello, apaga tu Note 4 y mantén pulsados ​​simultáneamente el botón de encendido, el de subir volumen y el de inicio. Cuando el teléfono vibre, suelte el botón de encendido y el botón de inicio. Mantenga presionado el botón para subir el volumen hasta que vea el menú de recuperación. Use el botón para bajar el volumen para navegar hasta "borrar partición de caché" y el botón de encendido para seleccionarlo. Cuando se complete el procedimiento, presione el botón de encendido y seleccione Reiniciar.
• La mayoría de las personas tienen problemas con la aplicación. Pero desde viene con el teléfono inteligente, no se puede quitar. Sin embargo, puedes ir al menú. Ajustes > Aplicaciones > Todos, busque Facebook allí y apáguelo. Y siempre puedes leer las noticias de tus amigos yendo al sitio a través de un navegador. Si tiene la oportunidad de eliminar la aplicación, continúe. Una vez desinstalado, podrá instalar una versión más reciente desde Play Store. Y una cosa más: cuando se le solicite, no active la sincronización de contactos.

Problema: la rotación automática no funciona

A veces puede notar que la rotación automática no funciona correctamente. Suponiendo que ya haya marcado esta opción a ciegas Ajustes rápidos, podemos ofrecerle varias soluciones a este problema.

Soluciones posibles:

• En primer lugar, asegúrese de que el problema no esté en el sensor: para ello, marque *#0*# en su teléfono. Este comando traerá a colación lo oculto. menú de servicio donde se puede probar el sensor.
• Intente formatear la partición de caché. Para ello, apaga tu Note 4 y mantén pulsados ​​simultáneamente el botón de encendido, el de subir volumen y el de inicio. Cuando el teléfono vibre, suelte el botón de encendido y el botón de inicio. Mantenga presionado el botón para subir el volumen hasta que vea el menú de recuperación. Use el botón para bajar el volumen para navegar hasta "borrar partición de caché" y el botón de encendido para seleccionarlo. Cuando se complete el procedimiento, presione el botón de encendido y seleccione Reiniciar.
• Si la rotación automática aún no funciona, intente quitar la batería durante un par de segundos, luego vuelva a colocarla y reinicie el teléfono.

Artículo original y fotos tomadas de digitaltrends.com.

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Hola damas y caballeros. Tengo una pregunta con un problema para usted. Tengo un teléfono Samsung Galaxy Note4 con número de modelo (SM-N910F) y actualización 6.0.1. Pero esta actualización me está matando, te menosprecio, cambia esta actualización. Mi teléfono funcionaba muy bien antes de esta actualización. Cuando actualicé a 6.0.1, dejó de funcionar correctamente. Se congela mucho, se apaga cuando te sientas en el teléfono y se enciende. Y a veces hay que esperar 10 minutos, si no más, para encender. Te ruego que cambies esta actualización o corrijas el error. Te juro que quería tirar este teléfono y comprarme un iPhone. Por favor ayuden a resolver el problema, muchas gracias a todos por su comprensión..