Ο πάροχος τηλεφωνίας Grand Prix Telecom παρέχει υπηρεσίες τηλεφωνίας για νομικά πρόσωπα: τοπική ψηφιακή τηλεφωνία - Μόσχα και την περιοχή, υπεραστικές και διεθνείς τηλεφωνικές επικοινωνίες. Ο σύγχρονος εξοπλισμός και οι ψηφιακές γραμμές που παρέχονται από τον πάροχο τηλεφωνίας Grand Prix Telecom διασφαλίζουν την ποιότητα και τη σταθερότητα της επικοινωνίας, την υψηλή διαθεσιμότητα και την άμεση σύνδεση με οποιονδήποτε συνδρομητή οπουδήποτε στον κόσμο. Ένα πλήρες φάσμα υπηρεσιών τηλεφωνίας και εξοπλισμού επικοινωνίας είναι διαθέσιμο σε όλους τους πελάτες: IP PBX, Τηλέφωνα SIP, πύλες Voip και άλλος επαγγελματικός εξοπλισμός IP. Τηλεφωνική εγκατάσταση γραφείων και επιχειρήσεων από τον πάροχο τηλεφωνίας Grand Prix Telecom,

Παροχή τηλεφωνικής υπηρεσίας

Χρειάζεστε υψηλής ποιότητας εταιρική (τοπική, υπεραστική, διεθνή) επικοινωνία, αλλά δεν ξέρετε με ποιον να επικοινωνήσετε για τέτοιες υπηρεσίες; Σε αυτή την περίπτωση, θα χρειαστείτε τηλεφωνία, η οποία προσφέρεται από την εταιρεία Grand Prix Telecom. Ειδικά για εσάς, έχουμε ετοιμάσει μια ολόκληρη σειρά από επαγγελματικές και προσιτές υπηρεσίες. Αυτό θα σας βοηθήσει όχι μόνο να βελτιστοποιήσετε το έργο του οργανισμού σας, αλλά και να μειώσετε σημαντικά το κόστος επικοινωνίας.
Η σύγχρονη τηλεφωνική επικοινωνία έχει τεράστιες δυνατότητες. Υπάρχουν πολλές βασικές τεχνολογίες που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη σύνδεση απευθείας πολυκαναλικών αριθμών και ενός τηλεφώνου στο γραφείο. Μιλάμε για τους παρακάτω τύπους τηλεφωνίας:
παραδοσιακή ψηφιακή?
Τηλεφωνία IP;
άμεσοι αριθμοί με τον κωδικό 495 και 499.
ειδική προσφορά για διεθνή επικοινωνία.

Όλα αυτά σας επιτρέπουν να επιλέξετε ακριβώς την επιλογή που είναι πιο κατάλληλη για τον οργανισμό σας. Χάρη σε αυτό, η τηλεφωνία έχει γίνει διαθέσιμη σε όλους ανεξαιρέτως. Θα ήθελα να επιστήσω την προσοχή σας στο γεγονός ότι αυτά τα συστήματα επικοινωνίας έχουν ευρεία λειτουργικότητα. Για παράδειγμα, η ψηφιακή ή IP επικοινωνία σας επιτρέπει να συνδέσετε απεριόριστο αριθμό γραμμών, η οποία είναι ιδανική λύση για εταιρικούς πελάτες. Επιπλέον, χρησιμοποιώντας τον κωδικό 495 ή 499, ο πελάτης μπορεί να επιλέξει ένα όμορφο νούμερο που θα ξεχωρίσει από τον ανταγωνισμό. Η εταιρική τηλεφωνία για την επιχείρηση θα βελτιστοποιήσει τη ροή εργασίας των εργαζομένων και θα προσθέσει νέες ευκαιρίες για επικοινωνία στην παραγωγή.
Μεταξύ άλλων, η σύγχρονη τηλεφωνία παρέχει την υψηλότερη ποιότητα επικοινωνίας. Διαθέτει μέγιστη προστασία από μη εξουσιοδοτημένη είσοδο, ώστε να μην φοβάστε την υποκλοπή και τη διαρροή εμπιστευτικών πληροφοριών. Επιπλέον, αυτό είναι το κερδοφόρα πρότασηγια το γραφείο, επειδή μπορείτε να συνδυάσετε πολλά περιφερειακά υποκαταστήματα σε ένα δίκτυο ταυτόχρονα.
Η Grand Pri Telecom σας προσφέρει τις πιο κερδοφόρες ευκαιρίες για μακροχρόνια συνεργασία. Το έμπειρο προσωπικό μας θα αναπτύξει ένα μεμονωμένο έργο λαμβάνοντας υπόψη τις ιδιαιτερότητες του οργανισμού σας και στη συνέχεια θα συνδέσει έναν πολυκαναλικό αριθμό με πρόσθετη λειτουργικότητα. Όλες οι ερωτήσεις μπορείτε να συζητήσετε με τους συμβούλους μας.

Στις μέρες μας, μια καλή τηλεφωνική σύνδεση είναι ζωτική ανάγκη για κάθε επιχείρηση. Και όσο υψηλότερη είναι η ποιότητά του, τόσο πιο εύκολο είναι να δημιουργηθούν επαφές με πελάτες και συνεργάτες. Η εταιρεία Multicom δραστηριοποιείται εδώ και πολύ καιρό στην αγορά υπηρεσιών αυτού του προφίλ και ασχολείται με την εγκατάσταση τηλεφώνων σε γραφεία και κτίρια. Η εκτεταμένη εμπειρία και η χρήση μόνο των τελευταίων τεχνολογιών μας επιτρέπουν να παρέχουμε στις εταιρείες εγγυημένες υπηρεσίες ποιότητας.

Σήμερα είναι δύσκολο να φανταστεί κανείς έναν οργανισμό που δεν θα είχε πρόσβαση σε τηλεφωνικές επικοινωνίες. Η σύνδεση σταθερού τηλεφώνου είναι το πρώτο πράγμα που σκέφτονται οι επικεφαλής μεγάλων και μικρών εταιρειών όταν εξοπλίζουν το γραφείο τους. Αυτό δεν προκαλεί έκπληξη, δεδομένου του αριθμού σημαντικών ζητημάτων που πρέπει να επιλύουν καθημερινά η διοίκηση και οι υπάλληλοι του οργανισμού μέσω τηλεφώνου.

Πώς είναι η εγκατάσταση των τηλεφώνων πόλης;

Εάν μια εταιρεία χρειάζεται σταθερό τηλέφωνο για γραφείο στη Μόσχα, τότε θα πρέπει οπωσδήποτε να επικοινωνήσετε με την εταιρεία μας για βοήθεια. Οι ειδικοί μας θα χαρούν να απαντήσουν σε όλες τις ερωτήσεις σας και να προσφέρουν τις ακόλουθες επιλογές σύνδεσης:

Η πρώτη και πιο τυπική επιλογή για την υλοποίηση τηλεφωνικών επικοινωνιών σε ένα γραφείο είναι ένας παραδοσιακός αριθμός πόλης, ο οποίος μπορεί να ληφθεί με την τοποθέτηση ενός καλωδίου. Αλλά εδώ είναι πιθανά ορισμένα προβλήματα, η πραγματοποίηση μιας τυπικής τηλεφωνικής σύνδεσης μπορεί να συνοδεύεται από ορισμένες δυσκολίες.

Πρώτον, στις μεγάλες πόλεις, κατά κανόνα, όλες οι διαθέσιμες επιλογές έχουν ήδη διευθετηθεί και μπορεί να είναι πολύ, πολύ δύσκολο να λάβετε έναν αριθμό τηλεφώνου πόλης για ένα νέο γραφείο. Άλλωστε, ο αριθμός των προσφορών τηλεφωνικών αριθμών πόλης είναι περιορισμένος. Το ίδιο ισχύει και για τη σύνδεση πρόσθετων αριθμών και γραμμών, εάν η επιχείρηση μεγαλώσει και επεκταθεί, απαιτεί βελτιωμένες επικοινωνίες, νέους αριθμούς τηλεφώνου ή νέες γραμμές, δηλαδή πολυκάναλες. Επιπλέον, οι πιθανότητες να αποκτήσετε έναν αριθμό που θυμάστε καλά εδώ είναι πολύ, πολύ μικρές. Τα μειονεκτήματα αυτού του τύπου επικοινωνίας είναι προφανή και, πρώτα απ 'όλα, είναι περιορισμένος αριθμός αριθμών και μικρές ευκαιρίες για επέκταση της επιχείρησης και ολόκληρου του συστήματος. Όπως αναφέρθηκε ήδη, με μια τέτοια σύνδεση, είναι πιο δύσκολο να αυξηθεί ο αριθμός των τηλεφωνικών γραμμών σε έναν αριθμό τηλεφώνου, δηλαδή να οργανωθεί ένας πολυκαναλικός τηλεφωνικός αριθμός. Αλλά η Multicom μπορεί να σας προμηθεύσει με τον απαιτούμενο αριθμό απευθείας γραμμών και αριθμών. Το τελευταίο, παρεμπιπτόντως, μπορείτε να το επιλέξετε κατόπιν αιτήματός σας. Είναι δυνατό να επιλέξετε τους πιο εύκολα απομνημονευμένους αριθμούς.

Η δεύτερη επιλογή, η οποία έχει γίνει ολοένα και πιο δημοφιλής αυτή τη στιγμή, είναι η εγκατάσταση ενός εικονικού αριθμού απευθείας σταθερού τηλεφώνου. Αυτή η υπηρεσία "Direct Virtual Phone Number" είναι μια πολύ βολική επιλογή για όσους θέλουν να λύσουν γρήγορα και αποτελεσματικά όλα τα προβλήματα επικοινωνίας με τόσο απλό τρόπο. Εάν δεν έχετε την ευκαιρία να πάρετε το τηλέφωνο μόνιμα στο γραφείο, τότε εδώ θα σας βοηθήσει μια σύνδεση στο Διαδίκτυο, η οποία είναι συχνά πιο εύκολη στη σύνδεση. Εάν υπάρχει τουλάχιστον ένα από τα κανάλια, αυτό θα λύσει σχεδόν όλα τα προβλήματα επικοινωνίας. Σε αυτήν την περίπτωση, δεν τοποθετείται τηλεφωνικό καλώδιο, αλλά δημιουργείται μια σύνδεση μέσω του Διαδικτύου, η οποία καθιστά δυνατή τη σύνδεση ενός τηλεφώνου σε σχεδόν οποιαδήποτε περιοχή.

Υπάρχουν αρκετά οφέλη εδώ. Από τη μία πλευρά, η επικοινωνία μπορεί να δημιουργηθεί οπουδήποτε υπάρχει Διαδίκτυο, ενώ η λειτουργικότητα εδώ είναι πολύ ευρύτερη, συν, αξίζει να αναφέρουμε τις ευρύτερες δυνατότητες εικονικό PBX.

Ωστόσο, δεν αρκεί μόνο να αγοράσετε ένα σταθερό τηλέφωνο, πρέπει επίσης να βεβαιωθείτε ότι η ποιότητα της επικοινωνίας θα είναι πραγματικά άξια, γιατί αυτό επηρεάζει σημαντικά τα αποτελέσματα των διαπραγματεύσεων. Η εταιρεία Multicom έχει τεράστια εμπειρία στην εγκατάσταση τηλεφώνων πόλης και χρήσεις Νεότερες τεχνολογίεςτηλεφωνία, χάρη στην οποία πολλοί εταιρικοί πελάτες έχουν ήδη πειστεί για την υψηλή ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών.

Τι δίνει ένας εικονικός αριθμός τηλεφώνου;

Στην πραγματικότητα, λειτουργεί με τον ίδιο τρόπο όπως το πραγματικό, η δομή του είναι μόνο σημαντικά διαφορετική. Σας επιτρέπει να συνδέσετε το τηλέφωνο στο γραφείο χωρίς περιττά προβλήματα, ακόμη και όπου, κατ 'αρχήν, απλά δεν μπορεί να υπάρχει σταθερή τηλεφωνική γραμμή. Και ταυτόχρονα, μπορείτε να απολαύσετε όλα τα πλεονεκτήματα των άμεσων αριθμών πόλης.

Ένας αριθμός σταθερού τηλεφώνου που λαμβάνεται μέσω Διαδικτύου καθιστά δυνατή τη διεξαγωγή επιχειρήσεων οπουδήποτε, την ίδια στιγμή, λαμβάνοντας κλήσεις σαν να ήταν σε σταθερό τηλέφωνο. Ταυτόχρονα, η λειτουργικότητα του εικονικού σταθμού σάς επιτρέπει να ανακατευθύνετε τις κλήσεις όπου απαιτείται, συμπεριλαμβανομένου του συνδυασμού τους σε ενιαίο δίκτυοΚινητά τηλέφωνα. Έτσι, εάν χρειάζεστε ένα τηλέφωνο για το γραφείο, αλλά δεν θέλετε να ξοδέψετε χρήματα για την ενοικίαση ακριβών χώρων, τότε μπορείτε απλά να συνδέσετε έναν εικονικό απευθείας αριθμό σταθερού τηλεφώνου και να λαμβάνετε κλήσεις από οπουδήποτε αλλού.

Η εταιρεία Multicom μπορεί να σας προσφέρει μεγάλο αριθμό επιλογών, βολικούς άμεσους αριθμούς που ξεκινούν από 499, 495, 8-800, πρόσθετες υπηρεσίες με τη μορφή πολυκαναλικών και εικονικούς αριθμούς, IP ATC και άλλα. Προτεραιότητά μας είναι η συνεργασία με εταιρικούς πελάτες.

Η εταιρεία Multicom θα σας βοηθήσει να λύσετε προβλήματα επικοινωνίας. Θα φέρουμε το τηλέφωνο στο γραφείο σε σύντομο χρονικό διάστημα και με ελάχιστο κόστος. Ανάλογα με τις ανάγκες της επιχείρησης θα βρεθεί η σωστή λύση. Διαθέτουμε ένα εκτεταμένο δίκτυο αστικών γραμμών, το οποίο σας επιτρέπει να οργανώνετε υψηλής ποιότητας τηλεφωνική επικοινωνία χωρίς περιττά προβλήματα.

Περνώντας στο Multicom, κάθε πελάτης μπορεί να βασιστεί στη γρήγορη τηλεφωνική επικοινωνία με το γραφείο, σε βολικούς άμεσους αριθμούς, σε μεγάλο αριθμό επιλογών και επιπρόσθετες υπηρεσίες. Θα σας βοηθήσουμε να λύσετε γρήγορα τα προβλήματα επικοινωνίας σας, εξοικονομώντας χρόνο και χρήμα. Παραγγείλετε την υπηρεσία "Τηλέφωνο στο γραφείο, Μόσχα" και στο συντομότερο δυνατό χρόνο θα συνδεθεί στο γραφείο σας ένα πολυκάναλο τηλέφωνο με αριθμούς 495 και 499.

Είναι δύσκολο να φανταστεί κανείς μια επιτυχημένη εταιρεία χωρίς τηλεφωνική επικοινωνία υψηλής ποιότητας: κάθε επιχείρηση απαιτεί συνεχή επικοινωνία με πελάτες, συνεργάτες και υπαλλήλους. Το κόστος τηλεφωνίας μιας μεγάλης εταιρείας είναι πολύ απτό: αγορά εξοπλισμού, πληρωμή για σύνδεση και συντήρηση γραμμών. Μπορείτε να μειώσετε το κόστος χρησιμοποιώντας σύγχρονες τεχνολογίες στο γραφείο - IP-τηλεφωνία. Ωστόσο, δεν είναι μόνο η εξοικονόμηση προϋπολογισμού που είναι σημαντική. Μόνο η επικοινωνία που ανταποκρίνεται πλήρως στις ανάγκες της εταιρείας μπορεί να εγγυηθεί την αποτελεσματικότητα της εργασίας. Θα συγκρίνουμε την ποιότητα και την ευελιξία των ρυθμίσεων αναλογικής και IP τηλεφωνίας, καθώς και το κόστος σύνδεσης και πραγματοποίησης κλήσεων σε κάθε τύπο σύνδεσης.

Ποιο σύστημα τηλεφωνίας να επιλέξετε για το γραφείο: η αλήθεια - σε σύγκριση

Αυτή τη στιγμή, η τηλεφωνική σύνδεση πραγματοποιείται με δύο τρόπους: με χρήση αναλογικής και IP-τηλεφωνίας. Ας ρίξουμε μια πιο προσεκτική ματιά σε κάθε τύπο.

κλασικό σύστημα - πρόκειται για τη σύνδεση ενός ή περισσότερων συνδρομητών με τον πάροχο τηλεπικοινωνιών με την εκχώρηση ατομικού αριθμού τηλεφώνου για καθένα από αυτούς. Αυτός ο τύπος τηλεφωνίας είναι αποδεκτός μόνο για εταιρείες που χρειάζονται μόνο μία ή δύο γραμμές, δηλαδή μικρές επιχειρήσεις, μικρά καταστήματα ή γραφεία με χαμηλή συχνότητα εισερχόμενων και εξερχόμενων κλήσεων. Για τις μεγάλες εταιρείες, αυτή η προσέγγιση είναι πολύ ακριβή, επειδή η σύνδεση και η συντήρηση κάθε αριθμού θα κοστίσει χρήματα.

Στη μερική επίλυση αυτού του προβλήματος βοηθά ένα αναλογικό mini-PBX, το οποίο «διανέμει» τις υπάρχουσες γραμμές στα εσωτερικά τηλέφωνα των συνδρομητών, δημιουργώντας το λεγόμενο πολυκαναλικό σύστημα επικοινωνίας . Έτσι, πολλοί εργαζόμενοι μπορούν να χρησιμοποιήσουν έναν αριθμό, αλλά ο αριθμός των ταυτόχρονων εισερχόμενων και εξερχόμενων κλήσεων δεν θα υπερβαίνει τον αριθμό των εγκατεστημένων γραμμών. Ωστόσο, αυτός ο κανόνας δεν ισχύει για εσωτερικές κλήσεις - οι εργαζόμενοι μπορούν να επικοινωνούν μεταξύ τους χωρίς περιορισμούς. Αυτή η μέθοδος οργάνωσης της τηλεφωνίας είναι κατάλληλη για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις για τις οποίες οι ενδοεταιρικές κλήσεις είναι σημαντικές και δεν χρειάζεται να ένας μεγάλος αριθμόςκλήσεις.

Μέχρι πρόσφατα, η αναλογική τηλεφωνία με χρήση συμβατικού τηλεφωνικού καλωδίου ήταν η μόνη πιθανός τρόποςδιασφαλίζουν την αξιοπιστία και την ποιότητα των φωνητικών επικοινωνιών. Όμως, τα τελευταία χρόνια, η κατάσταση έχει αλλάξει: η ψηφιακή τηλεφωνία μπορεί πλέον να προσφέρει αξεπέραστη ποιότητα ήχου και σταθερότητα σύνδεσης με πολύ χαμηλότερο κόστος. Έτσι, η χρήση IP-τηλεφωνίας θα μειώσει το κόστος των υπεραστικών κλήσεων κατά 30-40%, καθώς και θα εξοικονομήσει 10% στις τοπικές κλήσεις (σε σύγκριση με τις τιμές για τις αναλογικές επικοινωνίες).

Εκτός:

• Όταν μετακινείτε το γραφείο σας, μπορείτε να διατηρήσετε τον υπάρχοντα αριθμό.
• λειτουργία προώθησης κλήσεων Κινητά τηλέφωνααυξάνει την κινητικότητα των εργαζομένων της εταιρείας·
• είναι δυνατή η διοργάνωση διασκέψεων ήχου και βίντεο, τηλεφωνικών κέντρων, τηλεφωνικών γραμμών.
• συνδεδεμένες υπηρεσίες για ηχογράφηση και ακρόαση συνομιλιών συμβάλλουν στη βελτίωση της ποιότητας της υπηρεσίας.
• είναι δυνατή η δημιουργία ενός σύνθετου μενού φωνής.
• Μπορείτε εύκολα και γρήγορα να διαχειριστείτε τις υπηρεσίες επικοινωνίας και να αλλάξετε ρυθμίσεις στο εικονικό PBX.
• Ένας υπάρχων αναλογικός αριθμός μπορεί να αποθηκευτεί μετατρέποντάς τον σε μορφή IP τηλεφωνίας.

Ως αποτέλεσμα, η IP-τηλεφωνία γραφείου έχει σημαντικά πλεονεκτήματα έναντι της κλασικής, οπότε κάθε χρόνο ο αριθμός των χρηστών της αυξάνεται σταθερά.

Η σύνδεση IP-τηλεφωνίας είναι δυνατή τόσο ταυτόχρονα με τη σύνδεση Internet στο γραφείο, όσο και αργότερα. Για μεγάλους οργανισμούς ή όσους χρειάζονται τηλεφωνικό κέντρο, συνιστάται να διαθέσετε ένα ξεχωριστό κανάλι Διαδικτύου για μετάδοση φωνητικών δεδομένων, αυτό θα κάνει την εργασία πιο σταθερή και θα επιτρέψει την οργάνωση έως και 30 τηλεφωνικών γραμμών ταυτόχρονα.

Σύμφωνα με στατιστικά στοιχεία, ο πιο δημοφιλής τομέας χρήσης IP-τηλεφωνίας είναι το εμπόριο (λίγο περισσότερο από το 30% του συνολικού αριθμού των εταιρειών). Αν προσθέσουμε σε αυτό εταιρείες παροχής υπηρεσιών (25%), που ασχολούνται με τη δημιουργία ιστοσελίδων (πάνω από 8%) και μάρκετινγκ μέσω Διαδικτύου (σχεδόν 7%), το σύνολο καταλήγει σε περίπου 70% των οργανισμών. Όσον αφορά τον αριθμό των δωματίων ανά εταιρεία, η Κεντρική Ομοσπονδιακή Περιφέρεια είναι η πρώτη: υπάρχουν 1,4 δωμάτια ανά γραφείο.

Εξοπλισμός για την οργάνωση της επικοινωνίας στο γραφείο

Με τα κλασικά αναλογικά τηλέφωνα, η κατάσταση είναι λίγο πολύ ξεκάθαρη: όταν οργανώνετε έναν παραδοσιακό τύπο επικοινωνίας, πρέπει να αγοράσετε κανονικά τηλέφωνα και, εάν είναι απαραίτητο, ένα μίνι PBX. Αυτοί οι τύποι εξοπλισμού διαφέρουν τόσο σε κόστος (από τα πιο φθηνά μοντέλα σε τιμή εκατοντάδων ρούβλια, έως σταθμούς συστήματος για αρκετές δεκάδες χιλιάδες), όσο και στον αριθμό των υποστηριζόμενων λειτουργιών (τηλέφωνο DECT, τηλέφωνο συνδιάσκεψης κ.λπ.).

Εάν έχετε εγκατασταθεί σε υπηρεσίες επικοινωνίας IP, τότε θα χρειαστείτε το κατάλληλο τηλέφωνα IP. Στη Ρωσία, οι πιο δημοφιλείς συσκευές είναι οι κατασκευαστές Gigaset, Cisco, AudioСodes. Μια εναλλακτική λύση για την αγορά ειδικού εξοπλισμού - σύνδεση κλασικά τηλέφωνασε μια πύλη IP - ένας προσαρμογέας που μετατρέπει ένα αναλογικό σήμα σε ψηφιακό. Μπορείτε να συνδέσετε πολλά τηλέφωνα σε μια τέτοια συσκευή ταυτόχρονα, μειώνοντας έτσι το κόστος του εξοπλισμού. Είναι δυνατή η χρήση συνηθισμένων κινητά τηλέφωνα και smartphone, χρησιμοποιώντας ειδικό λογισμικό ή ρυθμίζοντας την προώθηση κλήσεων. Σε αυτή την περίπτωση, δεν θα απαιτηθούν καθόλου πρόσθετα έξοδα για την αγορά εξοπλισμού. Και τέλος η οργάνωση της τηλεφωνίας μέσω γραφείου υπολογιστές και φορητούς υπολογιστές- το απαραίτητο πακέτο λογισμικού είναι εγκατεστημένο σε αυτά και στο μέλλον, για να πραγματοποιήσετε κλήσεις, μένει μόνο να αγοράσετε ένα ακουστικό.

Η σύνδεση αναλογικής τηλεφωνίας, συμπεριλαμβανομένης της αγοράς PBX και άλλου εξοπλισμού, θα κοστίσει περίπου 50.000 ρούβλια. Η οργάνωση ενός εικονικού PBX θα κοστίσει πολύ λιγότερο - από 2000-2500 ρούβλια.

Υπάρχουν περιπτώσεις όπου τα γραφεία της εταιρείας βρίσκονται σε απομακρυσμένη περιοχή από μεγάλες πόλεις (για παράδειγμα, στην Αρκτική), όπου ουσιαστικά απουσιάζει η δυνατότητα οργάνωσης αναλογικών και διαδικτυακών επικοινωνιών. Σε τέτοιες περιπτώσεις, μπορείτε να αγοράσετε δορυφορικά τηλέφωνα και να συνδέσετε τις κατάλληλες υπηρεσίες. Τιμές για δεδομένου τύπουοι συνδέσεις είναι πολύ υψηλές και η ποιότητα είναι πολύ χειρότερη από άλλες επιλογές. Ωστόσο, ελλείψει εναλλακτικών λύσεων, η δορυφορική τηλεφωνία γίνεται η μόνη δυνατή λύση.

Στάδια σύνδεσης και διαμόρφωσης τηλεφωνίας γραφείου

Για να εγκαταστήσετε ένα τηλέφωνο σε ένα γραφείο, πρέπει πρώτα να αποφασίσετε ποιος τύπος σύνδεσης θα χρησιμοποιηθεί. Κατά κανόνα, οι μεγάλοι οργανισμοί καταρτίζουν προκαταρκτικά μια τεχνική εργασία, στην οποία καθορίζουν τον αριθμό και τους τύπους τηλεφωνικών συνόλων και γραμμών, την ανάγκη εγκατάστασης ενός μίνι PBX και επίσης επιλέγουν μια εταιρεία παροχής, εστιάζοντας στις συνθήκες και τα τιμολόγια.

Εάν επιλεγεί ο αναλογικός τύπος επικοινωνίας, τότε ο αλγόριθμος ενεργειών θα είναι ο εξής:

1. Υποβολή αίτησης σύνδεσης στον πάροχο.
2. Τοποθέτηση καλώδιων.
3. Εγκατάσταση τηλεφωνικών συσκευών.
4. Έλεγχος απόδοσης συστήματος και ποιότητας επικοινωνίας.
5. Εκπαίδευση υπαλλήλων.

Επιπλέον, συμφωνία εξυπηρέτηση μετά την πώληση. Η όλη διαδικασία μπορεί να διαρκέσει πολύ - θα εξαρτηθεί από τον αριθμό των δωρεάν γραμμών και των υπαλλήλων του φορέα εκμετάλλευσης, καθώς και από την τεχνική πολυπλοκότητα της σύνδεσης.

Για τις εταιρείες που έχουν επιλέξει IP-τηλεφωνία, η σύνδεση της υπηρεσίας είναι πολύ πιο γρήγορη - 10-15 λεπτά - και πραγματοποιείται σε " ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣστον ιστότοπο του παρόχου. Ταυτόχρονα, οι δυνατότητες του εργαλείου είναι εντυπωσιακές:

• σύνδεση σχεδόν απεριόριστου αριθμού τηλεφώνων (αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό για την οργάνωση τηλεφωνικών κέντρων ή τηλεφωνικών γραμμών).
• λεπτομερείς στατιστικές για το κόστος επικοινωνίας·
• σύνδεση της λειτουργίας "εικονικού γραμματέα".
• ευκαιρία γρήγορη εγκατάστασηπροώθηση και άλλες παράμετροι·
• εγγραφή κλήσης?
• μαύρη λίστα?
• παρέχοντας αναφορές για οποιαδήποτε παράμετρο ενδιαφέροντος και πολλά άλλα.

Η IP τηλεφωνία είναι ο «νεότερος» και ταυτόχρονα ένας πολλά υποσχόμενος και φθηνός τύπος επικοινωνίας που έχει πολλά πλεονεκτήματα σε σχέση με μια παραδοσιακή σύνδεση. Πρόκειται για έναν ποιοτικά νέο τρόπο μετάδοσης δεδομένων χωρίς τη χρήση σταθερής τηλεφωνικής σύνδεσης. Η κλήση μέσω IP μπορεί να συγκριθεί με τη λήψη αλληλογραφίας μέσω e-mail - είναι βολική, δωρεάν (ή πολύ φθηνή), διαθέσιμη οπουδήποτε υπάρχει σύνδεση στο Διαδίκτυο.

Λύση από το MegaFon

Πώς λειτουργεί η IP τηλεφωνία;

Όταν χρησιμοποιείτε μια μισθωμένη γραμμή PBX, πληρώνετε όχι μόνο για τη συνομιλία, αλλά και για την κατασκευή και συντήρηση τηλεφωνικών κέντρων. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο, σε αντίθεση με την τηλεφωνία IP, το PBX συνεπάγεται πάντα ένα τέλος συνδρομής, ανεξάρτητα από τον αριθμό των κλήσεων που πραγματοποιούνται. Οι υπεραστικές και οι διεθνείς κλήσεις χρεώνονται ξεχωριστά και, κατά κανόνα, δεν είναι πολύ κερδοφόρες για τον πελάτη. Η μετάδοση δεδομένων μέσω IP είναι μια εξαιρετική εναλλακτική για όσους συμβαδίζουν με την εποχή, χρησιμοποιούν ενεργά τα επιτεύγματα των τελευταίων ετών στην επιχείρησή τους και κάνουν τα πάντα για να ελαχιστοποιήσουν το κόστος χωρίς να χάνουν την ποιότητα επικοινωνίας.

Σε ποια επιχείρηση ισχύει η IP τηλεφωνία;

Η τηλεφωνία IP μπορεί να χρησιμοποιηθεί ελεύθερα από οπουδήποτε στον κόσμο. Εάν η επιχείρησή σας συνδέεται με συχνές μετακινήσεις σε όλη τη χώρα και στο εξωτερικό, η επικοινωνία μέσω IP είναι ιδανική επιλογή. Χρησιμοποιώντας συνηθισμένες τηλεφωνικές γραμμές, αναγκάζεστε να πληρώνετε για υπηρεσίες επικοινωνίας ανάλογα με την απόσταση ανάμεσα σε εσάς και τον συνομιλητή, ενώ στην περίπτωση της τηλεφωνίας IP, το κόστος της συνομιλίας θα αλλάξει ελαφρώς, ανεξάρτητα από το εάν εσείς και ένας άλλος συνδρομητής βρίσκεστε σε το ίδιο δωμάτιο ή εκατοντάδες χιλιόμετρα μεταξύ σας.

Η IP τηλεφωνία είναι μια εξαιρετική λύση τόσο για μικρές, μεσαίες και μεγάλες επιχειρήσεις, όσο και για τα άτομα. Ενώ μια μισθωμένη τηλεφωνική γραμμή είναι μια σαφής σύνδεση με το γραφείο, η τηλεφωνία IP είναι κατάλληλη για κινητά άτομακαι εταιρείες. Ακόμα κι αν αποφασίσετε να αλλάξετε γραφείο ή αναγκαστείτε να πάτε για επαγγελματικό ταξίδι, μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε την IP τηλεφωνία όπου υπάρχει Internet. Συμφωνώ, κάθε φορά που κανονίζετε μια νέα αποκλειστική τηλεφωνική γραμμή για την επιχείρησή σας είναι μια εργασία, αν και εφικτή, αλλά απαιτεί συγκεκριμένο κόστος χρόνου και χρήματος. Στην περίπτωση χρήσης IP τηλεφωνίας, δεν χρειάζεται καν να ξαναπληρώσετε για τη σύνδεση, να καταχωρήσετε ξανά τον αριθμό και να κάνετε άλλους περιττούς χειρισμούς. Ο αριθμός επικοινωνίας για το γραφείο σας θα παραμείνει ο ίδιος καθώς η IP με την οποία είναι συνδεδεμένη δεν έχει αλλάξει. Έτσι, μπορείτε να μείνετε σε επαφή, όπου κι αν βρίσκεστε, χρησιμοποιώντας μεταφορά δεδομένων IP.

Λόγω της ραγδαίας αύξησης της δημοτικότητας της τηλεφωνίας IP τα τελευταία χρόνια, πολλοί πάροχοι είναι έτοιμοι να παρέχουν τέτοιες υπηρεσίες.

Ποιο είναι το πλεονέκτημα της προσφοράς μας;

• Εξαιρετική ποιότητα επικοινωνίας, η οποία είναι ιδιαίτερα σημαντική κατά τις επιχειρηματικές διαπραγματεύσεις. Μια σταθερή σύνδεση με υψηλή ποιότητα μετάδοσης δεδομένων αποτελεί σημαντικό στοιχείο της εικόνας της εταιρείας.
• Υψηλό επίπεδο εξυπηρέτησης: εκτιμούμε και σεβόμαστε τους πελάτες μας, επομένως προσπαθούμε να λύσουμε τις δυσκολίες όσο το δυνατόν γρηγορότερα και αποτελεσματικότερα, οι ειδικοί μας είναι πάντα διαθέσιμοι για εσάς. Μπορείτε να αφήσετε μια αίτηση για σύνδεση σε τηλεφωνία IP, να κάνετε μια ερώτηση, να λάβετε βοήθεια από έναν εξειδικευμένο ειδικό στον ιστότοπό μας, καθώς και καλώντας έναν αριθμό χωρίς χρέωση μέσω ενός παρόχου.
• Προσιτές τιμές: η συνομιλία μέσω τεχνολογίας IP είναι πολύ, πολύ δημοκρατική όσον αφορά την τιμή. Πληρώνετε ήδη για την κίνηση στον επιλεγμένο πάροχο, επομένως οι εξερχόμενες κλήσεις προς αριθμούς κινητής και σταθερής τηλεφωνίας έχουν εξαιρετικά χαμηλές τιμές. Οι εισερχόμενες κλήσεις είναι δωρεάν για εσάς, ενώ η σύνδεση με την υπηρεσία είναι επίσης δωρεάν.
• Υψηλός βαθμός προστασίας των συνομιλιών από υποκλοπή κατά τη χρήση τηλεφωνίας μέσω IP: η ανταλλαγή δεδομένων μέσω σύνδεσης IP εγγυάται την εμπιστευτικότητα των πληροφοριών. Όταν χρησιμοποιείτε μια τυπική τηλεφωνική σύνδεση, δυστυχώς, δεν είναι ασυνήθιστο οι εισβολείς να συνδέονται στην τηλεφωνική σας γραμμή και, ως εκ τούτου, οι υπεραστικές και διεθνείς κλήσεις τους βαρύνουν εσάς. Όταν χρησιμοποιείτε μετάδοση δεδομένων μέσω IP, αποκλείεται ο κίνδυνος να γίνετε θύμα εισβολέων.
• Πρόσθετες υπηρεσίες που είναι πάντα διαθέσιμες στους χρήστες της τηλεφωνίας IP: ANI εισερχόμενων κλήσεων, δυνατότητα ρύθμισης προώθησης κλήσεων, οργάνωση κλήσης συνδιάσκεψης με τη συμμετοχή πολλών συνδρομητών και πολλά άλλα. Μπορείτε να λαμβάνετε κλήσεις τόσο στο τηλέφωνο όσο και στον υπολογιστή (αυτή η επιλογή επιβεβαιώνεται στον Προσωπικό Λογαριασμό του Χρήστη), ενώ χρεώνετε χρήματα από έναν λογαριασμό, κάτι που είναι βολικό τόσο για φυσικά όσο και για νομικά πρόσωπα.
• Το σύστημα ηλεκτρονικού εγγράφου κύκλου εργασιών: δεν χρειάζεται πλέον να ανησυχείτε για την ασφάλεια των εγγράφων σε χαρτί, να οργανώνετε την αποστολή και τη λήψη τους, να χρησιμοποιείτε υπηρεσίες ταχυμεταφοράς, να περιμένετε τα απαραίτητα πρωτότυπα για μεγάλο χρονικό διάστημα. Προσφέρουμε ένα ηλεκτρονικό σύστημα διαχείρισης εγγράφων που είναι δημοφιλές σε πολλές διεθνείς εταιρείες. Θα μπορείτε να λαμβάνετε τα απαραίτητα δικαιολογητικά στο συντομότερο δυνατό χρόνο, έχοντας τη δύναμη χάρτινου φορέα, σε ηλεκτρονική μορφή. Οι πράξεις, τα τιμολόγια και άλλα έγγραφα αναφοράς είναι πάντα διαθέσιμα στον Προσωπικό σας Λογαριασμό.

Η υπηρεσία IP τηλεφωνίας χρησιμοποιείται συχνά από εταιρικούς πελάτες των οποίων τα υποκαταστήματα βρίσκονται σε διαφορετικές πόλεις. Έχουν την ευκαιρία να ορίσουν σύντομους εσωτερικούς αριθμούς για τους υπαλλήλους της εταιρείας, καθώς και να μειώσουν σημαντικά το κόστος τηλεφωνική σύνδεσηλόγω της χρήσης κυκλοφορίας αντί για αποκλειστικές τηλεφωνικές γραμμές. Ένα ωραίο μπόνους είναι η δυνατότητα "ενοποίησης" τηλεφωνικοί αριθμοί- μπορείτε να επιλέξετε ενιαίους αριθμούς για τους υπαλλήλους ή τα γραφεία σας με διαφορετικές γεωγραφικές τοποθεσίες.

Ποιες συσκευές απαιτούνται για να πραγματοποιήσετε μια κλήση IP;

Μπορείτε να έχετε πρόσβαση στην τηλεφωνία μέσω IP χρησιμοποιώντας απλό εξοπλισμό IP: PC (απαιτεί εγκατάσταση προτύπου softphone), ένα ειδικό τηλεφωνικό σετ IP που είναι εύκολο στη χρήση ή μια πύλη IP. Ποιες συσκευές IP θα επιλέξετε για την πραγματοποίηση και τη λήψη κλήσεων εξαρτάται από εσάς. Πολλές εταιρείες σήμερα χρησιμοποιούν ενεργά την επικοινωνία μέσω βίντεο - για την οργάνωση μιας βιντεοκλήσης, κινητό τηλέφωνο, φορητό υπολογιστή ή υπολογιστή. Ωστόσο, εάν δεν θέλετε να εγκαταλείψετε τον εξοπλισμό που είναι γνωστός σε εσάς και τους υπαλλήλους σας, η μετάδοση δεδομένων μέσω καναλιών IP μπορεί να ρυθμιστεί σε ένα κανονικό ραδιοτηλέφωνο και ακόμη και φαξ χρησιμοποιώντας μια πύλη IP.

Πώς να συνδέσετε την υπηρεσία;

Για άλλη μια φορά εφιστούμε την προσοχή σας στο γεγονός ότι η διαδικασία σύνδεσης σε IP τηλεφωνία είναι δωρεάν.

Όλες οι οδηγίες και οι επεξηγήσεις μπορούν να ληφθούν από τον ειδικό μας αφήνοντας μια εφαρμογή για σύνδεση τηλεφωνίας μέσω IP στον ιστότοπό μας. Το να γίνετε χρήστης της τηλεφωνίας IP MegaFon είναι απλό: απλά γίνετε πελάτης μας και κάντε αίτηση για την υπηρεσία