Wahrscheinlich jeder Benutzer Satelliten Fernsehen Mindestens einmal bin ich beim Durchsuchen der Kanäle auf die Aufschrift „Codierter Kanal“ gestoßen. Natürlich ist der Zugang zum Rundfunk auf dieser Frequenz begrenzt. Und hier stellt sich eine logische Frage: Wie kann man Tricolor-TV-Kanäle entschlüsseln und sich Zugang zum Fernsehen verschaffen? Versuchen wir, diese Situation zu verstehen.

Warum kann ein Kanal verschlüsselt sein?

Um das aufgetretene Problem zu lösen, ist es zunächst notwendig, die Gründe für sein Auftreten zu verstehen. Die codierte Kanalmeldung kann in den folgenden Fällen erscheinen:

• der Abonnent hat den Zugang zum Dienst nicht bezahlt;
• der verschlüsselte Kanal gehört zu einem Paket, das nicht mit dem Abonnenten verbunden ist;
• die Aktivierungsschlüssel sind auf dem Empfänger verloren gegangen;
• Der Empfänger wurde zu lange nicht benutzt.
• Das Verfallsdatum des Geräts ist abgelaufen.

Die Vorgehensweise wird jeweils unterschiedlich sein. In den ersten beiden Situationen müssen Sie lediglich eine Zahlung vornehmen oder den gewünschten Dienst verbinden. Bei allen anderen Optionen müssen Sie zusätzliche Einstellungen vornehmen.

Wann werden Bundessender verschlüsselt?

Wie jedes Unternehmen, das Zugang zu Fernsehdiensten bietet, verfügt Tricolor über eine Reihe von Kanälen, die immer verfügbar sein sollten. Die Liste dieser Kanäle ist gesetzlich festgelegt, jedes Unternehmen versucht jedoch, sie im Rahmen seiner Möglichkeiten zu reduzieren. Es umfasst mindestens First, Russia1, Culture und ein Dutzend weitere Frequenzen.

Wichtig! Volle Liste Bundeskanäle finden Sie auf der offiziellen Tricolor-Website.

Wenn auf einem dieser Kanäle eine Meldung zur Kodierung erscheint, liegt ein Fehler beim Betreiber vor. In diesem Fall sollten Sie Kontakt aufnehmen. Die Contact-Center-Nummer – 8-800-500-01-23 – ist rund um die Uhr erreichbar und Anrufe dort werden von den Telekommunikationsanbietern nicht berechnet.

Anleitung zum Dekodieren des Empfängers

Am häufigsten erscheint die codierte Kanalmeldung als Folge eines Fehlers bei den Aktivierungscodes. Dies kann verschiedene Gründe haben. Manchmal ist der Betreiber selbst für verlorene Aktivierungsschlüssel verantwortlich. In einigen Fällen wird das Problem durch einen Hardwarefehler verursacht.

Reset-Tasten können auch auftreten, wenn die Set-Top-Box zu lange ausgeschaltet und nicht verwendet wurde (eine Woche oder länger). Aktivierungsbefehle werden während des Betriebs des Empfängers automatisch vom Satelliten aktualisiert. Wenn das Gerät längere Zeit im Leerlauf ist, findet keine Aktualisierung statt, daher kann die Set-Top-Box danach keinen Zugriff mehr auf die Übertragung erhalten. In jedem Fall erfordert die Dekodierung von Tricolor-TV-Kanälen hier die erneute Beschaffung von Aktivierungscodes.

Wie aktualisiere ich Aktivierungsbefehle?

Der einfachste Weg, Aktivierungscodes zu aktualisieren, besteht darin, das Gerät einzuschalten und es 3–8 Stunden lang auf einem der verschlüsselten Kanäle laufen zu lassen. Am häufigsten wird empfohlen, zum Kinopokaz-Kanal zu wechseln, dies ist jedoch nicht wichtig. Sobald sich der Satellit in die Wohnregion des Abonnenten bewegt, werden automatisch Aktivierungscodes an den Receiver gesendet und die Übertragung wird wiederhergestellt. Dies dauert normalerweise etwa 3 Stunden, der Betreiber gibt jedoch an, dass der Vorgang länger dauern kann. Daher besteht kein Grund zur Panik früher als 8 Stunden später.

Was tun, wenn kein automatisches Update erfolgt?

Wenn die vorherige Option nicht geholfen hat und Aktivierungsbefehle nicht automatisch gesendet wurden, sollten Sie diese selbst anfordern. Dazu müssen Sie das persönliche Konto des Abonnenten auf der Tricolor-Website aufrufen. Im Kontomenü gibt es einen Reiter „Meine Dienste“. Wenn der Abonnent darauf klickt, sieht er Daten über den Status seiner Abonnements und darunter einen roten Button „Aktivierungsbefehle anfordern“. Sie müssen auf diese Schaltfläche klicken und dann alle im obigen Absatz beschriebenen Schritte wiederholen.

Wichtig! Wenn der Abonnent aus irgendeinem Grund keinen Zugriff darauf hat persönliches Konto, kann er vom Betreiber erhalten technische Unterstützung Dreifarbiger Fernseher.

Eine weitere Dekodierungsanweisung

In einigen Fällen hilft der Empfang von Aktivierungsbefehlen nicht beim Zugriff auf verschlüsselte Kanäle. Hier können Sie versuchen, schwerwiegendere Operationen durchzuführen.

Wichtig! Es ist sinnvoll, die im Artikel beschriebenen Methoden zu verwenden, wenn die Codierungsnachricht von einem zuvor verfügbaren Kanal ausgegeben wird. Die hier angegebenen Methoden eignen sich nicht zum Anzeigen von Kanälen und Paketen, die nicht mit dem Abonnenten verbunden sind.

Einstellungen ändern

Wenn also die einfache Aktualisierung der Aktivierungscodes nicht zur Entschlüsselung des Geräts beigetragen hat, können Sie die folgenden Schritte versuchen:

• alle Betriebsparameter zurücksetzen;
• Starten Sie den Receiver neu, indem Sie ihn für 5-10 Minuten vom Netzwerk trennen.
• Aktivierungscodes erneut anfordern;
• Lassen Sie die Set-Top-Box 3–8 Stunden lang auf einem codierten Kanal eingeschaltet.

Für jede dieser Phasen haben wir bereits geschrieben detaillierte Anleitung. Sie können sie auf unserer Website finden, falls bei einer Operation Schwierigkeiten auftreten.

Durch das Zurücksetzen der Einstellungen können Sie in der Regel innerhalb von 1–3 Stunden den Zugriff auf Fernsehübertragungen wiederherstellen. Auf der Website des Betreibers wird jedoch ein längerer Zeitraum angegeben, um Ausfälle jeglicher Art auf dem Satelliten zu vermeiden. Daher sollten Sie mindestens 8 Stunden warten, bevor Sie den technischen Support um Hilfe bitten.

Wichtig! Wenn die beschriebenen Methoden nicht helfen, gibt es nur einen Ausweg: Kontaktaufnahme mit dem Tricolor-Betreiber selbst oder dem Händler, bei dem das Gerät gekauft wurde.

Veralteter Empfänger

Seit 2016 hat der Betreiber Tricolor das Sendeformat von MPEG2 auf MPEG4 umgestellt. In diesem Zusammenhang begannen groß angelegte Kampagnen, um die Geräte der Kunden durch neue Geräte zu ersetzen, die den Empfang von Videos in einem aktualisierten Format ermöglichen. Die Liste der auszutauschenden Receiver-Modelle wird auf der offiziellen Tricolor-Website veröffentlicht.

Der Betreiber trennt veraltete Geräte selbstständig vom Rundfunk. Als Ergebnis erscheint eine Meldung zur Kanalkodierung. Wenn dem Abonnenten bekannt ist, dass seine Set-Top-Box vor mehr als drei Jahren gekauft wurde, lohnt es sich zu prüfen, ob sie in die „schwarze Liste“ veralteter Modelle aufgenommen wurde. Bei Bedarf kann es im Rahmen einer Betreiberaktion gegen ein aktuelles ausgetauscht werden – gegen einen geringen Aufpreis oder völlig kostenlos. Es ist nicht möglich, Kanäle auf Tricolor TV mit den oben beschriebenen Methoden zu dekodieren, wenn das Gerät aufgrund von Relevanzverlust vom Unternehmen ausgeschaltet wurde.

Lohnt es sich, die Konsole neu zu flashen?

Einige Abonnenten, die Geld für den Anschluss kostenpflichtiger Kanäle oder Zeit für den Austausch von Geräten sparen möchten, wenden sich an die Dienste vielversprechender Spezialisten. Und wer sich mit Programmierung ein wenig auskennt, versucht manchmal, solche Vorgänge selbst durchzuführen, indem er Raubkopien aus dem Internet herunterlädt. Das Netzwerk ist voll von Websites, die Firmware bereitstellen, die angeblich unbegrenzten Zugriff auf Satellitenfernsehen ermöglicht.

Wie nützlich ist eine solche Software und kann man den Versprechen vertrauen? Das lässt sich schwer mit Sicherheit sagen. Vielleicht können Ihnen einige Programme wirklich dabei helfen, alle Kanäle kostenlos anzusehen. Allerdings müssen Sie auch Geld für den Kauf einer solchen Firmware ausgeben. Und ihre Installation wird als Vertragsbruch mit dem Satellitenbetreiber, also als rechtswidrige Handlung, gewertet.

Ein stabiler Betrieb der Geräte und Dienste des größten russischen Satellitenfernsehbetreibers ist nur möglich, wenn Sie über ein aktives Abonnement verfügen und dieses pünktlich bezahlen. Vertrieb verschiedener Methoden zum Verbinden, Aktivieren und Bezahlen von Tarifpaketen und zusätzliche Funktionen vereinfacht die Arbeit mit Satellitenübertragungen erheblich. Allerdings stoßen Benutzer immer noch häufig auf das Problem: „Verschlüsselter Kanal auf Tricolor: Es gibt ein Signal, alles ist bezahlt.“ Dieses Problem ist nicht eindeutig und bietet mehrere Diagnoseoptionen und unabhängige Lösungen.

In diesem Material werden wir untersuchen, was das Auftreten eines codierten Kanals verursacht, und versuchen, den Fehler mithilfe der im Jahr 2019 verfügbaren Dienste selbst zu beheben.

Gründe für die Kodierung

Das Auftreten einer codierten Kanalnachricht ist überwiegend mit einem negativen Ergebnis einer automatischen Softwareprüfung des Status des genutzten Dienstpakets verbunden. Der Grund für die Abschaltung von Fernsehsendern ist die nicht rechtzeitige Zahlung, die auf verschiedene Arten erfolgen kann.

Neue Abonnenten müssen den Prozess der Registrierung von Geräten im Tricolor TV-Netzwerk durchlaufen und im Benutzerkontrollfeld ein Konto mit einem zusätzlichen Link zu einem Servicevertrag erstellen. Wenn diese Vorgänge nicht so schnell wie möglich abgeschlossen werden, wird das Ansehen von Fernsehkanälen unmöglich.

Nachdem wir untersucht haben, warum der codierte Kanalfehler auftritt, werden wir herausfinden, was genau er bedeutet und wie er behoben werden kann.

Codierter EST-Kanal von Tricolor: Was zu tun ist

Die Kanalkodierungsnachricht wird vom Satelliten gesendet, nachdem eine Anfrage zum Empfang von Daten vom Empfänger verarbeitet wurde. Wenn der Empfänger „EST Coded Channel“ schreibt, bedeutet dies, dass das Gerät nicht vom Satelliten verifiziert wurde und nicht auf einen bestimmten Kanal zugreifen kann. Eine Vordiagnose hilft dabei, die Ursache der Störung schnell zu ermitteln.

Wenn die Meldung auf allen Kanälen erscheint, haben Sie den Registrierungsprozess noch nicht abgeschlossen. Sie können dies selbst tun oder den technischen Support des Betreibers in Anspruch nehmen. Wenn die Codierungsnachricht auf bestimmten Kanälen erscheint, liegt das Problem in der Bezahlung des Servicepakets. Schauen wir uns jeden Fehler in separaten Absätzen im Detail an.

Registrierung der Ausrüstung

Die Geräteregistrierung ist ein obligatorischer Prozess, ohne den ein stabiler Betrieb nicht möglich ist. Dieser Vorgang muss bei der Installation des Receivers und der Einstellung der Satellitenrichtung von einem Tricolor-Spezialisten durchgeführt werden. Wenn Sie die Installation jedoch selbst durchgeführt haben, vergessen Sie nicht die Registrierung.

Dieser Vorgang kann auf verschiedene Arten erfolgen:

• durch Öffnen der entsprechenden Seite auf der offiziellen Website des Betreibers. Sie werden aufgefordert, Ihre persönlichen Daten, Kontaktinformationen usw. einzugeben Seriennummer Informationen zu Ihrem Gerät, die auf der Rückseite des Empfängers oder der Smartcard eingesehen werden können. Überprüfen Sie zunächst die eingegebenen Daten – diese werden vom Betreiber manuell verarbeitet. Nachdem Sie alle erforderlichen Informationen eingegeben haben, senden Sie das Formular ab.
• indem Sie die gebührenfreie Mobilfunk- oder Festnetz-Supportnummer anrufen. Teilen Sie dem Telefonisten den Zweck Ihres Anrufs mit und befolgen Sie dann seine weiteren Anweisungen. Die Aktivierung erfolgt in diesem Fall ebenfalls manuell.

Die Aktivierung des Geräts kann 7-8 Stunden dauern; während dieser Zeit wird empfohlen, den Empfänger vom Netzwerk zu trennen. Späteres Einschalten des Geräts Zeit einstellen leitet den Prozess des Sendens einer speziellen Anfrage an den Satelliten ein, die dabei hilft, das ausgestrahlte Bild zu dekodieren und Informationen über aktuelle Abonnements an den Empfänger zu übertragen.

Bezahlung fehlgeschlagen

Angesichts der Frage: „Tricolor, codierter Kanal, was tun?“ lohnt es sich, aufmerksam zu sein Besondere Aufmerksamkeit der Prozess der Überprüfung des Kontostands und der Bezahlung des erforderlichen Leistungspakets. Beim Auffüllen des Guthabens wird das Geld zunächst auf das allgemeine Konto überwiesen. Anschließend müssen Sie das Geld manuell auf das Konto des gewünschten Dienstes überweisen. Wenn Sie dies nicht rechtzeitig tun, wird der Dienst gesperrt und die im Paket enthaltenen Fernsehkanäle sind nicht mehr verfügbar.

Führen Sie den Registrierungsprozess kostenlos in Ihrem Benutzerkontrollfeld durch und gehen Sie zu Startseite. Klicken Sie auf die Registerkarte „Zahlung für Dienstleistungen“ und leiten Sie Gelder vom allgemeinen Konto auf das gewünschte Abonnement um. Hier können Sie eine Gehaltsplastikkarte beifügen, von der jeden Monat der für die Bezahlung der Dienstleistungen erforderliche Betrag abgebucht wird. Alle Informationen zu den Ausgaben werden im entsprechenden Abschnitt erfasst. Das Entsperren des Kanals kann ebenfalls einige Zeit dauern; starten Sie zunächst den Receiver neu.

Was tun, wenn der Kanal in Tricolor verschlüsselt ist?

Wenn die oben genannten Anweisungen nicht zur Lösung des Problems der verschlüsselten Kanäle beigetragen haben und diese nicht angezeigt werden, wenden Sie sich an den Tricolor-Support, wo Ihnen ein qualifizierter Spezialist ausführlich Bescheid geben wird mögliche Gründe Fehlfunktionen und Möglichkeiten zu deren Beseitigung.

Sie können dies auf folgende Weise tun:

• Rufen Sie rund um die Uhr eine kostenlose Mobil- oder Festnetznummer an.
• Hinterlassen Sie eine Nachricht in der Abrechnung des Benutzerkontos. Anschließend ruft Sie der Betreiber unter den angegebenen Kontaktinformationen zurück.
• Rufen Sie das offizielle Skype-Konto des Betreibers an.
• die auf der Website des Betreibers integrierten Methoden nutzen, zu denen auch Sprach- und Text-Chat gehören.

Schlussfolgerungen

Ein Fehler bei der Kodierung von Tricolor-TV-Kanälen kommt bei Abonnenten recht häufig vor und ist nicht kritisch. Der Benutzer kann das Problem selbständig beheben, indem er die oben genannten Anweisungen befolgt. Wenn Sie das Problem nicht selbst lösen konnten, wenden Sie sich an den Betreiber, der Ihnen weiterhilft genaue Information um den stabilen Rundfunk wiederherzustellen, und im Extremfall schickt er einen Spezialisten zu Ihnen nach Hause.