Megafon-Abonnenten beschwerten sich darüber, dass das gesamte Geld von ihren Konten abgebucht wurde, und ihrer Meinung nach verschwanden sogar die Gelder, die Kunden eingezahlt hatten, als sie einen Nullsaldo entdeckten, sofort. Megafon sagte, dass „die Situation bekannt ist“. Im Laufe des Tages begann das Geld auf die Konten zurückzufließen.

Im Beamtenbereich fand eine ausführliche Diskussion des Problems statt Gemeinschaft Mobilfunkanbieter „VKontakte“ unter den neuesten Beiträgen an der Pinnwand. Abonnenten beschweren sich darüber, dass Geld von ihrem Konto abgebucht wurde und es beim Auffüllen wieder verschwindet. Darüber hinaus sei es unmöglich, die Dienste zu nutzen und den Support-Service zu erreichen, schreiben sie.

Einer der Moskauer Kunden von Megafon, Nikita, sagte gegenüber Medialeaks, dass die Verbindung und das Internet gegen 10 Uhr unterbrochen wurden:

Ich beschloss, für alle Fälle mein Konto und meinen Verkehrsstand zu überprüfen. Es stellte sich heraus, dass mein Guthaben Null war, obwohl ich mich daran erinnere, dass ich erst vor ein paar Tagen Geld auf mein Konto eingezahlt und für das Internet bezahlt hatte. Ich habe beschlossen, noch etwa 300 Rubel hinzuzuwerfen, man weiß ja nie, ob ich wirklich alles ausgegeben habe. Ich habe aufgehört, das Internet begann zu funktionieren, aber nach 15 Minuten verschwand es wieder und der Saldo war wieder Null.

Es sei schwierig gewesen, sich in sein persönliches Konto einzuloggen, sagt er, aber er habe es trotzdem geschafft, die Details zu bestellen.

Die Details zeigten mir, dass ich gerade 300 Rubel für 60 MB Internet bezahlt habe, obwohl ich eigentlich gar nichts hätte bezahlen sollen, da ich das Paket angeschlossen hatte“, sagt Nikita.

Dann versuchte er, den Kundendienst anzurufen, aber es war nicht möglich – nach 7 Minuten Wartezeit legte Nikita auf. Auf die schriftliche Anfrage wurde nie eine Antwort erhalten.

Administratoren der VKontakte-Gruppe, in der sich Kunden über Probleme beschwerten, antworteten nur wenigen Abonnenten, die eine Frage zu nicht verfügbaren Diensten stellten.

Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Die Situation ist bereits bekannt. Spezialisten tun ihr Möglichstes für eine schnelle Lösung. Wir hoffen auf Ihr Verständnis“, heißt es in der Standardnachricht, die einige Nutzer als Reaktion auf das soziale Netzwerk erhielten.

Später, gegen 13 Uhr, begannen einige Abonnenten, Geld auf ihre Konten zurückzuerhalten.

Gegen halb zwei begann das Geld auf das Konto zurückzufließen. Zuerst 283 Rubel, die ursprünglich auf dem Konto waren, dann weitere 276 Rubel, die ich eingezahlt habe. Am Ende wurden alle 559 Rubel zurückgegeben“, sagt Nikita.

Der Pressedienst von Megafon gab später an, dass die geplanten Arbeiten nachts durchgeführt wurden.

Nachts wurden planmäßige Arbeiten in der Abrechnungsabteilung durchgeführt. In diesem Zusammenhang kann es sein, dass einige Abonnenten am frühen Morgen Schwierigkeiten hatten, sich in ihre persönlichen Konten einzuloggen, und dass das Volumen der Internetpakete möglicherweise falsch angezeigt wurde. Nun sind die Arbeiten abgeschlossen, alles funktioniert einwandfrei. Abonnenten sollten keine Schwierigkeiten haben. Die Situation betraf eine kleine Anzahl von Kunden“, sagte die Betreibervertreterin Yulia Dorokhina gegenüber Medialeaks.

Sie erklärte, dass „es tatsächlich keine Abschreibung gab“, wir reden von „ falsche Anzeige Internet-Paketvolumen.“

Anfang letzten Jahres hat Megafon aufgrund eines technischen Fehlers Geld von Karten abgeschrieben, die mit den Nummern von 25.000 Abonnenten verknüpft waren. Dann betraf die Situation alle Regionen; es ist nicht sicher, ob Abonnenten nur in der Hauptstadtregion oder im ganzen Land betroffen waren.

Jeder Kunde von Mobilfunkbetreibern fragt sich von Zeit zu Zeit, wo und wofür das Geld von seinem Konto ausgegeben wird. Vor allem, wenn Sie eine unerwartete Abbuchung feststellen oder bei der Bestellung kostenpflichtiger Dienste in sozialen Netzwerken und Online-Shops, verlässt mehr Geld Ihr Konto als erwartet.

Wo ist das Geld?

Wie Sie wissen, verschwindet nichts spurlos irgendwohin – das gilt auch für das Geld auf Ihrem Konto; wohin es fließt, können Sie auf verschiedene Weise herausfinden, eine davon finden Sie auf der MegaFon-Website.

Um jedoch Ihr eigenes persönliches Konto zu erhalten, müssen Sie sich anmelden und ein Passwort erhalten. Das Passwort können Sie mit dem USSD-Befehl *105*00# als SMS erhalten. Nach der Autorisierung im System müssen Sie zu „Ausgaben, Auffüllungen und Details“ gehen.

In diesem Abschnitt können Sie Folgendes sehen:

• Ausgaben für den aktuellen Monat.
• Ausgaben der letzten 6 Monate.
• Schaltfläche zum Bestellen von Anrufdetails.
• Button Girokonto-Bestellung.

Um eine Spesenabrechnung zu erhalten, müssen Sie den letzten Eintrag auswählen. Hier müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse eingeben und erhalten in wenigen Minuten einen Bericht mit Informationen zu allen Ausgaben des letzten Monats, Beträgen für ausgehende Anrufe, kostenpflichtigen Diensten, Gebühren, Roaming-Diensten, SMS-Center und anderen Aktionen.

Um eine versehentliche Verschwendung von Geld von Ihrem Konto durch das Versenden von kostenpflichtigen SMS, kostenpflichtigen Anrufen oder USSD-Befehlen zu verhindern, können Sie das MegaFon-Inhaltsverbot „Inhalt stoppen“ verwenden.

Der per E-Mail erhaltene Bericht enthält keine detaillierten Informationen zu den Kosten jedes Anrufs oder jeder SMS. Um dies herauszufinden, können Sie auf den Link „Anrufdetails bestellen“ klicken, wo Informationen über die Kosten aller erhaltenen Leistungen gespeichert sind. Dort können Sie die Anzahl der eingehenden Anrufe erfahren, die Kosten für gesendete SMS erfahren, überprüfen, welche Aktionen Sie kürzlich durchgeführt haben und wie hoch diese sind.

Um herauszufinden, für welche Dienstleistung Geld von Ihrem Konto abgebucht wurde, müssen Sie außerdem herausfinden, mit welchen Diensten Sie verbunden sind. Wenn aus einem Ihnen unbekannten Grund Geld von Ihrem Konto verschwindet, müssen Sie sich den Abschnitt „Dienste, Optionen und Abonnements“ ansehen. Möglicherweise ist Ihre Nummer mit kostenpflichtigen Diensten oder Abonnements verknüpft, die Sie überhaupt nicht benötigen.

Von Ihrem persönlichen Konto bis zum Firmenbüro

Wenn Sie kein persönliches Konto haben, keinen Zugang zum Internet haben oder keinen Computer beherrschen, nehmen Sie Ihren Reisepass und gehen Sie zum nächstgelegenen MegaFon-Kundendienstbüro. Sie können diese Aktionen nur durchführen, wenn die Nummer auf Sie persönlich registriert ist; andernfalls werden Ihnen die Daten nicht mitgeteilt.

Darüber hinaus können Informationen zu den letzten fünf Aktionen telefonisch in Form einer SMS durch Wählen des USSD-Befehls * 512 # abgerufen werden – dieser Dienst ist kostenlos.

Um wöchentliche Details zu erhalten, müssen Sie den USSD-Befehl * 113 # wählen oder eine beliebige SMS an 5039 senden – die Kosten für diesen Dienst betragen 21 Rubel, die Informationen werden in Form von MMS geliefert. Die gleichen Informationen erhalten Sie per E-Mail, wenn Sie Ihre Postfachadresse an die Nummer 5039 senden.

MegaFon bietet seinen Abonnenten die Möglichkeit, regelmäßig Details zu bestellen; diese werden automatisch generiert und kosten 100 Rubel pro Monat. Der Besuch Ihres persönlichen Kontos und der Empfang von Daten ist einmal täglich kostenlos.

Hallo, liebe Leser unserer Seite. Manchmal kommt es vor, dass einige Geldbeträge irgendwo von Ihrem Megafon-Mobilfunkkonto abgebucht werden. Darüber hinaus treten diese Abschreibungen in den meisten Fällen regelmäßig auf.
Diese Tatsache ist verständlich, wenn Sie einen Tarifplan mit einem Abonnement-Zahlungssystem haben, aber was ist, wenn Sie kein Abonnement haben?

Dort können Sie sich eine detaillierte Idealisierung aller Ihrer Ausgaben verschaffen.

Ein Megafon-Hilfecenter-Spezialist wird Ihnen auf jeden Fall weiterhelfen.

Video:

Wir sollten jedoch nicht vergessen, dass der Manager die Interessen seines Arbeitgebers wahrt. Wenn Sie mit hundertprozentiger Sicherheit glauben, dass Ihr Geld unrechtmäßig abgebucht wurde, können Sie gerne einen Antrag auf Rückerstattung beim Verkaufsbüro stellen. Wenn Sie nachweisen können, dass die Abschreibung rechtswidrig ist, wird Ihnen jeder Cent zurückerstattet. Vergessen Sie jedoch nicht, dass der Grund möglicherweise darin liegt, dass Sie die Tarifbedingungen nicht sorgfältig gelesen haben. In diesem Fall haben Sie die Möglichkeit, sich an die Aufsichtsbehörden oder das Gericht zu wenden.
Sie können auch unter Beibehaltung Ihrer Nummer den Betreiber wechseln und einen günstigeren und verständlicheren Tarifplan wählen.

Haben Sie festgestellt, dass Geld von Ihrem Megafon-Konto abgebucht wird, Sie aber keine kostenpflichtigen Dienste haben und gemäß den Tarifbedingungen keine derartigen Kosten anfallen? Geben Sie nicht so schnell die Schuld dem Mobilfunknetz. Megafon wird seinen Ruf nicht riskieren und unnötig Geld abheben. Wie können Sie also feststellen, wohin die Gelder von Megafon fließen?

Versuchen wir dies herauszufinden, indem wir alle Merkmale der Kommunikation verstehen. Mobilfunknetze in Russland sind nicht ideal, aber sie werden kein Geld vom Konto stehlen, da es viele verschiedene Methoden gibt, wie man mit Kunden Geld verdienen kann. Der Hauptgrund sind in der Regel versteckte Dienste, die Ihnen vielleicht gar nicht bewusst sind. Um dies zu verhindern, genügt es zu wissen, welche Dienste bei Megafon aktiviert sind und unnötige zu blockieren. Es kann aber auch andere Gründe geben. Schauen wir uns zunächst die Hauptgründe für den Geldverlust an.

Kostendetails

Es gibt mehrere Methoden, um festzustellen, warum Gelder eine Zahl verlassen:

• Besuchen Sie Ihr persönliches Konto.
• Kontaktieren Sie den Betreiber 0500 ;
• Gehen Sie zum Megafon-Verkaufsbüro.

Am einfachsten ist es, die Bestelldaten über Ihr persönliches Konto zu bestellen. In Ihrem Büro haben Sie die Möglichkeit, Details auf einem Display oder Drucker anzuzeigen. Dieser Service erfordert keine Zahlung und ist immer verfügbar. Im bereitgestellten Bericht sehen Sie alle mit Ihrer Nummer verbundenen Barauslagen. Wenn mindestens ein Penny ausgegeben wurde, erfahren Sie, wann und wofür er ausgegeben wurde.

Sollten kostenpflichtige Dienste aktiviert sein, die nicht bestellt wurden, können Sie diese im Bereich „ Service-Management" Sie können einen separaten Artikel über diese Methoden lesen. Wenn jedoch verbundene Abonnements von Drittanbieterseiten vorhanden sind, ist dies bereits ein Problem.

So finden Sie heraus, wohin die Gelder fließen, bis auf Details

In der Regel lässt sich anhand detaillierter Berechnungen herausfinden, wie man ohne fremde Hilfe Geld ausgeben kann. Aber in seltenen Fällen wird Ihnen das nicht gelingen. Und dann empfehlen wir Ihnen, sich für Hilfe an das Support-Center zu wenden oder zum Megafon-Verkaufsbüro zu kommen.

Bevor Sie sich jedoch für einen Besuch im Büro entscheiden, rufen Sie zunächst das Support-Center unter 0500 an. Befolgen Sie durch Wählen dieser Nummer die Anweisungen des Roboters und wenden Sie sich an den Betreiber. Wenn Sie sich an einen Spezialisten wenden, versuchen Sie herauszufinden, warum das Geld verloren geht. Der Grund kann in unklaren Tarifkonditionen oder einer Gebühr für eine andere Nummer liegen. In der Regel erhalten Sie eine Antwort mit Erläuterungen.

Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit der Antwort des Betreibers nicht zufrieden sind und die Abschreibung rechtswidrig war, können Sie die Megafon-Niederlassung in Ihrer Nähe aufsuchen. Wenn Sie dort ankommen, schreiben Sie eine Erklärung. Wenn Sie nachweisen können, dass die Auszahlung nicht Ihr Verschulden war, wird das Geld auf Ihr Konto zurückerstattet. Aber es wird keine leichte Aufgabe sein. Wenn Geld von Ihrem Konto abgebucht wurde, weil Sie die Tarifbedingungen nicht richtig verstanden haben, liegt die Schuld daran bei Ihnen. Wir müssen den Vertrag genauer studieren. In jedem Fall können Sie jederzeit unter Beibehaltung der Rufnummer in ein anderes Netz wechseln und günstigere Konditionen erhalten.

Kleine Vorsichtsmaßnahmen, um unnötige Ausgaben zu vermeiden:

1. Lesen Sie die Geschäftsbedingungen für Dienstleistungen sorgfältig durch;
2. Abonnieren Sie niemals zweifelhafte Dienste (Horoskope, Nachrichten, Witze, Filme, Klingeltöne usw.).
3. Wenn Sie bei einem Datei-Hosting-Dienst landen, installieren Sie keinen kostenpflichtigen Zugang dazu. Andernfalls verfügen Sie über bezahlte Abonnements und die Beträge werden regelmäßig von Ihrem Konto abgebucht.
4. Helfen Sie nicht, zweifelhafte Konten zu verbinden, erteilen Sie keine Anfragen oder Befehle;
5. Nehmen Sie nicht an im Fernsehen übertragenen Lotterien oder anderen dubiosen Verlosungen teil.

Megafon-Abonnenten erhalten nicht nur Kommunikation, sondern auch Unterhaltungs- und Informationsinhalte. Dafür ist ein spezielles Portal verantwortlich. Aber nicht jeder weiß, dass das Megafon Mobile Portal Geld abhebt! Heute sprechen wir darüber, wie Sie es ausschalten und Geld sparen können.

Durch die Nutzung des Dienstes haben Sie Zugriff auf Nachrichten, Anwendungen, Dienste und sogar Inhalte für Erwachsene. Der Zugriff auf die Website unter m.megafonpro.ru erfolgt über einen Browser auf einem Computer oder Smartphone. Die Vollversion der Ressource kann jedoch nur von einem mobilen Gerät aus geöffnet werden.

Das Portal besteht aus vier Abschnitten:

• politisch;
• über das Geschäft;
• über das Wetter;
• Sozial.

Es ist nichts wert! Der Internetverkehr wird in der Heimatregion nicht verbraucht. Sie können im Roaming zu den gleichen Tarifen wie für andere Ressourcen auf das Portal zugreifen.

Um die Anwendungen nutzen zu können, müssen Sie sich auf der Website registrieren:

Die Anmeldung ist nun abgeschlossen! Sie können mit der Nutzung des Portals fortfahren.

Warum wird Geld abgehoben?

Der Megafon Mobile Portal-Dienst ist kostenlos. Es besteht keine Notwendigkeit, es anzuschließen. Der Zugang steht allen offen, auch Abonnenten anderer Betreiber. Für das Lesen von Nachrichteninhalten wird kein Geld erhoben. Aber bei der Nutzung von Unterhaltungsanwendungen: Spiele, Musik, Videos und andere Dienste werden Gelder abgeschrieben.

Wenn Sie kostenpflichtige Inhalte verbinden, werden Sie von der Website gewarnt, dass Geld von Ihrem Konto abgebucht wird. Die Abschreibung erfolgt nur, wenn sie bestätigt wird. Sobald Sie Unterhaltungs-Apps abonniert haben, erfolgen Auszahlungen automatisch und regelmäßig.

So deaktivieren Sie

„Mobiles Portal“ kann nicht ausgeschaltet werden, aber Sie können Abonnements auf Ihrem Telefon mit drei Methoden loswerden:

1. Melden Sie sich bei Ihrem persönlichen Konto an. Deaktivieren Sie im Menü „Dienste“ die Abonnements.
2. Rufen Sie unter 0500 einen Berater an. Dieser hilft Ihnen bei der Deaktivierung der Dienste und teilt Ihnen mit, warum das Geld abgehoben wird.
3. Besuchen Sie das Bürozentrum. Mitarbeiter deaktivieren Abonnements gegen Vorlage eines Ausweises.

Die meisten Megafon-Abonnenten haben mindestens einmal eine unerwartete Belastung ihrer SIM-Karte erlebt. Normalerweise haben viele Menschen nach einem solchen Ärgernis Zweifel an der Ehrlichkeit des Mobilfunkanbieters. Es ist jedoch unwahrscheinlich, dass sich das Unternehmen des direkten Diebstahls von Geldern vom Konto schuldig macht: Erstens kann es auf völlig legale Weise Einkünfte von Abonnenten erhalten, und zweitens wird es seinen Ruf nicht durch die Täuschung von Kunden gefährden.

Wenn das Guthaben auf Ihrem Guthaben ohne ersichtlichen Grund schmilzt, bedeutet dies, dass Sie mit einer Dienstleistung verbunden sind, von der Sie nichts wissen.

Gründe für eine Geldabhebung ohne Wissen des Abonnenten

Trotz der Tatsache, dass kein Betreiber Geld vom Konto eines Abonnenten stiehlt, können Mobilfunkanbieter ihre Einnahmen durch kostenpflichtige Dienste steigern, die ihren Kunden sowohl völlig offen als auch verdeckt angeboten (und verbunden) werden. Normalerweise wird Megafon Geld abgeschrieben für:

• verbundene kostenpflichtige Abonnements;
• andere kostenpflichtige aktive Dienste;
• implizite Bedingungen des Tarifplans;
• um die Schulden auf den SIM-Karten von Drittanbietern des Abonnenten zu begleichen.

Manchmal wird Geld für zuvor genutzte Dienste abgeschrieben, beispielsweise nach der Rückkehr aus einem fremden Land, in dem Roaming nicht funktioniert – dadurch verzögert sich die Tarifierung von Diensten.

Abonnenten achten oft einfach nicht auf die kleingedruckten Zusatzbedingungen einer bestimmten Option. Beispielsweise kann es vorkommen, dass eine Dienstleistung nur in den ersten Monaten kostenlos zur Verfügung gestellt wird und dann dafür Geld berechnet wird. Wenn die reguläre Gebühr gering ist, ist ein solcher Haken nicht sofort zu bemerken, was manchmal zu unangenehmen Überraschungen führt, wenn über einen längeren Zeitraum ein ziemlich beeindruckender Betrag vom Konto verschwindet.

Möglichkeiten herauszufinden, warum einem Megafon-Abonnenten Geld abgehoben wurde

Es gibt mehrere Möglichkeiten, herauszufinden, wohin das Geld von Ihrem Konto fließt, und zu verhindern, dass es abfließt. Am bequemsten und anschaulichsten ist es, ein Detail zu erstellen, also eine Spesenabrechnung. Es spezifiziert jeden einzelnen Vorgang des Abhebens von Geld vom Guthaben unter Angabe des Betrags, der Leistung und des Datums. Die Detaillierung kann mit einer der folgenden Methoden bestellt werden.

Über Ihr persönliches Konto

Kostendetails auf der offiziellen Website.

Melden Sie sich auf der offiziellen Megafon-Website (Service Guide) in Ihrem persönlichen Konto an oder laden Sie die mobile Anwendung für Ihr Smartphone oder Tablet herunter. Nach der Autorisierung müssen Sie den Abschnitt „ Statistiken und Details" Als nächstes werden Ihnen zwei Arten von Dienstleistungen angeboten: ein monatlicher Bericht und detaillierte Berichte. Es wird empfohlen, die zweite Variante zu wählen. Geben Sie Ihr Email und geben Sie den Zeitraum an, für den Sie Informationen zur Abbuchung von Geldern benötigen. Die Details werden fast sofort in Ihrem Posteingang eingehen.

Im Gegensatz zu anderen beliebten Mobilfunkanbietern kann Megafon eine Gebühr für die Detaillierung erheben, deren Höhe zwischen 15 und 100 Rubel liegt und vom Berichtszeitraum abhängt.

Rufen Sie den technischen Support an

Rufen Sie 0500 an. Der Anruf ist für alle Abonnenten kostenlos. Ein Mitarbeiter des Unternehmens beantwortet Ihre Fragen zu Ausgaben und Abbuchungen von Ihrem Guthaben und hilft Ihnen bei Bedarf auch bei der Deaktivierung kostenpflichtiger Dienste.

Firmenbüro

Besuchen Sie das nächstgelegene Firmenbüro, nachdem Sie zuvor Ihren Reisepass abgeholt haben (sofern die SIM-Karte auf Sie ausgestellt ist). Ein Berater im Büro gibt detaillierte Auskunft und schaltet auf Wunsch nicht benötigte Dienste ab. Natürlich ist es einfacher, diese Informationen über das Internet oder einen Anruf zu erhalten – wenn Sie jedoch Daten zu Ausgaben von vor 6 Monaten oder früher benötigen, ist der Gang ins Büro der einzige Weg, diese zu erhalten.

andere Methoden

Sie können sich auf andere Weise über das Abheben von Geld von Ihrem Megafon-Guthaben informieren:

Vorsichtsmaßnahmen

Um ungeplante Abhebungen von Ihrem Guthaben zu verhindern, müssen Sie einfache Empfehlungen befolgen:

• Studieren Sie sorgfältig die Bedingungen der verbundenen Tarifpläne, Dienstleistungen und andere Betreiberangebote;
• Senden Sie keine unbekannten Befehle oder Nachrichten an verdächtige Nummern.
• Hinterlassen Sie Ihre Telefonnummer nicht auf dubiosen Websites und aktivieren Sie den Zugriff auf Dateien nicht durch das Senden von SMS an verschiedene Ressourcen.
• Verbinden Sie keine verdächtigen Abonnements
• Akzeptieren Sie keine Codes von Fremden.

Bezahlte Abonnements können beim Besuch verschiedener Websites auch ohne Wissen des Abonnenten aktiviert werden. Um dies zu verhindern, überprüfen Sie immer die Adresse der Webressource, die Sie besuchen.

Fragen von Abonnenten

Was tun, wenn aus den Kontodaten nicht hervorgeht, wohin das Geld fließt?

In dieser Situation müssen Sie sich so schnell wie möglich an das Büro des Betreibers wenden oder das Megafon-Hilfezentrum anrufen. Normalerweise erfährt der Abonnent in der Phase der Kommunikation mit dem Manager etwas über die zusätzlichen kostenpflichtigen Konditionen seines Tarifs.

Deshalb sollten Sie die Bedingungen des mit dem Betreiber geschlossenen Vertrages immer sorgfältig lesen. Die Tatsache, dass Sie es persönlich unterschrieben haben, bedeutet, dass Sie damit einverstanden sind, für zusätzliche Dienste und Abonnements zu zahlen, sodass das Geld rechtmäßig abgehoben wird. In diesem Fall gibt es nur einen Ausweg: Ändern Sie Ihren Tarifplan auf eine passendere Option.

Was tun, wenn Geld illegal abgehoben wird?

Wenn Sie immer noch sicher sind, dass die Handlungen des Anbieters gegen die Vertragsbedingungen verstoßen und die Gelder rechtswidrig abgebucht werden, müssen Sie sich an die Geschäftsstelle des Unternehmens wenden und eine schriftliche Klageschrift verfassen. Es wird von den Mitarbeitern überprüft und, falls die Abschreibung tatsächlich aufgrund eines Fehlers des Anbieters erfolgt ist, wird der Betrag auf dem Konto angepasst. Dies kommt jedoch äußerst selten vor. Im Falle eines ernsthaften Konflikts ist es besser, den Betreiber zu wechseln und dabei Ihre Telefonnummer zu behalten.

Bei der Erkennung fragwürdiger Geldabschreibungen aus der Bilanz kommt es vor allem darauf an, deren Ursache schnellstmöglich herauszufinden und zu beseitigen. Andernfalls kann es zu einer Schuldenlast auf der SIM-Karte kommen, die der Betreiber anschließend von einer anderen Nummer, die Ihnen gehört, zurückzahlen kann.

Für Kunden Mobilfunkbetreiber, einschließlich Megafon, müssen sich oft mit der unangenehmen Situation auseinandersetzen, dass regelmäßig Restbestände über das geplante Mobilfunkbudget hinaus abgeschrieben werden. Besonders seltsam wirken Kostenüberschreitungen vor dem Hintergrund von Tarifplänen, die keine Mehrkosten mit sich bringen.

Im Artikel:

Allerdings sollte man dem Anbieter nicht gleich den direkten Gelddiebstahl vorwerfen. Megafon schätzt seinen Ruf und wird ohne objektiven Grund kein zusätzliches Geld vom Konto eines Abonnenten abheben. Kommt es zu einer tatsächlichen Abbuchung, die Sie sich nicht erklären können, bedeutet das, dass Sie für einen Mobilfunkdienst bezahlen, den Sie nicht benötigen oder die Tarifbedingungen nicht sorgfältig studiert haben.

In dieser Rezension wird der Internetassistent Tariff-online.ru über die Hauptgründe für unvorhergesehene finanzielle Überausgaben sprechen Mobile Kommunikation und wie man herausfindet, warum das Geld bei Megafon abgehoben wurde.

Gründe für fehlendes Geld bei der Marathon-Nummer

Trotz der Zusicherungen der Betreiber, dass der Komfort und die Betreuung der Kunden für sie oberste Priorität haben, verstehen wir alle, dass jedes selbsttragende Projekt Gewinne erwirtschaften muss. Ein wichtiges Element, das den endgültigen finanziellen Erfolg von Telekommunikationsunternehmen prägt, sind kostenpflichtige Dienste und Abonnements, die den Kunden sowohl direkt als auch versteckt auferlegt werden.

Zu den Hauptgründen für die Abbuchung ungeplanter Beträge von Ihrem Telefonkonto gehören:

• Verfügbarkeit aktiver kostenpflichtiger Dienste;
• Verfügbarkeit aktiver kostenpflichtiger Abonnements;
• versteckte Konditionen des genutzten Tarifs;
• Rückzahlung von Schulden auf anderen SIM-Karten, die für denselben Abonnenten registriert sind.

Oftmals erklärt sich ein Megafon-Kunde selbstständig damit einverstanden, ein für ihn interessantes kostenloses Abonnement oder einen Dienst „in Reserve“ zu aktivieren. Die Besonderheit solcher Angebote besteht darin, dass sie nicht völlig kostenlos sind, sondern nur zum ersten Mal. Ein oder zwei Monate vergehen, und regelmäßige Zahlungen werden vom Konto abgebucht, um die tägliche oder monatliche Abonnementgebühr zu decken. In einer Situation mit einer geringen täglichen Abonnementgebühr kann ein solches „Geschenk“ des Anbieters lange Zeit unbemerkt bleiben.

Bestellen Sie detaillierte Spesenabrechnungen bei Megafon

Der einfachste Weg, herauszufinden, warum Geld von Ihrem Guthaben abgebucht wurde, besteht darin, die Ausgaben einzeln für eine Woche oder einen Monat anzugeben. Dadurch können Sie den Zweck jeder, auch der kleinsten, Zahlung vom Privatkonto der Nummer im Detail nachvollziehen. Wenn Sie den wahren Grund für den Geldverlust kennen, können Sie ihn leicht beseitigen.

Es gibt mehrere Möglichkeiten, Kostendetails zu bestellen:

• Nutzung der Funktionalität des Online-Selbstbedienungsdienstes (persönliches Konto, App"Megaphon);
• Rufen Sie das Kundendienstzentrum unter der Telefonnummer 0500 oder 0505 an.
• Besuchen Sie das nächstgelegene Megafon-Büro.

Um Änderungen an den Tarifplaneinstellungen vorzunehmen oder Finanzinformationen zu einem persönlichen Konto bereitzustellen, benötigt ein Callcenter-Betreiber oder ein Mitarbeiter des Büros des Anbieters Passdaten zur Identifizierung des Besitzers der SIM-Karte.

Das bequemste und auf einfache Weise Um herauszufinden, warum dem Abonnenten Geld abgehoben wird, nutzen Sie die Kundenumgebung des persönlichen Kontos. Wenn der Benutzer verwendet Mobiles Internet In Kombination mit einem Smartphone oder Tablet ist es bequemer, die mobile Megafon-Anwendung zu verwenden, die ein Analogon zum persönlichen Konto ist und speziell für kleine Geräte angepasst ist.

Sie können Ihre Ausgaben jederzeit und völlig kostenlos auf Megafon angeben. Darüber hinaus bietet der Anbieter die Möglichkeit, einen Bericht auszudrucken, in dem alle Abschreibungen und deren Zweck aufgeführt sind.

Wenn der Benutzer Zahlungen für Dienste und Abonnements sieht, die er nicht benötigt, muss er sich deren Namen merken und diese über den Abschnitt „Dienstverwaltung“ seines persönlichen Kontos deaktivieren.

• Einige kostenpflichtige Abonnements werden heimlich aktiviert, wenn Webressourcen Dritter mit Informations- oder Unterhaltungscharakter besucht werden.

Sie können die Liste der aktiven kostenpflichtigen Dienste auch herausfinden, indem Sie eine SMS mit dem Text STOP an 5051 oder eine kurze USSD-Anfrage senden
* 505 # . Als Reaktion auf eine solche Benutzeraktion sendet der Betreiber eine SMS mit einer Liste der verbundenen kostenpflichtigen Dienste und Anweisungen zu deren Deaktivierung.

Was tun, wenn die Aufschlüsselung der Ausgaben nicht hilft?

Die Funktionalität Ihres persönlichen Kontos ermöglicht es Ihnen fast immer, die Ursachen unnötiger zusätzlicher Ausgaben zu erkennen und zu beseitigen. Es gibt jedoch Zeiten, in denen die Angabe der Ausgaben nicht zum Verständnis der Situation beiträgt. Anschließend müssen Sie sich nur noch an die Hilfe wenden oder die Geschäftsstelle des Anbieters aufsuchen.

Es ist ratsam, mit der Problemlösung zu beginnen, indem Sie einen Spezialisten des Megafon-Abonnenten-Supportcenters anrufen, der stets dabei hilft, alle Umstände der Abbuchung vom Guthaben zu klären.

In Situationen, in denen der Benutzer die Gründe für die Mehrausgaben anhand von Kostendetails nicht herausfinden konnte, tauchen meist zusätzliche Bedingungen für die Nutzung des Tarifplans auf.

Daher sollten Sie die Vereinbarung mit dem Anbieter stets sorgfältig studieren. Wenn Ihre Unterschrift darunter steht, bedeutet das, dass Sie freiwillig Nutzungs- und Zahlungspflichten übernommen haben Zusatzleitungen, und Restfonds werden rechtlich abgeschrieben. Das ist eine Pattsituation! Um solche zusätzlichen Kosten zu vermeiden, gibt es nur einen Weg: die Wahl eines günstigeren Tarifplans.

Ist der Abonnent sicher, dass die Abbuchung nicht rechtsverbindlich ist und vertragswidrig ist, muss er sich an die Megafon-Geschäftsstelle wenden und eine entsprechende Erklärung verfassen. Dieser Ansatz rechtfertigt sich jedoch häufig nicht aufgrund eines etablierten Mechanismus zur Wahrung seiner Interessen durch den Anbieter. Im Falle eines schwerwiegenden Konflikts kann es sinnvoll sein, über einen Wechsel des Betreibers unter Beibehaltung der Rufnummer nachzudenken.

Abschließend

Fast immer sind zusätzliche Abhebungen bei Megafon mit der Zahlung einer monatlichen Gebühr für kostenpflichtige Dienste und Abonnements verbunden, die „wie durch ein Wunder“ von irgendwoher aufgetaucht sind. Mithilfe unserer Empfehlungen können Sie sie leicht identifizieren und deaktivieren. Dies ist jedoch nur eine teilweise Lösung des Problems, bis die nächsten automatischen „Verbesserungen“ in Form von kontextbezogenen Abonnements erscheinen. Um zukünftige Risiken bei der Anbindung kostenpflichtiger Abonnements effektiv zu beseitigen, nutzen Sie den Dienst „Stop Content“. Senden Sie dazu einfach eine USSD-Anfrage * 105 * 801 #

Denken Sie auch an die Besonderheiten des Besitzes mehrerer Nummern, wenn es möglich ist, Geld von einem Guthaben abzuschreiben, um Schulden auf einem anderen Guthaben zu begleichen.

Wir hoffen, dass unser Material für Sie nützlich war. Wir freuen uns über Ihre Fragen und Anregungen in den Kommentaren zu diesem Artikel.

Haben Sie festgestellt, dass Geld von Ihrem Mobilfunkkonto abgebucht wird, Sie aber keine kostenpflichtigen Dienste haben und laut Tarifbedingungen keine derartigen Kosten anfallen? Geben Sie nicht so schnell die Schuld dem Mobilfunknetz. zellular wird seinen Ruf nicht riskieren und unnötig Geld abheben. Wie können Sie also feststellen, wohin das Geld von Ihrem Mobilkonto fließt?

Versuchen wir dies herauszufinden, indem wir alle Merkmale der Kommunikation verstehen. Mobilfunknetze In Russland sind sie nicht ideal, aber sie werden kein Geld vom Konto stehlen, da sie über viele verschiedene Methoden verfügen, um mit Kunden Geld zu verdienen. Der Hauptgrund sind in der Regel versteckte Dienste, die Ihnen vielleicht gar nicht bewusst sind. Um dies zu verhindern, reicht es aus zu wissen, welche Dienste aktiviert sind und unnötige zu blockieren. Es kann aber auch andere Gründe geben. Schauen wir uns zunächst die Hauptgründe für den Geldverlust an.

Kostendetails

Es gibt mehrere Methoden, um festzustellen, warum Gelder eine Zahl verlassen:

• Besuchen Sie Ihr persönliches Konto.
• Kontaktieren Sie den Betreiber 0500 ;
• Gehen Sie zum Verkaufsbüro des Betreibers.

Am einfachsten ist es, die Bestelldaten über Ihr persönliches Konto zu bestellen. In Ihrem Büro haben Sie die Möglichkeit, Details auf einem Display oder Drucker anzuzeigen. Dieser Service erfordert keine Zahlung und ist immer verfügbar. Im bereitgestellten Bericht sehen Sie alle mit Ihrer Nummer verbundenen Barauslagen. Wenn mindestens ein Penny ausgegeben wurde, erfahren Sie, wann und wofür er ausgegeben wurde.

Sollten kostenpflichtige Dienste aktiviert sein, die nicht bestellt wurden, können Sie diese im Bereich „ Service-Management" Sie können einen separaten Artikel über diese Methoden lesen. Wenn jedoch verbundene Abonnements von Drittanbieterseiten vorhanden sind, ist dies bereits ein Problem.

So finden Sie heraus, wohin die Gelder fließen, bis auf Details

In der Regel lässt sich anhand detaillierter Berechnungen herausfinden, wie man ohne fremde Hilfe Geld ausgeben kann. Aber in seltenen Fällen wird Ihnen das nicht gelingen. Und dann empfehlen wir Ihnen, sich für Hilfe an das Support-Center zu wenden oder zum Verkaufsbüro des Betreibers zu kommen.

Bevor Sie sich jedoch für einen Besuch im Büro entscheiden, rufen Sie zunächst das Support-Center unter 0500 an. Befolgen Sie durch Wählen dieser Nummer die Anweisungen des Roboters und wenden Sie sich an den Betreiber. Wenn Sie sich an einen Spezialisten wenden, versuchen Sie herauszufinden, warum das Geld verloren geht. Der Grund kann in unklaren Tarifkonditionen oder einer Gebühr für eine andere Nummer liegen. In der Regel erhalten Sie eine Antwort mit Erläuterungen.

Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit der Antwort des Betreibers nicht zufrieden sind und die Abschreibung rechtswidrig war, können Sie das nächstgelegene Kommunikationsbüro aufsuchen. Wenn Sie dort ankommen, schreiben Sie eine Erklärung. Wenn Sie nachweisen können, dass die Auszahlung nicht Ihr Verschulden war, wird das Geld auf Ihr Konto zurückerstattet. Aber es wird keine leichte Aufgabe sein. Wenn Geld von Ihrem Konto abgebucht wurde, weil Sie die Tarifbedingungen nicht richtig verstanden haben, liegt die Schuld daran bei Ihnen. Wir müssen den Vertrag genauer studieren. In jedem Fall können Sie jederzeit unter Beibehaltung der Rufnummer in ein anderes Netz wechseln und günstigere Konditionen erhalten.

Kleine Vorsichtsmaßnahmen, um unnötige Ausgaben zu vermeiden:

1. Lesen Sie die Geschäftsbedingungen für Dienstleistungen sorgfältig durch;
2. Abonnieren Sie niemals zweifelhafte Dienste (Horoskope, Nachrichten, Witze, Filme, Klingeltöne usw.).
3. Wenn Sie bei einem Datei-Hosting-Dienst landen, installieren Sie keinen kostenpflichtigen Zugang dazu. Andernfalls verfügen Sie über bezahlte Abonnements und die Beträge werden regelmäßig von Ihrem Konto abgebucht.
4. Helfen Sie nicht, zweifelhafte Konten zu verbinden, erteilen Sie keine Anfragen oder Befehle;
5. Nehmen Sie nicht an im Fernsehen übertragenen Lotterien oder anderen dubiosen Verlosungen teil.

Durch die regelmäßige Überprüfung des Guthabens Ihrer SIM-Karte können Sie Situationen vermeiden, in denen Sie dringend Ihr Konto anrufen oder Dienste bestellen müssen, Ihr Konto jedoch kein Guthaben aufweist. Sie können außerdem zusätzliche Kosten vermeiden, die mit kostenpflichtigen Diensten und Abonnements verbunden sind.

Wer sein Guthaben nicht überprüft, kann jahrelang aktiv sein, bevor die Person davon erfährt. Und das sind alles zusätzliche und manchmal nutzlose Kosten. Um solche Probleme zu vermeiden, bieten wir Ihnen verschiedene Möglichkeiten, die aktuellen Megafon-Gebühren zu erfahren und so die Kosten zu kontrollieren.

Das Geld wird für gesendete SMS, MMS, Datenverkehr, vom Benutzer bestellte Datenpakete und einige eingehende Anrufe abgebucht, wenn diese über kostenpflichtige oder bezahlte Anrufe getätigt werden internationale Nummern und kontaktfreudig.

Es gibt immer noch viele Möglichkeiten, wohin das Geld fließt: Optionen und Dienste, Abonnements, häufige Tarifwechsel und vieles mehr. Um die Kosten zu ermitteln, hat der Megafon-Betreiber mehrere Optionen geschaffen, darunter eine detaillierte Abrechnung pro Tag, die einmal täglich kostenlos empfangen werden kann persönliches Konto, Ausgaben für 1,6 Monate, die Sie in Ihrem persönlichen Konto durch Bezahlung kontrollieren können.

Sie können Details auch mit USSD-Befehlen verwalten, genau wie mit SMS. Wenn ein Abonnent Kosten kennen muss, die mehr als 6 Monate zurückliegen, kann er nur die Megafon-Geschäftsstelle aufsuchen, um eine Abrechnung zu verfassen.

Dann ist der Vorgang abgeschlossen. Als bequeme Möglichkeit zur Detaillierung Ihres Kontos können Sie die Sonderdienste „SMS-Check“ nutzen. „Gleichgewicht der Lieben“, „Living Balance“.

Wie kann ich die Belastungen der letzten Woche bei Megafon herausfinden?

Wöchentliche Ausgaben werden angezeigt, wenn Sie eine dieser Methoden verwenden:

• Erstellen einer USD-Anfrage im Format *113#, durch deren Senden Sie eine MMS-Nachricht erhalten, die eine vollständige Liste aller in den letzten 7 Tagen erfolgten Transaktionen mit Datum, Betrag und spezifischer Uhrzeit der Abbuchung enthält;
• Nachdem Sie die Daten per E-Mail erhalten haben: Wenn es Ihnen unangenehm ist, Ausgaben auf Ihrem Telefon zu lesen, weil diese Informationen immer umfangreich sind, dann erstellen Sie eine Textnachricht, in deren Textkörper Sie Ihre E-Mail-Adresse schreiben und an die Nummer 5039 senden. Diese Option ist kostenpflichtig und kostet 21 Rubel. (kann je nach Region variieren);
• in Ihrem persönlichen Konto https://lk.megafon.ru/login/, indem Sie sich auf der Website anmelden und Ihre Telefonnummer als Login und ein Einmalpasswort verwenden, das Sie auf Anfrage * 105 * 00 # erhalten müssen; Besuchen Sie dann den Abschnitt „Mein Konto“, in dem Sie die Spalte auswählen. Anschließend wird eine Seite mit dem angegebenen Monat und Jahr geöffnet, auf der sich unten eine Schaltfläche befindet „Anrufdetails bestellen“; Nachdem Sie einen Zeitraum ausgewählt haben, klicken Sie auf „Bestellen“ und nun erscheint eine Liste aller Ausgaben für den angegebenen Zeitraum auf Ihrem Bildschirm.
• Erhalten Sie Informationen auf dem Bildschirm, indem Sie eine Textnachricht an 5039 senden und das Feld „Text“ leer lassen. Als Ergebnis erhalten Sie eine MMS, die eine Liste der Transaktionen, Uhrzeit, Betrag und Datum der letzten 7 Tage enthält .

Wie finde ich die Abschreibungen für den letzten Monat bei Megafon heraus?

Es gibt mehrere Möglichkeiten, Details zu erhalten, aber fast alle sind kostenpflichtig. Wenn Sie die Kosten für einen kurzen Zeitraum ermitteln möchten, müssen Sie dafür nicht bezahlen, aber für einen Monat oder länger wird ein solches Verfahren bezahlt.

Kostenlose Optionen:

• Um herauszufinden, welche letzten 5 kostenpflichtigen Aktionen ausgeführt wurden, können Sie den kostenlosen Befehl *512# verwenden. Wenn Sie eine solche Anfrage senden, erhalten Sie eine SMS mit Informationen zu 5 Abbuchungen in Form von Datum, Uhrzeit, Transaktionsart, Dauer und Menge und Kosten.
• Persönliches Büro https://lk.megafon.ru/login/ ermöglicht es Ihnen zu sehen, wofür das Geld ausgegeben wurde. Nachdem Sie sich hier mit Ihrer Telefonnummer angemeldet, diese in der Zeile „Anmelden“ angegeben und ein Einmalpasswort eingegeben haben, das Sie einfach mit dem Befehl * 105 * 00 # erhalten, klicken Sie auf „Anmelden“.

Gehen Sie zur Spalte „Mein Konto“, in der Sie suchen müssen „Kosten, Nachschub und Detaillierung“, dann öffnet sich eine Seite mit Angabe des Monats und des Jahres (aktuell), unten befindet sich eine Schaltfläche „Anrufdetails bestellen“. Sie müssen einen Zeitraum auswählen, indem Sie auf „Bestellen“ klicken. Als Ergebnis werden auf dem Bildschirm Informationen zu den Kosten für einen bestimmten Zeitraum angezeigt.

Monatlicher Bericht

Service "Monatlicher Bericht" steht jedem Megafon-Benutzer zur Verfügung. Sie können es in Ihrem persönlichen Konto im Bereich „Dienste“ verbinden. Melden Sie sich dazu zunächst an https://lk.megafon.ru/login/, mit Ihrem Login, das heißt Telefonnummer sowie ein Passwort.

Sie können es erhalten, indem Sie eine Anfrage von Ihrem Mobiltelefon * 105 * 00 # senden. Als nächstes werden Sie weitergeleitet Startseite Büro. Wählen Sie hier den Abschnitt „Dienste, Optionen“ aus „Statistik und Detaillierung“. Um eine Bestellung für die Option aufzugeben, müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse und Dateiparameter angeben, indem Sie auf „Verbinden“ klicken.

Die Option wird gegen Gebühr angeboten und die Kosten variieren je nach Region, in der die Nummer registriert ist, für Moskau 90 Rubel. Die Verbindung erfolgt auch per SMS an 0500 und im Megafon-Kommunikationssalon.

Jetzt erhalten Sie monatliche Rechnungsdetails für den gesamten Zeitraum. Sie wissen immer, wohin der Betrag geflossen ist, welche Anrufe getätigt wurden und wie viel Verkehr, SMS, MMS, Abonnements und kostenpflichtige Optionen Sie gekostet haben.

Ausführliche Informationen zu den kostenpflichtigen MegaFon-Diensten

Vollständige Informationen sind Informationen über Änderungen im Konto über einen längeren Zeitraum, mehr als 1 Monat. Um solche Daten zu erhalten, müssen Sie sich an den Betreiber oder Berater wenden. Dafür gibt es mehrere Möglichkeiten:

• Rufen Sie eine einzige gebührenfreie Nummer 0500 an, hören Sie sich das Sprachmenü an, wählen Sie den Abschnitt „Kontakt“ mit einem Berater aus, warten Sie auf die Antwort eines Spezialisten und fordern Sie Kontodaten unter Angabe eines Zeitraums an; Informationen werden an Ihr Telefon übermittelt;
• Wenden Sie sich an einen Megafon-Kommunikationssalon in Ihrer Stadt, wo Sie einem Berater Ihren Reisepass vorlegen und einen Antrag auf detaillierte Ausgaben stellen müssen, in dem Sie den Zeitraum sowie die E-Mail-Adresse angeben müssen, an die die Informationen gesendet werden.

andere Methoden

Sie können die Kommunikationskosten nicht nur durch die Bestellung detaillierter Dienste kontrollieren, sondern auch regelmäßig mit Sonderoptionen von Megafon. Wir stellen Ihnen die nützlichsten vor.

SMS-Überprüfung

Eine völlig kostenlose Option, mit der Sie die Überweisung von Geldern auf Ihr Guthaben steuern können. Sie wissen immer, wie viel Ihr Konto zu welchem ​​Zeitpunkt aufgefüllt wurde. Nach der Gutschrift des Geldes erhalten Sie eine SMS mit Informationen zu Datum, Aufstockungsbetrag und aktuellem Saldo.

Sie können die Option in Ihrem persönlichen Konto im Bereich „Dienste, Optionen“ sowie mit dem Befehl * 313 * 1 # aktivieren, indem Sie eine Textnachricht an 5013 senden, in deren Text das Wort „JA“ angegeben ist.

Live-Balance

Eine Option, mit der Sie nach jeder bezahlten Option herausfinden können, wie viel Sie ausgegeben haben. Nach dem Senden einer Nachricht oder eines Anrufs erscheint beispielsweise ein Schild auf dem Bildschirm mit dem für diese Aktion ausgegebenen Betrag und dem auf dem Konto verbleibenden Betrag.

Live-Guthaben ist im Roaming und in Russland auf einem Smartphone und Tablet verfügbar. Die Informationen werden ohne Tonbenachrichtigungen auf dem Bildschirm angezeigt. Überprüfen Sie die Informationen einfach rechtzeitig.

Um die Option zu aktivieren, gehen Sie zu Ihrem persönlichen Konto „Dienste, Optionen“, wo Sie das entsprechende finden, oder erstellen Sie eine kurze Anfrage *134*1#. Sobald die Verbindung hergestellt ist, werden Sie per SMS benachrichtigt.

Gleichgewicht der Lieben

Wenn Sie das Konto Ihrer Kinder, Eltern und Angehörigen immer aufladen, müssen Sie nicht mehr nachfragen, wie viel Geld sie noch übrig haben, dafür gibt es eine spezielle Option „Gleichgewicht der Lieben“, das kostenlos zur Verfügung gestellt wird.

Der Wächter ist derjenige, der das Gleichgewicht kontrolliert, und der Mündel ist derjenige, der das Gleichgewicht kontrolliert. Der Mündel muss zunächst den Befehl * 438 * 1 * tel # wählen, wobei anstelle von „tel“ die Nummer des Vormunds angegeben werden muss. Jetzt kann die Person mit dieser Nummer sehen, wie viel Geld Sie auf Ihrem Konto haben. Um Informationen anzuzeigen, muss der Vormund den Befehl * 100 * wählen Stationsnummer# . Die Verwaltung ist über die Nummer 000006 möglich.

andere Methoden

Rechnungsdetails können Sie per Kurier oder E-Mail bestellen, indem Sie sich mit Ihrem Reisepass an ein Megafon-Kommunikationszentrum in Ihrer Stadt wenden oder die Kurznummer 0500 anrufen. Wenn der Spezialist Sie nach Ihren Daten fragt, diktieren Sie diese und teilen Sie ihm mit, dass Sie die Daten innerhalb der x-ten Frist per Kurier/Post erhalten möchten.

Wie finde ich Abschreibungen für den erforderlichen Zeitraum bei Megafon heraus?

Der einfachste Weg, Informationen über Ihre Ausgaben zu erhalten, besteht darin, sich über die meisten Informationen zu informieren aktuelle Aktionen. Es kostet Sie kein Geld, alles ist kostenlos. Um Informationen zu den letzten 5 kostenpflichtigen Aktionen zu erhalten, senden Sie eine Anfrage an * 512 #.

Preis

Alle Leistungen werden zu unterschiedlichen Preisen angeboten:

• Das Live-Guthaben kostet 1,5 Rubel pro Tag.
• Bestelldaten in Ihrem persönlichen Konto – 0 Rubel.
• Detaillierung innerhalb von 7 Tagen auf Befehl - 21 Rubel.
• Bestelldaten beim Betreiber oder im Ausstellungsraum - 3 Rubel. pro Tag, zum Beispiel 100 Tage 300 Rubel.
• Guthaben für Ihre Lieben – kostenlos.
• Der SMS-Check ist kostenlos.

Wählen Sie eine der oben aufgeführten Methoden, um eine vollständige Spesenabrechnung zu erhalten. Einige davon sind kostenlos.