Viele Benutzer sehen sich beim Versuch, ihr Telefon über ein USB-Kabel mit einem Computer zu verbinden, mit der Tatsache konfrontiert, dass der Computer das angeschlossene Gerät nicht erkennt. Das angeschlossene Gerät wird aufgeladen, es besteht jedoch kein Zugriff auf das Smartphone selbst und seine internen Inhalte. Ich bin auch auf dieses Synchronisierungsproblem gestoßen. In diesem Artikel werde ich Ihnen erklären, warum der Computer das Telefon nicht über USB erkennt, und ich werde auch verschiedene Methoden zur Lösung dieses Problems vorstellen.

Den gesamten Komplex der Gründe für das Problem, dass der PC das Smartphone über ein USB-Kabel nicht erkennt, würde ich in Hardware und Software unterteilen und im Folgenden jeweils einzeln auflisten und gleichzeitig Anleitungen zur Behebung geben. Aber bevor Sie die von mir angegebenen Methoden anwenden, versuchen Sie, Ihren Computer und Ihr Smartphone neu zu starten – das hilft nicht so selten, wie es scheint. Dieses Problem tritt hauptsächlich bei Geräten auf Samsung, Lenovo, HTC, LG und Fly.

Warum erkennt der Computer das Telefon nicht über USB, sondern lädt es auf? Hardwaregründe

1. Das Kabel ist beschädigtUSB. Es kommt häufig vor, dass die Ursache dieser Funktionsstörung eine Beschädigung des USB-Kabels selbst ist. Kabel von wenig bekannten oder „unbekannten“ Herstellern haben keinen großen Sicherheitsspielraum und können innerhalb weniger Monate nach Inbetriebnahme ausfallen, was zur Folge hat, dass der Computer das angeschlossene Telefon nicht erkennt.

Darüber hinaus unterliegen selbst die zuverlässigsten Kabel globaler Marken stochastischen Schäden – sie können während des Gebrauchs versehentlich beschädigt, von Haustieren gekaut oder von Kindern beschädigt werden. Überprüfen Sie daher zunächst Ihr USB-Kabel auf mögliche mechanische Beschädigungen und versuchen Sie, wenn das Kabel äußerlich intakt ist, Ihr Gerät damit an einen anderen Computer anzuschließen. Wenn das Gerät auf einem anderen PC nicht erkannt wird, versuchen Sie, das Kabel auszutauschen.

2. Der Port ist beschädigtUSBauf dem Computer. An einem Computer verwendete USB-Anschlüsse sind außerdem anfällig für verschiedene mechanische Schäden, darunter Schäden am USB-Controller sowie an der South Bridge des Motherboards. Versuchen Sie, das Kabel an einen anderen USB-Anschluss anzuschließen. Wenn die Verbindung des Telefons mit dem PC dadurch nicht wiederhergestellt werden kann, befolgen Sie die weiteren Ratschläge.

3. Die Kabelbuchse am Telefon ist beschädigt. Ist Wasser in die Smartphone-Buchse eingedrungen oder ist diese beschädigt? Wenn ja, muss es ersetzt werden.

4. Versuchen Sie, den Akku zu entfernen. Den Bewertungen einiger Benutzer zufolge, die ebenfalls ein Problem damit hatten, dass der Computer das Telefon nicht über UES-BI erkannte, half das Entfernen des Akkus aus dem Smartphone.

Schalten Sie den Akku aus, entfernen Sie ihn für einige Sekunden, setzen Sie ihn dann wieder ein und schalten Sie Ihr Gerät wieder ein.

Wenn nichts hilft, können Sie das Problem beheben dieses Problem, und beschreiben Sie dann Ihre Situation. Was hast du bereits getan und was passiert mit dir? Android-Gerät Beim Anschließen eines Gadgets an einen PC über USB werde ich in den Kommentaren versuchen, nicht nur mir, sondern allen zu helfen, die auf dieses Problem gestoßen sind.

Der Computer erkennt das Telefon nicht über USB – aus Softwaregründen

Nachdem wir die Hardware-Gründe beschrieben haben, werden wir die wichtigsten Software-Gründe auflisten, wenn Ihr Computer immer noch nicht erkennt Handyüber ein USB-Kabel angeschlossen ist, befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen.

1. Arbeiten mit den Einstellungen.Wir gehen in die Einstellungen unseres Geräts, wählen dort „Speicher“ aus, klicken oben auf die drei Punkte (Eigenschaften), wählen „USB-Verbindung zu einem Computer“ und setzen ein Häkchen bei „Mediengerät“ („USB-Laufwerk“). ). Wenn Sie ein Häkchen gegenüber haben USB-Nutzung wie ein Modem – entfernen Sie es.

Muss auf dem PC aktiviert sein Windows-Dienst Update (zum Herunterladen von Telefontreibern) und Dienst zur Erkennung neuer Geräte. Vergessen Sie nicht, Ihr Telefon zu entsperren, wenn Sie eine Verbindung zu Ihrem Computer herstellen. Dies ist wichtig.

Wenn Sie ein Konservativer sind und Windows XP haben, laden Sie das MTP (Media Transfer Protocol) für XP von der Microsoft-Website herunter und installieren Sie es auf Ihrem Computer.

2. Wenn Ihre Treiber verloren gehenUSB-Anschlüsse, der Computer erkennt das Telefon möglicherweise nicht.Wenn Treiber für USB-Anschlüsse nicht funktionieren, funktionieren diese einfach nicht mehr. Um dieses Problem zu beheben, installieren Sie USB-Treiber von der „nativen“ Treiberdiskette für das Motherboard Ihres PCs oder laden Sie die neuesten Treiber von der Website des Motherboard-Herstellers herunter.

Aus irgendeinem Grund kann es auch sein, dass die Stromversorgung für eine Reihe von Ports ausgeschaltet ist.

3. Gerätetreiber sind abgestürzt. Gehen Sie zum Geräte-Manager und prüfen Sie, ob unter „Tragbare Geräte“ ein Frage- oder Ausrufezeichen angezeigt wird.

Überprüfen Sie, ob Ihr Gerät vorhanden ist und stellen Sie sicher, dass es ordnungsgemäß funktioniert, indem Sie mit der rechten Maustaste darauf klicken und auf „Eigenschaften“ klicken. Wenn es nicht vorhanden ist oder Sie Zweifel haben, entfernen Sie den Treiber, trennen Sie das Telefon vom Computer, schalten Sie es dann wieder ein und lassen Sie das System den Treiber erneut installieren. Dies kann helfen, das Problem zu lösen, dass das Smartphone keine Verbindung über USB mit dem Computer herstellt.

Es wird auch nicht überflüssig sein, auf die Website des Herstellers Ihres Smartphones zu gehen und die neuesten Treiber dafür auf Ihren PC herunterzuladen (für Samsung gibt es beispielsweise spezielle Software). Samsung Kies).

4. Installieren Sie das UpdateK.B.3010081 (K.B.3099229). Besitzer von Windows 10 müssen möglicherweise das Update KB3010081 installieren, das für die Arbeit mit Windows zuständig ist Media Player. Dieser Player steht in direktem Zusammenhang mit dem normalen Betrieb des MTP-Dienstes (Media Transfer Protocol). Laden Sie daher die Update-Daten herunter und installieren Sie sie.

Eine häufige Ursache kann auch ein unzuverlässiger Aufbau des Betriebssystems selbst auf dem PC sein. Hier hilft nur eine Neuinstallation von Windows auf eine funktionsfähigere Version.

5. Benutzerdefinierte Firmware funktioniert nicht. Der Wunsch vieler Fans, mit der Firmware ihres Android-Geräts zu spielen, kann ihnen einen schlechten Dienst erweisen, da das Gerät nicht mehr normal mit dem Computer funktioniert. Versuchen Sie, die Standard-Firmware wiederherzustellen oder von einem Backup (falls Sie eines haben) wiederherzustellen.

Auf dem Computer sind keine Treiber für das Telefon vorhanden

Obwohl ein Computer mit dem neuesten Betriebssystem in der Regel problemlos ein Smartphone über USB erkennt und erkennt, können auch umgekehrte Fälle auftreten. Versuchen Sie, im Internet nach einem Treiber für Ihr Smartphone zu suchen. Manchmal ist ein Treiber für ähnliche Modelle derselben Marke geeignet.

Aufgrund von Viren wird das Telefon vom Computer möglicherweise nicht erkannt

Es ist banal, aber alle Arten von Virenprogrammen können die Arbeit mit externen Mobilgeräten blockieren. Versuchen Sie, Ihren Computer mit den Antivirenanwendungen von Dr. zu überprüfen. Web CureIt!, in manchen Fällen kann dies hilfreich sein.

Wenn das Problem, dass der Computer ein mobiles Gerät erkennt, weiterhin besteht, setzen Sie die Einstellungen zurück

Wenn Ihr Computer das Telefon immer noch nicht über USB erkennt, setzen Sie die Smartphone-Einstellungen mit zurück Hart Zurücksetzen. Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Telefons, wählen Sie den Menüpunkt „Backup“ und dort „Daten zurücksetzen“.

Aber ich warne Sie sofort, dass Sie Ihre Dateien und Einstellungen verlieren werden interner Speicher Telefon (die Dateien auf der SD-Karte bleiben unberührt), daher sollte dieser Artikel nur als letztes Mittel verwendet werden!

Abschluss

Wie Sie sehen, können Probleme mit der mangelnden Sichtbarkeit eines angeschlossenen Telefons auf einem PC sowohl software- als auch hardwarebedingter Natur sein, und es gibt eine beträchtliche Anzahl solcher problematischer Faktoren. Ich würde Ihnen raten, zunächst auf mögliche mechanische Beschädigungen am Kabel und Gerät zu achten und erst dann weiterzumachen Softwaremethoden.

In vielen Fällen kann ein einfacher Neustart des Smartphones (vorübergehendes Entfernen des Akkus) sowie das Arbeiten mit den USB-Verbindungseinstellungen des Telefons Abhilfe schaffen. Wenn alle oben genannten Maßnahmen nicht helfen und der Computer das Telefon nicht über USB erkennt, aber lädt, müssen Sie sich möglicherweise an einen Fachmann wenden Servicecenter.

P.S. Für diejenigen, die visuelle Demonstrationen mögen, präsentiere ich ein Video zu diesem Thema:

Viele Benutzer sehen sich beim Versuch, ihr Telefon über ein USB-Kabel mit einem Computer zu verbinden, mit der Tatsache konfrontiert, dass der Computer das angeschlossene Gerät nicht erkennt. Das angeschlossene Gerät wird aufgeladen. Gleichzeitig besteht kein Zugriff auf das Smartphone selbst und dessen interne Inhalte. Ich bin auch auf dieses Synchronisierungsproblem gestoßen, und in diesem Artikel werde ich Ihnen erklären, warum es über USB erfolgt, und ich werde auch verschiedene Methoden zur Lösung dieses Problems vorstellen.

Gründe, warum Ihr Telefon nicht über USB angeschlossen ist

Ich würde den gesamten Komplex der Gründe für das Problem, dass der Computer das Telefon oder Smartphone nicht über ein USB-Kabel erkennt, in Hardware und Software unterteilen und im Folgenden jede davon auflisten und gleichzeitig Anweisungen zur Behebung geben.

Aber bevor Sie die von mir angegebenen Methoden anwenden, versuchen Sie, Ihren Computer und Ihr Smartphone neu zu starten – das hilft nicht so selten, wie es scheint. Dieses Problem tritt hauptsächlich bei Geräten von Samsung, Lenovo, HTC, LG und Fly auf.

Der Computer erkennt das Telefon nicht.

Warum erkennt der Computer das Telefon nicht über USB, sondern lädt es auf? Hardwaregründe

1. USB-Kabel ist beschädigt

Es kommt häufig vor, dass die Ursache dieser Funktionsstörung eine Beschädigung des USB-Kabels selbst ist. Kabel von wenig bekannten oder „Noname“-Herstellern bieten keinen großen Sicherheitsspielraum. Sie können innerhalb weniger Monate nach Inbetriebnahme buchstäblich ausfallen. Und wie Das Ergebnis ist ein Computer Das per Kabel verbundene Telefon wird nicht angezeigt.

Darüber hinaus unterliegen selbst die zuverlässigsten Kabel von Weltmarken stochastischen Schäden. Sie können während des Gebrauchs versehentlich beschädigt, von Haustieren gekaut oder von Kindern beschädigt werden.

Überprüfen Sie daher zunächst Ihr USB-Kabel auf mögliche mechanische Beschädigungen. Und wenn das Kabel äußerlich intakt ist, versuchen Sie, Ihr Gerät damit an einen anderen Computer anzuschließen.

Wenn der andere Computer das Telefon nicht erkennt, versuchen Sie, das Kabel auszutauschen.

2. Der USB-Anschluss am Computer ist beschädigt

An einem Computer verwendete USB-Anschlüsse sind außerdem verschiedenen mechanischen Beschädigungen ausgesetzt. Einschließlich Schäden am USB-Controller sowie an der Southbridge des Motherboards. Versuchen Sie, das Kabel an einen anderen USB-Anschluss anzuschließen. Wenn dies nicht hilft, beheben Sie die Verbindung des Telefons mit dem PC. Befolgen Sie weitere Ratschläge.

3. Die Kabelbuchse am Telefon ist beschädigt

Ist Wasser in die Smartphone-Buchse eingedrungen oder ist diese beschädigt? Wenn ja, muss es ersetzt werden.

4. Versuchen Sie, den Akku zu entfernen

Den Bewertungen einiger Benutzer zufolge, die ebenfalls ein Problem damit hatten, dass der Computer das Telefon nicht über UES-BI erkannte, half das Entfernen des Akkus aus dem Smartphone.

Schalten Sie den Akku aus, ziehen Sie den Akku für ein paar Sekunden heraus und legen Sie ihn dann wieder ein! Und schalten Sie Ihr Gerät wieder ein.

Wenn Ihnen nichts hilft, dieses Problem zu beheben, beschreiben Sie Ihre Situation. Was Sie bereits getan haben und was mit Ihrem Android-Gerät passiert, wenn Sie das Gadget per USB an den PC anschließen, erfahren Sie in den Kommentaren. Ich werde versuchen, nicht nur mir, sondern allen, die auf dieses Problem gestoßen sind, zu helfen.

5. Die Datenübertragung ist auf dem Telefon nicht aktiviert

Im oberen Popup-Menü des Telefons gibt es eine Schaltfläche „Datenübertragung“, die Sie drücken müssen! Bei Android ist dies beispielsweise ein Doppelpfeil.

https://youtu.be/6XhUbRAjVsA

Der Computer erkennt das Telefon nicht über USB – aus Softwaregründen

Nachdem wir die Hardwaregründe beschrieben haben, listen wir die wichtigsten Softwaregründe auf. Sollte Ihr Computer das per USB-Kabel angeschlossene Mobiltelefon immer noch nicht erkennen, folgen Sie den weiteren Anweisungen.

1. Arbeiten mit den Einstellungen

Wir gehen in die Einstellungen unseres Geräts, wählen dort „Speicher“ aus, klicken oben auf die drei Punkte (Eigenschaften). Wählen Sie „USB-Verbindung zum Computer“ und aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben „Mediengerät“ („USB-Laufwerk“).

Wenn Sie ein Häkchen neben „USB als Modem verwenden“ haben, deaktivieren Sie es.

Der Windows Update-Dienst muss auf dem PC aktiviert sein (um Treiber für das Telefon herunterzuladen). Und neuer Geräteerkennungsdienst. Vergessen Sie nicht, Ihr Telefon zu entsperren, wenn Sie eine Verbindung zu Ihrem Computer herstellen. Dies ist wichtig.

Wenn Sie ein Konservativer sind und Windows XP haben, laden Sie das MTP (Media Transfer Protocol) für XP von der Microsoft-Website herunter. Installieren Sie es auf Ihrem Computer.

2. Wenn Ihre USB-Anschlusstreiber abgestürzt sind, erkennt Ihr Computer Ihr Telefon möglicherweise nicht

Wenn Treiber für USB-Anschlüsse nicht funktionieren, funktionieren diese einfach nicht mehr. Um dieses Problem zu beheben, installieren Sie USB-Treiber von der „nativen“ Treiberdiskette für das Motherboard Ihres PCs. Oder laden Sie die neuesten Treiber von der Website des Motherboard-Herstellers herunter.

Aus irgendeinem Grund kann es auch sein, dass die Stromversorgung für eine Reihe von Ports ausgeschaltet ist.

• Gehen Sie zum Abschnitt „ Ernährung» (Systemsteuerung – Hardware und Sound – Netzteile);
• Wählen " Einrichten eines Energieplans» neben dem Speiseplan, den Sie verwenden;
• Klicken Sie dann auf „ Erweiterte Energieeinstellungen ändern»;
• Suchen Sie in der angezeigten Liste nach „ OptionenUSB", klicken Sie auf das nebenstehende Pluszeichen;
• Und dann auf das Pluszeichen neben „ Option zur vorübergehenden AbschaltungUSB-Hafen»;
• Ändern Sie die Einstellung auf „ Verboten» sowohl bei Netz- als auch bei Batteriebetrieb;
• Klicken " Anwenden" Und " OK».

3. Gerätetreiber sind abgestürzt

Gehen Sie zum Geräte-Manager und prüfen Sie, ob unter „Tragbare Geräte“ ein Frage- oder Ausrufezeichen angezeigt wird.

Überprüfen Sie, ob Ihr Gerät vorhanden ist und stellen Sie sicher, dass es ordnungsgemäß funktioniert. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und klicken Sie auf „Eigenschaften“. Wenn es nicht vorhanden ist oder Sie Zweifel haben, entfernen Sie den Treiber! Trennen Sie das Telefon vom Computer, schalten Sie es dann wieder ein und lassen Sie das System den Treiber erneut installieren. Dies kann helfen, das Problem zu lösen, dass das Smartphone keine Verbindung über USB mit dem Computer herstellt.

Es würde auch nicht schaden, die Website Ihres Smartphone-Herstellers aufzurufen und die neuesten Treiber dafür auf Ihren PC herunterzuladen. Für Samsung gibt es beispielsweise die spezielle Software Samsung Kies.

4. Installieren Sie das Update KB3010081 (KB3099229).

Besitzer von Windows 10 müssen möglicherweise das Update KB3010081 installieren, das für die Arbeit mit Windows Media Player zuständig ist. Dieser Player steht in direktem Zusammenhang mit dem normalen Betrieb des MTP-Dienstes (Media Transfer Protocol). Laden Sie daher diese Updates herunter und installieren Sie sie.

Eine häufige Ursache kann auch ein unzuverlässiger Aufbau des Betriebssystems selbst auf dem PC sein. Hier hilft nur eine Neuinstallation von Windows auf eine funktionsfähigere Version.

5. Benutzerdefinierte Firmware funktioniert nicht

Der Wunsch vieler Fans, mit der Firmware ihres Android-Geräts zu spielen, kann ihnen einen schlechten Dienst erweisen, da das Gerät nicht mehr normal mit dem Computer funktioniert. Versuchen Sie, die Standard-Firmware wiederherzustellen oder von einem Backup (falls Sie eines haben) wiederherzustellen.

6. Auf dem Computer sind keine Treiber für das Telefon vorhanden

Normalerweise erkennt und erkennt ein Computer mit dem neuesten Betriebssystem ein Smartphone über USB jedoch problemlos. Es können auch die umgekehrten Fälle auftreten. Versuchen Sie, online nach einem Treiber für Ihr Smartphone zu suchen. Manchmal passen ähnliche Modelle einer bestimmten Marke in einen Treiber.

Aufgrund von Viren wird das Telefon vom Computer möglicherweise nicht erkannt

Es ist banal, aber alle Arten von Virenprogrammen können die Arbeit mit externen Mobilgeräten blockieren. Versuchen Sie, Ihren Computer mit den Antivirenanwendungen von Dr. zu überprüfen. Web CureIt! kann in manchen Fällen hilfreich sein.

Wenn das Problem, dass der Computer ein mobiles Gerät erkennt, weiterhin besteht, setzen Sie die Einstellungen zurück

Wenn Ihr Computer das Telefon immer noch nicht über USB erkennt, setzen Sie die Smartphone-Einstellungen mit zurück Hart Zurücksetzen. Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Telefons, wählen Sie den Menüpunkt „Backup“ und dort „Daten zurücksetzen“.

Aber ich warne Sie jetzt! Sie verlieren Ihre Dateien und Einstellungen im internen Speicher des Telefons. Und die Dateien auf der SD-Karte bleiben unberührt. Daher sollte dieser Punkt nur als letztes Mittel genutzt werden!

Abschluss

Wie Sie sehen, können Probleme mit der mangelnden Sichtbarkeit eines angeschlossenen Telefons auf einem PC sowohl software- als auch hardwarebedingter Natur sein. Darüber hinaus gibt es eine Vielzahl solcher Problemfaktoren.

Ich würde Ihnen raten, zunächst auf mögliche mechanische Beschädigungen des Kabels und des Geräts zu achten. Und erst dann auf Softwaremethoden umsteigen.

In vielen Fällen kann ein einfacher Neustart des Smartphones (vorübergehendes Entfernen des Akkus) Abhilfe schaffen. Oder arbeiten Sie mit den USB-Verbindungseinstellungen des Telefons. Wenn alle oben genannten Maßnahmen nicht helfen und der Computer das Telefon nicht über USB erkennt, aber lädt, kann es sich lohnen, sich an ein qualifiziertes Servicecenter zu wenden.

Alexander Grischin

Das Übertragen von Dateien von Ihrem Computer auf Ihr Telefon ist die bequemste Möglichkeit, schnell umzuziehen notwendige Informationen. Manchmal die Besitzer Sony Xperia stehen vor dem Problem, ein Smartphone an einen PC anzuschließen, da hierfür zusätzliche Einstellungen erforderlich sind. In dieser Anleitung erklären wir Ihnen, wie Sie sie herstellen.

Es gibt zwei Möglichkeiten, Ihr Xperia über ein USB-Kabel mit Ihrem PC zu verbinden. Die erste Option wird über den Standard-Windows-Explorer implementiert, die zweite über ein spezielles Programm. Zunächst erklären wir Ihnen, wie Sie das Sony Xperia an einen Computer anschließen verkabelter Wegüber die klassische Schnittstelle, da diese Methode am beliebtesten ist:

1. Verbinden Sie Ihr Smartphone per USB-Kabel mit Ihrem PC;
2. Erlauben Sie die Installation von Treibern auf Ihrem Computer (normalerweise automatisch);
3. Wenn die Treiber aus irgendeinem Grund nicht installiert wurden, können Sie dies manuell tun, indem Sie sie von der offiziellen Sony-Website herunterladen.
4. Öffnen Sie „Arbeitsplatz“ und Sie sehen ein angeschlossenes Gerät mit dem Modellnamen Xperia.

Danach können Sie den Telefonspeicher als normalen Wechseldatenträger verwenden.

Wenn Sie auftreten möchten Sicherung Dateien oder die Installation neuer Firmware, dann wählen Sie die zweite Verbindungsoption:

1. Laden Sie das Xperia Companion-Programm von der offiziellen Sony-Website herunter;
2. Installieren Sie es, indem Sie allen Bedingungen zustimmen.
3. Starte deinen Computer neu;
4. Verbinden Sie Ihr Smartphone per USB-Kabel mit Ihrem PC.

Nachdem das Programm selbst alle Treiber installiert hat, öffnet sich seine Schnittstelle, in der Sie verschiedene Vorgänge mit dem Telefon ausführen können.

Die Verwendung der zweiten Methode ist die zuverlässigste und funktionalste, da Sie damit nicht nur damit arbeiten können Dateisystem Sony Xperia, aber auch mit Systemparametern, unter anderem durch Softwarewiederherstellung und verlorene Daten.

Anschließen eines SmartphonesSony Xperiaan den Computer

In diesem Artikel helfen wir Ihnen, Ihr Sony Xperia über USB an Ihren Computer anzuschließen.

Wie jedes andere Smartphone wird auch das Sony Xperia einfach über ein USB-Kabel mit einem Computer verbunden. Wenn Sie aus irgendeinem Grund keine Kopie erstellen können, wenden Sie sich an einen Sony Xperia-Reparaturprofi.

Bevor Sie Ihr Smartphone mit Ihrem Computer verbinden, empfehlen wir Ihnen, alle Verbindungseinstellungen auf Ihrem Gerät noch einmal zu überprüfen.

Es gibt zwei Anschlussmöglichkeiten: als Laufwerk und als Gerät. Am häufigsten treten Probleme beim Anschließen eines Geräts an einen Computer auf, weil Ihr Smartphone nicht erkannt wird. Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie Folgendes tun:

1. Das Kabel darf auf keinen Fall beschädigt sein.
2. Zunächst müssen Sie sicherstellen, dass die Verbindung zuverlässig ist. Überprüfen Sie, ob die Kontakte von Stecker und Kabel bündig sind.
3. Wenn eine Verbindung besteht, wird das USB-Element außerdem auf dem Bildschirm Ihres Geräts (in der Statusleiste) angezeigt.
4. Aktualisieren Sie bei Bedarf die Treiber auf diesem Computer;
5. Starten Sie Ihren Computer und Ihr Telefon neu. Noch besser ist es, wenn Sie das Telefon ausschalten, den Akku und die Speicherkarte entfernen, alles wieder an seinen Platz legen, das Gerät einschalten und es erneut anschließen.

Wenn Ihr Gerät Ihnen außerdem mitteilt, dass es Probleme bei der Installation von Treibern gibt, sollten Sie diese nicht überstürzen. Überprüfen Sie zunächst, ob der Speichermodus auf Ihrem Telefon aktiviert ist.

Um Inhalte von Ihrem Computer auf Ihr Telefon oder umgekehrt zu übertragen, müssen Sie Folgendes tun:

1. Verbinden Sie das Gerät über ein Kabel mit dem Computer.
2. Wählen Sie in der Statusleiste USB aus.
3. Wählen Sie auf Ihrem Computer den Datei-Explorer und warten Sie, bis Ihre Speicherkarte erkannt wird.
4. Um Dateien auf Ihr Telefon oder Ihren Computer zu verschieben, verwenden Sie die Maus (ziehen Sie einfach die erforderlichen Dateien per Drag & Drop).

Wenn Daten von der einen oder anderen Seite übertragen werden, wird die Geschwindigkeit des Übertragungsprozesses nicht angezeigt Windows Explorer Daher empfehlen wir Ihnen, die Ein-/Aus-Taste Ihres Geräts nicht zu berühren, bis der Vorgang abgeschlossen ist. Andernfalls wird der Vorgang angehalten und die gewünschten Dateien werden nicht übertragen oder kopiert.

Jeder kennt dieses Problem mindestens einmal: Man verbindet sein Smartphone oder Tablet über ein USB-Kabel mit dem Computer, aber außer dem Aufladen passiert nichts. Der Computer erkennt das Telefon nicht oder erkennt es nicht unbekanntes Gerät. Die Situation ist häufig, aber nicht eindeutig, und es gibt eine ganze Reihe von Gründen, warum sie auftritt. Heute werden wir herausfinden, was solche Probleme verursacht und wie man damit umgeht.

Software- und Hardwarefehler führen dazu, dass der PC das angeschlossene Mobilgerät nicht erkennt:

• Fehlender Gerätetreiber im PC-Betriebssystem.
• Der Treiber passt nicht zum Gerätemodell.
• Es ist kein USB-Treiber im System vorhanden oder es liegt eine Fehlfunktion vor.
• Verbindung mit einem Kabel, das nicht für die Datenübertragung geeignet oder beschädigt ist.
• Fehlfunktion der USB-Buchse (sowohl am Computer als auch am Telefon), der Steckdosengruppe oder des USB-Controllers am PC.
• Ausfall einer Computerausrüstung, Blockierung durch statische Elektrizität.
• Fehler in den Telefonsystemeinstellungen.
• Blockieren des Zugriffs auf das Telefon mithilfe von Sicherheitsprogrammen, die auf einem PC ausgeführt werden (auch wenn das Gadget mit einem Virus infiziert ist).
• Die Anwendung zur Synchronisierung Ihres Telefons und PCs (sofern Sie diese verwenden) ist abgestürzt.

Bei Softwareproblemen zeigt der Computer in der Regel nicht den Inhalt des Telefonspeichers an, das Gerät wird jedoch normal aufgeladen, wenn es daran angeschlossen ist. Wenn das Problem auf eine physische Fehlfunktion zurückzuführen ist, funktioniert auch das Aufladen meist nicht, es gibt jedoch Ausnahmen, wenn nur die Datenleitungen nicht funktionieren.

Zeichne einen Kreis mögliche Gründe Es hilft, die vorherige Situation zu analysieren – was passierte, bevor das Problem auftrat. Zum Beispiel:

• Sie haben das Betriebssystem auf Ihrem Computer neu installiert oder einige Treiber entfernt (der Grund dafür ist, dass der erforderliche Treiber fehlt).
• Das Telefon (Tablet) wurde nach dem Flashen der Firmware, dem Bereinigen von Viren, dem Löschen von Anwendungen, dem Optimieren und anderen Manipulationen am Betriebssystem nicht mehr erkannt (Fehlfunktion). Betriebssystem Mobilgerät).
• Das Gerät wurde mechanisch beschädigt (die USB-Buchse ist beschädigt) oder wurde repariert (nach dem Austausch von Teilen ist ein Treiber einer anderen Version erforderlich oder der Fehler wurde nicht vollständig behoben).
• Sie verwenden ein USB-Kabel, mit dem Sie Ihr Telefon noch nie zuvor an einen Computer angeschlossen haben (das Kabel dient nur zum Aufladen oder ist beschädigt) usw.

Wir ermitteln schnell den Verursacher des Problems

Die Verfolgung eines Ursache-Wirkungs-Zusammenhangs erleichtert die Lokalisierung des Problems erheblich, doch in etwa der Hälfte der Fälle geht dem Problem nichts Konkretes voraus. Wenn dies bei Ihnen der Fall ist, können Sie mithilfe der folgenden Schritte feststellen, wo der Fehler aufgetreten ist – bei Ihrem Mobilgerät, PC oder USB-Kabel.

• Bewegen Sie das Kabel im Bereich der Anschlüsse (an diesen Stellen bilden sich am häufigsten Knicke) und prüfen Sie, ob das Telefon (Tablet) im Explorer oder Geräte-Manager des Computers erkannt wird. Oder verbinden Sie die Geräte mit einem anderen Kabel, das bekanntermaßen funktioniert und für die Datenübertragung geeignet ist.
• Verbinden Sie Ihr Telefon mit einem anderen Computer sowie ein anderes mobiles Gerät mit diesem PC. Wenn das Telefon nirgendwo erkannt wird, liegt das Problem definitiv darin. Das Gleiche gilt auch für einen Computer.
• Wenn das Problem beim Computer zu liegen scheint, überprüfen Sie, ob das Telefon an allen USB-Anschlüssen angeschlossen ist. Möglicherweise liegt das Problem an einem oder mehreren davon (z. B. nur in der vorderen Gruppe).

Wenn Sie zu dem Schluss kommen, dass das Kabel die Ursache des Problems ist, tauschen Sie es einfach aus. Was in anderen Fällen zu tun ist, lesen Sie weiter.

Der Schuldige des Fehlers ist das Telefon. Was zu tun ist?

Wenn die Diagnose eindeutig auf ein Problem mit Ihrem Mobilgerät hinweist, führen Sie die folgenden Schritte der Reihe nach aus. Überprüfen Sie nach jedem Schritt, ob das Problem behoben ist. Wenn nicht, fahren Sie mit dem nächsten fort.

• Starte dein Gerät neu.
• Verbinden Sie Ihr Telefon mit Ihrem Computer. Schieben Sie nach dem Herstellen der Verbindung die Menüleiste nach unten Schnelleinstellungen und stellen Sie sicher, dass in der Liste „Verbinden als“ nicht „Nur laden“, „Kamera“ oder „Mediengerät“ aktiviert ist. Wählen Sie die Option „USB-Speicher“.

• Offen Systemeinstellungen Android (in älteren Versionen – „Einstellungen“). Gehen Sie zum Abschnitt „ Drahtloses Netzwerk" Schalten Sie den Modemmodus ein. Oder umgekehrt: Wenn es eingeschaltet ist, schalten Sie es aus. In einigen Android-Editionen steuert dieser Parameter nicht nur das Modem, sondern auch die Verbindung des Gadgets mit dem PC als Laufwerk.

• Experimentieren Sie damit, Ihr Gerät in den USB-Debugging-Modus zu versetzen. Öffnen Sie in den Einstellungen die Abschnitte „System“ und „Für Entwickler“. Deaktivieren oder aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben „USB-Debugging“.

• Trennen Sie das Telefon vom Computer, schalten Sie es aus und entfernen Sie den Akku (natürlich, wenn er abnehmbar ist). Ersetzen Sie nach 5 Minuten den Akku, schalten Sie das Gerät ein und versuchen Sie erneut, eine Verbindung herzustellen.
• Entfernen Sie Anwendungen, die nach der Installation fehlgeschlagen sind. Wenn die Verbindung in einer bestimmten Synchronisierungs-App nicht funktioniert, leeren Sie den Cache. Wenn es nicht hilft, installieren Sie es neu (sowohl auf Ihrem Mobilgerät als auch auf Ihrem PC) oder versuchen Sie es mit einem Analoggerät.
• Scannen Sie Ihr Gerät mit einem Antivirenprogramm.
• Setzen Sie das Betriebssystem des Geräts auf die Werkseinstellungen zurück.

Der Schuldige des Fehlers ist der Computer. Was zu tun ist?

• Fahren Sie das Betriebssystem herunter, schalten Sie den PC aus der Steckdose (oder drücken Sie die Taste am Netzteil) und halten Sie sie 15 bis 20 Sekunden lang gedrückt Power-Taste. Dadurch werden die Kondensatoren entladen und statische Streuladung entfernt, die möglicherweise die Erkennung des angeschlossenen Geräts blockiert.
• Wenn Ihr Telefon nicht nur von einer Gruppe von USB-Anschlüssen erkannt wird, öffnen Sie die Abdeckung Systemeinheit und stellen Sie sicher, dass ihre Verbindungen sicher sind. Übrigens normales Laden Mobilgerät Durch den Port lässt sich noch nicht erkennen, ob der zweite Port brauchbar ist.
• Starten Sie das Betriebssystem. Öffnen Sie den Geräte-Manager und prüfen Sie, ob tragbare Geräte in der Geräteliste aufgeführt sind und Ihr Telefon darunter ist. Wenn es vorhanden, aber mit einem schwarzen Pfeil in einem Kreis markiert ist (deaktiviert), klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Zeile und wählen Sie im Menü den Befehl „Gerät aktivieren“.

• Wenn die Hardwareliste unbekannte Geräte enthält (gekennzeichnet durch ein Ausrufezeichen in einem gelben Dreieck), handelt es sich möglicherweise um das Telefon. Um sicherzustellen, dass er es ist, trennen Sie Ihr Mobilgerät vom USB-Anschluss. Wenn das unbekannte Gerät aus der Liste verschwindet, ist es soweit. Und der Grund für den Fehler ist das Fehlen des erforderlichen Treibers im System. Im Folgenden erklären wir Ihnen, wie Sie die Neuinstallation durchführen und wo Sie den Treiber für Ihr Telefon herunterladen können.
• Das Problem bei der Erkennung angeschlossener Geräte kann auch auf einen Startfehler, beschädigte oder fehlende USB-Treiber zurückzuführen sein. In diesem Fall Ausrufezeichen wird in der Rubrik „ USB-Controller».
• Neuinstallation der Treiber hat nicht geholfen? Scannen Sie die Festplatten Ihres Computers mit einem Antivirenprogramm und deaktivieren Sie dann vorübergehend Sicherheitsprogramme. Letzterer kann übrigens den Zugriff auf ein mobiles Gerät als Speichermedium sperren, wenn es verdächtige oder eindeutig schädliche Software enthält. Es lohnt sich also, auch Ihr Telefon auf Viren zu überprüfen.

• Deinstallieren Sie die Programme, deren Installation das Problem verursacht hat, oder führen Sie eine Systemwiederherstellung an einem Prüfpunkt durch, der einen Tag vor dem Auftreten des Problems erstellt wurde.
• Wenn der Computer außer dem Telefon keine anderen über USB angeschlossenen Geräte erkennt – Maus, Tastatur, Drucker, Flash-Laufwerke usw. (ob sie aufgeladen sind oder nicht, ist nicht aussagekräftig), kann die Ursache des Fehlers sein irgendeine fehlerhafte Komponente der Systemeinheit oder etwas anderes aus der Peripherie. Sie können den Übeltäter zu Hause ermitteln, indem Sie die Geräte einzeln ausschalten oder durch ein bekanntermaßen funktionsfähiges Gerät ersetzen.

So installieren Sie den Mobilgerätetreiber und USB auf einem Windows-Computer neu

iPhone

• Verbinden Sie das iPhone mit dem PC.
• Öffnen Sie den Ordner %CommonProgramW6432%\Apple\Mobile Device Support\Drivers (um den Befehl nicht manuell eingeben zu müssen, kopieren Sie ihn von hier, fügen Sie ihn in die Adressleiste eines beliebigen Ordners ein und klicken Sie auf die Schaltfläche „Los“). Es enthält zwei Dateien (von vier) mit der Erweiterung .inf – usbaapl.inf und usbaapl64.inf.

• Offen KontextmenüÖffnen Sie jede dieser Dateien und führen Sie den Befehl „Installieren“ aus.
• Starten Sie Ihren Computer nach der Installation neu.

Android

Smartphones und Tablets mit Android wie Samsung, Xiaomi, Lenovo, Meizu, HTC usw. erstellen in der Regel nicht separate Ordner zum Speichern Ihrer Treiber, und Sie können sie oft nicht auf offiziellen Websites finden, sodass Sie sie einfach herunterladen und neu installieren können. Daher sollten Sie zunächst darauf vertrauen, dass Windows selbst die bereits im System vorhandenen Treiber neu installiert.

Wie kann man das machen:

• Öffnen Sie das Kontextmenü des problematischen Geräts im Geräte-Manager. Wählen Sie die Option „Treiber aktualisieren“.

• Wählen Sie im nächsten Fenster zunächst die automatische Suche nach Updates aus. Wenn Windows nichts Passendes findet, überprüfen Sie den zweiten Punkt – manuelle Installation und Suche nach Treibern.

• Klicken Sie anschließend auf „Aus der auf Ihrem Computer verfügbaren Liste auswählen“. In einem neuen Fenster werden alle Mobilgerätetreiber angezeigt, die bereits auf dem PC installiert sind.

• Um Ihre Suche einzugrenzen, aktivieren Sie im Abschnitt „Wählen Sie einen Treiber für dieses Gerät“ die Option „Nur kompatibel“. Markieren Sie diejenige, die am besten zu Ihrer Anfrage passt (falls mehr als ein Element in der Liste vorhanden ist) und klicken Sie auf „Weiter“, um mit der Installation fortzufahren.

Damit der Treiber ordnungsgemäß funktioniert, starten Sie Ihren Computer neu.

Wenn die Neuinstallation des bereits im System installierten Treibers nicht geholfen hat, müssen Sie im Internet nach etwas anderem suchen (mit dem Risiko, einen Virus anstelle des gesuchten herunterzuladen). Laden Sie sie daher nur von zuverlässigen und vertrauenswürdigen Anbietern herunter Besuchen Sie Websites wie w3bsit3-dns.com und prüfen Sie vor der Installation die Verwendung eines Antivirenprogramms.

Treiber für die gängigsten Modelle mobiler Gadgets sind auch in der Anwendung „USB-Treiber für Android“ gesammelt, die unter kostenlos heruntergeladen werden kann Google Play.

USB-Treiber für Windows finden Sie normalerweise auf den Websites von Laptop-Herstellern oder Motherboards Desktop-PCs. Manchmal sind sie im Chipsatztreiber enthalten.

Wenn das Telefon im Firmware-Modus nicht erkannt wird

Dass sich Computer und Telefon im Fastboot-Modus nicht sehen, wird durch die Meldung „ Warten auf Gerät", das im Firmware-Programm erscheint. Am häufigsten tritt dieser Fehler auf, weil im System kein Treiber für mobile Geräte vorhanden ist. Gehen Sie daher zunächst wie oben beschrieben vor: Installieren Sie den Treiber neu oder laden Sie ihn herunter und installieren Sie ihn erneut.

Wenn es nicht hilft:

• Stellen Sie sicher, dass Sie die Anweisungen zum Arbeiten mit dem Firmware-Installationsprogramm genau befolgen und es als Administrator ausgeführt wird.
• Überprüfen Sie, ob das USB-Debugging auf Ihrem Smartphone aktiviert ist (falls nicht, aktivieren Sie es) und ob sich das Gerät selbst im Bootloader-Modus befindet. Wenn dieser Modus blockiert ist, finden Sie online Anweisungen zum Entsperren des Bootloaders speziell für Ihr Gerätemodell.
• Schließen Sie das Telefon so kurz wie möglich und mit einem bekanntermaßen guten Kabel an die hintere USB-Buchse an, ohne Adapter oder Hubs zu verwenden.
• Möglicherweise unterstützt Ihr Telefon USB 3 (blaue Buchse) nicht. Schließen Sie es daher nur an USB 2.0 (schwarze Buchsen) an.
• Installieren Sie alle veröffentlichten Windows-Updates auf Ihrem Computer.

Wenn das Problem auch danach weiterhin besteht, versuchen Sie, das Telefon auf einem anderen PC zu flashen. Und besser – mit einer anderen Version des Betriebssystems.

Wenn das Problem eine defekte physische Schnittstelle ist

Es wird empfohlen, fehlerhafte physische Schnittstellen, insbesondere bei einem mobilen Gerät, überhaupt nicht zu verwenden (belasten Sie diese nicht mit Strom, um eine Verschlimmerung des Ausfalls zu vermeiden), auch wenn das Telefon oder Tablet weiterhin über sie aufgeladen werden kann. Sie können die Inhaltsübertragung entweder per organisieren Kabellose Kommunikation(WLAN, Bluetooth) oder über Cloud-Dienste, die auf beiden Geräten verfügbar sind. Insbesondere iTunes und iCloud für Apple-Geräte, Google Drive, Yandex Disk, Dropbox, Microsoft OneDrive und viele andere – für alle.

Cloud-Services Praktisch zum Übertragen von Fotos, Videos, Musik, Dokumenten und anderen Dateitypen. Es gibt genügend Möglichkeiten, Kontakte auf Android und PC zu synchronisieren Google Mail. Und um Ihr Telefon direkt von Ihrem Computer aus zu steuern, können Sie darauf eine Anwendung wie MyPhoneExplorer installieren (besteht aus 2 Teilen – für das Telefon und für den PC), die sowohl kabelgebundene als auch kabelgebundene Geräte unterstützt kabellose Verbindung Geräte, ohne dass eine Treiberinstallation erforderlich ist. Sehr bequem.

Kurz gesagt, es gibt immer einen Ausweg und dieser ist oft viel einfacher, als es auf den ersten Blick scheint.