Trenutno skoro svako preduzeće organizuje koordiniran rad uvođenjem telefonskih brojeva. Broj lokala je numerički identifikator koji se dodjeljuje određenoj liniji poduzeća ili njegovog odjeljenja. Sastoji se iz 2 dijela: 1. dio je glavni telefonski broj, 2. je lokal koji će vas povezati sa željenim odjelom ili osobom.

Šta je telefonski broj?

Razumjeti kako pozvati broj lokala, morate razumjeti šta je to. Ovo je tačka prosleđivanja u virtuelnoj automatskoj telefonskoj centrali na koju je 1 eksterna brojevi telefona zaposlenika (gradski, mobilni, sip ili skype račun, itd.). Lokalni broj ima četvorocifreni format - od 0001 do 9999, koji je ograničen maksimalnim kapacitetom broja tačaka za prosleđivanje na 1. virtuelnom broju.

Prve 2 cifre broja lokala označavaju serijski broj otpremničke liste i po pravilu pripadaju 1. odjelu kompanije. Druge 2 cifre su serijski broj službenika odjeljenja.

Čemu služe brojevi lokala?

Jedinstveni telekomunikacioni prostor virtuelni broj V cloud PBX briše stvarne fizičke granice i skraćuje udaljenosti. Njegove mogućnosti omogućavaju izgradnju različitih komercijalnih i javnih objekata bez dodatnih troškova zakupa prostora, kancelarijske opreme i drugih troškova.

Moderne kompanije su prostorija podijeljena pregradama u zasebne dijelove. U ovim odeljcima su smešteni zaposleni koji obavljaju svoj posao. Svaki radno mjesto opremljen kompjuterom i telefonom. Da biste kontaktirali određenu osobu, potrebno je da pozovete glavni broj kompanije. Kada dođe do veze, birate broj lokala, nakon čega se uspostavlja traženi kontakt.

Upotreba ekstenzija je sve veća jer su praktični, brzi i laki za korištenje bez potrebe za trošenjem novca na dodatnu opremu. Uzimajući u obzir očiglednu činjenicu da svi zaposleni imaju svoje mobilne telefone, a mnogi i dalje imaju kućne telefone, virtuelna centrala vam omogućava da prebacite poziv bilo kome od njih. Prijenos se može izvršiti ne samo na telefon, već i na Skyp ili govornu poštu.

Kako pozvati broj lokala sa mobilnog telefona?

Prvo morate proučiti broj telefona kompanije. Prvi dio broja je glavni broj organizacije, a drugi, koji je uzet u zagradi, je dodatni. Pozovite glavni broj organizacije na svom mobilnom telefonu i nazovite. Telefonska sekretarica bi trebala da vam odgovori. Slušajte ga potpuno, inače može doći do kvara i morat ćete ponovo birati broj. Na kraju poruke, čut ćete listu brojeva glavnih lokala i prijedlog za biranje traženog nakon karakterističnog signala. Pozovite broj lokala i sačekajte odgovor.

Za razliku od fiksnog telefona, mobilni telefoni ne moraju biti prebačeni u tonski način rada; oni to rade automatski.

U nekim slučajevima, automatska telefonska centrala (PBX) vas može pogrešno povezati. Ako se to dogodi, nema potrebe da prekidate vezu i ponovo obavljate operaciju biranja. Trebalo bi da kontaktirate osobu koja se javila i zamolite ga da vas samostalno prebaci u odeljenje ili specijalistu koji vam je potreban. Obično su zaposleni u kompaniji lojalni takvoj situaciji. Ako naiđete na osobu koja ne želi da vas prebaci, morat ćete ponovo birati broj lokala.

Kako pozvati broj lokala koristeći tonski način rada?

Većina modernih žičanih telefona ima posebne prekidače označene sa "Puls-Tone". Ako ste povezani na modernu elektronsku PBX koja podržava tonski način rada, držite ovaj prekidač u položaju “Tone” cijelo vrijeme. Ako vam je potreban samo tonski režim prilikom poziva u informativne centre ili slične usluge, korištenje takvog prekidača nije baš zgodno. Brže se troši, a neki uređaji uglavnom reaguju na promjene u ovom položaju tek nakon što se slušalica stavi i ponovo skine.

IN bežični telefoni prebacivanje u tonski režim se vrši preko menija. Jednostavno nije baš zgodno koristiti ovu metodu prilikom pozivanja službe za pomoć. Ako vaša PBX ne podržava tonski režim, privremeno prebacivanje se vrši na sledeći način: poziv help desk u pulsnom režimu, pritisnite dugme sa zvezdicom. Nakon toga, svi dalji pritisci na tastere će izazvati niz tonova. Kada prekinete vezu, telefon će se automatski prebaciti u pulsni način rada.,

Upućivanje poziva na brojeve lokala sa mobilni telefoni, nema potrebe za prebacivanjem na tonski način rada. Čak i ako ne čujete, oni se i dalje prenose do pretplatnika. Ako ustanovite da nema odgovora na pritiske tastera, pronađite stavku u meniju telefona koja vam omogućava da omogućite DTMF signalizaciju i aktivirate je.

Ponekad je potrebno prenijeti tonove sa žičanih telefona, gdje uopće ne postoji tonski način rada. Ovaj uređaj može biti baziran na dugmetu ili na disku. U tom slučaju, podesite svoj telefon na režim tako da se tonovi pritiska na tastere čuju direktno iz zvučnika.

Tvoje pitanje:

Kako birati broj sa fiksnog na mobilni telefon?

Odgovor majstora:

Trenutno su mobilne komunikacije veoma raširene. Pozivanje s jednog mobilnog telefona na drugi je lako i jednostavno: svi brojevi imaju jedan, razumljiv format. Ali u slučaju poziva sa fiksnog na mobilni telefon nastaju određene poteškoće prilikom biranja broja.

Trebat će vam pozivni broj države osobe koju zovete kada upućujete međunarodni poziv.

Pred sebe stavljamo komad papira sa brojem mobilnog telefona. U suprotnom, praveći duge pauze u biranju broja, pamteći ovu ili onu cifru, dajete telefonskoj centrali razlog da to protumači kao unošenje međugradskog koda. To znači da rizikujemo da pozovemo kućni telefon pretplatnika kojeg ne poznajete u drugom gradu.

Zapamtite glavnu karakteristiku poziva sa kućnog telefona na mobilni: prve cifre broja. U ovom slučaju, umjesto “+7” upisujemo “8”. Prefiks "+7" je telefonski kod Rusije. Gradska PBX, koja usmjerava sve telefonske pozive sa kućnih brojeva, podrazumevano prihvata kao pozive upućene unutar lokalnih pretplatnika. 8 je broj koji ukazuje na potrebu za komunikacijom na daljinu. Štaviše, prilikom pozivanja na mobilni broj koristi se i broj 8.

Biramo osam i čekamo zvučni signal. Zatim biramo preostale brojeve prema principu biranja na mobilnom telefonu. Prvo unesite trocifreni (928, 903, 918, itd.) kod operatera (Megafon, Beeline, MTS, itd.) i preostalih sedam cifara pretplatničkog broja.

Kompletna šema sekvencijalnog biranja je sljedeća: 8 (bip) *** (šifra operatera) ******* (direktan broj).

Ako trebate nazvati broj mobilnog telefona koji pripada operateru u drugoj zemlji, postupite na sljedeći način. Biramo broj "8", a zatim "10", što označava međunarodni poziv. Biramo pozivni broj zemlje namjeravanog poziva (kod saznajemo na službenim internet stranicama ili u službi za pomoć). Po principu kućnu mrežu birajte kod operatera i broj telefona. Na primjer, kada zovemo Ukrajinu, biramo broj "8" (ton biranja), "10" (koji označava međugradski poziv), "380" (kôd Ukrajine) *** (kôd operatera) *** **** (broj telefona pretplatnika).

Nekada je za nas postojao samo kućni ili poslovni telefon, poznat i kao fiksni ili fiksni. Koristeći ga mogli smo obavljati lokalne (gradske), međugradske i međunarodne pozive. U još dalekim vremenima, telefonski operateri su radili na telefonskim centralama, a mi smo lako mogli okretati ručicu zujalice našeg telefonskog aparata, čuti njihov odgovor, imenovati pretplatnika kojeg želimo čuti i dobiti vezu.

Sada je brzo ušao u naše živote mobilnu vezu , a uz to i veliki izbor marki i modela mobilnih telefona.

kako god principi rada mobilnih telefona su isti, i to uprkos njihovoj ogromnoj raznolikosti. Jedina razlika je ostala u korištenju odvojenih načina fiksnih i mobilnih telefona.

Mnogi fiksni telefoni zadržali su pulsni način rada. Ovo je način rada u kojem telefon prenosi signale zatvaranjem i otvaranjem telefonske linije.

Algoritam akcija:

1. Prebaciti se na tonski (tonski) mod, odnosno nakon biranja i odgovora pretplatnika, moramo pritisnuti tipku (dugme) * (zvjezdica) na telefonu, au nekim slučajevima i tipku + (plus), što znači prelazak u tonski režim.
2. Nakon toga birajte dodatni, ili kako se to često kaže, broj lokala.

U tonskom režimu, telefon upućuje poziv pretplatniku tako što emituje signal na određenoj frekvenciji, gde je svakoj cifri dodeljena sopstvena frekvencija.

Telefoni sa ekstenzijama počeli su se pojavljivati ​​zbog širenja spektra usluga koje nude proizvođači telefonske opreme. U kancelariji bilo kojeg preduzeća sada je moguće instalirati mini automatsku telefonsku centralu, koja će imati glavni broj i nekoliko stotina dodatnih, što omogućava ne samo pružanje telefonske komunikacije svim zaposlenima u preduzeću, već i njihov rad je uredniji, logičniji i na kraju produktivniji.

Moderne mini centrale- to su visokotehnološki proizvodi koji vam uz određeno programiranje i postavke omogućuju rad bez sudjelovanja operatera, automatski vode dijaloge s pretplatnicima i nude im izbor povezivanja na jednog ili drugog dodatnog pretplatnika.

Takve moramo savladati i prihvatiti za upotrebu dodatna usluga komunikacije. Da biste ovo učinili jednostavnim i razumljivim, morate zamisliti prilično jednostavan algoritam za rad telefonske mreže u kojoj postoje dodatni pretplatnici. Postoji samo jedan glavni pretplatnik, a dodatni pretplatnici se dodjeljuju ili direktno određenom zaposleniku, ili, češće, određenoj funkciji.

Najistaknutiji primjer je, možda, bilo koja velika telefonska kompanija, kao što su MTS, Beeline, Megafon itd. Ako pozovete bilo koju od ovih kompanija, čućete odgovor od auto operatera koji će vam reći gdje ste zvali i ponuditi da pozovete jedan od brojeva lokala u zavisnosti od svrhe vašeg poziva. Osim toga, ponudit će vam da sačekate odgovor od operatera s kojim možete razgovarati “uživo” i koji ima šira ovlaštenja od telefonske sekretarice.

Poznavajući dodatni “pozivni znak” određenog zaposlenika, sve što trebate učiniti je zamoliti operatera da vas poveže sa ovim dodatnim “likom”. Isti komunikacioni sistemi instalirani su u naše vrijeme u svim velikim bankama, velikim javnim organizacijama, komunalnim službama itd.

Mobilni telefoni koje koristimo već rade u tonskom režimu, odnosno ne moramo sam uređaj prebacivati ​​u tonski režim, već slijediti upit operatera ili telefonske sekretarice da pritisnemo jedan ili drugi broj na vašem telefonu. U nekim slučajevima, morat ćete pritisnuti zvjezdicu ili hash oznaku. Ovo će vam reći operater ili autoservis pretplatnika kojeg ste pozvali.

Korak po korak akcije

Razumijevanje brojeva lokala uopće nije teško:

1. Proučite broj telefona organizacije koju ćete pozvati. Ako se sastoji od dva dijela, tada će broj lokala biti naveden na kraju glavnog broja u zagradama ili označen kao "ext".
2. Pozovite glavni telefonski broj i sačekajte da se javi operater. Ako vam "živi" operater odgovori, tada ćete u dijalogu s njim zamoliti da se poveže s pretplatnikom koji vam je potreban, dajući mu dodatne brojeve ili izrazite zahtjev za povezivanje s određenom osobom, odjelom ili odjelom. Ako se operater javi, saslušajte ga do kraja i slijedite opcije koje on predloži. Tako, na primjer, može biti zatraženo: „Da biste se povezali s odjelom za korisničku podršku, pritisnite „2“ itd.

Imajte na umu da odbrojavanje vremena poziva, a samim tim i plaćanja, za broj lokala počinje od trenutka javljanja telefonske sekretarice operatera, a ne od trenutka povezivanja sa željenim pretplatnikom.

Ako ste pozvali, recimo, „veliku banku“, a kao odgovor telefonski operater prvo ponudi oglašavanje, a zatim navede listu brojeva lokala, onda morate platiti sav taj promet.

Uglavnom specijalisti telefonska komunikacija Ne preporučuje se pozivanje broja lokala sa mobilnog telefona. Ovo je prvenstveno zbog neracionalnosti plaćanja saobraćaja kada, na primjer, slušate reklamu sa telefonske sekretarice, ali još niste započeli dalje korake za biranje dodatnog broja, jer telefonska sekretarica nije „najavila“ meni. na raspolaganju. Osim toga, telefonska oprema pretplatnika kojeg zovete sa internim brojem može biti zastarjela i možda neće ispravno raditi sa modernim mobilnim komunikacijskim uređajima.

Ako je vaš uređaj opremljen ili opremljen program za onlajn pozive, na primjer, Skype, tada možete pozvati pretplatnika ekstenzije i specijalni programi za onlajn pozive, kao što je "Tapnite na ikonu za biranje (kvadrat sa tačkama) i unesite cifru lokala" kada je potrebno.

Niste dobili odgovor na svoje pitanje? Predložite temu autorima.

Što je efikasnije organizovana komunikacija između članova tima i klijenata kompanije, to će njihove aktivnosti biti efikasnije. Dodatne minute “na liniji” su luksuz koji se ne može priuštiti. Lokalni broj (aka interni) vam omogućava da odredite sa kim tačno pozivalac treba da komunicira PRE nego što se oglasi signal poziva u jednom od odeljenja. Ova funkcija štedi vrijeme na obje strane.

Šta je to?

Lokalni broj je poseban kod koji se dodjeljuje telefonskoj liniji ili odjelu kompanije. Ima dvije komponente:

• vodeći telefonski broj preduzeća;
• dodatno, povezivanje pretplatnika sa određenim odjelom ili lično sa zaposlenim.

Lokalni broj se sastoji od četiri cifre. Prva dva predstavljaju broj odjeljenja na listi za otpremu, a druga dva predstavljaju lični identifikator zaposlenog.

Sa stanovišta digitalne telefonije, dodatni broj je tačka za prosleđivanje. Sličnu funkciju može obavljati mobilni telefon zaposlenika, program komunikatora na njegovom PC-u ili tabletu, Skype račun ili broj gradske mreže.

Jedan za sve i svi za jednog

Lokalni broj radi na sljedeći način: dolazni poziv se prima na jedan „glavni“ broj za sve zaposlene. Pretplatnik upoznaje robotsku PBX sa svojim spektrom interesovanja, a program preusmerava poziv tamo gde je potreban. Kao rezultat toga, dolazni broj je jedan za sve klijente, a svi zaposleni u kompaniji su mu na usluzi. Potrebno je samo da pritisnete pravu kombinaciju dugmadi.

Dolazni poziv određenom zaposleniku možete proslijediti na dva načina. Prvi je redovni transfer: operater prima poziv i ili sam rješava problem pretplatnika ili ga prebacuje na kompetentnog stručnjaka. Takav prevod je uobičajena praksa u pozivnim centrima i službama tehničke podrške.

Ako se dolazni pozivi tiču ​​vrlo širokog spektra pitanja, koristi se prijevod uz konsultacije. U ovom slučaju, zaposlenik koji primi poziv prvo bira lokal svog kolege i razgovara s njim o situaciji. Ovu vrstu prijevoda često koriste sekretarice.

Jednom! I gotovi ste

Kako pozvati broj lokala? Prvo treba da unesete cifre glavnog broja, a zatim sačekajte da prijatan glas od vas zatraži da prebacite telefon u tonski režim. Uznemirimo one koji imaju starinski rotacioni telefon na svom stolu - neće raditi. Samo tasteri za fiksni telefon, mobilni telefon, tablet, kompjuter (ako koristite IP telefoniju). Na žičanim uređajima postoji poseban prekidač koji vam omogućava da prebacite telefon u tonski način rada, a za bežični uređaj to se može učiniti preko menija.

Šta učiniti ako trebate birati broj lokala sa uređaja ćelijska komunikacija? Algoritam je sljedeći:

• Pozovite glavni broj.
• Preslušajte poruku telefonske sekretarice do kraja.
• Bez prelaska na tonski režim, birajte dodatni broj.

Ponekad veza ne radi ispravno. U tom slučaju nema potrebe da se vraćate na početak algoritma i ponovo slušate telefonsku sekretaricu. Bolje je zamoliti zaposlenog sa kojim vas je PBX povezala da prebaci poziv svom kolegi.

Dva! I gotovi ste

Detaljna lista odjela (ili područja djelovanja) organizacije će biti objavljena. Zanima vas asortiman i cijena? Marketeri za vas. Problemi sa dokumentima - pravna služba je u kontaktu. Pitanja finansijske prirode? Računovodstvo ima i telefon. Pažljivo slušajte informacije i pritisnite odgovarajuće dugme.

Da li imate na raspolaganju određeni broj lokala (naveden na vizit karti, u e-mailu, lično od strane zaposlenog sa kojim želite da komunicirate)? Ne morate da slušate slatku devojku sa telefonske sekretarice. Birajte sa sigurnošću (ako ste sigurni da je vaš telefon u tonskom režimu).

Sada je definitivno spreman!

Objašnjenje je trajalo duže od samog poziva. U praksi, samo 30-50 sekundi nakon registracije dolaznog poziva, vaš poziv će biti preusmjeren tamo gdje vam je potreban. Vjerujte mi, ovo je mnogo brže nego u dobro staro doba analognih komunikacija, satima pozivati ​​recepciju da dobijete istu informaciju od trzave i ne uvijek ljubazne sekretarice. Proširenje zapravo štedi vrijeme.

Želiš li to za sebe?

Dobili smo inspiraciju i odlučili smo optimizirati vlastito poslovanje, pitajući se kako dodati broj lokala? Upute korak po korak:

1. Prvo se odlučite za provajdera. "Poznati" broj više nije argument - možete ga zadržati promjenom operatera, pa čak i vrste komunikacijske usluge. I fiksni i mobilni se lako prosljeđuju na broj koji vam je potreban (i isplativo). Savjetujemo vam da odaberete provajdera koji nudi neke interne brojeve kao dio osnovnog seta usluga. Procijenite svoje poslovne potrebe i donesite najbolju odluku.
2. Ostavite zahtjev na web stranici ili u uredu odabranog operatera. Oni će vam pomoći da se povežete i uspostavite komunikaciju na nov način što je prije moguće.
3. Uživajte u karakteristikama i prednostima dodatnog birača. Prije nego što shvatite, koristi od donesene odluke će početi da zveckaju u finansijskim izvještajima.

Možete shvatiti kako najbolje koristiti broj lokala bez ikakvih savjeta. Niko ne poznaje strukturu vaše kompanije bolje od vas. Odredite opterećenje odjela i odaberite brojeve koji su im dodijeljeni. Služba tehničke podrške će vam pomoći da uradite ostalo.

Zašto je to potrebno?

Šta u praksi znači pozivni broj? Prije svega, status organizacije, njena želja da svoje aktivnosti organizira što povoljnije za poslovne partnere, da zaštiti svoje i svoje vrijeme. No, navedene prednosti nisu jedine.

„Cloud“ PBX sa funkcijom „broj lokala“ omogućava kreiranje virtuelne kancelarije na način koji je optimalan za poslovanje. Direktor može biti u inostranstvu u pregovorima sa dobavljačima. Šef odjela prodaje ići će na inspekciju u udaljenu poslovnicu. Glavni inženjer - gubi se u proizvodnim radionicama. Ali svi su – poput sekretarice, običnog menadžera i programera koji nije napustio kancelariju – stalno u kontaktu jedni s drugima, sa drugim zaposlenima i klijentima. U svakom trenutku mogu razgovarati o radnim pitanjima kao da se nalaze u susjednim kancelarijama.

Virtuelna kancelarija podrazumeva smanjene troškove kompanije (za najam, kancelarijsku opremu, komunikacionu opremu itd.) i fleksibilne radne procese. Svaki zaposlenik može imati onoliko dodatnih brojeva koliko je potrebno za najbolje obavljanje svojih radnih obaveza - PBX u "oblaku" vam to omogućava. To znači da se broj obrađenih dolaznih poziva približava 100%.

Razumne uštede s jedne strane i stalan priliv kupaca s druge, osiguravaju stabilan rast profita kompanije. Dakle, broj lokala je efikasan poslovni alat koji vam omogućava da postignete ne samo taktičku, već i stratešku prednost u svojoj tržišnoj niši./p>

Trenutno skoro svako preduzeće organizuje koordiniran rad uvođenjem telefonskih brojeva. Broj lokala je numerički identifikator koji se dodjeljuje određenoj liniji poduzeća ili njegovog odjeljenja. Sastoji se iz 2 dijela: 1. dio je glavni telefonski broj, 2. je lokal koji će vas povezati sa željenim odjelom ili osobom.

Šta je telefonski broj?

Razumjeti kako pozvati broj lokala, morate razumjeti šta je to. Ovo je tačka prosleđivanja u virtuelnoj automatskoj telefonskoj centrali, kojoj se dodeljuje 1 eksterni telefonski broj zaposlenog (fiksni, mobilni, sip ili skype nalog, itd.). Lokalni broj ima četvorocifreni format - od 0001 do 9999, koji je ograničen maksimalnim kapacitetom broja tačaka za prosleđivanje na 1. virtuelnom broju.

Prve 2 cifre broja lokala označavaju serijski broj otpremničke liste i po pravilu pripadaju 1. odjelu kompanije. Druge 2 cifre su serijski broj službenika odjeljenja.

Čemu služe brojevi lokala?

Jedan telekomunikacioni prostor virtuelnog broja u centralnoj centrali u oblaku briše stvarne fizičke granice i skraćuje udaljenosti. Njegove mogućnosti omogućavaju izgradnju različitih komercijalnih i javnih objekata bez dodatnih troškova zakupa prostora, kancelarijske opreme i drugih troškova.

Moderne kompanije su prostorija podijeljena pregradama u zasebne dijelove. U ovim odeljcima su smešteni zaposleni koji obavljaju svoj posao. Svako radno mjesto je opremljeno kompjuterom i telefonom. Da biste kontaktirali određenu osobu, potrebno je da pozovete glavni broj kompanije. Kada dođe do veze, birate broj lokala, nakon čega se uspostavlja traženi kontakt.

Upotreba ekstenzija je sve veća jer su praktični, brzi i laki za korištenje bez potrebe za trošenjem novca na dodatnu opremu. Uzimajući u obzir očiglednu činjenicu da svi zaposleni imaju svoje mobilne telefone, a mnogi i dalje imaju kućne telefone, virtuelna centrala vam omogućava da prebacite poziv bilo kome od njih. Prijenos se može izvršiti ne samo na telefon, već i na Skyp ili govornu poštu.

Kako pozvati broj lokala sa mobilnog telefona?

Prvo morate proučiti broj telefona kompanije. Kako nazvati megafonskog operatera - prvi dio broja je glavni broj organizacije, a drugi, koji je u zagradama, je lokal. Pozovite glavni broj organizacije na svom mobilnom telefonu i nazovite. Telefonska sekretarica bi trebala da vam odgovori. Slušajte ga potpuno, inače može doći do kvara i morat ćete ponovo birati broj. Na kraju poruke, čut ćete listu brojeva glavnih lokala i prijedlog za biranje traženog nakon karakterističnog signala. Pozovite broj lokala i sačekajte odgovor.

Za razliku od fiksnog telefona, mobilni telefoni ne moraju biti prebačeni u tonski način rada; oni to rade automatski.

U nekim slučajevima, automatska telefonska centrala (PBX) vas može pogrešno povezati. Ako se to dogodi, nema potrebe da prekidate vezu i ponovo obavljate operaciju biranja. Trebalo bi da kontaktirate osobu koja se javila i zamolite ga da vas samostalno prebaci u odeljenje ili specijalistu koji vam je potreban. Obično su zaposleni u kompaniji lojalni takvoj situaciji. Ako naiđete na osobu koja ne želi da vas prebaci, morat ćete ponovo birati broj lokala.

Kako pozvati broj lokala koristeći tonski način rada?

Većina modernih žičanih telefona ima posebne prekidače označene sa "Puls-Tone". Ako ste povezani na modernu elektronsku PBX koja podržava tonski način rada, držite ovaj prekidač u položaju “Tone” cijelo vrijeme. Ako vam je potreban samo tonski režim prilikom poziva u informativne centre ili slične usluge, korištenje takvog prekidača nije baš zgodno. Brže se troši, a neki uređaji uglavnom reaguju na promjene u ovom položaju tek nakon što se slušalica stavi i ponovo skine.

Kod bežičnih telefona, prelazak na tonski režim se vrši preko menija. Jednostavno nije baš zgodno koristiti ovu metodu prilikom pozivanja službe za pomoć. Ako vaša PBX ne podržava tonski režim, privremeno prebacivanje se vrši na sledeći način: pozovite službu za pomoć u pulsnom režimu, pritisnite dugme „zvjezdica“. Nakon toga, svi dalji pritisci na tastere će izazvati niz tonova. Kada prekinete vezu, telefon će se automatski prebaciti u pulsni način rada.,

Prilikom pozivanja brojeva lokala sa mobilnih telefona, nema potrebe za prebacivanjem u tonski način rada. Čak i ako ne čujete, oni se i dalje prenose do pretplatnika. Ako ustanovite da nema odgovora na pritiske tastera, pronađite stavku u meniju telefona koja vam omogućava da omogućite DTMF signalizaciju i aktivirate je.

Ponekad je potrebno prenijeti tonove sa žičanih telefona, gdje uopće ne postoji tonski način rada. Ovaj uređaj može biti baziran na dugmetu ili na disku. U tom slučaju, podesite svoj telefon na režim tako da se tonovi pritiska na tastere čuju direktno iz zvučnika.