Технічний прогрес вносить суттєві зміни у повсякденне життя громадян. Деякі послуги, які ще недавно мали великий попит, поступово витісняються іншими, більш просунутими напрямками. До таких застарілих технологій відносяться колективна антена та точки радіодоступу у багатоквартирних будинках – вони є невід'ємними атрибутами багатоквартирних будинків старого зразка.

Що таке колективна телеантена

Загальнобудинкова антена є складним комплексом, призначеним для прийому телевізійного сигналу. Система включає в себе безліч елементів: сама телеантена, кабелю, спеціальні підсилювальні прилади та домашня мережарозподілу. Але на сьогоднішній день конструктив суттєво спрощено, а кількість каналів збільшена.

До переваг такого способу перегляду ТБ належать низька вартість та відсутність необхідності купувати дорогі пристрої.

Обслуговуюча компанія

Так як колективні телеантени є частиною багатоквартирного будинку, то по суті вони є загальнобудинковою власністю та їх обслуговуванням зазвичай займаються керуючі компанії або ТСЖ. Але зазвичай провайдером є "Ростелеком", з яким підписано договір на надання послуги. Якщо обладнання перестає функціонувати, ця компанія повинна відновити її працездатність. Перед тим, як оформляти відмову, потрібно уточнити, яка організація обслуговує загальнобудинкову антену.

Скільки коштує

Використання цієї послуги – не безкоштовне. Розмір оплати залежить від регіону та від обслуговуючої компанії. Також цей фактор залежить від кількості основних телеканалів. Наприклад, у Москві та Санкт-Петербурзі їх кілька десятків, у регіонах Сибіру – близько 5-10. Тобто сума плати відрізняється у кілька разів. Усереднена ціна за місяць становить приблизно 150 рублів.

Чому відмовляються від послуги

Відповідно до чинних стандартів, нині «Ростелеком» вже не встановлює загальнобудинкові антени. Особи, які бажають оформити відмову, можуть написати заяву безпосередньо в офісі компанії чи через інтернет.

Якщо клієнт звернувся в «Ростелеком» уперше, то йому буде запропоновано підключити цифрове телебачення, для якого потрібно придбати невелику приставку.

Довідка: Користувачі, які підключені до стаціонарної антени, зобов'язані щомісяця оплачувати її. Незалежно від того, чи використовує її абонент чи ні, платежі слід проводити регулярно, якщо не оформлена офіційна відмова.

Користувачі виділяють такі мінуси загальнобудинкової антени:

• невелика кількість телеканалів;
• відсутність можливості відсортувати відео, перегляд – аналоговий;
• якість зображення значно нижча, ніж у цифрового телебачення;
• некомфортна навігація, неможливість перемотати відео.

Рядок на оплату загальнобудинкової телеантени включено до загальної квитанції з комунальних платежів. Іноді компанія, яка обслуговує антену, надсилає окремі платіжки.

Як оформити відмову в офісі

При оформленні відмови від антени «Ростелеком» заявник має зазначити причину. У заяві наведено список факторів, через які клієнт може відмовитися від цієї послуги:

• вибір сучасної технології IP TV;
• встановлення супутникового телебачення;
• перехід на кабельне ТБ від "Ростелеком";
• зміна провайдера.

Якщо клієнт вирішив відключити телеантену через офіс компанії, йому слід дотримуватися такого алгоритму дій:

1. Якщо є заборгованість, слід її оплатити і зберегти чек.
2. Підготувати комплект документів (паспорт (або інше посвідчення особи), контракт з реєстраційним номером, свідоцтво про право власності у разі, якщо прописка не збігається з адресою знаходження антени).
3. Підійти в офіс «Ростелеком» та написати заявку на розірвання поточного договору.

Увага: Процедура відмови – безкоштовна, і не підлягає оподаткуванню державним митом.

Про те, як відключити антену через «Держпослуги», наведено нижче.

Як відключити через Єдиний портал держпослуг

Веб-сайт пропонує користувачам величезний перелік сервісів, завдяки яким громадяни можуть отримувати багато державних послуг, не виходячи з дому. Тому кількість відвідувачів порталу щороку зростає.

Також можна відключити антену "Ростелеком" через "Держпослуги". Ця функція доступна лише тоді, коли організація – одержувач коштів за послугу, є в основі єдиного порталу. В іншому випадку власнику потрібно буде звернутися до підрозділу компанії особисто.
Щоб відмовитися від користування колективною телеантеною через сайт держпослуг, необхідно дотримуватися наступної інструкції:

1. Пройти авторизацію у персональному кабінеті.
2. Серед переліку послуг вибрати потрібну із зазначенням оператора.
3. Заповнити виведену заявку, додати відскановану копію паспорта та чек з оплати боргів (за наявності).
4. Заповнити онлайн-контракт і надіслати за вказаною електронною адресою.

Компанія Ростелеком є ​​лідером у сфері надання послуг інтерактивного домашнього телебачення, завдяки високій якості та прийнятній вартості. Однак, технології невпинно розвиваються, і багато користувачів вирішують відмовитися від інтерактивного ТБ на користь інтернету. Закономірно постає питання, як саме відключити телебачення Ростелеком. Для відмови від ТБ існує кілька варіантів, а також доступна функція тимчасового блокування, наприклад, для людей, які виїжджають на тривалий термін. Відключення може бути оформлене в одному з офісів компанії Ростелеком або дистанційно.

Відвідування офісу провайдера з метою відмовитися від послуг ТБ Ростелеком є ​​найбільш популярним та прийнятним варіантом, оскільки можна особисто проконсультуватися та дізнатися про деталі відмови у співробітника компанії. Щоб оформити процедуру відключення ТБ за один раз, необхідно підготуватися та взяти із собою:

• паспорт;
• договір про підключення;
• обладнання (приставку), якщо вона була орендована у компанії під час підключення.

Важливо! Обов'язково особиста присутність людини та її документи для оформлення заявки. Близькі родичі не зможуть відключити ТБ навіть із документами людини, з якою було укладено договір.

В офісі провайдера буде запропоновано заповнити спеціальний бланк-заяву, він має бути складений у двох примірниках. Один екземпляр залишається у співробітника, а другий забирається користувачем. Після заповнення всіх полів бланка, співробітник компанії перевіряє інформацію та ставить мокрий друк.

Після вчинення цих дій не варто чекати на моментальне від'єднання, в більшості випадків необхідно поспілкуватися з менеджером, який займається розглядом заяв по телефону і повторно підтвердити відмову від ТБ. Після того, як заявку буде розглянуто та не знайдено перешкод для розірвання договору, тоді її повністю задовольняють.

Відключення телебачення через особистий кабінет

Незважаючи на те, що існує варіант дистанційної відмови від ТБ без особистого відвідування відділення, зробити це в режимі он-лайн не вийде. Дистанційна відмова передбачає заповнення такого ж бланка заяви, де мають бути заповнені всі поля. Ця заява надсилається звичайною поштою до відділення, де відбувається розгляд рішення користувача відмовитися повністю від телебачення Ростелеком. Співробітники зв'язуються з користувачем у телефонному режимі для уточнення інформації. На жаль, повністю в особистому кабінеті вимкнути інтерактивне ТБ не вийде.

Після перевірки всієї інформації та ухвалення рішення, в обумовлений час до користувача прибудуть техніки для від'єднання ТБ. Дистанційно подавати заявку можна за наявності власного обладнання, якщо користувач не брав в оренду у компанії приставку.

Важливо! Повне від'єднання можливе лише в тому випадку, якщо на особовому рахунку користувача немає негативного балансу.

Інакше необхідно спочатку погасити заборгованість, після чого вже можна подавати заяву. Негативний баланс – істотна причина відмови.

Незважаючи на те, що відключити послугу в особистому кабінеті самостійно не є можливим, є способи скасувати підписку на платні додаткові послуги або тимчасово заблокувати ТБ. Це особливо актуально для людей, які їдуть у відпустку, тривале відрядження та після повернення планують відновити підписку на інтерактивне ТБ Ростелеком.

Тимчасове блокування послуги телебачення Ростелеком

Використовуючи особистий кабінет, можна оформити в режимі онлайн блокування. Ця функція і називається « ». Слід врахувати, що опція має тимчасові обмеження, заблокувати можна терміном від 30 до 90 днів. Підключити та відмовитись можна як в офісі компанії, так і через особистий кабінет, щоб блокувати ТБ. Необхідно вказати період, який планується включення блокування, і навіть номер особового рахунки. Скасувати блокування можна також у режимі онлайн або звернувшись до співробітника відділення Ростелеком у телефонному режимі.

За бажанням в особистому кабінеті можна самостійно відмовитися від додаткових платних опцій, не відвідуючи офіс Ростелеком. Для цього необхідно в особистому кабінеті перейти до розділу «Платні послуги» та натиснути на опції, які необхідно включити або вимкнути. Після цього необхідно буде в вікні ввести код, який прийде на адресу електронної поштидля активації.

На сьогоднішній день послугами компаній, які забезпечують підключення кабельного телебачення, користується все більше людей. Саме кабельне телебаченняє модель телевізійного мовлення, передача сигналу якого відбувається на високих частотах, а передається сам сигнал за допомогою спеціального кабелю. Якщо ви більше не потребуєте подібних послуг, то порядок розірвання договору такий.

Інструкція

Телебачення, що підключається кабелем, вже давно майже витіснило ефірне. Цьому сприяє відсутність потреби в складних і дорогих антенах, висока якість картинки, величезний вибір каналів. Крім того, перевагою такого телебачення є стабільність роботи, висока надійність і відсутність перешкод. Кабельне ТБ пропонується безліччю різних операторів. Але серед різноманіття реклам варто звернути увагу на пропозицію великої компанії, що лідирує, якої безумовно є МТС.

МТС кабельне телебачення від одного із лідерів галузі

Компанія МТС, що стала одним із найзначніших мобільних операторів, вже давно не обмежується лише послугами зв'язку. Компанія успішно займається наданням швидкісного інтернету та цифрового телебачення. Причому, МТС кабельне телебачення має низку переваг.

Головними перевагами такого кабельного ТБ є інтерактивність та можливість поєднувати в одному тарифному плані інтернет та цифрове телебачення. Для користувачів послуги МТС кабельне ТБ доступні можливості вибору мови та різноманітні додаткові послуги. Дуже зручною є опція встановлення мовлення на паузу. За потреби можна відволіктися від перегляду телепередачі, а потім його продовжити. Управління переглядом здійснюється безпосередньо з пульта або за допомогою «Особистого кабінету».

Опис послуги цифрового ТБ від МТС

МТС кабельне ТБ – це сучасна та якісна послуга з великим набором можливостей. Надійне та якісне цифрове кабельне телебачення передається через інтернет. Ціла низка каналів транслюється у винятково високій HD якості. Крім яскравого та чіткого зображення «Домашнє ТБ» МТС має ще цілу низку переваг.

Різноманітність тарифних планівдозволяє вибрати найзручніший за умовами оплати та набору каналів. Набір каналів у пакеті можна підлаштувати під себе, виключивши непотрібні. Можна вільно вибрати потрібну мову мовлення. Опція замовлення фільмів дозволяє влаштувати персональний кінотеатр на свій смак.

Налаштування інформаційних сервісів виводить на екран актуальну інформацію від новин та погодних даних та до валютних курсів та повідомлень про затори на дорогах. Дуже зручним є повторний перегляд сучасних чи вчорашніх передач. Зупинка на паузу дозволяє перервати, а потім продовжити перегляд. Така функція надзвичайно потрібна і дуже корисна.

Тарифні плани кабельного ТБ від МТС

МТС кабельне телебачення пропонує два головні тарифи. Тариф « Базовий» стоїть 129 рублівна місяць та надає можливість перегляду 121 каналу. Десять із них демонструються у HD якості. При загальному підключенні з високошвидкісним інтернетом 200 Мбіт/с, користування кабельним телебаченням за цим тарифом є ​​безкоштовним.

Тариф « Нічого зайвого» стоїть 300 рублівна місяць і включає 63 канали. Але це найбільш затребувані та рейтингові канали. При цьому вже 28 із них показуються в HD якості. Також для цього плану ТВ-декодер є безкоштовним. Можливості перегляду легко розширюються підключенням додаткових пакетів телеканалів за додаткову оплату.

Вболівальників зацікавить ПЛЮС ФУТБОЛ» вартістю 380 рублівв місяць. Любителям кіно сподобається "ПЛЮС КІНО" за аналогічною ціною. Канал «Discovery» коштуватиме 20, пакет «Дорослий» — 250, а «Глобал» — 900 рублів на місяць. Опція «Мультирум» коштує 39,75 рублів на місяць для двох та 75,5 для трьох телевізорів.

Інтерес представляє також комбінація швидкісного оптоволоконного інтернету та кабельного телебачення. Швидкість інтернету варіюється в межах 20...500 Мбіт/с залежно від тарифу.

МТС кабельне телебачення вимагає наявності спецприставки та роутера, що підтримує IPTV. Роутер надається безкоштовно, а за приставку за тарифом «Базовий» треба платити 99 рублів на місяць. Для тарифного плану «Нічого зайвого» декодер є безкоштовним.

Для управління кабельним телебаченням користуються « », до якого входять за номером договору та своїм паролем. При цьому використовується вкладка «Домашній Інтернет та ТБ».

Підключення кабельного телебачення МТС

Для підключення оформляється заявка на сайті МТС. Також можна замовити підключення в офісах МТС та за телефоном +7 495 636 0 636 . При цьому потрібна наявність технічних можливостей на відповідну адресу. При оформленні заявки потрібно номер телефону МТС або адресу. МТС кабельне телебачення раціонально підключати разом із швидким інтернетом від МТС із застосуванням технології GPON.

Протягом 72 години буде погоджено час прибуття спеціаліста для підключення послуги. Договір оформляється за наявності паспорта.

Вимкнення кабельного телебачення МТС

По контактному телефону з'ясуйте адресу офісу, де можна розірвати договір і віддати обладнання.

Можливі проблеми з кабельним телебаченням МТС та їх вирішення.

У разі припинення роботи телебачення слід перевірити в «Особистому кабінеті» наявність коштів на рахунку. Якщо телебачення оплачено, а проблеми виникли, перезавантажте обладнання. Коли перезавантаження не допомогло, наступним кроком є ​​звернення по телефону +7 495 636 0 636 на техпідтримку.

Колись компанія МТС надавала виключно послуги стільникового зв'язку. Але вже сьогодні вона готова запропонувати своїм абонентам доступ до високошвидкісного інтернету та якісного цифрового телебачення. Причому кабельне телебачення від МТС відрізняється своєю інтерактивністю- Користувачі можуть користуватися додатковими послугами, вибирати мови мовлення і навіть ставити передачі на паузу, щоб продовжити перегляд пізніше. Керується кабельне телебачення від МТС через Особистий кабінет» або за допомогою пульта.

Послуга «Домашнє ТВ» пропонує абонентам якісне кабельне телебачення, канали якого транслюються через Інтернет. Мовлення окремих каналів здійснюється у HD-якості, що оцінять любителі красивого деталізованого зображення. Інші переваги та переваги послуги:

• Декілька тарифних планів – ви можете вибрати той чи інший пакет каналів на свій розсуд;
• Можливість персонального вибору каналів – ви можете самі сформувати наповнення пакету, виключивши канали, які вам просто не потрібні;
• Можливість повторного перегляду передач – перегляньте будь-яку передачу, яка виходила в ефір учора чи сьогодні;
• Постановка мовлення на паузу ви можете відволіктися на виконання важливих справ, після чого повернутися до перегляду ТБ з місця переривання;
• Багатомовне мовлення – вибирайте мову мовлення самостійно;
• Можливість замовлення відеофільмів за запитом – влаштуйте справжнісінький кінотеатр у себе вдома;
• Можливість підключення інформаційних сервісів – на екран свого ТБ можна вивести курси валют, метеозведення, а також карту дорожніх заторів.

Якщо ви хочете долучитися до якісного сучасного кабельного телебачення з цілою купою додаткових послуг, сміливо вибирайте телебачення від оператора МТС.

Тарифи кабельного телебачення МТС

Оператор МТС готовий запропонувати своїм абонентам два основні тарифні плани:

• «Базовий» — включає 121 канал, 13 з яких транслюються у форматі HD. Вартість тарифу становить 145 руб./міс. Сюди слід включати щомісячну плату за декодер — вона становить 99 руб./мес;
• "Нічого зайвого" - ретельно відібрані 65 каналів за 300 руб./міс, 26 з яких мовлять у форматі HD. Відмінне рішення для тих, хто любить якісну картинку та не хоче підписуватися на зайві канали. ТБ-декодер надається безкоштовно.

До кожного набору каналів можна підключати додаткові тематичні пакети- "Калейдоскоп" за 100 руб. / міс, "Дорослий" за 250 руб. / міс, "Глобал" за 900 руб. / міс, "ПЛЮС КІНО" за 380 руб. / міс, "ПЛЮС ФУТБОЛ" за 380 руб. /міс, «Discovery» за 20 руб./міс та багато інших. Також, можливе підключення послуги «Мультирум» на 2 або 3 телевізори – вартість послуги складає 99 руб./міс.

Крім домашнього кабельного ТБ від МТС, абоненти можуть підключити собі високошвидкісний мобільний інтернет за технологією GPON (у вашу квартиру буде прокладено оптоволокно). Швидкість підключення варіюється від 60 до 500 Мбіт/с. До речі, для перегляду кабельного телебачення МТС вам знадобиться спеціальна приставка та роутер із підтримкою протоколу IPTV. Але якщо роутер надається у користування безкоштовно, то за ТВ-декодер потрібно буде платити по 99 руб./міс. Якщо ви користуєтеся тарифом «Нічого зайвого», то декодер буде надано безкоштовно.

Щоб керувати послугою кабельного телебачення, використовуйте «Особистий кабінет» МТС, розташований на офіційному сайті оператора. Але замість розділу « мобільний зв'язок» використовуйте розділ « Домашній інтернетта ТБ». Для авторизації у сервісі використовуються номер договору та пароль.

Як підключити кабельне телебачення

Разом із підключенням телебачення ви зможете підключити собі високошвидкісний інтернет від МТС за технологією GPON. Строки обробки заявок становлять до трьох днів. Протягом цього часу вам зателефонує співробітник компанії МТС та домовиться з вами про час приходу спеціаліста, який і здійснить підключення.

Як вимкнути кабельне телебачення

Для того, щоб вимкнути кабельне телебачення МТС, зв'яжіться з оператором до номера +7-495-636-0-636 та дізнайтесь адресу офісу, в якій ви зможете розірвати договір та здати абонентське обладнання.

Чому не працює кабельне телебачення МТС

Якщо у вас не працює телебачення від МТС, спробуйте перезавантажити все абонентське обладнання. Також на працездатність послуги впливає своєчасність внесення платежів на оплату. Якщо гроші на рахунку є, обладнання перезавантажено, але телебачення, як і раніше, не працює, зателефонуйте за номером +7-495-636-0-636.