Час на читання: 11 хвилин

Давайте розберемося в причинах, чому ваш MacBook не бачить SSD диск при установці системи, або після встановлення і під час експлуатації.

Ця стаття підходить для всіх моделей MacBook Pro і Air, що випускаються у різні роки. Можливі деякі відмінності в архітектурі або описі версії Mac OS.

Первинне налаштування диска

Для роботи з SSD необхідно відформатувати його у файлову систему, яку пристрій підтримує: APFS, ExFAT або HFS+. Нова файлова система APFS відмінно підходить для використання вбудованих твердотільних накопичувачів, але конвертування зовнішніх SSD та жорстких дисків у цей формат викликає певні проблеми, які ми розглянемо нижче.

Задайте своє питання фахівцю

Не знаєш як вирішити проблему в роботі свого гаджета і потрібна порада фахівця?

MacBook не бачить на SSD розділ

Якщо у вікні Finder або на робочому столі не з'являється розділ SSD, а «Дискова утиліта» накопичувач розпізнає, то проблема у форматуванні. Диск конвертувати в одну з файлових систем, що підтримуються, можна тільки при використанні «Дискової утиліти».

Збільшити

Запустивши утиліту, необхідно вибрати том необхідного накопичувача SSD, після чого натиснути у верхній частині екрана кнопку «Стерти» і вказати в розділі «Формат» файлову систему, що підтримується. Нам потрібно вибрати ExFAT або Mac OS Extended (це HFS+, більшість користувачів може використовувати варіант без урахування шифрування та регістру).

У Time Machine не видно диску

Коли MacBook Pro видає помилку або не бачить SSD під час спроби , то проблема може полягати в сумісності файлової системи. У ситуації з Time Machine все трохи складніше: хоча macOS повністю підтримує роботу з ExFAT форматом, штатна утиліта для резервного копіювання функціонує тільки з новою APFS або з HFS+.

Використовувати розділ Time Machine необхідно ексклюзивно. Якщо не хочете весь накопичувач займати резервними копіями, потрібно його розділити на два або більше розділів. Один із розділів слід відформатувати у HFS+.

Інші помилки «Дискової утиліти»

У деяких користувачів SSD на базі APFS виникають проблеми. Система відмовляється створювати для зовнішнього жорсткого диска образ розділу або форматувати цей розділ. Ця проблема призводить до того, що багато сторонніх програм резервного копіювання більше не можуть працювати з розділом, в момент створення образу надаючи помилку.

Збільшити

Проблему здатні вирішити лише розробники, випустивши для своїх додатків «латку». Тому можна для зовнішніх накопичувачів просто не використовувати APFS.

Сумісність та апаратні проблеми

Проблеми з периферійними пристроями в більшості випадків мають апаратне коріння, і вони пов'язані з функціонуванням інтерфейсів системи. Наприклад, якщо MacBook Air або MacBook Pro не бачить SSD, підключеного через перехідник Thunderbolt/USB. Ця проблема може полягати в несправності гнізда на корпусі або кабелі. Дефект роз'єму може тривалий час проходити безслідно.

Механічні проблеми не є єдиним джерелом проблеми. MacBook може не бачити SSD, який підключений через перехідник через несумісний стандарт інтерфейсу. Звідси випливає:

• Ранні MacBook не підтримують накопичувачі нових моделей та M.2 PCIe.
• Пізні ноутбуки не підтримують попередні моделі накопичувачів, M.2 SATA і mSATA.

Ускладнюється проблема тим, що перехідники та накопичувачі стандартних пристроїв під M.2 (найперспективніший стандарт для власників Apple) можуть виконуватися в PCIe- та SATA-виконанні, що суттєво ускладнює вибір сумісних компонентів. Виходить, якщо на накопичувачі роз'єм сумісний з роз'ємом перехідника (на M.2 уніфікований роз'єм), застосування іншого стандарту не дасть визначити накопичувач системі.

Збільшити

Єдиним способом вирішити цю проблему буде придбання сумісного з ноутбуком накопичувача. Для MacBook Air та Pro до 2013 року та для ранніх MacBook Pro Retina 2012 – 2013 років, потрібно вибирати диски, які підтримують SATA. Більш сучасні комп'ютери підтримують диски на базі PCIe. Ще можна використовувати зовнішній перехідник, який дозволить несумісний накопичувач застосовувати у вигляді переносного сховища.

High Sierra не бачить SSD диск

Система High Sierra має багато змін: вбудована підтримка програм для віртуальної реальності, нова архітектура зберігання файлів, перероблений розділ "Фото". Головним новаторством стала підтримка технології NMVe.

NVM Express є особливою специфікацією на протоколи доступу до швидких дисків SSD, підключених по шині PCI Express. У назві NVM означає енергозалежну пам'ять, у вигляді якої застосовується флеш-пам'ять NAND.

Цей логічний інтерфейс створений для мінімальних затримок та ефективного застосування високого паралелізму SSD за рахунок нового набору команд та способу обробки черг, оптимізованого для функціонування з сучасними багатоядерними процесорами. У цій ситуації диски PCIe з роз'ємом M.2 (NGFF) будуть цікавішими, оскільки їх можна використовувати в сучасній техніці Apple.

На скріншоті нижче показано переваги нової технології на прикладах дисків Kingston SHPM2280P2/480G, Samsung 960 EVO MZ-V6E250BW (NVMe). Проводилось тестування на MacBook Pro Retina 13" виробництва 2015 року.

Збільшити

Збільшити

Під час встановлення диска в ноутбук, термоскотч необхідно обмотати з'єднання перехідника і SSD диска, як на скріншоті нижче.

Збільшити

До початку фізичної установки вже готового диска (перехідник, SSD, обмотка термоскотчем) потрібно зробити з Mac OS High Sierra завантажувальну флешку і на пристрій встановити High Sierra. Це виконується, щоб була можливість на нову систему перенести усі файли.

Переміщення інформації на нову систему з новим SSD диском здійснюється через Time Capsule. Якщо її немає, то встановити на знімний накопичувач бекап і всі дані можна відновити через Time Machine.

Після фізичної установки диска завантажуємося із завантажувальної флешки. Потрібно запустити термінал, а потім прописати команду diskutil mountDisk disk0. Це робиться в ситуації, якщо на даний момент крім нового диска у пристрої немає дисків.

В іншій ситуації слід прописати disk1. Потім відкриваємо дискову утиліту, у лівому верхньому кутку розгортаємо всю інформацію за допомогою кнопки "Подивитися". Тепер вибираємо "Показати всі пристрої", після чого буде відображено нерозмічений SSD Samsung NVMe диск. Його потрібно відформатувати, потім встановити на нього Mac OS High Sierra і повернути інформацію через Time Machine, Time Capulse або користуватися чистою системою.

На практиці трапляються проблеми при виході зі сну. Це вирішується в терміналі за допомогою команди «sudo pmset-a hibernatemode 25». За допомогою цієї команди дані про сон відправляються не на згадку, а в SSD.

На швидкість виходу чи відправки у сон ця команда ніяк не впливає. Якщо диск ще не визначається, потрібно скинути налаштування SMC.

Поради щодо використання SSD накопичувачів на MacBook

Важливо знати про правильну підготовку та налаштування системи для SSD. Розглянемо низку порад, які допоможуть комфортно працювати з накопичувачем.

Включаємо TRIM

Накопичувачі SSD схильні до захаращення, через що погіршується продуктивність. Вирішується проблема за допомогою технології TRIM. Вона на Mac, яка комплектується дисками SSD, активована за замовчуванням.

Якщо апгрейд ви виконували самостійно, включити TRIM слід вручну. Для цього застосовується Terminal, але безпечніше та простіше використовувати безкоштовну утиліту Chameleon SSD Optimizer.

Збільшити

У програмі необхідно розблокувати доступ шляхом введення системного пароля та активувати TRIM перемикач. Потім ноутбук перезавантажиться, а програма вам більше не знадобиться.

У налаштуваннях утиліти можна вимкнути глибокий сну, датчик Sudden Motion Sensor і встановити заборону створення дампа оперативної пам'яті. Ці функції можуть продовжити час роботи накопичувача.

Налаштовуємо роботу з NTFS

Під час роботи із зовнішніми накопичувачами користувачам доводиться стикатися із файловою системою NTFS. У OS X можна прочитати файли в NTFS, але додати нові або змінити їх не вдасться. До цього краще заздалегідь підготуватися, щоб Mac у невідповідний момент не відмовився нормально функціонувати з таким накопичувачем.

Вільне місце

Щоб диск SSD не перетворився на смітник, його потрібно регулярно очищати. Всі сумнівні папки можна видалити і вручну, але краще використовувати спеціалізовані програми.

Збільшити

Для цього підійде програма DaisyDisk. Якщо потрібно швидке та просунуте очищення, то можна використовувати Clean My Mac 3. Функції програми:

• Видалення системного сміття.
• Демонстрація великих файлів.
• З інших програм вилучає непотрібні локації.
• Очищення системи від непотрібних додатків.

Підключення хмарного сховища

Якщо не вистачає обсягу SSD, то на допомогу прийдуть хмарні сховища. Всі популярні послуги мають для OS X окремий клієнт, де є можливість вибіркової синхронізації.

Синхронізацію взагалі можна вимкнути, а завантажувати дані лише на віддалений сервер, видаляючи з девайса. У хмару можна відправляти ті файли, які ви найрідше потребуєте. За потреби їх можна завжди завантажити назад.

Папка «Завантаження»

Ця директорія найчастіше посідає місце на накопичувачі SSD. Необхідно розбирати завантажене регулярно та розкладати все по потрібних місцях – у хмару або на зовнішні накопичувачі. Ще можна цей процес доручити додатку Automator.

5 (100%) 1 чол.

На жорсткому диску будь-якого комп'ютера зберігається достатньо інформації. І він може в якийсь момент вийти з ладу з низки причин. Якщо Макбук не бачить жорсткий диск, проблема може бути в:

• віруси;
• програмний збій;
• жорсткому диску або шлейфі вінчестера, що вийшов з ладу;
• несправності на платі.

Сам жорсткий диск може вийти з ладу через перегрівання самого комп'ютера, через природне зношування, через попадання рідини. Та й браковані накопичувачі HDD та SSD періодично зустрічаються. Зрозуміти, що з жорстким диском є ​​проблема, можна за такими ознаками:

• Комп'ютер постійно йде на перезавантаження і повністю не провантажується.
• Відображається сірий екран.
• З'являється папка зі знаком питання.

Визначення несправності

Перш ніж ставити діагноз своєму MacBook, потрібно спробувати визначити причину несправності. Необхідно зрозуміти, чи подається живлення на жорсткий диск, перевірити, на який роз'єм він підключений (і спробувати перепідключити роз'єми). Можна спробувати підключити інший жорсткий, якщо є така можливість. Чи не працює інший диск під час підключення до різних роз'ємів? Можливо, несправний міст на платі.

Якщо на білому екрані комп'ютера блимає папка із знаком питання, може бути пошкоджена файлова система найжорсткішого. Диск, який комп'ютер не розпізнає, потрібно відформатувати або спробувати відновити за допомогою спеціалізованого програмного забезпечення. Якщо у вас немає навичок відновлення дискової файлової системи, краще не намагатися займатися самостійно, а звернутися до фахівців.

Як відбувається ремонт

У сервісному центрі фахівці тестують як сам ноутбук, так і мікросхеми на платі, які можуть бути відповідальні за несправність. Перевіряються шлейфи, що свідомо чітко працюють (на інших машинах), тестуються всі роз'єми і гвинти. Все це проводиться після розбирання ноутбука.

Якщо шлейф та роз'єм справні, на вінчестер подається живлення, а диск не завантажується, значить, шукається проблема на материнській платі. Після визначення несправності клієнту майстер пропонує варіанти ремонту. Коли несправний сам вінчестер, потрібно буде міняти його, якщо справа у шлейфі, то проводиться заміна шлейфу, якщо у мості, то змінюють міст. Випадки, коли просто "відійшов якийсь контакт" насправді трапляються рідко.

Самостійна спроба розібрати та протестувати ноутбук без наявності знань та навичок може призвести до інших ушкоджень! Коли ноутбук перебуває на гарантії, краще звертатися спочатку до гарантійного центру.

Протягом останніх кількох років розвитку комп'ютерів кожен із нас хоча б один раз зустрічався з проблемою нестачі вільного місця на диску: якість інформації, чи то фотографії, фільми чи програми, неухильно зростає, а разом із ним і зростає обсяг необхідного для зберігання дискового простору.

Від того вбудоване сховище iMac не виглядає настільки привабливим вже через пару років експлуатації, і часто ми починаємо замислюватися про його заміну, адже постійно використовувати зовнішній USB диск неприємно, це псує все враження від роботи на iMac, а налаштовувати мережеві сховища теж невигідно - хоч їх стабільність зараз і набагато вище, але багато програм.

Однак, що робити, якщо після заміни сховища iMac не бачить новий HDD? Давайте розберемося по порядку.

Після встановлення нового жорсткого диска на iMac дискова утиліта автоматично запропонує відформатувати накопичувач (якщо утиліта не відкрита, Ви можете не побачити повідомлення про підключений диск, як і в Windows). За промовчанням Mac OS працює з основними форматами файлових систем, серед яких HFS+, FAT32, ExFAT та NTFS. Рідним для Mac OS є HFS+ (Mac Os Extended), тому що дозволяє використовувати жорсткий диск практично необмеженого обсягу та зберігати на ньому відповідні файли. Використання FAT32 так само можливе, однак у такому разі максимальний розмір жорсткого диска буде обмежений двома терабайтами, а максимальний розмір файлу чотирма гігабайтами. ExFAT, у свою чергу, не має таких обмежень. NTFS є стандартною системою для Windows, проте Mac OS підтримує лише читання під час роботи з цим стандартом.

Якщо комп'ютер не бачить новий HDD, iMac слід запустити в режимі відновлення та вибрати дискову утиліту (потрібне підключення до Інтернету). Для цього необхідно завантажити iMac із затиснутими клавішами Command + R. Якщо дискова утиліта розпізнає встановлений HDD, слід самостійно відформатувати його в стандарт, що підтримується. Оптимальним буде вибір одного із двох форматів:

• HFS+ для використання виключно в середовищі Mac OS і створення резервних копій (Time Machine підтримує тільки цей формат).
• ExFAT для використання спільно з операційною системою Windows (для обміну файлами будь-якого обсягу).

Після цього, не виходячи з режиму відновлення, можна буде встановити Mac OS або відновлення системи на новий жорсткий диск.

Якщо iMac не бачить новий HDD, підключений через зовнішній кабель, проблема може бути у форматі. У більшості випадків проблеми виникають з жорсткими дисками об'ємом вище 2 Тб, внаслідок чого система може розпізнати лише два і менше терабайт (в окремих випадках навіть менше одного терабайта). У цьому випадку проблема полягає у стандартній для Windows розмітці GPT, встановленій на диск. Змінити тип розмітки можна також через дискову утиліту.

Крім програмних проблем зі стандартами може мати місце апаратна несумісністьта пошкодження компонентів плати або самого диска. Якщо після форматування комп'ютер, як і раніше, не бачить новий HDD, iMac слід передати до сервісного центру.

Справедливі, не завищені та не занижені. На сайті Сервісу мають бути ціни. Обов'язково! без "зірочок", зрозуміло та докладно, де це технічно можливо - максимально точні, підсумкові.

За наявності запчастин до 85% відсотків складних ремонтів можна завершити за 1-2 дні. На модульний ремонт потрібно набагато менше часу. На сайті вказано приблизну тривалість будь-якого ремонту.

Гарантія та відповідальність

Гарантію мають давати на будь-який ремонт. На сайті та в документах все описано. Гарантія це впевненість у своїх силах та повага до вас. Гарантія в 3-6 місяців – це добре і достатньо. Вона потрібна для перевірки якості та прихованих дефектів, які не можна знайти відразу. Бачите чесні та реальні терміни (не 3 роки), ви можете бути впевнені, що вам допоможуть.

Половина успіху в ремонті Apple - це якість та надійність запчастин, тому хороший сервіс працює з постачальниками на пряму, завжди є кілька надійних каналів та свій склад із перевіреними запчастинами актуальних моделей, щоб вам не довелося витрачати зайвий час.

Безкоштовна діагностика

Це дуже важливо і стало правилом хорошого тону для сервісного центру. Діагностика - найскладніша і важлива частина ремонту, але ви не повинні платити за неї жодної копійки, навіть якщо ви не ремонтуєте пристрій за її підсумками.

Ремонт у сервісі та доставка

Хороший сервіс цінує час, тому пропонує безкоштовну доставку. І з цієї причини ремонт виконується лише в майстерні сервісного центру: правильно і за технологією можна зробити тільки на підготовленому місці.

Зручний графік

Якщо Сервіс працює для вас, а не для себе, то він завжди відкритий! абсолютно. Графік має бути зручним, щоб встигнути до роботи і після роботи. Хороший сервіс працює і у вихідні, і у свята. Ми чекаємо на вас і працюємо над вашими пристроями щодня: 9:00 - 21:00

Репутація фахівців складається з кількох пунктів

Вік та досвід компанії

Надійний та досвідчений сервіс знають давно.
Якщо компанія на ринку вже багато років і вона встигла зарекомендувати себе як експерта, до неї звертаються, про неї пишуть, її рекомендують. Ми знаємо про що говоримо, тому що 98% пристроїв, що надходять, в СЦ відновлюється.
Нам довіряють та передають складні випадки інші сервісні центри.

Скільки майстрів за напрямами

Якщо на вас завжди чекає кілька інженерів по кожному виду техніки, можете бути впевнені:
1. черги не буде (або вона буде мінімальною) – вашим пристроєм займуться відразу.
2. ви віддаєте в ремонт Macbook експерту саме у сфері ремонтів Mac. Він знає всі секрети цих пристроїв

Технічна грамотність

Якщо ви ставите питання, фахівець повинен на нього максимально точно відповісти.
Щоб ви уявляли, що вам потрібно.
Проблему намагатимуться вирішити. Найчастіше з опису можна зрозуміти, що сталося і як усунути несправність.