05.02.2015 12 745 11 Час читання: 14 хв.

Сьогодні ми з вами поговоримо про просування бізнесу в соціальних мережах . У цій статті я розповім про те, для чого взагалі потрібно просувати бізнес у соцмережах, які завдання цим можна вирішити, і зупинюся на конкретних особливостях просування бізнесу в кожній із найпопулярніших соціальних мереж. Отже, все по порядку.

Навіщо просувати бізнес у соціальних мережах?

Насамперед потрібно розуміти, що соціальні мережі — це величезна цільова аудиторія для просування товарів чи послуг. Там зареєстровано сотні мільйонів користувачів, які можуть стати вашими клієнтами, або як мінімум дізнатися про існування вашої компанії/продукції.

Просування товарів у соціальних мережах цікаве як великих компаній світового, державного, регіонального рівня, так локальних, місцевого значення. Цей спосіб просування та реклами бізнесу цікавий ще й тим, що витрати на нього, порівняно з іншими видами просування та реклами, відносно невеликі, в деяких випадках вони можуть бути відсутніми. Водночас, просування бізнесу у соціальних мережах показує досить високу віддачу, особливо якщо проводити його грамотно.

Часто підприємці, які бажають інтегрувати свій бізнес у соцмережі, до кінця не розуміють, не мають чіткого уявлення про те, навіщо вони це роблять. Наприклад, вони вважають, що бути представленим у соціальних мережах — це модно, це нинішній тренд, «усі так роблять, отже, мені теж потрібно». Такий підхід не принесе хороших результатів, оскільки бізнесмен повинен спочатку чітко розуміти, чого саме він хоче досягти своєю присутністю в соцмережах, і вже виходячи з цього будувати свою політику просування.

Існує 3 основні цілі, які можуть передбачати просування бізнесу в соціальних мережах:

1. Збільшення кількості продажів товару чи послуги.Це основна, але з єдина мета. У цьому випадку оптимальним методом просування будуть рекламні компаніїу соцмережах, що просувають певні товари та послуги. Тут не обов'язково навіть заводити власний аккаунт чи спільноту — люди, які кликають по рекламі, можуть переходити безпосередньо на сайт компанії і здійснювати покупки або звертатися за контактною інформацією.

2. Просування бренду товару чи послуги.Це вже інше завдання, яке потребує й іншого підходу. З цією метою найкраще створити тематичну сторінку чи спільноту та нарощувати кількість її передплатників/учасників. Наприклад, шляхом проведення конкурсів, що стимулюють репости записів, запрошення друзів до спільноти тощо.

3. Підвищення лояльності клієнтів до компанії.Це найбільш складне завдання, що вимагає найретельнішої роботи. Тут будуть потрібні якісно оформлені акаунти/спільноти з постійною публікацією новин, відповідями на скарги та питання передплатників, можливістю вирішити конфліктні ситуації. Тобто для такої роботи буде потрібний окремий компетентний співробітник компанії (для великих компаній — навіть кілька таких співробітників). Однак можливість прямого діалогу споживача з представником бізнесу завжди є незаперечною конкурентною перевагою.

Досягнення другої і третьої мети надає опосередкований вплив і головне завдання — збільшення обсягу продажів.

Багато підприємців, які тільки освоюють просування бізнесу в соціальних мережах, думають, що для цього достатньо створити обліковий запис або спільноту в кожній соцмережі та періодично розміщувати там оголошення рекламного характеру. На практиці ж такий підхід навряд чи принесе взагалі хоч якийсь результат, тільки забиратиме певний час.

Просування бізнесу у Контакті

Вконтакте (vk.com) - соціальна мережа, що лідирує в рунеті за кількістю аудиторії. Кількість її користувачів перевищує 270 млн, із них понад 60 млн заходять на свої сторінки щодня. Середній вік користувачів – 17-35 років. Головним мінусом тут і те, що у цій соціальній мережі досить великий відсоток людей із низьким рівнем платоспроможності (школярів, студентів, безробітних).

Можливості для просування бізнесу в контакті досить широкі:

• Таргетована реклама (показ рекламних оголошень обраної за різними критеріями цільової аудиторії) з оплатою за кліки чи покази;
• створення публічних сторінокабо спільнот для просування товарів та послуг;
• Розміщення рекламних оголошень у популярних тематичних чи міських спільнотах на платній чи безоплатній основі;
• Розміщення реклами у тематичних додатках та іграх.

Ідеальним матеріалом для привернення уваги користувачів ВКонтакті буде цікава тематична картинка з коротким оглядом товару/послуги/спільноти.

Просування бізнесу в Контакті підійде для широких напрямів діяльності, насамперед для недорогих товарів та послуг, орієнтованих на молодь, об'єктів місцевого бізнесу, інтернет-магазинів, просування будь-якого характеру.

Просування бізнесу у Facebook

Фейсбук (facebook.com) – найбільша світова соціальна мережа серед популярних у рунеті. Усього тут зареєстровано майже 1,5 млрд користувачів, близько половини з них щодня виявляють активність, кількість російськомовного сегменту — близько 10 млн. Facebook, на відміну від ВКонтакті, відвідують переважно люди середнього та високого соціального статусута достатку віком від 25 до 45 років, відсоток неплатоспроможної аудиторії тут мінімальний. Свої облікові записи у Фейсбуці мають відомі бізнесмени, політики. Якщо ВКонтакте — більша розважальна соціальна мережа, то Фейсбук — ділова та інформаційна: люди приходять сюди, щоб отримати інформацію.

Основні напрямки для просування товарів та послуг у Facebook:

• Таргетована реклама;
• Створення та просування власних з громадських сторінок;
• Реклама на найпопулярніших тематичних сторінках.

Важливою відмінністю Фейсбука від ВКонтакті є також те, що лайки тут відображаються в стрічці новин всіх друзів користувача, таким чином, рекламний запис легше поширюється на ширшу аудиторію.

Просування бізнесу у Facebook підійде для товарів та послуг, орієнтованих на ділових, грамотних людей, просування різноманітних конференцій, семінарів, бізнес-тренінгів, сайтів інформаційного характеру.

Просування бізнесу в Однокласниках

Однокласники (ok.ru) - перша соціальна мережа, що стала популярною у рунеті. На сьогоднішній день її популярність дещо впала, проте зареєстрованих користувачів тут понад 200 млн, і близько 45 млн користуються сервісом щодня. Головною особливістютут є те, що серед користувачів дуже багато людей похилого віку, середній вік тут максимальний у порівнянні з іншими соцмережами: 25-50 років. Крім того, багато російськомовних користувачів мережі - емігранти, які проживають за кордоном.

Можливості для просування бізнесу в Однокласниках:

• Таргетована реклама;
• Реклама у додатках та іграх;
• створення тематичних груп;
• Реклама у чужих популярних тематичних чи регіональних групах.

Ідеальним контентом для просування товару чи послуги в Однокласниках будуть привертати увагу картинка/статус/відеоролик прикольного чи соціально-значущого характеру, які ненав'язливо рекламують ваш бренд. Тут, як і в Facebook, кожен лайк (клас) відображається в стрічці новин друзів, тому розміщуючи яскраві, прикольні, смислові статуси, картинки або відео, які будуть викликати бажання натиснути «клас», можна добре просунути свій бренд.

Просування бізнесу в Однокласниках розраховане на найпростіших, звичайних людей, переважно старшого покоління, також підійде для товарів та послуг, розрахованих на найширшу аудиторію, сайтів ЗМІ.

Просування бізнесу у Twitter

Можливостей для просування бізнесу тут значно менше. Однак тут можна створити хештег власного бренду (наприклад #фінген) і просувати його через покупку реклами в розкручених акаунтах з великою кількістю передплатників.

Для просування в Твіттері потрібно використовувати коротке повідомлення, бажано з хештегами (власними або популярними), що містить посилання на свій сайт.

Цей спосіб просування бізнесу найкраще підійде для будь-яких Інтернет-проектів.

Просування бізнесу у Instagram

Інстаграм можна використовувати для просування свого бренду шляхом розміщення тематичних фото та відео у власному акаунті та покупки такого розміщення у найбільш відвідуваних тематичних акаунтах. Варто зазначити, що це найдорожча мережа для просування бізнесу, але в певних випадках і найефективніша.

Для просування в інстаграмі необхідні якісні, яскраві, прикольні унікальні фото- та відео-матеріали, що привертають увагу. При розміщенні бажано використовувати хештеги (як власні, так і популярні).

Просування бізнесу в Instagram ідеально підійде для розкручування молодіжних товарних брендів, товарів для жінок будь-яких категорій.

Ви отримали деяке уявлення про те, що включає просування бізнесу в соціальних мережах, які напрями і варіанти для цього можна використовувати. Звичайно ж, це лише Загальна інформація, у подальших публікаціях я згодом розгляну деякі важливі аспекти докладніше.

Вітаю, дорогі друзі!

Просуванням своїх послуг та товарів у соц.мережах займаються як молоді компанії, які тільки стають на ноги, так і відомі усьому світу бренди.

Про те, як це відбувається і наскільки це вигідно, я розповім вам у цій статті.

Позитивні аспекти просування у соціалках

1. Соц.сети мають величезної аудиторією, у якій, безумовно, є і цільова аудиторія, що становить інтерес підприємствам.
2. Спілкування з користувачами здійснюється у вигляді простих і зрозумілих всім інструментів соц. мереж.
3. Просувати бізнес у соц.мережах набагато швидше, ніж за допомогою стандартних способів, таких, наприклад, як SEO (розкрутка в пошукових системах). Вам навіть не потрібний власний сайт ().
4. Між користувачами соц.мереж існує тісний взаємозв'язок через фото, відеоролики, зображення, статуси, новини. Кожен користувач ділиться зі своїми друзями чимось цікавим. Внаслідок цього виникає так званий ефект вірусного маркетингу. Зацікавивши когось одного, ваша компанія, інтернет-магазин чи веб-ресурс швидко стануть популярними.
5. Просувати бізнес у мережах можна абсолютно безкоштовно. Це приваблює до цього способу просування вебмайстрів та блогерів.

Соц. мережі – інструмент просування послуг, товарів, брендів

У плані маркетингу їх можна застосовувати не тільки як інструмент просування власного бренду або веб-ресурсу, але також як спосіб впливу на суспільство. За допомогою соціальних мереж ви можете не просто пропонувати свої товари та послуги, а й навіювати потенційним клієнтам необхідність їх придбання саме у вас.

1. Відео - застосовується для навчання, розваги, залучення;
2. Аудіо - слогани запам'ятовуються на слух швидше, ніж візуально;
3. Зображення – використовуються для ілюстрування своїх товарів, послуг та іншого;
4. Текст – за його допомогою здійснюється знайомство користувачів із компанією та її діяльністю.

Найбільш популярними на сьогоднішній день є соціалками.

Серед бізнесменів я часто зустрічаю думку, що аудиторію соцмереж складають переважно студенти та школярі, тобто молодь, яка не є платоспроможною клієнтурою. Смію заперечити! Так, на зорі появи соцмереж так і було, але зараз все кардинально змінилося: ті, хто у 2006-2007 році реєструвалися в Однокласниках, Вконтакті і на той момент навчалися у школах, коледжах та ВНЗ, сьогодні стали старшими на 10 років. Вони вже працюють, мають сім'ї, певний дохід та є найактивнішою купівельною аудиторією. Хоча б з цієї причини підприємцям і варто йти до соцмережі – ваша аудиторія тут є однозначно!

Популярність соціальних мереж

За даними, зібраними найбільшими в Росії сервісами інтернет-статистики, можна помітити наступну картину популярності соцмереж у 2017 році:

1. Вконтакте традиційно першому місці - це найбільша російська соціальна мережу.
2. Facebook друга за популярністю мережа в Росії, яка впевнено витіснила з цієї позиції Однокласників.
3. Однокласники – найстаріша вітчизняна соцмережа. Вважається, що тут мешкає аудиторія переважно більш зрілого віку.
4. Instagram - одна з найбільш швидко зростаючих мереж як у Росії, так і у світі. Тут, на відміну від попереднього пункту, аудиторія переважно молода.

Крім того, є ще Twitter та Youtube, проте через специфічність контенту в цій статті їх ми не розглядатимемо. Для наочності наведу графік статистики соціальних мереж, в якому горизонтальна вісь є тимчасовими проміжками, а вертикальна - відсоток популярності серед аудиторії Рунету:

Що робити у бізнесі в соцмережах?

Пошукавши деякі цифри в інтернеті, неважко переконатися, що аудиторія, що переважає, в соціальних мережах вже давно не малолітня, а цілком собі доросла, працездатна, а значить, і купує.

За допомогою соцмереж можна збільшувати продажі - це вже давно незаперечний факт. Однак якщо ви розмістили один пост з картинкою, не чекайте, що до вас побіжать натовпи клієнтів, які прагнуть купити ваш продукт або отримати послугу. Просування в соцмережах – річ цілком серйозна та потребує системного підходу.

Як продавати у соціальних мережах? Тут насамперед слід пам'ятати, що люди приходять у соцмережі розважатися, спілкуватися і ставити лайки котикам, а ніяк не щось купувати. Справді, згадайте себе – ви реєструєтеся у тому ж Instagram не для того, щоб вам щось «впарювали». Ви хочете переписуватись з вашими друзями, дивитися їхні фотографії та викладати свої, шукати якусь інформацію, але тільки не купувати!

При цьому, на лендинг можна встановити форму для збору контактних даних, щоб потім менеджер міг зв'язатися з клієнтом і запропонувати йому варіанти для покупки. А якщо ви вибираєте варіант із просуванням груп, то в них необхідно систематично розміщувати публікації про ваші товари/послуги, відгуки, цікаві лайфхаки та приклади використання вашого продукту та іншу корисну інформацію.

Щоб усе написане не було сухою теорією, наведу кілька прикладів із практики:

Клінінгової компанії було необхідно отримувати нові заявки із соцмереж, проте було кілька тарифів для прибирання залежно від складності. Було ясно, що якщо розмістити всі тарифи на сайті, користувач просто розгубиться та піде, нічого не купивши. Тоді вирішили зробити просто хороший лендинг, написати на ньому «смачний» текст, що продає, і запропонувати відвідувачу залишити у формі реєстрації своє ім'я та контактний номер телефону. Після цього з людиною, яка вже стала потенційним клієнтом, зв'язувався менеджер клінінгової компанії, з'ясовував, що саме йому необхідно, і пропонував оптимальне рішення, тобто здійснював продаж. Безперечний плюс був у тому, що продаж був уже не на «холодну» людину, а на «теплу», вже готову скористатися послугами (якщо він залишив свої контактні дані на лендингу).

Підіб'ємо невеликий проміжний підсумок: у групах ми «прогріваємо» клієнта, даємо йому ознайомитися з нашим товаром, розповідаємо про нього, періодично випускаючи і якийсь навколотематичний контент. Таким чином, основне завдання співтовариства - створити якийсь пул лояльної аудиторії, яка знає ваш продукт і за необхідності його придбає.

Тут необхідно зазначити, що для початку потрібно грамотно оформити ваші спільноти та акаунти, а також прописати детальний контент-план: що ви публікуватимете, з якою періодичністю, де брати ідеї для публікацій. Далі можна оформити пости та розміщувати їх згідно з встановленим графіком. Шлях, звичайно, не легкий, зате вірний.

Що добре «заходить» у соцмережах, а що не дуже?

Як правило, добре вписуються товари та послуги масового попиту:

Загалом під концепцію соціальних мереж можна підлаштувати практично будь-який бізнес, якщо ви, звичайно, не продаєте ядерні реактори. Хоча і тут можливі варіанти: у мене на практиці є випадки, коли досить успішно в соціальних мережах просувалося опалювальне обладнання, сантехніка, мережа автозаправних станцій та ортопедичні вироби. Тож усе можливо, головне – підійти до справи креативно та нестандартно.

Отже, сподіваюся, ви переконалися, що просувати свій бізнес у соцмережах можна і потрібно. «Але що робити після всього цього?», - запитаєте ви. Відповідь на це запитання читайте трохи згодом у другій частині.

Сьогодні ми у формі огляду розповімо, як організувати просування в соцмережах, який майданчик вибрати для просування та як підготувати контент.

Чи є ваша цільова аудиторія у соцмережах

У соціальних мережах сидять різні люди - із середнім статком та непоганими доходами, з великих міст та невеликих населених пунктів, молоді та похилого віку. Свої сторінки в соцмережах є у відомих артистів, Youtube-блогерів, пересічних жителів і навіть політиків. Згідно з дослідженням соціологів «Левада-Центру», більше третини росіян – 37% опитаних – заходять у соціальні мережі щодня. І більше половини росіян є активними користувачами соцмереж.

У соціальних мережах є будь-яка цільова аудиторія – молоді мами, яким будуть цікаві дитячі речі та іграшки, директори великих фірм, яким цікаві бізнес-тренінги, зайняті люди, які часто користуються послугами клінінгу та доставки їжі додому. Головне – вміти правильно шукати вашу ЦА та працювати з нею.

Матеріали, які допоможуть краще розібратися у темі:

Вибір каналів для просування SMM

Instagram

Основна особливість соціальної мережі – упор на візуальну складову, тобто на фотографії. Тексту в ній приділяється небагато уваги, тому без якісних знімків чи хоча б яскравих картинок з інтернету просування буде важко.

Основна особливість аудиторії соціальної мережі Інстаграм – те, що понад 79% у ньому – жінки. Точних даних про вік немає, але більшість експертів вважають, що в Instagram зареєстровані молоді люди до 30 років. Можливо, цим пояснюється ефективність просування – рівень залучення в Інстаграмі вищий у 15 разів порівняно із соцмережею Facebook.

Плюси:високий охоплення, порівняно просте налаштування реклами, просте просування за допомогою маслайкінгу та масфолловінгу.

Мінуси:відсутність можливості публікувати посилання у постах та залежність видимості постів від рівня залученості, що ускладнює розкрутку з нуля.

Instagram підходить для просування товарів та послуг, які можна продати «очима»: тобто тих, які можна красиво зобразити. Тут популярні магазини одягу, сервіси з доставки квітів та їжі, різні сувеніри та товари, зроблені своїми руками. Послуги просуваються гірше, проте за належного підходу можна продати і їх. Наприклад, в Інстаграмі часто пропонують бізнес-консультації та консультації іншого типу.

Вконтакте

У ВКонтакті за статистикою, більше половини зареєстрованих користувачів – жінки. 37% активних авторів – користувачі вікової групи 25-34 роки. А 25,7% активних користувачів – люди віком від 18 до 25 років. Тобто більше половини аудиторії – платоспроможні користувачі.

У Вконтакті також особливу увагуприділяється візуальної складової, як і інших соціальних мережах. У просуванні пабліків, груп та спільнот немає жодних особливих складнощів – достатньо публікувати унікальний цікавий контент та використовувати стандартні способи залучення передплатників. Хороша перевага соціальної мережі - багатопрофільний розвиток: залежно від потреб ЦА можна вибрати прийнятний формат публікацій. Наприклад, Instagram не дає такої гнучкості.

Плюси:високий охоплення аудиторії, велика кількістьналаштувань націлювання, нормальне органічне охоплення, можливість запрошення користувачів у групі.

Мінуси:висока конкуренція, заборона користувачами запрошувати себе у групи та на зустрічі, дуже строгу модерацію.

У плані просування Вконтакте хороший для всього, що не можна продати кількома. гарними фотографіями. У ньому активно просувають послуги медичних центрів, інфобізнесменів, ресторанів та кафе, туристичні компанії, послуги автошкіл, банків, різні товари та інші продукти середнього цінового сегменту.

Однокласники

Основна особливість аудиторії Однокласників – те, що вік активних користувачів часто перевищує 30-35 років. При цьому поступ у соцмережі порівняно недорогий, особливо при рекламі в пабликах.

Плюси:охоплення серед платоспроможної аудиторії, вірусність контенту цікавого контенту - якщо ваш запис хтось оцінить, це побачать усі друзі та передплатники людини, яка поставила «Клас».

В Однокласниках часто просувають складні продукти, наприклад – будівництво будинків, комплексні обстеження у медичних центрах та інші дорогі товари та послуги. Ця соціальна мережа підходить бізнесу, що працює у сфері клінінгу, будівництва, юридичного супроводу та інших, але найбільше – приватним послугам: наприклад, сантехнічним компаніям, автосервісам, майстрам.

Facebook

Основна аудиторія Фейсбук – платоспроможні люди: 37% активних авторів віком 25-34 роки, 30,6% – люди від 35 до 44 років, та 23,5% – люди старше 45 років. У Facebook приділено особливу увагу текстовому контенту, але при цьому соцмережа заявляє про себе як про майданчик загального напряму. Ефективність просування зазвичай висока - у соцмережі зареєстровано велику кількість бізнес-акаунтів.

Ця соціальна мережа відповідає більшості сфер бізнесу. У ній продають продукти сфери B2B, тобто послуги бізнесу для бізнесу та просувають особистий бренд. Сама соціальна мережа наводить приклади успішного просування ресторанних та телекомунікаційних брендів, ігрової, спортивної, автомобільної, фінансової, освітньої сфер.

Плюси:безліч налаштувань реклами, широкої функціональності просування, відмінний охоплення зарубіжної ЦА.

Мінуси:урізане органічне охоплення та складний інтерфейс.

Підбирати канали просування - одну або кілька соціальних мереж - слід залежно від специфіки роботи вашої компанії та продукту, що просувається. У більшості випадків великі компанії заводять акаунти у всіх соціальних мережах, а дрібному бізнесу досить одного вдало підібраного майданчика. Наприклад, сервіси доставки букетів додому часто публікуються в Інстаграмі. А медичні клініки знаходять свою аудиторію у Facebook, Однокласниках та Вконтакті.

Запускаємо просування у соціальних мережах

Ми розповідатимемо про просування за чіткою структурою: спочатку - про оформлення, потім - про контент, просування та відстеження ефективності. Про кожен із цих пунктів можна написати книгу: ми постараємося розповісти про найголовніше.

У Вконтакті

Опублікуйте цікавий контент: огляди товарів, гайди, відгуки користувачів. Якщо у вас немає ідей для постів, перегляньте спільноти конкурентів - можливо, зможете почерпнути собі щось корисне з їх контент-плану. Намагайтеся чергувати розважальні та продаючі пости – така тактика в соцмережі дає добрі показники. Контент-план потрібно складати лише на основі аналізу потреб цільової аудиторії та специфіки вашого бізнесу – тут не може бути універсальних рекомендацій. А ще можна додавати товари – як до групи, так і на особисту сторінку.

Навіть картинки мають свою аудиторію

Просувати свою групу, особистий обліковий записабо паблік можна різними способами. У самій соціальній мережі пропонують налаштувати таргетовану рекламу та рекламу інших пабликах. Таргетована реклама буде показана користувачам під час відвідування Вконтакте, у лівій колонці та на сторонніх майданчиках. А реклама в пабликах – у спільноті, яку ви самі оберете.

Аналіз ефективності можна провести у Вк. Особисті сторінки, групи та паблики мають розділ «Статистика». Там показано охоплення користувачів - число людей, які побачили записи на стіні групи або в стрічці новин, а також характеристики ЦА. Також можна переглянути статистику щодо кожного запису, і надалі не публікувати пости, які набирають мало переглядів та лайків.

У Instagrame

Оформлення профілю в Інстаграмі також потребує уваги. По-перше, Instagram – соціальна мережа, в якій оцінюють передусім візуальний ефект. Тому варто подбати про якісні фото. По-друге, зробіть одне з небагатьох місць, в якому можна залишити активне посилання на сторонній сайт. Тому є сенс докладно описати, чим ви займаєтесь і що пропонуєте передплатникам прямо в описі профілю. До речі, бажано відразу зв'язати обліковий запис в Інсті з , щоб легко налаштовувати рекламу.

Вбудована статистика в Інстаграмі є - шукайте її в особистому кабінеті, у профілі. Але її може бути недостатньо для повноцінного аналізу - соцмережа показує кількість передплатників, у тому числі приріст, та основні характеристики цільової аудиторії. Це менше, ніж у інших соціальних мережах. Тому просунуті SMM-менеджери часто використовують сторонні сервіси, що збирають повнішу статистику.

Статті для занурення в тему:

В Однокласниках

Після того, продумайте оформлення спільноти. Врахуйте, що в Однокласниках часто сидять люди старшого віку. Розкажіть в описі, що пропонуєте, поставте привабливе фото на головну та виберіть потрібну обкладинку.

Приклад шапки групи з обкладинкою, оформленою героями мультфільмів

При публікації постів приділяйте особливу увагу тексту. Іноді звичайні статуси людей чи груп набирають тисячі лайків та коментарів. Вірусними постами часто стають жарти, анекдоти, коментарі політичну тему. Але будьте обережні - хайп не завжди допомагає просунути групу.

Приклад посту у групі, що пропонує послуги доставки квітів

Статистика в Однокласниках показує охоплення, активність, які типи контенту користуються популярністю та багато інших параметрів – все, що потрібно для первинного аналізу. Статистика знаходиться у групі, в окремому меню. Щоб грамотно просувати спільноту, аналізуйте залучення та типи контенту, які найбільше подобаються передплатникам.

Приклад статистики групи у Однокласниках