எம்டிஎஸ் உதவி மேசையின் உதவியின்றி சில சிக்கல்களைத் தீர்ப்பது கடினம், ஆனால் முதல் முயற்சியில் அதைச் செய்வது எப்போதும் சாத்தியமில்லை, எனவே எம்டிஎஸ் நிறுவனம் எம்டிஎஸ் ரஷ்ய ஆபரேட்டரைத் தொடர்புகொள்வதற்கு பல விருப்பங்களை வழங்கியுள்ளது:

ஆதரவு எண்ணை டயல் செய்வதன் மூலம் MTS ஆபரேட்டரிடம் தொலைபேசியில் ஒரு கேள்வியைக் கேளுங்கள் அல்லது மற்றொரு தகவல்தொடர்பு முறையைத் தேர்வுசெய்க - இது உங்களுடையது.

மொபைலில் இருந்து எப்படி அழைப்பது?

MTS நெட்வொர்க் ஆபரேட்டருடன் தொடர்புகொள்வதற்கான முக்கிய முறையை நாங்கள் ஏற்கனவே சுருக்கமாக விவரித்துள்ளோம் - மொபைல் ஃபோனில் இருந்து அழைப்பைப் பயன்படுத்தி. இப்போது இந்த முறை மற்றும் பட்டியலிடப்பட்ட சிலவற்றை உன்னிப்பாகக் கவனிப்பது மதிப்பு - கூடுதல் தகவல்கள் "சொற்களில் இருந்து செயல்களுக்கு" நகரும் போது ஏற்படும் பல சிக்கல்களைத் தவிர்க்க உதவும்.

எனவே, "நேரடி" ஆபரேட்டரைத் தொடர்புகொள்வதற்கான வழிகளைப் பற்றி நாங்கள் பேசுகிறோம், அதாவது ரோபோ அமைப்புடன் அல்ல, ஆனால் உண்மையான நபர், ஒரு குறிப்பிட்ட சூழ்நிலையின் குணாதிசயங்களில் கவனம் செலுத்தி, உங்கள் பிரச்சனையை கவனமாகக் கேட்டு அதைத் தீர்க்க உதவுவது யாருடைய வேலை. இப்போது படிப்படியாக.

வரிசையில் காத்திருப்பதைப் பொறுத்தவரை, எந்தவொரு வார நாளின் முதல் பாதியில், மதிய உணவு இடைவேளைக்கு முன், ஆபரேட்டருடனான உங்கள் பிரச்சினைகளைத் தீர்ப்பது சிறந்தது. இந்த நேரத்தில் நீங்கள் 2-3 நிமிடங்களுக்கு மேல் காத்திருக்க வேண்டியதில்லை. பிற்பகலில், மேலும் வார இறுதி நாட்களில், நெட்வொர்க் அதிக சுமையுடன் இருக்கும். எல்லோரும் இந்த நேரத்தில் தங்கள் பிரச்சினைகளை தீர்க்க விரும்புகிறார்கள், ஏனென்றால் இது மிகவும் வசதியானது, ஆனால் இது துல்லியமாக விரைவான தீர்வைத் தடுக்கிறது. நெட்வொர்க் ஒரு நேரத்தில் ஓவர்லோட் ஆகும், மற்றொரு நேரத்தில் நீண்ட நேரம் செயலற்ற நிலையில் இருக்கும்.

மற்றொரு நெட்வொர்க்கில் இருந்து எவ்வாறு தொடர்பு கொள்வது?

இப்போது நீங்கள் MTS சந்தாதாரராக இல்லாதபோது நிலைமையைப் பார்ப்போம், ஆனால் நீங்கள் உண்மையில் MTS ஆபரேட்டரை அழைக்க வேண்டும். எடுத்துக்காட்டாக, குடும்ப உறுப்பினர்களில் ஒருவர் தொலைபேசியுடன் சிம் கார்டு தொலைந்த தொலைபேசி எண்ணை மீட்டெடுக்க விரும்பினால் இது நிகழ்கிறது.
பல சூழ்நிலைகள் இருக்கலாம், ஆனால் சாராம்சம் ஒன்றே - நீங்கள் ஒரு MTS சந்தாதாரர் அல்ல, ஆனால் இந்த ஆபரேட்டரின் ஆதரவு சேவையை நீங்கள் விரைவில் அழைக்க வேண்டும் (முன்னுரிமை பணம் செலவழிக்காமல்).

சூழ்நிலையிலிருந்து வெளியேறும் வழி மிகவும் எளிதானது - உங்கள் மொபைல் ஃபோனில் இருந்து 8-800-250-0890 ஐ டயல் செய்து அழைப்பு விசையை அழுத்தவும். பிற நெட்வொர்க்குகளின் சந்தாதாரர்களுக்கு, முன்னிருப்பாக, "நேரடி" ஆபரேட்டருக்கு வரிசைக்கு திருப்பி விடப்படுகிறது, இருப்பினும், சேவையின் வழிமுறை தொடர்ந்து புதுப்பிக்கப்படுகிறது, எனவே நீங்கள் ஒரு கட்டளை மெனுவை சந்திக்கலாம்.
ஒரு விதியாக, சிக்கலான எதுவும் இல்லை: நீங்கள் "தொழில்நுட்ப ஆதரவு" என்ற கட்டளையைத் தேர்ந்தெடுக்க வேண்டும், அதன் பிறகு நீங்கள் ஆபரேட்டருக்கு திருப்பி விடப்படுவீர்கள்.

தற்போதுள்ள அனைத்து நெட்வொர்க்குகளின் சந்தாதாரர்களுக்கும் 8-800-250-0890 க்கு அழைப்புகள் சாத்தியம் என்பதை நினைவில் கொள்க, ஆனால் ரஷ்யாவில் மட்டுமே - ரஷ்ய கூட்டமைப்புக்கு வெளியே MTS ஆபரேட்டருடன் தொடர்பு கொள்ள மற்றொரு எண் வழங்கப்படுகிறது. குறிப்பிட்ட எண்ணை அழைப்பதற்கு MTS கட்டணம் வசூலிக்காது; உங்கள் நெட்வொர்க் ஆபரேட்டரின் முன்முயற்சியால் மட்டுமே பணம் திரும்பப் பெற முடியும், ஆனால் பெரும்பாலான பெரிய நிறுவனங்கள் இதைச் செய்வதில்லை.

நிறுவனத்திலிருந்து எப்படி அழைப்பது?

நீங்கள் கார்ப்பரேட் எண்ணுக்கு உரிமையாளராகவோ அல்லது பொறுப்புள்ள நபராகவோ இருந்தால், ஆபரேட்டரைத் தொடர்பு கொள்ள விரும்பினால், கூடுதல் நேரம் காத்திருப்பதில் அர்த்தமில்லை! நீங்கள் கணக்குகளை இணைக்கலாம், அடிப்படை செயல்பாடுகளைச் செய்யலாம், தற்போதைய தரவைக் கண்டறியலாம் மற்றும் சிறப்பு நிறுவன எண்ணைப் பயன்படுத்தி பலவற்றைச் செய்யலாம். எல்லாம் மிகவும் எளிது: உங்கள் மொபைல் ஃபோனில் இருந்து 8-800-25-00-990 ஐ டயல் செய்து அழைப்பு விசையை அழுத்தவும்.

தன்னையும் அதன் வாடிக்கையாளர்களையும் மதிக்கும் ஒவ்வொரு நிறுவனமும் அதன் சொந்த 24 மணிநேர உதவி மையத்தைக் கொண்டுள்ளது. நிச்சயமாக, MTS விதிவிலக்கல்ல. இந்த ஆபரேட்டரின் ஒவ்வொரு சந்தாதாரரும் எந்த நேரத்திலும் வாடிக்கையாளர் ஆதரவு நிபுணரை இலவசமாக தொடர்பு கொள்ளலாம். உதவி மையத்தை அழைப்பதன் மூலம் எந்த கேள்விக்கும் நீங்கள் பதிலைப் பெறலாம். பிரச்சனை என்னவென்றால், MTS ஆபரேட்டரை எவ்வாறு அழைப்பது என்பது பலருக்குத் தெரியாது. ஆதரவு நிபுணரைத் தொடர்புகொள்ள பல எண்கள் உள்ளன. அவை அனைத்தும் இலவசம் மற்றும் 24 மணி நேரமும் கிடைக்கும்.
பின்வரும் எண்களில் ஒன்றைப் பயன்படுத்தி நீங்கள் MTS ஆபரேட்டரை அழைக்கலாம்:

• 0890
• 8 800 250 08 90
• +7 495 766 01 66 - சர்வதேச ரோமிங்கில் MTS ஆபரேட்டரைத் தொடர்புகொள்வதற்கான எண்;
• 8 800 250 09 90 - கார்ப்பரேட் வாடிக்கையாளர்களுக்கான ஆதரவு எண்;
• 0 800 400 000 - (எந்த எண்களிலிருந்தும் இலவச அழைப்பு) அல்லது 111 (MTS நெட்வொர்க்கிற்குள் மட்டுமே) - MTS உக்ரைன் தொடர்பு மையம்;
• +375 17 237 98 98 - MTS பெலாரஸ் ஆபரேட்டர் எண்.

நீங்கள் பார்க்க முடியும் என, MTS ஆதரவு சேவையானது அதிக எண்ணிக்கையிலான எண்களை வழங்குகிறது. MTS ஆபரேட்டரை அழைப்பதற்கு முன், இந்த கட்டுரையை முழுமையாக படிக்க பரிந்துரைக்கிறோம். உண்மை என்னவென்றால், மேலே உள்ள எந்த முறையையும் நீங்கள் அழைக்கும்போது, ​​​​நீங்கள் ஒரு சிறப்பு பதிலைக் கேட்க மாட்டீர்கள். ஆரம்பத்தில், நீங்கள் ஒரு தானியங்கி குரல் மெனுவிற்கு அழைத்துச் செல்லப்படுவீர்கள், பின்னர் நீங்கள் ஒரு குறிப்பிட்ட எண்களின் கலவையை உள்ளிட வேண்டும், அதன் பிறகுதான் உங்கள் கேள்வியைக் கேட்க முடியும்.ஒரு நிபுணரின் பதிலுக்காக நீங்கள் அடிக்கடி நீண்ட நேரம் காத்திருக்க வேண்டும் என்பது கவனிக்கத்தக்கது. ஆபரேட்டரை எவ்வாறு விரைவாகத் தொடர்புகொள்வது என்பதை நாங்கள் உங்களுக்குச் சொல்வோம், மேலும் ஆதரவைத் தொடர்புகொள்வதற்கான மாற்று வழிகளையும் கருத்தில் கொள்வோம்.

MTS ரஷ்யா ஆபரேட்டரை எவ்வாறு அழைப்பது

MTS பல நாடுகளில் அதன் சேவைகளை வழங்குகிறது, எடுத்துக்காட்டாக, பெலாரஸ் மற்றும் உக்ரைனில், ஆனால் மிகப்பெரிய எண்வாடிக்கையாளர்கள் ரஷ்யாவில் உள்ளனர். இதனால்தான் MTS இல் ஒரு ஆபரேட்டரை எவ்வாறு அழைப்பது என்று ரஷ்யர்கள் பெரும்பாலும் சிந்திக்கிறார்கள். நீங்கள் ரஷ்யாவின் எந்தப் பிராந்தியத்திலும் MTS சிம் கார்டை வாங்கியிருந்தால், MTS உதவி மையத்தில் ஒரு நிபுணரிடம் இருந்து ஆலோசனையைப் பெற கீழே உள்ள எண்கள் உதவும். துரதிர்ஷ்டவசமாக, எந்த எண்ணிலிருந்தும், உலகில் எங்கிருந்தும் ஆபரேட்டரை இலவசமாகத் தொடர்புகொள்ள உங்களை அனுமதிக்கும் ஒற்றை எண் இல்லை. எனவே, நீங்கள் அனைத்து உதவி மைய எண்களையும் அவற்றின் நோக்கத்தையும் அறிந்து கொள்ள வேண்டும்.
ஆபரேட்டரைத் தொடர்புகொள்வதற்கு முன், சிக்கலை நீங்களே தீர்க்க முயற்சிக்க வேண்டும், நிச்சயமாக, முடிந்தால். எடுத்துக்காட்டாக, நீங்கள் தெரிந்து கொள்ள விரும்பினால், எங்கள் தனி மதிப்பாய்வைப் படிக்கலாம். ஆபரேட்டர் பதிலளிப்பதற்காகக் காத்திருக்கும் நேரத்தை வீணடிப்பதைத் தவிர்க்க உதவும் பல பயனுள்ள கட்டுரைகளும் எங்கள் இணையதளத்தில் உள்ளன. மேலும், எண்ணை நிர்வகிக்க முடியும் என்பதை மறந்துவிடாதீர்கள் தனிப்பட்ட பகுதிமூலம், நாங்கள் பின்னர் இந்த சிக்கலுக்கு திரும்புவோம், ஆனால் இப்போது கட்டுரையின் முக்கிய தலைப்புக்கு செல்லலாம்.

MTS ரஷ்யா ஆபரேட்டர் எண்கள்:

• 0890 - MTS ரஷ்யா எண்களிலிருந்து அழைப்புகளுக்கு மட்டும்;
• 8 800 250 08 90 - பல சேனல் ஃபெடரல் எண் (நீங்கள் எந்த ஆபரேட்டர்கள் மற்றும் வீட்டு தொலைபேசி எண்களிலிருந்தும் அழைக்கலாம்);
• +7 495 766 01 66 - சர்வதேச ரோமிங்கில் MTS ஆபரேட்டரைத் தொடர்புகொள்வதற்கான எண்.

அதாவது, நீங்கள் MTS எண்ணிலிருந்து அழைக்கிறீர்கள் என்றால், ஆபரேட்டரைத் தொடர்புகொள்ள 0890 என்ற குறுகிய எண்ணைப் பயன்படுத்தலாம். , லேண்ட்லைன் அல்லது மொபைல் ஆபரேட்டரிடமிருந்து ஒரு நிபுணரை நீங்கள் தொடர்பு கொள்ள வேண்டும் என்றால், அந்த எண் பொருத்தமானதாக இருக்க வேண்டும் (மேலே உள்ள எண்ணைப் பார்க்கவும்). நீங்கள் வெளிநாட்டில் இருந்தால், +7 495 766 01 66 ஐ அழைக்க வேண்டும் , உதவி மைய நிபுணருடன் நீங்கள் தொடர்பு கொள்ளக்கூடிய ஒரே வழி, அழைப்புக்கு பணம் செலுத்த வேண்டாம்.

எண்களில் வேறுபாடு இருந்தபோதிலும், அவை அனைத்தும் ஒற்றை குரல் மெனுவைப் பயன்படுத்தி அழைக்க உங்களை அனுமதிக்கின்றன, அதாவது ஒரு நிபுணருடன் நேரடி இணைப்பு உடனடியாக ஏற்படாது என்பது கவனிக்கத்தக்கது. உயிருடன் இருக்கும் நபரின் குரலைக் கேட்க, நீங்கள் ஆபரேட்டரைத் தொடர்பு கொள்ள எந்த எண்களை அழுத்த வேண்டும் என்பதைத் தெரிவிக்கும் ஒரு தன்னியக்கத் தகவலைக் கேட்க வேண்டும். கூடுதலாக, ஆலோசகரின் பதிலுக்காக நீங்கள் நேரத்தை செலவிட வேண்டியிருக்கும். அதனால்தான் MTS ஆபரேட்டரை அழைப்பதற்கு முன், சிக்கலை நீங்களே தீர்க்க முயற்சிக்குமாறு நாங்கள் பரிந்துரைக்கிறோம். ஒரு நிபுணரின் உதவியின்றி உங்களால் செய்ய முடியாவிட்டால், பதிலுக்கான காத்திருப்பு நேரத்தைக் குறைக்க கீழே உள்ள வழிமுறைகளைப் பயன்படுத்தவும்.

MTS ஆபரேட்டரைத் தொடர்பு கொள்ள, இந்தப் படிகளைப் பின்பற்றவும்:

1. 0890க்கு அழைக்கவும் , 8 800 250 08 90 அல்லது +7 495 766 01 66 (எப்போது, ​​எந்த எண்ணைப் பயன்படுத்த வேண்டும் என்பது மேலே குறிப்பிடப்பட்டுள்ளது);
2. ஆட்டோ இன்ஃபார்மரின் குரலைக் கேட்ட பிறகு, எண் 1 ஐ அழுத்தவும், பின்னர் 0 ஐ அழுத்தவும்;
3. தொடர்புடைய எண்ணைக் கிளிக் செய்வதன் மூலம் ஆபரேட்டரின் பணியின் தரத்தை மதிப்பிட விரும்புகிறீர்களா என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்;
4. ஆபரேட்டரின் பதிலுக்காக காத்திருங்கள். தோராயமான காத்திருப்பு நேரம் உங்களுக்குத் தெரிவிக்கப்படும்.

ஆபரேட்டர் நீண்ட நேரம் பதிலளிக்கவில்லை என்றால், நீங்கள் பின்னர் அழைக்க முயற்சி செய்யலாம் அல்லது தொடர்பு மையத்தைத் தொடர்புகொள்வதற்கான மாற்று முறைகளைப் பயன்படுத்தலாம். தற்போதைய தகவல் மாற்று வழிகள்கட்டுரையின் இறுதியில் கொடுக்கப்பட்டுள்ளது.

பெலாரஸ் மற்றும் உக்ரைனில் MTS ஆபரேட்டர் எண்

மொபைல் ஆபரேட்டர் எம்டிஎஸ் ஒரு பெரிய வாடிக்கையாளர் தளத்தைக் கொண்டுள்ளது. MTS க்கு ரஷ்யாவில் மட்டுமல்ல, பிற நாடுகளிலும் சந்தாதாரர்கள் உள்ளனர், எடுத்துக்காட்டாக, பெலாரஸ் மற்றும் உக்ரைனில் போதுமான எண்ணிக்கையிலானவர்கள் உள்ளனர், எனவே, இந்த நாடுகளில் MTS ஆபரேட்டரை எவ்வாறு அழைப்பது என்பதை நீங்கள் சொல்ல வேண்டும்.

MTS பெலாரஸ் ஆபரேட்டர் எண்கள்:

• 0880 - நீங்கள் MTS நெட்வொர்க்கில் இருக்கும்போது ஆபரேட்டரைத் தொடர்பு கொள்ள ஒரு கட்டணமில்லா எண்;
• +375 17 237 98 98 - லேண்ட்லைன் ஃபோன் உட்பட எந்த எண்ணிலிருந்தும் உதவி மையத்தை அழைக்க உங்களை அனுமதிக்கும் கட்டணமில்லா எண்.

சுட்டிக்காட்டப்பட்ட எண்களை அழைப்பதன் மூலம், நீங்கள் சேவைகளை நிர்வகிக்கலாம், உங்கள் இருப்பைக் கண்டறியலாம் மற்றும் நிபுணர் ஆலோசனையைப் பெறலாம். ஆபரேட்டரின் பதில் நேரம் பிணைய சுமையைப் பொறுத்தது.

MTS உக்ரைன் ஆபரேட்டர் எண்கள்:

• 111 - MTS எண்களிலிருந்து அழைப்புகளுக்கான குறுகிய எண்;
• 0 800 400 000 - எந்த தொலைபேசியிலிருந்தும் ஆபரேட்டரைத் தொடர்புகொள்வதற்கான எண்;
• +38 050 508 11 11 - வெளிநாட்டில் ரோமிங் செய்யும் போது உதவி மைய எண்;
• 555 -க்கான எண் வேகமான இணைப்புஒரு ஆபரேட்டருடன் (செலவு - ஒரு அழைப்புக்கு 0.47 UAH).

நீங்கள் பார்க்க முடியும் என, MTS உக்ரைன் சந்தாதாரர்கள் ஒரு ஆபரேட்டரின் பதிலுக்காக காத்திருக்கும் நேரத்தை வீணடிக்காமல் இருக்க வாய்ப்பு உள்ளது, ஆனால் உடனடியாக ஆலோசனையைப் பெற, இருப்பினும், சேவை செலுத்தப்படுகிறது. சில காலத்திற்கு முன்பு ரஷ்யாவில் இதேபோன்ற ஒன்று நடைமுறையில் இருந்தது. தனி எண் இல்லை, இருப்பினும், காத்திருக்கும் நேரத்தை சந்தாதாரருக்கு தெரிவிக்கும் வகையில், ஆட்டோ இன்ஃபார்மர் கட்டணம் செலுத்தி ஆலோசனை பெற முன்வந்தார்.

ஆபரேட்டரைத் தொடர்புகொள்வதற்கான மாற்று வழிகள்

MTS ஆபரேட்டரை எவ்வாறு அழைப்பது என்று நாங்கள் உங்களுக்குச் சொன்னோம். இப்போது உங்களுக்கு தற்போதைய எண்கள் அனைத்தும் தெரியும். நாங்கள் இங்கே முடிக்கலாம் என்று தோன்றுகிறது, ஆனால் சில சிக்கல் உள்ளது - ஒரு நிபுணரின் பதிலுக்காக காத்திருக்கிறது. துரதிர்ஷ்டவசமாக, MTS ஆபரேட்டரை விரைவாக அணுகுவது எப்போதும் சாத்தியமில்லை. சில நேரங்களில் காத்திருப்பு 10 நிமிடங்களுக்கு மேல் நீடிக்கும். அவ்வளவு நேரம் காத்திருக்கும் பொறுமை எல்லோருக்கும் இருப்பதில்லை. நீங்கள் காத்திருக்க விரும்பவில்லை என்றால், கீழே உள்ள முறைகளில் ஒன்றைப் பயன்படுத்தி சிக்கலைத் தீர்க்க முயற்சிக்கவும். கூடுதலாக, உங்கள் MTS தனிப்பட்ட கணக்கு மூலம் நீங்கள் எப்போதும் சிக்கலை தீர்க்கலாம்.

MTS ஆபரேட்டரை பின்வரும் வழிகளில் ஒன்றில் நீங்கள் தொடர்பு கொள்ளலாம்:

1. அரட்டை பயன்முறையில் உதவி மைய நிபுணரிடம் கேள்வி கேட்க "My MTS" பயன்பாட்டைப் பயன்படுத்தவும்;
2. உங்கள் கேள்வியை மின்னஞ்சல் மூலம் கேளுங்கள் [மின்னஞ்சல் பாதுகாக்கப்பட்டது]. நீங்கள் மின்னஞ்சலைக் கேட்கலாம் அல்லது திரும்ப அழைக்கலாம்;
3. திரும்ப அழைக்கும் சேவையைப் பயன்படுத்தவும். சேவை எந்த வகையிலும் இணைக்கப்படவில்லை அல்லது நிர்வகிக்கப்படவில்லை. பொதுவாக அனைத்து நிபுணர்களும் பிஸியாக இருக்கும்போது ஆட்டோ இன்ஃபார்மர் அதைப் பயன்படுத்த வழங்குகிறது.

"My MTS" பயன்பாட்டைப் பயன்படுத்துவதை உள்ளடக்கிய முதல் முறை மிகவும் கவர்ச்சிகரமானதாகும். இந்த பயன்பாட்டின் மூலம் நீங்கள் ஒரு ஆலோசகருடன் முற்றிலும் இலவசமாக தொடர்பு கொள்ளலாம்.

செல்போன் என்பது ஒவ்வொரு நவீன மனிதனின் இன்றியமையாத பண்பு. பைன் மரங்கள் சூழ்ந்த இயற்கையின் மடியில் வாழ விருப்பம் இல்லை என்றால் கண்டிப்பாக மொபைல் போன் வேண்டும். இருப்பினும், தொலைபேசியைத் தேர்ந்தெடுப்பது கேரியரைத் தேர்ந்தெடுப்பதன் மூலம் வருகிறது. MTS ஆபரேட்டரின் சேவைகளை நீங்கள் தேர்வு செய்தால், உங்கள் திறன்களைப் பற்றி எல்லாம் உங்களுக்குத் தெரியுமா? இதைத்தான் இன்று நாம் பார்க்கப்போகிறோம்.

MTS ஆபரேட்டர் உதவி மேசை

இந்த கட்டத்தில் இருந்து நீங்கள் உங்கள் ஆபரேட்டரைத் தேர்ந்தெடுக்கத் தொடங்க வேண்டும். வாடிக்கையாளர் ஆதரவு உயர் மட்டத்தில் இருந்தால், ஏதேனும் சிக்கல் சிக்கல் தீர்க்கப்படும், மேலும் தகவல்தொடர்பு தரம் குறித்து உங்களுக்கு எந்த புகாரும் இருக்க வாய்ப்பில்லை. எனவே, உடன் கைபேசி? உங்களுக்கு ஏன் இந்தத் தகவல் தேவை? உங்கள் சொந்த இருப்புத் தொகையை அறியாதது முதல் சிம் கார்டுகள் காணாமல் போவது, ரோமிங் பற்றிய ஆலோசனைகள் மற்றும் பல காரணங்கள் அத்தகைய அழைப்புக்கு நிறைய காரணங்கள் உள்ளன. உங்கள் டெலிகாம் ஆபரேட்டருடன் பேசுவது எந்த சந்தர்ப்பங்களில் பயனுள்ளதாக இருக்கும் என்பதை உடனடியாகக் கண்டுபிடிப்போம்.

அழைப்பதற்கான காரணம்

இந்த முக்கியமான அழைப்பு உங்களுக்கு உதவும் பல சூழ்நிலைகள் உள்ளன.

1. உங்கள் தொலைபேசியை இழந்தீர்கள், உங்கள் சிம் கார்டு சேதமடைந்துள்ளது, உங்கள் மொபைல் போன் திருடப்பட்டது. இந்த எல்லா சந்தர்ப்பங்களிலும், என்ன செய்வது என்று உங்களுக்குத் தெரியாது. இதற்கிடையில், ஆபரேட்டருக்கான அழைப்பு நீங்கள் அமைதியாகவும் கவனம் செலுத்தவும் உதவுவது மட்டுமல்லாமல், சிம் கார்டை எவ்வாறு மீட்டெடுப்பது, தொலைந்த ஆனால் முக்கியமான தொடர்புகளை என்ன செய்வது மற்றும் திருட்டு பற்றி எங்கு செல்ல வேண்டும் என்பதையும் உங்களுக்குத் தெரிவிக்கும். அத்தகைய சூழ்நிலையில் எந்தவொரு ஆலோசனையும் மிதமிஞ்சியதாக இருக்காது, குறிப்பாக இந்த விஷயங்களில் அனுபவம் வாய்ந்த ஒருவரிடமிருந்து.
2. நீங்கள் எப்போதும் தொழில்நுட்ப ஆதரவைப் பெறலாம். எடுத்துக்காட்டாக, நீங்கள் இணைய உலாவியை இயக்க முடியாது அல்லது அழைப்பு தொனியை மாற்ற விரும்புகிறீர்கள். இந்த எல்லா சூழ்நிலைகளிலும், உங்கள் மொபைல் ஃபோனில் இருந்து MTS ஆபரேட்டரை நீங்கள் தொடர்பு கொள்ள வேண்டுமா? இதைப் பற்றி பிறகு பேசுவோம்.
3. தொடர்பு சிக்கல்களில் உங்களுக்கு ஆலோசனை தேவையா? எடுத்துக்காட்டாக, நீங்கள் விடுமுறைக்கு செல்கிறீர்கள் மற்றும் ரோமிங் சேவையை செயல்படுத்த திட்டமிட்டுள்ளீர்கள். கட்டணங்கள் மற்றும் விலைகள் குறித்து ஆபரேட்டர் உங்களுக்கு ஆலோசனை கூறுவார். எல்லா நுணுக்கங்களையும் நீங்களே புரிந்து கொண்டதை விட இது வேகமாக இருக்கும்.
4. உங்களுக்கு கூடுதல் சேவைகள் தேவை. சிறப்பு குறியீடுகள் மற்றும் செய்திகளை அனுப்புவதன் மூலம் உங்களுக்குத் தேவையான அனைத்தையும் நீங்கள் எப்போதும் இணைக்கலாம், ஆனால் இந்தத் தகவலைக் கண்டுபிடிப்பது மிகவும் கடினம். மொபைல் ஃபோனிலிருந்து MTS ஆபரேட்டரை அழைப்பது மிகவும் எளிதானது, மேலும் சில நொடிகளில் அவர் உங்கள் கோரிக்கைகளை நிறைவேற்றுவார், எஸ்எம்எஸ் செய்தி தொகுப்புகளை செயல்படுத்துவார், போனஸ்களை செயல்படுத்துவார் மற்றும் பல.

எப்படி தொடர்பு கொள்வது

மற்றும் இங்கே சில நிபந்தனைகள் இருந்தன.

தனிநபர்களுக்கான சேவைகள்

தொடர்பு மையம் பின்வரும் சிக்கல்களைக் கையாள்கிறது:

1. கோரிக்கையின் பேரில் கட்டணத் திட்டத்தின் மாற்றம்;
2. இணைப்பு அல்லது துண்டிப்பு கூடுதல் சேவைகள்மற்றும் விருப்பங்கள்;
3. பல்வேறு சலுகைகள் மற்றும் தற்போதைய விளம்பரங்களுக்கான தொழில்நுட்ப ஆதரவு;
4. தொலைபேசி எண் மாற்றம்;
5. ஒரு குறிப்பிட்ட நேரத்திற்கு தொலைபேசியைத் தடுக்கிறது.

இந்த மையம் சாத்தியமான அனைத்து சிக்கல்களுக்கும் ஆலோசனை வழங்குகிறது, எடுத்துக்காட்டாக:

1. உங்கள் தொலைபேசி இருப்பிலிருந்து பணத்தைப் பற்று வைப்பது;
2. ஒரு குறிப்பிட்ட சேவைக்கான கட்டண நடைமுறை, கட்டணங்கள்;
3. உரையாடல் விவரங்களுக்கான கோரிக்கை;
4. எண்ணை இணைத்தல் அல்லது தற்காலிகமாக துண்டித்தல்;
5. அறை சேவை மற்றும் அதனுடன் இணைக்கப்பட்ட அனைத்தும்.

சட்ட நிறுவனங்களுக்கான சேவைகள்

நீங்கள் ஒரு சட்டப்பூர்வ நிறுவனமாக இருந்தால், குறியீட்டு வார்த்தை உங்களுக்குத் தெரிந்தால், முழு அளவிலான சேவைகளுக்கான அணுகலைப் பெறலாம். மொபைல் ஃபோனிலிருந்து MTS ஆபரேட்டரை எவ்வாறு அழைப்பது என்பது உங்களுக்குத் தெரிந்தால், ஆனால் தற்செயலாக குறியீட்டு வார்த்தையை மறந்துவிட்டால், நீங்கள் அதை நிறுவனத்தின் அலுவலகத்தில் நேரில் மட்டுமே மாற்ற முடியும். சேவைகளின் பட்டியல் ஏற்கனவே குறிப்பிட்டுள்ளதைப் போன்றது. மேலும் சில கூடுதல். எடுத்துக்காட்டாக, உங்கள் இன்வாய்ஸ்களுக்கான டெலிவரி முறையை நீங்கள் தேர்வு செய்யலாம்.

தொலைநகல் அல்லது மின்னஞ்சல் மூலம்

இந்த வழியில் நீங்கள் தொடர்பு மையத்தைத் தொடர்பு கொண்டால், அவர்கள் உங்கள் சேவைகளை இணைப்பார்கள் அல்லது துண்டிப்பார்கள், உங்கள் எண், உங்கள் தரவு மற்றும் கட்டணத் திட்டத்தை மாற்ற உதவுவார்கள், தேவையான நேரத்திற்கு உங்கள் மொபைலைத் தடுப்பார்கள் அல்லது தடுப்பை ரத்து செய்வார்கள் என்று எதிர்பார்க்கலாம். கூடுதலாக, சட்ட நிறுவனங்கள் இணைய சேவைகளுக்கான கடவுச்சொல்லையும் விலைப்பட்டியல் விநியோக முகவரியையும் மாற்றலாம்.

செலவு பற்றி பேசலாம்

MTS ஆபரேட்டரை எவ்வாறு அழைப்பது என்பது உங்களுக்கு ஏற்கனவே தெரியும், ஆனால் நீங்கள் ஒரு சுவாரஸ்யமான புள்ளியைப் பற்றி தெரிந்து கொள்ள வேண்டும். விந்தை போதும், அழைப்பு இலவசம் என்பது நீங்கள் எதையும் செலுத்த வேண்டியதில்லை என்று அர்த்தமல்ல. நீங்கள் ஆபரேட்டரிடம் கேட்கும் சேவையை ஒரு சுய சேவை முனையம் மூலம் உங்களால் செய்ய முடிந்தால், அதற்கு 10 ரூபிள் செலுத்துவீர்கள். இது எளிய ஆலோசனைகளுக்குப் பொருந்தாது, எடுத்துக்காட்டாக, கூடுதல் விருப்பங்களை இணைப்பது இதில் அடங்கும். அதாவது, சேவையுடன் இணைப்பது இலவசம் என்று விலைப்பட்டியல் கூறினாலும், ஆபரேட்டர் உங்களுக்காக இந்த நடைமுறையை முடித்ததற்காக உங்களிடம் இன்னும் 10 ரூபிள் வசூலிக்கப்படும். இது சம்பந்தமாக, ஒரு தொடர்பு மையம் இல்லாமல் எப்படி செய்வது என்பது பற்றி பேச வேண்டிய நேரம் இது, மேலும் இது பல்வேறு வழிகளில் செய்யப்படலாம்.

சிக்கல்களுக்கான பிற தீர்வுகள்

ஆபரேட்டரை அழைப்பதற்குப் பதிலாக, அவருடைய உதவியை நாடாமல் பல சிக்கல்களை நீங்களே தீர்க்கலாம். இதற்கு பல விருப்பங்கள் உள்ளன. நீங்கள் எப்போதும் மிகவும் வசதியான ஒன்றைத் தேர்வு செய்யலாம். இது உங்களுக்கு அருகிலுள்ள இணைய அணுகல் உள்ளதா, உரைச் செய்திகளை எவ்வாறு தட்டச்சு செய்வது என்று உங்களுக்குத் தெரியுமா மற்றும் உங்கள் தொலைபேசி இருப்பை எவ்வாறு நிரப்புகிறீர்கள் என்பதைப் பொறுத்தது. எளிமையான விஷயத்துடன் தொடங்குவோம் - உரை செய்திகள்.

நாங்கள் SMS மூலம் சேவைகளை நிர்வகிக்கிறோம்

இது எவருக்கும், அவர்கள் அணுகக்கூடிய எந்த இடத்திலும் கிடைக்கும் இலவச ஆதாரமாகும் தொலைபேசி தொடர்புகள். எந்த அமைப்புகளும் தேவையில்லை, மேலும் கட்டணத் திட்டங்களை மாற்றவும் விருப்பங்களை இணைக்கவும் உங்களை அனுமதிக்கும் சிறப்புக் குறியீடுகளைக் கண்டறிய, நீங்கள் 2 க்கு 111 என்ற எண்ணை அனுப்பலாம். இந்தக் கோரிக்கையுடன், இதைப் பயன்படுத்தி நீங்கள் பெறக்கூடிய சேவைகளின் முழுப் பட்டியலைப் பெறுவீர்கள். முறை. கட்டணத் திட்டத்தை மாற்றுவதற்கான கோரிக்கையை நீங்கள் அனுப்பியிருந்தால், தொழில்நுட்ப காரணங்களுக்காக இது சாத்தியமில்லை என்றால், "இந்த கோரிக்கையை நிறைவேற்ற முடியாது" என்ற பதிலைப் பெறுவீர்கள். இந்த வழக்கில், உங்கள் இருப்பிலிருந்து எதுவும் எழுதப்படாது. ஆபரேட்டரின் இணையதளத்தில் அனைத்து சேவைக் குறியீடுகளையும் நீங்கள் காணலாம். இந்த முறை ஒரு குழந்தைக்கு கூட அணுகக்கூடியது, எடுத்துக்காட்டாக, பயணத்தின் போது நீங்கள் அதைப் பயன்படுத்தலாம்.

மொபைல் உதவியாளர்

இங்கே உங்களுக்கு எண் தேவையில்லை மொபைல் ஆபரேட்டர்எம்.டி.எஸ். நீங்கள் எதையும் அனுப்பத் தேவையில்லை என்பதில் மட்டுமே முந்தைய முறையிலிருந்து இந்த முறை வேறுபடுகிறது. 111 க்கு செய்திகளை அனுப்புவதற்கு பதிலாக, அதை அழைக்கவும். இதுவும் இலவச அழைப்பு. தானியங்கி வழிமுறைகளைப் பின்பற்றுவதன் மூலம், உங்கள் இருப்பைக் கண்டறியலாம், கட்டண அட்டையுடன் அதை நிரப்பலாம், "வாக்குறுதியளிக்கப்பட்ட" பணம் செலுத்தலாம் மற்றும் பல. ரோமிங் செய்யும் போது இந்த சேவைக்கு கட்டணம் விதிக்கப்படும் என்பதை நினைவில் கொள்ளவும்.

மின்னணு உதவியாளர்

பேமெண்ட் டெர்மினல்களில் இருந்தும் உங்கள் மொபைலைக் கட்டுப்படுத்தலாம். உங்கள் மொபைல் இருப்பை இந்த வழியில் நிரப்ப நீங்கள் பயன்படுத்தினால் இது மிகவும் வசதியானது. எனவே, வெகுதூரம் செல்லாமல், உங்கள் கட்டணத் திட்டத்தை மாற்றலாம் அல்லது இணைக்கலாம் புதிய சேவை. இருப்பினும், எல்லாம் அவ்வளவு எளிதல்ல. இந்த அம்சத்தை அணுக, நீங்கள் கடவுச்சொல்லைப் பெற வேண்டும். இதை உங்கள் தனிப்பட்ட கணக்கு மூலமாகவோ அல்லது உங்கள் டெலிகாம் ஆபரேட்டரின் மூலமாகவோ செய்யலாம்.

தளத்தில் தனிப்பட்ட கணக்கு

MTS ஆபரேட்டர், தகவல்தொடர்பு சந்தையில் பல முக்கிய வீரர்களைப் போலவே, அதன் சந்தாதாரர்களுக்கு மிகவும் வசதியான கருவியை வழங்குகிறது - தனிப்பட்ட கணக்கு. இதன் மூலம், உங்களுக்கு அதிகமான சேவைகளுக்கான அணுகல் உள்ளது, உங்கள் செலவுகளை நிகழ்நேரத்தில் நிர்வகிக்கலாம், உங்கள் குழந்தை இருக்கும் இடத்தை நீங்கள் கண்காணிக்கலாம், மேலும் உங்கள் தொடர்புகள் தற்செயலாக நீக்கப்படுவதைத் தடுக்க ஆன்லைனில் சேமிக்கலாம்.

முடிவுரை

நீங்கள் எந்த நாட்டில் இருக்கிறீர்கள் என்பது முக்கியமல்ல. உங்களிடம் உள்ளூர் எண் மற்றும் MTS ஆபரேட்டர் இருந்தால், இந்த வழக்கில் (செயின்ட் பீட்டர்ஸ்பர்க், சைபீரியா அல்லது மாஸ்கோ - எந்த வித்தியாசமும் இல்லை) எப்படி அழைப்பது? 0890 என்ற ஒரு குறுகிய எண்ணை டயல் செய்யுங்கள், நீங்கள் எந்த பிரச்சனைக்காக அழைத்தாலும் சரி. விஷயம் மிகவும் அவசரமாக இல்லாவிட்டால், பிற கட்டுப்பாடுகளைப் பயன்படுத்தவும். உரைச் செய்திகள் அல்லது குறுகிய எண்கள் மூலம் சேவைகளைச் சேர்க்கவும், 111 ஐ அழைப்பதன் மூலம் உங்கள் இருப்பைக் கண்டறியவும். இவை அனைத்தும் ஆபரேட்டர்களுடனான தொடர்புகளை பெரிதும் எளிதாக்குகின்றன. ஆபரேட்டர் லைனில் வருவதற்கு முன்பு உங்களை வாழ்த்தும் முழு குரல் மரத்தையும் நீங்கள் கேட்க வேண்டியதில்லை. உங்களிடம் கூடுதல் பணம் வசூலிக்கப்படாது. உங்கள் பணம் எங்கு செல்கிறது, எதற்காகச் செலுத்துகிறீர்கள் என்பதை நீங்கள் எப்போதும் அறிந்திருப்பீர்கள். மொபைல் ஃபோனிலிருந்து MTS ஆபரேட்டரை எவ்வாறு அழைப்பது என்பது மட்டுமல்லாமல், இந்த அழைப்புகளை எவ்வாறு தவிர்ப்பது என்பதும் இப்போது உங்களுக்குத் தெரியும்.