Shumë shpesh, përdoruesit e Internetit në shtëpi nga Rostelecom ose një ofrues tjetër përballen me një situatë kur lidhja bie papritmas. Dje gjithçka funksionoi, por sot nuk mund të hyj në internet. Për të kuptuar shkaqet e mosfunksionimit dhe, nëse është e mundur, për ta eliminuar atë, duhet të shihni nëse të gjithë treguesit janë ndezur në Router. Pothuajse çdo problem që shkakton mungesë interneti shoqërohet me një nga dritat në pajisje që fillon të shkëlqejë me ngjyrë të kuqe.

Nëse një dritë e kuqe është ndezur në një ruter Rostelecom, kjo nuk do të thotë domosdoshmërisht një dështim mekanik i pajisjes. Është e mundur që problemi të jetë mjaft i thjeshtë, dhe vetë pajtimtari mund ta rregullojë atë. Për të kuptuar arsyet e mundshme, duhet të shikoni se cili tregues ka ndryshuar ngjyrën dhe cila ikonë shfaqet nën të.

Teknologjitë e reja Rostelecom, duke përdorur kabllot me fibra optike, kanë përmirësuar ndjeshëm cilësinë e komunikimit. Nëse përdoruesi ka një lidhje të tillë, drita e kuqe LOS në ruter është e ndezur (ose pulson, në varësi të modelit të modemit) dhe treguesi i etiketuar PON nuk ndizet fare, kjo do të thotë që sinjali humbet për shkak të problemeve në linja. Kjo situatë nuk mund të korrigjohet vetë. E vetmja gjë që mund të bëhet është të kontrolloni nëse kablloja është futur mirë në lidhësin e ruterit Rostelecom. Ndonjëherë ndodh që një nga anëtarët e familjes mund të prekë aksidentalisht telat dhe ata të kërcejnë nga priza. Nëse nuk gjenden probleme në këtë fushë, vetëm specialistët mund ta rregullojnë problemin. Për të lënë një kërkesë për të thirrur punonjësit e Rostelecom, duhet të telefononi 88001000800.

Ndodh shumë rrallë që butoni i ndezjes në modem të ndryshojë ngjyrën, me të cilën fillon pajisja. Shumë njerëz janë të interesuar se pse drita e kuqe në ruter është e ndezur nëse është e lidhur me rrjetin dhe furnizohet me energji elektrike? Ky problem shfaqet në dy raste:

1. Furnizimi me energji elektrike është i gabuar. Për të kontrolluar këtë opsion:
   • kaloni pajisjen në një prizë tjetër;
   • provoni të lidhni një bllok të ri.
2. Firmware-i i routerit të instaluar prishet. Firmware mund të prishet në disa raste:
   • për shkak të problemeve me lidhjen e telave;
   • për shkak të rritjeve të energjisë;
   • për shkak të ndërhyrjes njerëzore në parametrat e sistemit.

Disa modele ruteri kanë aftësinë për të instaluar firmware të ri. Mund të mësoni më shumë rreth kësaj mundësie në faqen e internetit të prodhuesit të pajisjes.

Pse qeni në ruterin Rostelecom nuk ndizet

Problemi më i zakonshëm në ruterat Rostelecom është treguesi që ndizet me ngjyrë të kuqe - Internet, i cili përfaqësohet në pajisje me një simbol të veçantë @ (qen). Arsyet kryesore për këtë dështim janë si më poshtë:

Kablloja ISP është shkëputur nga pajisja

Nëse teli nuk futet në një lidhës të veçantë në panelin e pasmë të modemit (etiketuar INTERNET ose WAN), atëherë ruteri nuk do të jetë në gjendje të krijojë një lidhje. I njëjti problem ndodh për shkak të thyerjeve të kabllove. Nëse përdoruesi është i sigurt se kablloja është lidhur saktë, është e rëndësishme të kontrolloni të gjithë gjatësinë e tij për dëmtime.

Gabim në cilësimet e lidhjes

Instalimi fillestar i pajisjeve për t'u lidhur me internetin kërkon futjen e cilësimeve të ofruesit në parametrat e sistemit të pajisjes. Kjo ju lejon të shijoni komunikimin e pandërprerë në të ardhmen. Nëse për ndonjë arsye cilësimet humbasin, pajisja nuk mund të lidhet me internetin, dhe si rezultat, drita e internetit kthehet në të kuqe në ruterin Rostelecom. Për të zgjidhur problemin ju duhet:

• shkoni te cilësimet e ruterit (hap adresën 192.168.1.1 në çdo shfletues);
• shkruani hyrjen dhe fjalëkalimin tuaj (të listuara në pjesën e pasme të modemit);
• Kontrolloni parametrat dhe, nëse është e nevojshme, futni të dhënat e sakta.

Parametrat për çdo lloj lidhjeje dhe model ruteri mund të ndryshojnë pak; për të sqaruar informacionin, duhet të telefononi operatorin e qendrës së kontaktit.

Puna teknike në shërbim të operatorit

Shpesh ndodh që drita e Qenit të mos ndizet jeshile në ruterin Rostelecom për shkak të dështimeve të përkohshme në shërbimin e ofruesit. Për të zgjidhur problemin, thjesht telefononi operatorin dhe tregoni se në cilën adresë interneti nuk funksionon. Specialistët e Rostelecom rregullojnë problemet e rrjetit mjaft shpejt. Duke qenë se kompania po përpiqet vazhdimisht të përmirësojë cilësinë e shërbimit, ofrimi i komunikimit të qëndrueshëm me klientët e saj është detyra e tyre kryesore.

Pagesa e prapambetur

Për të përdorur shërbimet e Rostelecom, ju kërkohet të paguani një tarifë mujore sipas planit tarifor. Nëse pajtimtari ka harruar të plotësojë llogarinë, lidhja do të pezullohet. Dhe treguesi Dog do të ndizet me ngjyrë të kuqe. Për të zgjidhur problemin, duhet të plotësoni bilancin tuaj. Ju mund të mësoni shumën e pagesës:

• në faqen zyrtare të kompanisë;
• në llogarinë personale të pajtimtarit;
• duke telefonuar linjën telefonike të shërbimit të klientit.

Cilët tregues duhet të jenë në?

Për të monitoruar funksionimin e ruterit dhe për të kuptuar në rast të një mosfunksionimi se cili mund të jetë problemi, është e rëndësishme të dini se cilët tregues duhet të ndizen dhe çfarë nënkuptojnë ikonat nën secilën dritë.

Treguesi	Vlera/ngjyra
PWR (Fuqia)	Fuqia e pajisjes. Kur ndizet, ndizet jeshile.
SYS (STATUS, Status)	Përgjegjës për cilësimet e sistemit. Nëse gjithçka funksionon, pulson jeshile.
INTERNET, WAN (Qen)	Tregon se ka një lidhje. Shkëlqen vazhdimisht jeshile..
LAN (1 deri në 4)	Treguesit LAN. Dritë jeshile vazhdimisht nëse kablloja e rrjetit është e lidhur.
WLAN	Një ngjyrë jeshile që pulson tregon një lidhje të vendosur WI-FI.
DSL	Krijon një lidhje me ofruesin e internetit. Nëse drita pulson, sinkronizimi është në proces, nëse është i ndezur, lidhja vendoset.

Kujdes! Në varësi të modelit të ruterit, emri i llambave mund të ndryshojë.

Si ta zgjidhni problemin

Bazuar në të gjitha sa më sipër, për të gjetur arsyen pse Qeni ose drita tjetër në ruterin Rostelecom nuk ndizet dhe zgjidhni problemin, duhet të:

1. Inspektoni pajisjen për dëmtime mekanike.
2. Zbuloni se cili tregues nuk pulson ose nuk ndizet jeshile.
3. Provoni të rindizni modemin.
4. Kontrolloni që telat të jenë të lidhur dhe të mos prishen.
5. Shihni nëse shërbimi është çaktivizuar për mospagesë.
6. Telefononi linjën telefonike për të sqaruar datën e punës teknike.
7. Rivendosni ruterin në cilësimet e fabrikës dhe vendosni përsëri parametrat.

Nëse asnjë nga metodat nuk e zgjidh problemin, duhet të kërkoni ndihmë nga specialistë. Për të thirrur një punonjës teknik, duhet të lini një kërkesë përkatëse. Ti mund ta besh kete:

• në faqen e internetit rt.ru përmes bisedës me një operator;
• duke telefonuar qendrën e kontaktit 8800100000;
• në ndonjë nga zyrat.

Përdoruesit e Internetit në shtëpi nga Rostelecom herë pas here pyesin pse drita e kuqe në modem është ndezur dhe çfarë problemesh mund të tregojë kjo. Mosfunksionimet e ruterit mund të shkaktojnë dëm të konsiderueshëm, duke shkaktuar emocione negative nga pamundësia për të punuar ose për t'u argëtuar në internet. Dëmtimi serioz i pajisjes do të çojë në një humbje të plotë të funksionalitetit dhe, në përputhje me rrethanat, në. Për të kuptuar hapat e nevojshëm për vetë-riparim, së pari duhet të gjeni shkakun e prishjes. Nëse është e mundur, specialistët e qendrës së shërbimit do t'ju kërkojnë gjithashtu ta raportoni kur dërgoni pajisjen për shërbim.

Treguesi i kuq në modem është i ndezur: probleme të mundshme

Një shkak i zakonshëm i keqfunksionimeve të mundshme mund të jenë problemet nga ana e ofruesit. Ato zakonisht shkaktohen nga mirëmbajtja e planifikuar ose dështimi i pajisjeve të shërbimit. Në situata të tilla, përdoruesit nuk do të jenë në gjendje ta trajtojnë problemin personalisht. E vetmja gjë që mund të bëhet është të prisni derisa funksionimi i pajisjeve nga ana e ofruesit të normalizohet.

Në një ruter Rostelecom, drita e kuqe mund të jetë e ndezur për shkak të ndikimit të faktorëve të tillë si:

• dëmtimi mekanik i strukturës së modemit;
• konfigurim i gabuar ose rivendosje e të gjitha detyrave;
• luhatjet në rrjetet e energjisë dhe aksesi i kufizuar në internet;
• mbinxehja e disa pjesëve të ruterit (vërehet vetëm në mostrat që janë përdorur për një kohë të gjatë dhe duhet të zëvendësohen).

Kujdes! Përdoruesit e internetit nga Rostelecom të cilët pyesin pse drita e kuqe është ndezur në ruter duhet të kontaktojnë mbështetjen për ndihmë për të zbuluar saktësisht pse dhe çfarë të bëjnë më pas.

Mund të telefononi shërbimin mbështetës duke përdorur numrat e linjës telefonike, të disponueshëm 24 orë në ditë.

Nëse drita e kuqe në modem ndizet pas ndryshimeve të papritura të tensionit, ekzistojnë dy zgjidhje të mundshme për situatën. Dështimi më i mundshëm është një problem me instalime elektrike. Në këtë rast, do t'ju duhet të zëvendësoni pjesërisht ose plotësisht telat e kontaktit, gjë që është mjaft problematike për t'u bërë në shtëpi.

Opsioni i dytë është djegia e elementëve të rëndësishëm, për shembull, furnizimi me energji elektrike. Në këtë rast, drita e kuqe në modemin Rostelecom mund të mos ndizet fare ose të shuhet ngadalë. Zgjidhja e këtij problemi më së shpeshti qëndron në komplet.

Algoritmi i veprimeve të përdoruesit gjatë zgjidhjes së problemeve

Për të arritur një rezultat efektiv, zakonisht duhet të kryeni një numër operacionesh të thjeshta:

• nëse ruteri është i vjetër, shkëputeni atë nga rrjeti dhe prisni disa minuta (komponentët do të ftohen, pas së cilës mund të vazhdoni të punoni me siguri);
• Nëse drita e kuqe në modemin Rostelecom është ndezur, rikonfigurimi i pajisjes ose kthimi në cilësimet e fabrikës mund të ndihmojë.

Cilësimet aktivizohen vetëm pasi modemi është rindezur. Nëse i keni kryer të gjitha operacionet në mënyrë korrekte, atëherë drita jeshile në ruterin Rostelecom do të ndizet në vend të treguesit të kuq. Kjo LED tregon se modemi është në gjendje të mirë pune dhe lidhja është vendosur me sukses.

Nëse keni frikë të rikonfiguroni veten, mos merrni rreziqe dhe telefononi një specialist për ndihmë. Një teknik me përvojë do të zbulojë shkakun e dështimit dhe do të bëjë punën e nevojshme me një garanci cilësore.

Pyetja pse treguesi i kuq është i ndezur në ruterin Rostelecom ka disa përgjigje të mundshme. Cilësimet e humbura të softuerit mund të korrigjohen duke përdorur kërkesat në ndërfaqe. Defektet e harduerit kërkojnë një qasje profesionale dhe zëvendësim të pjesëve në vetë strukturën. Mos harroni se rezultati i situatës varet nga kompleksiteti i saj. Nëse nuk jeni të sigurt në aftësitë dhe njohuritë tuaja, telefononi mbështetjen teknike dhe kërkoni një teknik të vijë në shtëpinë tuaj.

Lexuesit shpesh më kërkojnë ndihmë dhe këshilla në konfigurimin e WiFi, dhe një nga pyetjet e njohura është se çfarë do të thotë nëse nuk ka internet dhe ruteri ka një dritë portokalli pranë ikonës WAN? Në ruterat TP-Link, treguesi portokalli është bërë gjithashtu në formën e një ikone-simboli të ndriçuar të një lidhjeje në internet, që do të thotë se problemi është me të.

Arsyet e mundshme për ndezjen e treguesit portokalli WAN

Në modelet e mëparshme, LED mund të jetë jeshile, por kur ndodh një dështim i lidhjes, nuk ndizet vazhdimisht, por pulson.

Zgjidhja e problemit të diskutuar në këtë artikull do të zbatohet vetëm në rastin kur ruteri ndizet portokalli (ose i kuq, ose pulson) pas futjes së kabllos nga ofruesi në - normalisht duhet të ndizet vazhdimisht jeshile, gjë që tregon se ka nuk ka lidhje me internetin. Nëse, pas lidhjes së kabllos, ruteri nuk ndez fare "drita", atëherë ky është një problem krejtësisht i ndryshëm.

Pra, mund të ketë disa arsye për mungesën e lidhjes.

Le të hedhim një vështrim më të afërt në secilën prej tyre. Ne nuk mund të ndikojmë në të parën në asnjë mënyrë - prishjet në pajisjet e ofruesit ose ndërprerjet e linjës ndodhin rregullisht edhe me ofruesit më të qëndrueshëm të shërbimeve të internetit. Prandaj, nëse nuk keni bërë asgjë dhe drita portokalli në ruter është ndezur vetë, gjëja e parë që ju rekomandoj është të telefononi shërbimin mbështetës dhe të zbuloni nëse ka ndonjë avari ose nëse po kryejnë punë teknike.

Treguesi portokalli për shkak të cilësimeve të gabuara të ruterit TP Link

Arsyeja e dytë është se konfigurimi për lidhjen e ruterit TP Link me internetin ka shkuar keq. Në përgjithësi, kur e ndizni për herë të parë, treguesi portokalli ndizet derisa të futni kabllon në portën WAN dhe të vendosni të gjitha cilësimet për t'u lidhur me internetin. Nëse nuk e dinit, pas instalimit të ruterit, Interneti nuk do të funksionojë më vete (përveç nëse lloji i lidhjes me ofruesin tuaj është IP dinamike) - për të duhet të futni të dhënat që specifikohen në marrëveshjen e shërbimit. Pasi të futet saktë, ngjyra ndryshon në jeshile.

Sinjali portokalli në ruter për shkak të lidhjes me adresën MAC

Nëse kjo nuk ndodh, por jeni i sigurt se keni bërë gjithçka në mënyrë korrekte, atëherë opsioni i dukshëm është që ofruesi të lidh adresën MAC të kompjuterit me llogarinë tuaj. Kjo do të thotë, keni blerë një ruter të ri dhe tani, në vend të kartës së rrjetit të kompjuterit, një pajisje tjetër që ka një adresë të ndryshme fizike (MAC) "komunikon" me pajisjet e ofruesit të shërbimit. Ofruesit më të përgjegjshëm informojnë përdoruesit për këtë - për shembull, kur ndërroj ruterin, kur përpiqem të hap ndonjë sajt, shfaqet një mesazh që thotë se duhet ta rifilloj për një lidhje të re.

Ekzistojnë dy mundësi për të zgjidhur problemin:

• Telefononi mbështetjen dhe tregoni se kompjuteri juaj ka ndryshuar
• Bëni kompjuterin me mjetet e integruara të ruterit.

Opsioni i dytë është i preferueshëm. Unë flas në detaje se si ta bëni këtë në artikuj të veçantë për secilin prodhues - zgjidhni kompaninë tuaj nga menyja e faqes sonë të internetit dhe lexoni.

Drita portokalli ndizet për shkak të një dështimi të programit ose dështimit të portit WAN

Nëse treguesi portokalli ndizet papritmas - Interneti funksionoi dje, por sot nuk funksionon, dhe ofruesi thotë se gjithçka është në rregull, atëherë duhet të mendoni pse ndodhi kjo. Gjëja e parë që vjen në mendje është se për shkak të një rritjeje të energjisë, të gjitha cilësimet në ruter humbën. Në të ardhmen, për të shmangur këtë, lidheni atë vetëm përmes një stabilizuesi të tensionit.

Për të kthyer gjithçka në gjendjen e tij origjinale, mënyra më e lehtë është të përdorni butonin "Reset" në trupin e ruterit. Pastaj hyni përsëri në zonën e administratorit duke përdorur hyrjen dhe fjalëkalimin e treguar në etiketën në fund të kutisë së ruterit dhe konfiguroni përsëri gjithçka.

Së fundi, askush nuk përjashton një avari brenda lidhësit WAN ose në çipin e ruterit. Këto janë mendimet për rregullimin e problemit të treguesit portokalli në ruter - duket se nuk kam humbur asgjë, por nëse keni ndonjë gjë për të shtuar, shkruani në komente, ne do ta kuptojmë së bashku.

Jo shumë kohë më parë, hasa në një modem ADSL D link DSL-2500U, mendova pse të mos shkruaj një artikull mbi temën e lidhjes me internetin përmes një modemi adsl. Ky model është më i popullarizuari në mesin e rrjeteve shtëpiake dhe është i përshtatshëm vetëm për një shembull universal.

Ky artikull do t'ju ndihmojë të lidhni vetë modemin tuaj ADSL me internetin, pa thirrur një specialist.

Do te them disa fjale per kete model...

• Ruteri ADSL DSL-2500U siguron një lidhje interneti të lirë dhe me performancë të lartë; kostoja e tij varion nga 800-1000 rubla.
• Përfshin funksionet e sigurisë që kërkohen sot (firewall kundër sulmeve të hakerëve) dhe teknologjinë QoS (Cilësia e Shërbimit) që synon transferimin më efikas të të dhënave.
• E pajisur me një portë LAN Ethernet që mund të lidhet me një kompjuter ose ruter për të ndarë aksesin në internet me brez të gjerë me përdoruesit e tjerë.
• Ndërfaqja me shpejtësi të lartë ADSL2/2+ ju lejon të përshpejtoni internetin në 24 Mbit/s për rrjedhën e poshtme, d.m.th. në shkarkimin nga Interneti, dhe deri në 1 Mbit/s për rrjedhën e të dhënave në rrjedhën e sipërme, d.m.th. të dhënat e dërguara nga kompjuteri ynë në rrjet.

Kjo përfundon rishikimin e aftësive të modemit ADSL DSL-2500U. Në fakt, çfarë tjetër nevojitet për një lidhje të thjeshtë interneti.

Lidhja e një modemi adsl (udhëzime universale)

1. Lidheni modemin me kartën e rrjetit të kompjuterit duke përdorur një kabllo rrjeti (zakonisht blu me lidhës RJ-45). Ne e lidhim modemin me rrjetin. Ne lidhim një linjë telefonike me folenë telefonike (RJ-11) në modem.

2. Kontrolloni lidhjen e rrjetit lokal. Hapni menunë Start, futni "Shiko lidhjet e rrjetit" në fushën e kërkimit (kjo është mënyra më e lehtë për të hapur një dritare me lidhje rrjeti) në listë, klikoni në lidhjen Shiko lidhjet e rrjetit.

Në dritaren e lidhjeve të rrjetit, zgjidhni Local Area Connection dhe hapni menunë e kontekstit, në të klikoni në lidhjen Properties. Në dritaren Local Area Connection Properties, zgjidhni komponentin e Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) dhe klikoni butonin Properties. Në dritaren e Protokollit të Internetit Versioni 4 (TCP/IPv4), në skedën e Përgjithshme, sigurohuni që janë përzgjedhur Merr një adresë IP automatikisht dhe Merr një adresë të serverit DNS automatikisht. Klikoni në butonin OK.

Local Area Connection - Properties

3. Hapni shfletuesin, në rastin tim është Firefox, dhe futni URL-në (http://192.168.1.1) në fushën e adresës për të hyrë në modem përmes ndërfaqes së internetit. Në dritaren e Autentifikimit, shkruani Emrin e Përdoruesit - admin, në fushën Fjalëkalimi - admin (ato janë dhënë në dokumentacionin teknik për modemin).

4. Nëse emri i përdoruesit dhe fjalëkalimi janë futur saktë, do të çoheni në një dritare të re dhe do të çoheni në faqen e konfigurimit të shpejtë. Tani do ta konfigurojmë modemin në modalitetin e ruterit, kjo do të thotë që lidhja me internetin do të ndodhë automatikisht kur modemi të jetë i ndezur.

Në dritaren e konfigurimit të shpejtë, nëse keni kaluar automatikisht në të (përndryshe, klikoni në seksionin "Konfigurimi i shpejtë" në menynë në të majtë), zgjidhni parametrin e lidhjes automatike DSL; ne do të vendosim manualisht parametrat e ATM PVC.

5. Vendosni parametrat në fushat VPI dhe VCI. Është më mirë të kontrolloni me ofruesin tuaj pasi ato ndryshojnë nga rajoni në rajon. Në rastin tim, këto janë parametrat 0-35 (rajoni Murmansk, ofruesi i Telekomit MELS), parametrat e mbetur mbeten të pandryshuar. Klikoni në butonin Next.

6. Në dritaren tjetër të llojit të lidhjes, nga lista e propozuar e protokolleve për IP, zgjidhni PPP mbi Ethernet (PPPoE). Cakto parametrin e modalitetit të kapsulimit në LLC/SNAP-BRIDGING. Klikoni në butonin Next.

7. Në dritaren PPP Username and Password, futni hyrjen në fushat Emri i përdoruesit dhe fjalëkalimin në fushën Password. Ato na jepen nga ofruesi pas lidhjes së kontratës për shërbimin e internetit me brez të gjerë. Kontrolloni kutinë pranë Mbaj gjallë lidhjen PPP. Parametrat e mbetur mund të lihen si parazgjedhje. Kushtojini vëmendje vlerës MTU, nuk duhet të kalojë 1500, është më mirë të vendosni 1492. Klikoni në butonin Next.

8. Në dritaren tjetër të cilësimeve të përkthimit të adresës së rrjetit, vendosni parametrat e sigurisë. Kontrolloni kutitë pranë Aktivizo Nat dhe Firewall. Ne i lëmë parametrat e mbetur të pandryshuar në cilësimet e tyre të paracaktuara. Klikoni butonin Next.

9. Në dritaren tjetër të cilësimeve të pajisjes (Device Setup), lini të gjithë parametrat të pandryshuar dhe klikoni Next.

10. Në dritaren përfundimtare WAN Setup –Summary, gjithçka që mbetet është të kontrolloni nëse të gjithë parametrat janë vendosur saktë. Klikoni butonin Save/Reboot.

Modemi do të rindizet, pas së cilës parametrat që kemi vendosur do të ruhen. Dritarja e rindezjes së ruterit DSL do të na njoftojë për këtë. Nuk ka nevojë të ndërpritet kjo procedurë; duhet të prisni derisa modemi të ruajë parametrat. Zakonisht kjo zgjat rreth 1-2 minuta.

Pas rindezjes, modemi do të hapë automatikisht faqen Device Info, ku do të jepet informacioni për lidhjen DSL. Nëse plotësohen të gjitha fushat e tabelës, do të thotë që parametrat janë vendosur në mënyrë korrekte; nëse jo, modemi nuk është lidhur me rrjetin siç pritej. Atëherë ia vlen kontrolloni përsëri hyrjen dhe fjalëkalimin e futur më parë. Ato duhet të futen pa hapësira dhe të ndjeshme ndaj shkronjave (gërma të mëdha dhe të vogla).

Kushtojini vëmendje panelit të përparmë me tregues. Kur konfigurohet saktë, të pesë treguesit duhet të shkëlqejnë jeshile. Kushtojini vëmendje të veçantë parametrit të Internetit; pasi të rindizni modemin, ai fillimisht ndizet me ngjyrë të kuqe, dhe më pas pas disa sekondash (jo më shumë se 1-2 minuta) ndizet jeshile, kjo tregon që është marrë qasja në internet.

Kjo përfundon konfigurimin e modemit. Por, përpara se të mbyllni panelin e kontrollit në internet, le të jemi të sigurt. ndryshoni fjalëkalimin për të hyrë në cilësimet e modemit, i cili është vendosur si parazgjedhje.

1. Klikoni në menynë e menaxhimit në skedën Menaxhimi -> Kontrolli i hyrjes -> Fjalëkalimet.

2. Në dritaren Access Control – Passwords, lëreni të pandryshuar fushën Emri i përdoruesit dhe futni fjalëkalimin e vjetër në fushat e fjalëkalimit të vjetër (të dhëna në udhëzimet për modemin ose në vetë modemin) dhe futni fjalëkalimin e ri në kodin e ri dhe Konfirmo fushat e Fjalëkalimit, pasi e ke shkruar më parë diku, diçka ose duke kujtuar.

3. Klikoni në butonin Save/Aply. Pas kësaj, fjalëkalimi i ri do të ruhet dhe do të hapet dritarja e vërtetimit.

4. Ne nuk e kemi ndryshuar emrin e përdoruesit, kështu që shkruani "admin" (ose atë të dhënë në udhëzimet për modemin), dhe në fushën Password tregojmë fjalëkalimin e ri. Kliko OK. Nëse fjalëkalimi është futur saktë, ne do të shkojmë në panelin e kontrollit të modemit.

Mbyllni shfletuesin. Parametrat që specifikuam u ruajtën në modem. Tani hapni përsëri shfletuesin dhe futni URL-në e çdo siti në fushën e adresës, për shembull, google.ru, nëse faqja hapet, gjithçka është në rregull, modemi është konfiguruar saktë, nëse jo, lexoni më tej.

Nëse modemi nuk lidhet dhe faqet e internetit nuk hapen?

Së pari, duhet të shikoni treguesit në panelin e përparmë të modemit; ato mund të jenë një pikënisje për të gjetur një problem lidhjeje.

1. Nëse të pesë treguesit janë të gjelbër, do të thotë se është marrë akses në internet. Problemi i mungesës së aksesit në faqet mund të shkaktohet nga arsyet e mëposhtme:

• Problemi është në sistemin operativ (është më mirë ta zgjidhni atë me ndihmën e një personi me përvojë)
• Ofruesi ka një problem në linjën e komunikimit (mund të zgjidhet duke telefonuar dhe kontrolluar me ta për disponueshmërinë e punës së riparimit).

2. Nëse vetëm tre tregues Fuqia, Statusi dhe LAN janë jeshile dhe DSL dhe Interneti nuk janë ndezur, ka shumë të ngjarë që të ketë një problem në linjë ose thjesht nuk keni qenë të lidhur me shërbimin ADSL. Problemi mund të zgjidhet thjesht duke telefonuar ofruesin tuaj dhe duke pyetur nëse ju kanë lidhur me internetin apo jo.

3. Nëse katër treguesit Power, Status dhe LAN dhe DSL janë jeshile, dhe Interneti është i kuq ose nuk ndizet fare, cilësimet e modemit ndoshta janë vendosur gabimisht (për shembull, Login dhe Password ose parametrat VPI dhe VCI, të cilat mund të kontrollohet me ofruesin tuaj).

Në këtë rast, ne bëjmë sa vijon:

1. Shkoni te paneli i kontrollit të uebit të modemit.

2. Në menynë e panelit, zgjidhni seksionin Advanced Setup->WAN.

3. Dritarja Wide WAN Setup shfaq profilin e ndërfaqes WAN të konfiguruar më parë. Klikoni në butonin Edit.

4. Do të hapet një dritare për ndryshimin e vlerave të futura më parë. Ne kontrollojmë me ofruesin vlerat VPI dhe VCI dhe i vendosim ato në fushat e duhura. Klikoni butonin Next dhe kontrolloni në dritaret e mëposhtme dhe, nëse është e nevojshme, ndryshoni parametrat në ato që janë dhënë më parë në këtë artikull. Kushtojini vëmendje të veçantë futjes së hyrjes dhe fjalëkalimit tuaj. Ato duhet të futen pa hapësira dhe duke marrë parasysh shkronjat e mëdha dhe të vogla.

5. Rinisni modemin dhe ruani cilësimet.

6. Prisni derisa treguesi i Internetit në panelin e përparmë të bëhet i gjelbër përpara se të hapni faqet e internetit.

Nëse metodat e mësipërme nuk ju ndihmuan të zgjidhni problemin kur lidhni modemin me internetin, mundeni përdorni një metodë tjetër, i cili më ka ndihmuar më shumë se një herë në vendosjen e pajisjeve të tilla.

Është e nevojshme të rivendosni të gjitha vlerat e vendosura më parë në vlerat e fabrikës, d.m.th. ato me të cilat bie në duart tona me blerjen (përveç nëse, natyrisht, askush nuk e ka vendosur më parë ose nuk është riparuar).

1. Në panelin e pasmë të modemit, përveç butonit të energjisë, ka një vrimë të vogël për rivendosjen e cilësimeve. Shkëputni rrjetin dhe telat e telefonit, ndizni modemin, merrni një kapëse letre, drejtojeni dhe futeni në këtë vrimë, duke shtypur kështu një buton të vogël, që nuk bie në sy, mbajeni për 5-10 sekonda. Në këtë kohë, treguesit e modemit duhet të fiken për disa sekonda dhe të ndizen përsëri.

2. Fikni modemin, lidhni telat dhe ndizeni përsëri. Prisni që të krijohet lidhja e rrjetit lokal.

3. Konfiguroni sërish modemin (nga pikat 1 deri në 10).

Ky shembull i lidhjes është universal dhe i përshtatet 99% të modemëve ADSL, pavarësisht nga prodhuesi dhe ndërfaqja e kontrollit. Gjëja kryesore është t'i përmbaheni parametrave që janë dhënë në pamjet e ekranit. Ka shumë lloje ndërfaqesh, të njëjtat modele, por me firmware të ndryshëm, dhe parametrat kryesorë mbeten ende të pandryshuar.

Kompania Rostelecom u ofron klientëve të saj internet gjithëpërfshirës në shtëpi dhe shërbime televizive interaktive.

Në të njëjtën kohë, si një ruter standard Wi-Fi, ofruesi përdor gjerësisht ruterat ADSL Dlink DSL-2500U, Sagemcom F@st 1704 RT, Sagem F@st 1744 v2.2, Sagem F@st 2804, etj., posaçërisht zhvilluar për kompaninë ADSL.

Kjo pajisje ju lejon të hyni në Rrjet me shpejtësinë më të lartë të mundshme, dhe gjithashtu hap mundësinë e shikimit të disa kanaleve IPTV me definicion të lartë.

Gjatë lidhjes, specialisti i kompanisë konfiguron pajisjet, por gjatë punës mund të ketë ndërprerje të shkaktuara nga rrethana të ndryshme (ndërprerje të energjisë, dëmtim të linjës telefonike, etj.).

Do të jetë shumë më e lehtë të kuptoni vetë se cila është arsyeja e mungesës së internetit nëse dini se cilët janë treguesit dhe butonat në modemin Rostelecom.

Le të shohim kontrollet kryesore të një modemi tipik dhe kuptimin e tyre:

• Butoni i ndezjes/fikjes- butoni i ndezjes/fikjes së ruterit.
• Fuqia LED. Nëse llamba nuk ndizet, rryma e ruterit fiket. Nëse treguesi është vazhdimisht i gjelbër, ruteri ndizet dhe është gati për përdorim. Nëse treguesi është vazhdimisht i kuq, pajisja ka mosfunksionuar.
• Treguesi i internetit. Nëse drita është e gjelbër e fortë, WAN IP është e disponueshme dhe IP është marrë. Nëse treguesi i Internetit është i fikur, nuk ka lidhje ADSL ose nuk ka energji. Nëse është e kuqe e fortë, do të thotë se përpjekja për lidhje dështoi.
• LED i statusit- Ngjyra jeshile që pulson tregon që një sinjal interneti po kalon përmes pajisjes (trafiku është në vazhdim).
• Treguesi DSL. Në gjendje pune, ky tregues duhet të ndizet vazhdimisht në të gjelbër - kjo tregon që sinkronizimi ADSL ishte i suksesshëm. Nëse LED nuk ndizet, kjo tregon mungesën e një sinjali bartës. Një dritë e lehtë vezulluese tregon se pajisja po përpiqet të zbulojë sinjalin e bartësit dhe të sinkronizojë DSL-në. Një ndezje e shpejtë e LED-së DSL tregon se është zbuluar një sinjal bartës dhe pajisja po përpiqet të sinkronizohet me DSLAM (fitoni akses në një linjë pajtimtari dixhital xDSL).
• LAN (rrjet lokal)- nëse treguesi është vazhdimisht i ndezur (jeshile), kjo do të thotë që kompjuteri i rrjetit lokal është i lidhur me portin përkatës. Nëse treguesi pulson, kjo konfirmon praninë e aktivitetit të rrjetit lokal (trafiku po shkon në një nga drejtimet). Nëse treguesi LAN nuk ndizet fare, do të thotë se pajisja është e fikur ose nuk ka lidhje me portën LAN.
• Butoni i rivendosjes - kur shtypet për një kohë të gjatë (10 sekonda), pajisja do të rivendoset plotësisht (duke i kthyer cilësimet e modemit në cilësimet e fabrikës); kur shtypet shkurt, ruteri thjesht do të rindizet.

Nëse Interneti ndalon së punuari dhe butoni i internetit në një modem Rostelecom ndizet me ngjyrë të kuqe, kjo tregon që pajisja nuk është e lidhur me ofruesin. Në këtë rast, as butoni dsl në modem nuk ndizet.

Gjëja më e thjeshtë që mund të bëni në këtë rast për të zgjidhur problemin është të shkëputni ruterin nga priza për 20-30 sekonda.

Në këtë rast, pajisja do të rindizet dhe me një probabilitet të lartë lidhja me ofruesin do të rikthehet. Ndonjëherë shkëputja dhe rikyçja e kabllit që shkon te ruteri ndihmon.

1. Për ta bërë këtë, duhet të ktheni modemin tuaj, adresa e ruterit tuaj do të shkruhet në anën e pasme dhe kjo adresë duhet të futet në linjën e shfletuesit (Chrome, Opera, etj.)
2. Dritarja që hapet do t'ju kërkojë të shkruani emrin e përdoruesit dhe fjalëkalimin. Si parazgjedhje është admin/admin.
3. Tjetra, në cilësimet e ruterit, duhet të gjeni butonin "Reboot".
4. Pas rindezjes, modemi do të pastrojë të gjitha gabimet e softuerit dhe do të marrë automatikisht të dhëna të reja dhe ka shumë të ngjarë që Interneti juaj të funksionojë.

Shënim! Një nga problemet më të zakonshme që shkakton ndërprerjen e internetit është mungesa e fondeve në llogarinë personale. Në këtë rast, televizioni IP mund të vazhdojë të funksionojë, sepse përdor mjete të tjera komunikimi.

Nëse shërbimi paguhet në kohë, dhe të gjitha manipulimet e mësipërme nuk ndihmuan në zgjidhjen e problemit, duhet të kontaktoni mbështetjen teknike 24-orëshe të Rostelecom me telefon: 8 800 100-08-00. Operatori do të kryejë diagnostikimin në distancë dhe, nëse është e nevojshme, do të dërgojë një teknik për të rregulluar problemin në vend.

VIDEO UDHËZIM

Çfarë duhet të bëni kur butoni Los në modem është i ndezur?

Nëse në një modem që përdor një portë optike, butoni i kuq i humbur është aktiv dhe nuk ka lidhje interneti, kjo tregon një humbje të sinjalit.

Për të zgjidhur problemin, kontrolloni nëse kablloja me fibër optike është e lidhur siç duhet me pajisjen.

• Nëse treguesi Los në modem pulson me intensitet të ulët, kjo tregon se fuqia e sinjalit optik nuk përputhet me ndjeshmërinë e marrësit të sinjalit optik të modemit.
• Nëse treguesi Los LED pulson ngadalë, kontrolloni që kordoni i fibrës optike të jetë lidhur saktë dhe lidhësi optik të jetë i pastër.

Nuk rekomandohet rivendosja e cilësimeve të modemit duke shtypur gjatë butonin Reset, pasi modemi nuk do të konfigurohet vetë. Një rivendosje e plotë e pajisjes mund të bëhet vetëm nga specialistët e mbështetjes teknike të ofruesit.