მოსკოვში სასწრაფოს აკრეფამდე, დარწმუნდით, რომ შეგიძლიათ მიუთითოთ პაციენტის მისამართი და ზუსტი ადგილმდებარეობა.
დედაქალაქში დანერგილია მრავალარხიანი საკომუნიკაციო სისტემა და თუ მეორე ბოლოდან ტელეფონი მაშინვე არ აიღო, ეს ნიშნავს, რომ ყველა დისპეტჩერი დაკავებულია და თქვენი ზარი რიგშია. მშვიდად იყავით, პირველი გათავისუფლებული თანამშრომელი აუცილებლად გიპასუხებთ. არ არის საჭირო ზარის გათიშვა და დარეკვა - თქვენი ზარი კვლავ განთავსდება რიგის ბოლოს.
დისპეტჩერთან საუბრისას თქვენ უნდა:
- მიუთითეთ ტელეფონის ნომერი, საიდანაც ხდება ზარი ან რომელზედაც მოგვიანებით იქნება შესაძლებელი დარეკვა
- მიუთითეთ პაციენტების რაოდენობა
- აღწერეთ რა მოხდა - რამ აიძულა სასწრაფოს გამოძახება
- დაასახელეთ მისამართი: ქუჩა, სახლი, კორპუსი, ბინა, შესასვლელი, სართული, დომოფონი
- აცნობეთ ვინ და სად შეხვდება ექიმების ჯგუფს
- თქვით ვინ ურეკავს - ნათესავი, უცხო ადამიანი თუ თავად
- მიუთითეთ პაციენტის ასაკი და სქესი, მისი გვარი
როგორ გამოვიძახოთ სასწრაფო დახმარება მეგაფონიდან არის კითხვა, რომელიც აინტერესებს ამ ოპერატორის კომუნიკაციების ყოველ მეხუთე მფლობელს, სტატისტიკის მიხედვით. ყველა ადამიანს, იქნება ეს ზრდასრული თუ ბავშვი, დღესდღეობით თან აქვს მობილური ტელეფონი. როდესაც ჩნდება სტრესული სიტუაცია, რომელიც მოითხოვს ექიმების დაუყოვნებლივ ჩარევას, როგორც ჩანს, ეს უფრო ადვილია: ამოიღეთ მობილური ტელეფონი, აკრიფეთ საჭირო ნომრები და გამოიძახეთ სასწრაფო დახმარება. მაგრამ ცოტამ თუ იცის, როგორ სწორად გამოიძახოს სასწრაფო დახმარების ჯგუფი მობილური ტელეფონი. ამ შემთხვევაში მახსენდება მხოლოდ ნომერი 03, მაგრამ ის ხელმისაწვდომია მხოლოდ სახმელეთო ხაზებიდან.
მოკლე ნომერი "სასწრაფო დახმარება" მეგაფონიდან
მობილური MegaFon-დან სასწრაფოს გამოძახება ძალიან მარტივად და სწრაფად, თუ იცით სწორი ნომერი. საკმარისია აკრიფოთ ნომრები 112 და დააჭიროთ ზარის ღილაკს ტელეფონის კლავიატურაზე.
მომსახურება აბსოლუტურად უფასოა ყველა მომხმარებლისთვის, მიუხედავად მათი ტარიფისა. მობილურმა ოპერატორმა ეს ისე გააკეთა, რომ ყველას, ვისაც სასწრაფო დახმარება ესაჭიროება, შეეძლოს მისი მიღება. უფასო გადაუდებელი ზარები ხელმისაწვდომია მთელი საათის განმავლობაში ნებისმიერი ტარიფიდან.
უკვე რამდენიმე წელია ფუნქციონირებს ნომრები 101, 102, 103, 104 - რომლითაც შეგიძლიათ დარეკოთ შესაბამის სამსახურში, ასევე ერთიან ნომერზე 112.
როგორ გამოვიძახოთ სასწრაფო დახმარება მეგაფონიდან სასწრაფოდ
ზოგჯერ შეიძლება არ მოხვდეთ სასწრაფო დახმარების ნომერზე 112, თუ ქსელი გადატვირთულია. აქედან გამომდინარე, არსებობს მეორე ვარიანტი, თუ როგორ უნდა გამოიძახოთ სასწრაფო დახმარება მეგაფონიდან. საკმარისია აკრიფოთ სინგლი მთელ ტერიტორიაზე რუსეთის ფედერაციანომერი 112. ზარი არ არის გადახდილი ტარიფის მიხედვით, რადგან უფასოა. ავტოინფორმატორი მოგთხოვთ ინსტრუქციებიდან აირჩიოთ საჭირო სასწრაფო დახმარება.
- სახანძრო სამსახურის კოდი.
- პოლიციის კოდი.
- სასწრაფო სამედიცინო სამსახურის კოდი.
- გადაუდებელი გაზის სერვისის კოდი.
შესაბამისად, სასწრაფო დახმარების მანქანასთან დასაკავშირებლად, თქვენ უნდა დააჭიროთ კლავიატურას მობილურის ნომერი 3.
თქვენი ზარის დროს, სატელიტი:
- ითვლის თქვენს მდებარეობას;
- პოულობს უახლოეს სასწრაფო დახმარების განყოფილებას;
- მიმართავს ზარს სასწრაფო დახმარების სადგურთან, რომელიც ახლოს არის.
ამის წყალობით, სამედიცინო პერსონალის გუნდი რამდენიმე წუთში მოდის გაჭირვებულებთან. საშუალოდ, თქვენ უნდა დაელოდოთ 10-15 წუთი.
მეგაფონიდან 112 ნომერზე სასწრაფო დახმარების გამოძახების უპირატესობა ის არის, რომ ის აბსოლუტურად უფასოა ნებისმიერი ტარიფით, მაშინაც კი, როდესაც:
- ანგარიშზე ფული არ არის;
- SIM ბარათი დაბლოკილია;
- ტელეფონს არ აქვს SIM ბარათი.
სასწრაფო დახმარება მეგაფონიდან: როდის უნდა გამოვიძახოთ
და ბოლოს, გასათვალისწინებელია შემდეგი - ნუ ბოროტად გამოიყენებთ სასწრაფოს გამოძახებას. სანამ ამოიღებთ თქვენს გაჯეტს და აკრიფებთ ნომერს, უნდა ჰკითხოთ საკუთარ თავს, რას ელით: გადაარჩინოთ საკუთარი თავი ან სხვისი სიცოცხლე რთულ ვითარებაში, მიიღოთ სამუშაოსთვის აუცილებელი ჯანმრთელობის ცნობა ან მკურნალობის დანიშნულება.
გახსოვდეს! სასწრაფო დახმარება არის სასწრაფო და გადაუდებელი. ის არსებობს ჯანმრთელობის რთულ სიტუაციებში პირველადი დახმარების გაწევისთვის. რჩევებს, რეცეპტებს და სერთიფიკატებს საავადმყოფოებში გასცემენ სპეცსამსახურები, ექიმები და ექთნები. სასწრაფო დახმარების გამოძახება მეგაფონიდან ხდება მაშინ, როდესაც რაღაც საფრთხეს უქმნის სიცოცხლეს.თუ არსებობს შესაძლებლობა და დრო, რომ დამოუკიდებლად მიხვიდეთ კლინიკაში, ასეთმა ზარმა შეიძლება უბრალოდ წაართვას გუნდი იმ ადამიანს, ვისაც ნამდვილად სჭირდება დახმარება.
სასწრაფო სამედიცინო დახმარება უფასო სამედიცინო მომსახურებაა. გამოძახებაზე მოვა სამედიცინო პერსონალის გუნდი, მიუხედავად იმისა, გაქვთ თუ არა სამედიცინო დაზღვევის პოლისი, მოქმედებს თუ არა.
უბედურება შეიძლება მოხდეს ნებისმიერ მომენტში. არავინ იცის ზუსტად როდის იქნება საჭირო მეგაფონიდან სასწრაფო დახმარების გამოძახების სასიცოცხლო ცოდნა. ინტერნეტში გადაუდებელი ტელეფონის ძებნას ძვირფასი დრო დასჭირდება. ამიტომ, გირჩევთ, შეინახოთ ეს ნომრები თქვენს სატელეფონო წიგნში.
ფიჭური კომუნიკაციები ვითარდება, უფრო და უფრო მეტი ადამიანი ათავისუფლებს ფიქსირებულ ტელეფონებს, რომლებიც მუშაობენ მავთულით. მობილური ტელეფონით კომუნიკაცია ჩვეულებრივ უფრო იაფია, აქვს მეტი ფუნქცია, მობილური გაჯეტები უფრო თანამედროვე გამოიყურება. მაგრამ როდესაც ფიჭური კომპანიის მომხმარებელს უწევს სასწრაფოს გამოძახება, აღმოჩნდება, რომ ადრე დაყენებული ცეცხლი, გაზი, სამედიცინო და პოლიციის ნომრები აღარ მუშაობს მობილურ ტელეფონებზე.
ამიტომ, აბონენტი იწყებს ამ პრობლემის მოგვარებას. როგორც წესი, ეს პრობლემაა, როგორ გამოიძახოთ სასწრაფო დახმარება მობილურიდან. პრობლემა მდგომარეობს GSM სტანდარტის მიხედვით კომუნიკაციის პირობებში. მობილურ ტელეფონზე აკრეფილი ნომერი არ უნდა იყოს სამ ციფრზე მოკლე. ამიტომ, ის ნომრები, რომლებიც მოქმედებდა სახმელეთო ტელეფონებზე, არ იკრიფება.
მათ აქვთ დამატებული კიდევ ერთი ციფრი და სხვადასხვა გადაუდებელი დახმარების სამსახურების მთელი სამნიშნა რიცხვი განსხვავებულია სხვადასხვა ფიჭურ კომპანიებში. ამიტომ გასათვალისწინებელია წამყვანი ფიჭური კომპანიების ზემოაღნიშნული სერვისების აკრეფის ნომრები. რუსეთში სასწრაფო დახმარების აკრეფის მეთოდები მარტივია და შესაძლებელს ხდის ადამიანების სიცოცხლის დროულად გადარჩენას.
თუ გჭირდებათ გამოცდილი იურისტის უფასო კონსულტაცია, მიჰყევით ბმულს https://moidom911.ru/online-consultation
დღეს რუსეთში შეუძლებელი იქნება სასწრაფოს გამოძახება 03 ნომრით მობილურ ტელეფონზე GSM სტანდარტის თავისებურებების გამო. ჩვენს ქვეყანაში შეიქმნა მოსახერხებელი სიახლე - მოეწყო ერთიანი სამაშველო სამსახური. მასთან დაკავშირება შესაძლებელია 112-ზე დარეკვით. ეს ნომერი მუშაობს ფიჭური კომუნიკაციადა სტაციონარული. ნომერი 112 საშუალებას გაძლევთ სწრაფად დარეკოთ ოპერატორთან. ის გადამისამართებს თქვენს ზარს ახლომდებარე სამაშველო ზონაში.
თუ დაგავიწყდათ როგორ გამოიძახოთ სასწრაფო დახმარება მობილური ტელეფონივისაც არ აქვს SIM ბარათი, ან დაბლოკილია, მაშინ სწრაფად აკრიფეთ 112, ოპერატორი გიპასუხებთ. ეს დიდი დამსახურებაა ერთჯერადი სერვისი. ეს მეთოდი მუშაობს არა მხოლოდ ჩვენს ქვეყანაში, არ აქვს მნიშვნელობა სად ცხოვრობს ან არის რეგისტრირებული აბონენტი. ეს ნომერი მუშაობს ნებისმიერ სახელმწიფოში, რომელიც ევროკავშირის ნაწილია.
როგორ გამოვიძახოთ სასწრაფო დახმარება სხვადასხვა ფიჭური ქსელიდან
საგანგებო სიტუაცია ყველაზე ხშირად ხდება მოულოდნელად ადამიანისთვის. როდესაც ხდება ავტოსაგზაო შემთხვევა, ტკივილის შეტევა, დაცემა და შეუძლებელია სტაციონარული ტელეფონის პოვნა, ადამიანი ცდილობს სასწრაფო დახმარების გამოძახებას მობილური ტელეფონის გამოყენებით. გასაკვირია, რომ მობილური კომპანიები არ ადგენენ ერთსა და იმავე ციფრებს. მაშინ არ დაგჭირდებათ დროის დაკარგვა ტელეფონის ნომრის გასარკვევად.
იმის გათვალისწინებით ტექნიკური მახასიათებლები, ფიჭური კომპანიებისთვის, ციფრების მინიმალური რაოდენობა უნდა იყოს მინიმუმ სამი. ამიტომ, ყველა მობილურმა ოპერატორმა შექმნა საგანგებო ნომრების საკუთარი კომბინაციები. თუ თქვენი SIM ბარათი ეკუთვნის ნაკლებად ცნობილ ოპერატორს, მაშინ სასწრაფო დახმარების გამოძახებისთვის მას ექნება მარტივი კომბინაცია - 103, 030 და ა.შ. საჭირო დროს შეგიძლიათ სცადოთ თითოეული მათგანის დარეკვა, ან სცადოთ უნივერსალური დარეკვა.
სასწრაფო დახმარების გამოძახება MTS ქსელიდან
არავის სურს რთულ სიტუაციებში მოხვედრა, როცა სასწრაფო დახმარებაა საჭირო. მაგრამ თუ ეს მოხდა და სასწრაფოდ არის საჭირო სამედიცინო დახმარება ან ექიმი, მაშინ MTS მომხმარებლებს აქვთ შესაძლებლობა გამოიძახონ სასწრაფო დახმარება. თქვენ უნდა აკრიფოთ ერთი ჩვეულებრივი 03 ნომრის წინ და მიიღებთ ნომერს 103.
თუ გამოძახება წარმატებულია, სასწრაფო დახმარება 15-20 წუთში მოვა. თუ ამ დროის განმავლობაში ექიმები არ მივიდნენ, მაშინ ჯობია ისევ ამ ნომერზე დარეკოთ, ან დააზუსტოთ სად არის ამ მომენტში სასწრაფო დახმარება.
როგორ გამოვიძახოთ სამედიცინო დახმარება მეგაფონისგან
მიერ რუსეთის კანონმდებლობასასწრაფო დახმარების სამსახურში ზარებისთვის ფული არ არის აღებული და არ აქვს მნიშვნელობა რა ტარიფი გაქვთ დაკავშირებული. მეგაფონის ოპერატორი ასევე არ იხდის ამისთვის საფასურს და აბონენტებს საშუალებას აძლევს გამოიძახონ სასწრაფო დახმარება გადახდის გარეშე. ზარი შეიძლება ჩავარდეს, თუ SIM ბარათი დაბლოკილია. სხვაობა მეგაფონზე ექიმის გამოძახების ქალაქის ნომრისგან - დამატებითი ნული ნომრის ბოლოს - გამოდის 030. ეს აკრეფა მსგავსია სხვა სასწრაფო დახმარების სამსახურში ზარებისთვის.
ბილაინის სასწრაფო დახმარების ნომერი
Vimpelcom-ის მომხმარებლებმა ასევე უნდა იცოდნენ სასწრაფოს გამოძახების შესახებ. მსოფლიოს სხვადასხვა რეგიონში მომხდარი მრავალი ტრაგიკული ინციდენტი მოწმობს იმაზე, რომ ფიჭური კომუნიკაციების დიდი პოპულარობა მრავალი ადამიანის სიცოცხლის გადარჩენაში დაეხმარა. ბილაინის ქსელის ყველა კლიენტს უნდა ჰქონდეს ინფორმაცია სასწრაფოს გამოძახების შესახებ:
- სახანძრო სამსახური - 101;
- პოლიციის გამოძახება - 102;
- სასწრაფო - 103;
- გაზის სერვისი - 104.
ექიმების გამოძახება Tele2 აბონენტების მიერ
უცხოური ფიჭური კომპანია, Tele2, წარმატებით ოპერირებს ჩვენი ქვეყნის ბაზარზე, რომელიც თავის მომხმარებლებს სთავაზობს სასწრაფო დახმარების უფასოდ გამოძახებას. თუ ადამიანი ჯანმრთელობის უსიამოვნო მდგომარეობაშია, მაშინ უნდა დარეკოთ:
- ნომერი 030 - ზარის მიღებისას დისპეტჩერმა უნდა წარადგინოს თავი, რათა არ მოხდეს გაუგებრობები, რადგან დაუდევრობა დაუშვებელია ჯანმრთელობის საკითხებში;
- ნომერი 03 - ეს ტელეფონი ზუსტად უნდა იმუშაოს, მაშინაც კი, თუ პირველი კომბინაცია არ გამოდგება;
- ნომერი 103 - ნებისმიერი გადაუდებელი დახმარებისთვის, ეს ნომერი შესაფერისია როგორც მოსკოვში, ასევე მთელ ქვეყანაში.
როგორ დავურეკოთ ექიმს, თუ ტელეფონზე ფული არ არის?
არის შემთხვევები, როცა ტელეფონს ფული უეცრად ეკარგება, მაგრამ სასწრაფოდ საჭიროა ექიმის დახმარება. სიცოცხლე ხშირად დამოკიდებულია სამედიცინო დახმარების ჩამოსვლის სიჩქარეზე. თუ სასწრაფოდ გჭირდებათ ექიმის გამოძახება, აკრიფეთ 112 და მიჰყევით სისტემის ავტოინფორმატორის მითითებებს. ეს ზარი ჩვენი ქვეყნის ყველა ფიჭურ ქსელზე ფასიანი არ არის. ამ პირობის დარღვევის შემთხვევაში ოპერატორი შეიძლება დაისაჯოს კანონით.
სასწრაფო დახმარების სამსახურში დარეკვა შესაძლებელია 112 ნომერზე, თუ ნომერზე ფული არ არის, ან SIM ბარათი დაბლოკილია. თუ ქსელის სიგნალი სუსტია, შეგიძლიათ აკრიფოთ 911, შემდეგ დააჭიროთ "3" ავტოინფორმატორზე, დაკავშირება მოხდება ოპერატორთან. ცენტრალიზებული გადაუდებელი ტელეფონი მუშაობს მთელი ქვეყნის მასშტაბით. ექიმებს სწორად რომ დაურეკავთ, უნდა აუხსნათ სიტუაცია, მიუთითოთ თქვენი მდებარეობა ექიმების უფრო სწრაფად მისვლისთვის.
კომუნიკაციის შემდეგ, დისპეტჩერი შეატყობინებს, რომ შეკვეთა მიღებულია გარკვეულ დროს. თუ ჯანდაცვის მუშაკი რაიმე მიზეზით უარს იტყვის თქვენს ზარზე, მაშინ შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ პოლიციას, რადგან ეს არის სისხლის სამართლის დასჯადი ქმედება. დახმარების არარსებობამ შეიძლება გამოიწვიოს ექიმების დასჯა.
ქუჩის ტელეფონიდან ან სახლის ტელეფონიდან აკრეფილი ნომერი 03 ბავშვობიდან ყველასთვის ნაცნობია, მაგრამ ყველამ არ იცის, როგორ გამოიძახოს სასწრაფო დახმარება მობილურიდან. თუმცა, ეს ხშირად საჭიროა, რადგან ვერავინ იწინასწარმეტყველებს, რა მოუვა მას ან მის ახლობლებს ნებისმიერ მომენტში. მობილური ტელეფონი ამჟამად ყოველთვის ადამიანთან არის და ზოგჯერ ის ერთადერთი ხსნაა სამედიცინო დახმარების გამოძახებისთვის.
შენიშვნაზე! რუსეთის ფედერაციის კანონმდებლობის შესაბამისად, ყველას, ვინც იმყოფება სახელმწიფოს ტერიტორიაზე, უფლება აქვს გადაუდებელი სამედიცინო დახმარების გაწევას სიცოცხლისთვის საფრთხის მომენტში. ეს ეხება არა მხოლოდ ქვეყნის მოქალაქეებს, არამედ ვიზიტორებს, მიუხედავად რუსული პასპორტის, სადაზღვევო პოლისის და სხვა მნიშვნელოვანი დოკუმენტების არსებობისა.
სასწრაფოს გამოძახება
მათთვის, ვინც მნიშვნელოვანი ინციდენტის მომსწრე გახდა, რუსეთს აქვს სასწრაფო დახმარების ზოგადი ნომერი - 112. ის შესაძლებელს ხდის გამოიძახონ როგორც სასწრაფო სამედიცინო დახმარება, ასევე პოლიცია, გაზი და სხვა სამსახურები.
ერთი ნომერი საშუალებას გაძლევთ სწრაფად უპასუხოთ სხვადასხვა სიტუაციებს, რომლებიც საჭიროებენ სწრაფ რეაგირებას. მისი უპირატესობები შემდეგია:
- კომპლექტის სიმარტივე;
- უფასო ზარი, ქსელის ოპერატორის მიუხედავად;
- ზარი ხდება SIM ბარათის არარსებობის ან მისი დაბლოკვის შემთხვევაშიც კი;
- თუნდაც არყოფნისას მობილური კომუნიკაციებიგადაუდებელი ზარი მიმდინარეობს.
გენერალური ნომერი 112 არის ზოგადი ყველა სერვისისთვის. ის არ ცვლის თითოეულ მათგანს, არამედ გადამისამართებს საჭირო განყოფილებაში, რაც დამოკიდებულია კონკრეტულ სიტუაციაზე.
შენიშვნაზე! თუ გადაუდებელი შემთხვევაა, 911 ირეკება შეერთებულ შტატებში, მაგრამ ის არ მუშაობს შიდა ქვეყნებში. რუსეთისთვის ალტერნატიული ვარიანტია 112.
როგორ აკრიფოთ სასწრაფო დახმარება მობილური ტელეფონიდან MTS აბონენტებისთვის?
MTS აბონენტებს აქვთ ორი ვარიანტი:
- მობილური მოწყობილობიდან აკრიფეთ 103, რის შემდეგაც იგი გადამისამართებულია იმ რაიონის სასწრაფო დახმარების სადგურზე, საიდანაც ხდება გამოძახება;
- აკრიფეთ 112, შემდეგ გადამისამართდებით სასწრაფო დახმარების მანქანაში.
მობილური ოპერატორი MTS–დან სასწრაფო დახმარების გამოძახებისას აბონენტს გადასახადი არ ერიცხება. თუ დარეკავ 112-ზე, ზარი გაგრძელდება მაშინაც კი, თუ SIM ბარათი დაბლოკილია და ქსელი არ არის.
როგორ გამოვიძახოთ სასწრაფო დახმარება ბილაინის აბონენტებს?
როგორც MTS ოპერატორის გამოყენებისას, ბილაინის აბონენტები სასწრაფოს გამოძახებენ მოკლე ნომრებზე 103 ან 112. ზარი ხდება უფასოდ. სერვისთან დაკავშირებისას აუცილებელია ინციდენტის არსის დასახელება, დაზარალებულის პირადი მონაცემების და მისამართის დასახელება.
როგორ გამოვიძახოთ სასწრაფო დახმარება მეგაფონის აბონენტებს?
მობილური ტელეფონიდან სასწრაფოს გამოსაძახებლად მეგაფონის აბონენტებმა უნდა აკრიფონ 130 და შემდეგ დააჭირონ გამოძახების ღილაკს. მართალია, თავად ფიჭური კომუნიკაციების მომხმარებლების თქმით, ქსელი ხშირად გადატვირთულია. ამ შემთხვევაში, მეგაფონის ოპერატორი გირჩევთ აკრიფოთ 112, შემდეგ ავტოინფორმატორი მოგთხოვთ აირჩიოთ საჭირო სასწრაფო დახმარება. SIM ბარათის არარსებობის შემთხვევაშიც კი, კავშირი მოხდება.
როგორ გამოვიძახოთ სასწრაფო დახმარება TELE2-ის აბონენტებს?
MTS და Beeline ოპერატორის მსგავსად, Tele 2 გამოძახებს სასწრაფო დახმარებას მობილური ტელეფონიდან კლავიატურაზე ციფრული კომბინაციის 103 ან 112 აკრეფით. სხვა მობილური ოპერატორების მსგავსად, ტელე 2-ის სასწრაფო დახმარების სამსახურებზე ზარები უფასოა.
სასწრაფო დახმარების ნომრების ცხრილი
მოხერხებულობისთვის, გადაუდებელი სერვისების სახმელეთო და მობილური ტელეფონის ნომრები მობილური ოპერატორების MTS, Beeline, Megafon და Tele2 ზარებისთვის მოცემულია ცხრილში.
შენიშვნაზე! მალე მობილური ოპერატორები გადაუდებელი დახმარების ნომრების იმავე კომპლექტზე გადასვლას გეგმავენ. ეს დაგეხმარებათ უფრო სწრაფად დაიმახსოვროთ ციფრული კომბინაცია და არ დაიბნეთ გადაუდებელ სიტუაციებში.
სასწრაფო დახმარების გამოძახებისას მკაცრად უნდა მიჰყვეთ დისპეტჩერის მიერ მითითებებს. ის ხომ კითხვებს სვამს არა ცნობისმოყვარეობის დასაკმაყოფილებლად, არამედ საგანგებო სიტუაციების თავიდან ასაცილებლად და დროული დახმარების აღმოსაჩენად.
ამრიგად, სასწრაფო დახმარების მუშაკებისთვის მნიშვნელოვანია შემდეგი ინფორმაცია:
- იმ პირის პერსონალური მონაცემები, ვინც გამოიძახა სასწრაფოში (სრული სახელი);
- დაზარალებულის სქესი და ასაკი;
- მისამართი.
თუ დისპეტჩერი სვამს დამატებით კითხვებს, ეს ნიშნავს, რომ მათზე პასუხიც მნიშვნელოვანია. აბონენტს, თავის მხრივ, უფლება აქვს გამოიკითხოს იმ ბრიგადის ნომერი, რომელიც მიდის გამოძახებაზე.
გარდა ამისა, მნიშვნელოვანია გვესმოდეს შემდეგი პუნქტები:
- ერთი მსხვერპლისთვის გამოძახებულია ერთი ბრიგადა, ეს გასათვალისწინებელია გამოძახებისას, დაუყოვნებლივ დისპეტჩერთან საუბრისას, მსხვერპლის რაოდენობის მითითებით;
- მოთმინებაა საჭირო - გასაგებია, რომ სასწრაფოს მოლოდინში დრო ხანდახან წუთებით გადის, მაგრამ სამედიცინო ჯგუფი ცდილობს იქ რაც შეიძლება სწრაფად მოხვედრას, სიტუაციის სერიოზულობის გაგებით;
- სასწრაფო დახმარების მომსახურება სრულიად უფასოა და სახელმწიფოს მიერ ფინანსდება, ამიტომ დაზარალებულისგან ფულის აღების ნებისმიერი მცდელობა უკანონოა;
- სასწრაფო დახმარების გამოძახება არ არის ანონიმური, მაშინაც კი, თუ ტელეფონში არ არის SIM ბარათი, ოპერატორებმა იცოდნენ სად არის აბონენტი (ეს მოცემულია იმისათვის, რომ სწრაფად რეაგირება და ყალბი ზარების რაოდენობა თითქმის ნულამდე შემცირდება;
- ნომრები სასწრაფო ზარებიარავითარ შემთხვევაში არ გამოიყენება განებივრებისთვის, რადგან ეს შეიძლება ვინმეს სიცოცხლე დაუჯდეს.
თითოეულმა ადამიანმა უნდა გააცნობიეროს სასწრაფო დახმარების ჯგუფის მუშაობის სერიოზულობა, ამიტომ მან უნდა დაიცვას ზემოაღნიშნული რეკომენდაციები.
როგორ გამოვიძახოთ სასწრაფო დახმარება, პოლიცია, საგანგებო სიტუაციების სამინისტრო და სხვა სამსახურები საგანგებო სიტუაციებში.
საგანგებო სიტუაციის შემთხვევაში, აუცილებლად აცნობეთ შესაბამის ორგანოებს. რუსეთში ეს არის:
- პოლიცია
- სასწრაფო გაზის სერვისი
- სასწრაფო დახმარება
- საგანგებო სიტუაციების სამინისტრო ან სახანძრო ბრიგადა
გაიგეთ, რომელ ნომერზე დარეკოთ გარკვეულ შემთხვევებში ჩვენი სტატიიდან.
როგორ დავურეკოთ ერთიან მოვალეობის შემსრულებელ სამაშველო სამსახურს - EDDS მობილური ტელეფონიდან?
გადაუდებელი შემთხვევები ხდება და, სამწუხაროდ, საკმაოდ ხშირად. თუ მოვლენების ეპიცენტრში აღმოჩნდებით, გამოიძახეთ მაშველები 112-ზე. ეს ნომერიარის ამერიკული 911-ის ანალოგი, რომლის შესახებაც ხშირად გვესმის ფილმებში.
მობილური ტელეფონები მხარს უჭერენ 112 ან 911 დარეკვას მაშველებისთვის, მაშინაც კი, თუ:
- ბალანსზე სახსრები არ არის
- კლავიატურა ჩაკეტილია (არ ვრცელდება სენსორულ ტელეფონებზე)
- ტელეფონში სიმ ბარათი არ არის
ამრიგად, საგანგებო სიტუაციის შემთხვევაში, შეგიძლიათ გამოიძახოთ მაშველები.
არ აქვს მნიშვნელობა რომელ რეგიონში ან ქალაქში ხართ. ნომერი 112 მოქმედებს არა მხოლოდ რუსეთის ფედერაციისა და უკრაინის ტერიტორიაზე, არამედ ბევრ სხვა ქვეყანაში. მაგალითად, ევროპის აღმოსავლეთი ნაწილი და ზოგიერთი ქვეყანა დასავლეთით.
112 ნომერზე დარეკვის შემდეგ, თქვენ ავტომატურად გადამისამართდებით უახლოეს EDDS-ში ან ერთიან სამაშველო სადისპეტჩერო სამსახურში. იქ შეგიძლიათ აირჩიოთ რომელი სერვისი გჭირდებათ, ან დაუკავშირდეთ დისპეტჩერს.
Მნიშვნელოვანი ინფორმაცია!თქვენი საუბარი დისპეტჩერთან ჩაიწერება, ამიტომ შეეცადეთ თავი შეაერთოთ და ისაუბროთ რაც შეიძლება მშვიდად და გარკვევით, რათა ხაზის მეორე ბოლოში მყოფმა შეძლოს თქვენი სწორად გაგება. ამაზე ბევრია დამოკიდებული.
112 მხოლოდ საერთო რიცხვია. თითოეულ მობილურ ოპერატორს დიდი ხანია აქვს საკუთარი სასწრაფო ნომრები, რომლითაც შეგიძლიათ გამოიძახოთ მაშველები, სასწრაფო დახმარება ან პოლიცია.
MTS გადაუდებელი მობილური ტელეფონის ნომრები: სია
მობილური ტელეფონები არ უჭერენ მხარს ორნიშნა ზარებს, ამიტომ მობილური ოპერატორები გირჩევენ დაამატოთ "*" ორნიშნა ნომრის ბოლოს. Მაგალითად:
- სახანძრო სამსახური - 01*
- პოლიცია - 02*
- სასწრაფო - 03*
- სასწრაფო გაზის სერვისი - 04*
MTS-ს აქვს საგანგებო ნომრების საკუთარი სია.
010 - საგანგებო სიტუაციების სამინისტრო, ხანძარსაწინააღმდეგო
020 - პოლიცია
030 - სასწრაფო დახმარება
040 - სასწრაფო გაზის სამსახური
ზარი ნებისმიერ ზემოთ ჩამოთვლილ ნომერზე უფასოა.
Tele2 გადაუდებელი მობილური ტელეფონის ნომრები: სია
Tele2-ისთვის სასწრაფო დახმარების ნომრების სია ასე გამოიყურება:
ბილაინის გადაუდებელი მობილური ტელეფონის ნომრები: სია
თუ თქვენ ხართ ბილაინის აბონენტი და რაიმე შეგემთხვათ ან ვინმე ნაცნობს, დარეკეთ შემდეგ ნომრებზე:
MegaFon გადაუდებელი მობილური ტელეფონის ნომრები: სია
სასწრაფოს, პოლიციის, სასწრაფო დახმარების სამსახურის ან მაშველების გამოსაძახებლად დარეკეთ შემდეგ უფასო ნომრებზე:
როგორც თქვენ შენიშნეთ, სასწრაფო დახმარების ნომრები მობილური ოპერატორებიბილაინი, მეგაფონი და ტელე2 იდენტურია. ყველა ინფორმაცია აღებულია ოპერატორების ოფიციალური ვებსაიტებიდან და შეიძლება შეიცვალოს.
როგორ დარეკოთ, უფასოდ დარეკოთ მობილური, მობილური ტელეფონიდან სასწრაფო დახმარების ბავშვებთან, ფსიქიატრიულ, ზრდასრულთა დახმარება MTS, Tele2, MegaFon, Beeline-ით?
ზოგიერთ გადაუდებელ სიტუაციაში ადამიანებს დახმარება სჭირდებათ. იქნება ეს უბედური შემთხვევა, კატასტროფა, სხვადასხვა ზომის ინციდენტი ან თუნდაც სერიოზული ჩხუბი, ჩვენს ქვეყანაში ფსიქიკური ჯანმრთელობის გადაუდებელი სამსახურია:
ბილაინის აბონენტებისთვის: 8-051-8-495-051
MTS აბონენტებისთვის: 8-800-20000-112
Tele2 აბონენტებისთვის: 8-800-20000-112
მეგაფონის აბონენტებისთვის: 8-495-205-05-50
თითოეულ ქალაქს აქვს თავისი გადაუდებელი ფსიქოლოგიური სამსახური. ამის შესახებ შეგიძლიათ გაიგოთ ქალაქის საავადმყოფოების ვებსაიტებზე.
ბავშვთა სასწრაფო დახმარების სამსახურში დარეკვა შესაძლებელია იმავე ნომრებზე.
ვიდეო: როგორ გამოვიძახოთ სასწრაფო დახმარება სწორად