Kemajuan teknologi membawa perubahan yang signifikan dalam kehidupan sehari-hari warga. Beberapa layanan yang sangat diminati hingga saat ini secara bertahap digantikan oleh area lain yang lebih maju. Teknologi lama ini mencakup antena komunitas dan titik akses radio di gedung multi-keluarga, yang merupakan bagian integral dari gedung multi-keluarga yang lebih tua.

Apa itu antena televisi kolektif

Antena rumah biasa adalah kompleks kompleks yang dirancang untuk menerima sinyal televisi. Sistem ini mencakup banyak elemen: antena TV itu sendiri, kabel, perangkat penguat khusus, dan jaringan rumah distribusi. Namun hingga saat ini, desainnya telah disederhanakan secara signifikan, dan jumlah saluran telah bertambah.

Kelebihan cara menonton TV ini antara lain biaya yang murah dan tidak perlu membeli perangkat yang mahal.

Perusahaan jasa

Karena antena televisi kolektif adalah bagian dari gedung apartemen, sebenarnya itu adalah milik bersama dan pemeliharaannya biasanya ditangani oleh perusahaan manajemen atau HOA. Tetapi biasanya penyedianya adalah Rostelecom, yang telah menandatangani perjanjian layanan. Jika peralatan tersebut berhenti berfungsi, maka perusahaan ini harus mengembalikan kapasitas kerjanya. Sebelum mengajukan penolakan, perlu diperjelas organisasi mana yang melayani antena rumah bersama.

Berapa harganya

Penggunaan layanan ini tidak gratis. Jumlah pembayaran tergantung pada wilayah dan perusahaan jasa. Selain itu, faktor ini bergantung pada jumlah saluran TV utama. Misalnya, di Moskow dan St. Petersburg ada beberapa lusin, di wilayah Siberia - sekitar 5-10. Artinya, besaran bayarannya berbeda beberapa kali lipat. Biaya rata-rata per bulan adalah sekitar 150 rubel.

Mengapa mereka menolak layanan?

Sesuai dengan standar saat ini, Rostelecom tidak lagi memasang antena rumah biasa. Orang yang ingin mengajukan penolakan dapat menulis aplikasi langsung di kantor perusahaan atau melalui Internet.

Jika klien mendaftar ke Rostelecom untuk pertama kalinya, maka dia akan ditawari untuk menyambungkan televisi digital, di mana dia hanya perlu membeli set-top box kecil.

Referensi: Pengguna yang terhubung ke antena tetap harus membayarnya setiap bulan. Terlepas dari apakah pelanggan menggunakannya atau tidak, pembayaran harus dilakukan secara teratur, kecuali ada penolakan resmi.

Pengguna mengidentifikasi kerugian berikut dari antena rumah biasa:

• sejumlah kecil saluran TV;
• ketidakmampuan untuk mengurutkan video, jenis tampilan adalah analog;
• kualitas gambar jauh lebih rendah daripada televisi digital;
• navigasi yang tidak nyaman, ketidakmampuan untuk memundurkan video.

Garis untuk membayar antena televisi rumah biasa sudah termasuk dalam tanda terima umum untuk tagihan listrik. Terkadang perusahaan yang melayani antena mengirimkan pembayaran terpisah.

Cara membatalkan di kantor

Saat mendaftarkan penolakan dari antena Rostelecom, pemohon harus menunjukkan alasannya. Aplikasi berisi daftar faktor yang menyebabkan klien dapat menolak layanan ini:

• pilihan teknologi TV IP modern;
• pemasangan televisi satelit;
• transisi ke TV kabel dari Rostelecom;
• perubahan penyedia.

Jika klien memutuskan untuk mematikan antena TV melalui kantor perusahaan, maka ia harus mematuhi algoritme tindakan berikut:

1. Jika ada hutang, maka Anda harus membayarnya dan menyimpan ceknya.
2. Siapkan satu set dokumen (paspor (atau kartu identitas lainnya), kontrak dengan nomor registrasi, sertifikat kepemilikan jika pendaftaran tidak sesuai dengan alamat antena).
3. Pergi ke kantor Rostelecom dan tulis aplikasi untuk mengakhiri kontrak saat ini.

Perhatian: Prosedur penarikan tidak dipungut biaya dan tidak tunduk pada kewajiban negara.

Cara mematikan antena melalui "Layanan Publik" diberikan di bawah ini.

Cara menonaktifkan melalui Portal Layanan Publik Terpadu

Situs web ini menawarkan daftar layanan yang sangat banyak kepada pengguna, berkat itu warga negara dapat menerima banyak layanan publik tanpa meninggalkan rumah mereka. Oleh karena itu, jumlah pengunjung portal semakin meningkat setiap tahunnya.

Anda juga dapat mematikan antena Rostelecom melalui Layanan Negara. Fungsi ini hanya tersedia bila organisasi - penerima dana untuk layanan, tersedia dalam database portal tunggal. Jika tidak, pemilik harus menghubungi divisi perusahaan secara pribadi.
Untuk menolak menggunakan antena televisi kolektif melalui situs web layanan publik, Anda harus mengikuti petunjuk berikut:

1. Masuk ke akun pribadi Anda.
2. Dari daftar layanan, pilih salah satu yang Anda butuhkan, dengan menunjukkan operatornya.
3. Isi aplikasi yang ditampilkan, lampirkan salinan paspor yang dipindai dan cek pembayaran hutang (jika ada).
4. Isi kontrak online dan kirimkan ke alamat email yang ditentukan.

Rostelecom adalah pemimpin dalam penyediaan layanan televisi rumah interaktif karena kualitasnya yang tinggi dan biaya yang masuk akal. Namun, teknologi terus berkembang, dan banyak pengguna memutuskan untuk meninggalkan TV interaktif demi Internet. Pertanyaan yang muncul secara alami tentang bagaimana tepatnya mematikan televisi Rostelecom. Ada beberapa opsi untuk mematikan TV, dan fungsi pemblokiran sementara juga tersedia, misalnya untuk orang yang pergi dalam waktu lama. Pemutusan dapat dilakukan di salah satu kantor Rostelecom atau dari jarak jauh.

Mengunjungi kantor penyedia untuk menolak layanan TV Rostelecom adalah opsi yang paling populer dan dapat diterima, karena Anda dapat berkonsultasi secara pribadi dan mengetahui detail penolakan dari karyawan perusahaan. Untuk menyelesaikan prosedur mematikan TV sekaligus, Anda perlu mempersiapkan dan membawa:

• paspor;
• perjanjian penyambungan;
• peralatan (attachment), jika disewa dari perusahaan pada saat koneksi.

Penting! Kehadiran wajib seseorang dan dokumennya untuk pendaftaran aplikasi. Kerabat dekat tidak akan dapat mematikan TV bahkan dengan dokumen orang yang membuat kontrak dengannya.

Di kantor provider, Anda akan diminta mengisi formulir aplikasi khusus yang harus dibuat rangkap dua. Satu salinan tetap menjadi milik karyawan, dan yang kedua diambil oleh pengguna. Setelah mengisi semua bidang formulir, karyawan perusahaan memeriksa informasi dan membubuhkan segel basah.

Setelah menyelesaikan langkah-langkah ini, Anda tidak boleh menunggu pemutusan instan, dalam banyak kasus, Anda perlu berbicara dengan manajer yang meninjau aplikasi melalui telepon dan mengonfirmasi ulang penolakan TV. Setelah permohonan dipertimbangkan dan tidak ditemukan halangan untuk pemutusan kontrak, maka sepenuhnya dipenuhi.

Mematikan televisi melalui akun pribadi Anda

Terlepas dari kenyataan bahwa ada opsi untuk menolak TV dari jarak jauh tanpa kunjungan pribadi ke cabang, itu tidak akan berfungsi online. Penolakan jarak jauh berarti mengisi formulir aplikasi yang sama, di mana semua bidang harus diisi. Aplikasi ini dikirim melalui surat biasa ke cabang di mana keputusan pengguna untuk sepenuhnya meninggalkan televisi Rostelecom dipertimbangkan. Karyawan menghubungi pengguna melalui telepon untuk mengklarifikasi informasi. Sayangnya, tidak mungkin untuk sepenuhnya menonaktifkan TV interaktif di akun pribadi Anda.

Setelah memeriksa semua informasi dan membuat keputusan, pada waktu yang disepakati, teknisi akan mendatangi pengguna untuk memutuskan sambungan TV. Anda dapat melamar dari jarak jauh jika memiliki peralatan sendiri, jika pengguna belum menyewa set-top box dari perusahaan.

Penting! Pemutusan total hanya dimungkinkan jika tidak ada saldo negatif di akun pribadi pengguna.

Jika tidak, Anda harus melunasi utangnya terlebih dahulu, setelah itu Anda sudah bisa melamar. Saldo negatif adalah alasan signifikan untuk penolakan.

Terlepas dari kenyataan bahwa tidak mungkin untuk menonaktifkan layanan di akun pribadi Anda sendiri, ada cara untuk membatalkan langganan layanan tambahan berbayar atau memblokir sementara TV. Hal ini terutama berlaku untuk orang-orang yang pergi berlibur, perjalanan bisnis yang panjang, dan berencana untuk memperbarui langganan mereka ke TV interaktif Rostelecom sekembalinya mereka.

Pemblokiran sementara layanan televisi Rostelecom

Dengan menggunakan akun pribadi Anda, Anda dapat mengajukan permohonan pemblokiran online. Fungsi ini disebut "". Harap perhatikan bahwa opsi ini memiliki batas waktu, Anda dapat memblokir untuk jangka waktu 30 hingga 90 hari. Anda dapat menghubungkan dan menolak baik di kantor perusahaan maupun melalui akun pribadi Anda untuk memblokir TV. Anda harus menentukan periode pemblokiran yang rencananya akan diaktifkan, serta nomor akun pribadi. Anda juga dapat membatalkan pemblokiran secara online atau dengan menghubungi karyawan cabang Rostelecom melalui telepon.

Jika diinginkan, di akun pribadi Anda, Anda juga dapat secara mandiri menolak opsi berbayar tambahan tanpa mengunjungi kantor Rostelecom. Untuk melakukan ini, Anda harus pergi ke bagian "Layanan Berbayar" di akun pribadi Anda dan klik opsi yang perlu Anda aktifkan atau nonaktifkan. Setelah itu, di jendela yang muncul, Anda harus memasukkan kode yang akan masuk ke alamat tersebut Surel mengaktifkan.

Saat ini, semakin banyak orang menggunakan layanan perusahaan yang menyediakan koneksi TV kabel. Samo TV kabel adalah model siaran televisi yang sinyalnya ditransmisikan pada frekuensi tinggi, dan sinyalnya sendiri ditransmisikan menggunakan kabel khusus.Jika Anda tidak lagi membutuhkan layanan seperti itu, maka prosedur pemutusan kontrak adalah sebagai berikut.

Petunjuk

Televisi, yang terhubung melalui kabel, telah lama hampir menggantikan siarannya. Ini difasilitasi oleh tidak adanya kebutuhan akan antena yang rumit dan mahal, kualitas gambar tertinggi, dan banyak pilihan saluran. Selain itu, keunggulan televisi tersebut adalah stabilitas, keandalan tinggi, dan tidak ada gangguan. TV kabel ditawarkan oleh banyak operator berbeda. Namun di antara ragam iklan tersebut, ada baiknya memperhatikan tawaran dari perusahaan besar terkemuka, yaitu MTS tentunya.

TV kabel MTS dari salah satu pemimpin industri

MTS, yang menjadi salah satu yang paling signifikan operator seluler, tidak lagi terbatas pada layanan komunikasi. Perusahaan berhasil menyediakan Internet berkecepatan tinggi dan televisi digital. Apalagi TV kabel MTS memiliki sejumlah keunggulan.

Keuntungan utama dari TV kabel tersebut adalah interaktivitas dan kemampuan untuk menggabungkan Internet dan televisi digital dalam satu paket tarif. Untuk pengguna layanan TV kabel MTS, tersedia pilihan bahasa dan berbagai layanan tambahan. Opsi untuk menyetel siaran ke jeda sangat nyaman. Jika perlu, Anda dapat berhenti menonton acara TV, lalu melanjutkannya dengan mudah. Melihat dikendalikan langsung dari remote control atau melalui "Akun Pribadi".

Deskripsi layanan TV digital dari MTS

TV kabel MTS adalah layanan modern dan berkualitas tinggi dengan berbagai fitur. Televisi kabel digital yang andal dan berkualitas tinggi ditransmisikan melalui Internet. Sejumlah saluran disiarkan dalam kualitas HD yang sangat tinggi. Selain gambar yang berwarna dan jernih, "Home TV" MTS memiliki sejumlah keunggulan lainnya.

Berjenis rencana tarif memungkinkan Anda memilih yang paling nyaman dalam hal ketentuan pembayaran dan serangkaian saluran. Kumpulan saluran dalam paket dapat disesuaikan dengan menghilangkan yang tidak perlu. Anda dapat dengan bebas memilih bahasa siaran yang diinginkan. Pilihan memesan film memungkinkan Anda mengatur bioskop pribadi sesuai keinginan Anda.

Menyiapkan layanan informasi menampilkan informasi terkini dari berita dan data cuaca hingga nilai tukar dan kemacetan lalu lintas. Sangat mudah untuk meninjau ulang program hari ini atau kemarin. Jeda memungkinkan Anda menyela dan melanjutkan menonton. Fitur ini sangat populer dan sangat berguna.

Paket tarif untuk TV kabel dari MTS

TV Kabel MTS menawarkan dua tarif utama. Tarif " Basis" biaya 129 rubel per bulan dan memberikan kemampuan untuk melihat 121 saluran. Sepuluh di antaranya ditampilkan dalam kualitas HD. Dengan koneksi umum dengan Internet berkecepatan tinggi 200 Mbps, penggunaan TV kabel dengan tarif ini gratis.

Tarif " Tidak ada tambahan" biaya 300 rubel per bulan dan mencakup 63 saluran. Tetapi ini adalah saluran yang paling populer dan berperingkat. Pada saat yang sama, 28 di antaranya ditampilkan dalam kualitas HD. Juga untuk paket ini, dekoder TV gratis. Peluang menonton dengan mudah diperluas dengan menghubungkan paket saluran TV tambahan dengan biaya tambahan.

Fans akan tertarik PLUS SEPAKBOLA" biaya 380 rubel per bulan. Pecinta film akan menyukai PLUS Kino dengan harga yang sama. Saluran Discovery akan dikenakan biaya 20 rubel, paket Dewasa akan dikenakan biaya 250 rubel, dan paket Global akan dikenakan biaya 900 rubel sebulan. Opsi Multiroom berharga 39,75 rubel per bulan untuk dua dan 75,5 untuk tiga TV.

Yang juga menarik adalah kombinasi Internet serat optik berkecepatan tinggi dan TV kabel. Kecepatan internet bervariasi antara 20...500 Mbps tergantung pada tarif.

TV kabel MTS memerlukan dekoder khusus dan router yang mendukung IPTV. Router disediakan gratis, dan untuk dekoder dengan tarif "Dasar", Anda harus membayar 99 rubel per bulan. Untuk paket tarif "Tidak lebih", dekodernya gratis.

Untuk mengontrol televisi kabel, mereka menggunakan "", yang mencantumkan nomor kontrak dan kata sandi mereka. Dalam hal ini, tab " Internet Rumah dan TV".

Koneksi TV kabel MTS

Untuk terhubung, aplikasi dibuat di situs web MTS. Anda juga dapat memesan koneksi di kantor MTS dan melalui telepon +7 495 636 0 636 . Ini membutuhkan ketersediaan kemampuan teknis di alamat yang sesuai. Saat melamar, Anda memerlukan nomor telepon atau alamat MTS. Adalah rasional untuk menghubungkan TV kabel MTS bersama dengan Internet cepat dari MTS menggunakan teknologi GPON.

Dalam 72 jam, waktu kedatangan spesialis untuk menghubungkan layanan akan disepakati. Kontrak dibuat di hadapan paspor.

Pemutusan sambungan televisi kabel MTS

Melalui telepon kontak, cari tahu alamat kantor tempat Anda dapat mengakhiri kontrak dan mengembalikan peralatan.

Kemungkinan masalah dengan TV kabel MTS dan solusinya.

Saat televisi berhenti bekerja, sebaiknya periksa ketersediaan dana di akun di "Akun Pribadi". Jika TV dibayar, dan ada masalah, hidupkan ulang peralatan. Ketika reboot tidak membantu, langkah selanjutnya adalah menelepon +7 495 636 0 636 untuk dukungan teknis.

Sekali waktu, MTS menyediakan layanan eksklusif komunikasi seluler. Tetapi hari ini sudah siap untuk menawarkan kepada pelanggannya akses ke Internet berkecepatan tinggi dan berkualitas tinggi televisi digital. Dan TV kabel dari MTS dibedakan dari interaktivitasnya– pengguna dapat menikmati layanan tambahan, memilih bahasa siaran, dan bahkan menjeda program untuk melanjutkan menonton nanti. TV kabel terkelola dari MTS hingga " Wilayah Pribadi” atau langsung menggunakan remote control.

Layanan "TV Rumah" menawarkan televisi kabel berkualitas tinggi kepada pelanggan, yang salurannya disiarkan melalui Internet. Penyiaran masing-masing saluran dilakukan dalam kualitas HD, yang akan diapresiasi oleh pecinta gambar detail yang indah. Keuntungan dan manfaat lain dari layanan ini:

• Beberapa paket tarif - Anda dapat memilih satu atau beberapa paket saluran sesuai kebijaksanaan Anda;
• Kemungkinan pilihan saluran pribadi - Anda dapat membuat konten paket sendiri, tidak termasuk saluran yang tidak Anda perlukan;
• Kemampuan untuk menonton ulang program - melihat program apa pun yang ditayangkan kemarin atau hari ini;
• Menjeda siaran Anda dapat terganggu dengan melakukan hal-hal penting, lalu kembali menonton TV dari titik interupsi;
• Penyiaran multibahasa - pilih sendiri bahasa penyiaran;
• Kemungkinan memesan film video sesuai permintaan - atur bioskop sungguhan di rumah;
• Kemampuan untuk menghubungkan layanan informasi - Anda dapat menampilkan nilai tukar, laporan cuaca, serta peta kemacetan lalu lintas di layar TV Anda.

Jika Anda ingin bergabung dengan televisi kabel modern berkualitas tinggi dengan sejumlah besar layanan tambahan, silakan pilih televisi dari operator MTS.

Tarif TV kabel MTS

Operator MTS siap menawarkan dua paket tarif utama kepada pelanggannya:

• "Dasar" - mencakup 121 saluran, 13 di antaranya disiarkan dalam format HD. Biaya tarifnya adalah 145 rubel per bulan. Ini juga harus mencakup biaya bulanan untuk dekoder - yaitu 99 rubel per bulan;
• "Nothing Extra" - 65 saluran yang dipilih dengan cermat seharga 300 rubel per bulan, 26 di antaranya disiarkan dalam HD. Solusi luar biasa bagi mereka yang menyukai gambar berkualitas tinggi dan tidak ingin berlangganan saluran tambahan. Dekoder TV disediakan gratis.

Paket tematik tambahan dapat dihubungkan ke setiap rangkaian saluran- "Kaleidoskop" seharga 100 rubel/bulan, "Dewasa" seharga 250 rubel/bulan, "Global" seharga 900 rubel/bulan, "PLUS KINO" seharga 380 rubel/bulan, "PLUS FOOTBALL" seharga 380 rubel./bulan, " Discovery" seharga 20 rubel/bulan dan banyak lainnya. Dimungkinkan juga untuk menghubungkan layanan Multiroom ke 2 atau 3 TV - biaya layanan adalah 99 rubel per bulan.

Selain TV kabel rumah dari MTS, pelanggan dapat menghubungkan Internet seluler berkecepatan tinggi menggunakan teknologi GPON (serat optik akan dipasang di apartemen Anda). Kecepatan koneksi bervariasi dari 60 hingga 500 Mbps. Omong-omong, untuk menonton televisi kabel MTS, Anda memerlukan set-top box khusus dan router yang mendukung protokol IPTV. Tetapi jika router disediakan untuk digunakan secara gratis, maka Anda harus membayar 99 rubel per bulan untuk dekoder TV. Jika menggunakan tarif “Nothing Extra”, maka decoder akan diberikan secara gratis.

Untuk mengelola layanan televisi kabel, gunakan "Akun Pribadi" MTS yang terdapat di situs resmi operator. Tapi bukannya " koneksi seluler» gunakan bagian « Internet rumah dan TV. Untuk otorisasi dalam layanan, nomor kontrak dan kata sandi digunakan.

Cara menghubungkan TV kabel

Bersama dengan koneksi TV, Anda dapat menghubungkan diri Anda ke Internet berkecepatan tinggi dari MTS menggunakan teknologi GPON. Waktu pemrosesan aplikasi hingga tiga hari. Selama waktu ini, seorang karyawan perusahaan MTS akan menghubungi Anda dan setuju dengan Anda pada saat kedatangan seorang spesialis yang akan terhubung.

Cara mematikan TV kabel

Untuk mematikan TV kabel MTS, hubungi operator di +7-495-636-0-636 dan cari tahu alamat kantor tempat Anda dapat mengakhiri kontrak dan menyerahkan peralatan pelanggan.

Mengapa TV kabel MTS tidak berfungsi

Jika TV Anda dari MTS tidak berfungsi, coba reboot semua peralatan pelanggan. Juga, efisiensi layanan dipengaruhi oleh ketepatan waktu melakukan pembayaran untuk pembayaran. Jika ada uang di akun, peralatan di-reboot, tetapi TV masih tidak berfungsi, hubungi +7-495-636-0-636.