Pružatelj usluga telefonije Grand Prix Telecom pruža telefonske usluge za pravne osobe: lokalna digitalna telefonija - Moskva i regija, međugradske i međunarodne telefonske komunikacije. Moderna oprema i digitalne linije koje nudi telefonski operater Grand Prix Telecom jamče kvalitetu i stabilnost komunikacije, visoku dostupnost i trenutnu vezu s bilo kojim pretplatnikom bilo gdje u svijetu. Svim klijentima dostupan je kompletan asortiman telefonskih usluga i komunikacijske opreme: IP PBX, SIP telefoni, Voip gateway i ostala profesionalna IP oprema. Telefonske instalacije ureda i poduzeća od pružatelja telefonije Grand Prix Telecom,

Pružanje telefonskih usluga

Potrebna Vam je kvalitetna korporativna (lokalna, međugradska, međunarodna) komunikacija, ali ne znate kome se obratiti za takve usluge? U tom slučaju će vam biti od koristi telefonija koju nudi Grand Prix Telecom. Posebno za Vas smo pripremili cijeli niz profesionalnih i pristupačnih usluga. To će vam pomoći ne samo optimizirati rad vaše organizacije, već i značajno smanjiti troškove komunikacije.
Moderne telefonske komunikacije imaju goleme mogućnosti. Postoji nekoliko osnovnih tehnologija koje se mogu koristiti za povezivanje izravnih višekanalnih brojeva i telefona s uredom. Riječ je o sljedećim vrstama telefonije:
tradicionalni digitalni;
IP telefonija;
direktni brojevi sa šifrom 495 i 499;
posebna ponuda za međunarodne komunikacije.

Sve to vam omogućuje da odaberete upravo onu opciju koja je najprikladnija za vašu organizaciju. Zahvaljujući tome, telefonija je postala dostupna svima bez iznimke. Želio bih vam skrenuti pozornost na činjenicu da ovi komunikacijski sustavi imaju široku funkcionalnost. Na primjer, digitalna ili IP komunikacija omogućuje spajanje neograničenog broja linija, što je idealno rješenje za korporativne klijente. Osim toga, koristeći šifru 495 ili 499, kupac može odabrati lijep broj, koji će mu omogućiti da se izdvoji od konkurencije. Korporativna telefonija za poduzeće će optimizirati tijek rada zaposlenika i dodati nove mogućnosti za komunikaciju u proizvodnji.
Između ostalog, moderna telefonija omogućuje najvišu kvalitetu komunikacije. Ima maksimalnu zaštitu od neovlaštenog ulaska, tako da nećete morati brinuti o prisluškivanju i curenju povjerljivih informacija. Štoviše, ovo je najviše isplativ prijedlog za ured, jer možete spojiti više regionalnih poslovnica u jednu mrežu.
Tvrtka Grand Prix Telecom nudi vam najisplativije mogućnosti dugoročne suradnje. Naši iskusni zaposlenici će razviti individualni projekt uzimajući u obzir specifičnosti vaše organizacije, a zatim povezati višekanalni broj s dodatnom funkcionalnošću. O svim pitanjima možete razgovarati s našim konzultantima.

U današnje vrijeme dobra telefonska komunikacija vitalna je potreba za svako poslovanje. A što je njegova kvaliteta veća, to je lakše uspostaviti kontakte s klijentima i partnerima. Tvrtka Multikom već duže vrijeme djeluje na tržištu usluga ovog profila i bavi se telefonizacijom ureda i zgrada. Bogato iskustvo i korištenje samo najnovijih tehnologija omogućuju nam da tvrtkama pružimo zajamčenu kvalitetu usluga.

Danas je teško zamisliti organizaciju koja ne bi imala pristup telefonskim komunikacijama. Spajanje fiksnog telefona prva je stvar o kojoj menadžeri velikih i malih tvrtki razmišljaju prilikom postavljanja ureda. To nije iznenađujuće, s obzirom na broj važnih pitanja koja menadžment i zaposlenici organizacije moraju rješavati svaki dan putem telefona.

Kako se postavljaju fiksni telefoni?

Ako nekoj tvrtki treba fiksni telefon za ured u Moskvi, svakako se trebate obratiti našoj tvrtki za pomoć. Naši stručnjaci rado će odgovoriti na sva vaša pitanja i ponuditi sljedeće mogućnosti povezivanja:

Prva i najstandardnija opcija za implementaciju telefonske komunikacije u uredu je tradicionalni gradski broj, koji se može dobiti polaganjem kabela. Ali ovdje su mogući brojni problemi, standardna telefonska komunikacija može biti popraćena određenim poteškoćama.

Prvo, u velikim gradovima, u pravilu, sve dostupne opcije već su razvrstane, a dobivanje fiksnog telefonskog broja za novi ured može biti vrlo, vrlo teško. Uostalom, broj ponuda gradskih telefonskih brojeva je ograničen. Isto vrijedi i za povezivanje dodatnih brojeva i linija ukoliko posao raste i širi se te zahtijeva poboljšanu komunikaciju, nove telefonske brojeve ili nove linije, odnosno višekanalnost. Osim toga, šanse za dobivanje dobro zapamćenog broja ovdje su vrlo, vrlo niske. Nedostaci ove vrste komunikacije su očiti, a prije svega ograničen broj brojeva i mala mogućnost širenja poslovanja i cijelog sustava. Kao što je već rečeno, ovakvom vezom teže je povećati broj telefonskih linija na jednom telefonskom broju, odnosno organizirati višelinijski telefonski broj. Ali tvrtka Multicom vam može osigurati potreban broj direktnih linija i brojeva. Potonji, usput, možete odabrati po vlastitom nahođenju. Moguće je odabrati najlakše pamtljive brojeve.

Druga opcija, koja je danas sve popularnija, je postavljanje virtualnog direktnog fiksnog telefonskog broja. Ova usluga “izravni virtualni telefonski broj” vrlo je zgodna opcija za one koji žele brzo i učinkovito riješiti sve komunikacijske probleme na tako jednostavan način. Ako nemate priliku trajno donijeti telefon u ured, pomoći će vam internetska veza, koju je često lakše povezati. Ako postoji barem jedan od kanala, to će riješiti gotovo sve komunikacijske probleme. U ovom slučaju telefonski kabel nije postavljen, ali je veza uspostavljena putem interneta, što omogućuje povezivanje telefona na gotovo bilo kojem području.

Ovdje ima dosta prednosti. S jedne strane, komunikacija se može uspostaviti na bilo kojem mjestu gdje postoji internet, dok je funkcionalnost ovdje mnogo šira, plus, vrijedi spomenuti najšire mogućnosti virtualna PBX.

No, nije dovoljno samo kupiti fiksni telefon, već se treba pobrinuti i da je kvaliteta komunikacije zaista pristojna jer to značajno utječe na rezultate pregovora. Tvrtka Multicom ima bogato iskustvo u postavljanju fiksnih telefona i korištenja Najnovije tehnologije telefonske instalacije, zahvaljujući čemu su se brojni korporativni klijenti već uvjerili u visoku kvalitetu pruženih usluga.

Što nudi virtualni telefonski broj?

U stvarnosti radi isto kao i pravi, jedina bitna razlika je u dizajnu. Omogućuje vam da bez nepotrebnih problema povežete telefon s uredom, čak i tamo gdje jednostavno ne postoji fiksna telefonska linija u načelu. A pritom je moguće uživati ​​u svim prednostima izravnih gradskih brojeva.

Fiksni broj dobiven putem interneta omogućuje poslovanje bilo gdje, a istovremeno primanje poziva poput fiksnog telefona. U isto vrijeme, funkcionalnost virtualne stanice omogućuje preusmjeravanje poziva tamo gdje su potrebni, uključujući njihovo kombiniranje u jedinstvena mreža Mobiteli. Dakle, ako trebate telefon za svoj ured, ali ne želite trošiti novac na iznajmljivanje skupih prostorija, tada možete jednostavno povezati virtualni izravni fiksni broj i primati pozive s njega na bilo kojem drugom mjestu.

Tvrtka Multicom Vam može ponuditi veliki broj opcija, zgodne direktne brojeve koji počinju sa 499, 495, 8-800, dodatne usluge u vidu višekanalnih i virtualni brojevi, IP ATC i još mnogo toga. Prioritetno područje djelovanja nam je rad s pravnim osobama.

Tvrtka Multicom pomoći će Vam u rješavanju komunikacijskih problema. Telefon ćemo dobiti u ured u kratkom roku i uz minimalne troškove. Ovisno o potrebama poslovanja, pronaći će se pravo rješenje. Imamo razgranatu mrežu gradskih linija, što vam omogućuje organiziranje kvalitetne telefonske komunikacije bez nepotrebnih problema.

Obrativši se tvrtki Multicom, svaki klijent može računati na brzu telefonsku komunikaciju do ureda, zgodne direktne brojeve, veliki broj opcija i dodatne usluge. Pomoći ćemo Vam da brzo riješite svoje komunikacijske probleme, štedeći Vaše vrijeme i novac. Naručite uslugu "Telefon u ured, Moskva", au najkraćem mogućem roku višelinijski telefon s brojevima 495 i 499 bit će povezan s vašim uredom.

Teško je zamisliti uspješnu tvrtku bez kvalitetne telefonske komunikacije: svaki posao zahtijeva stalnu komunikaciju s klijentima, partnerima i zaposlenicima. Troškovi instaliranja telefona za veliku tvrtku prilično su značajni: kupnja opreme, naknade za povezivanje i održavanje linije. Troškove možete smanjiti korištenjem moderne tehnologije u uredu - IP telefonije. Međutim, nisu važne samo proračunske uštede. Samo komunikacije koje u potpunosti zadovoljavaju potrebe tvrtke mogu jamčiti operativnu učinkovitost. Usporedit ćemo kvalitetu i fleksibilnost postavki analogne i IP telefonije te cijenu povezivanja i telefoniranja unutar svake vrste komunikacije.

Koji telefonski sustav odabrati za ured: istina - u usporedbi

Trenutno se telefonska veza odvija na dva načina: analognom i IP telefonijom. Pogledajmo pobliže svaku vrstu.

Klasični sustav - to je povezivanje jednog ili više pretplatnika s telekom operaterom uz dodjelu pojedinačnog telefonskog broja za svakog od njih. Ovakav način telefoniranja prihvatljiv je samo za tvrtke kojima je dovoljna jedna ili dvije linije, odnosno mala poduzeća, male trgovine ili urede s niskom frekvencijom dolaznih i odlaznih poziva. Za velike tvrtke ovaj pristup nosi previsoke troškove, jer će povezivanje i održavanje svakog broja koštati.

Djelomično riješiti ovaj problem pomaže analogna mini-PBX, koja postojeće linije "distribuira" na interne telefone pretplatnika, stvarajući tzv. višekanalni komunikacijski sustav . Dakle, više zaposlenika može koristiti jedan broj, ali broj istodobnih dolaznih i odlaznih poziva neće premašiti broj instaliranih linija. No, ovo pravilo ne vrijedi za interne pozive – zaposlenici mogu međusobno komunicirati bez ograničenja. Ovakav način organiziranja telefoniranja prikladan je za mala i srednja poduzeća kojima su važni interni korporativni razgovori i nema potrebe velika količina poziva.

Donedavno je jedino bilo analogno telefoniranje pomoću običnog telefonskog kabela mogući način osigurati pouzdanost i kvalitetu govorne komunikacije. Ali posljednjih godina situacija se promijenila: digitalna telefonija sada može pružiti neusporedivu kvalitetu zvuka i stabilnost komunikacijskog kanala uz znatno niže troškove. Dakle, korištenje IP telefonije će smanjiti troškove međugradskih poziva za 30-40%, kao i uštedjeti 10% na lokalnim pozivima (u usporedbi s cijenama za analogne komunikacije).

Osim:

• Ako preselite svoj ured, možete zadržati postojeći broj;
• funkcija prosljeđivanja poziva na Mobiteli povećava mobilnost zaposlenika poduzeća;
• moguće je organizirati audio i video konferencije, pozivne centre, telefonske linije;
• povezane usluge za snimanje i slušanje razgovora pomažu u poboljšanju kvalitete usluge;
• moguće je izraditi složen glasovni izbornik;
• možete jednostavno i brzo upravljati komunikacijskim uslugama i mijenjati postavke unutar virtualne PBX;
• Postojeći analogni broj može se spremiti pretvaranjem u format IP telefonije.

Zbog toga uredska IP telefonija ima značajne prednosti u odnosu na klasičnu telefoniju, zbog čega broj njezinih korisnika iz godine u godinu kontinuirano raste.

Povezivanje IP telefonije moguće je istovremeno s internetskom vezom u uredu, ali i kasnije. Za velike organizacije ili one kojima je potreban pozivni centar, preporučljivo je dodijeliti zaseban internetski kanal za prijenos glasovnih podataka; to će rad učiniti stabilnijim i omogućiti organiziranje do 30 telefonskih linija istovremeno.

Prema statistici, najpopularnije područje korištenja IP telefonije je trgovina (nešto više od 30% od ukupnog broja tvrtki). Dodamo li ovome tvrtke koje pružaju usluge (25%), izradu web stranica (više od 8%) i Internet marketing (gotovo 7%), sveukupno dolazi do oko 70% organizacija. Središnji savezni okrug je vodeći po broju soba po tvrtki: ima 1,4 sobe po uredu.

Oprema za organiziranje komunikacije u uredu

S klasičnim analognim telefonima situacija je više-manje jasna: kada organizirate tradicionalnu vrstu komunikacije, morate kupiti obične telefone i, ako je potrebno, mini-PBX. Ove vrste opreme razlikuju se i po cijeni (od najjeftinijih modela koji koštaju stotine rubalja, do sistemskih stanica koje koštaju nekoliko desetaka tisuća) i po broju podržanih funkcija (DECT telefon, konferencijski telefon itd.).

Ako se odlučite za IP komunikacijske usluge, trebat će vam odgovarajuće IP telefoni. U Rusiji su najpopularniji uređaji proizvođača Gigaset, Cisco, AudioCodes. Alternativa kupnji posebne opreme je povezivanje klasični telefonski aparati na IP gateway - adapter koji analogni signal pretvara u digitalni. Možete spojiti nekoliko telefona na takav uređaj odjednom, čime se smanjuju troškovi opreme. Moguće je koristiti obične mobitela i pametnih telefona, koristeći poseban softver ili postavke prosljeđivanja. U tom slučaju neće biti potrebni dodatni troškovi za kupnju opreme. I na kraju, popularno je organizirati telefoniranje preko ureda računala i prijenosna računala- na njih se instalira potreban programski paket i ubuduće za telefoniranje preostaje kupnja slušalica.

Povezivanje analogne telefonije, uključujući kupnju mini-PBX-a i druge opreme, koštat će oko 50.000 rubalja. Organiziranje virtualne PBX koštat će mnogo manje - od 2000–2500 rubalja.

Postoje situacije kada se uredi tvrtke nalaze u područjima udaljenim od velikih gradova (na primjer, na Arktiku), gdje je mogućnost organiziranja analogne i internetske komunikacije u načelu odsutna. U takvim slučajevima možete kupiti satelitske telefone i povezati odgovarajuće usluge. Cijene za ovaj tip veze su vrlo visoke, a kvaliteta je mnogo lošija od ostalih opcija. Međutim, u nedostatku alternative, satelitska telefonija postaje jedino moguće rješenje.

Faze povezivanja i postavljanja uredske telefonije

Da biste instalirali telefon u uredu, prvo morate odlučiti koju ćete vrstu veze koristiti. U pravilu, velike organizacije prvo sastavljaju tehničke specifikacije, u kojima određuju broj i vrste telefonskih aparata i linija, potrebu za instaliranjem mini-PBX-a, a također odabiru tvrtku pružatelja, usredotočujući se na uvjete i tarife.

Ako je odabrana vrsta analogne komunikacije, algoritam radnji bit će sljedeći:

1. Podnošenje zahtjeva za priključenje operateru.
2. Polaganje kablova.
3. Montaža telefonskih aparata.
4. Provjera performansi sustava i kvalitete komunikacije.
5. Edukacija zaposlenika.

Dodatno se sklapa ugovor servis. Cijeli proces može trajati dugo - to će ovisiti o broju slobodnih linija i zaposlenika operatera, kao io tehničkoj složenosti veze.

Za one tvrtke koje su odabrale IP telefoniju, povezivanje s uslugom puno je brže - 10–15 minuta - i provodi se u “ Osobni račun» na web stranici pružatelja usluga. U isto vrijeme, mogućnosti alata su impresivne:

• povezivanje gotovo neograničenog broja telefona (ovo je osobito važno za organiziranje pozivnih centara ili vrućih linija);
• detaljna statistika o troškovima komunikacije;
• povezivanje funkcije "virtualne tajnice";
• prilika brzo postavljanje preusmjeravanja i druge parametre;
• snimanje poziva;
• sastavljanje crnih lista;
• pružanje izvješća o svim parametrima od interesa i još mnogo toga.

IP telefonija je najmlađa, ali perspektivna i jeftina vrsta komunikacije, koja ima mnoge prednosti u odnosu na tradicionalnu vezu. Riječ je o kvalitativno novom načinu prijenosa podataka bez korištenja fiksne telefonske linije. Upućivanje poziva putem IP-a može se usporediti s primanjem pošte putem e-pošte - praktično je, besplatno (ili vrlo jeftino), dostupno svugdje gdje postoji internetska veza.

MegaFon rješenje

Kako funkcionira IP telefonija?

Pri korištenju namjenske PBX linije plaćate ne samo razgovor, već i izgradnju i održavanje telefonskih centrala. Zato, za razliku od IP telefonije, PBX uvijek zahtijeva pretplatu, bez obzira na broj obavljenih poziva. Međugradski i međunarodni pozivi naplaćuju se posebno i u pravilu nisu previše isplativi za klijenta. Prijenos podataka putem IP-a izvrsna je alternativa za one koji idu u korak s vremenom, aktivno koriste dostignuća posljednjih godina u svom poslovanju i čine sve kako bi smanjili troškove bez gubitka kvalitete komunikacije.

U kojim poslovima je primjenjiva IP telefonija?

Možete slobodno koristiti IP telefoniju s bilo kojeg mjesta u svijetu. Ako vaš posao uključuje česta putovanja po zemlji i inozemstvu, komunikacija putem IP-a je idealan izbor. Korištenjem redovne telefonske linije prisiljeni ste plaćati komunikacijske usluge razmjerno udaljenosti između vas i sugovornika, dok će se u slučaju IP telefonije cijena razgovora neznatno promijeniti, neovisno o tome jeste li vi i drugi pretplatnik u istoj prostoriji ili su stotine kilometara između vas.

IP telefonija je izvrsno rješenje kako za mala, srednja i velika poduzeća, tako i za pojedinaca. Dok je namjenska telefonska linija specifična veza s uredom, IP telefonija je prikladna za mobilni ljudi i poduzeća. Čak i ako odlučite promijeniti ured ili ste prisiljeni otići na poslovni put, možete nastaviti koristiti IP telefoniju gdje god postoji internet. Slažete se, svaki put postavljanje nove namjenske telefonske linije za vašu tvrtku je izvediv zadatak, ali zahtijeva određeno vrijeme i novac. Ako koristite IP telefoniju, nećete morati ponovno plaćati priključak, ponovno registrirati svoj broj ili izvoditi druge nepotrebne manipulacije. Broj za kontakt s vašim uredom ostat će isti budući da se IP s kojim je povezan nije promijenio. To znači da možete ostati povezani bez obzira gdje koristite IP prijenos podataka.

Zbog brzog rasta popularnosti IP telefonije u posljednje vrijeme, mnogi operateri spremni su pružiti takve usluge.

Koja je prednost naše ponude?

• Izvrsna kvaliteta komunikacije, što je posebno važno tijekom poslovnih pregovora. Stabilna komunikacija uz kvalitetan prijenos podataka važna je komponenta imidža tvrtke.
• Visoka razina usluge: cijenimo i poštujemo svoje klijente, stoga nastojimo riješiti sve poteškoće koje nastanu što je moguće brže i učinkovitije, naši stručnjaci uvijek su Vam dostupni. Možete podnijeti zahtjev za spajanje na IP telefoniju, postaviti pitanje ili dobiti pomoć od kvalificiranog stručnjaka na našoj web stranici ili pozivom na besplatni broj operatera.
• Pristupačne tarife: razgovor putem IP tehnologija je cjenovno vrlo, vrlo pristupačan. Promet prema odabranom operateru već plaćate, tako da odlazni pozivi prema mobilnim i fiksnim brojevima imaju izuzetno niske cijene. Dolazni pozivi su za vas besplatni, priključak na uslugu također je besplatan.
• Visok stupanj zaštite razgovora od prisluškivanja pri korištenju telefonije putem IP-a: razmjena podataka putem IP veze jamči povjerljivost podataka. Pri korištenju standardne telefonske komunikacije, nažalost, česti su slučajevi spajanja napadača na Vašu telefonsku liniju i, posljedično, njihovih međugradskih i međunarodnih poziva na Vaš trošak. Pri korištenju prijenosa podataka preko IP-a eliminira se rizik da postanete žrtva uljeza.
• Dodatne usluge koje su uvijek dostupne korisnicima IP telefonije: ID pozivatelja za dolazne pozive, mogućnost postavljanja preusmjeravanja poziva, organiziranje konferencijskih poziva uz sudjelovanje nekoliko pretplatnika i još mnogo toga. Pozive možete primati i na telefonu i na računalu (ova opcija je potvrđena na osobnom računu korisnika), a sredstva se terete s jednog računa, što je pogodno i za fizičke i za pravne osobe.
• Sustav elektroničkog cirkulacije dokumenata: više ne morate brinuti o sigurnosti papirnatih dokumenata, organizirati njihovo slanje i primanje, koristiti usluge dostavljača ili dugo čekati na potrebne originale. Nudimo elektronički sustav upravljanja dokumentima koji je popularan među mnogim međunarodnim tvrtkama. Neophodnu dokumentaciju u papirnatom obliku moći ćete dobiti u elektroničkom obliku u najkraćem mogućem roku. Akti, fakture i ostali izvještajni dokumenti uvijek su dostupni na Vašem osobnom računu.

Uslugu IP telefonije često koriste korporativni klijenti čije se podružnice nalaze u različitim gradovima. Imaju priliku postaviti kratke interne brojeve za zaposlenike tvrtke, a također značajno smanjiti troškove telefonska komunikacija korištenjem prometa umjesto namjenskih telefonskih linija. Lijep bonus je mogućnost "ujedinjenja" telefonski brojevi— možete odabrati jedinstvene brojeve za svoje zaposlenike ili urede na različitim geografskim lokacijama.

Koji su uređaji potrebni za uspostavljanje poziva putem IP-a?

Možete pristupiti telefoniji putem IP-a koristeći jednostavnu IP opremu: PC (morat ćete instalirati standard softverski telefon), poseban IP telefonski uređaj, jednostavan za korištenje, ili IP pristupnik. Koje IP uređaje odabrati za upućivanje i primanje poziva ovisi o vama. Mnoge tvrtke danas aktivno koriste video komunikaciju; ovo je prikladno za organiziranje video poziva. mobitel, laptop ili PC. Međutim, ako se ne želite odreći opreme koja je poznata vama i vašim zaposlenicima, prijenos podataka putem IP kanala može se konfigurirati na običnom radiotelefonu, pa čak i faksu pomoću IP pristupnika.

Kako aktivirati uslugu?

Još jednom napominjemo da je postupak spajanja na IP telefoniju besplatan.

Sve upute i objašnjenja možete dobiti od našeg stručnjaka ostavljanjem zahtjeva za povezivanje telefonije putem IP-a na našoj web stranici. Postati korisnik MegaFon IP telefonije je jednostavno: samo postanite naš klijent i prijavite se za uslugu