"Poziv na čekanju i čekanju" posebna je opcija MTS-a koja pretplatnicima omogućuje da ne propuštaju pozive. Suština usluge je da dok komunicirate s jednom osobom, možete istovremeno odgovoriti na drugi dolazni poziv. Druga MTS linija, ovo je pojašnjenje naziva opcije, unaprijed je instalirana za sve pretplatnike, bez obzira na njihovu tarifni planovi. Ali povremeno se dogodi da se usluga ne aktivira automatski na SIM kartici.
U ovom pregledu ćemo vam reći kako sami aktivirati uslugu, ali prvo ćemo se zadržati na njegovim karakterističnim značajkama. Sve se to, naravno, može pročitati na službenoj web stranici mobilne komunikacijske tvrtke, ali tamo su informacije prilično oskudne, a operater radije ne govori o uvjetima za pružanje opcije. A za mnoge korisnike, klijente MTS-a, značajke su od velikog interesa, jer češće nego ne sadrže skrivene zamke.

Spajanje druge linije na MTS

Ova opcija, već unaprijed instalirana ili aktivirana neovisno, pomoći će vam da odgovorite na sve pozive. Na primjer, razgovarate s pretplatnikom, au ovom trenutku zove vas druga osoba čiji vam je poziv vrlo važan i jednostavno ga ne možete propustiti. Ako je spojena druga linija, čut ćete poziv i prihvatiti ga, a time nećete ignorirati sugovornika koji vam je važan. Tijekom razgovora s prvim pretplatnikom možete odgovoriti drugom i djelovati ovisno o okolnostima. Na primjer, ako vam je važniji poziv drugog sugovornika, možete prekinuti razgovor s prvim, ili obrnuto. Odnosno, u okviru ove usluge imate izbor od nekoliko mogućnosti djelovanja.

Dakle, što možete učiniti ako tijekom komunikacije čujete drugog dolazni poziv :

1. Ignorirajte i nastavite razgovor s prvim sugovornikom.
2. Nemojte prihvatiti drugi poziv koristeći broj 0.
3. Zastanite malo i drugom sugovorniku odgovorite brojem 1.
4. Nemojte odbiti nastaviti razgovor s prvim pretplatnikom, već odgovorite drugom koristeći broj 2 ili nazovite.
5. Zadržite oba poziva, ali birajte treći broj koristeći N.

Ove se naredbe obično koriste na telefonima. Moderni pametni telefoni imaju praktičnije i jednostavnije prebacivanje između poziva.

Dakle, aktivirajmo uslugu ako nije unaprijed instalirana na našem tarifnom planu. Prvo se samo uvjerite da stvarno nemate drugu MTS liniju. Ovo se provjerava pomoću USSD zahtjeva *#43# poziv. Također, ako je vaša SIM kartica kupljena prije sredine ožujka 2009., ova opcija se automatski aktivirala prilikom kupnje. Ali, u isto vrijeme, možda neće postojati ako ste ga sami deaktivirali. Zato bolje pošalji upit i provjeri.

To se može učiniti ne samo pomoću zahtjeva. Ako aktivno koristite Osobni prostor na računalima ili aplikaciju „Moj MTS” na tabletima, pametnim telefonima, telefonima, provjerite, spojite ili odspojite u odgovarajućem odjeljku.

Idite na odjeljak "Upravljanje uslugama" i odaberite "Sve povezane usluge".

Pronađite opciju Poziv na čekanju/Čekanje

Idite na opciju "Druga linija".

Koliko košta druga linija?

MTS operater ne naplaćuje pretplatu za korištenje druge linije. Usluga poziva na čekanju i čekanja besplatna je za korištenje. Ali u isto vrijeme, ako želite razgovarati s dva sugovornika odjednom, morat ćete platiti oba poziva prema uvjetima trenutne tarife.

Dok razgovarate s jednim sugovornikom, drugi čeka svoj red. Ali ako vas pozovu treći put, bit će nemoguće prihvatiti poziv. Ako trebate razgovarati s drugom osobom, morate prekinuti jedan poziv i birati drugi broj.

Većina telekom operatera ima značajku druge linije. Međutim, za neke se automatski povezuje, a neki operateri zahtijevaju aktivaciju takve usluge. U isto vrijeme, druga linija vam omogućuje da razgovarate s dva pretplatnika odjednom bez prekida veze s jednim od njih. Funkcija je vrlo korisna jer vam omogućuje da ne propustite važne pozive na poslu ili od voljenih osoba. Tele2 operater također svojim korisnicima omogućuje korištenje slične usluge. Tvrtka to naziva "Poziv na čekanju i čekanje". Opcija vam omogućuje upućivanje odlaznih poziva, kao i primanje dolaznih poziva, dok se radnje događaju izravno u trenutku razgovora s drugim pretplatnikom. Ali ide u stanje pripravnosti, odnosno razgovor se vodi. Nije moguće procijeniti korisnost funkcije jer se preporučuje za aktivaciju svim klijentima. Opis i kontrola opcije navedeni su u nastavku.

Za ljude koji vole razgovarati telefonom ili se boje propustiti važne ili hitne pozive, usluga Tele2 za povezivanje druge linije bit će vrlo korisna. Omogućuje vam da budete u kontaktu u bilo kojem trenutku.

Rad opcije je vrlo jednostavan. Tijekom razgovora s pretplatnikom, kao i s drugim dolaznim pozivom, na telefonu se pojavljuje pozadinski zvuk koji signalizira drugi poziv. Tko točno zove, saznat ćete samo pogledom na zaslon svog mobitela. Tijekom poziva na drugoj liniji možete učiniti sljedeće:

1. Prekinite vezu s osobom s kojom razgovarate i prihvatite drugi poziv;
2. Prebacite trenutni razgovor u stanje pripravnosti i prihvatite poziv drugog pretplatnika, a nakon razgovora prebacuje se na prvog sugovornika;
3. Moguće je ignorirati poziv i nastaviti dijalog s prvim sugovornikom;
4. Uputite odlazni poziv, držeći prvi na čekanju.

Ako postoji potreba, možete se stalno prebacivati ​​između oba poziva, što vam omogućuje naizmjenični razgovor na dvije linije.

Osim toga, funkcije ove opcije tu ne završavaju. Osim što pretplatnici prelaze u stanje pripravnosti, mogu se i zadržati na liniji. Na primjer, dok sam komunicirao s jednom osobom, hitno sam morao nazvati drugu. Zatim, bez aktivirane opcije, trebali biste odspojiti osobu i nazvati drugu, ali druga linija vam omogućuje da stavite osobu na čekanje i birate i razgovarate s drugom osobom. Nakon poziva prebacit će se na prvog.

Ako govorimo o cijeni usluge Tele2, danas je povezana apsolutno besplatno. Također, opcija iz Tele2 nema pretplatu. Ali vrijedi napomenuti da će se upućeni pozivi naplaćivati ​​prema važećem tarifnom planu. Dakle, prilikom upućivanja nekoliko poziva odjednom, plaćanje će se izvršiti u oba smjera. Čak i ako je jedan pretplatnik na čekanju.

Za upravljanje svim značajkama usluge možete koristiti samo svoj mobilni telefon i njegov izbornik. Kada se upućuju dolazni pozivi, na zaslonu će se automatski prikazati kontrolne upute. To vam omogućuje jednostavno prekidanje veze ili prihvaćanje poziva, kao i prebacivanje između dva sugovornika. Slični savjeti dostupni su na svakom mobilnom telefonu, bez obzira na godinu ili model.

Što se tiče odlaznih poziva, oni se također obavljaju prilično jednostavno. Tijekom razgovora morat ćete otići u telefonski imenik, odabrati željeni kontakt i pritisnuti tipku za poziv. Također možete koristiti obični set broj telefona. U oba slučaja, sugovornik ostaje na liniji, ali u stanju čekanja.

Kada radite u stanju čekanja ili čekanja, trebali biste obratiti pozornost na predložene savjete na svom telefonu. To će vam omogućiti da ne izgubite sugovornika i kompetentno se prebacujete između pretplatnika.

Povezivanje usluge

Postoje dva načina za spajanje druge linije od tele2 na mobilnom telefonu:

1. Koristite kombinaciju brojeva i simbola * 43 #, zatim pritisnite tipku za poziv. Nakon nekoliko sekundi, poruka će biti poslana na vaš telefon, obavještavajući vas da je moguće povezati uslugu, te će vam dati tekstualnu poruku. opće informacije o njoj.
2. Opciju možete omogućiti pomoću izbornika postavki telefona. Da biste to učinili, idite na karticu postavki poziva, gdje bi trebala postojati stavka koja označava poziv na čekanju ili drugu liniju. U kartici trebate povezati uslugu označavanjem potrebnog okvira. Opciju možete povezati ovom metodom na bilo kojem uređaju, ali postavke se mogu malo razlikovati ovisno o modelu.

Kada je usluga aktivirana, postaje moguće držati pozive na čekanju i primati ih na drugoj liniji.

Također treba napomenuti da je opcija za drugu liniju od tele2 automatski aktivirana na svim paketima, ali samo do 2014. godine. Opciju trenutno može aktivirati samo klijent tvrtke Tele2. Možda nekima takva usluga nije potrebna.

Onemogućavanje usluge

Ako ova opcija nije potrebna, možete je jednostavno onemogućiti. Da biste to učinili, potrebno je poslati zahtjev sa svog mobilnog telefona i birati #43#. Nakon nekog vremena dobit ćete poruku koja vas obavještava da je opcija onemogućena. Također možete onemogućiti uslugu korištenjem alternativne metode, putem izbornika postavki poziva na vašem telefonu.

Mnogi ljudi imaju pitanje kako spojiti drugu liniju na Tele2, jer ako komunicirate s jednim pretplatnikom, možete propustiti hitan poziv od rodbine, prijatelja ili posla. S tim u vezi, mobilni operater Tele2 ponudio je opciju kao što je "Poziv na čekanju" Tele2, koja vam omogućuje da budete informirani o dolaznim pozivima, čak i tijekom razgovora s drugim sugovornikom. O Tele2 opciji zadržavanja poziva (poziv na čekanju) detaljnije ćemo govoriti u nastavku.

Poziv na čekanju/čekanju: entitet

Opcija Tele2 “Call Hold” je mogućnost povezivanja drugog sugovornika kako ne biste propustili poziv tijekom glasovne komunikacije s drugim sugovornikom. Obavijest o novom dolaznom pozivu pojavit će se u obliku zvučnog signala, a pozivatelj na drugoj liniji će reproducirati snimku na kojoj pretplatnik trenutno razgovara. Alternativna radnja za osobu koja primi poziv tijekom razgovora: resetirajte prvog i prebacite na drugog, resetirajte drugog sugovornika, naizmjenični razgovori s prvim i drugim sugovornikom s periodičnim zadržavanjem svakog od njih. Alternativa za pretplatnika koji je pokrenuo drugi poziv: pokušajte pričekati odgovor i nazvati kasnije.

Čekaj/čekaj: značajke

Čekaj/čekaj (“Drugi red”): Trošak

Omogućuje se potpuno besplatno: nema naknade za povezivanje (uključujući ponovljene) i pretplate. Sama komunikacija prilikom korištenja usluge naplaćuje se sukladno

Članak o opciji "Druga linija iz MTS-a" pružit će vam potpune informacije o tome kako spojiti i odspojiti ovu uslugu.

Korisnici MTS-a često moraju spojiti ili odspojiti uslugu. Sami odlučujete koja vam je usluga potrebna, sami izračunavate koliko ste novca spremni potrošiti na nju. Imate svako pravo omogućiti bilo koju opciju. Na primjer, usluga « Mobilni internet» sada jedan od najpopularnijih. Ljudi sve više žele biti u kontaktu sa svijetom, a MTS im pruža svoje usluge, nudeći lojalne internetske tarife. Tvrtka MTS će vam ponuditi veliki izbor u povezivanju raznih opcija. Posjetite službenu mobilnu web stranicu MTS (www.mts.ru), gdje možete vidjeti potpuni popis usluga koje tvrtka nudi. Servis "Poziv na čekanju i čekanju", što je isto što i "Mobilni Internet" Također se smatra jednom od najpopularnijih opcija.

"Druga linija" od MTS-a: što je to?

Detaljno ćemo pogledati što je ova usluga, kada se pojavila, zašto je potrebna i kako je povezati. Prije toga, ako je pretplatnik razgovarao, drugi je pozivatelj čuo zvučne signale koji su ga obavještavali da je pretplatnik zauzet. Opcija “Poziv na čekanju i čekanju” ili “Druga linija” automatski se spaja na sve MTS tarifne planove za one pretplatnike koji koriste mobilna komunikacija MTS od 13. ožujka 2009 i ne zahtijeva nikakve radnje od svojih klijenata. Oni koji su se pridružili ranije, tj do 13.03.2009, ali se želi povezati i koristiti ovu opciju, može unijeti besplatnu na svom telefonu USSD zahtjev.

Ova usluga sprječava pretplatnika da propusti važne pozive. "Drugi red"— ovo je prilika da dva pretplatnika ostanu u kontaktu odjednom. Osoba ima pravo primati dolazne pozive čak i kada već razgovara s nekim na svom mobilnom telefonu. Možete ignorirati ili odbiti poziv ili odgovoriti, tada će prvi sugovornik morati malo pričekati na drugoj liniji. Ali moguće je da se drugi pozivatelj sam odspoji. Ova usluga radi slično s odlaznim pozivima. Tijekom dijaloga s pretplatnikom možete upućivati ​​važne odlazne pozive, a istovremeno održavati razgovor koji je već u tijeku.

Analizirajmo rad "Drugi red" Na primjer. Razgovarate telefonom s najboljim prijateljem, ali u isto vrijeme očekujete poziv kolege s posla. Kada primite drugi poziv, čujete povremeni zvuk - to znači da primate poziv. Drugi dolazni poziv prihvaćate, dok prvi poziv ostaje na čekanju. Slična je situacija i s odlaznim pozivima. Na primjer, nazvao vas je djelatnik i zamolio vas da razjasnite podatke, a da biste to razjasnili, trebali biste nazvati kupca. Bez isključivanja zaposlenika, birate broj kupca i saznate podatke. Nakon što imate sve informacije, isključite se iz "druge linije". Sve to vrijeme na „prvoj liniji“ čekao vas je djelatnik kojem prosljeđujete dobivene informacije. Sve je vrlo jednostavno. Ne štedite samo svoje vrijeme, već i vrijeme drugih ljudi.

"Druga linija" iz MTS-a: princip rada

Ako pozivatelj dođe do nekoga tko već razgovara, čut će ljubazan zahtjev da pričeka. Zauzvrat, pretplatnik koji govori čuje povremene zvukove koji ga obavještavaju o prisutnosti "drugi red".

Pretplatnik sam odlučuje koja mu je linija važnija i donosi odluku. Odluke koje osoba može donijeti su:

• Može ignorirati dolazni poziv, nastavljajući s trenutnim razgovorom;
• Ako vas drugi pozivatelj uporno zove, tada da biste mu odgovorili, prvo morate unijeti broj "2", a zatim zeleni pozivni gumb, ali u takvim slučajevima prvi pozivatelj prelazi u način rada "očekivanja";
• Ako je drugi dolazni poziv vrlo važan i uključuje dugi razgovor, tada da biste odgovorili drugom pozivatelju i prekinuli razgovor s prvim, prvo morate pritisnuti broj "1", a zatim zelenu pozivnu tipku;
• Također se događa da drugi dolazni poziv dolazi od osobe koja vam nije zanimljiva, a ne želite razgovarati s njom. Povremeni zvuk počinje smetati ili vam odvlačiti pozornost, a zatim se drugi dolazni poziv poništava pritiskom na broj «0» i dalje isti zeleni gumb za poziv, dok se trenutni dijalog ne prekida.

Imajte na umu da trenutno MTS mobilna mreža ima mogućnost ponuditi svojim korisnicima dva načina poziva istovremeno - zadržani i aktivni način. Kako biste prihvatili treći dolazni poziv, morate prekinuti svaki prethodni razgovor. Ako se to ne učini, tada će treći pretplatnik u svakom slučaju moći čuti samo tonove zauzeća.

Što se tiče naplate, sve ovisi o strani aktivnih i zadržanih poziva. Dolazni pozivi se neće naplaćivati, a oba odlazna će se naplaćivati ​​prema tarifi koju koristite. Međugradski pozivi unutar Rusije naplaćuju se prema lokalnim odlaznim cijenama. Ukoliko je pretplatnik u nacionalnom ili međunarodnom roamingu, tada će se troškovi poziva plaćati prema važećoj tarifi roaminga, ovisno o smjeru.
Ova je opcija dostupna svim korisnicima MTS-a. Usluga se aktivira korištenjem USSD zahtjev kombinacijom *43#. Ova kombinacija također omogućuje provjeru statusa usluge.

"Druga linija" od MTS-a: postavljanje druge linije u MTS mobilnoj mreži pomoću telefonskog izbornika

Tehnologija ide u korak s vremenom pa čak i najstariji modeli mobitela imaju mogućnost spajanja još jedne linije. Što za to treba učiniti? Vrlo je jednostavno, da biste to učinili morate posjetiti postavke poziva. Ali prvo je logičnije provjeriti status opcije (je li povezana s vama ili ne), a ako nije povezana s vama, spojite je. Kada su sve postavke provjerene, možete sigurno početi koristiti uslugu MTS - "Poziv na čekanju i čekanju" ili kako oni kažu “Second line”.

upute:

1) Pronaći " Postavke" ili "Opcije" u izborniku vašeg mobilnog telefona. Kada ste tamo, pronađite karticu "Izazovi". Pomičite se dok se na ekranu ne pojavi opcija "Poziv na čekanju"; ako je ne pronađete, uđite u karticu "Dodatne mogućnosti" i pokušajte ga pronaći tamo, čim ga pronađete - odaberite ovu funkciju. Otvorit će se novi prozor s izborom opcija: Omogući, Odustani, Status, ili upravo suprotno "Poziv na čekanju" Bit će mjesta za oznaku (kvačicu). Klik "Upaliti" ili potvrdite okvir. Poruka će se pojaviti na ekranu telefona “Upit se izvodi” ili “Ažuriranje parametara...”. Telefon će vas obavijestiti da je operacija bila uspješna izrazom "Poziv na čekanju je uključen";
2) Ako primite poruku s negativnim rezultatom, npr. "Operacija nije uspjela" ili "Poziv na čekanju nije omogućen". Razlozi negativnog rezultata su sljedeći:

• Pokušali ste aktivirati uslugu izvan mrežnog područja;
• Prilikom postavljanja zahtjeva, operater bi mogao zapeti;
• Vaš telefon je možda neispravan.

3) Pokušajte malo pričekati, promijenite lokaciju ili ponovno pokrenite telefon. Nakon što ste dovršili gore navedene korake, pokušajte ponovno.
4) Ovu opciju možete aktivirati i slanjem kratke poruke USSD zahtjev MTS operater. Unesite kod na tipkovnici svog telefona *43# i pritisnite poziv. Vaš telefonski broj automatski će se povezati sa traženom funkcijom. Sustav će vas ubrzo obavijestiti da ste aktivirali uslugu.
Mobilna mreža MTS također vam može ponuditi još jednu korisnu uslugu koja će vam omogućiti da saznate o onim pozivima koji su upućeni tijekom razdoblja isključenja, tj. nedostupan telefon. Ova usluga se zove “Pozvani ste”.

"Druga linija" od MTS-a: kako onemogućiti ovu uslugu?

Dešava se da neki pretplatnici ne trebaju uslugu "Poziv na čekanju i čekanju", kako ga onda onemogućiti? Naučite kako prestati koristiti drugu liniju mobilne komunikacije MTS nije težak. Isključivanje s ove usluge provodi se pomoću prethodno navedenih USSD zahtjev u formatu *43# ili koristite telefonski izbornik.

U tom trenutku kada razgovaramo telefonom i netko nas pokušava nazvati, pozivateljčuje kratke zvučne signale na slušalici koji označavaju da je linija zauzeta. Ali ako spojimo drugu liniju, onda pozivatelj će čuti glasovna poruka da već s nekim razgovaramo. Također, od njega će se tražiti da nazove kasnije ili pričeka dok pozvani pretplatnik ne prihvati poziv.

Druga linija na MegaFonu dostupna je pretplatnicima bilo kojeg tarifnog plana. A kako biste počeli koristiti ovu značajku, samo je trebate povezati. Ali mnogi pretplatnici jednostavno ne znaju za to, nastavljajući koristiti samo jednu liniju.

Usput, druga linija na MegaFonu također će biti korisna za pozvanog pretplatnika - on će vidjeti drugi poziv, što može biti vrlo važno. Ako volite dugo razgovarati telefonom s prijateljima i obitelji i bojite se da ćete propustiti važan poziv, slobodno spojite drugu liniju na svoj broj, jer ova prilika pruža se potpuno besplatno.

Druga linija u MegaFonu dostupna je kao dio osnovne usluge poziva na čekanju. Omogućuje vam da prihvatite drugi poziv bez prekidanja prvog poziva - to je prilika da ne propustite važan poziv. Kada primi drugi poziv, pozvani će čuti kratke zvučne signale. Također na ekranu mobitela bit će prikazani podaci o pozivatelju. Koje radnje može poduzeti pozvani?

• Prihvatite drugi poziv pritiskom na broj 2 i zelenu tipku slušalice;
• Drugi poziv odbijte pritiskom na broj 0 i zelenu tipku slušalice.

Ako se tijekom razgovora trebate vratiti na razgovor s prvim pretplatnikom, samo pritisnite brojku 2 i tipku sa zelenom slušalicom. Svaki od trenutnih razgovora može se prekinuti pritiskom na 1 i iste zelene tipke.

Lakše upravljanje pozivima možete osigurati sami mobitel– čak i na starijim slušalicama postoji funkcija za upravljanje dvama pozivima. Pomoću upita na ekranu i odgovarajućih tipki možemo brzo prebacivanje između poziva ili ih odbacite. Ovo je mnogo praktičnije od rada s brojčanim tipkama, čime riskirate prekidanje svih poziva odjednom.

Druga linija na MegaFonu aktivna je za sve pretplatnike, bez obzira na tarifne planove koje koriste. Stoga ga ne morate sami spajati - sve je već povezano. Za uslugu “Poziv na čekanju” nema pretplate. Što se tiče tarifa poziva, one ovise o smjeru poziva. Na primjer, oba će inboxa ostati slobodna. Ako je prvi poziv bio odlazni, tada će se naplatiti prema korištenom smjeru, a dolazni će biti besplatan (kada ste u kućnoj mreži).

Korištenje druge linije uključuje automatsku upotrebu druge osnovne besplatne usluge zadržavanja poziva. To je ono što nam omogućuje da zadržimo prvi poziv dok smo zauzeti razgovorom s drugim pozivateljem. Također pomaže u odlaznim pozivima na drugoj liniji, dok prvog pretplatnika drži na čekanju. Ova usluga je automatski povezana sa svim MegaFon pretplatnicima Također, svi MegaFon pretplatnici imaju pristup osnovnoj usluzi konferencijskog poziva, koja vam omogućuje organiziranje grupnih poziva za zajednički razgovor o poslovnim ili privatnim pitanjima.

Podsjetimo, u situaciji kada je vaš telefon izvan pokrivenosti mreže ili je isključen, aktivira se usluga govorne pošte. Već smo ranije razgovarali o tome kako koristiti telefonsku sekretaricu na MegaFonu.

Možete spojiti drugu liniju na MegaFon, ako se iz nekog razloga ispostavi da je prekinuta, koristeći USSD naredbu *43#.

Kako postaviti drugu liniju putem telefona

Također možete postaviti drugu liniju iz MegaFona putem izbornika telefona. Da biste to učinili, trebali biste posjetiti izbornik postavki poziva i tamo pronaći stavku "Druga linija" (ili "Poziv na čekanju" - nazivi se mogu razlikovati ovisno o modelu telefona). Tu možemo provjeri status usluge i spojite ga.

Kako onemogućiti drugu liniju na MegaFonu

Bojite li se da vas ne zbune dolazni pozivi? Zatim treba odspojiti drugu liniju. Da biste to učinili, birajte USSD naredbu *43# ili koristite izbornik postavki poziva na svom mobilnom telefonu.