Za brzi pristup vašem osobnom kućnom Internet i TV računu, morate unijeti imekorisnika i zaporke u odgovarajuća polja ako je korisnik registriran na računu.

U suprotnom, prvo se morate registrirati na svom osobnom računu.

Za registraciju morate kliknuti na poveznicu ispod i unijeti sljedeće podatke:

• Pročitajte ugovor o usluzi;
• Odaberite svoj pravni status;
• Prezime;
• Ime;
• Prezime;
• serija putovnica;
• Broj putovnice;
• Datum rođenja;
• Tijelo koje je izdalo putovnicu;
• Datum izdavanja putovnice;

Ne znaju svi da poznata tvrtka MTS svojim korisnicima pruža više od usluga mobilne komunikacije. Nedavno su predstavili novu funkcionalnost koja se dobro širi tržištem usluga.

Govorimo o televiziji, kućnom internetu i osobnom računu MTS-a, koji vam omogućuje da upravljate svim tim bez napuštanja svog doma.

MTS osobni račun

Mnogi su ljudi navikli na činjenicu da kada se pojavi problem s komunikacijom ili je potrebno promijeniti tarifni plan, moraju kontaktirati poslovnicu operatera ili nazvati službu podrške. Međutim, u 2018. to uopće nije potrebno učiniti. Većina modernih pružatelja komunikacijskih usluga, uključujući MTS, svojim klijentima nudi korištenje funkcije osobnog računa, što im omogućuje obavljanje svih potrebnih manipulacija svojim uslugama.

Popis mogućnosti koje korisnik takve funkcije dobiva od operatera je sljedeći:

• Pogledajte izvod o uplati.
• Pogledajte popis tarifnih planova dostupnih za povezivanje.
• Prijeđite na drugu tarifu ili aktivirajte dodatnu opciju.
• Pružite detaljne informacije o korištenju internetskog prometa.
• Prijenos novca s jednog osobnog računa na drugi.
• Odaberite antivirusni softver i instalirajte ga na svoje računalo ili pametni telefon.
• Kontaktirajte podršku online.
• I mnogo više.

Osobni račun se korisnicima daje besplatno. Postupak registracije ovisi o uslugama koje koristite. Možete registrirati zaseban račun za svoj telefon ili ga možete registrirati zajedno s internetom i TV-om.

1. Idite na službenu web stranicu MTS-a: mts.ru.
2. S desne strane, u gornjem kutu, pronađite izbornik "Moj MTS", "Prijava" ili neki drugi karakteristični gumb.
3. Ovdje možete odabrati vrstu usluge koja vam se pruža. To mogu biti mobilne komunikacije, kućni internet i televizija.
4. U ovom slučaju trebat će nam stavka "Mobilne komunikacije". Kako biste se prijavili na svoj profil, prvo se morate registrirati i odabrati usluge na koje ćete se povezati.
5. Na novoj stranici zatražite novu lozinku putem poruke.
6. Ovdje trebate unijeti svoj broj i dobiti lozinku s kojom se kasnije možete prijaviti na svoj račun.

Nakon dovršetka ovih jednostavnih koraka, možete ući u ured i izvršiti sve potrebne manipulacije.

Vrijedno je napomenuti da svom profilu možete pristupiti ne samo putem web stranice na računalu, već i pomoću interaktivnog set-top boxa koji se dobiva kada se povežete s televizijom. Štoviše, za to ne morate unijeti prijavu i lozinku, budući da je set-top box već registriran na vaš ugovor.

Preostaje samo ući u željeni izbornik i unijeti svoje ime i prezime. Najuspješnija funkcija kod ovog korištenja je plaćanje pretplate jer više ne morate ići na terminale i slično.

Izgubljena lozinka s osobnog računa

Svatko se može naći u situaciji da je lozinka za pristup svom osobnom računu izgubljena. Stoga biste trebali odmah zapisati sve svoje lozinke u pouzdanu bilježnicu koja se neće izgubiti.

Ako ste izgubili zaporku za svoj mobilni račun koja je poslana na vaš telefonski broj, tada je postupak za njezin oporavak najjednostavniji. Samo ponovno kliknite gumb "Primi lozinku putem SMS-a" i prethodna će se poništiti.

U drugom slučaju, kada ste izgubili prijavu ili lozinku za kućni internet ili televiziju, morat ćete kontaktirati tehničku podršku. Poziv će biti besplatan. Međutim, budite spremni na činjenicu da operater može zatražiti neke podatke o putovnici koji će biti potrebni za vraćanje pristupa.

Kućni internet i TV

Tvrtka nudi širok izbor tarifnih planova među kojima možete odabrati najprikladniji za svaku obitelj. Internet ili televiziju možete spojiti odvojeno, birajući maksimalnu brzinu ili broj kanala, ili te usluge povezati u paketu, čime ćete značajno uštedjeti novac.

Osim toga, možete spojiti mnoge dodatne opcije koje će poboljšati iskustvo korištenja usluga. Na primjer, možete se spojiti na uslugu Digital Multiroom, koja vam omogućuje povezivanje televizije s nekoliko televizora u kući odjednom.

Nema smisla opisivati ​​svaki tarifni plan i njegove pojedinosti, jer se te informacije nalaze na službenoj web stranici (mts.ru -> Tarife). Popis dostupnih tarifa ovisi o regiji u kojoj živite. Stoga uvijek možete otići na web mjesto MTS-a i odabrati najprikladniju opciju za sebe u pogledu cijene i mogućnosti.

Povezivanje kućnog interneta i TV-a može se izvesti na nekoliko načina. Možete nazvati službu podrške i ostaviti zahtjev, kontaktirati najbliži MTS ured ili naručiti vezu putem službene web stranice. Pogledajmo posljednju metodu:

1. Idite na službenu web stranicu MTS-a (mts.ru).
2. U gornjem desnom kutu pronađite izbornik "Moj MTS" ili "Osobni račun" ili "Prijava".
3. U kontekstnom izborniku koji se pojavi odaberite "Kućni internet i TV".
4. Nakon toga kliknite na gumb “Registracija” i unesite potrebne podatke u obrazac za registraciju.
5. Sustav će automatski provjeriti adresu koju ste unijeli da vidi može li se povezati.
6. Ako je veza moguća, od vas će se tražiti da odaberete odgovarajući tarifni plan i zakažete prikladno vrijeme za instaliranje opreme.
7. Ostaje samo čekati stručnjake tvrtke koji će postaviti kabel izravno u kuću ili stan, a također će instalirati potrebnu opremu. To bi mogao biti usmjerivač za internet i interaktivni set-top box za televiziju. U pravilu je ova oprema uključena besplatno u tarifni plan, ali ne uvijek.

Majstori u pravilu stignu dosta brzo. Za nekoliko dana moći ćete koristiti internet i gledati TV.

Kao što je ranije spomenuto, vaš osobni račun prikladan je ne samo za telefonske usluge, već i za upravljanje kućnim Internetom i TV profilom. Ovdje možete:

• Izvršite manipulacije ravnoteže. Možete ga nadopuniti, pratiti stanje, a također dobiti detaljne informacije o korištenju sredstava.
• Primite izvod ili potvrdu o uplati.
• Provjerite trenutnu tarifu za internet ili televiziju. Promijeni to. Odaberite dodatne opcije za Internet.
• Pogledajte popis dostupnih televizijskih kanala. Dodajte novi paket kanala. Povežite dodatne opcije. Pogledajte kartu područja TV pokrivenosti.
• Sudjelujte u bonus programu. Pratite svoj bonus saldo. Zamijenite bonuse za atraktivne darove i popuste.
• Mogućnost prelaska na kreditni oblik plaćanja uz mogućnost korištenja usluga i uz negativan saldo.

Privremeno blokiranje Interneta i TV-a

Ponekad je potrebno blokirati primanje usluga na određeno vrijeme. Na primjer, pretplatnik odlazi na posao nekoliko mjeseci i za to razdoblje ne treba usluge. Da biste to učinili, morate se upoznati s uvjetima blokiranja:

1. Blokada se može izvršiti najviše 30 dana godišnje, a ova funkcija se može koristiti samo jednom godišnje.
2. Možete ga blokirati koristeći svoj osobni račun ili kontaktiranjem podrške.
3. Ako pretplatnik nema kućnu internetsku vezu, funkcija neće biti dostupna.
4. Tijekom razdoblja blokade sredstva za korištenje usluga više se ne povlače s računa pretplatnika.
5. Ova usluga se plaća, a cijena ovisi o regiji. Na korisničkom računu mora biti dovoljno sredstava za plaćanje blokade.
6. Funkcija se automatski isključuje po isteku odabranog razdoblja ili ranije po želji klijenta.

Ako već duže vrijeme koristite usluge mobilne komunikacije MTS-a, a također tražite dobrog davatelja usluga kućnog interneta i televizije, obratite pozornost na pružanje ovih usluga od iste tvrtke. Zahvaljujući informacijama koje ste proučili, možete jednostavno povezati usluge i sami ih isprobati.

Kako bi ušao MTS osobni račun prema broju računa, samo unesite upravo ovaj broj vašeg osobnog računa i lozinku za ulazak u vaš osobni račun. Koristi se za prijavu na osobni račun onih koji su povezali kućni internet i/ili televiziju s MTS-a. Za ulazak u MTS račun za svoj mobilni telefon koristite svoj telefonski broj i lozinku (lozinku možete dobiti putem SMS-a - nije bitno primate li je prvi put ili ste zaboravili onu koja vam je bila zadnja vrijeme).

Također se možete prijaviti na svoj osobni račun ne samo osobnim računom ili telefonskim brojem, već i putem društvenih mreža - sada popularna opcija, a MTS također nije mogao proći. No, da biste to učinili, prvo se morate prijaviti na jedan od gore navedenih načina, a tek onda povezati jednu ili više društvenih mreža na svom osobnom računu kako biste se potom prijavili jednim klikom, jednostavnim klikom na gumb društvene mreže mreže preko koje se želite prijaviti. Ne zaboravite da ćete za potvrdu sinkronizacije s bilo kojom društvenom mrežom morati unijeti poseban kod koji će vam biti poslan kao SMS na vaš mobilni telefon. Osim toga, u bilo kojem trenutku možete prekinuti vezu s društvenom mrežom i više se nećete moći prijaviti na svoj osobni račun putem nje (dok je ponovno ne povežete).

Prijavite se na MTS osobni račun putem osobnog računa - značajke

Broj osobnog računa, koji je prijava za prijavu na vaš MTS osobni račun, možete vidjeti u ugovoru koji ste trebali dobiti nakon spajanja na kućni internet ili TV u prodavaonicama mobilne komunikacije ili kod kuće ako je stručnjak došao tvoj dom. Lozinku također možete pronaći u ovom ugovoru.

Registracija na vašem MTS osobnom računu putem osobnog računa provodi se na isti način kao i prijava, jedina je razlika što se u njega prijavljujete prvi put. Također možete dobiti pristupni kod putem SMS poruke nakon odgovarajućeg zahtjeva od MTS-a.

Značajke MTS osobnog računa s prijavom na osobni račun

Prijavom ili registracijom pomoću broja osobnog računa na svom MTS osobnom računu za televiziju i kućni internet možete iskoristiti sljedeće značajke:

• Provjerite stanje na svom osobnom računu, kao i pregled troškova, detalja i prijava.
• Pročitajte detaljan opis trenutne tarife, njezinih značajki, povezanih usluga, opcija, bonusa i popusta.
• Dobijte pristup svojoj glavnoj pošti i preslušajte poruke ostavljene za vas, ako ih ima.
• Pregledajte obavijesti. Vaš osobni račun omogućuje vam pristup svim vašim SMS i MMS porukama, tako da ih možete čitati putem ove usluge, a ne putem telefona. Istina, nećete moći odgovoriti - ovdje ćete morati otvoriti poruke na svom mobilnom telefonu.

Usluge osobnog računa MTS osobni račun

Osim što možete vidjeti sve gore opisane informacije, također dobivate pristup raznim uslugama i možete ih koristiti, kao i sami se spajati i odspajati, u samoposlužnom načinu rada. To su usluge kao što su:

1. Povoljno plaćanje. U ovom odjeljku možete odabrati i platiti bilo koji proizvod koji vam se sviđa korištenjem usluge Internet bankarstva, na koju ćete biti prebačeni kada prijeđete na ovu uslugu.
2. Uključite ton biranja. Ovdje možete kontrolirati melodiju koja se oglašava kada vas drugi ljudi zovu s mobitela. Ovdje možete odabrati i staviti na zvučni signal bilo koju melodiju koju želite umjesto standardnog zvučnog signala.
3. Automatsko plaćanje. Ovo je postavljanje automatskog plaćanja i povezivanje bankovne kartice s koje će se sredstva teretiti. Ovdje možete odabrati raspored za automatsku nadopunu vašeg osobnog računa koji vam odgovara i konfigurirati ga kako vam odgovara.
4. Pristup pošti. MTS svojim korisnicima nudi vlastiti poštanski sandučić i pristup poštanskoj usluzi, pa ako ste umorni od standardne pošte od Mail-a ili Yandexa, zašto ne biste iskoristili ovu ponudu?
5. Upravljanje pretplatama. Jedna od najvažnijih i najkorisnijih stvari. Često se događa da ste slučajno povezali neku vrstu pretplate i novac se tereti s vašeg osobnog računa svaki dan. Dakle, u ovom odjeljku možete vidjeti, prvo, koje ste plaćene pretplate povezali, i drugo, onemogućiti sve ili one koje su vam potrebne.
6. Internet asistent. Ova usluga omogućit će vam blokiranje vašeg broja ako ste izgubili telefon ili SIM karticu, slanje besplatne poruke, postavljanje preusmjeravanja poziva i druge dodatne usluge.
7. Pristup pretraživanju. Bit će koristan za roditelje jer vam omogućuje praćenje lokacije vašeg djeteta postavljanjem svjetionika ili praćenje vozila vaše tvrtke.
8. MTS bonus. Ovdje možete vidjeti svoj trenutni MTS bonus i dobiti pristup svim značajkama MTS bonus programa, na primjer, potrošiti bonus bodove na svom telefonskom računu ili primiti nagrade na drugi način.
9. Sigurnosna memorija. Ovdje možete pohraniti razne podatke sa svog mobilnog telefona, ne samo povijest poziva, kontakte i sve SMS i MMS poruke, već i glazbu, video zapise i druge datoteke – zapravo, radi kao sinkronizacija. Praktično - ako iznenada izgubite telefon, lako možete vratiti sve podatke koji su bili na njemu.
10. Ploča s prijedlozima. Stvar je prilično besmislena, potrebna je samo kako biste mogli ostaviti svoj prijedlog ili neku želju u vezi s vašim osobnim računom ili općim problemima usluge MTS.

Što učiniti ako ste zaboravili svoj osobni račun ili lozinku za svoj MTS osobni račun?

Sve je vrlo jednostavno. Možete ga vratiti na jedan od dva načina:

• Nazovite 8-800-250-0890 besplatno - ovo je dežurna linija MTS-a; pozivi na nju, kao i na sve brojeve 8-800, besplatni su ako zovete iz Rusije (iako je malo vjerojatno da ćete morati zvati MTS iz inozemstva kako biste baviti se TV-om ili kućnim Internetom).
• Obratite se bilo kojoj MTS komunikacijskoj trgovini u vašem gradu. U tom slučaju ne zaboravite sa sobom ponijeti putovnicu ili drugi identifikacijski dokument kako biste obnovili ili dobili novu lozinku za svoj osobni račun.

Kao što vidite, prijava na vaš MTS osobni račun pomoću osobnog računa nije nimalo teška; samo trebate znati broj računa i pristupnu šifru ili lozinku koju biste trebali imati ili koju lako možete dobiti ako ste zaboravili ili iznenada izgubili, putem SMS-a ili kontaktirajte telefonsku liniju ili najbližu MTS trgovinu.

Odabrana mobilna tvrtka svakom pretplatniku nudi široku paletu usluga, a kako mreža i broj korisnika raste, razvijaju se i implementiraju samouslužne mrežne usluge. MTS ima zaseban portal za osobne račune korisnika s prikladnim sučeljem online.mts.ru, koji je postao dobar pomoćnik u korisničkoj službi. Ova usluga se još naziva i samoposlužna poslovnica u kojoj pretplatnik može u potpunosti upravljati svojim osobnim paketom telekomunikacijskih usluga:

• povezivanje i odspajanje usluga;
• promijeniti pakete usluga;
• dodajte dodatne brojeve i registrirajte ih u povjereničkom upravljanju;
• platite usluge jednom ili nekoliko puta mjesečno, uključujući povezivanje MTS Money kartice;
• povežite svoj tablet i druge uređaje s mrežom;
• dobiti službene odgovore na pitanja od davatelja usluga;
• planirajte i pratite svoje troškove.

Okruženje My MTS posebno je dizajnirano za upravljanje uslugama za stvaranje personaliziranog paketa usluga - ova značajka štedi vrijeme klijentima. Dizajniran je za praćenje plaćanja na bilo koji prikladan način, upravljanje kućnim internetom i TV-om, ručnim i zakazanim plaćanjima.

Pomozite svom davatelju usluga da vas posluži po individualnoj cijeni, fino prilagođenoj vašim potrebama.

Značajke upravljanja telekomunikacijskim uslugama na računu Moj MTS

Možete se prijaviti na svoj MTS osobni račun pomoću lozinke. Imajte na umu da pretplatnici koji koriste različite komunikacijske usluge mogu imati različito sučelje osobnog odjeljka, koje će zadovoljiti kriterije pogodnosti odabrane kategorije usluge.

Mobilni pretplatnici imaju priliku u potpunosti upravljati telekomunikacijskim uslugama iz svog samoposlužnog dijela. Vrijedno je obratiti pozornost na nekoliko popularnih funkcija koje svaka osoba koja posjeduje MTS SIM karticu može koristiti.

Moj MTS - stanje na stanju

Provjera stanja računa i upravljanje tarifama:

• prijavite se na svoj MTS Online račun;
• iznos stanja bit će vidljiv gore desno, gdje će biti naznačen plan koji se koristi s preostalim minutama paketa;
• naručite podatke o računu kako biste vidjeli sve transakcije;
• Pretplatnik u svakom trenutku može sam promijeniti tarifu.

Moj MTS - blokiranje broja

Blokiranje broja putem usluge “Dobrovoljno blokiranje broja”:

• ako ste izgubili mobilni telefon, bolje je blokirati broj s računa Moj MTS prije vraćanja kartice; ako je lozinka promijenjena tamo, isto možete učiniti u salonu MTS predočenjem dokumenata i paketne omotnice;
• Pomoću usluge "Dobrovoljno blokiranje broja" možete privremeno blokirati broj; osim toga, kada se povezujete s njim, ne možete promijeniti lozinku s web mjesta;
• Pronađite izbornik "Blokiranje" na dnu stranice, odaberite "Dobrovoljno blokiranje";
• Također možete blokirati zauvijek putem ove stavke bez označavanja usluge "Dobrovoljno blokiranje". Nakon potvrde radnje, broj je zauvijek blokiran.

Bonusi za prijenos:

• pronađite izbornik "Usluge", zatim "MTS Bonus";
• slijedite poveznicu “Dajte bodove”;
• navedite broj primatelja.

Pomoću svog računa My MTS možete spajati i odspajati usluge, prebacivati ​​se na drugu tarifu, slati SMS s web mjesta, pregledavati opcije povezivanja, uključujući stvaranje crne liste poziva, čitati primljene i blokirane SMS poruke i upravljati svojim troškovima. Koristite Internet pomoćnika za upravljanje troškovima, povezivanje televizije iz okruženja.

Značajke registracije "MTS osobnog računa" za razne komunikacijske usluge

Praktičnost i udobnost usluge ključna su značajka za korisnika, zahvaljujući kojoj odabire svog pružatelja usluga. MTS je omogućio prijavu na vaš osobni račun telefonskim brojem sa specijaliziranog mrežnog portala. Svaki pretplatnik može otvoriti vlastiti samoposlužni ured, mnogi operateri nude ovu uslugu. Usluga uključuje izbor opcija koje svaki korisnik procjenjuje, koja je „za mene bolja“, te je praktičan alat za postavljanje telekomunikacijskih usluga.

Autorizacija računa ako imate broj mobitela

Za autorizaciju samo idite na web mjesto online.mts.ru, kliknite na gumb "Prijavite se na svoj osobni račun", a zatim morate primiti SMS poruku za autorizaciju, broj mobilnog telefona služi kao prijava. Imajte na umu da morate promijeniti poslanu lozinku u roku od 48 sati.

MST osobni račun. Kako se prijaviti nakon vraćanja zakona

Naknadno vam portal omogućuje i prijavu putem društvene mreže ako je račun povezan s registriranim mobilnim telefonom. Ako je pretplatnik zaboravio lozinku, možete ponoviti postupak sa SMS lozinkom i zamijeniti je novom.

Autorizacija bez broja mobitela za kućni internet

Ako ste korisnik MTS kućnog interneta, možete registrirati svoj osobni račun na web stranici davatelja:

• idite na web stranicu mts.ru;
• u obrascu kliknite vezu "Registracija";
• slijedite vezu u gornjem desnom kutu "Moj MTS", označavajući vrstu usluge, u našem slučaju "Kućni internet i TV", također možete odabrati "Mobilne komunikacije", "Internet bankarstvo" i Satelitska TV;
• popunite osobni obrazac za fizičku, pravnu osobu ili PBOYUL.

Značajke prijave na vaš MTS osobni račun: kako se prijaviti?

Ako ste već registrirali svoj odjeljak u samoposlužnom uredu MTS-a, za posjet možete koristiti glavnu web stranicu tvrtke, potvrđeni račun društvene mreže i mobilnu aplikaciju. Prilikom autorizacije na web mjestu pomoću svoje prijave i lozinke nije potrebno ništa dodatno; ako ste povezali društveni račun, možete se prijaviti pomoću njega. Kada instalirate mobilnu aplikaciju na pametni telefon, nećete morati unijeti lozinku.

• prijavite se na web stranicu mts.ru;
• slijedite vezu Moj MTS na vrhu zaslona, ​​naznačujući vrstu usluge koju koristi pretplatnik;
• sustav će od vas tražiti da unesete svoje korisničko ime i lozinku u odgovarajući odjeljak za autorizaciju;
• posjetite svoj odjeljak.

Iskoristite ovu besplatnu priliku za poboljšanje svoje MTS usluge.

Usluge: povežite bonus račun i uštedite novac

Davatelj pruža široke mogućnosti korištenja usluga u mrežnoj aplikaciji My MTS. Korisnik također može pristupiti drugim dijelovima servisa korištenjem jedinstvenog sustava prijave kada nije potrebna ponovna registracija u servisu. Program vjernosti MTS Bonus može se aktivirati prilikom kupnje paketa telekomunikacijskih usluga, otvaranja kreditne kartice MTS Money iu nizu drugih slučajeva.

MST osobni račun. Kako se prijaviti nakon vraćanja zakona

Korištenjem samoposlužnog računa možete slobodno upravljati svim uslugama, tarifnim planovima i programima štednje operatera. Osim toga, za brzi pristup vašem osobnom računu dostupna je aplikacija "MOJ MTS", koja duplicira glavne mogućnosti računa i omogućuje vam da se prijavite bez nepotrebne autorizacije s ikone na radnoj površini pametnog telefona.

MTS je jedan od najvećih pružatelja mobilnih komunikacija u Rusiji. Organizacija ima veliki broj podružnica koje služe građanima u regijama i na internetu. Osim toga, davatelj usluga svojim pretplatnicima osim telefonskih komunikacija pruža niz usluga. MTS Home Internet i TV osobni račun je alat za upravljanje televizijskim i mrežnim emitiranjem, pregled podataka o računu itd. Nažalost, usluga nije uvijek stabilna. Registracija na službenom resursu i njegov rad izazivaju pitanja kod većine neiskusnih posjetitelja World Wide Weba.

Resurs kombinira mnoge mogućnosti. Pretplatnici davatelja usluga mogu obavljati stotine različitih operacija na daljinu, bez posjeta uredima tvrtke. Stvarno je zgodno. Da biste posjetili svoj račun, potrebno vam je samo računalo ili pametni telefon s pristupom World Wide Webu. Registracija profila je vrlo jednostavna, ne zahtijeva puno vremena niti paket dokumenata. Dovoljna je SIM kartica kupljena od tvrtke ili dokument za opskrbu mrežnim priključkom ili televizijskim prijenosom.

Registrirani profil pruža brojne pogodnosti. Nadopunjavanje računa, prijenos sredstava drugim klijentima, blokiranje kartica - sve je to dostupno na službenoj web stranici mts.ru na vašem osobnom računu "Kućni internet".

Glavne značajke

Osobni račun www.mts.ru “Kućni internet i televizija” registriranim korisnicima pruža prikladne funkcije za upravljanje funkcionalnošću. Sjedeći kod kuće ili u pokretu, s pametnim telefonom u ruci, korisnici mogu:

1. Spajanje i odspajanje na razne tarife i funkcije;
2. Promijenite tarife prema pravilima na povoljnije;
3. Platite za korištenu funkcionalnost, nadopunite svoj račun, prenesite novac drugim klijentima;
4. Naručite detalje transakcija na osobnom računu - pratite troškove, prihode, transfere;
5. Povežite dodatne usluge, povežite račune s bankovnim karticama ili elektroničkim novcem;
6. Pratite trenutne i nove tarife, ponude, promocije, bonus programe pružatelja;
7. Koristite promotivne bonuse prema vlastitom nahođenju;
8. Upoznati se s poviješću plaćanja, analizirati troškove komunikacije, rad televizijskog prometa;
9. Odaberite način plaćanja prema uvjetima ugovora, opcije su dostupne kroz desetke sustava plaćanja;
10. Omogućite ili onemogućite opcije i tarifne planove za bilo koju vrstu funkcionalnosti.

Navedene funkcije su glavne. Zapravo, službena web stranica ima intuitivno sučelje, s odjeljcima za pojednostavljenu navigaciju.

Dodatne mogućnosti

MTS Home Internet osobni račun također nudi nekoliko praktičnih dodatnih funkcija:

• Osobni elektronički pretinac – isporučuje se potpuno besplatno;
• Antivirusni program za aktivne ljubitelje online surfanja;
• Hosting za smještaj vlastite web stranice.

Navedene dodatne mogućnosti moguće je spojiti i putem lk, ili u najbližem regionalnom uredu servisa. Pretplatnici koji redovito koriste usluge tvrtke dobivaju bonuse i mogu djelomično otplatiti troškove komunikacije, telefonije i televizijskog emitiranja. Dodatne usluge u obliku MTS antivirusnih programa prikladne su za stolna računala, prijenosna računala, kao i moderne pametne telefone temeljene na Androidu i iOS-u.

Kako se registrirati

Postoji nekoliko načina za registraciju u odjeljku "Kućni internet i digitalna TV" od MTS-a. Ova funkcija radi na službenoj web stranici tvrtke, možete je pregledati s računala ili pametnog telefona, nije bitno. Algoritam za registraciju profila prema ugovorima za internetsku vezu i digitalnu TV je sljedeći:

1. Idite na adresu www.mts.ru (kliknite vezu ili unesite naziv adrese u traku za pretraživanje preglednika). Pričekajte da se stranica potpuno učita.
2. U gornjem desnom kutu pronađite gumb "Moj MTS" i kliknite na njega. Otvorit će se mali izbornik s različitim odjeljcima prema vrsti funkcionalnosti; trebate odabrati željenu opciju.
3. Potrebna stranica će se učitati. U te svrhe možete koristiti društvenu mrežu ili osobne podatke.
4. Također, na terenu postoji elektronička verzija dokumentacije za rad s organizacijom, preporuča se pažljivo pročitati dokument. Sadrži informacije o uvjetima usluge, pravilima plaćanja i druge važne informacije.
5. Nakon čitanja ugovora morate odabrati svoj korisnički status. Za prolazak kroz daljnje faze registracije trebat će vam papirnati ugovor s operaterom.
6. U obrascu koji se otvori potrebno je ispuniti sva polja. Od vas će se tražiti da navedete prezime i ime korisnika, podatke o putovnici, broj i datum sklapanja ugovora.
7. Obavezan korak je i prosljeđivanje captcha. Usluga generira natpis slova ili brojeva, oni se moraju unijeti u posebno polje. Na taj način stranica je zaštićena od automatske masovne registracije od strane robota.
8. Stavite kvačicu pored natpisa koji označava da se slažete s uvjetima korištenja usluge i uvjetima ugovora.
9. Ako su obrasci ispravno ispunjeni i sve faze završene, pojavit će se obavijest da je registracija bila uspješna.
10. Na ekranu će se pojaviti nasumično generirana prijava i lozinka za pristup vašem profilu. Preporuča se da zapamtite, zapišete ili spremite ove podatke na svoj uređaj kao zasebnu datoteku.

Ovime je dovršena registracija na www.mts.tu u osobnom računu "Kućni internet i televizija". Važno je zapamtiti da se funkcije pružaju drugačije od mobilnih komunikacija. Za registraciju ili upravljanje osobnim računom u ovom odjeljku nećete trebati SIM karticu koju je proizveo teleoperater.

Ukoliko ugovor s operaterom još nije sklopljen, to možete ispraviti ovdje, u obrascu za registraciju. Za kraj, morate pronaći gumb "Registracija" u obrascima. Usluga će ponuditi standardni dokument u kojem će biti potrebno navesti stvarne osobne podatke i podatke o putovnici.

Prijavite se na registrirani račun

Nakon završene registracije moći ćete se prijaviti u sustav. Istodobno, korisnik dobiva puni pristup uslugama organizacije. Da biste se prijavili na svoj osobni račun dom.mts.ru “Kućni internet”, morate:

• Idite na službenu web stranicu;
• Odaberite odgovarajuću karticu u gornjem desnom kutu;
• Unesite prethodno pripremljenu prijavu i lozinku;
• Pritisnite veliki crveni gumb.

Nakon gornjih koraka, korisnik se odvodi na stranicu za upravljanje pružateljem usluga.

Trebam li se spojiti

Osim toga, ne morate povezati opciju osobnog računa na uslugu. Dovoljno je registrirati se ili sklopiti ugovor s tvrtkom, spremiti svoje osobne podatke i koristiti ih u budućnosti.

Posjetite putem interaktivne konzole

Većina modernih modela televizora podržava internetsku vezu putem Wi-Fi-ja. Također možete koristiti ovu funkciju za prijavu na korisničko sučelje. Komunikacija s MTS osobnim računom "Kućni internet i televizija" putem osobnog računa može se odvijati izravno s TV ekrana. Kada koristite interaktivni set-top box, čak ni ne morate unijeti standardne podatke za prijavu. U polja obrasca morate unijeti svoje ime i prezime, nakon čega ćete automatski biti preusmjereni na vaš račun. Uređaj će zapamtiti vaše podatke za prijavu i automatski će se prebaciti na uslugu u budućnosti, bez traženja podataka.

Prednosti usluge

Osobni račun "Kućni internet i televizija" www.dom.mts.ru praktična je usluga koja klijentima pruža značajne prednosti:

1. Za korištenje funkcionalnosti sustava nije potrebna dodatna oprema niti financijska ulaganja, besplatan je;
2. Velika brzina razmjene poruka s davateljem usluga - primitak sredstava, promjene u tarifama i druge opcije pokreću se gotovo trenutno;
3. Dostupnost veze s globalnom mrežom i televizijskim emitiranjem bez posjeta uredima operatera;
4. Visoka kvaliteta usluge;
5. Jednostavno i intuitivno sučelje.

U bilo kojem odjeljku glavnog resursa pružatelja uvijek postoji mogućnost brzog kontaktiranja tehničkih stručnjaka, upoznavanja s informacijama o trenutnoj tarifi, stanju itd.

Što učiniti ako izgubite svoje podatke

Gubitak prijave i lozinke standardna je situacija u kojoj uopće ne biste trebali paničariti. Podatke možete vratiti koristeći 24-satnu podršku tvrtke. Da biste to učinili potrebno vam je:

• Nazovite jedan besplatni broj 8-800-250-08-90 (pozivi ne koštaju ništa za pretplatnike diljem Rusije);
• Zamolite stručnjaka za tehničku podršku da obnovi ili stvori novu lozinku;
• Navedite svoje prezime, ime i patronim, kodnu riječ i/ili broj ugovora;
• Pričekajte provjeru imenovanih;
• Stručnjak će vam reći lozinku ili je poslati u tekstualnom obliku putem SMS poruke.

Obnovljeni detalji mogu se koristiti odmah nakon komunikacije sa stručnjakom za tehničku podršku. Predloženi algoritam također radi za vraćanje prijave s osobne stranice.

Što učiniti ako ništa ne radi

Kao i kod bilo koje druge digitalne usluge, problemi se često javljaju i kod online prijave i televizijskog emitiranja. Kontaktiranje tehničke podrške nije uvijek dostupno i može biti teško pronaći potrebne informacije na vašem računu. Dolje je popis najčešćih pogrešaka pri online emitiranju i emitiranju.

Problemi s televizijskim emitiranjem

Pogreške se javljaju prilikom spajanja na satelit i gledanja televizije. Kod određuje uzrok kvara i kako ga ukloniti:

D101-0

Uređaj ne prenosi informacije u radni modul. Morate se spojiti na šifrirani kanal i pričekati nekoliko minuta da televizor pošalje potrebne podatke.

“Status nije definiran”, šifre E006-4, E106-9, E04-4

Mogući uzroci kvarova:

1. Pametna kartica nije ispravno instalirana;
2. Kontakti su oksidirani ili prljavi;
3. Kartica je pokvarena ili neispravna;
4. Uređaj ne podržava ovu vrstu kartice;
5. Veza je prekinuta.

Problem možete riješiti ponovnim instaliranjem pametne kartice ili pozivanjem tehničara da provjeri opremu.

E101-4, E107-4

Iz nekog razloga kartica nije aktivirana. Rješenje je nazvati telefonsku liniju operatera i zatražiti ponovnu aktivaciju.

E106-9

Pametna slušalica je neispravna ili ju je proizveo drugi operater. Kako biste riješili problem, preporuča se koristiti drugu karticu, po mogućnosti onu koja je isporučena uz set-top box.

E030-4, E120-4

Pojavljuje se zbog pogrešno postavljenog datuma i vremena na TV-u. Ispravljeno unosom točnih podataka.

E019-4

Uređaj za reprodukciju dugo nije bio spojen na mrežu. Kako biste riješili problem, provjerite sve kabele i kontakte pametne kartice.

E133-4

E48-32

Uređaj nije ispravno konfiguriran ili koristi zastarjeli softver. Morate ažurirati softver i vratiti postavke set-top box uređaja na tvorničke postavke.

E52-32

Nema satelitskog signala. Trebali biste još jednom provjeriti ispravnost kabela koji ulaze u konektore i postavke antene.

Greška 201

Set-top box nije aktiviran. Za rješavanje problema preporuča se nazvati tehničku podršku i zatražiti ponovnu aktivaciju.

Uobičajeni problemi s internetskom vezom

Događa se da mreža ne radi bez vidljivog razloga, ali računalo dosljedno proizvodi kodove grešaka. Kao iu prethodnom slučaju, način otklanjanja takvih grešaka proizlazi iz kodova.

691, 629

Prijava i/ili lozinka su netočno unesene. Preporuča se provjeriti ispravnost unosa podataka u posebne obrasce, vidjeti je li uključena tipka Caps Lock i je li odabran ispravan jezik unosa.

711

Problem se javlja na starijim operativnim sustavima Windows. Riješiti:

• Kliknite na "Start" i idite na upravljačku ploču;
• Odaberite odjeljak za administraciju sustava;
• Dvaput kliknite na "Usluge";
• Pronađite uslugu Plug and Play;
• Idite na upravitelj automatskog omogućavanja daljinskog pristupa;
• Telefonija;
• Svojstva, kartica – općenito;
• Odaberite vrstu ručnog pokretanja i kliknite gumb primijeni promjene.

Nakon toga pokrenite mrežnu vezu.

720

Da biste uklonili pogrešku, trebate izvršiti nekoliko uzastopnih radnji:

1. Idite na upravljačku ploču;
2. Pronađite odjeljak internetske veze;
3. Odaberite karticu lokalnih mrežnih veza;
4. Idite na karticu mreže i poništite okvir "TCP/IP protokol".

769

• Idite na upravljačku ploču;
• Idite na mogućnosti umrežavanja;
• Kliknite desnom tipkom miša na LAN vezu i odspojite je;
• Ponovno se povežite na isti način;
• Pokrenite brzo prebacivanje.

678, 651, 815

Pogreške se mogu pojaviti iz nekoliko razloga:

1. Mrežni adapter je onemogućen ili nije ispravno omogućen. Ponovno se spojite.
2. Virusni program ili vatrozid blokiraju pristup mreži. Onemogućite ih na neko vrijeme i provjerite vezu u ovom stanju.
3. Integritet kabela je ugrožen. Provjerite je li kabel oštećen.
4. Nema kontakta s konektorom u jedinici računalnog sustava. Ispravno umetnite utikač kabela u jedinicu sustava.
5. Operativni sustav je zaražen virusima. Skenirajte svoje računalo antivirusnim programima.
6. Mrežni adapter je pokvaren. Pokušajte provjeriti brzinu s drugog uređaja.

Ako ništa od navedenog nije pomoglo, a dom.ru i dalje ne radi, trebate nazvati tehničku podršku.

Uvjeti privremenog blokiranja

Blokiranje usluge doma potrebno je u slučajevima kada ljudi neko vrijeme ne koriste pristup World Wide Webu ili TV-u, na primjer, kada su odsutni. Možete blokirati rad set-top box uređaja ili internetske veze pod sljedećim uvjetima:

• Sredstva se ne povlače s računa tijekom razdoblja obustave rada davatelja;
• Maksimalno razdoblje privremene blokade je 30 dana u 1 godini;
• Blokiranje se može koristiti samo uz ugovor za isporuku internetske veze;
• Ovu opciju možete koristiti ne više od jednom godišnje;
• Možete blokirati samo putem MTS komunikacijskog salona ili pozivom tehničke podrške;
• Blokada se plaća;
• Ponovno uključivanje događa se automatski nakon isteka dogovorenog razdoblja blokiranja;
• Ako se blokada ukine prije roka, plaćanje za njih će se obračunavati kao i obično.

Što još trebate znati

Tvrtka MTS poznata je po prilično strogim ugovornim uvjetima. Od pretplatnika se traži apsolutna disciplina i strogo pridržavanje odredbi i uvjeta dokumenata. Važno je zapamtiti nekoliko značajki ugovora s davateljem usluga prije povezivanja:

1. U slučaju prijevremenog raskida ugovora, naknada za najam opreme se ne vraća;
2. U slučaju prekida suradnje s operaterom ranije od godinu dana nakon sklapanja ugovora o suradnji, klijent je dužan platiti kaznu (iznos se razlikuje pojedinačno);
3. Mnogi se pretplatnici žale da ne mogu pristupiti svojoj osobnoj stranici i često imaju problema s brzinom internetske veze;
4. Dokumenti pokazuju da je visokokvalitetna veza povezana besplatno, ali kupci i dalje plaćaju polaganje kabela.

Postoje isplativije ponude drugih operatera, ali MTS, tvrtka s velikim kredibilitetom među Rusima, je tražena. Kvaliteta i uspjeh suradnje ovise o regiji prebivališta pretplatnika i individualnim okolnostima rada s organizacijom.

• Službeno web mjesto: http://www.mts.ru
• Osobni prostor: https://lk.ug.mts.ru/#/auth/login
• Dežurni telefon: 8 800 250-08-90

Od mobilnog operatera, MTS se pretvorio u Internet providera za kućni internet s brzim vezama. To je također omogućilo dodavanje modernih kvalitetnih usluga digitalne televizije.
U isto vrijeme, danas svaki stanovnik naše zemlje može biti vlasnik ovih usluga; prilika je dostupna u svakoj regiji zemlje. Automatski korisnicima MTS pridružili su se klijenti tvrtke Stream, koji čak i danas može ući u upravljanje uslugama na staroj adresi www.stream.ru Zahvaljujući svojoj praktičnosti i jednostavnosti korištenja, osobni račun je stekao popularnost među mnogim Rusima.

Internet i TV postavke na vašem MTS osobnom računu

Prije nego što možete unijeti postavke u svoj osobni račun, morate se registrirati u sustavu. Da biste to učinili, trebate učiniti sljedeće:

• Pomoću računala ili tableta posjetite službenu web stranicu tvrtke na internetu www.mts.ru/dom/. Nakon učitavanja glavne stranice kliknite na poveznicu "Osobni račun" u gornjem desnom kutu.
• U sljedećem podizborniku koji će se pojaviti kada odete odaberite vezu "Kućni internet i TV", idite na poveznicu “Registracija” i započnite registraciju.
• Tijekom postupka registracije sustav će od vas tražiti da ispunite traženi obrazac. Prilikom popunjavanja molimo unesite sljedeće podatke:
  - vaš pravni status,
  — serija i broj putovnice, podaci o izdavanju
  — kod za provjeru.

Nakon unosa svih podataka potrebno je još jednom provjeriti usklađenost i točnost navedenih podataka. Nakon provjere, morate kliknuti "Registracija", registracija će biti dovršena. Sada možete provjeriti svoj poštanski sandučić naveden tijekom registracije, on će sadržavati pismo s vašim podacima za prijavu na vaš osobni račun - prijavu i lozinku.

Glavne funkcije MTS osobnog računa: kućni internet i TV

Koristeći svoj osobni račun, možete promijeniti i konfigurirati sljedeće funkcije na mreži:

• povezivanje i odspajanje usluga;
• promijeniti tarifni plan;
• Prenesite sredstva na svoj saldo i izvršite plaćanja za povezane usluge.

Navigacija i sučelje sustava prilično je pregledno i praktično te je dizajnirano za korištenje i najneiskusnijim korisnicima.

Dodatne značajke vašeg MTS osobnog računa: kućni internet i TV

Elektronička usluga svojim korisnicima pruža sljedeće dodatne mogućnosti korištenja:

• e-pošta, besplatna e-pošta na usluzi;
• mogućnost korištenja naprednog antivirusnog programa;
• vaš osobni hosting i mnoge druge dodatne značajke.

Korisnici mogu aktivirati dodatne usluge ne samo na svom MTS osobnom računu, već i posjetom bilo kojoj od brojnih MTS komunikacijskih trgovina. Prilikom posjete salonu djelatnik će od Vas tražiti da podnesete odgovarajuću pismenu prijavu.

Bonus program

Tvrtka MTS brine o svojim kupcima i provodi program vjernosti, prema kojem se svakom pretplatniku dodjeljuju bonus bodovi uz svako plaćanje digitalne televizije ili kućnog interneta. S vremenom možete koristiti bonus bodove za plaćanje mjesečne pretplate, što je vrlo povoljno i, što je najvažnije, štedi novac.