Venäjän federaation kansallinen postialan toimija Russian Post vastaanottaa, lähettää ja toimittaa postilähetykset Venäjän federaation ja muiden valtioiden alueella. Tämän kansallisen postilaitoksen konttorit hoitavat sekä kotimaisten että ulkomaisten pakettien lähettämisen ja vastaanottamisen.

Jos paketit ja postilähetykset lähetetään Venäjän sisällä, paketille annetaan yksilöllinen 14-numeroinen tunnusnumero, joka koostuu numeroista ja kansainvälisesti lähetettäessä 13 merkin pituinen tunnistenumero (latinalaisten aakkosten numerot ja kirjaimet), joka on samanlainen kuin RA123456789RU. , on osoitettu.

Molemmat numerot ovat Maailman postiliiton S10-standardin mukaisia ​​ja pakettiseuranta voidaan suorittaa sekä postin lähettäjän että vastaanottajan toimesta.

Venäjän postin postilähetysten seuranta

Venäjän postin seuranta toimii sekä kotimaisissa että kansainvälisissä paketeissa, mukaan lukien EMS-pikapaketit. Venäjän sisäisillä lähetyksillä on 14 numeron mittainen seurantanumero, joista ensimmäiset 6 ovat lähettäjän postinumero. Lähtevien kansainvälisten lähetysten raitanumero on samanlainen kuin AA123456789RU, jossa kaksi ensimmäistä kirjainta osoittavat lähetyksen tyypin.

Kuinka seurata pakettia Venäjällä?

Venäjällä paketin jäljittäminen ei ole vaikeaa. Tätä varten sinun on tiedettävä paketin seurantanumero. Venäjän Postissa voit seurata vain 14-numeroisia kotimaisten pakettien numeroita ja 13-numeroisia kansainvälisiä paketteja.

Syötä lähetysnumerosi, niin palvelumme seuraa pakettiasi Venäjän postissa virallisen verkkosivuston kautta ja tarkista myös kaikki tarvittavat ulkomaiset jakelupalvelusivustot.

Venäjän posti seuraa paketteja postitunnuksen perusteella

Postitunnisteet ovat erityinen kirjainten ja numeroiden yhdistelmä, jonka avulla postipalvelu voi yksilöidä lähetyksen. Postitunnisteita on lukemattomia, mutta Venäjän posti tukee vain kahden tyypin seurantaa, nämä ovat Kansainvälisen postiliiton kansainvälisiä lähetyksiä ja lähetysten seurantaa maan sisällä.

Kansainvälisen postiliiton pakettitunnisteet koostuvat kahdesta latinalaisten aakkosten kirjaimesta, joihin lähetyksen tyyppi on useimmiten koodattu, jota seuraa 8 numeroa ja viimeinen 9 numeroa on tarkistussumma, jota seuraa vielä 2 kirjainta, ja tämä on aina lähtömaan koodi.

Venäjän sisäisillä lähetyksillä on 14-numeroinen digitaalinen koodi, ja ensimmäiset 6 kirjainta ovat sen postitoimiston hakemisto, josta paketti tai kirje lähetettiin.

Kuinka löytää paketti Venäjän postin seurantanumerolla

Paketti löytyy helposti postitunnuksella tai seurantanumerolla. Kotimaiset paketit koostuvat 14 numerosta ja alkavat sen osaston indeksillä, josta paketti lähetettiin ja näyttää 39401900000000.

Kansainvälisiä saapuvia ja lähteviä paketteja voidaan seurata kansainvälisen postiliiton hyväksymällä erityisellä numerolla, joka näyttää Rx000000000CN. Ensimmäiset 2 kirjainta osoittavat lähetyksen tyypin - rekisteröity vai ei, pikkupaketti, pakettiposti, kirje, jota seuraa 9 numeroa ja 2 viimeistä kirjainta osoittavat lähtömaan koodin.

Paketin seuranta ZA..LV, ZA..HK, ZJ..HK

Lähetykset, joiden seurantanumerot ovat muotoa ZA000000000LV, ZA000000000HK - Yksinkertaistettu kirjattu posti - eräänlainen postilähetys, jonka Aliexpress on luonut yhdessä Venäjän postin kanssa alentaakseen Aliexpressin halpojen tavaroiden toimituskustannuksia.

Lähetykset seurantanumeroilla ZJ 000000000H.K.- Joom Logisticsin yhdessä Venäjän postin kanssa luoma postilähetys alentaakseen Joomin halpojen tavaroiden toimituskustannuksia.

Tällaisilla paketeilla on vain 3 tilaa:

• Vastaanotettu postissa
• Tuli toimituspaikalle
• Vastaanotettu vastaanottajalta

Paketteja ei seurata kaikissa matkan vaiheissa, mutta kaikki tärkeät tiedot ovat saatavilla. Ostajan on tärkeää tietää, että tavara on fyysisesti lähetetty ja saapunut postiin, ja ZA..LV, ZA..HK numerolla paketti löydetään ja toimitetaan postissa.

Paketit toimittavat Venäjälle Latvian Posti (ZA..LV) ja Hong Kong Post (ZA..HK), mutta itse tavarat sijaitsevat Kiinassa, joten tilauksen kuljettaminen myyjän varastosta vie jonkin aikaa. Latvian tai Hongkongin posti.

Aliexpressin Cainiao-palvelu näyttää välitoimituksen tilat Latvian ja Hongkongin alueelle.

Pakettipalvelussamme voit seurata kaikkia mahdollisia ZA..LV, ZA..HK pakettien tiloja venäjäksi.

Raidan numeron ZA dekoodaus - Simplified Registered Mail.

Venäjän postin seuranta

Venäjän postin seuranta Kiinasta, Pandaosta, EMS:stä ja muista lähetyksistä ei eroa kaikista muista rekisteröidyistä paketeista. Syötä vain paketin 13-numeroinen seurantanumero, niin palvelumme vertaa sen kaikkiin tarvittaviin toimituspalveluihin, mukaan lukien Venäjän posti.

Muista kuitenkin, että Venäjällä seuranta toimii vain rekisteröityjen kansainvälisten lähetysten kohdalla, eikä esimerkiksi UC..HK:n tai UA..HK:n ja vastaavien jälkiä voida seurata Venäjän alueelle tullessa.

Venäjän postin pakettien tilat

Katsotaanpa tarkemmin kaikkia Venäjälle lähtevien ja Venäjän postin toimittamien kansainvälisten pakettien mahdollisia tiloja, jotta sinun on helpompi ymmärtää missä paketti sijaitsee ja kuinka kauan se kestää.

Vastaanotettu postissa

Lähettäjä on täyttänyt kaikki tarvittavat lomakkeet mukaan lukien tulli-ilmoituksen ja postin tai kuriiripalvelun työntekijä on vastaanottanut paketin. Jos tämä on ensimmäinen tila, lähetykselle annetaan tässä vaiheessa tunnistenumero, jota käytetään myöhemmin seurantaan.

Kappaleen numero määritetty

Lähettäjä on varannut sähköisesti lähetyksen sisäisen numeron Venäjän postissa ja siirtää lähetyksen lähiaikoina kuriirille tai postille.

Lähti vastaanottopaikalta, mitä se tarkoittaa

Tämä tarkoittaa, että kotimainen lähetys Venäjän sisällä tai kansainvälinen lähetys Venäjältä lähetettiin postista, jossa lähettäjä luovutti paketin Venäjän Postille.

Odotetaan lähetystä Kiinasta, Singaporesta, Suomesta, Hong Kongista, Espanjasta

Lähtömaan posti ilmoitti saapuvasta lähetyksestä Venäjän Postille. Kun paketti lähtee lähtömaasta, seuraava tila on Saapui Venäjälle

Saapui Saksan, Italian, Ranskan ja Espanjan rajalle

Paketti saapui vienti-MMPO:lle, jossa tulli tarkastaa lähetyksessä kielletyt tavarat ja valmistelee lähetyksen Venäjälle lähetettäväksi.

Lähetyksen vienti on yksi pisimmistä pakettien toimituksissa. Tämä johtuu siitä, että osittain ladatun lentokoneen lähettäminen on kannattamatonta, joten joudut odottamaan, kunnes yhteen maahan on riittävä määrä paketteja.

Lisäksi logistiikkaprosessien optimoimiseksi lähetykset voidaan toimittaa kauttakulkuna muiden maiden kautta, mikä myös viivästyttää toimitusaikaa.

Saapui Venäjälle

Osoittaa paketin tuontia Venäjälle. Kun paketti tuodaan, se menee lentokoneesta Venäjän AOPP:hen (aviation mail transport Department). Täällä paketit punnitaan, pakkauksen eheys tarkistetaan, viivakoodi skannataan lähtöpaikan selvittämiseksi, lennon numero tallennetaan ja määritetään mihin MMPO:hun paketti tulee lähettää. Kansainvälisen lähetyksen oleskeluaika AOPC:ssa riippuu osaston työmäärästä ja on keskimäärin 1-2 päivää.

MMPO:ssa (kansainvälisen postivaihdon paikka) paketti läpikäy tullitarkastuksen ja rekisteröinnin. Tämän jälkeen huoltotyöntekijät valmistelevat kansainvälisen lähetyksen Venäjän sisällä lähetettäväksi.

Vastaanotto tullissa

Paketti siirretään tullitarkastukseen, jossa se kulkee röntgenskannerin läpi. Jos tulliviranomaiset epäilevät, että kiellettyjä aineita tai esineitä kuljetetaan, lähetys avataan ja tarkastetaan tarkastajan läsnäollessa. Tämän jälkeen (jos kielletyn tavaran kuljetuksen tosiasiaa ei ole varmistettu) paketti pakataan uudelleen, liitetään tarkastusraportti ja lähetetään matkaa eteenpäin.

Tullin myöntämä

Tulli vapauttaa paketin ja siirtää sen kansainväliseen postin vaihtopaikkaan, jossa osaston henkilökunta käsittelee sen.

Tullin pidätettynä

Tämä tila on valinnainen ja näkyy vain silloin, kun tulliviranomaiset havaitsevat sallitun rajan ylittävän painon, yli 1000 euron arvon ja muita rikkomuksia. Tässä tapauksessa vastaanottajan on maksettava lisämaksuja. Jos tullilainsäädäntöä ei rikota, paketti vapautetaan tullauksesta.

Saapui lajittelukeskukseen

MMPO:lta lähetys saapuu lajitteluun. Postin lajittelukeskuksia on kaikissa suurimmissa kaupungeissa. Paketti lähetetään pääsääntöisesti MMPO:ta lähimpään keskukseen, jossa logistiikkapalvelun työntekijät kehittävät optimaalisen toimitusreitin toimituspaikkaan.

Lajittelukeskukset ovat valtavia tiloja suuressa kaupungissa, joihin paketit ja kirjeet vastaanotetaan edelleen jakelua ja lähetystä varten pienempiin pisteisiin tai alueellisiin postitoimistoihin.

Lajittelu

Lajittelukeskuksen työntekijät skannaavat viivakoodin, rekisteröivät lähetyksen Venäjän postijärjestelmään ja laittavat sen sitten pussiin, joka kulkee haluttuun kaupunkiin. Seuraavaksi lähetykset muotoillaan konteiksi, lastataan ja lähetetään.

Siirretty toimitettavaksi koko Venäjälle

Status tarkoittaa, että paketti on läpäissyt kaikki tuonti- ja tullivalvontamenettelyt ja on siirretty Venäjän lähetysten sisäiseen jakelujärjestelmään.

Saapui kaupungin lajittelukeskukseen

Saapuessaan vastaanottajan kaupunkiin paketti toimitetaan paikalliseen lajittelukeskukseen. Sieltä tavarat jaetaan postitoimistoihin tai muihin tilausten toimituspisteisiin. Toimitusnopeuteen vaikuttavat: liikenneruuhkat, sääolosuhteet, etäisyys. Esimerkiksi kaupungin sisällä toimitus kestää enintään 1-2 päivää, mutta alueella voi kestää noin viikon.

Saapui kauttakulkupisteeseen

Lähetyksen valinnainen tila, eli se on saapunut välivarastoon, jossa lähetys ryhmitellään muiden pakettien kanssa ja lähetetään edelleen sinua lähimpään postiin

Poistui kuljetuspaikalta

Valinnainen lähetyksen tila. Lähetys on edelleen matkalla postikonttoriisi

Poistui palautus/toimituspaikasta

Kuinka ymmärtää ja mitä tämä tila tarkoittaa? Paketti saapui väärään osoitteeseen tai postinumeroon ja lähetetään nyt oikeaan osoitteeseen. Paketti voidaan myös ohjata uudelleen lähettäjän pyynnöstä.

Rekisteröinti suoritettu

Tämä tarkoittaa, että paketti on tarkastettu kuljetuspisteessä ja jatkaa pian matkaansa luoksesi.

Mitä Odottaa kuriiritoimitusta tarkoittaa?

Tämä tila tarkoittaa, että lähetys on saapunut EMS-lähetyksiä jakavaan postiin ja odottaa sen lastaamista autoon ja kuriiri toimittaa lähetyksen kaupungissasi. Seuraava tila on Luovutettu kuriirille

EMS-tila Siirretty kuriirille

Tämä tila tarkoittaa, että paketti toimittaa kuriirin ja paketti toimitetaan pian koti-/toimistoosoitteeseesi

Luovutettu postimiehelle

Melko harvinainen tila, se tarkoittaa, että kirje/paketti/pieni paketti on postinkajan luona ja hän toimittaa lähetyksen postilaatikkoosi.

Odottaa vastaanottajaa toimituspaikalla/Saapui toimituspaikkaan

Lähetys on saapunut lähimpään postikonttoriisi. Postin työntekijät lähettävät muutaman päivän kuluessa kuittiilmoituksen ja toimittavat sen vastaanottajan postilaatikkoon. Jos näet tämän tilan, sinun ei tarvitse odottaa ilmoitusta, vaan tulla postiin lähetysnumerolla ja passilla vastaanottamaan paketti.

Jos vastaanottaja ei saavu viikon kuluessa, lähetetään toinen ilmoitus. Kuukauden noutamattomana makaanut paketti lähetetään takaisin.

MMPO tai kansainvälisen postivaihdon paikka

Mikä on MMPO? Lyhenne tarkoittaa "kansainvälisen postinvaihdon paikkaa". MMPO on paikka, jossa paketti valmistetaan lähetettäväksi lähettäjän maasta. MMPO:ssa paketti menee vientitullin läpi. MMPO:t pakkaavat useita paketteja yhdeksi rahtiksi, ns. dispatchiksi ajoneuvojen (junien, autojen ja lentokoneiden) lastauksen tehostamiseksi.

Venäjän postilla on 13 postilähetysten tulliselvityspistettä. Vuoteen 2013 asti Moskovan MMPO käsitteli jopa 80 % kaikista Venäjälle saapuvista kansainvälisistä lähetyksistä, mikä aiheutti suuren taakan Venäjän postille.

Kansainvälisten pakettien toimitusajan nopeuttamiseksi Venäjän posti on avannut kaksi uutta kansainvälistä postivaihtopistettä Jekaterinburgiin ja Novosibirskiin. Jälkimmäinen pystyy käsittelemään jopa kaksituhatta kansainvälistä EMS-lähetystä päivittäin, pinta-alaltaan yli 2 000 neliömetriä. Kansainvälinen postinvaihtotoimisto "Jekaterinburg Koltsovo" on Uralin liittovaltion ensimmäinen kansainvälinen postinvaihtotoimisto. Se pystyy käsittelemään jopa 20 000 pakettia ja pienpakettia päivässä 3 700 metrin laitoksessa.

Vuoden 2014 loppuun mennessä Venäjän posti suunnittelee vähentävänsä Moskovan valuutanvaihtotoimiston osuutta 55 prosenttiin. Lisäksi valuutanvaihtopisteitä on Brjanskissa, Samarassa, Orenburgissa, Petroskoissa ja Vladivostokissa.

Mikä on AOPP?

AOPP on postikuljetuksen ilmailuosaston kansainvälisen postivaihdon paikka

Postitoimisto

Venäjän posti työllistää noin 390 000 henkilöä ja sillä on yli 42 000 postitoimistoa, ja sen pääkonttori on Moskovassa. Vuonna 2012 Venäjän posti jakoi yli 2,4 miljardia kirjettä, yli 54 miljoonaa pakettia ja yli 100 miljoonaa rahasiirtoa.

Aikainen historia

Asiakirjoissa mainitaan sanansaattajajärjestelmä 1000-luvulla jKr. Varhaiset kirjeet lähetettiin rullalla, jossa oli vaha- tai lyijysinetti; Varhaisin näistä sinetistä on vuodelta 1079, ja siinä mainitaan kuvernööri Ratibor Tmutarakan. Varhaisin säilynyt kirje lähetettiin vuonna 1391 La Tanasta (nykyisin Azov) Venetsiaan

1500-luvulle mennessä postijärjestelmään kuului 1 600 konttoria, ja posti saapui Moskovasta Novgorodiin kolmessa päivässä. Vuonna 1634 Venäjän ja Puolan välisellä rauhansopimuksella perustettiin reitti Varsovaan, josta tuli ensimmäinen säännöllinen kansainvälinen postireitti Venäjällä.

Pakettisovellus auttaa sinua seuraamaan Venäjän postin toimittaman paketin tilaa ja sijaintia.

Kuinka selvittää paketin sijainti seuraamalla

Yksi todistetuimmista ja yksinkertaisimmista tavoista selvittää, missä pakettisi on Venäjän postin kautta, on postilähetysten seuraaminen nimikenumeron perusteella; tätä varten sinun on käytettävä verkkosivustoa www pochta ru.

Saadakseen selville, minne tämä tai toinen tuote lähetetään, vastaanottajat ja lähettäjät tarvitsevat konossementtinumeron tai seurantanumeron tai lyhyen TTN-numeron. Lähettäjä saa tällaiset tiedot rekisteröidessään asiakirjoja konttorissa. Ilmoitus koostuu 11 tai 14 numerosta, jotka näkyvät asiakirjan vasemmassa yläkulmassa. Nämä numerot syötetään sarakkeeseen nimeltä "Seurantanumero" ja napsauta "Track". Ja 2 minuutin kuluessa tiedetään kiinnostavan tuotteen tarkka sijainti.

Tämä ei ole mahdollista, kun siirto lähetetään konttoreista. Tällaiset sivuliikkeet sijaitsevat pienissä kaupungeissa, eikä niillä ole omaa tukikohtaa. Tämä on tärkein syy siihen, että toimitus tapahtuu 2-3 päivässä, samoin kuin rekisteröinti.

Heti kun se on saapunut osastolle, jolla on oma tietokanta, se rekisteröidään. Vasta tämän toimenpiteen suorittamisen jälkeen annetaan erityinen numero, ja sitten on mahdollista selvittää sijainti.

Käytä kätevää työkaluamme ja seuraa sähköpostisi sijaintia.

Kansainvälisten lähetysten seuranta

Kansainväliset lähetykset hoitaa Russian Post International -konserni. Nuori palvelu, joka pyrkii palvelemaan asiakkaita mahdollisimman mukavasti jokaiselle. Lähettäessään lähettäjä saa seurantanumeron. Jos saatavilla, he tietävät missä rahti on missä tahansa toimitusvaiheessa. Ulkomailla tämän yrityksen toimitus tapahtuu kuriirin välityksellä vastaanottajan käsiin.

Jokainen voi kokeilla kansainvälistä palvelua ja kokea, että maailma on itse asiassa paljon lähempänä.

Mitä lähetyksiä voidaan seurata?

Nykyaikaiset lähettäjät lähettävät kaiken, kirjaimellisesti. Se voisi olla:

• tilattu kirje;
• Kodinkoneet;
• Tuotteet;
• huonekalut.

Myös ajoneuvot voidaan lähettää Venäjän postiin. Mutta tämä ei ole koko luettelo mahdollisista valikoimista. Lisäksi henkilöllä on käsissään ilmoitus, jonka avulla ei ole ongelma saada selville lastin tarkka sijainti. Ja voit tehdä tämän poistumatta kotoa, kunhan sinulla on tietokone ja Internet-yhteys.

Kuinka seurata pakettia vastaanottajan sukunimen perusteella

Voit vastaanottaa ja seurata sitä yksinomaan TTN:n kautta. Suosittelemme tarkistamaan tiedot lähettäjältä. Jos tämä ei ole mahdollista ja pikarahtikirjan numero katoaa, ei tarvitse huolehtia! Kannattaa ottaa yhteyttä lähimpään osastoon, jossa TTN-numero palautetaan nopeasti. Uusiakseen yrityksen työntekijä tarvitsee passin ja puhelinnumeron.

Jos selviää ilman seurantaa, niin kun siirto saapuu osastolle, henkilölle ilmoitetaan tekstiviestillä. Siellä on ilmoitettu tarvittavat tiedot.

Seuranta lähetysnumeron mukaan

Tilanne on identtinen vastaanottajan sukunimen kanssa. Puhelinnumerolla on mahdotonta jäljittää, mutta lähtönumerolla voi seurata! Saadakseen selville lähetyksen sijainnin, henkilöllä on oltava konossementin numero. Ei ole muuta tapaa.

Venäjän posti on Venäjän kansallinen valtion postilaitos, Maailman postiliiton täysjäsen, joka tarjoaa kotimaisia ​​ja kansainvälisiä postipalveluja. Vastaanottaa, lähettää ja vastaanottaa postilähetyksiä: paketteja, pienpakkauksia, paketteja ja kirjeenvaihtoa; tarjoaa rahoitus- ja toimituspalveluita sekä yksityisille että yrityksille.

Venäläiset ja ulkomaiset verkkokaupat lähettävät usein tilauksia asiakkaille, jotka käyttävät tätä postipalvelua tai integroivat sen toimitukseensa tarjotakseen laadukkaita ja edullisia palveluita. Esimerkiksi postitoimistojen pohjalta Avon järjesti pikatoimituksia ja tilausten noutopisteitä, mikä lyhensi tilausten toimitusajan kaikkialla Venäjällä 2-5 päivään. Jotkut kuljetusyritykset yhdistävät rahdinkuljetuskykynsä kansallisen postilaitoksen valtaviin resursseihin. Niinpä TC Energia loi äskettäin Venäjän Postin kanssa yhteisprojektin "Rural Delivery" toimittaakseen Venäjän syrjäisiin paikkoihin, alue- ja aluekeskuksiin, joissa ei ole omia sivukonttoreita.

Lehdistökeskuksen mukaan Venäjän posti käsitteli vuoden 2018 ensimmäisellä neljänneksellä 95,7 miljoonaa kansainvälistä postilähetystä, ja yli 60 % verkko-ostajista käytti jakelupalveluita. Vuonna 2018 Vnukovoon rakennetaan lajittelukeskuksen toinen vaihe ja 3 vuoden kuluttua logistiikkakeskusten verkostoa laajennetaan koko maahan. Verkkokaupan asiantuntijoiden mukaan kansainvälisten saapuvien lähetysten kasvu jatkuu pääasiassa Kiinasta tulevien pakettien ansiosta.

Tällaisten suurten kiinalaisten myymälöiden, kuten Aliexpress, Gearbest, Banggood, aktiivinen edistäminen venäjänkielisillä markkinoilla sekä nopeasti suosiotaan kasvattavien uusien pelaajien Wish, Joom ja Pandao ovat lisänneet saapuvan postin määrää merkittävästi. Siitä huolimatta Venäjän posti tarjoaa edelleen varsin laadukkaita palveluita niin kansainvälisten kuin kotimaistenkin pakettien toimittamiseen.

Pakettien seuranta Venäjällä

Kun lähetysten hakupalkkiin on syötetty raidan numero ja napsautettu "Track"-painiketta, avautuu erillinen sivu, jossa on tiedot paketin kulkusta, päivämäärät, tilat, osoite ja vastaanottajan koko nimi.

Saat tarkempia tietoja kaikista välitiloista ja liikkumisesta Venäjän ulkopuolella seuraamalla jälkinumeroitasi yksinkertaisella pakettiseurantasivustolla:

Venäjän postin työn tärkeitä piirteitä

Paketin sisältöön ja pakkaukseen liittyvien vaatimusten noudattaminen on onnistuneen lähetyksen edellytys. Nämä säännöt voivat vaihdella hieman maittain. Esimerkiksi Sveitsissä ei voi lähettää horoskooppeja postitse. Jotkut Afrikan maat eivät voi lähettää Japanista peräisin olevia parranajoharjoja. Ja Isossa-Britanniassa on erityinen kielto lähettää roskaa sisältäviä paketteja. Mutta yleensä alla olevat ehdot ovat tyypillisiä kaikille postipalveluille, mukaan lukien Venäjän posti.

Lähetyksessä kiellettyjä esineitä:

• ampuma-aseet, merkkiaseet, pneumaattiset aseet, kaasuaseet, ammukset, kylmäaseet (myös heittoaseet), sähköiskulaitteet ja kipinäraot sekä tuliaseiden pääosat
• huumausaineet, psykotrooppiset, voimakkaat, radioaktiiviset, räjähtävät, syövyttävät, syttyvät ja muut vaaralliset aineet;
• myrkylliset eläimet ja kasvit;
• setelit ja valuutta
• pilaantuvat elintarvikkeet, juomat;
• lähetykset, jotka luonteensa tai pakkauksensa vuoksi voivat aiheuttaa vaaraa postin työntekijöille, tahrata tai vahingoittaa muita postilähetyksiä ja postilaitteita.

Siellä on myös tavaroita, joiden tuonti on kielletty ulkomailta. Siksi ulkomaisissa verkkokaupoissa ostoksia tehdessä on suositeltavaa tutustua

Tällä hetkellä verkko-ostoksia tekevien Internetin käyttäjien keskuudessa on ristiriitaisia ​​mielipiteitä kansallisen postioperaattorin FSUE Russian Postin toiminnasta. Arvostelut ovat ristiriitaisia: osa asiakkaista pitää laatua ja toimitusehtoja tyydyttävinä, kun taas toinen osa asiakkaista on tyytymättömiä Venäjän postin työhön. Monet luetelluista puutteista ovat jossain määrin objektiivisia, mutta monella tapaa negatiivinen kokemus johtuu vain postisääntöjen tuntemattomuudesta.

Tämän artikkelin tarkoituksena on auttaa teitä, lukijoita, ymmärtämään Venäjän postin vivahteita ja helposti jäljittämään postilähetyksiäsi.

Miksi Venäjän posti?

Riippumatta siitä, mistä maasta postilähetys on lähetetty sinulle, sen toimituksen Venäjän federaation alueella suorittaa Venäjän posti. Tämä on Maailman postiliiton toimijoiden perustoimintaperiaate. Aivan kuten lähtömaassa kansallinen operaattori hyväksyy ja lähettää paketin, vastaanottomaassa se siirretään paikalliselle kansalliselle operaattorille (tapauksessamme tämä on Venäjän posti).

Venäjän posti ja EMS

EMS – kansainvälinen pikatoimitus. Koko nimi – Express Mail Service.
Venäjän federaation alueella pikatoimituksen suorittaa Venäjän postin tytäryhtiö - EMS Russian Post.
EMS Russian Postin ja Venäjän Postin toimintatapaa säätelevät kansainväliset standardit.
Vastaavasti maiden postialan toimijoiden kansainvälisten pakettien toimittamisen kanssa, myös pikatoimitus suoritetaan. Esimerkiksi, jos paketti lähetettiin Yhdistyneestä kuningaskunnasta Venäjän federaatioon pikatoimituksena, Yhdistyneessä kuningaskunnassa sen hyväksyy Royal Mail ParcelForce EMS -palvelu, ja Venäjän federaation rajalla sen hyväksyy venäläiset. Postitus EMS-palvelu.

Postin seuranta

Kaikki kansainväliset postilähetykset voidaan jakaa kahteen ryhmään:

1. jäljitettävyys (rekisteröity);
2. ei jäljitettävissä (ei rekisteröity).

Selvittääksemme, seurataanko tiettyä postilähetystä, mennään hieman syvemmälle ja selvitetään, miten ne luokitellaan:
pienpakkaukset ja kirjeenvaihto – paino enintään kaksi kiloa;
paketit – paino yli kaksi ja enintään 20 kiloa.

Paketit ovat aina rekisteröityjä ja siksi niitä seurataan aina.
Pienillä pakkauksilla tilanne on monimutkaisempi. Lähettäjän harkinnan mukaan pienpaketti voidaan rekisteröidä tai jättää rekisteröimättä. Toisessa tapauksessa ostaja tai lähettäjä eivät voi seurata hänen liikettä.
On tärkeää huomata, että suurin osa verkkokaupoista lähetetään pieninä pakettina. Voit seurata pakettiasi (pieni paketti tai tavallinen paketti) nettisivuiltamme.

Seurantanumero / raidan numero

Kaikille kirjatuille lähetyksille on annettava seurantanumero.
Venäjän federaation alueella tapahtuville lähetyksille (sekä vastaanottaja että lähettäjä sijaitsevat Venäjän federaation alueella) annetaan 14 numerosta koostuva numero:

• ensimmäiset 6 numeroa ovat lähettäjän indeksi;
• loput 8 numeroa on tarkoitettu postilähetyksen tunnistamiseen.

Kansainvälisille lähetyksille annetaan 13 merkin pituinen numero, joka sisältää sekä numeroita että kirjaimia.
Pienpakkausten kappalenumero alkaa R-kirjaimella, mikä osoittaa, että ne on rekisteröity.
Raidan numeron kaksi viimeistä kirjainta osoittavat lähettävän maan.
EMS-pikalähetysten jäljittämiseen käytetään myös yksilöllistä tunnistenumeroa, joka sisältää 13 merkkiä (4 latinalaista kirjainta ja 9 numeroa), raidan numeron ensimmäinen kirjain on aina “E”.
Katsotaanpa esimerkkejä seurannan kappalenumeroista:
CQ852741963US – Amerikan yhdysvalloista lähetetty paketti;
RJ852741963GB – Iso-Britanniasta lähetetty pieni paketti;
RA852741963CN – Kiinasta lähetetty pieni paketti;
EE852741963 GB – EMS-postilähetys Isosta-Britanniasta.

AliExpressin ja Joomin postilähetysten seuranta

AliExpress- ja Joom-verkkosivustoilta ostetuille edullisille tuotteille on kehitetty oma edullisempi toimitusjärjestelmämme.
AliExpress ja Venäjän posti ovat kehittäneet yksinkertaistetun tavarantoimitusjärjestelmän, Simplified Registered Mail. Tämän järjestelmän mukaisesti lähetettyjen tavaroiden seurantaan tarkoitettu kappalenumero sisältää myös 13 merkkiä (4 latinalaista kirjainta ja 9 numeroa):

• kaksi ensimmäistä kirjainta ja lähetystiedot ZA;
• Seurantanumero päättyy kirjaimiin LV ja HK.

Esimerkkejä AliExpressin lähetysten seurantanumeroista:
ZA852741963LV;
ZA852741963HK.
Joom käyttää yhdessä Venäjän Postin kanssa myös omaa edullisempaa toimitusjärjestelmää - Joom Logisticsia. Joomin lähetysten kappalenumero alkaa kirjaimilla ZJ ja päättyy kirjaimiin HK.
Esimerkiksi:
ZJ852741963HK.
Yksinkertaistetun järjestelmän avulla lähetettyjen pakettien seurannan erikoisuus on, että itse asiassa kullekin paketille tallennetaan vain 3 tilaa: lähetetty, valmis toimitettavaksi ja vastaanotettu.
Vaikka sinulla olisi raidan numero, tällaisen paketin toimitusreittiä ei voi seurata.

Pakettien toimitusajat

Postilähetyksen toimitusaika määräytyy pitkälti toimitustavan (pika- tai tavallinen), lähettäjän ja vastaanottajan sijaintietäisyyden sekä järjestelmän mukaan (yksinkertaistetussa järjestelmässä paketin toimitus kestää paljon kauemmin).
Keskimäärin pakettien toimitusaika vaihtelee 3-60 päivän välillä.

Vaikeudet kansainvälisten lähetysten ja Venäjän federaation sisäisten lähetysten jäljittämisessä

Toistaiseksi postilähetysten rekisteröinti- ja seurantajärjestelmä on vielä viimeistelyssä.
Useimmilla postilähetyksillä on yhdistetty jakelureitti, ts. lähetyksen tulee kulkea useiden välipisteiden kautta ennen kuin se saavuttaa lopullisen määränpäänsä. Välipisteet voivat olla lajittelukeskuksia saman kaupungin sisällä tai eri kaupungeissa tai jopa eri maissa.
Osa Venäjän Postin operaattorin lajittelupisteistä ei ole vielä varustettu laitteistolla, joka tallentaa postilähetysten vastaanoton ja jatkoreitityksen reitin varrella. Teknisistä syistä tällaista välipistettä ei kirjata seurantatilaan. Tältä osin ostajilla voi olla valituksia siitä, että postilähetys pysyy yhdessä kohdassa reitillä pitkään, vaikka itse asiassa sen jatkoliikenteestä seuraavaan välipisteeseen ei yksinkertaisesti kirjattu.

Paketin seurantaongelmat

Seurannan aikana ilmenevät ongelmat voidaan jakaa useisiin ryhmiin:
1) liittyvät seurantanumeron saamiseen;
2) liittyvät toimitusreitin välipisteiden kiinnittämiseen;
3) toimitusaikaan liittyvä;
4) tavaraa ei ole toimitettu.

Ennen tuotteen ostamista on tärkeää lukea myyjän verkkosivuilla olevat tuotteen toimitusohjeet. Lähetyksen seurantanumero näkyy pääsääntöisesti ostajan henkilökohtaisella tilillä heti tavaran lähettämisen jälkeen tai lähetetään sähköpostitse. Jos et ole saanut seurantanumeroa, sinun on otettava yhteyttä suoraan tuotteen myyjään tai itse sivuston tukipalveluun ongelman ratkaisemiseksi.
Tuotteen ostovaiheessa sinun on tutustuttava myyjän tarjoamiin toimitustapoihin. On tärkeää ottaa huomioon, että yksinkertaistetut budjettitoimitusjärjestelmät eivät edellytä lähetyksen sijainnin kirjaamista sen matkan ostajalle jokaisessa vaiheessa.
Jos toimitusaikaa rikotaan tai jos tavaroita ei toimitettu ollenkaan, kuluttajan oikeuksia suojelemalla voit avata riidan sivustolla, jossa tavarat myydään. Jos tämä toiminto puuttuu, ota yhteyttä tukeen.

FAQ

Milloin voin vastaanottaa kotimaan pakettini Venäjän postilla?
Toimitus tapahtuu 3 työpäivän sisällä Venäjän suurissa kaupungeissa ja toimitus Venäjän syrjäisiin kaupunkeihin - 5 työpäivän sisällä.

Mitä minun pitäisi tehdä, jos kadotan seurantanumeroni?
Et voi seurata pakettiasi, jos sinulla ei ole seurantanumeroa.
Löydät seurantanumeron kuitistasi tai laskustasi.
Jos olet ostaja, löydät sen viestistäsi tai sähköpostistasi.
Voit kirjautua tilillesi löytääksesi sen tilaussivulta, jos olet tilannut jotain verkkokauppa-alustalta.

Mitä tehdä, jos et ole saanut pakettia, mutta seurantatiedot osoittavat, että paketti on toimitettu Trackrulta?
Varmista, että toimitusosoitteesi on oikea.
Jos osoite on oikea, sinun on otettava yhteyttä myyjään tai kuljetusliikkeeseen saadaksesi apua.

Lyhyt tiedot Venäjän federaation postilaitoksesta

Liittovaltion yhtenäinen yritys "Russian Post" on Maailman postiliiton jäsen, Venäjän federaation kansallinen postioperaattori sekä nimetty postialan toimija.
Nykyään se on ainoa koko maassa.

Venäjän posti harjoittaa kansallisten ja kansainvälisten postipalvelujen järjestämiseen ja toteuttamiseen liittyvää toimintaa. Maailman postiliiton jäsenenä sen toimintaa ohjaavat Maailman postiliiton kaikkien osallistujien kesken tehdyn Maailman postisopimuksen säännöt.
Venäjän posti tarjoaa palveluja postilähetysten vastaanottamiseen, lähettämiseen ja jakeluun.

Kun teet ostoksia ulkomaisista verkkokaupoista, joudumme kaikki tavalla tai toisella kohtaamaan ongelman jäljittää postilähetyksen, jolla ostettu tuote toimitetaan meille.

Tässä artikkelissa käsitellään kansainvälisten postilähetysten seurantaan (IPO) liittyviä yleisiä kysymyksiä. Keskustellaan yleisistä periaatteista, joilla listautumisannit jaetaan jäljitettäviin ja jäljittämättömiin, tärkeimmät toimitusvaiheet, jotka tuotteet läpikäyvät. IGO:ille osoitettujen kansainvälisten seurantanumeroiden rakennetta käsitellään erikseen.

Puhumme myös keskimääräisistä toimitusajoista ja tekijöistä, jotka vaikuttavat suuresti näihin ehtoihin. Erillisessä osiossa kerrotaan listautumisten jäljittämismahdollisuuksista lähettäjän ja vastaanottajan maiden valtion postipalvelujen verkkosivuilla sekä yleisten riippumattomien palvelujen käytöstä seurantaan.

Löydät aina muuta lisätietoa näistä asioista sekä kansainvälisen postin tullauksesta ja yksittäisten postipalvelujen toiminnasta tämän sivuston wiki-osiosta.

Perusperiaatteet

Seuratut ja jäljittämättömät IGO:t

IPO:t (kansainväliset postilähetykset) on jaettu kahteen pääluokkaan:

• Paketit(yli 2 kg)
• Pienet paketit(jopa 2 kg)

MPO:t jaetaan myös:

• Rekisteröity(seurantatoiminnolla)
• Rekisteröimätön(ei jäljitettävissä)

Paketit, kuten myös kaikki EMS:n kautta tehtävät lähetykset, ovat aina rekisteröityjä lähetyksiä, mutta pienet paketit voivat olla joko rekisteröityjä tai rekisteröimättömiä.

Lähtömaassa rekisteröidylle listautumiselle annetaan yksilöllinen 13-numeroinen seurantanumero, jolla voit hallita listautumisannin liikkumista lähettäjältä vastaanottajalle käyttämällä näiden maiden kansallisten postilaitosten seurantapalveluita tai itsenäisiä seurantapalveluita.

Rekisteröityjen pienpakkausten seurantanumero alkaa aina kirjaimella R(Rekisteröity).

Näin ollen MPO:n liikkeen seuranta seurantapalveluilla on mahdollista vain EMS-lähetyksille, paketeille ja rekisteröidyille pienpakkauksille, jos tiedät seurantanumeron.

Esimerkkejä seurantanumeroista:

• CQ123456785US – postilähetys Yhdysvalloista (paketti)
• RN123456785US – postilähetys Yhdysvalloista (pieni paketti)
• EE123456785US – EMS-toimitus Yhdysvalloista
• RA123456785CN – postilähetys Kiinasta
• RJ123456785GB – postilähetys Isosta-Britanniasta

Seurantanumeron kaksi viimeistä kirjainta osoittavat maan, jossa tuote on hyväksytty lähetettäväksi. Voit lukea lisää kappalenumeron rakenteesta seuraavassa osiossa.

Kun rekisteröimätön MPO saapuu Venäjälle, Venäjän posti antaa sille sisäisen seurantanumeron, jonka tyyppi on RA*********RU. Tämä numero on postilaitoksen sisäinen tieto, ja sitä käytetään saapuvan kansainvälisen postin sisäiseen kirjanpitoon ja myöhempään laskutukseen lähtömaan postilaitoksen kanssa.

Vastaanottaja voi saada selville tämän numeron vasta saatuaan listautumisen.

Kappaleen numeron rakenne

UPU:n (Universal Postal Union) sääntöjen (standardi S10) mukaan IPO-raitanumero koostuu 9 numerosta ja 4 kirjaimesta. Kappaleen numerorakenne: XX*********XX, jossa X ovat kirjaimia ja * ovat numeroita.

Esimerkki: RA123456785GB

Kaksi ensimmäistä latinalaista isoa kirjainta osoittavat postilähetyksen tyypin. Tässä ovat tärkeimmät:

• LA-LZ- rekisteröimätön MPO, joka painaa alle 2 kg (pieni pakkaus). Ei jäljitetty.
• RA-RZ- rekisteröity MPO, joka painaa alle 2 kg (pieni pakkaus). Seurattu.
• CA-CZ- rekisteröity MPO, joka painaa yli 2 kg (paketti). Seurattu.
• EA-EZ- rekisteröity IGO, joka toimitetaan pikalähetyksenä (EMS). Seurattu.

Seuraavaksi raidan numero ilmaisee kahdeksannumeroisen digitaalisen yksilöllisen IPO-numeron. UPU:n sääntöjen mukaan sitä ei voida toistaa vähintään vuoden ajan. Viimeinen (yhdeksäs) numero on vahvistuskoodi, joka lasketaan käyttämällä tiettyä nimikenumeron matemaattista funktiota.

Raitanumeron lopussa on myös kaksi isoa latinalaista kirjainta, jotka lyhentävät lähettäjän maata ISO 3166-1-alpha-2 -koodistandardin mukaisesti. Esimerkiksi CN- Kiina, S.G.- Singapore, G.B.- Iso-Britannia, DE- Saksa, MEILLE- USA jne.

2. yksinkertaistaa huomattavasti kirjattujen lähetysten seurantaa käyttäjän antaman raitanumeron avulla ja yhdistää postipalvelujen seurantajärjestelmät 27 maasta ympäri maailmaa. Voit luoda luetteloita todennettavista kappalenumeroista ja pitää tilastoja eri maiden tuotteiden keskimääräisistä toimitusajoista. Voit ennustaa ajan, joka kuluu lähetyksen läpikulkuun yhden tai toisen toimitusvaiheen läpi.

3. - voidaan asentaa sekä tietokoneisiin että henkilökohtaisiin mobiililaitteisiin. Tuettujen palveluiden luettelo sisältää yli 250 sähköpostipalvelua. Voit luoda luetteloita vahvistetuista kappalenumeroista. Lisäksi seurantanumeroon on mahdollista lisätä käyttäjätietoja, joiden avulla saat tarkat tiedot kaikista tietyn tilauksen yhteydessä tapahtuvista tapahtumista siitä hetkestä, kun tilaus on maksettu kaupassa siihen hetkeen, kun se toimitetaan vastaanottaja.

Yllämainittujen lisäksi on olemassa monia muita postinseurantapalveluita, joilla on erilaiset ominaisuudet ja tuetut sähköpostipalvelut eri koostumuksilla, joten niiden listaamisessa ei ole erityistä järkeä. Ainoa asia, joka erottuu hieman toisistaan, on se, että se seuraa hyvin China Post -paketteja, mutta sillä on melko hankala käyttöliittymä, eikä se tue monia äskettäin syntyneitä paikallisia kiinalaisia ​​logistiikkayrityksiä.

Miksi keskimääräinen ostaja tarvitsee seurantaa?

Tässä viimeisessä osiossa haluaisin sanoa hieman paitsi ongelman teknisestä puolesta, jolle artikkeli oli omistettu, myös seurantaongelman psykologisesta puolelta. Ja puhua myös seurannan yleisistä tarkoituksista.

On täysin ymmärrettävää, että kaikki ostajat haluavat saada tavaransa mahdollisimman nopeasti ja toivovat salaa, että vaikkapa Kiinasta tai USA:sta lähetetyt tavarat saapuvat vastaanottajalle Venäjällä viikon sisällä. Mutta valitettavasti ihmeitä ei tapahdu, ja kun valitset tavaroiden toimituksen säännöllisen valtion postipalvelun kautta, sinun on oltava henkisesti valmistautunut 3-4 viikon odotukseen.

Tänä aikana joku tarkistaa raitanumeronsa vain muutaman kerran varmistaakseen, että lähetys liikkuu, ja joku tarkistaa kappalenumeronsa useita kymmeniä tai satoja kertoja... Tietysti jälkimmäinen on tyypillisempi uusille tulokkaille. verkkokaupoissa ja heidän jännityksensä jopa jossain oikeutettua. Mutta totuus on siinä, että vaikka kuinka monta kertaa tarkistamme kappalenumeromme, paketti ei liiku nopeammin! Siksi sinun ei silti pitäisi olla niin vainoharhainen seurantaongelmien suhteen.

Pohjimmiltaan seuranta on työkalu lähetyksen fyysisen liikkeen seurantaan, periaatteessa toimitusaikataulujen noudattamisen seurantaan. Ja esimerkiksi lähetysseurantatiedoista on sinulle paljon hyötyä, jos päätät esittää postipalveluille reklamaatioita koskien lähetyksen toimittamista tai toimitusnopeutta.

Siksi voidaan määrittää kolme pääasiallista seurantatarkoitusta:

• Informatiivinen - kun vastaanottaja yksinkertaisesti seuraa lähetyksensä siirtoprosessia ja toimitusaikaa, vastaanottaen tietoa seurantajärjestelmistä.
• Valvonta - milloin vastaanottaja voi seurantajärjestelmien tietojen avulla ohjata lähetyksen ajoitusta sen käsittelyn ja toimituksen tietyissä vaiheissa korreloidakseen nämä ajoitukset kontrollin toimituspäivien kanssa ja saada postipalveluilta mahdolliset korvaukset, jos se ei toimi. - näiden määräaikojen noudattaminen.
• Todistava - kun seurantajärjestelmien tiedot toimivat todisteena lähettäjän ja vastaanottajan välisissä mahdollisissa riita-asioissa, jos lähetystä ei saada tai se katoaa (valitettavasti näin tapahtuu myös joskus)

Itse seurantaprosessiin kuluvan ajan vähentämiseksi on tietysti suositeltavaa käyttää riippumattomia seurantapalveluita, joiden avulla voit luoda luetteloita seuratuista kappalenumeroista. Raitanumero lisätään sinne kerran ja vasta sitten voit helposti tarkastella seurantatuloksia kerran 1-2 päivässä. Tämä vähentää merkittävästi aikaa, joka kuluu kaikkien pakettien jäljittämiseen ja säästää stressiä.

Onnea ostoksille ja nopeaan toimitukseen!