Tehnološki napredak donosi značajne promjene u svakodnevni život građana. Neke usluge koje su donedavno bile veoma tražene postepeno se zamenjuju drugim, naprednijim oblastima. Ove naslijeđene tehnologije uključuju antene zajednice i radio pristupne tačke u višeporodičnim zgradama, koje su sastavni dio starijih višeporodičnih zgrada.

Šta je kolektivna televizijska antena

Zajednička kućna antena je složen kompleks dizajniran za primanje televizijskog signala. Sistem uključuje mnogo elemenata: samu TV antenu, kablove, posebne uređaje za pojačavanje i kućnu mrežu distribucija. Ali do danas je dizajn značajno pojednostavljen, a broj kanala je povećan.

Prednosti ovakvog načina gledanja televizije su niska cijena i ne morate kupovati skupe uređaje.

Servisna kompanija

Budući da su kolektivne televizijske antene dio stambene zgrade, one su u stvari zajednička svojina i njihovo održavanje obično obavljaju kompanije za upravljanje ili HOA. Ali obično je provajder Rostelecom, s kojim je potpisan ugovor o pružanju usluga. Ako oprema prestane da radi, onda ova kompanija mora vratiti svoj radni kapacitet. Prije podnošenja odbijanja, potrebno je razjasniti koja organizacija opslužuje zajedničku kućnu antenu.

Koja je cijena

Korištenje ove usluge nije besplatno. Visina uplate zavisi od regiona i od uslužne kompanije. Takođe, ovaj faktor zavisi od broja glavnih TV kanala. Na primjer, u Moskvi i Sankt Peterburgu ih ima nekoliko desetina, u regijama Sibira - oko 5-10. Odnosno, iznos naknade se razlikuje nekoliko puta. Prosječna mjesečna cijena je oko 150 rubalja.

Zašto odbijaju uslugu?

U skladu sa trenutnim standardima, Rostelecom više ne postavlja opšte kućne antene. Osobe koje žele da izdaju odbijenicu mogu napisati prijavu direktno u kancelariji kompanije ili putem interneta.

Ako se klijent prvi put prijavio Rostelecomu, tada će mu biti ponuđeno da poveže digitalnu televiziju, za koju treba samo kupiti mali set-top box.

Referenca: Korisnici priključeni na fiksnu antenu su dužni da je plaćaju mjesečno. Bez obzira na to da li ga pretplatnik koristi ili ne, isplate treba vršiti redovno, osim ako se ne izda službeno odbijanje.

Korisnici prepoznaju sljedeće nedostatke obične kućne antene:

• mali broj TV kanala;
• nemogućnost sortiranja videa, vrsta prikaza je analogna;
• kvalitet slike je znatno niži nego kod digitalne televizije;
• neudobna navigacija, nemogućnost premotavanja videa.

Linija za plaćanje zajedničke kućne televizijske antene uključena je u opšti račun za komunalne usluge. Ponekad kompanija koja servisira antenu šalje odvojena plaćanja.

Kako otkazati u kancelariji

Prilikom registracije odbijanja sa antene Rostelecoma, podnosilac zahtjeva mora navesti razlog. Aplikacija sadrži listu faktora zbog kojih klijent može odbiti ovu uslugu:

• izbor moderne IP TV tehnologije;
• Instalacija satelitske televizije;
• prelazak na kablovsku TV sa Rostelecoma;
• promjena provajdera.

Ako klijent odluči isključiti TV antenu preko ureda kompanije, onda se treba pridržavati sljedećeg algoritma radnji:

1. Ako postoji dug, onda ga treba platiti i zadržati ček.
2. Pripremite komplet dokumenata (pasoš (ili druga lična karta), ugovor sa matičnim brojem, potvrda o vlasništvu u slučaju da se registracija ne poklapa sa adresom antene).
3. Idite u ured Rostelecoma i napišite zahtjev za raskid postojećeg ugovora.

Pažnja: Postupak povlačenja je besplatan i ne podliježe državnoj pristojbi.

Kako isključiti antenu preko "Javnih usluga" je dato u nastavku.

Kako onemogućiti preko Jedinstvenog portala javnih servisa

Web stranica nudi korisnicima ogromnu listu usluga, zahvaljujući kojima građani mogu dobiti mnoge javne usluge bez napuštanja svojih domova. Stoga se broj posjetitelja portala svake godine povećava.

Također možete isključiti antenu Rostelecoma preko državnih službi. Ova funkcija je dostupna samo kada je organizacija - primalac sredstava za uslugu dostupna u jedinstvenoj bazi podataka portala. U suprotnom, vlasnik će morati lično kontaktirati odjel kompanije.
Da biste odbili korištenje kolektivne televizijske antene putem web stranice javnih usluga, morate slijediti sljedeća uputstva:

1. Prijavite se na svoj lični nalog.
2. Sa liste usluga izaberite onu koja vam je potrebna, navodeći operatera.
3. Popunite prikazanu prijavu, priložite skeniranu kopiju pasoša i ček za plaćanje dugovanja (ako postoji).
4. Popunite online ugovor i pošaljite ga na navedenu email adresu.

Rostelecom je lider u pružanju usluga interaktivne kućne televizije zbog svoje visoke kvalitete i razumne cijene. Međutim, tehnologija se stalno razvija i mnogi korisnici odlučuju napustiti interaktivnu TV u korist interneta. Postavlja se prirodno pitanje kako tačno isključiti televiziju Rostelecom. Postoji nekoliko opcija za isključivanje televizora, a dostupna je i funkcija privremenog blokiranja, na primjer, za osobe koje odlaze na duže vrijeme. Isključivanje se može izdati u jednoj od kancelarija Rostelecoma ili na daljinu.

Posjeta uredu provajdera kako biste odbili Rostelecom TV usluge je najpopularnija i najprihvatljivija opcija, jer se možete lično posavjetovati i saznati detalje odbijanja od zaposlenika kompanije. Da biste dovršili proceduru za isključivanje televizora odjednom, morate pripremiti i ponijeti sa sobom:

• pasoš;
• ugovor o priključenju;
• oprema (priključak), ako je iznajmljena od firme prilikom priključenja.

Bitan! Obavezno prisustvo lica i njegovih dokumenata za registraciju prijave. Bliski rođaci neće moći da ugase televizor ni sa dokumentima osobe sa kojom je sklopljen ugovor.

U kancelariji provajdera od vas će se tražiti da popunite poseban obrazac za prijavu, koji mora biti sastavljen u dva primjerka. Jedan primjerak ostaje zaposleniku, a drugi preuzima korisnik. Nakon popunjavanja svih polja obrasca, zaposlenik kompanije provjerava podatke i stavlja mokri pečat.

Nakon dovršetka ovih koraka, ne biste trebali čekati trenutno prekidanje veze, u većini slučajeva trebate razgovarati s upraviteljem koji pregleda aplikacije telefonom i ponovo potvrditi odbijanje televizora. Nakon što je prijava razmotrena i nisu pronađene prepreke za raskid ugovora, ona je u potpunosti zadovoljena.

Isključivanje televizije preko vašeg ličnog naloga

Unatoč činjenici da postoji mogućnost daljinskog odbijanja televizije bez lične posjete poslovnici, ona neće raditi na mreži. Daljinsko odbijanje podrazumijeva popunjavanje istog obrasca za prijavu, gdje se moraju popuniti sva polja. Ova aplikacija se šalje redovnom poštom u filijalu u kojoj se razmatra odluka korisnika da potpuno napusti televiziju Rostelecom. Zaposleni kontaktiraju korisnika putem telefona radi razjašnjenja informacija. Nažalost, neće biti moguće potpuno onemogućiti interaktivnu TV na vašem ličnom računu.

Nakon provjere svih informacija i donošenja odluke, u dogovoreno vrijeme, tehničari će doći do korisnika kako bi isključili TV. Možete se prijaviti na daljinu ako imate sopstvenu opremu, ako korisnik nije iznajmio set-top box od kompanije.

Bitan! Potpuno isključenje moguće je samo ako nema negativnog stanja na ličnom računu korisnika.

U suprotnom, prvo morate otplatiti dug, nakon čega se već možete prijaviti. Negativan saldo je značajan razlog za odbijanje.

Unatoč činjenici da nije moguće samostalno onemogućiti uslugu na svom osobnom računu, postoje načini da otkažete pretplatu na plaćene dodatne usluge ili privremeno blokirate TV. Ovo posebno važi za ljude koji odlaze na odmor, dugo poslovno putovanje i planiraju da po povratku obnove pretplatu na interaktivnu TV Rostelecom.

Privremeno blokiranje televizijskog servisa Rostelecom

Koristeći svoj lični račun, možete podnijeti zahtjev za online blokiranje. Ova funkcija se zove "". Imajte na umu da ova opcija ima vremensko ograničenje, možete blokirati na period od 30 do 90 dana. Možete se povezati i odbiti kako u kancelariji kompanije tako i preko svog ličnog naloga da blokirate TV. Morate navesti period za koji se planira omogućiti blokiranje, kao i broj ličnog računa. Blokiranje možete otkazati i putem interneta ili kontaktiranjem službenika podružnice Rostelecoma putem telefona.

Ako želite, na svom ličnom računu možete i samostalno odbiti dodatne plaćene opcije bez posjete uredu Rostelecoma. Da biste to učinili, trebate otići u odjeljak "Plaćene usluge" na svom ličnom računu i kliknuti na opcije koje trebate omogućiti ili onemogućiti. Nakon toga, u prozoru koji se pojavi, morat ćete unijeti kod koji će doći na adresu Email za aktiviranje.

Danas sve više ljudi koristi usluge kompanija koje pružaju kablovsku TV vezu. Samo kablovska televizija je model televizijskog emitovanja čiji se signal emituje na visokim frekvencijama, a sam signal se prenosi posebnim kablom.Ukoliko vam takve usluge više nisu potrebne, onda je procedura raskida ugovora sledeća.

Uputstvo

Televizija, povezana kablom, odavno je skoro istisnula emitovanje. Ovo je olakšano odsustvom potrebe za složenim i skupim antenama, najvišim kvalitetom slike i velikim izborom kanala. Osim toga, prednost takve televizije je stabilnost, visoka pouzdanost i bez smetnji. Kablovsku TV nudi mnogo različitih operatera. Ali među raznovrsnim reklamama, vredi obratiti pažnju na ponudu velike vodeće kompanije, a to je svakako MTS.

MTS kablovska televizija jednog od lidera u industriji

MTS, koji je postao jedan od najznačajnijih mobilni operateri, više nije ograničeno na komunikacijske usluge. Kompanija uspješno pruža brzi internet i digitalnu televiziju. Štaviše, MTS kablovska televizija ima niz prednosti.

Glavne prednosti takve kablovske televizije su interaktivnost i mogućnost kombinovanja interneta i digitalne televizije u jednom tarifnom planu. Za korisnike usluge MTS kablovske televizije dostupan je izbor jezika i razne dodatne usluge. Opcija da se emitovanje postavi na pauzu je vrlo zgodna. Ako je potrebno, možete napraviti pauzu od gledanja TV emisije, a zatim je lako nastaviti. Pregled se kontroliše direktno sa daljinskog upravljača ili preko "Licnog naloga".

Opis digitalne TV usluge od MTS-a

MTS kablovska TV je moderan i kvalitetan servis sa širokim spektrom funkcija. Pouzdana i kvalitetna digitalna kablovska televizija prenosi se putem interneta. Brojni kanali se emituju u izuzetno visokom HD kvalitetu. Pored živopisne i jasne slike "Home TV" MTS ima niz drugih prednosti.

Manifold tarifni planovi omogućava vam da odaberete najpovoljniji u pogledu uslova plaćanja i skupa kanala. Skup kanala u paketu može se prilagoditi eliminacijom nepotrebnih. Možete slobodno odabrati željeni jezik emitovanja. Mogućnost naručivanja filmova Vam omogućava da uredite lični bioskop po Vašoj želji.

Podešavanje informativnih usluga prikazuje ažurirane informacije od vijesti i vremenskih podataka do kurseva i saobraćajnih gužvi. Vrlo je zgodno ponovno pregledati današnje ili jučerašnje programe. Pauza vam omogućava da prekinete, a zatim nastavite sa gledanjem. Ova funkcija je izuzetno popularna i vrlo korisna.

Tarifni planovi za kablovsku TV od MTS-a

MTS kablovska TV nudi dve glavne tarife. tarifa" Baza"troškovi 129 rubalja mjesečno i pruža mogućnost gledanja 121 kanala. Deset ih je prikazano u HD kvalitetu. Uz opštu vezu sa brzim internetom od 200 Mbps, korišćenje kablovske televizije po ovoj stopi je besplatno.

tarifa" Ništa ekstra"troškovi 300 rubalja mjesečno i uključuje 63 kanala. Ali ovo su najpopularniji i najpopularniji kanali. Istovremeno, njih 28 prikazano je u HD kvalitetu. Takođe za ovaj plan, TV dekoder je besplatan. Mogućnosti gledanja se lako proširuju povezivanjem dodatnih paketa TV kanala uz dodatnu naknadu.

Fanovi će biti zainteresovani PLUS FUDBAL» trošak 380 rubalja Mjesečno. Ljubitelji filma obožavat će PLUS Kino po sličnoj cijeni. Discovery kanal košta 20 rubalja, paket za odrasle 250 rubalja, a globalni paket 900 rubalja mesečno. Opcija Multiroom košta 39,75 rubalja mjesečno za dva i 75,5 za tri televizora.

Zanimljiva je i kombinacija brzog interneta putem optičkih vlakana i kablovske televizije. Brzina interneta varira između 20...500 Mbps u zavisnosti od tarife.

MTS kablovska TV zahteva poseban set-top box i ruter koji podržava IPTV. Ruter je besplatan, a za set-top box sa tarifom "Basic" morate platiti 99 rubalja mjesečno. Za tarifni plan "Ništa više" dekoder je besplatan.

Za kontrolu kabelske televizije koriste "", što uključuje broj ugovora i njihovu lozinku. U ovom slučaju, kartica "Kućni internet i TV".

MTS kablovska TV veza

Za povezivanje se pravi aplikacija na web stranici MTS-a. Takođe možete naručiti vezu u poslovnicama MTS-a i telefonom +7 495 636 0 636 . To zahtijeva dostupnost tehničkih mogućnosti na odgovarajućoj adresi. Prilikom prijave biće vam potreban broj telefona ili adresa MTS-a. Racionalno je povezati MTS kablovsku TV zajedno sa brzim internetom sa MTS-a koristeći GPON tehnologiju.

U roku od 72 sata biće dogovoreno vrijeme dolaska stručnjaka za povezivanje usluge. Ugovor se sastavlja uz prisustvo pasoša.

Isključivanje kablovske televizije MTS

Na kontakt telefon saznajte adresu kancelarije u kojoj možete raskinuti ugovor i vratiti opremu.

Mogući problemi sa MTS kablovskom televizijom i njihovo rešenje.

Kada televizor prestane da radi, provjerite dostupnost sredstava na računu u "Ličnom računu". Ako je TV plaćen, a postoje problemi, ponovo pokrenite opremu. Kada ponovno pokretanje nije pomoglo, sljedeći korak je poziv +7 495 636 0 636 na tehničku podršku.

Nekada je MTS pružao isključivo usluge ćelijska komunikacija. Ali već danas je spreman da svojim pretplatnicima ponudi pristup brzom i kvalitetnom internetu digitalna televizija. I Kablovska televizija MTS-a odlikuje se svojom interaktivnošću– korisnici mogu uživati ​​u dodatnim uslugama, odabrati jezike emitiranja, pa čak i pauzirati programe kako bi nastavili gledati kasnije. Upravljao kablovskom televizijom od MTS-a preko " Personal Area” ili direktno pomoću daljinskog upravljača.

Usluga "Home TV" pretplatnicima nudi kvalitetnu kablovsku televiziju, čiji se kanali emituju putem interneta. Emitiranje pojedinačnih kanala odvija se u HD kvaliteti, što će cijeniti ljubitelji lijepe detaljne slike. Ostale prednosti i pogodnosti usluge:

• Nekoliko tarifnih planova - možete odabrati jedan ili drugi paket kanala po svom nahođenju;
• Mogućnost ličnog izbora kanala - možete sami kreirati sadržaj paketa, isključujući kanale koji vam jednostavno nisu potrebni;
• Mogućnost ponovnog gledanja programa - pogledajte bilo koji program koji je emitovan juče ili danas;
• Pauziranje emitovanja možete biti ometeni radeći važne stvari, a zatim se vratite gledanju televizije od tačke prekida;
• Višejezično emitiranje - sami odaberite jezik emitiranja;
• Mogućnost naručivanja video filmova po želji - uredite pravi bioskop kod kuće;
• Mogućnost povezivanja informativnih usluga - možete prikazati kurseve, vremenske izvještaje, kao i mapu saobraćajnih gužvi na TV ekranu.

Ako želite da se pridružite visokokvalitetnoj modernoj kablovskoj televiziji sa čitavom gomilom dodatne usluge, slobodno izaberite televiziju kod MTS operatera.

MTS tarife kablovske televizije

MTS operater je spreman da svojim pretplatnicima ponudi dva glavna tarifna plana:

• "Basic" - uključuje 121 kanal, od kojih se 13 emituje u HD formatu. Cijena tarife je 145 rubalja mjesečno. Ovo bi takođe trebalo da uključuje mesečnu naknadu za dekoder - ona iznosi 99 rubalja mesečno;
• "Ništa ekstra" - pažljivo odabranih 65 kanala za 300 rubalja mjesečno, od kojih se 26 emituje u HD-u. Odlično rješenje za one koji vole kvalitetnu sliku i ne žele se pretplatiti na dodatne kanale. TV dekoder je dostupan besplatno.

Dodatni tematski paketi mogu se povezati na svaki set kanala- "Kaleidoskop" za 100 rubalja mesečno, "Adult" za 250 rubalja mesečno, "Global" za 900 rubalja mesečno, "PLUS KINO" za 380 rubalja mesečno, "PLUS FOOTBALL" za 380 rubalja mesečno, " Discovery" za 20 rubalja mjesečno i mnogi drugi. Također je moguće povezati uslugu Multiroom na 2 ili 3 televizora - cijena usluge je 99 rubalja mjesečno.

Pored kućne kablovske televizije iz MTS-a, pretplatnici mogu povezati brzi mobilni internet koristeći GPON tehnologiju (optička vlakna će biti postavljena u vašem stanu). Brzina veze varira od 60 do 500 Mbps. Usput, da biste gledali MTS kablovsku televiziju, trebat će vam poseban set-top box i ruter koji podržava IPTV protokol. Ali ako je ruter dostupan za korištenje besplatno, tada ćete morati platiti 99 rubalja mjesečno za TV dekoder. Ako koristite tarifu "Ništa ekstra", dekoder će vam biti na raspolaganju besplatno.

Za upravljanje uslugom kablovske televizije koristite "Lični račun" MTS-a, koji se nalazi na službenoj web stranici operatera. Ali umjesto " mobilnu vezu» koristi odjeljak « Kućni Internet i TV. Za autorizaciju u servisu koristi se broj ugovora i lozinka.

Kako spojiti kablovsku TV

Zajedno sa TV vezom, možete se povezati na brzi internet sa MTS-a koristeći GPON tehnologiju. Vrijeme obrade zahtjeva je do tri dana. Za to vreme će vas pozvati zaposlenik kompanije MTS i dogovoriti se o vremenu dolaska stručnjaka koji će se povezati.

Kako isključiti kablovsku TV

Da biste isključili MTS kablovsku TV, kontaktirajte operatera na +7-495-636-0-636 i saznajte adresu kancelarije u kojoj možete raskinuti ugovor i predati pretplatničku opremu.

Zašto MTS kablovska TV ne radi

Ako vaš TV od MTS-a ne radi, pokušajte ponovo pokrenuti svu pretplatničku opremu. Takođe, na efikasnost usluge utiče i blagovremenost plaćanja za plaćanje. Ako ima novca na računu, oprema se ponovo pokreće, ali TV i dalje ne radi, pozovite +7-495-636-0-636.