Диспетчер пристроїв Windows – це в основному інструмент, який дозволяє ідентифікувати все обладнання, підключене до комп'ютера. Він корисний для цілого ряду завдань, від керування драйверами, таких як оновлення, відкат і навіть видалення, до включення та вимкнення конкретних пристроїв.
Але якось може виникнути «нештатна» ситуація, коли у диспетчері з'являється «Невідомий пристрій». Це обладнання не може розпізнати Windows і тому не підбере драйвер. Коли не може бути визначено, відзначається як невідоме жовтим знаком окликуперед іменем.
Пристрій не визначений у Windows 7, 10 – що робити?
Здійснити пошук невідомих компонентів ПК можна за допомогою ідентифікатора обладнання.
Тепер невідоме раніше обладнання стане повністю функціональним, і більше не відображатиметься як невідомий пристрій.
Висновок
При виявленні невідомого пристрою не варто панікувати і відразу звертатися до сервісний центр. Проблема лише в тому, що Windows не розпізнає конкретне "залізо", встановлене в системному блоці, у зв'язку з відсутністю програмного забезпечення
Іноді навіть просте перезавантаження здатне вирішити проблему. Але краще встановити драйвери вручну, щоб у Диспетчері знову не з'явився запис із жовтим трикутником.
«Сімка» в більшості випадків самостійно справляється із встановленням відповідного програмного забезпечення для обладнання, але завжди бувають винятки. Нерідко навіть у досвідчених користувачів виникають проблеми з некоректною роботою комплектуючих та підключених пристроїв комп'ютера.
Тоді власнику ПК доводиться вручну виправляти ситуацію, наприклад, шукати та встановлювати драйвера. Одним з найбільш поширених питань є: «Що робити, якщо в диспетчері Windows 7 виявлено невідомий пристрій?», - Розглянемо далі покроково всі варіанти вирішення такої проблеми.
Як ідентифікувати проблемне обладнання?
Якщо складності виникли відразу після деяких змін, внесених самим користувачем в систему, наприклад, були підключені нові пристрої або апаратні складові ПК, то з'ясування моделі не складе значних труднощів.
Вже просто методом поетапного відключення від ПК нещодавно підключеної периферії можна дуже швидко дізнатися про конкретного винуватця і завантажити для нього відповідні драйвера з офіційного ресурсу виробника.
Однак що робити, якщо цей найпростіший спосібне спрацював? Тоді доведеться скористатися "Диспетчером пристроїв" у Windows 7.
Методи запуску утиліти
Щоб відкрити цю службу, виконайте такі дії:
- У вікні "Панель управління" увійти в закладку "Обладнання та звук";
- Далі в підрозділі «Пристрої та принтери» і знаходиться шукана служба (рекомендується запускати її з розширеними повноваженнями).
Другий метод:
- Викликати контекстне менювід "Мій комп'ютер";
- Потім натиснути «Управління»;
- Далі у розділі «Службові програми» знайти потрібний диспетчер і відкрити його.
Додатковий спосіб:
Примітка: пошук проблемного пристрою не вимагатиме від користувача будь-яких зусиль і витрат часу, оскільки розділ з невизначеним обладнанням буде вже розгорнутий, а саме комплектуючі, як правило, завжди позначені спеціальним значком жовтого кольору.
Методики усунення проблеми
Спочатку потрібно скористатися елементарними способами.
Автоматичний пошук драйверів
У першу чергу слід переконатися в активності автоматичного режиму виявлення та інсталяції відповідного програмного забезпечення для пристроїв комп'ютера.
З цією метою треба зробити всього кілька наступних кроків:
- Увійти до «Панель управління»;
- Далі відкрити вкладку «Обладнання та звук»;
- Потім перейти до «Перегляд пристроїв та принтерів»;
- Після цього у розділі «Параметри встановлення пристроїв» переконайтеся, що активовано пункт: «Так, робити це автоматично». Якщо в цій графі відмітка активації відсутня, обов'язково поставити її;
- Відкрити «Властивості»;
- Натисніть «Оновити драйвер»;
- Готово.
За відсутності позитивного результату перейти до виконання наступних інструкцій:
- Перезапустити ПК;
- Викликати контекстне меню від чистого поля у вікні диспетчера та клацнути «Оновити конфігурацію»;
- Здійснити інсталяцію можливих оновлень Windows 7;
- Здійснити повний аналіз системи антивірусом щодо наявності в ній шкідливих утиліт;
- Скористайтеся можливостями інших програм для оновлення та встановлення драйверів, наприклад, Driver Booster.
Ще дуже часто в ситуації, що склалася, допомагає такий корисний вбудований інструмент Windows 7 – «Майстер налаштування нових пристроїв». Щоб скористатися ним, потрібно зробити лише кілька кроків:
- Запустити "Панель управління";
- Далі увійти в «Обладнання та звук»;
- Потім натиснути «Додавання пристроїв»;
- Дочекатися завершення процесу пошуку.
Іноді всі ці дії виявляються безрезультатними. Тоді слід приступити до ручного пошуку та інсталяції потрібного програмного забезпечення. Наведена нижче інструкція дозволить це зробити легко і швидко.
Вирішуємо проблему вручну
Якщо знати модель пристрою, знайти до нього драйвера дуже просто.Для цього достатньо лише відвідати офіційний ресурс виробника та встановити звідти відповідне ПЗ. Але якщо модель невідома, спочатку слід з'ясувати ідентифікатор проблемного обладнання, яке вказується в його властивостях, що відкриваються через диспетчер пристроїв.
Можна просто вписати в пошуковий рядок браузера номери поруч із VEN та DEV, після чого глобальна мережа покаже найменування цього обладнання.
Алгоритм складається з наступних етапів:
- У диспетчері Windows 7 клацнути ПКМ із проблемного обладнання;
- Потім натиснути «Властивості»;
- Далі перейти в закладку «Дані»;
- У списку «Властивість» клацнути по «ID» чи «Код екземпляра»;
- Відобразиться потрібна комбінація символів.
Дуже часто під час встановлення або встановлення системи ми займаємося відновленням тих параметрів і програм, які завжди були на комп'ютері. Звісно, без проблем не завжди вдається обійтись. У цьому випадку я розумію проблему, пов'язану з драйверами пристроїв.
Якщо зайти в диспетчер пристроїв, ви можете знайти так званий «Невідомий пристрій». Таке буває найчастіше через те, що користувач просто не став займатися встановленням та оновленням драйверів. Але навіть за наявності встановлених компонентів для пристроїв, все одно можуть виникнути різноманітні проблеми, наприклад, із сумісністю. Визначити "Невідомий пристрій" легко. Воно так і підписано і має жовтий значок із знаком оклику.
Вирішити цю проблему можна і потрібно. У цій статті надано кілька способів для вирішення проблеми. Який саме використовувати – вирішувати вам.
Перший спосіб - встановлення драйверів за допомогою спеціального ПЗ
З назви заголовка ясно, що ми будемо використовувати спеціалізовані програми, для встановлення відсутніх драйверів. Я користуюсь і мене влаштовує його робота. На офіційному сайті ви можете завантажити програму DriversPack, яка важить небагато, а всі необхідні драйвера будуть завантажені з інтернету.
Перед встановленням рекомендую вибрати режим експерта, щоб ви могли самі вибрати драйвера, які потрібно встановлювати. Ще там є розділ із програмами, до нього теж поставтеся уважно, тому що там уже відзначені галочками програми, які будуть встановлені. Можливо, вони вам не потрібні, тому деякі галочки можна зняти.
Таким чином, вам не доведеться шукати необхідні драйвера вручну, щоб встановити його для «Невідомого пристрою».
Крім цього, існує ще багато таких програм, які встановлюють драйвери в автоматичному режимі. Якщо не вийшло з цієї, то можна використати іншу. Наприклад, Driver Updater, SamDrivers, Device Doctor, Driver Booster та інші.
Другий спосіб – ручний пошук та встановлення драйвера для невідомого пристрою
Цей метод можна використовувати, якщо з першим не вийшло, також він ефективніший. Тут нам доведеться самостійно шукати компоненти за наявною інформацією про пристрій.
Зайдіть до диспетчера пристроїв і перейдіть у властивості «Невідомого пристрою». Перейдіть на вкладку «Відомості» і в меню, що випадає, виберіть пункт «ІД обладнання». Тут нам потрібні ідентифікатори VENі DEV. Далі ми скопіюємо значення цих ідентифікаторів. Достатньо скопіювати перший або другий рядок.
Коли скопіюєте інформацію переходимо на сайт driverslab.ru або ресурс devid.info і вводимо скопійовані ідентифікатори. Якщо під невідомий пристрій вдалося знайти драйвер, скачайте його і встановіть, а потім перезавантажте комп'ютер.
На цих ресурсах не завжди може бути виявлений драйвер для пристрою, тоді ідентифікатори ви можете ввести в пошукову систему Google або Яндекс і, можливо, знайдеться сайт, де є драйвер для встановлення.
Ось і все, що я хотів сказати про вирішення не такої складної проблеми, сподіваюся ви впораєтеся.
Читаємо статтю
В одній із попередніх статей ми говорили про те, для будь-якого пристрою. Але буває так, що потрібно точно визначити, який невідомий пристрій встановлено в комп'ютері. Його модель виробника. Це, у свою чергу, також допоможе знайти найкращий драйвер.
Виконуючи кроки зі статті про пошук драйвера, дізнаємося "VEN"або "VID"і «DEV»або "PID"невідомого пристрою. Я, наприклад, візьму WiFi карту D-link DWA-510.
Якщо подивитися її ІД у Диспетчері пристроїв, бачимо наступну картину:
Отже, що отримали:
VEN – 1814
DEV – 0302
Ці дані нам знадобляться, щоб визначити невідомий пристрій.
Робити це ми будемо за допомогою сайту http://pcidatabase.com. Це сайт, на якому зібрано велику базу обладнання, яке випускається різними виробниками.
Він повністю на англійською, але не лякайтеся. Потрібну нам інформацію легко знайти та зрозуміти.
У рядки пошуку вводимо:
У рядок Vendor Search: 1814
У рядок Device Search: 0302
І натискаємо Searchв рядку Device Search.
Пошук на сайті по VEN та DEV
У результатах пошуку ми бачимо таке:
Результати пошуку
Розберемося, що дав нам пошук. У таблиці показано 8 результатів пошуку. Як ви пам'ятаєте, ми задавали 2 параметри при пошуку – по пристрої та виробнику. У результатах пошуку є кілька значень, які підходять під задані параметри.
З цих значень потрібно вибрати те, яке підходить за 2 параметрами. А саме:
Device Id(або DEV) - 0302
Vendor Id(або VEN) - 1814
Цим значенням відповідає останній рядок. Клікаємо в ній за посиланням виробника.
Ми переходимо на сторінку цього виробника (Вендора), на якому бачимо список пристроїв, які були зроблені ним. Знаходимо потрібне значення Device Id (або DEV) – 0302 .
Як бачимо в описі, ця фірма Ralink Technologyвипускає чіпи для картки D-Link DWL-G510. Як ви пам'ятаєте, саме ця карта є тим невідомим пристроєм, який ми хочемо визначити.