Навіть генії роблять помилки. Якщо ви користуєтеся Outlook, і надіслали листа не тій людині, ви можете практично в будь-який момент виправити помилку. Для цього потрібно просто відкликати повідомлення.

Як відкликати листа в Outlook?

Визначте, яка версія поштового клієнта встановлена, і можна приступати.

Версії 2010 та 2013

Якщо ви вибрали варіант із заміною, просто перепишіть текст і знову відправте його.

Важливо! Ви можете перевірити результат, зайшовши у вкладку Звіт. Перевірити відкликаний відправлений лист в Outlook можна у розділі «Відстеження». Кнопка знаходиться у верхній частині меню листа.

Відгук листа в Outlook 2007

Багато можливостей Outlook 2013 доступні і в попередніх версіях. Тому якщо ви використовуєте програму 2007 року, не буде проблемою відкликати лист і в ній:

Версія 2003

Якщо з питанням як відкликати листа в Outlook 2007 було все просто, то з версією 2003 є деякі складнощі.

Потрібно постаратися якнайшвидше відкликати повідомлення, адже якщо його вже відкрили для читання, то здійснити процедуру не вдасться. Насамперед переконайтеся, що воно надіслано на ящик, який використовує сервер обміну. Якщо ваше повідомлення пішло на сторонній сервіс типу Hotmail, відкликати його не вийде.

Для відкликання потрібно натиснути на "Вхідні", а потім вибрати меню "Дії". Діалогове вікно тут не відрізняється від старшої версії Outlook 2007.

Порада! Якщо ви використовуєте Outlook 2003, саме час його оновити. Microsoft офіційно відмовилася від підтримки цієї версії програми ще 2014-го року. Вже 2 роки ваша програма не отримує важливих оновлень, а отже, є ризики витоку даних.

У яких випадках неможливо відкликати листа?

Є низка умов, за яких спроба відкликання приречена на провал. Відкликати не вийде у таких випадках:

1. Адресат не користується Outlook.
2. Адресат використовує режим кешу даних та режим автономної роботи.
3. Повідомлення переміщене з папки "Вхідні".
4. Адресат помітив повідомлення як прочитане.

При цьому, якщо хоча б одну з вищезгаданих умов дотримано, відкликати повідомлення не вийде.

Залишилися питання щодо роботи з Microsoft Office або Windows? ! Докладно опишіть, з чим виникла складність, щоб ми змогли допомогти.

Ох і налаштував я тут ... Не пам'ятаю де знайти відгуки та пропозиції пошти, раніше якось миготіло весь час на очах, чи в пошті чи ще де. Власне, напишу сюди, думаю передадіть =) Тут і проблеми, і поради все разом.

t1. Корпоративна пошта.Одного разу я заснував свою компанію з колегами і на початку шляху потрібно було вирішити питання з поштою. Моє рішення було, що це буде Яндекс пошта для домену (ПДР). Пам'ятаю, коли завів корпоративну пошту, я одразу побачив кілька суттєвих недоліків. Відсутня можливість швидкого та зручного перемикання між обліковцями пошти. Тоді їх у мене було три: особиста, корпоративна адмінська та корпоративна. Відсутній Яндекс диск або ж я його не міг знайти... вже не пригадаю. І начебто якісь дрібниці. В результаті нашого листування з підтримкою в пошті з'явилося перемикання між різними обліковцями пошти Яндекса і з'явився Яндекс диск в ПДР. Потім у мене було ще багато чого написати, але був завалений роботою настільки, що навіть колись було написати. Тому я потихеньку вів свій блокнот проблем. І ось коли я зараз без роботи, з'явився час написати продовження =). Тож почнемо.

a.Почнемо з Яндекс диску. Зробити один диск спільним для корпорації. Бо дістали документи та зображення пересилати через пошту. Необхідне єдине сховище. не кожному, а одне на всіх. З усіма правами доступу, звичайно ж. Тобто. Це потрібно додати до адмінки. Звідси наступний пункт.

b.Адмінка. Власне, корпоративна пошта для домену - це ковток повітря в сфері малого бізнесу, коли ти тільки на початку шляху і не можеш тримати адміна з сервером, а потім, коли можеш, то зоопарк користувача потрібно впорядковувати не один місяць у кращому випадку. Перекласти на нову пошту всіх співробітників та клієнтів це розповідь на пару годин. Власне, даремно, що ви цей напрямок не розвиваєте. І так зробити "адмінку" нарешті. Немає інтерфейсу. Тут лише налаштування домену та створення або видалення пошти співробітника. Всі. Нууу... не серйозно, я так сказав би.

I.Поштовому акаунту, який є адміном ПДР для початку необхідно зробити будь-яку кнопку в інтерфейсі, щоб не доводилося це шукати. Або взагалі для того, що зараз є достатньо реалізувати вкладку нарівні з пунктами "контакти", "календар", "диск".

ІІ.Зробити вивантаження всієї корпоративної пошти в бекап, що читається, письмово. Щоб якимось окремим листом можна було в обличчя махати під час розбірок між компаніями. А не юрмитися біля монітора бідного адміна.

ІІІ.Зліва у верхньому кутку для ПДР можна додати логотип компанії, цмокнувши яким я можу перейти на сайт компанії. Зараз там текст, який не видно темної теми. Та й взагалі з темною темою, на мою думку, у всіх додатків проблеми, її тупо ніхто не тестує. Наприклад, у старому інтерфейсі поруч із папкою число листів вказується. У темній темі число не видно.

IV.Тут опишу глобальну проблему людства. Сортування листів - відокремити насіння від полови. Іноді приходиш до Васі в такийсь відділ і кажеш - мені потрібно терміново лист де пам'ятаєш, там чувак представляв якусь фірму, надсилав на замовлення креслення корпусу "Х". І тут розпочинається цирк. Вася знайти не може, бо пошта звалена в один казан, без структур папок чи ярликів. А там кілька тисяч листів. Він не сортує, бо йому "за це не доплачують". Цей Вася починає чіпати Петю, типу чи він пам'ятає, Петя каже, що Люся пам'ятає певно. Поки Вася судомно шукає листа, йдемо з Петею до Люси у відділ, починаємо гальмувати народ – де Люся? А вона поїхала у корпоративні справи, але вам можуть допомогти бухгалтера. Ідемо туди починаємо перекопувати папери всі. У цей момент приходить Люся на робоче місце, її відправляють на пошуки нас... У результаті вся компанія не працює, всі стоять на вухах судорожно шукають листа, намагаються допомогти один одному, хто до лісу, хто по дрова... Ця вигадана історія, на жаль, відображає те, що я бачив не один десяток разів у різних компаніях і скрізь те саме. Відсутня структура папок у пошті. А якщо співробітник буде звільнений, як розгрібати його пошту?... Що краще, навчити всіх співробітників дотримуватися правил і ходити до кожного з перевірками або дати адміну інструмент, яким він може ці папки налаштовувати для всіх користувачів у своєму інтерфейсі? Я гадаю, останнє. Але це серйозний інструмент, який просто так не встроми відразу. Так, можна вирішити все в компанії по-іншому, та й такі ситуації тупість, але чому вони постійно відбуваються в різних компаніях і так часто, що муляє очі? Сортування листів – це велика проблема. Приміром, Google спробував, але зробив викидень з п'ятьма категоріями в які все також засмічується як і в одну, тільки трохи менше. Нехай, наприклад, адмін бачить, що "така-то" адреса написала "комусь" на корпоративну пошту. Достатньо знати лише цю адресу і що вона нова в системі і там уже сортування проводити. Пам'ятаємо, що я говорю про компанії малого бізнесу, сервера обслуговувати нікому і ніколи, дорого... Ну в цьому пункті я розмріявся. Достатньо почати з малого, зручної кнопки для адміну =) Спустимося з небес на землю і перейдемо до поточних проблем, далі.

c.Взагалі про папки та ярлики. Як користувач корпоративної пошти я налаштовую собі під кожного клієнта папку з назвою компанії, це дуже зручно, мені не потрібно згадувати імена, теми на які ми розмовляли і т.д. Зайшов до папки, все побачив. Все б добре, але далі починаються проблеми:

I.У правилах обробки пошти необхідно зробити, що я міг відсіювати листи по домену, а не поштою. Наприклад, я працюю з компанією, у ній десяток відділів, сотні співробітників і мені можуть писати з будь-якої корпоративної пошти [email protected], [email protected], boss@... info@... і мені потрібно щоразу лізти в правила і додавати його до списку, що він з цієї компанії. Я хочу, щоб я заніс у правило @coolcompany.ru і всі листи, що надходять з цього домену, перекладалися або в папку, або присвоювався їм певний ярлик. Все просто. Не думаю, що це коштує якихось серйозних праць для реалізації. Але це лише початок =)

ІІ.Про папки. Спочатку користувався папками. Було все добре, доки не почав всерйоз використовувати мобільний телефон для пошти. У мене багато пошт і гуглівських і яндексівських, адмінських і корпоративних... Мені зручно, коли всі листи я бачу з мобільного телефону і можу визначити ступінь важливості просто відвівши погляд на секунду в бік мобільника, що лежить поруч. Телефон у мене iPhone. Власне, на ньому ваша програма працює не дуже. Наприклад, я прочитав пошту з комп'ютера або з еплівського нативного поштового клієнта (далі по тексту називатиму епл.пошта) або ще звідки, то воно все одно висить в повідомленнях (вгорі шторка), доводиться щоразу туди лізти і чистити всі повідомлення від цього програми. Також проблема якщо в повідомленнях натиснув на будь-який лист, відкрився ваш додаток з цим листом, прочитав лист, прочитав інші непрочитані, виходжу з додатка і все, що я прочитав, все одно висить в повідомленнях. Знову чистити все ручками. Загалом усі мої гуглівські, яндексівські тощо. Поштові облікові записи потрібно було привести до однієї програми на телефоні. І я вирішив, що саме використовувати епл.пошту. Звідси витікає наступний пункт проблеми.

ІІІ.Так ось, коли я перевів акаунти на епл.пошту, виявилося, що якщо у мене налаштовано правило, за яким лист потрапляє в ту чи іншу папку, то я не отримую повідомлень взагалі. Довго мучився, але тут спало на думку експеримент з гугл пошти. Вони там все ярликами луплять замість папок і причому ці ярлики видно в епл.пошті як папки, та й повідомлення приходять з них, адже круто. Подумав трохи і почав в Яндекс пошті перекладати все на ярлики, начебто від папок і не відрізняється, заходиш у ярлик і там вся пошта по цьому ярлику або як у моєму випадку будь-якої компанії. Звідси витікає наступний пункт проблеми.

IV.Ярлики в епл.пошті не відображаються як папки, що жах як засмутило, але подітися нікуди, мені повідомлення і єдиний поштовий клієнт для всіх акаунтів важливіше. Загалом, якщо вдасться реалізуйте, щоб ярлики було видно як папки, якщо це реально.

t2.Звичайна пошта Яндекс. Почну, мабуть, з іншої глобальної проблеми – непотрібні листи до користувачів. Необхідна автоматична відписка від листів. Щодня у людей на телефонах бачу по кілька тисяч не прочитаних листів, чи то перехожий на вулиці, чи в метро, ​​чи просто знайомий. На тижні бачив людину, яка має 14000 непрочитаних листів, вона побила рекорди всіх, кого я бачив з такою проблемою. Весь цей шлак збирається на серверах, телефонах; цей шлак забиває канали зв'язку, тому що всім ліньки просто натиснути кнопку відписатися. Мільйони і навіть не побоюсь цього сказати мільярди листів шлються без потреби. Вони нікому не потрібні. Якщо він не відкрив 100 листів поспіль від одного відправника, то наступні 1000 він теж не відкриє. Просто відпишіть його. Далі

a.Угруповання листів не за темою, а за людиною, з якою спілкуєшся. Теми нікому не потрібні, чи цим хтось користується взагалі? Навіть уявити не можу навіщо воно. Мені може 20 компаній написати тему з рахунком по-різному. Щоб я міг нормально цим користуватися, їх треба навчати писати за стандартом "Рахунок Грудень" у темі в листи... Більшості на теми взагалі все одно, вони їх не пишуть. Я хочу бачити листування з конкретною людиною від і до.

Хоч мені і довелося покинути компанію, я все ж таки допомагаю їм іноді адмінити маленький Synology nas-сервер. Зараз при зміні роду діяльності я почав вивчати веб розробку, запилив їм сайт і далі, як його розмістити правильно на яндексі? У яндексі на всіх курсах проповідують лише як правильно задизайнувати сайт, розмістити рекламу, просувати… Але як розмістити на майданчику щось? Яндекс каже це повинні знати веб-розробники. Звертаєшся до веб-розробників на просторах інтернету, вони кажуть - це знає лише Яндекс. Тобто. виявляється наприклад те, що необхідно реєструвати з www і без, а не тільки один. І то це дізнався тільки від гугл, а від сюди настає ще цілий стос питань, на які відповідей не знайдеш. Одні посилаються один на одного, інші вчать на своїх майданчиках ліпити сайти, але жоден не каже, як розмістити їх правильно. Прям якийсь стародавній секрет, який передається лише з вуст до уст. Загалом туди також готую листа. Яндекс веб-майстрам. Але це вже зовсім інша історія… А поки що я мучаюся з поштою на телефоні, прошу зверніть на це увагу. Дякую за ваш витрачений час =)

"}}">

І поки що не забув у пункті 1.b.III. Я сказав за логотип компанії, але не сказав навіщо. По-перше, портрети в корпоративній пошті не встановлюються. У принципі і добре. Можна зробити так, що цей логотип у лівому верхньому кутку і буде портретом усіх облікових записів ПДР."))">

Поки писав знайшов багу тут у вас у коментарях. Якась проблема з блоком коментаря div .y-textarea_yablogs__control. Відвалюється клас _init_focused, коли я намагаюся мишкою ткнути в лівій частині набраного тексту. Тобто. коли я туди клацаю мишкою, фокус із вікна ремствує і щоб почати редагувати мені потрібно клікнути ще раз у вікно редагування. :)"))">

Добридень!

Павло, для інтересу я навіть скопіював текст листа і вставив у Word. Вийшло 6 аркушів. :) Дуже вражає! Дякую за такий докладний опис!

Для осмислення змісту нам знадобиться час. Не хочеться вдарити в бруд обличчям із поясненнями чи відповідями. Я проконсультуюсь із колегами з деяких питань і повернуся до Вас, як тільки отримаю відповідь.

"}}">

Доброго дня, Тимофію!=) Я намагався якомога менше написати і тільки хворі теми. Якщо так всерйоз засісти, ще багато дрібниць. Просто пошта – це особистий будинок для кожного користувача інтернету. З нього починаються усі комунікації. Хочеться, щоб у моїй хаті все працювало на благо мене.

Я ще багато можу написати:) Наприклад, розділити процеси по вкладкам, тобто. акаунти, не тільки між поштовими акаунтами, а й іншими сервісами Яндекса. Ось у мене відкрито чотири вкладки: Яндекс.Метрика, Яндекс.Вебмайстер, поштовий обліковий запис на якій крутиться метрика з вебмайстром і пошта корпоративна. Значить сиджу на метриці, якщо приходить лист на корпоративну пошту – переходжу, читаю, повертаюся до метрики, кликаю на те, що кликається… і вона мені шиє 403 помилку "Доступ заборонений". Змінив поштовий аккаунт. Все добре. Така ситуація і з вебмайстром. Начебто дрібниця, але впродовж усього дня починає турбувати ось так бачити цю помилку.

Є відчуття, що юзабіліті ніхто не тестує та тестуванню загалом приділено мало уваги. Але я впевнений, що команда Яндекса найкраща, усі молодці і добре працюють. =)

А ще люди перестали розуміти відмінність довідки (help) від керівництва (guide). Це стосується всього інтернету більшою мірою, а інтернет заразом. Тому це починає лізти у всі щілини. Довідка потрібна тільки тоді, коли ти не можеш згадати, за що відповідає та чи інша функція в додатку. Лізеш у довідку та уточнюєш. Керівництво ж веде тебе від самих азів до кінця крок за кроком. Після керівництва у вас не повинно залишитися питань щодо сервісу/додатку в принципі. Загалом ніяких. Легкий спосіб перевірити - берете свіжонаписане керівництво і віддаєте людині, яка взагалі віддалена від цієї теми трохи більш ніж повністю. Якщо людина після прочитання не запитала - вітаю, ви написали ідеальне керівництво ^_^ Ах так, відео інструкції пишуться лише в тому випадку, якщо текст + картинки (скриншоти) не можуть пояснити суть справи. І тільки в цьому випадку, а робити двохвилинне відео якось жирно, коли достатньо пару скріншотів на 200кб та тексту на пару кб.

Ось знову налаштував. Я більше так не буду. =)

"}}">

Розглянемо, як правильно та без наслідків відкликати листи у пошті Outlook. Це можна зробити, якщо користувач ще не встиг відкрити та прочитати його.

Часто буває, що при написанні листа забуваєш надіслати потрібне вкладення, необхідно відредагувати текст або виправити помилки.

У таких випадках корисно використовувати функцію скасування або заміни повідомлення.

Зміст:

Коли лист відкликати неможливо?

Функція «Скасування надісланого листа»автоматично прибере вхідне повідомлення з облікового запису одержувача.

Відкликати щойно надісланий лист можна у всіх випадках, крім наступних ситуацій:

• Одержувач не використовує пошту домену @outlook.com;
• Адресат налаштував у своєму обліковому записі режим автономної роботи;
• Одержувач використовує кешування.Воно дозволяє зберігати весь вхідний контент, тому навіть після відкликання листа його все одно можна буде прочитати;
• Одержувач уже прочитав повідомлення.

У всіх інших випадках лист можна без проблем відкликати безповоротно або підправити його вміст.

Outlook 2010/2013/2017

В останніх версіях програмного пакета функція скасування повідомлення використовується як у звичайній пошті, всі вихідні повідомлення переміщуються до папки «Надіслані» .

Щоб відкрити листа, який хочете відкликати, зайдіть у цю папку:

• Виберіть листа для скасування списку. Потім відкрийте вкладку меню "Файл" у шапці програми;
• Виберіть поле «Відомості»;
• У меню, що відкрилося, знайдіть плитку "Повторна відправка…"і клацніть на неї;
• У списку, що випадає, виберіть «Відкликати листа».

Якщо ви бажаєте відредагувати контент повідомлення, натисніть на «Надіслати знову». Система автоматично визначить, чи дотримуються всі вимоги, за яких можна відкликати листа.

• Далі виникне вікно програми, в якому потрібно вибрати дію – скасування або заміна листа.Також у цьому діалоговому вікні відображаються системні помилки (якщо вони є) та пропонуються варіанти їх усунення. Виберіть, що потрібно зробити – видалити копію або видалити та одразу замінити її на новий варіант листа.

У разі вибору режиму заміни контенту, дочекайтеся завантаження вікна редагування повідомлення, внесіть усі необхідні зміни та натисніть клавішу відправки.

У поштовій скриньці одержувача лист буде замінено на новий варіант, а старе буде безповоротно видалено.

Зверніть увагу!Ви можете побачити результат виконання функції у вкладці меню «Параметри» . Перейдіть на вкладку та натисніть на полі «Відстеження» . У ньому можна переглянути інформацію про всі відкликані листи або можливі помилки, активувавши галочки навпроти пунктів «Повідомити про доставку»і «Повідомити про прочитання».

Outlook 2007

Outlook 2007 підтримує більшість функцій, які доступні і в нових варіаціях програми. Опція скасування надісланого листа доступна користувачам версії 2007 року.

Дотримуйтесь інструкцій:

1 Відкрийте програму та увійдіть до свого поштового облікового запису;

3 Виберіть повідомлення, щоб перейти у вікно редактора;

4 У вкладці меню «Повідомлення»вікна, що відкрилося знайдіть поле «Дії»;

5 Натисніть «Інші дії»;

6 Виберіть, замінити повідомлення або відкликати його.

Залишилося лише зайти у вкладку «Відстеження» у пункті меню «Повідомлення» .

У вікні ви побачите системне повідомлення про точну дату повторної відправки або про статус видалення листа в обліковому записі одержувача.

Якщо ж з'явилося повідомлення про те, що лист не може бути відкликаний, це означає, що інший користувач відкрив його вміст.

Outlook 2003

Якщо ви використовуєте версію програми 2003 року, відкликати лист буде складніше, оскільки є багато обмежень на роботу з цією функцією.

Якщо у отримувача настроєно режим миттєвих повідомлень про , скасувати повідомлення ви не зможете.

Також, пошта не працює зі сторонніми потовими сервісами і не дозволяє змінити повідомлення, що містить вкладення.

Для скасування листа виконайте наступні дії:

• Зайдіть до папки з надісланими повідомленнямита клацніть на те, яке потрібно видалити або відредагувати;
• У шапці програми клацніть на вкладку «Дії»і випадаючому списку натисніть на «Відгук повідомлення». В результаті лист буде скасовано або з'явиться системна помилка про неможливість виконання завдання;
• Щоб відкрити вікно редагування надісланого листа, натисніть на «Надіслати знову», внесіть усі правки і знову клацніть на кнопку для відсилання.

Функція відстеження статусу відправки не передбачена. Усі повідомлення про обмеження та заборони виконання опцій з'являються у формі діалогових вікон.

Скасування листа за допомогою браузера

Використовувати пошту Outlook можна як за допомогою однойменної програми пакета MS Office, так і за допомогою веб-інтерфейсу.

Він доступний усім користувачам, які авторизовані в системі Майкрософт:

2 Введіть повний адресу своєї електронної пошти та натисніть «Далі»;

3 Введіть пароль та підтвердіть дію.

Відкликати листа в Outlookнеобхідно, якщо інформація перестала бути актуальною, при складанні листа було допущено помилки або з'явилися нові дані, що вплинули на текст повідомлення. Очевидно, що відкликати листа можна лише у випадку, якщо він не був прочитаний кінцевим користувачем. Скасування надсилання або заміна інформації може виконатися в кожній версії системи, важливо лише знати способи виконання процедури.

Як відкликати лист у пошті Outlook 2003

Існують способи, як відкликати відправлений лист у програмі 2003 року, але ця процедура дещо складніша, ніж у новіших версіях. Причина складності в наявності різних обмежень, що можуть запобігти скасування.

Важливо! Якщо адресат налаштує систему миттєвого сповіщення про всі листи, які надходять на пошту, неможливо скасувати надсилання.

Скасувати повідомлення буде неможливо, якщо в листі є вкладення або використовується переадресація через зовнішні поштові послуги, інші ресурси, наприклад Hotmail.

Так спочатку слід визначити, що лист направлений безпосередньо на ящик через функцію обміну. Для цього потрібно відкрити інформацію про відправку та звернути увагу на поле адресата, тут має бути адреса пошти.

Щоб здійснити скасування, потрібно зробити такі маніпуляції:

1. Перейти до розділу, де міститься надісланий лист та натиснути на нього;
2. Зверху вікна програми знаходиться таб «Дії», його потрібно розгорнути та вибрати «Відгук повідомлення». Якщо все пройшло успішно, лист буде видалено, а в статусі з'явиться помилка відправлення;

1. Для редагування тексту потрібно клікнути на «Надіслати знову», так перед відправленням запуститься редактор.

Дізнатися, що листа не було надіслано можна в діалозі. Якщо все пройшло успішно, діалог поповниться повідомленням про помилку.

Як відкликати листа в Outlook 2007

У версії програми від 2007 року є практично всі сучасні функції, які досі вбудовані в додаток. Скасування повідомлення у цій версії виконується максимально просто.

1. Спочатку потрібно зайти до папки, де знаходиться повідомлення, яке потрібно скасувати;
2. Зверху програми знаходиться таб "Інші дії", потрібно зробити клік на елемент;
3. Потім вибрати пункт «Відгук повідомлення»;

1. З'явиться пропозиція повністю видалити лист із скриньки одержувача або замінити його іншим.

Щоб визначити статус повідомлення, потрібно натиснути на елемент меню відстеження. У разі відкликання листа з'явиться повідомлення про те, що повідомлення не було отримано користувачем.

Щоб знайти листи, надіслані адресату, потрібно перейти до розділу «Надіслані». Щоб виконати відгук повідомлення, потрібно зайти у вказану категорію, навігація знаходиться ліворуч від робочої області. Після того, як листа було знайдено, потрібно виконати:

1. Клік на вкладку "Файл";
2. Вибрати опцію "Довідки";
3. Справа з'явиться список варіантів дій, для виконання маніпуляції потрібно вибрати пункт, що пропонує перенаправлення або відкликання;
4. Через деякий час відкриється вікно для вибору типу маніпуляції (відкликати або замінити).

Якщо користувач вибрав заміну повідомлення, програма запропонує змінити текст і вкладення подібно, як лист відправляється вперше.

Щоб переконатися, що дія виконана успішно, потрібно перейти до розділу «Звіт». Тут повідомляється статус повідомлення при натисканні на «Відстеження». Якщо зазначено, що лист успішно надіслано, виконати дію не вдалося. Якщо написано, що стався збій, процедура зроблена успішно.

Принцип виконання маніпуляції в останній версії не змінився, процедура практично така сама. Щоб відкликати сповіщення через Outlook 2017, потрібно виконати:

1. Знайти повідомлення у категорії «Надіслані»;
2. Клік на меню "Файл";
3. У меню вибрати пункт "Довідки";
4. У графі "Перепланування" знизу знаходиться пункт "Повторне відправлення", потрібно натиснути на нього;
5. У списку знизу клік на «Відкликати лист».

Якщо повідомлення просто потрібно відкоригувати, потрібно на останньому кроці натиснути на «Надіслати повторно». У цьому випадку завантажиться окрема сторінка з можливістю редагування контенту.

Важливо! Щоб дізнатися чи отримав користувач повідомлення або його вдалося відкликати можна в розділі «Параметри» відкрити пункт «Відстеження», де встановити виділення біля опцій з отриманням повідомлень про доставку та читання листів.

Як скасувати лист через браузер?

Outlook поштою можна користуватися не тільки через клієнт програми, але й через веб-інтерфейс ресурсу. Отримати доступ до нього можна лише увійшовши в систему Microsoft через сайт:

1. Запустити настільний оглядач;
2. Перейти за адресою https://outlook.live.com/mail/#/inbox;
3. Ввести адресу поштового облікового запису та перейти до наступного вікна;

1. Введіть пароль від облікового запису.

1. Після завантаження сторінки потрібно вибрати відповідний лист;
2. Зверху з'явиться активна кнопка "Скасувати";
3. Вибрати тип скасування: повне видалення або заміна.

Важливо! Сучасна версія сайту Outlook розширила свої можливості та дозволила відкликати повідомлення навіть із сервісу Gmail. Функція діє тільки в тому випадку, якщо відправлялося повідомлення через браузер.

Чому не можна відкликати листа?

Скасувати надсилання повідомлення вдається не завжди. Існують певні ситуації, що запобігають можливості виконання дії і до них належать:

• Отримувач повідомлення використовує альтернативний поштовий сервіс. Тобто відкликати листа можна лише в межах домену outlook.com;
• Налаштовано автономну роботу. Система автоматично обробляє повідомлення, відповідно до читання відбувається практично моментально;
• У адресата встановлено кешування, яке забезпечує зберігання всіх вхідних даних. У цьому випадку навіть відкликаний лист одержувач зможе прочитати;
• Лист був прочитаний раніше, ніж відправник зайнявся відгуком.

Крім перелічених випадків виконати відгук повідомлення вдається без особливих зусиль.

Перш ніж надсилати повідомлення, варто перевіряти актуальність інформації та зважувати правильність складання листа, це допоможе ще до відправки змінити контент. Якщо осічка все ж таки трапилася, потрібно якнайшвидше відкликати повідомлення.

Якщо у Вас залишилися питання на тему «Як відкликати лист в Outlook: докладна інструкція», то можете задати їх у коментарі

При відкликанні повідомлення з поштових скриньок одержувачів, які ще не відкрили його, буде отримано повідомлення, яке ви надіслали. Ви також можете замінити текст, що заміщає. Наприклад, якщо ви забули увімкнути вкладення, ви можете спробувати відкликати повідомлення і відправити йому повідомлення з вкладенням.

Відгук повідомлення доступний після натискання кнопки Відправитиі буде доступний тільки в тому випадку, якщо у вас та одержувача є обліковий запис електронної пошти Office 365 або Microsoft Exchange у тій самій організації.

Відгук та заміна повідомлення

Перевірка відгуку

Результат відкликання повідомлення залежить від параметрів Outlook на комп'ютерах отримувачів. У таблиці нижче представлено п'ять сценаріїв:

Дія	Результат
Відстеженнявстановлений прапорець. Примітка: Файл > Параметри > Пошта. Перейдіть до розділу Відстеження.	Примітка:
Надсилається повідомлення електронної пошти. Вихідне повідомлення відкликається та замінюється новим. На комп'ютері одержувача у розділі Відстеженнязнятий прапорець Автоматично обробляти запити та відповіді на запрошення на збори та опитування. Примітка:Щоб переглянути цей параметр, виберіть Файл > Параметри > Пошта. Перейдіть до розділу Відстеження.	Вихідне повідомлення та повідомлення відкликання потрапляють до папки "Вхідні" на комп'ютері одержувача. Примітка:Якщо при обробці повідомлення відкликання вихідне повідомлення позначене як прочитане (лист, переглянутий в області читання, не вважається прочитаним у цьому сценарії), одержувач повідомляє про те, що відправник хоче видалити повідомлення. Однак, повідомлення залишається в папці Outlook одержувача.
Надсилається повідомлення електронної пошти. Вихідне повідомлення відкликається та замінюється новим. На комп'ютері одержувача вихідне повідомлення переміщується з папки "Вхідні" до іншої папки вручну або за допомогою правила, а повідомлення відкликання залишається в папці "Вхідні" (або також переміщується до іншої папки).	Якщо вихідне повідомлення та повідомлення відкликання знаходяться в різних папках, одержувач повідомляє про те, що спроба відкликання не вдалася. Це відбувається незалежно від налаштувань Outlook та стану прочитання повідомлення.
Надсилається повідомлення електронної пошти. Вихідне повідомлення відкликається та замінюється новим. На комп'ютері одержувача обидва повідомлення переміщуються в одну папку вручну або за допомогою правила. В результаті програма Outlook поводиться так само, якби вона не була налаштована на автоматичну обробку повідомлень.	У цьому комп'ютері одержувача відбувається таке.
Надсилається повідомлення електронної пошти до загальнодоступної папки. Вихідне повідомлення відкликається та замінюється новим.	У цьому відбувається таке. Якщо одержувач, який читає повідомлення відкликання, має доступ для читання всіх елементів загальнодоступної папки, але не читав вихідного повідомлення, відгук виконується успішно, і залишається тільки нове повідомлення. Відправник повідомляє про успішний відгук. Якщо користувач з будь-якими іншими правами доступу до загальнодоступної папки відкриває повідомлення відкликання, то відкликання не виконується і користувач отримує повідомлення про це. Обидва повідомлення залишаються у загальнодоступній папці.

Відгук та заміна повідомлення

Якщо ви не бачите команди , ймовірно, у вас немає облікового запису Exchange Server або ви не використовуєте Microsoft Office Outlook 2007. Вони необхідні для відкликання повідомлень.

Це можна дізнатися у діалоговому вікні Параметри облікового записув Outlook.

Перевірка відгуку

Результат відкликання повідомлення залежить від параметрів одержувача Microsoft Outlook. Нижче наведено різні ситуації, у тому числі відкликання повідомлення, надісланого до загальнодоступної папки Microsoft Exchange.

Дія	Результат
На комп'ютері одержувача у розділі Параметри відстеженнявстановлений прапорець. Сервісклацніть Параметриі Параметри електронної пошти, а потім виберіть Параметри відстеження.)	Вихідне повідомлення та повідомлення відкликання потрапляють до папки "Вхідні" на комп'ютері одержувача. Якщо вихідне повідомлення не було прочитано, воно видаляється, а одержувач повідомляється, що відправник видалив повідомлення з його поштової скриньки. Примітка:Якщо при обробці повідомлення відкликання вихідне повідомлення позначене як прочитане (лист, переглянутий в області читання, не вважається прочитаним у цьому сценарії), одержувач повідомляє про те, що відправник хоче видалити повідомлення. Однак, повідомлення залишається в папці Outlook одержувача.
Ви надсилаєте повідомлення електронної пошти іншому користувачеві. Вихідне повідомлення відкликається та замінюється новим. На комп'ютері одержувача у розділі Параметри відстеженняне встановлено прапорець Обробляти запити та відповіді після прибуття. (Щоб переглянути цей параметр, у меню Сервісклацніть Параметриі Параметри електронної пошти, а потім виберіть Параметри відстеження.)	Вихідне повідомлення та повідомлення відкликання потрапляють до папки "Вхідні" на комп'ютері одержувача. Якщо одержувач спочатку відкриває повідомлення про відкликання, вихідне повідомлення видаляється, а одержувач повідомляє про те, що відправник видалив повідомлення з його поштової скриньки. Якщо одержувач спочатку відкриває вихідне повідомлення, відгук не виконується, в результаті виявляються доступними обидва повідомлення. Примітка:Якщо при обробці повідомлення відкликання вихідне повідомлення позначене як прочитане (лист, переглянутий в області читання, не вважається прочитаним у цьому сценарії), одержувач повідомляє про те, що відправник хоче видалити повідомлення. Однак, повідомлення залишається в папці Outlook одержувача.
Ви надсилаєте повідомлення електронної пошти іншому користувачеві. Вихідне повідомлення відкликається та замінюється новим. На комп'ютері отримувача вихідне повідомлення переміщується в іншу папку вручну або за допомогою правила, а повідомлення відкликання залишається в папці "Вхідні" (або також переміщується до іншої папки).	Якщо вихідне повідомлення та нове повідомлення знаходяться в різних папках, одержувачу повідомляється про те, що спроба відкликання не вдалася. Це відбувається незалежно від налаштувань Outlook та стану прочитання повідомлення. Одержувачеві доступні як вихідне, так і нове повідомлення. Примітка:Якщо одержувач читає вихідне повідомлення і позначає його як непрочитане, повідомлення вважається непрочитаним та відкликання виконується успішно.
Ви надсилаєте повідомлення електронної пошти іншому користувачеві. Вихідне повідомлення відкликається та замінюється новим. На комп'ютері одержувача обидва повідомлення переміщуються в одну папку вручну або за допомогою правила. В результаті відбуваються ті ж дії, якби автоматична обробка повідомлень не була налаштована.	При цьому на комп'ютері одержувача відбувається таке: Якщо одержувач спочатку відкриває повідомлення про відкликання, вихідне повідомлення видаляється, а одержувач повідомляє про те, що відправник видалив повідомлення зі своєї поштової скриньки. Якщо одержувач спочатку відкриває вихідне повідомлення, відгук не виконується, і в результаті виявляються доступними обидва повідомлення. Примітка:Якщо одержувач читає вихідне повідомлення і позначає його як непрочитане, повідомлення вважається непрочитаним та відкликання виконується успішно.
Ви надсилаєте повідомлення електронної пошти до загальнодоступної папки. Вихідне повідомлення відкликається та замінюється новим.	Буде виконано одну з таких дій: Якщо одержувач, який читає нове повідомлення, має доступ для читання всіх елементів загальнодоступної папки, але не читав вихідного повідомлення, відгук виконується успішно (залишається тільки нове повідомлення). Відправник повідомляє про успішний відгук. Якщо одержувач вже помітив вихідне повідомлення як прочитане, він отримує повідомлення про те, що відгук не виконано, і в результаті видаляється лише повідомлення відкликання. Якщо користувач з будь-якими іншими правами доступу до загальнодоступної папки відкриває нове повідомлення, відгук не виконується і користувач отримує повідомлення про це. Обидва повідомлення залишаються у загальнодоступній папці. Якщо одержувач читає вихідне повідомлення і позначає його як непрочитане, повідомлення вважається непрочитаним та відкликання виконується успішно. Що стосується загальнодоступних папок, то успішність відкликання залежить від прав одержувача, а не відправника.

Примітка:Ця сторінка переведена автоматично, тому її текст може містити неточності та граматичні помилки. Для нас важливо, щоб ця стаття була вам корисною. Чи була інформація корисною? Для зручності також (англійською мовою).