Як такий норми глибини перегляду сторінок сайту не існує, вона залежить від тематики сайту та регіону просування. Для інформаційних та комерційних запитів можуть значно відрізнятися патерни поведінки користувачів.

Рекомендується аналізувати 3 метрики: глибина перегляду, час на сайті та відсоток відмов у сукупності для кожної зі сторінок та джерел трафіку. З цим завданням чудово справляється і веб-візор. Для порівняння з конкурентами можна використовувати , не орієнтуючись на показ часу на сайті. Цей сервісйого точно не визначає.

Наприклад, користувачі, які вводять запит "рубін камінь властивості"і переходять на сайт швидше за все матимуть глибину перегляду трохи більше 1-1,3. Тому що зацікавлені лише в інформації про цей камінь. Для кожного запиту є температура попиту.

Як покращити глибину перегляду сторінок?

Один з найпоширеніших прийомів новинних сайтів - це використання посторінкової навігації. Тобто. розбиваємо статтю на кілька частин, це штучно підвищує глибину переглядів. Важливо, щоб матеріал був цікавим для читачів.

Приклад 1

Приклад 2

Використання підкатів у статтях, врізання посилань усередині та перелінкування під статтями теж добре працює. На сторінках із відсотком відмов більше 30% рекомендується переглянути та скоригувати контент.

Слід розрізняти "Перегляди" (), "Візити" (), "Відвідувачі" ().

Чим відрізняється візит від відвідувача

Що таке «Відвідувачі»

Графа «Відвідувачі» показує кількість унікальних відвідувачівза звітний період. Відвідувач (людина або бот) вважається унікальним, якщо має неповторний набір характеристик (IP-адресу, браузер, ОС, cookies та ін.).

Чому з 01.01.2000 до 03.01.2000 кількість унікальних відвідувачів 1? — Тому що і 01.01.2000, і 02.01.2000 на сайті був один і той самий відвідувач. Якщо скласти три звіти для кожного дня, то він буде врахований як унікум у двох із них. Якщо ж скласти звіт за період з 01.01.2000 по 03.01.2000, він буде врахований як унікум один раз.

Що таке «Нові відвідувачі»

Графа "Нові відвідувачі" показує кількість унікальних відвідувачів за звітний період, які раніше не з'являлися на сайті. Якщо зробити звіт за весь час функціонування лічильника, числа у стовпцях «Відвідувачі» та «Нові відвідувачі» будуть однакові.

Що таке «Візити»

За звітний період відвідувач може здійснити кілька візитів. Його відхід із сайту не перериває візит. Візит завершується, коли між діями відвідувача (переходи за посиланнями, натискання кнопок, руху мишею) на сайті пройшов деякий час. За замовчуванням – 30 хвилин. Цей час можна змінити за допомогою опції "Таймаут візиту в хвилинах" (див. "Налаштування" - "Основне")

Що таке «Внутрішні переходи» у «Джерелі трафіку»

: Внутрішні переходи реєструються, якщо активність користувача на сайті переривається на більший проміжок часу, ніж зазначено у тайм-ауті візиту, але користувач не закриває вікно браузера. Після відновлення активності створюється новий «візит» користувача, для якого як джерело буде вказано цей тип.

Послідовність дій відвідувача
вперше за вказаний звітний період завантажив сторінку щось робив	1	-
більше 30 хвилин нічого не робив щось робив покинув сайт	1	+

Показник відмов для візиту

Візит до Яндекс.Метрики вважається, якщо для нього одночасно виконані такі умови:

• за час візиту зафіксовано лише 1 перегляд сторінки;
• тривалість візиту менше 15 секунд (час можна змінити в коді лічильника).

Різниця між відвідувачами та переглядами

Що таке «Перегляди»

Показник сам собою у статистиці не дуже цікавий. Потрібний більше для розуміння скільки сторінок у середньому переглядає один відвідувач. В Яндекс.Метриці можна нічого не розраховувати, оскільки є показник «Глибина перегляду».

Глибина перегляду визначається за такою формулою: кількість переглядів сторінок за вибраний період розділити кількість відвідувань сайту за той же термін. Наприклад, на сайті було за тиждень 50 відвідувань та 514 переглядів сторінок. Отже, цього тижня глибина перегляду сайту дорівнює 514/50 = 10,3.

Чинники, що впливають на глибину перегляду

Глибина перегляду сайту залежить:

• від того, які завдання користувачів він вирішує. Довідковий ресурс може мати низьку глибину перегляду. Наприклад, якщо відвідувач заходить на сайт, щоб дізнатися про розклад кінотеатру на сьогодні, то йому достатньо вивчити одну сторінку, щоб отримати потрібну інформацію. Якщо сайт передбачає інтерактивну взаємодію (наприклад, користувачі спілкуються між собою), то глибина перегляду може перевищувати кілька десятків сторінок за одне відвідування.
• від зручності його інтерфейсу. Залежність не лінійна. Якщо навігація та інтерфейс зручні, то глибина перегляду зменшується, тому що користувач швидко знаходить потрібні сторінки. У той же час, якщо навігація складна, то глибина також зменшується, тому що відвідувачі не розуміють, що треба зробити для вирішення свого завдання, і покидають сайт.
• від розподілу контенту на сторінках. Якщо статтю розбито на 5-6 частин, кожна з яких розташована на окремій сторінці, то користувачеві доведеться переглянути їх усі, щоб дочитати матеріал.
• від відповідності очікуванням відвідувачів. Наприклад, сайт розміщує новини про мобільні телефони. Ті користувачі, які хочуть купити телефон, можуть шукати його через Яндекс чи Google за назвою моделі. Якщо вони потраплять на сайт новин за таким запитом, то відразу покинуть його, оскільки він не вирішує їх завдання. В результаті середня глибина перегляду на цьому сайті буде досить низькою.

Глибина перегляду в метриці - це показник сервісу metrika.yandex.ru, що відображає кількість веб-сторінок, які переглядає користувач за візит, а також усереднений показник кількості проглянутих сторінок на один візит за певний проміжок часу.

Простіше кажучи, глибина перегляду відображає скільки урлів (URL) пройшов користувач, зайшовши на сайт.

Якщо користувач пройшовся по п'яти сторінках, то вона дорівнюватиме 5 для його одиничного візиту. Якщо другий відвідувач зайшов лише на одну сторінку, то вона дорівнюватиме 3 (в середньому) на цих двох користувачів.

Чому цей фактор важливий?

Це один із найважливіших поведінкових факторів, які можуть враховуватися під час ранжирування сторінки за тематичними ключами. Відповідно, глибина переходів може прямим чином вплинути на результати розкручування сайту в пошукових системах, а саме на органічний трафік з пошукових систем.

Крім того, він може позначитися і на монетизації сайту. Якщо ви отримуєте гроші з реклами РМК (рекламної мережі Яндекса), Google Adsense або тизерів, ваш заробіток безпосередньо залежить від того, наскільки глибоко переглядає сторінки користувач.

Яку глибину перегляду можна вважати добрим показником?

Для такого чинника, як глибина перегляду сайту, добрий показник – відносне поняття. Велике значення має тема сайту.

Погодьтеся, що в різних тематиках користувачі будуть поводитись абсолютно по-різному. Якщо, наприклад, говорити про службу таксі або термінові медичні послуги, тут глибина перегляду буде мінімальною. Адже ви також не проходите з десяток сторінок, якщо потрібно терміново переміститися з пункту А в пункт Б? Ви бачите на сайті телефон і просто дзвоніть по ньому. Саме тому в тематиці таксі кількість переглядів трохи перевищує одну сторінку.

Типова ситуація з сайтом сервісу таксі ви можете побачити на картинці (сервіс із Москви):

Якщо взяти одну з розважальних тематик, то тут глибина буде, як правило, більшою.

Тому для оцінки цього критерію на вашому сайті потрібно брати показники не в середньому по лікарні, а виключно вашу тематику. А в ідеалі дані за конкретними ключовими словами.

Як дізнатися зразкові показники у вашій тематиці?

Можете поставити це питання на тематичних форумах веб-майстрів. Впевнений, знайдуться добрі люди, які поділяться цією (і не лише) інформацією. Статистику з окремих ключових слів ніхто не дасть, але за тематикою — запросто.

Можна застосувати і точніший і хитрий спосіб- Є спеціальний софт, який шукає відкриті ЯндексМетрики та інші системи аналітики 😉

Тому стверджувати, що мала кількість переглядів у будь-якому разі погана — не варто.

Давайте представимо ситуацію, що контент на вашій сторінці максимально задовольняє потребу користувача. Він заходить із пошуку на вашу сторінку та вирішує своє питання, при цьому не повертається назад у пошук. Адже це ідеальна ситуація. Це те, що повинні заохочувати пошукові системи, чи не так? І в такому разі нормою по глибині перегляду буде невеликий показник.

Зрозуміло, малу глибину перегляду матиме й односторінковий лендінг. При цьому він може мати високу конверсію та бути дуже ефективним. Звідки ж тут узятись переглядам, якщо йти нікуди?

Як збільшити глибину перегляду сайту?

Зрозуміло, що більше глибина перегляду, то, за загальним правилом, краще. Тому потрібно працювати над збільшенням показника глибини переглядів.

Ось тільки деякі заходи, які дозволяють покращити цю метрику:

• грамотне внутрішнє перелінкування (посилання з тексту сторінки на інші сторінки)
• зрозуміла навігація сайтом
• дизайн сайту сприяє роботі з ним
• додавання блоків інформації з посиланнями на матеріали, які розкривають додаткові деталі (наприклад, блоки у сайдбарі або внизу статті)
• бажаний «класичний» стиль посилань – сині та підкреслені (не маскуємо посилання!).

Є й деякі штучні способи збільшення цього показника, які, тим щонайменше, поки що не дають песимізації.

Так, якщо у вас на сайті є розділ, де можна завантажити документи, можна не давати пряме посилання на документ. Проведіть користувача через одну-дві сторінки прокладки, перш ніж він отримає можливість завантажити файл. Головне — правильно оцінювати мотивацію користувача отримати файл. І не примушуйте його відчути, що їм маніпулюють. Аналогічну стратегію застосовують багато файлообмінників.

Як в Яндекс Метриці переглянути глибину перегляду?

По-перше, він зустрічається у зведенні (на « домашній сторінцісервісу Яндекс Метрика).

Курю тут свій тестовий проект з трафіком, який не дуже шкода.

Тут можна подивитися показник глибини переглядів не тільки за день, але й за будь-який проміжок часу, наприклад, за місяць.

Показник перегляду окремими відвідувачами можна переглянути на вкладці меню «Вебвізор». Тут щодо кожного візиту вказано кількість переглядів.

Дуже важливим є розділ меню Метрики:

Звіти — Стандартні звіти — Відвідувачі — Глибина перегляду.

Тут можна переглянути кількість відвідувачів, у тому числі у %, які переглядають певну кількість сторінок.

Крім того, у цьому звіті можна застосувати сегментацію, і, наприклад, оцінити показники глибини переглядів для жінок у містах-мільйонниках. Це може бути дуже корисним для оцінки поведінки вашої цільової аудиторії.

Аналогічно можна переглянути показник кількості переглядів загалом по підлозі.

Дуже важливо відстежувати метрику глибини переглядів у звітах з дозволів дисплея та інших технологій.

Наприклад, дуже показовим є звіт про наявність або відсутність JavaScript в браузері користувача.

Так, суттєво відрізняються від середніх показники переглядів повинні наштовхнути вас на думку, що користувачі стикаються з певними незручностями (наприклад, занадто маленькі посилання або кнопки на екрані мобільного телефона). Щоб знайти причину, потрібно тестувати сайт на різних пристроях, відстежувати поведінку по веб-візору, відстежувати динаміку показників.

Зрозуміло, не можна висвітлити всі тонкощі в одній статті. Задавайте запитання у коментарі та пишіть мені.

Глава 14. Поведінкові чинники.


14.3 Глибина перегляду та час на сайті.

Поведінка користувача на сайті.
Показник відмов . Один із факторів, якому традиційно надають дуже великого значення.

Сенс його легко зрозуміти. Користувач зайшов на сайт і відразу пішов з нього, взагалі не переглядаючи інформацію. Дати технічне визначенняскладніше.

Показник відмов вважають по-різному. Зазвичай відмовою вважається, якщо користувач переглянув лише одну сторінку і провів менше 15 секунд на сайті.

Бувають ресурси, на яких формальна «відмова» насправді такою зовсім не є. Наприклад, служби таксі. Зайшов чоловік, набрав номер телефону та закрив сторінку. В наявності відмова від сайту, хоча відповідь на своє запитання користувач отримав.

Звичайно, пошукові системи оцінюють відмови не за абсолютним числом, а порівнюючи конкуруючі сайти між собою. Якщо у Васі відмов багато, а в його сусіда з видачі Вані – мало, то Ваня – краще.

Вивчаючи форуми, я знайшов безліч думок про вплив показника відмов на позиції, і ці думки були прямо протилежними. На одних сайтах чітко простежується залежність – що менше відмов, то вищі позиції. На інших картина протилежна – відмови зашкалюють, а позиції у ТОПі.

Висновок очевидний – даний чинник лише один із безлічі, і сам собою погоди не робить. Але при комплексному просуванні працювати над ним треба.

Як зменшити цей показник? Ось навіть не знаю. Якщо сторінка містить нецікаву псевдо-статтю – то все очевидно. А якщо сторінка якісна, а показник відмов високий – нічого особливо і не зробиш. Але це швидше за все і буде той випадок, коли позиції тримаються, незважаючи на погані на вигляд поведінкові.

Глибина перегляду. Вважається, що чим більше сторінок подивився відвідувач, тим краще сайт. Це правда може говорити не лише про якість ресурсу, а й про незручну навігацію.

На мій погляд, параметр не особливо важливий, хоча певною мірою і характеризує якість сайту. Багато переглядів – значить багато корисних сторінок, значить заслуговує на довіру.

Час, проведений на сайті . Аналогічно до попереднього. Зайшов на сайт і дві години не вилазив - значить, сайт хороший.

До речі, перша редакція цього підручника була разів у десять менша за обсягом і я її розмістив у вигляді одного довгого простирадла. Тобто. сторінка була одна, але дуже довга. І ось тут показник переглядів сторінок завжди дорівнював одиниці (просто тому, що весь підручник складався з однієї сторінки), а час візиту міг бути досить тривалим.

Глибина перегляду та час візиту насправді не дають відповіді на основне запитання – чи знайшов користувач потрібну інформацію. Тому ці фактори є другорядними.

Поліпшити дані показники можна додаванням до статті посилань на супутні матеріали, щоб підштовхнути до перегляду більшої кількості сторінок. Але штучно сприяти цьому не варто, все має бути в рамках логіки та здорового глузду.

Моя книга видана у паперовому варіанті.Якщо цей підручник виявився для вас корисним - то ви можете віддячити мені не тільки морально, а й цілком відчутно.
Для цього потрібно перейти на