Давайте розглянемо ситуацію, коли продавець з Аліекспрес після відправки посилки, надав вам трек номер без літер, тобто він дав вам незрозумілий трек-номер, що складається тільки з цифр.

Природно, купивши товар на Aliexpress і відразу сплативши за нього гроші, ви хочете бачити на якому етапі перебуватиме ваша посилка, але такий трек номер – не дасть вам повноцінної інформації.

Навіщо продавці так чинять, видаючи нам простий трек-номер?

На це є кілька причин:

Перша причина – вони це роблять це для того, щоб заощадити на пересиланні. Найчастіше цей спосіб економії вигідний як йому, так і вам. Тому що в ціну товару закладається вартість доставки, а якщо посилка безтрекова – це означає, що вартість доставки досить низька.

Ось і виходить, що недорогі товари зазвичай йдуть безтрековою посилкою. Адже не резонно буде купити річ за пару доларів і ще віддати 1-2 долари за те, щоб посилка йшла з міжнародним номером відстеження.

Чому посилка вважається безтрековою, якщо все-таки якийсь номер є? Та тому, що видачі номера вимагає майданчик Алі і продавець вказує трек-номер зі стелі. Така посилка відстежуватись не буде взагалі і про її прибуття на ваше поштове відділення, ви дізнаєтеся вже з повідомлення.

Але знову ж таки, якщо ви хочете, щоб така посилка відстежувалася, вибирайте платний спосіб доставки з інформацією про відстеження.

Друга причина – продавець бажаючи заощадити, вибирає одну з дешевих міжнародних транспортних компаній, наприклад SF Economic Air Mail, ця служба присвоює вашій посилці трек-номер із цифр і благополучно відправляє посилку до вашої країни.

Але проблема в тому, що такий номер посилки буде відстежуватися тільки по території Китаю. Після того, як посилка залишить країну відправлення, вона перестане відстежуватись. А далі ваша посилка йде або державною поштовою службою (без відстеження), або іншою кур'єрською компанією, яка надасть їй свій трек-номер – наприклад, Нова Пошта, якщо справа відбувається в Україні. Докладніше у статті – доставка.

Третя причина - Продавець може намагатися вас обдурити, видавши вам «лівий» трек-номер з цифр і вказавши для відстеження «лівий» сайт. Дуже рідкісний випадок, але буває таке.

У такому разі, спостерігаючи за своєю відправкою, ви можете бачити, що ваша посилка благополучно відстежується на всьому шляху. Навіть покинувши територію Піднебесної, інформація про її переміщення продовжує надходити (такого не повинно бути у випадку з трек-номером тільки з цифр!).

Тому, будьте уважні, стежте за терміном та у разі виникнення проблем – відкривайте суперечку. Читати про відкриття спору –

Як відстежити посилку з трек номером без літер

Відстежувати посилки, номери яких складаються з цифр, можна там же, де і посилки з міжнародним трек-номером – у «Моїх замовленнях» у «Докладніше», або натиснути кнопку «Перевірити відстеження»

У новому вікні вам буде доступна інформація про переміщення посилки територією Китаю, або якщо інформації немає – необхідно перейти на сайт вказаний продавцем

І на останок

Якщо ви отримали простий трек-номер - не хвилюйтеся, посилка 95% дійде до вас. Ви нічим не ризикуєте, а якщо доставка десь загубиться, а термін захисту добігає кінця - просто відкрийте суперечку і поверніть свої гроші.

Від вас лише потрібно - стежити за захистом покупця і в потрібний момент відкрити диспут.

У мережі є кілька ресурсів, які дозволяють продавцям генерувати неправдиві трек номери і, найголовніше, покупець може відстежувати їх на сайті такого лже-сервісу. Тобто створюється ілюзія, що ваша посилка у дорозі. Ці треки, як і справжні, починають читатись через кілька днів, потім ви бачите статуси посилки (тільки вони теж формуються автоматично і до вашої посилки жодного відношення не мають).

Навіщо продавець надсилає вам помилковий трек номер?

Це звичайна практика, що продавці на Аліекспрес заробляють собі високий статус та хороші відгуки, продаючи дуже дешевий товар. Причому ціна цього товару може бути набагато меншою, ніж вартість відправки посилки з трек номером. Тому, щоб максимально знизити ціну та зменшити поштові витрати, вони надсилають посилку без можливості відстежувати її. Але система Аліекспреса обов'язково вимагає з продавця трек номер.
Тому вони змушені викручуватись як можуть, заповнюючи обов'язкове поле з трек номером підробленою інформацією. Але покупець, у свою чергу, сподівається, що цей трек є справжнім і він зможе контролювати шлях посилки. Тому швидко розкушує обман у разі, якщо продавець дає трек номер зовсім зі стелі. Допустимо, перевіривши його на валідність.
Але на виручку продавцю поспішають лже-сервіси, у яких і трек номер буде валідним за всіма перевірками і навіть створюватиме видимість відстеження (щоправда лише на їхньому офіційному сайті). І покупець, якщо не сильно вдаватиметься в подробиці, буде спокійний - адже він бачить, як його посилка йде до нього.
У результаті і продавець заощадив, і товар продається за вигідною ціною і покупець спокійно чекає на свою посилку, без паніки та відкриття суперечок.
Це перша причина, через яку продавець може видати вам помилковий трек номер. Ну і друга-шахрайство. Тут поради стандартні - вибирати продавця з хорошим рейтингом та відгуками і стежити за таймером захисту.

Список сервісів з фейковими треками номерами.

Якщо продавець надсилаємо вам наступні трек номери та посилання на сайти для їх відстеження, які вказані у списку-то це означає, що ваше посилання йде без можливості відстеження.

HonkongExpressPost
Трек номер: RT….FI (RT123456789FI)
Сайт: hongkongexpresspost.com

17 Post Service
Трек номер складається з 12 цифр: 123456789012
Сайт: 17postservice.com

WeDo Logistics
Трек номер: WD….CN (WD123456789CN)
Сайт: wedoexpress.com

Faspeed
Трек номер: RS….CN (RS123456789CN)
Сайт: faspeed.com

Продавець надіслав хибний трек номер. Чи варто хвилюватись?

Якщо вам продавець надіслав підроблений трек номер, але ваша покупка коштує дешевше 10$ і у продавця хороший рейтинг і відгуки, то велика ймовірність, що він заощадив і вислав стандартною поштою без трек номера. Така посилка зазвичай сягає адресата, відстежувати її марно. Потрібно просто стежити за таймером і почекати розумний час (30-60 днів), перевіряючи вашу поштову скриньку на повідомлення.
Також варто ще раз уважно перевірити відгуки за останній час, чи справді товар доходить до покупця. Якщо з'ясується, що ви зв'язалися з явно сумлінним продавцем, який останнім часом не відправляє посилки, краще відразу відкрити суперечку. Бо якщо він іншим покупцям не надсилав товар, то і вам, швидше за все, теж не відправив.
Якщо ви замовили товар дорожчий за 10$ і продавець дав фейковий трек номер, то це дуже серйозний привід задуматися, тому що зазвичай на дорогих товарах не економлять і обов'язково оплачують трек, щоб була можливість відстежити посилку. Тому тут є велика ймовірність, що ваш продавець-шахрай.

Останнім часом далеко не рідкість, коли продавці на Аліекспрес дають покупцям незвичайні трек номери, що складаються тільки з цифр. У більшості випадків трек номер без літер означає, що ваше посилання відправлено через невелику логістичну компанію. Хоча іноді навіть China Post видає такі номери дрібним пакетам та посилкам, але це рідкість.

Не варто лякатися, отримавши такий номер трек. Так, циферні номери не відстежуються більшістю сервісів. Однак на сторінці вашого замовлення продавець повинен вказати посилання на сайт поштової або транспортної служби, яким він надіслав товар. І на цьому сайті ви без проблем можете відстежити вашу посилку за номером циферного треку.

Що робити, якщо трек номер без літер не відстежується?

Трапляється, що трек номера, які не тільки складаються виключно з цифр, але й звичайні, не вдається відстежити. Що ж робити у такому разі?

Вам слід написати продавцю і попросити його вислати правильний трек номер, адже швидше за все він просто помилився при введенні номера. Також ви можете попросити у нього посилання на сайт транспортної компанії, послугами якої він скористався при відправленні товару.

У 90 відсотків випадків спілкування з продавцем допоможе вам вирішити практично будь-яку проблему, пов'язану з вашим замовленням.

Що робити, якщо числовий трек номер зовсім не відстежується?

У такому разі вам не варто починати панікувати. Навіть якщо ваше замовлення не відстежується жодним із способів, це не означає, що продавець не відправив вам його. Запасіться терпінням і просто чекайте, швидше за все, ваша посилка без проблем прибуде до місця призначення. Адже невідомо, якими хитрими способами користуються китайські продавці, щоб заощадити на доставці вашого замовлення, і цілком можливо, що саме тому ваш товар і не відстежується.

У гіршому випадку, за пару днів до закінчення « » сміливо. Якщо товар не доставлено вчасно, вам без проблем повернуть гроші.

Трек-номер - це індивідуальний поштовий код (ідентифікатор, номер) поштового відправлення, завдяки якому можна контролювати переміщення посилки в будь-який час. Трекінг поштових відправлень - механізм, що дозволяє відшукати посилку, а надалі відстежувати її. Слід знати важливий нюанс – для того, щоб ваше відправлення можна було відстежити, трек номер обов'язково має бути міжнародного зразка.

Як виглядає трек-номер посилки

Трек-номер посилки, за міжнародним стандартом, завжди представлений як комбінації латинських цифр і букв. Міжнародний трек-номер посилки включає в себе чотири великі латинські літери і дев'ять цифр, наприклад: RA125854782CN. Подібні номери надаються відправленням, що прямують з-за кордону або за кордон. Так має виглядати, наприклад, трек-номер посилки з Китаю.

Дізнатися, де знаходиться трек-номер посилки, можна у різний спосіб, це залежить від того, хто вам її відправив. Якщо це посилка з товаром з інтернет-магазину, такого, як Аліекспрес, то продавець повинен після відправки посилки вказати її трек-номер у вашому меню замовлення на сайті. Якщо посилку вам надсилає конкретна людина або ви відправляєте її будь-кому за кордон, то трек-номер для відстеження буде вказаний у транспортній накладній (декларації, квитанції), яку вам видасть служба відправлення.

Коли ваша посилка має трек-номер, ви можете простежити її переміщення в будь-який час. А у разі втрати посилки або у разі виникнення будь-яких непередбачених обставин, ви можете говорити з продавцем про відправку товар ще раз, або вимагати повернути гроші в повному обсязі.

Посилки з Китаю без номерів для відстеження

На сайті «Аліекспрес» продається багато різноманітних потрібних та цікавих товарів за порівняно низькою ціною, які хочеться купити. Купуючи товар, покупець нерідко потрапляє у ситуацію, коли йому відправляється посилка без трек-номера. У такому разі потрібно просто очікувати, коли листоноша в поштову скриньку принесе повідомлення про те, що посилка вже прибула на поштове відділення. Вам залишиться тільки сходити на пошту та отримати своє довгоочікуване замовлення.

Посилка з «Аліекспрес» без трек-номера відправляється в тому випадку, якщо придбаний товар коштує зовсім дешево, і продавцю немає сенсу оплачувати реальний трек-номер, що відстежується. Продавцю вигідніше просто не витрачати зайві гроші та відправити посилку без трек-номера, а вам надати порожній (неіснуючий) трек. Це часто практикується при покупках на іноземних сайтах. Але варто врахувати, що якщо така посилка не прийде, то ви ніколи не дізнаєтеся з якоїсь причини — або пошта втратила її дорогою, або її навіть не відправляли. У цьому полягає головний ризик, що посилка з Китаю без трек-номера не дійде.

Проте якщо продавець сумлінний, він обов'язково попередить свого покупця, що відправив йому посилку без номера для відстеження. І через такі незручності може надати додаткові гарантії у разі втрати посилки поштовими службами. Але й покупцеві в такому випадку потрібно бути пильним, і стежити за тим, щоб не минув термін захисту покупця, і ви встигли відкрити суперечку для повернення грошей за втрачений товар.