Progresi teknologjik sjell ndryshime të rëndësishme në jetën e përditshme të qytetarëve. Disa shërbime që deri vonë ishin në kërkesë të madhe po zëvendësohen gradualisht nga fusha të tjera më të avancuara. Këto teknologji të trashëguara përfshijnë antenat e komunitetit dhe pikat e hyrjes në radio në ndërtesat shumëfamiljare, të cilat janë pjesë përbërëse e ndërtesave të vjetra shumëfamiljare.

Çfarë është një antenë kolektive televizive

Një antenë e zakonshme e shtëpisë është një kompleks kompleks i krijuar për të marrë një sinjal televiziv. Sistemi përfshin shumë elementë: vetë antenën e TV, kabllot, pajisjet speciale përforcuese dhe rrjeti i shtëpisë shpërndarja. Por deri më sot, dizajni është thjeshtuar ndjeshëm dhe numri i kanaleve është rritur.

Përparësitë e kësaj mënyre të shikimit të TV përfshijnë koston e ulët dhe mungesën e nevojës për të blerë pajisje të shtrenjta.

Kompania e shërbimit

Meqenëse antenat kolektive televizive janë pjesë e një ndërtese apartamentesh, në fakt ato janë pronë e përbashkët dhe mirëmbajtja e tyre zakonisht trajtohet nga kompanitë e menaxhimit ose HOA. Por zakonisht ofruesi është Rostelecom, me të cilin është nënshkruar një marrëveshje shërbimi. Nëse pajisja pushon së funksionuari, atëherë kjo kompani duhet të rivendosë kapacitetin e saj të punës. Para se të paraqisni një refuzim, është e nevojshme të sqaroni se cila organizatë i shërben antenës së përbashkët të shtëpisë.

Cili është çmimi

Përdorimi i këtij shërbimi nuk është falas. Shuma e pagesës varet nga rajoni dhe nga kompania e shërbimit. Gjithashtu, ky faktor varet nga numri i kanaleve kryesore televizive. Për shembull, në Moskë dhe Shën Petersburg ka disa dhjetëra prej tyre, në rajonet e Siberisë - rreth 5-10. Kjo do të thotë, shuma e tarifës ndryshon disa herë. Kostoja mesatare në muaj është rreth 150 rubla.

Pse e refuzojnë shërbimin?

Në përputhje me standardet aktuale, Rostelecom nuk instalon më antena të përgjithshme të shtëpisë. Personat që dëshirojnë të lëshojnë një refuzim mund të shkruajnë një aplikim direkt në zyrën e kompanisë ose nëpërmjet internetit.

Nëse klienti aplikon për herë të parë në Rostelecom, atëherë atij do t'i ofrohet të lidh televizionin dixhital, për të cilin ai duhet të blejë vetëm një kuti të vogël dekoder.

Referenca: Përdoruesit e lidhur me një antenë fikse duhet të paguajnë për të çdo muaj. Pavarësisht nëse abonenti e përdor atë apo jo, pagesat duhet të bëhen rregullisht, përveç nëse lëshohet një refuzim zyrtar.

Përdoruesit identifikojnë disavantazhet e mëposhtme të një antene të zakonshme shtëpiake:

• një numër i vogël i kanaleve televizive;
• pamundësia për të renditur videon, lloji i pamjes është analog;
• cilësia e imazhit është dukshëm më e ulët se ajo e televizionit dixhital;
• navigim i pakëndshëm, pamundësia për të rikthyer videon.

Linja për pagesën për një antenë të zakonshme televizive të shtëpisë përfshihet në faturën e përgjithshme për faturat e shërbimeve. Ndonjëherë kompania që i shërben antenës dërgon pagesa të veçanta.

Si të anuloni në zyrë

Kur regjistron një refuzim nga antena Rostelecom, aplikanti duhet të tregojë arsyen. Aplikacioni përmban një listë faktorësh për shkak të të cilëve klienti mund të refuzojë këtë shërbim:

• zgjedhja e teknologjisë moderne IP TV;
• instalimi i televizionit satelitor;
• kalimi në TV kabllor nga Rostelecom;
• ndryshimi i ofruesit.

Nëse klienti vendos të fikë antenën e TV përmes zyrës së kompanisë, atëherë ai duhet t'i përmbahet algoritmit të mëposhtëm të veprimeve:

1. Nëse ka një borxh, atëherë duhet ta paguani dhe ta mbani çekun.
2. Përgatitni një grup dokumentesh (pasaportë (ose kartë tjetër identiteti), kontratë me numër regjistrimi, certifikatë pronësie në rast se regjistrimi nuk përputhet me adresën e antenës).
3. Shkoni në zyrën e Rostelecom dhe shkruani një kërkesë për të përfunduar kontratën aktuale.

Kujdes: Procedura e tërheqjes është pa pagesë dhe nuk i nënshtrohet detyrimit shtetëror.

Si të fikni antenën përmes "Shërbimeve Publike" është dhënë më poshtë.

Si të çaktivizoni përmes Portalit të Unifikuar të Shërbimeve Publike

Faqja e internetit u ofron përdoruesve një listë të madhe shërbimesh, falë të cilave qytetarët mund të marrin shumë shërbime publike pa lënë shtëpitë e tyre. Prandaj, numri i vizitorëve në portal po rritet çdo vit.

Ju gjithashtu mund të fikni antenën Rostelecom përmes Shërbimeve Shtetërore. Ky funksion është i disponueshëm vetëm kur organizata - marrësi i fondeve për shërbimin, është i disponueshëm në bazën e të dhënave të portalit të vetëm. Përndryshe, pronari do të duhet të kontaktojë personalisht divizionin e kompanisë.
Për të refuzuar përdorimin e antenës kolektive televizive përmes faqes së internetit të shërbimeve publike, duhet të ndiqni udhëzimet e mëposhtme:

1. Hyni në llogarinë tuaj personale.
2. Nga lista e shërbimeve, zgjidhni atë që ju nevojitet, duke treguar operatorin.
3. Plotësoni aplikacionin e shfaqur, bashkëngjitni një kopje të skanuar të pasaportës dhe një çek për pagimin e borxheve (nëse ka).
4. Plotësoni një kontratë në internet dhe dërgojeni në adresën e specifikuar të emailit.

Rostelecom është lider në ofrimin e shërbimeve interaktive televizive në shtëpi për shkak të cilësisë së lartë dhe kostos së arsyeshme. Megjithatë, teknologjia po evoluon vazhdimisht dhe shumë përdorues vendosin të braktisin televizionin interaktiv në favor të internetit. Natyrisht lind pyetja se si të fikni saktësisht televizionin Rostelecom. Ekzistojnë disa opsione për fikjen e televizorit, dhe funksioni i përkohshëm i bllokimit është gjithashtu i disponueshëm, për shembull, për njerëzit që largohen për një kohë të gjatë. Shkëputja mund të bëhet në një nga zyrat e Rostelecom ose në distancë.

Vizita e zyrës së ofruesit për të refuzuar shërbimet e Rostelecom TV është opsioni më i popullarizuar dhe i pranueshëm, pasi mund të konsultoheni personalisht dhe të zbuloni detajet e refuzimit nga një punonjës i kompanisë. Për të përfunduar procedurën e fikjes së televizorit në të njëjtën kohë, duhet të përgatisni dhe të merrni me vete:

• pasaportën;
• marrëveshje lidhjeje;
• pajisje (shtojcë), nëse është marrë me qira nga kompania me lidhje.

E rëndësishme! Prania e detyrueshme e një personi dhe dokumenteve të tij për regjistrimin e aplikimit. Të afërmit nuk do të mund të fikin televizorin as me dokumentet e personit me të cilin është lidhur kontrata.

Në zyrën e ofruesit, do t'ju kërkohet të plotësoni një formular të veçantë aplikimi, ai duhet të hartohet në dy kopje. Një kopje i mbetet punonjësit, dhe e dyta merret nga përdoruesi. Pasi plotëson të gjitha fushat e formularit, një punonjës i kompanisë kontrollon informacionin dhe vendos një vulë të lagur.

Pas përfundimit të këtyre hapave, nuk duhet të prisni për një shkëputje të menjëhershme, në shumicën e rasteve, duhet të flisni me menaxherin që shqyrton aplikacionet me telefon dhe të rikonfirmoni refuzimin e televizorit. Pasi të shqyrtohet aplikimi dhe të mos konstatohen pengesa për zgjidhjen e kontratës, atëherë ai plotësohet plotësisht.

Fikja e televizorit përmes llogarisë tuaj personale

Përkundër faktit se ekziston një mundësi për të refuzuar nga distanca TV pa një vizitë personale në degë, ai nuk do të funksionojë në internet. Refuzimi në distancë nënkupton plotësimin e të njëjtit formular aplikimi, ku duhet të plotësohen të gjitha fushat. Ky aplikacion dërgohet me postë të rregullt në degën ku merret parasysh vendimi i përdoruesit për të braktisur plotësisht televizionin Rostelecom. Punonjësit kontaktojnë përdoruesin me telefon për të sqaruar informacionin. Fatkeqësisht, nuk do të jetë e mundur të çaktivizoni plotësisht TV interaktiv në llogarinë tuaj personale.

Pas kontrollit të të gjithë informacionit dhe marrjes së një vendimi, në kohën e rënë dakord, teknikët do të mbërrijnë te përdoruesi për të shkëputur televizorin. Mund të aplikoni nga distanca nëse keni pajisjen tuaj, nëse përdoruesi nuk ka marrë me qira një set-top box nga kompania.

E rëndësishme! Shkëputja e plotë është e mundur vetëm nëse nuk ka bilanc negativ në llogarinë personale të përdoruesit.

Përndryshe, së pari duhet të shlyeni borxhin, pas së cilës tashmë mund të aplikoni. Një bilanc negativ është një arsye e rëndësishme për refuzim.

Përkundër faktit se nuk është e mundur të çaktivizoni vetë shërbimin në llogarinë tuaj personale, ka mënyra për të anuluar një abonim në shërbime shtesë me pagesë ose për të bllokuar përkohësisht TV. Kjo është veçanërisht e vërtetë për njerëzit që shkojnë me pushime, një udhëtim të gjatë pune dhe planifikojnë të rinovojnë abonimin e tyre në TV interaktiv Rostelecom pas kthimit të tyre.

Bllokim i përkohshëm i shërbimit televiziv Rostelecom

Duke përdorur llogarinë tuaj personale, mund të aplikoni për një bllokim në internet. Ky funksion quhet "". Ju lutemi vini re se ky opsion ka kufizime kohore, ju mund ta bllokoni për një periudhë prej 30 deri në 90 ditë. Mund të lidheni dhe të refuzoni si në zyrën e kompanisë ashtu edhe përmes llogarisë tuaj personale për të bllokuar TV. Duhet të specifikoni periudhën për të cilën është planifikuar të aktivizohet bllokimi, si dhe numrin e llogarisë personale. Ju gjithashtu mund të anuloni bllokimin në internet ose duke kontaktuar me telefon një punonjës të degës Rostelecom.

Nëse dëshironi, në llogarinë tuaj personale gjithashtu mund të refuzoni në mënyrë të pavarur opsionet shtesë të paguara pa vizituar zyrën e Rostelecom. Për ta bërë këtë, duhet të shkoni te seksioni "Shërbimet me pagesë" në llogarinë tuaj personale dhe të klikoni në opsionet që duhet të aktivizoni ose çaktivizoni. Pas kësaj, në dritaren që shfaqet, do t'ju duhet të vendosni kodin që do të vijë në adresë Email për të aktivizuar.

Sot, gjithnjë e më shumë njerëz përdorin shërbimet e kompanive që ofrojnë lidhje televizive kabllore. Samo TV kabllorështë një model i transmetimit televiziv, sinjali i të cilit transmetohet në frekuenca të larta, dhe vetë sinjali transmetohet duke përdorur një kabllo të veçantë.Nëse nuk keni më nevojë për shërbime të tilla, atëherë procedura për zgjidhjen e kontratës është si më poshtë.

Udhëzim

Televizioni, i lidhur me kabllo, prej kohësh pothuajse e ka zëvendësuar transmetimin. Kjo lehtësohet nga mungesa e nevojës për antena komplekse dhe të shtrenjta, cilësia më e lartë e figurës dhe një përzgjedhje e madhe kanalesh. Për më tepër, avantazhi i një televizioni të tillë është stabiliteti, besueshmëria e lartë dhe pa ndërhyrje. TV kabllor ofrohet nga shumë operatorë të ndryshëm. Por midis shumëllojshmërisë së reklamave, ia vlen t'i kushtohet vëmendje ofertës së një kompanie të madhe udhëheqëse, e cila sigurisht është MTS.

TV kabllor MTS nga një nga udhëheqësit e industrisë

MTS, e cila është bërë një nga më të rëndësishmet operatorët celularë, nuk kufizohet më në shërbimet e komunikimit. Kompania ofron me sukses internet me shpejtësi të lartë dhe televizion dixhital. Për më tepër, TV kabllor MTS ka një numër avantazhesh.

Përparësitë kryesore të një TV të tillë kabllor janë ndërveprimi dhe aftësia për të kombinuar internetin dhe televizionin dixhital në një plan tarifor. Për përdoruesit e shërbimit të TV kabllor MTS, përzgjedhja e gjuhës dhe shërbime të ndryshme shtesë janë në dispozicion. Opsioni për të vendosur transmetimin në pauzë është shumë i përshtatshëm. Nëse është e nevojshme, mund të bëni një pushim nga shikimi i një shfaqje televizive dhe pastaj ta vazhdoni lehtësisht. Shikimi kontrollohet drejtpërdrejt nga telekomanda ose përmes "Llogarisë Personale".

Përshkrimi i shërbimit televiziv dixhital nga MTS

TV kabllor MTS është një shërbim modern dhe me cilësi të lartë me një gamë të gjerë funksionesh. Televizioni kabllor dixhital i besueshëm dhe me cilësi të lartë transmetohet përmes internetit. Një numër kanalesh transmetohen me cilësi jashtëzakonisht të lartë HD. Përveç imazhit shumëngjyrësh dhe të qartë "Home TV" MTS ka një sërë avantazhesh të tjera.

Shumëfishtë planet tarifore ju lejon të zgjidhni atë më të përshtatshëm për sa i përket kushteve të pagesës dhe një sërë kanalesh. Seti i kanaleve në paketë mund të personalizohet duke eliminuar ato të panevojshme. Ju mund të zgjidhni lirisht gjuhën e dëshiruar të transmetimit. Mundësia e porositjes së filmave ju lejon të organizoni një kinema personale sipas dëshirës tuaj.

Konfigurimi i shërbimeve të informacionit shfaq informacione të përditësuara nga lajmet dhe të dhënat e motit deri te kursi i këmbimit dhe bllokimet e trafikut. Është shumë i përshtatshëm për të rishikuar programet e sotme ose të djeshme. Pauza ju lejon të ndërprisni dhe më pas të vazhdoni të shikoni. Ky funksion është jashtëzakonisht i popullarizuar dhe shumë i dobishëm.

Planet tarifore për TV kabllor nga MTS

TV kabllor MTS ofron dy tarifa kryesore. tarifa " Baza"shpenzimet 129 rubla në muaj dhe ofron mundësinë për të parë 121 kanale. Dhjetë prej tyre shfaqen në cilësi HD. Me një lidhje të përgjithshme me internet me shpejtësi të lartë 200 Mbps, përdorimi i TV kabllor me këtë tarifë është falas.

tarifa " Asgjë shtesë"shpenzimet 300 rubla në muaj dhe përfshin 63 kanale. Por këto janë kanalet më të njohura dhe më të vlerësuara. Në të njëjtën kohë, 28 prej tyre shfaqen në cilësi HD. Gjithashtu për këtë plan, dekoderi i televizorit është falas. Mundësitë e shikimit zgjerohen lehtësisht duke lidhur paketa shtesë të kanaleve televizive për një tarifë shtesë.

Tifozët do të jenë të interesuar PLUS FOOTBOLL» kosto 380 rubla në muaj. Dashamirët e filmave do ta duan PLUS Kino me një çmim të ngjashëm. Kanali Discovery do të kushtojë 20 rubla, paketa për të rritur do të kushtojë 250 rubla dhe paketa Globale do të kushtojë 900 rubla në muaj. Opsioni Multiroom kushton 39,75 rubla në muaj për dy dhe 75,5 për tre TV.

Me interes është edhe kombinimi i internetit me fibra optike me shpejtësi të lartë dhe TV kabllor. Shpejtësia e internetit varion nga 20...500 Mbps në varësi të tarifës.

TV kabllor MTS kërkon një kuti të posaçme set-top dhe një ruter që mbështet IPTV. Ruteri ofrohet pa pagesë, dhe për set-top box-in me tarifën "Basic", duhet të paguani 99 rubla në muaj. Për planin tarifor "Asgjë më shumë" dekoderi është falas.

Për të kontrolluar televizionin kabllor, ata përdorin "", që përfshin numrin e kontratës dhe fjalëkalimin e tyre. Në këtë rast, skeda " Internet në shtëpi dhe TV".

Lidhje me TV kabllor MTS

Për t'u lidhur, një aplikacion bëhet në faqen e internetit të MTS. Ju gjithashtu mund të porositni lidhje në zyrat e MTS dhe me telefon +7 495 636 0 636 . Kjo kërkon disponueshmërinë e aftësive teknike në adresën e duhur. Kur aplikoni, do t'ju duhet një numër telefoni ose adresë MTS. Është racionale të lidhni TV kabllor MTS së bashku me internetin e shpejtë nga MTS duke përdorur teknologjinë GPON.

Brenda 72 orëve do të bihet dakord për kohën e mbërritjes së një specialisti për të lidhur shërbimin. Kontrata hartohet në prani të pasaportës.

Shkëputja e televizionit kabllor MTS

Përmes telefonit të kontaktit mësoni adresën e zyrës ku mund të shkëputni kontratën dhe të ktheni pajisjet.

Probleme të mundshme me TV kabllor MTS dhe zgjidhja e tyre.

Kur televizori ndalon së punuari, duhet të kontrolloni disponueshmërinë e fondeve në llogarinë në "Llogarinë Personale". Nëse televizori paguhet dhe ka probleme, rinisni pajisjen. Kur një rindezje nuk ndihmoi, hapi tjetër është të telefononi +7 495 636 0 636 për mbështetjen teknike.

Njëherë e një kohë, MTS ofronte ekskluzivisht shërbime komunikimi celular. Por tashmë sot ajo është gati t'u ofrojë pajtimtarëve të saj akses në internet me shpejtësi të lartë dhe me cilësi të lartë televizioni dixhital. Dhe TV kabllor nga MTS dallohet për interaktivitetin e tij– përdoruesit mund të shijojnë shërbime shtesë, të zgjedhin gjuhë transmetimi dhe madje të ndalojnë programet për të vazhduar shikimin më vonë. Televizioni kabllor i menaxhuar nga MTS përmes " Zona Personale” ose duke përdorur drejtpërdrejt telekomandën.

Shërbimi "Home TV" u ofron abonentëve televizion kabllor me cilësi të lartë, kanalet e të cilit transmetohen nëpërmjet internetit. Transmetimi i kanaleve individuale kryhet në cilësi HD, i cili do të vlerësohet nga adhuruesit e një imazhi të bukur të detajuar. Përparësitë dhe përfitimet e tjera të shërbimit:

• Disa plane tarifore - ju mund të zgjidhni një ose një paketë tjetër kanalesh sipas gjykimit tuaj;
• Mundësia e zgjedhjes personale të kanaleve - ju mund të krijoni vetë përmbajtjen e paketës, duke përjashtuar kanalet që thjesht nuk ju nevojiten;
• Mundësia për të rishikuar programe - shikoni çdo program që u transmetua dje ose sot;
• Ndalimi i transmetimit mund të shpërqendroheni duke bërë gjëra të rëndësishme dhe më pas të ktheheni në shikimin e televizorit nga pika e ndërprerjes;
• Transmetim shumëgjuhësh - zgjidhni vetë gjuhën e transmetimit;
• Mundësia e porositjes së filmave video sipas kërkesës - organizoni një kinema të vërtetë në shtëpi;
• Mundësia për të lidhur shërbimet e informacionit - mund të shfaqni kursin e këmbimit, raportet e motit, si dhe një hartë të bllokimeve të trafikut në ekranin e televizorit.

Nëse dëshironi të bashkoheni me televizionin kabllor modern me cilësi të lartë me një grup të tërë shërbime shtesë, mos ngurroni të zgjidhni televizionin nga operatori MTS.

Tarifat e TV kabllor MTS

Operatori MTS është i gatshëm t'u ofrojë pajtimtarëve të tij dy plane kryesore tarifore:

• "Basic" - përfshin 121 kanale, 13 prej të cilave transmetohen në format HD. Kostoja e tarifës është 145 rubla në muaj. Kjo duhet të përfshijë gjithashtu tarifën mujore për dekoderin - është 99 rubla në muaj;
• "Asgjë shtesë" - 65 kanale të zgjedhura me kujdes për 300 rubla në muaj, 26 prej të cilave transmetohen në HD. Një zgjidhje e shkëlqyer për ata që duan një foto me cilësi të lartë dhe nuk duan të abonohen në kanale shtesë. Një dekoder TV ofrohet pa pagesë.

Paketa tematike shtesë mund të lidhen me çdo grup kanalesh- "Kaleidoskop" për 100 rubla/muaj, "Të rritur" për 250 rubla/muaj, "Global" për 900 rubla/muaj, "PLUS KINO" për 380 rubla/muaj, "PLUS FOOTBALL" për 380 rubla. /muaj, " Discovery" për 20 rubla/muaj dhe shumë të tjera. Është gjithashtu e mundur të lidhni shërbimin Multiroom me 2 ose 3 TV - kostoja e shërbimit është 99 rubla në muaj.

Përveç TV kabllor në shtëpi nga MTS, pajtimtarët mund të lidhin internetin celular me shpejtësi të lartë duke përdorur teknologjinë GPON (fibra optike do të vendoset në banesën tuaj). Shpejtësia e lidhjes varion nga 60 në 500 Mbps. Nga rruga, për të parë televizionin kabllor MTS, do t'ju duhet një kuti e posaçme set-top dhe një ruter që mbështet protokollin IPTV. Por nëse ruteri ofrohet për përdorim pa pagesë, atëherë do t'ju duhet të paguani 99 rubla në muaj për një dekoder TV. Nëse përdorni tarifën “Asgjë Shtesë”, atëherë dekoderi do të ofrohet pa pagesë.

Për të menaxhuar shërbimin e televizionit kabllor, përdorni "Llogarinë Personale" të MTS, e vendosur në faqen zyrtare të operatorit. Por në vend të " lidhje celulare"përdor seksionin" Internet në shtëpi dhe TV. Për autorizim në shërbim përdoret numri i kontratës dhe fjalëkalimi.

Si të lidhni TV kabllor

Së bashku me një lidhje televizive, mund të lidheni me internetin me shpejtësi të lartë nga MTS duke përdorur teknologjinë GPON. Koha e përpunimit të aplikacionit është deri në tre ditë. Gjatë kësaj kohe, një punonjës i kompanisë MTS do t'ju telefonojë dhe do të pajtohet me ju për kohën e mbërritjes së një specialisti që do të lidhet.

Si të fikni TV kabllor

Për të fikur TV kabllor MTS, kontaktoni operatorin në +7-495-636-0-636 dhe gjeni adresën e zyrës ku mund të përfundoni kontratën dhe dorëzojë pajisjet e pajtimtarëve.

Pse TV kabllor MTS nuk funksionon

Nëse televizori juaj nga MTS nuk funksionon, provoni të rindizni të gjitha pajisjet e pajtimtarëve. Gjithashtu, efikasiteti i shërbimit ndikohet nga afati kohor i kryerjes së pagesave për pagesë. Nëse ka para në llogari, pajisja riniset, por televizori ende nuk funksionon, telefononi +7-495-636-0-636.