Russian Post é o serviço postal nacional da Federação Russa, que fornece os seguintes serviços:
- envio de cartas, encomendas e encomendas com a atribuição de um número de rastreador e a capacidade de rastrear a encomenda dos Correios Russos;
- envio de itens postais gratuitos sem rastreamento;
- transferências de dinheiro e muitos outros.
O registo de envios postais online e o serviço expresso EMS aceleram significativamente o envio e o rastreio permite submeter atempadamente um pedido de procura do envio.
Maneiras de rastrear encomendas dos Correios Russos
Você pode rastrear encomendas dos Correios Russos de qualquer maneira conveniente:
- por telefone: saídas sem registo (fixadas apenas à chegada);
- no site do Russian Post: você pode rastrear pacotes do Aliexpress e Jum, mas não em todos os pontos ao longo da rota;
- inserindo o número de rastreamento em uma janela especial no site do Russian Post ou em outro mecanismo de pesquisa.
A forma mais cómoda é utilizar um agregador, onde o rastreamento é feito em todos os países do mundo, as informações são recebidas online 24 horas por dia e o site funciona sem falhas. Você pode rastrear simultaneamente até 30 remessas de qualquer tipo.
Rastreamento de encomendas dos Correios Russos por número de pedido
As encomendas dos Correios Russos podem ser rastreadas pelo número da faixa ou número do pedido, inserindo o identificador em uma janela especial. É importante lembrar que apenas remessas registradas podem ser rastreadas. Você pode se registrar em sua conta pessoal do Russian Post e receber notificações; isso se aplica a todos os países conectados ao sistema;
Como rastrear um pacote dos Correios Russos sem um identificador
Pacotes sem rastreamento não podem ser rastreados. Você pode saber se o pacote chegou ligando ou visitando a agência dos correios mais próxima. Se já se passaram mais de 10 dias desde a data prevista de chegada, é recomendável preencher uma lista de procurados.
Como rastrear uma carta registrada do Russian Post
Correio registrado são títulos, correspondências importantes ou documentos enviados após registro (o peso permitido dos itens na Rússia é de até 100 gramas, no exterior até 2 kg). Essa correspondência pode ser rastreada pelo número de rastreamento.
Quantos dias um pacote ou carta é armazenado?
Os períodos de armazenamento dos envios postais variam:
- Podem ser armazenados por 30 dias: cartas, vales postais, pequenos envios internacionais;
- 15 dias - todas as demais remessas;
- 7 dias - cartas judiciais.
O período de armazenamento pode ser estendido; isso é feito por meio de um serviço pago mediante solicitação por escrito do destinatário. Para evitar a perda da remessa, é necessário o rastreamento oportuno dos itens postais.
Como rastrear um pacote internacional do Russian Post
As encomendas internacionais dos Correios Russos podem ser rastreadas nos seguintes casos:
- a carga foi aceita para embarque;
- entregue nos correios do destinatário;
- recebido pelo destinatário.
Um pacote internacional do Correio Russo pode ser rastreado usando o número da faixa, que se parece com este:
- RX000000000CN – encomendas provenientes da China;
- ZA000000000LV e ZA000000000NK – um canal conjunto do Russian Post e Aliexpress;
- ZJ000000000NK é um canal russo Post com Joom.
Os restantes números deverão ser rastreados de outras formas, por exemplo, através de um site agregador, onde as informações sobre todos os pontos do percurso são recebidas online 24 horas por dia na sua conta pessoal. Este serviço também permite conectar notificações à sua caixa de entrada de e-mail pessoal gratuitamente.
Como saber quantos dias um pacote chegará
Você poderá saber em quantos dias o pacote chegará ao registrar a carga para envio. Se o pacote atrasar, você deve começar a pesquisar itens postais no site oficial dos Correios Russos.
Como enviar encomendas pelo correio russo
O envio de encomendas pelos Correios Russos tornou-se significativamente mais fácil nos últimos anos, assim como o rastreamento postal, mas algumas condições permaneceram inalteradas:
- é necessário preencher o endereço do destinatário e do remetente;
- indicar peso;
- escolha um método de entrega;
- indicar valor;
- elaborar inventário de anexos, se necessário (nos correios);
- providenciar a entrega em dinheiro na entrega;
- Marque “cuidado” para cargas frágeis.
Um pacote totalmente preenchido pode ser entregue ao correio ou você pode providenciar o envio da remessa pessoalmente nos correios.
Como enviar um pacote sem esperar na fila
As encomendas a serem enviadas sem fila são processadas no aplicativo oficial dos Correios Russos ou por meio de sua conta pessoal e devem ser pagas online. Esse pacote também pode ser rastreado pelo número da faixa.
Como embalar e enviar um pacote?
Recomenda-se embalar o pacote em um saco postal plástico grosso ou em uma caixa. A carga gravada deve ser lacrada, deixando espaço para etiqueta de endereço. Após a selagem, o pacote é pesado. O formulário é colado no meio, na parte superior da embalagem, em cima do selo. As encomendas colocadas online receberão uma notificação e um link para um recibo eletrônico. Você pode rastrear seu pacote como qualquer remessa registrada.
Como enviar e receber encomendas
O peso máximo permitido de uma encomenda é de 5 kg; Para fazer isso você precisa:
- coloque o conteúdo na embalagem;
- preencha a etiqueta (formulário 7-P) e a declaração alfandegária se enviar fora da Federação Russa (CN 22);
- entregar os formulários preenchidos e o pacote aos funcionários dos correios.
Você pode receber o pacote na agência ou solicitar a entrega.
Serviços adicionais
A lista de serviços adicionais do Russian Post é bastante universal:
- inventário do anexo (certificado pelos funcionários dos correios);
- dinheiro na entrega (com pagamento pelo destinatário);
- valor declarado (seguro postal);
- Notificação por SMS da chegada de uma carta, bem como do recebimento pelo destinatário (somente para cartas enviadas dentro da Rússia);
- com notificação de entrega (o formulário assinado pelo destinatário é enviado ao remetente).
O rastreamento por número de faixa está disponível para encomendas com ou sem serviços adicionais.
BACALHAU
Pagamento na entrega é o valor dos custos de envio pagos pelo destinatário. Esses itens devem ser registrados e o valor em rublos deve ser indicado.
O pagamento na entrega está disponível para encomendas na Rússia e nos países vizinhos; o rastreamento de encomendas na Rússia está disponível no site.
Entrega ao domicílio
A entrega ao domicílio de mercadorias com peso até 2 kg pode ser solicitada por telefone a partir do momento em que a carga chega aos correios do destinatário. Um serviço de pedidos online está disponível em Moscou e São Petersburgo.
O que é pacote expresso e carta expressa
Remessas expressas EMS são encomendas urgentes e cartas com entrega por correio da porta do remetente até a porta do destinatário. Serviços adicionais também estão disponíveis para encomenda; você deve informar o transportador sobre eles antes de enviar. O prazo e o custo de entrega são calculados online usando uma calculadora postal. Você pode rastrear o item postal usando o número da faixa.
É conveniente realizar o rastreamento completo das encomendas dos Correios Russos no site oficial no caso de remessas dentro da Federação Russa, enquanto para rastrear remessas internacionais é mais aconselhável usar um agregador de sites gratuito.
O serviço de rastreamento postal online do site irá ajudá-lo a rastrear o status e a localização do seu pacote entregue pelos Correios Russos.
O operador postal nacional da Federação Russa, Russian Post, recebe, envia e entrega itens postais no território da Federação Russa e de outros estados. As sucursais deste operador postal nacional tratam do envio e recepção de encomendas nacionais e internacionais. Se encomendas e itens postais forem enviados dentro da Rússia, o pacote receberá um número identificador exclusivo de 14 dígitos composto por números e, quando enviado internacionalmente, será atribuído um número de identificação de 13 caracteres (números e letras do alfabeto latino).
Ambos os números atendem ao padrão S10 da União Postal Universal e o rastreamento das encomendas pode ser realizado tanto pelo remetente quanto pelo destinatário da correspondência.
Recursos dos números de rastreamento de encomendas dos Correios Russos
Os números de rastreamento do Russian Post diferem por tipo de pacote e diferem na aparência.
- Pacotes, cartas registradas e pequenas encomendas possuem um número de 14 dígitos.
- As encomendas e pacotes são rastreados usando um código de 13 dígitos (4 letras e 9 números).
Explicação:
- As primeiras 2 letras do código indicam o tipo de remessa
- 9 dígitos - código de partida
- As últimas 2 letras são o país de partida da encomenda
- Pacotes EMS - o número da faixa começa com a letra E
Rastreamento de encomendas por tipo de remessa ZA..HK,ZA..LV (Aliexpress)
Graças à cooperação dos Correios Russos, este tipo de encomendas com o Aliexpress possui um sistema de registo simplificado, que permite um envio ainda mais rápido e barato. Vale considerar que este tipo de entrega só pode ser rastreada dentro do país do remetente; quando a encomenda chegar ao território, a remessa não será mais rastreada, mas após a chegada da encomenda ao local de entrega do destinatário, aparecerá um status semelhante. . O prazo aproximado de entrega é de 25 a 30 dias a partir da data de partida.
Rastreamento de encomendas ZJ..HK (JOOM)
Os pacotes com um número contendo as letras ZJ no início são pacotes da loja online Joom, que também coopera com o Russian Post. Esse tipo de entrega é de baixo custo e é usado principalmente para entrega de mercadorias baratas e tem funcionalidade de rastreamento limitada. O fato é que os pacotes do Joom, quando rastreados, podem ter um dos três status:
- Pacote enviado
- O pacote chegou ao escritório
- A encomenda foi recebida pelo destinatário
Ou seja, sua encomenda não poderá ser rastreada em todas as etapas da entrega, mas serão conhecidas informações importantes de que a mercadoria foi enviada ou já chegou aos correios.
Problemas para rastrear encomendas dos Correios Russos?
Às vezes, surgem problemas com o rastreamento de encomendas dos Correios Russos. Na maioria das vezes, isso acontece pelos seguintes motivos:
- Não passou tempo suficiente desde que o pacote foi enviado e o número de rastreamento ainda não entrou no banco de dados, pois não passou tempo suficiente desde que foi enviado. Vale lembrar que o período pode levar de 7 a 10 dias.
- O remetente forneceu um número de rastreamento incorreto. Neste caso, vale a pena conferir novamente o número com o remetente e copiá-lo corretamente na linha de rastreamento do nosso site.
Como rastrear um pacote do Correio Russo?
Rastrear o status e a localização de um pacote pela empresa postal Russian Post é extremamente simples: para fazer isso, você precisa inserir o código de rastreamento exclusivo do pacote na linha de rastreamento. Após especificar o número, clique no botão “Rastrear” e descubra as informações mais atualizadas sobre o status de sua remessa pelos Correios Russos.
Se você precisar salvar dados de várias remessas do Correio Russo de uma só vez, registre-se em sua conta pessoal do site do serviço de rastreamento de encomendas on-line e rastreie várias remessas de uma vez e receba informações precisas para cada parcela.
Para determinar em qual agência postal seu pacote está localizado, use nosso diretório de agências postais russas
Status de rastreamento de encomendas dos Correios Russos
| Status | Tradução |
|---|---|
| Deixou o centro de triagem | Deixou o centro de triagem |
| Chegou ao centro de triagem | |
| Emitido pela alfândega | Emitido pela alfândega |
| Chegou ao território da Federação Russa | Chegou ao território da Federação Russa |
| Ordenação | Ordenação |
| Saiu do site de intercâmbio internacional | |
| Unidade | Unidade |
| Chegou ao local de entrega | Chegou ao local de entrega |
| Saiu do local de recepção | Saiu do local de recepção |
| Chegou ao local de intercâmbio internacional | |
| Entrega ao destinatário | Entrega ao destinatário |
| Festa | Festa |
| Aguardando entrega dos correios | Aguardando entrega dos correios |
| Entregue ao correio | Entregue ao correio |
| Esclarecimento de endereço | |
| Ao destinatário por correio | Ao destinatário por correio |
| Submissão | Submissão |
| Entregue ao carteiro | Entregue ao carteiro |
| Destinatário não disponível | Destinatário não disponível |
| ausência temporária do destinatário | |
| Chegou ao ponto de trânsito | Chegou ao ponto de trânsito |
| Saiu do local de trânsito | Saiu do local de trânsito |
| Data de validade | Data de validade |
| Entrega atrasada a pedido do destinatário | |
| Entrega ao remetente | Entrega ao remetente |
| Saiu do local de devolução/entrega | |
| Não foi possível entrar em contato com o cliente | |
| Falha na entrega | Falha na entrega |
| Outras circunstâncias | Outras circunstâncias |
| O destinatário recolherá ele mesmo a remessa | |
| Outro | Outro |
| Enviado com notificação alfandegária | |
| Para o destinatário pelo carteiro | Para o destinatário pelo carteiro |
| Recusa do destinatário | Recusa do destinatário |
| O prazo de validade expira (faltam 25 dias) | |
| Devolvido pela alfândega | Devolvido pela alfândega |
| Entregue | Entregue |
| Endereço incorreto/ilegível/incompleto | |
| De acordo com o usuário | De acordo com o usuário |
| Aguardando o pagamento da taxa | |
| Documentos incompletos/insuficientes/incorretos | |
| Falta de destinatário no endereço especificado | |
| Transferência para armazenamento temporário | |
| Sem entrega em domicílio | Sem entrega em domicílio |
| O destinatário recusou o envio | |
| Enviado com pagamento obrigatório de direitos aduaneiros | |
| Enviado para CGP | Enviado para CGP |
| Festa eletronicamente | Festa eletronicamente |
| Para o remetente por correio | |
| O destinatário tem uma caixa postal | |
| Para o destinatário com controle de resposta | Para o destinatário com controle de resposta |
| O prazo de validade expira (5 dias restantes) | |
| Declaração do remetente | |
| Enviando o item | Enviando o item |
| Não reclamado | Não reclamado |
| Recusa de liberação pela alfândega | Recusa de liberação pela alfândega |
| Remoção do destinatário para um novo endereço | |
| Para o remetente pelo carteiro | Para o remetente pelo carteiro |
| O destinatário mudou | |
| A remessa está danificada e/ou sem anexo | |
| Banido pela SAB | |
| A pedido do remetente | |
| Endereço errado | Endereço errado |
| Não lançado | Nerozdano |
| Não é possível ler o endereço do destinatário | |
| O destinatário desistiu | |
| Perdido | Perdido |
| Inconsistência de completude | |
| A correspondência chegou ao armazém da transportadora | |
| Pendente de transferência para autoridade aduaneira | |
| CN 22/23 está incorreto | |
| Recebido pelo operador designado | |
| Documentação incompleta ou incorreta | |
| Existem restrições para anexos importados | |
| Transferido para a autoridade aduaneira | |
| Nenhuma conta | Nenhuma conta |
| Outro | Outro |
| A confirmação do custo é esperada do destinatário | |
| Entregue à transportadora | Entregue à transportadora |
| O contato com o cliente é impossível | |
| Existem restrições para anexos exportados | |
| Detido pela autoridade aduaneira sem especificar o motivo | |
| Recusa em liberar | |
| A fatura está incorreta | |
| Transferir para não reclamado | Transferir para não reclamado |
| Força maior/circunstâncias imprevistas | |
| Entregue para entrega eletronicamente | |
| A declaração aduaneira está faltando ou incorreta |
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Não sabe onde está seu pacote? Oferecemos-lhe uma lista das melhores ferramentas para rastrear pacotes de qualquer loja, incluindo envio padrão Aliexpress e Ebay.
Os serviços postais modernos fornecem Numero de rastreio envio postal para que o destinatário possa rastreie-se onde está localizado o pacote? Vejamos como isso pode ser feito usando o exemplo de rastreamento de itens postais por ID da China.
Como descobrir onde seu pacote está online:
Digite o código de rastreamento, clique em “rastrear” e descubra onde seu pacote está localizado.
Onde está meu pacote? Opção de rastreamento manual de pacotes
Se você quiser verifique os números de rastreamento com a máxima comodidade e descubra onde seu pacote está localizado no momento, os rastreadores on-line universais para pesquisar itens postais irão ajudá-lo:
Opção avançada de rastreamento de pacotes
Em princípio, não faz muito sentido atualizar o status das encomendas mais de uma vez por dia. Mas se quiser rastrear seu pacote com a maior precisão possível, você pode fazer o seguinte:
1. Se enviado por correio aéreo (correio aéreo registrado da China post) então primeiro rastreie o pacote antes de importar:
ChinaPost (China Post) – Intmail.183.com.cn
HongkongPost (Postagem de Hong Kong) – Hongkongpost.com
SingaporePost (Postagem de Singapura) – Singpost.com
e após a importação você continua acompanhando (até o recebimento) aqui:
Postagem Russa – Pochta.ru
2. se enviado via EMS (EMS China Post Express Mail Service), então também dividimos o procedimento em duas etapas.
Rastrear para importar (verificar se foi enviado da China ou não):
Ems.com.cn
após a importação:
Emspost.ru.
Além disso, se a encomenda for entregue pelo serviço EMS, você sempre pode ligar para suas operadoras e esclarecer os dados atuais da encomenda ligando para 8-800-200-50-55 (24 horas por dia, ligações gratuitas de qualquer lugar da Rússia)
Estatísticas de tempos de envio
Informações sobre prazos de entrega de encomendas podem ser visualizadas no servidor de estatísticas SMS-Track.ru
Bônus! Programas de rastreamento de encomendas
Quer saber onde está seu pacote sem acessar sites? Você pode instalar um programa de rastreamento de pacotes em seu computador que verificará automaticamente o status de um número ilimitado de códigos de rastreamento!
Esta opção (me parece um pouco ineficaz, mas tudo bem) sugere a instalação de um programa especial no seu computador (conectado à Internet).
Não descreverei esta opção em detalhes, apenas fornecerei links e capturas de tela:
Além do mais:
Rastreamento de itens postais por meio de dispositivos móveis:
Rastreie seu pacote usando dispositivos móveis iOS.
Rastreie seu pacote usando dispositivos móveis.
O aplicativo oficial do Russian Post está disponível para dispositivos Android e iOS. 
Perguntas frequentes
O que significa o status NULL (resposta do apelido do usuário CTRL-F)
Como a China Post explica aos seus clientes, a introdução de novos status no rastreamento de remessas internacionais visa remover a acusação contra a China Post de aumentar injustificadamente o tempo que leva para as encomendas chegarem à Rússia, etc. Status NULL – nenhuma encomenda na China (já passou pela alfândega e é interpretada como a partida de um voo de avião). As próximas entradas após NULL são informações sobre o movimento de trânsito nos aeroportos ao longo da rota da encomenda (codificação do aeroporto de acordo com IATA). Exemplo PEK – Pequim, PVG – Xangai, FRA – Frankfurt. E a última entrada é o código do país de destino. Esta informação foi-me enviada pelo meu fornecedor regular da China.
Link para pesquisar e decifrar códigos de aeroportos em todo o mundo.
E com a ajuda desta ferramenta (na forma de um documento Excel), você pode verificar a exatidão do número da faixa, bem como calcular o código de verificação com base no número da faixa conhecido da sua encomenda.
Instruções semelhantes para rastrear e receber encomendas da China e de outros países
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Os Correios Russos fornecem serviços postais no território da Federação Russa. Este operador postal nacional não só entrega cartas e encomendas, mas também fornece serviços financeiros, por exemplo, nos correios russos você pode pagar contas e recibos de contas de serviços públicos, receber vales postais ou pagamentos de pensões. A loja Russian Post oferece uma ampla gama de diversos produtos que estão disponíveis diretamente nos correios ou na loja online.
Membro da União Postal Universal, os Correios Russos estão firmemente empenhados em melhorar a qualidade do serviço e automatizar o processo no seu desenvolvimento. Os funcionários dos Correios Russos realizam regularmente sessões de formação e atividades de controlo interno, que visam desenvolver competências de comunicação, desenvolver as competências de atendimento atencioso e educado a cada visitante e manter um trabalho de elevada qualidade em cada estação de correios.
Encomendas e cartas dos Correios Russos são aceitas e processadas de acordo com os padrões internacionais. Os Correios Russos processam o envio e recebimento de encomendas nacionais e internacionais. Quando um envio postal é gerado, é-lhe atribuído um código identificador único, que será indicado no recibo postal. O número de identificação de encomendas na Rússia consiste em 14 dígitos, e o número de rastreamento de remessas internacionais consiste em números e letras do alfabeto latino. Usando este número de pacote do Russian Post, ele pode ser rastreado tanto pelo destinatário quanto pelo remetente.
O site do serviço torna o processo de rastreamento de encomendas dos Correios Russos rápido e conveniente. O site também oferece rastreamento de remessas de outros países. Você não precisa de nenhuma informação extra: você só precisa saber o ID da sua encomenda.
Como rastrear um pacote do Correio Russo
- use a barra de pesquisa por ID e insira o número de rastreamento do item postal;
- Ao registar-se na sua conta pessoal, poderá receber informações sobre diversos envios;
- salve os números necessários e assine notificações eletrônicas sobre mudanças no status do pacote dos Correios Russos.
Em nosso site você pode rastrear vários números de rastreamento ao mesmo tempo, pois todas as informações necessárias ficarão armazenadas na seção “Conta Pessoal”.
Data de publicação: 19/01/2018
Qualquer envio postal registado, seja uma encomenda, uma encomenda postal ou uma carta registada, possui um número de faixa individual. Através do número de rastreamento, o remetente ou destinatário, ou qualquer outra pessoa que conheça este código, pode acompanhar a movimentação de uma encomenda ou carta registrada desde o momento da aceitação até o momento do recebimento pelo destinatário final. Mas como descobrir o número de rastreamento de um pacote enviado pelo correio?
Assim, após registrar o pacote nos Correios Russos, a remessa recebe um número de rastreamento exclusivo. O código de faixa está indicado no recibo, que o operador postal deve entregar ao remetente.
O número que nos interessa consiste em 14 dígitos. Neste caso, às vezes o último dígito é indicado com um espaço - também deve ser levado em consideração.
O número da faixa no recibo pode ser indicado após as palavras: “ RPO Não....», « Número de identificação postal"etc Mas, em qualquer caso, não será difícil encontrar a combinação de 14 dígitos de que precisamos.
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Se você for o destinatário de um pacote ou carta registrada, para rastreamento, descubra o número da faixa com o remetente. As lojas online e os vendedores particulares muitas vezes fornecem eles próprios o número de rastreamento, sem solicitação adicional do comprador.
Como descobrir o número de rastreamento de um pacote se você perdeu seu recibo
Acontece que o cheque se perde ou alguém o joga fora de casa. Afinal, poucas pessoas guardam os recibos da loja, mas por que é melhor um recibo postal?
O recibo do cheque, que é emitido nos correios, deve ser guardado, não só para saber o número de rastreamento da remessa no momento certo, mas também em caso de extravio da encomenda, o cheque será necessário para passar um aplicativo de pesquisa.
Então, como você pode descobrir o número de rastreamento de um pacote se o recibo foi perdido? A única opção neste caso é entrar em contato novamente com os Correios Russos, de onde você enviou a remessa, e pedir para ver o número da faixa com base no seu sobrenome e na data em que o pacote foi enviado. Caso não se lembre da data, você também pode encontrar os dados pelo sobrenome. Quanto menos tempo passar desde o momento do envio da encomenda, maior será a probabilidade de os dados de que necessita serem encontrados.
Ao mesmo tempo, como escrevem nos fóruns, as responsabilidades do operador postal não incluem a busca de dados sobre o item em caso de perda repentina de um cheque. Ou seja, neste caso você deve contar apenas com a capacidade de resposta do funcionário dos correios. É verdade que em algumas regiões existe um serviço adicional pago nos correios para a restauração de um cheque perdido.