Serviço. Garantia e assistência Omron e CS Medica Inhaler Centro de assistência Omron

Reparações pagas de vários equipamentos em dinheiro ou por transferência bancária. --- O workshop está aberto das 11 às 19 horas (de preferência das 15 às 19 horas), você pode ligar das 8 às 22 horas, escrever no WhatsApp 24 horas por dia. ...

Serviço de garantia e pós-garantia para equipamentos médicos OMRON e CS Medica...

Além disso: substituição de consumíveis

O centro de serviços repara quase todos os dispositivos que possuem eletricidade! Eletrodomésticos e eletrônicos móveis e pequenos. Diagnóstico gratuito em qualquer caso, mesmo se você...

Além disso: entrega do tonômetro de/para o centro de serviço

Serviços adicionais de centros de serviços para reparo de tonômetros

Quanto custará consertar um monitor de pressão arterial?

Para instalar ou configurar o equipamento adquirido, você pode recorrer aos serviços de especialistas de entidades autorizadas (centro de serviço autorizado), que realizarão todos os trabalhos necessários ao posterior funcionamento do tonômetro. Os endereços de todos os centros de serviço no mapa de Moscou são fornecidos no início da página. Se não houver centro de atendimento no endereço especificado ou estiver localizado em um endereço diferente, informe-nos.

Períodos de garantia para equipamentos OMRON:
Medidores de pressão arterial automáticos e semiautomáticos (tonômetros) Omron (Omron) 5 anos

Massageadores eletrônicos mioestimuladores Omron (Omron) 5 anos
Analisadores de gordura, balanças de chão Omron (Omron) 5 anos

Pedômetros Omron (Omron) 5 anos

Nebulizadores (inaladores) Omron (Omron) 3 anos

Termômetros eletrônicos Omron (Omron) 3 anos

Escovas de dentes Sonic CS Medica SonicPulsar e irrigador CS Medica AquaPulsar OS-1 2 anos
Adaptador para nebulizador de malha (inalador) Omron NE-U22-E 2 anos
Adaptadores para tonômetros Omron (Omron) 2 anos

Medidor de pico de fluxo Omron (Omron) 2 anos

Centros de serviços certificados e licenciados da empresa Omron (Omron) operam em 77 cidades da Rússia. Ao entrar em contato com a central de atendimento, os usuários são treinados no correto funcionamento dos aparelhos, o que contribui para a longa vida útil dos equipamentos Omron.

O que o Centro de Serviço oficial da Omron (Omron) oferece aos nossos clientes?

  1. Isto é a confiança de que a qualidade do trabalho do Centro cumpre os rigorosos requisitos da OMRON Healthcare. Os especialistas do Centro distinguem-se pela fiabilidade, elevada qualificação, responsabilidade no trabalho e abordagem individualizada ao Cliente. Cada especialista possui vasta experiência na reparação de equipamentos OMRON Healthcare. Todo o trabalho é feito com a maior brevidade possível de forma a devolver o valor total ao Utilizador o mais rapidamente possível.
    dispositivo de trabalho.
  2. A Companhia arca com a maior parte dos custos. A Central de Atendimento sempre realiza
    diagnósticos gratuitamente. Serviço vitalício gratuito - após o término do período de garantia, em caso de solicitação, o Usuário paga apenas o custo da peça, montagem ou material substituído. O custo da obra NÃO é pago pelo Cliente.
  3. O Centro opera uma linha direta gratuita, cujos operadores prestam aconselhamento e assistência a todos os candidatos de qualquer cidade da Rússia.
  4. Todas as peças sobressalentes e componentes dos produtos OMRON são exclusivamente originais,
    do fabricante. Isto dá ao Centro de Serviços a oportunidade de realizar reparos leves,
    e complexo, com substituição de diversas peças, conjuntos e componentes no menor tempo possível.
  5. Para qualquer solicitação, os especialistas do Centro oferecem consultoria e treinamento aos usuários sobre como escolher o modelo ideal do dispositivo, como usá-lo com mais competência e como cuidar dele, garantindo segurança, desempenho e precisão do produto a longo prazo.

Características da venda de equipamentos médicos

  1. Certifique-se de verificar a funcionalidade do dispositivo ao comprar. Isso garantirá que você esteja adquirindo um produto de boa qualidade e em condições de funcionamento.
  2. Com base na cláusula 1 da “Lista de produtos não alimentares de boa qualidade que não podem ser devolvidos ou trocados por produto similar de tamanho, forma, dimensão, estilo, cor ou configuração diferente”, aprovada por Decreto do Governo do Federação Russa de 19 de janeiro de 1998 N 55, equipamentos médicos (dispositivos e equipamentos médicos) não podem ser devolvidos ou trocados.
  3. Apenas uma comissão competente (especializada) (em particular, centros de serviço especializados da Omron) pode determinar que um dispositivo é de qualidade inadequada (defeituoso). A devolução da mercadoria só é possível se houver conclusão de uma comissão especializada (centro de atendimento).

Eles operam em 77 cidades da Rússia.

Ao entrar em contato com a central de atendimento, os usuários são treinados no correto funcionamento dos aparelhos, o que contribui para a longa vida útil dos equipamentos Omron.

O que o Centro de Serviço oficial da Omron oferece?

Isto representa a confiança de que a qualidade do trabalho do Centro cumpre os rigorosos requisitos da Omron. Os especialistas do Centro distinguem-se pela fiabilidade, elevada qualificação, responsabilidade no trabalho e abordagem individualizada ao Cliente. Cada especialista possui vasta experiência na reparação de equipamentos da Omron Healthcare. Todo o trabalho é feito o mais rápido possível para que o Usuário retorne a um dispositivo totalmente funcional o mais rápido possível.

A Companhia arca com a maior parte dos custos. O Centro de Assistência realiza sempre diagnósticos gratuitos.

SERVIÇO GRATUITO PARA A VIDA ÚTIL- após o término do período de garantia, em caso de solicitação, o Usuário paga apenas o custo da peça, montagem ou material substituído. O Cliente não paga o custo da obra.

O Centro opera uma linha direta gratuita, cujos operadores prestam aconselhamento e assistência a todos os candidatos de qualquer cidade da Rússia.

Todas as peças sobressalentes e componentes dos produtos Omron são exclusivamente originais do fabricante. Isso dá ao Centro de Serviços a oportunidade de realizar reparos leves e complexos, com substituição de diversas peças, conjuntos e componentes no menor tempo possível. Para qualquer solicitação, os especialistas do Centro oferecem consultoria e treinamento aos usuários sobre como escolher o modelo ideal do dispositivo, como usá-lo com mais competência e como cuidar dele, garantindo segurança, desempenho e precisão do produto a longo prazo.

Características da venda de equipamentos médicos

Certifique-se de verificar a funcionalidade do dispositivo ao comprar. Isso garantirá que você esteja adquirindo um produto de boa qualidade e em condições de funcionamento.

Com base na cláusula 1 da “Lista de produtos não alimentares de boa qualidade que não podem ser devolvidos ou trocados por produto similar de tamanho, forma, dimensão, estilo, cor ou configuração diferente”, aprovada por Decreto do Governo do Federação Russa de 19 de janeiro de 1998 N 55, equipamentos médicos (dispositivos e equipamentos médicos) não podem ser devolvidos ou trocados.

Apenas uma comissão competente (especializada) (em particular, centros de serviço especializados da Omron) pode determinar que um dispositivo é de qualidade inadequada (defeituoso). A devolução de mercadorias só é possível se houver conclusão de uma comissão especializada.

Centro de serviço Omron:
Centro de serviços e departamento de consultoria
127006, Moscou, pista Vorotnikovsky, 7, edifício 3
Tel./fax: 8-800-555-00-80 (multicanal)

Horário de funcionamento:
2a. a 6a. das 9h30 às 19h00, sáb. das 10h00 às 18h00
Domingo e feriados: fechado

Vantagens dos centros de serviço OMRON:

  • Padrões uniformes para equipamentos de teste em todo o mundo;
  • Serviço vitalício gratuito;
  • Auditorias internas e externas regulares de especialistas técnicos são realizadas por especialistas japoneses;
  • Requisitos especiais para as instalações são atendidos;
  • É realizado o descarte especial gratuito de dispositivos defeituosos;
  • A documentação de relatórios unificados é usada para gerar feedback (suas sugestões ajudarão a melhorar nossos dispositivos);
  • Dispomos de armazém próprio de consumíveis;
  • Os testes e exames são realizados na presença do cliente em um curto espaço de tempo.

*Serviço vitalício gratuito - serviço durante a vida útil estabelecida do produto, incluindo: verificação do cumprimento dos parâmetros técnicos; restaurar a funcionalidade do produto sem substituição de peças (a necessária reposição de peças é feita por conta do consumidor, sem cobrança de taxa pelo trabalho executado, exceto nos casos de reparos em garantia durante o período de garantia); consultas sobre o uso e armazenamento do produto.

A OMRON garante a qualidade do design, acabamento e materiais deste produto. Durante o período de garantia, a OMRON reparará ou substituirá o dispositivo defeituoso ou quaisquer peças defeituosas sem cobrança de mão de obra ou peças.

A garantia não cobre os seguintes casos:

  • Custos e riscos associados ao transporte.
  • Custos de reparações e/ou avarias associadas à implementação
  • Inspeções e manutenções periódicas.
  • Falha ou desgaste de peças sobressalentes adicionais ou outros acessórios além do dispositivo principal, salvo indicação expressa em garantia.
  • Custos associados à recusa de aceitação da reclamação (será cobrada uma taxa).
  • Indemnização por quaisquer danos, incluindo danos pessoais, resultantes do uso indevido do produto.
  • A garantia não cobre serviços de calibração.
  • Os acessórios são garantidos por um (1) ano a partir da data de compra. Os acessórios incluem, mas não estão limitados a: braçadeira e tubo da braçadeira, adaptador AC.

Se for necessário serviço de garantia, entre em contato com o representante de quem você adquiriu o produto ou com um centro de serviço autorizado da OMRON. O endereço pode ser encontrado na embalagem ou na documentação do produto ou pode ser obtido no seu revendedor.

Se tiver dificuldade em encontrar um centro de atendimento ao cliente da OMRON, contacte-nos www.omron-healthcare.com para obter informações

A reparação ou substituição ao abrigo da garantia de um produto não implica uma extensão ou renovação do período de garantia.

A garantia só será concedida se o produto for devolvido completo juntamente com a fatura/recibo original emitido ao cliente pelo revendedor.

As condições gerais de garantia acima são fornecidas pelo fabricante a todos os consumidores do produto.

As informações corretas e atualizadas do importador (distribuidor) sobre os prazos de garantia estabelecidos, obrigações, centros de assistência técnica estão previstas no Cartão de Garantia.

Serviço de garantia

Os dispositivos médicos OMRON e CS Medica servirão os seus proprietários durante muitos anos. Você sempre pode verificar o período de garantia do serviço em nosso site.

OMRON CS Médica

Instruções OMRON e CS Medica

Antes de utilizar o aparelho ou em caso de problemas, leia as instruções. Perdeu as instruções do seu dispositivo OMRON? Em nosso site você encontrará todas as instruções, software e acessórios adicionais para OMRON e CS Medica.

Software para instrumentos OMRON

No nosso website pode registar dispositivos OMRON e ter a oportunidade de manter um diário pessoal de automonitorização para cada utilizador de dispositivos médicos OMRON. Os proprietários de dispositivos OMRON com capacidade de conexão a um PC podem sempre baixar a versão mais recente do software Bi Link em nosso site.