Como criar uma academia em linhagem 2. Como lançar sua própria academia online e para que serve. Usaremos WorkFusion como exemplo. Princípios básicos para construir uma academia online de sucesso

Informações gerais sobre clãs

Um clã consiste em um líder do clã e vários membros do clã. Novos clãs podem aceitar até 10 membros. Ao desenvolver e ganhar níveis, eles podem aumentar para 220 membros.

Nível do clãMembrosAcademia1ª Guarda Real2ª Guarda Real1ª Ordem de Cavalaria2ª Ordem de Cavalaria3ª Ordem de Cavalaria4ª Ordem de CavalariaNúmero máximo de membros
0 10 0 0 0 0 0 0 0 10
1 15 0 0 0 0 0 0 0 15
2 20 0 0 0 0 0 0 0 20
3 30 0 0 0 0 0 0 0 30
4 40 0 0 0 0 0 0 0 40
5 40 20 0 0 0 0 0 0 60
6 40 20 20 20 0 0 0 0 100
7 40 20 20 20 10 10 10 10 140
8 40 20 20 20 10 10 10 10 140
9 40 20 20 20 25 25 25 25 200
10 40 20 20 20 25 25 25 25 200
11 40 20 30 30 25 25 25 25 220

Criação de um clã

Qualquer personagem acima do nível 10 pode criar um clã. Ao atingir o nível 10 ou superior, ele poderá ir até o NPC responsável pela criação do clã. O nome do clã pode ter no máximo 16 caracteres alfanuméricos e não pode incluir espaços ou caracteres especiais.

Sair do clã

Um membro do clã pode sair do clã, mas receberá certas penalidades:

  • Se um líder de clã quiser excluir um jogador do clã, ele vai até a janela do clã, seleciona a aba Ações > Clã, seleciona o nome do jogador e clica no botão "Dispensar". Um jogador expulso de um clã deve esperar um dia antes de ingressar em outro clã, mas pode criar um novo clã imediatamente. Após expulsar um membro do clã, o clã deve esperar um dia antes de aceitar novos membros.
  • Se um jogador quiser sair de um clã, ele pode ir até a janela do clã, selecionar a aba Ações > Clã e clicar no botão "Sair". Depois que um jogador sai de um clã, ele não pode ingressar em outro clã por um dia, mas pode criar imediatamente um novo clã. O líder do clã pode aceitar novos membros sem penalidade de tempo.

Se um líder do clã deixar o clã, o clã será automaticamente dissolvido e receberá penalidades.

Transferência dos direitos do líder do clã

O líder do clã pode transferir direitos para outros membros do clã. O líder deve enviar um pedido de transferência de direitos do NPC responsável pelas ações relacionadas ao clã. O novo líder do clã começará sua nova função dentro do tempo de ativação especificado. (A transferência dos direitos do líder do clã deve ocorrer mesmo que a conexão com o servidor seja interrompida inesperadamente). A transferência de direitos pode ser cancelada a qualquer momento antes do término do prazo de ativação especificado.

Dissolução do clã

O líder do clã pode dissolver o clã sem o consentimento prévio dos membros do clã. A dissolução de um clã é realizada da mesma forma que a criação, através do NPC apropriado.

A dissolução do clã ocorre dentro de sete dias corridos. O uso das habilidades do clã é limitado durante este período, mas o chat do clã e o quadro de mensagens ainda podem ser usados. Um clã não pode ser dissolvido se estiver envolvido numa guerra de clãs. Os membros do clã que deixarem o clã durante esses sete dias também não poderão ingressar em novos clãs por um dia corrido, mas assim que o clã for dissolvido, os jogadores restantes poderão ingressar nos clãs imediatamente.

Um líder de clã que dissolve seu clã recebe uma penalidade de experiência igual à penalidade de uma morte e não pode criar um novo clã pelos próximos dez dias. Além disso, todas as habilidades do clã e a glória conquistada serão perdidas.

Níveis do clã

Os níveis do clã são adquiridos em etapas. Se um clã ganha um nível, ele também recebe um novo nível de habilidades do clã. Com essas habilidades, o clã ganha diversas opções de gerenciamento e fortalecimento do clã, incluindo registro de membros do clã, expulsão, dissolução, transferência de direitos e uso do armazém. Quanto maior o nível do clã, mais forte o clã se torna.

Aqui está uma lista de requisitos para cada nível do clã:

Nível do clãSPAdenaItens requeridosPontos de reputaçãoNúmero mínimo de membros do clã
1 20 000 650 000 - 0 1 ou mais
2 100 000 2 500 000 1 ou mais
3 350 000 0 Marca de Sangue 1 ou mais
4 1 000 000 0 Manifesto da Aliança 1 ou mais
5 2 500 000 0 Selo de Aspiração 1 ou mais
6 0 0 - 10 000 30 ou mais
7 0 0 - 20 000 80 ou mais
8 0 0 - 40 000 120 ou mais
9 0 0 150 Juramentos de Sangue 40 000 120 ou mais
10 0 0 5 promessas de sangue 40 000 140 ou mais
11 0 0 Propriedade do território 75 000 170 ou mais

Fale com Sir Kristof Rodemai na cidade de Giran para receber informações sobre o Manifesto da Aliança, e com Sir Gustaf Athebaldt na cidade de Oren para obter mais informações sobre o Selo da Aspiração. Outras missões do clã também ficam disponíveis conforme o nível do clã aumenta.

A tabela mostra os bônus recebidos pelo clã em cada nível:

Nível 0Nível 1Nível 2
Registro de membros do clã (10 membros)
Expulsão de um membro do clã
Dissolução do clã
Bate-papo do clã
Aumento no número de membros do clã (15 membros)
Usando o armazém do clã
Gerencie o armazém do clã
Aumento no número de membros do clã (20 membros)
Participação em leilões de Clan Halls
Gerenciamento do Salão do Clã
Instalando melhorias em Clan Halls
Usando o Quadro de Avisos do Clã
Nível 3Nível 4Nível 5
Aumento no número de membros do clã (30 membros)
Instalando um emblema de clã
Atribuição de títulos aos membros do clã
Declaração de guerra
Anúncios do clã
Início da busca pelo clã nível 4
Aumento no número de membros do clã (40 membros)
Participação no cerco
Montando um acampamento durante cercos (líder do clã)
Selo de Habilidade do Governante (líder do clã)
Controle de bloqueio
Instalando melhorias no castelo
Início da busca pelo clã nível 5
Aumento no número de membros do clã (60 membros)
Criação e dissolução da aliança
Criação da Academia
Oportunidade de ganhar pontos de reputação
Aprendendo habilidades do clã
Nível 6Nível 7Nível 8
Aumento no número de membros do clã (100 membros)
Criação da Guarda Real
Aprendendo habilidades do clã
Aumento no número de membros do clã (140 membros)
Criação da Ordem dos Cavaleiros
Aprendendo habilidades do clã
Aprendendo habilidades do clã

Guarda Real e Ordem dos Cavaleiros

Quando o nível do clã começa a subir através dos pontos de reputação, o líder do clã pode começar a criar subtropas chamadas Guardas Reais e Ordens de Cavaleiros.

Guardas reais

Quando um clã atinge o nível 6, você pode criar uma Guarda Real. Após a criação da Guarda Real, um dos membros do clã deve ser nomeado administrador. Você pode criar até duas unidades da Guarda Real. O número máximo de membros da Guarda Real é 30.

Ordem dos Cavaleiros

Quando um clã atinge o nível 7, você pode criar uma Ordem de Cavaleiros. Após a criação da Ordem dos Cavaleiros, um dos membros do clã deve ser nomeado administrador. Você pode criar até duas unidades da Ordem dos Cavaleiros com cada Guarda Real. O número máximo de membros da Ordem dos Cavaleiros é 10.

Dissolução

A Guarda Real e a Ordem dos Cavaleiros criadas não podem ser dissolvidas até que o próprio clã seja dissolvido.

Se o administrador de um esquadrão deixar o clã, o próprio esquadrão permanece, mas o cargo de administrador fica vago. Neste caso, o líder do clã deverá nomear um novo administrador.

A reatribuição do administrador do esquadrão é realizada com a participação do NPC responsável pelas ações relacionadas ao clã.

Estrutura organizacional

A estrutura organizacional das unidades é a seguinte:

Clã
Guarda Real AGuarda Real BAcademia
Ordem dos Cavaleiros
A-1
Ordem dos Cavaleiros
A-2
Ordem dos Cavaleiros
B-1
Ordem dos Cavaleiros
B-2

Direitos dentro do clã

  • O nome da subordem deve ser igual ao do clã.
  • O emblema e distintivo devem ser iguais aos do clã.
  • As subtropas podem usar os mesmos bate-papos do clã e da aliança que o clã.
  • As subtropas usam o mesmo salão do clã, castelo e quadro de avisos do clã. (No entanto, se o líder do clã alterar os direitos, este direito poderá ser removido).

As subtropas podem participar de guerras e cercos de clãs nas mesmas condições que o clã.

Academia

O sistema Academia facilita o jogo para novos jogadores, além de proporcionar um caminho para o crescimento e fortalecimento do clã a longo prazo.

Clãs de nível 5 e superior podem criar uma Academia.

Qualquer personagem de nível 39 ou inferior que ainda não tenha ingressado em um clã e não tenha recebido uma segunda profissão pode ingressar na Academia. O número máximo de membros da Academia é 20. Um líder de clã pode criar uma Academia com a ajuda de NPCs responsáveis ​​pelas atividades relacionadas ao clã (Sumo Sacerdote, Grão-Mestre, etc.).

Bônus e penalidades para membros da Academia

Quando um membro da Academia completa uma busca por uma segunda profissão, ele recebe um item comemorativo. O NPC sênior da classe do personagem membro da Academia dará um item comemorativo automaticamente após a conclusão da missão da segunda profissão.

O personagem é automaticamente expulso da Academia e não recebe multa ao ingressar no mesmo clã.

Direitos dos membros da Academia

O nome do clã de um membro da Academia é igual ao do clã principal, mas é exibido em amarelo.

Os membros da Academia podem usar chats de clãs e alianças.

Por padrão, os membros da Academia podem usar o clan hall e o castelo de propriedade do clã, assim como qualquer outro membro do clã. No entanto, o líder do clã pode alterar esta configuração para que os membros da Academia não possam usá-los.

Os membros da Academia podem usar o armazém do clã e o quadro de avisos do clã da mesma forma que outros membros do clã. No entanto, o líder do clã pode alterar esta configuração para que os membros da Academia não possam usá-los.

Os direitos listados abaixo não estão disponíveis para membros da Academia:

  • Junte-se ao clã ou seja expulso do clã
  • Gerenciar e fazer alterações em: nome e emblema do clã, alta administração, níveis do clã; administração de quadro de avisos
  • Guerra de clãs, direito de exclusão do clã, distribuição de direitos
  • Leilão, gestão tributária, registro de cerco/defesa, gestão mercenária

Durante uma guerra ou cerco de clãs, os membros da Academia:

  • Sujeito a uma penalidade de experiência mesmo quando morto por membros do clã adversário durante uma guerra de clãs
  • Não consigo ver o sinal do inimigo acima dos nomes dos membros de clãs hostis
  • Não relacionado a guerras e cercos de clãs.

Fiadores

Os nomes dos membros da Academia que possuem fiadores são exibidos em amarelo, e os nomes dos outros membros da Academia que não possuem fiadores são exibidos em branco.

Os membros do clã com direitos de gerenciamento sênior podem nomear outros membros do clã como fiadores dos membros da Academia.

Os membros da Academia e fiadores receberão mensagens do sistema sobre sua entrada no jogo. Os membros do clã com direitos de gestão sênior podem encerrar o relacionamento entre os membros da Academia e seus fiadores.

Missões relacionadas à academia

Os membros da Academia podem receber um conjunto de armadura classe D para uma missão, na qual membros comuns do clã podem ajudar.

Somente membros e graduados da Academia podem equipar o conjunto de armadura obtido nesta missão.

Se você for expulso da Academia após receber este conjunto de armadura, ele não será removido automaticamente. Porém, uma vez removido o conjunto, ele não poderá ser colocado novamente.

Classificações dos jogadores

As classificações dos jogadores dependem do status social e da atividade do clã.

  • As classificações são aplicadas de acordo com o status do clã do personagem, nível do clã e posição no clã
  • Os jogadores podem ver sua classificação na janela de status do personagem. O jogador pode ver a classificação do personagem selecionado na janela de destino ao destacar outro jogador.
  • Heróis e Nobres podem receber classificações especiais dependendo do status do clã.
Classificação Clã nível 5 ou personagem sem clã Clã nível 6 Nível 7 do clã Nível 8 do clã Nível 9 do clã Clã nível 10 Clã nível 11
Vagabundo

Vagabundo

Personagem sem clã - - - - - ?
Vassalo

Vassalo

Membro do clãMembro da AcademiaMembro da AcademiaMembro da AcademiaMembro da AcademiaMembro da Academia ?
Herdeiro

Herdeiro

Membro do clãMembro da Guarda RealMembro da Ordem dos Cavaleiros - - - ?
Cavaleiro

Cavaleiro

Líder do clã nível 4Membro PrincipalMembro da Guarda RealMembro da Ordem dos Cavaleiros - - ?
Ancião (Homem Sábio)

Mais velho

Líder do clã nível 5Capitão da Guarda RealMembro PrincipalMembro da Guarda RealMembro da Ordem dos Cavaleiros - ?
Barão

Barão

NobreLíder do clã Membro PrincipalMembro da Guarda RealMembro da Ordem dos Cavaleiros ?
Visconde

Visconde

- - Capitão da Guarda RealComandante da Ordem dos CavaleirosMembro PrincipalMembro da Guarda Real ?
Contar

Gráfico

- - Líder do clãCapitão da Guarda RealComandante da Ordem dos CavaleirosMembro Principal ?
Marquês

Marquês

Herói - - Líder do clãCapitão da Guarda RealComandante da Ordem dos Cavaleiros ?
Duque

Duque

- - - - Líder do clãCapitão da Guarda Real ?
Grão-Duque

Grão-Duque

- - - - - Líder do clã ?

Um clã de nível 5 pode organizar uma Academia. A Academia pode aceitar personagens que não tenham atingido o nível 40. A Academia foi projetada para ajudar novos jogadores a se acostumarem com o jogo.


Criação da Academia

  • Apenas um clã de nível 5 e superior pode criar uma Academia.
  • A Academia é criada pelos mesmos NPCs onde o Clã é criado.
  • Somente personagens que não atingiram o nível 40 e não completaram a segunda mudança de profissão podem ser aceitos na Academia ou transferidos do elenco principal.
  • O número máximo de jogadores na Academia é 20.

Graduados da academia

Um membro da Academia que completou a segunda mudança de profissão e recebeu o nível 40 é automaticamente expulso da Academia e do clã, e recebe uma recompensa por se formar na Academia - Círculo da Academia. Aqueles que se formam na Academia não recebem nenhuma penalidade e podem ingressar imediatamente no clã.

O clã recebe uma recompensa na forma de pontos de reputação do clã para cada personagem que se forma na academia, a recompensa muda dependendo do nível em que o personagem ingressou no clã de acordo com a seguinte fórmula:

Pontos de reputação do clã = (41 - nível no momento da entrada) x 20 + 150, mas máximo - 650 pontos de reputação do clã.

Por exemplo, O personagem ingressou na academia no nível 39, com base na fórmula, o clã receberá 190 pontos de reputação do clã.

Nv. no momento
introduções
Representante de óculos.
clã
Nv. no momento
introduções
Representante de óculos.
clã
Nv. no momento
introduções
Representante de óculos.
clã
Nv. no momento
introduções
Representante de óculos.
clã
16 e
menos
650 17 630 18 610 19 590
20 570 21 550 22 530 23 510
24 490 25 470 26 450 27 430
28 410 29 390 30 370 31 350
32 330 33 310 34 290 35 270
36 250 37 230 38 210 39 190

Direitos Acadêmicos

Os membros da Academia têm direitos limitados em relação à composição principal do clã. É possível atribuir-lhes os seguintes direitos:

  • visualizando o Cofre do Clã
  • entrada/saída (uso de portas) para Clan Hall e Castelo
  • usando as funções do Clan Hall e Castle (como magia auxiliar e compra de itens).

Os membros da Academia não participam de guerras de clãs e não recebem os efeitos das habilidades aprendidas do clã.

Mentores

Cada membro da Academia pode receber um mentor. Um mentor é nomeado apenas entre a equipe principal do clã. É necessário um mentor para completar missões para obter a Armadura do Juramento.

Nome Condições para passar Recompensa
Liderar e ser liderado Conjunto de Armadura Pesada Juramento
Conjunto de armadura de juramento leve
Conjunto de armadura de juramento mágico
Líder e Seguidor Membro da Academia do Clã nível 19+ e Mentor
Atenção!

A Armadura do Juramento só pode ser usada por membros e graduados da Academia. Personagens que não sejam membros da Academia ou expulsos antes da formatura não poderão utilizar esta armadura.

Material afiliado

Mais de 18 mil usuários e mais de 16 mil certificados - esses são os resultados do primeiro ano da academia online, inaugurada pela empresa WorkFusion. O programa inicial incluiu dois cursos educacionais, hoje já são mais de 30. Principalmente os clientes e parceiros da empresa estudam aqui: os treinadores os ajudam a compreender o produto e a gerenciá-lo de forma independente.

Qualquer pessoa pode obter educação e compreender o desenvolvimento de RPA (Robotic Process Automation). Como opção - de olho no coaching.

Por que a empresa de TI americano-bielorrussa precisava de sua própria academia online e como ela foi criada, aprendemos com Andrey Gorgots, Diretor de Desenvolvimento de Parceiros da WorkFusion, e Iuri Shilyaev, chefe da Automation Academy da WorkFusion.

Automation Academy: por que, por que e para quem

Os desenvolvedores do WorkFusion criam sistemas de automação robótica e aprendizado de máquina - um produto interessante, mas difícil.

Desde o início, o objetivo da empresa não era apenas fornecer uma solução pronta para automatizar processos de negócios, mas transferir sua experiência e permitir que os clientes gerenciassem a automação de forma independente. Não se pode simplesmente fazer um produto, porque um produto são, antes de tudo, as pessoas que o utilizam.

Para obter resultados (e os produtos WorkFusion podem automatizar até 90% do trabalho mecânico e aumentar em 5 vezes a eficiência do front office no trabalho com clientes), é necessário ter experiência e conhecimento, inclusive na área de inteligência artificial.

Onde você pode obter essa experiência e conhecimento? Como ensinar clientes e parceiros a implementar seu produto com mais rapidez e eficiência? Todos os caminhos levaram à criação de um centro educacional para desenvolver uma rede de parceiros e formar potenciais clientes. Era apenas uma questão de tempo e de desenvolvimento da mecânica.

Inicialmente, os cursos de formação eram organizados offline. Andrey Gorgots os conduziu do lado do cliente, na Índia e nos EUA. A primeira viagem ao Sri Lanka e à Índia ocorreu há dois anos – um grande banco obrigou a equipe a treinar um grande grupo de BPOs. O problema é que os únicos materiais naquela época eram artigos da Base de Conhecimento; simplesmente não havia tempo para preparar todo o resto. Uma equipe de quatro funcionários decidiu fazer algo que não pode ser escalado. Selecionamos pessoalmente as pessoas em grupos, mostramos o produto através de apresentações, pequenas sessões e exemplos de trabalho.

Depois de fazer três sessões presenciais, percebemos que escalar rapidamente o treinamento e prestar atenção a todos neste formato é simplesmente irrealista. Era possível treinar centenas de pessoas por ano, mas eram necessárias milhares.

Foi assim que surgiu dentro dos muros da WorkFusion - Automation Academy - um recurso educacional com dois objetivos principais: ajudar parceiros e clientes existentes, bem como atrair novos.

Quais problemas a academia online resolve:

  • Ajuda parceiros e clientes a compreender o produto e como implementá-lo de forma rápida e eficiente em seu trabalho.
  • Apoia o crescimento de empresas que lutam por participação de mercado de RPA e IA e estão em desenvolvimento ativo. A Academia cresce junto com o crescimento de seus clientes e parceiros.
  • Forma novos conhecimentos e habilidades sobre o produto.
  • Permite receber feedback sobre o produto, o que ajuda a torná-lo melhor.

Na fase inicial, duas pessoas estiveram envolvidas no desenvolvimento da academia online, o CEO da empresa e o líder regional também participaram ativamente. O programa incluiu dois cursos de educação geral. Atualmente a equipe conta com cinco pessoas e 11 programas de treinamento estão abertos:

  • Três níveis de cursos para desenvolvedores (RPA Specialist, RPA Developer, IA Architect).
  • Dois níveis para usuários empresariais (linha Power User).
  • Blocos para analistas de negócios, engenheiros de aprendizado de máquina e analistas de dados.
  • Uma área separada para DevOps e consultores de soluções.

O programa Automation Academy também oferece vários cursos de educação geral que qualquer pessoa pode fazer. Esses cursos têm uma função de marketing: ajudam a desenvolver o mercado e informam os clientes potenciais da WorkFusion sobre automação. Segundo as estatísticas, 70% do público faz cursos de educação geral “para todos”, 30% fazem cursos parceiros para desenvolvedores.

Muitas vezes há casos em que, após concluir o treinamento, os usuários recebem ofertas para trabalharem juntos - como parceiros ou clientes.

O curso mais popular - Automation Essentials - destina-se a um público muito amplo. Nele, contamos quais etapas as empresas passaram historicamente para melhorar sua produtividade e desempenho. A automação é a nova onda de aumento de produtividade. Por que é necessário e como funciona, o que é aprendizado de máquina - transmitimos tudo isso às pessoas por meio de cursos.

Resultados de desempenho da Automation Academy no ano

Como criar sua própria academia online. Instruções passo a passo

Quando a Automation Academy foi inaugurada, não havia soluções prontas, nem exemplos, nem instruções. Projetos semelhantes existiam, mas nenhum de seus criadores contou o que e como - tudo isso permaneceu em segredo.

Tive que fazer muita coisa intuitivamente: tentar aprender com meus erros. Agora que a parte mais difícil já passou, a WorkFusion está pronta para compartilhar sua experiência com aqueles que também planejam abrir sua própria academia online.

Passo 1. Selecione ferramentas

O principal aqui é não se prender às ferramentas, porque a questão toda não tem nada a ver com elas. Antes de abrir sua plataforma online, a WorkFusion analisou como cursos semelhantes eram estruturados na Cisco e na Microsoft e estudou a experiência de grandes plataformas MOOC.

Nossa primeira tarefa foi criar a mecânica da plataforma: cadastro, processo de conclusão de cursos, conferência de trabalhos, emissão de certificados. No mais alto nível - como construir currículo, dividir o treinamento em funções e níveis, organizar a conclusão das tarefas do “curso” - tentamos fazer tudo da forma mais padronizada possível. É importante que os usuários entendam a plataforma de forma intuitiva e não percam tempo analisando suas funcionalidades.

Como resultado, o Moodle, ambiente virtual de aprendizagem de código aberto, foi escolhido como ferramenta principal. Um sistema LMS (Learning Management System) pronto para uso nos permitiu começar rapidamente. Não houve necessidade de perder tempo com longos desenvolvimentos e lançamentos - rapidamente reunimos um design aceitável, adicionamos logotipos, os links necessários e começamos a enviar conteúdo.

No início não fiquei entusiasmado com este sistema, mas depois de quatro meses estudando-o e refazendo-o “para me adequar”, mudei de ideia e agora acho que o Moodle é um excelente sistema para a Academia. E não se trata de ferramentas; elas sempre podem ser refeitas. Mais tarde, encontramos uma empresa que nos ajudou a redesenhar o design e lançar uma nova landing page. Fizemos dezenas de melhorias no Moodle - novos relatórios, interfaces para verificação de tarefas, um painel conveniente e muito mais. Mas a verdadeira chave para o sucesso é o conteúdo.

Passo 2. Crie conteúdo

A Automation Academy utiliza artigos, videoaulas (até 10 minutos), pesquisas, tarefas obrigatórias e opcionais como material de treinamento. É este formato que é mais conveniente e compreensível na aprendizagem online e, como a prática tem mostrado, é suficiente. Além disso, mais conteúdo de vídeo é usado para usuários corporativos e artigos de documentação são usados ​​para desenvolvedores.

O vídeo funciona mais rápido, e isso vale até para cursos para programadores: quando você vê na tela como um amigo experiente escreve código, você pode aprender muitas boas práticas com ele em pouco tempo. Mas fazer um vídeo para todo o conteúdo do curso é, obviamente, impraticável. Em primeiro lugar, o produto muda e fazer um novo vídeo para cada versão é caro e demorado. Em segundo lugar, há sempre muitas variações do problema e, em qualquer caso, é impossível cobrir tudo num só vídeo. É necessário explicar princípios e exemplos para que o usuário possa então construir suas próprias soluções seguindo uma cadeia lógica.

Para preparar o material de treinamento, a empresa teve que construir uma fábrica de produção de conteúdo – Estúdio Digital. Hoje a Academia possui cerca de 1.000 módulos, centenas de links para artigos na base de conhecimento e mais de duzentos vídeos. Desenvolvedores de produtos, analistas e redatores técnicos trabalham na criação de lições e tarefas. E há duas razões objetivas para isso. A equipe da academia online (especialmente com duas pessoas no início do projeto) simplesmente não consegue entender todas as complexidades do produto em si e de suas implementações. A tarefa da equipe principal da Academia é organizar as pessoas na empresa e envolvê-las no trabalho nos cursos. E em segundo lugar, quem mais senão o desenvolvedor conhece melhor o resultado do seu trabalho e pode ensiná-lo a trabalhar com ele.

O lançamento de uma nova versão do produto de uma empresa é considerado ocorrido somente quando a documentação, a chamada Base de Conhecimento, é atualizada. Depois disso, são criados os primeiros rascunhos do curso de formação. E antes de entrar online, o treinador deve ministrar seu novo curso duas ou três vezes offline - no quadro ou com uma apresentação. O objetivo desta abordagem é criar uma estrutura de curso sólida, selecionar boas tarefas e praticar maneiras de testar o conhecimento.

No processo destes “testes” desenvolvemos exemplos de sucesso para a documentação. Mais da metade dos cursos são técnicos, ou seja, no seu enquadramento o aluno escreve código. Os exemplos de código devem variar em complexidade e cobrir as principais áreas de aplicação, e às vezes são acompanhados de instruções passo a passo.

Preparar uma videoaula é uma etapa separada do trabalho com suas próprias instruções de produção. É impossível confiar a criação de um vídeo chave na mão a um estúdio de vídeo profissional: eles não conhecem a tecnologia e o produto da empresa. Mas eles sabem como trabalhar com vídeo de forma rápida e produtiva e podem dublar vídeos em bom inglês. Portanto, a Automation Academy chegou a uma espécie de simbiose. O autor do curso, com a ajuda da equipe, faz um rascunho do roteiro, grava ele mesmo o screencast, comentando o vídeo com suas próprias palavras. Em seguida, esse vídeo “bruto” é transferido para parceiros do estúdio de gravação de vídeo, e eles fazem toda a pós-produção: utilizam o roteiro em branco do desenvolvedor e, se necessário, corrigem e dublam novamente. A própria sequência do vídeo é aprimorada com interrupções, destaques, animação - ao final obtemos um vídeo finalizado do curso.

Assim que a documentação, os exemplos e os vídeos estiverem prontos, começamos a compilá-los em um curso. Nossa tarefa é contar uma história completa, detalhá-la corretamente e organizar o conteúdo de forma a orientar o aluno do simples ao complexo. Primeiro, são dados conceitos gerais e exemplos simples e, em seguida, cada tópico é aprofundado.

Na mesma fase, são adicionados questionários ao curso para testar conhecimentos teóricos e tarefas (tarefas), que os usuários devem resolver de forma independente e carregar para teste. Para cada tarefa é fornecida uma lista de recursos necessários: artigos, vídeos, seções de documentação.

Infelizmente, não podemos dar aos alunos problemas da vida real. Via de regra, a automação está associada ao uso de sistemas internos e dados sensíveis. Portanto, simulamos sistemas semelhantes usando programas disponíveis publicamente. A propósito, este é um dos desafios mais sérios na organização do treinamento em automação - simular o aprendizado de máquina em dados artificiais. Mesmo que você saiba que seria legal aprender com os dados de alguns clientes, você não pode incluí-los no curso – você deve imitar outros semelhantes. Temos instrutores qualificados em nossa equipe para verificar as atribuições, mas também desenvolvemos instrutores junto às empresas parceiras. Por exemplo, EPAM e Cognizant contam com pessoas que organizam treinamentos presenciais, verificam o trabalho de todos os “alunos” de sua empresa e os classificam de acordo com nossas diretrizes. Também os pré-treinamos: temos um curso especial para isso.

As próprias tarefas precisam ser alteradas regularmente e introduzidas variações - isso permite desenvolver o conteúdo do usuário e combater trapaças.

Passo 3. Emitir certificados

Todos os cursos da Automation Academy, e mais ainda programas inteiros compostos por diversos cursos, terminam com a emissão de um certificado. Com isso, a Academia confirma que determinado participante possui um determinado nível de conhecimento. Para gerenciar certificados, você precisará de um sistema de controle: quem recebeu o documento e quando, para qual versão do produto de software e possivelmente com quais classificações.

Para obter um certificado, cada curso tem sua pontuação mínima. E se a trapaça não desempenha nenhum papel nos módulos abertos, então nos cursos de certificação você precisa combatê-la.

Entendemos que os programadores também são colocados dentro de certos limites. Uma pessoa senta e estuda uma semana inteira, enquanto um gerente fica em cima dela com uma vara e exige resultados. Estresse, conexão - e agora uma pessoa vai e pergunta a um de seus colegas: “Dê-me este código, vou carregá-lo na minha conta e tirar uma nota”. As colisões acontecem quando cinco pessoas carregam o mesmo código para verificação! É errado reduzir as avaliações de todos - alguém escreveu esse código primeiro. Ele pode nem saber que tudo foi copiado dele por cinco pessoas, não apenas por uma.

As regras de utilização do recurso afirmam claramente: a trapaça é estritamente reprimida. Mas, na realidade, esta rigidez ainda precisa de ser aplicada com sabedoria. Às vezes, os funcionários da Academia simplesmente alertam a administração de uma empresa parceira sobre suspeitas de trapaça. Deixe-os tomar suas próprias decisões.

Passo 4. Apoiar os alunos

O curso acabou. Como viver mais? Muitas vezes, depois de receber qualquer educação, o aluno de ontem não sabe o que fazer e para onde correr caso surjam dúvidas. Portanto, a criação de uma plataforma de aprendizagem não se esgota na elaboração de conteúdos. Para evitar que os alunos se sintam abandonados, será necessário organizar uma comunidade (normalmente um fórum) e um serviço de apoio. Desenvolver uma comunidade, expandir suas ofertas de cursos e melhorar constantemente o conteúdo são componentes importantes de uma academia online de sucesso.

No ano passado criamos um curso para nosso produto gratuito, RPA Express. E, talvez, este curso acabou por ser um dos melhores - os clientes falam muito bem dele. O RPA Express é ótimo para automatizar suas operações diárias de rotina. E se uma pessoa tomar a primeira solução e perceber que funciona bem, com certeza tentará resolver seus outros problemas, o que significa que permanecerá em nossa comunidade. Este tipo de envolvimento comunitário é uma tarefa muito importante para nós neste momento. Queremos que as pessoas não apenas venham até nós, leiam um curso, concluam as tarefas atribuídas e saiam. Portanto, é importante apoiá-los para que nenhum aluno em nenhum momento se sinta “abandonado”.

O feedback dos alunos e seus líderes é coletado aqui rapidamente - este é um dos princípios da Academia. Uma resposta rápida ajuda os ouvintes a manter uma sensação de segurança, e o próprio recurso se desenvolve e melhora constantemente na direção certa.

Quando a Academia abriu e começaram as primeiras inscrições, escrevi cartas a todos os novos alunos e pedi para me comunicar pessoalmente. Conversamos com alguns sobre sua experiência de interação com a Academia, o que naquele momento nos permitiu focar nas coisas certas: criação de um serviço de suporte, links para fóruns, um painel simples e outros detalhes organizacionais.

Também realizamos o chamado Desafio RPA: incentivamos a comunidade a nos enviar boas tarefas, selecionar a mais interessante e convidar todos a automatizá-la. Por exemplo, as pessoas escreveram robôs para jogar jogo da velha em nosso RPA Express - o resultado foi muito interessante. Também vamos para outras fontes abertas. No YouTube, pesquisar por “RPA Express” vai aparecer muitos vídeos de pessoas fazendo automação usando nosso produto.

Vídeos como esses, criados por pessoas da comunidade, são muito úteis no ensino. Inicialmente elaboramos alguns cursos para que as pessoas criem vídeos semelhantes e não se esqueçam de publicá-los para que todos possam ver.

Etapa 5. Salve o aprendizado offline

Segundo os criadores da Automation Academy, é impossível transferir totalmente o treinamento para a rede. A componente offline deverá ser mantida, especialmente para os alunos mais fortes: deverão ser orientados em pequenos grupos ou mesmo individualmente. As apresentações em conferências por si só não serão suficientes aqui, uma vez que o utilizador deve ter a oportunidade de comunicar diretamente com o formador.

Ao mesmo tempo, a aprendizagem offline é um enorme desafio. Os parceiros e clientes da WorkFusion estão localizados em todo o mundo e é necessário viajar por vários países e continentes para treinar uma grande variedade de usuários no produto. E para isso precisamos de treinadores únicos: pessoas com rica experiência de produção em Java, habilidades de gerenciamento, conhecimento profundo do produto e muita vontade de ensinar.

Cada treinamento offline é uma nova história e novas surpresas. As grandes empresas parceiras querem sempre formar o máximo de pessoas no menor tempo possível. Acontece que gestores, arquitetos, analistas chegam ao treinamento técnico para programadores - e todos querem adquirir o máximo de conhecimento em uma semana. Muitas vezes, os principais ouvintes deste treinamento não são desenvolvedores, mas sim gerentes e arquitetos, aquelas pessoas que mais tarde tomarão decisões globais na empresa. Como resultado, acontece que os desenvolvedores não são realmente necessários neste primeiro treinamento. Mas você não pode expulsar metade do público! Tudo deve ser concluído, todos devem receber o máximo de informações úteis e ninguém deve ficar insatisfeito. Esta não é uma tarefa fácil.

A equipe da Automation Academy viajou com treinamento off-line para todos os locais imagináveis ​​na Índia, incluindo África do Sul, Canadá, EUA, Espanha, Polônia, Suécia, Ucrânia e Sri Lanka. Bem, as dificuldades sempre se escondem onde você não as espera.

Nessas viagens, já acumulei uma reserva de ouro: todos os tipos de cartões SIM, roteadores wi-fi, adaptadores, que estão sempre em falta. Aliás, na Índia não é tão fácil conseguir um cartão SIM: a lei antiterrorismo está em vigor e um cartão SIM não pode ser vendido oficialmente a um estrangeiro assim.

Mesmo assim, essas viagens trazem muito mais inspiração do que quaisquer dificuldades. Ver como os clientes dominam seu produto é o que tem valor. Portanto, aprendemos com os erros, ganhamos ideias e criamos novos cursos.

Passo 6. Crie espírito de equipe

Até o momento, a equipe da Automation Academy é pequena e composta por apenas 5 pessoas. Não há oportunidade de especialização, o que significa que cada participante deve manter um ritmo elevado. Os princípios do trabalho em equipe ajudam a fazer tudo - criar cursos, desenvolver a plataforma, comunicar-se com a comunidade e realizar treinamentos offline:

  1. Liberdade. Pegue e faça tudo o que puder carregar. A gerência ajudará, orientará e explicará - mas você terá responsabilidade pessoal direta por este trabalho.
  2. Discussões colaborativas. A geração de ideias e projetos acontece com a participação de toda a equipe. Até o que decidimos descrever neste artigo foi discutido por toda a equipe. A mente coletiva cria coisas únicas.
  3. Processar pelo resultado, não processar pelo processo. O desenvolvimento é um tanto ágil, mas sem sprints claros. Mas há retrospectivas, demonstrações e comunicação constante, que acabam por levar ao resultado final.
  4. Temperatura constante. Se os próprios líderes mantiverem um ritmo elevado, a equipe os seguirá e seguirá em frente.

WorkFusion está crescendo e nossa equipe está crescendo em todo o mundo. Colegas nos EUA, Alemanha e Índia nos ajudam. Mas iniciamos todos os projetos educacionais em Minsk. A Academia está crescendo aqui, por isso precisamos de treinadores que trabalhem online e offline, desenvolvedores que desenvolvam produtos online. Estamos sempre à procura de pessoas que combinem o conjunto certo de habilidades e possam lidar com qualquer problema. Se você quer novos desafios, nós sempre os temos.

Princípios básicos para construir uma academia online de sucesso

  1. Reúna pessoas que se importam. A equipe deve amar o que faz e se preocupar com o processo educacional e com toda a Academia.
  2. Mantenha o foco. É impossível fazer tudo de uma vez - você precisa se concentrar e fazer apenas uma coisa de cada vez.
  3. Leve tudo até o fim até começar a gostar.

E então você pode passar para o dimensionamento. Para tal, terá de criar formadores de formação, descrever um sistema de classificação com listas de verificação, selecionar os primeiros potenciais formadores de parceiros e realizar um sistema simples de certificação para eles - confirmação de que dominam o conteúdo e são capazes de trabalhar de forma independente.

Em algum momento, você não vai acreditar quantas tarefas já foram concluídas.

Durante a atualização do jogo, é melhor se familiarizar com o novo conteúdo e novos recursos do Lineage 2: Revolution. Não vamos fazer rodeios - leia abaixo o que nos espera na atualização de hoje:

1. Academia do Clã

2. Coleta de Equipamentos

3. Expansão da Torre da Insolência

4. Melhorias no jogo

5. Novos eventos

6. Novos itens na loja de doações

[ATUALIZADO] Horário de atualização: das 5h às 13h30, horário de Moscou

Academia do Clã

A Clan Academy é um clã ao qual jogadores dos níveis 10 a 180 podem ingressar livremente e testar a vida no clã. Você também pode deixá-lo quando quiser.

1) Entrar/Sair da Academia do Clã

- Alcance o nível 10 para ingressar no Clã através da Training Quest.

— Jogadores do nível 10 ao 180 podem entrar ou sair livremente da Academia do Clã usando o Menu do Clã.

2) Graduação na Academia do Clã

Se você atingiu o nível 181 enquanto estava na Academia do Clã, criou ou ingressou em um Clã Regular, então você poderá se formar na Academia do Clã e receber um presente de formatura.

O presente de liberação é dado apenas uma vez por personagem e somente se todas as condições forem atendidas.

3) Atividades da Academia do Clã

Check-in: As recompensas são dadas com base no número de membros do Clã que fizeram check-in no dia anterior .

Doação: Doe Adena, Sinais de Sangue e Pedras da Estrela Vermelha para receber Pontos de Contribuição e Moedas do Clã.

Saudação aos membros do clã: Dos 15 membros do Clã mostrados, 10 pessoas podem ser cumprimentadas diariamente. Mas você não poderá receber saudações dos membros da Academia do Clã.

Comprar: Dependendo do nível do personagem, itens que podem ser adquiridos com Moedas do Clã abrem na Loja.

Buff do clã: Dependendo do nível do personagem, um buff de clã de nível mais alto pode ser adquirido com Moedas de Clã.

Loja do Líder do Clã: Todos os dias, em um determinado horário, o efeito positivo da Graça do Senhor afetará automaticamente todos os membros do clã que estão no jogo.

Prêmio do Clã: Os prêmios serão concedidos todas as segundas-feiras com base no nível, marca do clã e pontos de contribuição dos membros do clã.

Tempo de distribuição - Segunda-feira, 15h, horário de Moscou

Os prêmios são concedidos apenas aos membros do Clã que obtiverem uma pontuação recorde no jogo com base nos resultados da semana anterior.

Masmorra do Clã: De segunda a sexta-feira, uma Masmorra de Clã especial estará aberta todos os dias durante 4 horas e até 50 pessoas podem participar enviando um pedido de adesão.

  • As recompensas da Masmorra do Clã só podem ser recebidas uma vez por nível de dificuldade.
  • Você terá que completar o nível de dificuldade anterior para desbloquear o próximo.

Salão do Clã

Mercado: Use a Roleta de Prêmios no Mercado todos os dias para receber recompensas.

Lareira: Todos os domingos, às 23h, horário de Moscou, a Lareira é ativada automaticamente no Clan Hall por 10 minutos.

2. Coleta de Equipamentos

Colete e atualize armas e armaduras de sua classe para receber e.

1) Como consultar o Acervo de Equipamentos?

Você poderá verificar seu progresso e recompensas via Menu – Desafios – Coleta de Equipamentos.

2) Como coletar Equipamentos?

Exemplo: Atingindo o nível 15 na classificação de Armas de Extermínio SR - Você pode receber uma Coleção de Recompensas de Nível 1.

3) Coleta de Prêmios

Recompensa para cada categoria

Crescimento adicional nas estatísticas de armas/armaduras com cada categoria alcançada na coleção de objetivos.

As características ao atingir cada categoria são acumuladas e salvas.

Exemplo: Ganhe um aumento em P.Atk./M.Atk., um aumento em P.Def./M.Def. e um efeito raro de redução de dano de habilidade do Atributo Title Master.

3. Expansão da Torre da Insolência

A Torre da Insolência será ampliada para 120 andares.

4. Melhorias no jogo

1) Função de reclamação de bate-papo

  • Agora você pode denunciar anúncios, exibição de informações pessoais, comportamento vulgar no bate-papo ou outro comportamento que o deixe desconfortável.
  • Clique no ícone do personagem do qual deseja reclamar e escreva sua reclamação na janela pop-up. As ações apropriadas serão tomadas assim que o conteúdo do bate-papo for revisado.

2) Preferências do Clã

— O Líder do Clã pode selecionar e configurar preferências no Clã
— As preferências do clã incluem idioma, estilo de jogo do clã, tempo de jogo principal, etc. Dessa forma, os jogadores podem procurar um clã com preferências adequadas antes de ingressar.

3) Função para pular vídeos/vídeos do jogo

  • Qualquer jogador que tenha dificuldade em assistir a vídeos/vídeos do jogo pode ignorá-los automaticamente com este recurso.
  • O jogador pode optar por assistir a vídeos do jogo ou vídeos clicando na janela pop-up antes de o vídeo começar a ser reproduzido. Quando inativo, o vídeo é automaticamente ignorado.
  • A função de pular pode ser configurada em Opções – Seção Jogo.

4) Aumentando o número de participantes e HP do World Boss Guillotine

  • Número de participantes: 100 > 200
  • HP: Dobrado

5) Novos eventos

Os eventos podem ser encontrados em.

6) Novos itens na loja de doações

Isso é tudo! Mas não se esqueça que não resta nada até ao final do concurso de guias! Você pode ver os termos e condições