Até os gênios cometem erros. Se você usar o Outlook e enviar um e-mail para a pessoa errada, poderá corrigir o erro quase a qualquer momento. Para fazer isso, basta recuperar a mensagem.

Como recuperar um e-mail no Outlook?

Determine qual versão do cliente de e-mail você instalou e você estará pronto para começar.

Versões 2010 e 2013

Caso opte pela opção de substituição, basta reescrever o texto e enviá-lo novamente.

Importante! Você pode conferir o resultado acessando a aba “Relatório”. Você pode verificar se um e-mail enviado foi recuperado no Outlook na seção “Rastreamento”. O botão está na parte superior do menu de letras.

Recuperando um e-mail no Outlook 2007

Muitos dos recursos do Outlook 2013 também estão disponíveis em versões anteriores. Portanto, se você estiver usando o programa de 2007, não será problema revogar a carta contida nele:

Versão 2003

Se a questão de como recuperar uma carta no Outlook 2007 era simples, então com a versão 2003 existem algumas dificuldades.

É preciso tentar recuperar a mensagem o mais rápido possível, pois se ela já estiver aberta para leitura não será possível concluir o procedimento. Em primeiro lugar, certifique-se de que ele seja enviado para uma caixa de correio que utiliza o servidor Exchange. Se sua mensagem foi para um serviço de terceiros como o Hotmail, você não conseguirá recuperá-la.

Para revisar, você precisa clicar em “Caixa de entrada” e selecionar o menu “Ações”. A caixa de diálogo aqui não é diferente da versão anterior do Outlook 2007.

Conselho! Se você estiver usando o Outlook 2003, agora é a hora de atualizar. A Microsoft parou oficialmente de oferecer suporte a esta versão do programa em 2014. Seu programa não recebe atualizações importantes há 2 anos, o que significa que há risco de vazamento de dados.

Em que casos é impossível revogar uma carta?

Existem várias condições sob as quais uma tentativa de recall está fadada ao fracasso. Você não poderá revogar nos seguintes casos:

1. O destinatário não usa o Outlook.
2. O destino usa o modo de cache de dados e o modo offline.
3. A mensagem foi movida da sua caixa de entrada.
4. O destinatário marcou a mensagem como lida.

Contudo, se pelo menos uma das condições acima for atendida, não será possível recuperar a mensagem.

Ainda tem dúvidas sobre como trabalhar com o Microsoft Office ou Windows? ! Descreva detalhadamente qual era o problema para que possamos ajudar.

Ah, eu rabisquei aqui... Não me lembro onde encontrar avaliações e ofertas pelo correio, antes que de alguma forma passassem diante dos meus olhos o tempo todo, seja no correio ou em outro lugar. Na verdade, vou escrever aqui, acho que você vai repassar =) São problemas e conselhos todos juntos.

\t1. Correio corporativo. Certa vez fundei minha empresa com colegas e no início da minha jornada foi necessário resolver o problema do correio. Minha decisão foi que seria o correio Yandex para o domínio (SDA). Lembro-me de que quando abri uma conta de e-mail corporativo, percebi imediatamente várias deficiências significativas. Não havia como alternar rápida e facilmente entre contas de e-mail. Então eu tive três deles: pessoal, administrador corporativo e corporativo. Não havia disco Yandex ou não consegui encontrá-lo... não me lembro. E gosto de algumas pequenas coisas. Como resultado de nossa correspondência com o suporte no correio, apareceu a alternância entre diferentes contas de correio Yandex e um disco Yandex apareceu nas regras de trânsito. Depois tive muito mais para escrever, mas estava tão sobrecarregado de trabalho que nem tive tempo de escrever. Então, lentamente, mantive meu caderno de problemas. E agora que estou desempregado, finalmente tenho tempo para escrever uma sequência =). Então, vamos começar.

a. Vamos começar com o disco Yandex. Faça um disco comum para toda a corporação. Porque eles conseguiram os documentos e imagens para enviar pelo correio. É necessário um único repositório. não para todos, mas um para todos. Com todos os direitos de acesso, é claro. Aqueles. Isso precisa ser adicionado ao painel de administração. Daí o próximo ponto.

b. Administrador. Na verdade, o correio corporativo para um domínio é uma lufada de ar no campo das pequenas empresas, quando você está apenas no início de sua jornada e não consegue manter um administrador no servidor, e então, quando possível, o zoológico do usuário precisa ser colocado em ordem por mais de um mês, na melhor das hipóteses. Transferir todos os funcionários e clientes para uma nova conta de e-mail é uma história que dura algumas horas. Na verdade, é em vão que você não está desenvolvendo essa direção. E então faça o "painel de administração" finalmente. Não há interface. Tudo o que você precisa fazer aqui é configurar o domínio e criar ou excluir o e-mail de um funcionário. Todos. Bem... não é sério, eu diria que sim.

EU. Para uma conta de e-mail que é administradora de regras de trânsito, primeiro você precisa criar algum tipo de botão na interface para não precisar procurá-lo. Ou em geral, para o que já está disponível, basta implementar uma aba junto com os itens \"contatos\", \"calendário\", \"disco\".

II. Carregue todas as correspondências corporativas em um backup legível por escrito. Para que qualquer carta individual possa ser acenada na cara durante um confronto entre empresas. E não se aglomere no monitor do pobre administrador.

III. No canto superior esquerdo das regras de trânsito, você pode adicionar o logotipo da empresa, clicando nele posso acessar o site da empresa. Agora há texto que não é visível no tema escuro. E em geral, com o tema dark, na minha opinião, todos os aplicativos têm problemas, estupidamente ninguém testa. Por exemplo, na interface antiga o número de letras é indicado ao lado da pasta. No tema escuro o número não é visível.

4. Aqui descreverei um problema global para toda a humanidade. Classificando letras - separando o joio do trigo. Às vezes você chega ao Vasya em tal ou tal departamento e diz - preciso urgentemente de uma carta onde você se lembra, lá um cara representou alguma empresa, mandou um desenho do corpo “X” sob encomenda. E então o circo começa. Vasya não consegue encontrá-lo, porque a correspondência é despejada em um único recipiente, sem estruturas de pastas ou rótulos. E existem vários milhares de cartas. Ele não classifica porque “não recebe pagamento extra por isso”. Este Vasya começa a tocar Petya, perguntando se ele se lembra, Petya diz que Lyusya definitivamente se lembra. Enquanto Vasya procura freneticamente a carta, Petya e eu vamos ao departamento de Lyusya e começamos a incomodar as pessoas - onde está Lyusya? Ela saiu para tratar de negócios corporativos, mas os contadores podem ajudá-lo. Vamos lá e começamos a vasculhar todos os papéis. Nesse momento, Lyusya chega ao local de trabalho, ela é enviada para nos procurar... Com isso, a empresa toda não funciona, todos ficam atentos procurando freneticamente a carta, tentando ajudar uns aos outros, alguns em a floresta, alguns para lenha... Esta história fictícia, infelizmente, reflete o que já vi dezenas de vezes em empresas diferentes e a mesma coisa em todos os lugares. Não há estrutura de pastas no correio. E se um funcionário for demitido, como resolver sua correspondência?... O que é melhor, ensinar todos os funcionários a seguir as regras e ir a cada um com cheques, ou dar ao administrador uma ferramenta com a qual ele possa configurar essas pastas para todos os usuários em sua interface? Eu acho que é o último. Mas esta é uma ferramenta séria que você não pode usar imediatamente. Sim, você pode resolver tudo de maneira diferente em uma empresa, e essas situações são estúpidas, mas por que acontecem constantemente em empresas diferentes e com tanta frequência que são desagradáveis? Classificar letras é um grande problema. Por exemplo, o Google tentou, mas fracassou com cinco categorias em que tudo é tão sujo quanto em uma, só que um pouco menor. Deixe, por exemplo, o administrador ver que o endereço “tal e tal” foi escrito para “alguém” por e-mail corporativo. Basta saber apenas este endereço e que é novo no sistema e classificá-lo aí. Lembramos que estou falando de pequenas empresas, não tem ninguém para atender o servidor e não dá tempo, é caro... Bom, a essa altura eu estava sonhando acordado. Basta começar aos poucos, com um botão conveniente para o administrador =) Vamos voltar à terra e passar para os problemas atuais, então.

c. Em geral, sobre pastas e atalhos. Como usuário de e-mail corporativo, configuro uma pasta com o nome da empresa para cada cliente, é extremamente prático, não preciso lembrar nomes, assuntos que conversamos, etc. Entrei na pasta e vi tudo. Tudo ficaria bem, mas aí começam os problemas:

EU. Nas regras de processamento de correspondência, é necessário ter certeza de que posso filtrar as cartas por domínio e não por correspondência específica. Por exemplo, trabalho para uma empresa que tem dezenas de departamentos, centenas de funcionários, e eles podem me escrever de qualquer e-mail corporativo [e-mail protegido], [e-mail protegido], chefe@... info@... e toda vez preciso entrar nas regras e adicionar ele na lista que ele é dessa empresa. Quero adicionar @coolcompany.ru à regra e todas as cartas provenientes deste domínio serão movidas para uma pasta ou receberão um rótulo específico. É simples. Não acho que valha a pena nenhum esforço sério para implementar. Mas isso é apenas o começo =)

II. Sobre pastas. No começo usei pastas. Tudo estava bem até que comecei a usar seriamente meu celular para enviar correspondência. Tenho muitos e-mails do Google e Yandex, administrativos e corporativos... É conveniente para mim quando vejo todas as letras do meu celular e posso determinar o grau de importância simplesmente desviando o olhar por um segundo para o celular que está ao lado para mim. Meu telefone é um iPhone. Na verdade, seu aplicativo não funciona muito bem nisso. Por exemplo, eu leio e-mails de um computador ou do cliente de e-mail nativo da Apple (doravante no texto irei chamá-lo de Apple.mail) ou de outro lugar, ainda trava nas notificações (a cortina no topo), eu tenho que vá lá sempre e limpe todas as notificações de seus aplicativos. Também tem problema se eu clicar em alguma letra das notificações, seu aplicativo com essa carta abre, eu leio a carta, leio o resto das não lidas, saio do aplicativo e tudo que li ainda fica pendurado nas notificações. Limpe tudo manualmente novamente. Em geral, todo o meu Google, Yandex, etc. as contas de e-mail precisavam estar vinculadas a um aplicativo no telefone. E decidi que a melhor coisa a fazer seria usar o Apple Mail. Isso leva ao próximo ponto do problema.

III. Então, quando transferi as contas para o correio da Apple, descobri que se eu tiver uma regra configurada segundo a qual a carta vai parar em uma pasta específica, não recebo nenhuma notificação. Sofri por muito tempo, mas então me veio à mente uma experiência com o e-mail do Google. Eles usam atalhos em vez de pastas, e esses atalhos são visíveis no Apple Mail como pastas, e as notificações vêm deles, o que é legal. Pensei um pouco e comecei a traduzir tudo em atalhos no correio Yandex, parece não ser diferente de pastas, você vai em um atalho e tem todo o e-mail nesse atalho ou, no meu caso, para alguma empresa. Isso leva ao próximo ponto do problema.

4. Os atalhos no Apple Mail não são exibidos como pastas, o que é terrivelmente frustrante, mas não há para onde ir, notificações e um único cliente de e-mail para todas as contas são mais importantes para mim. Em geral, se possível, implemente-o de forma que os atalhos fiquem visíveis como pastas, se isso for realista.

\t2. Correio normal Yandex. Deixe-me começar, talvez, com outro problema global - cartas desnecessárias aos usuários. É necessário cancelar automaticamente a assinatura de e-mails. Todos os dias vejo milhares de cartas não lidas nos telefones das pessoas, seja um transeunte na rua, no metrô ou apenas um conhecido. Semana passada vi um homem que tinha 14 mil e-mails não lidos, ele quebrou o recorde de todos que vi com esse problema. Toda essa escória se acumula em servidores, telefones; essa escória obstrui os canais de comunicação, porque todo mundo tem preguiça de apenas apertar o botão de cancelar. Milhões e nem tenho medo de dizer que bilhões de cartas são enviadas desnecessariamente. Ninguém precisa deles. Se ele não abriu 100 e-mails consecutivos de um remetente, também não abrirá os próximos 1.000. Apenas escreva. Avançar

a. Agrupe as cartas não por assunto, mas pela pessoa com quem você está se comunicando. Ninguém precisa de temas, alguém usa isso? Não consigo nem imaginar por que isso acontece. Posso escrever um tópico com uma fatura para 20 empresas de maneiras diferentes. Para que eu possa usar isso corretamente, eles precisam ser treinados para escrever de acordo com o padrão "Conta de dezembro" na linha de assunto das cartas... A maioria das pessoas não se importa nem um pouco com os tópicos, elas não se importam. escreva-os. Quero ver a correspondência com uma pessoa específica do início ao fim.

Mesmo tendo que deixar a empresa, às vezes ainda os ajudo a administrar o pequeno servidor Synology nas. Agora, tendo mudado meu tipo de atividade, comecei a estudar desenvolvimento web, construí um site com ele, e então, como colocá-lo corretamente no Yandex? Em todos os cursos da Yandex eles pregam apenas como criar um site corretamente, colocar publicidade, promover... Mas como colocá-lo no site? Yandex diz que os desenvolvedores web deveriam saber disso. Você entra em contato com desenvolvedores da Web na Internet, dizem eles - apenas o Yandex sabe disso. Aqueles. Acontece, por exemplo, que você precisa se cadastrar com e sem www, e não apenas um. E só aprendi isso com o Google, mas daqui vem uma pilha de perguntas para as quais você não encontrará respostas. Alguns fazem links entre si, outros ensinam como construir sites em seus sites, mas nenhum deles ensina como posicioná-los corretamente. É apenas algum tipo de segredo antigo que é transmitido apenas de boca em boca. Em geral, também estou preparando uma carta lá. Mestres da web Yandex. Mas essa é uma história completamente diferente... Enquanto isso, estou tendo dificuldades com o e-mail no meu telefone, preste atenção nisso. Obrigado pelo seu tempo =)

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E antes que me esqueça, no parágrafo 1.b.III. Eu disse pelo logotipo da empresa, mas não disse por quê. Em primeiro lugar, os retratos não são instalados no correio corporativo. Em princípio é bom. Você pode fazer com que este logotipo no canto superior esquerdo seja um retrato de todas as contas de regras de trânsito."))">

Enquanto escrevia descobri um bug aqui nos seus comentários. Há algum problema com o bloco de comentários div .y-textarea_yablogs__control. A classe _init_focused cai quando tento apontar o mouse para o lado esquerdo do texto digitado. Aqueles. quando clico ali com o mouse, o foco da janela cai e para começar a editar preciso clicar novamente na janela de edição. :)"))">

Boa tarde

Pavel, só por diversão, até copiei o texto da sua carta e colei no Word. Saíram 6 folhas. :) Muito impressionante! Obrigado por uma descrição tão detalhada!

Levaremos algum tempo para compreender o conteúdo. Não quero perder prestígio com explicações ou respostas. Consultarei colegas sobre algumas questões e entrarei em contato assim que receber uma resposta.

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Boa tarde, Timofey =) Tentei escrever menos e apenas assuntos dolorosos. Se você levar isso a sério, ainda há muitas pequenas coisas. Acontece que os correios são uma casa pessoal para cada usuário da Internet. Todas as comunicações começam com ele. Quero que tudo em minha casa funcione em meu benefício.

Posso escrever muito mais :) Por exemplo, divida os processos em guias, ou seja, contas, não apenas entre contas de correio, mas também outros serviços Yandex. Aqui tenho quatro guias abertas: Yandex.Metrica, Yandex.Webmaster, uma conta de e-mail na qual a métrica com o webmaster está sendo executada e correio corporativo. Isso significa que estou na métrica, se chega uma carta no meu e-mail corporativo, eu vou lá, leio, volto para a métrica, clico no que está clicável... e me dá um erro 403 "Acesso negado" . Conta de e-mail alterada. Tudo está bem. A mesma situação se aplica aos webmasters. Parece uma coisa pequena, mas ao longo do dia começa a me incomodar ver esse erro assim.

Há uma sensação de que ninguém testa a usabilidade e pouca atenção é dada aos testes em geral. Mas tenho certeza que a equipe Yandex é a melhor, todos são ótimos e trabalham bem. =)

E as pessoas não entendem mais a diferença entre ajudar e orientar. Isso se aplica em maior medida a toda a web, e a web, como dizem, é uma coisa contagiosa. Então começa a entrar em todas as rachaduras. A ajuda é necessária apenas quando você acha difícil lembrar pelo que esta ou aquela função do aplicativo é responsável. Você vai até o certificado e esclarece. O guia orienta você do início ao fim, passo a passo. Após o guia, você não deverá ter mais dúvidas sobre o serviço/aplicativo. Nenhum mesmo. Uma maneira fácil de verificar é pegar um manual recém-escrito e entregá-lo a uma pessoa que geralmente está mais do que completamente afastada deste tópico. Se uma pessoa não fizer nenhuma pergunta depois de lê-lo, parabéns, você escreveu o guia perfeito ^_^ Ah, sim, as instruções do vídeo são escritas apenas se o texto + imagens (capturas de tela) não puderem explicar a essência do assunto. E apenas neste caso, mas fazer um vídeo de dois minutos é um tanto gordo quando algumas capturas de tela de 200 KB e alguns KB de texto são suficientes.

Então costurei novamente. Não farei isso de novo. =)

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Vejamos como recuperar e-mails no correio do Outlook corretamente e sem consequências. Isso pode ser feito caso o usuário ainda não tenha tido tempo de abri-lo e lê-lo.

Muitas vezes acontece que ao escrever uma carta você se esquece de enviar o anexo solicitado, precisa editar o texto ou corrigir erros.

Nesses casos, é útil usar a função cancelar ou substituir mensagem.

Conteúdo:

Quando é impossível lembrar uma carta?

Função “Cancelar e-mail enviado” removerá automaticamente a mensagem recebida da conta do destinatário.

Você pode recuperar uma carta que acabou de ser enviada em todos os casos, exceto seguintes situações:

• Destinatário não utiliza email do domínio @outlook.com;
• Destino configure o modo offline em sua conta;
• O destinatário usa cache. Ele permite que você armazene todo o conteúdo recebido, de modo que, mesmo depois de a carta ser recuperada, ela ainda possa ser lida;
• O destinatário já leu a mensagem.

Em todos os outros casos a carta pode ser recuperada irrevogavelmente sem problemas ou seu conteúdo pode ser corrigido.

Perspectivas 2010/2013/2017

Nas versões mais recentes do pacote de software, a função de cancelar mensagem é usada como no correio normal, todas as suas mensagens enviadas são movidas para a pasta Itens Enviados.

Para abrir o e-mail que você deseja recuperar, vá para esta pasta:

• Selecione o e-mail para cancelar na lista que aparece. Em seguida, abra a aba do menu “Arquivo” no cabeçalho do programa;
• Selecione o campo “Detalhes”;
• Encontre o bloco no menu que é aberto "Reenviando…" e clique nele;
• Selecione na lista suspensa "Carta de recall".

Se quiser editar o conteúdo da mensagem, clique em "Envie novamente". O sistema determinará automaticamente se todos os requisitos foram atendidos para permitir a revogação da carta.

• A seguir, aparecerá uma janela do programa na qual você precisará selecionar a ação novamente - cancelar ou substituir a letra. Além disso, esta caixa de diálogo exibe erros do sistema (se houver) e oferece opções para eliminá-los. Escolha o que você precisa fazer - exclua a cópia ou exclua-a e substitua-a imediatamente por uma nova versão da carta.

Se você selecionar o modo de substituição de conteúdo, espere até que a janela de edição da mensagem carregue, faça todas as alterações necessárias e pressione o botão enviar.

Na caixa de correio do destinatário, a carta será substituída por uma versão mais recente e a antiga será excluída permanentemente.

Observação! Você pode ver o resultado da execução da função na guia do menu “Opções”. Abra a aba e clique no campo Rastreamento. Nele você pode visualizar informações sobre todas as letras recuperadas ou possíveis erros ativando as caixas de seleção ao lado dos itens "Notificar sobre entrega" E "Notificar quando ler".

Perspectivas 2007

O Outlook 2007 oferece suporte à maioria dos recursos disponíveis nas versões mais recentes do programa. A opção de cancelar um e-mail enviado está disponível para usuários da versão 2007.

Siga as instruções:

1 Abra o programa e faça login na sua conta de e-mail;

3 Selecione a mensagem ir para a janela do editor;

4 Na guia do menu “Mensagem” janela aberta encontre o campo "Ações";

5 Clique em "Outras ações";

6 Selecione substitua a mensagem ou recupere-a.

Resta ir até a aba “Rastreamento” no item de menu “Mensagem”.

Na janela que se abre, você verá uma notificação do sistema sobre a data exata do reenvio ou o status da exclusão da carta na conta do destinatário.

Se aparecer uma notificação de que a carta não pode ser recuperada, isso significa que outro usuário já abriu seu conteúdo.

Perspectiva 2003

Se você estiver usando a versão 2003 do programa, será mais difícil lembrar uma carta, pois existem muitas restrições para trabalhar com esta função.

Se o destinatário estiver configurado para receber notificações instantâneas sobre , você não poderá cancelar a mensagem.

Também, mail não funciona com serviços de e-mail de terceiros e não permite alterar a mensagem, que contém anexos.

Para cancelar uma carta Siga esses passos:

• Vá para a pasta de mensagens enviadas e clique naquele que deseja excluir ou editar;
• No cabeçalho do programa, clique na guia "Ações" e na lista suspensa clique em "Recuperar mensagem". Como resultado, a carta será cancelada ou aparecerá um erro de sistema indicando que a tarefa não pode ser concluída;
• Para abrir a janela de edição de uma carta enviada, clique em "Envie novamente", faça todas as alterações e clique no botão enviar novamente.

Não há função para rastrear o status da remessa. Todas as notificações sobre restrições e proibições de execução de opções aparecem na forma de caixas de diálogo.

Cancelando um e-mail usando um navegador

Você pode usar o e-mail do Outlook usando o aplicativo MS Office de mesmo nome ou usando a interface da web.

Está disponível para todos os usuários que estão autorizados no sistema Microsoft:

2 Digite completo seu endereço de e-mail e clique em “Avançar”;

3 Digite sua senha e confirme.

Recuperar um e-mail no Outlook necessário caso a informação não seja mais relevante, tenham ocorrido erros na redação da carta ou surjam novos dados que afetaram o texto da mensagem. Obviamente, um e-mail só pode ser recuperado se não tiver sido lido pelo usuário final. O cancelamento do envio ou substituição de informações pode ser feito em cada versão do sistema, bastando saber como realizar o procedimento.

Como recuperar um e-mail no Outlook 2003

Existem maneiras de recuperar uma carta enviada no programa de 2003, mas esse procedimento é um pouco mais complicado do que nas versões mais recentes. A razão da complexidade é que existem diversas restrições que podem impedir o cancelamento.

Importante! Se o destinatário configurar um sistema de notificação instantânea para todas as cartas que chegam pelo correio, é impossível cancelar o envio.

Será impossível cancelar uma mensagem se a carta contiver anexos ou se o encaminhamento for utilizado através de serviços de correio externos ou outros recursos, por exemplo, Hotmail.

Portanto, inicialmente você precisa determinar se a carta será enviada diretamente para a caixa postal por meio da função de troca. Para isso, é necessário abrir as informações de envio e ficar atento ao campo do destinatário, este deve conter o endereço de e-mail.

Para cancelar, você precisa fazer o seguinte:

1. Vá até a seção que contém a carta enviada e clique nela;
2. No topo da janela do aplicativo está a aba “Ações” que você precisa expandi-la e selecionar “Recuperar mensagem”. Se tudo correr bem, a carta será excluída e aparecerá um erro de envio no status;

1. Para editar o texto, é necessário clicar em “Enviar novamente”, assim o editor será iniciado antes do envio.

Você pode descobrir que a carta não foi enviada no diálogo. Se tudo correr bem, a caixa de diálogo será atualizada com uma mensagem de erro.

Como recuperar um e-mail no Outlook 2007

A versão 2007 do programa contém quase todas as funções modernas que ainda estão integradas ao aplicativo. Cancelar uma mensagem nesta versão é o mais simples possível.

1. Inicialmente, você precisa ir até a pasta onde está a mensagem que deseja cancelar;
2. No topo do programa existe uma aba “Outras ações”, você precisa clicar no elemento;
3. Em seguida, selecione “Recuperar mensagem”;

1. Você será solicitado a excluir completamente a carta da caixa de correio do destinatário ou substituí-la por outra.

Para determinar o status de uma mensagem, você precisa clicar no item de menu “Rastreamento”. Se a mensagem for recuperada, aparecerá uma notificação informando que a mensagem não foi recebida pelo usuário.

Para encontrar cartas que foram encaminhadas ao destinatário, você precisa ir até a seção “Enviadas”. Para recuperar uma mensagem, você precisa ir até a categoria especificada, a navegação está localizada à esquerda da área de trabalho. Depois que a carta for encontrada, você precisa fazer:

1. Clique na aba “Arquivo”;
2. Selecione a opção “Informações”;
3. Uma lista de opções de ação aparecerá à direita; para realizar a manipulação, é necessário selecionar o item que oferece reenvio ou recall;
4. Após um curto período de tempo, uma janela será aberta para selecionar o tipo de manipulação (recuperar ou substituir).

Caso o usuário opte por substituir a mensagem, o programa solicitará que ele altere o texto e os anexos da mesma forma que a carta é enviada pela primeira vez.

Para ter certeza de que a ação foi concluída com sucesso, você precisa ir para a seção “Relatório”. O status da mensagem é informado aqui quando você clica em “Rastreamento”. Se for indicado que a carta foi enviada com sucesso, a ação falhou. Se disser que ocorreu uma falha, o procedimento foi concluído com sucesso.

O princípio de realização da manipulação não mudou na versão mais recente; o procedimento é quase o mesmo; Para recuperar uma notificação através do Outlook 2017, você precisa fazer:

1. Encontre a mensagem na categoria “Enviada”;
2. Clique no menu “Arquivo”;
3. Selecione “Informações” no menu;
4. Na coluna “Redesenvolvimento” na parte inferior está o item “Reenviar”, você precisa clicar nele;
5. Na lista suspensa abaixo, clique em “Carta de cancelamento”.

Se a mensagem precisar apenas ser corrigida, na última etapa você deverá clicar em “Reenviar”. Nesse caso, uma página separada será carregada com a capacidade de editar o conteúdo.

Importante! Para saber se o usuário recebeu uma mensagem ou conseguiu recuperá-la, você pode abrir o item “Rastreamento” na seção “Opções”, onde você pode definir um destaque ao lado das opções de recebimento de notificações sobre entrega e leitura de cartas.

Como cancelar um e-mail através de um navegador?

O correio do Outlook pode ser usado não apenas por meio do cliente do aplicativo, mas também por meio da interface web do recurso. Você pode acessá-lo simplesmente fazendo login na Microsoft através do site:

1. Inicie o navegador da área de trabalho;
2. Acesse https://outlook.live.com/mail/#/inbox;
3. Digite o endereço da sua conta de e-mail e vá para a próxima janela;

1. Digite a senha da sua conta.

1. Após carregar a página, você precisa selecionar a letra apropriada;
2. Um botão ativo “Cancelar” aparecerá na parte superior;
3. Selecione o tipo de cancelamento: exclusão completa ou substituição.

Importante! A versão moderna do site do Outlook expandiu seus recursos e permite recuperar mensagens até mesmo do serviço Gmail. A função só funciona se a mensagem foi enviada originalmente por meio de um navegador.

Por que a carta não pode ser recuperada?

Nem sempre é possível cancelar o envio de uma mensagem. Existem certas situações que impedem a capacidade de realizar uma ação e incluem:

• O destinatário da mensagem está usando um serviço de e-mail alternativo. Ou seja, você só pode recuperar uma carta dentro do domínio outlook.com;
• A operação autônoma está configurada. O sistema processa mensagens automaticamente, de forma que a leitura ocorre quase que instantaneamente;
• O destinatário possui cache instalado, o que garante que todos os dados recebidos sejam armazenados. Neste caso, mesmo a carta recuperada poderá ser lida pelo destinatário;
• A carta foi lida antes que o remetente começasse a responder.

Além dos casos listados, é possível recuperar uma mensagem sem muita dificuldade.

Antes de enviar uma mensagem, você deve verificar a relevância das informações e avaliar a veracidade da carta; isso o ajudará a alterar o conteúdo antes de enviar; Se ocorrer uma falha de ignição, você precisará recuperar a mensagem o mais rápido possível.

Se você ainda tiver dúvidas sobre o tópico “Como recuperar um e-mail no Outlook: instruções detalhadas”, pergunte nos comentários

Ao recuperar uma mensagem das caixas de correio de destinatários que ainda não a abriram, a mensagem que você enviou será recebida. Você também pode substituir o texto alternativo. Por exemplo, se você esqueceu de incluir um anexo, você pode tentar recuperar a mensagem e enviar uma mensagem substituta com o anexo.

A mensagem de recall está disponível após pressionar o botão Enviar e só estará disponível se você e o destinatário tiverem uma conta de email do Office 365 ou Microsoft Exchange na mesma organização.

Recuperação e substituição de uma mensagem

Revisão de revisão

O resultado da recuperação de uma mensagem depende das configurações do Outlook nos computadores dos destinatários. A tabela abaixo apresenta cinco cenários:

Ação	Resultado
Monitorando caixa de seleção está marcada. Observação: Arquivo > Opções > Correspondência. Vá para a seção Monitorando.	Observação:
Um e-mail é enviado. A mensagem original é recuperada e substituída por uma nova. No computador do destinatário na seção Monitorando desmarcado Processe automaticamente solicitações e respostas a convites para reuniões e pesquisas. Observação: Para visualizar esta opção, selecione Arquivo > Opções > Correspondência. Vá para a seção Monitorando.	A mensagem original e a mensagem de revogação vão para a Caixa de entrada do computador do destinatário. Observação: Ao processar uma mensagem de revogação, se a mensagem original estiver marcada como lida (uma mensagem visualizada no painel de leitura não é considerada lida neste cenário), o destinatário será notificado de que o remetente deseja excluir a mensagem. No entanto, a mensagem permanece na pasta Outlook do destinatário.
Um e-mail é enviado. A mensagem original é recuperada e substituída por uma nova. No computador do destinatário, a mensagem original é movida da Caixa de Entrada para outra pasta manualmente ou usando uma regra, e a mensagem de revogação permanece na Caixa de Entrada (ou também é movida para outra pasta).	Se a mensagem original e a mensagem de revogação estiverem em pastas diferentes, o destinatário será notificado de que a tentativa de revogação falhou. Isso ocorre independentemente das configurações do Outlook e do status de leitura da mensagem.
Um e-mail é enviado. A mensagem original é recuperada e substituída por uma nova. No computador do destinatário, ambas as mensagens são movidas para a mesma pasta manualmente ou por meio de uma regra. Como resultado, o Outlook se comporta da mesma forma como se não tivesse sido configurado para processar mensagens automaticamente.	O seguinte acontece no computador do destinatário.
Uma mensagem de email é enviada para uma pasta pública. A mensagem original é recuperada e substituída por uma nova.	Acontece o seguinte. Se o destinatário que está lendo a mensagem de revogação tiver acesso de leitura a todos os itens da pasta pública, mas não tiver lido a mensagem original, a revogação será bem-sucedida e somente a nova mensagem permanecerá. O remetente é notificado de que a revogação foi bem-sucedida. Se um usuário com qualquer outra permissão para a pasta pública abrir uma mensagem de revogação, a revogação não será executada e o usuário será notificado sobre isso. Ambas as mensagens permanecem na pasta pública.

Recuperação e substituição de uma mensagem

Se não vir os comandos, provavelmente não tem uma conta do Exchange Server ou não está usando o Microsoft Office Outlook 2007. Eles são necessários para recuperar mensagens.

Isso pode ser encontrado na caixa de diálogo Configurações de Conta no Outlook.

Revisão de revisão

O resultado da recuperação de uma mensagem depende das configurações do destinatário no Microsoft Outlook. A seguir descrevemos diversas situações, incluindo a recuperação de uma mensagem enviada para uma pasta pública do Microsoft Exchange.

Ação	Resultado
No computador do destinatário na seção Opções de rastreamento caixa de seleção está marcada. Serviço clique Opções E Opções de e-mail e selecione Opções de rastreamento.)	A mensagem original e a mensagem de revogação vão para a Caixa de entrada do computador do destinatário. Se a mensagem original não for lida, ela será excluída e o destinatário será notificado de que o remetente excluiu a mensagem da caixa de correio. Observação: Ao processar uma mensagem de revogação, se a mensagem original estiver marcada como lida (uma mensagem visualizada no painel de leitura não é considerada lida neste cenário), o destinatário será notificado de que o remetente deseja excluir a mensagem. No entanto, a mensagem permanece na pasta Outlook do destinatário.
Você está enviando uma mensagem de e-mail para outro usuário. A mensagem original é recuperada e substituída por uma nova. No computador do destinatário na seção Opções de rastreamento caixa de seleção não marcada Processar consultas e respostas na chegada. (Para visualizar esta opção, no menu Serviço clique Opções E Opções de e-mail e selecione Opções de rastreamento.)	A mensagem original e a mensagem de revogação vão para a Caixa de entrada do computador do destinatário. Se o destinatário abrir a mensagem de feedback primeiro, a mensagem original será excluída e o destinatário será notificado de que o remetente excluiu a mensagem da caixa de correio. Se o destinatário abrir a mensagem original primeiro, nenhuma revogação ocorrerá, resultando na disponibilização de ambas as mensagens. Observação: Ao processar uma mensagem de revogação, se a mensagem original estiver marcada como lida (uma mensagem visualizada no painel de leitura não é considerada lida neste cenário), o destinatário será notificado de que o remetente deseja excluir a mensagem. No entanto, a mensagem permanece na pasta Outlook do destinatário.
Você está enviando uma mensagem de e-mail para outro usuário. A mensagem original é recuperada e substituída por uma nova. No computador do destinatário, a mensagem original é movida para outra pasta manualmente ou por meio de uma regra, e a mensagem de revogação permanece na Caixa de entrada (ou também é movida para outra pasta).	Se a mensagem original e a nova mensagem estiverem em pastas diferentes, o destinatário será notificado de que a tentativa de recuperação falhou. Isso ocorre independentemente das configurações do Outlook e do status de leitura da mensagem. Tanto a mensagem original quanto a nova mensagem estão disponíveis para o destinatário. Observação: Se o destinatário ler a mensagem original e marcá-la como não lida, a mensagem será considerada não lida e a recuperação será bem-sucedida.
Você está enviando uma mensagem de e-mail para outro usuário. A mensagem original é recuperada e substituída por uma nova. No computador do destinatário, ambas as mensagens são movidas para a mesma pasta manualmente ou por meio de uma regra. Como resultado, ocorrem as mesmas ações como se o processamento automático de mensagens não tivesse sido configurado.	Nesse caso, acontece o seguinte no computador do destinatário: Se o destinatário abrir a mensagem de feedback primeiro, a mensagem original será excluída e o destinatário será notificado de que o remetente excluiu a mensagem da caixa de correio. Se o destinatário abrir a mensagem original primeiro, a revogação não será executada e ambas as mensagens ficarão disponíveis como resultado. Observação: Se o destinatário ler a mensagem original e marcá-la como não lida, a mensagem será considerada não lida e a recuperação será bem-sucedida.
Você envia um email para uma pasta pública. A mensagem original é recuperada e substituída por uma nova.	Uma das seguintes situações acontecerá: Se o destinatário que está lendo a nova mensagem tiver acesso de leitura a todos os itens da pasta pública, mas não tiver lido a mensagem original, a recuperação será bem-sucedida (somente a nova mensagem permanecerá). O remetente é notificado de que a revogação foi bem-sucedida. Se o destinatário já tiver marcado a mensagem original como lida, ele será notificado de que a revogação falhou, resultando na exclusão apenas da mensagem de revogação. Se um usuário com qualquer outra permissão para a pasta pública abrir uma nova mensagem, a revogação não será executada e o usuário será notificado sobre isso. Ambas as mensagens permanecem na pasta pública. Se o destinatário ler a mensagem original e marcá-la como não lida, a mensagem será considerada não lida e a recuperação será bem-sucedida. Para pastas públicas, o sucesso da revogação depende das permissões do destinatário, não do remetente.

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