A operadora MTS lançou um novo aplicativo móvel para autoatendimento de seus assinantes denominado “Meu MTS”. O antigo - “Serviço MTS” ainda está ativo e disponível para instalação, mas seu serviço será descontinuado a partir de 18 de janeiro de 2016.

"Meu MTS":

Deixe-me lembrá-lo, este programa disponível para vários dispositivos móveis - em Baseado em Android, iOS e telefone do Windows. Com sua ajuda você pode:

• Gerencie sua conta e plano tarifário
• Consulte o saldo e consumo dos pacotes (minutos, SMS, tráfego)
• Detalhes do pedido
• Conectar e desconectar serviços e opções
• Gerenciar conteúdo (assinaturas)
• Use o programa de bônus MTS
• Use o serviço Mobile Ticket (se você tiver NFC e um cartão SIM apropriado)
• Pague a conta
• E algo mais.

O aplicativo é, obviamente, gratuito. Eu pessoalmente recomendo a todos os assinantes do MTS - é realmente muito conveniente e claro. A necessidade de incomodar o CC com ligações diminuirá significativamente. Uma espécie de Conta Pessoal (Assistente de Internet) direto no seu celular. A única pena é que para uma série de funções o aplicativo nos redireciona para o site da operadora no navegador do aparelho, ao invés de realizá-las em sua própria interface.

Na verdade, a principal vantagem do aplicativo My MTS é a visualização do consumo de minutos, mensagens SMS e tráfego de Internet. Suas estatísticas são visíveis imediatamente após serem abertas. Para atualizar os dados, basta deslizar o dedo de cima para baixo (como em um navegador móvel).

Pessoalmente, raramente usei o restante das funções nele (anteriormente no MTS Service). É possível pagar a conta com cartão sem se levantar do sofá? Porém, cada um tem suas próprias necessidades e conceitos de conveniência. Lista completa Os recursos do programa podem ser vistos na captura de tela:

Assim, com a sua ajuda poderá alterar o tarifário, ligar o serviço que necessita e familiarizar-se com os custos.

No entanto, nem todas as funcionalidades do “My MTS” estão completas. Por exemplo, nem todas as recompensas estão disponíveis na seção “Bônus”. Por exemplo, não encontrei a opção “Zero sem fronteiras_bonus” aqui. No entanto, ainda está presente na interface web estacionária do MTS Bonus. Tenha em mente.

"Meu MTS" vs. "Serviço MTS": diferenças

Na verdade, a única diferença significativa que notei entre o aplicativo antigo e o novo é inserir o código de segurança (PIN - 3 tentativas) ao iniciar “Meu MTS”. Caso contrário, tudo é igual ao serviço MTS. Diferenças mínimas de design (veja as 2 primeiras capturas de tela acima e encontre 10 diferenças).

É verdade que depois de instalar “Meu MTS”, ao contrário do “Serviço MTS”, consegui fazer login ontem apenas na 4ª tentativa: “O serviço está temporariamente indisponível. Por favor, tente fazer login mais tarde." No espírito do MTS.

Pergunta: por que foi então necessário criar um novo aplicativo, em vez de uma atualização banal do antigo? Os caminhos do MTS são misteriosos. Eles sabem melhor.

No entanto, precisamos de um mínimo de movimentos corporais - basta instalar “My MTS” em seu smartphone ou tablet e usá-lo para sua saúde.

O serviço da operadora móvel MTS “Locator” permite rastrear facilmente as coordenadas de outro assinante, mesmo que ele utilize telefone de botão. As informações são exibidas diretamente no cartão ou enviadas por mensagem de texto. Isso não requer conexão com a Internet ou satélite.

Sobre o serviço

Usando a opção “Localizador”, você pode ver a localização dos assinantes MTS, MegaFon ou Beeline. O principal é que o usuário esteja dentro da área de cobertura da rede no momento do rastreamento. As informações são mostradas em tempo real. Você pode obter dados usando vários métodos que não levam muito tempo:

1. Mensagens.
2. No site.
3. Na aplicação.
4. Em um telefone com acesso à Internet.

O serviço é conveniente para pais que precisam ficar de olho nos filhos. Para gerentes, logísticos e outros usuários do MTS que precisam determinar coordenadas. O preço do serviço é baixo, 100 rublos. O pagamento é feito automaticamente todos os meses a partir do saldo principal. Por esse valor, você pode enviar 100 solicitações de localização. Quem assina o serviço pela primeira vez pode utilizá-lo gratuitamente durante 2 semanas.

Como usar?

Usando o Locator, os assinantes podem obter informações quase instantaneamente sobre a localização de outra pessoa. Todos os dados são exibidos graças aos dados técnicos que são transmitidos do dispositivo móvel para as estações de comunicação. Quanto mais estações, maior será a precisão da determinação.

Para começar a usar o serviço, você precisará obter o consentimento do assinante do MTS. Para fazer isso, você precisa adicioná-lo à lista de pesquisas por meio de uma mensagem. O corpo da carta inclui seu nome e número de telefone. Os dados são enviados para 6677; se o serviço estiver inativo, ele se conecta imediatamente. Após o envio do SMS, a outra pessoa recebe uma solicitação de confirmação do rastreamento.

Ao utilizar o serviço, você pode enviar diversas solicitações de SMS de diversas naturezas. Todos são enviados por telefone de serviço 6677.

Quem já ativou o serviço pode verificar as coordenadas através da solicitação “ONDE ESTÁ O NOME”. Em resposta, você receberá um SMS com um link para o cartão. Existem outros tipos de comandos:

1. QUEM – veja a lista de pessoas que você procura.
2. DELETE NAME – a solicitação remove o usuário da lista de pesquisa.
3. LOTE – visualize as solicitações disponíveis restantes.
4. PACKAGE ENABLE – ativa o serviço caso tenha sido temporariamente bloqueado.
5. STOP PACKAGE – desabilita o serviço por um determinado tempo.
6. OFF – desativação completa do serviço; através do comando todos os números pesquisados ​​são apagados.

A informação sobre outros pedidos é apresentada no site do operador STM. Além dos comandos descritos, existem aqueles que os assinantes desejados podem utilizar:

1. SEMPRE – abre a oportunidade de receber constantemente uma notificação de que alguém deseja determinar as coordenadas.
2. NUNCA – desativa notificações de rastreamento
3. PAUSA – é colocada uma proibição temporária de rastreamento.
4. PROD – desativa a parada temporária da pesquisa.
5. QUEM – você pode descobrir quem exatamente está monitorando o número.
6. PARAR – todas as permissões são removidas.
7. NÚMERO DE PARADA – determinados contatos são excluídos e podem ser rastreados.

São muitos pedidos e é difícil lembrar de todos eles. É muito mais conveniente usar o site do serviço Locator ou um aplicativo especial para smartphones.

Conexão

Para ativar a opção você precisará realizar vários passos:

1. Primeiro você precisa obter permissão do outro assinante. Ele deve concordar em ter suas coordenadas determinadas. Será necessário enviar um SMS para o telefone 6677, indicando “nome e telefone do cliente” no corpo da carta.
2. Após o envio, o assinante desejado recebe uma notificação à qual você pode dar uma resposta positiva ou negativa. Após a confirmação, o serviço é ativado automaticamente.

Você pode usar o serviço pela Internet. Para fazer isso você precisa saber seu login e senha. Para abrir o acesso, envie a palavra “Login” para 7888. A conexão mais rápida e fácil é através do pedido *111*788# .

A conexão pode ser feita através Área Pessoal ou o aplicativo móvel “My MTS”. Primeiro, cadastre-se no sistema, depois vá até a seção de tarifas e opções, encontre “Localizador” e clique no botão conectar.

Como desativar o Latitude no MTS?

Os possíveis métodos de desativação incluem:

1. Envie uma mensagem de texto com a palavra DISABLE ou OFF para 6677. Ao utilizar a combinação, a opção é desabilitada e a lista de assinantes monitorados é apagada.
2. Você pode usar sua conta pessoal ou “Meu MTS” para desativação rápida.
3. Caso surjam dificuldades, deverá contactar o serviço de apoio através do telefone 0890 ou dirigir-se pessoalmente a um salão MTS. Os funcionários da empresa irão ajudá-lo a se desconectar, o principal é ter consigo o passaporte para identificação pessoal.

Caso o serviço seja necessário no futuro, recomenda-se suspendê-lo temporariamente para preservar a lista de assinantes necessários.

A mensagem padrão sobre a indisponibilidade do assinante é “O dispositivo do assinante está desligado ou fora da cobertura da rede”. No entanto, às vezes você pode ouvir outra mensagem: “O assinante está temporariamente indisponível, ligue novamente mais tarde”. Muitos assinantes se perguntam qual é a diferença entre essas duas mensagens.

Basicamente, significam a mesma coisa: neste momento, o dispositivo no qual está ativo o cartão SIM com o número chamado não está registado na rede. Mas existem algumas diferenças:

• Mensagem “O dispositivo do assinante está desligado” soa se o telefone foi desligado regularmente (ou seja, com o botão liga / desliga) ou esteve ausente da rede por um longo período. Via de regra, esta mensagem é reproduzida quase imediatamente após a discagem do número, pois a rede já “sabe” que o assinante está inativo e informa imediatamente. Além disso, esse sinal de desligamento soará se o seu número estiver na lista negra.
• Mensagem “O assinante está temporariamente indisponível” soa se o telefone esteve online recentemente, mas no momento não é possível “alcançá-lo” em nenhuma estação base. Via de regra, essa mensagem soa após uma pausa: você disca o número, espera um pouco e só então ouve a mensagem. Isso significa que a rede estava “procurando” o assinante e sua ausência foi uma “surpresa”.

Em que circunstâncias a mensagem “Assinante temporariamente indisponível” pode soar?

Na maioria das vezes ouvimos uma notificação de que um assinante está temporariamente indisponível nas seguintes situações:

• Uma pessoa está em uma área de recepção incerta e a conexão em seu telefone desaparece ou aparece. Conseqüentemente, mesmo uma mudança na direção do vento, ou um avanço de um metro para dentro de um prédio, pode determinar se uma pessoa entrará em contato.
• O assinante usa um telefone com dois (ou mais) cartões SIM em modo alternado. Fica “temporariamente indisponível” para a operadora enquanto fala em outros telefones. Neste caso, esta mensagem pode ser considerada “ocupada”.
• O telefone do assinante ficou sem carga e o aparelho foi desligado. Assim, podemos assumir que o dispositivo foi desligado há relativamente pouco tempo.
• Uma pessoa se desloca no metrô ou está em um cômodo semi-subsolo, onde a conexão é perdida devido à má qualidade do sinal.

No entanto, estes são os motivos mais comuns para tal mensagem. Mas há outras razões.

Causas exóticas do erro “O assinante está temporariamente indisponível”

• As chamadas recebidas no seu telefone podem ser bloqueadas. Por exemplo, se uma pessoa estiver em roaming e não quiser pagar pelas chamadas recebidas, ela poderá bloqueá-las. Neste caso, ficará “temporariamente indisponível” para todos os assinantes.
• O telefone pode ser encaminhado para outro número de telefone que, por algum motivo, não funciona. Nesse caso, também soará uma mensagem informando que o assinante está temporariamente indisponível.
• Seu smartphone pode executar vários programas de bloqueio de chamadas. Isso significa que o telefone foi vítima de um vírus ou você foi bloqueado.

Além disso, é importante monitorar se há conexão estabelecida (se os segundos estão contando). Já que houve uma época em que a fraude era generalizada em Moscou: foi publicado um anúncio no jornal com uma vaga muito atraente e foi indicado um número premium pago. Depois disso, os golpistas incluíram a mensagem “Assinante temporariamente indisponível” ao ligar. Com isso, quem ligou várias vezes para esse número pagou pela conexão e durante todo o tempo que ouviu essa mensagem.

Use serviços de notificação de chamadas

As operadoras móveis oferecem serviços que enviam SMS automaticamente assim que um assinante “temporariamente indisponível” aparece na rede. Esse forma conveniente rastrear a aparência do assinante desejado e a solução mais simples para o problema de interrupções de comunicação.

A vida moderna nos estraga. Todo mundo já desenvolveu o hábito de poder entrar em contato com uma pessoa a qualquer momento pelo celular. Portanto, quando o aparelho nos informa que o assinante está fora da área de cobertura da rede, chega um momento de confusão, frustração e até raiva. O número não está disponível, nem todo mundo sabe o que isso significa no Megafon.

Causas

Quando os chamadores relatam que um assinante não está disponível, isso pode ser devido a problemas com o telefone ou com a rede. Aqui está uma lista mais detalhada dos motivos da falta de comunicação celular:

1. Nenhuma operadora tem cobertura de 100%. A rede pode não pegar em determinados locais: metrô, porões, passagens subterrâneas, avião.
2. Existem salas equipadas com telas especiais. Isso é feito para que não haja conexão nesta zona. Exemplos de tais locais incluem teatros ou salas de concerto.
3. No interior, a concentração de torres não é tão grande – isso significa que o sinal pode ser interrompido e, em algumas áreas, até ausente.
4. A sobrecarga da linha também pode interferir na comunicação com o assinante. Esse fenômeno é observado nos feriados ou nos engarrafamentos.

Leia também Como descobrir o número da central SMS Megafon

Agora vamos descobrir quais problemas com o telefone podem se tornar um obstáculo à comunicação:

1. Falta de cartão SIM.
2. O dispositivo está descarregado.
3. O dispositivo quebrou devido a impacto ou água.

Modelo de ação

Existem vários cenários de comportamento se o telefone informar que o assinante está indisponível no momento:

1. Tente ligar novamente para este número mais tarde. Existe uma grande probabilidade de o assinante retornar à área de cobertura da rede ou carregar o telefone.
2. Envie uma mensagem SMS. Ele notificará o usuário de que você ligou para ele, e o conteúdo da mensagem o ajudará a se orientar sobre o propósito da ligação.
3. Deixe uma mensagem na secretária eletrônica.

Correio de voz

Quem quiser estar sempre em contacto independentemente das circunstâncias pode subscrever um serviço adicional da Megafon - “Correio de Voz”. Sua operação se assemelha a uma caixa de correio normal. Os chamadores que não conseguiram entrar em contato com você têm a oportunidade de deixar uma mensagem de voz. Essas mensagens serão coletadas e armazenadas até que você as ouça. Você pode ativar esta opção totalmente gratuita. A taxa diária de uso é de 1,7 rublos.

Certamente muitos de nós já tivemos que lidar com uma situação em que, ao ligar para outra pessoa, ouvimos uma mensagem de que ela não está disponível. Então, O que significa “o telefone do assinante está temporariamente indisponível”?, e quais são as razões para isso? Vamos analisar esse problema, observando imediatamente: não é um fato - talvez você consiga falar por telefone mais tarde.

O telefone da outra parte está temporariamente indisponível: o que isso significa?

Na maioria das vezes ouvimos uma mensagem informando que o usuário não está disponível por um motivo completamente trivial. Por exemplo, outro assinante pode simplesmente desligar o telefone ou estar fora da área de cobertura da rede celular. A última situação é possível em algum lugar de uma área remota, bem como no metrô, porão, elevador, avião, no exterior, etc. Muitas vezes, o usuário simplesmente fica sem bateria e o dispositivo móvel desliga. Em qualquer caso, assim que o dispositivo for ligado, este assinante receberá uma mensagem sobre uma chamada perdida.

Então, agora sabemos o que significa “o telefone do assinante está temporariamente indisponível”. Essa situação pode acontecer por vários motivos. Acontece que o dispositivo móvel de outro assinante é simplesmente perdido ou alguém o roubou. Quais são os motivos mais comuns?

O telefone de outro assinante está temporariamente indisponível: os motivos mais comuns

Então se dispositivo móvel outra pessoa está temporariamente indisponível, provavelmente está simplesmente descarregada e não há como recarregá-la no momento. Claro, ela não poderia desempenhar um papel nisso. Muitas vezes o assinante está realmente localizado onde o sinal está rede celular extremamente fraco ou ausente.

Freqüentemente, as estações base ficam sobrecarregadas e simplesmente não conseguimos entrar em contato com vários clientes de uma determinada operadora ao mesmo tempo. Isso pode ser observado nos feriados. Às vezes, os problemas podem até ser causados ​​por condições climáticas desfavoráveis ​​– por exemplo, nevascas ou chuvas fortes, que danificam os canais de transporte digital.

Curiosamente, não menos comum é a situação acima, em que o próprio assinante desliga seu aparelho móvel. As razões só podem ser conhecidas por ele; de uma forma ou de outra, seu número fica temporariamente indisponível e ninguém consegue contatá-lo.

Artigos e truques

Muitas pessoas querem saber quando ouvem “O assinante MTS está temporariamente indisponível”, o que esta frase significa. Na maioria das vezes, essas palavras significam que o dispositivo móvel do assinante está desligado e não pode receber chamadas.

Por que isso está acontecendo? E como melhorar a situação se, por exemplo, você está aguardando uma ligação importante, mas o sinal de comunicação deixa muito a desejar?

O assinante está indisponível devido à sobrecarga da estação

• A indisponibilidade do número MTS pode ser causada pela carga pesada na estação base. Por exemplo, durante celebrações em massa, todos ligam uns para os outros, as linhas de comunicação ficam sobrecarregadas e alguns assinantes podem ficar fora de alcance.
• Uma situação semelhante pode ser observada num engarrafamento em alguma cidade com mais de um milhão de habitantes. Pode haver duas razões para isso: sobrecarga na linha e interferência em um bom nível de sinal causada por uma grande multidão de carros.
• Assim que o engarrafamento for resolvido, o telefone começará a receber novamente um bom sinal e os proprietários dos números MTS estarão novamente disponíveis para chamadas.

O assinante não está disponível porque o telefone está congelado

Esta frase pode ser ouvida devido a problemas com o dispositivo móvel.

Isso geralmente acontece durante o uso de um aplicativo. Se o seu dispositivo estiver com pouca memória livre e você tiver instalado outro programa de terceiros, alguns processos no seu telefone podem travar.

Para voltar à zona de acesso à rede, basta reiniciar o dispositivo em funcionamento e o problema será resolvido automaticamente.

O assinante não está disponível devido ao acesso à Internet

Os assinantes do MTS que utilizam ativamente os seus telemóveis para aceder à Rede Global correm o risco de ficarem indisponíveis para receber chamadas durante algum tempo.

Mas este é um fenômeno único, então se você discar novamente um número que não conseguiu por causa do uso da Internet, da próxima vez a conexão certamente acontecerá.

Esse problema ocorre não apenas com a MTS, mas também com outras operadoras de celular.

Você está cansado de saques constantes do seu celular? Cansado de assinaturas de notícias e entretenimento como “Piadas” ou “Humor”? – Você é solicitado a desativar todos os serviços pagos existentes em seu celular, a fim de economizar quantias significativas de dinheiro em pagamentos por telefone celular.

Para se livrar das opções e serviços pagos no MTS, você pode:

1. Ligue para o número gratuito MTS 0890. Aqui você pode seguir as instruções do autoinformador ou entrar em contato com a operadora;
2. Desative todos os serviços da conta pessoal através do assistente de Internet;
3. Vá ao salão MTS com seu passaporte.

Para obter uma lista de opções pagas e métodos para desativá-las, veja abaixo.

Se quiser saber como desabilitar os serviços pagos do MTS, você está convidado a ler as informações abaixo, que ajudarão todos os visitantes interessados ​​​​na solução desses problemas. Site do portal criado descrições detalhadas maneiras eficazes pelas quais você sempre pode desativar assinaturas pagas em seu telefone celular.

IMPORTANTE: Lembre-se de que as informações podem ficar desatualizadas com o tempo, por isso nem sempre será possível resolver problemas usando os métodos descritos abaixo. É por isso que você está convidado a consultar o portal oficial da MTS LLC para obter as informações mais recentes caso tenha visitado nosso projeto após os dados se tornarem irrelevantes.

Como remover serviços pagos MTS: maneiras detalhadas de resolver o problema

A data operador móvel O número 1 na Rússia oferece a cada assinante várias maneiras possíveis e igualmente eficazes de desativar todas as assinaturas pagas em seu telefone.

• Ligue para o suporte técnico. Talvez, esta opção será um dos mais confiáveis, pois, como dizem, “na hora” a operadora de telecomunicações sempre conseguirá resolver o problema mais rápido do que você tentará resolver sozinho a questão da desativação dos serviços pagos. Portanto, disque um número como “0890” + “0” no seu telefone e aguarde a resposta da operadora.

IMPORTANTE: Não se esqueça que, via de regra, o tempo de discagem é muito longo, pois milhares de assinantes podem ligar para a operadora ao mesmo tempo que você. Seja paciente e espere. Eles responderão e ajudarão você a resolver seu problema.

• Você pode verificar os serviços pagos trabalhando com um autoinformador. Disque “0890” no seu telefone. Assim que o robô de informações responder, prepare-se para ouvir todos os comandos disponíveis no sistema para realizar as operações. Entre eles você ouvirá quais números você precisa discar para verificar o status das assinaturas pagas. Ao mesmo tempo, você poderá determinar o que precisa clicar para desativar assinaturas pagas em seu telefone.
• Entre em contato com o escritório da MTS LLC. Esta opção, tal como a opção n.º 1, também será extremamente eficaz, uma vez que os funcionários sempre virão em auxílio de um assinante interessado em resolver um problema. Lembre-se que antes de sair de casa deverá levar consigo o seu passaporte ou carta de condução, pois “no local” será solicitada a apresentação de qualquer documento que comprove a sua identidade. Assim que as nuances necessárias forem resolvidas, todas as assinaturas pagas necessárias serão removidas do seu telefone.
• Você pode cancelar serviços pagos através do sistema Internet Assistant. Para isso, você precisa acessar o portal oficial da MTS LLC, onde na parte superior digite seu login e senha (emitidos no ato do cadastro). Depois você será levado para a página de opções. Em seguida, selecione “Serviços e serviços”, depois “Gerenciar serviços” e cancele todas as assinaturas pagas ou gratuitas presentes em seu número pessoal.
• Você também pode cancelar serviços pagos no MTS enviando a mensagem SMS necessária para o número “8111” com o texto como “1” - para receber informações sobre assinaturas pagas em seu número. “0” – para receber informações sobre o status das assinaturas gratuitas no seu telefone.
• E por fim chegamos à opção final de desabilitação de serviços chamada “solicitação USSD”. Abaixo, fornecemos uma lista detalhada de opções de combinações de teclas que ajudarão cada assinante a se recusar a fornecer esta ou aquela opção de forma paga:

Remover serviços pagos conectados significa economizar dinheiro

É claro que interromper a tempo o uso de serviços pagos no seu celular significa economizar significativamente seus recursos financeiros. Concordo, para que propósito você precisa de “Anedotas” ou “Humor” se não os lê? Talvez em Moscou, uma cidade superlotada e congestionada com transporte público, esses serviços sejam úteis na forma de uma distração da agitação constante, mas em cidades menores esses serviços são extremamente inadequados.