Podstawowe wymagania dotyczące organizacji miejsca pracy użytkownika komputera PC określa SanPiN 2.2.2/2.4.1340-03.

Zakład pracy to miejsce, w którym pracownik musi przebywać lub przybyć w związku ze swoją pracą i które znajduje się pod bezpośrednią lub pośrednią kontrolą pracodawcy.

Stałym miejscem pracy jest miejsce, w którym pracownik spędza większość swojego czasu pracy (ponad 50% lub więcej niż 2 godziny bez przerwy).

Zgodnie z GOST 12.2.032-78 projekt miejsca pracy i względne rozmieszczenie wszystkich jego elementów (siedzisko, sterowanie, urządzenia wyświetlające informacje i inne) muszą spełniać wymagania antropometryczne, fizjologiczne i psychologiczne, a także charakter praca [GOST 12.2.032-78]. W szczególności podczas organizowania

Miejsce pracy programisty musi spełniać następujące podstawowe warunki: optymalne rozmieszczenie sprzętu znajdującego się na stanowisku pracy oraz wystarczająca przestrzeń robocza, aby umożliwić wszystkie niezbędne ruchy i ruchy.

Miejsce pracy dobrze przystosowane do aktywności zawodowej, prawidłowo i celowo zorganizowane pod względem przestrzeni, kształtu, wielkości, zapewnia inżynierowi oprogramowania wygodną pozycję pracy i wysoką wydajność pracy przy jak najmniejszym obciążeniu fizycznym i psychicznym. Przy odpowiedniej organizacji miejsca pracy wydajność pracy wzrasta z 8 do 20 procent.

1. W przypadku rozmieszczenia stanowisk pracy z komputerami PC, odległość pomiędzy stanowiskami pracy z monitorami wideo (w kierunku tylnej powierzchni jednego monitora wideo i ekranu drugiego monitora) musi wynosić co najmniej 2,0 m, oraz

odległość między bocznymi powierzchniami monitorów wideo wynosi co najmniej 1,2 m.

2. Stanowiska pracy z komputerami stacjonarnymi w pomieszczeniach ze źródłami szkodliwych czynników produkcji muszą być zlokalizowane w izolowanych kabinach z zorganizowaną wymianą powietrza.

3. Zaleca się odizolowanie stanowisk pracy z komputerem stacjonarnym przy wykonywaniu pracy twórczej wymagającej dużego wysiłku psychicznego lub dużej koncentracji uwagi przegrodami o wysokości 1,5 - 2,0 m.

4. Ekran monitora wideo powinien znajdować się od oczu użytkownika w odległości 600 - 700 mm, ale nie bliżej niż 500 mm, biorąc pod uwagę wielkość znaków alfanumerycznych i symboli.

5. Konstrukcja stołu roboczego musi zapewniać optymalne rozmieszczenie używanego sprzętu na powierzchni roboczej, biorąc pod uwagę jego ilość i cechy konstrukcyjne oraz charakter wykonywanej pracy.

Jednocześnie istnieje możliwość zastosowania stołów roboczych o różnej konstrukcji, spełniających współczesne wymagania ergonomiczne. Powierzchnia biurka musi mieć współczynnik odbicia od 0,5 do 0,7.

6. Konstrukcja krzesła roboczego (krzesła) powinna zapewniać utrzymanie racjonalnej postawy roboczej podczas pracy przy komputerze oraz umożliwiać zmianę postawy w celu zmniejszenia napięcia statycznego mięśni okolicy szyjno-ramiennej i pleców, aby zapobiec rozwój zmęczenia. Rodzaj krzesła roboczego (krzesła) należy dobierać biorąc pod uwagę wzrost użytkownika, charakter i czas pracy przy komputerze.

Krzesło robocze (krzesło) musi być podnoszono-obrotowe, posiadać możliwość regulacji wysokości oraz kąta nachylenia siedziska i oparcia, a także odległości oparcia od przedniej krawędzi siedziska, przy czym regulacja każdego parametru musi być niezależne, łatwe do wykonania i mieć niezawodne mocowanie.

7. Powierzchnia siedziska, oparcia i pozostałych elementów krzesła (krzesła) powinna być półmiękka, z antypoślizgową, lekko elektryzującą i oddychającą powłoką, zapewniającą łatwe czyszczenie z zabrudzeń.

8. Osobiste stanowisko pracy użytkownika komputera PC powinno być wyposażone w podnóżek o szerokości co najmniej 300 mm, głębokości co najmniej 400 mm, regulacji wysokości do 150 mm oraz kącie nachylenia powierzchni podparcia stojaka. do 20°. Powierzchnia stojaka powinna być pofałdowana i mieć na przedniej krawędzi obrzeże o wysokości 10 mm.

9. Klawiaturę należy ustawić na powierzchni stołu w odległości 100 - 300 mm od krawędzi zwróconej w stronę użytkownika lub na specjalnej powierzchni roboczej z możliwością regulacji wysokości, oddzielonej od blatu głównego.

10. Linia celowania powinna być prostopadła do środka ekranu, a jej optymalne odchylenie od prostopadłej przechodzącej przez środek ekranu w płaszczyźnie pionowej nie powinno przekraczać +/-5 stopni, dopuszczalne +/- 10 stopni.

Miejsce pracy do wykonywania pracy w pozycji siedzącej zorganizowane jest zgodnie z GOST 12.2.032-78. Ta pozycja powoduje minimalne zmęczenie programisty. Racjonalny układ miejsca pracy zapewnia przejrzysty porządek i spójność w rozmieszczeniu przedmiotów, narzędzi pracy i dokumentacji. Projekt miejsca pracy musi zapewniać wykonywanie czynności porodowych w zasięgu pola motorycznego.

Obszary operacji ręcznych i rozmieszczenia elementów sterujących pokazano na rysunku 207.

Rysunek 207 – Strefy wykonywania czynności ręcznych i rozmieszczenia sterowań: 1 – strefa rozmieszczenia najważniejszych i najczęściej używanych sterowań (optymalna strefa pola silnikowego); 2 – strefa umieszczenia często używanych elementów sterujących (strefa łatwego dostępu pola silnika); 3 – strefa umieszczenia rzadko używanych elementów sterujących (strefa zasięgu pola silnikowego)

Wykonywanie czynności porodowych „często” i „bardzo często” powinno być zapewnione w strefie łatwego dostępu i optymalnej strefie pola motorycznego. Przyjmuje się, że częstotliwość operacji wynosi: bardzo często - dwie lub więcej operacji na minutę; często - mniej niż dwie operacje na 1 minutę, ale więcej niż dwie operacje na 1 godzinę; rzadko - nie więcej niż dwie operacje w ciągu 1 godziny.

Podczas pracy obiema rękami elementy sterujące rozmieszczone są w taki sposób, aby ręce nie krzyżowały się.

Elementy sterujące na powierzchni roboczej w płaszczyźnie poziomej należy umieścić, biorąc pod uwagę następujące wymagania:

Bardzo często używane i najważniejsze kontrole powinny być zlokalizowane w strefie 1 (Rysunek 207);

Często używane i mniej ważne elementy sterujące

nie wolno znajdować się poza strefą 2 (Rysunek 207);

Rzadko używane elementy sterujące są niedozwolone

zlokalizowany poza strefą 3 (Rysunek 207) [GOST 12.2.032-78].

Rozważmy optymalne rozmieszczenie elementów pracy i dokumentacji w strefach zasięgu pola motorycznego:

1) terminal wideo (VDT): zlokalizowany w strefie 3 (w środku);

2) jednostka systemowa: umieszczona w przewidzianej wnęce stołu w strefie 3 (po prawej);

3) klawiatura: w strefie 1/2 (w środku);

4) manipulator myszkowy: w strefie 2 (po prawej);

5) drukarka: w strefie 3 (po prawej);

6) dokumentacja: niezbędna podczas pracy - w strefie 3 (po lewej), nieużywana stale - w szufladach stołu w strefie 3 (po lewej).

Optymalne rozmieszczenie elementów pracy i dokumentacji w zasięgu pola silnika pokazano na rysunku 208.

Rysunek 208 – Optymalne rozmieszczenie elementów pracy i dokumentacji w zasięgu pola silnika

Właściwa organizacja stanowiska komputerowego bezpośrednio wpływa na wydajność pracy. Na co zwrócić szczególną uwagę, aby miejsce pracy w biurze było komfortowe? Przedstawiamy Państwu cztery główne strefy:

Strefa 1. Plecy i nogi. Ból i dyskomfort w dolnej części pleców wynika z nieprawidłowej pozycji pleców, pochylenia się, nieprawidłowego ułożenia nóg - czyli jednym słowem z powodu naruszenia wymagań ergonomicznych stanowiska pracy przy komputerze.

Ergonomia miejsca pracy podczas pracy przy komputerze

Poduszki pod plecy i podnóżki pomogą rozwiązać problem. Połączenie poduszki podpierającej i podnóżka zmniejszy napięcie mięśni, co pomoże zapobiec dyskomfortowi i bólom krzyża.

Strefa 2. Nadgarstek. Złe ułożenie dłoni na klawiaturze lub myszy może spowodować poważne obrażenia dłoni, nadgarstków i przedramion. Najczęstszą chorobą jest zespół cieśni nadgarstka. Podkładki pod klawiaturę i mysz pomogą rozwiązać problem. Za ich pomocą zmniejsza się obciążenie centralnego nerwu nadgarstka, zapobiegając rozwojowi CTS (zespołu cieśni nadgarstka) u pracowników biurowych.

Strefa 3. Szyja, ramiona, oczy. Jeśli pracując w biurze, podczas pracy z monitorem i dokumentami musisz zginać plecy i szyję, prowadzi to do zwiększonego stresu i napięcia mięśni, co powoduje ból i dyskomfort w mięśniach pleców, szyi i części barkowej ciało. W rozwiązaniu problemu pomogą stojaki na laptopa i monitor, a także uchwyty na dokumenty. Zmniejszają obciążenie ramion, szyi i oczu, zapewniając prawidłowe dopasowanie ekranu i dokumentów do oczu.

Strefa 4. Organizacja przestrzeni pracy. Jeśli ergonomia stanowiska komputerowego w biurze nie jest odpowiednio zorganizowana, to ciągle się kręcimy, przenosząc rzeczy z miejsca na miejsce, marnując czas pracy, a także ryzykując utratę ważnego dokumentu. Akcesoria i środki czyszczące pomogą rozwiązać problem. Dobrze zorganizowana przestrzeń pracy w biurze i każde stanowisko pracy gwarantuje porządek, a co za tym idzie, zwiększoną produktywność.

Wymagania ergonomiczne

Projektując sprzęt i organizując miejsce pracy użytkownika komputera PC, należy zadbać o to, aby projekt wszystkich elementów stanowiska pracy i ich wzajemne rozmieszczenie spełniały wymagania ergonomiczne, biorąc pod uwagę charakter czynności wykonywanych przez użytkownika, złożoność środków technicznych , formy organizacji pracy i główne stanowisko pracy użytkownika.
(pkt 8.1.8. SanPiN 2.2.2.542-96)

Ekran monitora wideo powinien znajdować się od oczu użytkownika w optymalnej odległości 600-700 mm, ale nie bliżej niż 500 mm, biorąc pod uwagę wielkość znaków alfanumerycznych i symboli
(Klauzula 8.1.13 SanPiN 2.2.2.542-96)

Poziom oczu przy ekranie ustawionym pionowo powinien znajdować się na środku lub na 2/3 wysokości ekranu. Linia celowania powinna być prostopadła do środka ekranu, a jej optymalne odchylenie od prostopadłej przechodzącej przez środek ekranu w płaszczyźnie pionowej nie powinno przekraczać +/- 5 stopni, dopuszczalne +/- 10 stopni
(punkt 8.3.7 SanPiN 2.2.2.542-96)

Stanowisko pracy musi być wyposażone w podnóżek o szerokości co najmniej 300 mm, głębokości co najmniej 400 mm, regulacji wysokości do 150 mm i kącie nachylenia powierzchni nośnej stojaka do 20 stopni. Powierzchnia stojaka powinna być falista...
(punkt 8.2.5 SanPiN 2.2.2.542-96)

Powierzchnia siedziska, oparcia i pozostałych elementów krzesła (fotela) powinna być półmiękka, z powłoką antypoślizgową, nieelektryzującą się i oddychającą, zapewniającą łatwe czyszczenie z zabrudzeń.
(Klauzula 8.1.12 SanPiN 2.2.2.542-96)

Przejdź do katalogu produktów ergonomicznych

W oparciu o GOST R ISO 26800-2013 przy organizacji miejsc pracy w każdym przedsiębiorstwie należy wziąć pod uwagę szereg podstawowych zasad ergonomii.

1. Zorientowany na ludzi

Ergonomiczne podejście do projektowania musi skupiać się na człowieku. Oznacza to, że wszystkie zaprojektowane komponenty systemu, produktu lub usługi są dopasowywane do cech zamierzonych użytkowników, operatorów lub pracowników, a nie dobierają i dostosowują ludzi tak, aby dopasować ich cechy do systemu, produktu lub usługi.

Podejście to wdraża się, biorąc pod uwagę: zamierzoną populację docelową; zadanie, cel lub zamierzony wynik systemu; środowisko, w którym projekt będzie działał.

Z punktu widzenia ergonomii strategie selekcji i szkolenia nie zastępują odpowiedniego ergonomicznego projektu, chociaż nadal może być wymagana pewna selekcja i szkolenie.
Osoby, dla których projekt jest przeznaczony (na przykład pracownicy lub użytkownicy), muszą być zaangażowane w proces projektowania na wszystkich etapach, łącznie z oceną. Pomoże to zoptymalizować rozwiązania (na przykład biorąc pod uwagę doświadczenia i wymagania użytkowników). Ciągły udział osób z populacji docelowej w projektowaniu projektu uważany jest za skuteczną strategię ergonomiczną.

2. Populacja docelowa

Zasada ta opiera się na fakcie, że populacja jest bardzo zróżnicowana. Ludzie różnią się wielkością fizyczną, a także zdolnościami biomechanicznymi, sensorycznymi i poznawczymi. Dlatego projektowanie ergonomiczne jest z reguły przeprowadzane dla konkretnej populacji docelowej, a nie dla jednej osoby lub całej populacji ludzi. Definiując populację docelową, należy unikać dyskryminacji, na przykład ze względu na płeć, wiek lub niepełnosprawność (patrz Konwencja MOP nr 111). Należy określić istotne dla projektu cechy populacji docelowej (np. wielkość ciała, zdolności wzrokowe, umiejętność czytania i pisania, umiejętności, wiedza) oraz zakres ich zróżnicowania w populacji docelowej.

Warunki problemu

Projekt musi uwzględniać charakter zadania i zaangażowanie człowieka w jego realizację. Projektowanie oparte na zadaniach ma na celu uczynienie zadań odpowiednimi dla ludzi. Projekt taki obejmuje podział funkcji i zadań pomiędzy ludzi i środki techniczne. Niedostateczne opracowanie zadań będzie miało niekorzystne skutki zarówno dla jednostki, jak i dla całego systemu. Oddziaływania te nie mogą być kompensowane przez elementy techniczne systemu. Projektując zadania należy wziąć pod uwagę możliwe konsekwencje zarówno dla osoby, która je wykona, jak i dla systemu jako całości. Projektowanie pod kątem zadania umożliwia także wykrycie i skorygowanie różnic pomiędzy zamierzonym a rzeczywistym sposobem wykonania zadania. Na czynności związane z zadaniami wpływają różnice i zmiany, na przykład warunków, procedur, sprzętu, produktów lub materiałów.
Właściwie zaprojektowane zadania: mogą być wykonywane przez populację docelową bezpiecznie i skutecznie zarówno w krótkim, jak i długim okresie; nie powodują krótkoterminowych ani długoterminowych negatywnych konsekwencji dla członków tej populacji; można wykorzystać do rozwijania zdolności i umiejętności operatorów/użytkowników.
Aby ustalić wymagania dotyczące zdolności, umiejętności i wiedzy ludzi, należy szczegółowo zdefiniować i opisać zadania i powiązane z nimi działania. Opis ten powinien zawierać dane wejściowe i wyjściowe zadania. W projektowaniu skoncentrowanym na człowieku cel odróżnia się od zadania. Cel jest postrzegany jako zamierzony wynik, podczas gdy zadanie reprezentuje działanie niezbędne do osiągnięcia celu lub celów.

Hierarchicznie cel można podzielić na kilka celów cząstkowych, a zadanie na kilka odpowiednich podzadań.

4. Warunki środowiskowe

Należy zidentyfikować i opisać otoczenie fizyczne, organizacyjne, społeczne i prawne, w którym system, produkt, usługa lub obiekt ma być używany, a także określić ich zakres. Środowiska te zawierają ważne elementy środowiska projektowego i mogą mieć znaczący wpływ na wydajność projektu.

4 Ergonomia pracy przy komputerze

Atrybuty fizyczne obejmują takie czynniki, jak warunki temperaturowe, oświetlenie, hałas, układ przestrzenny i rozmieszczenie mebli. Organizacyjne i społeczne aspekty środowiska obejmują takie czynniki, jak praktyki pracy, struktura organizacyjna i relacje między ludźmi.
W niektórych zastosowaniach ergonomii środowisko jest czynnikiem, którego nie można zmienić. W innych przypadkach można zaprojektować aspekty środowiska. Jeżeli czynniki środowiskowe stanowią część systemu, produktu, usługi lub konstrukcji, ich projekt lub przeprojektowanie powinno zostać uwzględnione w całym procesie projektowania i jego wyniku. W przypadku tych aspektów środowiska, których nie można zmienić, należy uwzględnić ich charakterystykę przy projektowaniu systemu, produktu, usługi lub konstrukcji.

Wpływ środowiska może być większy, jeśli ludzie pracują na granicy swoich możliwości. Jeśli decyzje projektowe opierają się na danych dotyczących wydajności człowieka mierzonych wyłącznie w neutralnym środowisku, mogą wystąpić negatywne konsekwencje.

5. Ocena kryterialna

Ocena rezultatu projektu ergonomicznego dowolnego systemu, produktu lub usługi powinna opierać się na kryteriach ergonomicznych, niezależnie od tego, czy zastosowano proces projektowania ergonomicznego. Kryteria ergonomiczne mogą być związane z:
wydajność człowieka; zdrowie, bezpieczeństwo i dobrostan ludzi; ludzka satysfakcja.
Zatem zasady ergonomii zapewniają efektywną i bezpieczną interakcję człowieka ze środkami pracy i środowiskiem produkcyjnym, uwzględniając specyficzne możliwości zarówno człowieka, jak i środków technicznych. W obecnej rzeczywistości ergonomiści muszą rozwiązywać problemy doboru zawodowego i dostosowania człowieka do warunków pracy środków technicznych. Jednak optymalnym sposobem zapewnienia interakcji człowiek-technologia-środowisko jest pełne uwzględnienie czynnika ludzkiego na wszystkich etapach opracowywania, użytkowania i utylizacji produktu.

Poprzedni artykuł: Pojęcie stanowiska pracy i wymagania dotyczące jego organizacji Następny artykuł: Rozdział 2. Wymagania ergonomiczne dotyczące organizacji stanowisk pracy dla pracowników administracyjnych

Podstawy ergonomii stanowiska pracy przy komputerze

Ergonomia stanowisk pracy: wymagania prawne

Denis Shchur, czołowy pracownik naukowy w Instytucie Badawczym Pracy i Ubezpieczeń Społecznych

Ergonomia, jako nauka złożona, powstała w latach 20. ubiegłego wieku. Wraz z rozwojem postępu technologicznego pojawił się problem pogodzenia stosowania coraz bardziej złożonych technologii z możliwościami fizycznymi i psychicznymi człowieka. Pierwsze badania w tym zakresie przeprowadzono w krajach najbardziej rozwiniętych technicznie – przede wszystkim w Anglii, USA i Japonii.

Przez długi czas nauka rosyjska postrzegała główne zadanie ergonomii jako racjonalizację wykonywania pracy i zwiększanie jej wydajności. W większości dokumentów regulacyjnych przyjętych w ZSRR - normach, przepisach sanitarnych, zasadach ochrony pracy itp., pojęcia „bezpieczeństwa technicznego” i „ergonomii” były używane jako synonimy. Czasami dochodziło to nawet do ciekawości: na przykład cechy ergonomiczne można rozpoznać po wyglądzie, kolorze, konsystencji, smaku i zapachu produktu.

Jednak z biegiem czasu stało się oczywiste, że ignorowanie czynnika ludzkiego przy projektowaniu maszyn i organizowaniu warunków pracy jest nie tylko nieopłacalne, ale także niebezpieczne. Przykładowo, zdaniem ekspertów, ważną rolę w katastrofie w Czarnobylu odegrał fakt, że „na ekranie komputera wyświetlany był istotny parametr wskazujący stan rdzenia, czyli liczba prętów układu sterującego i zabezpieczającego w rdzeniu. panelu sterowania Czarnobyla-4 w formie odpowiedniej do percepcji i zrozumienia.”

Co obecnie rozumie się pod pojęciem „ergonomia”? Zgodnie z definicją przyjętą przez IEA – Międzynarodowe Stowarzyszenie Ergonomii „ergonomia to dziedzina zastosowania wiedzy naukowej o człowieku do projektowania obiektów, systemów i środowisk przez nich użytkowanych”. Jedna z dziedzin nauki – mikroergonomia – zajmuje się badaniem interakcji człowieka z urządzeniami technicznymi, w tym projektowaniem stanowisk pracy.

Obszar roboczy: wymagania ogólne
Jakie ogólne wymagania ergonomiczne dotyczą organizacji przestrzeni pracy, w szczególności miejsca pracy? Zdefiniujmy terminologię. Zgodnie z art. 209 Kodeksu pracy Federacji Rosyjskiej „zakładem pracy jest miejsce, w którym pracownik musi przebywać lub do którego musi przyjechać w związku ze swoją pracą, i które znajduje się pod bezpośrednią lub pośrednią kontrolą pracodawcy”.

Przede wszystkim miejsce pracy musi spełniać wymogi bezpieczeństwa pracy. Ponadto musi być wygodne, czyli spełniać wymagania antropometryczne, fizjologiczne i psychologiczne, a także rodzaj pracy.

W związku z tym projektując miejsce pracy, należy wziąć pod uwagę:
1) postawa robocza;
2) przestrzeń do zakwaterowania pracownika;
3) możliwość uwzględnienia wszystkich elementów stanowiska pracy i przestrzeni poza nim;
4) umiejętność prowadzenia ewidencji, przesyłania dokumentacji i materiałów niezbędnych do pracy.

Miejsce pracy powinno być tak zorganizowane, aby pracownik mógł swobodnie poruszać się w trakcie pracy, wykonywać wszystkie ruchy niezbędne do obsługi sprzętu oraz dobrze odbierać informacje dźwiękowe i wizualne.

Pracownika należy chronić przed narażeniem na czynniki niebezpieczne i szkodliwe, a specjalna odzież i środki ochrony indywidualnej, jeśli są stosowane, nie mogą zakłócać pracy. Pracownik musi mieć między innymi możliwość pilnego opuszczenia miejsca pracy np. w sytuacji awaryjnej. Należy także zapewnić warunki awaryjnego opuszczenia miejsca pracy.

Projektując sprzęt i organizując miejsce pracy, należy wziąć pod uwagę wskaźniki antropometryczne kobiet (jeśli pracują tylko kobiety) i mężczyzn (jeśli pracują tylko mężczyźni); jeżeli sprzęt jest obsługiwany zarówno przez kobiety, jak i mężczyzn, pod uwagę brane są ogólne średnie wskaźniki dla obu.

Przestrzeń pracy: zasady i regulacje

Miejsca pracy różnią się w zależności od pozycji, w której wykonywana jest czynność – siedzącej lub stojącej. Uwzględnia to również ergonomię produkcji.

MIEJSCE PRACY

Z ergonomicznego punktu widzenia optymalne stanowisko pracy zapewnia wykonywanie czynności porodowych w polu motorycznym – przestrzeni, w której pracownik wykonuje czynności niezbędne do obsługi sprzętu.

Optymalną pozycję pracownika osiąga się poprzez uregulowanie:

Podczas wykonywania pracy w pozycji siedzącej		Podczas wykonywania pracy na stojąco
1. Wysokości powierzchni roboczej, siedziska i miejsca na nogi;		1. Wysokości powierzchni roboczej;
2. Wysokości siedziska i podnóżka (jeśli wysokość powierzchni roboczej nie jest regulowana). Jeśli pracownik jest niski, zwiększ wysokość siedziska roboczego i podnóżka o wymaganą wysokość. Wartość ta powinna być równa różnicy pomiędzy istniejącą wysokością powierzchni roboczej a wysokością optymalnie dopasowaną do wzrostu konkretnego pracownika		2. Podnóżki, jeśli wysokość powierzchni roboczej nie jest regulowana. Jeśli pracownik jest niski, zwiększ wysokość podnóżka. Organizacja miejsca pracy i konstrukcja sprzętu muszą zapewniać, że ciało pracownika znajduje się w prostej i swobodnej pozycji lub jest pochylone do przodu o nie więcej niż 15°

Podnóżek musi mieć powierzchnię falistą, bok wzdłuż przedniej krawędzi o wysokości 10 mm, szerokości co najmniej 300 mm i długości co najmniej 400 mm. Jeżeli praca wykonywana jest w pozycji siedzącej, wysokość podnóżka nie powinna być mniejsza niż 500 mm. Aby zapewnić wygodne, możliwie bliskie podejście do stołu lub sprzętu, należy zapewnić miejsce na stopy o głębokości co najmniej 150 mm, wysokości 150 mm i szerokości 530 mm.

Kształt powierzchni roboczej zależy od charakteru wykonywanej pracy. Może być prostokątny, posiadać wycięcie na korpus pracownika lub wnękę na sprzęt stacjonarny itp. W razie potrzeby podłokietniki są instalowane na powierzchni roboczej.

Kontrole muszą być umieszczone z uwzględnieniem następujących wymagań: wymagania ergonomiczne dotyczące rozmieszczenia elementów sterujących

Wykonując		działa siedząc		Podczas wykonywania pracy na stojąco
w płaszczyźnie poziomej		w płaszczyźnie pionowej
Bardzo często używane i najważniejsze elementy sterujące powinny znajdować się w okolicy 1. Często używane i mniej ważne kontrole nie powinny być zlokalizowane poza obszarem 2. Rzadko używane elementy sterujące nie powinny być umieszczane poza strefą 3		Umieszczając elementy sterujące w płaszczyźnie pionowej, należy kierować się powyższymi danymi dotyczącymi wysokości powierzchni roboczej. Powyżej 1100 mm dopuszcza się umieszczenie elementów sterujących, jeżeli ze względów technicznych nie jest możliwe ich umiejscowienie na określonym poziomie. Takie kontrole powinny być stosowane rzadko		Umieszczając elementy sterujące, należy kierować się powyższymi danymi dotyczącymi wysokości powierzchni roboczej: 1) bardzo często używane i najważniejsze kontrole powinny być zlokalizowane w strefie 1; 2) niedopuszczalne jest umieszczanie często używanych i mniej ważnych elementów sterujących poza strefą 2, a podczas pracy ciężkiej – powyżej 1000 mm od podestu, na którym stoi pracownik; 3) rzadko używane kontrole nie mogą być umieszczane poza strefą 3. kontrole używane maksymalnie 5 razy na zmianę mogą być umieszczane poza zasięgiem pola silnikowego

Podczas pracy obiema rękami elementy sterujące rozmieszczone są w taki sposób, aby ręce nie krzyżowały się. Czynności niewymagające precyzji i szybkości można „powierzyć” sterownikom nożnym. Sterowanie awaryjne powinno być umieszczone w zasięgu pola silnika.

Aby wykluczyć możliwość ich samoistnego uruchomienia, konieczne jest zapewnienie specjalnych blokad i przełączników. Ważnym elementem stanowiska pracy są środki ekspozycji informacji, czyli tablice wyników, zegary, wyświetlacze, monitory itp.

Ergonomia komputera – jak prawidłowo zorganizować miejsce pracy

Istnieją również szczególne wymagania dotyczące ich lokalizacji.

Jeżeli bardzo często używane są urządzenia wyświetlające informacje wymagające dokładnego i szybkiego odczytu, ustawia się je pionowo pod kątem ±15° od linii wzroku i poziomo pod kątem ±15° od płaszczyzny strzałkowej („płaszczyzna strzałkowa” (tzw. od łacińskiego strzałka – strzałka) to termin używany w anatomii zwierząt i człowieka do oznaczenia płaszczyzny przebiegającej przez ciało w kierunku przednio-tylnym).

Jeżeli wymagają mniej szybkiego i dokładnego odczytu oraz są często używane, dopuszczalne jest ustawienie ich pod kątem ±30°. Rzadko używane urządzenia wyświetlające informacje są umieszczone pod kątem ±60°. To właśnie te zasady ogólne są sformułowane w przepisach ochrony pracy oraz przepisach sanitarnych. Jeśli wymaga tego dziedzina działalności, można je uszczegółowić i uzupełnić.

Na przykład bardzo ważne stały się obecnie zasady ergonomii korzystania z komputera. Zostały one szczegółowo opisane w GOST „Wymagania ergonomiczne dotyczące pracy biurowej przy użyciu terminali wideo”.

Oświetlenie, estetyka i nie tylko

Właściwa organizacja strefy pola motorycznego to nie wszystko, czym zajmuje się ergonomia. Został zaprojektowany, aby rozwiązać wiele różnych problemów. Istnieją dwa główne podejścia do ich rozwiązania. Pierwszy ma na celu przede wszystkim zwiększenie wydajności pracy, a zatem ma na celu dostosowanie osoby do warunków pracy. Drugim jest stworzenie komfortowych warunków pracy, a co za tym idzie, dostosowanie pracy do człowieka. Z reguły podejścia te współistnieją, ale jednemu z nich poświęca się więcej uwagi niż drugiemu.

Na poprawę efektywności pracy z pewnością wpłynie prawidłowy podział funkcji pomiędzy pracownikiem a zapleczem technicznym. Ułatwi to także dobór pracowników i ich przeszkolenie, co pozwoli im dokładnie, szybko, konsekwentnie i sprawnie wykonywać niezbędne zadania. Jednocześnie pracownik musi otrzymywać wystarczającą i rzetelną informację o wszystkich toczących się procesach.

Aby praca była komfortowa, należy zapewnić pracownikowi taką pozycję ciała podczas wykonywania czynności, która pozwoli zaoszczędzić siły fizyczne i równomiernie rozłożyć aktywność fizyczną. Sygnały akustyczne, wizualne i inne muszą być łatwo rozpoznawalne, elementy sterujące muszą być łatwe w przemieszczaniu, narzędzia muszą być wygodne, rozmieszczenie elementów stanowiska pracy musi odpowiadać logice działań pracownika. Aby uniknąć błędów, dokumentacja regulująca działania pracownika musi być wizualna i zrozumiała. Wreszcie konieczne jest stworzenie warunków pracy, w których pracownicy mogą wchodzić w interakcje ze sobą.

Zaniedbanie jest niebezpieczne

Błędy w projektowaniu miejsca pracy często prowadzą do niebezpiecznych konsekwencji. Szkodliwa dla zdrowia postawa, nadmierne napięcie ciała, sztywność, brak lub nadmiar oświetlenia, niewygodne rozmieszczenie elementów sterujących czy urządzeń wyświetlających informacje to wcale nie nieszkodliwe skutki zaniedbania zasad ergonomii. Każdy z tych czynników, a tym bardziej ich kombinacja, może prowadzić do chorób, stresu psychicznego, błędów w zachowaniu ludzi, wypadków, uszkodzeń sprzętu i wypadków.

To nie przypadek, że jeden z głównych GOST uwzględnia kwestie ergonomii w zadaniu bezpieczeństwa pracy: „Organizacja musi określić te operacje i działania, które są związane ze zidentyfikowanymi zagrożeniami i czynnikami bezpieczeństwa pracy, które są zgodne z jej polityką i celami w tej dziedzinie bezpieczeństwa pracy.

Organizacja powinna zaplanować te działania, w tym konserwację, eksploatację i naprawę sprzętu, w celu zapewnienia spełnienia odpowiednich przepisów bezpieczeństwa i higieny pracy poprzez... opracowywanie i stosowanie metod projektowania ergonomicznego miejsc pracy, procesów i sprzętu, zapewniających eliminację lub redukcję ryzyko produkcyjne bezpośrednio w miejscu jego przejawu.”

Tym samym nieprzestrzeganie wymagań ergonomicznych może zostać uznane za naruszenie wymogów ochrony pracy i zostać ukarane pociągnięciem sprawców do odpowiedzialności administracyjnej (art. 5.27 Kodeksu wykroczeń administracyjnych Federacji Rosyjskiej) lub karnej (art. 143 Kodeksu karnego Kodeks Federacji Rosyjskiej).

Magazyn Zarządzania Personelem nr 5 2007

Organizacja miejsc pracy dla pracowników to jedno z kluczowych zagadnień podczas wyposażania biura. Muszą być wygodne i spełniać wymagania.

Głównymi elementami nowoczesnego miejsca pracy każdego pracownika biurowego są stoły, krzesła i komputery biurowe. Należy pamiętać, że zgodnie z normami sanitarnymi odległość pomiędzy biurkami powinna wynosić co najmniej dwa metry, a powierzchnia przypadająca na jedno stanowisko pracy musi wynosić co najmniej 4,5 m² (co najmniej 6 m² w przypadku pracy przy monitorze CRT) .

Miejsce pracy powinno być tak zorganizowane, aby pracownik miał możliwość zmiany postawy podczas pracy i nie powodował przeciążenia mięśni. Prawidłowa organizacja stanowisk pracy zależy w 90% od tego, jak dobrze dobrane zostaną stoły i krzesła biurowe.

Jakie wymagania muszą spełniać? Biurka biurowe muszą być zaprojektowane w taki sposób, aby wszystko, co niezbędne do pracy, można było wygodnie umieścić na ich powierzchni. Stoły mogą być nieregulowane lub z regulowaną wysokością powierzchni roboczej. Regulowana wysokość powinna wynosić od 680 do 800 mm, a mechanizm jej regulacji powinien być łatwo dostępny, łatwy do kontrolowania i mieć niezawodne mocowanie. Jeżeli powierzchnia robocza nie jest regulowana, jej wysokość powinna wynosić 725 mm. Jeśli chodzi o wymiary powierzchni roboczej stołów biurowych, głębokość powinna wynosić co najmniej 600 (800) mm, szerokość - co najmniej 1200 (1600) mm. Ponadto krawędzie i narożniki powierzchni roboczej biurka nie powinny być ostre. Miejsce na nogi przy biurku musi mieć co najmniej 600 mm wysokości i co najmniej 500 mm szerokości, a głębokość musi wynosić co najmniej 450 mm na poziomie kolan i co najmniej 650 mm na poziomie wyciągniętych nóg. Podstawka pod klawiaturę powinna mieć regulowaną wysokość i umożliwiać ustawienie klawiatury w odległości 100-300 mm od krawędzi. Ekrany monitorów powinny znajdować się w odległości 600–700 mm od oczu, ale nie bliżej niż 500.

Krzesła dla pracowników biurowych powinny przede wszystkim wspierać racjonalną postawę podczas pracy, umożliwiać jej zmianę w celu zmniejszenia statycznego napięcia mięśni szyi, ramion i pleców, a także eliminować możliwość zaburzeń krążenia krwi w nogach. Należy je dobierać uwzględniając wzrost użytkownika, charakter i czas pracy.

Krzesła dla pracowników muszą być wyposażone w mechanizm podnoszono-obrotowy, a kąty siedziska i oparcia muszą mieć możliwość regulacji wysokości i odległości oparcia od przedniej krawędzi siedziska. Aby zmniejszyć napięcie statyczne mięśni ramion, krzesła pracownicze wyposażone są w podłokietniki stacjonarne lub zdejmowane, które można regulować na wysokość nad siedziskiem oraz w odległości wewnętrznej pomiędzy nimi. Jest to szczególnie wygodne, gdy regulacja każdej pozycji odbywa się niezależnie, łatwo i bezpiecznie zamocowana.

Powierzchnia siedziska krzeseł musi mieć szerokość i głębokość co najmniej 400 mm. i, w idealnym przypadku, konieczna jest możliwość zmiany kąta powierzchni siedziska z 15° do przodu do 5° do tyłu. Wysokość siedziska powinna być regulowana w zakresie od 400 do 550 mm. Wysokość oparcia powinna wynosić 300 (plus minus 20) mm, a szerokość co najmniej 380 mm. Kąt oparcia powinien być regulowany w zakresie od 0° do 30° od pozycji pionowej, a odległość oparcia od przedniej krawędzi siedziska powinna wynosić od 260 do 400 mm. Długość podłokietników powinna wynosić co najmniej 250 mm, szerokość 50-70 mm, a ich wysokość nad siedziskiem powinna być regulowana w zakresie 230 mm, a odległość wewnętrzna powinna wynosić od 350 do 500 mm.

Ważne jest także rozmieszczenie mebli stanowiących miejsce pracy pracownika. Biurka biurowe należy umieścić tak, aby monitory komputerowe były ustawione bokiem w stosunku do źródeł światła, a naturalne światło padało z lewej strony. Jeżeli są to miejsca pracy pracowników, których praca ma charakter twórczy, wymaga dużej koncentracji lub dużego stresu psychicznego, wówczas należy je odizolować od siebie przegrodami.

Sukces każdej firmy zależy od kapitału ludzkiego. Efektywne działanie firmy zależy bezpośrednio od tego, jak dobrze czują się pracownicy w miejscu pracy, a zwłaszcza w biurze. Badanie zmian stanu funkcjonalnego organizmu ludzkiego pod wpływem aktywności zawodowej, opracowywanie zasad i środków przyczyniających się do długotrwałego utrzymania wydajności na wysokim poziomie, obejmuje dyscyplinę naukową ergonomię.

Powierzchnia biurowa

Komfort biura zależy od ergonomii miejsca pracy i racjonalnego planowania przestrzeni biurowej jako całości. W związku z rozwojem firm i wzrostem liczby pracowników zaczęto wykorzystywać przestrzeń biurową „Open Space”, w której podzielone są strefy pracy tak, aby każdy pracownik pracował jak najbardziej efektywnie, zarówno samodzielnie, jak i w zespole .

Eksperci specjalizujący się w kreowaniu stylu biura i komfortu biznesowego uważają, że najlepsze efekty osiąga się stosując przegrody stacjonarne lub mobilne o różnej wysokości i stopniu przezroczystości. Takie konstrukcje dzielą biuro na poszczególne izolowane przedziały.

Ponadto często konieczne jest zapewnienie izolacji akustycznej i wizualnej stanowisk pracy. Ważne jest również rozmieszczenie sprzętu (drukarki, kopiarki, niszczarki), z którego regularnie korzystają wszyscy pracownicy. Racjonalne jest instalowanie sprzętu na skrzyżowaniu wszystkich tras roboczych.

Aby zorganizować relaks, warto stworzyć strefę przerw kawowych z wysokimi stołami, tak aby można było spędzić niewielką ilość czasu na stojąco, co pozwoli najpierw się rozgrzać.

Spektrum kolorów

Szczególną uwagę należy zwrócić na kolorystykę biur. Kolor jest jednym z najważniejszych źródeł informacji. Przywodzi na myśl cechy symboliczne i emocjonalne oraz wywiera ogromny wpływ na stan psychiczny i fizjologiczny człowieka.

Ciepłe kolory działają stymulująco, tonizująco i zwiększają wydajność. Zimne kolory poszerzają przestrzeń, sprzyjają koncentracji i zaabsorbowaniu sobą.

Kolor brązowy poprawia funkcje wykonawcze, niebieski zwiększa aktywność mózgu i zmniejsza apetyt, żółty i pomarańczowy poprawiają humor i stymulują powstawanie niestandardowych rozwiązań, zielony i niebieski uspokajają i pozwalają się skoncentrować.

Długa ekspozycja na czerwień powoduje podekscytowanie, przeradza się w agresywność, ale jej drobne akcenty pobudzą aktywność pracowników. Różowy kolor jest zbyt relaksujący. Fiolet i czerń działają przygnębiająco na psychikę. Biel jest neutralna i daje poczucie czystości.

Oświetlenie

Kolejnym ważnym czynnikiem wpływającym na wydajność i zdrowie człowieka jest oświetlenie. Światło reguluje wszystkie funkcje organizmu człowieka i wpływa na stan psychiczny i nastrój, metabolizm, poziom hormonów i aktywność umysłową. Niestety, nie zawsze w biurze poświęca się temu czynnikowi należytą uwagę.

Naturalne światło dzienne pozostaje najzdrowszym światłem. Aby z niego skorzystać, głębokość pomieszczeń biurowych nie powinna przekraczać 6 m.

Najlepszą opcją dla sztucznego oświetlenia jest połączony system, który łączy światło bezpośrednie i rozproszone. Ponadto powinieneś preferować lampy halogenowe od zwykłych lamp „dziennych”. Ich światło jest bardziej naturalne i znacznie mniej męczy oczy i układ nerwowy.

Należy wziąć pod uwagę, że światło, podobnie jak kolor, jest bardzo potężnym narzędziem wpływającym zarówno na stan psychiczny, jak i fizyczny człowieka. Światło ma szereg innych ważnych cech – na przykład przenoszenie ciepła. Czasami nie można przebywać w biurze ze względu na ciepło wydobywające się z lamp. Dlatego bardzo ważny jest dobór odpowiedniego rodzaju lampy do każdego indywidualnego zastosowania.

Opieka zdrowotna

Na wydajność pracowników wpływają również takie czynniki, jak temperatura i wilgotność w biurze. Po serii badań okazało się, że w temperaturze 25 0C liczba błędów wynosiła zaledwie 10%. Gdy tylko temperatura spadła do 20 0C, prędkość drukowania spadła prawie o połowę, a liczba błędów wzrosła do 25%. Układ klimatyzacji musi nie tylko utrzymywać temperaturę i wilgotność na zadanym poziomie, ale także zapewniać dopływ świeżego powietrza, oczyszczając je z kurzu i sadzy.

Miejsce pracy

Podstawowymi zasadami ergonomicznej organizacji miejsca pracy jest wygoda i minimalizacja stresu. Niestety, współczesne życie jest zdominowane przez siedzący tryb życia. Przeciętny pracownik biurowy w ciągu jednego dnia siedzi 13 godzin, co daje w rezultacie 80 000 godzin w całej jego karierze zawodowej. Duża część pracowników biurowych siedzi nieprawidłowo, czyli bez kontaktu z oparciem, z nogami podwiniętymi lub bez możliwości wygodnego oparcia stóp na podłodze.

Możesz spędzać nie więcej niż 15 minut dziennie na stołku lub zwykłym krześle bez szkody dla zdrowia. Brak wygodnego siedziska powoduje, że z czasem pojawia się dyskomfort i nieprzyjemne doznania wynikające z długiej nieruchomej pozycji, które z czasem przeradzają się w poważniejsze choroby.

Do najczęstszych skarg należą:

1. bóle głowy i problemy z koncentracją
2. ból biodra

Fotelik redukujący ryzyko do zera powinien być wyposażony w podłokietniki i zagłówek, które odciążają mięśnie obręczy barkowej. Anatomicznie ukształtowany elastyczny tył zmniejsza obciążenie kręgosłupa. Dzięki temu konstrukcja równomiernie podpiera ciało na całej powierzchni kontaktu z krzesłem.

Ergonomiczne krzesło biurowe powinno posiadać elementy sterujące umożliwiające łatwą regulację wysokości i pochylenia siedziska, a także posiadać oparcie z możliwością regulacji wysokości i pochylenia. Ważne jest, aby pracownik mógł dokonać tych regulacji w pozycji siedzącej. Konstrukcja krzesła musi być dostosowana do każdego zadania.

I to właśnie krzesło należy uznać za integralną część miejsca pracy. Inne elementy stanowiska pracy, takie jak stół, komputer i panele w kabinie sterującej, pomagają zrównoważyć pracę. Razem z krzesłem biurowym pozwalają stworzyć warunki, w których pozycja ciała pracownika będzie w stanie zrównoważonym w stosunku do otoczenia biurowego.

Aby siedzieć prawidłowo, z ergonomicznego punktu widzenia, należy przestrzegać kilku prostych zasad:

1. Twoje stopy powinny być ustawione wygodnie na podłodze. Powierzchnia stopy powinna tworzyć z łydką kąt 90°. Jest to możliwe poprzez regulację wysokości stanowiska pracy.
2. Aby krew mogła swobodnie przepływać, kolana muszą tworzyć z ciałem kąt rozwarty.
3. Podłokietniki powinny tworzyć kąt rozwarty pomiędzy przedramieniem a ramieniem.
4. Plecy powinny być lekko odchylone do tyłu, aby zapewnić normalne funkcjonowanie narządów wewnętrznych.
5. Aby zapobiec drętwieniu nóg i naciskowi na powierzchnię ud, należy wykorzystywać całą głębokość siedziska.
6. Niepożądane jest także długotrwałe siedzenie w jednej pozycji, ponieważ... prowadzi to do niepotrzebnego stresu dla organizmu. Dlatego należy jak najczęściej zmieniać pozycję, rozciągając nogi siedząc przy stole, wyginając plecy, bujając się na krześle.

Ergonomiczne krzesło

Krzesło ergonomiczne jest dostosowane do cech antropometrycznych każdego człowieka, czyli ma możliwość regulacji, biorąc pod uwagę wielkość ciała, możliwości fizjologiczne i wymogi bezpieczeństwa codziennego życia.

Ergonomiczne krzesło- stabilny, wyposażony w podstawę z pięcioma rolkami.

Ergonomiczne krzesło posiada oparcie gwarantujące stabilne podparcie odcinka lędźwiowego pleców oraz łopatek. Prezentowany kształt oparcia dostosowany jest do określonej wysokości. Oparcie ergonomicznego krzesła można w miarę możliwości regulować w pionie i poziomie.

Powierzchnia siedziska ergonomiczne krzesło płaskie, z zaokrąglonymi krawędziami przednimi. Szerokość i głębokość siedziska wynosi około 40 cm. Kolejna istotna cecha ergonomiczne krzesło- regulacja wysokości siedziska dzięki specjalnemu mechanizmowi.

Ergonomiczne krzesła i krzesła posiadają podłokietniki z możliwością regulacji wysokości i pośredniego rozstawu, niezbędne do podparcia łokci podczas pisania na klawiaturze. Podłokietniki podtrzymują przedramiona i nadgarstki podczas pracy. Amortyzator gwarantuje płynną regulację wysokości siedziska. Wygodne siedzisko tworzy także wkład gazowy znajdujący się wewnątrz samego siedziska (poduszka powietrzna).

Mechanizm operacyjny ergonomiczne krzesła i krzesła z jednej strony zapewnia wygodne dopasowanie, z drugiej pozwala użytkownikowi na swobodną zmianę pozycji ciała. Dynamiczne zmiany pozycji ciała możliwe są dzięki zastosowaniu układu synchronicznego ergonomiczne krzesła.

Ergonomiczne krzesła i krzesła posiadają system synchroniczny pozwalający na regulację kąta nachylenia oparcia i siedziska, z możliwością elastycznej regulacji pochylenia oparcia w zależności od ciężaru osoby siedzącej oraz regulację wysokości siedziska.

Spośród stołów najbardziej ergonomiczny jest krzywoliniowy, kątowy kształt. Ze względu na wklęsłość wykorzystuje się większość ich powierzchni, ponieważ mieści się ona w zasięgu rąk ludzkich, równym 35-40 cm. Powierzchnia blatu dobrego stołu nie może być mniejsza niż 1 m 20 cm Wysokość od podłogi do blatu z reguły powinna być zgodna z zalecanymi normami europejskimi, standardy wynoszą 74 cm Głębokość biurka powinna być wystarczająca, aby zapewnić odległość od monitora komputera ekran ma co najmniej 50 cm.

Do pełnoprawnej pracy pracownika biurowego niezbędne są także różnego rodzaju dodatki, tace, stojaki, a także inne funkcjonalne akcesoria. Ważne jest jednak, aby nie zaśmiecać nimi stołu. Lepiej zastosować półki wiszące lub stoliki nocne na kółkach, które pomogą zorganizować miejsce pracy zgodnie z zasadą „wszystko pod ręką”, gdy półki, szafki i szafki niezbędne w codziennej pracy są na wyciągnięcie ręki. Takie ustawienie mebli pozwala wyeliminować niepotrzebne koszty energii i skierować całą energię na realizację swoich obowiązków. Specjalne badania wykazały, że dzięki przestrzeganiu standardów ergonomii oszczędza się około 30% czasu pracy, a zatem wydajność pracy wzrasta o tę samą kwotę.

Ergonomia pracy przy komputerze

Urazy spowodowane długotrwałym siedzeniem stanowią poważne zagrożenie dla zdrowia. Kwestia ta prawdopodobnie nadal będzie istotna w przyszłości, ponieważ trendy w zakresie pracy siedzącej będą stale rosnąć.

Do głównych czynników szkodliwych dla zdrowia podczas pracy przy komputerze zalicza się:

1. Długotrwała brak aktywności fizycznej. Zgięte łokcie, kolana, szyja i dłonie w połączeniu z niepodpartym dolnym odcinkiem pleców i szyi prowadzą do zaburzenia krążenia, napięcia mięśni i w efekcie powoli, ale niezawodnie prowadzą do rozwoju chorób przewlekłych. Najczęstsze z nich to osteochondroza kręgosłupa, zespół cieśni nadgarstka, choroby reumatyczne itp.
2. Dyskomfort w okolicy oczu, pieczenie, niewyraźne widzenie, ból głowy, ból podczas poruszania oczami.
3. Długotrwałe powtarzające się monotonne ruchy. Tutaj szkodliwe jest nie tylko zmęczenie grup mięśni wykonujących te ruchy, ale także psychologiczne fiksowanie na nich (tworzenie stabilnych ognisk pobudzenia ośrodkowego układu nerwowego z kompensacyjnym hamowaniem innych jego obszarów).
4. Promieniowanie świetlne, elektromagnetyczne i inne (głównie z monitora).
5. Długotrwałe przebywanie w zamkniętym lub dusznym pomieszczeniu.

Aby zachować zdrowe i czujne ciało, postępuj zgodnie z tymi wskazówkami.

Zanim zaczniesz, musisz wyregulować wysokość monitora, tak aby górna część ekranu znajdowała się na poziomie oczu lub nieco niżej. Patrząc na środek ekranu, wzrok powinien być skierowany lekko w dół. Odległość oczu od monitora powinna wynosić od 500 do 710 mm.

Klawiatura powinna znajdować się na takiej wysokości, aby podczas pracy łokcie były zgięte pod kątem co najmniej 80-90 stopni, a dłonie leżały prosto, równolegle do przedramion. Ta pozycja przy komputerze zmniejszy obciążenie ramion, barków i kręgosłupa, wyeliminuje szybkie zmęczenie i zwiększy wydajność pracy.

Wybór ergonomicznej klawiatury

Kolor. Większość klawiatur komputerowych jest dostępna w klasycznej bieli lub czerni.

Faktem jest, że ludzki układ wzrokowy znacznie łatwiej dostrzega czarne znaki na białym tle, jednak poszukiwanie białych liter na czarnych klawiszach z biegiem czasu drażni soczewkę oka. Dlatego do częstego i intensywnego pisania dużych ilości tekstu lepsza będzie biała klawiatura.

„Wysokość” klawiszy. Obecnie istnieją dwa rodzaje klawiatur w zależności od wysokości klawiszy – standardowe i „smukłe” (tzw. klawiatury laptopowe). Wąskie klawiatury są teraz bardziej popularne, ponieważ klawisze są naciskane delikatniej i mają mniejszy skok. Jest to wygodne przy pisaniu dużej ilości tekstu, ponieważ podczas pracy na takiej klawiaturze ręce znacznie mniej się męczą.

Układ klucza. Wielu producentów celowo zmienia zwyczajowe rozmieszczenie klawiszy na płytce, chcąc zmniejszyć rozmiar lub osiągnąć inny, tylko im znany cel. Wybierając klawiaturę, należy wziąć to pod uwagę i przed zakupem przestudiować układ klawiszy. Niestandardowo umieszczone klawisze funkcyjne mogą powodować wiele niedogodności w pracy, zmuszając do ponownego nauczenia się kombinacji znanych dłoniom. Zmniejszy to produktywność i może spowodować tymczasowe zmęczenie dłoni.

Głośność naciśnięcia klawiszy. Ten aspekt jest również ważny. Dobra klawiatura powinna być tak „cicha”, jak to tylko możliwe, ponieważ dźwięk dzwonienia klawiszy może powodować wiele niedogodności zarówno dla Ciebie, jak i osób w pobliżu. Głośne, monotonne brzęczenie klawiatury może z czasem powodować irytację i nerwowość.

Mysz komputerowa

Podczas pracy z myszą komputerową należy przestrzegać następujących obowiązkowych zasad:

• Nadgarstek powinien być prosty. Nigdy nie opieraj nadgarstka o stół. Nie zginaj stawów nadgarstków: powinny one leżeć w naturalnej pozycji.
• Nie ściskaj myszy mocno. Powoduje to niepotrzebne napięcie mięśni, upośledza krążenie i utrudnia poruszanie się. Jeśli mysz nie słucha, wyczyść ją.
• Nie używaj myszy z całkowicie wysuniętym ramieniem. Wybierając komputer stacjonarny, wybierz taki, abyś nie musiał zbyt daleko sięgać po mysz. Musi być wystarczająco dużo wolnego miejsca, aby móc poruszać myszą.
• Różne dodatkowe urządzenia, takie jak podkładki pod mysz, poduszki i podpórki pod nadgarstki, pomagają tylko wtedy, gdy są używane prawidłowo.

Jak wybrać odpowiednią mysz?

Pierwszą rzeczą, na którą należy zwrócić uwagę przy wyborze myszy komputerowej, jest komfort jej użytkowania. Nie ma ścisłych zasad wyboru myszy. Jednak w tym przypadku należy pamiętać o kilku zasadach. Pierwszą kwestią, której nie należy przeoczyć, jest to, czy rozmiar myszy odpowiada rozmiarowi dłoni. Ważne, aby nie był ani za mały, ani za duży, w przeciwnym razie dłoń będzie zbyt napięta.

Dziś oprócz klasycznych manipulatorów na rynku dostępnych jest wiele myszy o niestandardowym kształcie i funkcjonalności. Tutaj jest kilka z nich:

mysz pionowa, bardzo przyjemna w użyciu, odciąża nadgarstki, bardzo dobra dla osób mających problemy z pracą myszką

bardzo dobrze ukształtowana mysz dla osób z problemami z nadgarstkami, trochę zimna i zbyt gładka, ale bardzo dobrze łagodzi nacisk na nadgarstek

Optyczna, dobrze wyprofilowana mysz oburęczna dla średnich i małych dłoni, przyjemna w dotyku, może być obsługiwana zarówno przez osoby praworęczne, jak i leworęczne.

ergonomiczna mysz, wygląda prawie jak joystick. Dobrze leży w dłoni, mimo że wydaje się zbyt twardy. Zaletą tej myszy jest to, że obciąża zupełnie inną grupę mięśni niż przy pracy zwykłą myszką.

Należy pamiętać, że praca przy komputerze powoduje zmęczenie, dlatego konieczne jest okresowe robienie krótkich przerw i zmiana pozycji ciała.

Wydajność każdego pracownika zależy nie tylko od właściwie zorganizowanego procesu pracy i relacji wewnętrznych w zespole, ale także od tego, jak zorganizowane jest biuro jako całość, a w szczególności miejsce pracy pracownika.

Przestrzegając wymogów ergonomii i dbając o komfort stanowisk pracy, łatwo zamienić biuro w miejsce przyjemne dla każdego pracownika – swego rodzaju drugi dom, do którego człowiek będzie przychodził nie tylko po zapłatę, ale także w oczekiwaniu na nowej ciekawej pracy. Pozytywne nastawienie to nowe pomysły, entuzjazm, siła i energia.

Bibliografia

1. Popelyansky Y.Yu., 1974-1990; Antonow I.P., 1979-1990; Malevik V.F., 1995; Schmidt I.R., 1995; itd.
2. Raport o stanie zdrowia ludności Moskwy w 2008 roku http: //www.mosgorzdrav.ru/mgz/komzdravsite.nsf/va_WebPages/page_333?OpenDocument
3. Anke C. Winter, Wolfgang Hoffmann, Christa Meisinger, Stefan Evers i wszyscy: Związek między czynnikami stylu życia a bólem głowy, J Headache Pain (2011) 12: 147–155
4. Andersen LL, Mortensen OS, Zebis MK, Jensen RH, Poulsen OM: Wpływ krótkich codziennych ćwiczeń na ból głowy u dorosłych – analiza wtórna randomizowanego, kontrolowanego badania, Scand J Work Environ Health. 2011 listopad; 37 ust. 6): 547-50.
5. Andersson GBJ: Epidemiologiczne cechy przewlekłego bólu krzyża. 1999 14 sierpnia; 354 (9178):581-5.
6. Andre Farasyn, Romain Meeusen, Ważność nowego wskaźnika bólu pleców (BAI) u pacjentów z bólem krzyża, Dziennik kręgosłupa: oficjalny dziennik North American Spine Society 2006;6(5):565-71.
7. Bernaards CM, Ariens GAM, Knol DL, Hildebrandt VH. Skuteczność interwencji dotyczącej stylu pracy i interwencji związanej ze stylem życia w zakresie powrotu do zdrowia po objawach szyi i kończyn górnych u pracowników komputerów. Ból. listopad 2007;132(1-2):142-53. EPUB 2007, 4 września.
8. Carey TS, Evans AT, Hadler NM, Lieberman G, Kalsbeek WD, Jackman AM i in. Ostry, silny ból krzyża. Populacyjne badanie dotyczące rozpowszechnienia i poszukiwania opieki. Kręgosłup. 1996 1 lutego 21(3):339-44.
9. Deyo RA, Mirza SK, Martin BI. Częstość występowania bólu pleców i wskaźniki wizyt: szacunki z USA badania krajowe, Spine. 1 listopada 2006 r. – s. 2724–2727
10. Eline M. Meijer, Judith K. Sluiter, Monique H. W.: Czy styl pracy jest czynnikiem pośredniczącym w występowaniu bólu kończyny górnej w miarę upływu czasu? J Zajmij się rehabilitacją (2008) 18: 262–266
11. Farber BA: Strategie leczenia różnych typów wypalenia zawodowego nauczycieli. Journal of Clinical Psychology 2000, 56(5):675-89.
12. Feuerstein M, Nicholas RA, Huang GD, Haufler AJ, Pransky G, Robertson M. Styl pracy: opracowanie miary reakcji na pracę u osób z bólem kończyn górnych, J Occup Rehabil. Czerwiec 2005; 15(2):87-104.
13. Janwantanakuli Prawit, Pensri Praneet i wsp.: Powiązania między występowaniem zgłaszanych przez siebie objawów mięśniowo-szkieletowych kręgosłupa a czynnikami biopsychospołecznymi wśród pracowników biurowych, J Occup Health, 2009, 51: 114-122.
14. Janwantanakul Prawit, Pensri Praneet i wsp.: Opracowanie oceny ryzyka bólu krzyża u pracowników biurowych — badanie przekrojowe, BMC Musculoskeletal Disorders 2011, http://www.biomedcentral.com/1471-2474/12/23
15. Janwantanakul P, Pensri P, Jiamjarasrangsri W, Sinsongsook T: Częstość występowania zgłaszanych przez pracowników objawów ze strony układu mięśniowo-szkieletowego. Medycyna Pracy 2008, s. 436-438
16. Jesus Montero-Marin, Petros Skapinakis, Ricardo Araya: Ku krótkiej definicji wypalenia zawodowego: syndrom według podtypów: opracowanie „Kwestionariusza podtypów klinicznych wypalenia zawodowego” (BCSQ-12), Health and Quality of Life Outcomes 2011, 9:74, http http://www.hqlo.com/content/9/1/74
17. Katz JN: Zaburzenia krążka lędźwiowego i ból krzyża: czynniki społeczno-ekonomiczne i konsekwencje. Journal of Bone & Joint Surgery. 2006; 88:21-24 J Chirurgia stawów kostnych Am 2006
18. Ko Matsudaira, Keith T. Palmer, Isabel Reading, Masami Hirai, Noriko Yoshimura i David Coggon: Rewalencja i korelaty bólu regionalnego i związanej z nim dyskryminacji u japońskich pracowników, Occup Environ Med 2011;68:191-196
19. Lars Jacob Stovner, Colette Andree: Częstość występowania bólu głowy w Europie: recenzja dla projektu Eurolight, J Headache Pain (2010) 11:289–299
20. Lincoln LE i wsp.: Interwencje w profilaktyce pierwotnej zespołu cieśni nadgarstka związanego z pracą. Am J Poprzedni Med. 2000 maj, 18 (4 uzupełnienie): 37-50
21. Liu CW i wsp.: Związek pomiędzy zespołem cieśni nadgarstka a kątem nadgarstka u osób pracujących przy komputerze. The Kaohsiung Journal of Medical Sciences, tom 19, wydanie 12, strony 617–622, grudzień 2003
22. Maslach C, Schaufeli WB, Leiter MP: Wypalenie zawodowe. Roczny przegląd psychologii 2001, 52:397-422.
23. Michael Feuerstein, Rena A. Nicholas: Opracowanie krótkiej formy miary stylu pracy, Medycyna pracy (Oxford, Anglia) 2006;56(2):94-9.
24. Montero-Marín J, García-Campayo J, Mera DM, López Y: Nowa definicja syndromu wypalenia zawodowego na podstawie propozycji Farbera. Journal of Occupational Medicine and Toxicology 2009, 4:31
25. Montero-Marín J, García-Campayo J, Fajó-Pascual M, Carrasco JM, Gascón S, Gili M, Mayoral-Cleries F: Socjodemograficzne i zawodowe czynniki ryzyka związane z rozwojem różnych typów wypalenia zawodowego: przekrojowy uniwersytet w Saragossie badanie. BMC Psychiatry 2011 http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/21447169
26. Montero-Marín J, García-Campayo J, Andrés E: Analisis eksploratorio de un modelo clínico basado en tres tipos de burnout. Cuadernos de Medicina Psicosomática y Psiquiatría de Enlace 2008http://www.editorialmedica.com/archivos/cuadernos/trabajo_4-n88-2008.pdf
27. Montero-Marín J, García-Campayo J: Nowsza i szersza definicja wypalenia: Walidacja „Kwestionariusza podtypu klinicznego wypalenia zawodowego (BCSQ-36)”. BMC Zdrowie Publiczne 2010, 10:302
28. Morten Warsted, Therese N Hanvold i Kaj Bo Veiersted: Praca komputerowa i schorzenia układu mięśniowo-szkieletowego szyi i kończyn górnych: przegląd systematyczny, 2010 http://www.medscape.com/viewarticle/721237
29. Nicholas RA, Feuerstein M, Suchday S. Styl pracy i objawy kończyn górnych: perspektywa biobehawioralna, J. Occup Environ Med. 2005 kwiecień; 47(4):352-61.
30. Nigel L Ashworth, MBChB, mgr, FRCPC Profesor i kierownik: Zespół Cieśni Nadgarstka, Oddział Medycyny Fizycznej i Rehabilitacji, Szpital Rehabilitacyjny Glenrose, Uniwersytet Alberta. http://emedicine.medscape.com/article/327330- Differential
31. Shahla Eltayeb, J. Bart Staal, Amar Hassan, Rob A. de Bie: Czynniki ryzyka związane z pracą w przypadku skarg na szyję, ramiona i ramiona: badanie kohortowe wśród holenderskich pracowników biur komputerowych, J Occup Rehabil (2009) 19: 315–322
32. Stephanie Y. Kao, MD, MP: Zespół cieśni nadgarstka jako choroba zawodowa, J Am Board Fam Med, 1 listopada 2003, tom. 16 nie. 6 533-542
33. Ylinen J, Nikander R, Nykänen M, Kautiainen H, Häkkinen A: Wpływ ćwiczeń szyi na szyjny ból głowy: randomizowane badanie kontrolowane, J Rehabil Med 2010; 42:344–349

Właściwa organizacja stanowiska komputerowego bezpośrednio wpływa na wydajność pracy. Na co zwrócić szczególną uwagę, aby miejsce pracy w biurze było komfortowe? Przedstawiamy Państwu cztery główne strefy:

Strefa 1. Plecy i nogi. Ból i dyskomfort w dolnej części pleców wynika z nieprawidłowej pozycji pleców, pochylenia się, nieprawidłowego ułożenia nóg - czyli jednym słowem z powodu naruszenia wymagań ergonomicznych stanowiska pracy przy komputerze. Poduszki pod plecy i podnóżki pomogą rozwiązać problem. Połączenie poduszki podpierającej i podnóżka zmniejszy napięcie mięśni, co pomoże zapobiec dyskomfortowi i bólom krzyża.

Strefa 2. Nadgarstek. Złe ułożenie dłoni na klawiaturze lub myszy może spowodować poważne obrażenia dłoni, nadgarstków i przedramion. Najczęstszą chorobą jest zespół cieśni nadgarstka. Podkładki pod klawiaturę i mysz pomogą rozwiązać problem. Za ich pomocą zmniejsza się obciążenie centralnego nerwu nadgarstka, zapobiegając rozwojowi CTS (zespołu cieśni nadgarstka) u pracowników biurowych.

Strefa 3. Szyja, ramiona, oczy. Jeśli pracując w biurze, podczas pracy z monitorem i dokumentami musisz zginać plecy i szyję, prowadzi to do zwiększonego stresu i napięcia mięśni, co powoduje ból i dyskomfort w mięśniach pleców, szyi i części barkowej ciało. W rozwiązaniu problemu pomogą stojaki na laptopa i monitor, a także uchwyty na dokumenty. Zmniejszają obciążenie ramion, szyi i oczu, zapewniając prawidłowe dopasowanie ekranu i dokumentów do oczu.

Strefa 4. Organizacja przestrzeni pracy. Jeśli ergonomia stanowiska komputerowego w biurze nie jest odpowiednio zorganizowana, to ciągle się kręcimy, przenosząc rzeczy z miejsca na miejsce, marnując czas pracy, a także ryzykując utratę ważnego dokumentu. Akcesoria i środki czyszczące pomogą rozwiązać problem. Dobrze zorganizowana przestrzeń pracy w biurze i każde stanowisko pracy gwarantuje porządek, a co za tym idzie, zwiększoną produktywność.

Wymagania ergonomiczne

Projektując sprzęt i organizując miejsce pracy użytkownika komputera PC, należy zadbać o to, aby projekt wszystkich elementów stanowiska pracy i ich wzajemne rozmieszczenie spełniały wymagania ergonomiczne, biorąc pod uwagę charakter czynności wykonywanych przez użytkownika, złożoność środków technicznych , formy organizacji pracy i główne stanowisko pracy użytkownika.
(pkt 8.1.8. SanPiN 2.2.2.542-96)

Ekran monitora wideo powinien znajdować się od oczu użytkownika w optymalnej odległości 600-700 mm, ale nie bliżej niż 500 mm, biorąc pod uwagę wielkość znaków alfanumerycznych i symboli
(Klauzula 8.1.13 SanPiN 2.2.2.542-96)

Poziom oczu przy ekranie ustawionym pionowo powinien znajdować się na środku lub na 2/3 wysokości ekranu. Linia celowania powinna być prostopadła do środka ekranu, a jej optymalne odchylenie od prostopadłej przechodzącej przez środek ekranu w płaszczyźnie pionowej nie powinno przekraczać +/- 5 stopni, dopuszczalne +/- 10 stopni
(punkt 8.3.7 SanPiN 2.2.2.542-96)

Stanowisko pracy musi być wyposażone w podnóżek o szerokości co najmniej 300 mm, głębokości co najmniej 400 mm, regulacji wysokości do 150 mm i kącie nachylenia powierzchni nośnej stojaka do 20 stopni. Powierzchnia stojaka powinna być falista...
(punkt 8.2.5 SanPiN 2.2.2.542-96)

Powierzchnia siedziska, oparcia i pozostałych elementów krzesła (fotela) powinna być półmiękka, z powłoką antypoślizgową, nieelektryzującą się i oddychającą, zapewniającą łatwe czyszczenie z zabrudzeń.
(Klauzula 8.1.12 SanPiN 2.2.2.542-96)

Właściwa organizacja miejsca pracy i przestrzeni biurowej może mieć znaczący wpływ na Twoją produktywność. Pozwoli Ci zaoszczędzić czas, zapobiegnie zmęczeniu i wykona zadania szybciej niż planowałeś.

Poświęć kilka minut, aby rozejrzeć się po swoim biurze świeżym okiem i pomyśleć:

• Jak często musisz wstawać od biurka, aby dosięgnąć przedmiotów, do których nie możesz dotrzeć siedząc?
• Czy na Twoim biurku jest wystarczająco dużo wolnego miejsca, aby wygodnie i bez zakłóceń pracować, czy jest zagracone?
• Czy klawiatura i monitor Twojego komputera są ustawione na tyle wygodnie, że możesz pracować bez wysiłku i nadmiernego zmęczenia?
• Czy masz wolną przestrzeń obok komputera, którą możesz wykorzystać do jednoczesnej pracy z komputerem i papierami?
• Czy Twoje szafy i półki na książki są przeładowane niepotrzebnymi rzeczami?
• Czy sprzęt do przechowywania jest odpowiedni dla mienia, które ma przechowywać?
• Czy często musisz tracić czas na szukanie rzeczy, których potrzebujesz?
• Czy Twoje meble biurowe są rozmieszczone w sposób najlepszy do pracy przy biurku, pracy przy komputerze oraz przyjmowania współpracowników i klientów?

Nie ma standardowych recept na odpowiednią organizację miejsca pracy: to, co dla Ciebie będzie wygodne, dla innego nie będzie wygodne i odwrotnie. Aby jednak jak najlepiej zorganizować przestrzeń biurową, należy zwrócić uwagę na szereg ogólnych zasad.

Ergonomia to proces naukowej organizacji pracy, mający na celu stworzenie środków optymalizacji pracy, udoskonalenia metod wykonywania przez człowieka jakiejkolwiek pracy, biorąc pod uwagę jego bezpieczeństwo, komfort i produktywność.

Może to zabrzmieć nieco pompatycznie, jeśli chodzi o organizację przestrzeni biurowej, ale wybór i rozmieszczenie mebli, sprzętu, materiałów referencyjnych i różnych artykułów w biurze może mieć znaczący wpływ na sposób, w jaki pracujesz.

Meble

1. Stoły. Na biurku powinno być wystarczająco dużo wolnego miejsca, abyś mógł wygodnie pracować, nie przeszkadzając drobiazgami. Jeśli musisz dzielić swój czas pomiędzy komputer i papierkową robotę, rozważ metodę panoramiczną, która pozwala na poruszanie się pomiędzy tradycyjnym biurkiem a komputerem bez wstawania. Jeśli masz taką możliwość, spróbuj znaleźć biurko z regulowaną wysokością.

Zastanów się, jak zamontować biurko, aby stanowiło integralną część całego biura. Jeśli chcesz ustawić stół tak, aby stanowił barierę między Tobą a zamierzonym gościem, masz do tego prawo, osiągniesz w ten sposób efekt dystansu psychicznego, ale jeśli dążysz do zupełnie przeciwnego celu, to powinieneś go zainstalować różnie.

Ustawiając stół przy ścianie, stworzysz wygodne miejsce do umieszczenia półek na książki, powieszenia plakatów itp. Jeśli Twoje miejsce pracy znajduje się w biurze na planie otwartym, takie rozmieszczenie biurka pomoże wyeliminować przypadkowy bałagan i zmniejszyć czynniki rozpraszające.

2. Krzesła. Większość nowoczesnych krzeseł biurowych wyposażona jest w kółka i zawiasy, co pozwala na swobodne przemieszczanie się po całej powierzchni przestrzeni biurowej. Dodatkowo krzesła te wyposażone są w oparcia, co pomaga zapobiegać nadmiernemu obciążeniu szyi i pleców. Nie próbuj podkreślać swojego statusu meblami. Krzesła powinny być funkcjonalne. Aby wybrać krzesło dla siebie, zwróć uwagę na następujące cechy:

• obecność siedziska z regulacją wysokości;
• obecność oparcia z możliwością regulacji zarówno pod względem wysokości, jak i kierunku poprzecznym;
• dostępność wystarczającej głębokości siedziska;
• odpowiednia stabilność;
• obecność kół pasujących do wykładziny podłogowej w Twoim biurze.

3. Regulacja krzesła. Dostosowując krzesło, należy wziąć pod uwagę zarówno wielkość ciała, jak i wysokość powierzchni roboczej stołu, jeśli nie jest on regulowany. Podstawowe zalecenie: wysokość siedziska należy dopasować tak, aby można było na nim wygodnie siedzieć; w tym przypadku podeszwy stóp powinny opierać się na podłodze, a odstęp między przodem krzesła a łydkami powinien wynosić 5 centymetrów. Następnie należy wyregulować oparcie zarówno w pionie, jak i w poprzek, tak aby dolna część pleców nie była obciążona.

Jeśli krzesło posiada podłokietniki, należy je wyregulować tak, aby lekko dotykały dolnej części łokci, gdy są ustawione pod kątem prostym do oparcia krzesła. Podłokietniki nie powinny w ogóle podnosić łokci. Jeśli Ci przeszkadzają, lepiej je zdemontować.

Dostosowując krzesło, weź pod uwagę wysokość biurka i klawiatury komputera. Należy ustawić się tak, aby nogi wygodnie znajdowały się pod powierzchnią roboczą stołu i nic nie zakłócało ich swobodnego ruchu.

Jeśli nie możesz osiągnąć tej pozycji, oznacza to, że powierzchnia robocza stołu jest dla Ciebie za niska. Jeśli powierzchnia robocza stołu podczas siedzenia znajduje się znacznie wyżej niż poziom łokci, należy wyregulować wysokość krzesła. W takim przypadku będziesz musiał umieścić pod stopami podpórkę, abyś mógł przyjąć wygodną pozycję siedzącą.

Sprzęt

Znałem kiedyś sekretarkę, której organizacja była po prostu zdumiona. Zawsze wiedziała gdzie i co jest. Jej miejsce pracy było perfekcyjne. Kiedy ją poznałem, pracowała już ze swoim nowym szefem od sześciu miesięcy. Jej poprzedni szef nie lubił używać dyktafonu. Trzymała go więc w szufladzie na górze wysokiej szafki, a nowy szef wręcz przeciwnie, codziennie przynosił jej nową kartę pamięci do dyktafonu.

Tak więc codziennie rano musiała wspinać się na górę, aby zabrać rejestrator, a pod koniec dnia pracy musiała wykonać tę samą operację, aby go odłożyć. Oto, co oznacza siła nawyku.

Ten przykład wyraźnie ilustruje, jak trwałe nawyki wyrabiają się raz na zawsze. Stereotyp pracy już dawno się zmienił, ale przyzwyczajenie do utrwalonego porządku wciąż jest żywe. Zwróć uwagę na to, gdzie trzymasz rzeczy, których regularnie używasz. Powinny być zawsze na wyciągnięcie ręki.

Jeśli nad biurkiem znajdują się półki, należy je ustawić w taki sposób, aby można było sięgnąć do rzeczy znajdujących się na dolnej półce bez konieczności wstawania z krzesła. Przedmioty, z których regularnie korzystasz (np. telefon, drukarka, różnego rodzaju podręczniki) powinny być w zasięgu ręki, abyś nie musiał po nie sięgać.

Używając komputera

Obecnie prawie wszystkie rodzaje działalności człowieka są w ten czy inny sposób związane z długotrwałym wykorzystaniem technologii komputerowej. Przestrzeganie prostych zaleceń podczas pracy z komputerem pomoże Ci zwiększyć produktywność, zapewni wyższy poziom komfortu oraz uchroni Cię przed zmęczeniem i szkodliwymi skutkami dla zdrowia:

• Zaleca się, aby górna krawędź ekranu monitora znajdowała się na poziomie oczu użytkownika. Niektórzy znawcy komputerów wskazują jednak, że jest to maksymalny dozwolony poziom i nalegają, aby w przypadku niektórych kategorii użytkowników poziom ten był nieco niższy, podkreślając, że taka pozycja jest znacznie wygodniejsza dla oczu i szyi.
• Przyjmij wygodną pozycję, zwracając szczególną uwagę na ułożenie szyi, kręgosłupa, łokci, dłoni, bioder i stóp.
• Staraj się nie pozostawać w tej samej pozycji przez dłuższy czas.
• Trzymaj przedramiona, dłonie i ramiona w jednej linii i nie opieraj się na ostrych krawędziach. Nie uderzaj w klawisze zbyt mocno.
• Klawiatura powinna być ustawiona pod tym samym kątem co przedramiona.
• Rób częste przerwy. Eksperci zalecają robienie sobie przerwy trwającej od pięciu do dziesięciu minut co godzinę.
• Co dziesięć do piętnastu minut pracy przy komputerze daj odpocząć oczom, zamykając je na chwilę. Następnie po ich otwarciu staraj się patrzeć na odległe obiekty i częściej mrugaj.
• Zainstaluj monitor tak, aby światło nie odbijało się od niego. Do oświetlenia górnego użyj żaluzji i rozpraszaczy światła.
• Czytanie dokumentów papierowych wymaga silniejszego oświetlenia niż czytanie z ekranu monitora. Jeśli jednocześnie pracujesz przy komputerze i z dokumentami papierowymi, skorzystaj z lampki biurkowej, za pomocą której możesz dostosować oświetlenie tak, aby dodatkowe światło potrzebne do czytania dokumentów papierowych nie padało na ekran monitora.
• Specjalny stojak na dokumenty papierowe ułatwi Ci pracę przy komputerze i jednocześnie z dokumentami papierowymi.
• Dostosuj kontrast i jasność monitora do poziomu, który jest dla Ciebie wygodny.
• Regularnie czyść ekran monitora i inne powierzchnie komputera.

Sprzątanie miejsca pracy

Sprzątanie szaf. Sprzątanie zacznij od szafek, czyli tych, które znajdują się w maksymalnej odległości od stołu. Najprawdopodobniej zawierają większość nieistotnych materiałów, do których nie udało się dotrzeć podczas poprzednich porządków. Gdy zostaną uwolnione, idź dalej w stronę swojego stołu. Dzięki temu zyskasz miejsce na przechowywanie przedmiotów, które aktualnie zaśmiecają obszary bardziej przydatne do pracy.

Bądź bezwzględny w pozbywaniu się śmieci. Po prostu wyrzuć niepotrzebne dokumenty i zwykłe śmieci. Pozostałe dokumenty i materiały posegreguj do pudeł archiwalnych, odpowiednio je oznaczając. Kiedy zaczynasz porządkować swoje regały, sugerujemy, abyś najpierw je dokładnie wyczyścił, a następnie uporządkował całą literaturę według tematów. Materiały i dokumenty należy rozmieścić w taki sposób, aby w razie potrzeby łatwo i wygodnie je znaleźć.

Sprzątanie pulpitu. Byłam w takim momencie swojego życia, że ​​próbowałam sobie wmówić, że przy zagraconym biurku mogę dobrze pracować. Powtarzałam sobie, że pomimo stosów dokumentów, które momentami osiągały zastraszające rozmiary, z łatwością udało mi się znaleźć potrzebną mi papier, a nagłe przeskakiwanie z jednego zadania do drugiego tylko wyostrzało moją uwagę przez cały dzień pracy. Oczywiście, że to było głupie.

Posiadanie zbyt wielu dokumentów na biurku może być równie rozpraszające i uciążliwe jak rozmowy telefoniczne. O wiele łatwiej jest zająć się jednym zadaniem, a potem drugim, nie osiągając sukcesu, niż skoncentrować swoje wysiłki na ich faktycznym wykonaniu. Obecność dużej liczby różnych dokumentów służy również jako wygodny pretekst do uzasadnienia różnego rodzaju opóźnień i opóźnień.

Kiedy proces rozwiązywania konkretnego problemu jest trudny, psychologicznie znacznie łatwiej jest skierować swoją uwagę na rozwiązanie problemu, który wydaje ci się łatwiejszy i masz ochotę chwycić pierwszą kartkę papieru, która pojawi się na stosie dokumentów swój pulpit.

Poszukiwanie dokumentów może prowadzić do ogromnej straty czasu i rodzić nowe powody do odrywania się od pracy. Weź go i oszacuj, ile razy będziesz musiał brać wolne od pracy i szperać w tych stosach, próbując znaleźć potrzebny mu dokument na prośbę tej czy innej osoby. Specjalne obserwacje wykazały, że zajmuje to co najmniej 15 minut dziennie i jest to co prawda dość ostrożne oszacowanie.

Oczywiście, to nie jest dużo. Ale jeśli oszacujesz, ile to będzie za rok, to dostaniesz półtora tygodnia, co, zgodzisz się, to dość duża strata czasu pracy. Zastanów się, ile pożytecznej pracy możesz wykonać w tym czasie. A jeśli jesteś zdezorganizowany do tego stopnia, że ​​spędzasz 30 minut dziennie na poszukiwaniu, to przy prawidłowej organizacji zostaniesz nagrodzony trzema tygodniami dodatkowego czasu pracy rocznie.

Zaśmiecone biurko może również zmniejszyć zdolność ustalania priorytetów działań. Poza tym jest w tym wszystkim coś irracjonalnego.

Gdy przeglądasz stosy, w kółko pojawiają się te same dokumenty. Dość często marnujesz czas i energię na przeglądanie dokumentów, których powinieneś się pozbyć za pierwszym razem. Przegapiasz terminy, bo dokumenty, które miałyby Ci o nich przypominać, gubią się pod stosami innych dokumentów.

Wreszcie jest tu miejsce na stresujące sytuacje. Dopóki Twoje papiery stanowią pomieszaną, bezkształtną masę, nie możesz pozbyć się uczucia niepokoju. Nie jesteś do końca pewien, co może kryć się w tych stosach papieru, i jest to ciągłe przypomnienie, że nie możesz prawidłowo wykonać swojej pracy. Dość często posiadanie dużej liczby zadań w znacznie większym stopniu przyczynia się do stresujących sytuacji niż ich faktyczne wykonanie.

Kluczem do uporządkowania biurka powinna być prostota. Najlepszym sposobem na rozpoczęcie tej procedury jest zabranie na siebie wszystkiego po trochu – koszyka dokumentów przychodzących, koszyka dokumentów wychodzących, jednego pamiętnika, jednego notatnika.

Zastanów się także, czy potrzebujesz przedmiotów osobistych na biurku. Możesz zostawić na biurku przypadkowe zdjęcie lub pamiątkę, ale nie ma sensu pozwalać, aby przedmioty osobiste przeszkadzały Ci w pracy. Na biurku powinny znajdować się wyłącznie te materiały i narzędzia, których używasz na co dzień.

Inne przedmioty, których nie potrzebujesz regularnie, powinny być pod ręką, ale nie na biurku. Miejsce do pracy powinno być wystarczająco duże, ponieważ schludny pulpit oprócz poczucia komfortu fizycznego niesie ze sobą pozytywne nastawienie psychiczne.

Być może będziesz musiał pokonać pewną barierę psychologiczną, zanim zaczniesz sprzątać swoje biurko. W końcu zaśmiecony pulpit kojarzy nam się z jego niezwykle zapracowanym właścicielem, który nie lubi, gdy uważa się go za zajętego. Należy jednak pamiętać, że człowiek może być niezwykle zajęty, ale jednocześnie całkowicie niekompetentny i nieproduktywny. Pozwól, aby osiągnięte rezultaty mówiły o Twojej firmie, a nie o wyglądzie Twojego pulpitu. Kiedy w końcu uporządkujesz swój pulpit, możesz zacząć porządkować dokumenty.

Jak sobie poradzić ze stosami dokumentów

• Oznacz cztery puste foldery lub pudełka do przechowywania dokumentów w następujący sposób: „zaakceptuj do przetwarzania”, „rozpocznij wysyłanie”, „czytaj”, „wyślij do przechowywania” (lub wymyśl własne, wygodniejsze dla Ciebie opcje). Przygotuj wystarczającą ilość toreb plastikowych dla najważniejszej kategorii, która wymaga recyklingu.
• Przygotuj się na to, że większość dokumentów będziesz musiał wyrzucić do kosza. Niezależnie od ich znaczenia w momencie, gdy do ciebie trafiły, najprawdopodobniej są już przestarzałe. Nie powtarzaj poprzednich błędów, działaj zdecydowanie. Tutaj należy kierować się następującą zasadą: jeżeli istnieje jakakolwiek wątpliwość co do wartości dokumentu, śmiało można go wyrzucić do kosza.
• Nie trać czasu na czytanie każdego dokumentu. Na tym etapie Twoim jedynym zadaniem jest ustalenie, czy jest on w ogóle potrzebny, a jeśli tak, to należy go odpowiednio wyrzucić do kosza lub folderu.
• Podczas sortowania dokumentów nie podejmuj żadnych innych działań, w przeciwnym razie możesz utknąć w tej masie. Pamiętaj, aby robić notatki na dokumentach, aby ułatwić sobie przyszłą pracę, ale nie poświęcaj na to zbyt wiele czasu, ponieważ Twoim głównym zadaniem na tym etapie jest posortowanie wszystkich dokumentów na kategorie.
• Czasopisma i inne periodyki należy szybko skanować, wyrywając interesujące Cię strony. Zachęcamy do wyrzucenia wszelkich pozostałości do kosza na śmieci. Na tym etapie nie powinieneś czytać podartych notatek.
• Kiedy już posortujesz wszystkie bele, spójrz na swoje kosze. Zaplanuj czas na pracę nad dokumentami.

Jeśli wszystko zostanie wykonane poprawnie, ukończona praca przyniesie Ci głęboką satysfakcję.

Jak zachować porządek?

Odpowiedź na to pytanie ma wiele wspólnego z rozwijaniem pozytywnych nawyków w pracy:

• Jeśli masz wątpliwości co do wartości dokumentu, możesz go wyrzucić do kosza.
• Nie wykorzystuj biurka jako miejsca do przechowywania dokumentów – wykorzystaj do tego specjalne teczki.
• Zawsze sprawdzaj, czy masz niezbędny sprzęt. Wszystkie narzędzia i akcesoria, z których regularnie korzystasz, powinny być pod ręką.
• Nie przenoś stosów dokumentów z biurka do innych części biura.
• Staraj się codziennie przetwarzać i archiwizować dokumenty. Jeśli wyjmiesz dokumenty z szafki, postaraj się jak najszybciej odłożyć je na miejsce.

Wniosek

Kluczowe aspekty porządkowania miejsca pracy:

• rozmieszczanie mebli i sprzętu w celu maksymalizacji bezpieczeństwa, komfortu i produktywności;
• Uwolnienie czasu i przestrzeni poprzez reorganizację biurka i przechowywania;
• Minimalizowanie stresujących sytuacji poprzez eliminację papierów rozrzuconych po całym biurze.

Garetha Lewisa, Konsultant ds. zarządzania, starszy pracownik Instytutu Zarządzania w Wielkiej Brytanii. Materiał publikowany jest w skróconym tłumaczeniu z języka angielskiego