Ostatnio wielu użytkowników mogło zauważyć problemy z App Store i niektórymi innymi usługami Apple. Do tej pory nie było jasne, z czym mogą być powiązane, ale wczoraj sytuację wyjaśniła sama firma (co zdarza się rzadko, bo Apple zwykle rzadko cokolwiek komentuje). Jak podała agencja informacyjna Reuters, doszło do pierwszego masowego ataku na sklep z aplikacjami.

Wszystko zaczęło się w Chinach

Chińczycy mają dość skomplikowane relacje z dużymi korporacjami technologicznymi (zwłaszcza amerykańskimi), dlatego często korzystają z rozwiązań firm trzecich. W tym przypadku problemem okazała się: szybkość pobierania programu z serwerów Apple dla chińskich programistów pozostawia wiele do życzenia, dlatego postanowiono pobrać go z innych źródeł.

To, co następuje, jest jeszcze bardziej interesujące. Programiści pobrali Xcode z serwisów hostingowych plików, jednak został on zainfekowany wirusem, za pomocą którego aplikacje mogły zbierać dane o użytkownikach. Innymi słowy, każdy program stworzony przy użyciu „nieoficjalnego” Xcode wysyłał hakerom wszystkie niezbędne informacje o właścicielu iPhone'a lub iPada.

Możliwości wirusa nie ograniczają się do tego - w rzeczywistości może skanować schowek, niezależnie otwierać linki na urządzeniu i tak dalej.

Apple popełnia błąd

W jaki sposób moderatorzy przeoczyli złośliwe aplikacje? Najwyraźniej po prostu nie zauważyli ukrytego w programach kodu, w wyniku czego… tak, wszystkie aplikacje trafiły do ​​App Store.

Jednak Apple szybko zidentyfikował problemy i usunął ze swojego sklepu wszystkie aplikacje, które zostały utworzone przy użyciu fałszywego Xcode. To prawda, że ​​​​liczba ofiar wirusa pozostaje nieznana.

Ale czy to jest powód?

Eksperci uważają, że za awarie sklepu z aplikacjami, które zaobserwowano w drugiej połowie ubiegłego tygodnia, odpowiedzialna jest infekcja App Store. Jednak główny strumień skarg nie pochodził z USA czy Europy, ale z Rosji, gdzie użytkownicy nie mogli po prostu zaktualizować aplikacji lub .

Z jakiegoś powodu temat przesyłania danych użytkowników rosyjskiego Apple’a do centrów danych zlokalizowanych na terenie Federacji Rosyjskiej bardzo szybko ucichł. Ale proces ten nie jest tak prosty, jak się wydaje na pierwszy rzut oka, i prawie niemożliwe jest jego przeprowadzenie bez zakłóceń w systemie (nie trzeba dodawać, że Apple zamyka swój sklep tylko po to, aby dodać nowe urządzenia).

Ponieważ Apple będzie zobowiązany w najbliższej przyszłości, specjaliści firmy mogą już pracować nad przekazaniem informacji do Rosji. I to może być prawdziwa przyczyna niepowodzeń App Store w naszym kraju. Apple niestety nie porusza tej kwestii. Choć byłoby to konieczne.

Czasami moderatorzy App Store z jakiegoś powodu blokują aplikacje. Dzieje się tak często na skutek żądań właścicieli praw autorskich lub organów regulacyjnych, które wymagają usunięcia aplikacji w przypadku mieszkańców danego kraju z powodu naruszenia lokalnych przepisów. Nie należy jednak rezygnować z ulubionego programu, bo jest niedostępny – jeśli jest popularny, bez problemu zainstalujesz go na swoim iPhonie bez konieczności posiadania App Store. W tym artykule powiemy Ci, jak to zrobić na trzy sposoby - wszystkie metody są oficjalne i nie wymagają jailbreakowania / wprowadzania nazwy użytkownika i hasła w usługach stron trzecich.

Sposób nr 1: jeśli wcześniej zainstalowałeś aplikację, która nie jest już dostępna w App Store

Jeśli wcześniej zainstalowałeś na swoim iPhonie lub iPadzie aplikację, która była niedostępna ze względu na blokadę, możesz pobrać ją ponownie z listy zakupów. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

Uruchom App Store i kliknij ikonę swojego profilu.

Wybierz „Zakupy” i znajdź aplikację, którą chcesz pobrać ponownie. W razie potrzeby skorzystaj z wyszukiwania według tytułu.

Ta metoda działa, jeśli aplikacja nie zostanie usunięta z całego App Store, a jedynie ze sklepu w określonym regionie.

Metoda numer 2: zainstaluj niedostępną aplikację za pomocą pliku ipa i iTunes

Jeśli po raz pierwszy chcesz pobrać niedostępną aplikację lub powyższa metoda już nie działa, możesz skorzystać z tej metody:

1. Znajdź plik instalacyjny w formacie .ipa dla wymaganego programu. Jeśli znana usługa nie jest dostępna w App Store tylko dla konkretnego kraju, to znalezienie jej pliku instalacyjnego w Internecie nie będzie trudne. Może nawet znajdować się w Trashboxie — skorzystaj z wyszukiwania w naszej witrynie, wpisując następujące zapytanie: „[Nazwa programu] dla iPhone’a”.
2. Pobierz i zainstaluj iTunes w wersji 12.6.3 (jeśli zainstalowana jest nowsza wersja narzędzia, usuń ją). Ta wersja programu jest wymagana (ani starsza, ani nowsza), ponieważ zachowuje możliwość pobierania aplikacji na urządzenie mobilne. Możesz pobrać żądaną wersję iTunes na oficjalnej stronie lub korzystając z bezpośrednich linków poniżej:

Uruchom iTunes, podłącz iPhone'a lub iPada do komputera, kliknij dwukrotnie ikonę urządzenia mobilnego i otwórz zakładkę „Aplikacje”.

Znajdź pobrany plik ipa żądanego programu w standardowym menedżerze plików (Eksplorator Windows lub Finder) i kliknij go dwukrotnie lub przeciągnij na listę programów w iTunes. Jeżeli wszystko zostało wykonane poprawnie, dodany program pojawi się na liście aplikacji.

Kliknij przycisk „Zainstaluj”, następnie zsynchronizuj iPhone'a z iTunes (proces ten może zająć trochę czasu) i kliknij „Gotowe”. Pobrana aplikacja pojawi się na ekranie głównym Twojego urządzenia mobilnego, ale nie możesz jeszcze z niej korzystać.

Wykonaj następujące czynności na swoim urządzeniu mobilnym: przejdź do Ustawienia → Ogólne → Zarządzanie urządzeniami. W tej sekcji pojawi się pozycja z nazwą firmy deweloperskiej - otwórz ją i kliknij „Zaufaj”.

Notatka: iTunes instaluje tylko podpisane pliki ipa aplikacji korporacyjnych. Zatem ten sposób instalowania aplikacji z pominięciem App Store nie działa z płatnymi grami, programami i aplikacjami, których twórcy nie przewidzieli możliwości ręcznego pobierania swoich narzędzi na urządzenia użytkowników.

Metoda numer 3: instalacja wersji beta niedostępnej aplikacji

Niektóre popularne usługi (i gry) są testowane w domenie publicznej, zanim zostaną udostępnione w sklepach z aplikacjami. W naszym przypadku natknęliśmy się właśnie na taką aplikację – jej wersję beta można pobrać z Internetu z pominięciem App Store. Sprawdź - być może potrzebny program jest również dostępny do testów. W naszym przypadku kroki instalacji konkretnego programu są następujące:

Wpisz następujące zapytanie w wyszukiwarce Google: „[Nazwa programu] Beta iPhone HockeyApp”. Jeśli w tej usłudze, przeznaczonej do testowania wersji beta aplikacji, znajduje się potrzebny program, otwórz link z dystrybucji wyszukiwarki Google na swoim smartfonie.

Kliknij przycisk Instaluj, a następnie wybierz opcję „Zainstaluj”. Po wykonaniu tych kroków na ekranie głównym pojawi się ikona aplikacji ładującej. Poczekaj na zakończenie instalacji.

Przejdź do Ustawienia → Ogólne → Zarządzanie urządzeniami. W tej sekcji pojawi się pozycja z nazwą firmy deweloperskiej - otwórz ją i kliknij „Zaufaj”.

Notatka: Z doświadczenia naszych redaktorów wynika, że ​​metoda ta sprawdza się w połowie przypadków – czasami instalacja zawiesza się na początku. Nie udało nam się ustalić przyczyn tej awarii. Być może napotkaliśmy przeciążone serwery.

Istnieją również alternatywne sposoby instalacji plików ipa w sieci: poprzez nieoficjalne programy komputerowe imitujące iTunes lub ręcznie hakując urządzenie (uzyskując jailbreak). Wszystkie metody opisane powyżej są niebezpieczne, dlatego zdecydowanie odradzamy ich stosowanie.

Innym skutecznym i „oficjalnym” sposobem na zainstalowanie aplikacji z App Store, które nie są dostępne w danym kraju, jest zmiana regionu konta Apple ID. Naszym zdaniem powoduje to jednak najwięcej niedogodności. Jeżeli jednak chcesz skorzystać z tej metody, instrukcje znajdziesz na stronie

Artykuły i lifehacki

Co zrobić w tej sytuacji?

Rozwiązujemy problemy

Jeśli problem wystąpi po aktualizacji systemu, powinieneś spróbować wykonać poniższe czynności.

Wchodzimy w ustawienia smartfona lub tabletu i przechodzimy do zakładki sklepu, którą zaznaczamy haczykiem.

Teraz możesz spróbować ponownie zalogować się do App Store.

Często problem pojawia się także przy pobieraniu aktualizacji aplikacji ze sklepu.
Jeżeli tak się stanie, należy przejść do zakładki „Aktualizacje” i zaczekać, czy w ciągu kilku minut system wznowi prawidłowe działanie.

Jeśli sklep w ogóle nie działa, problem można rozwiązać, instalując inne oprogramowanie. W takim przypadku należy wcześniej zadbać o kopię zapasową, aby uniknąć utraty ważnych informacji.

Jeśli to nie pomoże, powinieneś spróbować zresetować urządzenie. Jeszcze bardziej radykalną metodą jest zresetowanie ustawień sieciowych.

Nawiasem mówiąc, czasami problem można rozwiązać prostszą metodą. Jeżeli użytkownik nie loguje się do App Store, powinien zacząć od wylogowania się ze swojego konta i zalogowania się ponownie.

Czasami pomaga również zwykłe ponowne uruchomienie urządzenia. Jeśli problem nadal nie zostanie rozwiązany, należy skontaktować się z pomocą techniczną lub centrum serwisowym.

Problemu nie można rozwiązać za pomocą Touch ID

• Z reguły użytkownicy wersji 8 iOS zaczęli narzekać na ten problem (wraz z wydaniem jednej z aktualizacji systemu), którzy nie mogli już używać skanera linii papilarnych do autoryzacji.
• Warto również zauważyć, że taka sytuacja ma miejsce wśród posiadaczy gadżetów Apple na całym świecie. Jak to naprawić?
• Przejdź do ustawień urządzenia i przejdź do menu „Touch ID i hasło”.
• Teraz wprowadź 4-cyfrowe hasło.
• Przełączamy suwak sklepu do stanu wyłączonego, po czym wracamy do ekranu głównego.
• Teraz jednocześnie naciśnij i przytrzymaj przyciski włączania/wyłączania sieci oraz klawisz Home. Wprowadź hasło na wyświetlonym ekranie blokady.
• Otwórz ustawienia i przejdź do znanego już menu „Touch ID i hasło”.
• Wprowadź hasło ponownie i aktywuj suwak naprzeciwko App Store.
• Teraz wprowadź hasło identyfikacyjne i potwierdź swoje działania.
• Jeżeli wszystko zostało wykonane poprawnie, skaner linii papilarnych może ponownie posłużyć do wejścia do sklepu.

Czas czytania: 6 minut

W tym artykule przyjrzymy się powodom, dla których Twój iPhone/iPad/MacBook nie loguje się do AppStore i dlaczego AppStore w zasadzie nie działa. Udzielane są także porady, co zrobić, aby rozwiązać problem.

AppStore zwykle działa bezawaryjnie, jednak czasami użytkownicy doświadczają, że sklep z aplikacjami staje się niedostępny. Problem może leżeć po stronie Apple: znane są przypadki, gdy AppStore po prostu się zepsuł, przestając działać na całym świecie. Takie sytuacje zdarzają się niezwykle rzadko, a użytkownicy dowiadują się o nich wystarczająco szybko z sieci społecznościowych. Znacznie częściej przyczyną problemu jest nieprawidłowa praca samego urządzenia.

Gdy iPhone/iPad nie loguje się do AppStore

Jeśli Twój iPhone nie loguje się do AppStore, spróbuj wylogować się ze swojego Apple ID, a następnie zalogować się ponownie. Jeśli masz problemy z uruchomieniem sklepu na iPadzie, spróbuj wykonać podobne kroki:

Natychmiast po wylogowaniu kliknij „Zaloguj się” i wprowadź dane logowania do Apple ID. Jeśli to nie pomoże, upewnij się, że element AppStore jest zaznaczony w tej samej sekcji. Czasami znika po kolejnej aktualizacji systemu, w efekcie czego sklep przestaje się uruchamiać.

Innym powodem, dla którego sklep z aplikacjami nie działa, mogą być nieprawidłowe ustawienia godziny, daty i regionu.

1. Otwórz ustawienia, sekcję „Ogólne”.
2. Przejdź do podsekcji „Data i godzina”.
3. Włącz automatyczne wykrywanie ustawień lub skonfiguruj je ręcznie.

Zwróć uwagę na ustawienia połączenia internetowego. Jeśli korzystasz z ruchu mobilnego, upewnij się, że Twój pakiet danych nie wygasł. Korzystając z Wi-Fi, upewnij się, że połączenie zostało nawiązane prawidłowo. Aby wyeliminować problemy z połączeniem, uruchom przeglądarkę na swoim urządzeniu mobilnym.

Czasami użytkownicy mają do czynienia z faktem, że po aktualizacji iOS sama ikona AppStore znika. Aby go odzyskać:

Po wykonaniu tych kroków brakująca ikona pojawi się na ekranie iPhone'a lub iPada, a sam sklep otworzy się bez żadnych problemów.

Jeśli AppStore nie działa na MacBooku

Na MacBooku mogą również wystąpić trudności z uruchomieniem AppStore po aktualizacji systemu. Najczęstszą przyczyną problemu jest to, że program nie może połączyć się z serwerami Apple. Aby rozwiązać problem:

W niektórych przypadkach program jest usuwany po aktualizacji. Aby je przywrócić, należy pobrać na swój komputer pakiet aktualizacji oprogramowania dla systemu Mac OS X 10.6.6 (Combo). Ale najpierw musisz upewnić się, że program naprawdę nie istnieje: czasami znika tylko ikona.

1. Otwórz Findera.
2. Z menu Przejścia wybierz Programy.
3. Sprawdź, czy AppStore znajduje się na liście programów.

Jeżeli AppStore nie znajduje się na liście zainstalowanych aplikacji, to przystąp do pobrania i zainstalowania aktualizacji, po czym zniknie problem z uruchomieniem sklepu.

Ponowne uruchomienie AppStore

Jeśli AppStore uruchamia się, ale nie działa na Twoim urządzeniu mobilnym, spróbuj go zaktualizować. Zasadniczo aplikacja jest przeglądarką, ale nie ma osobnego przycisku „Aktualizuj”. Dlatego trzeba zastosować mały trik: naciśnij 10 razy przycisk na dolnym panelu.

Wygląda na to, że dzisiejszy dzień jest bardzo trudny dla części pracowników firmy Apple. Kilka godzin temu użytkownicy zaczęli zauważać globalne problemy w działaniu różnorodnych usług Apple. Obecnie odnotowuje się niestabilną pracę sklep itunes, Sklep z aplikacjami I Sklep z aplikacjami dla komputerów Mac, a także całkowitą niesprawność Połączenie z iTunes.

W kontakcie z

Spektrum problemów jest bardzo zróżnicowane. W większości przypadków użytkownicy nie mogą logować się do usług w ramach domeny . Programiści napotykają ten sam problem, próbując zalogować się na swoje konto Połączenie z iTunes. Sklepy z aplikacjami działają sporadycznie. Sklep Mac App Store może wyświetlać błędy podczas instalowania i wyszukiwania poszczególnych aplikacji oraz w Sklep z aplikacjami W tej chwili pobieranie aplikacji nie działa.

Sądząc po raportach i prośbach użytkowników, problemy z usługami Apple obserwuje się w następujących krajach: Australia, Brazylia, Polska, Serbia, Cypr, Kanada, Szwajcaria, Hiszpania, Boliwia, Indie, Włochy, Egipt, Dania, Japonia, USA i Wielka Brytania. Z powyższymi problemami zetknęli się także użytkownicy z krajów WNP, m.in. Ukrainy, Białorusi i Rosji.

Nie zawsze możliwe jest również zgłoszenie problemu samej firmie Apple. W naszym przypadku, gdy próbowaliśmy przesłać prośbę o pomoc, otrzymaliśmy błąd z prośbą o ponowną próbę później. Apple nie odpowiedział jeszcze na problem, ale rozwiązania powinniśmy spodziewać się w najbliższej przyszłości.

Informacje zamieszczone na stronie Stan systemu potwierdzają problem dla wszystkich użytkowników: