თქვენს პერსონალურ სახლში ინტერნეტსა და ტელევიზიის ანგარიშზე სწრაფად წვდომისთვის, თქვენ უნდა შეიყვანოთ სახელიმომხმარებელი და პაროლი შესაბამის ველებში, თუ მომხმარებელი რეგისტრირებულია ანგარიშზე.

წინააღმდეგ შემთხვევაში, ჯერ უნდა დარეგისტრირდეთ თქვენს პირად ანგარიშზე.

რეგისტრაციისთვის, თქვენ უნდა დააჭიროთ ქვემოთ მოცემულ ბმულს და შეიყვანოთ შემდეგი ინფორმაცია:

• წაიკითხეთ მომსახურების ხელშეკრულება;
• აირჩიეთ თქვენი იურიდიული სტატუსი;
• გვარი;
• სახელი;
• გვარი;
• პასპორტის სერია;
• Პასპორტის ნომერი;
• Დაბადების თარიღი;
• პასპორტის გამცემი ორგანო;
• პასპორტის გაცემის თარიღი;

ყველამ არ იცის, რომ ცნობილი კომპანია MTS თავის მომხმარებლებს არა მხოლოდ მობილური საკომუნიკაციო სერვისებით აწვდის. ცოტა ხნის წინ მათ შემოიღეს ახალი ფუნქციონირება, რომელიც კარგად ვრცელდება მომსახურების ბაზარზე.

საუბარია ტელევიზიაზე, სახლის ინტერნეტზე და MTS-ის პირად ანგარიშზე, რომელიც საშუალებას გაძლევთ მართოთ ეს ყველაფერი სახლიდან გაუსვლელად.

MTS პირადი ანგარიში

ბევრი მიჩვეულია იმ ფაქტს, რომ როდესაც კომუნიკაციის პრობლემა წარმოიქმნება ან საჭიროა სატარიფო გეგმის შეცვლა, მათ უნდა დაუკავშირდნენ ოპერატორის ფილიალს ან დარეკონ დამხმარე სამსახურში. თუმცა, 2018 წელს ამის გაკეთება სულაც არ არის საჭირო. თანამედროვე საკომუნიკაციო პროვაიდერების უმეტესობა, მათ შორის MTS, თავის კლიენტებს სთავაზობენ პირადი ანგარიშის ფუნქციის გამოყენებას, რაც მათ საშუალებას აძლევს განახორციელონ ყველა საჭირო მანიპულაცია თავიანთი სერვისებით.

შესაძლებლობების სია, რომელსაც ასეთი ფუნქციის მომხმარებელი იღებს ოპერატორისგან, ასეთია:

• იხილეთ გადახდის განცხადება.
• იხილეთ კავშირისთვის ხელმისაწვდომი სატარიფო გეგმების სია.
• სხვა ტარიფზე გადართვა ან დამატებითი ვარიანტის გააქტიურება.
• მოგვაწოდეთ დეტალური ინფორმაცია ინტერნეტ ტრაფიკის გამოყენების შესახებ.
• ფულის გადარიცხვა ერთი პირადი ანგარიშიდან მეორეზე.
• აირჩიეთ ანტივირუსული პროგრამა და დააინსტალირეთ თქვენს კომპიუტერში ან სმარტფონზე.
• დაუკავშირდით მხარდაჭერას ონლაინ.
• Და უფრო მეტი.

პირადი ანგარიში მომხმარებლებს უფასოდ ეძლევა. მისი რეგისტრაციის პროცედურა დამოკიდებულია იმაზე, თუ რა სერვისებს იყენებთ. შეგიძლიათ დაარეგისტრიროთ ცალკე ანგარიში თქვენი ტელეფონისთვის, ან შეგიძლიათ დაარეგისტრიროთ ინტერნეტთან და ტელევიზორთან ერთად.

1. გადადით MTS ოფიციალურ ვებსაიტზე: mts.ru.
2. მარჯვენა მხარეს, ზედა კუთხეში, იპოვეთ მენიუ "ჩემი MTS", "შესვლა" ან სხვა დამახასიათებელი ღილაკი.
3. აქ შეგიძლიათ აირჩიოთ სერვისის ტიპი, რომელიც მოგეწოდებათ. ეს შეიძლება იყოს მობილური კომუნიკაციები, სახლის ინტერნეტი და ტელევიზია.
4. ამ შემთხვევაში დაგვჭირდება პუნქტი „მობილური კომუნიკაციები“. თქვენს პროფილში შესასვლელად, ჯერ უნდა დარეგისტრირდეთ და შეარჩიოთ სერვისები, რომელთანაც დასაკავშირებლად შეგიძლიათ.
5. ახალ გვერდზე მოითხოვეთ ახალი პაროლი შეტყობინების საშუალებით.
6. აქ თქვენ უნდა შეიყვანოთ თქვენი ნომერი და მიიღოთ პაროლი, რომლითაც მოგვიანებით შეძლებთ თქვენს ანგარიშში შესვლას.

ამ მარტივი ნაბიჯების დასრულების შემდეგ შეგიძლიათ შეხვიდეთ ოფისში და შეასრულოთ ყველა საჭირო მანიპულაცია.

აღსანიშნავია, რომ თქვენს პროფილზე წვდომა შეგიძლიათ არა მხოლოდ თქვენი კომპიუტერის ვებსაიტის საშუალებით, არამედ ინტერაქტიული სეტ-ტოპ ბოქსის გამოყენებით, რომელიც მოცემულია ტელევიზიასთან დაკავშირებისას. უფრო მეტიც, ამისათვის თქვენ არ გჭირდებათ შესვლა და პაროლის შეყვანა, რადგან სეტ-ტოპ ბოქსი უკვე რეგისტრირებულია თქვენს შეთანხმებაში.

რჩება მხოლოდ შეხვიდეთ სასურველ მენიუში და შეიყვანოთ თქვენი სახელი და გვარი. ამ გამოყენებისას ყველაზე წარმატებული ფუნქციაა სააბონენტო გადასახადის გადახდა, რადგან აღარ გჭირდებათ ტერმინალებზე წასვლა და მსგავსი.

დაკარგული პაროლი პირადი ანგარიშიდან

ნებისმიერს შეუძლია აღმოჩნდეს ისეთ სიტუაციაში, როცა მის პირად ანგარიშზე წვდომის პაროლი დაიკარგა. ამიტომ, დაუყოვნებლივ უნდა ჩაწეროთ ყველა თქვენი პაროლი საიმედო ნოუთბუქში, რომელიც არ დაიკარგება.

თუ დაკარგეთ თქვენი მობილური ანგარიშის პაროლი, რომელიც გაიგზავნა თქვენს ტელეფონის ნომერზე, მაშინ მისი აღდგენის პროცედურა მაქსიმალურად მარტივია. უბრალოდ დააწკაპუნეთ ღილაკზე „პაროლის მიღება SMS-ით“ და წინა აღდგება.

სხვა შემთხვევაში, როდესაც დაკარგეთ შესვლა ან პაროლი სახლის ინტერნეტში ან ტელევიზორში, მოგიწევთ დაუკავშირდეთ ტექნიკურ მხარდაჭერას. ზარი უფასო იქნება. ამასთან, მოემზადეთ იმისთვის, რომ ოპერატორმა შეიძლება მოითხოვოს გარკვეული პასპორტის მონაცემები, რომლებიც საჭირო იქნება წვდომის აღსადგენად.

სახლის ინტერნეტი და ტელევიზია

კომპანია გთავაზობთ სატარიფო გეგმების ფართო არჩევანს, საიდანაც შეგიძლიათ აირჩიოთ ყველაზე შესაფერისი თითოეული ოჯახისთვის. შეგიძლიათ ცალკე დააკავშიროთ ინტერნეტი ან ტელევიზია, აირჩიოთ არხების მაქსიმალური სიჩქარე ან რაოდენობა, ან დააკავშიროთ ეს სერვისები პაკეტში, დაზოგოთ მნიშვნელოვანი თანხა.

გარდა ამისა, შეგიძლიათ დააკავშიროთ მრავალი დამატებითი ვარიანტი, რომელიც გააუმჯობესებს გამოცდილებას სერვისების გამოყენებისას. მაგალითად, შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ Digital Multiroom სერვისს, რომელიც საშუალებას გაძლევთ დაუკავშიროთ ტელევიზორი ერთდროულად რამდენიმე ტელევიზორს სახლში.

აზრი არ აქვს თითოეული სატარიფო გეგმის და მისი დეტალების აღწერას, რადგან ეს ინფორმაცია მოცემულია ოფიციალურ ვებსაიტზე (mts.ru -> ტარიფები). ხელმისაწვდომი ტარიფების სია დამოკიდებულია რეგიონზე, რომელშიც ცხოვრობთ. ამიტომ, ყოველთვის შეგიძლიათ გადახვიდეთ MTS ვებსაიტზე და აირჩიოთ თქვენთვის ყველაზე შესაფერისი ვარიანტი ფასისა და ვარიანტების თვალსაზრისით.

სახლის ინტერნეტისა და ტელევიზორის დაკავშირება შესაძლებელია რამდენიმე გზით. შეგიძლიათ დარეკოთ მხარდაჭერის სერვისს და დატოვოთ მოთხოვნა, დაუკავშირდეთ უახლოეს MTS ოფისს ან შეუკვეთოთ კავშირი ოფიციალური ვებსაიტის გამოყენებით. მოდით შევხედოთ ბოლო მეთოდს:

1. გადადით MTS-ის ოფიციალურ ვებსაიტზე (mts.ru).
2. ზედა მარჯვენა კუთხეში იპოვეთ მენიუ "ჩემი MTS" ან "პერსონალური ანგარიში" ან "შესვლა".
3. კონტექსტურ მენიუში, რომელიც გამოჩნდება, აირჩიეთ "საწყისი ინტერნეტი და ტელევიზია".
4. ამის შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს „რეგისტრაცია“ და შეიყვანეთ საჭირო მონაცემები სარეგისტრაციო ფორმაში.
5. სისტემა ავტომატურად შეამოწმებს თქვენ მიერ შეყვანილ მისამართს, რათა დაინახოს, შეუძლია თუ არა დაკავშირება.
6. თუ დაკავშირება შესაძლებელია, მოგეთხოვებათ აირჩიოთ შესაფერისი სატარიფო გეგმა და დანიშნოთ ხელსაყრელი დრო აღჭურვილობის დაყენებისთვის.
7. რჩება მხოლოდ კომპანიის სპეციალისტების მოლოდინში, რომლებიც კაბელს პირდაპირ სახლში ან ბინაში ჩაუყრიან და ასევე საჭირო აღჭურვილობას დაამონტაჟებენ. ეს შეიძლება იყოს როუტერი ინტერნეტისთვის და ინტერაქტიული სეტ-ტოპ ბოქსი ტელევიზიისთვის. როგორც წესი, ეს აღჭურვილობა უფასოდ შედის სატარიფო გეგმაში, მაგრამ არა ყოველთვის.

როგორც წესი, ოსტატები საკმაოდ სწრაფად ჩამოდიან. რამდენიმე დღეში შეძლებთ ინტერნეტით სარგებლობას და ტელევიზორის ყურებას.

როგორც უკვე აღვნიშნეთ, თქვენი პირადი ანგარიში შესაფერისია არა მხოლოდ სატელეფონო სერვისებისთვის, არამედ თქვენი სახლის ინტერნეტისა და სატელევიზიო პროფილის სამართავად. აქ შეგიძლიათ:

• შეასრულეთ ბალანსის მანიპულაციები. შეგიძლიათ შეავსოთ იგი, თვალყური ადევნოთ ბალანსს და ასევე მიიღოთ დეტალური ინფორმაცია სახსრების გამოყენების შესახებ.
• მიიღეთ განცხადება ან გადახდის ქვითარი.
• შეამოწმეთ ინტერნეტის ან ტელევიზიის მიმდინარე ტარიფი. Შეცვალე. აირჩიეთ დამატებითი პარამეტრები ინტერნეტისთვის.
• იხილეთ ხელმისაწვდომი სატელევიზიო არხების სია. დაამატეთ ახალი არხის პაკეტი. დააკავშირეთ დამატებითი პარამეტრები. იხილეთ სატელევიზიო დაფარვის ზონების რუკა.
• მიიღეთ მონაწილეობა ბონუს პროგრამაში. თვალყური ადევნეთ თქვენს ბონუს ბალანსს. გაცვალეთ ბონუსები მიმზიდველ საჩუქრებსა და ფასდაკლებებზე.
• გადახდის საკრედიტო სახეობაზე გადასვლის შესაძლებლობა მომსახურებით სარგებლობის შესაძლებლობით თუნდაც უარყოფითი ბალანსით.

ინტერნეტისა და ტელევიზიის დროებითი დაბლოკვა

ზოგჯერ საჭირო ხდება სერვისების მიღების გარკვეული დროით დაბლოკვა. მაგალითად, აბონენტი სამსახურში მიდის რამდენიმე თვით და ამ პერიოდის მომსახურება არ სჭირდება. ამისათვის თქვენ უნდა გაეცნოთ ბლოკირების პირობებს:

1. ბლოკირება შეიძლება განხორციელდეს წელიწადში მაქსიმუმ 30 დღის განმავლობაში და ამ ფუნქციის გამოყენება შესაძლებელია მხოლოდ წელიწადში ერთხელ.
2. მისი დაბლოკვა შეგიძლიათ თქვენი პირადი ანგარიშის გამოყენებით ან მხარდაჭერასთან დაკავშირებით.
3. თუ აბონენტს არ აქვს სახლის ინტერნეტი, ფუნქცია არ იქნება ხელმისაწვდომი.
4. დაბლოკვის პერიოდში სერვისებით სარგებლობისთვის თანხები აღარ არის ამოღებული აბონენტის ანგარიშიდან.
5. ეს მომსახურება ფასიანია და ღირებულება დამოკიდებულია რეგიონზე. მომხმარებლის ანგარიშს უნდა ჰქონდეს საკმარისი თანხები დაბლოკვის გადასახდელად.
6. ფუნქცია ავტომატურად გამორთულია შერჩეული პერიოდის გასვლისას ან უფრო ადრე, თუ კლიენტი ამას მოისურვებს.

თუ დიდი ხანია იყენებთ MTS-ის მობილურ საკომუნიკაციო სერვისებს და ასევე ეძებთ კარგ სახლის ინტერნეტსა და ტელევიზიის პროვაიდერს, მაშინ ყურადღება უნდა მიაქციოთ ამ სერვისების მიწოდებას იმავე კომპანიისგან. თქვენ მიერ შესწავლილი ინფორმაციის წყალობით, თქვენ შეგიძლიათ მარტივად დააკავშიროთ სერვისები და თავად სცადოთ ისინი.

შესვლის მიზნით MTS პირადი ანგარიში ანგარიშის ნომრით, უბრალოდ შეიყვანეთ თქვენი პირადი ანგარიშის ეს ნომერი და პაროლი თქვენი პირადი ანგარიშის შესასვლელად. გამოიყენება იმ პირთა პირად ანგარიშში შესასვლელად, ვინც დაუკავშირდა სახლის ინტერნეტს და/ან ტელევიზორს MTS-დან. თქვენი მობილური ტელეფონის MTS ანგარიშში შესასვლელად გამოიყენეთ თქვენი ტელეფონის ნომერი და პაროლი (შეგიძლიათ მიიღოთ პაროლი SMS-ის საშუალებით - არ აქვს მნიშვნელობა პირველად იღებთ თუ დაგავიწყდათ ის, რაც ბოლოს მოგეცათ. დრო).

თქვენ ასევე შეგიძლიათ შეხვიდეთ თქვენს პირად ანგარიშში არა მხოლოდ პირადი ანგარიშით ან ტელეფონის ნომრით, არამედ სოციალური ქსელების საშუალებით - ახლა პოპულარული ვარიანტია და MTS ასევე ვერ გაივლის. მაგრამ ამისათვის ჯერ უნდა შეხვიდეთ ერთ-ერთი ზემოაღნიშნული მეთოდის გამოყენებით და მხოლოდ ამის შემდეგ დააკავშიროთ ერთი ან მეტი სოციალური ქსელი თქვენს პირად ანგარიშში, რათა შემდეგ შეხვიდეთ ერთი დაწკაპუნებით, უბრალოდ სოციალური ქსელის ღილაკზე დაჭერით. ქსელი, რომლის მეშვეობითაც გსურთ შესვლა. არ დაგავიწყდეთ, რომ ნებისმიერ სოციალურ ქსელთან სინქრონიზაციის დასადასტურებლად, თქვენ უნდა შეიყვანოთ სპეციალური კოდი, რომელიც გამოგიგზავნეთ SMS-ის სახით თქვენს მობილურ ტელეფონზე. გარდა ამისა, ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ გააუქმოთ სოციალური ქსელი და ვეღარ შეძლებთ მისი მეშვეობით თქვენს პირად ანგარიშში შესვლას (სანამ არ დააკავშირებთ მას ხელახლა).

შედით MTS-ის პირად ანგარიშზე პირადი ანგარიშის საშუალებით - ფუნქციები

თქვენ შეგიძლიათ იხილოთ პირადი ანგარიშის ნომერი, რომელიც წარმოადგენს თქვენს MTS-ის პირად ანგარიშში შესასვლელად შესვლას, კონტრაქტში, რომელიც უნდა მოგცეთ სახლის ინტერნეტთან ან ტელევიზორთან დაკავშირების შემდეგ ფიჭური კომუნიკაციების მაღაზიებში, ან სახლში, თუ სპეციალისტი მოვიდა. შენი სახლი. თქვენ ასევე შეგიძლიათ იპოვოთ პაროლი ამ შეთანხმებაში.

რეგისტრაცია თქვენს MTS-ის პირად ანგარიშზე პირადი ანგარიშის მეშვეობით ხორციელდება ისევე, როგორც შესვლისას, ერთადერთი განსხვავება ისაა, რომ თქვენ პირველად შედიხართ მასში. ასევე შეგიძლიათ მიიღოთ წვდომის კოდი SMS შეტყობინების საშუალებით MTS-ის შესაბამისი მოთხოვნის შემდეგ.

MTS-ის პირადი ანგარიშის მახასიათებლები პირადი ანგარიშის შესვლით

შესვლით ან დარეგისტრირებით თქვენი პირადი ანგარიშის ნომრის გამოყენებით MTS-ის პირად ანგარიშში ტელევიზიისა და სახლის ინტერნეტისთვის, შეგიძლიათ ისარგებლოთ შემდეგი ფუნქციებით:

• შეამოწმეთ ბალანსი თქვენს პირად ანგარიშზე, ასევე ნახეთ ხარჯები, დეტალები და აპლიკაციები.
• წაიკითხეთ მიმდინარე ტარიფის დეტალური აღწერა, მისი მახასიათებლები, დაკავშირებული სერვისები, ოფციები, ბონუსები და ფასდაკლებები.
• მიიღეთ წვდომა თქვენს სათაურზე და მოუსმინეთ თქვენთვის დატოვებულ შეტყობინებებს, ასეთის არსებობის შემთხვევაში.
• შეტყობინებების ნახვა. თქვენი პირადი ანგარიში გაძლევთ საშუალებას მიიღოთ წვდომა თქვენს ყველა SMS და MMS შეტყობინებებზე, ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ წაიკითხოთ ისინი ამ სერვისით და არა თქვენი ტელეფონით. მართალია, თქვენ ვერ შეძლებთ პასუხის გაცემას - აქ თქვენ უნდა გახსნათ შეტყობინებები თქვენს მობილურ ტელეფონში.

MTS პირადი ანგარიშის მომსახურება

გარდა იმისა, რომ თქვენ შეგიძლიათ ნახოთ ყველა ზემოთ აღწერილი ინფორმაცია, თქვენ ასევე მიიღებთ წვდომას სხვადასხვა სერვისებზე და შეგიძლიათ გამოიყენოთ ისინი, ასევე დაკავშირება და გათიშვა თვითმომსახურების რეჟიმში. ეს არის ისეთი სერვისები, როგორიცაა:

1. მოსახერხებელი გადახდა. ამ განყოფილებაში შეგიძლიათ აირჩიოთ და გადაიხადოთ ნებისმიერი პროდუქტი, რომელიც მოგწონთ ინტერნეტ ბანკინგის სერვისით, რომელიც გადაგეცემათ ამ სერვისზე გადასვლისას.
2. ჩართეთ ციფერბლატის ხმა. აქ შეგიძლიათ აკონტროლოთ მელოდია, რომელიც ჟღერს სხვისი მობილური ტელეფონების დარეკვისას. აქ შეგიძლიათ აირჩიოთ და ჩართოთ ნებისმიერი მელოდია, რომელიც მოგწონთ სტანდარტული სიგნალის ნაცვლად.
3. ავტომატური გადახდა.ეს არის ავტომატური გადახდების დაყენება და საბანკო ბარათის დაკავშირება, საიდანაც თანხები ჩამოიჭრება. აქ შეგიძლიათ აირჩიოთ თქვენთვის მოსახერხებელი პირადი ანგარიშის ავტომატური შევსების განრიგი და დააკონფიგურიროთ როგორც თქვენთვის მოსახერხებელი.
4. ფოსტაზე წვდომა. MTS სთავაზობს თავის მომხმარებლებს მიიღონ საკუთარი საფოსტო ყუთი და წვდომა საფოსტო სერვისზე, ასე რომ, თუ დაიღალეთ სტანდარტული ფოსტით Mail-დან ან Yandex-იდან, რატომ არ ისარგებლოთ ამ შეთავაზებით?
5. გამოწერის მართვა. ერთ-ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი და სასარგებლო რამ. ხშირად ხდება, რომ თქვენ შემთხვევით დაუკავშირდით რაიმე სახის გამოწერას და ყოველდღიურად ირიცხება თქვენი პირადი ანგარიშიდან ფული. ასე რომ, ამ განყოფილებაში შეგიძლიათ ნახოთ, პირველ რიგში, რომელი ფასიანი გამოწერები გაქვთ დაკავშირებული და მეორეც, გამორთეთ ყველა მათგანი ან ის, რაც გჭირდებათ.
6. ინტერნეტ ასისტენტი. ეს სერვისი საშუალებას მოგცემთ დაბლოკოთ თქვენი ნომერი, თუ დაკარგეთ ტელეფონი ან SIM ბარათი, გაგზავნოთ უფასო შეტყობინება, დააყენოთ ზარის გადამისამართება და სხვა დამატებითი სერვისები.
7. ძიების წვდომა. ეს სასარგებლო იქნება მშობლებისთვის, რადგან ის საშუალებას გაძლევთ თვალყური ადევნოთ თქვენი შვილის მდებარეობას შუქურის დაყენებით ან თქვენი კომპანიის მანქანების მონიტორინგით.
8. MTS ბონუსი. აქ შეგიძლიათ ნახოთ თქვენი მიმდინარე MTS ბონუსი და მიიღოთ წვდომა MTS ბონუს პროგრამის ყველა მახასიათებელზე, მაგალითად, დახარჯოთ ბონუს ქულები თქვენს ტელეფონის ანგარიშზე ან მიიღოთ ჯილდოები სხვა გზით.
9. სარეზერვო მეხსიერება. აქ შეგიძლიათ შეინახოთ სხვადასხვა მონაცემები თქვენი მობილური ტელეფონიდან, არა მხოლოდ ზარის ისტორია, კონტაქტები და ყველა SMS და MMS შეტყობინებები, არამედ მუსიკა, ვიდეო და სხვა ფაილები - ფაქტობრივად, ის მუშაობს როგორც სინქრონიზაცია. მოსახერხებელი - თუ მოულოდნელად დაკარგეთ ტელეფონი, შეგიძლიათ მარტივად აღადგინოთ ყველა ინფორმაცია, რომელიც მასზე იყო.
10. წინადადებების დაფა. საქმე საკმაოდ უაზროა, ის საჭიროა მხოლოდ იმისთვის, რომ დატოვოთ თქვენი წინადადება ან რაიმე სურვილი თქვენს პირად ანგარიშთან ან MTS სერვისის ზოგად საკითხებთან დაკავშირებით.

რა უნდა გააკეთოთ, თუ დაგავიწყდათ თქვენი პირადი ანგარიში ან პაროლი თქვენი MTS პირადი ანგარიშისთვის?

ყველაფერი ძალიან მარტივია. მისი აღდგენა შეგიძლიათ ორიდან ერთი გზით:

• დარეკეთ 8-800-250-0890 უფასოდ - ეს არის MTS ცხელი ხაზი; მასზე ზარები, ისევე როგორც ყველა 8-800 ნომერი, უფასოა, თუ დარეკავთ რუსეთიდან (თუმცა, ნაკლებად სავარაუდოა, რომ მოგიწიოთ MTS-ის დარეკვა საზღვარგარეთიდან, რომ დარეკოთ გაუმკლავდეთ ტელევიზორს ან სახლის ინტერნეტს).
• დაუკავშირდით MTS საკომუნიკაციო მაღაზიას თქვენს ქალაქში. ამ შემთხვევაში, არ დაგავიწყდეთ თან წაიღოთ თქვენი პასპორტი ან სხვა პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტი, რათა აღადგინოთ ან მიიღოთ ახალი პაროლი თქვენი პირადი ანგარიშისთვის.

როგორც ხედავთ, თქვენი პირადი ანგარიშის გამოყენებით MTS-ის პირად ანგარიშზე შესვლა სულაც არ არის რთული; თქვენ უბრალოდ უნდა იცოდეთ ანგარიშის ნომერი და წვდომის კოდი ან პაროლი, რომელიც უნდა გქონდეთ, ან რომელიც შეგიძლიათ მარტივად მიიღოთ, თუ დაგავიწყდათ ან მოულოდნელად. დაკარგა, SMS-ით ან დაუკავშირდით ცხელ ხაზზე ან უახლოეს MTS მაღაზიას.

შერჩეული მობილური კომპანია თითოეულ აბონენტს სთავაზობს სერვისების ფართო სპექტრს, ხოლო ქსელის და მომხმარებელთა რაოდენობის ზრდასთან ერთად ვითარდება და დანერგილია თვითმომსახურების ქსელის სერვისები. MTS-ს აქვს ცალკე პორტალი მომხმარებლის პირადი ანგარიშებისთვის მოსახერხებელი ინტერფეისით online.mts.ru, რომელიც გახდა კარგი ასისტენტი მომხმარებელთა მომსახურებაში. ამ სერვისს ასევე უწოდებენ თვითმომსახურების ოფისს, რომელშიც აბონენტს შეუძლია სრულად მართოს სატელეკომუნიკაციო სერვისების პირადი პაკეტი:

• სერვისების დაკავშირება და გათიშვა;
• სერვისის პაკეტების შეცვლა;
• დაამატეთ დამატებითი ნომრები და დაარეგისტრირეთ ისინი ნდობის მენეჯმენტში;
• გადაიხადეთ მომსახურება თვეში ერთხელ ან რამდენჯერმე, მათ შორის MTS Money ბარათის დაკავშირებით;
• დააკავშირეთ თქვენი ტაბლეტი და სხვა მოწყობილობები ქსელში;
• მიიღეთ ოფიციალური პასუხები კითხვებზე პროვაიდერისგან;
• დაგეგმეთ და აკონტროლეთ თქვენი ხარჯები.

My MTS გარემო სპეციალურად შექმნილია სერვისების მართვისთვის პერსონალური სერვისის პაკეტის შესაქმნელად - ეს ფუნქცია დაზოგავს კლიენტებს დროს. იგი შექმნილია გადახდების თვალყურის დევნებისთვის ნებისმიერი მოსახერხებელი გზით, მართოს სახლის ინტერნეტი და ტელევიზორი, ხელით და დაგეგმილი გადახდები.

დაეხმარეთ თქვენს პროვაიდერს მოგემსახუროთ ინდივიდუალური ტარიფით, სრულყოფილად მორგებული თქვენს საჭიროებებზე.

სატელეკომუნიკაციო სერვისების მართვის მახასიათებლები My MTS ანგარიშში

შეგიძლიათ შეხვიდეთ თქვენს MTS პირად ანგარიშზე პაროლის გამოყენებით. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ აბონენტებს, რომლებიც იყენებენ სხვადასხვა საკომუნიკაციო სერვისებს, შეიძლება ჰქონდეთ განსხვავებული პირადი განყოფილების ინტერფეისი, რომელიც დააკმაყოფილებს არჩეული სერვისის კატეგორიის მოხერხებულობის კრიტერიუმებს.

მობილურის აბონენტებს საშუალება აქვთ სრულად მართონ სატელეკომუნიკაციო სერვისები თვითმომსახურების განყოფილებიდან. ღირს ყურადღება მიაქციოთ რამდენიმე პოპულარულ ფუნქციას, რომელთა გამოყენება შეუძლია ყველა ადამიანს, ვისაც აქვს MTS SIM ბარათი.

ჩემი MTS - ბალანსი ბალანსზე

ანგარიშის სტატუსის და ტარიფის მართვის შემოწმება:

• შედით თქვენს MTS ონლაინ ანგარიშზე;
• ბალანსის თანხა გამოჩნდება ზედა მარჯვნივ, სადაც მითითებული იქნება პაკეტის დარჩენილი წუთებით გამოყენებული გეგმა;
• შეუკვეთეთ ანგარიშის დეტალები ყველა ტრანზაქციის სანახავად;
• აბონენტს ნებისმიერ დროს შეუძლია თავად შეცვალოს ტარიფი.

ჩემი MTS - ნომრის დაბლოკვა

ნომრის დაბლოკვა „ნებაყოფლობითი ნომრის დაბლოკვის“ სერვისის გამოყენებით:

• თუ მობილური ტელეფონი დაკარგეთ, ბარათის აღდგენამდე უმჯობესია დაბლოკოთ ნომერი My MTS ანგარიშიდან, თუ იქ პაროლი შეცვლილია, იგივე შეიძლება გაკეთდეს MTS-ის სალონში საბუთებისა და პაკეტის კონვერტის წარდგენით;
• სერვისის „ნებაყოფლობითი ნომრის დაბლოკვის“ გამოყენებით შეგიძლიათ დროებით დაბლოკოთ ნომერი, ამასთან, მასთან დაკავშირებისას არ შეგიძლიათ პაროლის შეცვლა საიტიდან;
• იპოვნეთ მენიუ "დაბლოკვა" გვერდის ბოლოში, აირჩიეთ "ნებაყოფლობითი დაბლოკვა";
• თქვენ ასევე შეგიძლიათ სამუდამოდ დაბლოკოთ ამ ელემენტის მეშვეობით სერვისის „ნებაყოფლობითი დაბლოკვის“ შემოწმების გარეშე. მოქმედების დადასტურების შემდეგ, ნომერი სამუდამოდ იბლოკება.

ტრანსფერის ბონუსები:

• იპოვნეთ მენიუ "მომსახურება", შემდეგ "MTS ბონუსი";
• მიჰყევით ბმულს „ქულების მიცემა“;
• მიუთითეთ მიმღების ნომერი.

თქვენი My MTS ანგარიშის გამოყენებით შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ და გათიშოთ სერვისები, გადახვიდეთ სხვა ტარიფზე, გაგზავნოთ SMS საიტიდან, ნახოთ დაკავშირებული პარამეტრები, მათ შორის ზარების შავი სიის შექმნა, წაიკითხოთ მიღებული და დაბლოკილი SMS და მართოთ თქვენი ხარჯები. გამოიყენეთ ინტერნეტ ასისტენტი ხარჯების სამართავად, ტელევიზიის გარემოდან დასაკავშირებლად.

"MTS-ის პირადი ანგარიშის" რეგისტრაციის მახასიათებლები სხვადასხვა საკომუნიკაციო სერვისებისთვის

სერვისის მოხერხებულობა და კომფორტი მომხმარებლისთვის მთავარი მახასიათებელია, რის წყალობითაც ის ირჩევს თავის პროვაიდერს. MTS-მა შესაძლებელი გახადა თქვენს პირად ანგარიშში შესვლა ტელეფონის ნომრით სპეციალიზებული ქსელის პორტალიდან. ნებისმიერ აბონენტს შეუძლია გახსნას საკუთარი თვითმომსახურების ოფისი; ბევრი ოპერატორი გთავაზობთ ამ სერვისს. სერვისი მოიცავს იმ ვარიანტების არჩევანს, რომლებსაც თითოეული მომხმარებელი აფასებს, რაც „ჩემთვის უკეთესია“ და არის მოსახერხებელი ინსტრუმენტი სატელეკომუნიკაციო სერვისების დასაყენებლად.

ანგარიშის ავტორიზაცია, თუ თქვენ გაქვთ მობილური ნომერი

ავტორიზაციისთვის, უბრალოდ გადადით ვებსაიტზე online.mts.ru, დააწკაპუნეთ ღილაკზე „შესვლა პირად ანგარიშზე“, შემდეგ თქვენ უნდა მიიღოთ SMS შეტყობინება ავტორიზაციისთვის, მობილურის ნომერი ემსახურება როგორც შესვლას. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ თქვენ უნდა შეცვალოთ გაგზავნილი პაროლი 48 საათის განმავლობაში.

MST პირადი ანგარიში. როგორ შეხვიდეთ კანონის აღდგენის შემდეგ

შემდგომში, პორტალი ასევე საშუალებას გაძლევთ შეხვიდეთ სოციალური ქსელის საშუალებით, თუ ანგარიში დაკავშირებულია რეგისტრირებულ მობილურ ტელეფონთან. თუ აბონენტმა დაგავიწყდა პაროლი, შეგიძლიათ გაიმეოროთ პროცედურა SMS პაროლით და შეცვალოთ იგი ახლით.

ავტორიზაცია მობილური ნომრის გარეშე სახლის ინტერნეტისთვის

თუ თქვენ ხართ MTS სახლის ინტერნეტის მომხმარებელი, შეგიძლიათ დაარეგისტრიროთ თქვენი პირადი ანგარიში პროვაიდერის ვებსაიტზე:

• გადადით ვებგვერდზე mts.ru;
• ფორმაში დააჭირეთ ბმულს "რეგისტრაცია";
• მიჰყევით ბმულს ზედა მარჯვენა კუთხეში "ჩემი MTS", რომელიც მიუთითებს სერვისის ტიპზე, ჩვენს შემთხვევაში "სახლის ინტერნეტი და ტელევიზია", ასევე შეგიძლიათ აირჩიოთ "მობილური კომუნიკაციები", "ინტერნეტ ბანკი" და სატელიტური ტელევიზია;
• შეავსეთ პირადი ფორმა კერძო, იურიდიული პირისთვის ან PBOYUL-ისთვის.

MTS-ის პირად ანგარიშში შესვლის მახასიათებლები: როგორ შეხვიდეთ?

თუ თქვენ უკვე დაარეგისტრირეთ თქვენი განყოფილება MTS-ის თვითმომსახურების ოფისში, შეგიძლიათ გამოიყენოთ კომპანიის მთავარი ვებგვერდი, გადამოწმებული სოციალური ქსელის ანგარიში და მობილური აპლიკაცია. საიტზე ავტორიზაციისას თქვენი შესვლისა და პაროლის გამოყენებით, დამატებითი არაფერია საჭირო; თუ თქვენ დაუკავშირდით სოციალურ ანგარიშს, შეგიძლიათ შეხვიდეთ მისი გამოყენებით. მობილური აპლიკაციის სმარტფონზე დაყენებისას პაროლის შეყვანა არ დაგჭირდებათ.

• შედით საიტზე mts.ru;
• მიჰყევით My MTS ბმულს ეკრანის ზედა ნაწილში, სადაც მითითებულია აბონენტის მიერ გამოყენებული სერვისის ტიპი;
• სისტემა მოგთხოვთ შეიყვანოთ თქვენი მომხმარებლის სახელი და პაროლი შესაბამის ავტორიზაციის განყოფილებაში;
• ეწვიეთ თქვენს განყოფილებას.

გამოიყენეთ ეს უფასო შესაძლებლობა თქვენი MTS სერვისის გასაუმჯობესებლად.

სერვისები: დააკავშირეთ ბონუს ანგარიში და დაზოგეთ ფული

პროვაიდერი იძლევა უამრავ შესაძლებლობებს სერვისების გამოყენებისათვის My MTS ქსელის აპლიკაციაში. მომხმარებელს ასევე შეუძლია შევიდეს სერვისის სხვა განყოფილებებში ერთი შესვლის სისტემის გამოყენებით, როდესაც არ საჭიროებს სერვისში ხელახალი რეგისტრაციას. MTS Bonus ლოიალობის პროგრამა შეიძლება გააქტიურდეს სატელეკომუნიკაციო სერვისების პაკეტის შეძენისას, MTS Money საკრედიტო ბარათის გახსნისას და რიგ სხვა შემთხვევებში.

MST პირადი ანგარიში. როგორ შეხვიდეთ კანონის აღდგენის შემდეგ

თვითმომსახურების ანგარიშის გამოყენებით შეგიძლიათ თავისუფლად მართოთ ოპერატორის ყველა სერვისი, სატარიფო გეგმა და შემნახველი პროგრამა. გარდა ამისა, თქვენს პირად ანგარიშზე სწრაფი წვდომისთვის, მოწოდებულია "MY MTS" აპლიკაცია, რომელიც ასახავს ანგარიშის ძირითად შესაძლებლობებს და საშუალებას გაძლევთ შეხვიდეთ ზედმეტი ავტორიზაციის გარეშე სმარტფონის დესკტოპის ხატიდან.

MTS არის ერთ-ერთი უმსხვილესი მობილური კომუნიკაციის პროვაიდერი რუსეთში. ორგანიზაციას აქვს უამრავი ფილიალი, რომელიც მოემსახურება მოქალაქეებს რეგიონებში და ონლაინ რეჟიმში. გარდა ამისა, პროვაიდერი თავის აბონენტებს სატელეფონო კომუნიკაციების გარდა მრავალფეროვან მომსახურებას სთავაზობს. MTS Home ინტერნეტი და ტელევიზიის პირადი ანგარიში არის ინსტრუმენტი ტელევიზიისა და ქსელის მაუწყებლობის მართვისთვის, ანგარიშის ინფორმაციის სანახავად და ა.შ. სამწუხაროდ, სერვისი ყოველთვის არ არის სტაბილური. ოფიციალურ რესურსზე რეგისტრაცია და მისი მოქმედება აჩენს კითხვებს მსოფლიო ქსელის ყველაზე გამოუცდელ ვიზიტორებს შორის.

რესურსი აერთიანებს ბევრ შესაძლებლობას. პროვაიდერის აბონენტებს შეუძლიათ შეასრულონ ასობით სხვადასხვა ოპერაცია დისტანციურად, კომპანიის ოფისებში ვიზიტის გარეშე. ნამდვილად მოსახერხებელია. თქვენი ანგარიშის მოსანახულებლად გჭირდებათ მხოლოდ კომპიუტერი ან სმარტფონი მსოფლიო ქსელზე წვდომით. პროფილების რეგისტრაცია საკმაოდ მარტივია, არ საჭიროებს დიდ დროს ან დოკუმენტების პაკეტს. საკმარისია კომპანიიდან შეძენილი SIM ბარათი ან დოკუმენტი ქსელური კავშირის ან სატელევიზიო მაუწყებლობის მიწოდებისთვის.

რეგისტრირებული პროფილი ბევრ სარგებელს იძლევა. თქვენი ანგარიშის შევსება, სხვა კლიენტებისთვის თანხების გადარიცხვა, ბარათების დაბლოკვა - ეს ყველაფერი ხელმისაწვდომია ოფიციალურ ვებსაიტზე mts.ru თქვენს პირად ანგარიშზე "სახლის ინტერნეტი".

ძირითადი მახასიათებლები

პირადი ანგარიში www.mts.ru "სახლის ინტერნეტი და ტელევიზია" დარეგისტრირებულ მომხმარებლებს ფუნქციონირების მართვის მოსახერხებელ ფუნქციებს აძლევს. სახლში ჯდომისას ან მოგზაურობის დროს, სმარტფონით ხელში, მომხმარებლებს შეუძლიათ:

1. დაკავშირება და გათიშვა სხვადასხვა ტარიფებთან და ფუნქციებთან;
2. ტარიფების შეცვლა წესების მიხედვით უფრო ხელსაყრელზე;
3. გადაიხადეთ გამოყენებული ფუნქციონალობისთვის, შეავსეთ თქვენი ანგარიში, გადარიცხეთ ფული სხვა კლიენტებზე;
4. შეუკვეთეთ ტრანზაქციების დეტალები პირად ანგარიშზე - თვალყური ადევნეთ ხარჯებს, შემოსავალს, გადარიცხვებს;
5. დააკავშირეთ დამატებითი სერვისები, დააკავშირეთ ანგარიშები საბანკო ბარათებით ან ელექტრონული ფულით;
6. პროვაიდერის მიმდინარე და ახალი ტარიფების, შეთავაზებების, აქციების, ბონუს პროგრამების მონიტორინგი;
7. გამოიყენეთ სარეკლამო ბონუსები თქვენი შეხედულებისამებრ;
8. გაეცანით გადახდების ისტორიას, გააანალიზეთ საკომუნიკაციო ხარჯები, სატელევიზიო ტრაფიკის ოპერირება;
9. აირჩიეთ გადახდის მეთოდი ხელშეკრულების პირობების მიხედვით, ოფციები მოცემულია ათობით გადახდის სისტემის მეშვეობით;
10. ჩართეთ ან გამორთეთ ოფციები და სატარიფო გეგმები ნებისმიერი ტიპის ფუნქციონირებისთვის.

ჩამოთვლილი ფუნქციები არის მთავარი. სინამდვილეში, ოფიციალურ ვებსაიტს აქვს ინტუიციური ინტერფეისი, სექციებით გამარტივებული ნავიგაციისთვის.

Დამატებითი ფუნქციები

MTS Home ინტერნეტის პირადი ანგარიში ასევე გთავაზობთ რამდენიმე მოსახერხებელ დამატებით ფუნქციას:

• პერსონალური ელექტრონული საფოსტო ყუთი - მიწოდებული სრულიად უფასოდ;
• ანტივირუსული პროგრამა ონლაინ სერფინგის აქტიური მოყვარულებისთვის;
• ჰოსტინგი საკუთარი ვებსაიტის ჰოსტინგისთვის.

ასევე შესაძლებელია ჩამოთვლილი დამატებითი ფუნქციების დაკავშირება lk-ის საშუალებით, ან უახლოეს რეგიონალურ სერვის ოფისში. აბონენტები, რომლებიც რეგულარულად სარგებლობენ კომპანიის მომსახურებით, იღებენ ბონუსებს და შეუძლიათ ნაწილობრივ დაფარონ საკომუნიკაციო, სატელეფონო და სატელევიზიო მაუწყებლობის ღირებულება. დამატებითი სერვისები MTS ანტივირუსული პროგრამების სახით შესაფერისია დესკტოპის კომპიუტერებისთვის, ლეპტოპებისთვის, ასევე თანამედროვე სმარტფონებისთვის, რომლებიც დაფუძნებულია Android-სა და iOS-ზე.

როგორ დავრეგისტრირდეთ

MTS-ის განყოფილებაში "სახლის ინტერნეტი და ციფრული ტელევიზია" დარეგისტრირების რამდენიმე გზა არსებობს. ეს ფუნქცია მოქმედებს კომპანიის ოფიციალურ ვებსაიტზე, მისი გავლა შეგიძლიათ კომპიუტერიდან ან სმარტფონიდან, არ აქვს მნიშვნელობა. ინტერნეტ კავშირისა და ციფრული ტელევიზიის კონტრაქტებით პროფილების რეგისტრაციის ალგორითმი შემდეგია:

1. გადადით მისამართზე www.mts.ru (დააწკაპუნეთ ბმულზე ან შეიყვანეთ მისამართის სახელი ბრაუზერის საძიებო ზოლში). დაელოდეთ სანამ გვერდი მთლიანად ჩაიტვირთება.
2. ზედა მარჯვენა კუთხეში იპოვეთ ღილაკი "ჩემი MTS" და დააწკაპუნეთ მასზე. ფუნქციონირების ტიპის მიხედვით გაიხსნება პატარა მენიუ სხვადასხვა სექციებით, თქვენ უნდა აირჩიოთ სასურველი ვარიანტი.
3. საჭირო გვერდი ჩაიტვირთება. ამ მიზნებისთვის შეგიძლიათ გამოიყენოთ სოციალური ქსელი ან პირადი ინფორმაცია.
4. ასევე, ველში არის ორგანიზაციასთან მუშაობის დოკუმენტაციის ელექტრონული ვერსია, რეკომენდებულია დოკუმენტის ყურადღებით წაკითხვა. ის შეიცავს ინფორმაციას მომსახურების პირობების, გადახდის წესებისა და სხვა მნიშვნელოვანი ინფორმაციის შესახებ.
5. ხელშეკრულების წაკითხვის შემდეგ, თქვენ უნდა აირჩიოთ თქვენი მომხმარებლის სტატუსი. რეგისტრაციის შემდგომი ეტაპების გასავლელად, დაგჭირდებათ ქაღალდის ხელშეკრულება ოპერატორთან.
6. ფორმაში, რომელიც იხსნება, თქვენ უნდა შეავსოთ ყველა ველი. მოგეთხოვებათ მიუთითოთ მომხმარებლის გვარი და სახელი, პასპორტის მონაცემები, ნომერი და ხელშეკრულების დადების თარიღი.
7. სავალდებულო ნაბიჯი ასევე არის captcha-ს გავლა. სერვისი ქმნის ასოების ან რიცხვების წარწერას, ისინი უნდა შეიყვანოთ სპეციალურ ველში. ამ გზით საიტი დაცულია რობოტების მიერ ავტომატური მასობრივი რეგისტრაციისგან.
8. მოათავსეთ ტიკი წარწერის გვერდით, რომელშიც მითითებულია თქვენი თანხმობა სერვისით სარგებლობის პირობებთან და ხელშეკრულების პირობებთან.
9. თუ ფორმები სწორად არის შევსებული და ყველა ეტაპი დასრულებულია, გამოჩნდება შეტყობინება, რომელშიც მითითებულია, რომ რეგისტრაცია წარმატებით დასრულდა.
10. ეკრანზე გამოჩნდება შემთხვევით გენერირებული შესვლა და პაროლი თქვენს პროფილზე წვდომისთვის. რეკომენდირებულია დაიმახსოვროთ, ჩაწეროთ ან შეინახოთ ეს ინფორმაცია თქვენს მოწყობილობაზე ცალკე ფაილად.

ეს ასრულებს რეგისტრაციას www.mts.tu-ზე „სახლის ინტერნეტი და ტელევიზია“ პირად ანგარიშზე. მნიშვნელოვანია გვახსოვდეს, რომ ფუნქციები განსხვავებულად არის მოწოდებული მობილური კომუნიკაციებისგან. ამ განყოფილებაში პირადი ანგარიშის დასარეგისტრირებლად ან ფუნქციონირებისთვის არ დაგჭირდებათ ტელეოპერატორის მიერ წარმოებული SIM ბარათი.

თუ ოპერატორთან ხელშეკრულება ჯერ არ არის დადებული, ამის გამოსწორება შესაძლებელია აქ, სარეგისტრაციო ფორმაში. დასასრულს, თქვენ უნდა იპოვოთ ღილაკი "რეგისტრაცია" ფორმებში. სერვისი შემოგთავაზებთ სტანდარტულ დოკუმენტს, სადაც საჭირო იქნება რეალური პირადი და პასპორტის ინფორმაციის მითითება.

შედით რეგისტრირებულ ანგარიშზე

სრული რეგისტრაციის შემდეგ თქვენ შეძლებთ სისტემაში შესვლას. ამავდროულად, მომხმარებელი იღებს სრულ წვდომას ორგანიზაციის სერვისებზე. თქვენს პირად ანგარიშში dom.mts.ru "სახლის ინტერნეტი" შესასვლელად, თქვენ უნდა:

• გადადით ოფიციალურ ვებსაიტზე;
• აირჩიეთ შესაბამისი ჩანართი ზედა მარჯვენა კუთხეში;
• შეიყვანეთ ადრე მომზადებული შესვლა და პაროლი;
• დააჭირეთ დიდ წითელ ღილაკს.

ზემოაღნიშნული ნაბიჯების შემდეგ, მომხმარებელი გადადის პროვაიდერის მართვის გვერდზე.

მჭირდება დაკავშირება

გარდა ამისა, თქვენ არ გჭირდებათ სერვისზე პირადი ანგარიშის ოფციის დაკავშირება. საკმარისია დარეგისტრირდეთ ან დადოთ ხელშეკრულება კომპანიასთან, შეინახოთ თქვენი პირადი მონაცემები და გამოიყენოთ ისინი მომავალში.

ეწვიეთ ინტერაქტიული კონსოლის საშუალებით

ტელევიზორის თანამედროვე მოდელების უმეტესობა მხარს უჭერს ინტერნეტ კავშირს Wi-Fi-ის საშუალებით. თქვენ ასევე შეგიძლიათ გამოიყენოთ ეს ფუნქცია მომხმარებლის ინტერფეისში შესასვლელად. MTS-ის პირად ანგარიშთან "სახლის ინტერნეტი და ტელევიზია" პირადი ანგარიშის საშუალებით კომუნიკაცია შეიძლება განხორციელდეს პირდაპირ ტელეეკრანიდან. ინტერაქტიული სეტ-ტოპ ბოქსის გამოყენებისას, თქვენ არც კი გჭირდებათ სტანდარტული შესვლის დეტალების შეყვანა. ფორმის ველებში უნდა შეიყვანოთ თქვენი სახელი და გვარი, რის შემდეგაც ავტომატურად გადამისამართდებით თქვენს ანგარიშზე. მოწყობილობა დაიმახსოვრებს თქვენს შესვლის ინფორმაციას და მომავალში ავტომატურად გადაერთვება სერვისზე, ინფორმაციის მოთხოვნის გარეშე.

სერვისის უპირატესობები

პირადი ანგარიში "საშინაო ინტერნეტი და ტელევიზია" www.dom.mts.ru არის მოსახერხებელი სერვისი, რომელიც უზრუნველყოფს კლიენტებს მნიშვნელოვანი უპირატესობებით:

1. სისტემის ფუნქციონალობის გამოსაყენებლად არ არის საჭირო დამატებითი აღჭურვილობა ან ფინანსური ინვესტიცია, ის უფასოა;
2. პროვაიდერთან შეტყობინებების მაღალი სიჩქარე - თანხების მიღება, ტარიფების ცვლილებები და სხვა ვარიანტები თითქმის მყისიერად იწყება;
3. გლობალურ ქსელთან დაკავშირების ხელმისაწვდომობა და სატელევიზიო მაუწყებლობა ოპერატორის ოფისებში ვიზიტის გარეშე;
4. მომსახურების მაღალი ხარისხი;
5. მარტივი და ინტუიციური ინტერფეისი.

პროვაიდერის ძირითადი რესურსის ნებისმიერ განყოფილებაში ყოველთვის არის შესაძლებლობა სწრაფად დაუკავშირდეს ტექნიკურ სპეციალისტებს, გაეცნოს ინფორმაციას მიმდინარე ტარიფის, ბალანსის და ა.შ.

რა უნდა გააკეთოთ, თუ დაკარგავთ თქვენს დეტალებს

თქვენი ლოგინისა და პაროლის დაკარგვა სტანდარტული სიტუაციაა, რომელშიც პანიკაში არ უნდა ჩავარდეთ. მონაცემების აღდგენა შეგიძლიათ კომპანიის 24-საათიანი მხარდაჭერის სერვისის გამოყენებით. ამისათვის საჭიროა:

• დარეკეთ ერთი უფასო ნომერზე 8-800-250-08-90 (ზარები არ ღირს აბონენტებისთვის მთელ რუსეთში);
• სთხოვეთ ტექნიკური დახმარების სპეციალისტს აღადგინოს ან შექმნას ახალი პაროლი;
• მიუთითეთ თქვენი გვარი, სახელი და პატრონიმი, კოდი სიტყვა ან/და ხელშეკრულების ნომერი;
• დაელოდეთ დასახელებულთა გადამოწმებას;
• სპეციალისტი გეტყვით პაროლს ან გამოგიგზავნით ტექსტურ ფორმატში SMS შეტყობინების საშუალებით.

აღდგენილი დეტალების გამოყენება შესაძლებელია ტექნიკური დახმარების სპეციალისტთან კომუნიკაციისთანავე. შემოთავაზებული ალგორითმი ასევე მუშაობს პირადი გვერდიდან შესვლის აღსადგენად.

რა უნდა გააკეთოს, თუ არაფერი მუშაობს

როგორც ნებისმიერი სხვა ციფრული სერვისის შემთხვევაში, პრობლემები ხშირად წარმოიქმნება როგორც ონლაინ შესვლასთან, ასევე სატელევიზიო მაუწყებლობასთან დაკავშირებით. ტექნიკურ მხარდაჭერასთან დაკავშირება ყოველთვის არ არის ხელმისაწვდომი და შეიძლება რთული იყოს თქვენს ანგარიშში საჭირო ინფორმაციის პოვნა. ქვემოთ მოცემულია ყველაზე გავრცელებული შეცდომების ჩამონათვალი ონლაინ და მაუწყებლობის დროს.

სატელევიზიო მაუწყებლობის პრობლემები

შეცდომები ხდება სატელიტთან დაკავშირებისას და ტელევიზორის ყურებისას. კოდი განსაზღვრავს მარცხის მიზეზს და როგორ აღმოიფხვრას იგი:

D101-0

მოწყობილობა არ გადასცემს ინფორმაციას სამუშაო მოდულზე. თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ დაშიფრულ არხს და დაელოდოთ რამდენიმე წუთს, სანამ ტელევიზორი გადასცემს საჭირო მონაცემებს.

„სტატუსი არ არის განსაზღვრული“, კოდები E006-4, E106-9, E04-4

წარუმატებლობის შესაძლო მიზეზები:

1. სმარტ ბარათი არასწორად არის დაინსტალირებული;
2. კონტაქტები არის დაჟანგული ან ბინძური;
3. ბარათი გატეხილია ან გაუმართავია;
4. მოწყობილობა არ უჭერს მხარს ამ ტიპის ბარათს;
5. დანართი გატეხილია.

პრობლემის მოგვარება შეგიძლიათ სმარტ ბარათის ხელახლა დაყენებით ან ტექნიკოსის დარეკვით, რომ შეამოწმოს აღჭურვილობა.

E101-4, E107-4

რატომღაც ბარათი არ იყო გააქტიურებული. გამოსავალი არის ოპერატორის ცხელ ხაზზე დარეკვა და ხელახალი გააქტიურების მოთხოვნა.

E106-9

ჭკვიანი ყურსასმენი არის დეფექტური ან სხვა ოპერატორის მიერ წარმოებული. პრობლემის გამოსასწორებლად რეკომენდირებულია გამოიყენოთ სხვა ბარათი, სასურველია ის, რომელიც მოყვება სეტ-ტოპ ბოქს.

E030-4, E120-4

ხდება ტელევიზორში არასწორად დაყენებული თარიღისა და დროის გამო. გასწორებულია სწორი მონაცემების შეყვანით.

E019-4

დასაკრავი მოწყობილობა დიდი ხანია არ არის დაკავშირებული ქსელთან. პრობლემის მოსაგვარებლად შეამოწმეთ სმარტ ბარათის ყველა კაბელი და კონტაქტი.

E133-4

E48-32

მოწყობილობა არ არის სწორად კონფიგურირებული ან იყენებს მოძველებულ პროგრამულ უზრუნველყოფას. თქვენ უნდა განაახლოთ პროგრამული უზრუნველყოფა და დააბრუნოთ სეტ-ტოპ ბოქსის პარამეტრები ქარხნულ პარამეტრებზე.

E52-32

არ არის სატელიტური სიგნალი. თქვენ ორჯერ უნდა შეამოწმოთ კონექტორებში შესული კაბელების მთლიანობა და ანტენის პარამეტრები.

შეცდომა 201

სეტ-ტოპ ბოქსი არ არის გააქტიურებული. პრობლემის მოსაგვარებლად რეკომენდირებულია დარეკოთ ტექნიკური მხარდაჭერა და მოითხოვოთ ხელახალი გააქტიურება.

ინტერნეტ კავშირის საერთო პრობლემები

ეს ხდება, რომ ქსელი არ მუშაობს აშკარა მიზეზის გარეშე, მაგრამ კომპიუტერი მუდმივად აწარმოებს შეცდომის კოდებს. როგორც წინა შემთხვევაში, ასეთი ხარვეზების აღმოფხვრის მეთოდი გამომდინარეობს კოდებიდან.

691, 629

შესვლა და/ან პაროლი არასწორად იყო შეყვანილი. რეკომენდებულია მონაცემების სპეციალურ ფორმებში შეყვანის სისწორის შემოწმება, ჩართულია თუ არა Caps Lock ღილაკი და არჩეულია თუ არა შეყვანის სწორი ენა.

711

პრობლემა ჩნდება ძველ Windows ოპერაციულ სისტემებზე. Გადაწყვეტა:

• დააჭირეთ "დაწყებას" და გადადით მართვის პანელზე;
• აირჩიეთ სისტემის ადმინისტრირების განყოფილება;
• ორჯერ დააწკაპუნეთ "სერვისებზე";
• იპოვნეთ Plug and Play სერვისი;
• გადადით დისტანციური წვდომის ავტომატური ჩართვის მენეჯერზე;
• ტელეფონია;
• თვისებები, ჩანართი – ზოგადი;
• აირჩიეთ ხელით გაშვების ტიპი და დააჭირეთ ღილაკს ცვლილებების გამოყენება.

ამის შემდეგ გაუშვით ქსელის კავშირი.

720

შეცდომის აღმოსაფხვრელად, თქვენ უნდა შეასრულოთ რამდენიმე თანმიმდევრული მოქმედება:

1. გადადით მართვის პანელზე;
2. იპოვნეთ ინტერნეტ კავშირის განყოფილება;
3. აირჩიეთ ადგილობრივი ქსელის კავშირების ჩანართი;
4. გადადით ქსელის ჩანართზე და მოხსენით „TCP/IP პროტოკოლის“ ველი.

769

• გადადით მართვის პანელზე;
• გადადით ქსელის პარამეტრებზე;
• დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით LAN კავშირზე და გათიშეთ იგი;
• ხელახლა დაკავშირება იმავე გზით;
• დაიწყეთ მაღალი სიჩქარით გადართვა.

678, 651, 815

შეცდომები შეიძლება გამოჩნდეს რამდენიმე მიზეზის გამო:

1. ქსელის ადაპტერი გამორთულია ან სწორად არ არის ჩართული. ხელახლა დაკავშირება.
2. ვირუსის პროგრამა ან ბუხარი ბლოკავს წვდომას ქსელში. გამორთეთ ისინი გარკვეული ხნით და შეამოწმეთ კავშირი ამ მდგომარეობაში.
3. კაბელის მთლიანობა დარღვეულია. შეამოწმეთ კაბელი დაზიანებისთვის.
4. კომპიუტერული სისტემის ერთეულში კონექტორთან შეხება არ არის. სწორად ჩადეთ საკაბელო დანამატი სისტემის ერთეულში.
5. ოპერაციული სისტემა ინფიცირებულია ვირუსებით. დაასკანირეთ თქვენი კომპიუტერი ანტივირუსული პროგრამებით.
6. ქსელის ადაპტერი გატეხილია. სცადეთ შეამოწმოთ სიჩქარე სხვა მოწყობილობიდან.

თუ ზემოთ ჩამოთვლილთაგან არცერთი არ დაგვეხმარა და dom.ru მაინც არ მუშაობს, უნდა დარეკოთ ტექნიკური მხარდაჭერა.

დროებითი ბლოკირების პირობები

dom სერვისის დაბლოკვა საჭიროა იმ შემთხვევებში, როდესაც ადამიანები არ იყენებენ წვდომას მსოფლიო ქსელზე ან ტელევიზორზე გარკვეული დროის განმავლობაში, მაგალითად, როდესაც ისინი არ არიან. თქვენ შეგიძლიათ დაბლოკოთ სეტ-ტოპ ბოქსის ან ინტერნეტ კავშირის მუშაობა შემდეგი პირობებით:

• პროვაიდერის მუშაობის შეჩერების პერიოდში ანგარიშიდან თანხები არ არის ამოღებული;
• დროებითი ბლოკირების მაქსიმალური ვადა არის 30 დღე 1 წელიწადში;
• დაბლოკვის გამოყენება შესაძლებელია მხოლოდ ონლაინ კავშირის მიწოდების ხელშეკრულებით;
• თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ ეს ვარიანტი არა უმეტეს წელიწადში ერთხელ;
• დაბლოკვა შეგიძლიათ მხოლოდ MTS საკომუნიკაციო სალონის საშუალებით ან ტექნიკური დახმარების დარეკვით;
• ბლოკირება ფასიანია;
• ხელახალი ჩართვა ხდება ავტომატურად მას შემდეგ, რაც შეთანხმებული დაბლოკვის ვადა ამოიწურება;
• თუ დაბლოკვა ვადაზე ადრე მოიხსნება, მათთვის გადახდა ჩვეულებრივად გამოითვლება.

კიდევ რა უნდა იცოდეთ

MTS კომპანია ცნობილია საკმაოდ მკაცრი სახელშეკრულებო პირობებით. აბონენტებს მოეთხოვებათ აბსოლუტური დისციპლინა და მკაცრად დაიცვან დოკუმენტების პირობები. მნიშვნელოვანია გვახსოვდეს პროვაიდერთან ხელშეკრულებების რამდენიმე მახასიათებელი დაკავშირებამდე:

1. ხელშეკრულების ვადამდე შეწყვეტის შემთხვევაში აღჭურვილობის გაქირავების საფასური არ ბრუნდება;
2. ოპერატორთან თანამშრომლობის შეწყვეტის შემთხვევაში, თანამშრომლობის ხელშეკრულების გაფორმებიდან ერთ წელზე ადრე, კლიენტი ვალდებულია გადაიხადოს ჯარიმა (ოდენობა იცვლება ინდივიდუალურად);
3. ბევრი აბონენტი ჩივის, რომ მათ არ შეუძლიათ წვდომა პირად გვერდზე და ხშირად ექმნებათ პრობლემები ინტერნეტის სიჩქარესთან დაკავშირებით;
4. დოკუმენტებში მითითებულია, რომ მაღალი ხარისხის კავშირი არის ჩართული უფასოდ, მაგრამ მომხმარებლები მაინც იხდიან კაბელის გაყვანის საფასურს.

არის უფრო მომგებიანი შეთავაზებები სხვა ოპერატორებისგან, მაგრამ MTS, რუსებს შორის დიდი სანდოობის მქონე კომპანია მოთხოვნადია. თანამშრომლობის ხარისხი და წარმატება დამოკიდებულია აბონენტის საცხოვრებელ რეგიონზე და ორგანიზაციასთან მუშაობის ინდივიდუალურ გარემოებებზე.

• ოფიციალური საიტი: http://www.mts.ru
• პირადი ტერიტორია: https://lk.ug.mts.ru/#/auth/login
• ცხელი ხაზის ტელეფონი: 8 800 250-08-90

მობილური ოპერატორისგან MTS გადაიქცა ინტერნეტ პროვაიდერად სახლის ინტერნეტისთვის მაღალსიჩქარიანი კავშირებით. ამან ასევე შესაძლებელი გახადა ციფრული ტელევიზიის თანამედროვე ხარისხის სერვისების დამატება.
ამავდროულად, დღეს ჩვენი ქვეყნის ყველა მაცხოვრებელს შეუძლია იყოს ამ სერვისების მფლობელი, შესაძლებლობა ხელმისაწვდომია ქვეყნის ყველა რეგიონში. ავტომატურად მომხმარებლებისთვის MTSშეუერთდნენ კომპანიის კლიენტები ნაკადი, რომელსაც დღესაც შეუძლია სერვისის მენეჯმენტში შესვლა ძველ მისამართზე www.stream.ru მოხერხებულობისა და გამოყენების სიმარტივის წყალობით, პერსონალურმა ანგარიშმა პოპულარობა მოიპოვა ბევრ რუსში.

ინტერნეტისა და ტელევიზორის პარამეტრები თქვენს MTS პირად ანგარიშში

სანამ თქვენს პირად ანგარიშში პარამეტრების შეყვანას შეძლებთ, სისტემაში უნდა დარეგისტრირდეთ. ამისათვის თქვენ უნდა გააკეთოთ შემდეგი:

• კომპიუტერის ან ტაბლეტის გამოყენებით, ეწვიეთ კომპანიის ოფიციალურ ვებსაიტს ინტერნეტში www.mts.ru/dom/. მთავარი გვერდის ჩატვირთვის შემდეგ დააწკაპუნეთ ბმულზე „პირადი ანგარიში“ ზედა მარჯვენა კუთხეში.
• შემდეგ ქვემენიუში, რომელიც გამოჩნდება, როცა წახვალთ, აირჩიეთ ბმული "სახლის ინტერნეტი და ტელევიზია", გადადით ბმულზე „რეგისტრაცია“ და დაიწყეთ რეგისტრაცია.
• რეგისტრაციის პროცესში სისტემა მოგთხოვთ შეავსოთ საჭირო ფორმა. შევსებისას გთხოვთ შეიყვანოთ შემდეგი ინფორმაცია:
  - თქვენი იურიდიული სტატუსი,
  — პასპორტის სერია და ნომერი, ინფორმაცია მისი გაცემის შესახებ
  - კოდი გადამოწმებისთვის.

ყველა ინფორმაციის შეყვანის შემდეგ, თქვენ უნდა გადაამოწმოთ მოწოდებული მონაცემების შესაბამისობა და სისწორე. გადამოწმების შემდეგ, თქვენ უნდა დააჭიროთ "რეგისტრაციას", რეგისტრაცია დასრულდება. ახლა თქვენ შეგიძლიათ შეამოწმოთ თქვენი საფოსტო ყუთი, რომელიც მითითებულია რეგისტრაციისას, ის შეიცავს წერილს თქვენი მონაცემებით თქვენს პირად ანგარიშში შესასვლელად - შესვლა და პაროლი.

MTS პირადი ანგარიშის ძირითადი ფუნქციები: სახლის ინტერნეტი და ტელევიზია

თქვენი პირადი ანგარიშის გამოყენებით, შეგიძლიათ შეცვალოთ და დააკონფიგურიროთ შემდეგი ფუნქციები ონლაინ:

• სერვისების დაკავშირება და გათიშვა;
• სატარიფო გეგმის შეცვლა;
• გადარიცხეთ თანხები თქვენს ბალანსზე და გადაიხადეთ დაკავშირებული სერვისებისთვის.

სისტემის ნავიგაცია და ინტერფეისი საკმაოდ მკაფიო და მოსახერხებელია და შექმნილია ყველაზე გამოუცდელი მომხმარებლისთვის.

თქვენი MTS პირადი ანგარიშის დამატებითი ფუნქციები: სახლის ინტერნეტი და ტელევიზორი

ელექტრონული სერვისი თავის მომხმარებლებს სთავაზობს გამოყენების შემდეგ დამატებით ვარიანტებს:

• ელექტრონული ფოსტა, უფასო ელ.ფოსტა სერვისზე;
• მოწინავე ანტივირუსული პროგრამის გამოყენების შესაძლებლობა;
• თქვენი პირადი ჰოსტინგი და მრავალი სხვა დამატებითი ფუნქცია.

მომხმარებელს შეუძლია გაააქტიუროს დამატებითი სერვისები არა მხოლოდ MTS-ის პირად ანგარიშზე, არამედ MTS-ის მრავალი საკომუნიკაციო მაღაზიის მონახულების გზით. სალონში სტუმრობისას თანამშრომელი მოგთხოვთ წერილობითი ფორმით წარმოადგინოთ შესაბამისი განცხადება.

ბონუს პროგრამა

MTS კომპანია ზრუნავს თავის მომხმარებლებზე და აწარმოებს ლოიალობის პროგრამას, რომლის მიხედვითაც, ციფრული ტელევიზიის ან სახლის ინტერნეტ სერვისების ყოველი გადახდისას, თითოეულ აბონენტს ენიჭება ბონუს ქულები. დროთა განმავლობაში შეგიძლიათ გამოიყენოთ ბონუს ქულები თქვენი ყოველთვიური სააბონენტო გადასახადის გადასახდელად, რაც ძალიან მოსახერხებელია და რაც მთავარია დაზოგავს ფულს.