I requisiti di base per l'organizzazione del posto di lavoro di un utente PC sono stabiliti in SanPiN 2.2.2/2.4.1340-03.

Il luogo di lavoro è un luogo in cui un dipendente deve essere o arrivare in relazione al suo lavoro e che è direttamente o indirettamente sotto il controllo del datore di lavoro.

Un posto di lavoro permanente è un luogo in cui un lavoratore trascorre la maggior parte del suo tempo lavorativo (più del 50% o più di 2 ore continuative).

Secondo GOST 12.2.032-78, la progettazione del posto di lavoro e la relativa disposizione di tutti i suoi elementi (sedile, comandi, dispositivi di visualizzazione delle informazioni e altri) devono rispettare i requisiti antropometrici, fisiologici e psicologici, nonché la natura del l'opera [GOST 12.2.032-78]. In particolare, durante l'organizzazione

Il posto di lavoro del programmatore deve soddisfare le seguenti condizioni di base: posizionamento ottimale delle attrezzature incluse nel posto di lavoro e spazio di lavoro sufficiente per consentire tutti i movimenti e i movimenti necessari.

Un luogo di lavoro ben adattato all'attività lavorativa, organizzato correttamente e opportunamente in termini di spazio, forma, dimensioni, offre all'ingegnere del software una posizione di lavoro confortevole e un'elevata produttività del lavoro con il minimo stress fisico e mentale. Con una corretta organizzazione del posto di lavoro, la produttività del lavoro aumenta dall'8 al 20%.

1. Quando si posizionano postazioni di lavoro con PC, la distanza tra i desktop con monitor video (verso la superficie posteriore di un monitor video e lo schermo di un altro monitor video) deve essere di almeno 2,0 m, e

la distanza tra le superfici laterali dei monitor video è di almeno 1,2 m.

2. Le postazioni di lavoro dotate di PC in locali con fonti di fattori produttivi dannosi devono essere ubicate in cabine isolate con ricambio d'aria organizzato.

3. Quando si esegue un lavoro creativo che richiede uno stress mentale significativo o un'elevata concentrazione dell'attenzione, si consiglia di isolare le postazioni di lavoro con PC l'una dall'altra mediante pareti divisorie alte 1,5 - 2,0 m.

4. Lo schermo del monitor video deve essere posizionato dagli occhi dell'utente a una distanza di 600 - 700 mm, ma non a meno di 500 mm, tenendo conto della dimensione dei caratteri e dei simboli alfanumerici.

5. La progettazione del tavolo di lavoro deve garantire il posizionamento ottimale delle attrezzature utilizzate sul piano di lavoro, tenendo conto della sua quantità, delle caratteristiche costruttive e della natura del lavoro svolto.

Allo stesso tempo, è possibile utilizzare tavoli da lavoro di vari design che soddisfano i moderni requisiti ergonomici. La superficie del desktop deve avere una riflettanza compresa tra 0,5 e 0,7.

6. La progettazione della sedia da lavoro (sedia) dovrebbe garantire il mantenimento di una postura di lavoro razionale quando si lavora al PC e consentire di modificare la postura al fine di ridurre la tensione statica dei muscoli della regione cervico-brachiale e della schiena per prevenire lo sviluppo della fatica. Il tipo di sedia da lavoro (sedia) deve essere selezionato tenendo conto dell'altezza dell'utente, della natura e della durata del lavoro con il PC.

La sedia da lavoro (sedia) deve essere alza-girevole, regolabile in altezza e negli angoli di inclinazione del sedile e dello schienale, nonché nella distanza dello schienale dal bordo anteriore del sedile, mentre la regolazione di ciascun parametro deve essere indipendente, facile da eseguire e avere una fissazione affidabile.

7. La superficie del sedile, dello schienale e degli altri elementi della sedia (sedia) deve essere semimorbida, con rivestimento antiscivolo, leggermente elettrificato e traspirante, garantendo una facile pulizia dallo sporco.

8. La postazione di lavoro dell'utente PC deve essere dotata di poggiapiedi con larghezza di almeno 300 mm, profondità di almeno 400 mm, regolazione in altezza fino a 150 mm e angolo di inclinazione del piano di appoggio del cavalletto fino a 20° . La superficie del supporto deve essere ondulata e avere un bordo alto 10 mm lungo il bordo anteriore.

9. La tastiera deve essere posizionata sulla superficie del tavolo a una distanza di 100 - 300 mm dal bordo rivolto verso l'utente o su un'apposita superficie di lavoro regolabile in altezza, separata dal piano principale del tavolo.

10. La linea di vista deve essere perpendicolare al centro dello schermo e la sua deviazione ottimale dalla perpendicolare che passa per il centro dello schermo nel piano verticale non deve superare +/- 5 gradi, consentiti +/- 10 gradi.

Il posto di lavoro per eseguire il lavoro in posizione seduta è organizzato secondo GOST 12.2.032-78. Questa posizione provoca un affaticamento minimo per il programmatore. Una disposizione razionale del posto di lavoro prevede un ordine chiaro e coerenza nel posizionamento di oggetti, strumenti di lavoro e documentazione. La progettazione del luogo di lavoro deve garantire che le operazioni lavorative siano eseguite entro la portata del campo motorio.

Le aree per le operazioni manuali e il posizionamento dei controlli sono mostrate nella Figura 207.

Figura 207 – Zone per eseguire operazioni manuali e posizionare comandi: 1 – zona per posizionare i comandi più importanti e utilizzati molto frequentemente (zona ottimale del campo motore); 2 – zona per posizionare i comandi utilizzati di frequente (zona di facile accesso al campo motore); 3 – zona per posizionare i controlli utilizzati raramente (zona di portata del campo motore)

L'esecuzione delle operazioni lavorative "spesso" e "molto spesso" dovrebbe essere garantita all'interno della zona facilmente raggiungibile e della zona ottimale del campo motorio. Si presuppone che la frequenza delle operazioni sia: molto spesso - due o più operazioni al minuto; spesso - meno di due operazioni in 1 minuto, ma più di due operazioni in 1 ora; raramente - non più di due operazioni in 1 ora.

Quando si lavora con due mani, i comandi sono posizionati in modo tale che non vi sia alcun incrocio delle mani.

I controlli sul piano di lavoro su un piano orizzontale devono essere posizionati tenendo conto dei seguenti requisiti:

I comandi più importanti e di uso molto frequente dovrebbero essere ubicati nella zona 1 (Figura 207);

Controlli usati frequentemente e meno importanti

non è consentita la collocazione al di fuori della zona 2 (Figura 207);

Non sono consentiti controlli utilizzati raramente

situato al di fuori della zona 3 (Figura 207) [GOST 12.2.032-78].

Consideriamo il posizionamento ottimale degli oggetti di lavoro e della documentazione nelle zone raggiungibili del campo motorio:

1) terminale video (VDT): situato nella zona 3 (centro);

2) unità di sistema: posizionata nell'apposita nicchia del tavolo nella zona 3 (a destra);

3) tastiera: nella zona 1/2 (centro);

4) manipolatore tipo mouse: nella zona 2 (a destra);

5) stampante: nella zona 3 (a destra);

6) documentazione: necessaria durante il lavoro - in zona 3 (a sinistra), non utilizzata costantemente - nei cassetti del tavolo in zona 3 (a sinistra).

Il posizionamento ottimale degli oggetti di lavoro e della documentazione alla portata del campo motorio è mostrato nella Figura 208.

Figura 208 - Posizionamento ottimale dei mezzi di lavoro e della documentazione alla portata del campo motorio

La corretta organizzazione del posto di lavoro informatico influisce direttamente sulla produttività del lavoro. A cosa dovresti prestare particolare attenzione per rendere confortevole la postazione di lavoro del tuo ufficio? Presentiamo alla vostra attenzione quattro zone principali:

Zona 1. Schiena e gambe. Il dolore e il disagio nella parte bassa della schiena si verificano a causa della posizione errata della schiena, della curvatura, della posizione errata delle gambe o, in una parola, a causa della violazione dei requisiti ergonomici della postazione di lavoro del computer.

Ergonomia del posto di lavoro quando si lavora al computer

Cuscini per lo schienale e poggiapiedi aiuteranno a risolvere il problema. La combinazione di un cuscino di supporto e di un poggiapiedi allevierà la tensione muscolare, aiutando a prevenire fastidi e dolori alla zona lombare.

Zona 2. Polso. Un posizionamento errato della mano sulla tastiera o sul mouse può causare gravi lesioni alle mani, ai polsi e agli avambracci. La malattia più comune è la sindrome del tunnel carpale. I pad di supporto per tastiera e mouse aiuteranno a risolvere il problema. Con il loro aiuto, il carico sul nervo carpale centrale viene ridotto, prevenendo lo sviluppo della CTS (sindrome del tunnel carpale) negli impiegati.

Zona 3. Collo, spalle, occhi. Se, lavorando in ufficio, devi piegare la schiena e il collo mentre lavori con monitor e documenti, ciò porta ad un aumento dello stress e della tensione muscolare, che provoca dolore e disagio ai muscoli della schiena, del collo e della parte delle spalle. corpo. I supporti per laptop e monitor, nonché i portadocumenti, aiuteranno a risolvere il problema. Riducono lo sforzo su spalle, collo e occhi assicurando che lo schermo e i documenti siano allineati correttamente con i tuoi occhi.

Zona 4. Organizzazione dello spazio di lavoro. Se l'ergonomia della postazione di lavoro del computer in ufficio non è organizzata correttamente, giriamo costantemente, spostiamo oggetti da un posto all'altro, sprechiamo tempo di lavoro e rischiamo anche di perdere un documento importante. Accessori e prodotti per la pulizia aiuteranno a risolvere il problema. Uno spazio di lavoro d'ufficio ben organizzato e ogni posto di lavoro garantiscono ordine e, di conseguenza, una maggiore produttività.

Requisiti ergonomici

Quando si progettano le attrezzature e si organizza il posto di lavoro di un utente di PC, è necessario garantire che la progettazione di tutti gli elementi del posto di lavoro e la loro relativa disposizione soddisfino i requisiti ergonomici, tenendo conto della natura dell'attività svolta dall'utente, della complessità dei mezzi tecnici , forme di organizzazione del lavoro e posizione lavorativa principale dell'utente.
(clausola 8.1.8. SanPiN 2.2.2.542-96)

Lo schermo del monitor video deve essere posizionato dagli occhi dell'utente a una distanza ottimale di 600-700 mm, ma non a meno di 500 mm, tenendo conto della dimensione dei caratteri e dei simboli alfanumerici
(Clausola 8.1.13 SanPiN 2.2.2.542-96)

L'altezza degli occhi con uno schermo posizionato verticalmente dovrebbe essere al centro o a 2/3 dell'altezza dello schermo. La linea di vista deve essere perpendicolare al centro dello schermo e la sua deviazione ottimale dalla perpendicolare che passa per il centro dello schermo nel piano verticale non deve superare +/- 5 gradi, accettabile +/- 10 gradi
(clausola 8.3.7 SanPiN 2.2.2.542-96)

Il posto di lavoro deve essere dotato di un poggiapiedi con larghezza di almeno 300 mm, profondità di almeno 400 mm, regolazione in altezza fino a 150 mm e angolo di inclinazione del piano di appoggio del cavalletto fino a 20 gradi. La superficie del supporto deve essere ondulata...
(clausola 8.2.5 SanPiN 2.2.2.542-96)

La superficie del sedile, dello schienale e degli altri elementi della sedia (poltrona) deve essere semimorbida, con rivestimento antiscivolo, non elettrizzante e traspirante, garantendo una facile pulizia dallo sporco.
(Clausola 8.1.12 SanPiN 2.2.2.542-96)

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Basato su GOST R ISO 26800-2013, quando si organizzano i luoghi di lavoro in qualsiasi azienda, è necessario tenere conto di una serie di principi di base dell'ergonomia.

1. Orientato alle persone

Un approccio di progettazione ergonomica deve essere incentrato sull’uomo. Ciò significa che tutti i componenti progettati di un sistema, prodotto o servizio sono adattati alle caratteristiche degli utenti, operatori o lavoratori previsti, anziché selezionare e adattare le persone per adattare le loro caratteristiche al sistema, prodotto o servizio.

Questo approccio viene implementato considerando: la popolazione target prevista; il compito, lo scopo o il risultato previsto del sistema; ambiente in cui il progetto opererà.

Dal punto di vista ergonomico, le strategie di selezione e formazione non sostituiscono una corretta progettazione ergonomica, anche se un po’ di selezione e formazione potrebbero comunque essere necessarie.
Le persone a cui è destinata la progettazione (ad esempio, lavoratori o utenti) devono essere coinvolte nel processo di progettazione in tutte le fasi, compresa la valutazione. Ciò aiuterà a ottimizzare le soluzioni (ad esempio, tenendo conto dell'esperienza e dei requisiti dell'utente). La partecipazione continua delle persone della popolazione target alla progettazione del progetto è considerata una strategia ergonomica efficace.

2. Popolazione target

Questo principio si basa sul fatto che la popolazione è molto diversificata. Le persone differiscono per dimensioni fisiche e capacità biomeccaniche, sensoriali e cognitive. Pertanto, la progettazione ergonomica viene effettuata, di regola, per una specifica popolazione target e non per una persona o un'intera popolazione di persone. Nel definire la popolazione target, si dovrebbe evitare la discriminazione, ad esempio sulla base del sesso, dell’età o della disabilità (vedi Convenzione ILO n. 111). Devono essere identificate le caratteristiche rilevanti per la progettazione della popolazione target (ad esempio, dimensione corporea, abilità visiva, alfabetizzazione, abilità, conoscenza) e la loro gamma di variazione nella popolazione target.

Condizioni del problema

La progettazione deve considerare la natura del compito e il coinvolgimento umano nel portarlo a termine. La progettazione basata sulle attività viene eseguita per rendere le attività adatte agli esseri umani. Tale progettazione include la distribuzione di funzioni e compiti tra esseri umani e mezzi tecnici. Un'elaborazione insufficiente dei compiti porterà a effetti negativi sia sull'individuo che sul sistema nel suo complesso. Questi impatti non possono essere compensati dai componenti tecnici del sistema. Quando si progettano i compiti, si dovrebbero considerare le possibili conseguenze sia per la persona che li eseguirà che per il sistema nel suo complesso. Progettare per un compito consente inoltre di rilevare e risolvere le differenze tra il modo previsto e quello effettivo di eseguire un compito. Le attività del compito sono influenzate da variazioni e cambiamenti, ad esempio, di condizioni, procedure, attrezzature, prodotti o materiali.
Compiti adeguatamente progettati: possono essere svolti dalla popolazione target in modo sicuro ed efficace sia a breve che a lungo termine; non causare conseguenze negative a breve o lungo termine per i membri di questa popolazione; può essere utilizzato per sviluppare le capacità e le competenze degli operatori/utenti.
Per stabilire i requisiti relativi alle capacità, competenze e conoscenze delle persone, i compiti e le attività associate devono essere definiti e descritti in dettaglio. Questa descrizione dovrebbe includere input e output delle attività. Nella progettazione centrata sull’uomo, un obiettivo è distinto da un compito. Un obiettivo è visto come il risultato previsto, mentre un compito rappresenta l'attività necessaria per raggiungere l'obiettivo o gli obiettivi.

Gerarchicamente, un obiettivo può essere suddiviso in una serie di sotto-obiettivi e un compito in diverse sotto-attività corrispondenti.

4. Condizioni ambientali

Gli ambienti fisici, organizzativi, sociali e giuridici in cui il sistema, prodotto, servizio o struttura è destinato ad essere utilizzato devono essere identificati e descritti e la loro portata deve essere specificata. Questi ambienti contengono elementi importanti dell'ambiente di progettazione e possono avere un impatto significativo sulle prestazioni del progetto.

4 Ergonomia del lavoro al computer

Gli attributi fisici includono fattori quali condizioni di temperatura, illuminazione, rumore, disposizione spaziale e posizionamento dei mobili. Gli aspetti organizzativi e sociali dell’ambiente includono fattori quali pratiche di lavoro, struttura organizzativa e relazioni tra le persone.
In alcune applicazioni dell'ergonomia, l'ambiente è un fattore che non può essere modificato. In altri casi, è possibile progettare aspetti dell'ambiente. Quando i fattori ambientali fanno parte di un sistema, prodotto, servizio o struttura, la loro progettazione o riprogettazione dovrebbe essere inclusa nel processo di progettazione complessivo e nei suoi risultati. Per quegli aspetti dell'ambiente che non possono essere modificati, le loro caratteristiche devono essere prese in considerazione nella progettazione del sistema, prodotto, servizio o struttura.

L’impatto dell’ambiente può essere maggiore se le persone lavorano ai propri limiti. Se le decisioni di progettazione si basano su dati sulle prestazioni umane misurate solo in un ambiente neutro, potrebbero derivarne conseguenze negative.

5. Valutazione basata su criteri

La valutazione del risultato della progettazione ergonomica di qualsiasi sistema, prodotto o servizio dovrebbe essere basata su criteri ergonomici, indipendentemente dal fatto che sia stato applicato un processo di progettazione ergonomica. I criteri ergonomici possono essere correlati a:
prestazione umana; salute umana, sicurezza e benessere; soddisfazione umana.
Pertanto, i principi ergonomici garantiscono un’interazione umana efficace e sicura con i mezzi di lavoro e l’ambiente di produzione tenendo conto delle capacità specifiche sia degli esseri umani che dei mezzi tecnici. Nella realtà attuale, gli ergonomi devono risolvere i problemi della selezione professionale e dell'adattamento di una persona alle condizioni operative dei mezzi tecnici. Ma il modo ottimale per garantire l’interazione uomo-tecnologia-ambiente è tenere pienamente conto del fattore umano in tutte le fasi di sviluppo, utilizzo e smaltimento del prodotto.

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Nozioni di base sull'ergonomia del computer sul posto di lavoro

Ergonomia dei luoghi di lavoro: requisiti di legge

Denis Shchur, ricercatore leader presso l'Istituto di ricerca sul lavoro e sulla previdenza sociale

Essendo una scienza complessa, l'ergonomia è nata negli anni '20 del secolo scorso. Con lo sviluppo del progresso tecnologico si è posto il problema di come conciliare l’utilizzo di tecnologie sempre più complesse con le capacità fisiche e psicologiche delle persone. Le prime ricerche in questo settore sono state condotte nei paesi tecnicamente più sviluppati, principalmente in Inghilterra, Stati Uniti e Giappone.

Per molto tempo, la scienza russa ha considerato il compito principale dell'ergonomia la razionalizzazione delle prestazioni lavorative e l'aumento dell'efficienza del lavoro. Nella maggior parte dei documenti normativi adottati nell'URSS - standard, norme sanitarie, norme sulla protezione del lavoro, ecc., i concetti di "sicurezza tecnica" ed "ergonomia" erano usati come sinonimi. A volte si trattava di stranezze: si potevano riconoscere, ad esempio, le caratteristiche ergonomiche aspetto, colore, consistenza, gusto, odore del prodotto.

Ma col tempo è diventato evidente che ignorare il fattore umano nella progettazione delle macchine e nell'organizzazione delle condizioni di lavoro non è solo non redditizio, ma anche pericoloso. Ad esempio, secondo gli esperti, un ruolo importante nel disastro di Chernobyl è stato giocato dal fatto che “un parametro essenziale che indica lo stato del nucleo, cioè il numero di barre del sistema di controllo e protezione nel nucleo, è stato visualizzato sul display pannello di controllo di Chernobyl-4 nella forma adatta alla percezione e alla comprensione."

Cosa si intende oggi con il termine “ergonomia”? Secondo la definizione adottata dalla IEA - International Ergomics Association, "l'ergonomia è il campo di applicazione delle conoscenze scientifiche sulle persone alla progettazione di oggetti, sistemi e ambienti da loro utilizzati". Una delle aree della scienza - la microergonomia - si occupa dello studio dell'interazione tra esseri umani e dispositivi tecnici, compresa la progettazione del posto di lavoro.

Spazio di lavoro: requisiti generali
Quali requisiti ergonomici generali si applicano all'organizzazione dello spazio di lavoro, in particolare del posto di lavoro? Definiamo la terminologia. Ai sensi dell'articolo 209 del Codice del lavoro della Federazione Russa, "un luogo di lavoro è un luogo in cui un dipendente deve trovarsi o dove deve arrivare in relazione al suo lavoro e che è direttamente o indirettamente sotto il controllo del datore di lavoro".

Innanzitutto, il luogo di lavoro deve soddisfare i requisiti di sicurezza sul lavoro. Inoltre deve essere confortevole, cioè deve rispondere ai requisiti antropometrici, fisiologici e psicologici, nonché alla tipologia di lavoro.

A questo proposito, quando si progetta un posto di lavoro, è necessario tenere conto:
1) postura di lavoro;
2) spazio per ospitare il dipendente;
3) la capacità di cogliere tutti gli elementi del luogo di lavoro e dello spazio esterno ad esso;
4) la capacità di tenere registri, pubblicare documentazione e materiali necessari per il lavoro.

Il posto di lavoro deve essere organizzato in modo tale che il dipendente possa muoversi facilmente durante il lavoro, effettuare tutti i movimenti necessari per la manutenzione dell'attrezzatura e percepire bene le informazioni sonore e visive.

Il lavoratore deve essere protetto dall'esposizione a fattori pericolosi e dannosi, mentre gli indumenti particolari ed i dispositivi di protezione individuale, se utilizzati, non devono interferire con il lavoro. Tra l'altro, il dipendente deve poter lasciare urgentemente il posto di lavoro in caso, ad esempio, di un'emergenza. Devono essere previste anche le condizioni per l'uscita di emergenza dal posto di lavoro.

Quando si progettano le attrezzature e si organizza il posto di lavoro, è necessario tenere conto degli indicatori antropometrici delle donne (se lavorano solo le donne) e degli uomini (se lavorano solo gli uomini); se la manutenzione dell'apparecchiatura viene eseguita sia da donne che da uomini, vengono presi in considerazione gli indicatori medi complessivi per entrambi.

Spazio di lavoro: norme e regolamenti

I luoghi di lavoro differiscono a seconda della posizione in cui viene svolta l'attività: seduti o in piedi. Ciò tiene conto anche dell'ergonomia della produzione.

POSTO DI LAVORO

Da un punto di vista ergonomico, il posto di lavoro ottimale garantisce che le operazioni lavorative vengano eseguite all'interno del campo motorio, lo spazio in cui il lavoratore esegue le azioni necessarie per azionare l'attrezzatura.

La posizione ottimale del dipendente si ottiene regolando:

Quando si esegue il lavoro stando seduti		Quando si esegue un lavoro stando in piedi
1. Altezze del piano di lavoro, del sedile e dello spazio per le gambe;		1. Altezze del piano di lavoro;
2. Altezze del sedile e del poggiapiedi (se l'altezza del piano di lavoro non è regolabile). Se il dipendente è basso, aumentare l'altezza del sedile di lavoro e del poggiapiedi della quantità richiesta. Questo valore dovrebbe essere uguale alla differenza tra l'altezza esistente della superficie di lavoro e l'altezza che corrisponde in modo ottimale all'altezza di un particolare dipendente		2. Poggiapiedi se l'altezza del piano di lavoro non è regolabile. Se il lavoratore è basso, aumentare l'altezza del poggiapiedi. L'organizzazione del posto di lavoro e la progettazione delle attrezzature devono garantire una posizione diritta e libera del corpo del lavoratore o un'inclinazione in avanti non superiore a 15°

Il poggiapiedi deve avere una superficie ondulata, un lato lungo il bordo anteriore alto 10 mm, una larghezza di almeno 300 mm e una lunghezza di almeno 400 mm. Se si lavora stando seduti, l'altezza del poggiapiedi non deve essere inferiore a 500 mm. Per un avvicinamento comodo, possibilmente ravvicinato, al tavolo o alle attrezzature, è necessario prevedere uno spazio per i piedini di almeno 150 mm di profondità, 150 mm di altezza e 530 mm di larghezza.

La forma della superficie di lavoro dipende dalla natura del lavoro eseguito. Può essere rettangolare, avere un'apertura per il corpo del lavoratore o una rientranza per l'attrezzatura da tavolo, ecc. Se necessario, i braccioli vengono installati sulla superficie di lavoro.

I controlli devono essere posizionati tenendo conto dei seguenti requisiti: requisiti ergonomici per il posizionamento dei comandi

Facendo		funziona stando seduti		Quando si esegue un lavoro stando in piedi
nel piano orizzontale		nel piano verticale
I controlli più importanti e utilizzati molto frequentemente dovrebbero essere posizionati nell'area 1. I controlli meno importanti e utilizzati di frequente non devono essere posizionati al di fuori dell'area 2. I controlli utilizzati raramente non devono essere posizionati al di fuori della zona 3		Quando si posizionano i controlli su un piano verticale, è necessario essere guidati dai dati sopra riportati sull'altezza della superficie di lavoro. Al di sopra di 1100 mm è consentito posizionare i comandi se per motivi tecnici è impossibile posizionarli al livello specificato. Tali controlli dovrebbero essere utilizzati raramente		Quando posizioni i controlli, dovresti essere guidato dai dati sopra riportati sull'altezza della superficie di lavoro: 1) i controlli più importanti e utilizzati molto frequentemente dovrebbero essere posizionati nella zona 1; 2) i comandi meno importanti e utilizzati di frequente non possono essere posizionati al di fuori della zona 2 e durante lavori pesanti - a una distanza superiore a 1000 mm dalla piattaforma su cui si trova il lavoratore; 3) I comandi utilizzati raramente non possono essere posizionati al di fuori della zona 3. I comandi utilizzati fino a 5 volte per turno possono essere posizionati fuori dalla portata del campo motore

Quando si lavora con due mani, i comandi sono posizionati in modo tale che non vi sia alcun incrocio delle mani. Le operazioni che non richiedono precisione e velocità possono essere “affidate” ai comandi a pedale. I comandi di emergenza devono essere posizionati a portata di mano del campo motore.

Per escludere la possibilità di una loro attivazione spontanea è necessario prevedere appositi interblocchi e interruttori. Elemento importante posto di lavoro - mezzi per visualizzare informazioni, ovvero tabelloni segnapunti, orologi, display, monitor, ecc.

Ergonomia del computer: come organizzare correttamente il posto di lavoro

Ci sono anche requisiti specifici per la loro ubicazione.

Se si utilizzano molto spesso dispositivi di visualizzazione delle informazioni che richiedono una lettura accurata e rapida, essi sono posizionati verticalmente con un angolo di ±15° dalla linea di vista e orizzontalmente con un angolo di ±15° dal piano sagittale (“piano sagittale” ( dal latino sagitta - freccia) è un termine usato nell'anatomia animale e umana per designare un piano che attraversa il corpo in direzione antero-posteriore).

Se richiedono una lettura meno rapida e precisa e vengono utilizzati frequentemente, è accettabile posizionarli con un angolo di ±30°. I dispositivi di visualizzazione delle informazioni utilizzati raramente sono posizionati con un angolo di ±60°. Sono questi principi generali che sono formulati nelle norme sulla protezione del lavoro, nonché nelle norme e nei regolamenti sanitari. Se il campo di attività lo richiede, possono essere specificati e integrati.

Ad esempio, le regole ergonomiche per l'utilizzo del computer sono diventate ormai molto importanti. Sono descritti in dettaglio in GOST "Requisiti ergonomici per il lavoro d'ufficio utilizzando terminali video".

Illuminazione, estetica e altro ancora

La corretta organizzazione della zona del campo motorio non è l'unica cosa di cui si occupa l'ergonomia. È progettato per risolvere una serie di problemi diversi. Esistono due approcci principali per risolverli. Il primo è progettato principalmente per aumentare l'efficienza del lavoro e quindi mira ad adattare una persona alle condizioni di lavoro. Il secondo è creare condizioni confortevoli per il lavoro, e quindi adattare il lavoro alla persona. Di norma, questi approcci coesistono, ma uno di essi riceve più attenzione dell'altro.

Il miglioramento dell'efficienza del lavoro sarà sicuramente influenzato dalla corretta distribuzione delle funzioni tra il dipendente e i mezzi tecnici. Ciò sarà facilitato anche dalla selezione dei lavoratori e dalla loro formazione, che consentirà loro di svolgere i compiti necessari in modo accurato, rapido, coerente ed efficiente. Allo stesso tempo, il dipendente deve ricevere informazioni sufficienti e affidabili su tutti i processi in corso.

Per rendere confortevole il lavoro è necessario prevedere una posizione del corpo del lavoratore durante l’attività che consenta di risparmiare le forze fisiche e di distribuire uniformemente l’attività fisica. I segnali acustici, visivi e di altro tipo devono essere facilmente identificabili, i comandi devono essere facili da spostare, gli strumenti devono essere convenienti, la disposizione degli elementi del posto di lavoro deve corrispondere alla logica delle azioni del dipendente. Per evitare errori, la documentazione che regola le attività di un dipendente deve essere visiva e comprensibile. Infine, è necessario creare condizioni di lavoro in cui i lavoratori possano interagire tra loro.

La negligenza è pericolosa

Gli errori nella progettazione del posto di lavoro spesso portano a conseguenze pericolose. Posture dannose per la salute, tensioni eccessive del corpo, rigidità, mancanza o eccesso di illuminazione, collocazione scomoda dei comandi o dei dispositivi di visualizzazione delle informazioni non sono conseguenze innocue del mancato rispetto dei principi dell'ergonomia. Ciascuno di questi fattori, o ancor più la loro combinazione, può portare a malattie, stress mentale, errori nel comportamento delle persone, incidenti, danni alle apparecchiature e incidenti.

Non è un caso che uno dei principali GOST includa le questioni ergonomiche nel compito della sicurezza sul lavoro: “L'organizzazione deve determinare quelle operazioni e attività associate ai pericoli identificati e ai fattori di sicurezza sul lavoro che sono coerenti con la sua politica e i suoi obiettivi nel campo della sicurezza sul lavoro.

L'organizzazione deve pianificare queste attività, inclusa la manutenzione, il funzionamento e la riparazione delle attrezzature, per garantire che le norme pertinenti in materia di sicurezza e salute siano rispettate... sviluppando e utilizzando metodi di progettazione ergonomica per luoghi di lavoro, processi e attrezzature, garantendo l'eliminazione o la riduzione di rischio produttivo direttamente nel momento in cui si manifesta”.

Pertanto, il mancato rispetto dei requisiti ergonomici può essere considerato una violazione dei requisiti di protezione del lavoro ed essere punito con la responsabilità amministrativa (articolo 5.27 del Codice degli illeciti amministrativi della Federazione Russa) o penale (articolo 143 del Codice penale). Codice della Federazione Russa).

Rivista sulla gestione del personale n. 5 2007

L'organizzazione dei posti di lavoro per il personale è una delle questioni chiave quando si attrezza un ufficio. Devono essere comodi e soddisfare i requisiti.

Gli elementi principali di un ambiente di lavoro moderno per qualsiasi impiegato sono tavoli, sedie e computer. Va ricordato che, secondo le norme sanitarie, la distanza tra le scrivanie degli uffici deve essere di almeno due metri, mentre l'area per postazione di lavoro deve essere di almeno 4,5 m² (almeno 6 m² se una persona lavora davanti a un monitor CRT). .

Il posto di lavoro dovrebbe essere organizzato in modo tale che il dipendente abbia l'opportunità di modificare la propria postura di lavoro e non creare sovraccarico muscolare. La corretta organizzazione degli ambienti di lavoro dipende per il 90% dalla scelta dei tavoli e delle sedie da ufficio.

Quali requisiti devono soddisfare? Scrivanie da ufficio devono essere progettati in modo tale che sulla loro superficie possa essere comodamente appoggiato tutto l'occorrente per il lavoro. I tavoli possono essere non regolabili o con altezza del piano di lavoro regolabile. L'altezza regolabile dovrebbe variare da 680 a 800 mm e il meccanismo per la sua regolazione dovrebbe essere facilmente accessibile, facile da controllare e avere un fissaggio affidabile. Se la superficie di lavoro non è regolabile, la sua altezza dovrebbe essere 725 mm. Per quanto riguarda le dimensioni della superficie di lavoro dei tavoli da ufficio, la profondità deve essere di almeno 600 (800) mm, la larghezza - almeno 1200 (1600) mm. Inoltre, i bordi e gli angoli della superficie di lavoro del tavolo da ufficio non devono essere taglienti. Lo spazio per le gambe su una scrivania da ufficio deve essere di almeno 600 mm di altezza e almeno 500 mm di larghezza, e la profondità deve essere di almeno 450 mm all'altezza delle ginocchia e almeno 650 mm all'altezza delle gambe distese. Il supporto della tastiera deve essere regolabile in altezza e consentire il posizionamento della tastiera a una distanza di 100-300 mm dal bordo. Gli schermi dei monitor dovrebbero trovarsi a 600-700 mm dagli occhi, ma non a meno di 500.

Le sedie per gli impiegati d'ufficio dovrebbero, prima di tutto, supportare una postura di lavoro razionale, consentire di modificarla per ridurre la tensione muscolare statica nel collo, nelle spalle e nella schiena ed eliminare anche la possibilità di ridotta circolazione sanguigna nelle gambe. Dovrebbero essere selezionati tenendo conto dell'altezza dell'utente, della natura e della durata del lavoro.

Le sedie per i dipendenti devono essere dotate di un meccanismo di sollevamento e rotazione e gli angoli del sedile e dello schienale devono essere regolabili in altezza e nella distanza dello schienale dal bordo anteriore del sedile. Per ridurre la tensione statica nei muscoli delle braccia, le sedie per dipendenti sono dotate di braccioli fissi o rimovibili, che possono essere regolati in altezza sopra il sedile e nella distanza interna tra loro. È particolarmente conveniente quando la regolazione di ciascuna posizione viene eseguita in modo indipendente, semplice e sicuro.

La superficie di seduta delle sedie deve avere una larghezza e una profondità di almeno 400 mm. e, idealmente, è necessario poter modificare l'angolo della superficie del sedile da 15° in avanti a 5° all'indietro. L'altezza del sedile dovrebbe essere regolabile tra 400 e 550 mm. E l'altezza dello schienale dovrebbe essere di 300 (più o meno 20) mm e la larghezza dovrebbe essere di almeno 380 mm. L'inclinazione dello schienale deve essere regolabile da 0° a 30° rispetto alla posizione verticale e la distanza dello schienale dal bordo anteriore del sedile deve essere compresa tra 260 e 400 mm. La lunghezza dei braccioli dovrebbe essere di almeno 250 mm, la larghezza dovrebbe essere di 50-70 mm e la loro altezza sopra il sedile dovrebbe essere regolabile entro 230 mm, mentre la distanza interna dovrebbe essere compresa tra 350 e 500 mm.

Importante è anche la collocazione dei mobili che compongono le postazioni di lavoro dei dipendenti. Scrivanie da ufficioè necessario posizionarlo in modo che i monitor dei computer siano orientati lateralmente rispetto alle fonti luminose e la luce naturale cada da sinistra. Se si tratta di luoghi di lavoro di dipendenti il ​​cui lavoro è di natura creativa, richiede una concentrazione significativa o un elevato stress mentale, allora dovrebbero essere isolati l'uno dall'altro mediante tramezzi.

Il successo di qualsiasi azienda dipende dal suo capitale umano. Lavoro efficace l'azienda dipende direttamente da quanto i dipendenti si sentono a proprio agio sul posto di lavoro, in particolare in ufficio. Lo studio dei cambiamenti nello stato funzionale del corpo umano sotto l'influenza dell'attività lavorativa, lo sviluppo di regole e misure che contribuiscono al mantenimento a lungo termine delle prestazioni ad alto livello, comprende la disciplina scientifica dell'ergonomia.

Spazio ufficio

Il comfort dell'ufficio dipende dall'ergonomia del posto di lavoro e dalla pianificazione razionale dello spazio ufficio nel suo insieme. A causa della crescita delle aziende e dell'aumento del numero dei dipendenti, hanno iniziato ad essere utilizzati gli spazi per uffici "Open Space", in cui le zone di lavoro sono suddivise in modo che ogni dipendente lavori nel modo più efficiente possibile, sia da solo che in squadra .

Gli esperti specializzati nella creazione dello stile dell'ufficio e del comfort aziendale ritengono che i migliori risultati si ottengano utilizzando pareti divisorie fisse o mobili di diverse altezze e livelli di trasparenza. Tali strutture dividono l'ufficio in singoli compartimenti isolati.

Inoltre, spesso è necessario garantire l’isolamento acustico e visivo dei luoghi di lavoro. Importante è anche la collocazione delle attrezzature (stampanti, fotocopiatrici, distruggidocumenti) che tutti i dipendenti utilizzano regolarmente. È razionale installare l'attrezzatura all'incrocio di tutti i percorsi di lavoro.

Per organizzare il relax, vale la pena creare un'area per la pausa caffè con tavoli alti in modo da poter trascorrere un piccolo lasso di tempo in piedi, che vi permetterà di riscaldarvi prima.

Spettro dei colori

Particolare attenzione dovrebbe essere prestata alle combinazioni di colori degli uffici. Il colore è una delle fonti di informazione più importanti. Ricorda qualità simboliche ed emotive e influenza notevolmente lo stato mentale e fisiologico di una persona.

I colori caldi hanno un effetto stimolante, tonificante e aumentano la performance. I colori freddi espandono lo spazio, favoriscono la concentrazione e l’autoassorbimento.

Il colore marrone aiuta a migliorare le funzioni esecutive, il blu aumenta l'attività cerebrale e riduce l'appetito, il giallo e l'arancione sollevano il morale e stimolano l'emergere di soluzioni non standard, il verde e il blu calmano e permettono di concentrarsi.

Una lunga esposizione al rosso provoca eccitazione, trasformandosi in aggressività, ma i suoi piccoli accenti risveglieranno l'attività dei dipendenti. Il colore rosa è eccessivamente rilassante. Il viola e il nero hanno un effetto deprimente sulla psiche. Il bianco è neutro e dà una sensazione di purezza.

Illuminazione

Un altro fattore importante che influisce sulle prestazioni e sulla salute umana è l’illuminazione. La luce regola tutte le funzioni del corpo umano e influenza lo stato psicologico e l'umore, il metabolismo, i livelli ormonali e l'attività mentale. Purtroppo in ufficio non sempre si presta la dovuta attenzione a questo fattore.

La luce naturale rimane la luce più sana. Per utilizzarlo, la profondità degli uffici non deve superare i 6 m.

L'opzione migliore per l'illuminazione artificiale è un sistema combinato che combina luce diretta e diffusa. Inoltre, dovresti preferire le lampade alogene alle normali lampade “diurne”. La loro luce è più naturale e stanca molto meno gli occhi e il sistema nervoso.

È importante considerare che la luce, come il colore, è uno strumento molto potente che influisce sia sul piano mentale che su quello mentale stato fisico delle persone. La luce ha una serie di altre caratteristiche importanti, ad esempio il trasferimento di calore. A volte è impossibile stare in ufficio a causa del calore emanato dalle lampade. Pertanto è molto importante scegliere il giusto tipo di lampada per ogni singola applicazione.

Assistenza sanitaria

Inoltre, le prestazioni dei dipendenti sono influenzate da fattori come la temperatura e l'umidità in ufficio. Dopo una serie di studi si è scoperto che ad una temperatura di 25°C il numero di errori era solo del 10%. Non appena la temperatura è scesa a 20°C, la velocità di stampa è stata quasi dimezzata e il numero di errori è aumentato al 25%. Il sistema di climatizzazione non deve solo mantenere la temperatura e l'umidità a un determinato livello, ma anche fornire un afflusso di aria fresca, pulendola dalla polvere e dalla fuliggine.

Posto di lavoro

I principi fondamentali dell’organizzazione ergonomica del posto di lavoro sono il comfort e la riduzione al minimo dello stress. Sfortunatamente, dentro vita moderna Prevale un modello di lavoro sedentario. In un giorno, l'impiegato medio siede per 13 ore e, di conseguenza, 80.000 ore durante tutta la sua carriera professionale. Un gran numero di impiegati si siedono in modo improprio, cioè senza alcun contatto con lo schienale, con le gambe infilate sotto o senza la possibilità di appoggiare comodamente i piedi sul pavimento.

Non puoi trascorrere più di 15 minuti al giorno su uno sgabello o su una sedia normale senza danni alla salute. A causa della mancanza di una seduta comoda, col tempo compaiono disagio e sensazioni spiacevoli dovute a una lunga posizione immobile, che successivamente si trasformano in malattie più gravi.

Tra i reclami più comuni ci sono:

1. mal di testa e problemi di concentrazione
2. dolore all'anca

Un sedile che riduce a zero il rischio dovrebbe essere dotato di braccioli e poggiatesta che alleviano lo stress sui muscoli del cingolo scapolare. Lo schienale elastico anatomico riduce il carico sulla colonna vertebrale. Di conseguenza, la struttura sostiene uniformemente il corpo su tutta l'area di contatto con la sedia.

Una sedia da ufficio ergonomica dovrebbe avere comandi che permettano di regolare facilmente l'altezza e l'inclinazione del sedile, e avere anche uno schienale che possa essere regolato in altezza e inclinazione. È importante che il dipendente possa apportare queste modifiche stando seduto. Il design della sedia deve essere adatto a qualsiasi compito.

Ed è proprio la sedia a dover essere considerata parte integrante del luogo di lavoro. Altri componenti del posto di lavoro, come un tavolo, un computer e i pannelli nella cabina di controllo, aiutano a bilanciare il lavoro. Insieme a una sedia da ufficio, consentono di creare le condizioni in cui la posizione del corpo del dipendente sarà in uno stato equilibrato rispetto all’ambiente dell’ufficio.

Per sedersi correttamente, dal punto di vista ergonomico, è necessario seguire alcune semplici regole:

1. I tuoi piedi dovrebbero essere posizionati comodamente sul pavimento. La superficie del piede deve formare un angolo di 90° con il polpaccio. Ciò è possibile regolando l'altezza del posto di lavoro.
2. Affinché il sangue possa fluire liberamente, le ginocchia devono formare un angolo ottuso con il corpo.
3. I braccioli dovrebbero formare un angolo ottuso tra l'avambraccio e il braccio.
4. La schiena dovrebbe essere leggermente inclinata all'indietro per garantire il normale funzionamento degli organi interni.
5. Per evitare l'intorpidimento delle gambe e la pressione sulla superficie della coscia, è necessario utilizzare l'intera profondità del sedile.
6. Anche stare seduti a lungo nella stessa posizione non è desiderabile, perché... questo porta a uno stress inutile sul corpo. Pertanto, è necessario cambiare posizione, allungando le gambe stando seduti al tavolo il più spesso possibile, inarcando la schiena, dondolandosi su una sedia.

Sedia ergonomica

Una sedia ergonomica è adattata alle caratteristiche antropometriche di ogni persona, ovvero è regolabile, tenendo conto della corporatura, delle capacità fisiologiche e delle esigenze di sicurezza quotidiane.

Sedia ergonomica- stabile, dotato di base con cinque ruote.

Sedia ergonomicaè dotato di schienale che garantisce un sostegno stabile alla parte lombare della schiena e alle scapole. La forma presentata dello schienale è adattata ad una certa altezza. Lo schienale della sedia ergonomica può essere regolato il più possibile verticalmente e orizzontalmente.

Superficie del sedile sedia ergonomica piatto, con bordi anteriori arrotondati. La larghezza e la profondità della seduta è di circa 40 cm. Un'altra caratteristica significativa sedia ergonomica- regolazione dell'altezza del sedile grazie ad uno speciale meccanismo.

Sedie e sedie ergonomiche sono dotati di braccioli, regolabili in altezza e con spaziatura intermedia, necessari per sostenere i gomiti durante la digitazione sulla tastiera. I braccioli sostengono gli avambracci e i polsi durante il lavoro. L'ammortizzatore garantisce una regolazione fluida dell'altezza del sedile. Una seduta confortevole è creata anche da una cartuccia di gas posta all'interno della seduta stessa (cuscino ad aria).

Meccanismo operativo sedie e sedie ergonomiche, da un lato, garantisce una vestibilità comoda, dall'altro consente all'utente di cambiare liberamente la posizione del corpo. I cambiamenti dinamici nella posizione del corpo sono possibili grazie all'uso di un sistema sincrono sedie ergonomiche.

Sedie e sedie ergonomiche dispongono di un sistema sincrono che permette di regolare l'angolo di inclinazione tra lo schienale e il sedile, con la possibilità di regolare l'inclinazione flessibile dello schienale, a seconda del peso della persona seduta, e di regolare l'altezza del sedile.

Tra i tavoli, quello più ergonomico è quello dalla forma angolare curvilinea. A causa della loro concavità, la maggior parte della loro area è utilizzabile, poiché rientra nell'area di copertura delle mani umane, pari a 35-40 cm buon tavolo non può essere inferiore a 1 m 20 cm. L'altezza dal pavimento al piano del tavolo, di norma, dovrebbe essere pari agli standard europei raccomandati di 74 cm. La profondità della scrivania dovrebbe essere sufficiente a garantire che la distanza dal schermo schermo del computer era almeno 50 cm.

Per il lavoro a pieno titolo di un impiegato d'ufficio sono necessari anche vari tipi di componenti aggiuntivi, vassoi, supporti e altri accessori funzionali. Ma è importante non ingombrare la tavola con loro. È meglio utilizzare scaffali sospesi o comodini su ruote, che ti aiuteranno a organizzare il tuo posto di lavoro secondo il principio "tutto è a portata di mano", quando gli scaffali, gli armadietti e gli armadietti necessari per il lavoro quotidiano sono a portata di mano. Questa disposizione dei mobili ti consente di eliminare i costi energetici inutili e di indirizzare tutte le tue energie verso l'adempimento dei tuoi compiti. Studi speciali hanno dimostrato che, grazie al rispetto degli standard ergonomici, viene risparmiato circa il 30% dell'orario di lavoro e, di conseguenza, la produttività del lavoro aumenta della stessa quantità.

Ergonomia del lavoro al computer

Gli infortuni derivanti dallo stare seduti per lunghi periodi di tempo rappresentano un serio problema per la sicurezza sanitaria. È probabile che questo problema continui ad essere un problema importante in futuro poiché le tendenze del lavoro sedentario continuano a crescere.

I principali fattori dannosi per la salute quando si lavora al computer sono:

1. Inattività fisica prolungata. Gomiti, ginocchia, collo e mani piegati, combinati con la parte bassa della schiena e del collo non supportati, portano all'interruzione del ciclo circolatorio, alla tensione muscolare e, di conseguenza, portano lentamente ma inesorabilmente allo sviluppo di malattie croniche. Le più comuni sono l'osteocondrosi spinale, la sindrome del tunnel carpale, le malattie reumatiche, ecc.
2. Fastidio nella zona degli occhi, bruciore, visione offuscata, mal di testa, dolore quando si muovono gli occhi.
3. Movimenti monotoni ripetuti a lungo termine. Qui, non solo l'affaticamento di quei gruppi muscolari che eseguono questi movimenti è dannoso, ma anche la fissazione psicologica su di essi (la formazione di focolai stabili di eccitazione del sistema nervoso centrale con inibizione compensativa delle sue altre aree).
4. Radiazioni luminose, elettromagnetiche e di altro tipo (principalmente dal monitor).
5. Restare a lungo in una stanza chiusa o soffocante.

Per mantenere il tuo corpo sano e vigile, segui queste linee guida.

Prima di iniziare, è necessario regolare l'altezza del monitor in modo che la parte superiore dello schermo sia all'altezza degli occhi o leggermente più in basso. Lo sguardo dovrebbe essere rivolto leggermente verso il basso quando guardi il centro dello schermo. La distanza dagli occhi al monitor deve essere compresa tra 500 e 710 mm.

La tastiera dovrebbe essere posizionata ad un'altezza tale che durante il lavoro i gomiti siano piegati con un angolo di almeno 80-90 gradi e le mani siano dritte, parallele agli avambracci. Questa posizione al computer ridurrà il carico su braccia, spalle e colonna vertebrale, eliminerà l'affaticamento rapido e aumenterà l'efficienza del lavoro.

Scegliere una tastiera ergonomica

Colore. La maggior parte delle tastiere dei computer sono disponibili nel classico bianco o nero.

Il fatto è che il sistema visivo umano percepisce molto più facilmente i caratteri neri su sfondo bianco, ma la ricerca di lettere bianche su tasti neri col tempo irrita il cristallino dell'occhio. Pertanto, per la digitazione frequente e intensiva di grandi volumi di testo, sarebbe preferibile una tastiera bianca.

"Altezza" dei tasti. Oggigiorno esistono due tipi di tastiere a seconda dell'altezza dei tasti: standard e "sottili" (le cosiddette tastiere dei laptop). Le tastiere sottili sono ora più popolari perché i tasti vengono premuti più delicatamente e hanno una corsa minore. Questo è utile per digitare grandi quantità di testo, poiché le tue mani si stancano molto meno quando lavori su una tastiera del genere.

Disposizione chiave. Per ridurre le dimensioni o perseguire qualche altro obiettivo noto solo a loro, molti produttori modificano deliberatamente la consueta disposizione dei tasti sulla scheda. Quando scegli una tastiera, dovresti tenerne conto e studiare la disposizione dei tasti prima dell'acquisto. I tasti funzione posizionati in modo non standard possono causare molti disagi durante il lavoro, costringendoti a imparare di nuovo combinazioni familiari alle tue mani. Ciò ridurrà la produttività e potrebbe causare un affaticamento temporaneo della mano.

Volume della pressione dei tasti. Anche questo aspetto è importante. Una buona tastiera dovrebbe essere il più “silenziosa” possibile, poiché il suono squillante dei tasti può causare molti disagi sia a te che alle persone vicine. Il chiacchiericcio forte e monotono di una tastiera può causare irritazione e nervosismo nel tempo.

Mouse del computer

Quando si lavora con il mouse di un computer, è necessario seguire le seguenti regole obbligatorie:

• Il polso dovrebbe essere dritto. Non appoggiare mai il polso su un tavolo. Non piegare le articolazioni del polso: dovrebbe trovarsi in una posizione naturale.
• Non premere con forza il mouse. Ciò provoca inutili tensioni muscolari, compromette la circolazione e rende difficoltosi i movimenti. Se il mouse non ascolta, puliscilo.
• Non utilizzare il mouse con il braccio completamente esteso. Quando scegli un desktop, scegline uno in modo da non dover allungare troppo la mano per il mouse. Deve esserci abbastanza spazio libero per muovere il mouse.
• Diversi dispositivi aggiuntivi, come tappetini per mouse, cuscini e poggiapolsi, aiutano solo se utilizzati correttamente.

Come scegliere il mouse giusto?

La prima cosa a cui dovresti prestare attenzione quando scegli un mouse per computer è quanto è comodo da usare. Non esistono regole rigide per la scelta di un mouse. Ma ci sono alcune linee guida da tenere a mente a questo proposito. Il primo punto da non trascurare è se la dimensione del mouse corrisponde alla dimensione della tua mano. È importante che non sia né troppo piccolo né troppo grande, altrimenti la mano risulterà troppo tesa.

Oggi, oltre ai classici manipolatori, sul mercato sono presenti molti mouse di forma e funzionalità non standard. Ecco qui alcuni di loro:

mouse verticale, molto piacevole da usare, allevia lo sforzo del polso, ottimo per chi ha problemi a lavorare con il mouse

mouse molto ben formato per persone con problemi al polso, un po' freddo e troppo liscio, ma fa un ottimo lavoro per alleviare lo stress sul polso

Mouse ottico ambidestro, ben formato, per mani medie e piccole, piacevole al tatto, utilizzabile sia dai destrimani che dai mancini.

mouse ergonomico, sembra quasi un joystick. Si adatta bene alla mano, nonostante sembri troppo duro. Il vantaggio di questo mouse è che sollecita un gruppo di muscoli completamente diverso rispetto a quando si lavora con un mouse normale.

Va ricordato che lavorare al computer provoca affaticamento e quindi è necessario fare periodicamente brevi pause e cambiare la posizione del corpo.

Le prestazioni di ciascun dipendente dipendono non solo dal processo di lavoro correttamente organizzato e dai rapporti interni al team, ma anche da come sono organizzati l’ufficio nel suo complesso e il posto di lavoro del dipendente in particolare.

Osservando i requisiti ergonomici e prestando la dovuta attenzione al comfort dei luoghi di lavoro, è facile trasformare un ufficio in un luogo piacevole per ogni dipendente: una sorta di seconda casa, dove una persona verrà non solo per uno stipendio, ma anche in anticipo di un nuovo lavoro interessante. Un atteggiamento positivo significa nuove idee, entusiasmo, forza ed energia.

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La corretta organizzazione del posto di lavoro informatico influisce direttamente sulla produttività del lavoro. A cosa dovresti prestare particolare attenzione per rendere confortevole la postazione di lavoro del tuo ufficio? Presentiamo alla vostra attenzione quattro zone principali:

Zona 1. Schiena e gambe. Il dolore e il disagio nella parte bassa della schiena si verificano a causa della posizione errata della schiena, della curvatura, della posizione errata delle gambe o, in una parola, a causa della violazione dei requisiti ergonomici della postazione di lavoro del computer. Cuscini per lo schienale e poggiapiedi aiuteranno a risolvere il problema. La combinazione di un cuscino di supporto e di un poggiapiedi allevierà la tensione muscolare, aiutando a prevenire fastidi e dolori alla zona lombare.

Zona 2. Polso. Un posizionamento errato della mano sulla tastiera o sul mouse può causare gravi lesioni alle mani, ai polsi e agli avambracci. La malattia più comune è la sindrome del tunnel carpale. I pad di supporto per tastiera e mouse aiuteranno a risolvere il problema. Con il loro aiuto, il carico sul nervo carpale centrale viene ridotto, prevenendo lo sviluppo della CTS (sindrome del tunnel carpale) negli impiegati.

Zona 3. Collo, spalle, occhi. Se, lavorando in ufficio, devi piegare la schiena e il collo mentre lavori con monitor e documenti, ciò porta ad un aumento dello stress e della tensione muscolare, che provoca dolore e disagio ai muscoli della schiena, del collo e della parte delle spalle. corpo. I supporti per laptop e monitor, nonché i portadocumenti, aiuteranno a risolvere il problema. Riducono lo sforzo su spalle, collo e occhi assicurando che lo schermo e i documenti siano allineati correttamente con i tuoi occhi.

Zona 4. Organizzazione dello spazio di lavoro. Se l'ergonomia della postazione di lavoro del computer in ufficio non è organizzata correttamente, giriamo costantemente, spostiamo oggetti da un posto all'altro, sprechiamo tempo di lavoro e rischiamo anche di perdere un documento importante. Accessori e prodotti per la pulizia aiuteranno a risolvere il problema. Uno spazio di lavoro d'ufficio ben organizzato e ogni posto di lavoro garantiscono ordine e, di conseguenza, una maggiore produttività.

Requisiti ergonomici

Quando si progettano le attrezzature e si organizza il posto di lavoro di un utente di PC, è necessario garantire che la progettazione di tutti gli elementi del posto di lavoro e la loro relativa disposizione soddisfino i requisiti ergonomici, tenendo conto della natura dell'attività svolta dall'utente, della complessità dei mezzi tecnici , forme di organizzazione del lavoro e posizione lavorativa principale dell'utente.
(clausola 8.1.8. SanPiN 2.2.2.542-96)

Lo schermo del monitor video deve essere posizionato dagli occhi dell'utente a una distanza ottimale di 600-700 mm, ma non a meno di 500 mm, tenendo conto della dimensione dei caratteri e dei simboli alfanumerici
(Clausola 8.1.13 SanPiN 2.2.2.542-96)

L'altezza degli occhi con uno schermo posizionato verticalmente dovrebbe essere al centro o a 2/3 dell'altezza dello schermo. La linea di vista deve essere perpendicolare al centro dello schermo e la sua deviazione ottimale dalla perpendicolare che passa per il centro dello schermo nel piano verticale non deve superare +/- 5 gradi, accettabile +/- 10 gradi
(clausola 8.3.7 SanPiN 2.2.2.542-96)

Il posto di lavoro deve essere dotato di un poggiapiedi con larghezza di almeno 300 mm, profondità di almeno 400 mm, regolazione in altezza fino a 150 mm e angolo di inclinazione del piano di appoggio del cavalletto fino a 20 gradi. La superficie del supporto deve essere ondulata...
(clausola 8.2.5 SanPiN 2.2.2.542-96)

La superficie del sedile, dello schienale e degli altri elementi della sedia (poltrona) deve essere semimorbida, con rivestimento antiscivolo, non elettrizzante e traspirante, garantendo una facile pulizia dallo sporco.
(Clausola 8.1.12 SanPiN 2.2.2.542-96)

Organizzare correttamente lo spazio di lavoro e lo spazio ufficio può avere un impatto significativo sulla produttività. Ti consentirà di risparmiare tempo, prevenire l'affaticamento e completare le attività più velocemente di quanto pianificato.

Prenditi qualche minuto per guardarti intorno nel tuo ufficio con occhi nuovi e pensare:

• Quante volte devi alzarti dalla scrivania per raggiungere oggetti che non puoi raggiungere da seduto?
• C'è abbastanza spazio libero sulla tua scrivania per lavorare comodamente e senza interferenze, è ingombra?
• La tastiera e il monitor del tuo computer sono posizionati in modo sufficientemente comodo da consentirti di lavorare senza sforzi o affaticamento eccessivo?
• Hai uno spazio libero accanto al tuo computer che potresti utilizzare per lavorare contemporaneamente con il computer e i documenti?
• I tuoi armadi e le tue librerie sono sovraccarichi di cose inutili?
• Le tue attrezzature per lo stoccaggio sono adatte alla proprietà che devono immagazzinare?
• Ti capita spesso di dover perdere tempo a cercare le cose di cui hai bisogno?
• I mobili del tuo ufficio sono disposti nel modo migliore per il lavoro alla scrivania, al computer e per ricevere colleghi e clienti?

Non esistono ricette standard per organizzare correttamente il proprio posto di lavoro: ciò che può essere conveniente per te potrebbe non esserlo per qualcun altro, e viceversa. Tuttavia, per organizzare al meglio il tuo spazio ufficio, dovresti prestare attenzione ad una serie di principi generali.

L'ergonomia è un processo di organizzazione scientifica del lavoro volto a creare mezzi per ottimizzare il lavoro, migliorare i metodi affinché una persona possa eseguire qualsiasi lavoro, tenendo conto della sua sicurezza, comfort e produttività.

Può sembrare un po' pomposo quando si tratta di organizzare lo spazio dell'ufficio, ma la scelta e la collocazione di mobili, attrezzature, materiali di riferimento e forniture varie nel tuo ufficio possono avere un impatto significativo sul tuo modo di lavorare.

Mobilia

1. Tabelle. Dovrebbe esserci abbastanza spazio libero sulla scrivania in modo da poter lavorare comodamente senza essere interrotto da sciocchezze. Se devi dividere il tuo tempo tra il computer e le pratiche burocratiche, considera il metodo panoramico, che ti permette di spostarti tra la scrivania tradizionale e il computer senza alzarti. Se ne hai la possibilità, prova a trovare una scrivania con altezza regolabile.

Pensa a come installare la scrivania in modo che sia parte integrante dell'intero ufficio. Se vuoi posizionare il tavolo in modo che serva da barriera tra te e il visitatore previsto, questo è un tuo diritto, questo otterrà l'effetto della distanza psicologica, ma se stai perseguendo un obiettivo completamente opposto, allora dovresti installarlo diversamente.

Posizionando un tavolo contro un muro, creerai un posto comodo dove posizionare librerie, appendere poster, ecc. Se il tuo spazio di lavoro è in un ufficio open space, questo posizionamento della scrivania aiuterà a eliminare il disordine casuale e a ridurre le distrazioni.

2. Sedie. La maggior parte delle sedie da ufficio moderne sono dotate di ruote e cerniere, che consentono di muoversi liberamente in tutta l'area dell'ufficio. Inoltre, queste sedie sono dotate di schienali, che aiutano a prevenire uno sforzo eccessivo sul collo e sulla schiena. Non cercare di enfatizzare il tuo status con i mobili. Le sedie dovrebbero essere funzionali. Per scegliere una sedia per te, presta attenzione alle seguenti caratteristiche:

• presenza di un sedile regolabile in altezza;
• la presenza di uno schienale regolabile sia in altezza che in direzione trasversale;
• disponibilità di una profondità del sedile sufficiente;
• stabilità adeguata;
• la presenza di ruote che si abbinano al rivestimento del pavimento del tuo ufficio.

3. Regolazione della sedia. Quando si regola una sedia, è necessario tenere conto sia delle dimensioni del proprio corpo che dell'altezza del piano di lavoro del tavolo, se non è regolabile. Raccomandazione di base: l'altezza del sedile deve essere regolata in modo da poterci sedere comodamente; in questo caso, le piante dei piedi dovrebbero poggiare sul pavimento e lo spazio tra la parte anteriore della sedia e i polpacci dovrebbe essere di 5 centimetri. Successivamente, dovresti regolare lo schienale sia verticalmente che trasversalmente in modo che la parte bassa della schiena non si sforzi.

Se la sedia ha i braccioli, è necessario regolarli in modo che tocchino leggermente la parte inferiore dei gomiti quando sono ad angolo retto rispetto allo schienale della sedia. I braccioli non dovrebbero sollevare affatto i gomiti. Se ti danno fastidio, è meglio smontarli.

Quando regoli la sedia, considera l'altezza della scrivania e della tastiera del computer. Dovresti posizionarti in modo che le tue gambe siano comodamente posizionate sotto la superficie di lavoro del tavolo e nulla interferisca con la loro libera circolazione.

Se non riesci a raggiungere questa posizione, la superficie di lavoro del tavolo è troppo bassa per te. Se la superficie di lavoro del tavolo quando ci si siede si trova molto al di sopra del livello dei gomiti, è necessario regolare l'altezza della sedia. In questo caso, dovrai posizionare un supporto sotto i piedi in modo da poter assumere una posizione seduta comoda.

Attrezzatura

Una volta conoscevo una segretaria della cui organizzazione ero semplicemente stupito. Sapeva sempre dove e cosa era. Il suo posto di lavoro era perfetto. Quando l'ho incontrata, lavorava già con il suo nuovo capo da sei mesi. Al suo precedente capo non piaceva usare un registratore vocale. Così lo teneva in un cassetto in cima a un armadio alto, e il nuovo capo, al contrario, le portava ogni giorno una nuova scheda di memoria per il registratore.

Così ogni giorno la mattina doveva salire per prendere il registratore, e alla fine della giornata lavorativa doveva fare la stessa operazione per rimetterlo a posto. Questo è ciò che significa il potere dell'abitudine.

Questo esempio illustra chiaramente come si apprendono abitudini durature una volta per tutte. Lo stereotipo del lavoro è cambiato da tempo, ma l'abitudine di un ordine consolidato continua a vivere. Presta attenzione a dove tieni le cose che usi regolarmente. Dovrebbero essere sempre a portata di mano.

Se hai degli scaffali sopra la scrivania, dovrebbero essere posizionati in modo tale da poter raggiungere gli oggetti sul ripiano inferiore senza alzarti dalla sedia. Gli oggetti che usi regolarmente (ad esempio un telefono, una stampante, vari tipi di libri di consultazione) dovrebbero essere a portata di mano in modo da non doverli prendere tu.

Usando un computer

Al giorno d'oggi, quasi tutti i tipi di attività umana sono in un modo o nell'altro associati all'uso a lungo termine apparecchiature informatiche. Seguire semplici consigli quando lavori con un computer ti aiuterà ad aumentare la produttività, a fornire un livello più elevato di comfort e a proteggerti dall'affaticamento e dagli effetti dannosi sulla salute:

• Si consiglia che il bordo superiore dello schermo del monitor sia all'altezza degli occhi dell'utente. Alcuni esperti informatici, però, sottolineano che questa altezza è il livello massimo consentito, e insistono sul fatto che per alcune categorie di utenti questo livello dovrebbe essere un po' più basso, sottolineando che questa posizione è molto più comoda per gli occhi e il collo.
• Assumi una posizione comoda, prestando particolare attenzione alla posizione del collo, della colonna vertebrale, dei gomiti, delle mani, dei fianchi e dei piedi.
• Cerca di non rimanere nella stessa posizione per lunghi periodi di tempo.
• Mantieni gli avambracci, le mani e le braccia in linea e non appoggiarti su spigoli vivi. Non premere troppo forte i tasti.
• La tastiera dovrebbe trovarsi alla stessa angolazione degli avambracci.
• Fai delle pause frequenti. Gli esperti consigliano di fare una pausa di cinque-dieci minuti ogni ora.
• Ogni dieci-quindici minuti di lavoro al computer, fai riposare gli occhi chiudendoli per un momento. Quindi, dopo averli aperti, prova a guardare gli oggetti distanti e sbatti le palpebre più spesso.
• Installare il monitor in modo che la luce non venga riflessa da esso. Per l'illuminazione dall'alto, utilizzare tende e diffusori di luce.
• La lettura di documenti cartacei richiede un'illuminazione più forte rispetto alla lettura dallo schermo di un monitor. Se lavori contemporaneamente al computer e con documenti cartacei, utilizza una lampada da tavolo con la quale puoi regolare l'illuminazione in modo che la luce aggiuntiva necessaria per leggere i documenti cartacei non cada sullo schermo del monitor.
• Uno speciale supporto per documenti cartacei ti consentirà di lavorare più facilmente sul tuo computer e contemporaneamente con documenti cartacei.
• Regola il contrasto e la luminosità del monitor a un livello confortevole per te.
• Pulisci regolarmente lo schermo del monitor e le altre superfici del computer.

Ripulire il posto di lavoro

Pulire gli armadi. Inizia a pulire con gli armadietti, cioè quelli che si trovano alla massima distanza dal tuo tavolo. Molto probabilmente contengono la maggior parte dei materiali non essenziali che non sono stati raggiunti durante le pulizie precedenti. Non appena vengono rilasciati, avanza verso il tuo tavolo. Questo ti darà un posto dove riporre gli oggetti che attualmente ingombrano aree più utili per il lavoro.

Sii spietato nello sbarazzarti della spazzatura. Basta buttare via documenti non necessari e vera e propria spazzatura. Ordina i documenti e i materiali rimanenti in scatole di archivio, etichettando le scatole di conseguenza. Quando inizi a organizzare le tue librerie, ti suggeriamo di pulirle prima completamente, e poi di organizzare tutta la letteratura per argomento. È necessario posizionare materiali e documenti in modo tale che sia facile e conveniente trovarli se necessario.

Ripulire il desktop. Ero in un momento della mia vita in cui cercavo di convincermi che avrei potuto lavorare bene con una scrivania in disordine. Mi dicevo che, nonostante le pile di documenti che a volte raggiungevano proporzioni allarmanti, avrei potuto facilmente trovare tutta la carta di cui avevo bisogno, e passare bruscamente da un compito all'altro non faceva altro che acuire la mia attenzione durante la giornata lavorativa. Ovviamente era stupido.

Avere troppi documenti sulla scrivania può distrarre e disturbare quanto le telefonate. È molto più facile aggrapparsi a un compito e poi a un altro senza raggiungere il successo piuttosto che concentrare i propri sforzi sul completamento effettivo di essi. La presenza di un gran numero di documenti diversi funge anche da comoda scusa per giustificare ritardi e ritardi di vario genere.

Quando il processo di risoluzione di un particolare problema è difficile, psicologicamente è molto più facile spostare la tua attenzione sulla risoluzione del problema che ti sembra più facile, e sei tentato di afferrare il primo pezzo di carta che incontri da una pila di documenti su il tuo desktop.

La ricerca di documenti può comportare un'enorme perdita di tempo e far sorgere nuovi motivi per assentarsi dal lavoro. Prendilo e stima quante volte dovrai prenderti una pausa dal lavoro e frugare tra queste pile, cercando di trovare il documento di cui ha bisogno su richiesta di questa o quella persona. Osservazioni speciali hanno dimostrato che ciò richiede almeno 15 minuti al giorno e, bisogna ammetterlo, si tratta di una stima piuttosto conservativa.

Naturalmente, questo non è molto. Ma se stimi quanto sarà in un anno, otterrai una settimana e mezza, il che, sarai d'accordo, è una perdita piuttosto grande di orario di lavoro. Pensa a quanto lavoro utile potresti svolgere durante questo periodo. E se sei disorganizzato al punto da dedicare 30 minuti al giorno alla ricerca, allora, se organizzato correttamente, sarai ricompensato con tre settimane di lavoro extra all’anno.

Una scrivania in disordine può anche ridurre la capacità di dare priorità alle attività. D’altronde c’è qualcosa di irrazionale in tutto questo.

Mentre scorri le pile, gli stessi documenti vengono visualizzati ancora e ancora. Molto spesso sprechi tempo ed energie guardando documenti che avresti dovuto eliminare la prima volta che li hai visti. Non rispetti le scadenze perché i documenti che te le ricorderebbero si perdono sotto pile di altri documenti.

Infine, qui c’è spazio per il verificarsi di situazioni stressanti. Finché le tue carte sono una massa amorfa e confusa, non puoi liberarti della sensazione di ansia. Non sei del tutto sicuro di cosa potrebbe nascondersi in quelle pile di carta, ed è un costante promemoria che non puoi svolgere correttamente il tuo lavoro. Molto spesso, avere una grande quantità di compiti contribuisce molto di più alle situazioni stressanti che a completarle effettivamente.

La chiave per riordinare la tua scrivania dovrebbe essere la semplicità. Il modo migliore per iniziare questa procedura è portare con sé un po' di tutto: un cestino di documenti in entrata, un cestino di documenti in uscita, un diario, un blocco note.

Considera anche se hai bisogno di oggetti personali sulla tua scrivania. Potresti voler lasciare una foto o un ricordo a caso sulla tua scrivania, ma non ha senso lasciare che gli oggetti personali ostacolino il tuo lavoro. La tua scrivania dovrebbe contenere solo le forniture e gli strumenti che usi ogni giorno.

Altri oggetti che non ti servono regolarmente dovrebbero essere a portata di mano, ma non sulla scrivania. Lo spazio di lavoro dovrebbe essere sufficientemente ampio, poiché una scrivania ordinata porta con sé, oltre ad una sensazione di benessere fisico, anche un atteggiamento psicologico positivo.

Potrebbe essere necessario superare una certa barriera psicologica prima di iniziare a riordinare la scrivania. Dopotutto, associamo latentemente un desktop ingombro al suo proprietario estremamente impegnato e a cui non piace essere considerato occupato. Tuttavia, va ricordato che una persona può essere estremamente impegnata, ma completamente incompetente e improduttiva. Lascia che i risultati che ottieni parlino della tua attività, non dell'aspetto del tuo desktop. Quando hai finalmente sistemato il tuo desktop, puoi iniziare a ordinare i documenti.

Come gestire pile di documenti

• Etichetta quattro cartelle o caselle vuote per archiviare i documenti come segue: "accetta per l'elaborazione", "avvia l'invio", "leggi", "invia per l'archiviazione" (o trova le tue opzioni più convenienti per te). Fai scorta di sacchetti di plastica sufficienti per la categoria più importante che deve essere riciclata.
• Preparati al fatto che dovrai gettare la maggior parte dei tuoi documenti nella spazzatura. Qualunque sia il loro significato nel momento in cui sono arrivati ​​a te, molto probabilmente sono già obsoleti. Non ripetere gli errori precedenti, agisci con decisione. Qui dovresti essere guidato dal seguente principio: se c'è qualche dubbio sul valore di un documento, sentiti libero di gettarlo nella spazzatura.
• Non perdere tempo a leggere ogni documento. In questa fase, il tuo unico compito è determinare se è necessario e, in tal caso, dovrebbe essere inviato nel cestino o nella cartella di conseguenza.
• Non intraprendere nessun'altra azione durante l'ordinamento dei documenti, altrimenti potresti rimanere bloccato in questa massa. Assicurati di prendere appunti sui documenti per semplificare il tuo lavoro futuro, ma non dedicare troppo tempo a questo, poiché il tuo compito principale in questa fase è ordinare tutti i documenti in categorie.
• Le riviste e gli altri periodici dovrebbero essere scansionati rapidamente, strappando le pagine che ti interessano. Sentiti libero di gettare gli avanzi nel cestino. Non dovresti leggere le note strappate in questa fase.
• Dopo aver sistemato tutte le balle, dai un'occhiata ai tuoi cestini. Pianifica il tempo per lavorare sui documenti.

Se tutto è fatto correttamente, il lavoro completato ti porterà profonda soddisfazione.

Come mantenere l'ordine?

La risposta a questa domanda ha tutto a che fare con lo sviluppo di abitudini lavorative positive:

• Se hai dubbi sul valore di un documento, sentiti libero di gettarlo nella spazzatura.
• Non utilizzare la scrivania come luogo in cui riporre i documenti: utilizza a questo scopo cartelle speciali.
• Controlla sempre di avere l'attrezzatura necessaria. Tutti gli strumenti e gli accessori che usi regolarmente dovrebbero essere a portata di mano.
• Non spostare pile di documenti dalla scrivania ad altre aree dell'ufficio.
• Prova a elaborare e archiviare i documenti quotidianamente. Se rimuovi dei documenti da uno schedario, assicurati di rimetterli al loro posto il prima possibile.

Conclusione

Aspetti chiave per riordinare il tuo spazio di lavoro:

• organizzare mobili e attrezzature per massimizzare la sicurezza, il comfort e la produttività;
• Liberare tempo e spazio riorganizzando la scrivania e lo spazio di archiviazione;
• Ridurre al minimo le situazioni stressanti eliminando i documenti sparsi in tutto l'ufficio.

Gareth Lewis, Consulente di direzione, senior fellow presso l'Institute of Management nel Regno Unito. Il materiale è pubblicato in una traduzione abbreviata dall'inglese