Come accedere al tuo account personale MTS. Perché non riesco ad accedere al mio account personale MTS: motivi e cosa fare

Negli ultimi dieci anni, le comunicazioni mobili sono diventate un compagno costante di una persona e gli hanno reso la vita più semplice. La domanda su come scoprire prima o poi la password per il tuo account personale MTS si pone per ogni utente. Prima di scoprire la password del tuo account personale MTS, devi utilizzare l'aiuto di un consulente o agire secondo le istruzioni allegate. Il compito viene risolto in diversi modi contemporaneamente e ognuno deve essere studiato attentamente. Questo è l'unico modo per evitare problemi in futuro con un operatore di telefonia mobile e avere accesso 24 ore su 24 alla gestione dei servizi mobili.

Quindi, la prima cosa che devi fare è andare sul sito ufficiale dell'operatore di telefonia mobile e andare alla scheda "Account personale". Sullo schermo compaiono due righe, di cui la prima richiede di indicare il proprio numero di cellulare, secondo lo standard internazionale generalmente accettato. La seconda riga è destinata all'inserimento della password, che l'abbonato deve ricordare a memoria. Questo è l'ideale, poiché in realtà le informazioni segrete semplicemente escono dalla memoria ed è molto difficile ricordare cosa inserire sullo schermo del monitor. La situazione è spiacevole, ma può essere risolta. Per fare ciò, vai alla scheda "Ricevi password tramite SMS". È necessario inserire la combinazione di numeri proposta, dimostrando che si tratta di una persona e non di un robot. Successivamente verrà inviato al tuo cellulare un messaggio contenente una serie di numeri e lettere dell'alfabeto latino. Devono essere inseriti sullo schermo, quindi fare clic sul pulsante "Accedi". Completati tutti questi passaggi verrà concesso l'accesso ai dati personali e alla gestione del servizio.

Se guardi la stessa pagina in cui il sistema richiede la password dell'abbonato, di seguito viene indicato che puoi accedere tramite uno dei social network dall'elenco proposto nel progetto grafico. In questo caso, però, il numero di cellulare deve essere assegnato a un account personale su un social network. In caso contrario, l'accesso al tuo account personale continuerà a non essere disponibile. Consiglio all'abbonato: è meglio andare sul sicuro in anticipo e proteggersi dall'oblio allegando il tuo numero MTS alla tua pagina sul tuo social network preferito. Inoltre, se hai accesso al tuo account personale, non sarà così difficile. Se hai urgentemente bisogno di accedere al tuo account personale MTS, un operatore competente ti dirà come trovare la password. Questo è un altro modo reale per accedere rapidamente alla gestione dei servizi mobili.

Se un abbonato ha dimenticato la password del suo account personale MTS, può inviare un messaggio al numero verde 111. Il contenuto dovrebbe essere il seguente: 25 e una nuova password, che diventerà attiva dopo l'invio dell'SMS. Le azioni seguiranno immediatamente e la persona potrà accedere facilmente al proprio account personale utilizzando una nuova password e gestire i servizi mobili a propria discrezione. Niente di complicato e il processo stesso richiede solo pochi minuti di tempo libero. In futuro, non è consigliabile dimenticare la combinazione di numeri aggiornata, ma piuttosto scriverla come nota. In questo caso non dovrebbero esserci più problemi con l'accesso. Se, dopo aver ricevuto una nuova password, non riesci ancora ad accedere al tuo account personale, ti consigliamo di attendere qualche istante e riprovare. Il problema che si presenta verrà risolto automaticamente e verrà ottenuto l'accesso ai dati.

Se tutte le manipolazioni effettuate non ti aiutano ad accedere all'account personale dell'utente MTS, si consiglia di utilizzare il supporto tecnico. Per fare ciò è necessario comporre il numero verde 0890 e attendere una chiamata da parte dell'operatore. Successivamente, spiega il problema e chiedi che venga risolto urgentemente. È possibile che dovrai presentarti al centro servizi con i dati del tuo passaporto e confermare la tua identità e la proprietà del numero dell'operatore di telefonia mobile. È spiacevole, ma è meglio trovare il tempo ed eseguire una simile "operazione" in modo che in futuro non si verifichino problemi di accesso simili.

È molto importante non fidarsi dei siti dubbi che offrono la fornitura di una password di accesso al tuo account personale MTS a un costo aggiuntivo. Tali azioni sono chiaramente illegali e l'abbonato, a causa della sua ingenuità, può diventare vittima di truffatori e soffrire finanziariamente. Se l'accesso al tuo account personale MTS è limitato e l'utente ha urgente bisogno di attivare o disattivare il servizio di comunicazione mobile, è necessario chiamare il supporto tecnico e contattare l'operatore. Fornendo determinate informazioni sull'abbonato, risolverà il problema il prima possibile. Tuttavia, è comunque meglio recuperare la password del tuo account personale.

Domanda: Ciao, sto provando ad accedere al mio account personale MTS, ma per qualche motivo non ricevo un SMS con una password. Cosa fare?

Risposta: Ciao, questo problema può essere riscontrato non solo quando accedi al tuo account personale MTS. Internet è pieno di servizi online simili in cui è necessaria una password tramite SMS. Sfortunatamente, di tanto in tanto tutti sperimentano interruzioni nel proprio lavoro e nessuno ne è immune. In genere, questi errori sono associati a un carico elevato sul server durante determinate ore di punta. Il sito potrebbe essere sottoposto a lavori tecnici. Cosa fare nei casi in cui gli SMS non arrivano? Leggilo qui sotto...

Cosa dovresti fare se non ricevi un SMS per accedere al tuo account personale MTS?

La prima cosa che devi fare è attendere 1-2 minuti, se il messaggio SMS non è arrivato, quindi aggiornare la pagina e ripetere la procedura per ottenere la password. Inserisci il tuo numero di telefono, i numeri dall'immagine e premi il pulsante rosso - Ottieni password.

Aspettiamo altri 1-2 minuti. Se l'SMS non arriva più, abbandona questa attività e fai altre cose. Dopo 10-20 minuti puoi riprovare, durante questo periodo il carico sul server potrebbe diminuire e la tua richiesta verrà elaborata normalmente.

Cosa, non ricevi ancora un SMS con una password per accedere al tuo account personale MTS?

Quindi prova un'altra opzione. Inviamo un SMS gratuito al numero breve 111, nel testo scriviamo 25 (metti uno spazio) La tua password inventata. Noi inviamo.

Un chiaro esempio di come dovrebbe apparire il testo in un SMS: 25 Roma1984da - dove Roma1984da sarà la tua password per accedere al tuo account personale MTS

Esistono alcuni requisiti su quale dovrebbe essere la password: la password deve contenere almeno una lettera maiuscola, una lettera minuscola e numeri. Sembra che ci siano alcune restrizioni sulla lunghezza della password, falla di almeno 6 caratteri e andrà bene. Oh sì, la password deve essere composta da lettere latine (inglese).

Di conseguenza, inviamo un messaggio SMS con la password inventata e aspettiamo. Dovresti ricevere immediatamente una notifica: la tua password è stata accettata o modificata, qualcosa del genere. Quindi proviamo ad accedere al tuo account personale con la tua nuova password. Dovrebbe funzionare.

Se tutti gli altri falliscono.

Chiamiamo tecnologia. Supporto MTS tramite numeri verdi:

  • 0890 (per chiamate da MTS),
  • 8 800 250 0890 (per chiamate da altri operatori e numeri di casa).
  • +7 495 7660166 (per chiamate dal roaming internazionale).

Ci colleghiamo con l'operatore e raccontiamo il nostro problema. La ragazza ti imposterà una password temporanea per accedere al tuo account personale MTS.

Questo è tutto, scrivi nei commenti la tua situazione e come l'hai risolta, forse il tuo consiglio aiuterà altri abbonati MTS. Aiutiamoci a vicenda!

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Capita spesso che i messaggi SMS con un codice di conferma richiesti al momento della registrazione o dell'esecuzione di qualsiasi transazione online non vengano ricevuti. Di solito dopo è possibile richiedere nuovamente il codice. Capita anche che anche dopo diverse richieste il codice non arrivi. Devi sapere cosa fare in tali situazioni, perché senza un codice semplicemente non sono possibili ulteriori registrazioni o altre operazioni.

Il codice di conferma non arriva via SMS per diversi motivi

Perché non ricevo un codice di conferma?

Per prima cosa devi capire perché ciò accade per capire come eliminare questo problema. Se non ricevi un SMS con il codice di conferma sul tuo telefono, i motivi possono essere diversi:

  • La modalità aereo è attiva.È un errore molto comune, ma molte persone non si accorgono nemmeno che questa modalità è abilitata sul proprio telefono. Può bloccare la possibilità di inviare SMS;
  • Gli SMS sono considerati spam. Esistono programmi per il tuo telefono che bloccano i messaggi SMS che sembrano spam. Se è installato un programma di questo tipo, è necessario disabilitarlo e richiedere nuovamente il codice;
  • problemi con il sito. Naturalmente potrebbero esserci problemi tecnici. In questo caso vale la pena scrivere in tech. supportare il sito e chiedere aiuto;
  • Il numero di telefono non è corretto. Vale la pena verificare se il numero indicato è reale o se è stato commesso un errore. In questo caso l'SMS viene inviato ad un altro numero;
  • errori con il telefono. Prova a inviare SMS al tuo numero tramite un altro numero. Se il messaggio non arriva, allora c'è un problema con il dispositivo;
  • il sito non supporta questa funzione. Ciò ovviamente non si applica al caso di registrazione.

Alcuni siti truffa non inviano un codice di recupero password. Questo di solito accade sui siti dove puoi guadagnare soldi.

Una persona guadagna denaro, si disconnette dal proprio profilo, inserisce una password e vede un messaggio che è impossibile accedere all'account e deve recuperare la password tramite SMS, ma il messaggio non viene inviato. Pertanto, una persona perde l'accesso al proprio account e i fondi rimangono semplicemente nelle mani dei truffatori. Ciò accade raramente, ma c'è ancora una piccola possibilità.

Perché il codice non viene inviato alla mia email?

Abbiamo capito perché il codice di conferma non arriva sul telefono, ma a volte viene inviato a un'e-mail e non al telefono. A volte tali messaggi non vengono recapitati. Cause:

  1. L'e-mail con il codice finisce nella cartella spam. Ancora una volta un errore banale, ma vale la pena controllare la cartella spam. Spesso tali messaggi vengono inviati a questa cartella;
  2. Potrebbero esserci problemi sul sito. Attendi qualche istante e prova a richiedere nuovamente il codice di attivazione;
  3. Potrebbero essere installati filtri che eliminano automaticamente i messaggi. Per ogni evenienza, vale la pena controllare le impostazioni dei messaggi in arrivo;
  4. Alcune caselle di posta forniscono uno spazio limitato, in media 2000 MB per le lettere. Se viene raggiunto il limite, non verranno inviate nuove lettere;
  5. controlla se l'email è corretta;
  6. se stai utilizzando un'e-mail temporanea, questo potrebbe essere il problema. Molti progetti non inviano lettere a tali e-mail, quindi per la registrazione dovresti utilizzare solo servizi comprovati come Yandex o Mail.

Se non ricevi un SMS con un codice di conferma, devi trovare il motivo e risolvere il problema

Cosa fare se non ricevi un SMS con un codice

Le ragioni sono chiare. È ora di capire cosa fare se non ricevi un SMS o un'e-mail di conferma:

  1. Devi cancellare la cronologia dei messaggi. Questo vale sia per la posta elettronica che per gli SMS. Basta eliminare alcuni messaggi e richiedere il codice. Se il problema è la mancanza di spazio, dopo aver eliminato diverse email, il messaggio arriverà immediatamente.
  2. Attendi qualche giorno e prova a richiedere nuovamente il codice. Se ci sono stati problemi sul sito e sono stati risolti, verrà inviato un SMS.
  3. Contatta il tecnico. supporto del sito e chiedere aiuto con la registrazione. Potrebbero esserci alcune restrizioni regionali. Se non ce ne sono, il supporto risolverà sicuramente il problema con la registrazione.
  4. Leggi le recensioni online. Se questo è un sito truffa, ci saranno sicuramente recensioni negative. Forse non sei l'unico a non ricevere un codice.
  5. Controlla la cartella Spam e sposta l'e-mail con il codice nella tua casella di posta per evitare che e-mail simili finiscano nello spam in futuro.
  6. Disattiva la modalità aereo e altre funzionalità che potrebbero bloccare gli SMS.
  7. Disinstallare i programmi antispam che potrebbero causare l'eliminazione di tali messaggi.
  8. Controlla i filtri dei messaggi in arrivo e deseleziona la rimozione automatica dello spam. Dopotutto, c'è un'alta probabilità che la lettera possa finire nella cartella spam e, se la casella di eliminazione automatica dello spam è selezionata, verrà eliminata senza possibilità di restituzione.
  9. Se sei convinto che il sito sia una truffa e il supporto non ti sia d'aiuto, dimentica semplicemente il tuo account: non potrà più essere ripristinato.

Liberarsi di questo problema è facile e non richiede troppo tempo, quindi non farti prendere dal panico e usa i suggerimenti di cui sopra.

    Come utilizzare il tuo Conto Personale

    Per prima cosa devi ottenere l'accesso, per questo:

    1. Vai alla sezione Il mio account personale MTS.
    2. Cliccare sul link “Ricevi password via SMS”.
    3. Inserisci il numero di telefono per il quale desideri ricevere la password.
    4. Un SMS con una password verrà inviato al numero specificato dal numero 3339. Dopo l'autorizzazione, puoi cambiare la tua password con un'altra conveniente per te.
    5. Inserisci la tua password nella pagina Il mio account personale MTS.
  • Se hai dimenticato la password o l'hai inserita in modo errato

    Se lo hai dimenticato, basta riceverne uno nuovo via SMS. Nel tuo account personale My MTS, puoi modificare la password nella sezione Impostazioni. Se inserisci la password in modo errato per 3 volte consecutive, l'accesso al tuo Account Personale verrà bloccato. Per sbloccare sarà necessario ricevere una nuova password tramite SMS.

    Attenzione! Quando accedi al tuo account personale My MTS da qualsiasi dispositivo che ti consente di accedere a Internet attraverso la rete MTS (telefono, smartphone, tablet, iPad con una scheda SIM MTS o PC con modem MTS-Connect, telefono o iPad che funziona come un modem, ecc. .p.), verrai automaticamente identificato tramite numero di telefono e immediatamente indirizzato al tuo Conto Personale My MTS.

    Come gestire più numeri

    Per aggiungere numeri di altri abbonati MTS, amici, parenti, persone care al tuo account personale, vai alla sezione "Impostazioni" nella scheda "I miei numeri". Nel blocco “Numeri collegati”, clicca sul pulsante “Aggiungi numero” e completa tutte le operazioni necessarie. Tieni presente che per collegare il numero di un altro abbonato, avrai bisogno della password di questo abbonato al suo account personale "Il mio MTS".

    Quanto costa

    L'utilizzo dell'account personale My MTS è gratuito, paghi solo il costo del traffico quando accedi a Internet (anche in roaming). I servizi di connessione e disconnessione, nonché la modifica delle tariffe, vengono pagati in base alla tariffa attuale.

    Utilizzo del tuo Conto Personale con saldo pari a zero o negativo

    Gli abbonati MTS possono utilizzare il proprio Conto Personale con qualsiasi saldo. Non sono disponibili solo le transazioni a pagamento che richiedono un saldo del conto positivo. Ad esempio, connettendo servizi o modificando la tariffa.

  • Sicurezza e privacy

    • Prima di accedere al tuo account personale My MTS, leggi attentamente Contratto di utilizzo del sistema
    • Tutte le azioni nell'account personale My MTS sono documentate utilizzando apparecchiature certificate.
    • Tutte le azioni eseguite con la tua password nell'account personale My MTS sono considerate le tue azioni.
    • Il tempo di inattività in una sessione di lavoro con l'account personale My MTS è di 20 minuti. Per continuare la sessione di lavoro, reinserisci il numero di telefono e la password.
    • Quando esci dal tuo account personale My MTS, utilizza il collegamento "Esci". Ciò ti consentirà di completare il lavoro in sicurezza.

Un account personale per i clienti MTS è un servizio conveniente, visitando il quale puoi gestire autonomamente i servizi e attivare la tariffa che ti interessa. Devi però sapere come accedere al tuo account personale utilizzando il tuo numero di cellulare.

Per prima cosa accedi al tuo account personale MTS

Dopo che il cliente è entrato nel suo account personale MTS utilizzando il suo numero di telefono, avrà l'opportunità di lavorare con le opzioni della società MTS, le tariffe e ricevere consulenza da specialisti. Pertanto, è importante sapere come effettuare il primo ingresso. È importante notare che MTS fornisce l'accesso all'account personale per gli abbonati della rete MTS 24 ore su 24.

Uno dei modi più semplici per accedere al tuo account personale è visitare il sito Web principale dell'azienda MTS. Questo è il sito login.mts.ru. Il primo inserimento nel conto personale MTS per numero viene effettuato senza la partecipazione di uno specialista della hotline, ovvero il cliente accede autonomamente al conto personale. Prima di accedere, il cliente vedrà un modulo in cui gli verrà chiesto di inserire login e password.

Ricezione di una password dall'account MTS

Nel campo previsto per l'inserimento del login, devi scrivere il numero della tua carta SIM, quindi richiedere una password, che verrà inviata come messaggio SMS al tuo cellulare. Nel messaggio di risposta di MTS riceverai una password, che dovrà essere inserita nell'apposito campo.

Puoi ottenere la password su questa pagina: https://login.mts.ru/amserver/UI/Login?service=register&srcsvc=default&subscriber_only=true

Una delle caratteristiche principali è il layout e la lingua corretti per l'input. Alcuni abbonati a volte hanno difficoltà ad accedere al proprio account personale MTS utilizzando il proprio numero perché non ricevono una password. Se l'accesso tramite password non funziona, puoi utilizzare l'autorizzazione tramite un account di social network.

Se la password non arriva, è necessario intraprendere le seguenti azioni:

  • richiederlo nuovamente, poiché potrebbero verificarsi guasti tecnici sul server;
  • verificare se è abilitata la ricezione dei messaggi SMS; talvolta, se disabilitata, la password potrebbe non essere accettata dal dispositivo;
  • se la password non arriva mai sul tuo dispositivo mobile, puoi inventarla tu stesso inserendo un SMS al 111, dove devi scrivere 25, seguito da uno spazio, e poi la password inventata per entrare.

Regole per modificare la password dal tuo account personale MTS

A volte gli utenti non ricordano la password di accesso o desiderano cambiarla per sicurezza. Se l'abbonato desidera modificare la password o non la ricorda, è possibile richiedere nuovi numeri per accedere al dispositivo mobile.

Se l'accesso viene effettuato tramite dispositivi su cui è disponibile Internet da MTS, non è necessario inserire una password.

Accedi al tuo account personale tramite il sito Web MTS

L'accesso al tuo account personale tramite il sito Web ufficiale dell'azienda MTS può essere effettuato inserendo login e password. Il login è il telefono cellulare del cliente e la password sono i caratteri che l'abbonato riceve tramite messaggio SMS.

In futuro, il nome utente per l'accesso sarà il numero di telefono dell'abbonato. L'autorizzazione avviene allo stesso modo della prima registrazione. La password inviata in fase di autorizzazione iniziale sarà attiva finché il cliente non la modificherà autonomamente nel suo account personale o ne richiederà una nuova tramite SMS.

Funzionalità del tuo account personale da MTS

Quando un cliente visita il suo account personale, ha l'opportunità di monitorare i suoi account e ottiene anche l'accesso a un elenco completo dei servizi di telecomunicazione in relazione alla propria carta SIM da MTS. Le funzionalità principali dell'abbonato nel suo account personale sono le seguenti:

  1. Abilitazione e disabilitazione delle opzioni all'interno di Internet domestico.
  2. Modifica e connessione dei piani tariffari.
  3. Selezione delle melodie per i segnali acustici.
  4. Pagamento per servizi da MTS tramite mobile banking.
  5. Effettua il backup di contatti e chiamate.
  6. Collegamento di televisione, Internet domestico e molti altri servizi.

Applicazione "My MTS" per accedere al tuo account personale

Puoi accedere al tuo account personale tramite l'applicazione mobile "My MTS". Per fare ciò, devi scaricare l'applicazione sul tuo dispositivo mobile. Successivamente è necessario accedere utilizzando nome utente e password. Poiché è impossibile accedere al tuo account personale senza un numero di telefono. La comunicazione con il server avviene tramite un numero di cellulare, ovvero allo stesso modo dell'accesso da un computer.

Disattivazione e connessione dei servizi nel tuo account personale

La connessione e la disconnessione dei servizi tramite il tuo account personale MTS è un'opportunità comoda ed efficace per gestire il tuo numero senza contattare l'operatore MTS. Su richiesta del cliente alcuni servizi possono essere disabilitati o, al contrario, attivati.

Per disconnettere o connettere i servizi nel tuo account personale, devi eseguire una serie di azioni:

  1. Accedi al sito web login.mts.ru inserendo login e password.
  2. Dopo che il cliente ha effettuato l'accesso al proprio account personale, deve fare clic sulla scheda "Tariffe e servizi", quindi su "Gestione servizi".
  3. Per disattivare o attivare un servizio è necessario fare clic sulla scritta corrispondente accanto ad esso, ovvero selezionare un'opzione e confermare la disattivazione o l'attivazione.

Se tutti i punti sono stati seguiti correttamente, la connessione o la disconnessione dal servizio avverrà un minuto dopo aver cliccato sulla scheda corrispondente.

Scopri il numero di minuti, SMS e traffico

Puoi ottenere informazioni su quanti pacchetti sono rimasti sulla tua carta SIM quando visiti il ​​tuo account personale MTS utilizzando il tuo numero di telefono e la password. Per ottenere informazioni è necessario seguire i passaggi “ Tariffe e servizi", quindi fare clic sulla scheda " Pacchetti" e seleziona " Bilancio corrente».

Modifica della tariffa tramite il tuo account personale

La connessione della tariffa selezionata e la modifica di quella precedente sono disponibili per gli abbonati MTS nel proprio account personale. Per modificare la tariffa è necessario seguire ciascuno dei punti:

  • visita il tuo account personale MTS;
  • vai alla sezione “Tariffe”;
  • trova la scheda “Tutti” e fai clic su di essa;
  • selezionare una tariffa e confermare l'attivazione con il pulsante corrispondente “Vai alla tariffa”;
  • le informazioni sul passaggio alla tariffa arriveranno sotto forma di un messaggio SMS.

Come ottenere un account personale con più numeri?

Gli abbonati hanno la possibilità di gestire più numeri contemporaneamente nel proprio account personale, se hanno bisogno di conoscere il numero di saldi sui pacchetti, visualizzare le opzioni e le tariffe ad essi collegate.

Per prima cosa devi abilitare l'opzione "Gestisci numeri". Questo può essere fatto in due modi:

  • utilizzare la sezione “Gestione Servizi” nel tuo account personale;
  • componendo il numero di attivazione *111*828*1#.

Il trasferimento di tutti i numeri nell'elenco generale del tuo account personale è possibile solo se sono tutti registrati con un solo titolare e sono registrati in un'unica regione.

Questo servizio è fornito gratuitamente.

Un account personale di MTS è un servizio conveniente che ti consente di gestire i servizi ed essere consapevole dello stato del tuo account mobile. Il numero di cellulare e la password utilizzati al momento dell'accesso consentono di effettuare visite sicure alla risorsa. Pertanto, è necessario studiare le regole per l'autorizzazione nel sistema.