Melayani. Garansi dan servis Omron dan pusat servis CS Medica Inhaler Omron

Perbaikan berbagai peralatan dibayar secara tunai atau melalui transfer bank. --- Lokakarya buka dari jam 11 hingga 19 jam (sebaiknya dari jam 15 hingga 19 jam), Anda dapat menelepon dari jam 8 hingga 22 jam, menulis di WhatsApp sepanjang waktu. ...

Garansi dan pelayanan pasca garansi alat kesehatan OMRON dan CS Medica...

Selain itu: penggantian bahan habis pakai

Pusat layanan memperbaiki hampir semua perangkat yang memiliki listrik! Peralatan rumah tangga dan elektronik seluler dan kecil. Diagnostik gratis dalam hal apa pun, bahkan jika Anda...

Selain itu: pengiriman tonometer ke/dari pusat layanan

Layanan tambahan pusat layanan untuk perbaikan tonometer

Berapa biaya untuk memperbaiki monitor tekanan darah?

Untuk memasang atau mengkonfigurasi peralatan yang dibeli, Anda dapat menggunakan layanan spesialis dari organisasi resmi (pusat layanan resmi), yang akan melakukan semua pekerjaan yang diperlukan untuk pengoperasian tonometer lebih lanjut. Alamat semua pusat layanan di peta Moskow diberikan di awal halaman. Jika tidak ada pusat layanan di alamat yang ditentukan atau terletak di alamat lain, harap beri tahu kami.

Masa garansi untuk peralatan OMRON:
Pengukur tekanan darah (tonometer) otomatis dan semi-otomatis Omron (Omron) 5 tahun

Pemijat elektronik myostimulator Omron (Omron) 5 tahun
Alat analisa lemak, timbangan lantai Omron (Omron) 5 tahun

Pedometer Omron (Omron) 5 tahun

Nebulizer (inhaler) Omron (Omron) 3 tahun

Termometer elektronik Omron (Omron) 3 tahun

Sikat gigi sonik CS Medica SonicPulsar dan irigasi CS Medica AquaPulsar OS-1 2 tahun
Adaptor untuk nebulizer mesh (inhaler) Omron NE-U22-E 2 tahun
Adaptor untuk tonometer Omron (Omron) 2 tahun

Pengukur aliran puncak Omron (Omron) 2 tahun

Pusat layanan bersertifikat dan berlisensi dari perusahaan Omron (Omron) beroperasi di 77 kota di Rusia. Saat menghubungi pusat layanan, pengguna dilatih tentang pengoperasian perangkat yang benar, yang berkontribusi pada masa pakai peralatan Omron yang lama.

Apa saja yang diberikan oleh Pusat Layanan Omron (Omron) resmi kepada pelanggan kami?

  1. Hal ini merupakan keyakinan bahwa kualitas kerja Pusat ini memenuhi persyaratan ketat OMRON Healthcare. Spesialis Pusat dibedakan berdasarkan keandalan, kualifikasi tinggi, tanggung jawab dalam pekerjaan mereka, dan pendekatan individual terhadap Klien. Setiap spesialis memiliki pengalaman luas dalam memperbaiki peralatan OMRON Healthcare. Semua pekerjaan dilakukan secepat mungkin untuk mengembalikan jumlah penuh kepada Pengguna sesegera mungkin.
    perangkat yang berfungsi.
  2. Perusahaan menanggung sebagian besar biayanya. Pusat Layanan selalu melakukan
    diagnostik secara gratis. Layanan gratis seumur hidup - setelah berakhirnya masa garansi, jika ada permintaan, Pengguna hanya membayar biaya suku cadang, perakitan, atau material yang diganti. Biaya pekerjaan TIDAK ditanggung oleh Klien.
  3. Pusat ini mengoperasikan hotline gratis, yang operatornya memberikan saran dan bantuan kepada semua pelamar dari kota mana pun di Rusia.
  4. Semua suku cadang dan komponen untuk produk OMRON secara eksklusif asli,
    dari pabrikan. Hal ini memberikan kesempatan kepada Pusat Layanan untuk melakukan perbaikan ringan,
    dan kompleks, dengan penggantian berbagai suku cadang, rakitan dan komponen dalam waktu sesingkat-singkatnya.
  5. Untuk permintaan apa pun, spesialis Pusat memberikan konsultasi dan pelatihan kepada Pengguna tentang cara memilih model perangkat yang optimal, cara menggunakannya dengan paling kompeten, dan cara merawatnya, memastikan keamanan, kinerja, dan keakuratan produk dalam jangka panjang.

Fitur penjualan peralatan medis

  1. Pastikan untuk memeriksa fungsionalitas perangkat saat membeli. Ini akan memastikan bahwa Anda membeli produk dengan kualitas baik dan dalam kondisi kerja.
  2. Berdasarkan klausul 1 “Daftar produk bukan pangan yang bermutu baik yang tidak dapat dikembalikan atau ditukar dengan produk serupa yang berbeda ukuran, bentuk, dimensi, corak, warna atau konfigurasi”, disetujui dengan Keputusan Pemerintah Federasi Rusia tanggal 19 Januari 1998 N 55, peralatan kesehatan (alat dan perlengkapan kesehatan) tidak dapat dikembalikan atau ditukar.
  3. Hanya komisi (ahli) yang kompeten (khususnya, pusat layanan khusus Omron) yang dapat menentukan bahwa suatu perangkat memiliki kualitas yang tidak memadai (cacat). Pengembalian barang hanya dapat dilakukan jika ada kesimpulan dari komisi ahli (pusat layanan).

Mereka beroperasi di 77 kota di Rusia.

Saat menghubungi pusat layanan, pengguna dilatih tentang pengoperasian perangkat yang benar, yang berkontribusi pada masa pakai peralatan Omron yang lama.

Apa saja yang disediakan oleh Service Center resmi Omron?

Ini adalah keyakinan bahwa kualitas kerja Pusat ini memenuhi persyaratan ketat Omron. Spesialis Pusat dibedakan berdasarkan keandalan, kualifikasi tinggi, tanggung jawab dalam pekerjaan mereka, dan pendekatan individual terhadap Klien. Setiap spesialis memiliki pengalaman luas dalam memperbaiki peralatan Omron Healthcare. Semua pekerjaan dilakukan secepat mungkin untuk mengembalikan Pengguna ke perangkat yang berfungsi penuh sesegera mungkin.

Perusahaan menanggung sebagian besar biayanya. Pusat Layanan selalu melakukan diagnosa secara gratis.

LAYANAN GRATIS SEUMUR HIDUP- setelah berakhirnya masa garansi, jika ada permintaan, Pengguna hanya membayar biaya suku cadang, rakitan, atau material yang diganti. Klien tidak membayar biaya pekerjaan.

Pusat ini mengoperasikan hotline gratis, yang operatornya memberikan saran dan bantuan kepada semua pelamar dari kota mana pun di Rusia.

Semua suku cadang dan komponen produk Omron secara eksklusif asli dari pabrikan. Hal ini memberikan kesempatan kepada Pusat Layanan untuk melakukan perbaikan ringan dan kompleks, dengan penggantian berbagai suku cadang, rakitan, dan komponen dalam waktu sesingkat mungkin. Untuk permintaan apa pun, spesialis Pusat memberikan konsultasi dan pelatihan kepada Pengguna tentang cara memilih model perangkat yang optimal, cara menggunakannya dengan paling kompeten, dan cara merawatnya, memastikan keamanan, kinerja, dan keakuratan produk dalam jangka panjang.

Fitur penjualan peralatan medis

Pastikan untuk memeriksa fungsionalitas perangkat saat membeli. Ini akan memastikan bahwa Anda membeli produk dengan kualitas baik dan dalam kondisi kerja.

Berdasarkan klausul 1 “Daftar produk bukan pangan yang bermutu baik yang tidak dapat dikembalikan atau ditukar dengan produk serupa yang berbeda ukuran, bentuk, dimensi, corak, warna atau konfigurasi”, disetujui dengan Keputusan Pemerintah Federasi Rusia tanggal 19 Januari 1998 N 55, peralatan kesehatan (alat dan perlengkapan kesehatan) tidak dapat dikembalikan atau ditukar.

Hanya komisi (ahli) yang kompeten (khususnya, pusat layanan khusus Omron) yang dapat menentukan bahwa suatu perangkat memiliki kualitas yang tidak memadai (cacat). Pengembalian barang hanya dapat dilakukan jika ada kesimpulan dari komisi ahli.

Pusat Layanan Omron:
Pusat layanan dan departemen konsultasi
127006, Moskow, jalur Vorotnikovsky, 7, gedung 3
Telp/faks: 8-800-555-00-80 (multisaluran)

Jam buka:
Senin-Jumat. dari jam 9.30 sampai 19.00, Sabtu. dari pukul 10.00 hingga 18.00
Minggu dan hari libur: tutup

Keuntungan dari pusat layanan OMRON:

  • Standar seragam untuk peralatan pengujian di seluruh dunia;
  • Layanan gratis seumur hidup;
  • Audit internal dan eksternal rutin terhadap spesialis teknis dilakukan oleh spesialis Jepang;
  • Persyaratan khusus untuk tempat tersebut dipenuhi;
  • Pembuangan khusus gratis untuk perangkat yang rusak dilakukan;
  • Dokumentasi pelaporan terpadu digunakan untuk menghasilkan masukan (saran Anda akan membantu meningkatkan perangkat kami);
  • Kami memiliki gudang bahan habis pakai sendiri;
  • Pengujian dan pemeriksaan dilakukan di hadapan klien dalam waktu singkat.

*Layanan gratis seumur hidup - layanan selama masa pakai produk yang ditetapkan, termasuk: memeriksa kepatuhan terhadap parameter teknis; memulihkan fungsionalitas produk tanpa mengganti suku cadang (penggantian suku cadang yang diperlukan dilakukan atas biaya konsumen tanpa membebankan biaya untuk pekerjaan yang dilakukan, kecuali untuk kasus perbaikan berdasarkan garansi selama masa garansi); konsultasi tentang penggunaan dan penyimpanan produk.

OMRON menjamin kualitas desain, pengerjaan dan bahan produk ini. Selama masa garansi, OMRON akan memperbaiki atau mengganti perangkat yang rusak atau suku cadang yang cacat tanpa biaya tenaga kerja atau suku cadang.

Garansi tidak mencakup kasus-kasus berikut:

  • Biaya dan risiko yang terkait dengan transportasi.
  • Biaya perbaikan dan/atau malfungsi yang terkait dengan pelaksanaannya
  • Inspeksi dan pemeliharaan berkala.
  • Kegagalan atau keausan suku cadang tambahan atau aksesori lain selain perangkat utama, kecuali dinyatakan secara tegas dalam garansi.
  • Biaya yang terkait dengan penolakan untuk menerima klaim (akan dikenakan biaya untuk ini).
  • Kompensasi atas segala kerusakan, termasuk kerusakan pribadi, akibat penggunaan produk yang tidak tepat.
  • Garansi tidak mencakup layanan kalibrasi.
  • Aksesori bergaransi selama satu (1) tahun sejak tanggal pembelian. Aksesori termasuk namun tidak terbatas pada: manset dan tabung manset, adaptor AC.

Jika layanan garansi diperlukan, hubungi perwakilan tempat Anda membeli produk atau pusat layanan resmi OMRON. Alamatnya dapat ditemukan pada kemasan produk atau dokumentasi atau dapat diperoleh dari pengecer Anda.

Jika Anda kesulitan menemukan pusat layanan pelanggan OMRON, silakan hubungi kami www.omron-healthcare.com untuk informasi

Perbaikan garansi atau penggantian produk tidak berarti perpanjangan atau pembaruan masa garansi.

Garansi hanya akan diberikan apabila produk dikembalikan lengkap beserta invoice/kwitansi asli yang diberikan kepada pelanggan oleh retailer.

Ketentuan garansi umum di atas diberikan oleh produsen kepada seluruh konsumen produk.

Informasi yang benar dan terkini dari importir (distributor) tentang masa garansi yang ditetapkan, kewajiban, pusat layanan teknis tercantum dalam Kartu Garansi.

Layanan garansi

Perangkat medis OMRON dan CS Medica akan melayani pemiliknya selama bertahun-tahun. Anda selalu dapat memeriksa masa garansi untuk layanan di situs web kami.

OMRON CS Medica

Instruksi OMRON dan CS Medica

Sebelum menggunakan perangkat atau jika terjadi masalah, harap baca petunjuknya. Kehilangan instruksi untuk perangkat OMRON Anda? Di situs web kami, Anda akan menemukan semua petunjuk, perangkat lunak, aksesori tambahan untuk OMRON dan CS Medica.

Perangkat lunak untuk instrumen OMRON

Di situs web kami, Anda dapat mendaftarkan perangkat OMRON dan mendapatkan kesempatan untuk membuat buku harian pemantauan mandiri pribadi untuk setiap pengguna perangkat medis OMRON. Pemilik perangkat OMRON dengan kemampuan terhubung ke PC selalu dapat mengunduh perangkat lunak Bi Link versi terbaru di situs web kami.