Pri projektiranju tehnoloških procesa rukovode se načinima njihove provedbe. Način implementacije tehnologije ovisi o prostorno-vremenskim značajkama zadataka koji se rješavaju: učestalosti i hitnosti, zahtjevima za brzinom obrade poruka, kao i o operativnim mogućnostima tehničkih sredstava, prvenstveno računala. Postoje: skupni način rada; način rada u stvarnom vremenu; način dijeljenja vremena; regulatorni režim; zahtjev; dijalog; daljinska obrada; interaktivni; jednoprogramski; višeprogramski (višeprocesni).

Skupni način rada. Prilikom korištenja ovog načina rada korisnik nema izravnu komunikaciju s računalom. Prikupljanje i evidentiranje informacija, unos i obrada vremenski se ne podudaraju. Korisnik najprije prikuplja informacije, formirajući ih u pakete prema vrsti zadatka ili nekom drugom obilježju. (U pravilu se radi o zadacima neoperativne prirode, s dugoročnom valjanošću rezultata rješenja). Nakon što je zaprimanje završeno, podaci se unose i obrađuju, odnosno dolazi do odgode obrade. Ovaj se način rada u pravilu koristi s centraliziranom metodom obrade informacija.

Način razgovora(upit) način rada u kojem korisnik ima mogućnost izravne interakcije s računalnim sustavom dok korisnik radi. Programi za obradu podataka nalaze se trajno u memoriji računala ako je računalo dostupno u bilo kojem trenutku, odnosno određeno vrijeme dok je računalo dostupno korisniku. Interakcija korisnika s računalnim sustavom u obliku dijaloga može biti višedimenzionalna i određena različitim čimbenicima: jezikom komunikacije, aktivnom ili pasivnom ulogom korisnika; tko je pokretač dijaloga - korisnik ili računalo; vrijeme odziva; struktura dijaloga itd. Ako je inicijator dijaloga korisnik, onda on mora imati znanje rada s procedurama, formatima podataka itd. Ako je inicijator računalo, tada sam stroj govori u svakom koraku što treba učiniti s nizom izbora. Ovaj način rada naziva se "izbor izbornika". Pruža podršku radnjama korisnika i propisuje njihov redoslijed. U isto vrijeme, od korisnika se zahtijeva manje pripreme.

Dijaloški način rada zahtijeva određenu razinu tehničke opremljenosti korisnika, tj. prisutnost terminala ili osobnog računala povezanog sa središnjim računalnim sustavom komunikacijskim kanalima. Ovaj način se koristi za pristup informacijama, računalnim ili softverskim resursima. Sposobnost rada u interaktivnom načinu rada može biti ograničena u vremenu početka i završetka rada ili može biti neograničena.

Ponekad se pravi razlika između razgovornog i zahtjev načinima rada, zatim pod upitom podrazumijevamo jednokratni poziv sustavu, nakon čega on daje odgovor i gasi se, a pod dijalogom podrazumijevamo način rada u kojem sustav nakon zahtjeva daje odgovor i čeka daljnjeg korisnika akcije.

Način rada u stvarnom vremenu. Odnosi se na sposobnost računalnog sustava za interakciju s kontroliranim ili upravljanim procesima tempom tih procesa. Vrijeme reakcije računala mora zadovoljiti tempo kontroliranog procesa ili zahtjeve korisnika i imati minimalno kašnjenje. Obično se ovaj način rada koristi za decentraliziranu i distribuiranu obradu podataka.

Način teleprocesiranja omogućuje udaljenom korisniku interakciju s računalnim sustavom.

Interaktivni način rada pretpostavlja mogućnost dvosmjerne interakcije između korisnika i sustava, tj. korisnik ima mogućnost utjecati na proces obrade podataka.

Način dijeljenja vremena pretpostavlja sposobnost sustava da svoje resurse dodjeljuje grupi korisnika jednog po jednog. Računalni sustav opslužuje svakog korisnika tako brzo da se čini kao da više korisnika radi istovremeno. Ta se mogućnost ostvaruje odgovarajućim softverom.

Jednoprogramski i višeprogramski način rada karakteriziraju sposobnost sustava da radi istovremeno pod jednim ili više programa.

Regulatorni režim karakterizira vremenska izvjesnost pojedinih korisničkih zadataka. Na primjer, primanje sažetaka rezultata na kraju mjeseca, izračun obračuna plaća za određene datume itd. Rokovi za donošenje odluke su unaprijed određeni prema propisima, za razliku od proizvoljnih zahtjeva.

Razlikuju se sljedeći načini obrade podataka: centralizirani, decentralizirani, distribuirani i integrirani.

Centralizirano preuzima prisutnost. Ovom metodom korisnik dostavlja inicijalne informacije u računalni centar i prima rezultate obrade u obliku rezultata dokumenata. Osobitost ove metode obrade je složenost i zahtjevnost rada za uspostavljanje brze, neprekinute komunikacije, veliko opterećenje računala informacijama (budući da je njegov volumen velik), regulacija vremena operacija i organizacija sigurnosti sustava. od mogućeg neovlaštenog pristupa.

Decentralizirano liječenje. Ova metoda povezana je s pojavom osobnih računala, koja omogućuju automatizaciju određenog radnog mjesta.

Distribuirana metoda obrada podataka temelji se na raspodjeli funkcija obrade između različitih računala uključenih u mrežu. Ova se metoda može implementirati na dva načina: prvi uključuje instaliranje računala u svaki mrežni čvor (ili na svaku razinu sustava), pri čemu obradu podataka provodi jedno ili više računala, ovisno o stvarnim mogućnostima sustava i njegovim potrebama. u trenutnom vremenu. Drugi način je postavljanje velikog broja različitih procesora unutar jednog sustava. Ovaj se put koristi u sustavima za obradu bankarskih i financijskih informacija, gdje je potrebna mreža za obradu podataka (podružnice, odjeli itd.). Prednosti distribuirane metode: mogućnost obrade bilo koje količine podataka unutar zadanog vremenskog okvira; visok stupanj pouzdanosti, jer ako jedno tehničko sredstvo ne uspije, moguće ga je odmah zamijeniti drugim; smanjenje vremena i troškova za prijenos podataka; povećanje fleksibilnosti sustava, pojednostavljenje razvoja softvera i rada itd. Distribuirana metoda temelji se na kompleksu specijaliziranih procesora, tj. Svako računalo je dizajnirano za rješavanje specifičnih problema, odnosno zadataka svoje razine.

Integriran način obrade informacija. Radi se o izradi informacijskog modela upravljanog objekta, odnosno o izradi distribuirane baze podataka. Ova metoda pruža maksimalnu pogodnost za korisnika. S jedne strane, baze podataka omogućuju zajedničko korištenje i centralizirano upravljanje. S druge strane, količina informacija i raznolikost zadataka koje treba riješiti zahtijevaju distribuciju baze podataka. Integrirana tehnologija obrade informacija omogućuje vam poboljšanje kvalitete, pouzdanosti i brzine obrade, jer obrada se provodi na temelju jedinstvenog niza informacija, jednom unesenog u računalo. Značajka ove metode je tehnološka i vremenska odvojenost postupka obrade od postupaka prikupljanja, pripreme i unosa podataka.

Skup tehničkih sredstava za obradu informacija je skup autonomnih uređaja za prikupljanje, akumulaciju, prijenos, obradu i prezentiranje informacija, kao i uredska oprema, upravljanje, popravak i održavanje i drugo. Postoji niz zahtjeva za set tehničkih sredstava:

Osiguravanje rješavanja problema uz minimalne troškove, potrebnu točnost i pouzdanost

Mogućnost tehničke kompatibilnosti uređaja, njihova agregabilnost

Osiguravanje visoke pouzdanosti

Minimalni troškovi nabave

Domaća i inozemna industrija proizvodi široku paletu tehničkih sredstava za obradu informacija, koja se razlikuju po bazi elemenata, dizajnu, korištenju različitih medija informacija, radnim karakteristikama itd.

Tehnička sredstva obrade informacija dijele se u dvije velike skupine. Ovaj Osnovni, temeljni I pomoćni sredstva za obradu.

Pomoćna oprema je oprema koja osigurava funkcionalnost dugotrajne imovine, kao i oprema koja olakšava i čini udobnijim rad uprave. Pomoćna sredstva obrade informacija uključuju uredsku opremu i opremu za popravak i održavanje. Uredska oprema predstavljena je vrlo širokim rasponom alata, od uredskog materijala do sredstava za dostavu, reprodukciju, pohranu, pretragu i uništavanje osnovnih podataka, sredstava administrativne i proizvodne komunikacije i tako dalje, što rad menadžera čini ugodnim i udobno.

Osnovna sredstva su alati za automatiziranu obradu informacija. Poznato je da su za upravljanje određenim procesima potrebne određene upravljačke informacije koje karakteriziraju stanja i parametre tehnoloških procesa, kvantitativne, troškovne i radne pokazatelje proizvodnje, opskrbe, prodaje, financijskih aktivnosti itd. Glavna sredstva tehničke obrade uključuju: sredstva za snimanje i prikupljanje informacija, sredstva za primanje i prijenos podataka, sredstva za pripremu podataka, sredstva za unos, sredstva za obradu informacija i sredstva za prikazivanje informacija. U nastavku su sva ta sredstva detaljno razmotrena.

Dobivanje primarnih informacija i registracija jedan je od radno intenzivnih procesa. Stoga su široko korišteni uređaji za mehanizirano i automatizirano mjerenje, prikupljanje i snimanje podataka. Raspon ovih sredstava je vrlo opsežan. Tu spadaju: elektroničke vage, razni brojači, displeji, mjerači protoka, registar blagajne, strojevi za brojanje novčanica, bankomati i još mnogo toga. Tu spadaju i različiti proizvodni registratori namijenjeni obradi i bilježenju podataka o poslovnim transakcijama na računalne medije.

Suvremena tehnička sredstva za izradu i obradu dokumenata

Uvod

S tehnološkog aspekta, upravljanje organizacijom, kao i upravljanje sektorom gospodarstva ili državom, proces je primanja, obrade i prijenosa informacija. Dokumentiranje aktivnosti upravljanja sastoji se od bilježenja tih informacija, odnosno izrade dokumenata. Gotovo svaka radnja upravljanja odražava se u odgovarajućem dokumentu. Nedokumentirani poslovi upravljanja (koji ne zahtijevaju izradu dokumenata) su pomoćni, operativni i organizacijski i čine mali postotak u odnosu na dokumentirane.

Kao što znate, čovječanstvo trenutno prolazi kroz razdoblje lavinskog rasta količine informacija. To se u potpunosti odnosi na informacije koje nastaju u području upravljanja i evidentirane su u dokumentima. Provedba dokumentacijskih procesa povezana je s stvaranjem, obradom, pohranjivanjem, prijenosom i korištenjem uistinu golemih količina dokumenata zabilježenih na papiru i drugim medijima.

Uspješnost svake organizacije ovisi o sposobnosti učinkovite upotrebe informacija. Prije poduzimanja bilo kakve upravljačke radnje, donošenja upravljačke odluke, potrebno je prikupiti, obraditi i analizirati za to potrebne informacije, najčešće dokumentirane. U kontekstu korištenja tradicionalne tehnologije, obrada sve veće količine dokumenata postaje sve radno intenzivnija. Istodobno, u uvjetima nastanka tržišnih odnosa i sve jače konkurencije, vrijednost brzih i pouzdanih informacija za donošenje optimalnih upravljačkih odluka stalno raste.

Kako se aktivnosti svake organizacije šire i usložnjavaju, a broj poslovnih dokumenata raste, procesi povezani s obradom, pronalaženjem i pohranjivanjem informacija o dokumentima, kao i upravljanje dokumentima općenito, prijete potpuno izmaknuti kontroli, što tjera nas na poduzimanje mjera za poboljšanje učinkovitosti rada menadžmenta.upotrebom suvremenih tehničkih sredstava i informacijskih tehnologija.

Uredski radni procesi u većoj su mjeri prilagođeni korištenju novih tehničkih sredstava i tehnologija, jer se za izradu i obradu dokumenata koriste standardne operacije. Moguće je prilično jasno zamisliti strukturu dokumenata većine organizacija. Za dokumentiranje određenih radnji upravljanja koriste se standardni tipovi i vrste dokumenata. Struktura obrasca i teksta upravljačkih dokumenata je standardna. Osim toga, značajan dio poslova upravljanja (osobito svih administrativnih poslova) formalno-logičke je naravi, odnosno relativno se lako može podijeliti na jednostavnije poslove.

Dakle, trenutno, s jedne strane, postoji hitna potreba za korištenjem suvremene opreme i tehnologije u procesima upravljanja; s druge strane objektivne pretpostavke za njihovu provedbu.

U vezi s navedenim, zaključak je logičan: relevantnost tradicionalne, “papirnate informatike” tehnologije ostaje vrlo visoka.

Tema je aktualna jer se razvojem informacijskog društva sve više novih tehnologija uvodi u sve sfere ljudskog djelovanja, pa tako i u uredski rad. Svake godine protok dokumenata u organizacijama se povećava i potrebna su tehnička sredstva za pojednostavljenje obrade, skladištenja i pripreme dokumentacije, zauzvrat, loša uporaba uredske opreme dovodi do smanjenja produktivnosti rada i učinkovitosti menadžmenta i tehničkog osoblja.

Predmet proučavanja: alati za obradu informacija.

Predmet istraživanja: suvremena tehnička sredstva za izradu i obradu dokumenata.

Svrha rada: proučiti značajke korištenja suvremenih tehničkih sredstava za obradu dokumenata u uredskom radu.

Za postizanje cilja postavljeni su sljedeći zadaci:

Istražite načine dokumentiranja informacija;

Razvrstati vrste i tipove dokumenata;

Razmotrite vrste nosača dokumenata;

Opisati metode za mijenjanje, repliciranje i fizičku obradu dokumenata;

Prepoznati značajke korištenja telekomunikacija.

1. Tehnička sredstva u širem i užem smislu

Tehnologija je opći naziv za razne uređaje, mehanizme i naprave koji ne postoje u prirodi, a proizvodi ih čovjek.

Glavna svrha tehnologije je rasteretiti čovjeka od obavljanja fizički teških ili rutinskih (monotonih) poslova kako bi mu se omogućilo više vremena za kreativne aktivnosti koje će mu olakšati svakodnevni život.

Glavni zadaci tehnike su :

· Stvaranje materijalnih i kulturnih vrijednosti;

· Proizvodnja, transformacija i prijenos raznih vrsta energije;

· Prikupljanje, obrada i prijenos informacija;

· Stvaranje i korištenje raznih prijevoznih sredstava;

· Održavanje obrambene sposobnosti

Univerzalna klasifikacija tehničkih sredstava još nije stvorena i malo je vjerojatno da će biti stvorena u budućnosti. Trenutno se tehnologija klasificira prema područjima primjene, na primjer: industrijska tehnologija, transport, kućanski aparati, računalna tehnologija, itd. Dodatno, tehnologija se može podijeliti na proizvodnu tehnologiju, na primjer, strojevi, alati, mjerni instrumenti itd., i neproizvodna tehnika - kućanski aparati, putnička vozila, oprema za slobodno vrijeme.

Povijest razvoja tehnologije

Tehnologija je sudbina osobe koja ga prati od trenutka buđenja svijesti. U početku, u kameno doba, tehnika je bila oružje za ubijanje i obradu: koplje, bumerang, kamena sjekira, igla, šilo. U doba neolitske revolucije pojavile su se poljoprivredna tehnologija, transportne i hidrauličke strukture, kao i najjednostavniji mehanički uređaji: poluga, klin, vrata, blok, kotač. Ako uzmemo njegovo trenutno stanje, možemo identificirati sljedeće glavne faze njegovog formiranja:

Kraj 18. - početak 19. stoljeća. Industrijska revolucija – nastanak parnog stroja i univerzalnih strojeva za predenje, što je označilo pad obrtničke proizvodnje i prijelaz na industrijsko gospodarstvo (proizvodnju strojeva).

Kraj 19. stoljeća. Stvaranje motora s unutarnjim izgaranjem, koji je omogućio stvaranje nove klase kompaktnih strojeva, uključujući automobile, brodove itd. Široko uvođenje električne energije, uključujući metode za njezino stvaranje i korištenje u električnim strojevima.

Početak 20. stoljeća. Razvoj radiotehnike i radioelektronike. Stvaranje pokretne proizvodnje.

Sredina 20. stoljeća. Uvođenje široke automatizacije proizvodnje, stvaranje računalne tehnologije. Odlazak u svemir.

Kraj 20. - početak 21. stoljeća. Istraživanja u području bio- i nanotehnologije, koja mogu dovesti do nove revolucije u mnogim područjima ljudske djelatnosti.

Vojna oprema također je zaseban razred koji uključuje sve tehničke uređaje i strojeve namijenjene održavanju obrambene sposobnosti i vođenju borbenih djelovanja na kopnu, moru, u zraku i svemiru.

Razni tehnički uređaji mogu značajno povećati radnu učinkovitost i produktivnost, učinkovitije koristiti prirodne resurse, a također smanjiti vjerojatnost ljudske pogreške pri izvođenju bilo kakvih složenih operacija.

1.1 Metode dokumentiranja

Snimanje informacija na materijalnim medijima, kao što je jasno iz definicije dokumenta, provodi se na način koji je stvorio čovjek. Metoda dokumentiranja odnosi se na radnju ili skup radnji koje se koriste u procesu bilježenja informacija. Kako se ljudsko društvo razvijalo, tako se broj ovih metoda stalno povećavao i postajao sve raznolikiji.

Povijesno gledano, prva metoda dokumentiranja bila je deskriptivna metoda. Ova metoda uključuje nanošenje jezičnih i slikovnih oznaka na površinu materijalnog medija, obično korištenjem neke vrste sredstva za bojenje. Prvo, korištenjem najjednostavnijih sredstava za pisanje (stilus, kalam) 7.-6.st. PRIJE KRISTA

Najjednostavnija sredstva zamjenjuju guščje, pačje i gavranovo perje, a prvi spomeni su u 7. stoljeću. Međutim, perje od bronce i bakra pojavilo se već u starom Rimu. Godine 1809. patentirana je prva olovka čiji je izumitelj Friederik Folsch iz Austrije.

Godine 1938. mađarski novinar Josef László Bíró izumio je kemijsku olovku u kojoj je “vječnu olovku” zamijenila slobodno rotirajuća kuglica. Godine 1949. pojavila se prva sovjetska kemijska olovka. U 1960-1970-ima, u procesu usavršavanja tinte za nalivpera, počeli su se pojavljivati ​​markeri, rapidografi i flomasteri. Proces poboljšanja i modificiranja ručki se nastavlja. Najjednostavniji pribor za pisanje i dalje ostaje najčešće sredstvo ručnog, tekstualnog i slikovnog dokumentiranja. Odlikuju se jednostavnošću dizajna, pouzdanošću i raznolikošću. Gotovo svi koji moraju raditi s dokumentima koriste ručna pisaća sredstva, ali njihova uporaba ne osigurava visoku produktivnost u procesu dokumentiranja.

Među različitim metodama dokumentiranja možemo istaknuti:

1. Mehaničko snimanje:

1.1. Probijanje (na ovaj način nastaju dokumenti čiji se nizovi (u cijelosti ili djelomično) nazivaju tehnotronički, strojno čitljivi, audiovizualni;

1.2. Analogno i mehaničko snimanje zvuka. Mehaničko snimanje zvuka je sustav kojim se žlijeb izrezuje ili istiskuje u pokretni materijalni medij u skladu sa zvučnim vibracijama koje se snimaju. Mehaničko snimanje zvuka tipično je analogno snimanje informacija;

2. Fotokemijska metoda (fotodokumentacija);

3. Filmska dokumentacija;

4. Elektronički način dokumentiranja. Elektronička dokumentacija.

5. Optičko (lasersko) i magnetooptičko snimanje i reprodukcija informacija;

6. Holografija;

Dokumentacija se može voditi ne samo na prirodnom jeziku (tekstualna dokumentacija), već i na umjetnom jeziku. U ovom slučaju informacije se obrađuju pomoću elektroničkih računala, kodiranih, tj. predstavljeni u ovom ili onom standardnom obliku. Štoviše, iste informacije mogu biti kodirane u različitim oblicima i, naprotiv, različite informacije mogu biti predstavljene u sličnom obliku.

Čovjek je dugo počeo pribjegavati kodiranju informacija. Kao što je ispravno navedeno u literaturi, pisanje i aritmetika nisu ništa više od sustava za kodiranje govora i numeričkih informacija. Međutim, odlučujući korak učinjen je kao rezultat izuma tzv. binarnog kodiranja, tj. kodiranje informacija pomoću samo dva znaka - 0 i 1, koji se nazivaju bitovi (od engleskog bit - binarna znamenka - binarna znamenka). Na taj su se način počela kodirati slova, brojke, drugi znakovi i simboli te slike i zvuk. Upravo je binarno kodiranje bilo ugrađeno u dizajn računala.

U prvoj četvrtini 20. stoljeća izumljene su vakuumske cijevi koje su postale raširene u radiotehnici.

Kao rezultat toga, na prijelazu iz 1930-ih u 1940-e, u nekoliko zemalja svijeta, uključujući SSSR, pojavila se ideja o stvaranju programski upravljanih računala. U našoj zemlji masovna proizvodnja računala pokrenuta je 1952. godine.

Pojavom računala počinje nagli razvoj automatizacije procesa dokumentiranja informacija, njihovog prijenosa, pohranjivanja i korištenja. Sve su rašireniji dokumenti na računalnim medijima, tj. dokumenti stvoreni korištenjem materijalnih medija i metoda snimanja koje osiguravaju obradu dokumentiranih informacija elektroničkim računalima.

Od ranih 1960-ih, prvi računalni sustavi dizajnirani za automatiziranu obradu upravljačkih informacija počeli su raditi u Sovjetskom Savezu. Do sredine 1980-ih u zemlji je već bilo više od 6000 automatiziranih sustava upravljanja. To je dovelo do masovnog stvaranja upravljačkih dokumenata na računalnim medijima. Godine 1982. stvoreno je prvo arhivsko skladište strojno čitljivih dokumenata u SSSR-u.

Od kasnih 1980-ih. osobna računala se počinju masovno koristiti u našoj zemlji. Do danas se u većini organizacija, institucija i poduzeća rad s dokumentima odvija prvenstveno pomoću računalne tehnologije. Time su elektronički dokumenti čvrsto ušli u sferu dokumentacijske potpore upravljanju. U drugoj polovici 1990-ih u upotrebu je ušao i sam pojam “elektronički dokument”.

1.2 Vrste i vrste dokumenata

Svaka sfera ljudske aktivnosti, na ovaj ili onaj način, povezana je s dokumentiranim informacijama, tj. informacije sadržane u dokumentu. Podaci sadržani u dokumentu imaju određene specifičnosti, izražene kako slijedi:

a) dokument je nositelj društvenih informacija koje je osoba stvorila za korištenje u društvu;

b) dokument pretpostavlja prisutnost semantičke (pojmovne) informacije koja je rezultat ljudske intelektualne aktivnosti. Prisutnost sadržaja jedna je od glavnih značajki razlikovanja dokumenta. Besmislena informacija ne može biti dokument;

c) informacije se prenose diskretno, tj. u obliku poruka. Poruka snimljena na bilo kojem materijalnom mediju postaje dokument. Dokument karakterizira cjelovitost poruke. Nepotpuna, fragmentarna poruka ne može biti cjelovit dokument. Izuzetak su nedovršena književna djela, skice, nacrti, koji karakteriziraju kreativni proces njihovog tvorca (pisca, znanstvenika, umjetnika);

d) kao i svaki objekt koji ima simboličku prirodu, poruka je kodirani tekst. Značenje ili značenje kodiranog teksta može se razumjeti samo poznavanjem znakovnog sustava kodiranja i dekodiranja informacija. Fiksna poruka ima znakovni oblik jer samo u tom obliku mogu se znanje, emocije i voljni utjecaji autora (komunikanta) prenijeti u poruku, pružajući čitatelju (primatelju) mogućnost dekodiranja i ovladavanja relevantnim znanjem. Ikoničnost je obvezno svojstvo svake dokumentarne poruke;

Savezni zakon "O informacijama, informatizaciji i zaštiti informacija" definira pojam dokumenta (dokumentirane informacije) kao informacije zabilježene na materijalnom mediju s detaljima koji omogućuju njihovu identifikaciju. Ovaj koncept se danas najčešće koristi.

Svi dokumenti o vrstama aktivnosti koje se u njima odražavaju podijeljeni su u dvije velike skupine. Prvi su dokumenti o općim i upravnim pitanjima, tj. o pitanjima općeg upravljanja poduzećem (organizacijom) i njegovim proizvodnim aktivnostima. Ove dokumente mogu sastaviti zaposlenici svih odjela poduzeća. Druga skupina su dokumenti o upravljačkim funkcijama. Takve dokumente sastavljaju djelatnici financijskih tijela, odjela računovodstva, plana, nabave i prodaje te drugih funkcionalnih odjela.

Dokumenti se razvrstavaju po nazivima: službeni dopisi, naredbe, protokoli, akti, dopisi, ugovori i dr. Dizajn svih ovih dokumenata je jedinstven, ali u sadržaju mogu biti potpuno različiti:

· prema mjestu izrade: interni (dokumenti koje sastavljaju zaposlenici određenog poduzeća) i vanjski (dokumenti koji dolaze od drugih poduzeća, organizacija i pojedinaca);

· prema obliku: pojedinačni, kada sadržaj svakog dokumenta ima svoje karakteristike (npr. dopis), šablonski, kada se dio dokumenta ispisuje, a dio popunjava tijekom pripreme, i standardni, kreiran za skupinu sličnih poduzeća. U pravilu se svi standardni i sito dokumenti tiskaju tiskarskim ili na umnožarnim strojevima;

· prema rokovima: hitni, koji zahtijevaju izvršenje u određenom roku, i nehitni, za koje nije određen rok;

· prema podrijetlu: službeni, koji utječu na interese poduzeća, organizacije i osobni, koji se odnose na određenu osobu i koji su registrirani;

· prema vrsti dizajna: izvornik, preslike, izvaci, duplikati;

· zapisom: pisani, grafički, fotografski i filmski dokumenti i sl.

Pogledajmo detaljnije vrste dokumenata:

1. Organizacijski i pravni dokumenti (OD) su pravna osnova za aktivnosti organizacije i sadrže odredbe koje se temelje na normama upravnog prava i obvezne su za izvršenje. Takvi dokumenti sadrže pravila, norme, propise, određuju status organizacije, njezinu nadležnost, strukturu, razinu osoblja, službeni sastav, funkcionalni sadržaj aktivnosti organizacije kao cjeline, njezinih odjela i zaposlenika, njihova prava, odgovornosti i drugo aspekti. Organizacijski i pravni dokumenti moraju proći postupak odobrenja od strane ovlaštenog tijela - više organizacije, voditelja ove organizacije, kolegijalnog tijela (na primjer, glavne skupštine dioničara, upravnog odbora itd.)

Što se tiče razdoblja važenja, OA se smatraju neograničenim; vrijede dok se ne ponište ili dok se ne odobre novi (izuzetak je raspored osoblja koji se izrađuje i odobrava godišnje). Promjenom prirode djelatnosti ustanove i organizacije rada mogu se izvršiti izmjene OD-a, o čemu voditelj donosi upravni akt (nalog ili uputu). U slučaju reorganizacije djelatnosti izrađuju se i odobravaju novi OD-i. Postupak izmjene i revizije ovisi o vrsti OA.

Tekst većine OA sastoji se od dijelova koji imaju svoje naslove i podijeljeni su na paragrafe i podstavke, numerirane arapskim brojevima. U procesu izrade OD moraju proći proceduru odobravanja i suglasnosti sa svim zainteresiranim odjelima i osobama, pravnom službom, zamjenicima voditelja organizacije ili jednim od zamjenika zaduženih za relevantno područje djelatnosti organizacije.

OD uključuje: statut, ugovor o osnivanju, pravilnik o organizaciji, pravilnik o strukturnoj jedinici, pravilnik o kolegijalnom (savjetodavnom) tijelu organizacije, pravilnik, osoblje, upute, opis poslova.

Organizacijski i pravni dokumenti sastavljaju se na standardnom listu papira (format A4) ili na općem obrascu (ovisno o vrsti dokumenta), a potrebni podaci su: naziv organizacije (naziv jedinice je također naznačeno ako je dokument odobren od strane voditelja jedinice), naziv vrste dokumenta, datum, broj dokumenta, naslov teksta, potpis, pečat suglasnosti.

2. Upravni dokumenti – to su dokumenti koji bilježe odluke o upravnim i organizacijskim pitanjima djelovanja organizacije. Ovi dokumenti reguliraju i koordiniraju aktivnosti te omogućuju tijelu upravljanja da osigura provedbu svojih zadaća. Bez obzira na organizacijski i pravni oblik, prirodu i sadržaj djelatnosti organizacije, njezinu nadležnost, strukturu i druge čimbenike, uprava svake organizacije ima pravo obavljati izvršne i upravne poslove i, sukladno tome, izdavati administrativne dokumente. Administrativni dokumenti sadrže odluke koje idu od vrha do dna kroz sustav upravljanja: od upravnog tijela do upravljanog tijela, od čelnika organizacije do strukturnih odjela i zaposlenika. Ovi dokumenti provode vertikalnu upravljivost objekata.

U pravnom smislu, upravni akti se odnose na pravne akte: oni izražavaju određene pravno mjerodavne upute subjekata upravljanja. Specifičnost takvih uputa očituje se u tome što se uz pomoć upravnih akata rješavaju problemi i pitanja koja se javljaju u području upravljanja; njihovi adresati su određene institucije, strukturne jedinice, službenici ili zaposlenici; one su pravne činjenice iz kojih nastaju specifični upravno-pravni odnosi.

Upravne isprave prema djelokrugu djelovanja dijele se na:

· pravni akti savezne razine - akti koje donosi predsjednik Ruske Federacije, Vlada Ruske Federacije, savezna izvršna tijela (ministarstva, komisije, agencije, službe itd.);

· pravni akti koji djeluju na razini konstitutivnih subjekata Ruske Federacije - republika, teritorija, regija, gradova republičkog značaja Moskve i Sankt Peterburga, autonomnih regija i okruga, kao i teritorijalnih jedinica;

· pravni akti organizacija, ustanova, poduzeća.

Osnova za izdavanje upravne isprave može biti:

· potreba za provedbom usvojenih zakonodavnih, regulatornih pravnih akata i drugih odluka viših vlasti i prethodno donesenih odluka ove organizacije;

· potreba za obavljanjem vlastite izvršne i upravne djelatnosti, određene funkcijama i ciljevima organizacije.

Upravne isprave može zajednički donositi više organa upravljanja.

Sa stajališta postupka rješavanja pitanja (odlučivanja) sve upravne isprave dijele se u dvije skupine:

· dokumenti objavljeni u kolegijalnom okruženju;

· isprave izdane u uvjetima samostalnog odlučivanja.

3. Informacije i referentni dokumenti pružiti informacije koje vas potiču na donošenje određenih odluka, tj. inicirati upravljačke odluke, omogućiti vam da odaberete jednu ili drugu metodu upravljačkog utjecaja. Ne sadrže upute i ne obvezuju vas na provođenje uputa. Dokumenti ovog sustava imaju servisnu ulogu u odnosu na organizacijske, pravne i administrativne dokumente. Posebnost ovih dokumenata je da idu odozdo prema gore kroz sustav upravljanja: od zaposlenika do voditelja jedinice, od voditelja jedinice do voditelja organizacije, od podređene organizacije do više.

Na temelju rješenja upravitelja, informacije i referentni dokumenti mogu postati temelj za donošenje nekih odluka ili izradu upravnih akata.

Informacijski i referentni dokumenti uključuju: dopis, dopis, obrazloženje, prijedlog, prezentaciju, izjavu, sve vrste korespondencije, protokol, akt, potvrdu, zaključak, pregled, sažetak, popis, popis.

Sve te vrste dokumenata mogu se izraditi u obliku elektroničkog dokumenta.

1.3 Vrste medija dokumenata

U suvremenom svijetu informacije su najvrjedniji resurs, usporediv samo s vremenom. Informacija obavlja brojne zadaće u životu društva, osigurava komunikacijski učinak svih njegovih sastavnica, bilježi, čuva i prenosi stečeno i akumulirano znanje. Pa ipak, informacije igraju ključnu ulogu u upravljanju. Informacije o upravljanju bilježe se u dokumentima. Dokument, kao nositelj informacija, informacijski je izvor čije je upravljanje povjereno stručnjacima za dokumente. Evo nekoliko definicija pojma informacije:

INFORMACIJA- informacije o osobama, predmetima, činjenicama, događajima, pojavama i procesima, bez obzira na oblik njihova prikazivanja (ovaj se pojam danas najčešće koristi).

INFORMACIJA- snimljen bilo kojom vrstom pisma ili bilo kojim sustavom za snimanje zvuka, koji sadrži sve ili glavni dio govornih informacija dokumenta.

Danas je Ruska Federacija akumulirala ogromne rezerve informacija, koncentrirane u raznim bazama podataka i bankama podataka, na disketama i CD-ROM-ovima te na drugim medijima za pohranu. Te se informacije koriste posvuda - u knjižnicama, informacijskim centrima, muzejima, arhivima, obrazovnim ustanovama i drugim organizacijama.

Sama informacija nije dovoljna značajka dokumenta. Materijalni dio je jedan od dva nužna i obvezna sastavna dijela dokumenta, bez kojih on ne može postojati. Materijalnu sastavnicu dokumenta određuje nositelj informacije (materijalni nosač) - materijalni predmet koji je posebno stvorio čovjek i namijenjen je za bilježenje, pohranjivanje i prijenos informacija. Nemoguće je postojanje dokumenta izvan materijalnog medija.

Nositelj informacija (nositelj informacija) je svaki materijalni objekt ili okruženje koje sadrži (nosi) informaciju i može je pohraniti u svojoj strukturi dovoljno dugo.

Mediji za pohranjivanje podataka koriste se za snimanje, pohranjivanje, čitanje, prijenos i distribuciju informacija.

Razmotrimo klasifikaciju medija za pohranu:

Po glavnoj namjeni

1. Opća opća namjena (kao što je papir);

2. Specijalizirani (samo za digitalno snimanje);

Po broju ciklusa snimanja

1. Za jednokratno snimanje

2. Za višestruko snimanje

Izdržljivost

1. Za kratkotrajno skladištenje (akumulacija)

2. Za dugotrajno skladištenje

Najčešći tip je papirnati medij. Većina suvremenih dokumenata koji funkcioniraju u društvu izrađeni su na papiru ili nadomjescima za papir. Nazivaju se papirom, tj. imaju papirni medij.

U tim medijima informacije se prikazuju u obliku simbola i slika. Takve informacije klasificiraju se kao dokumentirane informacije i predstavljaju različite vrste dokumenata.

Papirnati dokumenti uključuju poslovne dokumente, znanstvenu i tehničku dokumentaciju, knjige, časopise, novine, rukopise, karte, note, umjetničke publikacije, bušene trake, bušene kartice itd.

Papir ispunjava mnoge zahtjeve: relativno je jednostavan za proizvodnju, pristupačan, srednje izdržljiv, može se dugo skladištiti i omogućuje jednostavno bilježenje informacija. Najvrjednija kvaliteta papira je to što vam omogućuje repliciranje informacija. Masovno širenje informacija putem tiska postalo je moguće tek kao rezultat industrijske proizvodnje papira.

Pojava medija na bazi umjetnih polimera (šelak, višebojni vinil, poluvodič, biomasa) proširila je raznolikost dokumenata koji mogu prenijeti audio govor, glazbu, pokretne i trodimenzionalne slike. Nastali su zapisi zapisa, magnetski filmovi, fotografski i filmski filmovi, magnetski i optički diskovi – materijalni nositelji informacija koje nije moguće zabilježiti na papiru.

U polimerne filmske dokumente spadaju: filmski dokumenti (film, film, video), fotodokumenti (dijapozitiv, mikrofilm, mikrokartica, mikrofiš), fonodokumenti (magnetni fonogrami za snimanje slike i zvuka), dokumenti za korištenje u računalu (bušena vrpca).

Skupinu dokumenata na polimernim pločama čine: savitljivi magnetski disk, magnetska kartica, savitljiva i kruta gramofonska ploča, optički disk - tvrdi i meki.

Prijenos dokumentirane informacije u vremenu i prostoru izravno je povezan s fizičkim karakteristikama njezina materijalnog nositelja. Dokumente, kao masovni društveni proizvod, karakterizira relativno mala trajnost. Tijekom rada u radnom okruženju, a posebno tijekom skladištenja, izloženi su brojnim negativnim utjecajima zbog promjena temperature, vlage, svjetlosti, bioloških procesa itd.

Stoga nije slučajno što je problem trajnosti nositelja materijala oduvijek privlačio pozornost sudionika u dokumentacijskom procesu. Već u antičko doba postojala je želja da se najvažniji podaci zabilježe na tako relativno izdržljive materijale kao što su kamen i metal.

Tijekom procesa dokumentacije postojala je želja da se koriste visokokvalitetne, postojane boje i tinte.

Međutim, rješavajući problem trajnosti, čovjek je odmah bio prisiljen suočiti se s drugim problemom, a to je da su trajni mediji za pohranu u pravilu skuplji. Stoga smo stalno morali tražiti optimalnu ravnotežu između trajnosti medija za pohranu materijala i njegove cijene. Ovaj problem i dalje ostaje vrlo važan i relevantan.

Razmotrimo uređaj za pohranu kao vrstu medija za pohranu.

Uređaj za pohranjivanje (memorija) je medij za pohranjivanje namijenjen za snimanje i pohranjivanje podataka. Rad uređaja za pohranu može se temeljiti na bilo kojem fizičkom učinku koji dovodi sustav u dva ili više stabilnih stanja. Pamćenje se može klasificirati snimanjem stabilnosti na:

· Memorije samo za čitanje (ROM-ovi), čiji sadržaj ne može mijenjati krajnji korisnik (na primjer, CD-ROM). ROM u načinu rada omogućuje samo čitanje informacija;

· Zapisiva memorija (PROM), u koju krajnji korisnik može zapisati informacije samo jednom (na primjer, CD-R);

· Ponovno zapisiva memorija (PROM) (na primjer, CD-RW);

· Memorija s izravnim pristupom (RAM) omogućuje način snimanja, pohranjivanja i čitanja informacija tijekom njihove obrade. Brzi, ali skupi RAM (SRAM) izgrađen je na flip-flopu, dok su sporiji, ali jeftiniji tipovi RAM-a - dinamička memorija (DRAM) izgrađeni na kondenzatorima. U obje vrste memorije informacija nestaje nakon prekida veze s trenutnim izvorom.

Prema vrsti pristupa Memorijske jedinice se dijele na:

· Uređaji za serijski pristup (na primjer, magnetske trake);

· Uređaji s izravnim pristupom (RAM) (na primjer, memorija s izravnim pristupom);

· Uređaji s izravnim pristupom (na primjer, tvrdi diskovi);

· Uređaji s asocijativnim pristupom (posebni uređaji za poboljšanje performansi baze podataka).

Prema geometrijskoj konstrukciji :

· disk (magnetski diskovi, optički, magnetooptički);

· vrpca (magnetske vrpce, bušene vrpce);

· bubnjevi (magnetski bubnjevi);

· kartica (magnetske kartice, bušene kartice, flash kartice itd.)

· tiskane ploče (DRAM kartice).

Prema fizikalnom principu:

1. perforirano (s rupama ili izrezima):

Kartica;

Bušena traka;

2. s magnetskim zapisom:

Feritne jezgre;

Magnetski diskovi (tvrdi i floppy);

Magnetske trake;

Magnetske kartice;

3. optički:

4. Magneto-optički

5. Korištenje akumulacije elektrostatskog naboja u dielektricima (punjači kondenzatora, katodne cijevi);

6. Korištenje efekata u poluvodičima (EEPROM, flash memorija);

7. Zvuk i ultrazvuk (linije kašnjenja);

8. pomoću supravodljivosti (kriogeni elementi) itd.

Na temelju oblika snimljenih informacija razlikuju se analogni i digitalni uređaji za pohranu podataka.

Digitalni uređaji za pohranu su uređaji dizajnirani za snimanje, pohranjivanje i čitanje informacija prikazanih u digitalnom kodu.

Kada govorimo o elektroničkim dokumentima, potrebno je voditi računa o formatima tih dokumenata. Format elektroničkog dokumenta je format datoteke koji sadrži tekst i audiovizualne informacije u kodiranom obliku. Formati teksta koriste se za izradu tekstova pomoću programa za obradu teksta.

DOC za pregled i promjenu teksta dokumenta

PDF format za prikaz dokumenta u identičnom obliku

RTF je namijenjen za pregled dokumenata i njihovo uređivanje u različitim verzijama programskih proizvoda.

2. Suvremena tehnička sredstva za izradu i obradu dokumenata

Alati koji se koriste za izradu i obradu dokumenata su pak alati za obradu informacija, a mogu se podijeliti u dvije velike skupine. Ovaj Osnovni, temeljni I pomoćni objekata.

Pomoćna oprema je oprema koja osigurava funkcionalnost dugotrajne imovine, kao i oprema koja olakšava i čini udobnijim rad uprave. Pomoćna sredstva obrade informacija uključuju uredsku opremu i opremu za popravak i održavanje. Uredska oprema predstavljena je vrlo širokim rasponom alata, od uredskog materijala do sredstava za dostavu, reprodukciju, pohranu, pretragu i uništavanje osnovnih podataka, sredstava administrativne i proizvodne komunikacije i tako dalje, što rad menadžera čini ugodnim i udobno.

Osnovna sredstva su alati za automatiziranu obradu informacija. Poznato je da su za upravljanje određenim procesima potrebne određene upravljačke informacije koje karakteriziraju stanja i parametre tehnoloških procesa, kvantitativne, troškovne i radne pokazatelje proizvodnje, opskrbe, prodaje, financijskih aktivnosti itd. Glavna sredstva tehničke obrade uključuju: sredstva za snimanje i prikupljanje informacija, sredstva za primanje i prijenos podataka, sredstva za pripremu podataka, sredstva za unos, sredstva za obradu informacija i sredstva za prikazivanje informacija. U nastavku su sva ta sredstva detaljno razmotrena.

· Dobivanje primarnih informacija i registracija jedan je od radno intenzivnih procesa. Stoga su široko korišteni uređaji za mehanizirano i automatizirano mjerenje, prikupljanje i snimanje podataka. Raspon ovih sredstava je vrlo opsežan. Tu spadaju: elektroničke vage, razni brojači, displeji, mjerači protoka, registar blagajne, strojevi za brojanje novčanica, bankomati i još mnogo toga. Tu spadaju i različiti proizvodni registratori namijenjeni obradi i bilježenju podataka o poslovnim transakcijama na računalne medije.

· Sredstva za primanje i prijenos informacija. Prijenos informacija odnosi se na proces slanja podataka (poruka) s jednog uređaja na drugi. Skup objekata u interakciji, koji čine uređaji za prijenos i obradu podataka, naziva se mreža.Oni ujedinjuju uređaje namijenjene prijenosu i primanju informacija. Oni osiguravaju razmjenu informacija između mjesta njihova nastanka i mjesta njihove obrade. Struktura sredstava i metoda prijenosa podataka određena je lokacijom izvora informacija i objekata za obradu podataka, obujmom i vremenom prijenosa podataka, vrstama komunikacijskih linija i drugim čimbenicima. Sredstva za prijenos podataka predstavljaju pretplatničke točke (AP), prijenosna oprema, modemi, multiplekseri.

· Alati za pripremu podataka predstavljeni su uređajima za pripremu informacija na računalnim medijima, uređajima za prijenos informacija s dokumenata na medije, uključujući računalne uređaje. Ovi uređaji mogu obavljati sortiranje i podešavanje.

· Ulazna sredstva služe za percepciju podataka iz računalnih medija i unos informacija u računalne sustave

· Alati za obradu informacija igraju vitalnu ulogu u kompleksu tehničkih sredstava za obradu informacija. Sredstva za obradu uključuju računala, koja su pak podijeljena u četiri klase: mikro, mala (mini); velika računala i superračunala. Mikro računalo Postoje dvije vrste: univerzalna i specijalizirana. I univerzalni i specijalizirani mogu biti ili višekorisnički - moćna računala opremljena s nekoliko terminala i rade u načinu dijeljenja vremena (poslužitelji), ili jednokorisnički (radne stanice), koji su specijalizirani za obavljanje jedne vrste posla.

Mala računala– rad u načinu dijeljenja vremena i više zadataka. Njihova pozitivna strana je pouzdanost i jednostavnost rada.

Glavna računala– (glavne farme) karakterizira velika količina memorije, visoka tolerancija grešaka i performanse. Također ga karakterizira visoka pouzdanost i zaštita podataka; mogućnost povezivanja velikog broja korisnika.

Superračunalo- To su moćna višeprocesorska računala s brzinom od 40 milijardi operacija u sekundi.

poslužitelj- računalo posvećeno obradi zahtjeva od svih stanica na mreži i pružanje tim stanicama pristupa resursima sustava i distribuciji tih resursa. Univerzalni poslužitelj naziva se aplikacijski poslužitelj. Snažni poslužitelji mogu se klasificirati na mala i velika računala. Sada su vodeći Marshall serveri, a tu su i Cray serveri (64 procesora).

· Alati za prikaz informacija koristi se za ispis rezultata izračuna, referentnih podataka i programa na računalne medije, ispis, zaslon itd. Izlazni uređaji uključuju monitore, pisače i crtače.

Monitor je uređaj dizajniran za prikaz podataka koje korisnik unosi s tipkovnice ili izlazi iz računala.

Printer je uređaj za ispisivanje tekstualnih i grafičkih informacija na papir.

Ploter je uređaj za ispis crteža i dijagrama velikog formata na papir.

2.1 Metode i sredstva mijenjanja, umnožavanja i fizičke obrade dokumenata

U vezi sa širokom upotrebom sredstava za mijenjanje, umnožavanje i fizičku obradu dokumenata izravno u području upravljanja, u raznim uredima i organizacijama, takva sredstva su se počela nazivati ​​"uredska organizacijska oprema" (uredska oprema) - tehnička sredstva koja se koriste za mehanizaciju te automatizacija upravljanja i inženjerskih radova

Uredska oprema za ured renomirane tvrtke može uključivati, na primjer, takve uređaje i opremu kao što su osobno računalo, organizacijski automatski stroj, pisaći strojevi, telefonski i radiotelefonski uređaji, mini-PBX, direktorska centrala, telefon s glasnim govorom interkom, sustav dojavljivanja, teletip, faks uređaj, fotokopirni stroj, rizograf, diktafon, oprema za projekciju, uređaj za adresiranje, stroj za označavanje, laminator, stroj za žigosanje, stroj za uništavanje dokumenata, otvarač kuverti, klamerica za dokumente, oprema za arhiviranje, police i arhiviranje ormari, sef, kolica, pneumatska pošta itd.

U širem smislu uredska oprema može uključivati ​​sve instrumente, uređaje, tehničke alate i uređaje, strojeve, namještaj itd., počevši od olovaka i šiljila za njih, pa sve do računala i sustava.

U užem smislu pod uredskom opremom često se podrazumijevaju samo tehnička sredstva koja se koriste u uredskom poslovanju za izradu informacijskih papirnatih dokumenata, kopiranje, reprodukciju, obradu, pohranjivanje, transport te sredstva administrativne i upravljačke komunikacije.

Opisat ćemo neke povijesne podatke vezane uz pojavu uredske opreme i njezinih "prethodnika", a također ćemo govoriti o metodama kopiranja i reprodukcije dokumenata.

Kako bi se olakšao i ubrzao proces kopiranja, početkom 19. stoljeća počeo se koristiti karbonski papir (“carbon paper”). “Napravu za primanje kopija pisama i dokumenata” patentirao je 1806. Englez R. Wedgwood. U uređaju koji je on izumio, tanki papir bio je natopljen plavom tintom i potom osušen između dva lista upijajućeg papira. Ovako dobiveni “karbonski primjerak” mogao se prilikom pisanja staviti pod list papira i dobiti njegov preslik. Masovna proizvodnja pisaćih strojeva koja je započela krajem 19. stoljeća dovela je do pojave crnog karbonskog papira, po kvaliteti bliskog modernom. Njegovo korištenje omogućilo je izradu više kopija dokumenta. Izumljena je polietilenska karbonska kopija koja je omogućila dobivanje 15-20 jasnih otisaka u isto vrijeme. Trenutno se za impregnaciju papira za kopiranje koriste približno iste tvari za bojenje kao iu proizvodnji vrpci za pisaće strojeve.

Znanstveni i tehnološki napredak doveo je do izuma u 19. i 20. stoljeću niza izvornih tehnologija kopiranja i umnožavanja i odgovarajućih sredstava reprografije (od latinskog re - prefiks koji označava ponovljenu radnju, produce - proizvodim i grčkog grapho - Crtam, pišem, crtam - opći naziv procesi kopiranja dokumenata) i operativni tisak. Najčešće metode kopiranja tijekom tog razdoblja uključivale su sljedeće:

Fotografija je jedan od najstarijih načina kopiranja. Omogućuje visoku kvalitetu, ali je skup i dugotrajan zbog složenosti procesa obrade fotografija. Fotokopiranje se obavlja konvencionalnim fotoaparatima i posebnom fotografskom opremom. Konkretno, krajem 20. stoljeća u Rusiji je izumljena restauratorska arhivska kamera, koja je omogućila kopiranje tekstova dokumenata koji su se prije smatrali nepovratnim. Uz njegovu pomoć, primjerice, bilo je moguće pročitati 18 listova pergamenta otkrivenih tijekom iskapanja u Kremlju davne 1843. godine.

Vrsta fotokopiranja je mikrofotokopiranje (mikrofilmovanje) - fotografska izrada mikroformi, tj. smanjene (od 7 do 150 puta) kopije dokumenata. Vrsta mikrokopiranja je mikrofiširanje - fotografsko snimanje informacija na ravnom fotografskom filmu standardne veličine A6 (105*148 mm), optički smanjeno 24 puta i fiksirano na mikrofišu u obliku male ćelije. Ukupno, standardni mikrofiš sadrži 98 minijaturnih slika običnih stranica teksta. Međutim, razvijene su tehnologije koje omogućuju postavljanje slika do 270 stranica na mikrofiš.

Trenutno dostupna oprema za snimanje i reprodukciju informacija pomoću mikrofiša omogućuje snimanje tiskanog teksta na mikrofišu s produktivnošću od 1500-2000 dokumenata na sat (15 mikrofiša). Treba napomenuti da se mikrofiš može čitati samo uz pomoć povećala.

Dijazografska metoda (blueprinting) obično se koristi kod preslikavanja crteža i tehničke dokumentacije velikog formata na specijalni fotoosjetljivi (ultraljubičaste zrake) diazo papir, a takve su kopije prvi put dobivene u Velikoj Britaniji 1842. godine.

Termografsko kopiranje (termografija) izvodi se termokopirnim strojevima na posebnom duroplastičnom papiru ili termokopirnim papirom na običnom papiru. Temelji se na principu ozračivanja papira intenzivnim mlazom toplinskih infracrvenih zraka, proizvodeći lokalno zagrijavanje, koje se zatim prenosi na termoreaktivni papir;

Elektrografsko kopiranje (kserografiju) prvi je predložio Rus E.E. Gorin 1916. godine. Trenutno najčešći. Ova metoda omogućuje brzo, učinkovito i relativno ekonomično kopiranje potrebnih dokumenata. Štoviše, tijekom procesa kopiranja moguće je mjeriti i uređivati ​​dokumente.

Digitalno elektrografsko kopiranje (digitalno kopiranje). Digitalni fotokopirni uređaj omogućuje ne samo brzo i učinkovito kopiranje, već i dobivanje kopija koje su bolje od originala. No, u procesu upravljanja vrlo je često potrebno reproducirati dokumente u nakladi od 50-100 ili više primjeraka. Od 1980-ih godina kao najperspektivnija metoda operativnog tiska počeo je elektronički sitotisak (risografija). Provodi se pomoću digitalnih uređaja za umnožavanje - rizografa, kao i uređaja za umnožavanje. Omogućuju ispis izravno s računala brzinom do 130 kopija u minuti.

Za masovno umnožavanje dokumenata koriste se različite metode tiska, od kojih su najnapredniji visoki i duboki tisak, koji se koriste za masovno umnožavanje knjiga, brošura i drugih tiskanih materijala. Današnja potreba za posjedovanjem informacija, za upoznavanjem svih stvari i novih proizvoda tjera čovjeka na izmišljanje novijih tehnologija koje omogućuju reprodukciju, kruženje i obradu dokumentiranih informacija. Sva ova organizacijska tehnologija čini materijalnu osnovu progresivnih sustava upravljanja. Loše korištenje uredske opreme u upravljanju dovodi do smanjenja produktivnosti rada i učinkovitosti rukovodećeg kadra, do neprihvatljivih kašnjenja u rješavanju operativnih pitanja, a često i do pogrešnih odluka zbog nedostatka potrebnih informacija, te drugih negativnih posljedica.

2.2 Telekomunikacija

dokumentacija documentation telekomunikacijske informacije

Lokalna mreža (LAN, local area network; engl. Local Area Network, LAN) je računalna mreža koja obično pokriva relativno malo područje ili malu skupinu objekata (dom, ured, tvrtka, institut). Postoje i lokalne mreže čija su čvorišta zemljopisno odvojena na udaljenosti većoj od 12 500 km (svemirske postaje i orbitalni centri). Unatoč takvim udaljenostima, takve mreže još uvijek se klasificiraju kao lokalne.

Najčešće se pojam “Lokalne mreže” LAN shvaća doslovno, odnosno radi se o mreži koja ima malu lokalnu veličinu i povezuje blisko smještena računala, ali s druge strane, neki LAN-ovi, poput mreže, povezuju mali broj računala, ali ekstremne mogućnosti modernih lokalnih mreža omogućuju vam povezivanje desetaka tisuća računala. Neki autori definiraju LAN kao sustav za direktno povezivanje više računala, što podrazumijeva da se informacije prenose s računala na računalo bez ikakvih posrednika i preko jednog medija.

LAN se najpreciznije može definirati kao mreža koja omogućuje korisniku da ne primijeti vezu, zapravo računala povezana LAN-om čine jedno virtualno računalo. Čiji su resursi dostupni svim korisnicima mreže, što znači da bi se brzina prijenosa preko lokalne mreže trebala povećavati s povećanjem performansi računala, trenutno je minimalna LAN brzina 100 megabita u sekundi. Također je potrebna niska razina pogrešaka pri prijenosu informacija i sposobnost mreže da stabilno radi pri maksimalnim opterećenjima. Nerijetko se izdvaja jedna klasa mreža: gradske ili regionalne mreže MAN (Metropolitanareanetwork).Karakterom su takve mreže bliže globalnim, ali unutarnjom strukturom više podsjećaju na lokalnu mrežu.

Uz sve korištene mreže, postoji niz nedostataka:

1. Mreža zahtijeva dodatne, ponekad značajne materijalne troškove za nabavu opreme, softvera, polaganje spojnih kabela i obuku osoblja.

2. Mreža zahtijeva angažiranje mrežnog administratora koji je zadužen za praćenje rada mreže, njezinu nadogradnju i upravljanje pristupom resursima. Velike mreže zahtijevaju tim administratora.

3. Mreža ograničava mogućnost premještanja računala, budući da je u tim slučajevima potrebno premještanje kabela.

4. Mreža je izvrsno okruženje za širenje virusa, što rezultira dodatnim financijskim troškovima za antivirusne programe.

5. Mreža naglo povećava mogućnost neovlaštenog pristupa informacijama, zaštita informacija zahtijeva niz organizacijskih i tehničkih mjera.

Ovdje su osnovni koncepti teorije mreža

1. Pretplatnik (čvor, host, stanica) – uređaj spojen na mrežu i aktivno sudjeluje u razmjeni informacija. Najčešće je pretplatnik osobno računalo (PC). Kao i mrežni pisač ili bilo koji drugi periferni uređaj.

2. Poslužitelj – pretplatnik koji svoje resurse daje drugim pretplatnicima, ali ih sam ne koristi. Dakle, služi mreži.

Na mreži može biti više poslužitelja, pri čemu uopće nije nužno da poslužitelj bude najjače računalo. Poslužitelji mogu biti namjenski ili nenamjenski. Namjenski poslužitelj – bavi se samo mrežnim zadacima. Nije dodijeljen – također obavlja druge zadatke.

3. Klijent – ​​mrežni pretplatnik koji samo koristi mrežne resurse, ali ih sam ne osigurava.

4. Klijentsko računalo, koje se naziva i radna stanica.

Svako računalo može istovremeno biti i poslužitelj i klijent. Izraz poslužitelj i klijent često se ne odnosi na sama računala, već na softverske aplikacije koje se na njima izvode. U ovom slučaju, aplikacije koje pružaju resurse poslužitelju i aplikacije koje troše resurse idu klijentima.

2.3Mobilne komunikacije

Za prijenos informacija koriste se ne samo lokalne mreže, već i mobilne komunikacije.

Korištenje mobilnih komunikacija danas je sastavni dio svakodnevnog života. Razmotrimo glavne standarde mobilne komunikacije:

GSM (Global System for Mobile Communications) je najrašireniji mobilni komunikacijski standard u svijetu (82% mobilnih pretplatnika u 212 zemalja). Većina GSM mreža radi na frekvencijama od 900 i 1800 MHz, au nekim američkim zemljama koriste se frekvencije od 850 i 1900 MHz. U svom čistom obliku, kanal se koristi za pružanje glasovnih usluga, budući da je brzina prijenosa podataka samo 13 Kbps - to je dovoljno samo za prijenos glasa (koji je prethodno obrađen kodecima), slanje tekstualnih poruka i razmjenu servisnih informacija.

GPRS (General Packet Radio Service - paketni radio kanal) je tehnološki dodatak preko GSM mreže koji omogućuje prijenos podataka brzinama do 120 Kbps (klasa 32, kada se koristi 6 kanala istovremeno). Prednost je u tome što preneseni podaci, kao u slučaju GSM-a, ne zauzimaju cijeli kanal, već koriste samo dio, koji je alociran na određenoj frekvenciji. 20 Kbps rezervirano je za svaki kanal. No, broj dodijeljenih kanala ne određuje samo telefon, već i bazna stanica koja prilikom uspostavljanja veze dodjeljuje određeni broj kanala za prijenos podataka, ovisno o opterećenju. Prosječna brzina je otprilike 50-60 Kbps.

EDGE (Enhanced Data Rates for GSM Evolution - prošireni kanal prijenosa podataka, GSM development) je posebno razvijena tehnologija za povećanje brzine prijenosa podataka i poboljšanje pouzdanosti veze. Drugi naziv za EDGE je E-GPRS (Enhanced GPRS - napredni GPRS). Uzimajući u obzir da je tehnologija još bliža brzinom mrežama druge generacije mogućnostima 3G mreža, uobičajeno je EDGE klasificirati kao mreže 2,75 generacije. Kod korištenja EDGE-a teoretski najveća moguća brzina prijenosa podataka je 473,6 Kbit/s (istodobno se koristi 8 najbržih kanala od 59,2 Kbit/s), no u praksi je brzina obično 2-3 puta manja (ovisno o broju korištenih kanali i njihova brzina). U prosjeku, efektivna radna brzina je 180 Kbps.

UMTS (Universal Mobile Telecommunications System) je komunikacijski format treće generacije, koji je razvoj GSM-a koji koristi principe frekvencijske i kodne podjele kanala. Teoretski, najveća moguća brzina prijenosa podataka u UMTS mreži je 14 Mbit/s. Za sada, u praksi, pretplatnici se moraju zadovoljiti brzinama od 384 Kbit/s do 3,6/Mbit/s (koristeći HSDPA, High Speed ​​​​Download Packet Access, posebnu tehnologiju za brzo preuzimanje podataka). Glavna značajka takvih mreža je mogućnost videopoziva. U Europi UMTS mreže obično koriste frekvencije od 2100 MHz za preuzimanje i 1900 MHz za slanje podataka. U Americi, ovisno o operateru, koriste se druge frekvencije - na primjer, 1700 MHz.

CDMA (Code Division Multiple Access - tehnologija višestrukog pristupa s kodnom podijeljenošću) je alternativni GSM komunikacijski standard. Brzina prijenosa podataka ovdje je gotovo ista - 14 Kbps. Posebnost je da nekoliko uređaja može raditi na istoj frekvenciji, od kojih svaki ima svoj jedinstveni broj. CDMA standard koristi oko 15% mobilnih pretplatnika u svijetu. Ovaj komunikacijski standard razvio je Qualcomm i koristi se uglavnom u Americi i Aziji. CDMA standard koristi frekvencije od 800 i 1900 MHz.

CDMA2000 1x - razvoj standarda CDMA, posredna je veza između mreža druge i treće generacije CDMA formata. Najveća brzina je 144 Kbps. Korištene frekvencije uključuju 450, 700, 800, 900, 1700, 1800, 1900 i 2100 MHz.

CDMA Ev-DO (Evolution Data Optimized) je telekomunikacijski standard za radijski prijenos podataka, koji se najčešće koristi za širokopojasni pristup internetu velike brzine. Postoji nekoliko modifikacija standarda: Basic - Revision 0 - koji omogućuje brzinu prijenosa podataka od 2,4 Mbit/s, ali je brzina preuzimanja znatno veća od brzine slanja podataka u mrežu; Advanced - Revision A - omogućuje brzinu od 3,1 Mbit/s i istu brzinu prijema i prijenosa podataka, što omogućuje dvosmjerne video pozive; Teoretski - Revizija B - osigurava brzinu prijenosa podataka od 14,7 Mbit/s (3 kanala od 4,9 Mbit/s).

2.4 Faksimil

Princip rada modernih telefaksova

Telefaks je elektromehanički uređaj koji se sastoji od skenera, modema, pisača, motora i zupčanika. Motor i zupčanici odgovorni su za normalno uvlačenje papira u skener i pisač. Skener čita sliku dokumenta, digitalizira je i prenosi informacije modemu. Modem pretvara digitalne signale u niz moduliranih signala i šalje ih na drugi faks uređaj putem redovne telefonske linije. Primajući faks modem pretvara ovu sekvencu natrag u digitalnu i šalje je na pisač. Pisač ispisuje sliku na posebnom termalnom papiru u skladu s primljenim informacijama.

Nedostaci telefaksa

Osjetljivost na značajno mehaničko trošenje. Čestom uporabom faks skener postaje začepljen prašinom i prljavštinom od dokumenata koji se čitaju. Plastični zupčanici se troše. Sve to dovodi do izobličenja i neravnomjernog uvlačenja i očitanih dokumenata u skener i termalnog papira u pisač. Dakle, kvaliteta poslanih i primljenih dokumenata značajno opada.

Nemogućnost automatiziranog rada. Teško je poslati dokumente velikom broju primatelja pomoću običnog faksa. Tajnica je prisiljena ručno birati brojeve i uzvratiti poziv ako je primatelj zauzet ili ako prijenos ne uspije.

Neučinkovito korištenje skupog termalnog papira. Većina faks uređaja ispisuje sve primljene poruke (uključujući i one koje ne sadrže nikakve korisne informacije) na posebnom, skupom termalnom papiru. Osim visoke cijene, ovaj papir ima još jednu značajnu manu – slika na njemu s vremenom neizbježno blijedi. Stoga se sve važne poruke moraju kopirati radi pohrane.

Nova fax oprema

Količina informacija koja se prenosi preko redovnih telefonskih linija stalno raste. To se prvenstveno odnosi na faks poruke. Stoga su danas mnogi korisnici zainteresirani za kupnju ne jednostavnih samostalnih telefaksova koji obavljaju strogo definirane funkcije, već naprednijih sustava koji automatiziraju proces primanja, obrade i slanja faks poruka i uklanjaju navedene nedostatke.

Ideja o korištenju osobnog računala za stvaranje takvih integriranih sustava prvi put je realizirana 1985. godine, kada je GammaLink izdao prvu računalnu faks ploču. To je omogućilo povezivanje telefonske linije izravno s računalom i pretvaranje istog u snažan i višenamjenski telefaks. Danas računalne faks ploče proizvodi veliki broj proizvođača. Njihovi proizvodi, koji se razlikuju po nekim funkcijama, služe jednoj svrsi - automatizirati proces prijenosa, primanja i distribucije faks poruka razmijenjenih preko uobičajenih telefonskih linija.

Računalne telefonske faks kartice sastavni su dio industrije računalne telefonije (CT). Njihov trošak može varirati od 50 dolara. (za obične faks-modemske ploče niske brzine, čije mogućnosti i karakteristike u pravilu ostavljaju mnogo željenog) do 5000-7000 dolara. (za posebne faks kartice, za čiju se izradu koriste najnovija dostignuća i koje su sposobne prenositi različite informacije brzinom od 14 400 bps istovremeno preko 12 telefonskih linija. Sustavi izgrađeni na osobnom računalu pomoću takvih kartica imaju niz značajnih prednosti u odnosu na konvencionalne fax strojevi.

Jednostavnost korištenja. Integracija osobnog računala s telefonskom mrežom i pružanje mogućnosti telefaksa omogućuje korisnicima primanje, obradu i slanje faks poruka bez napuštanja računala.

Učinkovito korištenje telefonskih linija. Sustav faksa temeljen na osobnom računalu omogućuje učinkovitu razmjenu informacija preko malog broja telefonskih linija, zamjenjujući mnoge samostalne telefaksove, od kojih svaki zahtijeva zasebnu liniju.

Visoka kvaliteta prenesene slike. Svaki tekstualni ili grafički dokument može se prenijeti kao visokokvalitetna faks poruka. Da biste to učinili, pomoću posebnog softvera pretvara se u format koji koristi faks kartica za prijenos poruka. Time je zajamčena visoka kvaliteta slike, budući da dokument ne može biti “oštećen” ni lošom kvalitetom ispisa pisača, ni onečišćenjem faks skenera, ni problemima u mehanizmu za uvlačenje papira.

Čuvanje povjerljivosti primljenih poruka. Za razliku od konvencionalnih telefaksova, koji ispisuju sve dolazne poruke na jednu rolu papira, CT sustavi ih primaju i pohranjuju u osobne korisničke imenike, kojima je pristup ograničen lozinkom. Ovo u potpunosti onemogućuje neovlaštenim osobama da vide važne dokumente.

Osim toga, korištenje osobnog računala za kontrolu rada faks kartica omogućuje implementaciju mnogih korisnih i praktičnih algoritama - CT aplikacija. Mnogi od njih pružaju mogućnost potpune automatizacije procesa slanja faks poruka. Najčešće korištene CT aplikacije uključuju SERVER FAX, FAX ON DEMAND i FAX BROADCAST. Korištenje faks poslužitelja minimalizira vremenske i materijalne troškove prilikom primanja i prijenosa faks poruka. Faks na zahtjev omogućuje automatizaciju procesa pružanja pretplatnicima često traženih dokumenata. Distribucija faksa uvelike pojednostavljuje rad osoblja pri slanju velikog broja različitih dokumenata velikom broju primatelja.

2.5 Modemska veza

Bez modema nezamisliv je elektronički komunikacijski sustav. Ovaj uređaj omogućuje vam da se pridružite fascinantnom, a danas, korištenjem najnovijih izuma svijeta telekomunikacija, već jednostavno vitalnom, svijetu protoka informacija, elektroničkih baza podataka, e-pošte, elektroničkih imenika, elektroničkih oglasnih ploča i još mnogo toga. Danas je teško precijeniti mogućnosti primanja i razmjene informacija pomoću modema, a ne možemo ni zamisliti što nas čeka sutra. E-pošta poslana e-poštom bilo gdje u svijetu stići će do primatelja za manje od dva sata. Možemo staviti bilo koju najavu ili oglas na sustav news grupe vaše mreže e-pošte i u roku od 24 sata cijeli će svijet saznati ovu informaciju. Pomoću modema možete se, primjerice, iz Moskve izravno povezati s poslužiteljem u New Yorku i raditi s bazama podataka koje on sadrži. Konačno, možemo poslati faks. Čak ni danas niti jedna renomirana brokerska kuća ne može bez pravovremenog primanja i prijenosa informacija pomoću računalnih komunikacijskih kanala i, kao rezultat toga, modema.

Objasnimo što je modem i kako radi. Kada se računalo koristi za razmjenu informacija preko telefonske mreže, potreban je uređaj koji može primiti signal iz telefonske mreže i pretvoriti ga u digitalnu informaciju. Na izlazu ovog uređaja informacija je podložna MODULACIJI, a na ulazu DEMODULACIJE, otuda i naziv MODEM. Svrha modema je zamijeniti signal koji dolazi iz računala (kombinacija nula i jedinica) električnim signalom frekvencije koja odgovara radnom rasponu telefonske linije. Modem dijeli akustični kanal ove linije na niske i visoke frekvencije. Niskofrekventni pojas koristi se za prijenos podataka, a visokofrekventni pojas koristi se za prijem. Koriste se mnoge metode kodiranja informacija od kojih su najpoznatije FSK (Frequency SNift Keying) metoda za brzine prijenosa do 300 bauda (baud je jedinica brzine prijenosa informacija jednaka 1 bit/s) i PSK (RNAse SNift Keying) metoda za brže modeme, brzina prijenosa do 2400 bauda.

FSK koristi četiri namjenske frekvencije. Pri prijenosu informacija signal frekvencije 1070 Hz tumači se kao logička nula, a signal frekvencije 1270 Hz kao logička jedinica. Prilikom prijema, nula odgovara signalu od 2025 Hz, a jedan odgovara 2225 Hz.

PSK koristi dvije frekvencije: 2400 Hz za prijenos podataka, 1200 Hz za prijem. Podaci se prenose u dva bita, a kodiranje se provodi pomakom faze signala. Za kodiranje se koriste sljedeći fazni pomaci: 0 stupnjeva za kombinaciju bitova 00,90 stupnjeva za 01,180 stupnjeva za 10,270 stupnjeva za 11.

Postoje i druge vrste modulacije (DPSK, QAM, TCM). Modem je izveden ili u obliku vanjskog uređaja, koji je jednim izlazom spojen na telefonsku liniju, a drugim na standardni COM port računala (RS232 konektor prema preporukama CCITT V. 24), ili u obliku obične tiskane pločice, koja se ugrađuje na zajedničku sabirnicu računala. Opcije internog modema mogu se prilagoditi i konvencionalnim ISA i PCI sabirnicama.

Pogledajmo neke standarde rada modema.

Najrasprostranjeniji su tzv. HAYES-kompatibilni modemi, nazvani po proizvođaču jednog od prvih modema. Takvi modemi koriste AT naredbe (od engleske riječi ATtention), kompatibilne s Hayes Smartmodemom. Osim standardnog skupa naredbi za sve Hayes-kompatibilne modeme, svaki pojedinačni proizvođač nudi korisniku širok raspon specifičnih naredbi koje vrijede samo u modelima ove tvrtke (na primjer, USRobotics, Rockwell, ZyXEL, itd.)

Osim što mora biti kompatibilan sa skupom naredbi, modem mora biti u skladu s nekim standardom za prijenos informacija preko telefonskih linija. Takvi standardi su preporuke CCITT-a (Međunarodni savjetodavni odbor za telegrafiju i telefoniju, francuski CCITT (Comite Consultatie International TelegrapHique et TelepHonique).

Modemi koji zadovoljavaju standarde za brzine do 2400 bauda mogu slobodno razmjenjivati ​​informacije. Treba napomenuti da preporuka CCITT V. 32 nije standard u punom smislu te riječi, jer gotovo svaki veliki proizvođač modema iznad 2400 bauda ima naviku dodatno primijeniti jedan ili više specifičnih protokola za prijenos podataka. Njihova uporaba moguća je samo pri povezivanju sličnih modema, au tom se slučaju u pravilu postiže veća brzina prijenosa, otpornost na smetnje i brzina veze.

Najčešći i najjeftiniji (zbog čega je i popularan među korisnicima) je HST (HigH Speed ​​​​Transfer) protokol, koji je razvio USRobotics još u kasnim 80-ima. Postoje varijante ovog protokola: H96, H14, H16, H19, H21, H28, a razlika je samo u brzini prijenosa informacija, koja je redom 9600, 14400, 16800, 19200, 21600 i 28800 bauda. Zbog niske cijene, široke mogućnosti nadogradnje, visoke otpornosti na smetnje i velike brzine podataka HST protokola, korisnici radije kupuju dobro poznate USRobotics modele, kao što su Sportster, Worldport, Courier.

Modemi iz ZyXEL-a, koji imaju specifičan ZYX protokol, također su naširoko korišteni, što omogućuje prijenos podataka brzinom od 19200 bauda u full duplexu. ZyXEL modemi stekli su veliku popularnost početkom 90-ih isključivo zbog nedostupnosti drugih marki modema za domaće kupce. Njihov glavni nedostatak je visoka cijena, koja plaši širok raspon potrošača. No, unatoč tome, bankarske institucije i državne agencije, na temelju uspostavljene tradicije, preferiraju modeme ove tvrtke.

Manje uobičajeni, vrlo skupi, ali s jakim i stabilnim signalom koji može zanemariti čak i zaštitne filtre instalirane na PBX-u kako bi se izbjeglo besplatno korištenje modema. Radi se o modemima Telebit brenda TrailBlazer i poznatom PEP protokolu (Packet Ensemble Protocol).Gotovo svi brzi modemi su kompatibilni sa sporijim standardima.

Zaključak

Progresivni razvoj alata informacijske tehnologije omogućuje uvođenje elemenata tehnologije „bez papira“ u uredski rad, razmjena informacija provodi se elektroničkim komunikacijskim sredstvima, pohranjivanje i obrada podataka provodi se korištenjem osobnih računala i perifernih uređaja, kopiranje i replikacija ureda dokumentacije korištenjem suvremene fotokopirne opreme.

Sada, u kontekstu protoka informacija koji se povećavaju mnogo puta svake godine, gotovo je nemoguće zamisliti jasnu interakciju između bankarskih struktura, trgovačkih i posredničkih tvrtki, državnih agencija i drugih organizacija bez moderne računalne tehnologije i računalnih mreža. U suprotnom, bilo bi potrebno održavati golemi kadar obrađivača papirnatih dokumenata i kurira, a pouzdanost i brzina rada ovakvog sustava i dalje bi bila znatno niža od one koju pružaju modemske komunikacije i računalne mreže. Ali svaka minuta kašnjenja u slanju važnih informativnih poruka može rezultirati vrlo značajnim financijskim gubicima i neuspjehom slike.

U ovom kolegiju smo ispitali suvremena tehnička sredstva koja se koriste u izradi i obradi dokumenta, proučili metode dokumentiranja informacija, klasificirali vrste i tipove dokumenata, ispitali vrste nositelja dokumenata, opisali neke načine reprodukcije dokumenata, te identificirali značajke korištenja telekomunikacija.

Time je postignut cilj proučavanja značajki korištenja suvremenih tehničkih sredstava za obradu dokumenata u uredskom poslovanju.

Popis izvora i korištene literature

Izvori

1. Antonova P. RELCOM mreža i e-pošta. - M.: Demos, 1991.

2. Vilkhovchenko S.D., Modemi (izbor, instalacija, konfiguracija), M.: ABF, 1997.

3. Gavrilov A. A. Rad s modemom. - M.: MP "Malip", 1992.

4. Gasov V.M. “Tehnička sredstva za ulaz-izlaz grafičkih informacija” (serijal u sedam knjiga “Organizacija ljudske interakcije s tehničkim sredstvima automatiziranih sustava upravljanja” uredio V. N. Chetverikov)

5. Gurin N.I. "Rad na osobnom računalu"

6. Jones R. Teorija prijenosa podataka. - M.: Znanost i tehnologija, 1993.

7. Solomenchuk V.G., Hardver osobnih računala. BHV-Sankt Peterburg, 2003.

8. Ispod. izd. W. Tompkins i J. Webster. Povezivanje senzora i uređaja za unos podataka s IBM PC računalima. - M.: Mir, 1992.

9. Imenik "Računalne mreže Rusije. Međunarodne komunikacijske usluge." - M.: LLP "ELIS. LTD", 1992.

10. Fishchenko L.P. "Interni PCI modemi"

11. GOST R 51141-98 “Upravljanje uredom i arhiviranje. Izrazi i definicije”, odobren Dekretom Državnog standarda Ruske Federacije od 27. veljače 1998. br. 28.

12. GOST R 6.30-2003 Jedinstveni sustavi dokumentacije. Jedinstveni sustav organizacijskih i upravnih dokumenata. Zahtjevi za dokumentaciju. - Unesi. 3.3.2003. – M: Izdavačka kuća za standarde, 2003.

13. Savezni zakon od 27. srpnja 2006. br. 149-FZ "O informacijama, informacijskim tehnologijama i zaštiti informacija."

14. GOST R ISO 15489-1-2007 „Sustav standarda za informacije, knjižnice i izdavaštvo. Upravljanje dokumentima. Opći zahtjevi”, odobren i stavljen na snagu nalogom Savezne agencije za tehničku regulaciju i mjeriteljstvo od 12. ožujka 2007. br. 28-st.

15. Tijek dokumenata 2010. Khramtsova N.A. : http://www.delo-press.ru/magazines/documents/issue/2009/12/11315/.

16. Dokumentacija korištenjem elektroničke računalne tehnologije - http://aleho.narod.ru/document/48.htm, 10.08.10.

17. Konzultantska grupa "Termika", Enciklopedija uredskog rada: http://www.termika.ru/dou/enc/, 25.08.10.

18. Repina S.O., “Priručnik za elektroničku hipervezu”: http://cde.osu.ru/demoversion/course123/0.html, 01.09.10.

19. Besplatna enciklopedija: http://ru.wikipedia.org/wiki/

20. Standardi mobilne komunikacije: http://promobil.kiev.ua/faq/2404-mobile-communication.html, 01.09.10.

21. Princip rada modernih telefaksova: http://kunegin.narod.ru/ref3/fax4/01.htm, 05.10.10.

Književnost:

22. Gedrovich F.A. Digitalni dokumenti: problemi osiguranja sigurnosti // Bilten arhivista. broj 1. 2004.

23. Uredsko poslovanje i dopisivanje u pitanjima i odgovorima: udžbenik za studente ekonomskih sveučilišta i visokih škola M.I. Basakov – 2. izd., prerađeno. i dodatni // Serija “Udžbenik i vodič za učenje” - Rostov n/a

24. Uredski rad (Organizacija i tehnologija dokumentacijske podrške za upravljanje): Udžbenik za sveučilišta / Kuznetsova T.V., Sankina L.V., Bykova T.A. i tako dalje.; ur. TELEVIZOR. Kuznjecova. – M.: UNITY-DANA, 2001. – 359 str.

25. Uredski poslovi: Udžbenik / Ured. izd. prof. TELEVIZOR. Kuznjecova. – 2. izd., revidirano. i dodatni – M.:MCFER, 2006.

26. Dokumentacija: Udžbenik. N.N. Kushnarenko – 7. izd., izbrisano. – K.: Znanje, 2006. – 459 str. – (Visoko obrazovanje XXI stoljeća).

27. Dokumentacija: Udžbenik. N.S. Larkov

28. Dokumentiranje aktivnosti upravljanja: tečaj predavanja / I.N. Miguel. – M.: Flinta: MPSI, 2006. – 200 str.

29. Osoblje poduzeća br. 10 / 2002 "O kulturi rada s dokumentima koje smo izgubili"

30. Organizacija rada s dokumentima: Udžbenik / Ured. prof. V.A. Kudrjajeva. – 2. izd., revidirano. i dodatni – M.: INFRA-M, 2002. – 592 str.

31. Radimo s modemom. Gavrilov A.A., M.: MP "MALIP", 1992.

32. Sedova O.L., Reprodukcija dokumenata. Časopis „Tajnički poslovi“, broj 1, 1999.

33. Tajnički poslovi. Edukativni i praktični priručnik/V.V. Galakhov, I.K. Korneev i drugi; uredio I.K. Korneeva. – M.: TK Welby, Izdavačka kuća Prospekt, 2005. – 608 str.

34. Suvremeni uredski rad. Berezina N.M., Vorontsova E.P., Lysenko L.M. – 2. izd. – St. Petersburg: Peter, 2006. – 272 str.: ilustr. – (Serijal “Moderni uredski poslovi”)

35. Suvremene tehnologije uredskog rada i protoka dokumenata. Časopis broj 0, 2010.

36. Rogozhin M.Yu. Priručnik za uredski rad. – “Justitsinform”, 2005.

Jedinica sustava sastoji se od kućišta s napajanjem i matične ploče (matične ploče). Napajanje pretvara izmjeničnu struju u niskonaponsku istosmjernu struju. Snaga napajanja određuje koliko se dodatnih uređaja koji nemaju vlastito napajanje može spojiti na jedinicu sustava.

Matična ploča - glavni dio računala, uz pomoć kojeg se kombiniraju drugi elementi. Ovo je velika tiskana ploča na kojoj se nalaze sustav i lokalne sabirnice, mikroprocesor, RAM, dodatni čipovi i utori za povezivanje dodatnih uređaja. Matične ploče su unificirane prema standardnim veličinama (trenutno su najčešće AT, ATX, LPX, NLX).

Sistemska sabirnica dizajniran za prijenos informacija između središnjeg procesora i ostalih komponenti računala. Moderna računala koriste EISA, PCI, PCMCIA i AGP sabirnice. Sabirnice se dijele na sinkrone, gdje se podaci prenose prema frekvenciji takta (RSI), i asinkrone, gdje se podaci prenose u proizvoljnim vremenima (EISA).

CPU (Central Processing Unit - CPU) je veliki integrirani sklop implementiran na jednom poluvodičkom čipu, koji je dizajniran za softverski kontroliranu obradu informacija. Ovisno o vrsti instrukcija koje se izvršavaju, mikroprocesori se razlikuju između CISC (Complex Instruction Set Computer) i RISC (Reduce Instruction Set Computer). Prvi mikroprocesori bili su CISC procesori. RISC procesori koriste instrukcije jednake duljine, koje se lakše i brže izvode.

Bitni kapacitet mikroprocesora određuje koliko bitova informacija obrađuje u jednom taktu. Prvi mikroprocesor Intel 4004, koji se pojavio 1971., bio je s višestrukim pražnjenjem i imao je taktnu frekvenciju od 750 KHz. S razvojem procesora povećava se njihov radni takt, širina registra i vanjske podatkovne sabirnice te se poboljšava dekodiranje instrukcija. Moderna računala Pentium III imaju radni takt od 450 MHz i više.

radna memorija može biti dinamičan ili statičan. Dinamička memorija s izravnim pristupom (DRAM) je memorija s izravnim pristupom (DRAM). Svaki bit takve memorije predstavlja se kao prisutnost ili odsutnost naboja na kondenzatoru formiranom u strukturi poluvodičkog kristala. Statička memorija (Static RAM - SRAM) koristi statički okidač koji se sastoji od nekoliko tranzistora kao elementarne ćelije. Ova memorija ima visoke performanse, ali je skuplja.

Prema načinu pristupa podacima memorija se dijeli na sinkronu i asinkronu. Dinamički memorijski čipovi izrađuju se u različitim paketima: SIMM (Single In line Memory Module), DIMM (Dual In line Memory Module). SDRAM je sinkroniziran sa mjeračem vremena sustava koji kontrolira CPU. SDRAM II (DDR - Double Data Rate) koristi preciznije interno mjerenje vremena, što udvostručuje brzinu pristupa.

Video memorija koristi dinamičku memoriju s izravnim pristupom, koja ima niz značajki: pristup se provodi u prilično velikim blokovima, podaci se ponovno upisuju bez prekidanja postupka čitanja.

BIOS (osnovni ulazno/izlazni sustav) - poseban čip koji sadrži skup ulazno/izlaznih programa pomoću kojih operativni sustav i aplikacijski programi mogu komunicirati s računalnim uređajima na fizičkoj razini; program za testiranje računala i njegovih uređaja koji se pokreće kada se računalo uključi; program za postavljanje za promjenu parametara koji određuju konfiguraciju računala.

Uređaji za pohranu

Uređaji za pohranu informacija dizajnirani su za dugotrajnu pohranu velikih količina informacija. Ova vrsta memorije, za razliku od RAM-a, energetski je neovisna, tj. podaci se ne gube nakon isključivanja napajanja računala. Rad uređaja za pohranu informacija temelji se na različitim principima (magnetski, optički itd.). Trošak pohranjivanja jedinice informacije na njih znatno je niži u usporedbi s RAM-om, a volumen medija koji se koristi u ovim uređajima puno je veći, ali je vrijeme pristupa informacijama u njima još duže. Postoje pogoni s izmjenjivim i trajnim medijima. Pouzdanost pohranjivanja informacija na neizmjenjive medije puno je veća, a vrijeme pristupa kraće.

Za integraciju uređaja za pohranu informacija u računalo razvijena su posebna sučelja od kojih su danas najpopularnija IDE (Integrated Drive Electronics) i SCSI (Small Computer System Interface).

SCSI sučelje razvijeno je 1970. str. Na sabirnicu se može spojiti do osam uređaja, uključujući glavni SCSI kontroler. SCSI kontroler ima vlastiti BIOS, koji upravlja osmobitnom SCSI sabirnicom, oslobađajući središnji procesor.

IDE sučelje predloženo je 1988. Funkcije kontrolera implementirane su u elektronički dio uređaja. Razmjena podataka može se vršiti i preko središnjeg procesora (RIO - Programirani ulaz/izlaz) i izravno (DMA - Izravni pristup memoriji).

Streamers - pogoni magnetske trake. Obično se koriste za izradu sigurnosnih kopija velikih količina i imaju ugrađene mogućnosti kompresije podataka.

Tvrdi diskovi - to su uređaji sa stalnim trošenjem. često se nazivaju tvrdim diskovima. Sadrže mehanički pogon, glave za čitanje za upis na više medija te kontroler koji osigurava rad uređaja i prijenos podataka. Za snimanje informacija koriste se magnetska svojstva površine medijskih diskova.

Tvrdi diskovi se međusobno razlikuju prvenstveno po kapacitetu i brzini rada. Brzinu diska karakteriziraju dva pokazatelja: vrijeme pristupa podacima na disku i brzina čitanja i zapisivanja podataka na disk.

Kod čitanja ili pisanja kratkih blokova podataka koji se nalaze u različitim dijelovima diska, brzina rada je određena vremenom pristupa podacima, a kod čitanja ili pisanja velikih blokova podataka, propusnost puta razmjene s diskom je puno veća važno.

Izmjenjivi diskovi: pogoni za diskete veličine "i 5,25" - FDD (Floppy Disk Drive), magneto-optički diskovi - MOD (Magneto-Optical Disk), CD-ROM, CD-RW, DVD (Digital Versatile Disk). Omogućuju vam prijenos informacija s jednog računala na drugo i izradu arhivskih kopija informacija sadržanih na vašem tvrdom disku.

Treba napomenuti da vrijeme pristupa i brzina čitanja i pisanja ne ovise samo o samom uređaju, već i o parametrima cjelokupnog komunikacijskog puta s diskom: o brzini kontrolera diska, sistemske sabirnice i središnjeg procesora računala.

Tipkovnica je glavni uređaj za unos informacija u računalo. Ovo je skup mehaničkih senzora koji percipiraju pritiske tipki i zatvaraju određeni električni krug. Razvijene su mnoge vrste tipkovnica koje se uglavnom razlikuju po ergonomskim svojstvima. Dodatni uređaji, poput mikrofona, mogu se ugraditi u tipkovnicu. Najčešći tipovi tipkovnica su oni s mehaničkim i membranskim prekidačima. Tehnologija koja se temelji na membranskim prekidačima smatra se progresivnijim, iako nema posebnih prednosti.

Miševi I trackballs - to su koordinatni uređaji za unos informacija u računalo. Imaju dva ili tri gumba za upravljanje, ali treći gumb se praktički ne koristi. Osim toga, miš s dvostrukom tipkom može imati poseban kotačić za brzo pregledavanje informacija na više stranica. Uobičajeni su i mehanički i optički miševi koji omogućuju veću preciznost. Postoje tri načina povezivanja miša: preko serijskog COM porta, PS/2 porta i USB porta. U trackballs Ne kreće se tijelo, već samo njegova lopta, što vam omogućuje povećanje točnosti kontrole kursora i ne zahtijeva dodatni prostor za rad. Trackballs se obično koriste u prijenosnim računalima.

Skener je uređaj kojim se informacije s papirnatih medija unose u računalo. Optička razlučivost skenera određuje veličinu elemenata koje skener može prenijeti bez izobličenja. Razlučivost ovisi o broju elemenata koji se koriste po jedinici duljine u nizu fotoosjetljivih elemenata i o koraku kretanja uređaja za skeniranje. Mjeri se u dpi - broju točaka po inču.

Sve modele skenera možemo podijeliti na ručne, plošne, rolo i bubnjevi Ručni skeneri moraju se pomicati rukom preko materijala koji se skenira. U plošnim skenerima, glava za skeniranje se pomiče preko slike pomoću koračnog motora. Roll skeneri povlače slike kroz uređaj za skeniranje. Bubnjasti skeneri koriste fotomultiplikator kao element osjetljiv na svjetlo.

Osim toga, skeneri se dijele na monotrem, da koriste tri ravnala za istovremeno dobivanje informacija o tri osnovne boje, a tronošci da u jednom prolazu dobivaju informacije o jednoj boji. Dubina boje skenera određena je brojem bitova koji se koriste za pohranu informacija o boji. Moderni skeneri koriste najmanje 24 bita (8 bita po boji).

Za komunikaciju s računalom skeneri koriste serijske i paralelne priključke, kao i SCSI i USB sučelja.

Elektronski tablet - koordinatni pretvarač, koristi se uglavnom za CAD zadatke.

Joystick - analogni polužni uređaj za unos koordinatnih podataka. Koristi se gotovo isključivo u igrama i simulatorima.

Obrada informacija - dobivanje nekih informacijskih objekata od drugih informacijskih objekata izvršavanjem određenih algoritama.

Obrada je jedna od glavnih operacija koje se izvode na informacijama i glavno sredstvo povećanja količine i raznolikosti informacija.

Alati za obradu informacija su sve vrste uređaja i sustava koje je stvorilo čovječanstvo, a prije svega računalo je univerzalni stroj za obradu informacija.

Računala obrađuju informacije izvršavajući neke algoritme.

Živi organizmi i biljke obrađuju informacije pomoću svojih organa i sustava.

Obrada informacija je proces sustavne promjene sadržaja ili oblika prezentacije informacija.

Informaciju obrađuje u skladu s određenim pravilima neki subjekt ili objekt (na primjer, osoba ili automatski uređaj). Nazvat ćemo ga izvršitelj obrade informacija.

Izvođač obrade, u interakciji s vanjskim okruženjem, prima od njega ulazne informacije koje se obrađuju. Rezultat obrade je izlazna informacija koja se prenosi u vanjsku okolinu. Dakle, vanjsko okruženje djeluje kao izvor ulaznih informacija i potrošač izlaznih informacija.

Obrada informacija odvija se prema određenim pravilima poznatim izvođaču. Pravila obrade, koja su opis slijeda pojedinačnih koraka obrade, nazivaju se algoritmom obrade informacija.

Izvršitelj obrade mora sadržavati procesorsku jedinicu koju ćemo nazvati procesor i memorijsku jedinicu u kojoj se pohranjuju i obrađene informacije i pravila obrade (algoritam).

Prilikom objašnjenja teme “Obrada informacija” potrebno je navesti primjere obrade, kako one vezane uz dobivanje novih informacija, tako i one koje se odnose na promjenu oblika prezentacije informacija.

Prva vrsta obrade: obrada povezana s dobivanjem novih informacija, novog sadržaja znanja. Ova vrsta obrade uključuje rješavanje matematičkih zadataka. Ista vrsta obrade informacija uključuje rješavanje različitih problema korištenjem logičkog zaključivanja.

Na primjer, istražitelj koristi određeni skup dokaza kako bi pronašao kriminalca; osoba, analizirajući trenutne okolnosti, donosi odluku o svojim daljnjim postupcima; znanstvenik razotkriva misterij drevnih rukopisa itd.

Druga vrsta obrade: obrada povezana s promjenom oblika, ali ne i promjenom sadržaja. Ova vrsta obrade informacija uključuje, primjerice, prijevod teksta s jednog jezika na drugi: forma se mijenja, ali sadržaj se mora sačuvati. Važna vrsta obrade za informatiku je kodiranje. Kodiranje je transformacija informacija u simbolički oblik prikladan za njihovo pohranjivanje, prijenos i obradu.

Strukturiranje podataka također se može klasificirati kao druga vrsta obrade. Strukturiranje je povezano s uvođenjem određenog reda, određene organizacije u repozitorij informacija. Raspored podataka abecednim redom, njihovo grupiranje prema nekim kriterijima klasifikacije, korištenje tabelarnog ili grafičkog prikaza, sve su to primjeri strukturiranja.

Posebna vrsta obrade informacija je pretraga. Problem pretraživanja obično se formulira na sljedeći način: postoji neko spremište informacija - niz informacija (telefonski imenik, rječnik, raspored vlakova itd.), u njemu je potrebno pronaći potrebne informacije koje zadovoljavaju određene uvjete pretraživanja (telefonski broj određena organizacija, prijevod određene riječi na engleski, vrijeme polaska ovog vlaka). Algoritam pretraživanja ovisi o načinu na koji su informacije organizirane. Ako su informacije strukturirane, pretraživanje je brže i može se optimizirati.

Sustavi za obradu informacija

Razlikuju se sljedeće vrste obrade podataka: centralizirana, decentralizirana, distribuirana i integrirana.

Centralizirano zahtijeva prisutnost računalnog centra. Ovom metodom korisnik dostavlja inicijalne informacije u računalni centar i prima rezultate obrade u obliku rezultata dokumenata. Posebnost ove metode obrade je složenost i zahtjevnost rada za uspostavljanje brze, neprekinute komunikacije, veliko opterećenje računalnog centra informacijama (budući da je njegov volumen velik), regulacija vremena operacija i organizacija sustava. sigurnost od mogućeg neovlaštenog pristupa.

Decentralizirana obrada. Ova metoda povezana je s pojavom osobnih računala, koja omogućuju automatizaciju određenog radnog mjesta. Trenutačno postoje tri vrste decentraliziranih tehnologija obrade podataka.

Prvi se temelji na osobnim računalima koja nisu spojena na lokalnu mrežu (podaci se pohranjuju u zasebne datoteke i na zasebne diskove). Da bi se dobili pokazatelji, informacije se prepisuju na računalo. Nedostaci: nedostatak međusobne povezanosti zadataka, nemogućnost obrade velikih količina informacija, niska zaštita od neovlaštenog pristupa.

Drugo: računala povezana na lokalnu mrežu, što dovodi do stvaranja pojedinačnih podatkovnih datoteka (ali nije dizajnirano za velike količine informacija).

Treće: računala povezana na lokalnu mrežu, koja uključuje posebne poslužitelje (s načinom rada "klijent-poslužitelj").

Distribuirana metoda obrade podataka temelji se na raspodjeli funkcija obrade između različitih računala uključenih u mrežu. Ova se metoda može implementirati na dva načina: prvi uključuje instaliranje računala u svaki mrežni čvor (ili na svaku razinu sustava), pri čemu obradu podataka provodi jedno ili više računala, ovisno o stvarnim mogućnostima sustava i njegovim potrebama. u trenutnom vremenu. Drugi način je postavljanje velikog broja različitih procesora unutar jednog sustava. Ovaj se put koristi u sustavima za obradu bankarskih i financijskih informacija, gdje je potrebna mreža za obradu podataka (podružnice, odjeli itd.). Prednosti distribuirane metode: mogućnost obrade bilo koje količine podataka unutar zadanog vremenskog okvira; visok stupanj pouzdanosti, jer ako jedno tehničko sredstvo ne uspije, moguće ga je odmah zamijeniti drugim; smanjenje vremena i troškova za prijenos podataka; povećanje fleksibilnosti sustava, pojednostavljenje razvoja softvera i rada itd. Distribuirana metoda temelji se na kompleksu specijaliziranih procesora, tj. Svako računalo je dizajnirano za rješavanje specifičnih problema, odnosno zadataka svoje razine.

Sljedeća metoda obrade podataka je integrirana. Radi se o izradi informacijskog modela upravljanog objekta, odnosno o izradi distribuirane baze podataka. Ova metoda pruža maksimalnu pogodnost za korisnika. S jedne strane, baze podataka omogućuju zajedničko korištenje i centralizirano upravljanje. S druge strane, količina informacija i raznolikost zadataka koje treba riješiti zahtijevaju distribuciju baze podataka. Tehnologija integrirane obrade informacija omogućuje poboljšanje kvalitete, pouzdanosti i brzine obrade, budući da se obrada provodi na temelju jedinstvenog niza informacija, jednom unesenog u računalo. Značajka ove metode je tehnološka i vremenska odvojenost postupka obrade od postupaka prikupljanja, pripreme i unosa podataka.

Suvremeni sustavi za obradu informacija koriste digitalne tehnologije koje eliminiraju papirnate medije i razmjenjuju podatke putem mreže između radnih stanica; tehnologije također podrazumijevaju udruživanje zajedničkih napora skupine zaposlenika u rješavanju problema (tj. organiziranje radne skupine na mreži), razmjenu mišljenja tijekom online rasprave o bilo kojem pitanju u stvarnom vremenu (telekonferencija), brza razmjena materijala putem e-maila, elektroničkih oglasnih ploča i sl. Za takve sustave koji pokrivaju rad poduzeća u cjelini, termin "korporacijski sustavi upravljanja poslovnim procesima" postao je široko rasprostranjen. Takve sustave karakterizira korištenje tehnologije klijent-poslužitelj, uključujući povezivanje udaljenih korisnika putem globalnog Interneta. Nije rijetkost da sustav ujedini više od 40 tisuća korisnika koji se nalaze u različitim zemljama i kontinentima u zajednički informacijski prostor. Jedan takav primjer je tvrtka McDonalds koja ima svoje podružnice po cijelom svijetu, pa tako i u Ukrajini.

Digitalna obrada informacija

Gotovo svaki inženjerski uređaj ima svrhu svog funkcioniranja transformirati energiju ili informaciju na ovaj ili onaj način. Zadaća svakog upravljačkog sustava u najopćenitijem smislu je obraditi informacije o trenutnom režimu rada upravljanog objekta i na temelju toga generirati upravljačke signale kako bi se trenutni režim rada objekta približio zadanom. U ovom slučaju obrada informacija znači rješavanje jednadžbi stanja sustava na ovaj ili onaj način.

Postoje dva glavna načina obrade informacija u elektroničkim uređajima: analogni i digitalni.

Temeljna značajka analogne metode obrade informacija je mogućnost glatke, unutar određenih granica, mijenjanja veličina električnih signala koji odgovaraju varijablama sustava. Sve transformacije se provode gotovo trenutno.

Kod digitalne metode obrade informacija svakoj varijabli u sustavu pridružuje se njezin digitalni kod. Funkcionalne ovisnosti u sustavu ostvaruju se izravnim rješavanjem jednadžbi sustava pomoću jedne ili druge numeričke metode prema unaprijed zadanom programu. Uređaj koji implementira ovo rješenje naziva se procesor.

Posebnost digitalnih sustava upravljanja je uzorkovanje signala po razini, čija je vrijednost određena dubinom bita izvedenih izračuna. Dakle, u slučaju 8-bitnog sustava, cijeli raspon promjena vrijednosti signala podijeljen je u 256 sekcija i digitalni kod koji odgovara ovom signalu može uzeti samo jednu od 256 vrijednosti. Ovo očito postavlja ograničenje na točnost digitalnog upravljačkog sustava. Kao rezultat toga, dugo su vremena u preciznim sustavima nastavili (au nekim slučajevima i dalje) koristiti analogne metode obrade informacija. Provedimo komparativnu analizu. Pretpostavimo da u analognom sustavu neki signal, čija amplituda sadrži informacije, može varirati od 0 do 10 V. Razina šuma ne prelazi 1 mV. Za pouzdan prijenos informacija, eliminirajući utjecaj šuma, minimalni inkrement signala mora biti najmanje 1 mV.

Za prijenos iste količine informacija u digitalnom kodu potrebno je imati najmanje 14 binarnih bitova. Posljedično, digitalni sustavi s manjom dubinom bita bit će inferiorni u točnosti opisanom analognom sustavu. Međutim, ako postoji dubina bita veća od 14 bita, digitalni sustav ne samo da može biti jednako dobar, nego čak i nadmašiti analogni sustav u točnosti budući da se njegovi parametri ne mijenjaju tijekom vremena i vanjskih čimbenika kao što su temperatura, vlaga itd. ., što je u velikoj mjeri svojstveno gotovo svim analognim sustavima.

Dakle, trenutno, zahvaljujući svemu gore navedenom, dolazi do punog uvođenja mikroprocesorske tehnologije u gotovo sva područja djelovanja, gdje su do jučer dominirale analogne metode obrade informacija.

U suvremenoj tehnologiji pretvarača mikrokontroleri obavljaju ne samo ulogu izravnog upravljanja poluvodičkim pretvaračem zahvaljujući ugrađenim specijaliziranim perifernim uređajima, već i ulogu digitalnog upravljača, zaštitnog i dijagnostičkog sustava, kao i komunikacijskog sustava s tehnološka mreža više razine.

Nedavno se pojavio niz mikrokontrolera koji su specijalizirani za upravljanje poluvodičkim pretvaračima. Njihova računalna jezgra, izgrađena, u pravilu, na temelju tzv. „Procesori digitalnih signala”, prilagođeni za izvođenje rekurentnih polinomnih algoritama digitalnog upravljanja. Ugrađeni periferni uređaji uključuju višekanalne PWM generatore signala, analogno-digitalne pretvarače, jedinice za transformaciju vektorskih koordinata, brojače vremena, Watcdog mjerače vremena itd. Primjeri takvih uređaja su mikrokontroleri ADMC330 tvrtke Analog Devices, TMS320C240 tvrtke Texas Instruments, 56800 tvrtke Motorola i vektorski koprocesor ADMC200 tvrtke Analog Devices.

Prvi procesor, kao softverski funkcionalni uređaj sposoban za izvođenje aritmetičkih i logičkih operacija, kao i grananje algoritma njegovog rada ovisno o rezultatu prethodnih izračuna, stvoren je 40-ih godina našeg stoljeća u SAD-u od strane IBM-ovih stručnjaka. Bio je to uređaj temeljen na elektromehaničkim relejima, zauzimao je nekoliko katova zgrade, imao je izuzetno niske performanse i pouzdanost i bio je prikladan samo za vrlo usku klasu specifičnih proračuna. Kako je elektronička tehnologija napredovala, poboljšavala se i baza elemenata za izradu procesora. Pojavili su se procesori temeljeni na vakuumskim cijevima, tranzistorima i diskretnim logičkim čipovima s niskim stupnjem integracije. Kako su se poboljšavali, procesori su postajali sve manji, trošili su manje energije i imali su veću izvedbu i pouzdanost. Međutim, još uvijek nisu bili baš prikladni za izvođenje kontrolnih operacija u stvarnom vremenu, pa su se uglavnom koristili samo za određenu klasu računalnih zadataka.

Prava revolucija u računalstvu dogodila se nakon pojave prvih tzv. “mikroprocesor”, tj. procesor, izrađen u obliku jednog mikro kruga s visokim stupnjem integracije. Bio je to 4-bitni mikroprocesor 4004 tvrtke INTEL. Godine 1973. INTEL je objavio 8-bitni mikroprocesor 8080, a 1978. - 16-bitni mikroprocesor 8086, koji ima 29 tisuća tranzistora na čipu i početnu cijenu od 360 dolara. Evolucija mikroprocesora bila je sve brža i mikroprocesor INTEL PENTIUM koji se pojavio na tržištu 1993. godine već je imao 3.2. milijuna tranzistora na čipu i početnom cijenom od 878 dolara. Glavni pravci evolucije mikroprocesora bili su (i jesu) povećanje bitovnosti simultano izvedenih izračuna i smanjenje vremena izvršenja izračuna.

Mikroprocesor je softverski upravljani uređaj dizajniran za obradu digitalnih informacija i upravljanje procesom te obrade, izrađen u obliku jednog (ili više) integriranog kruga s visokim stupnjem integracije elektroničkih elemenata.

Smanjenje troškova, potrošnje energije i ukupnih dimenzija, povećanje pouzdanosti i performansi mikroprocesora pridonijeli su značajnom proširenju područja njihove uporabe. Zajedno s tradicionalnim računalnim sustavima, oni se sve više koriste u kontrolnim zadacima. Istodobno, mikroprocesor je bio zadužen za programsko upravljanje raznim perifernim objektima u stvarnom vremenu.

Kontrola obrade informacija

Informacijski sustavi mogu funkcionirati sa i bez upotrebe tehničkih sredstava. Ovo je pitanje ekonomske isplativosti. Ovisno o stupnju automatizacije informacijskih procesa u sustavu upravljanja organizacijom, informacijski sustavi se dijele na ručne, automatizirane i automatizirane.

Manuelne informacijske sustave karakterizira nepostojanje suvremenih tehničkih sredstava obrade informacija te sve operacije obavljaju ljudi. Na primjer, o aktivnostima menadžera u tvrtki u kojoj nema računala, možemo reći da radi s ručnim IS-om.

Automatski informacijski sustavi obavljaju sve operacije obrade informacija bez ljudske intervencije.

Automatizirani informacijski sustavi podrazumijevaju sudjelovanje ljudi i tehničkih sredstava u procesu obrade informacija, pri čemu glavnu ulogu ima računalo. Suvremeni pojam “informacijski sustav” nužno uključuje i automatizaciju sustava. Automatizirani informacijski sustavi, s obzirom na njihovu široku upotrebu u organizaciji procesa upravljanja, imaju različite modifikacije i mogu se klasificirati, primjerice, prema prirodi korištenja informacija i opsegu primjene.

Porast količine informacija u informacijskom sustavu organizacija, potreba za ubrzanjem i sve složenijim načinima njihove obrade, uvjetuju automatizaciju informacijskog sustava, odnosno automatizaciju obrade informacija.

U neautomatiziranom informacijskom sustavu sve radnje s informacijama i odluke donosi osoba. Automatizacija procesa obrade informacija dovodi do pojave pravila odlučivanja unutar algoritama obrade, što može dovesti do razvoja “čistog” informacijskog sustava u upravljački informacijski sustav. U okviru potonjeg djelomično se provode i ljudske funkcije odlučivanja.

Automatizirani informacijski sustav za upravljanje organizacijom je međusobno povezani skup podataka, opreme, softvera, osoblja, standarda postupaka namijenjenih prikupljanju, obradi, distribuciji, pohrani, izdavanju (pružanju) informacija u skladu sa zahtjevima koji proizlaze iz ciljeva organizacija. Obično je to sustav za podršku donošenju odluka i proizvodnji informacijskih proizvoda koji koristi računalne informacijske tehnologije i osoblje koje komunicira s računalima i telekomunikacijama. Tehnologija rada u informatičkom informacijskom sustavu trebala bi biti razumljiva stručnjacima. Sustav pruža podršku dinamičkom informacijskom modelu gospodarskog subjekta za zadovoljenje informacijskih potreba korisnika i donošenje upravljačkih odluka.

Automatizirani informacijski sustavi obično uključuju automatizirane radne stanice (AWS) stručnjaka, sredstva komunikacije i razmjene informacija. Sve to vam omogućuje da učinkovito automatizirate svoj rad. Učinkovitost korištenja informacijskih sustava za upravljanje gospodarskim subjektima (poduzećima, bankama, trgovačkim organizacijama, državnim organima i dr.) ovisi o sposobnosti brze pripreme upravljačkih odluka i prilagodbe promjenama u vanjskom okruženju i informacijskim potrebama korisnika.

Informacijska tehnologija je infrastruktura koja osigurava provedbu informacijskih procesa (prikupljanje, obrada, akumulacija, pohranjivanje, pronalaženje i diseminacija informacija). IT je osmišljen kako bi smanjio intenzitet rada procesa korištenja informacijskih resursa, povećavajući njihovu pouzdanost i učinkovitost. IT uključuje hardver, softver, podatke i telekomunikacije.

Funkcionalni podsustavi su specijalizirani programi dizajnirani da omoguće obradu i analizu informacija za pripremu podataka i donošenje odluka u određenom funkcionalnom području temeljeno na IT-u. Funkcionalni podsustavi i aplikacije uključuju proizvodnju, računovodstvo, financije, osoblje, marketing i prodaju.

Upravljanje IS-om je komponenta koja osigurava optimalnu interakciju između IT-a, funkcionalnih podsustava i pridruženih stručnjaka, te razvoj IS-a kroz njegov životni ciklus. IS provodi kadrovsko, korisničko, operativno, financijsko, sigurnosno, kvalitetno i upravljanje razvojem IS-a.

Svaki automatizirani IS usmjeren je na obavljanje određenih funkcija u odgovarajućem području primjene.

Ekonomski informacijski sustavi (EIS) koji se odnose na pružanje i obradu informacija za različite razine upravljanja gospodarskim objektima. Ove vam informacije omogućuju obavljanje funkcija računovodstva, kontrole, analize, planiranja i regulacije, kako biste donijeli učinkovite upravljačke odluke. Prema razinama upravljanja, EIS se dijele na državne, regionalne i općinske. Prema objektima upravljanja EIS se dijele na industrijske i neindustrijske.

Sustavi za podršku odlučivanju (DSS) su analitički informacijski sustavi koji pružaju mogućnost proučavanja stanja, predviđanja, razvoja i procjene mogućih opcija ponašanja na temelju analize podataka koji odražavaju rezultate aktivnosti objekta tijekom određenog vremena. DSS proizvodi informacije koje osoba uzima u obzir i na temelju kojih donosi odluku.

DSS su sustavi dizajnirani za podršku procesima donošenja odluka od strane menadžera u složenim, polustrukturiranim situacijama vezanim uz razvoj i donošenje odluka. Na razvoj DSS-a značajno su utjecala impresivna dostignuća u području informacijske tehnologije, posebice telekomunikacijskih mreža, osobnih računala, dinamičkih proračunskih tablica i ekspertnih sustava.

Na razini strateškog upravljanja koristi se niz DSS-a, posebno za dugoročno, srednjoročno i kratkoročno, kao i za financijsko planiranje, uključujući i sustav raspodjele kapitalnih ulaganja. Usmjereni na operativno upravljanje, DSS se koriste u područjima marketinga (predviđanje i analiza prodaje, istraživanje tržišta i cijena), istraživanja i razvoja te upravljanja ljudskim potencijalima. Operativne i informacijske aplikacije povezane su s proizvodnjom, nabavom i računovodstvom zaliha, njihovom fizičkom distribucijom i računovodstvom.

Izvršni informacijski sustavi (BIS) su računalni sustavi koji su dizajnirani za pružanje aktualnih i relevantnih informacija najvišim menadžerima za podršku izvršnim odlukama korištenjem umreženih radnih stanica. LIS je alat za pružanje tiskanih izvješća u trajnom formatu ili uputa rukovoditeljima na najvišoj razini. Oni nude kvalitetnu pripremu izvješća i mogućnosti obuke. LSI pripadaju klasi specijaliziranih DSS-ova koji pomažu izvođačima analizirati važne informacije i koristiti odgovarajuće alate za njihovo usmjeravanje na donošenje strateških odluka u organizaciji. Stoga LIS pomaže izvođačima da razviju točniju i ažurniju holističku sliku poslovanja organizacije, kao i konkurenata, dobavljača i potrošača (kupaca).

BIS je specijaliziran za praćenje događaja i trendova, kako internih tako i eksternih. Uz pravovremene i poboljšane informacije i alate, viši menadžeri su bolje pripremljeni za uvođenje strateških promjena kako bi iskoristili organizacijske mogućnosti i odgovorili na izazove. LSI mogu biti konkurentsko oružje i alat za strateško planiranje; poboljšati kvalitetu stvorenih rješenja na najvišoj razini; smanjiti količinu vremena utrošenog na identificiranje problema i; poboljšati kvalitetu planiranja na najvišim razinama upravljanja organizacijom; osigurati mehanizam za poboljšanu kontrolu unutar organizacije te brži i bolji pristup podacima i modelima.

Budući da su LSI namijenjeni višoj razini upravljanja i razmatranju strateških alternativa, sustav bi trebao biti više prilagođen procesu upravljanja nego opći DSS. Osim toga, programeri moraju koristiti kreativnost u razvoju inicijativa kako bi potaknuli viši menadžment da koristi sustav. Dizajn LSI-a mora se voditi pažljivije od ostalih dizajna DSS-a, uzimajući u obzir vrstu rješenja i vrstu korisnika.

Sustavi za pretraživanje informacija unose, sistematiziraju, pohranjuju i daju informacije na zahtjev korisnika bez složenih transformacija podataka.

Informacijski računalni sustavi provode sve operacije obrade informacija prema određenom algoritmu. Među njima se mogu klasificirati prema stupnju utjecaja generiranih inicijalnih informacija na proces donošenja odluka te razlikovati dvije klase: menadžere i one koji savjetuju.

Menadžeri IS-a proizvode informacije na temelju kojih osoba donosi odluku. Ove sustave karakterizira vrsta zadataka računalne prirode i obrada velikih količina podataka.

IS, savjetuju, proizvodi informacije koje osoba uzima u obzir i ne pretvara se odmah u niz konkretnih radnji. Karakterizira ih obrada znanja, a ne podataka. Ove sustave karakterizira vrsta zadataka računalne prirode i obrada velikih količina podataka.

Uz sve navedene kategorije informacijskih sustava, postoje i integrirani informacijski sustavi namijenjeni automatizaciji svih funkcija upravljanja funkcioniranjem gospodarskog subjekta (od znanstvenog istraživanja, projektiranja, proizvodnje, proizvodnje i prodaje do analize rada sustava).

Automatizirana obrada informacija

Automatizirana obrada informacija omogućuje vam brzo primanje raznih vrsta potvrda, sažetih izjava, osobnih i profesionalnih karakteristika, informacija o službenim kretanjima i još mnogo toga, u načinu zahtjeva (u stvarnom vremenu), što će vam omogućiti da sav rad s rukovodećim osobljem podignete na viša razina.

Automatiziranom obradom podataka o knjigovodstvu dugotrajne imovine stvaraju se preduvjeti za odustajanje od ručnog arhiviranja, oslobađanje računovodstvenih djelatnika obavljanja ručnih poslova evidentiranja primitka i otuđenja dugotrajne imovine, obračuna amortizacije te ručnog sastavljanja knjigovodstvenih evidencija i izvještajnih obrazaca.

Automatizirana obrada informacija o konsolidiranom sintetičkom računovodstvu zahtijeva, kao preduvjet, prelazak na automatiziranu obradu svih područja računovodstva. Obrada informacija u ovom području ima svoje karakteristike. Automatizirana obrada informacija postavlja povećane zahtjeve na kvalitetu komunikacijskog kanala, što je određeno brzinom prijenosa informacija i njihovom pouzdanošću. Značajka automatizirane obrade informacija o računovodstvu zaliha je potreba za brzom obradom mnogih dokumenata.

Za automatiziranu obradu informacija o pouzdanosti, podaci iz primarnih računovodstvenih obrazaca prenose se u posebne kartice za bilježenje kvarova razvijene uzimajući u obzir automatiziranu obradu.

Za automatiziranu obradu informacija prihvatljive su kratice grafičkog teksta, iako se ne smiju uključivati ​​u usmeni govor.

Tehnološki proces automatizirane obrade informacija uključuje faze popunjavanja primarnih dokumenata, prijenos podataka iz njih na računalni medij i obradu informacija na računalu. Tijekom takve obrade u informaciju se unose pogreške kako zbog nedovoljne pouzdanosti tehničkih sredstava tako i zbog pogreške čovjeka operatera. Svrha automatiziranog sustava za obradu informacija je sažeti i transformirati izvorne informacije kako bi se dobile informacije koje su trenutno potrebne za donošenje odluka.

Kako bi se osigurala automatizirana obrada informacija, primarni ili sekundarni pretvarači koriste se za davanje signala izlaznog napona. Tu spadaju induktivni, transformatorski, vrtložni, mehatronički, pneumomehanotronički, rasterski, fotoelektrični i neki drugi tipovi pretvarača.

Pri projektiranju automatizirane obrade informacija važno je proučavati njezine elemente u tri glavna aspekta: pragmatičkom, semantičkom i sintaktičkom.

Učinkovito funkcioniranje sustava automatizirane obrade informacija (AIPO) za sigurnost života u suvremenim uvjetima praktički je nemoguće bez odgovarajuće matematičke potpore. Pod matematičkom potporom CAOI podrazumijeva se izbor matematičkih metoda primjerenih za obradu socioloških, socioekonomskih, inženjerskih, tehničkih, sanitarno-higijenskih i drugih podataka (pokazatelji uvjeta rada na radnom mjestu, stanje zaštite na radu, radna sposobnost). , morbiditet na radu i ozljede na radu, njihova procjena utjecaja na učinkovitost proizvodnje, produktivnost rada i dr.) i odgovarajući programi koji provode te metode.

Sve veće razumijevanje važnosti automatizirane obrade informacija i rast protoka informacija kontinuirano potiču potragu za bitno novim metodama i sredstvima pohranjivanja informacija.

U nastavku je prikazana tehnologija automatizirane obrade podataka o obračunu i plaćanju rada na primjeru ovog programskog paketa.

Svi navedeni sustavi temeljno nove automatizirane obrade informacija predstavljaju ništa drugo nego dekompoziciju alata za donošenje odluka prema fazama životnog ciklusa sustava: preddizajn, istraživački rad, dizajn, izrada i rad. Faze ograničavaju životni proces sustava tijekom vremena, što omogućuje razvoj sustava za različite vremenske faze procesa. Načelo sistemskog pristupa ne dopušta nam da pojedinačne vremenske faze promatramo izolirano. Posljedice donošenja velike odluke u bilo kojoj fazi sigurno će utjecati ne samo na ovu fazu, već i na sve naredne. Na primjer, veliku pogrešku u proračunu u fazi projektiranja razvoja polja obično je teško ili čak nemoguće ispraviti u kasnijim fazama.

Poduzeća koja provode automatiziranu obradu informacija imaju velik broj osoblja koje prikuplja i provjerava podatke, sastavlja i održava razne vrste klasifikatora i šifratora. Dovoljno je reći da u tvornicama koje su postigle određeni uspjeh u implementaciji automatiziranih sustava upravljanja, takve jedinice dosežu 50 ili više ljudi. Izrada automatiziranih sustava upravljanja i obrade informacija. Industrijski pristup automatiziranoj obradi informacija određuje i vrstu cijene za to - veleprodajna. To se prije svega odnosi na izvještajne informacije, pojedinačni troškovi prikupljanja i obrade koji su bliski društveno nužnim troškovima. Za analitičke informacije čija se potrošačka svojstva povećavaju i proces formiranja je individualne prirode, što se očituje u većim troškovima, primjenjujemo ugovorni pristup formiranju cijena. Razina cijene odražava i vremenski aspekt pružanja informacija, jer je njihova obrada u paketnom načinu dulja, ali jeftinija nego u interaktivnom načinu.

Ako organizacija koristi automatiziranu obradu informacija, tada se odgovarajući kodovi mogu unijeti ispred svakog retka u posebno određenom polju. Sustav kodiranja mora razviti sama organizacija ili ga mora osigurati u softveru koji koristi.

Razvoj i implementacija sustava automatizirane obrade informacija provodi se prema redoslijedu utvrđenom projektnim zadatkom. Sadržaj prve etape sustava određen je sastavom poslova računovodstva, analize, planiranja i operativnog upravljanja koji su najpodložniji automatizaciji i bitni su za donošenje upravljačkih odluka u poduzeću. U procesu razvoja sljedećih faza sustava proširuje se početni skup funkcionalnih zadataka, proširuje se i integrira informacijska i matematička podrška, a modernizira se kompleks tehničkih sredstava. Prilikom izrade prvog stupnja EIS-a izrađuju se tehničke specifikacije za cijeli sustav, te tehnički i radni projekti za zadatke i podsustave koji su dio prvog stupnja sustava.

Poglavlje je posvećeno razmatranju principa automatizirane obrade informacija koje nosi topološka struktura FHS komunikacije. Semantički kapacitet, informacijsko bogatstvo i strukturna organizacija komunikacijskih dijagrama omogućuju konstruiranje učinkovitih formalnih postupaka (uz njihovu implementaciju na digitalnom računalu) za pretvaranje komunikacijskog dijagrama u druge ekvivalentne oblike matematičkog opisa sustava. Poglavlje će razmotriti automatizirane postupke za distribuciju operativnih uzročno-posljedičnih odnosa na komunikacijskom dijagramu, izvođenje u normalnom obliku jednadžbi stanja FCS-a, konstruiranje algoritama za modeliranje za FCS, grafove signala složenih objekata i prijenosne funkcije koje odražavaju dinamičko ponašanje linearni sustavi.

Kvalitativni skok u razvoju automatizirane obrade informacija obilježen je pojavom računalnih mreža – mnoštva velikih i malih elektroničkih računala povezanih komunikacijskim kanalima. Povezivanjem velikog broja pretplatničkih stanica na računalnu mrežu korisnicima se omogućuje zajednički pristup širokom spektru informacija koncentriranih u memoriji bilo kojeg računala uključenog u mrežu.

Korištenje kodova pogodno je za automatsku obradu informacija. Ako se računovodstvo obavlja ručno, upotreba šifri obično nije potrebna.

Broj radnika koji rade na automatiziranoj obradi informacija utvrđuje se posebnom metodologijom.

Ako se u informacijskom sustavu provodi automatizirana obrada informacija, tada tehnička podrška uključuje elektroničku računalnu opremu i sredstva međusobnog komuniciranja. Glavni dio tehničke podrške u ovom slučaju je računalo. Velike moderne tvrtke koriste složenu automatiziranu obradu informacija, koja kombinira sva tehnička sredstva obrade informacija koristeći najnoviju tehnologiju i metodologiju obrade informacija. Stvaranje složenih automatiziranih sustava provodi se u nekoliko faza.

Glavni profil djelatnosti IHE poduzeća je automatizirana obrada informacija pomoću računala, kao i rad na stvaranju informacijskog, softverskog, tehničkog i tehnološkog okruženja za učinkovitu obradu informacija i prezentaciju rezultata.

Postupak koji koristi alate za automatiziranu obradu informacija. Ako organizacija već ima uslugu automatizirane obrade informacija, tada je često njezinim zaposlenicima povjeren razvoj zadaće. Zatim se u tu svrhu stvara razvojni tim. Mora se imenovati voditelj projekta. Ako je moguće, članove ovog tima treba izabrati iz redova stručnjaka koji su sudjelovali u opravdavanju izvedivosti automatizacije. Kao i kod usluge tvrtke, preporučljivo je imenovati jednog ili više konzultanata za pitanja automatizacije upravljanja. S obzirom da često postoje napeti odnosi između korisnika – odjela organizacije vezanih uz zadatak koji se razvija i tima programera, odabir programera treba izvršiti voditelj službe za automatiziranu obradu informacija, ali uz suglasnost menadžment organizacije i voditelji njezinih zainteresiranih odjela.

Računalni centar razvija i implementira programe za automatiziranu obradu informacija o osiguranju u praksu osiguravatelja. Surađuje sa svim strukturnim odjelima osiguravatelja. Generira elektroničke baze podataka o osiguranim slučajevima, kategorijama osiguranika i drugim grupacijama. Stvara zatvorenu elektroničku mrežu unutar središnjeg ureda i podružnica osiguravajućeg društva, povezanu sa središnjim računalom. Rad na izradi drugih lokalnih računalnih mreža. Kako izračunati godišnje operativne troškove za automatiziranu obradu informacija korištenjem automatiziranih sustava upravljanja.

U uvjetima rada informacijsko-računskog centra na samostalnoj bilanci automatizirana obrada informacija obavlja se na način samostalnih usluga i utvrđuje se na temelju cijene strojnog sata računala i vremena za izradu kalkulacija. . Semiotički problemi automatizirane obrade informacija - objavljeni su materijali o: razvoju problematike povezanosti sintaktičkih i semantičkih svojstava jezičnih sustava; proučavanje prirodnih i formaliziranih jezika znanosti i tehnologije u vezi sa zadacima pohranjivanja i dohvaćanja informacija; pitanja automatske obrade teksta u svrhu stvaranja praktičnih sustava za strojno indeksiranje, sažetak i prevođenje tekstova; istraživanja u području stvaranja posebnih programskih jezika i prevoditelja iz njih za strojnu obradu teksta.

Razmatra se suvremena računalna tehnologija koja se koristi za automatiziranu obradu informacija tijekom razvoja naftnih polja. Učinkovitost korištenja razmatranih metoda za obradu geoloških i terenskih informacija pokazala se u iskustvu razvoja mnogih polja u regiji Ural-Volga i zapadnom Sibiru.

Posljednjih godina računalna grafika se naširoko koristi u automatiziranoj obradi informacija na računalu. Na temu računalne grafike objavljeno je stotine znanstvenih radova, redovito se održavaju konferencije, međunarodni kongresi i izložbe.

U uvjetima obrade računovodstvenih informacija na računalu tijekom automatizirane obrade informacija, metoda kontrole brojanja, zbog visokog intenziteta rada, koristi se, u pravilu, samo za provjeru ispravnosti prijenosa na računalne medije iz primarnih dokumenata: kvantitativni i ukupnih pokazatelja. Preostali pokazatelji provjeravaju se na računalu pomoću metoda kontrole softvera, što može pružiti logičnu provjeru detalja dokumenta. Logička provjera omogućuje, u mnogim slučajevima, identificiranje pogrešaka koje je napravila osoba koja ispunjava primarni dokument. Koriste se i druge metode kontrole prijenosa podataka iz primarnih dokumenata na računalne medije, čime se osigurava veća učinkovitost.

Treća skupina izlaznih strojnih poruka dobivenih u procesu automatizirane obrade informacija o obračunu rada i plaća uključuje različite vrste referentnih listova, koji su analitički knjigovodstveni registri i detaljno prikazuju iznose izvršenih razgraničenja i odbitaka. Podaci u referentnim listovima ne zahtijevaju dodatnu obradu, nalaze se u pripadajućim datotekama i sastavni su dio podataka o obračunatim plaćama, kao i raznim vrstama izvršenih isplata i odbitaka. Pogledajmo sadržaj nekih referentnih listova.

Prilikom rješavanja zadataka podsustava koji je prihvaćen za rad, koriste se metode automatizirane obrade informacija i izravnih planiranih proračuna pomoću matematičkih metoda i računalne tehnologije kako bi se utvrdila potreba za određenim vrstama materijalnih i tehničkih resursa u glavnim područjima njihove uporabe u kontekstu djelatnosti i nositelja fondova, izrada bilanci prirodnih vrijednosti proizvoda strojarstva, izrada i provjera planova raspodjele materijalno-tehničkih sredstava i izrada izvoda iz njih za nositelje fondova. Radnici sustava upravljanja moraju poznavati osnovne koncepte automatizirane obrade informacija, opremljeni uputama za pripremu informacija za strojnu obradu i korištenje dobivenih informacija u svojim aktivnostima. Kao primjer koji ilustrira mogućnosti i principe organiziranja automatizirane obrade informacija o pouzdanosti opreme za solarnu energiju, u nastavku se razmatra ASNI Reliability, koji djeluje u teškoj elektrotehnici i služi za generiranje informacija o pouzdanosti električnih generatora. U pogledu korištenja usluga računalnog centra klastera, trošak automatizirane obrade informacija izračunava se na temelju troška jednog strojnog sata rada računala. Pri korištenju usluga računalnog centra klastera trošak automatizirane obrade informacija izračunava se na temelju troška jednog strojnog sata rada računala.

Referentna knjiga može biti korisna širokom krugu stručnjaka koji razvijaju sustave za automatiziranu obradu informacija, projektiranje, automatizaciju znanstvenih i tehničkih eksperimenata, upravljanje proizvodnjom, kao i studentima i diplomskim studentima. Očito se pod informatikom ovdje podrazumijeva samo njezina zasebna grana – automatizirana obrada informacija.

Kao rezultat (i bez obzira na to je li organizacija već koristila automatiziranu obradu informacija ili ne), menadžment mora razviti politiku koja se odnosi na automatiziranu obradu informacija, što se izražava u terminima automatizacije upravljanja. Potonji bi trebao biti formuliran na temelju specifičnih poteškoća s kojima se menadžment suočava u obavljanju svojih dužnosti korištenjem ručnih postupaka, ali i uzimajući u obzir opću politiku poboljšanja upravljanja organizacijom.

S gledišta cjelovitosti obuhvata poslovanja, složenosti obrade i korištenja rezultata automatizirane obrade informacija, automatizirani sustavi upravljanja dijele se na informacijske (ili informacijsko-referentne), informacijsko-savjetodavne i upravljačke.

Koncept baza podataka dugo je bio odlučujući čimbenik u stvaranju učinkovitih sustava automatizirane obrade informacija. Međutim, tek posljednjih godina stručnjaci su došli do zaključka da bi najvažnija komponenta ovog koncepta trebala biti jedinstvena metodologija projektiranja baze podataka. To se objašnjava ne samo činjenicom da je dizajn novih baza podataka dug i naporan proces koji zahtijeva angažman visokokvalificiranih stručnjaka, već i činjenicom da, kao informacijski model dijela stvarnog svijeta koji se stalno mijenja, , baze podataka također se moraju promijeniti kako bi adekvatno odražavale stvarnost. Stoga održavanje i rad informacijskih sustava zahtijeva stalnu primjenu postupaka projektiranja baze podataka. Naravno, korištenje sustava za automatizaciju projektiranja baze podataka trebalo bi dovesti do smanjenja troškova i vremena razvoja informacijskih sustava, smanjenja udjela rutinskog i nekreativnog rada (vezanog za prikupljanje i uređivanje izvornih podataka) i troškova razvoja aplikacijskih sustava. Do danas je naftna industrija stvorila velike kapacitete dizajnirane za učinkovitu automatiziranu obradu upravljačkih informacija i dizajnirane, zajedno s tradicionalnim sustavom upravljanja, kako bi se osiguralo značajno povećanje učinkovitosti svih vrsta proizvodnje nafte.

Predloženi sastav podataka o registracijskoj kartici aplikacije omogućuje racionalnu konstrukciju postupaka pretraživanja za automatiziranu obradu informacija.

Ubrzati razvoj proizvodnje i poboljšati kvalitetu tiskarskog papira, za automatiziranu obradu informacija, papira i kartona za pakiranje te pakiranje prehrambenih proizvoda i industrijske robe. Povećati korištenje starog papira u proizvodnji papira i kartona.

Metode obrade informacija

Jedna od glavnih svrha IT-a je prikupljanje, obrada i pružanje informacija menadžerima za donošenje upravljačkih odluka.

S tim u vezi, zgodno je razmotriti metode obrade ekonomskih informacija prema fazama životnog ciklusa procesa upravljačkog odlučivanja:

1) dijagnoza problema,
2) identifikaciju (generiranje) alternativa,
3) izbor rješenja,
4) implementacija rješenja.

Metode korištene u fazi dijagnostike problema daju njegov pouzdan i najpotpuniji opis. One uključuju metode usporedbe, faktorske analize, modeliranja (ekonomske i matematičke metode, metode teorije čekanja, teorije zaliha, ekonomske analize) i predviđanja (kvalitativne i kvantitativne metode). Sve te metode prikupljaju, pohranjuju, obrađuju i analiziraju informacije te bilježe najvažnije događaje. Skup metoda ovisi o prirodi i sadržaju problema, vremenu i sredstvima dodijeljenim u fazi formulacije.

U fazi razvoja (generiranja) alternativa također se koriste metode prikupljanja informacija, ali za razliku od prve faze u kojoj se traže odgovori na pitanja tipa “Što se dogodilo?” i "Iz kojih razloga?", ovdje razumiju kako se problem može riješiti, uz pomoć kojih radnji upravljanja.

Pri razvoju alternativa (metoda upravljačkog djelovanja za postizanje postavljenog cilja) koriste se metode individualnog i kolektivnog rješavanja problema. Pojedinačne metode karakterizira najmanje vremena, ali ta rješenja nisu uvijek optimalna. Pri generiranju alternativa koristi se intuitivni pristup ili metode logičkog (racionalnog) rješavanja problema. Kako bi se pomoglo donositelju odluka (DM), stručnjaci za rješavanje problema su uključeni da pomognu u razvoju alternativa. Kolektivno rješavanje problema provodi se modelom brainstorming/storming, Delphi i tehnikama nominalne grupe.

Brainstorming uključuje otvorenu raspravu koja se prvenstveno vodi u grupama od 4 do 10 sudionika. Također je moguće mozgati sam.

Što je veća razlika između sudionika, to je plodonosniji rezultat (zbog različitih iskustava, temperamenta, područja rada).

Sudionici ne zahtijevaju duboku i dugotrajnu pripremu niti iskustvo u ovoj metodi. Međutim, kvaliteta iznesenih ideja i utrošeno vrijeme pokazat će koliko su pojedini sudionici ili ciljne skupine upoznati s načelima i osnovnim pravilima metode. Pozitivno je što polaznici imaju znanja i iskustva u predmetnom području. Trajanje sesije brainstorminga može se odabrati od nekoliko minuta do nekoliko sati; općeprihvaćeno trajanje je 20-30 minuta.

Pri korištenju metode brainstorminga u malim skupinama treba se strogo pridržavati dvaju načela: suzdržati se od ocjenjivanja ideja (ovdje kvantiteta prelazi u kvalitetu) i slijediti četiri osnovna pravila - isključena je kritika, potiče se slobodno udruživanje, kvantiteta je poželjna, kombinacije i poboljšanja. se traže.

Izbor odluke događa se u uvjetima izvjesnosti, rizika i neizvjesnosti. Razlika između ovih stanja okoline određena je različitim informacijama, stupnjem znanja donositelja odluke o biti pojava i uvjetima za donošenje odluka.

Uvjeti izvjesnosti predstavljaju takve uvjete odlučivanja (stanje znanja o biti pojava), kada donositelj odluke može unaprijed odrediti rezultat (ishod) svake alternative predložene za izbor. Ova situacija tipična je za taktičke kratkoročne odluke. U ovom slučaju donositelj odluke ima detaljne informacije, tj. sveobuhvatno znanje o situaciji za donošenje odluke.

Uvjeti rizika određeni su takvim stanjem znanja o biti pojave kada donositelj odluke poznaje vjerojatnosti mogućih posljedica provedbe svake alternative. Uvjete rizika i neizvjesnosti karakteriziraju tzv. uvjeti višestrukog očekivanja buduće situacije u vanjskom okruženju. U ovom slučaju, donositelj odluke mora odabrati alternativu bez točne ideje o okolišnim čimbenicima i njihovom utjecaju na rezultat. Pod tim uvjetima, ishod, rezultat svake alternative je funkcija uvjeta – faktora okoline (funkcija korisnosti), koje donositelj odluke nije uvijek u stanju predvidjeti. Za prikaz i analizu rezultata odabranih alternativnih strategija koristi se matrica odlučivanja, koja se naziva i matrica plaćanja.

Uvjeti neizvjesnosti predstavljaju stanje okoline (spoznaje o biti pojava) kada svaka alternativa može imati više ishoda, a vjerojatnost nastanka tih ishoda je nepoznata. Nesigurnost okruženja odlučivanja ovisi o odnosu između količine informacija i njihove pouzdanosti. Što je vanjsko okruženje neizvjesnije, to je teže donositi učinkovite odluke. Okruženje odlučivanja također ovisi o stupnju dinamičnosti i mobilnosti okruženja, tj. brzina promjena uvjeta odlučivanja. Promjene u uvjetima mogu nastati kao rezultat razvoja organizacije, tj. njegovo stjecanje sposobnosti rješavanja novih problema, sposobnost ažuriranja, a pod utjecajem čimbenika izvan organizacije koje organizacija ne može regulirati. Izbor najboljeg rješenja u uvjetima neizvjesnosti bitno ovisi o stupnju te nesigurnosti, tj. ovisi o informacijama koje donositelj odluke ima. Takav izbor, kada su vjerojatnosti mogućih varijanti uvjeta nepoznate, ali postoje principi pristupa procjeni rezultata radnji, osigurava korištenje četiri kriterija: Waldov maksimin kriterij, Savageov minimax kriterij, Hurwitzov pesimizam-optimizam kriterij, Laplaceov kriterij. kriterij ili Bayesov kriterij.

Pri provedbi odluka koriste se metode planiranja, organiziranja i praćenja provedbe odluka. Izrada plana implementacije rješenja podrazumijeva dobivanje odgovora na pitanja što, kome i s kim, kako, gdje i kada učiniti. Odgovori na ova pitanja moraju biti dokumentirani.

Glavne metode koje se koriste u izradi plana za provedbu upravljačkih odluka su mrežno modeliranje i razdvajanje dužnosti. Glavni alati za mrežno modeliranje su mrežne matrice, gdje se mrežni dijagram kombinira s kalendarskom vremenskom mrežom.

Metode organiziranja provedbe odluka uključuju metode sastavljanja informativne tablice za provedbu odluka (ITRI) te metode utjecaja i motivacije.

Načini praćenja provedbe odluka dijele se na praćenje po međurezultatima i konačnim rezultatima i praćenje po rokovima (operacije u ITRR). Glavna svrha kontrole je stvoriti sustav jamstva za provedbu odluka, sustav za osiguranje najveće moguće kvalitete odluke.

Tehnologije obrade informacija

Tijekom informacijskog procesa, informacije koje kruže u poduzeću ili organizaciji podliježu jednoj ili drugoj obradi ovisno o vrsti njihove aktivnosti. Prema mjestu nastanka razlikuju se dolazne i odlazne, interne i eksterne informacije. U procesu obrade informacije mogu biti primarne i sekundarne, posredne i rezultantne, dok se obrađeni podaci pretvaraju iz jedne vrste u drugu. Kako se informacijsko društvo razvija, troškovi rada za obradu podataka rastu i zahtijevaju poboljšanje korištenih tehnologija.

Tehnologija (gr. techne - vještina, logos - pouka, pouka o majstorstvu) je skup znanja o metodama i sredstvima proizvodnih procesa u kojima dolazi do potrebne kvalitativne promjene u predmetima obrade.

Informacijska tehnologija je proces koji koristi skup alata i metoda za prikupljanje, obradu i prijenos podataka za dobivanje novih kvalitetnih informacija o stanju nekog objekta, procesa ili pojave. Sličnu definiciju daje i čl. 2 Saveznog zakona br. 149-FZ "O informacijama, informacijskim tehnologijama i zaštiti informacija": informacijske tehnologije - procesi, metode pretraživanja, prikupljanja, pohrane, obrade, pružanja, distribucije informacija i metode provedbe takvih procesa i metoda.

Svrha informacijske tehnologije je proizvodnja informacija za ljudsku analizu i naknadno donošenje odluka o provedbi bilo kakvih radnji. U užem smislu, informacijska tehnologija je skup jasno definiranih, svrhovitih ljudskih radnji za obradu informacija na računalu. Tehnološki proces obrade informacija sastoji se od faza, operacija i specifičnih radnji operatera koji obavlja obradu podataka.

U strukturi mogućih operacija s podacima mogu se razlikovati:

Prikupljanje i formalizacija podataka, tj. svođenje na isti oblik;
filtriranje i sortiranje;
obrada i transformacija podataka u skladu sa zadatkom;
arhiviranje podataka, tj. organiziranje pohrane podataka u kompaktnom, praktičnom i lako dostupnom obliku;
zaštita podataka – skup mjera usmjerenih na sprječavanje gubitka i izmjene podataka;
prijenos podataka, tj. prijem i prijenos podataka između udaljenih sudionika informacijskog procesa.

Povijest razvoja informacijske tehnologije uključuje nekoliko faza povezanih s temeljnim promjenama u području obrade informacija.

Prva faza povezana je s izumom pisma. Sredstva za prikupljanje, pohranjivanje i obradu informacija ovdje su bila olovka, tinta, papir i knjige; učinkovitost obrade informacija u ovoj fazi bila je izuzetno niska. Izum tiskarstva sredinom 16. stoljeća. značajno povećao učinkovitost obrade informacija, pojavila su se sredstva kao što su ploča za slaganje i tiskarski stroj.

“Ručnu tehniku” krajem 19. stoljeća, pojavom telegrafa, telefona i radija, zamijenila je “mehanička” tehnologija koja je omogućila brzi prijenos informacija.

Stvaranje električnih pisaćih strojeva, televizije, fotokopirnih strojeva i magnetofona do sredine 20. stoljeća. doveli su do pojave "električnih" informacijskih tehnologija.

Od druge polovice 20.st. a dolaskom računala, a potom i osobnog računala, počinje nova etapa u razvoju informacijskih tehnologija - “elektroničke” tehnologije.

Elektroničko računalo je univerzalni uređaj za unos, izlaz, prikupljanje, obradu i prijenos informacija za rješavanje računalnih i informacijskih problema. Pojam "računalo" koristi se u istom značenju kao i pojam "računalo". Računalo je elektronički stroj, jer se sastoji od elektroničkih sklopova, i računalni stroj, jer obrađuje informacije u digitalnom obliku, izvodeći izračune, numeričku aritmetiku i logičke operacije bez ljudske intervencije. Digitalni oblik predstavljanja bilo kojeg podatka daje računalu takva svojstva kao što su svestranost i prikladnost za rješavanje raznih problema.

Po prvi put je u 19. stoljeću predložen dizajn analitičkog stroja (stroja za računanje) koji se sastoji od ulaznog uređaja, memorijskog uređaja, procesora i izlaznog uređaja. Charles Babage. On je prvi iznio ideju programskog upravljanja takvim strojem. Daljnji razvoj ove ideje nastavljen je tijekom konstrukcije prvih elektroničkih računala. Rad računala temeljio se na binarnom brojevnom sustavu za predstavljanje brojeva i smještaj upravljačkog programa u uređaj za pohranjivanje podataka. Prva računala razvijena su u SAD-u i Engleskoj, au kontinentalnoj Europi prvi "mali elektronički računski stroj" (MESM) stvoren je u SSSR-u.

Elektronička računala obično se klasificiraju prema nizu karakteristika.

Prema fizičkom prikazu obrađenih informacija razlikuju se:

Kontinuirana analogna računala koja rade s informacijama prikazanim u kontinuiranom (analognom) obliku, tj. u obliku kontinuiranog niza vrijednosti bilo koje fizičke veličine (najčešće električni napon);
digitalna računala koja rade s informacijama u diskretnom obliku (digitalno);
hibridna računala kombiniranog djelovanja, koja kombiniraju prednosti analognih i digitalnih računala i koriste se za rješavanje problema upravljanja složenim brzim tehničkim sustavima.

Prema fazama nastanka računala razlikuje se nekoliko generacija razvoja računalne tehnologije koje su se formirale tijekom 20. stoljeća.

Prva generacija uključuje strojeve nastale 1950-ih. na bazi elektronskih cijevi. U to su vrijeme razvijeni domaći strojevi: MESM (mali elektronički računski stroj), BESM (veliki elektronički računski stroj), Strela, serija Ural, M-20. Glavna primjena prvih računala bila je izvođenje znanstvenih i tehničkih proračuna.

Desetljeće kasnije pojavila su se računala temeljena na diskretnim poluvodičkim elementima (tranzistorima). Za tehničke i ekonomske proračune korištena je druga generacija računala.

Automobili treće generacije pojavili su se 1970-ih. a razvijeni su na poluvodičkim integriranim sklopovima s niskim i srednjim stupnjem integracije (stotine, tisuće tranzistora u jednom paketu). Ova generacija računala počela se koristiti u upravljanju i ekonomskim proračunima.

Četvrta generacija računala nastala je 1980-ih. na temelju velikih i ultravelikih integriranih sklopova – mikroprocesora (desetke tisuća – milijuni tranzistora u jednom čipu). Već je svrha ove generacije računala bila prezentacija informacija i šira uporaba u upravljanju.

Stoga ih karakterizira stvaranje računala s mnogo desetaka paralelno djelujućih mikroprocesora, koji omogućuju izgradnju učinkovitih sustava za obradu znanja. Ovu generaciju karakterizira uporaba osobnih računala, telekomunikacijska obrada podataka, računalne mreže, raširena uporaba sustava za upravljanje bazama podataka, elementi inteligentnog ponašanja sustava i uređaja za obradu podataka.

Stvaranje optoelektroničkih računala s masivnim paralelizmom i neuronskom strukturom seže do početka 21. stoljeća. Pretpostavlja se da će u sljedećoj generaciji računala doći do kvalitativnog prijelaza s obrade podataka na obradu znanja.

Proces obrade informacija

Obrada informacija je uredan proces njihove transformacije u skladu s algoritmom za rješavanje problema.

Nakon rješavanja problema obrade informacija, rezultat se mora prezentirati krajnjim korisnicima u traženom obliku. Ova operacija se provodi prilikom rješavanja problema izdavanja informacija. Informacije se obično daju pomoću vanjskih računalnih uređaja u obliku tekstova, tablica, grafikona itd.

Informacijska tehnologija je materijalna osnova informacijske tehnologije, uz pomoć koje se provodi prikupljanje, pohranjivanje, prijenos i obrada informacija. Sve do sredine 19. stoljeća, kada su procesi prikupljanja i pohranjivanja informacija bili dominantni, temelj informacijske tehnologije bili su pero, tintarnica i papir. Komunikacija (komunikacija) se odvijala slanjem paketa (depeša). Krajem 19. stoljeća “ručnu” informatičku tehnologiju zamijenila je “mehanička” informacijska tehnologija (pisaći stroj, telefon, telegraf itd.), koja je poslužila kao osnova za temeljne promjene u tehnologiji obrade informacija. Bilo je potrebno još mnogo godina da se od pamćenja i prijenosa informacija prijeđe na njihovu obradu. To je postalo moguće dolaskom u drugoj polovici našeg stoljeća informacijske tehnologije kao što su elektronička računala, koja su postavila temelje za "računalnu tehnologiju".

Stari Grci vjerovali su da je tehnologija (techne - vještina + logos - poučavanje) vještina (umjetnost) obavljanja stvari. Ovaj pojam dobio je sveobuhvatniju definiciju u procesu industrijalizacije društva.

Tehnologija je skup znanja o metodama i sredstvima izvođenja proizvodnih procesa u kojima dolazi do kvalitativne promjene u predmetima koji se obrađuju.

Tehnologije kontroliranih procesa karakteriziraju uređenost i organiziranost, koji su suprotstavljeni spontanim procesima. Povijesno, pojam “tehnologija” nastao je u sferi materijalne proizvodnje. Informacijska tehnologija u ovom kontekstu može se smatrati tehnologijom korištenja računalnog hardvera i softvera u određenom predmetnom području.

Informacijska tehnologija je skup metoda, proizvodnih procesa te softvera i hardvera, povezanih u tehnološki lanac koji osigurava prikupljanje, obradu, pohranu, distribuciju i prikaz informacija kako bi se smanjio intenzitet rada procesa korištenja informacijskog izvora, kao i povećati njihovu pouzdanost i učinkovitost.

Informacijske tehnologije karakteriziraju sljedeća osnovna svojstva:

1. Predmet (objekt) obrade (procesa) je podatak;
2. Svrha procesa je dobivanje informacija;
3. Sredstva za provođenje procesa su softverski, hardverski i softversko-hardverski računalni sustavi;
4. Procesi obrade podataka podijeljeni su na operacije u skladu sa zadanim predmetnim područjem;
5. Odabir kontrolnih radnji na procese trebaju provoditi donositelji odluka;
6. Kriteriji za optimizaciju procesa su pravodobnost dostave informacija korisniku, njihova pouzdanost, autentičnost i potpunost.

Od svih vrsta tehnologija, upravljačka informacijska tehnologija postavlja najveće zahtjeve na “ljudski faktor”, imajući temeljni utjecaj na kvalifikacije zaposlenika, sadržaj njegova rada, fizički i psihički stres, profesionalne izglede i razinu društvenih odnosa. .

Analiza obrade informacija

Dobivene primarne sociološke informacije potrebno je sažeti, analizirati i znanstveno integrirati. Da bi se to postiglo potrebno je sve prikupljene upitnike, ankete, kartice promatranja ili obrasce za intervjue provjeriti, kodirati, unijeti u program, grupirati dobivene podatke, sastaviti tablice, grafikone, dijagrame itd. Drugim riječima, potrebno je primijeniti metode analize i obrade empirijskih podataka.

Primarne metode obrade informacija prvenstveno su podaci dobiveni empirijskim istraživanjem.

Sekundarne metode su metode kojima su dobiveni pokazatelji koji se izračunavaju iz frekvencija i grupiranih podataka.

Šest faza sociološke informacije:

Faza 1. Kodiranje i uređivanje informacija. Sastoji se uglavnom od formaliziranja empirijskih podataka dobivenih putem ankete ili druge metode prikupljanja socioloških informacija. Neki podaci iz upitnika već su unaprijed formalizirani, odnosno dane su sve moguće opcije odgovora i unesene odgovarajuće digitalne šifre. No često ti odgovori sadrže pogreške koje je potrebno otkloniti prilikom uređivanja već prikupljenih upitnika. Dodatno, druga vrsta prikupljenih podataka su odgovori na otvorena pitanja. Stoga je njihovo grupiranje i naknadno kodiranje također važan zadatak prve faze.
Faza 2. Prijenos socioloških podataka na magnetski medij. Količina informacija prikupljenih tijekom sociološke studije često je prilično velika: prosječna studija daje najmanje nekoliko tisuća informacija. Obrada tolike količine podataka bez upotrebe modernih računala vrlo je teška i neučinkovita. Korištenje računalne tehnologije zahtijeva da se podaci koji se obrađuju nalaze na posebnim medijima stvorenim za tu svrhu. Stoga prijenos podataka iz upitnika na takve medije za pohranu čini sadržaj druge faze obrade socioloških informacija.
Faza 3. Unos informacija izravno u računalo. Podaci istraživanja koji su nam potrebni, koji se nalaze na posebnim medijima, unose se u računalo i u njemu slažu prema zahtjevima prethodno razvijenog i korištenog posebnog programa za obradu podataka. Ovu fazu najčešće provode stručnjaci računalnih centara ili obučeni programeri.
Faza 4. Provjera kvalitete socioloških podataka i ispravljanje netočnosti. Podaci uneseni u računalo u mnogim slučajevima sadrže više ili manje ozbiljne pogreške. Razlozi za pojavu ovakvih pogrešaka vrlo su različiti - to su pogreške ispitanika pri ispunjavanju upitnika i pogreške u prijenosu kodova na strojno čitljive medije za pohranu, a uz to i kvarovi tehničkih uređaja računala. Međutim, nije važno odakle je pogreška nastala. Potrebno ih je odmah identificirati i ispraviti nakon unosa podataka u računalo, odnosno prije nego što započne proces prijelaza na sljedeću fazu analize socioloških informacija. Da bi to učinio, sociolog-istraživač formulira određene zahtjeve koje moraju ispuniti podaci dobiveni tijekom studije. Na temelju dobivenih informacija o određenim pogreškama, sociolog-istraživač donosi odluku o njihovom otklanjanju, čime ispravlja dobivene informacije.
Korak 5: Stvaranje varijabli. Informacije prikupljene putem upitnika često ne daju izravne odgovore na pitanja koja se trebaju obraditi u određenom istraživanju. To je najčešće zbog činjenice da je često vrlo teško napraviti potrebna mjerenja bilo koje karakteristike koja se proučava. Da biste ga dobili, najvjerojatnije ćete morati izvršiti niz transformacija na prikupljenim podacima. Za mnoga anketna pitanja dobivene informacije izravno se odnose na ciljeve studije, te su u tom smislu sama pitanja varijable.
Faza 6. Finale. Statistička analiza socioloških informacija. Po značaju ova je faza najvažnija u cjelokupnoj analizi socioloških podataka. Tijekom statističke analize identificiraju se potrebni statistički obrasci i ovisnosti. Sociolozi se služe širokim spektrom različitih metoda matematičke statistike kako bi jednostavno i prilično cjelovito i sveobuhvatno analizirali sve dobivene sociološke informacije. Pritom je korištenje suvremene računalne tehnologije opremljene odgovarajućim programima za matematičko-statističku obradu informacija nužan uvjet za brzu i kvalitetnu analizu socioloških podataka.

Sociološki podaci klasificirani su kao točni, točni, stabilni, valjani ili reprezentativni. Klasifikacija pogrešaka od velike je važnosti za utvrđivanje pouzdanosti socioloških informacija. U sociologiji se sve pogreške obično dijele u dvije skupine: instrumentalne i teorijske.

Instrumentalne pogreške su razlike između izmjerenih i pravih vrijednosti karakteristike. Dijele se na slučajne i sustavne. Slučajne su pogreške koje se ponavljanjem mjerenja mijenjaju prema vjerojatnosnim zakonima. Sustavne pogreške u ponovljenim mjerenjima ostaju konstantne.

Metode za povećanje pouzdanosti socioloških informacija mogu se koristiti za objašnjenje pogrešaka ili kontrolu pouzdanosti empirijskih podataka. Postoje metode vanjske i unutarnje kontrole. Vanjski se uglavnom bave usporedbom empirijskih informacija u određenoj studiji s nekim drugim vanjskim informacijama. Interni su izravno povezani s proučavanjem distribucije obilježja u istraživanju.

Ukratko, možemo zaključiti da metode za povećanje pouzdanosti socioloških informacija omogućuju utvrđivanje stupnja pouzdanosti rezultata istraživanja koji su dobiveni ponovljenim korištenjem iste metodologije i tehnike pod istim uvjetima.

Obrada teksta

Unatoč širokim mogućnostima korištenja računala za obradu najrazličitijih informacija, najpopularniji su još uvijek programi dizajnirani za rad s tekstom.

Prilikom pripreme tekstualnih dokumenata na računalu koriste se tri glavne skupine operacija:

Operacije unosa omogućuju prijenos izvornog teksta iz vanjskog oblika u elektronički oblik, odnosno u datoteku pohranjenu na računalu. Unos se može izvršiti ne samo tipkanjem pomoću tipkovnice, već i skeniranjem papirnatog originala, a zatim pretvaranjem dokumenta iz grafičkog formata u tekstualni (prepoznavanje).
- Operacije uređivanja (uređivanja) omogućuju promjenu postojećeg elektroničkog dokumenta dodavanjem ili brisanjem njegovih fragmenata, preuređivanjem dijelova dokumenta, spajanjem više datoteka, dijeljenjem jednog dokumenta na više manjih itd. Unos i uređivanje pri radu na tekstu često se izvode paralelno. Prilikom unosa i uređivanja formira se sadržaj tekstualnog dokumenta.
- Oblikovanje dokumenta određeno je operacijama oblikovanja. Naredbe za oblikovanje omogućuju vam da točno odredite kako će se tekst pojaviti na zaslonu monitora ili na papiru nakon ispisa na pisaču.

Programi dizajnirani za obradu tekstualnih informacija nazivaju se uređivači teksta.

Cijela raznolikost modernih uređivača teksta može se podijeliti u tri glavne skupine:

1. Prvi uključuje najjednostavnije uređivače teksta, koji imaju minimalne mogućnosti i sposobni su raditi s dokumentima u uobičajenom tekstualnom formatu.txt, koji, kao što znate, uz svu svoju jednostavnost i univerzalnu podršku, ne dopušta više ili manje pristojno oblikovanje teksta. Ova skupina uređivača uključuje uređivače WordPad uključene u operativni sustav Windows, vrlo malo funkcionalni NotePad i mnoge slične proizvode drugih proizvođača (Atlantis, EditPad, Aditor Pro, Gedit itd.).
2. Srednja klasa uređivača teksta uključuje prilično široke mogućnosti u pogledu dizajna dokumenata. Rade sa svim standardnim tekstualnim datotekama (TXT, RTF, DOC). Takvi programi uključuju Microsoft Works i Lexicon.
3. Treća skupina uključuje snažne programe za obradu teksta, kao što su Microsoft Word ili StarOffice Writer. Izvode gotovo sve operacije s tekstom. Većina korisnika koristi ove uređivače u svakodnevnom radu.

Glavne funkcije uređivača i procesora teksta su:

Unos i uređivanje tekstualnih znakova;
- mogućnost korištenja različitih fontova znakova;
- prepisivanje i prenošenje dijela teksta s jednog mjesta na drugo ili iz jednog dokumenta u drugi;
- kontekstualno pretraživanje i zamjena dijelova teksta;
- postavljanje proizvoljnih parametara za paragrafe i fontove;
- automatsko prelamanje riječi;
- automatsko numeriranje stranica;
- obrada i numeriranje fusnota;
- izrada tablica i crtanje dijagrama;
- provjera pravopisa riječi i odabir sinonima;
- izrada kazala sadržaja i predmetnih kazala;
- ispis pripremljenog teksta na printeru i sl.

Također, gotovo svi programi za obradu teksta imaju sljedeće funkcije:

Podrška za različite formate dokumenata;
- više prozora, tj. mogućnost rada s nekoliko dokumenata istovremeno;
- umetanje i uređivanje formula;
- automatsko spremanje uređenog dokumenta;
- rad s tekstom u više stupaca;
- sposobnost rada s različitim stilovima oblikovanja;
- izrada predložaka dokumenata;
- analiza statističkih informacija.

Danas su gotovo svi moćni uređivači teksta dio integriranih programskih paketa namijenjenih potrebama suvremenog ureda. Na primjer, Microsoft Word dio je najpopularnijeg uredskog paketa Microsoft Office.

Slični MS Office programi su OpenOffice.org Writer, StarOffice Writer, Corel WordPerfect, Apple Pages.

Obrada osobnih podataka

Ruska Federacija ratificirala je Konvenciju Vijeća Europe „O zaštiti pojedinaca u vezi s automatiziranom obradom osobnih podataka“. Ratifikacijom ovog međunarodnog dokumenta naša država i mi njeni građani ušli smo u novu društveno-ekonomsku tvorevinu u kojoj su ovlasti države i ljudska prava u drugom planu u odnosu na prava “operatora”. U skladu s Konvencijom, Rusija je žurno usvojila Savezni zakon br. 152 “O osobnim podacima” (dalje u tekstu Savezni zakon br. 152), koji ponavlja Konvenciju u svim temeljnim odredbama. Savezni zakon br. 152, međutim, donedavno, prilikom odlaska u knjižnicu ili zubaru, osoba nije morala polagati puni račun o svom životu: sebi, obitelji, poslu, imovini.

Strogo i potpuno prikupljanje informacija o svim aspektima života osobe počelo je tek u vezi s donošenjem Saveznog zakona br. 210 „O organizaciji pružanja državnih i općinskih usluga“. Ovdje je stupila na snagu unaprijed donesena Konvencija Vijeća Europe „O zaštiti pojedinaca pri automatskoj obradi osobnih podataka“ i Savezni zakon br. 152. Upravo na temelju Saveznog zakona br. 152 nedavno se od građana traži da potpišu različite obrasce „pristanak na obradu svojih osobnih podataka” na mjestu rada, studija ili u vrtiću koji dijete pohađa. Naše “dobrovoljne” pristanke prikupljaju škole, klinike, knjižnice i sve društvene ustanove. U pomoć su priskočile i trgovine koje prilikom sniženja dijele upitnike s natpisom o pristanku na obradu osobnih podataka sitnim slovima.

Prije davanja takvog pristanka, osoba mora znati što stoji iza pojmova koji se koriste u obrascima:

1. U skladu sa Saveznim zakonom br. 152, osobni podaci su sve informacije koje se izravno ili neizravno odnose na pojedinca.
2. Koncept “obrade osobnih podataka” nema tako nevino značenje kao što većina nas misli. U skladu sa stavkom 3. članka 3. Saveznog zakona br. 152, "obrada" uključuje bilo koju radnju (operaciju) ili skup radnji (operacija) koje se izvode pomoću alata za automatizaciju ili bez upotrebe takvih sredstava s osobnim podacima, uključujući prikupljanje, snimanje , sistematizacija, akumulacija, pohranjivanje, pojašnjenje (ažuriranje, mijenjanje), izdvajanje, korištenje, prijenos (distribucija, pružanje, pristup), depersonalizacija, blokiranje, brisanje, uništavanje osobnih podataka.
3. Koncept "operatora" je vrlo važan. Mora se imati na umu da operater, bez obzira na želje osobe, samostalno odlučuje koje će osobne podatke prikupljati i koje radnje provodi s podacima te osobe. U skladu sa Saveznim zakonom br. 152, operater je državno tijelo, općinsko tijelo, pravna ili pojedinačna osoba, koja samostalno ili zajedno s drugim osobama organizira i (ili) provodi obradu osobnih podataka, kao i utvrđuje svrhe obrada osobnih podataka, sastav osobnih podataka koji su predmet obrade, radnje (operacije) koje se provode s osobnim podacima.
4. Što se krije iza pojma “korištenje osobnih podataka”? Budući da je operaterima dano pravo poduzimanja bilo kakvih radnji s našim osobnim podacima, donošenje pravno značajnih odluka obuhvaćeno je tim pravom. Davanjem privole za obradu svojih osobnih podataka osoba daje suglasnost da operateri poduzimaju bilo kakve radnje i manipulacije s bilo kojim njenim podacima, uključujući i povjerljive podatke.
5. U skladu sa Saveznim zakonom br. 152, "distribucija" je radnja usmjerena na otkrivanje osobnih podataka neodređenom broju osoba. Budući da su osobni podaci bilo koje informacije o osobi, distribucija je zapravo upoznavanje s njegovim najpovjerljivijim podacima bilo koje fizičke i pravne osobe, koje osoba ne kontrolira, prema odluci operatera. Ako operater smatra potrebnim, tada se u procesu obrade i širenja može izvršiti prekogranični prijenos osobnih podataka - prijenos osobnih podataka od strane operatera preko državne granice Ruske Federacije tijelu strane države država, strana fizička ili strana pravna osoba.
6. Savezni zakon br. 152 daje gotovo neograničene mogućnosti za bilo kakvu manipulaciju našim osobnim podacima bilo kojem operateru koji je dobio privolu osobe "za obradu osobnih podataka". Formalna fraza na obrascima o pravu osobe na povlačenje privole za obradu osobnih podataka ne rješava ništa. Do trenutka opoziva, osobni podaci osobe već su poslani u različite baze podataka, gdje ostaju i koriste se. Osim toga, povlačenje privole opterećeno je represivnim mjerama operatera. Neki operateri upozoravaju na njih odmah, dok će ih drugi implementirati bez upozorenja. Članak 9. Saveznog zakona br. 152 je izmijenjen kako bi operater dobio pravo na nastavak obrade osobnih podataka čak i nakon povlačenja privole za obradu. A izmjene članka 6. ovog zakona dopuštaju obradu osobnih podataka bez pristanka osobe prilikom pružanja državnih i općinskih usluga, uključujući registraciju na jedinstvenom portalu državnih usluga. Slijedeći logiku ovih odredbi, elektroničke usluge neće biti pružene ako osoba odbije obradu svojih osobnih podataka. Dakle, u informacijskom društvu u prvi plan dolazi novo lice - operater koji diktira svoje uvjete građanima i državi.
7. Tisuće građana zbog vjerskih uvjerenja ne mogu prihvatiti automatizirani način bilježenja osobnih podataka, koji se temelji na korištenju osobnih identifikatora (SNILS, PIB i drugi), barkodiranju informacija, stvaranju osobnih baza podataka, pristupu na koji se provodi na temelju digitalnih osobnih identifikatora. Korištenje osobnih digitalnih identifikatora u bilo kojem pravnom odnosu krši pravo na djelovanje pod vlastitim imenom, zajamčeno člankom 19. Građanskog zakonika Ruske Federacije. Za vjernika je neprihvatljiva zamjena imena digitalnim identifikatorom, jer se time zapravo zamjenjuje ime dano na krštenju digitalnim brojem koji je doživotan i postaje obavezni uvjet za pristup bilo kakvim pravima i uslugama.

Međutim, odbijanje korištenja automatizirane metode snimanja osobnih podataka ne lišava građane prava zajamčenih Ustavom Ruske Federacije. Prvi primjeri sankcija za odbijanje davanja svih podataka o sebi na potpuno raspolaganje operateru već su dostupni. Tzv. operateri, kao odgovor na odbijanje davanja privole za obradu osobnih podataka, prestaju isplaćivati ​​subvencije građanima, ne pružaju liječničku skrb i sl. Studenti prijavljuju prijetnje da im se ne dopusti polaganje ispita ili da im se ne izda svjedodžba. Ovo je grubo kršenje prava građana.

U Ustavu Ruske Federacije prava građana na socijalnu sigurnost, medicinsku skrb, obrazovanje i drugo ne podliježu obveznom pristanku na obradu osobnih podataka. Ustav ima izravan učinak i najvišu pravnu snagu. Građani imaju pravo zahtijevati ostvarenje svih svojih prava u slučaju odbijanja obrade osobnih podataka.

Arhijerejski sabor Ruske pravoslavne crkve usvojio je dokument “Stajalište Crkve u vezi s razvojem tehnologija za snimanje i obradu osobnih podataka”. U Dokumentu se navodi da tisuće građana, na temelju svojih ustavnih prava i iz vjerskih razloga, odbijaju koristiti novi identifikacijski sustav.

Crkva posebno važnim drži načelo dobrovoljnog prihvaćanja bilo kakvih identifikatora te ukazuje da je potrebno poštovati ustavna prava građana i ne diskriminirati one koji odbijaju prihvatiti elektronička sredstva identifikacije.

Crkva smatra neprihvatljivim ograničavanje prava građana u slučaju odbijanja privole na obradu osobnih podataka.

Stavak 5. kaže: „S obzirom na to da posjedovanje osobnih podataka stvara mogućnost kontrole i upravljanja osobom kroz različite sfere života (financije, medicinska skrb, obitelj, socijalna sigurnost, imovina itd.), postoji stvarna opasnost ne samo od miješanja u svakodnevni život osobe, već i od unošenja iskušenja u njegovu dušu. Crkva dijeli zabrinutost građana i smatra neprihvatljivim ograničavanje njihovih prava ako osoba odbije dati privolu za obradu osobnih podataka.”

Organizacija obrade informacija

U svakom konkretnom slučaju, na moguće mogućnosti oblikovanja strukture IO utječu ne samo opći, već i pojedinačni čimbenici karakteristični za određeno poduzeće.

Pojedinačni čimbenici uključuju:

Trajanje korištenja i stupanj penetracije (širina/broj, dubina/volumen i stupanj integracije aplikacija) IP-a u poduzeću;
stil vodstva;
postojeća struktura organizacije u cjelini i područje OI.

Ovisno o opsegu sfere obrade informacija u određenom poduzeću, u ovom području nastaju različite organizacijske strukture. Razmotrimo približne strukturne dijagrame (organigrame) koji karakteriziraju tipične mogućnosti organiziranja odjela (ili službi) obrazovnih organizacija različitih razmjera.

Struktura velikog odjela OI podijeljena je na drugoj razini na odjel opće organizacije, odjel za projektiranje aplikativnih sustava i njihovo održavanje, informacijski centar, odjel za osnovne tehnološke alate i računalni centar. Kao što vidite, vodstvo ovdje ima široke funkcije osoblja.

Održavanje u velikim poduzećima zauzima od 50 do 70% raspoloživog kapaciteta, pa je moguće zamisliti odgovarajući autonomni dio strukture. Istodobno, ono što često govori protiv podjele ove divizije je to što je u praksi projektantski posao obično prestižniji, a održavanje i podrška sustavima od strane njihovih programera u pravilu je i dalje najkvalitetnije, pa je doista ima smisla pružiti ove funkcije zajedno, tj. uz pomoć istih ljudi.

Podatkovnom centru može, na primjer, nedostajati središnje skladište podataka; Mnoga su poduzeća usvojila strukture distribuiranih podataka.

Aktivnosti utovara stroja obuhvaćaju planiranje na različitim dubinama i kontinuirano upravljanje. Pri organizaciji računalnog rada često ima smisla koristiti ih u načelu na zamjenjiv način.

Razdvajanje zadataka projektiranja (razvoja) i korištenja sustava također se može preporučiti za strukturu prosječne podjele IR. Odabir i puštanje u rad (implementacija) standardnog aplikacijskog softvera kupljenog od trećih strana s vremenom postaje sve važniji za sve tvrtke; U istoj skupini zastupljene su usluge krajnjeg korisnika. U takvim strukturama često neće postojati središnje spremište podataka; zadaci koordinacije i kontrole decentralizirani su među proizvodnim jedinicama.

Funkcije planiranja i podrške također uključuju organizacijske zadatke, ako potonji nisu u potpunosti u nadležnosti menadžmenta relevantnih proizvodnih jedinica. Funkcije planiranja i podrške također pokrivaju planiranje hardvera, softvera i mreže. Ovisno o određenim situacijama kadrovskog sastava, također je moguće neke funkcije delegirati radnim skupinama druge ili treće razine.

Zbog malog broja zaposlenika u maloj jedinici OI (razne funkcije obavlja ista osoba, poslovi planiranja i izvedbe moraju se obavljati u nekoj vrsti personalne unije. Upravljanje se često prenosi na jedinicu koja je potaknula provedbu OI Organizacija, pohrana podataka, obrada i kontrola smješteni u proizvodnim odjelima. Vrlo često se koristi samo standardni aplikacijski softver. Funkcije podrške i održavanja u takvim poduzećima često se povjeravaju vanjskim izvođačima, budući da vlastiti stručnjaci u ovom profilu još nisu formirani.

Obrada ekonomskih informacija

1. Tablični prikaz ekonomskih informacija.

Tablice su kompaktan, koncentriran odraz aktivnosti poduzeća u digitalnom smislu. Uloga tablica je velika zbog mogućnosti bez analize teksta. To je najprikladniji i najracionalniji oblik za percepciju informacija. Postoje 3 vrste stolova: jednostavni, skupni, kombinirani.

Prema analitičkom sadržaju, postoje tablice koje odražavaju karakteristike objekta koji se proučava prema jednoj ili drugoj karakteristici, postupak izračuna pokazatelja, dinamiku pokazatelja koji se proučavaju, strukturne promjene u sastavu pokazatelja, odnos pokazatelja za različite karakteristike, rezultati izračuna utjecaja čimbenika na razinu pokazatelja koji se proučava.

2. Grafički način prikaza informacija.

Grafikoni su veliki prikaz pokazatelja i njihovih odnosa pomoću geometrijskih oblika.

Glavni oblici grafikona su grafikoni, koji su po svom obliku stupčasti, stupčasti, tortni, kvadratni, linijski i vitičasti. Što se tiče sadržaja - usporedni grafikoni (najjednostavniji grafikon za usporedbu vrijednosti indikatora su stupčasti i trakasti grafikoni. Za njihovo sastavljanje koristi se pravokutni koordinatni sustav.), strukturni (sektorski), dinamički, povezni grafikoni (vrijednosti faktorskog pokazatelja na apscisnoj osi, a na ordinatnoj osi – vrijednosti pokazatelja uspješnosti u odgovarajućem mjerilu.), kontrolne karte (na grafikonu će biti dvije crte: planirana i stvarna razina pokazatelja za vremensko razdoblje.) itd.

3. Metoda usporedbe.

Usporedba je znanstvena metoda spoznaje, tijekom koje se nepoznata pojava ili objekti uspoređuju s već poznatima, prethodno proučavanima, kako bi se utvrdile zajedničke značajke ili razlike među njima.

Koristi za:

Usporedba stvarnih izvještajnih podataka s planiranim podacima;
- usporedba pokazatelja tijekom vremena;
- usporedba pokazatelja analiziranog softvera s prosječnim pokazateljima za industriju;
- usporedba rezultata rada prije i nakon donošenja upravljačke odluke.

4. Korištenje relativnih i prosječnih vrijednosti.

Apsolutni pokazatelji pokazuju kvantitativne dimenzije neke pojave bez obzira na veličinu drugih pojava u mjernim jedinicama, težini, obujmu, trajanju, površini, cijeni itd.

Relativni pokazatelji odražavaju omjer veličine fenomena koji se proučava s veličinom nekog drugog fenomena ili s veličinom ovog fenomena, ali uzetog u drugom razdoblju ili za drugi objekt. Relativni pokazatelji dobivaju se dijeljenjem jedne vrijednosti s drugom, koja se uzima kao osnova za usporedbu.

Za karakterizaciju promjena pokazatelja u bilo kojem vremenskom razdoblju koristi se relativna dinamika. Određuju se dijeljenjem vrijednosti pokazatelja tekućeg razdoblja s njegovom razinom u prethodnom razdoblju (mjesec, kvartal, godina). Zovu se stope rasta (rasta) i obično se izražavaju kao postoci ili koeficijenti. Relativne vrijednosti dinamike mogu biti osnovne i lančane. Pokazatelj strukture je relativni udio (specifična težina) dijela u ukupnom iznosu izražen u postocima ili koeficijentima.

5. Grupiranje informacija.

Grupiranje informacija naširoko se koristi u ACD-u - dijeljenje mase proučavanog skupa objekata u kvantitativno homogene skupine prema relevantnim karakteristikama. Ovisno o svrsi analize koriste se tipološka, ​​strukturna i analitička grupiranja.

Primjer tipološkog grupiranja mogu biti skupine stanovništva prema vrsti djelatnosti, skupine poduzeća prema vrsti vlasništva itd.

Strukturalna grupiranja omogućuju proučavanje unutarnje strukture pokazatelja i odnosa između njegovih pojedinih dijelova. Uz njihovu pomoć proučavaju sastav radnika prema profesiji, radnom stažu, dobi i usklađenosti s proizvodnim standardima.

Analitičkim (uzročno-posljedičnim) grupiranjima utvrđuje se prisutnost, smjer i oblik povezanosti između pokazatelja koji se proučavaju.

6. Metoda ravnoteže.

Bilančna metoda služi uglavnom za odražavanje omjera i proporcija dviju skupina međusobno povezanih ekonomskih pokazatelja, čiji rezultati trebaju biti identični. Široko se koristi u analizi opskrbljenosti poduzeća radnom snagom, financijskim resursima, sirovinama, gorivom, zalihama, dugotrajnom imovinom itd., kao i u analizi potpunosti njihove upotrebe.

Metoda ravnoteže može se koristiti za konstruiranje determinističkih modela aditivnih faktora. U analizi možete pronaći modele izgrađene na temelju robne bilance. Na primjer,

Stanja za tekuću godinu + Proizvodnja + Uvoz = Prodaja. Proizvodi + izvoz + Ostaci za godinu.

7. Multivarijatne usporedbe.

Ako je potrebno, procijenite aktivnosti nekoliko poduzeća iste industrije, zemlje ili entiteta. Djelatnosti poduzeća su rangirane na temelju razine ovih pokazatelja. Prema različitim pokazateljima, jedno poduzeće može zauzeti različita mjesta, stoga se koriste različite metode. Višedimenzionalna komparativna analiza, temeljena na metodi euklidske udaljenosti, omogućuje uzimanje u obzir ne samo apsolutne vrijednosti, već i blizine/udaljenosti određenog pokazatelja pokazateljima referentnog poduzeća. Pri tome su koordinate uspoređivanih poduzeća izražene u udjelima koji odgovaraju koordinatama standardnog poduzeća (njegove koordinate = 1).

Faze provođenja multivarijantne komparativne analize temeljene na metodi euklidske udaljenosti:

1. Opravdanost sustava pokazatelja kojima se ocjenjuje uspješnost poduzeća, prikupljanje informacija i izrada matrice početnih podataka.
2. U svakom stupcu u matrici određena je maksimalna vrijednost koja je izjednačena s 1. Zatim se svi elementi stupca dijele s maksimalnom vrijednošću.
3. Dobiveni koeficijenti se kvadriraju i množe s vrijednošću odgovarajućih koeficijenata značajnosti, a zatim se zbrajaju u poseban stupac za ocjenu rejtinga.
4 Rezultirajuće ocjene su rangirane i mjesta svakog poduzeća određena su iznosom. 1. mjesto za tvrtku s maksimalnom ocjenom.

Kod metode zbroja mjesta mjesta poduzeća se upisuju u svaki stupac prema zadanom koeficijentu, au zadnjem stupcu mjesta se zbrajaju. Tko ima najmanji iznos, osvaja 1. mjesto. Ako su mjesta ista, onda se gleda koeficijent značajnosti (najznačajniji je koeficijent apsolutne likvidnosti).

8. Načini dovođenja pokazatelja u usporedivi oblik.

Važan uvjet koji se mora poštovati tijekom analize je potreba da se osigura usporedivost pokazatelja, jer se mogu uspoređivati ​​samo kvalitativno homogene vrijednosti.

Neusporedivost pokazatelja može biti uzrokovana različitim razlozima: različitim razinama cijena, opsegom aktivnosti, strukturnim promjenama, heterogenošću u kvaliteti proizvoda, razlikama u metodologiji izračuna pokazatelja, nejednakim kalendarskim razdobljima itd. Usporedba neusporedivih pokazatelja dovodi do netočnih zaključaka na temelju rezultata analize. Ako je neusporedivost pokazatelja uzrokovana različitim razinama vrednovanja, tada se za neutralizaciju ovog faktora njihova razina izražava u istim cijenama

Metode obrade informacija

Suvremeni sustavi za obradu informacija koriste digitalne tehnologije koje eliminiraju papirnate medije i razmjenjuju podatke putem mreže između radnih stanica; tehnologije također podrazumijevaju udruživanje zajedničkih napora skupine zaposlenika u rješavanju problema (tj. organiziranje radne skupine na mreži), razmjenu mišljenja tijekom online rasprave o bilo kojem pitanju u stvarnom vremenu (telekonferencija), brza razmjena materijala putem e-maila, elektroničkih oglasnih ploča i sl. Za takve sustave koji pokrivaju rad poduzeća u cjelini, termin "korporacijski sustavi upravljanja poslovnim procesima" postao je široko rasprostranjen. Takve sustave karakterizira korištenje tehnologije.

“klijent-poslužitelj”, uključujući povezivanje udaljenih korisnika putem globalnog interneta. Nije rijetkost da sustav ujedini više od 40 tisuća korisnika koji se nalaze u različitim zemljama i kontinentima u zajednički informacijski prostor. Jedan takav primjer je tvrtka McDonalds koja ima svoje podružnice po cijelom svijetu, pa tako i u Rusiji.

Jednostavno postavljanje osobnih računala na radna mjesta zaposlenika i njihovo povezivanje s lokalnom mrežom vjerojatno neće imati pozitivan učinak u upravljanju poduzećem osim ako se postojeća informacijska struktura radikalno ne revidira. Zastarjeli načini rada ne mogu se automatizirati, osobno računalo može postati alat za brzu proizvodnju novih radova. Tako je na temelju rezultata analize rada poduzeća u Sjedinjenim Američkim Državama opisan slučaj kada su sastavljena 43 različita dokumenta, ukupno 113 stranica, uključujući potrebne kopije, za uključivanje privremenog zaposlenika na platni popis poduzeća. To se događa jer u informacijskom sustavu postoje nepotrebne veze (komunikacije) između odjela i pojedinih zaposlenika. U isto vrijeme, za normalno funkcioniranje poduzeća nije potrebno više od 20-30 internih komunikacija, ali zapravo ih ima 3-4 puta više. Štoviše, praksa automatizacije upravljanja poduzećem pokazuje da instalacija produktivne računalne opreme može dovesti do povećanja broja komunikacija zbog ispisa dodatnih kopija "za svaki slučaj" i njihove distribucije. Stoga fazi uvođenja računalne tehnologije u poduzeće treba prethoditi redukcija nepotrebnih komunikacija (zaposlenika) na optimalnu razinu.

Jedna od uobičajenih opasnosti: pripisivanje imaginarne moći računalu. Osobno računalo, koliko god skupo i produktivno bilo, samo je računski stroj koji nije u stanju riješiti naše složene ekonomske probleme ako mi sami ne znamo ispravno formulirati problem.

Također su od velike važnosti socio-psihološki problemi koji se javljaju u timu tijekom uvođenja računalne tehnologije, što u pravilu uzrokuje smanjenje broja zaposlenih, poboljšanje (a time i jačanje) kontrole nad aktivnostima drugih. zaposlenici itd.

Informatizacija značajno mijenja tehnologiju računovodstva i analize poslovanja. U neautomatiziranom računovodstvenom sustavu obrada podataka o poslovnim transakcijama lako se prati i obično je popraćena papirnatim dokumentima – nalozima, uputama, računima i knjigovodstvenim registrima, poput knjigovodstvenih dnevnika. Slični dokumenti često se koriste u računalnim sustavima, ali u mnogim slučajevima postoje samo u elektroničkom obliku. Štoviše, osnovni računovodstveni dokumenti (knjige i dnevnici) u kompjuteriziranom računovodstvenom sustavu su podatkovne datoteke koje se ne mogu čitati ili mijenjati bez računala.

Računalna tehnologija ima niz značajki koje treba uzeti u obzir pri ocjeni kontrolnih uvjeta i postupaka.

Dosljedno izvođenje operacija. Računalna obrada uključuje korištenje istih naredbi pri izvođenju identičnih računovodstvenih operacija, što praktički eliminira pojavu slučajnih pogrešaka koje su obično svojstvene ručnoj obradi. Nasuprot tome, softverske pogreške (ili druge sustavne pogreške u hardveru ili softveru) uzrokuju neispravnu obradu svih identičnih operacija pod istim uvjetima.

Razdvajanje funkcija. Računalni sustav može provoditi mnoge postupke interne kontrole koje u ručnim sustavima provode različiti stručnjaci. Ova situacija stručnjacima s pristupom računalu ostavlja mogućnost uplitanja u druge funkcije. Kao rezultat toga, računalni sustavi mogu zahtijevati dodatne mjere za održavanje potrebne razine kontrole, koja se u ručnim sustavima postiže jednostavnim odvajanjem funkcija. Takve mjere mogu uključivati ​​sustav zaporki koji sprječava radnje koje su neprihvatljive od strane stručnjaka koji imaju pristup informacijama o imovini i računovodstvenim dokumentima putem terminala u interaktivnom načinu rada.

Mogućnost pogrešaka i netočnosti. U usporedbi s ručnim računovodstvenim sustavima, računalni sustavi su otvoreniji neovlaštenom pristupu, uključujući osobe koje vrše kontrolu. Također su otvoreni za tajnu promjenu podataka i izravno ili neizravno dobivanje informacija o imovini. Što se osoba manje miješa u strojnu obradu računovodstvenih transakcija, to je manja mogućnost utvrđivanja pogrešaka i netočnosti. Pogreške nastale tijekom razvoja ili prilagodbe aplikativnih programa mogu dugo ostati neotkrivene. Potencijalne mogućnosti za pojačanu kontrolu od strane administracije.

Računalni sustavi pružaju administraciji širok raspon analitičkih alata koji im omogućuju procjenu i kontrolu aktivnosti poduzeća. Prisutnost dodatnih alata osigurava jačanje sustava unutarnje kontrole u cjelini i time smanjuje rizik od njegove neučinkovitosti. Dakle, rezultate uobičajene usporedbe stvarnih vrijednosti koeficijenta troška s planiranim, kao i sravnjenja računa, uprava dobiva redovitije putem računalne obrade informacija. Osim toga, neki aplikacijski programi prikupljaju statističke podatke o radu računala, pomoću kojih se može pratiti stvarni napredak obrade računovodstvenih transakcija.

Pokretanje operacija na računalu. Računalni sustav može neke radnje obavljati automatski, a njihovo ovlaštenje nije nužno dokumentirano, kao što je to učinjeno u neautomatiziranim računovodstvenim sustavima, budući da sama činjenica prihvaćanja takvog sustava od strane administracije implicitno podrazumijeva postojanje odgovarajućih sankcija.

Stoga način na koji se poslovne transakcije obrađuju u računovodstvu ima značajan utjecaj na organizacijsku strukturu poduzeća, kao i na postupke i prakse interne kontrole.

Rad računovođe i njegova interakcija s upravom kvalitativno se mijenjaju. Međutim, automatizaciju rada računovođe otežavaju specifični uvjeti rada u ruskim uvjetima, na primjer, veliki broj dokumenata koji su međusobno proturječni. Dodatne poteškoće očekuju se u sljedeće 3 godine zbog prelaska Rusije na međunarodne računovodstvene standarde.

Vrste obrade informacija

Obrada informacija sastoji se od dobivanja nekih "informacijskih objekata" od drugih "informacijskih objekata" izvršavanjem određenih algoritama i jedna je od glavnih operacija koje se izvode na informacijama i glavno sredstvo za povećanje njihove količine i raznolikosti.

Na najvišoj razini mogu se razlikovati numerička i nenumerička obrada. Ove vrste obrade uključuju različita tumačenja sadržaja pojma „podatak“. Numerička obrada koristi objekte kao što su varijable, vektori, matrice, višedimenzionalni nizovi, konstante itd. U nenumeričkoj obradi, objekti mogu biti datoteke, zapisi, polja, hijerarhije, mreže, odnosi itd. Druga je razlika u tome što kod numeričke obrade nije jako bitan sadržaj podataka, dok nas kod nenumeričke obrade zanimaju izravne informacije o objektima, a ne njihova ukupnost.

Sa stajališta implementacije temeljene na suvremenom napretku računalne tehnologije, razlikuju se sljedeće vrste obrade informacija:

Sekvencijalna obrada koja se koristi u tradicionalnoj Von Neumann arhitekturi računala s jednim procesorom;
paralelna obrada, koristi se kada u računalu postoji nekoliko procesora;
cjevovodna obrada povezana s korištenjem istih resursa u računalnoj arhitekturi za rješavanje različitih problema, a ako su ti zadaci identični, onda je to sekvencijalni cjevovod, ako su zadaci isti - vektorski cjevovod.

Uobičajeno je klasificirati postojeće računalne arhitekture sa stajališta obrade informacija u jednu od sljedećih klasa.

Arhitektura instrukcija i podataka s jednim tokom (SISD). Ova klasa uključuje tradicionalne jednoprocesorske sustave, gdje postoji središnji procesor koji radi s parovima atribut-vrijednost.

Arhitektura s jednom instrukcijom i podacima (SIMD). Značajka ove klase je prisutnost jednog (centralnog) kontrolera koji kontrolira više identičnih procesora.

Ovisno o mogućnostima kontrolera i procesorskih elemenata, broju procesora, organizaciji načina pretraživanja i karakteristikama usmjernih i izravnalnih mreža, razlikuju se:

Matrični procesori koji se koriste za rješavanje vektorskih i matričnih problema;
asocijativni procesori, koji se koriste za rješavanje nenumeričkih problema i koriste memoriju u kojoj se može izravno pristupiti informacijama pohranjenim u njoj;
skupovi procesora koji se koriste za numeričku i nenumeričku obradu;
cjevovodni i vektorski procesori.

Arhitektura višestrukog toka instrukcija, jednog toka podataka (MISD). Cjevovodni procesori mogu se svrstati u ovu klasu.

Arhitekture s više instrukcija i više podataka (MIMD). Ova klasa može uključivati ​​sljedeće konfiguracije: višeprocesorski sustavi, višeprocesorski sustavi, računalni sustavi koji se sastoje od mnogo strojeva, računalne mreže.

Kreiranje podataka, kao operacija obrade, podrazumijeva njihovo formiranje kao rezultat izvršenja nekog algoritma i daljnju upotrebu za transformacije na višoj razini.

Modifikacija podataka povezana je s odražavanjem promjena u stvarnom predmetnom području, a provodi se uključivanjem novih podataka i uklanjanjem nepotrebnih.

Osiguranje sigurnosti i cjelovitosti podataka ima za cilj primjereno odražavanje stvarnog stanja predmetnog područja u informacijskom modelu i osigurava zaštitu informacija od neovlaštenog pristupa (sigurnost) te od kvarova i oštećenja hardvera i softvera.

Traženje informacija pohranjenih u memoriji računala provodi se kao samostalna radnja pri odgovaranju na različite upite i kao pomoćna operacija pri obradi informacija.

Podrška odlučivanju najvažnija je aktivnost koja se provodi tijekom obrade informacija. Široka raznolikost donesenih odluka dovodi do potrebe za korištenjem različitih matematičkih modela.

Ovisno o stupnju svjesnosti o stanju upravljanog objekta, potpunosti i točnosti modela objekta i upravljačkog sustava, interakciji s vanjskom okolinom, proces donošenja odluka odvija se u različitim uvjetima:

1) donošenje odluka u uvjetima izvjesnosti. U ovom se problemu modeli objekta i upravljačkog sustava smatraju zadanima, a utjecaj vanjske okoline beznačajnim. Dakle, postoji nedvosmislena veza između odabrane strategije korištenja resursa i konačnog rezultata, što znači da je u uvjetima izvjesnosti dovoljno koristiti pravilo odlučivanja za procjenu korisnosti opcija odlučivanja, uzimajući kao optimalnu onu koja dovodi do najveći učinak. Ako postoji nekoliko takvih strategija, sve se one smatraju ekvivalentnima. Za pronalaženje rješenja u uvjetima sigurnosti koriste se metode matematičkog programiranja;
2) donošenje odluka u uvjetima rizika. Za razliku od prethodnog slučaja, za donošenje odluka u uvjetima rizika potrebno je uzeti u obzir utjecaj vanjske okoline koji se ne može točno predvidjeti, a poznata je samo vjerojatnosna distribucija njegovih stanja. Pod tim uvjetima, korištenje iste strategije može dovesti do različitih ishoda, čije se vjerojatnosti smatraju danima ili se mogu odrediti. Procjena i odabir strategija provodi se korištenjem pravila odlučivanja koje uzima u obzir vjerojatnost postizanja konačnog rezultata;
3) donošenje odluka u uvjetima neizvjesnosti. Kao iu prethodnom zadatku, ne postoji jasna veza između izbora strategije i konačnog rezultata. Osim toga, nepoznate su i vrijednosti vjerojatnosti pojave konačnih rezultata koje se ili ne mogu utvrditi ili nemaju smisleno značenje u kontekstu. Svaki par “strategija – konačni rezultat” odgovara nekoj vanjskoj procjeni u obliku dobitka. Najčešći je korištenje kriterija dobivanja najvećeg zajamčenog dobitka;
4) odlučivanje u višekriterijskim uvjetima. U bilo kojem od gore navedenih zadataka, višekriterij se javlja u slučaju postojanja nekoliko neovisnih ciljeva koji se ne mogu svesti jedan na drugi. Prisutnost velikog broja rješenja otežava procjenu i odabir optimalne strategije. Jedno od mogućih rješenja je korištenje metoda modeliranja.

Stvaranje dokumenata, sažetaka i izvješća uključuje pretvaranje informacija u oblike koje mogu čitati i ljudi i računala. Operacije poput obrade, čitanja, skeniranja i sortiranja dokumenata također su povezane s ovom radnjom.

Prilikom obrade informacije se prenose iz jednog oblika reprezentacije ili postojanja u drugi, što je određeno potrebama koje se javljaju u procesu implementacije informacijskih tehnologija.

Implementacija svih radnji koje se izvode u procesu obrade informacija provodi se pomoću različitih programskih alata.

Pošaljite svoj dobar rad u bazu znanja jednostavno je. Koristite obrazac u nastavku

Studenti, diplomanti, mladi znanstvenici koji koriste bazu znanja u svom studiju i radu bit će vam vrlo zahvalni.

1. Pregled i klasifikacija tehničkih sredstava za obradu podataka

1.1 Načini obrade podataka

Pri projektiranju tehnoloških procesa rukovode se načinima njihove provedbe. Način implementacije tehnologije ovisi o prostorno-vremenskim značajkama zadataka koji se rješavaju: učestalosti i hitnosti, zahtjevima za brzinom obrade poruka, kao i o operativnim mogućnostima tehničkih sredstava, prvenstveno računala. Postoje: skupni način rada; način rada u stvarnom vremenu; način dijeljenja vremena; regulatorni režim; zahtjev; dijalog; daljinska obrada; interaktivni; jednoprogramski; višeprogramski (višeprocesni).

Skupni način rada. Prilikom korištenja ovog načina rada korisnik nema izravnu komunikaciju s računalom. Prikupljanje i evidentiranje informacija, unos i obrada vremenski se ne podudaraju. Korisnik najprije prikuplja informacije, formirajući ih u pakete prema vrsti zadatka ili nekom drugom obilježju. (U pravilu se radi o zadacima neoperativne prirode, s dugoročnom valjanošću rezultata rješenja). Nakon što je zaprimanje završeno, podaci se unose i obrađuju, odnosno dolazi do odgode obrade. Ovaj se način rada u pravilu koristi s centraliziranom metodom obrade informacija.

Način razgovora(upit) način rada u kojem korisnik ima mogućnost izravne interakcije s računalnim sustavom dok korisnik radi. Programi za obradu podataka nalaze se trajno u memoriji računala ako je računalo dostupno u bilo kojem trenutku, odnosno određeno vrijeme dok je računalo dostupno korisniku. Interakcija korisnika s računalnim sustavom u obliku dijaloga može biti višedimenzionalna i određena različitim čimbenicima: jezikom komunikacije, aktivnom ili pasivnom ulogom korisnika; tko je pokretač dijaloga - korisnik ili računalo; vrijeme odziva; struktura dijaloga itd. Ako je inicijator dijaloga korisnik, onda on mora imati znanje rada s procedurama, formatima podataka itd. Ako je inicijator računalo, tada sam stroj govori u svakom koraku što treba učiniti s nizom izbora. Ovaj način rada naziva se "izbor izbornika". Pruža podršku radnjama korisnika i propisuje njihov redoslijed. U isto vrijeme, od korisnika se zahtijeva manje pripreme.

Dijaloški način rada zahtijeva određenu razinu tehničke opremljenosti korisnika, tj. prisutnost terminala ili osobnog računala povezanog sa središnjim računalnim sustavom komunikacijskim kanalima. Ovaj način se koristi za pristup informacijama, računalnim ili softverskim resursima. Sposobnost rada u interaktivnom načinu rada može biti ograničena u vremenu početka i završetka rada ili može biti neograničena.

Ponekad se pravi razlika između razgovornog i zahtjev načinima rada, zatim pod upitom podrazumijevamo jednokratni poziv sustavu, nakon čega on daje odgovor i gasi se, a pod dijalogom podrazumijevamo način rada u kojem sustav nakon zahtjeva daje odgovor i čeka daljnjeg korisnika akcije.

Način rada u stvarnom vremenu. Odnosi se na sposobnost računalnog sustava za interakciju s kontroliranim ili upravljanim procesima tempom tih procesa. Vrijeme reakcije računala mora zadovoljiti tempo kontroliranog procesa ili zahtjeve korisnika i imati minimalno kašnjenje. Obično se ovaj način rada koristi za decentraliziranu i distribuiranu obradu podataka.

Način teleprocesiranja omogućuje udaljenom korisniku interakciju s računalnim sustavom.

Interaktivni način rada pretpostavlja mogućnost dvosmjerne interakcije između korisnika i sustava, tj. korisnik ima mogućnost utjecati na proces obrade podataka.

Način dijeljenja vremena pretpostavlja sposobnost sustava da svoje resurse dodjeljuje grupi korisnika jednog po jednog. Računalni sustav opslužuje svakog korisnika tako brzo da se čini kao da više korisnika radi istovremeno. Ta se mogućnost ostvaruje odgovarajućim softverom.

Jednoprogramski i višeprogramski način rada karakteriziraju sposobnost sustava da radi istovremeno pod jednim ili više programa.

Regulatorni režim karakterizira vremenska izvjesnost pojedinih korisničkih zadataka. Na primjer, primanje sažetaka rezultata na kraju mjeseca, izračun obračuna plaća za određene datume itd. Rokovi za donošenje odluke su unaprijed određeni prema propisima, za razliku od proizvoljnih zahtjeva.

1.2 Metode obrade podataka

Razlikuju se sljedeći načini obrade podataka: centralizirani, decentralizirani, distribuirani i integrirani.

Centralizirano preuzima prisutnost. Ovom metodom korisnik dostavlja inicijalne informacije u računalni centar i prima rezultate obrade u obliku rezultata dokumenata. Osobitost ove metode obrade je složenost i zahtjevnost rada za uspostavljanje brze, neprekinute komunikacije, veliko opterećenje računala informacijama (budući da je njegov volumen velik), regulacija vremena operacija i organizacija sigurnosti sustava. od mogućeg neovlaštenog pristupa.

Decentralizirano liječenje. Ova metoda povezana je s pojavom osobnih računala, koja omogućuju automatizaciju određenog radnog mjesta.

Distribuirana metoda obrada podataka temelji se na raspodjeli funkcija obrade između različitih računala uključenih u mrežu. Ova se metoda može implementirati na dva načina: prvi uključuje instaliranje računala u svaki mrežni čvor (ili na svaku razinu sustava), pri čemu obradu podataka provodi jedno ili više računala, ovisno o stvarnim mogućnostima sustava i njegovim potrebama. u trenutnom vremenu. Drugi način je postavljanje velikog broja različitih procesora unutar jednog sustava. Ovaj se put koristi u sustavima za obradu bankarskih i financijskih informacija, gdje je potrebna mreža za obradu podataka (podružnice, odjeli itd.). Prednosti distribuirane metode: mogućnost obrade bilo koje količine podataka unutar zadanog vremenskog okvira; visok stupanj pouzdanosti, jer ako jedno tehničko sredstvo ne uspije, moguće ga je odmah zamijeniti drugim; smanjenje vremena i troškova za prijenos podataka; povećanje fleksibilnosti sustava, pojednostavljenje razvoja softvera i rada itd. Distribuirana metoda temelji se na kompleksu specijaliziranih procesora, tj. Svako računalo je dizajnirano za rješavanje specifičnih problema, odnosno zadataka svoje razine.

Integriran način obrade informacija. Radi se o izradi informacijskog modela upravljanog objekta, odnosno o izradi distribuirane baze podataka. Ova metoda pruža maksimalnu pogodnost za korisnika. S jedne strane, baze podataka omogućuju zajedničko korištenje i centralizirano upravljanje. S druge strane, količina informacija i raznolikost zadataka koje treba riješiti zahtijevaju distribuciju baze podataka. Integrirana tehnologija obrade informacija omogućuje vam poboljšanje kvalitete, pouzdanosti i brzine obrade, jer obrada se provodi na temelju jedinstvenog niza informacija, jednom unesenog u računalo. Značajka ove metode je tehnološka i vremenska odvojenost postupka obrade od postupaka prikupljanja, pripreme i unosa podataka.

1.3 Kompleks tehničkih sredstava za obradu informacija

Skup tehničkih sredstava za obradu informacija je skup autonomnih uređaja za prikupljanje, akumulaciju, prijenos, obradu i prezentiranje informacija, kao i uredska oprema, upravljanje, popravak i održavanje i drugo. Postoji niz zahtjeva za set tehničkih sredstava:

Osiguravanje rješavanja problema uz minimalne troškove, potrebnu točnost i pouzdanost

Mogućnost tehničke kompatibilnosti uređaja, njihova agregabilnost

Osiguravanje visoke pouzdanosti

Minimalni troškovi nabave

Domaća i inozemna industrija proizvodi široku paletu tehničkih sredstava za obradu informacija, koja se razlikuju po bazi elemenata, dizajnu, korištenju različitih medija informacija, radnim karakteristikama itd.

1.4 Klasifikacija tehničkih sredstava za obradu informacija

Tehnička sredstva obrade informacija dijele se u dvije velike skupine. Ovaj Osnovni, temeljni I pomoćni sredstva za obradu.

Pomoćna oprema je oprema koja osigurava funkcionalnost dugotrajne imovine, kao i oprema koja olakšava i čini udobnijim rad uprave. Pomoćna sredstva obrade informacija uključuju uredsku opremu i opremu za popravak i održavanje. Uredska oprema predstavljena je vrlo širokim rasponom alata, od uredskog materijala do sredstava za dostavu, reprodukciju, pohranu, pretragu i uništavanje osnovnih podataka, sredstava administrativne i proizvodne komunikacije i tako dalje, što rad menadžera čini ugodnim i udobno.

Osnovna sredstva su alati za automatiziranu obradu informacija. Poznato je da su za upravljanje određenim procesima potrebne određene upravljačke informacije koje karakteriziraju stanja i parametre tehnoloških procesa, kvantitativne, troškovne i radne pokazatelje proizvodnje, opskrbe, prodaje, financijskih aktivnosti itd. Glavna sredstva tehničke obrade uključuju: sredstva za snimanje i prikupljanje informacija, sredstva za primanje i prijenos podataka, sredstva za pripremu podataka, sredstva za unos, sredstva za obradu informacija i sredstva za prikazivanje informacija. U nastavku su sva ta sredstva detaljno razmotrena.

Dobivanje primarnih informacija i registracija jedan je od radno intenzivnih procesa. Stoga su široko korišteni uređaji za mehanizirano i automatizirano mjerenje, prikupljanje i snimanje podataka. Raspon ovih sredstava je vrlo opsežan. Tu spadaju: elektroničke vage, razni brojači, displeji, mjerači protoka, registar blagajne, strojevi za brojanje novčanica, bankomati i još mnogo toga. Tu spadaju i različiti proizvodni registratori namijenjeni obradi i bilježenju podataka o poslovnim transakcijama na računalne medije.

Sredstva za primanje i prijenos informacija. Prijenos informacija odnosi se na proces slanja podataka (poruka) s jednog uređaja na drugi. Skup objekata u interakciji, koji čine uređaji za prijenos i obradu podataka, naziva se mreža.Oni ujedinjuju uređaje namijenjene prijenosu i primanju informacija. Oni osiguravaju razmjenu informacija između mjesta njihova nastanka i mjesta njihove obrade. Struktura sredstava i metoda prijenosa podataka određena je lokacijom izvora informacija i objekata za obradu podataka, obujmom i vremenom prijenosa podataka, vrstama komunikacijskih linija i drugim čimbenicima. Sredstva za prijenos podataka predstavljaju pretplatničke točke (AP), prijenosna oprema, modemi, multiplekseri.

Alati za pripremu podataka predstavljeni su uređajima za pripremu informacija na računalnim medijima, uređajima za prijenos informacija s dokumenata na medije, uključujući računalne uređaje. Ovi uređaji mogu obavljati sortiranje i podešavanje.

Ulazna sredstva služe za percepciju podataka iz računalnih medija i unos informacija u računalne sustave

Alati za obradu informacija igraju vitalnu ulogu u kompleksu tehničkih sredstava za obradu informacija. Sredstva za obradu uključuju računala, koja su pak podijeljena u četiri klase: mikro, mala (mini); velika računala i superračunala. Mikro računalo Postoje dvije vrste: univerzalna i specijalizirana.

I univerzalni i specijalizirani mogu biti ili višekorisnički - moćna računala opremljena s nekoliko terminala i rade u načinu dijeljenja vremena (poslužitelji), ili jednokorisnički (radne stanice), koji su specijalizirani za obavljanje jedne vrste posla.

Mala računala- rad u načinu dijeljenja vremena i više zadataka. Njihova pozitivna strana je pouzdanost i jednostavnost rada.

Glavna računala- (glavne farme) karakterizira velika količina memorije, visoka tolerancija grešaka i performanse. Također ga karakterizira visoka pouzdanost i zaštita podataka; mogućnost povezivanja velikog broja korisnika.

Superračunalo- To su moćna višeprocesorska računala s brzinom od 40 milijardi operacija u sekundi.

poslužitelj- računalo posvećeno obradi zahtjeva od svih stanica na mreži i pružanje tim stanicama pristupa resursima sustava i distribuciji tih resursa. Univerzalni poslužitelj naziva se aplikacijski poslužitelj. Snažni poslužitelji mogu se klasificirati na mala i velika računala. Sada su vodeći Marshall serveri, a tu su i Cray serveri (64 procesora).

Alati za prikaz informacija koristi se za ispis rezultata izračuna, referentnih podataka i programa na računalne medije, ispis, zaslon itd. Izlazni uređaji uključuju monitore, pisače i crtače.

Monitor je uređaj dizajniran za prikaz podataka koje korisnik unosi s tipkovnice ili izlazi iz računala.

Printer je uređaj za ispisivanje tekstualnih i grafičkih informacija na papir.

Ploter je uređaj za ispis crteža i dijagrama velikog formata na papir.

Tehnologija je kompleks znanstvenih i inženjerskih znanja implementiranih u tehnike rada, skupove materijalnih, tehničkih, energetskih i radnih čimbenika proizvodnje, metode njihova kombiniranja za stvaranje proizvoda ili usluge koji zadovoljavaju određene zahtjeve. Stoga je tehnologija neraskidivo povezana s mehanizacijom proizvodnog ili neproizvodnog, prvenstveno upravljačkog procesa. Tehnologije upravljanja temelje se na korištenju računala i telekomunikacijske tehnologije.

Prema definiciji UNESCO-a, informacijska tehnologija -- je kompleks međusobno povezanih znanstvenih, tehnoloških i inženjerskih disciplina koje proučavaju metode za učinkovitu organizaciju rada ljudi uključenih u obradu i pohranu informacija; računalna tehnologija i metode organiziranja i interakcije s ljudima i proizvodnom opremom. Njihova praktična primjena, kao i društveni, ekonomski i kulturni problemi povezani sa svim tim. Same informacijske tehnologije zahtijevaju složenu obuku, velike početne troškove i tehnologiju visoke tehnologije. Njihovo uvođenje trebalo bi započeti izradom matematičkog softvera i formiranjem informacijskih tokova u sustavima specijalističkog obrazovanja.

2 . Upravljačka informacijska tehnologija

Cilj upravljačkih informacijskih tehnologija je zadovoljiti informacijske potrebe svih zaposlenika poduzeća, bez iznimke, koji se bave donošenjem odluka. Može biti koristan na bilo kojoj razini upravljanja.

Ova tehnologija je usmjerena na rad u okruženju upravljačkog informacijskog sustava i koristi se kada su problemi koji se rješavaju manje strukturirani u usporedbi s problemima koji se rješavaju tehnologijom obrade informacijskih podataka.

Upravljačka informacijska tehnologija idealna je za zadovoljavanje sličnih informacijskih potreba zaposlenika različitih funkcionalnih podsustava (divizija) ili razina upravljanja poduzećem. Informacije koje pružaju sadrže podatke o prošlosti, sadašnjosti i vjerojatnoj budućnosti tvrtke. Te informacije imaju oblik redovitih ili posebnih izvješća uprave.

Za donošenje odluka na razini upravljačke kontrole informacije moraju biti prezentirane u agregiranom obliku, kako bi se mogli vidjeti trendovi promjena podataka, uzroci odstupanja i moguća rješenja. U ovoj fazi rješavaju se sljedeći zadaci obrade podataka:

* procjena planiranog stanja objekta upravljanja;

* procjena odstupanja od planiranog stanja;

* utvrđivanje uzroka odstupanja;

* analiza mogućih rješenja i akcija.

Upravljačka informacijska tehnologija usmjerena je na izradu različitih vrsta izvješća.

Redovno izvješća se generiraju prema zadanom rasporedu koji određuje kada se generiraju, kao što je mjesečna analiza prodaje tvrtke.

Posebna izvješća se kreiraju na zahtjev menadžera ili kada se u poduzeću dogodi nešto neplanirano. Obje vrste izvješća mogu biti u obliku sumativnih, usporednih i izvanrednih izvješća.

U sumativni Podaci se u izvješćima objedinjuju u posebne skupine, razvrstavaju i prikazuju u obliku međuzbira i konačnog zbroja za pojedina polja.

Usporedna izvješća sadrže podatke dobivene iz različitih izvora ili klasificirane prema različitim karakteristikama i služe za usporedbu.

Hitna pomoć izvješća sadrže podatke isključivo (hitne) naravi.

Korištenje izvješća kao potpore menadžmentu posebno je učinkovito kod implementacije tzv. menadžmenta, ali odstupanja. Upravljanje odstupanjima pretpostavlja da glavni sadržaj podataka koje prima menadžer treba biti odstupanja stanja gospodarskih aktivnosti poduzeća od nekih utvrđenih standarda (primjerice, od planiranog stanja). Pri korištenju načela upravljanja odstupanjima u poduzeću, na kreirana izvješća postavljaju se sljedeći zahtjevi:

* izvješće se treba generirati samo kada dođe do odstupanja

* informacije u izvješću trebaju biti sortirane prema vrijednosti pokazatelja kritičnog za određeno odstupanje;

* preporučljivo je prikazati sva odstupanja zajedno kako bi voditelj mogao shvatiti vezu među njima;

* izvješće mora pokazati kvantitativno odstupanje od norme.

Glavne komponente

Ulazne informacije dolaze iz sustava operativne razine. Izlazne informacije generiraju se u obrascu izvješća uprave V oblik pogodan za donošenje odluka. Sadržaj baze se pomoću odgovarajućeg softvera pretvara u periodična i posebna izvješća koja se šalju stručnjacima uključenim u donošenje odluka u organizaciji. Baza podataka koja se koristi za dobivanje ovih informacija mora se sastojati od dva elementa:

1) podatke prikupljene na temelju procjene poslovanja koje provodi društvo;

2) planovi, standardi, proračuni i drugi regulatorni dokumenti koji određuju planirano stanje objekta upravljanja (podjela poduzeća).

2.1 Odabir mogućnosti implementacije informacijske tehnologije u poduzeće

Prilikom uvođenja informacijske tehnologije u poduzeće potrebno je odabrati jedan od dva glavna koncepta koji odražavaju postojeće poglede na postojeću strukturu organizacije i ulogu računalne obrade informacija u njoj.

Prvi koncept fokusiran na postojanje struktura poduzeća. Informacijska tehnologija prilagođava se organizacijskoj strukturi, a dolazi samo do modernizacije načina rada. Komunikacije su slabo razvijene, samo su poslovi racionalizirani. Postoji raspodjela funkcija između tehničkih radnika i stručnjaka. Stupanj rizika od uvođenja nove informacijske tehnologije je minimalan, jer su troškovi beznačajni, a organizacijska struktura poduzeća se ne mijenja.

Glavni nedostatak takve strategije je potreba za stalnim promjenama u obliku prezentacije informacija, prilagođenih specifičnim tehnološkim metodama i tehničkim sredstvima. Svaka operativna odluka zapinje u različitim fazama informacijske tehnologije.

DO zasluge strategije uključuju minimalan rizik i troškove.

Drugi koncept fokusiram se na budućnost struktura poduzeća. Postojeći objekt će se modernizirati.

Ova strategija podrazumijeva maksimalan razvoj komunikacija i razvoj novih organizacijskih odnosa. Povećava se produktivnost organizacijske strukture poduzeća, jer se arhive podataka racionalno raspoređuju, smanjuje se količina informacija koje cirkuliraju kanalima sustava i postiže se ravnoteža između zadataka koji se rješavaju.

Njegovi glavni nedostaci uključuju:

značajni troškovi u prvoj fazi povezani s razvojem općeg koncepta i pregleda svih odjela tvrtke;

prisutnost psihičke napetosti uzrokovane očekivanim promjenama u strukturi tvrtke i, kao posljedica toga, promjenama u osoblju i radnim obvezama

Prednosti ove strategije su:

racionalizacija organizacijske strukture poduzeća;

maksimalno zapošljavanje svih radnika;

visoka profesionalna razina;

integracija profesionalnih funkcija korištenjem računalnih mreža.

Nova informacijska tehnologija u poduzeću mora biti takva da su razine informacija i podsustavi koji ih obrađuju međusobno povezani jedinstvenim nizom informacija. Za to postoje dva zahtjeva. Prvo, struktura sustava za obradu informacija mora odgovarati raspodjeli ovlasti u poduzeću. Drugo, informacije unutar sustava moraju funkcionirati na način da dovoljno cjelovito odražavaju razine upravljanja.

2. 2 Primijenjene informacijske tehnologije tržišnog gospodarstva

Kako bi se podržali novi ekonomski mehanizmi, potrebno je razviti tehnologije istraživanja i razvoja primjerene tržišnim odnosima. Konkretno, u suvremenim uvjetima, bankarske i investicijske aktivnosti podložne su promjenama, poboljšava se oporezivanje, pojavljuju se nove vrste upravljačkih aktivnosti i tržišnih subjekata, što zahtijeva učinkovite primijenjene informacijske tehnologije.

Bankarski sustavi. Razvoj i unapređenje bankarskih struktura stvara potrebu za novim uslugama financijskih institucija. Decentralizacija bankovnog sustava dovodi do temeljno nove organizacije, zahtijevajući razvoj koncepta integrirane informatizacije pojedinačnih institucija radi povećanja učinkovitosti vlastitog funkcioniranja, kao i međusobne interakcije sa Središnjom bankom Ruske Federacije i sa stranim partnerima. Bankovne informacijske tehnologije moraju osigurati dovoljnu učinkovitost u organiziranju poravnanja. Osim toga, ovo područje bankarske djelatnosti je radno najintenzivnije, sadrži veliku količinu izračuna i karakterizirano je kao rutinsko.

Korištenje simulacijskog modeliranja za izgradnju bankarskih tehnologija jedan je od pristupa rješavanju strateških problema koji najviše obećavaju. Bankar može simulirati financijsko poslovanje banke, procijeniti učinkovitost i posljedice donesenih odluka i tako odrediti svoju politiku na financijskom tržištu. S ovim područjem usko je povezan razvoj ekspertnih sustava namijenjenih kako klijentima banaka tako i bankarskim stručnjacima.

Izuzetno važno pitanje informatizacije bankovnih aktivnosti ostaje organizacija komunikacije između ruskih banaka. Trenutna papirna tehnologija obično zahtijeva 2-3 dana za prijenos novca. U ovom slučaju kašnjenje može biti uzrokovano oblikom organizacije plaćanja i stanjem komunikacija. Uvođenje BIT-a može pomoći u prevladavanju ove krize. Budući da su samostalno razvijeni i modernizirani softverski sustavi preskupi, sve je veća uloga organizacija specijaliziranih za područje bankarskih tehnologija koje su sposobne sveobuhvatno rješavati bankarske probleme. Proizvodi u nastajanju, nazvani “bankarskim platformama”, koji sa stajališta jedinstvene funkcionalne baze pružaju zajedničko rješenje za sve bankovne probleme, odredit će standarde kvalitete i funkcionalnost automatiziranih bankovnih informacijskih sustava.

Tehnologije razmjene. Iskustvo je pokazalo da je projektiranje burzovnih računalnih sustava logički složen, naporan i dugotrajan posao koji zahtijeva visoku osposobljenost svih stručnjaka koji sudjeluju u njegovoj implementaciji. Projektiranje takvih kompleksa tradicionalno se temelji na intuiciji, stručnim procjenama, skupim eksperimentalnim ispitivanjima funkcioniranja kompleksa i praktičnom iskustvu. Osim toga, sa sve većim brojem korisnika tehnologije razmjene, povećava se uloga visokih performansi njezina funkcioniranja, što bitno ovisi o idejnoj ideji dizajna.

Uvođenje modernih informacijskih tehnologija razmjene u praksu trebalo bi pomoći u poboljšanju ekonomske učinkovitosti razmjene širenjem opsega njezinih aktivnosti u regijama zemlje, ubrzavanjem obrta obrtnog kapitala, uključivanjem masovnih dobavljača, posrednika i kupaca u proces razmjene , pružajući priliku za aktivno provođenje ne samo velikih, već i srednjih i malih transakcija u masovnim količinama, automatizaciju radno intenzivnih i dugotrajnih rutinskih procesa, prikupljanje i analizu prijava brokerskih tvrtki za kupnju i prodaju putem računala, vođenje automatiziranog trgovanja (izračun tečaja, sklapanje transakcija, izvršenje trgovinskih ugovora i poravnanje namire) za jedinstvena pravila koja osiguravaju zaštitu interesa ulagatelja, jednaka prava svih sudionika u trgovanju i dr.

Tehnologije upravljanja. U tržišnim uvjetima svi postupci upravljanja proizvodnjom ispunjavaju se novim sadržajem. Svaka proizvodnja povezana je s protokom unutarnjih i vanjskih informacija. U nizu pristiglih informacija, menadžeru su za donošenje odluke potrebne samo strogo definirane informacije, a sve ostalo je informacijski šum. Osim toga, većina se informacija ne pojavljuje tamo gdje je potrebna, pa sposobnost prevladavanja te udaljenosti postaje od velike važnosti za uspješno rješavanje novonastalih problema. Rješavanje komunikacijskog problema utječe na brzinu protoka informacija i njihovu pravovremenost, što pridonosi učinkovitijem poslovanju poduzeća. Ovaj daleko nepotpuni niz problema ukazuje na potrebu izgradnje posebnog upravljačkog informacijskog sustava koji doprinosi njihovom optimalnom rješavanju. Trenutno postoje dva glavna pristupa izgradnji takvih sustava. To su MIS sustavi (Management Information Systems), koji u pravo vrijeme u „najprikladnijem obliku, uzimajući u obzir općeprihvaćeno načelo ekonomičnosti, daju informacije potrebne menadžeru o prošlosti, sadašnjosti i budućnosti u skladu s Drugi pristup temelji se na DSS sustavima (Decision Support Systems), koji su usmjereni na inteligentnu podršku procesima donošenja odluka i imaju za cilj potporu donesenim odlukama.

Načelo selektivne distribucije informacija uključuje sistematizaciju informacija u skladu sa sljedećim zahtjevima:

informacija mora odgovarati razini upravljanja, što se izražava u njenom povećanju i zbijanju pri prelasku s niže na višu razinu;

informacije moraju odgovarati prirodi upravljanja i odgovarati ukupnosti ciljeva upravljanja, tj. Za svaku razinu upravljanja osigurane su informacije koje omogućuju obavljanje svih funkcija procesa upravljanja. Na primjer, u fazi analize koriste se ne samo trenutni, već i prošli i prognozirani podaci, stvarne vrijednosti se uspoređuju s planiranim i identificiraju se uzroci odstupanja.

Marketinške tehnologije. Sveobuhvatna studija tokova marketinških informacija zahtijeva analizu velikih količina komercijalnih i statističkih informacija. Marketinška informacijska tehnologija skup je postupaka i metoda osmišljenih za organiziranje obećavajućih i aktualnih marketinških istraživanja.

Porezni informacijski sustavi. Transformacija poreznog sustava zahtijeva modificiranje, a ponekad čak i radikalno restrukturiranje relevantnih informacijskih tehnologija. Budući da porezni sustav moderne Rusije nema analoga, u rješavanju problema informatizacije djelatnosti poreznih službi ne može se računati na posuđivanje stranih softverskih i matematičkih proizvoda. Stoga, ako se za provedbu službene porezne politike stvore učinkovite tehnologije za prikupljanje i obradu potrebnih informacija, onda je takva politika, koliko god uspješna i perspektivna bila, osuđena na propast. Reformski ideolozi koji pravednom raspodjelom poreznog tereta žele potaknuti proizvodnju i akumulaciju kapitala moraju jasno razumjeti mogućnosti BIT-a.

Među glavnim pravcima koncepta informatizacije poreznog sustava preporučljivo je istaknuti:

stvaranje jedinstvenog integriranog informacijskog i analitičkog sustava koji služi poreznim službama;

razvoj moderne komunikacijske mreže koja osigurava razmjenu informacija unutar sustava i s vanjskim objektima;

obuku cedara u novom informacijskom okruženju.

Kao temeljna načela informatizacije poreznih službi predlažu se:

kompleksnost i sustavnost informatizacije, njezina podređenost rješavanju problema s kojima se porezna služba suočava danas iu budućnosti;

aktivnost na zadovoljavanju informacijskih potreba korisnika;

faznost i kontinuitet u provedbi informatizacije;

distribuirano skladištenje i obrada informacija;

kompatibilnost sistemskih i specijaliziranih banaka podataka za ulazne, izlazne i osnovne zadatke;

pružanje korisniku prikladnog pristupa informacijama iz njegove nadležnosti; jednokratni unos informacija i njihova opetovana, višenamjenska uporaba; osiguravanje tražene povjerljivosti podataka

Slični dokumenti

Problemi implementacije informacijskih tehnologija. Automatizacija rada korisnika. Glavne faze projektiranja baze podataka. Funkcioniranje predmetnog područja. Specijalizirani jezici za obradu podataka. Opravdanost izbora osnovnih tehničkih sredstava.

kolegij, dodan 08.02.2012


Pojmovi "logički" i "fizički" kao odraz razlika u aspektima prikaza podataka. Metode pristupa zapisima u datotekama. Struktura sustava za upravljanje bazama podataka. Posebnosti obrade podataka karakteristične za datotečne sustave i DBMS.

predavanje, dodano 19.08.2013


Izvori geopodataka za geografske informacijske sustave, principi njihove obrade. Tehnička sredstva za prijenos podataka s papirnatih karata. Tehnologija vektorizacije podataka. Pregled suvremenih sredstava i tehnologija za izravni unos koordinata. Geokodiranje.

prezentacija, dodano 02.10.2013


Pojam tehničkih kontrola je oprema za primanje i obradu informacija. Tehnička sredstva za sastavljanje, izradu dokumenata i njihovu klasifikaciju. Printer, skener, oprema za snimanje glasa. Karakteristike dizajnerskog studija "Akur Design Studio".

kolegij, dodan 14.02.2011


Obilježja suštine i namjene automatiziranih informacijskih sustava (AIS), koji se podrazumijevaju kao skup informacijskih nizova tehničkih, programskih i jezičnih alata namijenjenih prikupljanju, pohranjivanju, pretraživanju i obradi podataka.

test, dodan 29.08.2010


Opće karakteristike tehničkih sredstava informacijske tehnologije. Životni ciklus tehničkih informacijskih tehnologija, njegove glavne faze i posebnosti. Utvrđivanje potrebe tehničke podrške za određenu vrstu djelatnosti.

sažetak, dodan 05.11.2010


Automatizacija prikupljanja i obrade podataka. Osnove, tablice i alati za rad s bazama podataka. Alati i komponente. Tehnologija izrade aplikacije. Rad s aliasima i povezanim tablicama. Sustav za upravljanje bazom podataka.

priručnik za obuku, dodan 06.07.2009


Definicije teorije baze podataka (DB). Elementi primjene informacijskih sustava. Relacijski modeli podataka. Zadaća sustava za upravljanje distribuiranim bazama podataka. Alati za paralelnu obradu zahtjeva. Korištenje baze podataka pri provođenju inventure.

kolegij, dodan 01.05.2015


Sustav računalne obrade podataka za prikupljanje, sistematizaciju, statističku obradu i analizu rezultata odgojno-obrazovnog procesa za tromjesečje, polugodište i godinu. Modul za obradu podataka o kvaliteti obrazovanja, rezultatima napredovanja i podataka o kretanju studenata.

sažetak, dodan 02.05.2011


Višeslojna arhitektura računalnih resursa CMS. Tok podataka iz detektora za analizu. Smanjenje veličine događaja: CMS formati podataka i Tier formati podataka. Hijerarhija CMS podataka. Alati za daljinski rad na LINUX strojevima u CERN-u: PUTTY, WinSCP i Xming.