Suurimman operaattorin asiakkaat satelliittitelevisio Venäjällä ja IVY-maissa he usein kääntyvät hakukoneet pyynnöllä "virhe 0 tricolor TV:ssä: mitä tehdä, ei pääsyä katseluun."

Tämä virhe osoittaa yleisen järjestelmävian, mikä vaikeuttaa tietyn syyn diagnosointia.

Tarkastellaan tärkeimpiä tekijöitä, jotka vaikuttavat toimintahäiriön esiintymiseen:

• laitteen epävakaa toiminta tai kyvyttömyys lähettää signaalia satelliittiin;
• prepaid-kanavien tilauksen päättyminen;
• vastaanotin on ollut passiivinen pitkään, yhteys on palautettava;
• älykortin virheellinen asennus;
• ohjelmistovirhe.

Aluksi kannattaa tarkistaa tarvittavien komponenttien kytkentä vastaanottimeen ja älykortin oikea asennus. Jos vastaanotinta ei ole kytketty satelliittiin suunnattuun antenniin, signaalin vastaanotto ja dekoodaus muuttuu mahdottomaksi, mikä myötävaikuttaa virheen 0 esiintymiseen.

Tarkista, onko älykortti asennettu oikein: sen tulee olla vaakasuorassa asennossa ja levyn tulee koskettaa lukuelementtiä. Voit tarkistaa älykortin toiminnan painamalla ohjauspaneelin ID-painiketta. Jos tiedot näytetään, järjestelmä toimii oikein.

Kun olet tarkistanut teknisten komponenttien kytkennät, käynnistä vastaanotin uudelleen.

Satelliittiantennin uudelleenvirittäminen

Jos sinun satelliittiantenni muutettu asentoa, sinun on säädettävä se uudelleen. Voit tehdä tämän kytkemällä tietokanavan päälle ja liittämällä lautasen vastaanottimeen. Siirrä levyä tasaisesti pitäen sitä jokaisessa uudessa asennossa 3 sekuntia. Jos signaali on asetettu, saat erityisen hälytyksen.

On syytä muistaa, että äärimmäiset sääolosuhteet vaikuttavat satelliittilaitteiden signaalin lähetyksen tasoon.

Prepaid-tilaustasi tarkistetaan

Tilauksen päättyminen on yksi tärkeimmistä virheen 0 syistä. Voit tarkistaa aktiivisten kanavapakettien luettelon kautta palveluvalikko tai Tricolor TV:n virallisessa käyttäjäpaneelissa. Valtuutus suoritetaan syöttämällä vastaanottimen tunnus ja salasana, jotka myönnetään rekisteröinnin jälkeen laitteen asennuksen yhteydessä.

Jos vaadittujen kanavien tilaukset ovat vanhentuneet tai niitä ei ole uusittu, lisää saldoasi vaaditulla summalla. Sammuta vastaanotin ja irrota se 15 minuutiksi ja kytke se sitten päälle. Näiden manipulaatioiden avulla saat nopeasti tietoa tilauksesi uusimisesta tai uusien kanavapakettien ostamisesta.

Nollaa ohjelmisto

Automaattiset päivitykset voivat häiritä vastaanottimen vakaata toimintaa. Jos yllä olevat menetelmät eivät auttaneet ratkaisemaan virhettä 0, on suositeltavaa palauttaa asetukset tehdasasetuksiin. Tätä varten:

1. Avaa vastaanottimen päävalikko;
2. Siirry kohtaan "Palauta tiedot" ja vahvista toiminnot;
3. Järjestelmä saattaa edellyttää järjestelmän PIN-koodin syöttämistä, aluksi se on 0000;
4. Käynnistä vastaanotin uudelleen;
5. Syötä tiedot laitteen konfiguroimiseksi uudelleen;
6. Aloita uusi kanavahaku;
7. Avaa prepaid-paketissa saatavilla oleva kanava ja odota, että sen lähetys alkaa.

Vastaanotin on ollut käyttämättömänä pitkään aikaan

Jos vastaanotinta ei ole käytetty pitkään aikaan, Tricolor-asiantuntijat suosittelevat kytkemään sen päälle, vaihtamaan mihin tahansa pakettiin sisältyvälle kanavalle ja jättämään sen valmiustilaan. Järjestelmä muodostaa automaattisesti yhteyden satelliittiin signaalin vastaanottamiseksi. Odota 8 tuntia – operaattorin suosittelema odotusaika.

Jos lähetys ei ole jatkunut ajan kuluttua, sinun on otettava yhteyttä virallinen palvelu tuki. Tricolor error 0, mikä tarkoittaa, että signaalia ei voida siirtää, vaatii ammattimaista diagnostiikkaa, jonka voivat suorittaa pätevät asiantuntijat.

Voit ottaa yhteyttä tukeen osoitteessa maksuton puhelin 78005000123 jättämällä viestin henkilökohtaiselle tilillesi tai ottamalla yhteyttä työntekijöihin erityisessä chatissa.

Tarkista ajoittain teknisten komponenttien kytkentä ja tilauksen voimassaoloaika. Älä jätä vastaanotinta pois päältä pitkäksi aikaa - tämä voi johtaa automaattiseen nollaukseen. Myös jännitteen vaihtelut ja huonot sääolosuhteet vaikuttavat virheen 0 syntymiseen.

Tricolor TV -yhtiö on Venäjän suurin digitaalisen satelliittitelevision operaattori. Tyypillisesti sen lähetykset erottuvat vakaasta signaalista, hyvästä kuvan ja äänen laadusta ja selkeydestä, mutta valitettavasti sen työssä esiintyy joskus vikoja ja virheitä, jotka liittyvät sekä laitteiden toimintaan että tämän palvelun käytön aikana. Tällaisia ​​virheitä ovat esimerkiksi virhe 0, joka ilmaisee pääsyn puutteeseen TV-kanavien katseluun.

Syitä, jotka aiheuttivat virheen 0 esiintymisen, voivat olla hyvin erilaisia. Melko usein ulkonäön syyt ovat:

• Tricolor TV -palvelupaketin tilaus on vanhentunut;
• pääsykortin tai etäkäyttömoduulin virheellinen asennus vastaanottimeen;
• vastaanottavan laitteen pitkäaikainen käyttämättä jättäminen;
• huono satelliittisignaalin laatu;
• häiriöt virtalähdejärjestelmässä;
• asetusten virhe satelliittiantenni;
• vastaanottimen ylikuormitus.

Kuinka korjata

Joissakin tapauksissa sinun ei tarvitse tehdä mitään korjataksesi sen, odota vain muutama minuutti ja virhe poistuu itsestään. Näin tapahtuu usein, jos pääsyn puute johtuu huonosta satelliittisignaalin laadusta tai virtapiikeistä virtalähdejärjestelmässä.

Ennen kuin etsit syvempiä syitä, sinun on tarkistettava tilauksesi päättymispäivät. Jos tilauksesi on vanhentunut, sinun on uusittava se. Uusimisen jälkeen, virhe häviää ja pääsy kanaviin palautetaan. Tarkastus suoritetaan henkilökohtaisella tililläsi Tricolor TV:n virallisella verkkosivustolla.

Jos virhe 0 on olemassa, sinun on myös tarkistettava kortin tai etäkäyttömoduulin saatavuus. Tämä voidaan tehdä painamalla vastaanottimen kaukosäätimen NoID-painiketta, jolloin älykortin numeron pitäisi ilmestyä television kuvaruutuun. Jos numeroa ei näy, sinun on irrotettava kortti tai etämoduuli ja kytkettävä se uudelleen muutaman minuutin kuluttua.

Virheen 0 poistamiseksi, joka syntyi vastaanottimen pitkäaikaisen sammutuksen seurauksena, riittää, että kytket vastaanottimen päälle ja annat sen käydä useita tunteja, vaikka lähetys jatkuu yleensä tunnin sisällä.

Joskus ongelma johtuu satelliittiantennin väärästä asennosta. Se voidaan poistaa melko helposti asentamalla ja kiinnittämällä antenni oikein haluttuun asentoon.

Virheen korjaaminen ohjelmistopäivityksellä

Jos yksinkertaisilla tavoilla pääsyä Tricolor-TV-kanaviin ei palauteta, vastaanottimen ohjelmiston virheet on poistettava. Tätä varten sinun on palautettava vastaanottimen parametrit tehdasasetuksiin. Tämä on melko helppo tehdä. Kaukosäätimen avulla vastaanotinvalikossa sinun on valittava "Asetukset" -osio, siirryttävä "Tehdasasetukset" -kohtaan ja vahvistettava niiden asennus. Tehdasasetusten palauttamisen jälkeen vastaanotin on käynnistettävä uudelleen.

Virhe 0 voi johtua myös päivittämättä jättämisestä ohjelmisto. Voit päivittää vastaanottimen laiteohjelmiston itse lataamalla nykyinen versio Ohjelmisto viralliselta verkkosivustolta tai Tricolor TV:n työntekijän avulla.

Jos kaikki yllä olevat menetelmät eivät tuota tuloksia, sinun on otettava yhteyttä palveluun tekninen tuki yrityksiltä apua ja heidän avullaan korjata ongelma tai kutsua huoltoasiantuntija kotiisi.

Ongelma ei aiheuta vaaraa vastaanottavan laitteen toiminnalle, mutta todennäköisimmin se vahvistaa sen tosiasian, että TV-kanaville ei ole pääsyä. Vika on helppo korjata itse.

Tricolor TV:n asiakastuen asiantuntijoilta kysytään useimmiten kysymystä, joka liittyy siihen, että televisio- ja radiokanavia ei vastaanoteta, ja näkyviin tulee viesti "Ei pääsyä", "Salattu kanava", "Virhe "0" tai "Ei signaalia". televisiossa. .

Virhe "0" "Tricolor TV":ssä

Mitä tehdä, jos tällainen viesti tulee TV-ruudulle?

Useimmiten virhe "0" ilmestyy, kun pääsy kanavien katseluun katoaa. Tämä tapahtuu yleensä vastaanottimen ohjelmiston toimintahäiriön vuoksi. Syitä voi olla monia, mukaan lukien sähköverkon jännitehäviö.

Joka tapauksessa, jos Tricolor TV:ssä tapahtuu virhe "0", asiantuntijat neuvovat mitä tehdä. Irrota ensin vastaanotin hetkeksi virtalähteestä. Käynnistä se sitten uudelleen. Tämä toimenpide kestää noin viisi minuuttia. Kun käytät ehdollisen pääsyn moduulia, sinun on poistettava se ja asetettava se takaisin vastaanottimeen.

Hyvin usein virheilmoituksen "0" sijasta näytöllä näkyy muodossa "DRE Coded Channel". Suoraa lähetystä ei kuitenkaan voi katsoa.

Joten mitä virhe "0" tarkoittaa Tricolor TV:ssä? Vastausta tulee etsiä ongelmien syistä. Syödä universaaleja menetelmiä tämän ongelman ratkaisemiseksi, jotka sopivat kaikentyyppisille vastaanottimille, joita käytetään vastaanottamaan Tricolor TV:n tarjoamia kanavia. Niitä voidaan käyttää, kun kanavia ei näytetä, mutta "Info Channel" toimii.

Korjataan virhe "0"

Jos Tricolor TV:ssä havaitaan virhe "0", kuinka voin korjata sen itse?

Ensin kannattaa tarkistaa, onko pakettipalveluiden tilauksesi yhtäkkiä päättynyt. Tämä tehdään henkilökohtaisella tililläsi virallisella verkkosivustolla tai itse vastaanottimen valikossa. Jos tilaus on vanhentunut, tämä voi hyvinkin aiheuttaa samanlaisen virheen.

On mahdollista, että pääsykorttia ei ole asennettu oikein vastaanottimeen, joten sinun on tarkistettava, että se on asennettu oikein vastaanottimen sopivaan paikkaan. Jos ehdollisen pääsyn moduulia käytetään kortin sijasta, tarkistus tulee suorittaa siinä.

Jos kortti on asetettu oikein, kun painat kaukosäädintä kaukosäädin ID-painiketta, TV-ruudulle tulee viesti, jossa näkyy sen numero.

Lisäksi, jos tapahtuu virhe, olisi hyvä idea yrittää palauttaa vastaanottimen tehdasasetukset. Toisin sanoen nollaa ne.

On täysin mahdollista tehdä tämä toimenpide itse. Sinun on siirryttävä vastaanottimen valikkoon ja siirryttävä "Asetukset" -osioon. Sinun on syötettävä nelinumeroinen koodi - valitse neljä nollaa 0000. Tämän jälkeen sinun on löydettävä ”Tehdasasetukset” ja valittava rivi ”Poista asetukset” sekä kanavaluettelo. Tässä toiminnossa ei ole mitään vaarallista, kun vastaanotin on käynnistetty uudelleen automaattisen haun avulla, kanavat löytyvät uudelleen. Useimmiten tämän jälkeen virhe häviää.

Jos tilaus on päättynyt ja jos "Unified"-paketin kanavia ei hyväksytä, voit etsiä ilmaisia ​​kanavia. Ne ovat yleensä listan lopussa.

Tilanteessa, jossa vastaanotin on ollut pois päältä pitkään, voi myös syntyä ongelma virheestä "0" heti, kun vastaanotin kytketään päälle. Kuinka ratkaista virhe "0" Tricolor TV:ssä?

Älä sammuta vastaanotinta, vaan anna sen olla päällä kahdeksan tuntia ja odota, kunnes virhe häviää. Useimmiten tämä tapahtuu paljon aikaisemmin, puolentoista tunnin kuluttua. Mutta tämä vain, jos sekä antenni että vastaanotin ovat hyvässä kunnossa.

Muita syitä virheeseen

Jos "Tricolor TV" -näytössä näkyy virhe "0", mitä pitäisi tehdä, jos virheen "0" syy oli satelliitista vastaanotetun signaalin huono laatu tai heikko taso? Tai aktivointiavainten puute. Tässä tapauksessa pelkkä vastaanottimen jättäminen päälle pitkäksi aikaa ei auta.

Voit joko lähettää pyynnön tukipalveluun tai yrittää asentaa antennin itse.

On muistettava, että kun vastaanottimen odotetaan aktivoituvan, se on kytkettävä päälle ensimmäiselle kanavalle - eli 1ORT: lle, eikä muulle. Riippumatta siitä, onko siinä lähetystä vai ei.

Jos ehdollisen pääsyn moduuli on viallinen, tämä virhe saattaa myös ilmestyä. Voit määrittää vastaanottimeen asennetun ohjelmiston version painamalla kaukosäädintä siirtyäksesi "Status"-valikkoosioon. Voit päivittää ohjelmiston itse, kun taas korjaukset on parasta jättää erikoistuneen huoltokeskuksen tehtäväksi.

Useimmissa tapauksissa virhe "0" ilmestyy myös, kun satelliittivastaanotin on ylikuormitettu.

Kuinka korjata ongelma

Käsiteltyään kysymystä siitä, mikä virhe "0" on "Tricolor TV:ssä", suoritamme useita vaiheita ratkaistaksemme sen itse:

• Odota hetki (yleensä 8-10 minuuttia), niin kanava alkaa todennäköisesti lähettää itseään.
• Käynnistä vastaanotin uudelleen sammuttamalla se 3-5 minuutiksi ja käynnistämällä se uudelleen.

Joten missä tilanteissa tämä virhe ilmenee useimmiten?

TV näyttää viestin "Ei signaalia"

Ensinnäkin sinun on ensin yritettävä määrittää, kuka lähetti tämän viestin - televisio vai vastaanotin. Sinun pitäisi klikata kaukosäädin paina OK-painiketta - jos tulos on myönteinen, Tricolor-TV-kanavien pitäisi ilmestyä näytölle. Muussa tapauksessa näyttöön tulee teksti, jonka mukaan kanavaluettelo on tyhjä (mikä tarkoittaa virhettä "0" Tricolor TV:ssä).

Jos vastaanotin reagoi normaalisti painikkeen painamiseen, virheen syy voi olla piilossa:

1. Jos sitä käytetään pienellä halkaisijalla (50–60 cm) tai se on asennettu huonosti ja väärin konfiguroituna, signaali saattaa puuttua sateen vuoksi. Voi olla sadetta, lunta, jopa tiheitä pilviä.
2. Antenniasetus on voinut mennä pieleen. Esimerkiksi voimakkaan tuulen tai lumimyrskyn vuoksi. Sinun on joko korjattava satelliittiantennin asetus itse tai soitettava asiantuntijalle.

Kuinka asentaa antenni itse

Periaatteessa sen asettamisessa ei ole mitään monimutkaista. Sinun tarvitsee vain muuttaa antennin asentoa ja katsoa TV-ruutua. Antennia tulee siirtää asteittain, hitaasti, kirjaimellisesti senttimetriltä. Heti kun kuva ilmestyy "Info"-kanavalle, antenni on kiinnitettävä.

Jos kutsut erityisen signaalinvoimakkuuden näyttävän asteikon painamalla kaukosäätimen punaista “F1” tai “i” painiketta kahdesti, signaalin voimakkuus näkyy näytön alareunassa vasemmalla ja sen laatu oikealla. . Jotta kanavat voitaisiin vastaanottaa vakaasti, signaalitason on oltava vähintään 70 %.

On tilanne, jossa jotkut kanavat eivät näy, näyttöön tulee viesti, että signaalia ei ole, mutta toiset näkyvät normaalisti. Syynä tähän voi olla se, että transponderit - taajuudet, joilla kanavia lähetetään - ovat muuttuneet. Sinun on skannattava ne uudelleen joko manuaalisessa tai automaattisessa hakutilassa.

Sinun on avattava valikko ja valittava "Hae Tricolor TV-kanavia" ja etsi sitten kanavat.

Virhe saattaa ilmestyä myös, jos antenni epäonnistuu. Sitten sinun on vaihdettava muuntaja itse.

Jos syynä on koaksiaalikaapelin vaurioituminen, kaapeli on vaihdettava. Se voidaan korjata, mutta signaalin laatu voi olla huonompi. Kaapelin liitäntäpaikka voi aiheuttaa lisähäiriöitä kanavan vastaanottoon.

Vastaanotin ei vastaa, kun "Ok"-painiketta painetaan

• Käytettäessä GS 8306 -vastaanotinta tapahtuu usein vastaanottimen lähtöjen vahingossa tapahtuvaa liikettä. Tosiasia on, että kaukosäätimen vasemmassa yläkulmassa on painike, jonka vahingossa painaminen johtaa lähtöjen muutokseen ja kuva katoaa. Voit tarkistaa, mikä lähtö on tällä hetkellä aktiivinen, visuaalisesti ilmaisimen avulla. RCA - kellot näkyvät, HDMI - merkkivalo syttyy alareunassa.
• On mahdollista, että virheen syy on itse televisiovastaanotin. Sinun on tarkistettava, onko kytketty tulo kytketty vahingossa väärin. Sinun on löydettävä "Resurssit" -painike kaukosäätimestä ja painettava niin, että lähtö vastaa valittua tilaa - Scart, HDMI tai RCA.

Jos jokin seuraavista viesteistä ilmestyy televisiovastaanottimen näytölle, kuten "DRE-koodattu kanava", "Ei pääsyä", "Virhe "0"", tarkista seuraavat asiat:

Tilaustoiminta "TV Tricolor". Virhe "0" toisessa vastaanottimessa tarkistetaan myös joko henkilökohtaisen tilisi kautta virallisella verkkosivustolla tai " Henkilökohtainen alue"vastaanotin.

Palveluiden tilaus on aktiivinen

1. Varmista, että vastaanotin tunnistaa Tricolor-älykortin.
2. Määrittääkö se satelliittivastaanottimen tunnusnumeron.

Vastaanottimen valikkokohta "Tila"

Jos henkilötunnusta ei ole, niin:

• Jos käytät vastaanotinta, joka käyttää älykorttia kanavien vastaanottamiseen - mallit GS 8306, GS 9303, GS 8302, GS 8304, GS 8300N, sinun on ensin irrotettava vastaanotin verkosta, irrotettava kortti ja varmistettava, että se on asennettu oikein, aseta se takaisin ja kytke vastaanotin virtalähteeseen.
• Jos vastaanotin toimii ilman korttia ja nämä vastaanottimet käyttävät MPEG2 - GS 8300, GS 8300M, luultavasti pääsymoduuli on rikki. Sinun täytyy ottaa yhteyttä palvelukeskus, jossa moduuli korjataan.

Tilanteessa, jossa tunnusnumero on määritetty eikä liittymä ole päättynyt, niin:

• Sinun on palautettava asetukset tehdasasetuksiin, käynnistettävä vastaanotin uudelleen, minkä jälkeen ohjattu asennustoiminto aktivoituu ja kanavat etsitään uudelleen.
• Jos vastaanotinta ei ole kytketty päälle kolmeen päivään, sinun on hankittava aktivointiavaimet uudelleen. Tätä varten vastaanottimen uudelleenkäynnistyksen jälkeen sinun tulee kytkeä se päälle "Info Channel" -kanavalle, ja jos se näkyy, siirry "Kinoprokaz" -kanavalle - minkä jälkeen kanavat yleensä purkaa itsensä.

Mitä pitäisi tehdä, jos vastaanotin sammuu, jos esimerkiksi lähdet pitkäksi aikaa, jotta virhe "0" ei ilmestyisi Tricolor TV:hen jatkossa? Sinun on aktivoitava avaimet uudelleen.

Jotta virheilmoitus ei ilmesty jatkossa, sinun tulee joskus jättää vastaanotin kytkettynä esimerkiksi yöksi.

Tricolor TV-palveluntarjoajan satelliittitelevisiotilaajat kokevat usein virheen koodilla 0. Se osoittaa kanavan näyttämisen epäonnistumisen, ei erityistä rikkomusta.

Tämä virhekoodi 0 ilmestyy, kun tilaajalla ei ole pääsyä kanavan lähetykseen. Tämä johtuu vastaanottimen normaalista viasta, joka johtuu verkon äkillisestä jännitteen laskusta, väärin asennetusta kortista tai muista syistä. Tässä artikkelissa kerromme, kuinka voit korjata nämä ongelmat ja palauttaa pääsyn.

Ei pääsyä katseluun: mitä tehdä?

Usein tilaajat näkevät "koodatun kanavan" näytöllä "virhe 0" -ilmoituksen sijaan. Molemmat viestit kertovat samasta ongelmasta - kanavasignaalia ei vastaanoteta verkko-ongelmien vuoksi. Voit korjata ongelman jollakin seuraavista tavoista:

• Tarkista Tricolor TV:n tarjoajan palvelupaketin voimassaolo. Tarkistaaksesi sinun on tarkasteltava tietoja vastaanottajan valikossa, henkilökohtaisella tililläsi tai palveluntarjoajan virallisella resurssilla.

• Jos maksullinen tilauksesi on umpeutunut, sinun on löydettävä ilmaisia ​​kanavia saatavilla olevien kanavien luettelon lopusta.
• Tarkista, että pääsykortti on asennettu oikein laitteeseen. Sinun on napsautettava kaukosäätimen ID-avainta, jolloin tilaajakortin numero näkyy näytöllä. Jos sitä ei näy, se tarkoittaa, että kortti on asetettu väärin.
• Usein vastaanottimeen asennetaan kortin sijasta erityinen moduuli, jonka jälkeen sinun on tarkistettava, että se on asennettu oikein.

• Palauta laitteiston asetukset alkuperäisiksi. Siirry asetusvalikkoon, syötä pääsykoodi 0000. Napsauta sitten "tehdasasetukset" -valikkoa, alikohtaa "poista". Tämän jälkeen kanavaluettelo avautuu, merkitse kanavat, jotka ovat lopettaneet lähetyksen. Käynnistä sitten vastaanotin uudelleen ja etsi kanavia automaattisesti.
• Jos et ole kytkenyt Tricolor TV-vastaanotinta päälle pitkään aikaan, virhe 0 näkyy luonnollisesti. Ongelman korjaamiseksi sinun on käynnistettävä laite ja jätettävä se tähän tilaan 8 tunniksi, minkä jälkeen virhe katoaa automaattisesti. Käytännössä virhe häviää puolentoista kahden tunnin kuluttua.

Tricolor TV-palveluntarjoajan tilaajat havaitsevat usein virheen koodilla 0. Ongelman korjaamiseksi he neuvovat ryhtymään seuraaviin toimiin:

• Kytke vastaanotin päälle ja jätä se kanavalle 1ORT. Jonkin ajan kuluttua kuva ja ääni palautuvat.
• Irrota vastaanottimen kaapeli pistorasiasta ja käynnistä se muutaman minuutin kuluttua uudelleen, minkä jälkeen virhe poistuu.
• Uudet vastaanottimet menevät usein harhaan virtalähteen äkillisten muutosten vuoksi. Tällaisten vikojen estämiseksi sinun on soitettava operaattorin tukiasiantuntijoille ja aktivoitava pääsykortti uudelleen. Teknisen tuen puhelinnumero tilaajille 8-812-32-34-98.
• Irrota älykortti vastaanottimesta, pyyhi se liinalla ja aseta se takaisin paikalleen.
• Jotkut satelliitin kautta toimivat autohälyttimet häiritsevät televisiosignaalia. Jos tällainen auto pysäköidään suoraan Tricolor TV:n antennin alle, kanavan lähetys keskeytyy ja tilaaja näkee virheilmoituksen 0.

Lisäksi kanavan lähetys voi keskeytyä, jos antenni on sijoitettu väärin tai käännetty kovan tuulen vuoksi. Epäsuotuisat sääolosuhteet ja sateet vaikuttavat antennin toimintaan - silloin on suositeltavaa hakea ohjatun toiminnon apua pääsyn ja asetusten palauttamiseen.

Joskus televisiolähetyslaitteet eivät toimi täysin yllättävistä syistä. Näyttävä esimerkki tästä on Tricolor TV -vastaanottimen viesti "Error 0". Yleensä se ilmestyy, kun laitetta ei ole käytetty pitkään aikaan. Arvoitus - kukaan ei katsonut televisiota, vastaanotin oli irti... Millainen vika voisi tapahtua sellaisissa olosuhteissa? Yritetään selvittää se.

Virhearvo

Nollavirhe ei itse asiassa ole koodi millekään tietylle laitteistovialle. Sen ulkonäkö osoittaa vain, että jokin yleinen vika tapahtui, kun vastaanotin yhdistettiin satelliittiin. Onneksi sen korjaaminen, varsinkin jos tämä vika tapahtui televisiolaitteen pitkän käyttämättömyyden jälkeen, on melko yksinkertaista.

Tricolor "Error 0": mitä tämä viesti tarkoittaa?

Koodinolla-virhe voi tapahtua kahdessa kahdessa tilanteessa:

• signaalin tason tai laadun heikkeneminen;
• aktivointiavaimet epäonnistuivat.

Useimmiten havaitaan toinen vaihtoehto. Käytön aikana vastaanotin pitää jatkuvasti yhteyttä satelliittiin ja vastaanottaa siitä aktivointikoodeja tietyin väliajoin. Nämä koodit auttavat sitä ylläpitämään tietyn signaalitaajuuden asetuksia ja vastaanottamaan tietoja satelliittikanavan kautta.

Tärkeä! Aktivointikoodit (komennot) on päivitettävä säännöllisesti, muuten digiboksi ei toimi.

Pitkän laitteistokatkon jälkeen syntyy seuraava tilanne: aiemmin vastaanotetut aktivointikoodit ovat jo vanhentuneita, eikä vastaanottimessa ole uusia. Seurauksena on sama virhe 0 Mitä tapahtui, on nyt selvää. On vielä selvitettävä, kuinka tämä virhe korjataan.

Vianetsintämenetelmät

Useimmat tilaajat, jos television toiminnassa ilmenee toimintahäiriöitä, ensimmäinen asia, jonka he syntivät, on palvelumaksun puute. Ja tarkistettuaan henkilökohtaisen tilin tilan he alkavat kiusata Tricolor-tukea viesteillä: "Virhe 0, mitä minun pitäisi tehdä, jos se on maksettu, mutta kanavat eivät toimi?" Kuten aiemmin totesimme, nollakoodilla esiintyvä vika ei millään tavalla liity televisiolähetysten maksun olemassaoloon tai puuttumiseen. Pitkän laitteiden seisokkiajan jälkeen on kuitenkin hyödyllistä varmistaa, että kaikki on kunnossa henkilökohtaisella tililläsi. Ja sitten voit alkaa tehdä asetuksia virheen torjumiseksi.

Signaalin tarkistus

Joten ensinnäkin sinun tulee varmistaa, että antenni vastaanottaa normaalisti signaalin satelliitista ja menee vastaanottimeen. Ilman tätä aktivointikomentoa ei yksinkertaisesti saavuteta laitteeseen. Viestinnän laadun tarkistamiseksi sinun on:

• paina kaukosäätimen i-näppäintä;
• arvioi näytöllä näkyvien satelliittisignaaliasteikkojen laatua ja tasoa.

Molempien asteikkojen arvojen on oltava vähintään 80 %. Jos lukemat ovat alhaisemmat, on järkevää virittää antenni uudelleen.

Aktivointikomentojen (koodien) pyyntö

Entä jos signaali on normaali, mutta katselua ei ole saatavilla - virhe 0 ei katoa? Tricolor neuvoo seuraavia toimia:

• irrota laite (sekä TV että vastaanotin) pistorasiasta 10-15 minuutiksi;
• kytke laitteet päälle ja odota, että vastaanottimen käyttöliittymä latautuu;
• vaihda jollekin salatuista kanavista;
• Jätä vastaanotin päälle 3-8 tunniksi.

Tänä aikana aktivointikoodit yleensä päivitetään. Satelliitti lähettää ne automaattisesti heti, kun se saapuu tilaajan alueelle. Siksi sinun ei tarvitse tehdä muita toimenpiteitä - lähetys palautetaan itsestään.

Tärkeä! Ennen kuin televisio on palautettu, et voi sammuttaa vastaanotinta missään olosuhteissa. Mutta itse televisio voidaan sammuttaa, sen toiminta ei vaikuta aktivointikomentojen vastaanottamiseen.

Jos koodit eivät tule...

Joskus satelliitin toiminnassa voi esiintyä häiriöitä, joiden seurauksena aktivointikoodien lähettäminen tilaajille viivästyy. Voit nopeuttaa prosessia seuraavasti:

• kirjaudu sisään tilaajaan Tricolor TV -verkkosivustolla;
• Etsi "Omat palvelut" -sivulta "Lähetä aktivointikomennot" tai "Toista aktivointikomennot" -painike;
• paina -painiketta ja toista kaikki edellisessä kappaleessa kuvatut vaiheet.

Tärkeä! Aktivointikoodeja kannattaa pyytää sivustolta, jos niitä ei saada automaattisesti vähintään 24 tunnin sisällä.

Virheen mahdolliset seuraukset

Kaikki yllä kuvatut toimenpiteet auttavat pääsääntöisesti palauttamaan television toiminnan, mutta joskus eivät sen täysimääräisesti. Äänen tai kuvan puute, kuvan jumiutuminen, yhden useista vastaanottimeen liitetyistä televisioista toimintahäiriöt - kaikki tämä voi jättää jälkeensä virheen 0. Tricolor suosittelee, kuinka poistaa nämä epämiellyttävät seuraukset ilman yhteyttä.

Vastaanottimen uudelleenkäynnistys

Useimmissa tapauksissa yksinkertainen laitteiston uudelleenkäynnistys auttaa. Digiboksi sammutetaan pistorasiasta kirjaimellisesti 30 sekunniksi ja kytketään sitten uudelleen päälle. Muuten, tämä menetelmä voi auttaa myös, jos nollavika ahdistaa sinua liian usein television toimiessa vakaasti.

Asetusten palautus

Jos uudelleenkäynnistys ei auta pääsemään eroon nollavirheen jälkeisistä kaatumisista, yritä nollata. Kuinka tämä tehdään, on kirjoitettu yksityiskohtaisesti verkkosivustollamme. Perusparametrien palautuksen ja uudelleenasennuksen jälkeen lähetys on palautettava. Jos näin ei tapahdu, sinun tulee pyytää aktivointikomentoja uudelleen operaattorilta.

Ohjelmistopäivitys

Joissakin televisiovastaanottimien versioissa voi näkyä nollavirhe vanhentuneen tai huonon laadun vuoksi asennettu laiteohjelmisto. Jos kaatuminen tapahtuu säännöllisesti ja yllä kuvatut menetelmät eivät auta, kannattaa kokeilla. Voit tehdä tämän siirtymällä kanavalle 333 ja noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita.

No, jos kaikista tehdyistä ponnisteluista huolimatta televisiolähetysten epäonnistumisia ilmenee edelleen, on vain yksi tapa - ota yhteyttä jälleenmyyjään tai itse Tricolor-yritykseen laitteiden testaamiseksi ja vaihtamiseksi.